2022城管市政年終工作總結
回顧一年來的工作,我們在看到成績的同時,也清醒地認識到一些不足和問題。一定要及時做好年終工作總結,以下是小編給大家整理的城管市政年終工作總結,希望對大家有所幫助,歡迎閱讀!
城管市政年終工作總結1
一、市容管理初顯成效
施行市容管理責任制,采取分片、定人、定責的方式,推行網絡化管理。執(zhí)法大隊對城區(qū)主次干道實施全天候巡查,有效規(guī)范占道經營和出店經營行為。永豐超市、懷中門前、市場北大門等重要地段流動攤點違章占道等現(xiàn)象得到明顯改觀。老街水果、服裝等流動攤販占道行為得到進一步規(guī)范。在充分兼顧社會需求、經營者利益和社會穩(wěn)定等諸多方面因素的同時,加大規(guī)范經營行為治理,先后規(guī)范和整治黃梅橋夜宵攤點、文化廣場夜宵攤點,整體搬移老汽車站嚴重影響交通的燒餅攤點11個,并采取措施,安排人員早晚間定時值守,防止無序經營攤點反彈回潮。
為進一步規(guī)范戶外廣告管理,組織人員對皖河大道、稼先路、獨秀大道等城區(qū)主干道沿線、廣場和商場周邊、車站、商業(yè)繁華地段的戶外廣告進行拉網式排查,針對20多處違規(guī)設置戶外廣告的業(yè)主單位下達限期整改通知書;強制拆除未辦行政許可手續(xù)的大型戶外廣告5塊,清理披拉掛掉廣告50余處,并督促保潔人員全面清除主次干道“牛皮癬”;開展對商家店牌店招的規(guī)范管理,要求新建和置換的新門頭招牌,必須符合店招店牌設置規(guī)范要求。
二、違法建設查處全面發(fā)力
始終保持高壓態(tài)勢,遏制、查處違法建設。對新建小區(qū)和E區(qū)新建項目工地,實施跟蹤監(jiān)督,堅決杜絕新的違法建設的產生,確保將違法建設遏制在萌芽狀態(tài)。到目前為止,已受理市場兩處、寧興花園一處、小游樂園五處共8起違法建設案件,受理未取得建設規(guī)劃許可證或擅自超規(guī)劃建設的違法建設案件2起。加強施工現(xiàn)場秩序管理,督促施工單位做好施工圍墻的搭砌和施工道路硬化工作,確保施工車輛進出場地的凈化,做到規(guī)范文明施工。
三.環(huán)衛(wèi)管理工作質量全面提升
環(huán)衛(wèi)處立足本職,緊扣縣城環(huán)境衛(wèi)生工作主線,各項工作開展扎實有效。
常規(guī)化管理,穩(wěn)步推進。按照環(huán)衛(wèi)作業(yè)標準和合作公司的合同承諾,進一步加強對環(huán)衛(wèi)作業(yè)服務公司的日常考核。日常檢查、錯時巡查和每周督查相結合,有目的、有計劃、有重點的對路面作業(yè)、垃圾收集轉運、公園、公廁、綠化、水面、廣場等作業(yè)范圍逐一排查,發(fā)現(xiàn)問題,及時下發(fā)環(huán)衛(wèi)督察通知書,整改,兌現(xiàn)獎懲。與杭州西美保潔公司分兩批簽訂E區(qū)27.88萬平方米的服務增量合同,第一批次保潔面積自6月1日起進入日常服務,第二批次新增區(qū)域于7月10日上線。
項目建設,進展順利??h生活垃圾轉運系統(tǒng)工程項目建設除縣城3號站和5號站因選址變更未建外,其他工程建設進展順利。石牌中轉站竣工驗收,壓縮設備和車輛配備到位,4月27日已率先投入運營。月山中轉站、縣城1號站、2號站、4號站土建已經完工,壓縮設備已進入安裝。8臺8噸垃圾轉運車已全部交付,并辦理入戶。三層十二開間的調度中心辦公樓主體已經完工,外裝工程結束,相關附屬工程正在有條不紊推進。
無害化處理,拓展延伸??h城生活垃圾全部轉運至焚燒發(fā)電廠處理,垃圾無害化處理率達。同時,協(xié)調落實金拱、黃墩、公嶺、石牌、洪鋪等鄉(xiāng)鎮(zhèn)的生活垃圾集中調運至焚燒發(fā)電廠處理,實現(xiàn)垃圾無害化處理。按照指揮部要求,與有關企業(yè)達成協(xié)議,焚燒處理縣城污水處理廠的污泥。發(fā)揮部門優(yōu)勢,積極配合支持鄉(xiāng)鎮(zhèn)環(huán)衛(wèi)清掃保潔市場化運行,目前,已有12個鄉(xiāng)鎮(zhèn)實行環(huán)衛(wèi)清掃保潔市場化運作。
四.渣土管理進一步規(guī)范
組織人員深入建筑工地、物業(yè)小區(qū)、居民區(qū)以及裝潢戶家中,發(fā)放管理通知書100余份,并在重點路段和部位安插警示宣傳牌。四月中旬以來,先后對縣城E區(qū)路面存在的建筑裝潢垃圾進行了多次清理,清除建筑垃圾3千噸左右。同時,還對城區(qū)范圍內長期遺留的各類建筑裝潢垃圾進行了為期五天的集中大清障,共清運鏟除積存多年的各類垃圾一百多車。對建筑施工單位工程渣土清運進行規(guī)范審批,統(tǒng)一調度,共計調運工程渣土約15萬立方,并安排專業(yè)保潔隊進行跟蹤清掃。與公共管理警察大隊協(xié)作,加強日常巡查,并采取固點蹲守、明查暗訪等有效手段遏制了建筑垃圾隨意清運、偷倒、亂倒、污染環(huán)境等行為。
五.公安保障協(xié)助配合顯成效
公共管理警察大隊按照職責分工,履行保障職能。
一是協(xié)助渣土辦做好城區(qū)的工程建筑垃圾及渣土運輸?shù)墓芾砉ぷ?。目前,公警大隊與渣土辦就該管理工作已形成以定期路面巡查為主、輔以公安路口網絡監(jiān)控的機制,每星期一、三、五定期上路巡查,遇到疑難案件,充分利用相關資源,配合渣土辦查處隨意傾倒垃圾案件多起,同時協(xié)助渣土辦工作走向規(guī)范。
