開展雙十一宣傳活動總結范文10篇
如今,雙十一已經成為我們最大的一個購物節(jié),各個商家會在雙十一的時候做各種各樣的活動,活動之后做好總結,下一年才能更好工作。那么雙十一活動總結怎么寫?下面給大家分享關于開展雙十一宣傳活動總結模板_雙十一促銷活動總結最新,歡迎閱讀!
雙11活動總結1
尊敬的各位領導、同事們大家晚上好:
很榮幸作為青年突擊隊的代表在這里發(fā)言。我現(xiàn)在的心情和每一位突擊隊隊員一樣,既感到無比的激動,也感到肩上多了份沉甸甸的責任。在此,請允許我代表青年突擊隊的25名青年,對相信、支持、認可我們的領導們表示衷心的感謝!
我想借用三句詩談談我個人對這次“雙11”活動的理解和看法。 第一句是“問渠哪得清如許,為有源頭活水來”。正是領導深入基層,了解基層的真實需求,因此成立了“雙11”突擊隊,讓我們每一名隊員有了自我考驗團結拼搏的新陣地?!半p11”期間,我們明確職責分工、責任段落、責任人,每天加班加點至晚上23點,區(qū)局抽調三輛郵車支撐小包業(yè)務處理,確保小包“收得進、運得暢”,從而保障了“雙11”戰(zhàn)役全面告捷。
第二句是“博觀而約取,厚積而薄發(fā)”。基層鍛煉是青年員工成長必經的途徑。這次“雙11”活動,為我們缺乏工作經驗的青年突擊隊員,提供了一個非常好的學習機會。我們的每一個突擊隊員都能端正態(tài)度,帶著組織的囑托,帶著感情和責任,沉下身子、虛心向工作在前線的攬收員、運輸員、投遞員學習。在“雙11”活動中,我也真實地體會到一名電商小包攬收員的艱苦與辛酸,體會到郵政人高尚的職業(yè)道德。清楚記得12日,正是“雙11”期間的最高峰日,經過一天的奔波與攬收,大家基本上都已經筋疲力盡了,而我和李霆均、吳__所在的一組還有最后一個大戶了,我們按照一貫流程將面單撕掉,裝車,整整差不多收到了2000個包裹,就在以為都差不多完成松了一口氣的時候,吳__發(fā)現(xiàn)還有幾個包裹面單存在問題,客戶將個別面單收件人地址用記號筆修改過了,而收寄局和寄件人存底聯(lián)沒有一點點痕跡,于是他擔心面單地址與系統(tǒng)地址不匹配,從而手工錄入成原來地址,可能影響寄遞速度,就在我們感到很繁瑣的時候吳__二話不說,一個人蹲地上,借助于汽車大燈的燈光,將有問題的面單和包裹一個個找出,對應了起來,而這些是舉動是在他連續(xù)工作9小時后完成的,他沒有因為時間晚了而放棄每一個小包,也正是他這樣一絲不茍的精神,確保了寄件人和收件人的滿意,從而提升了我們郵政服務的品牌形象。
當然像吳__這樣的小事情還有很多,通過這次“雙11”活動,也提醒了我們每一個年輕的突擊隊員在將來的工作中繼續(xù)認認真真的學習,扎扎實實的工作,錘煉作風,提升自我,真正增強為郵政事業(yè)貢獻的本領,向相信和支持我們的各級領導提交一份滿意的答卷。
第三句是“海闊憑魚躍,天高任鳥飛”。今天的表彰結束后,標志著“雙11”活動的結束,但是對我們突擊隊員來說,是我們要奔赴廣闊天地接受鍛煉的新開始,我們要珍惜與小伙伴們互相協(xié)作的美好時光,每一袋郵袋都是沉甸甸的,但是我們卻是用歡樂和笑容將他們扔上郵車,將歡樂化為力量,用笑容掩蓋辛酸,看到小包數(shù)量一天比一天多,每一天小包的數(shù)量都在刷新自己的記錄,從而更激起了大家的斗志!同時用微信、微博等定格著郵政青年,用勤勞和雙手創(chuàng)造著幸福,用詼諧幽默的語句互相調侃著,有多少人能發(fā)現(xiàn)他們已經連
續(xù)工作了十幾個小時。每天都在做好自己本分工作的同時,有條不紊地參與小包的工作。
我們更要珍惜機會,參與到更多長遠的郵政事業(yè)中來,以最飽滿的熱情,全身心投入活動!我們一定會奮勇拼搏,以最高昂的斗志,圓滿完成各項發(fā)展任務!我們一定會團結一致,以大無畏的精神,拿出無愧于青春,無愧于時代的成績,真正成為值得信賴、堪擔重任的突擊隊!為吳江郵政的不斷發(fā)展盡心盡力努力拼搏!
