醫(yī)保培訓(xùn)總結(jié)免費(fèi)參考模板
通過(guò)醫(yī)保培訓(xùn),對(duì)醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行教育,以提高醫(yī)務(wù)人員綜合素質(zhì),那么醫(yī)保培訓(xùn)總結(jié)怎么寫(xiě)呢?下面是學(xué)習(xí)啦小編整理的醫(yī)院工作人員醫(yī)保培訓(xùn)個(gè)人總結(jié)參考資料,歡迎閱讀。
醫(yī)保培訓(xùn)總結(jié)篇1
從事醫(yī)院醫(yī)保工作之初,醫(yī)保對(duì)我而言,是一項(xiàng)全新的,邊緣化的工作。我將醫(yī)院把我從臨床醫(yī)生的崗位調(diào)到醫(yī)??乒ぷ鬟@件事兒,視為我職業(yè)生涯的一次“流放”,在情緒上十分悲觀,對(duì)醫(yī)保無(wú)端的帶有敵意。
沒(méi)有教科書(shū),沒(méi)有老師,科室小,待遇低,沒(méi)績(jī)效,僅有的4位同事們,分別來(lái)自醫(yī)療、護(hù)理、財(cái)務(wù)甚至其他不相干的專業(yè)。沒(méi)有人對(duì)醫(yī)保有經(jīng)驗(yàn),沒(méi)有人具備專業(yè)知識(shí),即使是比我早幾年接觸醫(yī)保工作的同事,也無(wú)系統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)可談。他們說(shuō)得更多的,是細(xì)如牛毛的雜務(wù),是要應(yīng)對(duì)院內(nèi)全部科室、部門(mén)以及宣傳、協(xié)調(diào)工作的艱辛,是對(duì)醫(yī)保一路走來(lái)感到的坎坷和心酸,都有倒不完的苦水,影響了我對(duì)醫(yī)保最初的認(rèn)識(shí)。
領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我說(shuō),先從最基礎(chǔ)的做起吧!于是,到醫(yī)保科報(bào)到的第一天,我干起了政策咨詢和病員接待,伸出了兩個(gè)手指,叩響醫(yī)保的大門(mén)。
由于參保人群的不同,面對(duì)每一個(gè)咨詢,每一個(gè)問(wèn)題,我都必須查找文件,以文件和規(guī)定為依據(jù)進(jìn)行解答和處理。正是因?yàn)閷?duì)這項(xiàng)工作近五年的專項(xiàng)負(fù)責(zé),以及負(fù)責(zé)本院職工醫(yī)保參保、繳費(fèi)、醫(yī)療費(fèi)用報(bào)銷(xiāo),兼管門(mén)診、住院費(fèi)用的審核,參加迎接每一次各級(jí)醫(yī)保經(jīng)辦對(duì)醫(yī)院的檢查工作,與醫(yī)保經(jīng)辦進(jìn)行費(fèi)用結(jié)算和撥款以及政策實(shí)施過(guò)程中細(xì)節(jié)的磋商??這些經(jīng)歷,促使我成為科室中熟悉貴陽(yáng)市統(tǒng)籌區(qū)內(nèi)各種醫(yī)保政策、規(guī)定、三目錄以及醫(yī)院醫(yī)保數(shù)據(jù)情況的“大拿”,在同行中也算是佼佼者,也因此把工作方式從實(shí)際操作逐步走向管理,具備了一定的判斷能力,從一定的高度分析醫(yī)院的運(yùn)行數(shù)據(jù),為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供支持。
六年了,我自以為對(duì)醫(yī)保很了解。由于工作的艱難,對(duì)醫(yī)保的誤解,一直對(duì)醫(yī)保心存抱怨,思考和處理問(wèn)題,也總是很自然的站在“與醫(yī)保對(duì)立”的出發(fā)點(diǎn)。直到參加這次學(xué)習(xí)和考試,僅僅四天的時(shí)間,就從根本上顛覆了六年來(lái)我對(duì)醫(yī)保的看法,將我打回“原形”。
