歷史明，我們黨的根基在人民、血脈在人民、力量在人民，保持黨同人民群眾的血肉聯(lián)系，始終與人民群眾同呼吸共命運，是我們黨無往不勝的根本，下面給大家介紹一下黨的群眾路線工作總結(jié) ，有助于大家學習

黨的群眾路線工作總結(jié)1

通過對報告和關(guān)于開展黨的群眾路線實踐教育活動講話精神的一次次學習和領(lǐng)會，我從思想上深刻認識到開展黨的群眾路線教育實踐活動的偉大意義和重要性。切實體會到報告中所指出的：“只有植根人民、造福人民，黨才能始終立于不敗之地”的深刻含義。

回顧我黨在戰(zhàn)爭年代取得的勝利，其中最重要的一條就是堅持了黨的群眾路線。歷史明，我們黨的根基在人民、血脈在人民、力量在人民，保持黨同人民群眾的血肉聯(lián)系，始終與人民群眾同呼吸共命運，是我們黨無往不勝的根本。因此，群眾路線是無產(chǎn)階級政黨一切工作的根本路線。隨著時代的不斷變革，群眾路線在今天被賦予了新的含義。在我們進行社會主義現(xiàn)代化建設和引領(lǐng)中華民族走向偉大復興的當今，同樣需要黨依靠群眾，依靠信念，依靠人民的力量，才能取得更加偉大的成就?！按髽湓谖滞?，高樓立足于基石”，人民群眾在任何時候都是我黨最強大的后盾，來自人民，植根人民，服務人民是我們黨永遠立于不敗之地的根本。

但是，隨著經(jīng)濟社會的逐步發(fā)展、物質(zhì)財富的日漸豐富、生活水平的不斷提高，理想信念動搖、享樂主義、奢靡之風、官僚主義等腐敗之風、不正之氣逐漸侵蝕了我們的黨員、干部隊伍。有的黨員干部發(fā)生角色錯位，由“公仆”變?yōu)椤爸魅恕?，從根本上脫離了群眾;有的黨員干部瞧不起群眾，認為群眾無知、愚昧，層次不高，怕接觸群眾，從心理上拒絕了群眾;有的黨員干部冷漠群眾，對群眾反映的問題漠不關(guān)心，至人民群眾而不顧，自己卻損公肥私、腐化墮落，將務實清廉、為人民服務的工作原則和宗旨拋到腦后。這些歪風邪氣雖然僅存于黨內(nèi)少數(shù)成員身上，但這些行為，卻損害了黨的形象，敗壞了黨的聲譽，腐蝕了黨的肌體，玷污了黨的純潔，深深的傷害人民群眾的感情，影響了黨在人民群眾中的地位，降低了人民對黨的信任度，也削弱了黨同人民群眾的血肉關(guān)系。

在----屆中共中央政治局第一次集體學習時的講到“一個政黨，一個政權(quán)，其前途和命運最終取決于人心向背。如果我們脫離群眾、失去人民擁護和支持，最終也會走向失敗”。的講話深刻的闡明了群眾路線是黨的生命線重要意義。走好群眾路線，密切群眾是事關(guān)黨的前途和命運的大事。

面對黨員干部隊伍當前的現(xiàn)狀，黨中央看到了問題的所在。在我國發(fā)展與改革面臨拐點的關(guān)鍵時刻，黨中央審時度勢，果斷部署在全黨開展“黨的群眾路線教育實踐活動”。適時啟動黨員隊伍自我教育、自我凈化、自我校正程序，是非常及時、相當關(guān)鍵的，也充分體現(xiàn)了中央的群眾情懷、憂患意識。

在黨的群眾路線教育實踐活動工作會議上指出“這次教育實踐活動的主要任務聚焦到作風建設上，集中解決形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡之風這“四風”問題”。從的講話中可以看出黨中央加強黨要管黨、從嚴治黨、凈化黨員隊伍、整治不正之風和頑疾的決心和信心。

我們作為教師隊伍中的一名黨員，在黨新的歷史發(fā)展階段，特別是在當前社會轉(zhuǎn)型期和矛盾凸顯時期，更需要我們每一個黨員肩負起新的職責、新的使命。更加要帶頭密切聯(lián)系群眾、走好群眾路線，更加牢固樹立“一切為了群眾，一切依靠群眾，從群眾中來，到群眾中去，不管是在什么時候群眾都是我們最有力的后盾、是我們黨永葆生機的力量源泉”的思想意識。自覺投身于黨的群眾路線實踐教育活動中去。

