培訓總結精選集錦
當工作進行到一定階段或告一段落時，需要回過頭來對所做的工作認真地分析研究一下，肯定成績，找出問題，歸納出經(jīng)驗教訓，提高認識，明確方向，以便進一步做好工作，并把這些用文字表述出來，就叫做工作總結。下面是小編給大家精心挑選的工作總結，希望能幫助到大家!
培訓總結篇一
此刻距離上南海中旅培訓課已經(jīng)過去了兩個禮拜了，可是上培訓課的這兩天時間里面吸收的東西，此刻還能夠在腦子里面，一件一件梳理出來，知識點都能夠比較清晰地復原一部分。什么?只是一部分?確實，如果我說全都記得，你也不相信，畢竟人還是有個遺忘規(guī)律的。但在這個培訓課里面，除了學習了有關于這次春節(jié)帶團的具體細則，以及要流程外，我得到的也并不只是這些。
從機場到旅游大巴上，從廣州到北京，從吃住行到游購娛，玲玲、軍哥，翠翠姐……他們交替地說著原本屬于7天的知識點在兩天里面盡量傳授給我們，盡管在之后的踩點里面，我們大部分同學沒有做好這個首日導游詞的準備，讓諸位失望，但，起碼我是，參加這個兼職導游培訓的熱情一向都在，一向糾結在心里，對于導游業(yè)務的重重誤解也在這個課程里面逐一得到了解答，也隨之化解了。課程中有許多自以為瑣碎的事情，但，聽起來卻對整個旅程事關重要，它能讓你得到旅客的歡心，它能夠讓你自然地在旅客打成一片，它會讓你自然的成為旅客的依靠，那種被需要的感覺很好，或許這也是我想要成為導游的緣故吧!這些瑣碎的事情，體現(xiàn)出來的就是一個人的細心與耐心，體現(xiàn)出來的是一個人對于他人是否存在一種友助之心，對他人是否有一份愛，為人著想的愛。做導游，不能夠將自我的導與游表現(xiàn)地多么的厲害，像我就明白這些東西，你明白么?像這次是我做你們的向導，你們必須得跟著我走，等等。我們要將心比心地對待客人，多點為客人著想，想想如何才能讓客人感覺到真正的毫無做作之感的關心，讓他們對你的工作，對你的服務感到滿意。
很多同學或者家人朋友都有錯覺，覺得導游這個工作太辛苦了，吃力不討好的，最難聽的就說導游就是一個全陪的奴才。這句話我聽起來就覺得，這個人是否太偏激了。如果從服務他人的角度，我們能夠說是“奴才”，可是縱觀整個服務行業(yè)，難道都為奴才不可?服務他人，客人至上，這一向是服務業(yè)的潛規(guī)則，可是是否就證明沒有原則與底線呢?我們本著自我的良心對客人好，一是受人錢財必定需要，二是我們期望在這個形形色色的社會中，和客人間能夠放下對陌生人的重重防備，做到真正地朋友間的舒適享受。與客人做到朋友，是我做導游的最大愿望，也是我所一向推崇的。
無論是作為全陪還是什么性質的導游，都必須要求你對當?shù)赜幸粋€相對量的積累，閱歷豐富與否看個人造化，可是其中體現(xiàn)的就是導游的職責意識，對待客人是否有充足的職責性。學問這玩意，我們對待它，就得認認真真的，不應作出現(xiàn)“大概”、“差不多”這些字眼，你必須要有充足的誠意，待客人問起你的時候，你能夠很自然得體地告訴他們，讓他們對景點的疑惑降低到一個能夠理解的程度。
作為一個導游，你不僅僅只是導和游，這兩個冰冷冷地字眼上，你更應當有充足的愛與職責來對待你這一波以及下一波的客人。
這就是我從這次培訓課上，除了學問外，對導游的一次新的拙劣的認識。
培訓總結篇二
11月14日至_月9日，我有幸參加了天津市政法系統(tǒng)青年干部培訓班的學習，作為一名來自天津邊檢總站基層科隊的科隊領導，此次學習對我是一次難得的學習機會，也是一次很好的提升自身素質的機會，感覺時間過得很快，收獲很大。
政法委、政法委黨校的領導和教師對我們此次培訓學習十分重視，課程安排豐富緊湊，資料覆蓋廣泛全面，并進行了域外實地考察走訪學習，課堂講解深入淺出，培訓效果明顯。使自我思想文化素質得到了極大的提升，自身素質也顯著提高，對自身不斷加強學習的重要性有了更深刻地認識，并就如何樹立終身學習的理念和如何更有效的學習有了一些初淺的思考。
