項(xiàng)目部工作總結(jié)精選范文
時(shí)光飛逝,春去冬來(lái),__年即將過去,嶄新的__即將到來(lái)?;仡欉^去的半年,在項(xiàng)目部各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)無(wú)微不至的關(guān)懷下,在監(jiān)理業(yè)主單位、設(shè)計(jì)單位及各部門的協(xié)同努力下,我們克服了一切不利因素,下面是小編收集整理的項(xiàng)目部工作總結(jié)范文,歡迎借鑒參考。
項(xiàng)目部工作總結(jié)(一)
__X工程總建筑面積為5174.88㎡,計(jì)劃投資450萬(wàn)元。本工程為框架結(jié)構(gòu),建筑層數(shù)為7層。本工程1#樓于201X年11月7日正式開工建設(shè),計(jì)劃于201X年5月7竣工驗(yàn)收并交付使用。2#樓于201X年11月26日開工建設(shè),計(jì)劃于201X年5月26日竣工驗(yàn)收并交付使用。開工以來(lái),在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事們支持幫助下,我項(xiàng)目部全體員工堅(jiān)持貫徹公司“質(zhì)量第一,過程精品;安全第一,預(yù)防為主;文明施工,保護(hù)環(huán)境,以人為本,員工健康”的指導(dǎo)方針,精心組織,嚴(yán)密施工,經(jīng)過項(xiàng)目部全體成員的共同努力,取得了一定的成績(jī),年度完成總投資約150萬(wàn)元?,F(xiàn)將開工以來(lái)的工作總結(jié)如下:
一、20__年工作回顧
開工以來(lái),我項(xiàng)目部嚴(yán)格按照公司的工作計(jì)劃部署,認(rèn)真抓好項(xiàng)目各項(xiàng)管理工作,已經(jīng)完成的工程質(zhì)量、安全均達(dá)到合格要求。
(一)抓好項(xiàng)目部建設(shè)管理工作
1、項(xiàng)目部建設(shè)管理。為了圓滿完成施工任務(wù),我們近公司項(xiàng)目管理規(guī)定要求,組建了__X工程項(xiàng)目部,積極完善各項(xiàng)規(guī)章制度,落實(shí)工作職責(zé),明確了“干優(yōu)質(zhì)工程、創(chuàng)一流業(yè)績(jī)、讓業(yè)主滿意、為公司爭(zhēng)光”的工作目標(biāo),組織精兵強(qiáng)將全力以赴投入工程的施工,確保工程能夠按計(jì)劃、有步驟地進(jìn)行。
2、認(rèn)真制定工作方案。為了使施工管理工作順利開展,項(xiàng)目部根據(jù)施工總進(jìn)度計(jì)劃的要求,認(rèn)真制定好工作計(jì)劃,將工作任務(wù)通過施工管理人員落實(shí)到班組,落實(shí)到個(gè)人。
3、做好工作追蹤管理工作。每天都有專人對(duì)工作的落實(shí)情況進(jìn)行追蹤管理,加強(qiáng)監(jiān)督,并做好相關(guān)記錄,促使施工管理工作按照既定計(jì)劃和施工規(guī)范有條不紊地進(jìn)行。
4、加強(qiáng)農(nóng)民工工資的監(jiān)督管理工作。為保障農(nóng)民工的合法權(quán)益,我們及時(shí)督促工地負(fù)責(zé)人按要求交足農(nóng)民工保障金,并根據(jù)施工進(jìn)度及時(shí)足額發(fā)放農(nóng)民工工資,目前,沒有存在拖欠農(nóng)民工工資的現(xiàn)象和行為。
5、抓好工程技術(shù)資料管理工作。施工過程中,我項(xiàng)目部安排專職人員,認(rèn)真做好工程技術(shù)資料收集、整理和歸檔管理工作。資料管理人員經(jīng)常深入施工現(xiàn)場(chǎng),及時(shí)了解工程進(jìn)展情況,并做好相關(guān)記錄,力求所做的資料與工程實(shí)際相吻合。目前,工程質(zhì)保資料和安全管理資料等與工程進(jìn)度同步進(jìn)行。
(二)加強(qiáng)施工現(xiàn)場(chǎng)管理
在施工過程中,我們嚴(yán)格按照集團(tuán)公司的工作部署和有關(guān)規(guī)范的規(guī)定,認(rèn)真落實(shí)項(xiàng)目部管理崗位責(zé)任制,加強(qiáng)對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的管理,合理安排施工段,組織現(xiàn)在的人力、物力和財(cái)力,開展流水施工作業(yè)。目前,3#-A已經(jīng)施工至三層柱子模板安裝,施工外架搭與主體工程同步搭設(shè);3#-B架空層頂板模板安裝完畢,正在進(jìn)行鋼筋綁扎安裝工作。現(xiàn)場(chǎng)施工中,我們重點(diǎn)抓好以下幾個(gè)方面:
1、抓好工程質(zhì)量控制管理工作。
一是認(rèn)真抓好人員的管理。我們嚴(yán)格按照施工質(zhì)量控制計(jì)劃的要求,合理調(diào)配各施工班組,合理分配工作任務(wù),明確責(zé)任,在施工中,堅(jiān)決執(zhí)行自檢、互檢和交叉檢等工程質(zhì)量“三檢”制度,對(duì)達(dá)不到質(zhì)量要求的堅(jiān)決返工重做。到目前為止,所完成的工程均達(dá)到合格要求。
二是抓好材料方面的管理。凡進(jìn)入工地主要材料,均要求有產(chǎn)品合格證和試驗(yàn)檢驗(yàn)報(bào)告,應(yīng)該復(fù)檢的,均按要求進(jìn)行復(fù)檢,各項(xiàng)手續(xù)齊全后方能用在工地上。不合格材料不予使用,堅(jiān)決清退出場(chǎng)。本年度共完成試混凝土標(biāo)養(yǎng)試塊制作14組,鋼筋物理檢驗(yàn)6組,焊接試驗(yàn)4組,水泥2組,砂1組,石1組,完成施工配合比試驗(yàn)3組。清退出場(chǎng)的不合格方木和頂木500根。
三是抓好機(jī)械的管理工作。為了保證施工機(jī)械能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn),我項(xiàng)目部指派專人對(duì)施工機(jī)械定期或不定期進(jìn)行檢修維護(hù),發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)解決,并做好相關(guān)檢測(cè)記錄,盡量減少機(jī)械設(shè)備故障的發(fā)生。
四是施工方法上,嚴(yán)格按照國(guó)家規(guī)范和廣西施工工藝標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行進(jìn)行施工。在每項(xiàng)工作開展前,我們均能夠認(rèn)真對(duì)各施工班組進(jìn)行交底,各種交底均經(jīng)雙方簽字認(rèn)可后實(shí)施。
五是營(yíng)造良好的工作環(huán)境。在施工中,我們堅(jiān)持公司“以人為本,員工健康”的方針,經(jīng)常深入工作第一線,關(guān)心工人的疾苦,耐心做好思想工作,及時(shí)協(xié)助他們解決面臨的困難,努力營(yíng)造一個(gè)寬松和諧的工作氛圍和管理環(huán)境,盡量減少工人后顧之憂,使他們安心將工作做好。
2、認(rèn)真抓好安全生文明施工管理工作。
在安全管理上,我們加強(qiáng)對(duì)人的不安全行為、物的不安全狀態(tài)和環(huán)境的不安全因素等3個(gè)方面的管理,主要抓好以下5項(xiàng)工作:
一是完善安全管理體系。主要是組建安全管理機(jī)構(gòu),明確不同崗位人員的安全管理職責(zé),嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)責(zé)任制,在施工過程中,相互協(xié)作,各盡其責(zé),層層把好安全關(guān)。
二是進(jìn)行安全生產(chǎn)教育。凡進(jìn)入工地現(xiàn)場(chǎng)的工人,我們都嚴(yán)格執(zhí)行“三級(jí)”安全生產(chǎn)教育,并經(jīng)雙方簽字認(rèn)可,先教育后上崗,開工以來(lái)受教育職工達(dá)39人次。同時(shí),根據(jù)施工進(jìn)展情況,針對(duì)不同崗位、不同作業(yè)部位進(jìn)行安全技術(shù)交底。使工人熟悉安全技術(shù)操作規(guī)程,了解自己工作崗位的不安全因素和預(yù)防措施,增強(qiáng)安全生產(chǎn)意識(shí),在思想上筑起一道安全防線。
