秘書工作總結怎么寫?
工作總結,以年終總結、半年總結和季度總結最為常見和多用。就其內容而言,工作總結就是把一個時間段的工作進行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評價、總分析、總研究,并分析成績的不足,從而得出引以為戒的經(jīng)驗。下面是小編給大家精心挑選的工作總結,希望能幫助到大家!
秘書工作總結篇一
今年20_年來,秘書組以全市黨委辦公室系統(tǒng)“優(yōu)質服務年”活動為契機,以“爭先創(chuàng)優(yōu)”為目標,狠抓本組的業(yè)務建設、制度建設和能力建設,進一步發(fā)揮了秘書組工作人員的主動性、創(chuàng)造性,有效促進了秘書組各項工作的規(guī)范化、制度化、程序化,全面提升了秘書組工作人員“三為”服務水平。
一、辦文精益求精,確保了公文處理的準確、及時、安全、保密
嚴格按照《中國共產(chǎn)黨機關公文處理條例》、《國家行政機關公文處理辦法》和省、市制定的《黨的機關公文處理細則》,嚴格規(guī)范行文規(guī)則和運行程序,建立健全了《公文起草和校核工作規(guī)程》、《公文排印規(guī)則》、《文件打印(復印)規(guī)定》、《檔案借閱制度》、《保密規(guī)定》等規(guī)章制度,從公文起草、校核、送閱到排印都要求照章辦理;制作了《文件辦理情況跟蹤登記本》,使文件的擬辦、批辦、催辦記載詳實,克服了公文辦理中“逆向運行”和“下跳子棋”的現(xiàn)象,防范了文件在辦理過程中出現(xiàn)的遺漏、拖延甚至丟失等現(xiàn)象,并能隨時掌握文件的辦理情況;嚴把校核關,確保了公文觀點鮮明、結構嚴謹、文字精煉、表述準確、無語法錯誤和錯別字,格式規(guī)范、標注齊備、準確,印刷、裝訂、用印正確、清晰;文件發(fā)送做到了及時、安全、無差錯。為促進上級公文管理工作的制度化、規(guī)范化、科學化,我們根據(jù)上級主管部門的有關規(guī)定,結合工作實際,配合機要室做好了機密文件的保密監(jiān)督管理工作;電報閱辦采取分管領導批閱,一般明傳電報由秘書組辦理,特提、密碼電報由機要干部直接辦理,嚴格了收發(fā)手續(xù),做到了“安全、準確、及時”,至目前為止,尚未出現(xiàn)一起錯辦、漏辦、延辦現(xiàn)象。
二、值班工作嚴謹規(guī)范,信訪接待熱情耐心,確保了政令暢通,信訪件件件有回音
進一步建立健全了《值班工作制度》、《節(jié)假日及特別防護期值班須知》,明確專人值班,日常值班做到24小時連續(xù)運轉不離人,電話鈴響三聲有人接,上傳下達暢通及時,有條不紊,并嚴格執(zhí)行了值班登記制度,值班記錄做到了填寫詳細,重大事件能及時匯報;對群眾來訪做到了耐心熱情,細心解說,認真做好答復和妥善處理,盡力解決上訪群眾的實際困難;對書記批辦的信訪件及時登記、辦理和督促,基本上做到了件件有回音,事事能落實。
三、辦會規(guī)范、有序,確保了各類會議的順利召開
建立了《會議服務制度》、《縣委常委會議服務工作規(guī)程》,并嚴格按照制度對召開的每一次會議都做到了會前準備到位、會中服務周到細致、會后資料整理及時。做好了第十次黨代會、縣委經(jīng)濟工作會議、全市政治形勢分析會、全市信息交流會議、18次縣委常委會議等重大會議的組織服務工作;對縣委召開的其他工作會議、辦公室召開的工作會議等經(jīng)常性會議的會議服務工作做到了周到、及時;認真做好了省、市領導來桃調研、檢查工作和__專家來__斟拓廠址座談會等其他會議的會務和接待工作;編寫了縣委常委會紀要9期、書記現(xiàn)場辦公會議紀要5期;整理制作了《縣委經(jīng)濟工作會議材料匯編》、《桃江縣社會主義新農(nóng)村建設調研材料匯編》、《縣級領導述職報告匯編》等資料集。
四、協(xié)調精心嚴密,確保了辦公室各項工作的正常開展