二是協(xié)助行政執(zhí)法大隊做好城區(qū)市容管理工作,在出警過程中妥善化解了現(xiàn)場矛盾,并在事后進行認真的總結,為今后的工作當好參謀。三是組織大隊民警開展城市管理法規(guī)知識學習,如《省城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理條例》、《城市建筑垃圾管理規(guī)定》等法規(guī),讓民警了解、掌握行政執(zhí)法和市容管理的相關內容,在今后協(xié)助做好工作和查處阻礙執(zhí)行職務、妨礙公務等案件時變的得心應手。
六.存在的主要問題
在廣大市民的理解和支持下,通過全局工作人員的共同努力,我局上半年工作取得了初步成效。在肯定成績的同時,對照縣委、縣政府的目標和要求,對照廣大市民的美好愿意,我們還存在一定的差距和不足:一是硬件建設有待加強;二是市容市貌和環(huán)境衛(wèi)生的治理有待進一步提高;三是集中整治,長效管理機制有待建立和完善;四是執(zhí)法水平有待進一步提高。
城管市政年終工作總結2
今年,x縣城市管理執(zhí)法大隊在局黨委的正確領導下,充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和共產黨員的先鋒模范作用,以“城管會戰(zhàn)”活動為契機,圍繞“嚴格禮貌執(zhí)法”的工作思路,全隊上下團結一心,不斷創(chuàng)新工作思路,鞏固、完善工作機制,切實改善工作作風,努力提高工作績效,為創(chuàng)造優(yōu)美的市容環(huán)境和良好的市場秩序、交通秩序做出了用心貢獻,取得了較好的成績?,F(xiàn)將一年來的工作總結如下:
一、加強學習,提高素質
大隊始終堅持每月學習制度,全面規(guī)范學習筆記,健全各類學習記錄,提高隊員素質。著力打造一支“政治合格、作風過硬、業(yè)務熟練、紀律嚴明、保障有力、人民滿意”的行政執(zhí)法隊伍。按照“黨員干部受教育、科學發(fā)展上水平、人民群眾得實惠”的總體要求,大隊在班子建設、行政執(zhí)法、隊伍管理等方面做了超多的工作,為推動建立“市級五城聯(lián)創(chuàng)”和促進“城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理”發(fā)揮了重大的作用,收到了良好的效果。
二、完善制度 落實職責
今年大隊班子成員進行仔細討論,完善了內部管理制度、崗位職責制度、車輛管理制度、著裝管理制度、考勤制度、請銷假制度。以領導班子帶動整個隊伍,團結一心、弘揚正氣、各司其職、大膽工作。每月進行集中整治市容、市貌大行動,切實落實城區(qū)網格化管理,進而構成層層包干,職責到人的良好局面。做好了迎接省、市各項檢查驗收工作,當好“城管會戰(zhàn)”主力軍。
三、加強宣傳 營造氛圍
加強法規(guī)宣傳,努力提高市民意識。大隊開展了形式多樣的法律法規(guī)宣傳活動,努力提高市民意識。一是結合工作實際,調配執(zhí)法車,安排得力人員,向全縣主要街道進行發(fā)放宣傳資料,廣泛宣傳城管法律、法規(guī)知識,印制、發(fā)放城管法律法規(guī)宣傳材料2000余份,到達家喻戶曉、人人皆知。進一步增強廣大市民學法、守法的自覺性。二是透過新聞媒體宣傳,并在人民會場設立城管法規(guī)知識宣傳版面、城西菜市場入口懸掛了宣傳條幅,引導廣大市民從自身作起,不斷增強禮貌意識、城市意識、環(huán)境意識,逐漸營造支持城市管理工作的和諧氛圍。
四、加強管理 改善環(huán)境
大隊繼續(xù)按照“主干道嚴管、次干道嚴控、小街巷逐步規(guī)范”的工作方針,采取“堵疏結合、溫馨提示、嚴格禮貌執(zhí)法”的管理辦法,針對市容環(huán)境中存在的突出問題,加大整治力度,實現(xiàn)城市容貌大改觀。
(一)規(guī)范市容市貌秩序。執(zhí)法大隊全體干部職工發(fā)揚個性能吃苦,個性能戰(zhàn)斗的精神,對影響市容市貌的各種違規(guī)行為進行了治理,對店外店送達限期整改通知書325份,立案查處267件,結案214件,并處罰金額100余萬元。一年來共清理流動商販300余人次,違章占道經營200余處,共計搗毀亂搭、亂建水池、臺面29個,查處亂吐、亂扔、亂傾、亂倒、亂掛300余人次。
(二)及時處理群眾投訴。對群眾的投訴,及時安排人員趕赴現(xiàn)場處理,一時不能處理的耐心解釋,及時給予回復,征求意見,做到了事事有落實,件件有回音。截至11月底,受理群眾來信來訪投訴到達60多宗,結案45宗,辦結率為82%,群眾滿意率超過八成。對群眾投訴的一時難以解決的重點、難點問題,領導予以高度重視,親自過問、督辦,許多時候還直接組織,一抓到底。調查處理了一批油煙污染、噪聲污染、一中校園周邊亂設攤點等市民投訴較多的案件。
(三)規(guī)范交通秩序,治理“亂停亂放”。大隊每月組織人員對主街道摩托車亂停亂放進行專項整治,累計整治行動達40余次,有效遏制了城區(qū)主街道亂停亂放摩托車輛的現(xiàn)象。
(四)整頓洗車站點。為改善各洗車點污水漫流、環(huán)境臟亂差的現(xiàn)狀,要求在城區(qū)范圍內從事洗車經營活動的站點,務必經城市管理主管部門批準,到達相關標準,并確保站點周圍清潔衛(wèi)生,設置排水設施,無亂掛亂扯違規(guī)行為。
(五)加強夜市攤點管理。為了加強夜市管理,規(guī)范夜市經營秩序,給廣大市民創(chuàng)造一個良好的工作和生活環(huán)境,執(zhí)法中隊要求夜市經營者應當在規(guī)定時間內開市、收市。持續(xù)攤點周圍地面整潔、干凈,不得隨意丟棄垃圾、傾倒殘湯剩菜,收市后應及時清掃場地,確保環(huán)境衛(wèi)生整潔有序。
(六)加大戶外廣告整治力度。依照有關規(guī)定,對戶外廣告牌進行了管理。查處擅自在主干道散發(fā)印刷品廣告案件50余起,同時對城區(qū)內的落地廣告牌、燈箱進行了專項治理,采取先告知、后檢查、最后再扣押的方法進行治理,一年來共治理此類案件100余例,扣押廣告牌80余個。