黨的群眾路線工作總結(jié)2

我們黨的黨章規(guī)定：“黨在自己的工作中實行群眾路線，一切為了群眾，一切依靠群眾，從群眾中來，到群眾中去，把黨的正確主張變?yōu)槿罕姷淖杂X行動?！秉h的群眾路線是黨的生命線和根本工作路線，是我們黨取得革命、建設和改革勝利的一大法寶。黨的群眾路線集中體現(xiàn)了唯物史觀的基本觀點。只有深刻理解和準確把握唯物史觀與黨的群眾路線的關(guān)系，才能更加自覺堅定地貫徹黨的群眾路線，真正做到一切為了群眾，一切依靠群眾，從群眾中來，到群眾中去，把黨的正確主張變?yōu)槿罕姷淖杂X行動，那樣事業(yè)才有方向，事業(yè)才能發(fā)展。

唯物史觀對人類社會最終走向共產(chǎn)主義社會的揭示、對實現(xiàn)人的自由全面發(fā)展最高價值的追求，要求我們黨必須堅持“一切為了群眾”，把踐行全心全意為人民服務的根本宗旨擺在第一位?！耙磺袨榱巳罕姟迸c黨的根本宗旨和最高價值追求是高度統(tǒng)一的。唯物史觀關(guān)于人民群眾是人類社會發(fā)展的決定性力量的觀點，要求我們黨必須堅持“一切依靠群眾”

群眾路線是中國共產(chǎn)黨人用馬克思主義指導思想，扎根中國五千年優(yōu)秀文化沃土中的創(chuàng)造。群眾路線的核心是回答了，我們一切工作的目的和完成工作的方法途徑，即“為了誰” 、“依靠誰”和“怎么辦”。

在傳統(tǒng)文化中，孟子有著名的“民本”思想，“民為重，社稷次之，君為輕”，要求施行“仁政”，即愛護老百姓，讓百姓過好日子。近代西方崇尚“人本主義”，推崇個人價值和個人權(quán)利。雖然它們與我們黨的群眾路線有著本質(zhì)區(qū)別，所謂的“民本”“人本”都只不過是統(tǒng)治階級的手段，但作為人類文明發(fā)展中的優(yōu)秀成果，必然為馬克思主義的經(jīng)典作家和共產(chǎn)主義運動的實踐所吸收借鑒。

《禮記·禮運》說：“喜，怒，哀，懼，愛，惡，欲，七者弗學而能”，人們熟悉的《三字經(jīng)》說：“曰喜怒，曰哀懼，愛惡欲，七情俱”，對人和事等外界事物有喜好等情緒反應是人之常情，引起反應的是外界因素，怎么反應和反映的結(jié)果則由內(nèi)心的價值決定。作為世界上最大執(zhí)政黨的一員，要真正在實際工作中落實群眾路線，需培養(yǎng)“愛恨憂懼喜”五種情懷。

愛：心如赤子對人民。愛人民是思想境界，也是個體聰明科學的選擇。愛，體現(xiàn)在對群眾的體諒、關(guān)心、服從、尊重、服務和歸屬認同。黨章明確指出“除了人民群眾的利益，黨沒有自己任何利益”，工作中做到“問需于民聽計于民問策于民”。

恨：時不我待嫌不強。要有緊迫感和危機感，日思暮想的盡力促進發(fā)展，因為害怕耽誤了歷史、黨、人民給與的機會，害怕誤人子弟，痛恨自己水平不高，服務能力不強，不能把本職工作做得更好。

憂：位卑未敢忘憂國。古人說“居廟堂之高則憂其民，處江湖之遠，則憂其君”，把人民和國家放在心中，把心思放在工作上，把心思放在師生身上，常思常想的，是如何促進發(fā)展，常思常想的是如何更好地服務師生，常思常想的是營造理解和諧奮進的工作環(huán)境，而不是要待遇、想官帽、圖享受。