關于開展“發(fā)揚傳統(tǒng)、堅定信念、執(zhí)法為民、創(chuàng)先爭優(yōu)”主題教育實踐活動的認識和看法。結合出入境邊防檢查工作實際，以發(fā)揚革命傳統(tǒng)、堅定夢想信念、踐行執(zhí)法為民、黨員創(chuàng)先爭優(yōu)和提高邊檢服務水平工作為主要資料，以弘揚光榮傳統(tǒng)、加強隊伍建設、推進創(chuàng)新邊檢執(zhí)法整體工作為著力點，切實解決民警在夢想信念、宗旨意識、服務意識、執(zhí)法執(zhí)勤工作等方面存在的突出問題，努力造就政治堅定、業(yè)務精通、作風優(yōu)良、執(zhí)法公正、服務水平優(yōu)良的邊檢隊伍，擔負起中國特色社會主義事業(yè)建設發(fā)展的捍衛(wèi)者的神圣使命。切實做到夢想信念更加堅定;警民、黨群、干群關系更加密切;黨的建設進一步加強;領導班子建設明顯加強;工作成效更加明顯。
加強和創(chuàng)新社會管理必須處理好的幾個關系。進入新世紀以來，我國社會管理明顯加強，社會秩序明顯改善，為我國現(xiàn)代化建設創(chuàng)造了一個良好的社會環(huán)境。從當前來講，進一步加強和創(chuàng)新社會管理，有幾個重要關系必須理清理順。一是政府負責和社會協(xié)同的關系。“政府負責”強調政府必須履行應有的社會管理職能。
隨著政府職能的轉變，必須供給與現(xiàn)代市場經(jīng)濟體制相適應的政府公共服務和社會管理?！吧鐣f(xié)同”強調必須發(fā)揮“社會”在社會管理中的進取作用。在新的社會管理格局中異常強調要發(fā)揮“社會”的進取作用。二是管理與服務的關系。社會管理是對人的管理和服務。要寓管理于服務之中，經(jīng)過服務加強管理。政府對社會的管理，首先應當體此刻服務上。
三是維護社會穩(wěn)定與維護群眾利益的關系。維護社會穩(wěn)定與維護群眾合法權益本來就是一致的。維護社會穩(wěn)定本身不是目的而是手段，維護社會穩(wěn)定的根本目的就是為了維護、發(fā)展和實現(xiàn)廣大人民的根本利益。要有效地化解社會矛盾，維護社會的和諧穩(wěn)定，必須加強社會矛盾源頭治理，加大利益協(xié)調力度，妥善處理人民內部矛盾，堅決糾正損害群眾利益的不正之風，切實維護群眾的合法權益。
淺談如何加強公安機關公正廉潔執(zhí)法。公正是法律永恒的價值追求，廉潔是執(zhí)法者最基本的職業(yè)操守，公正廉潔執(zhí)法，維護社會公平正義，是公安工作的生命線，也是黨和人民對公安隊伍的永恒要求。要保證公正廉潔執(zhí)法，應著重抓好以下幾個方面的工作：一是牢固樹立公正廉潔意識是保證公正廉潔執(zhí)法的關鍵;二是正確運用自由裁量權是實現(xiàn)公正廉潔執(zhí)法的必然要求;三是強化和完善執(zhí)法監(jiān)督是實現(xiàn)公正廉潔執(zhí)法的保障;四是提高廣大民警的業(yè)務素質和執(zhí)法水平是實現(xiàn)公正廉潔執(zhí)法的重中之重;五是建立健全公安機關異常是邊檢機關執(zhí)法制度建設是實現(xiàn)公正執(zhí)法廉潔的治本之策。
培訓總結篇三
我十分有幸參加了縣委組織部舉辦的第四十期科級干部培訓班，培訓期間，經(jīng)過聆聽黨校教師和外請專家領導的輔導講座，我們系統(tǒng)的學習了黨的各項理論、方針政策、法律法規(guī)、廉政準則等資料;了解了當前國際國內形勢、國家安全、經(jīng)濟建設、生態(tài)環(huán)境、科技發(fā)展、基本縣情等知識;熟知了本事建設、領導藝術、做人處世的基本理論與方法;同時，認真領會了縣委縣政府提出的實施“四大戰(zhàn)略”，構建“一圈兩帶”，打好“六張牌”的戰(zhàn)略思路的精神實質與科學內涵，并有針對性的探討了如何實施“農(nóng)業(yè)穩(wěn)縣、旅游立縣”戰(zhàn)略的問題，還實地參觀考察了縣內三個有代表性的招商企業(yè)。