(七)設立錯時執(zhí)法中隊。對以前早市占道擺放和下班時間段出店經營及游街叫賣等現(xiàn)象無人管理的狀況,大隊班子成員研究決定從5月份起設立了錯時執(zhí)法中隊,安排專人專車對早市以及下班時間進行管理,取得了較好效果。
(八)開展鄉(xiāng)鎮(zhèn)執(zhí)法。今年我隊先后到九資河、白廟河等鄉(xiāng)鎮(zhèn)全面開展城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作。對鄉(xiāng)鎮(zhèn)的出店經營、亂搭亂建、亂停亂放摩托車輛等違規(guī)行為進行勸導和管理,著力改善鄉(xiāng)鎮(zhèn)發(fā)展環(huán)境和人居環(huán)境。
(九)監(jiān)督執(zhí)行“門前四包”規(guī)定。從6月份起,全體執(zhí)法人員集中逐街、逐巷、逐戶對“門前四包”職責制的落實狀況進行檢查督辦。對未按規(guī)定落實“門前四包”三次以上的業(yè)主進行處罰。目前,己對60余家“門前四包”職責制落實較差的經營戶、單位進行了督導和勸導,對40余家拒不改正的經營戶進行了處罰。
城管市政年終工作總結3
一年來,鎮(zhèn)黨委、政府高度重視我鎮(zhèn)市政管理工作,并提出了“真抓實干、開拓創(chuàng)新、嚴格執(zhí)法、加強市政管理”的工作要求,切實將市政管理工作落到實處。通過定期和不定期對城鎮(zhèn)“臟、亂、差”現(xiàn)象有效整治,使x的形象得到了提高?,F(xiàn)將我鎮(zhèn)x年市政管理工作作自我總結
一、高度重視、加強領導
鎮(zhèn)黨委、政府切實抓住x的契機,高度重視城管工作,成立以鎮(zhèn)委書記x組長,鎮(zhèn)長x副鎮(zhèn)長x副組長,黨政辦、市政大隊、國土鄉(xiāng)建所、安辦及街村主要負責人為成員的市政工作領導小組。領導小組下設辦公室,分管副鎮(zhèn)長x辦公室主任,辦公室負責日常事務的處理。
領導小組為務求工作實效,不走過場,不搞形式,做到職責明確,責任到人。鎮(zhèn)長為第一責任人,親自牽頭研究制定具體、詳盡的實施方案,并親自抓工作中的重點和難點問題。分管副鎮(zhèn)長則認真落實,并多次親自上街指導市政監(jiān)察大隊執(zhí)法,努力打造一流環(huán)境。
二、強化宣傳教育,促進觀念轉變
市政工作涉及面廣,工作量大,且任務十分艱巨。需要廣大干部群眾、城鎮(zhèn)居民的理解和支持。鎮(zhèn)政府召開動員大會,以場鎮(zhèn)居民小組為單位分別召開了城鎮(zhèn)居民會議進行宣傳發(fā)動,做到了家家戶戶學習城市管理的有關法律、法規(guī),提高了廣大城鎮(zhèn)居民的城市環(huán)境意識,強化以人為本的理念,讓廣大居民從被動地接受管理轉變?yōu)樽杂X行動。讓其自覺糾正違反城市管理的行為。我們充分利用廣播、會議、標語、宣傳車櫥窗、散發(fā)宣傳單等多種形式進行宣傳,廣泛發(fā)動群眾,在群眾中形成良好的“容貌、衛(wèi)生”輿論氛圍,使城鎮(zhèn)居民環(huán)境衛(wèi)生意識得到了較大的增強。
根據(jù)市政管理工作的迫切需要,我鎮(zhèn)在原市政監(jiān)察中隊的基礎上,組建成立了x政管理監(jiān)察大隊。并抽調優(yōu)秀年青干部充實到了市政監(jiān)察隊伍。在鎮(zhèn)財政十分困難的情況下?lián)艹鰧m椯Y金,用于執(zhí)法人員服裝配備和執(zhí)法投入。
三、落實責任,齊抓共管
為了加強鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌管理,不斷增強抓市政管理工作的合力,鎮(zhèn)黨委、政府積極協(xié)調社會各單位和內設部門的市政管理責任,并印發(fā)《x容鎮(zhèn)貌和環(huán)境衛(wèi)生管理規(guī)定》,與各單位、門市簽訂了“門前四包門、內達標責任書”,市政監(jiān)察大隊負責監(jiān)督管理。并且專職人保證場鎮(zhèn)保潔工作。
四、真抓實干,加強整治
在日常管理中,我鎮(zhèn)抓好嚴管重罰,堅持長效管理。我鎮(zhèn)因為場鎮(zhèn)小,居民市政意識薄弱,長期以來,以街為市、占道經營情況嚴重。為了徹底治理該在種現(xiàn)象發(fā)生,我鎮(zhèn)市政監(jiān)察大隊人員每天上街巡查,集中整治,使以街為市、占道經營情況得到了有效的治理。
針對我場鎮(zhèn)管理中存在的“十亂”現(xiàn)象,市政監(jiān)察大隊嚴格按照市政管理的有關規(guī)定,采取定期或不定期巡查,集中整治,嚴格執(zhí)行等措施,有效整治城鎮(zhèn)“十亂”現(xiàn)象,確保了x良好的鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌,并以重大節(jié)日和重大活動的集中或突擊整治,帶動日常的城鎮(zhèn)管理。我鎮(zhèn)充分利用“五一”、“國慶”等重大節(jié)日和其他活動,對平時管理中存在的“熱點、難點”問題進行清理和集中整治,公安、國土、鄉(xiāng)建、市政環(huán)衛(wèi)、安全等部門都抽調精兵強將開展綜合執(zhí)法,推動了平時管理,確保了市政管理整治的有效性和長效性。
五、強化管理,嚴格執(zhí)法