懼：如履薄冰怕不周。同志告誡大家做人做事要“戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢”，其內(nèi)心是一種敬重和敬畏。一些黨員干部工作做久了，課上得多了，便會覺得駕輕就熟，漫不經(jīng)心，甚至趾高氣揚。實際上，學習無止境，時間無止境，為人民服務無止境，無論何人、無論有多高的地位和能力、無論做什么，本領(lǐng)不足總是存在的，能做的是克服本領(lǐng)恐慌，在鮮活的實踐中，從群眾中來，到群眾中去，長本領(lǐng)，做服務。

喜：把與民同樂、樂人民群眾之所樂作為價值判斷的標準和依據(jù)，堅持用“人民滿意不滿意，高興不高興，同意不同意”作為自己行動的立足點。

人有“七情”，則是一個健全的人，黨員具備以上“五種情懷”則一定是一個能夠得到群眾歡迎、擁護和信任的人。

黨的群眾路線工作總結(jié)3

全心全意為人民服務是黨的根本宗旨，群眾路線是黨的生命線和根本工作路線。報告指出：“只有植根人民、造福人民，黨才能始終立于不敗之地”。群眾路線是無產(chǎn)階級政黨一切工作的根本路線，隨著時代的不斷變革，它在今天被賦予了新的含義。通過近一段時間的學習，對中央在全黨范圍內(nèi)開展以為民務實清廉為主要內(nèi)容的黨的群眾路線教育實踐活動又有了更深的認識，我認為，作為一名黨員干部，在深入開展黨的群眾路線教育實踐活動中，應該進一步發(fā)揮共產(chǎn)黨員先鋒模范作用，保持先進性和純潔性，樹立宗旨意識和馬克思主義群眾觀點，切實改進工作作風，為我局各項工作平穩(wěn)健康發(fā)展做出新貢獻。從以下三個方面來談談我的學習體會：

1、開展黨的群眾路線教育實踐活動意義深遠重大黨的明確提出，要全面提高黨的建設科學化水平，在全黨范圍內(nèi)，深入開展以為民務實清廉為主要內(nèi)容的黨的群眾路線教育實踐活動，著力解決人民群眾反映強烈的突出問題，提高做好新形勢下群眾工作的能力。這是我們的黨在世情、國情、黨情發(fā)生深刻變化的新形勢下，在面臨許多前所未有的新情況、新問題、新挑戰(zhàn)的狀況下做出的重大戰(zhàn)略部署，它著眼于堅持和發(fā)展中國特色社會主義，著眼于黨的先進性和和純潔性，這是黨的做出的重大部署。群眾路線是黨的生命線，是黨的性質(zhì)的體現(xiàn)，也是黨興旺發(fā)達的根本保證。開展群眾路線教育實踐活動是鞏固黨的執(zhí)政基礎、保持黨的先進性和純潔性、匯聚群眾智慧力量的現(xiàn)實需要，貫徹“一切為了群眾，一切依靠群眾，一切服務群眾”是執(zhí)行黨的群眾路線的核心內(nèi)容和重要舉措。

作為一名黨員要堅持以科學的理論武裝頭腦，以堅強的黨性要求自己，貫徹執(zhí)行黨的基本路線和各項方針政策，在工作、學習和社會生活充分發(fā)揮先鋒模范作用。

2、踐行群眾路線，永葆黨員本色。黨章明確規(guī)定，共產(chǎn)黨員必須貫徹執(zhí)行黨的基本路線和各項方針政策，帶頭參加改革開放和社會主義現(xiàn)代化建設，帶動群眾為經(jīng)濟發(fā)展和社會進步艱苦奮斗，按照“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”總要求，認真查找在“形式主義、享樂主義、官僚作風、奢靡之風”等方面存在的問題，敢于批評自我批評，做到自我完善、自我提高。始終堅持立黨為公、執(zhí)政為民，牢記黨的宗旨，要把工作的著力點放在纖檢事業(yè)發(fā)展上，做群眾的貼心人。

3、加強學習，爭創(chuàng)一流業(yè)績。當今時代是知識的時代，終身學習的時代。作為黨員干部，時刻加強黨的政治理論學習，要把學習作為一種精神追求，孜孜以求，學而不厭，不斷提高自己的政治思想素質(zhì)和業(yè)務能力，提高自己服務本領(lǐng)。立足本職崗位，埋頭苦干，為周圍群眾作出表率。敢為人先，追求卓越。為“實現(xiàn)偉大中國夢建設美麗繁榮和諧----”做出自己應有的貢獻。