秘書組作為縣委辦的綜合科室,發(fā)揮著協(xié)調各組室職能的作用。我們堅持每月月初匯總編制全辦工作安排一覽表,使領導能全面掌握辦公室工作情況,又能使各組室之前相互督促各項工作的落實;根據(jù)全省黨委辦公室(廳)系統(tǒng)優(yōu)質服務方案和考評記分細則,制定了本辦優(yōu)質服務活動方案,并迎接了省委辦公廳、市委辦公室的檢查,且得到好評;多次成功組織了縣委領導出席、參加的重大活動,做到了活動日程詳細明了,活動內容周密,活動銜接順暢。
秘書工作總結篇二
在領導和全體同志的關懷、幫助、支持下,本人緊緊圍繞中心工作,充分發(fā)揮崗位職能,不斷改進工作方法,提高工作效率,以“服從領導、團結同志、認真學習、扎實工作”為準則,始終堅持高標準、嚴要求,較好地完成了各項工作任務?,F(xiàn)將近年來工作情況總結如下:
一、以踏實的工作態(tài)度,適應辦公室工作特點
辦公室是公司運轉的一個重要樞紐部門,對單位內外的許多工作進行協(xié)調、溝通,做到上情下達,這就決定了辦公室工作繁雜的特點。辦公室人手少,工作量大,特別是單位會務工作較多,這就需要各部門員工團結協(xié)作。在這一年里,遇到各類活動和會議,我都積極配合做好會務工作,與部門同事心往一處想,勁往一處使,不會計較干得多,干得少,只希望把活動圓滿完成。
二、盡心盡責,做好本職工作
1、文書工作嚴要求
1)公文輪閱歸檔及時。文件的流轉、閱辦嚴格按照規(guī)章制度的流程要求,保證各類文件擬辦、傳閱的時效性,并及時將上級文件精神傳達至各基層機構,確保政令暢通。待文件閱辦完畢后,負責文件的歸檔、保管以及查閱。
2)下發(fā)公文無差錯。做好辦公室發(fā)文工作,負責文件的套打、紅文的分發(fā)、寄送、電子郵件的發(fā)送。
3)部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調閱電子文檔,我都會及時辦妥,以一顆真誠的心去為大家服務。
2、內外宣傳講效果
宣傳本單位樹立系統(tǒng)內外社會形象的一個重要手段和窗口。今年在內部宣傳方面,我主要是做好工會網(wǎng)站的管理
工作,有信息、文件及時發(fā)送至網(wǎng)站,以便瀏覽、下載。新的一年有新的氣象,面對新的任務新的壓力,我也應該以新的面貌、更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),在崗位上發(fā)揮更大的作用,取得更大的進步。
(一)增強責任感,服從領導安排,積極與領導溝通,提高工作效率。
要積極主動地把工作做到點上,落到實處,減少工作失誤。時刻堅持不懂就問,不明白就多學的態(tài)度,與同事多合作,與領導多匯報工作情況,做為一個新人要將自己放的低一點再低一點,懂得團隊的力量和重要。
(三)勤動手,堅守工作職責。
工作無大小,只是分工不同,貢獻無多少,要看用心沒有。工作中,我要勤于動手做好本職工作,戒驕戒躁,不做也言語的巨人,行動的矮子。不論是辦公室的日常事務,還是領導布置的任務,我都要用心做到更好。
(四)勤思考,理論聯(lián)系實際。
工作中要細心留意,通過自身細心觀察和留意,反思和總結,在工作中不斷總結經(jīng)驗。捕捉和發(fā)現(xiàn)大家工作中的閃光點,加以學習和自我提高,多讀多看,學習政策法規(guī),提高履行崗位職責的能力。
(五)勤動筆,提升專業(yè)獨立性。
勤寫勤練,學會及時專業(yè)的勤總結、勤分析、勤匯總,并最終完成自己我的提升和成長。
秘書工作總結篇三
我全年的工作分兩個階段,20_年1-4月在縣先進性教育辦公室工作,20_年4月-12月在縣委辦公室工作。一年來,本人在辦公室領導的關心支持下,在同事們的大力幫助下,積極主動地完成了領導交辦的各項工作,全年工作取得了顯著成績,現(xiàn)將個人一年來的工作總結如下:
一、加強政治理論學習,不斷提高自身思想道德素質。 學習是一種責任,善于學習是一種境界,一年來,我嚴格按照優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的標準來要求自己,認真參加辦公室和黨支部的學習活動,系統(tǒng)地學習了鄧小平理論、“三個代表”重要思想、《江澤民文選》、十六屆三中、四中、五中、六中全會精神,重溫了《黨章》,深入學習了社會主義榮辱觀,通過學習,加強了對科學發(fā)展觀、構建社會主義和諧社會的領會和把握,提高了政策理論水平,堅定了政治信念,加強了黨性修養(yǎng)、增強政治鑒別力和敏銳性,始終在大是大非面前保持清醒頭腦,確保了自己在思想上、政治上、行動上與中共中央和各級黨委保持高度一致。改革創(chuàng)新意識強,積極進取干事創(chuàng)業(yè),有強烈的革命事業(yè)心和服務意識,密切聯(lián)系群眾,努力實踐全心全意為人民服務的宗旨。
二、加強業(yè)務學習,不斷提高綜合能力
知識是力量的源泉,是人類進步的階梯。我深刻認識到,當今世界瞬息萬變,正發(fā)生著迅速而巨大的變化,只有
不斷學習,培養(yǎng)內涵,增強認識問題,思考問題,處理問題的能力,才能適應新形勢,求得新進步。在全年工作中,我始終加強業(yè)務學習,利用晚上業(yè)余時間,搞好自我充電,堅持學習科技、經(jīng)濟、法律、計算機等內容,同時,還通過深入基層調查研究等,拓寬了視野,豐富了知識,增強了駕馭文字工作的能力,不斷豐富自己的知識結構,掌握新知識、新本領,努力提高自己的綜合能力。工作中,時時處處以領導為榜樣,不會的就學,不懂的就問,取人之長,補己之短,始終保持了謙虛謹慎勤奮好學的積極態(tài)度,綜合能力顯著提高,不斷提高業(yè)務素質。
三、愛崗敬業(yè)、樂于奉獻
20_年1月-4月份,我在縣先進性教育辦公室工作,主要負責起草會議文件材料、撰寫理論文章、簡報等工作,兼顧先進性教育活動的宣傳、綜合、督導等工作,經(jīng)常加班加點,及時完成領導交辦的各項工作任務。參加了自治區(qū)先進性教育理論研討,被自治區(qū)評為優(yōu)秀論文。撰寫了黨員先進性教育活動新聞作品參加了自治區(qū)先進性教育活動好新聞評比活動,組織開展了先進性教育理論研討會,指導了三個鄉(xiāng)全面地完成了先進性教育活動,使全縣的先進性教育活動取得了豐碩成果。
20_年4月,被借調到縣委辦公室任秘書,負責城市經(jīng)濟口、政法口、精神文明口、綜合類文字材料服務工作。一年來,我經(jīng)常加班加點,積極參與辦文、辦會、辦事“三服務”工作,
主要完成了辦公室大量的文件材料,參與組織籌備了黨代會,協(xié)助起草了黨代會工作報告。參與籌備了自治州組織系統(tǒng)第一屆運動會,撰寫了開幕詞和閉幕詞。此外,積極參與辦公室組織的各項活動,出板報和撰寫敬老好文章均獲一等獎,協(xié)助辦公室領導做好群眾信訪工作和接待工作,總之,今年忙碌了一年,做了大量的工作,為縣領導提供了優(yōu)質服務。
四、改善工作作風,落實廉潔自律規(guī)定
嚴格遵守辦公室的各項規(guī)章制度,做到不遲到,不早退,時時處處以工作為先,大局為重,遇有緊急任務,加班加點,毫無怨言。尤其是在為領導起草講話方面,經(jīng)常通宵達旦,夜以繼日,力求寫出精品,盡最大努力體現(xiàn)出領導意圖。工作中,始終以共產(chǎn)黨員的標準嚴格要求自己,聽從領導、服從分配,對于領導和辦公室安排的每一份工作,不論大小,都高度重視,總是盡職盡責、認認真真地去完成,從不計較個人得失、打折扣、講條件,沒有耽誤過任何領導職工交辦的任何事情。經(jīng)常自省自勵,開展批評與自我批評,嚴格約束自己的一言一行、一舉一動,樹立起了辦公室工作人員的良好形象。在生活中,堅持正直、謙虛、樸實的生活作風,擺正自己的位置,尊重領導,團結同志,平等相處,以誠待人,不趨炎附勢,正確處理好與領導、同事相處的尺與度的關系,大事講原則,小事講風格,自覺抵制腐朽思想的侵蝕。
五、存在的問題和今后努力的方向
通過一年來的工作,我也清醒地看到自己還存在一些不