雙11活動總結2
雙十一全球狂歡之際,我校電商高二學生開展了“惠特雙11”為主題的促銷宣傳活動。6個淘寶網店全部8折促銷。并且在我校樹人廣場舉辦了線下銷售活動,廣大領導和教師都對我校電商專業(yè)給予了關注和支持。對這次活動的得失現(xiàn)總結如下:
首先 整體比較亂,特別是剛開始鋪貨期間,客觀上學校消防演練活動占用了一點時間,使得準備時間較為倉促,但更主要的原因是教師和學生的能力造成的。負責人對之前過的整個活動流程不夠完善,并且不是每個人都清楚相關的流程,即使是重要的管理者也不是很清楚每個人具體應該做什么,工作沒有分配到位,責任沒有到人,店長對自己店員分工不明確,缺少管理能力,以至于出現(xiàn)物品到處亂放,店長找不見自己商品。另外所有人都沒有按照預定的計劃來做事,以至于最后全部還是按照自己的處理方法來,遇到事情解決事情,而不是有條理,有計劃的處理事情。
其次通過這次活動對電商專業(yè)學生做客服是一次很好的鍛煉。活動中也充分暴露出我校學生在客服工作中存在如下問題:每個學生對自己所售商品價格不能熟練掌握,顧客購買時不能熟練正確答復客戶。影響了顧客的購買欲。這一方面是學生積極性不夠,對所銷商品價格沒有用心去記,準備工作也不充分對銷售商品沒有貼標簽。另一方面學生表達能力較差,在今后的學習中要加強學生表達能力的訓練,盡快提高學生的表達能力。讓學生盡快成為具有良有好的口才的客服,能用適當?shù)恼Z言向顧客講解商品的優(yōu)點,以便銷售出更多的商品。 這次活動雖然存在不少問題,但也有值得繼續(xù)發(fā)揚的部分。活動鍛煉是師生成長必經的途徑。通過活動進一步加大了我校電商專業(yè)的宣傳工作,使我們的網店受到了更多的關注,我校上至校領導,下至師生都對電商這次活動給予了大力支持,對電商專業(yè)有了深層次的認識。學生通過這次活動也充分進行了煅煉,職高生能力的提高不能停留在教室書本上,在各種活動中學生的他們會更好的展示自我,不斷提高能力。這次“雙11”活動,為我們缺乏工作經驗的老師,提供了一個非常好的學習機會。我們的電商人員無論是專業(yè)教師還是文化課教師都能端正態(tài)度,帶著感情和責任,沉下身子、積極投入到工作。
總之通過這次活動發(fā)現(xiàn)了自身存在的問題,明確了今后努力的方向。要想工作僅僅有好的態(tài)度是遠遠不夠的,更重要的是自身能力的提高。
雙11活動總結3
一、雙11大促的定義和目的
雙11是電商們的狂歡節(jié),是一個突破銷量、強者恒強的戰(zhàn)場。每間店鋪每個品牌參加雙11大促都有各自的目的,引進更多新顧客、激活老顧客、清理庫存、品牌傳播等等,這些都沒用錯,但是都有一個共同點,就是產生業(yè)績。
二、雙11大促對網店的意義
除了業(yè)績之外,還有兩點,第一就是團隊和能力的壓力測試,通過雙11大促推動各個方面的準備以及籌劃,提高執(zhí)行力,可以鍛煉和測試出團隊的運營能力以及抗壓能力。第二就是打造爆款,很多店家都知道新品上架時可以上聚劃算,可以幫助新品快速的起量和點爆。但是很多店家都忽視了在雙11大促里打造爆款,怎么利用雙11的流量做好寶貝布局和策略,這就需要大家好好研究了。