通過(guò)學(xué)習(xí),我才了解到,原來(lái)我引以為傲的那些東西,在醫(yī)保事業(yè)里,簡(jiǎn)直就是滄海一粟;這么多年來(lái),我在思想認(rèn)識(shí)層面極其錯(cuò)誤的把醫(yī)保放在了醫(yī)院和參保人的對(duì)立面。
通過(guò)學(xué)習(xí),我才知道,原來(lái)國(guó)家高瞻遠(yuǎn)矚,從20年前起就為了保障全民健康規(guī)劃了我國(guó)醫(yī)保事業(yè)的藍(lán)圖。1994年“兩江”試點(diǎn),1996年推廣,到98年建立城鎮(zhèn)職工醫(yī)保,到20_年實(shí)現(xiàn)全國(guó)城鄉(xiāng)居民90%以上的參保覆蓋,到20_年提出醫(yī)保從擴(kuò)面到提質(zhì)的工作任務(wù)??我國(guó)的全體公民,在20年間逐步得到疾病與健康的保障,而且可以預(yù)見(jiàn),這一保障會(huì)越來(lái)越可靠,越來(lái)越優(yōu)質(zhì)。這一切,猶如一艘航母,從設(shè)計(jì)、制造,到下水,航行,是一個(gè)巨大的工程。20年,十幾億人口的保障工程,這是一項(xiàng)多么浩大的革命!我為自己能置身于這樣規(guī)模的事業(yè)之中,感到無(wú)比自豪!相比而言,我以前對(duì)自己僅僅掌握了貴州省、貴陽(yáng)市地區(qū)醫(yī)保的那份自豪,顯得多么渺小!我那份小小的對(duì)醫(yī)保的抱怨和敵意,顯得多么無(wú)知與可笑!
驚嘆、羞愧之余,我重新擺正姿態(tài),用無(wú)比崇拜的心理,無(wú)比虔誠(chéng)的態(tài)度,開(kāi)始正真意義上的“學(xué)習(xí)”。
我學(xué)到了什么是醫(yī)療保險(xiǎn),醫(yī)療保險(xiǎn)在我國(guó)社會(huì)保障體系中的位置和重要性,醫(yī)療保險(xiǎn)與醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)息息相關(guān),醫(yī)療保險(xiǎn)在全國(guó)各地的共同點(diǎn)和差異,醫(yī)院、醫(yī)保經(jīng)辦在醫(yī)保事業(yè)里應(yīng)當(dāng)正確扮演的角色與態(tài)度??大到國(guó)家政策,人社部文件,小到參保人的籌資比例,一個(gè)項(xiàng)目的報(bào)銷(xiāo)類(lèi)別,我如饑似渴。我是一個(gè)城鎮(zhèn)居民,我的親人,我的朋友,他們都是城鄉(xiāng)居民。狹隘一點(diǎn),為我自己和親戚朋友的權(quán)益,我應(yīng)該跟醫(yī)保站在一起。其次,我才是一名醫(yī)院的工作人員,為了保障居民的權(quán)益,我更應(yīng)該跟醫(yī)保站在一起,運(yùn)用掌握的醫(yī)保知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn),提高管理水平,監(jiān)督醫(yī)療服務(wù),協(xié)助提高醫(yī)療質(zhì)量,更加義不容辭。
4天,每天8小時(shí),每課2小時(shí),大知識(shí)量高強(qiáng)度的封閉式學(xué)習(xí),艱苦而充實(shí),痛并且快樂(lè)!我重新認(rèn)識(shí)到,不得不放棄了醫(yī)生的職業(yè),對(duì)我而言其實(shí)是一個(gè)新的契機(jī)。從事醫(yī)保工作,讓我覺(jué)得榮耀和自豪,它有廣闊的前景和美好的未來(lái)。我找到了自己新的定位——我應(yīng)該是醫(yī)保事業(yè)航母上的一顆螺絲釘,我有幸站在航母的甲板上,呼吸到新鮮的空氣,看到廣闊的海洋。
作為這份事業(yè)的一份子,我們要以保障參保人權(quán)益為第一要?jiǎng)?wù),在以往掌握的政策基礎(chǔ)上,多關(guān)注國(guó)家層面的政策動(dòng)向。正所謂“站得高,看得遠(yuǎn)”,只有具備了正確的指導(dǎo)思想,才能指導(dǎo)正確的行為,才能在工作上與醫(yī)保經(jīng)辦更好地配合,執(zhí)行好醫(yī)保政策。