足:一是學習有待于進一步加強;二是工作方法、效率上還有待改進、提高。這些不足,我將在今后的工作中努力加以改進,爭取把自己的工作做得更好。
總之,一年來,通過努力學習和不斷摸索,收獲很大,我堅信工作只要盡心努力去做,就一定能夠做好。以上是我在20_年度的個人工作總結,有不足之處請大家給予批評指正。
秘書工作總結篇四
站在歲末,回想過去一年在泰禾俱樂部的工作經(jīng)歷,點點滴滴浮于眼前,從前臺接待工作到人事行政工作的轉變,讓我了解到不同崗位的工作性質及工作內容,在公司領導悉心關懷和指導下,在同事們的支持和幫助下,通過自身努力,在各方面都取得了一定的進步,較好的完成了本職工作,為今后更好的工作,現(xiàn)在我將這一年的工作做一個總結,為20_年的工作確立新的目標。
一、 盡心盡力,嚴格履行自己的崗位職責
主要工作:
1、配合地產(chǎn)營銷,做好前廳、房務接待工作;
2、熟練操作前廳門鎖系統(tǒng),旅客公安網(wǎng)上傳系統(tǒng);
3、學習中軟系統(tǒng),能較熟練掌握系統(tǒng)操作,快速為客辦理入住手續(xù);
4、積極參加前廳英語培訓,與外國客人熟練溝通,及時提供有效服務
5、俱樂部、物業(yè)公司內部文件的起草、流轉、簽批、存檔工作,審核各部門上報文件格式、措辭,熟練掌握文件簽批流程,文件簽批跟蹤及
時;
6、俱樂部、物業(yè)各類管理會議、專項會議組織、上傳下達,記錄整理會議紀要,能較好的領悟領導精神指示,通過會議紀要傳達公司企業(yè)文
化及管理理念;
7、例會工作督辦,確保各部門工作快速有效落實,各部門經(jīng)理每月績效考核事宜跟進;
8、與地產(chǎn)建立有效溝通橋梁,及時跟進與地產(chǎn)簽批、傳遞文件;
9、俱樂部、物業(yè)資料收集,編寫每月信息月刊、及每月新聞稿件;編寫俱樂部、物業(yè)周工作匯報并上交地產(chǎn)行政;
10、自覺服從領導,完成上級領導交辦的其他工作。
工作完成情況:
1、20_年8月,出臺會議管理文件,加強規(guī)范會議管理,提高會議質
量和效率,直到目前,此管理文件有效落實、順利運用開展;
2、20_年10月,出臺文件管理流程,對公司文件進行有效控制,確公
司文件得到及時準確的處理和安全有效的運轉,充分發(fā)揮文件在各項
工作中的指導作用,同時以便文件的檢索查閱,截止12月,各部門
文件已嚴格按照該管理文件內容編寫,行文規(guī)范,各部門簽批文件已形成目錄,可供查閱。
3、 20_年8-11月,俱樂部、物業(yè)各項管理會議會議紀要、周工作匯報
表已匯總至地產(chǎn)行政,管理會議紀要已進行存檔。
4、 20_年9-11月,各部門經(jīng)理績效考核組織工作順利開展、提供例會
督辦事項跟進情況,公布績效成績并已上報集團;
5、 20_年9-11月,俱樂部、物業(yè)信息月刊已上報總經(jīng)辦,新聞稿件已
上報集團,其中9月新聞稿件出版在《泰禾筑生活》第30期11月雙月刊第9頁。
二、 工作中存在的問題及可行性建議
1、 缺乏一定社會經(jīng)驗,與人打交道缺乏溝通技巧,在今后的工作中,
會鍛煉自己各方面能力,提高自身綜合素質。
2、 文字功底有待加強,現(xiàn)有工作崗位要求有較強的文字表達能力和邏
輯思維能力,為提高寫作水平,要堅持多讀、勤寫、勤思考,對于
領導修改過的文件,要細心揣摩,提取領導文筆精髓,學習領導行
文作風。
3、 由于行政內部人員缺乏溝通,導致會議安排相沖突,建議會議安排
工作由專人統(tǒng)一負責,以免再次出現(xiàn)類似錯誤。
三、總結與計劃
這一年的工作,有遇到困難和挫折時的惆悵,也有碩果累累的喜悅,完成了一些工作,也取得一定的成績,總結起來有如下幾點經(jīng)驗和收獲:
1、 要擺正心態(tài),捷徑全力將工作做好,將工作視為自己的責任與義
務;
2、
3、
4、 要加強專業(yè)知識學習,不斷充實自我,追求卓越; 要樹立良好服務意識,加強溝通協(xié)調,戒急、戒躁。 要發(fā)揚吃苦耐勞精神,不怕吃苦,勇于承擔,做到眼勤、手勤、