我鎮(zhèn)加強市政監(jiān)察大隊隊伍建設和管理,每月組織隊員至少集中學習培訓一次,同時,建立健全規(guī)章制度,切實規(guī)范市政執(zhí)法人員的執(zhí)法行為,樹立良好的市政文明執(zhí)法者的形象。一年來,鎮(zhèn)黨委、政府加大對市政的執(zhí)法力度,組織市政、安辦、公安等部門聯(lián)合執(zhí)法余次,共糾正和查處違反城鎮(zhèn)管理相關法規(guī)的“十亂”行為共余件(次),逐步達到座商歸店,垃圾歸場,劃行歸市。并且,在x人口密集地區(qū),因人口密度大和長期以來環(huán)境造成亂倒垃圾污染河岸等情況,鎮(zhèn)里組織環(huán)衛(wèi)工人、低保人員以及學校學生,對河岸進行定期清污,排除原有垃圾對可能沖入河道污染的物品進行清運,保持河道兩旁基本無垃圾污染物。我鎮(zhèn)還加強了垃圾處置費和污水處理費,全年共征收垃圾處置費萬余元,污水處理費700元。
市政管理工作的任務光榮艱巨,雖然我鎮(zhèn)在每季度的考評中,獲得了較好的成績。但這項工作是一項長期工作。為積極探索長效管理工作,社區(qū)居委會與社區(qū)居民簽訂了《門前屋后四包,門內達標》責任書,加強居民的自我管理意識。并且,對市政監(jiān)察人員進行了分片包干,定期和不定期責任考核。凡不認真,不履職,管理無成效的市政監(jiān)察人員將給予嚴肅的處理。
今后我們將在區(qū)委區(qū)政府的領導下,在市政管理委員會的具體領導下,緊緊抓住x,圍繞“真抓實干、開拓創(chuàng)新、嚴格執(zhí)法、加強市政管理“的工作要求,努力開創(chuàng)我鎮(zhèn)市政管理工作的新局面。
城管市政年終工作總結4
20x年城管大隊緊緊圍繞爭創(chuàng)全國禮貌城區(qū)這一中心,堅持“政治合格、紀律嚴明、作風過硬、業(yè)務精通”的工作思路,頑強拼搏,求實創(chuàng)新,x成城管綜合執(zhí)法各項工作任務,總結如下:
一、狠抓自身建設,為爭創(chuàng)禮貌城區(qū)帶給堅強保障
1、強化學習教育,提高隊員素質。加強理論學習,制定理論學習安排意見,各中隊、部門堅持每周政治學習日制度,每季度進行理論學習閉卷考試,規(guī)范學習筆記,建全各類記錄,提高隊員政治素質;加強思想教育,先后組織開展持續(xù)共產黨員先進性、履行職責創(chuàng)一流工作業(yè)績等主題教育活動,同時舉辦第一屆田徑運動會和“實現(xiàn)青春價值,為城管事業(yè)做貢獻”演講比賽,開展了談心、家訪、“三會一課”等活動,每季度召開政工例會,定期分析解決隊員思想顧慮和實際困難,調動了隊員的用心性和工作熱情。
2、強化法制工作,確保依法行政。狠抓隊員業(yè)務學習,開展“每月一法”、每周法制學習日等學法活動,城管隊員每周至少半天時間學習城管法規(guī),大隊組織了全員業(yè)務培訓,系統(tǒng)學習了城管法律、法規(guī)和規(guī)章制度,年底,對執(zhí)法人員進行了獨立辦案和執(zhí)法能手“兩率”達標考核,逐個過關。完善案卷管理、文書領取使用管理等規(guī)定,嚴格落實逐級審批、過錯職責追究等制度,嚴把立案關、告知關、處罰關,確保了依法行政。全年查處一般程序案件609件,簡易程序案件14850件,沒有發(fā)生一齊因處罰不當而引起的行政敗訴案件,大隊被評為學法用法好班子,多名同志被評為學法用法先進個人。
3、強化內部管理,打造過硬隊伍。加強指揮中心建設。堅持了早點名、晚匯報制度,確立指揮中心在爭創(chuàng)禮貌城區(qū)工作中發(fā)揮了應急突擊隊和業(yè)務工作中心樞紐的重要作用;加強車輛、財務、值班管理。完善了《車輛管理規(guī)定》、《財務管理制度》、《夜間值班管理規(guī)定》等制度,嚴肅了辦公紀律;加強協(xié)管人員的管理。重新調整大隊就業(yè)再就業(yè)工作領導小組及四個職能組組成人員,制定了協(xié)管人員人事、工資、合同等管理制度,對協(xié)管人員進行業(yè)務培訓、閉卷考試,規(guī)范了管理,提高了素質;加強社會治安綜合治理。強化安全防范工作,制定了城管大隊安全事故職責追究辦法,對人身、車輛、執(zhí)法、內部等方面安全要求及處罰措施做出嚴格規(guī)定,加大檢查處罰力度,減少了各類事故的發(fā)生。加強督察考核。年初重新修改了市容環(huán)境、依法行政、內部建設三個考核方案,對各基層中隊、部門實施了全面的達標考核,確保了各中隊、部門各項管理制度落到實處,臺帳、檔案資料規(guī)范管理,推進了隊伍正規(guī)化建設再上新水平。
二、大力整治環(huán)境,確保創(chuàng)禮貌城區(qū)目標實現(xiàn)
1、x成各項拆違任務。為確保拆違任務的x成,大隊黨組高度重視,專門抽調骨干力量成立拆違工作組,大隊領導親自帶隊,逐戶調查取證、登記造冊、宣傳法規(guī),下達法律文書,并多方協(xié)調有關部門,幫忙違章者解決實際困難,耐心做相對人思想工作。采取調查摸底、登記造冊、入戶宣傳、發(fā)放通告、責令自行拆除、強制拆除等各種方式,共拆除各類違法違章建筑23000多平方米,確保了區(qū)重點工程的順利實施,凈化了市容環(huán)境。
2、創(chuàng)新招法治理重點難點違章。加強亂貼廣告治理力度,充分發(fā)揮大隊“盛潤”、“創(chuàng)美佳”再就業(yè)公司4050人員作用,實行路段(小區(qū))亂貼廣告清理承包和代清管理辦法,徹底治理城市“膏藥”,全年共清除非法小廣告及直噴直寫220萬處,查處和抓獲張貼非法小廣告人員11人。加強門前衛(wèi)生管理,加大了代清力度和代清隊伍的管理考核,組織專業(yè)隊伍對城區(qū)沿街門前衛(wèi)生實施早晚清掃,全天候保潔。擴大代清管理范圍,將直噴直寫、違規(guī)運輸車輛道路污染納入代清范圍,成立了專業(yè)清掃隊伍,配備兩部小卡車和10余名清掃保潔人員,對運輸違規(guī)造成的道路污染及時予以清除。一年來,共清除道路污染5000處、300多噸、清理面積8900平方米。