三是制定安全生產(chǎn)方案。為了系統(tǒng)地抓好安全工作,我們先后制定了《腳手架專項(xiàng)施工方案》、《模板支架專項(xiàng)施工方案》、《臨時(shí)用電安全施工專項(xiàng)方案》等多個(gè)安全管理專項(xiàng)方案,為施工安全管理工作的順利開展明確了方向。四是抓好特種作業(yè)人員管理工作。凡進(jìn)入本工地工作的特種作業(yè)人員,必須經(jīng)過安全教育培訓(xùn),全部執(zhí)證上崗,同時(shí),要求身體健康條件必須滿足施工作業(yè)環(huán)境要求,在施工中嚴(yán)禁帶病作業(yè)或者酒后作業(yè)。
五是加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)安全管理。我們嚴(yán)格按照安全文明施工相關(guān)要求,堅(jiān)持定期或不定期對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行安全檢查,特別是對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)“三寶”“四口”“五臨邊”的檢查。在醒目的地方張掛相應(yīng)的安全警示牌和安全標(biāo)語(yǔ),各種安全防護(hù)措施堅(jiān)決做到與主體工程同步進(jìn)行。在管理上,重點(diǎn)是對(duì)觸電、物體打擊、高處墜落、機(jī)械傷害、坍塌等5類常見工程安全隱患進(jìn)行排查,發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)進(jìn)行處理,將安全隱患消除在萌芽狀態(tài)。
3、加強(qiáng)對(duì)投資方面的控制。
一是加強(qiáng)對(duì)材料成本的管理。我們認(rèn)真做好各種材料計(jì)劃,根據(jù)施工實(shí)際需要分批進(jìn)場(chǎng)。在材料供應(yīng)商的選擇上,認(rèn)真做好相關(guān)材料供應(yīng)商的花名冊(cè),聯(lián)系方式,貨比三家,選擇信譽(yù)好,貨源充足供應(yīng)商;在材料采購(gòu)上,勵(lì)行勤儉節(jié)約,在滿足工程需要的前提下,力求質(zhì)優(yōu)價(jià)廉;在材料使用上,對(duì)材料實(shí)行限額領(lǐng)料制度,所用材料一律經(jīng)過施工員做計(jì)劃、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人審批等相關(guān)手續(xù)。根據(jù)施工現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際需要,認(rèn)真做好現(xiàn)場(chǎng)材料堆放工作,盡量避免材料二次搬運(yùn)造成成本的增加。同時(shí),加強(qiáng)對(duì)材料使用過程的監(jiān)督,對(duì)施工余料要回收歸類整理加以利用,杜絕材料浪費(fèi)現(xiàn)象;
二是加強(qiáng)對(duì)人的成本管理。在施工中,我們管理人員自覺熟悉圖紙,嚴(yán)格按照?qǐng)D紙和施工規(guī)范施工。認(rèn)真研究現(xiàn)有人員的工作能力、特點(diǎn)、知識(shí)層次、工作經(jīng)驗(yàn)等,根據(jù)施工任務(wù)具體需要,合理分配安排人員,通過師傅帶徒弟,讓熟手帶新手等方式,嚴(yán)格按照施工工藝流程進(jìn)行作業(yè)。同時(shí),加強(qiáng)對(duì)施工過程的監(jiān)督檢查,盡量避免因返工而造成人員成本增加。
三是加強(qiáng)對(duì)機(jī)械的管理。我們經(jīng)常安排人員對(duì)機(jī)械進(jìn)行檢修維護(hù),盡量減少因機(jī)械故障造成窩工索賠行為的發(fā)生。
4、加強(qiáng)對(duì)工程進(jìn)度的控制。
在進(jìn)度管理上,我們根據(jù)設(shè)計(jì)圖紙和工期要求,認(rèn)真編制好進(jìn)度控制計(jì)劃,在實(shí)施中加強(qiáng)監(jiān)督檢查和管理,通過對(duì)工程實(shí)際進(jìn)度與計(jì)劃進(jìn)度的對(duì)比,找出存在偏差及原因。結(jié)合工程實(shí)際,及時(shí)對(duì)計(jì)劃調(diào)整完善,并有針對(duì)性地采取經(jīng)濟(jì)措施、技術(shù)措施、組織措施、合同措施等,做好糾偏補(bǔ)漏工作,確保施工管理工作向既定的目標(biāo)有計(jì)劃、有步驟地進(jìn)行。
5、抓好工程信息管理工作。
每天均由專人負(fù)責(zé)收集整理工程質(zhì)保和安全資料,每天堅(jiān)持寫好施工日志和安全日記,完善各種記錄,保證工程技術(shù)資料與主體工作同步進(jìn)行。
二、存在問題
1、由于施工場(chǎng)地較窄,物料堆放場(chǎng)所有限,不方便施工布置。
2、現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)的工人都是本地人,回家食住,下點(diǎn)小雨或天氣冷就不來(lái)工地,延緩了工程施工進(jìn)度。
3、作業(yè)班組現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)人員偏少,不能滿足施工進(jìn)度需要。
三、20__年工作計(jì)劃
1、及時(shí)調(diào)整施工進(jìn)度。
201X年,我們將充分利用集體的智慧,發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,及時(shí)研究調(diào)整施工進(jìn)度計(jì)劃和方法,督促勞務(wù)分包隊(duì)伍增加人員,力求現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)人員能夠滿足施工進(jìn)度需要。同時(shí),根據(jù)施工現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際,合理劃分施工段,開展流水作業(yè),在確保工程質(zhì)量和安全的情況下,加快施工進(jìn)度,爭(zhēng)取于工程盡早交付使用。
2、全力做好質(zhì)量管理工作。
我們將按照“質(zhì)量第一,過程精品”的指導(dǎo)思想,在施工中嚴(yán)格執(zhí)行工程質(zhì)量“三檢”制度,從人、材料、機(jī)械、施工方法和環(huán)境5個(gè)影響質(zhì)量因素入手,嚴(yán)格把好質(zhì)量關(guān),樹立恒輝品牌。
4、認(rèn)真做好安全生產(chǎn)管理工作。
我們將按照安全文明施工的要求,以“安全第一,預(yù)防為主”為工作重點(diǎn),認(rèn)真做好施工現(xiàn)場(chǎng)的各種安全防治措施,加強(qiáng)對(duì)職工的安全教育與管理,嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程,努力創(chuàng)建“文明工地”,杜絕安全事故的發(fā)生。
5、認(rèn)真抓好成本控制工作。
嚴(yán)格抓好人員、材料、機(jī)械等3個(gè)方面成本的管理,在施工中要嚴(yán)格按照?qǐng)D紙施工,認(rèn)真做好工程預(yù)算和材料進(jìn)場(chǎng)計(jì)劃,盡量避免材料盲目堆積浪費(fèi)和返工現(xiàn)象。
6、抓好工程信息管理工作。
我們要加強(qiáng)對(duì)工程質(zhì)保資料和安全技術(shù)資料的收集、整理和歸檔工作,力求工程資料真實(shí)反映施工現(xiàn)場(chǎng)情況,確保資料與工程進(jìn)度同步。
7、抓好農(nóng)民工工資發(fā)放管理工作。
要及時(shí)理順承包人與農(nóng)民工之間的關(guān)系,督促工程負(fù)責(zé)人及時(shí)、足額發(fā)放農(nóng)民工工資,切實(shí)維護(hù)公司的良好形象。