黨的群眾路線工作總結(jié)4

中國共 產(chǎn)黨一直以來是以靠近人民群眾為目標的人民政黨，依靠人民群眾，走人民群眾路線，中國共 產(chǎn)黨方有今天這樣的機遇。黨的群眾路線由來已久，在土地革命戰(zhàn)爭時期紅軍初創(chuàng)時就開始孕育。在黨的十四大黨章中，關(guān)于黨的群眾路線描述為：“黨在自己的工作中實行群眾路線，一切為了群眾，一切依靠群眾，從群眾中來，到群眾中去，把黨的正確主張變?yōu)槿罕姷淖杂X行動”。這里的“兩個一切”強調(diào)的是黨的最根本的群眾觀點，“一來一去”強調(diào)的是黨的群眾工作的主要領(lǐng)導途徑和工作方式方法，它們二者集中到一起，構(gòu)成了黨的群眾路線的最主要內(nèi)容。而關(guān)于黨的群眾觀點，我們黨在改革開放以來的新時期又有進一步的豐富和發(fā)展，例如提出和總結(jié)概括提煉了牢固樹立人民群眾是歷史創(chuàng)造者的觀點、干部的權(quán)力是人民賦予的觀點、對黨負責與對人民負責相一致的觀點、立黨為公、執(zhí)政為民的觀點、群眾利益無小事的觀點等等，這些都是“兩個一切”根本觀點的拓展、延伸和豐富、完善，是對黨的群眾觀點和黨的群眾路線的繼承、創(chuàng)新和發(fā)展。

群眾路線浸透于中國共 產(chǎn)黨路線方針政策的各個方面，成為中國共 產(chǎn)黨人深入骨髓的感情和永恒的信念，成為中國共 產(chǎn)黨人的文化、道德、思維方式和生活方式，是黨的原動力和生命線。踐行黨的群眾路線，作為一名黨員，我們不可高高在上，不可一世，更應該低調(diào)做人，放低自己的姿態(tài)，融入到群眾之中去，要堅持一切為了群眾、服務群眾、理解群眾、滿足群眾，牢固確立人民群眾的主體地位。

只有真正領(lǐng)悟群眾立場的真諦，以群眾為主體，牢記人民利益高于一切，才能以實際行動密切黨群、干群關(guān)系，自覺發(fā)自內(nèi)心地服務群眾，以高度的責任意識去理解群眾，才能真正解決群眾反映的突出問題，取得群眾滿意的成效。同時，我們要以身作則，為民務實清廉，我們聲明不做的事情自己要做好，以自己作為模范作用，要成為榜樣，用自己的行動去影響他人，反對形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡之風。尊重群眾的選擇，相信群眾，組織群眾，激發(fā)群眾，以廣大人民群眾的力量謀發(fā)展。融入群眾，我們需要正確處理黨與人民群眾之間的關(guān)系，只有將為民務實清廉的價值追求深深根植于全黨同志的思想和行動中，在群眾創(chuàng)造性的實踐中增長智慧、增強本領(lǐng)，才能真正做到：立身不忘做人之本、為政不移公仆之心、用權(quán)不謀一己之私。在角色定位的意義上，我們黨要感恩群眾，并將感恩群眾作為黨員的基本修養(yǎng)和內(nèi)在要求。群眾養(yǎng)育了我們黨，群眾的支持和依托為黨提供了施展才華、創(chuàng)業(yè)實干的天地，成就了黨的偉大事業(yè)，沒有群眾，就沒有黨的光輝歷程和偉大事業(yè)，因此，我們必須時刻把群眾當做親人放在心上，懷著赤子之心為群眾服務，任何決策都充分考慮群眾的實際需要。