要及時(shí)跟進(jìn)醫(yī)保支付方式的改革。目前,在全國(guó)范圍內(nèi)實(shí)行總額控制是主要任務(wù),其他地區(qū)已經(jīng)總結(jié)了許多成熟的經(jīng)驗(yàn),貴陽(yáng)也正在做相關(guān)的調(diào)研工作。貴州省、貴陽(yáng)市兩級(jí)醫(yī)保經(jīng)辦正與我院溝通協(xié)商,尋求可行的實(shí)施辦法,準(zhǔn)備在20_年底出臺(tái)具體的實(shí)施方案。我們將更積極的投入到總額控制的工作中去,將總額控制的精神落到實(shí)處。
要充分分析醫(yī)院的現(xiàn)狀,為醫(yī)院發(fā)展與醫(yī)保費(fèi)用控制提供數(shù)據(jù)支持。這次學(xué)習(xí),對(duì)我極具震感力的是兩件事——一是了解了醫(yī)保發(fā)展歷程和國(guó)家的規(guī)劃,二是知道大數(shù)據(jù)時(shí)代的來(lái)臨。運(yùn)用數(shù)據(jù)分析,能找到醫(yī)院醫(yī)保運(yùn)行的規(guī)律,經(jīng)驗(yàn),不足和潛力。今后,我工作的重點(diǎn),將是在總額控制下,分析醫(yī)院的歷史數(shù)據(jù),以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ),與醫(yī)保經(jīng)辦協(xié)商,確定醫(yī)院的總額控制指標(biāo)。總控實(shí)行后,有計(jì)劃的實(shí)施費(fèi)用管理,對(duì)總控目標(biāo)下的月度、季度數(shù)據(jù)進(jìn)行整理分析,實(shí)時(shí)監(jiān)控費(fèi)用的產(chǎn)生及運(yùn)行的情況,管控費(fèi)用在合理范圍內(nèi)平穩(wěn)運(yùn)行。通過(guò)對(duì)費(fèi)用數(shù)據(jù)的分析,帶動(dòng)對(duì)醫(yī)療服務(wù)行為的監(jiān)控,發(fā)揮費(fèi)用對(duì)服務(wù)質(zhì)量的調(diào)控作用,協(xié)助醫(yī)政進(jìn)行醫(yī)療質(zhì)量的管理,規(guī)范醫(yī)療行為,為醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展盡應(yīng)盡之力。
我想,醫(yī)院醫(yī)保管理是一個(gè)極具潛力和發(fā)展前途的行業(yè)。在航母設(shè)計(jì)制造之初,就注定了我們要成為航母上的一顆顆螺絲釘。發(fā)揮潛能,永不生銹,是我們最值得追求的職業(yè)夢(mèng)想!
醫(yī)保培訓(xùn)總結(jié)篇2
轉(zhuǎn)眼間醫(yī)保管理師培訓(xùn)班的課程已經(jīng)結(jié)束十多天了,對(duì)于這幾天的培訓(xùn)課程,我想我只能用受益匪淺這四個(gè)字來(lái)形容了。老師們的博文廣識(shí)、生動(dòng)講解、精彩案例無(wú)不在我的腦海里留下深刻的印象,我想我們每一位學(xué)員都有不同的收獲,對(duì)于我個(gè)人,我認(rèn)為這次培訓(xùn)班舉辦的非常有意義,因?yàn)樗粌H讓我了解了很多醫(yī)療保險(xiǎn)的常用政策以及法律法規(guī),加之來(lái)之不同縣市醫(yī)保管理者相互交流借鑒工作經(jīng)驗(yàn),思想廣泛,使我較全面的提高了工作能力,以下是我學(xué)習(xí)的心得體會(huì):
一、開(kāi)闊視野,充實(shí)自我。