三、雙11大促的節(jié)奏
大促前分為蓄水期以及預熱期。在蓄水期的時候要盡可能讓更多的新顧客和老顧客知道你的活動內容以及寶貝信息。預告、通知、造勢,需要做好這三個方面的工作。在預熱期讓更多的顧客把他們知道的內容加入購物車或者是收藏夾。
大促中做好賽馬是關鍵,能夠讓你的活動在開始階段就是成為最優(yōu)先的店鋪或者品牌,不然辛苦得來的會場資源會慢慢消失掉的。想要做好跑馬,就需要拉動顧客的消費動力,讓利益最大化。要告知顧客你的大促利益點是什么,比如:滿就送、紅包、
折扣、免單等等,利益點最好的獨家的,你有的別人也有,這樣就不具有優(yōu)勢了。
大促之后需要注意幾點,頁面恢復、做好返場準備、盤點數(shù)據(jù)。
四、雙11大促目標是什么?
很多店家都不知道自己的雙11大促目標是什么,也不知道怎么制定。小編推薦兩種方法去測算目標,第一就是關注價值算法,按照品牌或者店鋪在雙11大促之前的數(shù)據(jù)以及歷史數(shù)據(jù)來測算出你的關注人數(shù),接著這些關注的人能產生多少價值,然后得出目標銷售額。這個方法比較適合一些標品大品牌。目標增長率算法適用于非標品,按照增長率和目標增長率乘以歷史銷售額得出的結果就是目標銷售額。
以上四點就是雙十一營銷活動心得,各位店家,尤其是新手店家,在報名雙11大促之前,一定要對雙11充分地了解,這樣才能在雙11大促中取得理想的成績。
雙11活動總結5
前期籌備:
1、預售
今年雙十一的一個創(chuàng)舉就是早在10月__號就開始預售,天貓官方并沒有給出對于此次預售的具體數(shù)據(jù),可能是因為數(shù)據(jù)并不如191億這么好看,不過,預售為雙十一前期的選品規(guī)劃做出了有意義的指導,對備貨,系統(tǒng),倉儲的效率實現(xiàn)了很大程度的提升,當賣家能偶清晰地知道熱銷產品,更快和更有信心的籌備雙十一時,帶來的巨大效果將是無法量化的;
2、天時
今年的雙十一恰好是周末,單這一個條件就可以在同等情況下讓去年的銷售額翻一翻。購物的狂歡放在周末再合適不過了,當整個周末街上的人都明顯減少時,我們就應該知道,多少人將近期的消費一股腦的涌向了天貓!
3、無處不在的天貓
當爺爺奶奶都打電話過來問雙十一要不要買點東西時,你就知道這次天貓在廣告上投入了多大的規(guī)模,算上硬廣和相關資源置換,估計天貓在此次雙十一至少投入了10個億的廣告,
4、預充值
今年支付寶的預充值類宣傳的出現(xiàn)頻率大大增加,從派友在相關帖子中提到的情況來看,今年支付寶預充值的比例應該是非常高的,由此帶來的快捷的支付體驗不僅讓買家消費的欲望更加不可抑制,更是鎖定了大部分想在此刻消費的人群,大大提高了支付成功率。
24小時狂歡
當2億多用戶涌向天貓,在30分鐘左右的時間將10億元人民幣通過鼠標匯聚到支付寶的另一端時,你就可以知道這次注定是一個創(chuàng)造歷史的時刻:
70分鐘——20億;
8小時16分——50億!