回顧最近看到的報道，現(xiàn)今的社會條件相比以前好過很多，--------的事件報道卻有很多，作為一名黨員，需要時時刻刻明確自己的原則與角色，違背自己的良心，去背叛自己的群眾，給社會帶來巨大的危害和禍端。因此，黨支部內(nèi)部根據(jù)適當?shù)臅r機開展自評與批評對于一個不完善需要發(fā)展的黨員是及其有效的，在面對誘惑的時候，自己要做到淡定與豁達，認清自己的位置，認清自己應該成為一個什么樣的人，接受黨與人民群眾的批評與建議，增強憂患意識，謙虛謹慎，戒驕戒躁，始終保持清醒頭腦;必須增強使命意識，求真務實，艱苦奮斗，始終保持共 產(chǎn)黨人的政治本色。只有始終堅持黨的群眾路線，將群眾路線的價值理念和思想方法融入到黨的建設和發(fā)展實踐中，才能真正推進黨的偉大事業(yè)，為實現(xiàn)國家的富強之夢、中華民族的偉大復興之夢、最廣泛人民群眾的幸福之夢譜寫新的歷史篇章。

以上所述是我對于該活動的一些感想，雖然在某些方面我還有待努力，但懇請黨組織給予批評、幫助，希望能夠成為一名優(yōu)秀的黨員。

黨的群眾路線工作總結(jié)5

不論在任何情況下和任何歷史時期，人民群眾的主體，都始終是從事物質(zhì)資料生產(chǎn)的勞動群眾和勞動知識分子。群眾的信訪代表了廣大人民的心聲，是信訪工作的重要組成部分。

一年來，我局信訪工作在市委、市政府的領(lǐng)導下，在市委群工局的具體指導下，認真貫徹執(zhí)行《信訪工作條例》，按照年初信訪工作的總體安排，圍繞災后重建、農(nóng)機化事業(yè)發(fā)展穩(wěn)定大局，從講政治的高度，高度重視和對待人民群眾的來信來訪，認真辦理和落實每一件來信和每一次來訪，為黨委和政府分憂，為人民群眾辦實事。根據(jù)市委群工局《關(guān)于做好群眾和信訪工作目標考核自查的通知》(群工[]99號)文件要求，我局對群眾和信訪工作進行了認真的自查總結(jié)，信訪工作自查得分 5 分?，F(xiàn)總結(jié)如下：

一、領(lǐng)導重視，成立組織

(一)建立健全信訪工作領(lǐng)導責任制，切實加強對信訪工作的領(lǐng)導。我局成立了由黨組成員、副局長同志擔任組長、黨組成員同志擔任副組長、各科室負責人為成員的信訪領(lǐng)導小組，領(lǐng)導小組下設辦公室，負責日常工作，做到了組織機構(gòu)人員落實。實行“一崗雙責”，形成一級抓一級、一級對一級負責的信訪工作領(lǐng)導體系，真正把信訪工作落到實處，有力推動了信訪工作的順利開展。

二、健全工作制度，確保信訪工作有序開展

為了維護廣大群眾的切身利益，維護社會穩(wěn)定，創(chuàng)造和諧政治環(huán)境，推進全市災后重建工作順利開展，促進農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展，我局針對農(nóng)機工作的特點，補充和完善了信訪工作制度。

一是首問責任制。建立了首問責任崗制，設置了首問責任崗，做到熱情接待來訪群眾，并對每一位來訪群眾熱情接待。在信訪工作做到了“六個一”。即：一張笑臉相迎，一聲親切問候，一把椅子讓座，一杯熱茶端上，一番耐心解釋，一次滿意答復，讓群眾“有話就說，有怨就訴”。對信訪反映的每一件事，局信訪領(lǐng)導組都會認真調(diào)查了解，使他們的問題得以及時解決，并盡快回復來信來訪者，做到了件件有著落，事事有回音。

二是責任追究制。規(guī)定了回答來(信)訪群眾的問題，做到以政策為依據(jù)、以法律為準繩、以事實為根本進行查辦、督辦，要對自己說出的話、做的事負相關(guān)法律責任。

三是領(lǐng)導干部包案制。對群眾來信、來訪所涉及到問題和信案，領(lǐng)導干部都必須包干一查到底，必查清楚，并有結(jié)果。

四是完善矛盾糾紛調(diào)處機制。健全完善了矛盾糾紛調(diào)處機制，堅持定期分析研究信訪情況，解決重大信訪問題，及時妥善回復信訪案件，做到信訪工作有局領(lǐng)導分管，各科室有人兼管，具體案件有專人辦理。