通過(guò)各位老師的授課,我認(rèn)識(shí)到醫(yī)保費(fèi)用管控是醫(yī)保管理的中心工作:醫(yī)療保險(xiǎn)的最終目的是通過(guò)降低個(gè)人難以承擔(dān)的醫(yī)療費(fèi)用的風(fēng)險(xiǎn)來(lái)提高參保人員的健康水平,堅(jiān)守醫(yī)療保險(xiǎn)基金的安全底線,是一個(gè)從上到下、從“收”到“管”到“支”的系統(tǒng)工程,是一個(gè)醫(yī)保中心、定點(diǎn)醫(yī)院、患者三方的一個(gè)“博弈游戲”,是醫(yī)保管理的中心工作,也是醫(yī)院醫(yī)保管理工作的關(guān)鍵。由于各個(gè)地區(qū)的經(jīng)濟(jì)水平不同,各種結(jié)算管理辦法又各有優(yōu)缺點(diǎn),想做到保醫(yī)患三方都滿意是很難的,特別是作為醫(yī)療服務(wù)提供主體的醫(yī)院必須做好的醫(yī)保費(fèi)用管控是任重而道遠(yuǎn)的。
二、借鑒授課老師的管理經(jīng)驗(yàn):盡量減少醫(yī)院的拒付。 感謝中國(guó)醫(yī)師協(xié)會(huì)主辦的“全國(guó)醫(yī)院醫(yī)保管理師崗位能力培訓(xùn)”,聚集了不同醫(yī)院不同崗位的同行們,大家在一起相處融洽,也經(jīng)常會(huì)針對(duì)各家醫(yī)院的不同特點(diǎn)進(jìn)行互相的學(xué)習(xí)和討論,這使我對(duì)其他醫(yī)院相關(guān)科室的工作性質(zhì)、工作程序也有了更多的了解。中國(guó)中醫(yī)科學(xué)院西苑醫(yī)院孔偉主任在介紹醫(yī)保管理經(jīng)驗(yàn)時(shí)詳細(xì)給我們講解了如何減少拒付的管理辦法,如:在審核時(shí)要非常注意審核中出現(xiàn)的各種情況,并著重積累相關(guān)的臨床知識(shí)和醫(yī)保的相關(guān)政策、更重要的是造成拒付的各種原因。包括超物價(jià)收費(fèi)、非本人定點(diǎn)、開(kāi)藥超量、超限級(jí)收費(fèi)、自費(fèi)藥品、改變用藥途徑、門(mén)診票據(jù)日期與住院日期交叉、非臨床診斷必需的診療項(xiàng)目、部分先天疾病治療費(fèi)用等等幾種拒付情況進(jìn)行了登記和總結(jié)。最重要的是針對(duì)工作中遇到的各類(lèi)拒付問(wèn)題,進(jìn)行及時(shí)的總結(jié)、匯報(bào)工作。我院涉及的問(wèn)題有超限級(jí)的診療項(xiàng)目、超限級(jí)用藥、開(kāi)藥超量、科室超物價(jià)收費(fèi)等等,針對(duì)培訓(xùn)中與我院相似的拒付信息,我都會(huì)及時(shí)記錄和借鑒,以后在工作中堅(jiān)持每周向各部門(mén)主管醫(yī)保工作的領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行書(shū)面工作匯報(bào)。我想我會(huì)把醫(yī)保管理工作當(dāng)成了一項(xiàng)任務(wù)和責(zé)任來(lái)認(rèn)真對(duì)待和完成。因?yàn)槲疑羁痰念I(lǐng)悟醫(yī)保辦的使命:不僅是醫(yī)保政策的執(zhí)行者和管理者,更是醫(yī)院利益的捍衛(wèi)者和代言人
三、學(xué)習(xí)各種付費(fèi)方式
付費(fèi)方式包含:按項(xiàng)目付費(fèi)、按服務(wù)單元付費(fèi)、定額付費(fèi)、按人頭付費(fèi)、總額付費(fèi)、單病種付費(fèi)、按病種付費(fèi)、DRGs付費(fèi)。醫(yī)療保險(xiǎn)不同于養(yǎng)老保險(xiǎn),養(yǎng)老保險(xiǎn)自始自終由養(yǎng)老保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)直接與保險(xiǎn)者發(fā)生關(guān)系,而醫(yī)療保險(xiǎn)必須要通過(guò)醫(yī)療機(jī)構(gòu)這個(gè)中間環(huán)節(jié)才能實(shí)現(xiàn)。醫(yī)療保險(xiǎn)改變了傳統(tǒng)的一種簡(jiǎn)單的雙向經(jīng)濟(jì)關(guān)系(買(mǎi)賣(mài)關(guān)系),即由患者直接向醫(yī)生支付醫(yī)療費(fèi)用后從原單位獲得相應(yīng)費(fèi)用補(bǔ)償,而轉(zhuǎn)向主要由保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)代替被保險(xiǎn)人向服務(wù)提供方支付費(fèi)用的三角經(jīng)濟(jì)關(guān)系。