3、深入開展環(huán)境專項治理活動。組織開展了馬路餐桌、亂貼亂畫、運輸污染、市場外溢、防治禽流感等專項治理活動,一年來共查處、糾正各類違章行為近2萬多件。
4、大力實施城市環(huán)境長效管理。完善勤務區(qū)管理辦法,實行了分組劃片定崗管理,將管理職責落實到具體執(zhí)法隊員,并制定嚴格的督察考核辦法,實施全天候檢查,減少違章回潮反復問題的發(fā)生。強化巡察隊、專治辦和協(xié)管大隊三支隊伍專項治理職能,加強早、中、晚城市環(huán)境的巡查治理,在城區(qū)四環(huán)設置檢查點,24小時監(jiān)控治理運輸違章,基本實現(xiàn)了城市環(huán)境的全天候、全方位管理。
5、全力完成創(chuàng)禮貌城區(qū)綜合執(zhí)法任務。認真落實建立任務,對照爭創(chuàng)全國禮貌城區(qū)標準和查擺出的問題,明確城管隊伍建立全國禮貌城區(qū)的11項重點工作任務,制作了《城管大隊爭創(chuàng)全國禮貌城區(qū)重點任務分解表》,規(guī)定了完成任務的要求、時限、職責部門、職責人,將創(chuàng)禮貌城區(qū)的環(huán)境治理任務細化、分解,落實到人。加強建立督察。成立了建立全國禮貌城區(qū)工作督查組,實行了城管工作督查告知制度和追究辦法,對落實大隊建立任務或履行綜合執(zhí)法職責不力的部門、中隊,及時限期整改督辦,對督辦事項整改不力的職責領導和職責人予以嚴肅處理。
三、堅持執(zhí)法為民,在創(chuàng)禮貌城區(qū)工作中樹立形象
1、狠抓禮貌執(zhí)法。深入開展禮貌執(zhí)法教育活動,認真落實了城管隊伍禮貌用語和禁用語規(guī)定、禮貌執(zhí)法制度等規(guī)定,組織全體隊員及協(xié)管人員集中學習禮貌執(zhí)法的各項規(guī)章制度,教育隊員樹立“三為民”、“五人”意識,實施親情管理,執(zhí)法中隊員做到了舉止端莊,語言禮貌,行為規(guī)范。涌現(xiàn)出多起執(zhí)法中為民服務的典型事跡,被今晚報等媒體報道。加強紀檢監(jiān)察,完善紀檢監(jiān)察相關規(guī)定,加大隊員禮貌執(zhí)法、廉潔自律狀況的檢查、處罰,全年通報處理三起違規(guī)行為。透過加強教育管理,減少了不禮貌執(zhí)法行為的發(fā)生,逐步樹立起城管隊伍良好形象,郭寶文等多名同志被評為“禮貌執(zhí)法隊員”。
2、加大宣傳監(jiān)督力度。重新制定了政務公開制度,將隊伍職責、管轄區(qū)域、執(zhí)法依據(jù)、程序、辦事準則全部上墻公開。加強新聞媒體宣傳,今年共上報宣傳稿件100多篇,被采納65篇,編印了17期《大港城管簡訊》和10期《督察通報》,發(fā)放到大隊各部門及機關、企事業(yè)單位。實施了“四進”工程,廣泛與企業(yè)、社區(qū)、校園、機關單位共建,認真開展了“大手拉小手”等清臟治亂活動,在校園設置城管校外輔導員,廣泛發(fā)動社會力量參與城管綜合執(zhí)法工作。加強對城管工作的監(jiān)督,聘請了39名社會監(jiān)督員,多次征求人大代表、政協(xié)委員及社會各界的意見推薦,努力改善工作,樹立了城管隊伍良好形象。
3、竭誠為民服務。加強信訪工作,始終把受理群眾來信來訪來電作為聯(lián)系群眾、為群眾排憂解難的有效途徑,認真組織實施。大隊設立指揮中心,負責群眾反映問題的辦理工作,專人晝夜受理群眾投訴,成立“111”應急巡查隊伍,及時解決群眾舉報問題。同時,大隊還進一步完善了《服務承諾》等一系列相關規(guī)定,健全了為民服務的機制,透過嚴格的規(guī)范和紀律約束,強化全體執(zhí)法人員的宗旨意識和服務觀念。今年,大隊共處理群眾來信18件,辦理政協(xié)、人大代表、提案意見5份,處理區(qū)長熱線反映問題21件,接聽處理群眾舉報電話465個,群眾滿意率達95以上。
20x年工作思路
認真貫徹區(qū)委五屆八次全會精神,以落實科學發(fā)展觀為統(tǒng)領,以提高自主創(chuàng)新潛力為動力,以“三個效益”協(xié)調發(fā)展為指導,緊緊圍繞“環(huán)境優(yōu)美、衛(wèi)生整潔、禮貌有序、社會安定、經濟繁榮”的城市管理總目標和建設一支“政治合格、紀律嚴明、作風過硬、業(yè)務精通”親民型和諧城管隊伍的建隊方針,著力提高兩個素質,加強三個方面建設,樹立四種形象,實現(xiàn)一個目標,以成立綜合行政執(zhí)法局為契機,推進市容環(huán)境管理、隊伍建設和依法行政各方面工作全面協(xié)調發(fā)展,實現(xiàn)新突破、再上新水平。
1、認真落實“三為民”、“五人”親民理念。教育引導大家在執(zhí)法中務必強化權為民所用、情為民所系、利民所謀的“三為民”理念,在執(zhí)法和管理中做到尊重人、理解人、幫忙人、關心人、引導人,樹立親民型城管隊伍形象。
2、大力實施城管進校園、進社區(qū)、進企業(yè)、進行政機關單位的“四進”工程?;鶎映枪荜犖榕c轄區(qū)校園共建,開展“大手拉小手”等宣傳服務實踐活動,在各居委會設置城管宣傳專欄,定期走訪社區(qū)居民、企業(yè)單位,征求意見,宣傳法規(guī),解決社區(qū)、企業(yè)、機關單位環(huán)境管理方面的問題,主動上門服務。