嘴勤、腿勤。
20_年工作計劃:
1、
三、自身建設
我注重與工作相關方面的學習,俱樂部是建立在泰禾房地產(chǎn)的基礎之上,俱樂部的接待工作現(xiàn)今更多的圍繞著項目的發(fā)展。這半年我不僅注重自身業(yè)務知識的積累,也努力去了解學習我們項目的產(chǎn)品,并在工作之余努力學習英語,努力提高自身修養(yǎng)、完善自身素質建設。
四、不足與改進
半年來的工作雖然取得一定的進步,但也存在很多不足。誠然由于實際工作經(jīng)驗較短,對于突發(fā)事件的應變能力還很欠缺。缺乏學習的緊迫感,工作累時會有所松弛。針對這些不足,我將端正學習態(tài)度,提高學習效率,防止和克服淺嘗輒止。今后的工作中,我一定認真總結經(jīng)驗,勇于實踐,克服不足,努力把工作做得更好,與俱樂部一起共同成長,共求發(fā)展。
秘書工作總結篇五
一、學習方面
雖然這幾年我從事文秘工作積累了一些經(jīng)驗,文字功底也逐步提高,各方面的能力在辦公室領導指導下,以及同事的幫助下得到多方煅煉,但是與市委辦公室高標準要求還有許多差距,要彌補這些差距,就必須加強自身學習,通過學習——實踐——再學習,不斷提高自己的理論水平和分析問題,解決問題的能力。我深知:作為一位秘書,如果沒有扎實的理論功底作基礎,沒有正確的理論指導實踐工作,就不可能做好秘書這行工作,就不能真正成為一名合格的秘書。今年以來,我在積極參加市委辦公室組織的各項學習活動,認真完成學習任務的基礎上,還非常注重個人自學,年初征訂了《應用文寫作》,深化了對“三個代表”重要思想和黨的十六大、十六屆三中全會、《行政許可法》等法律法規(guī)及任長霞、徐正虎、李斌等的學習,認真領會精神實質,并自覺地貫徹落實到行動中去,統(tǒng)一到市委的重大決策上來。堅持每天閱讀各類文章,并認真做好讀書筆記,努力做到融會貫通,聯(lián)系實際,舉一反三。注重學習效果,做到活學活用,學以致用。并根據(jù)日新月異的形勢發(fā)展變化,注重學習新知識,熟悉新學科,努力適應新形勢、新任務對本職工作的要求,不斷拓寬知識視野。在工作中我有強烈的工作事業(yè)心和責任感,有多做事、干好工作的強烈愿望。敢于面對困難,能吃苦耐勞,加班加點毫無怨言。今年3月18日,根據(jù)市委辦公室的安排,我到地委辦信息科跟班學習兩個月,使自己個人能力得到進一步煅煉。
二、業(yè)務方面
我作為政法口的秘書,除積極完成辦公室交辦的各項工作以外,還主動為分管領導服好務。今年以來,我認真完成了辦公室領導交辦講話及各種匯報、通知、總結、經(jīng)驗交流材料等材料的起草校對工作,及時編寫了各類政法方面的信息;對領導交辦的各類信訪案件做到及時處理、及時報送。全年跟隨領導5次下基層進行調研,并撰寫了有價值的調研。聽從領導,服從安排,今年根據(jù)辦公室的安排,我參加民兵訓練,在訓練中,我始終堅持能吃苦能戰(zhàn)斗的精神,認真完成各項訓練任務,受到了阿克地委、阿克蘇地區(qū)行署、阿克蘇軍分區(qū)的聯(lián)合通報表揚,并頒發(fā)了先進個人獎牌。
三、自覺遵守辦公室各項規(guī)章制度
今年以來,我嚴格要求自己,認真遵守市委辦公室的各項規(guī)章制度,自覺做到值好班,上班不遲,下班不早退,按要求及時簽到,特別是在有急事、到其它單位辦事、下單位調研等情況都自覺向辦公室領導請假。
四、存在的問題及打算
1、雖然自己平常也加強了學習,但是學習內容僅僅限于自己對口業(yè)務方面的學習,其它方面的知識看得比較少,知識面不廣大。所以在新一年里我將進一步加強學習,更好的適應辦公室工作。
2、心再細一點,工作再得細點,避免出現(xiàn)不必要的錯誤,進一步提高辦文質量。
3、加強各方面能力的煅煉,不斷提高自己的辦事、辦文能力,提高工作效率。
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