支付方式由單一支付方式向混合支付方式發(fā)展沒(méi)有一種支付方式是完美無(wú)缺的,各種支付方式都有其優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)。就大多數(shù)支付方式而言,主要的缺點(diǎn)可從其他支付方式中得到一定程度的彌補(bǔ)。經(jīng)驗(yàn)表明,從混合的支付方式中可以有所收益。
四、明確了新的工作方向和目標(biāo) 作為一名醫(yī)院醫(yī)保管理者,我明白加強(qiáng)醫(yī)院的醫(yī)療保險(xiǎn)管理是為了有效控制醫(yī)療費(fèi)用,保證統(tǒng)籌基金的收支平衡,規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為,保證參?;颊叩幕踞t(yī)療保障,提高基本醫(yī)療保險(xiǎn)的社會(huì)化管理服務(wù)水平,醫(yī)保管理工作的規(guī)范和發(fā)展,帶動(dòng)著醫(yī)院的全面管理,為醫(yī)院的生存和發(fā)展奠定基礎(chǔ)。如何做好醫(yī)保管理工作,合理使用醫(yī)保費(fèi)用,關(guān)系到醫(yī)院、參?;颊叩那猩砝妗?/p>
總之,通過(guò)幾天的學(xué)習(xí),我收獲頗多,感觸頗深,在獲得知識(shí)的同時(shí),也認(rèn)識(shí)到了自己在理論素質(zhì)、工作水平中存在的差距和不足。希望中國(guó)醫(yī)師協(xié)會(huì)以后多通過(guò)集中培訓(xùn)、專題講座等各類(lèi)方式加強(qiáng)對(duì)醫(yī)保管理者的培訓(xùn)和指導(dǎo),讓我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦袠?shù)立醫(yī)保機(jī)構(gòu)新形象。
醫(yī)保培訓(xùn)總結(jié)篇3
很有幸,人力資源和社會(huì)保障部教育培訓(xùn)中心聯(lián)合中國(guó)醫(yī)師協(xié)會(huì)共同開(kāi)展“醫(yī)院醫(yī)保管理師崗位培訓(xùn)”項(xiàng)目的第五期培訓(xùn)在貴陽(yáng)召開(kāi),在我們?cè)谫F陽(yáng)的同行,能夠近距離的收益。 在院領(lǐng)導(dǎo)及處長(zhǎng)的支持,得以參加這次培訓(xùn),倍感榮幸!這樣的培訓(xùn)學(xué)習(xí),對(duì)于置身于醫(yī)保管理崗位的我來(lái)說(shuō),如同雪中送炭一樣重要!
至畢業(yè)起,學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)的我,就進(jìn)入了醫(yī)保行業(yè),當(dāng)時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)一起參與新醫(yī)院醫(yī)保科的建設(shè),對(duì)醫(yī)保一絲不懂的我,就這樣懵里懵懂的開(kāi)始做端口建設(shè),對(duì)碼等起步工作,一直到如今,再次又在一個(gè)新成立的分院中能大體做到獨(dú)當(dāng)一面的時(shí)候,明白自己還缺失很多東西,直到領(lǐng)導(dǎo)在北京參加《醫(yī)保管理師》的培訓(xùn)學(xué)習(xí)回來(lái)之后,在明白,原來(lái)自己多么缺失這樣的一個(gè)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。也許一直懷著這樣一顆渴望的心,終于等來(lái)了這樣近距離的培訓(xùn),為期四天的學(xué)習(xí),總覺(jué)得太短暫,但學(xué)習(xí)的內(nèi)容讓自己受益匪淺,回味頗深!