(一)加強災后重建政策宣傳。農(nóng)村災后重建工作是一項政策性很強的工作，由于涉及到千家萬戶的切身利益，很容易引起社會的不穩(wěn)定，必須堅持“公開、公正、公平”的原則。因此，根據(jù)我局工作的特殊性，充分利用會議、下鄉(xiāng)指導重建工作等機會，把災后重建的意義及有關(guān)政策宣傳到廣大群眾中去，做到家喻戶曉，把黨的溫暖送到群眾的心坎上，增強群眾對災后重建政策的了解和支持，充分調(diào)動了廣大群眾災后重建的積極性，確保農(nóng)機災后重建工作的順利進行。

(二)加強政務公開。努力做到公開的內(nèi)容規(guī)范，按照既要順民心、合民意，又要符合國家的法律法規(guī)和黨的方針政策的原則，除涉及保密不宜公開的外，其余事項都向群眾公開。對涉及單位工作和職工利益的，按領(lǐng)導班子、中層干部、一般職工的范圍公開，努力做到公開時間形式的規(guī)范。

(三)加強農(nóng)機補貼政策宣傳，增強透明度。為了使廣大群眾深入了解農(nóng)機補貼政策，真正做到讓農(nóng)民放心、順心，我局在今年購機補貼政策中嚴格把關(guān)，將農(nóng)機補貼政策直接貫徹到鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村、社、農(nóng)戶，做到家喻戶曉，人人皆知，形成了良好的輿論氛圍。通過公開透明的政策，確保公開、公正、公平，農(nóng)民直

接受益的原則落到實處，保證農(nóng)業(yè)機械購置補貼資金全部補貼到購機戶，對維護群眾穩(wěn)定起到了積極的促進作用。

四、狠抓重點難點，著力做好信訪處置工作

今年，我局接待的來信來訪對象主要包括部分村民、軍轉(zhuǎn)干部、改制企業(yè)職工等，主要對災后重建訴求、提高生活待遇等問題。對此，局黨組十分重視，進一步加大了工作力度。

一是對群眾迫切需要解決的問題，及時責令相關(guān)科室對群眾反映的問題按政策限期進行了逐一調(diào)查處理，確保矛盾不上交。截止目前，我局共接處來訪群眾48人/次，接處來訪信件2件，辦結(jié)率達100%。對來信來訪所反映的問題，屬于我們局能解決的，我們都積極、從快、從好給與解決;屬于上級部門和有關(guān)部門的，我們都派人積極匯報、積極協(xié)調(diào)，使矛盾沒有激化，消化在基層。未出現(xiàn)越級、聚集上訪的現(xiàn)象。

二是工作積極主動，變上訪為下訪。針對軍轉(zhuǎn)干部存在的實際問題，我們轉(zhuǎn)換工作方法，建立企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部幫扶機制，實行一對一聯(lián)系工作機制，由局分管領(lǐng)導牽頭，辦公室人員各負責對一名企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部進行聯(lián)系，每當節(jié)假日并積極做好他們的思想穩(wěn)定工作?；蛴兄卮笄闆r時，我們都是先主動先做思想工作，積極疏導，阻止了部分上訪事件，全年我局系統(tǒng)未出現(xiàn)軍轉(zhuǎn)干部上訪事件。

五、今后工作打算

我局的信訪工作雖然取得了顯著的成績，但是還存在一些問題，主要是個別原農(nóng)機站職工提出的待遇問題，不是我們能解決的問題，我們只能按照上級的有關(guān)政策、規(guī)定的范圍內(nèi)積極辦理，爭取把矛盾化解在基層。----年我們重點做好以下工作：一是進一步健全各項規(guī)章制度，堅持依法行政，依法辦事;二是進一步轉(zhuǎn)變工作作風，規(guī)范辦事程序，牢固樹立“群眾利益無小事”的觀念，熱情接待，文明辦信，及時處理來信來訪，做到“件件有著落，事事有回音”，進一步提高信訪工作質(zhì)量;三是堅持預防為主，主動深入，超前獲取信息，努力控制和減少上訪時間發(fā)展，變被動為主動，對發(fā)現(xiàn)的一些影響穩(wěn)定的熱點、焦點問題，作出及時處置和疏導化解工作，積極配合政府和有關(guān)部門，采取有效措施加以解決，確保信訪工作落到實處