項(xiàng)目部工作總結(jié)(二)
4月已接近尾聲,本月項(xiàng)目工作在全體項(xiàng)目管理人員的努力及業(yè)主、監(jiān)理的支持下,取得一定的成績(jī),但是也有不足之處,以下為本月項(xiàng)目工作總結(jié):
一、進(jìn)度情況
本月完成工程量132萬(wàn)元.累計(jì)完成7415萬(wàn)元,完成總量95%,其中:
1、9#、10#樓室內(nèi)及外立面裝修已經(jīng)基本完成,樓地面地臺(tái)找平已完成,砂巖安裝完成1/2。
2、12#、13A#樓室內(nèi)及外立面裝修已經(jīng)基本完成,樓地面地臺(tái)找平已完成,砂巖安裝完成1/3。
3、13B#樓室內(nèi)及外立面裝修已經(jīng)基本完成,外架拆除完成,樓地面地臺(tái)找平已完成1/2。
4、11#樓完成了室內(nèi)抹灰及外墻涂料工程、石頭漆工程,外架拆除工程。
二、質(zhì)量情況
在3#標(biāo)本月裝修過程中,整體質(zhì)量基本符合要求,未出現(xiàn)較大的質(zhì)量問題,但是局部分項(xiàng)工程質(zhì)量不夠理想,如部分砂巖拼縫不夠嚴(yán)密、外墻涂料顏色不夠均勻、樓地面找平不夠平整等,這反映了我項(xiàng)目在質(zhì)量控制方面存在一定問題,在今后項(xiàng)目管理工作中對(duì)質(zhì)量管理方面還需進(jìn)一步加強(qiáng)。
三、安全文明施工情況
項(xiàng)目堅(jiān)持對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的臨邊洞口、機(jī)械設(shè)備等危險(xiǎn)源實(shí)行了專人管理,定期進(jìn)行設(shè)備的維修、保養(yǎng)和檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患,及時(shí)進(jìn)行修理維護(hù)或更換。在4月份整個(gè)施工期間,未發(fā)生重大安全事故。保證了工人的生命安全,達(dá)到預(yù)期安全生產(chǎn)目標(biāo)的要求。但是局部臨邊圍擋不夠規(guī)范,現(xiàn)場(chǎng)局部材料堆放較亂,項(xiàng)目部下一步將重點(diǎn)整改這些位置。
四、小結(jié)
從總體來(lái)講,質(zhì)量、安全方面基本能達(dá)到預(yù)期的要求,但是局部仍存在一些問題需要整改,施工進(jìn)度方面距離我們預(yù)期的尚有一定差距,究其原因主要是勞動(dòng)力不足,這也是我們下一步需要加強(qiáng)的地方。
項(xiàng)目部工作總結(jié)(三)
200_年____工程項(xiàng)目部在公司新一屆董事會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)及帶領(lǐng)下,立足貴鋁,認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的各項(xiàng)政策,抓落實(shí)、促發(fā)展。一年來(lái)全體干部職工團(tuán)結(jié)一致,努力拼搏,克服了貴鋁市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,資金緊張,工程技術(shù)含量高,設(shè)計(jì)不到位等重重困難。一年來(lái),項(xiàng)目部在建有七項(xiàng)工程,完成產(chǎn)值2375.8萬(wàn)元(截止12月底)。其中______120萬(wàn)噸氧化鋁挖潛擴(kuò)建及環(huán)境治理改造工程氧化鋁廠葉濾系統(tǒng)工程(造價(jià)827萬(wàn)元今年完成489萬(wàn)元)、葉濾非標(biāo)設(shè)備制安(造價(jià)206.8萬(wàn)元)、全廠綜合管網(wǎng)(IVV)建安(造價(jià)450萬(wàn)元)三項(xiàng)工程已于20__年7月竣工投產(chǎn);生料漿槽制安(造價(jià)360萬(wàn)元)、溶出壓煮器大修工程(造價(jià)78萬(wàn)元)已于20__年10月交付使用;目前貴鋁第二熱電站3#、4#鍋爐工程(造價(jià)3584萬(wàn)元,今年完成844萬(wàn)元)已完成鍋爐主體吊裝及鍋爐主要設(shè)備安裝工作;貴鋁電解咽氣凈化改造項(xiàng)目(造價(jià)290萬(wàn)元,今年完成26萬(wàn)元)已完成才10KV配電室主體。
努力開拓市場(chǎng),承攬工程。20__年承接新項(xiàng)目六項(xiàng),簽定合同值4930萬(wàn)元。
全年無(wú)重大安全、質(zhì)量事故,順利完成生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)各項(xiàng)指標(biāo)。
一、迎難而上,加強(qiáng)工程施工管理,現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào),加快項(xiàng)目進(jìn)度工作,積極作好預(yù)結(jié)算工作,確保各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成。
今年年初公司下達(dá)計(jì)劃產(chǎn)值指標(biāo)為2000萬(wàn)元,截止11月底實(shí)際完成產(chǎn)值為 2009萬(wàn)元(預(yù)計(jì)年底完成產(chǎn)值為 2111.8萬(wàn)元),超額完成100萬(wàn)元左右。管理費(fèi),經(jīng)營(yíng)專項(xiàng)基金,各種規(guī)費(fèi)均已在11月底足額完成繳納任務(wù)。
積極宣傳貫徹落實(shí)“三標(biāo)一體” 即質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康和安全管理體系文件,按照公司的要求進(jìn)行,項(xiàng)目部健全貫標(biāo)工作責(zé)任制。優(yōu)化組織機(jī)構(gòu),加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)指揮和領(lǐng)導(dǎo),組織足夠強(qiáng)的技術(shù)力量和科學(xué)合理的方案,采取兩條路線齊頭并進(jìn)交叉作業(yè)的施工調(diào)度方案,并采用國(guó)內(nèi)先進(jìn)的施工設(shè)備機(jī)具提高工程質(zhì)量和施工工效,加強(qiáng)同業(yè)主、監(jiān)理、設(shè)計(jì)院等的聯(lián)系,根據(jù)業(yè)主及監(jiān)理要求,結(jié)合設(shè)備、材料到貨情況,以及現(xiàn)場(chǎng)條件編制切實(shí)可行的工程總體施工進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃,以及配套的資源調(diào)配計(jì)劃。分階段編制項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃、月度計(jì)劃、周計(jì)劃以及與各階段計(jì)劃相對(duì)應(yīng)的設(shè)備、材料需求計(jì)劃,并嚴(yán)格執(zhí)行計(jì)劃要求,從而保證施工的連續(xù)性和可靠性。積極推廣和采用新工藝新技術(shù)和工法組織施工,科學(xué)地組織施工,合理安排各工序,充分利用平面、空間組織立體交叉作業(yè),加快工程進(jìn)度。
項(xiàng)目部在建有七項(xiàng)工程,已有五項(xiàng)工程已竣工投產(chǎn),并生產(chǎn)運(yùn)行正常,完成產(chǎn)值2009萬(wàn)元。
項(xiàng)目部及時(shí)落實(shí)公司的各項(xiàng)工作,每月如實(shí)向公司提交計(jì)劃、質(zhì)量、安全和基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)行報(bào)表。
二、將企業(yè)的利益放在首位,努力開發(fā)市場(chǎng),承攬工程項(xiàng)目,做好計(jì)劃經(jīng)營(yíng)工作。樹立了誠(chéng)信為本,積極向上的公司形象。