3、完善內部管理體制。強化執(zhí)法勤務區(qū)管理,各中隊、部門按區(qū)域設置勤務區(qū),實行劃片管理,勤務區(qū)內劃分居民小區(qū)和路段,職責到人,每人一段職責路(區(qū)),根據(jù)勤務區(qū)狀況,制定勤務區(qū)及勤務段等級管理標準,按標準實施管理、督察考核,提高城市環(huán)境質量。
4、實施全方位、全職責、全天候管理。健全快速應急巡查隊伍和專項治理隊伍,24小時處理群眾舉報及突發(fā)事件,對重點難點違章實施重點治理,調整人員安排,全面履行綜合執(zhí)法職責,對我區(qū)市容環(huán)境實施全方位治理,確保我區(qū)環(huán)境持續(xù)天天干凈整潔。
5、鞏固建立成果。集中力量拆除區(qū)委區(qū)政府部署的各類違章建筑,加大城鄉(xiāng)結合部、市場周邊、居民小區(qū)、沿街立面環(huán)境治理力度,依法糾正查處各類破壞城市環(huán)境的違法違章行為,凈化城市環(huán)境。
6、加強紀檢監(jiān)察,進一步完善紀檢監(jiān)察規(guī)定,將檢查資料細化分解,落實到大隊領導及職責科室,加強禮貌執(zhí)法、廉潔自律等各項制度落實的監(jiān)督檢查,嚴肅處理違規(guī)違紀行為,樹立隊伍良好形象。
城管市政年終工作總結5
縣城管執(zhí)法局成立以來,在縣委、縣政府的堅強領導下,以黨的十八大精神為指導,緊扣縣委、縣政府中心工作,堅持以科學發(fā)展觀統(tǒng)領城市管理工作,一手抓建立、一手抓組建,以完善的體制機制建設、隊伍建設和制度建設,促進和推動禮貌縣城建立、城市管理工作上臺階、上檔次。
一、突出重點,狠抓落實,扎實開展城市管理和建立工作
以建立省級禮貌縣城為契機,按照縣禮貌委“五大整治”工作部署,扎實開展市容市貌和環(huán)境衛(wèi)生秩序整治。以建立促進城市日常管理水平的提升,以加強城市日常管理鞏固禮貌建立成果,有效提高了縣城市容市貌和環(huán)境衛(wèi)生管理水平。
(一)加大宣傳,城市管理輿論引導正能量不斷增強。
一是利用執(zhí)法宣傳車,在城區(qū)主次干道、農貿市場周邊,不定期的宣傳市容市貌和環(huán)境衛(wèi)生方面的法律法規(guī);二是采取“請進來”的方式,根據(jù)不一樣行業(yè)特點,分期分批把相關人員邀請到城管執(zhí)法局,透過會議形式,向廣大業(yè)主、私營企業(yè)主宣傳我縣城市管理的規(guī)章制度,并與相關單位及商戶簽訂承諾書、職責書;三是印發(fā)《致縣城居民的一封信》,透過張貼、電視臺公告和覆蓋發(fā)放等形式進行廣泛宣傳和發(fā)動;四是開展法制宣傳日活動。11月27日,以圖片展覽、發(fā)放宣傳材料、現(xiàn)場解答市民咨詢等形式開展城市管理法制宣傳活動;五是建立信息報送制度,對外宣傳城管工作。截止12月份,我局向省城管協(xié)會網、市城管網、政府網、新聞網報送信息200多篇,修改《城管簡報》12期,《日報》重要版面宣傳我縣城市管理稿件4篇。
(二)強化日常管理,全面落實“門前三包”職責制。
市容市貌和環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)管實行網格化管理,分區(qū)域、分路段采用“定崗、定人、定時、定責”管理模式,由粗放式向精細化轉變。透過分片管理、徒步巡查,及時查處各類違法違規(guī)行為,對城區(qū)重點路段、重點區(qū)域,嚴防死守,并安排人員進行早晚、雙休日及節(jié)假日值班。從7月1日開始,利用一個月的時刻,與工商戶、居民戶簽訂“門前三包”職責書。8月份,按縣“門前三包”工作領導小組要求,用心推進“門前三包”后期監(jiān)管工作,同時,堅持處罰與教育相結合,正面報道與反面曝光相結合,深入推進“門前三包”管理工作。
(三)圍繞建立,開展城區(qū)市容市貌綜合整治。
1、整治違章占道經營行為。
全面整治違規(guī)占用城市道路從事經營活動的行為,嚴禁沿街門面出店經營;嚴禁在沿街兩側搭建各類棚點、堆放物料;禁止占用人行道(含盲道)、消防通道;嚴格占道促銷活動審批;用心引導流動攤點進入交易市場和固定店鋪經營,依法規(guī)范攤點經營。重點整治楊橋木材市場,稼先路石材,206國道堆放農機、建筑機械,市場、第二農貿市場門口等地段的占道攤點。整頓早市、夜市攤,劃出夜市攤點經營區(qū)域,規(guī)范管理,取締違章攤點200處。整治老車站爐餅攤、懷中、縣醫(yī)院及振寧路、皖河路等主要干道早點攤,同時對黃梅橋、文化廣場夜市排檔進行規(guī)范。堅決取締馬路市場。經過集中整治,農貿市場北側、三環(huán)山莊菜市場等馬路市場全部被取締。
2、規(guī)范戶外廣告設置。
按“一樓一標準、一店一招牌”的要求,開展戶外廣告及店牌店招整治,加大違章戶外廣告的治理力度。對破損掉字、褪色陳舊的店招店牌、戶外廣告,督促業(yè)主按要求更新完畢并組織專業(yè)人員對違規(guī)、破舊的大型戶外廣告進行拆除;強化日常巡查制度,嚴防出現(xiàn)反彈;加大對戶外廣告設置的執(zhí)法監(jiān)察力度,凡未經審批、擅自設置的廣告、店牌店招,一經發(fā)現(xiàn),一律拆除或收繳;督促廣告公司增加公益廣告比例,發(fā)奮營造濃厚的建立氛圍。截止11月份,共查處違章廣告60余起,收繳拆除破舊廣告燈箱站牌800余塊、規(guī)范店牌店招400余個,拆除違規(guī)設置各類廣告牌227塊,其中大型戶外廣告102塊,發(fā)放整改通知書1000份。
3、加大違法建設查處。