13小時18分——超過100億!
24小時結束——最終定格在,191億。
其中,銷售額破億的商家有3家
5000萬以上銷售額——18家;
1000萬以上銷售額——227家;
500萬,100萬——501家,2580家。。。
當零點過后,興奮的香檳在不同城市的寫字樓里相機迸發(fā)的時候,當淘品牌,傳統(tǒng)品牌和國際品牌攜手跳起江南style的時候,可以認為,我們已經走到了網絡購物時代的深處,新的商業(yè)力量將依靠網聯(lián)網崛起!
雙11活動總結5
第一:骨架被弱化,整體布局混論,沒有突發(fā)主題內容,沒有突出主推產品。
主題頁做的太混亂,進入事業(yè)單位是,不應該展示全部事業(yè)單位的產品嗎,應該按照各省的事業(yè)單位分開,排列清楚。分類明確,客戶進入我們這店,幾本是一片黑。一個專題頁就這9個寶貝,小伙伴們,我們這是什么表現(xiàn)?
第二:熱銷寶貝沒有突出,我們幾本打折促銷的都是新品,沒有聚集起客戶收藏,加入購物車,其他店鋪為什么能在開搶一分鐘內下單那么多,就是因為提前收藏,加入購物車;拿教師資格類來說,熱銷產品省級教師資格,沒有展示,沒有放在顯眼的地方。
第三:準備工作很多,工作量很大,在今天這個銷量上來看,收入與付出沒有成正比。
我們大概是從11月1日正式做準備,把以前的東西全部都毀壞了,重新另搞一套新的模板,新的詳情頁分類。你比如,在我們談到贈送的電子版資料時,不知道是否被全部刪除,重新做一套;把原來按國考年級省考年級分類的詳情頁重搞一套。在客戶需要的時候,無從下手發(fā)送電子版禮品;在客戶進來時,點擊詳情頁時,全都是鏈接到首頁。在時間上和心情讓客戶的購物體驗,大大落差,價值感受到嚴重挫折,本來網上購物就是一件麻煩事,從客戶準備考試到他下單購物是一個很漫長的過程。如果我們在搞不清頭緒,只能讓他早早的離開。分不開到,理不清自己到了什么店。只能嘆息的離開,享受不到購物的愉快,感覺心里堵得慌。
第四:庫存不明確,心里沒有底。沒有提前把老客戶整理歸納出來,那些是要發(fā)短信通知的,那些是要去主動激活的。
庫存沒有底,怎么不把有底的做好的呢,教師資格和教師招聘,和銀行招聘,二建和一建不是很多庫存嗎?我們缺乏一個溝通協(xié)調的時間,就像一個愣頭小子,大搖大擺的去參加活動了。三個男人守了二個半小時,才突破一千元。很傷心,傷心喬老師,衛(wèi)總對我們的期望。
第五:沒有測試,存在虛假鏈接,價格混亂,14元是一本還是兩本。建造師就只有二建
第六:綜上所述,我們是一個沒有標準的團隊,是一個沒有責任的團隊,是一個沒有擔當?shù)膱F隊,這樣的團隊,怎么可能做好事情呢?小伙伴們,你們怎么看呢
雙11活動總結6
由于這次超市下重本宣傳雙十一,對于每一個超市來說都是商機無限啊,無論是如何虛低,都能引起買家的瘋狂搶購。
這次雙十一、我們的活動并不算十分大型,但是一個__折封頂,已經迎來了____天的銷售額,對于小奢侈品的銷售,那是一個不簡單的事情。
這次雙十一,前期預告,包括退差價等等,我們都hold住了。瘋狂的搶購,我們也hold住了。但是,問題依然存在。
溝通依然不夠,很多細節(jié)部分,要在執(zhí)行中給客服灌輸,如果這出現(xiàn)在服裝類銷售,應該會很麻煩。