醫(yī)院醫(yī)保管理工作,主要包括醫(yī)保知識(shí)的宣傳、病人的管理和費(fèi)用的控制,科室醫(yī)保病人的管理是否到位,醫(yī)保病人的收費(fèi)是否合理,醫(yī)院醫(yī)保工作者、科主任和護(hù)士長(zhǎng)起著非常重要的協(xié)調(diào)作用。加強(qiáng)醫(yī)院的醫(yī)療保險(xiǎn)管理工作,是為了有效控制醫(yī)療費(fèi)用,保證統(tǒng)籌基金的收支平衡,規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為,保證參?;颊叩幕踞t(yī)療保障,提高基本醫(yī)療保險(xiǎn)的社會(huì)化管理服務(wù)水平。醫(yī)保制度的實(shí)施,是新舊醫(yī)療體制的轉(zhuǎn)變;醫(yī)保管理工作的規(guī)范和發(fā)展,帶動(dòng)著醫(yī)院的全面管理,為醫(yī)院的生存和發(fā)展奠定基礎(chǔ)。如何做好醫(yī)院醫(yī)保管理工作,合理使用醫(yī)保費(fèi)用,關(guān)系到醫(yī)院、參保患者的切身利益,是全體醫(yī)務(wù)人員積極參與維護(hù)勞動(dòng)者權(quán)益和社會(huì)穩(wěn)定的重要工作
通過(guò)幾位老師的講課,個(gè)人總結(jié)對(duì)于我院新成立初期現(xiàn)狀的幾個(gè)重點(diǎn)密切關(guān)系著醫(yī)院醫(yī)保工作的發(fā)展:
一、領(lǐng)導(dǎo)重視,宣傳到位,層層管理。
醫(yī)院醫(yī)保科定期對(duì)科主任和護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行醫(yī)保知識(shí)、政策及制度的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),使科主任和護(hù)士長(zhǎng)從根本上認(rèn)識(shí)到每個(gè)醫(yī)務(wù)人員都是醫(yī)保政策的具體執(zhí)行者;并將醫(yī)保的管理工作深入 落實(shí)到每個(gè)科室,通過(guò)科室積極配合,嚴(yán)格把關(guān),定期和不定期地組織全科醫(yī)護(hù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)保知識(shí),努力提高醫(yī)務(wù)人員的技術(shù)水平與服務(wù)質(zhì)量,提高參與醫(yī)保管理意識(shí)和主人翁意識(shí),改善服務(wù)態(tài)度,規(guī)范醫(yī)療行為,牢固樹(shù)立醫(yī)務(wù)人員良好的社會(huì)形象,確立醫(yī)、保、患三者關(guān)系,齊抓共管形成合力,做到以點(diǎn)帶面,促進(jìn)醫(yī)保工作穩(wěn)步運(yùn)行,從醫(yī)保管理折射到全院管理,從而推動(dòng)全院的醫(yī)保工作順利進(jìn)行。
二、掌握要領(lǐng),降低費(fèi)用。
確?;颊呃驷t(yī)保資金是有限的,基本醫(yī)療保險(xiǎn)不是公費(fèi)醫(yī)療,只能解決最基本的疾病醫(yī)療,為了保障醫(yī)保統(tǒng)籌基金的正常運(yùn)轉(zhuǎn),必須把每一分錢(qián)都用在刀刃上。醫(yī)護(hù)人員嚴(yán)格遵守和熟悉掌握醫(yī)?!叭齻€(gè)目錄”的具體內(nèi)容和基本要求,自覺(jué)地做到合理檢查,合理用藥,合理治療,合理收費(fèi),杜絕人為的重復(fù)檢查、治療和用藥,必需使用目錄外治療和用藥時(shí),須征得患者或家屬的同意并簽字后方可使用,這樣即避免不合理治療和用藥造成的資金浪費(fèi),降低了統(tǒng)籌基金的支出,又減少了整個(gè)醫(yī)療過(guò)程產(chǎn)生的費(fèi)用,減輕了患者的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),使參保人員真正得到合理、有效、優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù),從根本上得到了實(shí)惠。
三、 科學(xué)管理 細(xì)化服務(wù)提高工作效率
醫(yī)??迫藛T經(jīng)常下科室進(jìn)行醫(yī)?;?,抽查住院病人