加強(qiáng)從投標(biāo)的報(bào)名、資格審查、做標(biāo)、開標(biāo)、中標(biāo)、合同擬定、合同簽訂等各環(huán)節(jié)工作,盡心盡力,爭(zhēng)取企業(yè)獲得較好的經(jīng)濟(jì)利益。全年參加貴鋁工程的投標(biāo)八次,新中標(biāo)項(xiàng)目六項(xiàng),共簽定合同金額4930萬(wàn)元。新項(xiàng)目分別為貴鋁第二熱電站3#、4#鍋爐工程(合同金額:3584萬(wàn)元)葉濾非標(biāo)設(shè)備制安(合同金額:211.88萬(wàn)元)、全廠綜合管網(wǎng)(IVV)建安(合同金額:350萬(wàn)元)生料漿槽制安(合同金額:419.84萬(wàn)元)、溶出壓煮器大修工程(合同金額:70萬(wàn)元)電解咽氣凈化改造項(xiàng)目(合同金額:295萬(wàn)元)。
扎實(shí)完成每周的周報(bào);每月的計(jì)劃外報(bào)工作;進(jìn)度款申報(bào)、審批;投資控制,預(yù)結(jié)算協(xié)調(diào)工作。
積極向業(yè)主及監(jiān)理介紹公司實(shí)力、人員素質(zhì)、公司業(yè)績(jī)和公司的發(fā)展趨勢(shì),盡量使他們能對(duì)公司有一個(gè)全面的了解,同時(shí)取得他們的信任,現(xiàn)在項(xiàng)目部正在做好各方面的工作,與業(yè)主保持良好的關(guān)系,干好在建工程,做好已建工程的保修服務(wù)工作。
三、加強(qiáng)施工質(zhì)量、安全管理工作,對(duì)施工工程的重要部分,編制出詳細(xì)的作業(yè)計(jì)劃和施工方案,并逐級(jí)做好技術(shù)交底,落實(shí)到施工班組。杜絕質(zhì)量、安全事故。,對(duì)處于工程保鏢的項(xiàng)目,積極作好服務(wù)工作。
抓好過程管理,樹項(xiàng)目品牌。重點(diǎn)抓葉濾工段的創(chuàng)部?jī)?yōu)工程。該工程主廠房長(zhǎng)42m,跨度為21m。上部結(jié)構(gòu)主廠房為三層鋼框架結(jié)構(gòu)工程,檐口高度為27.233米。占地面893m2,建筑面積2970m2,土方 8000 m3,鋼結(jié)構(gòu)制作安裝約850t,非標(biāo)槽罐10臺(tái)制作安裝約350t、葉濾機(jī)安裝5臺(tái)、機(jī)械設(shè)備 52臺(tái),電氣設(shè)備115臺(tái),工藝管道總長(zhǎng)約3000多米。施工存在施工場(chǎng)地狹小,進(jìn)料困難,且工期短,施工任務(wù)重等問題。針對(duì)設(shè)備及構(gòu)件安裝工序頻繁交叉作業(yè),施工中注意加強(qiáng)土建與安裝的交叉施工的協(xié)調(diào),尤其是針對(duì)5臺(tái)葉濾機(jī)設(shè)備安裝位置高,設(shè)備重量大,安裝場(chǎng)地非常狹小無(wú)法使用大型吊車,制定了詳細(xì)的作業(yè)計(jì)劃和施工方案,并逐級(jí)做好技術(shù)交底,采用自行設(shè)計(jì)的井字型龍門架進(jìn)行大型設(shè)備的吊裝,順利解決了大型設(shè)備吊裝的難題。此工程已審報(bào)20__年部級(jí)質(zhì)工程,現(xiàn)已通過了有色質(zhì)量監(jiān)督總站的部?jī)?yōu)工程初審。
貴鋁第二熱電站3、4#鍋爐工程是我公司近年承接比較大的鍋爐工程,因此公司上下、前方后方都非常重視這項(xiàng)工程進(jìn)展。創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程,是項(xiàng)目的宗旨和目標(biāo)。為實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo),項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)采取妥善安排施工進(jìn)度,以實(shí)際情況出發(fā),確定工作重點(diǎn),不斷調(diào)整,確保工程建設(shè)有序、有效進(jìn)行,不斷提高工作效率。質(zhì)量、安全部門認(rèn)真做好貫標(biāo)方面的工作,定期對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的安全、質(zhì)量進(jìn)行檢查,做好民工的三級(jí)安全教育和職工的安全、技術(shù)交底,
160t/h(3.82Mpa)循環(huán)流化床鍋爐工程是一項(xiàng)技術(shù)難度較大的項(xiàng)目,特別單重45t的鍋筒吊裝,由項(xiàng)目部牽頭,組織安裝分部專業(yè)人員攻關(guān),利用自制的“井”字龍門架、3臺(tái)8t卷?yè)P(yáng)機(jī)及滑輪組,形成了一套強(qiáng)有力的起重機(jī)構(gòu)。順利將鍋筒吊裝到+38.1m平臺(tái)上;大大縮短了工期,節(jié)約了成本,取得了很好的經(jīng)濟(jì)效益。項(xiàng)目部十分重視施工前的準(zhǔn)備工作,認(rèn)真、詳細(xì)制定各專業(yè)施工方案,加強(qiáng)人員培訓(xùn),強(qiáng)化管理制度,采用先進(jìn)焊接設(shè)備和焊接技術(shù)。從材質(zhì)的簽定、焊條的選用、焊工的操作及焊逢的熱處理,每一道工序都進(jìn)行精心的施工,從嚴(yán)要求。
在項(xiàng)目施工(生產(chǎn))過程中,認(rèn)真貫徹落實(shí)安全生產(chǎn)方針、法律、法規(guī)和各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格履行安全考核指標(biāo)和安全生產(chǎn)獎(jiǎng)懲辦法。
審定本項(xiàng)目的重要環(huán)境因素和重要危險(xiǎn)源,將相應(yīng)的控制措施分解落實(shí)到施工隊(duì)(或班組)進(jìn)行有效控制。
認(rèn)真落實(shí)施工組織設(shè)計(jì)中安全技術(shù)管理的各項(xiàng)措施,嚴(yán)格執(zhí)行安全技術(shù)審批制度、施工項(xiàng)目安全交底制度和設(shè)施、設(shè)備交接驗(yàn)收使用制度。對(duì)員工進(jìn)行安全生產(chǎn)教育培訓(xùn),不得上崗作業(yè)。項(xiàng)目部定期進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)安全大檢查,對(duì)安全、質(zhì)量隱患及時(shí)整改,一年來(lái)質(zhì)量、安全做的較好。
四、企業(yè)文化建設(shè),和精神文明建設(shè)方面
傳達(dá)貫徹公司大政方針和文件精神,特別對(duì)是公司新一屆董事會(huì)提出的“狠抓主業(yè),進(jìn)入輔業(yè),做精專業(yè),走出國(guó)門”,的發(fā)展戰(zhàn)略做好宣講和領(lǐng)會(huì)。提高員工隊(duì)伍素質(zhì),加強(qiáng)職工隊(duì)伍建設(shè)。項(xiàng)目部人手緊張多數(shù)人一兼幾職,工作繁忙,各盡其責(zé),努力拼搏,放棄節(jié)假日的休息,加班加點(diǎn)、保質(zhì)保量完成各項(xiàng)任務(wù)。從加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高職工文化素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能入手,積極努力做好員工的思想工作,鼓勵(lì)員工通過業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)和參加職業(yè)資格考試,提高職工思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),服務(wù)意識(shí),主人責(zé)任感得到了增強(qiáng)。