經(jīng)過40多天的培訓學習，有效地提高了自身的理論水平，充實了頭腦，豐富了知識，開拓了視野，陶治了情操，加強了黨性煅練，深化了對黨的正確領導的認識，增強了干好本職工作的動力?，F(xiàn)將有關學習心得小結如下：
一、珍惜機會，做到三個進取
一是進取端正學習態(tài)度，做好主角轉換。為了自始至終的把全部心思致力于學習培訓上，參學前在辦領導的全力支持下，及時移交了手頭上的工作和業(yè)務，保證了自我在參學期間真正從工作中脫離出來，實現(xiàn)了學員主角的轉換，做到了集中精力抓學習、專心致志強素質。
二是進取遵守學習制度，全力搞好學習。開班以來，能夠始終規(guī)范自我的言行舉止，嚴格遵守各項紀律，尊敬師長，團結學員，做到不遲到、不早退、不曠課，認真做好課堂筆記并完成好課堂作業(yè)，進取參加班團體組織的學習交流、文體、考察活動，順利完成了此次培訓的全部學習任務。學習期間，始絡堅持授課與自學相結合，學習理論與參與實踐相結合的辦法，做到認真學、主動學、全身心投入學，時時帶著問題學，體現(xiàn)了學習的針對性、實效性，實現(xiàn)了理論水平和本事素質“雙贏”的目的。
三是進取參與學習活動，維護團體榮譽。在學習培訓中，堅持做到休息服從學習，個人服從團體，進取參加班委會組織的各項活動，聽從安排，搞好服務，加強了交流，增進了友誼，并為維護班團體形象和本次培訓班的圓滿成功做出了自我應有的努力。
二、強化學習，增強“三個意識”
一是增強了學習意識。此次培訓時間雖短，但所學的知識領域廣泛、資料豐富，經(jīng)過學習不僅僅使自我以往的理論得到鞏固與充實，讓一知半解的知識得到詮釋與豐富，并且還汲取了全新的理論“營養(yǎng)”，真可謂大開眼界，受益匪淺。同時，也使自我深刻認識到在社會信息化、經(jīng)濟全球化的今日，如果不學習就會被時代所淘汰，就會“被后浪拍死在沙灘上”。所以，為了緊跟時代脈搏，適應新形勢、新情景，新變化，在今后的工作中，將以此次培訓學習為契機，以學無止境的態(tài)度，學而時習之的方法，充分利用“武當數(shù)字選學城”、理論書籍、黨報黨刊、廣播電視等途徑，努力學習新理論、新知識、新技術和新經(jīng)驗，做到政治頭腦更加清醒，理論視野更加開闊，知識素養(yǎng)更加全面，從而提高自我分析問題和駕馭工作的本事。
二是增強了宗旨意識。經(jīng)過學習，更加清醒的認識到維護好、實現(xiàn)好、發(fā)展好最廣大人民群眾的根本利益，是我們黨一切工作的出發(fā)點和落腳點，也是正確處理改革、發(fā)展、穩(wěn)定關系的結合點。要做到這一點，關鍵是要正確領悟“權為民所用、情為民所系、利為民所謀”的內涵，強化全心全意思為人民服務的宗旨意識，始終堅持“群眾利益無小事”的觀點，牢固樹立“執(zhí)政為民，立黨為公”的理念，真正做到思想上尊重群眾，感情上貼近群眾，行動上深入群眾，工作上依靠群眾，發(fā)展上服務群眾，誠心誠意為民辦實事，盡心竭力為民解難事，堅持不解為民做好事，努力讓人民群眾共享改革發(fā)展成果，得到實實在在的利益，過上舒心滿意的日子。僅有這樣，才能彰顯共產(chǎn)黨人的高風亮節(jié)和人民公仆的政治本色。