發(fā)貨方面:由于繁瑣的下單流程,僅僅是打單從倉庫取貨,打單時間已經用了__個小時,對于重新驗貨,放單據(jù)等時間遠遠不夠?;蛟S在未來,需要一邊接客,一邊確認信息,一邊打單,將人力資源用到極致,才能將雙十一完全hold住。
總的來說還算成功吧。
總之,任何工作要不斷進行總結和檢討,才能把下一次的工作做好,我們希望以后公司能夠給予我們代購點更多幫助和支持,再加上我們的不斷努力,我相信____的.未來會更上一層樓,成為超市中的龍頭老大。
雙11活動總結7
一、工作內容:
在雙十一,我在cdd擔任售前客服,在經過前期的培訓,大概了解了天貓的規(guī)則,和客服人員需要注意的一些事項后。我們開始了自己的工作,主管人員把我們分成好幾個小組,并且各自有相應的組長負責。我在第七組,組員有8個,在一組當然是要互幫互組的,在分流時,有的客服接到的客戶多,我們其他組員忙的過來也會相應的分擔。我們主要的工作就是解答客戶關于商品的各類信息,客戶問的最多的就是尺碼以及快遞的問題,當然也不乏有刁鉆的問題,這時就考驗我們的耐心和忍耐力了。
二、心得體會:
客服是服務人員,那就應該有顧客至上的理念。尊重顧客,盡量滿足顧客的要求。我認為做客服是一次很好的鍛煉,首先,作為客服要有親切感,那么這就考驗了我們的表達能力,說話方式要委婉親切,這一點很重要。然后要有好的忍耐力,因為不乏有一些不講理的顧客,這種時候就要有耐心,有好的忍耐力,保持作為客服的良好素質,不能顧客不講理,我們就和顧客吵。最后,作為客服要有好的口才,用適當?shù)恼Z言向顧客講解商品的優(yōu)點,以便銷售出更多的商品。
三、建議:
因為之前也有過網上購物的經歷,再加上這次客服的體驗。我認為當好天貓客服要對每一位顧客購買的商品負責,保證顧客買到滿意的商品,得到好的服務。讓顧客有一個愉快的購物過程,我認為這是很重要的。
雙11活動總結8
這次雙十一的活動結束了,感覺還是有一定的成績,我們商場在這次的雙十一促銷活動當中,認真的做好了很多方面的工作,首先是安保工作,促銷第一天人是非常的多的,所以安保工作非常的重要,疏散人流量,做好相關的準備,這一點是應該要去做好的,這幾天的人流量是非常多的,活動下來也是達到了近期工作人流量的高峰,對于這次促銷活動現(xiàn)也總結一番。
商場全場都是推出了各種優(yōu)惠活動,是應該要去落實好的,這些相關的工作是要進一的去落實好,保證促銷當天能夠取得不錯的銷售額,買多送多各種活動層出不窮,勾起顧客的購買欲望,同時做到高質量的服務,讓每一位顧客都有一個好的購物體驗,這一點非常的重要,這也是應該要去落實好的,每一位顧客都是應該要熱情對待,不管買與不買服務是應該要到位的,總體來講在這次的促銷活動當中,消費者是非??粗蟹諔B(tài)度,所以說一個好的購物體驗對于顧客來講是很重要的,在雙十一當天,銷售額度,達到了本季度總額度的百分之六十以上,效果是非常的明顯,所以重點是推出優(yōu)惠活動,比平時的要便宜很多,顧客也是愿意在當天多購買幾樣。