在管理工程的過程中,也注重企業(yè)文化建設(shè)和精神文明建設(shè),每個(gè)項(xiàng)目都要把企業(yè)標(biāo)志,企業(yè)精神,質(zhì)量方針,服務(wù)宗旨等上墻公告,積極推動(dòng)文明施工,宣傳企業(yè)文化,加強(qiáng)和精神文明建設(shè)。
五、明年工作的設(shè)想建議和存在的問題
明年項(xiàng)目部的工作首先是確保貴鋁第二熱電站3、4#鍋爐工程安全、優(yōu)質(zhì)、快速完工,并創(chuàng)優(yōu)良工程。干好在建工程,做好已建工程的保修服務(wù)工作,保持十一治在貴鋁的良好信譽(yù),繼續(xù)鞏固貴鋁開拓周邊市場(chǎng),力爭(zhēng)多承攬工程項(xiàng)目。我們?cè)谝恍┓矫娴墓芾磉€有不足之處,如抓細(xì)節(jié)管理方面,今后要加強(qiáng)這方面的管理,進(jìn)一步細(xì)化管理制度,確保工程安全、優(yōu)質(zhì)、快速完成。
項(xiàng)目部工作總結(jié)(四)
20__年是__城市項(xiàng)目開局之年。在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和支持下,項(xiàng)目部全體員工齊心協(xié)力,頑強(qiáng)拼搏,克服了種.種困難,取得了良好的業(yè)績(jī),在長(zhǎng)泰集團(tuán)發(fā)展史上具有里程碑意義,為今后集團(tuán)大發(fā)展,實(shí)現(xiàn)新跨越進(jìn)行了有益探索,積累了成功經(jīng)驗(yàn)。
現(xiàn)將20__年度工作總結(jié)如下:
一、開局良好,成效顯著
__城市前期工作相對(duì)詳細(xì),比較扎實(shí)。我們實(shí)地考察了萬(wàn)科·金域曲江、龍湖·紫都城、白樺林居等三十多個(gè)名盤,搜集了大量樓盤資料。經(jīng)過大量市場(chǎng)調(diào)研,多次論證。對(duì)項(xiàng)目周邊消費(fèi)群體和咸陽(yáng)市區(qū)所有樓盤,尤其是城西項(xiàng)目進(jìn)行了詳細(xì)調(diào)研,確定了__城市包括市場(chǎng)定位和開發(fā)理念在內(nèi)的全程策劃方案。把__城市打造成咸陽(yáng)品牌樓盤和長(zhǎng)泰集團(tuán)示范項(xiàng)目。在住宅開發(fā)上注重品質(zhì),打造品牌;在產(chǎn)品定位上追求差異,提高檔次,形成核心競(jìng)爭(zhēng)力和頗具特色的產(chǎn)品策略。這是產(chǎn)品一經(jīng)上市,就受到廣大消費(fèi)者青睞的主要原因。
800KVA箱變工程,元月5日施工,3月10日正式供電,為主體施工創(chuàng)造了有利條件。2月21日項(xiàng)目部完成了部門組建,人員配備工作,進(jìn)入項(xiàng)目實(shí)質(zhì)運(yùn)作階段。3月份主體勞務(wù)公司進(jìn)場(chǎng)施工,水、電安裝,防水工程施工隊(duì)伍確定。景觀綠化工程,售樓部裝潢工程順利完成。
4月2日舉行__城市營(yíng)銷中心落成典禮。售樓部正式對(duì)外開放,綠化景觀實(shí)景對(duì)外展示,在咸陽(yáng)城西引起了轟動(dòng),受到了社會(huì)各界廣泛關(guān)注。無(wú)論是售樓部裝飾品質(zhì),還是景觀效果展示,都彰顯了樓盤品質(zhì),提升了樓市聲譽(yù)。加之組合式廣告有效推廣,從站臺(tái)、車體、報(bào)刊硬廣、軟文配發(fā)到短信群發(fā),從現(xiàn)場(chǎng)包裝、圍墻廣告到網(wǎng)絡(luò)推廣,在短短不到三個(gè)月時(shí)間,積累排號(hào)客戶200多批。為順利開盤創(chuàng)造了有利條件。
二、逆市熱銷,順利開盤
6月5日,__城市一期順利開盤。當(dāng)日凌晨四。五點(diǎn),就有客戶來(lái)到金橋國(guó)際酒店排隊(duì)買房。上午九時(shí)公開選房活動(dòng)開始,不到三個(gè)小時(shí),成交客戶150多批,當(dāng)日可回收現(xiàn)金6000多萬(wàn)元,在咸陽(yáng)樓市低迷的氛圍里,__城市逆市飛揚(yáng),勢(shì)頭強(qiáng)勁,被業(yè)界譽(yù)為“__城市”現(xiàn)象,大大提升了咸陽(yáng)樓市的自信指數(shù),在咸陽(yáng)刮起了一股“__城市風(fēng)”,引起了社會(huì)各界,尤其是業(yè)界的廣泛關(guān)注和強(qiáng)烈反響。
順利開盤后,銷售部全體置業(yè)顧問們?cè)诮?jīng)理田妮帶領(lǐng)下,采取“雙節(jié)優(yōu)惠”、“特價(jià)房”、“現(xiàn)房加推”、“老帶新”、郊縣巡展、客戶回訪、市區(qū)發(fā)單等措施,掀起了一個(gè)又一個(gè)銷售熱潮。大打“親情牌”,中秋節(jié)為客戶送月餅,年前為客戶送臺(tái)歷,“老帶新”送購(gòu)物卡等措施,贏得了客戶好評(píng)和市場(chǎng)份額。
12月25日,舉辦了__城市首屆中外文化交流活動(dòng)。來(lái)自大洋彼岸的三位美國(guó)朋友就婚姻問題與50多位客戶,嘉賓進(jìn)行了廣泛交流,取得了業(yè)主好評(píng)。截止年底,實(shí)際成交客戶200多批:實(shí)際回收資金6000多萬(wàn)元,為公司贏得了可觀效益和良好聲譽(yù)。__城市榮獲20__年咸陽(yáng)市品牌樓盤;12月23日再次榮獲20__年咸陽(yáng)樓市金鼎獎(jiǎng)――最宜居住宅獎(jiǎng)項(xiàng)。這是長(zhǎng)泰集團(tuán)發(fā)展史上獲得的第一個(gè)市級(jí)樓盤金獎(jiǎng)。
三、主體施工,進(jìn)展順利
__城市一期工程(1#、2#商住樓),3月初正式進(jìn)入主體施工階段。經(jīng)過八個(gè)多月頑強(qiáng)拼搏,克服種.種技術(shù)難題,保品質(zhì)、保安全、戰(zhàn)嚴(yán)寒、斗酷暑、趕時(shí)間、拼速度,終于在12月13日榮耀封頂。年底順利完成砌體施工,12月28日通過市質(zhì)監(jiān)站主體驗(yàn)收,12月31日通過市住建局市級(jí)文明工地驗(yàn)收,為下一步安裝和裝飾工程創(chuàng)造了有利條件。
__城市二期工程(3#、4#住宅樓)完成了拆遷、勘察、方案論證和施工圖設(shè)計(jì)任務(wù)。預(yù)計(jì)今年3月正式動(dòng)工建設(shè)。
四、穩(wěn)定人員,建立機(jī)構(gòu)
在項(xiàng)目部條件較差的情況下,做好人員穩(wěn)定工作十分重要。穩(wěn)定人員是做好項(xiàng)目部工作的前提條件,事關(guān)公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。2月21日項(xiàng)目部各部門正式組建,下設(shè)6個(gè)部:即工程部、銷售部、監(jiān)理部、行政部、財(cái)務(wù)部。配備人員共28名。為充分調(diào)動(dòng)項(xiàng)目人員的積極性和工作熱情,項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常深入基層,了解情況,關(guān)心員工,幫助員工,充分發(fā)揮員工工作主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性。
10月22日,舉辦了以《責(zé)任與發(fā)展》為主題的青年員工座談會(huì)。項(xiàng)目總經(jīng)理孟渭泰發(fā)表演講《職業(yè)生涯規(guī)劃與定位》,使參會(huì)青年員工深受鼓舞。項(xiàng)目部還明確了各部門工作職責(zé)和各崗位人員職責(zé),領(lǐng)導(dǎo)分工及例會(huì)制度。在三部合一,職能交叉,首次嘗試擴(kuò)大勞務(wù)承包的新形勢(shì)下,不斷完善,逐漸提升,使項(xiàng)目部各項(xiàng)工作得以順利進(jìn)行。
展望20__年項(xiàng)目部重點(diǎn)做好以下工作:
一、明確職責(zé),分工負(fù)責(zé),充分調(diào)動(dòng)每個(gè)人的積極性和工作熱情,全力做好20__年項(xiàng)目部各項(xiàng)工作。