三是增強了職責意識。在☆正處于改革與發(fā)展的緊要關頭，縣委縣委政府在凝聚全縣人民智慧的基礎上，提出了實施“四大戰(zhàn)略”，構建“一圈兩帶”，打好“六張牌”的戰(zhàn)略思路，這不僅僅證明了縣委縣政府構建和諧☆的信心和決心，也使全縣人民對☆完美的未來充滿著期待。實踐證明這一戰(zhàn)略思路不僅僅是縣委縣政府深入貫徹落實科學發(fā)展觀的具體體現(xiàn)，并且已成為全縣轉變經(jīng)濟發(fā)展方式的行動指南。作為☆人由衷的為之叫好、為之稱頌、為之祝福。同時，更要增強兩種職責意識，為建設和諧☆添光增彩。一要增強做好☆人的職責意識。要牢固樹立社會主義榮辱觀，從我做起，從此刻做起，從小事做起，說禮貌話、辦禮貌事、做禮貌人，爭當禮貌市民。二要增強服務大局的職責意識。就是要緊緊圍繞這一戰(zhàn)略思路，立足本職，胸懷全局，端正思想，擺正位置，堅定信念，在自我的工作崗位上，以優(yōu)質高效的服務，以求真務實、勤奮敬業(yè)的工作作風，出色的完成各項工作任務，為實現(xiàn)“四大戰(zhàn)略”目標貢獻自我的力量。
三、消化吸收，提高三個本事
一是提高了政治鑒別的本事。在改革開放和社會主義市場經(jīng)濟體制下，應對錯綜復雜的國際國內環(huán)境和西方資本主義腐朽生活方式的沖擊，要求我們每個共產(chǎn)黨員在大是大非面前必須堅持清醒的頭腦，堅持正確的政治方向，堅定正確的政治立場，樹立正確的政治觀點，不斷加強辯證唯物主義和歷史唯物主義學習，增強政治上的免疫力，抵御拜金主義、極端個人主義、剝削階級腐朽的人生觀和生活方式的侵蝕。用馬列主義的立場、觀點和方法分析認識問題，從根本上提高辨別是非的本事。用客觀的標準去認識社會，用正確的態(tài)度去對待人生，用嚴格的法律去約束行為，牢固樹立正確的人生觀、世界觀和價值觀，并做到在思想上、政治上與黨中央堅持高度一致，堅決維護黨的路線和方針政策，保證中央政令暢通，樹立全局觀念，服務于大局，始終堅持共產(chǎn)黨人的蓬勃朝氣、昂揚銳氣、浩然正氣。
二是提高了拒腐防變的本事。首先是從思想上筑起拒腐防線，時刻以“自重、自省、自警、自勵”的“四自”方針來嚴格要求自我，做到防微杜漸，警鐘長鳴，不計名利得失，不計榮辱進退，守得住清貧，耐得住寂寞，抵得住誘惑，堂堂正正做人，老老實實做事。其次嚴格遵守黨章、準則以及廉潔自律的各項規(guī)定，堅持原則，實事求是，公道正派，自覺做到“三不”，即不該吃的堅決不吃、不該拿的堅決不拿、不該去的地方堅決不去。其三加強德修養(yǎng)，以平常心處世，多利用業(yè)余時間讀書學習，充實提高自我，參加健康文體活動，修身養(yǎng)性，陶冶情操。
三是提高了學以致用的本事。此次的學習即將結束，我們將滿載著豐碩的學習成果回到自我的工作崗位。在今后的工作中，將把教師地諄諄教誨化為一股進取向上的動力，以嶄新的姿態(tài)、飽滿的熱情投入到工作中去，不斷開拓創(chuàng)新，勤奮工作，做到在學中干，在干中學，爭做學習型、實干型、廉潔型的黨員干部，不辜負領導對我們的期望。具體要抓好幾個方面的工作：一是以實事求是的態(tài)度，做好貧困戶信息管理和扶貧開發(fā)數(shù)據(jù)采集工作，為領導科學決策供給可靠依據(jù)。二是以以人為本的理念，做好重點貧困村扶貧開發(fā)規(guī)劃，幫忙貧困村繪制發(fā)展“藍圖”。三是以求真務實的作風，參與扶貧開發(fā)項目的檢查、督辦、驗收工作，確保發(fā)揮扶貧資金的最大效益，讓貧困群眾充分受益。四是以主人翁的精神，宣傳好、落實好國家扶貧開發(fā)各項方針政策，為營造大扶貧格局盡微薄之力。
培訓總結篇四
3月19—23日，我們參加了省金融辦組織的第五十三期小額貸款公司崗前培訓，能參加這次培訓，我們深感榮幸，同時也非常珍惜公司給予我們的這一次增長知識、提高能力的機會。