當然除了這些優(yōu)惠活動之外,商場也是推出了一些抽獎活動,獲獎者能夠獲得一些代購卷門檻是非常的低,當天活動現(xiàn)場就吸引了非常多的人流量,效果顯著,所以說在這方面還是取得了一定的成績的,對于這一點,以后也可以多多的推出類似的活動,在節(jié)日當天達到了一個非常高的標準,希望能夠讓商場積累更多的人流量,雙十一的促銷活動當中也是做的比較多的,活動結束到現(xiàn)在,也是比較順利的,唯一就是人流量太多,商場當天的安保工作也是非常的繁忙,需要去做好這些相關的準備工作,總的來說是取得了不錯的成績,需要進一步的提高,在各個方面都應該要完善的更好一點才是,活動進行的順利也是離不開商場工作人員的配合,幸苦工作,保持了商場正常的工作秩序,在當天取得了不錯的成績,這是值得去提倡的,做好相關的規(guī)劃,這次的活動也是給了我們商場很多的經驗,讓我們知道應該怎么去搞好活動,是一個非常大的突破,為下一次促銷活動提供了很多經驗。
雙11活動總結9
在前期準備中,我們提前對一樓面員工進行了培訓和動員,要求各品牌及時上架適銷單品、全員下載____,同時詳細培訓____下單流程,使一線員工都能獨立操作線上交易,并與相關部門溝通溝通,統(tǒng)一了開單格式、積分要求和發(fā)票開具流程,最大程度做好事前準備。
在活動組織上,我們吸取去年活動的經驗,明確分工,優(yōu)化流程,將下單區(qū)和兌卡區(qū)劃分開,下單區(qū)由營業(yè)員及顧客自主操作網上下單,另有工作人員從旁協(xié)助,指導不熟悉操作的顧客完成下單流程,而兌卡區(qū)則獨立出來只做兌卡工作,通過區(qū)域劃分極大提高了兌卡的工作效率,活動當天未出現(xiàn)顧客長時間排隊等候的情況。在氛圍營造上,我們將下單區(qū)和兌卡區(qū)的電腦做了統(tǒng)一樣式的陳列,充分營造了良好的活動氛圍。
但是通過活動也反映出來一些存在的不足:
一是員工專業(yè)度不夠,雖然在活動之前我們組織促銷班的員工進行了事前培訓,但是在實際操作過程中還是存在員工網上操作不熟練、兌卡不規(guī)范等問題。
二是營業(yè)員開單不規(guī)范,未按要求開具銷售單或商品編碼、價格填寫錯誤等問題均有發(fā)生,影響單據(jù)核對、輸機效率。
三是____手機客戶端不完善,選取商品時不能直觀判斷所屬店鋪,造成顧客下單錯誤,購買了其他店鋪的化妝品,后期又需要辦理退款手續(xù)。
四是商品自提問題仍未得到解決,本次活動贈送的線上____元電子券使用要求是____減____,因此很多顧客都是在柜臺下單直接取貨,且購買的商品價格在____出頭,但我們店內快遞是____包郵,金額不夠要收取郵費,對此很多顧客有意見,為此我部臨時將包郵政策調整為____包郵,以滿足顧客需求。
針對上述問題,我部會在后期活動操作中不斷完善工作流程,并積極聯(lián)系____公司解決后臺設置問題,以期為顧客提供更好的購物體驗。
雙11活動總結10
雙十一商場組織了以“____”為主題的購物抽大獎活動,本次活時間從20____年__月__日到20____年__月__日,共__天,活動時間安排緊緊扣住雙十一情況。
一、活動不足之處及客觀不利因素
活動策劃宣傳:
雙十一營銷活動由企劃部組織在各部門的密切配合下完成。從總體的時間安排上來看,活動策劃的比較晚,__月中旬開始著手做策劃案,只預留了__個星期的時間來實施具體的工作,時間安排不夠充裕。__號DM單出來,由于企劃部本身經驗不足,且客觀環(huán)境的不利影響,DM在制作方面有很多漏洞與不足,這點企劃部負主要責任。__號之后才開始分發(fā)工作,而____此時已經開始雙十一活動前的預熱活動?;顒有麄鞣绞揭矄我唬揖窒拊卩l(xiāng)鎮(zhèn)大集,人群覆蓋面狹窄、且消費群體單一。LED的廣告是__號出來的,廣告制作方面也比較粗糙、未能達到預期的展示效果。商場內臨到__月__號還有許多布置沒有處理好,使整個活動顯得較被動??诊h和拱門的安置上存在諸多細節(jié)不足,一是空飄氣球到__號以后充氣不足,給人一種疲軟的感覺;二是商場活動宣傳的拱門安放在了____活動拱門的后面,一定程度上影響了宣傳效果(____拱門安放位置事前已書面通知并安排了固定的擺放位置,____方面并未按照要求擺放、且未請示企劃部)。而且在活動籌備階段由于統(tǒng)籌不足,并未意識到商場內吊旗桿數(shù)量不足,并未及時維修與更換,致使促銷氛圍營造不理想。
活動執(zhí)行階段:
總體活動執(zhí)行力差。一項活動,無論大小,“策占三劃占七”,可見活動實施重要性,即使再好的策略,沒有人去實施,它還是等與零。雙十一整個活動在執(zhí)行上也存在著諸多不足。
首先,在雙十一活動的動員工作上,部門宣傳與配合工作稍顯滯后。DM單廣告位的銷售與統(tǒng)計做的不盡如人意,出資制作的商家僅有__家,直接導致DM單印刷經費出現(xiàn)虧額。且未能體現(xiàn)出參與商家的實際促銷力度,也未能統(tǒng)計出實際參與抽獎業(yè)戶的店鋪名稱。導致DM單內容單一且缺乏誘惑力。
其次,在抽獎卡的銷售與專用抽獎信譽卡的發(fā)放過程中監(jiān)督工作稍顯不足。根據(jù)企劃部的調查得出以下幾點原因:專用信譽卡的定價高于往期,業(yè)戶對商場管理與決策的不信任,抽獎階段專用抽獎信譽卡的發(fā)放過程中監(jiān)督力度不夠導致的不少業(yè)戶在銷售過程中不主動付與抽獎專用信譽卡。這種情況間接導致了__天累計抽獎數(shù)量不足____份,抽獎氛圍不足的另一個原因是商場此次活動的主要針對客戶群是____居民,而雙十一期間正直____階段,所以商場人流并未達到預期效果。
再次,因為商場工作人員數(shù)量不夠,使得許多工作人員要一人兼多份工作,許多具體工作的落實與預期效果存在較大差距,影響活動的整體效果。比如吊旗的懸掛較少,商場節(jié)日氣氛及活動氣氛的營造不理想。
最后,各部門工作協(xié)調性較差。在此次的促銷活動中,各部門之間的彼此協(xié)調工作做的不夠理想,以至于在部門與部門的銜接工作中出現(xiàn)了許多細節(jié)上的紕漏。雙十一促銷活動廣播稿因為和運營管理部的促銷活動信息的銜接工作沒有做好,以至于在____鞋館的活動廣播宣傳上出現(xiàn)錯誤,業(yè)戶找到我們,也使我們顯得很被動。
二、活動建議
在今后的活動中克服種種困難,規(guī)避以上情況,每項活動都要經過周密的計劃;各部門密切配合;工作人員貫徹執(zhí)行。
1、活動籌劃必須提前____天進行;
2、宣傳活動需提前一個星期進行,且宣傳方式要求多樣;
3、場內外的氛圍布置提前兩天完成;
4、活動所需物料上嚴格把關;
5、做好應急預案,讓商場在各種突發(fā)事件中起到積極的作用;
6、活動完后所有場內布置在保存三四天,讓更多的人了解我們商場,讓他們知道我們商場經常在做活動,從而更加關注我們商場。