摸清存量違法建設底數(shù),對新的違法建設發(fā)現(xiàn)一處,拆除一處,始終持續(xù)違法建設防控的高壓態(tài)勢。加強城區(qū)監(jiān)察巡查力度,堅決依法拆除亂搭亂建,共強拆違法建設484處。先后在高河第二農貿市場拆除違章搭建96戶,共計380平方米;開展高嶺路紅旗街違章搭建拆除專項行動,拆除棚屋54戶,其中木結構28戶,鋼結構22戶,磚結構4戶,共計2000余平方米;開展西站及周邊環(huán)境綜合整治行動,拆除違規(guī)搭建棚屋2個;拆除沿街主次干道各類違章搭建332戶,拆除面積約10000平方米。
4、規(guī)范和加強渣土管理。
一是強化宣傳。執(zhí)法人員在對城區(qū)建設工地普查的基礎上,在城區(qū)所有建設工地顯著位置張貼通告,印刷《關于進一步加強建筑裝潢垃圾處理管理的通知》、《縣城市建筑垃圾管理辦法》等宣傳資料,向城區(qū)內建設工地、施工單位、運輸單位、城區(qū)居民派發(fā)宣傳資料1800份,制作宣傳指示牌二十多塊。
二是加強監(jiān)管。抓源頭管理。重點“抓兩頭,控中途”,一頭抓工地源頭,另一頭抓渣土傾倒場地,中間抓運輸環(huán)節(jié)。要求處置渣土的工地出入口務必硬化,并安排專人負責清掃,所有建筑工程在開工前,務必與我局簽訂《承諾書》,落實防護措施。加大巡察力度。在日常管控中,加大巡察力度,嚴控渣土車隨意潑撒和污染路面。同時,加強夜間的蹲點守候與不定時巡查,嚴防縣城范圍內建筑裝潢垃圾運輸車輛偷拉亂倒行為發(fā)生。
定期組織開展城區(qū)渣土管理專項整治行動。重點整治運輸車輛拋灑滴漏、帶泥上路、偷倒渣土和裝潢垃圾等突出問題。截止目前,已查處未經審批的非法渣土運輸車23車次,查處建筑裝潢垃圾違法案例28起,給予警告24人次,從而有效遏制了建筑裝潢垃圾(渣土)隨意清運、偷倒、亂倒、堆放等不禮貌行為。精心管理裝璜垃圾簡易消納場。8月中旬開始啟用位于E區(qū)緯八路旁的裝璜垃圾簡易消納場,并安排專人跟蹤管理,定期租用鏟車把消納場平臺上的垃圾鏟入坑內。
5、部門聯(lián)動,發(fā)揮建立主力軍作用。
充分發(fā)揮城管執(zhí)法職能作用,先后與高河鎮(zhèn)政府、公安、工商、各社居委等部門單位聯(lián)合對第二農貿市場、農貿市場、小區(qū)、小商品市場無序停車、占道經營、亂搭亂建等現(xiàn)象進行整頓和治理。同時協(xié)同社區(qū)做好環(huán)境衛(wèi)生工作。深入各社區(qū),參加社區(qū)組織的環(huán)境整治,整治樓道亂堆放、亂涂寫、亂種蔬菜等不禮貌行為,配合做好社區(qū)建立工作。
(四)突出實效,扎實提升環(huán)衛(wèi)服務質量。
1、日常管理,穩(wěn)步推進。
緊扣環(huán)衛(wèi)服務市場化運作模式特點,擰緊考核管理發(fā)條,定期召開環(huán)衛(wèi)專題工作會議,著力提高環(huán)衛(wèi)服務質量。對環(huán)衛(wèi)處工作人員分片分工,職責到人,強化對各公司作業(yè)的日??己?。采取日常檢查、錯時巡查和每周督查,有目的、有計劃、有重點的對路面作業(yè)、垃圾收集轉運、公園、公廁、綠化、水面、廣場等作業(yè)范圍逐一排查,發(fā)現(xiàn)問題,下發(fā)環(huán)衛(wèi)督察通知書,限期整改,兌現(xiàn)獎懲。
2、環(huán)衛(wèi)建立,克難攻堅。
按照建立禮貌縣城省標要求,細化環(huán)衛(wèi)建立工作任務,以衛(wèi)生死角、雜草、牛皮癬清理為突破口,聚力打響環(huán)衛(wèi)建立攻堅戰(zhàn),全面啟動縣城服務區(qū)域內的專項清理整治行動,并將服務觸角向四個方向未服務的城鄉(xiāng)結合部延伸。加強普掃和保潔力度,組建四個建立突擊小分隊,對綠化帶、樹穴、街巷的墻邊屋檐等衛(wèi)生死角的陳舊垃圾、沙土、腐葉進行拉網式排查清理;新購一臺割草機對路邊深草、樹枝進行割除,動用8部噴霧器對城區(qū)路沿石以上雜草噴灑打藥,藥后死草組織人工拔除;沿街道兩邊拉網推進,透過撕、鏟、擦等方式對牛皮癬發(fā)現(xiàn)一處,清理一處,并根據(jù)墻面顏色,調配涂料,覆蓋出新。
3、完善設施,提升服務。
(一)爭取縣財政專項資金105萬元,采購添置了1000只分類垃圾箱和1000只垃圾桶,及時更換了縣城主干道損壞的垃圾箱桶,并進行補充拓展。20x年7月經縣政府同意,在皖河路、振寧路實施BOT模式果殼箱設置,共投資100萬元安裝200只果殼箱。
(二)加速生活垃圾轉運系統(tǒng)工程建設??h城垃圾調度中心已經竣工,四座壓縮式中轉站裝機完畢,計劃20x年元月投產運營,石牌和月山兩座鄉(xiāng)鎮(zhèn)中轉站建成運營。籌措資金15萬元,整治修復了三座正在運行的垃圾收集站,透過對轉運車輛進行技術改造,解決了路途湛漏液遺漏問題,項目配套的八部8噸位封閉型垃圾運輸車已經采購到位。同時對七座公廁進行整體維修出新和設施功能的完善,全部開通水電,裝配水沖設施,添齊公廁無障礙設施,和中轉站同步新建的三座公廁全部按高標準進行配置建設。
(三)強化環(huán)衛(wèi)機械化作業(yè)。對灑水車和機掃車進行全面檢修,確保滿負荷正常運行,抽調洗掃車進行加班提升作業(yè)。督促杭州西美保潔公司增加投入80萬元,新購了一輛8噸位垃圾收集壓縮車,更換12輛電瓶收集車和50輛街面保潔車,增添了8部電瓶快速保潔車,有效的提升了環(huán)衛(wèi)機械化作業(yè)水平。
4、無害化處理拓展延伸。