二、提前完成一期工程(1#2#商住樓)安裝、室外配套等全部工程,力爭(zhēng)提前2個(gè)月交付使用,確??蛻籼崆耙粋€(gè)月入住。
三、完成地下車庫(kù)及西邊綠化景觀工程。二期工程(3#、4#住宅樓)在完成地下室內(nèi)外回填后,力爭(zhēng)完成主體6層以上。
四、__城市二期爭(zhēng)取下半年開盤,本年度力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)銷售收入1。2億元,再創(chuàng)歷史新高。
項(xiàng)目部工作總結(jié)(五)
1、完善各項(xiàng)規(guī)章制度,建立內(nèi)部管理機(jī)制 物業(yè)公司經(jīng)營(yíng)班子始終把提高物業(yè)服務(wù)水平、擴(kuò)大服務(wù)范圍、由內(nèi)部服務(wù)逐步走向外部服務(wù)、爭(zhēng)取從市場(chǎng)中獲取效益當(dāng)做今后可持續(xù)性發(fā)展的必由之路。而要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),優(yōu)質(zhì)服務(wù)是根本的基礎(chǔ)所在,為此,我們本著實(shí)事求是的原則建立了一系列適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要和公司發(fā)展需要的《崗位工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》、《效績(jī)考核制度》、《員工獎(jiǎng)懲條例》、《值班經(jīng)理工作制度》、《商戶回訪工作制度》、《投訴接待處理制度》、《辦公經(jīng)費(fèi)管理制度》、《工資管理制度》、《考勤制度》、《會(huì)議制度》、《文件學(xué)習(xí)落實(shí)制度》、《效績(jī)考核檢查落實(shí)制度》、《員工培訓(xùn)制度》等近二十項(xiàng)規(guī)章制度,并加大檢查落實(shí)力度,使各項(xiàng)工作有計(jì)劃、有方法、有依據(jù)、有目的的穩(wěn)步展開;同時(shí),為了建立完善的內(nèi)部管理機(jī)制,采用“走出去、引進(jìn)來(lái)”的方式,到昌樂園、銀都、電信、建行等物業(yè)公司學(xué)習(xí)參觀,在汲取先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上結(jié)合我們的實(shí)際情況,對(duì)經(jīng)營(yíng)班子及各部門每個(gè)管理崗位的職能、作用、工作范圍作了明確的劃分,從而將各項(xiàng)工作細(xì)化到每個(gè)人,促進(jìn)了各崗位的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,使各級(jí)管理人員在工作實(shí)踐中不斷得到鍛煉,業(yè)務(wù)、管理水平不斷得到提高。
2、 公司項(xiàng)目部上下團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí),服務(wù)意識(shí)顯著提高 物業(yè)公司項(xiàng)目部只有不斷提高服務(wù)質(zhì)量,才能最大限度的滿足商戶和業(yè)主的需求,才能穩(wěn)步提升物業(yè)收入,樹立良好的企業(yè)形象。我們首先從思想政治工作入手,發(fā)揮黨、團(tuán)員、工會(huì)積極分子的模范帶頭作用,帶領(lǐng)全體員工轉(zhuǎn)變觀念、開展理論學(xué)習(xí)、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),使員工的服務(wù)意識(shí)和自身素質(zhì)得到不斷提高,要求公司領(lǐng)導(dǎo)和各級(jí)管理人員經(jīng)常深入基層做大量的答疑解惑工作,公司上下形成了團(tuán)結(jié)一致、求真務(wù)實(shí)的工作氛圍;其次,為了能夠在服務(wù)質(zhì)量上更上一個(gè)臺(tái)階、資質(zhì)評(píng)審中再上一個(gè)檔次,物業(yè)公司加強(qiáng)了各類資料的查閱、收集、歸檔工作,按部門、形式、性質(zhì)等不同合理分類、存檔,極大方便了所需材料的及時(shí)查閱和利用;第三,重視參加和開展形式多樣的培訓(xùn)活動(dòng),在積極參加股份公司組織的各類培訓(xùn)、學(xué)習(xí)的同時(shí)針對(duì)公司內(nèi)部的工作特點(diǎn)和性質(zhì)定期或不定期的開展升旗儀式、安全生產(chǎn)、消防知識(shí)、儀容儀表、禮儀禮節(jié)、設(shè)備原理、物業(yè)規(guī)范等業(yè)務(wù)培訓(xùn),使全體員工的服務(wù)意識(shí)和業(yè)務(wù)素質(zhì)得到提高;第四,狠抓各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí),促進(jìn)工作迅速有效的開展,特別是為了切實(shí)落實(shí)實(shí)施的《效績(jī)考核工資》我們下了極大的功夫,考核部門的同時(shí)管理人員也要接受《效績(jī)考核檢查制度》考核,起到了相互監(jiān)督作用,
實(shí)施以來(lái),員工的工作作風(fēng)和服務(wù)意識(shí)、水平以及有效投訴處理率有了顯著提高;又如《晨會(huì)制度》實(shí)施后,每天晨會(huì)對(duì)前期出現(xiàn)的問題和當(dāng)天安排的工作具體落實(shí)到相關(guān)責(zé)任人,要求當(dāng)天能完成的必須當(dāng)天完成,不能完成的要查出原因,制定計(jì)劃限期完成,使各部門的工作效率明顯加快,改變了懶、散、慢的不良習(xí)慣,對(duì)迅速提高服務(wù)意識(shí)、盡可能減少投訴和有效開展工作起到了至關(guān)重要的作用。
3、 精減人員、節(jié)能降耗,管理效益明顯提高 物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)班子清醒的認(rèn)識(shí)到在開展外向業(yè)務(wù)前,只有通過加強(qiáng)內(nèi)部管理、加大成本監(jiān)控力度(尤其是人力成本的控制),才能減少企業(yè)虧損、提高企業(yè)效益。采購(gòu)工作是節(jié)能降耗的關(guān)鍵環(huán)節(jié)物業(yè)公司實(shí)施了嚴(yán)格的監(jiān)控制度,要求外購(gòu)材料必須兩人以上,常置易耗品必須建立供貨廠家詳細(xì)資料并建立長(zhǎng)期供貨關(guān)系,同時(shí),財(cái)務(wù)與行政辦人員經(jīng)常做市場(chǎng)調(diào)查,盡可能找到源頭供貨商。為了提高服務(wù),在有償服務(wù)項(xiàng)目上,采取自購(gòu)、代購(gòu)或協(xié)助購(gòu)買材料方式,以最大限度滿足委托方利益。其次,通過減員工作使企業(yè)人力成本降低,____年我們共與__名員工解除了勞動(dòng)關(guān)系,減少工資及附加費(fèi)用近__萬(wàn)元。第三,為了降低費(fèi)用,取消管理人員工作餐后改為部分補(bǔ)助就餐,值班經(jīng)理和夜班值班人員取消快餐就餐而由員工餐供應(yīng),減少開支1萬(wàn)多元,此外,要求維修工作能修復(fù)的不換新,一人干的不用兩人,一小時(shí)修復(fù)的決不用兩小時(shí);第四,開展修舊利廢活動(dòng),辦公用品嚴(yán)格控制,廢舊拖把2、3個(gè)拆開合成1個(gè)接著用,報(bào)廢設(shè)備中能用的零件拆洗后再利用,還做到不必開的燈不開、能少開的少開,包干區(qū)域做到人走燈熄、水停,并用獎(jiǎng)懲規(guī)定加以約束;第五,____年還加大開展了封堵、修門窗、掛門簾等保暖措施,加裝近四十部舊風(fēng)機(jī)盤管和維修清掃了幾百部風(fēng)機(jī)盤管,增強(qiáng)了末端設(shè)施排風(fēng)效能,大量節(jié)約了燃油。經(jīng)統(tǒng)計(jì),通過采取各項(xiàng)節(jié)能措施全年使低攤、物耗費(fèi)用降低近8萬(wàn)元,油料減少22萬(wàn)元,減少員工餐、辦公費(fèi)、洗滌費(fèi)及其它費(fèi)用近20萬(wàn)元,減少工資及附加費(fèi)10萬(wàn)元,達(dá)到了降低成本、提高效益的目的。