在床情況,不定期地參加科室晨會(huì),講解醫(yī)保知識(shí),隨時(shí)解決科室發(fā)生的醫(yī)保難題,積極配合醫(yī)保局稽核人員對(duì)醫(yī)院的各項(xiàng)稽核 和對(duì)病人的核查工作;在醫(yī)療費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)過(guò)程中,業(yè)務(wù)熟練,工作扎實(shí),堅(jiān)持做到嚴(yán)格按政策辦事,準(zhǔn)確掌握各類(lèi)病人醫(yī)療費(fèi)用的各段報(bào)銷(xiāo)比例,計(jì)算準(zhǔn)確,報(bào)銷(xiāo)及時(shí),為患者提供便捷的服務(wù)。每周、月、季、年做好醫(yī)保數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)和上報(bào)工作,并即時(shí)將有關(guān)數(shù)據(jù)反饋到各科室、院領(lǐng)導(dǎo)及社保局,為下一步改進(jìn)醫(yī)保工作、管好用好醫(yī)院的統(tǒng)籌基金提供充分而有利的依據(jù)。
四、溝通協(xié)調(diào)、加強(qiáng)聯(lián)系是醫(yī)保工作得以順利運(yùn)行的重要環(huán)節(jié)
醫(yī)院與醫(yī)保機(jī)構(gòu)應(yīng)建立良好的合作伙伴關(guān)系,積極做好與醫(yī)保機(jī)構(gòu)的溝通協(xié)調(diào)工作。主動(dòng)向醫(yī)保機(jī)構(gòu)反應(yīng)醫(yī)護(hù)人員及患者對(duì)醫(yī)保政策的建議及意見(jiàn),反饋醫(yī)院在執(zhí)行醫(yī)保政策中存在的問(wèn)題,讓醫(yī)保機(jī)構(gòu)了解醫(yī)院在醫(yī)保管理上所作的努力,了解醫(yī)院收治病種的特點(diǎn),以及影響醫(yī)院醫(yī)療費(fèi)用的客觀因素。同時(shí),對(duì)審核扣款等方面的爭(zhēng)執(zhí),應(yīng)用我們的專業(yè)知識(shí)說(shuō)服醫(yī)保機(jī)構(gòu)。雙方相互配合、相互信任,從而取得醫(yī)保管理機(jī)構(gòu)的支持??傊S著醫(yī)療保障制度的不斷發(fā)展和完善,醫(yī)院醫(yī)保管理工作的好壞關(guān)系到醫(yī)患保三方的和諧。醫(yī)院只有加大醫(yī)保管理力度,提高醫(yī)療質(zhì)量,合理控制醫(yī)療費(fèi)用,減少醫(yī)療浪費(fèi),才能處理好三者關(guān)系,讓醫(yī)保機(jī)構(gòu)信任,讓參?;颊邼M意,實(shí)現(xiàn)共盈。
五、臨床護(hù)士在醫(yī)保管理工作中的協(xié)調(diào)作用在管理中,責(zé)任護(hù)士始終把參保病人的管理工作放到首要位置,嚴(yán)格查證參?;颊叩挠行ёC件,杜絕冒名、掛床住院,隨時(shí)了解患者的去向(如去其他科室進(jìn)行檢查、治療或外出),為臨床治療、醫(yī)?;颂峁┬畔?在宣傳工作中,護(hù)士能準(zhǔn)確的對(duì)參?;颊咛岢龅尼t(yī)保問(wèn)題進(jìn)行講解,督促并幫助住院患者自覺(jué)遵守醫(yī)保制度,使患者明白應(yīng)該怎樣維護(hù)自己的合法權(quán)利;在費(fèi)用的控制上,護(hù)士隨時(shí)記錄患者每一筆費(fèi)用的發(fā)生與用途,并及時(shí)提醒主治醫(yī)生合理的使用目錄內(nèi)治療與用藥及不該使用的自費(fèi)項(xiàng)目;對(duì)患者提出的不合理要求給予耐心地解釋和說(shuō)明,盡可能地降低患者經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)和統(tǒng)籌基金,從而使醫(yī)、保、患三者關(guān)系更加和諧。
這次學(xué)習(xí)過(guò)后,我將學(xué)習(xí)的體會(huì),分享給醫(yī)院的每一位同仁,大家都受益匪淺,對(duì)于我們一個(gè)新建醫(yī)院來(lái)說(shuō),這樣一個(gè)及時(shí)的培訓(xùn)學(xué)習(xí),讓我們?cè)卺t(yī)保的發(fā)展路上,多了一盞明燈,這樣我們更能將秉承“誠(chéng)于己,忠于群,敬往思來(lái)”校訓(xùn),始終堅(jiān)持為人民辦醫(yī)院的宗旨,凝心聚力;仁厚慈憫;合拍共振;從善如流,真正做到“質(zhì)量好;服務(wù)好;群眾滿意。
醫(yī)保培訓(xùn)總結(jié)篇4