透過縣城壓縮式中轉站建設,淘汰散裝運輸模式,啟用全封閉式集裝箱全程轉運,與皖能中科焚燒發(fā)電廠合作,實現(xiàn)縣城生活垃圾全部進廠焚燒,確保生活垃圾無害化處理。用心倡導和幫忙鄉(xiāng)鎮(zhèn)生活垃圾無害化處理,石牌等10個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的生活垃圾進廠焚燒。與太極新型建材開發(fā)有限公司簽署協(xié)議,將縣城污水處理廠污泥與其他原料混合燒結建筑材料制品,此舉得到了市縣環(huán)保局認可,真正落實了污泥的無害化處理。鄉(xiāng)鎮(zhèn)環(huán)衛(wèi)清掃保潔市場化運作,在去年推行八個鄉(xiāng)鎮(zhèn)取得成效后,今年又有清河、江鎮(zhèn)、平山、秀山、小市、臘樹等六個鄉(xiāng)鎮(zhèn)也先后得到了拓展延伸。
5、環(huán)衛(wèi)事業(yè)發(fā)展有序推進。
一是生活垃圾處理費征收工作,全面啟動。經縣政府常務會議審議透過并經懷政辦發(fā)〔20x〕26號文件頒布,《縣生活垃圾處理費收費管理暫行辦法》正式施行。相關收費工作已從20x年9月1日起全面啟動。二是對照相關法律法規(guī),疏理涉及環(huán)衛(wèi)方面的行政許可,規(guī)范辦事程序,為環(huán)衛(wèi)許可規(guī)范化管理打下基礎。三是經縣政府同意,與杭州西美保潔公司續(xù)簽20x年度保潔服務合同,兌現(xiàn)10%的追加費用,并落實該公司20x、20x兩年的地方稅獎返40萬元。同時與該公司分兩批簽訂了E區(qū)27。88萬平方米的服務增量合同,新增區(qū)域分別于6月和7月進入日常服務,縣城總清掃保潔面積除開發(fā)區(qū)外已達275萬平方米。四是啟動縣城生活垃圾運輸服務新一輪招標工作,11月底發(fā)布縣城垃圾運輸采購招標公告,目前,招標工作正在有序推進。
(五)保障有力,派駐警力履職盡責。公共管理警察大隊按照職責分工,履行保障職能。一是協(xié)助渣土辦做好城區(qū)的工程建筑垃圾及渣土運輸?shù)墓芾砉ぷ?。建立以定期路面巡查為主、以公安路口網絡監(jiān)控為輔的機制。查處隨意傾倒建筑垃圾案件十一齊。二是配合行政執(zhí)法大隊做好城區(qū)市容管理工作,在出警過程中妥善化解了現(xiàn)場矛盾。三是組織大隊民警開展城市管理法規(guī)知識學習,如《省城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理條例》、《城市建筑垃圾管理規(guī)定》等法規(guī),讓民警了解、掌握行政執(zhí)法和市容管理的相關資料,不斷提高履職潛質和水平。
二、規(guī)范管理,加強制度和隊伍建設,全面展示城管新形象
(一)加強政治思想教育和廉政建設,提高干部職工拒腐防變潛質。建立健全政治學習制度,提高政治思想素質和理論水平。狠抓職業(yè)道德教育,牢固樹立“管理就是服務”的思想。重視廉政建設,單位成立之初組織干部職工到縣看守所廉政警示教育基地參觀學習,理解廉政教育,筑牢拒腐防變思想防線。集中學習縣委書記劉飛躍在縣委中心組理論學習會的“24不準”講話,切實貫徹執(zhí)行中央“八項規(guī)定”。
(二)加強業(yè)務知識學習培訓。按照法律知識培訓規(guī)定的要求,開展系列培訓活動。新到崗人員先培訓后上崗。以“請進來、走出去”方式,多形式開展法律和業(yè)務培訓工作。組織法律法規(guī)知識群眾學習,邀請市城管執(zhí)法局法制科來我局重點解析執(zhí)法中遇到的難點問題;三名執(zhí)法人員參加省法制辦在黃山組織的法制培訓;兩名執(zhí)法人員參加市城管系統(tǒng)20x年度法制建設和執(zhí)法案卷評查總結會;四名執(zhí)法人員參加省城管協(xié)會工作年會及培訓;全體執(zhí)法人員參加省法制辦在舉辦的執(zhí)法資格培訓,在編在崗人員透過嚴格考試全部獲得執(zhí)法資格。
(三)加強執(zhí)法規(guī)范教育。堅持禮貌規(guī)范執(zhí)法,要求執(zhí)法人員嚴格按程序辦案,在遭遇阻撓和暴力抗法時,要持續(xù)克制和冷靜,務必做到打不還手,罵不還口;堅持以人為本,推行溫情管理,視城管執(zhí)法相對人為親人,平等相待,簡化辦事程序,但對那些釘子戶、重點戶,我們嚴格執(zhí)法,絕不手軟。
(四)以規(guī)章制度規(guī)范執(zhí)法行為,加強監(jiān)督檢查力度。強化制度建設,修訂和完善各項規(guī)章制度,進一步強化制度執(zhí)行力,構成以規(guī)章制度管人、管事良性的工作格局;按照內部工作職責和職責分工,修訂和完善職責制目標管理考核細則,建立科學、合理、有效、操作性強的考核辦法。
(五)暢通投訴渠道,建立信訪投訴快速反應機制。暢通群眾訴求渠道,設立投訴舉報電話,針對市民監(jiān)督反應的問題,及時反饋給相關職責機構和職責人,立刻干、現(xiàn)場辦并及時回復,有效解決市容市貌和環(huán)境衛(wèi)生工作中群眾投訴的問題,主動理解社會監(jiān)督。先后共受理各類來信來訪來電舉報、網站投訴40余件,辦理人大議案3件、政協(xié)提案2件,切實做到合理訴求解決問題到位、違法行為處置到位。
在縣委、縣政府的正確領導下,在各級各部門及社會各界的關心和支持下,城市管理行政執(zhí)法工作和市容環(huán)衛(wèi)秩序建立省級禮貌縣城建立工作取得了初步成效,贏得了廣大市民的好評。成績有目共睹,問題客觀存在:一是市民自覺遵守城市管理法律法規(guī)、維護城市禮貌秩序意識有待進一步增強;二是綜合執(zhí)法局隊伍素質和管理服務水平離人民群眾的期盼和縣委、縣政府的要求還有較大差距;三是硬件建設相對滯后,難以滿足和勝任現(xiàn)代化城市管理的時代要求;四是長效管理機制需進一步完善;五是更高層次上的城市管理一盤棋格局尚未構成。
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