為進(jìn)一步改進(jìn)物業(yè)公司工作作風(fēng),提高服務(wù)意識(shí),規(guī)范員工言行,提高工作效率,行政辦主持起草了十幾項(xiàng)涉及勞動(dòng)紀(jì)律、環(huán)境衛(wèi)生、會(huì)議、培訓(xùn)等內(nèi)容的規(guī)章制度,使全體管理人員和員工的日常工作都有章可循、有制可約,起到了比較好的效果,尤其是《效績(jī)工資考核制度》的實(shí)施對(duì)提高員工工作積極性、主動(dòng)性和自律性等方面起到了實(shí)效性作用,同時(shí)為貫徹實(shí)施行政辦每月組織多次不同形式的檢查,確保了各項(xiàng)制度的執(zhí)行。
由于物業(yè)公司不僅肩負(fù)著大廈的水、電、暖供應(yīng),同時(shí)還肩負(fù)著公司的綜合治理、計(jì)劃生育、環(huán)境綠化等政府職能部門管轄的工作,外協(xié)工作十分重要,為此行政辦積極與政府職能部門聯(lián)系、溝通,理順了各種關(guān)系,圓滿完成了街道等政府部門布置的計(jì)生、排污、綠化等任務(wù),并且完成了停車收費(fèi)、物業(yè)資質(zhì)、二次供水等辦證工作,為公司合理、合法經(jīng)營(yíng)奠定了基礎(chǔ)。 行政辦還在協(xié)助經(jīng)營(yíng)班子加強(qiáng)內(nèi)部管理和配合黨、工、團(tuán)組織開展政治思想教育、學(xué)習(xí)培訓(xùn)、文體活動(dòng)、職工代表大會(huì)、對(duì)內(nèi)對(duì)外宣傳等方面做了大量工作(如制作了五塊面積達(dá)8平方米的宣傳欄、制作板報(bào)、橫幅等),同時(shí),督促和協(xié)助計(jì)劃生育、采購(gòu)、庫(kù)房管理及員工餐等管理人員做好相關(guān)工作,保證了全年未發(fā)生一起違反計(jì)劃生育政策的事件、保證采購(gòu)各環(huán)節(jié)的透明度、物品領(lǐng)用的嚴(yán)格控制、庫(kù)存的規(guī)范管理和員工用餐的質(zhì)量,為各項(xiàng)工作的順利開展創(chuàng)造了有利的條件。 為迎接北京中瑞會(huì)計(jì)師事務(wù)所的審計(jì),財(cái)務(wù)部放棄了休息備齊了各項(xiàng)資料,先后四次對(duì)去年的賬務(wù)進(jìn)行了清查,在公司又更換了西安希格瑪事務(wù)所后,財(cái)務(wù)部全體人員又一次放棄休息,順利完成了重新審計(jì)工作。
為實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)工作的現(xiàn)代辦公,財(cái)務(wù)部還完成了帳務(wù)初始工作和財(cái)務(wù)軟件升級(jí)工作,充分利用了新大中財(cái)務(wù)軟件的帳務(wù)處理系統(tǒng)、會(huì)計(jì)報(bào)表系統(tǒng)、工資管理系統(tǒng)、固定資產(chǎn)管理系統(tǒng)和庫(kù)存管理系統(tǒng)等模塊(其中我們的存貨管理模塊是整個(gè)公司唯一啟用并運(yùn)作的公司)進(jìn)行規(guī)范化、現(xiàn)代化的財(cái)務(wù)辦公。
為配合完成股份公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)責(zé)任書,財(cái)務(wù)部理順了財(cái)務(wù)核算體系和規(guī)范財(cái)務(wù)核算流程,圍繞目標(biāo)收入和目標(biāo)費(fèi)用層層分解、認(rèn)真剖析,通過每月會(huì)同各部門負(fù)責(zé)人召開財(cái)務(wù)分析會(huì)的形式給各部門培訓(xùn)和講解成本控制要點(diǎn)和改進(jìn)建議及措施,幫助各部門在成本控制方面取得了好的效果。 同時(shí),財(cái)務(wù)部在費(fèi)用清繳、定期盤點(diǎn)對(duì)帳、內(nèi)部培訓(xùn)和學(xué)習(xí)等方面也做了大量工作。每月及時(shí)清繳各種代收代繳費(fèi)用,收取物業(yè)費(fèi)及其他墊款,使應(yīng)收帳款回收率達(dá)80%以上,保證了資金運(yùn)作和流動(dòng)上的順暢;通過定期盤點(diǎn)存貨、在用低值易耗品和固定資產(chǎn),認(rèn)真核對(duì)帳物,確保了公司資產(chǎn)的安全;通過訂立并學(xué)習(xí)《財(cái)務(wù)人員考核管理辦法》、學(xué)習(xí)股份公司各種財(cái)務(wù)文件和鼓勵(lì)財(cái)務(wù)人員報(bào)考____年全國(guó)會(huì)計(jì)職稱考試考前輔導(dǎo)班等形式加強(qiáng)了財(cái)務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)、提高了業(yè)務(wù)水平,并且經(jīng)常開展職業(yè)道德教育,使所有財(cái)務(wù)人員做到了不計(jì)個(gè)人得失、不貪圖小利、公私分明,保證了財(cái)務(wù)工作的純潔性。 保安部編制大、人員多,工作責(zé)任重,人員素質(zhì)參差不齊,為工作的正常、有序開展帶來(lái)了很大困難,因此今年的工作重點(diǎn)放在了提高員工素質(zhì)、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)上,為此,物業(yè)公司專門從保安公司招收了10名學(xué)員,其中有一名在校教官,四名班長(zhǎng),三名國(guó)旗手,以充實(shí)保安力量,同時(shí),對(duì)素質(zhì)較低、意識(shí)較差的保安進(jìn)行再培訓(xùn),不合格的給予辭退,使保安隊(duì)伍整體素質(zhì)得到了較大提高;為切實(shí)提高保安部管理人員的能力,保安部依照股份公司文件精神在管理人員的任用上采取競(jìng)爭(zhēng)上崗方式競(jìng)聃了一名領(lǐng)班,在用人機(jī)制改革上邁出了務(wù)實(shí)的一步。
保安部員工在全年節(jié)假日以及公司開展的各項(xiàng)活動(dòng)中都放棄了休息時(shí)間充實(shí)到最重要的崗位以確保大廈安全,通過公司及部門的多次培訓(xùn)和教育樹立了良好的服務(wù)意識(shí),促進(jìn)了工作的積極性和主動(dòng)性,能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理火災(zāi)隱患,面對(duì)顧客不公正行為時(shí)能以大局為重,做到打不還手、罵不還口,樹立了物業(yè)公司的服務(wù)形象。 因保安部還肩負(fù)著股份公司保衛(wèi)部的職責(zé),故在安全保衛(wèi)、綜合治理、安全生產(chǎn)、消防安全等方面也做了大量的工作,為增強(qiáng)各子(分)公司的消防意識(shí)和安全生產(chǎn)意識(shí),保安部負(fù)責(zé)人分別對(duì)各子(分)公司進(jìn)行了業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)和各種緊急事態(tài)的處理方法,并經(jīng)常進(jìn)行安全工作檢查,對(duì)不符合安全標(biāo)準(zhǔn)的地方限期整改,對(duì)維護(hù)大廈安全起到了重要作用。 前樓軟件園的開業(yè),使保潔部的工作范圍又?jǐn)U大了幾千平米,保潔員的工作任務(wù)又增加了許多,但為維護(hù)整個(gè)大廈的整體環(huán)境,保潔部負(fù)責(zé)人通過不斷加強(qiáng)培訓(xùn)和進(jìn)行思想教育,在人員沒有增加的情況下仍然保持了高質(zhì)量、高要求的保潔標(biāo)準(zhǔn),同時(shí)通過班前班后會(huì)形式進(jìn)行全天工作的計(jì)劃和總結(jié),及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、解決問題;為適應(yīng)新形式下保潔工作的需要,保潔全年進(jìn)行了兩次大規(guī)模的有計(jì)劃、有重點(diǎn)、綜合性的培訓(xùn)活動(dòng),使全體員工認(rèn)識(shí)到在做好本職工作的同時(shí)還必須加強(qiáng)文化素質(zhì)的培養(yǎng),只有素質(zhì)的不斷提高才能使對(duì)內(nèi)提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)意識(shí),對(duì)外樹立服務(wù)形象。 