我在縣醫(yī)保局領(lǐng)導(dǎo)班子的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,立足基層、著眼實(shí)際,以落實(shí)“民生工程”為核心,全心全意為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)高效的熱情服務(wù),為維護(hù)單位整體形象、促進(jìn)各項(xiàng)工作有序進(jìn)展,作出了個(gè)人力所能及的貢獻(xiàn)。現(xiàn)總結(jié)如下:
1、勤學(xué)習(xí),苦鉆研,全方位提高自身綜合素質(zhì)。為進(jìn)一步適應(yīng)醫(yī)保工作新形勢(shì),這些年來(lái),我一直堅(jiān)持在學(xué)中干、在干中學(xué),及時(shí)掌握國(guó)家關(guān)于醫(yī)保工作的有關(guān)法律法規(guī)和最新政策,認(rèn)真把握縣委縣政府對(duì)醫(yī)保工作的新要求,積極參加縣財(cái)政局和醫(yī)保局組織舉辦的各類(lèi)有關(guān)會(huì)計(jì)知識(shí)的技能學(xué)習(xí)和考試、考核、培訓(xùn),全面把握有關(guān)財(cái)經(jīng)紀(jì)律和工作制度,進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì),促使自己更好地勝任本職工作。對(duì)工作中不能完全把握的地方,多向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,多與同事和同行交流探討,相互取長(zhǎng)補(bǔ)短,真正做到在政治上相互信任;在思想上相互交流;在工作上互為支持、互為補(bǔ)充。
2、愛(ài)工作,樂(lè)奉獻(xiàn),為參保職工提供熱情服務(wù)。在日常工作中,我主要負(fù)責(zé)城鎮(zhèn)職工醫(yī)保、城鎮(zhèn)居民醫(yī)保、工傷保險(xiǎn)等醫(yī)保結(jié)算等日常事務(wù)性工作。為進(jìn)一步規(guī)范服務(wù)行為,提高服務(wù)意識(shí),我牢固樹(shù)立“社會(huì)醫(yī)?!薄ⅰ瓣?yáng)光醫(yī)?!钡姆?wù)信念。特別是在每年的6.7月份城鎮(zhèn)居民醫(yī)保數(shù)據(jù)采集期間,經(jīng)常加班加點(diǎn),但我毫無(wú)怨言。會(huì)同同事積極對(duì)外宣傳推介我縣醫(yī)保工作政策,認(rèn)真做好調(diào)查研究和基礎(chǔ)數(shù)據(jù)采集工作,上門(mén)宣傳醫(yī)保政策法規(guī),動(dòng)員城鎮(zhèn)職工積極參保。及時(shí)發(fā)放各種證、表、卡、冊(cè),熱情為參保單位和職工辦理各種參保手續(xù)。在日常工作中,我認(rèn)真核算各有關(guān)醫(yī)院的報(bào)銷(xiāo)數(shù)據(jù)、切實(shí)做好各類(lèi)慢性病的報(bào)銷(xiāo)工作,定期與財(cái)政、銀行、醫(yī)院等單位核對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù),確保各項(xiàng)工作順利完成,獲得了領(lǐng)導(dǎo)和同事的好評(píng)。
3、講操守、重品行,努力維護(hù)單位整體形象。作為一名醫(yī)保工作者,我深知心系群眾,切實(shí)幫助他們解決實(shí)際困難是最重要的。為此,在日常工作中,我總是廣泛聽(tīng)取群眾意見(jiàn),了解群眾需求,耐心接待人民群眾的來(lái)信來(lái)訪,幫助他們釋疑解惑。從人民群眾滿意的事情做起,做到在工作上領(lǐng)先群眾,感情上貼近群眾,行動(dòng)上深入群眾,量力而行,真心實(shí)意為人民群眾解決實(shí)際問(wèn)題,讓他們感受到黨和政府的溫暖。對(duì)人民群眾的合理要求,做到件件有回音,事事有著落。對(duì)不盡合理要求,耐心說(shuō)服勸導(dǎo)。在日常生活中,我從不優(yōu)親厚友,也從不向領(lǐng)導(dǎo)提非分要求,凡事以工作為重,從大局出發(fā),既注重自身工作形象,也注意維護(hù)單位整體形象。在工作中需要機(jī)關(guān)財(cái)務(wù)開(kāi)支方面,能做到嚴(yán)格把關(guān),凡辦公費(fèi)用先申請(qǐng)請(qǐng)示,再逐級(jí)審批,杜絕了違紀(jì)違規(guī)事件在個(gè)人身上的發(fā)生。
以上是本人近一年來(lái)的簡(jiǎn)要回顧,盡管做了一些工作,但這離組織上的要求和人民群眾的期望,仍存在較大差距,我決心今后進(jìn)一步努力。以上總結(jié),不妥之處,敬請(qǐng)批評(píng)指正!
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