保潔部除了在人力成本上進(jìn)行嚴(yán)格控制外,還盡可能的在物料消耗上節(jié)約成本,因保潔物耗是物業(yè)公司的一項(xiàng)較大的費(fèi)用支出,在不影響工作質(zhì)量的前提下節(jié)約物耗是保潔部降低成本的關(guān)鍵,保潔部按制定的節(jié)能降耗計(jì)劃在管理上加大力度、在用“人”上下功夫,能重復(fù)使用的決不換新的,嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)劑量使用高成本清潔液劑,清潔用具誰(shuí)丟失損壞誰(shuí)賠償,通過這一系列措施,有效的節(jié)約了成本。 根據(jù)物業(yè)公司的整體發(fā)展規(guī)劃,保潔部在對(duì)外服務(wù)上先走出了第一步,通過擴(kuò)大服務(wù)領(lǐng)域、開拓家政市場(chǎng)的方式對(duì)外承接洗車、家庭室內(nèi)清潔、辦公區(qū)域衛(wèi)生環(huán)境維護(hù)等項(xiàng)目,為物業(yè)公司尋求新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)邁出了第一步。 工程部的工作主要是保證大廈的正常供電、供水、供暖和空調(diào)以及物業(yè)公司所管理設(shè)備的保值、增值和正常運(yùn)轉(zhuǎn),同時(shí)還承擔(dān)著各子分公司公共區(qū)域、辦公區(qū)域的水、電、暖、照明等修補(bǔ)工作,另外還協(xié)助公司基建辦進(jìn)行對(duì)大廈的施工改造和工程收尾的維修等工作。
今年開春工程部就對(duì)去年被凍壞的消防管線系統(tǒng)進(jìn)行了大維修,恢復(fù)了大廈的消防功能;配合基建辦完成了多項(xiàng)施工改造及善后處理工作,修復(fù)了大量的跑、冒、滴、漏等故障;對(duì)前期工程遺留的主下水道堵塞問題進(jìn)行了根治和處理,對(duì)不合理的窨線進(jìn)行了改造,清除了主下水管道的堵塞隱患;入冬前對(duì)大廈的保溫缺陷進(jìn)行了處理和解決,對(duì)九樓消防、生活水箱,酒店、展示中心門頭及二樓庫(kù)房、快餐吊頂及后堂做了完善的保溫處理和封堵,修理了大量跑風(fēng)、漏風(fēng)的門窗等,保證了冬季正常采暖的需要。 在完成公司正常業(yè)務(wù)的同時(shí),工程部還積極配合各子分公司、商戶進(jìn)行經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的改、擴(kuò)、新建施工,如派出專業(yè)人員進(jìn)行提供資料、提合理化建議、施工安全檢查等協(xié)助工作,在平安保險(xiǎn)公司、匯科公司的施工過程中都給予了積極有力的配合,保證了物業(yè)公司各項(xiàng)目工作的順利進(jìn)行。在正常完成工作的同時(shí)工程部在節(jié)能降耗上也做出了大量的工作,能修理的決不更換、不買新,定時(shí)抄錄設(shè)備運(yùn)行數(shù)據(jù),合理啟停設(shè)備,精打細(xì)算每一度電、每一滴水、每一公斤油;對(duì)閑置設(shè)備進(jìn)行合理利用,如對(duì)去年拆下的20多臺(tái)風(fēng)機(jī)盤管進(jìn)行了維修清洗,重新加裝到采暖不到位的區(qū)域,不僅保證了各經(jīng)營(yíng)區(qū)域合理采暖,又為公司節(jié)約了數(shù)萬(wàn)元資金;工程部不僅對(duì)內(nèi)厲行節(jié)約,在為客戶進(jìn)行維修時(shí)也本著為客戶著想的原則,爭(zhēng)取少花錢、多辦事。 工程部還通過加強(qiáng)內(nèi)部管理和深入落實(shí)《效績(jī)工資考核制度》提高工程部全體員工的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平,尤其是實(shí)行效績(jī)工資考核以來(lái),各班組自覺對(duì)所屬不斷員工進(jìn)行職業(yè)道德、專業(yè)知識(shí)、工作技能等多方面的培訓(xùn),使工作質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量都有了質(zhì)的變化,徹底改變了過去懶、散、慢的不良作風(fēng),形成主動(dòng)找問題、查隱患、爭(zhēng)出工的積極向上的局面;為了適應(yīng)市場(chǎng)需要和物業(yè)公司發(fā)展的需要,工程部在對(duì)外承接安裝、維修等服務(wù)上也在積極探索辦法,在把員工素質(zhì)和技能提高到一個(gè)新的高度的前提下,爭(zhēng)取為物業(yè)公司創(chuàng)造新的效益和新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。 通過各部門員工的積極配合和共同努力,物業(yè)公司今年的各項(xiàng)工作都取得了很大進(jìn)展,也正按物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)班子的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃一步一步的前進(jìn),相信在股份公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和部門的幫助指導(dǎo)下經(jīng)過物業(yè)公司全體人員的不懈努力,目標(biāo)一定會(huì)在不久的將來(lái)得以實(shí)現(xiàn)。
首先,物業(yè)公司管理人員起步較低、能力較欠缺,在____年要加強(qiáng)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)力度,以提高管理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和整體管理水平。
第二,物業(yè)公司成立時(shí)間較短,起步低、時(shí)間短,只處于發(fā)育階段,與本市大型物業(yè)公司存在著差距,在走向市場(chǎng)的發(fā)展過程中缺乏技術(shù)能力、管理能力和競(jìng)爭(zhēng)能力。
第三,員工隊(duì)伍整體技術(shù)含量低,在今后的人事工作中要加強(qiáng)對(duì)高技術(shù)、高能力人才的引進(jìn),并通過培訓(xùn)挖掘內(nèi)部技術(shù)潛能,發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)和儲(chǔ)備技術(shù)人才。
第四,培訓(xùn)工作力度欠缺、用人機(jī)制不靈活,外部交流少,市場(chǎng)情況了解不深,這需要在今后大力引進(jìn)人才,迅速推動(dòng)市場(chǎng)開發(fā)能力,采取提成等多種分配辦法調(diào)動(dòng)市場(chǎng)開發(fā)積極性。 這些問題都有待于股份公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)大力幫助和協(xié)調(diào)以及物業(yè)公司自身不斷努力去加以解決;同其它子(分)公司相比,我們還有許多工作存在一定的差距,我們將加強(qiáng)溝通和交流、汲取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),不斷進(jìn)行學(xué)習(xí)和教育,為物業(yè)公司今后的發(fā)展創(chuàng)造更好的外部環(huán)境和內(nèi)部條件,為物業(yè)公司外向型發(fā)展的必由之路夯實(shí)基礎(chǔ)。
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