這次培訓主要是針對小貸公司開業(yè)前的培訓，雖然只有短短五天，但是省金融辦的培訓組織還是給我們精心準備了豐富的學習大餐，小至小貸公司的服務禮儀，大至小貸公司的環(huán)境與政策。給我們授課的省金融辦的王維處長、金融學院的汪院長、盧院長等資深專家，給我們授課時認真負責，對同學提出的問題不嫌煩瑣的講解。參加的五十多位同仁中也不乏有業(yè)內高手，課余時間、進餐時候我們經(jīng)?；ハ嘟涣?，他們也不怕辛苦手把手地向我們講解：貸款新業(yè)務的探索、貸款業(yè)務的風險防范點、貸款流程及三查要點等。雖然我們學習的時間只有五天的時間，但是我們的收獲頗多：
一是讓我們切身感受到它是面向服務“三農(nóng)”的企業(yè)。小額貸款公司一心為三農(nóng)服務，有效地解決了因資金短缺而帶來的困難，解決了許多燃眉之急。
二是專業(yè)知識有了豐富的武裝。通過對專業(yè)知識的解讀，我們從根本上明白了，小貸公司的貸款業(yè)務并不是我們原先想象中的簡簡單單的一個借貸過程，而需要客戶經(jīng)理對信貸知識精確的把握和所貸企業(yè)本身及所在行業(yè)深入詳盡地了解; 貸款也并不是把錢放出去就算把工作完成了，盡心的貸前調查、細心的貸時審查、完善的貸后檢
查始終貫穿于每一筆業(yè)務的全過程中。
三是案例實訓讓我們身臨其境。在授課教材中，老師盡量把學習知識點溶于案例中，通過真實案例的陳述與解讀，讓我們對貸款理論知識更有了一個更透徹的理解，對今后自己工作有了一個初步的認識。
短暫而又緊張的學習時間就快結束了，五天的學習讓我們每一個人在腦海中對小貸公司有了一個全新的認識，這不僅僅包括對理論知識的一個簡單的掌握，更是對這份工作專業(yè)精神的一種崇拜。為了今后能夠快速、準確和精確的工作，少出現(xiàn)在差錯，我們需要在工作中認真認真再認真，調查調查再調查，因為我們在心底深深地愛上了這個行業(yè)，更深深地明白了自己肩負的使命。
培訓給予我的，遠不止這些，路漫漫其休遠兮，吾將上下而求索。我們一定要在今后的工作后的工作中嚴格要求自己，交出一份讓自己、讓領導、更讓企業(yè)滿意的答卷。
揚州市江都區(qū)滬武金仝農(nóng)村小額貸款有限公司20__年3月20號
培訓總結篇五
在現(xiàn)代社會，部分企業(yè)一味的追求高學歷、高技能的人才，認為只有這樣才能夠使這些文化氣息非常濃的人為企業(yè)文化助一把力，添一把火，才能使企業(yè)文化很好的在企業(yè)在傳播開來，形成每個人恪盡職守的靈魂法則;還有些企業(yè)只是干巴的追求企業(yè)文化的條條框框，把員工整天禁錮在那些由文化而引發(fā)的壁壘森嚴的條例與制度下，而不給員工任何的自由;更有甚至者，部分企業(yè)打出“企業(yè)文化能夠拯救企業(yè)命運”這樣的旗幟與口號，企業(yè)的效益都即將壽終正寢了，還死死抓住企業(yè)文化這根他們認為的“救命稻草”不放，認為只要把企業(yè)文化堅定不移的灌輸給員工，將文化矢志不渝的執(zhí)行下去，那么企業(yè)的效益也會如文化一樣繁榮昌盛起來的。
企業(yè)文化不是萬能的，不可能為企業(yè)解決任何問題。只有書呆子才會相信那些貼在門上、寫在墻上、印在紙上、說在嘴上的豪言壯語都是真的。“企業(yè)文化不是貼上去的，也不是喊出來的”。同樣優(yōu)秀的企業(yè)可能擁有截然不同的理念，擁有優(yōu)秀的企業(yè)文化的企業(yè)不一定都是成功的企業(yè)。在企業(yè)中最重要的是理念一旦確立，公司的一切行為都必須遵循其核心價值，并在關鍵時刻企業(yè)能為核心價值觀賦予新的意義。
這些對于企業(yè)文化有著曲解而不能用辯證的思想觀與方法論去理解、培養(yǎng)和執(zhí)行企業(yè)文化的企業(yè)是令人感到可悲的。一家本身效益不錯的企業(yè)，自從導入ci后，企業(yè)的老板一下子覺得不得了，企業(yè)脫離了象游擊隊一樣的“市民經(jīng)濟”運作模式，而步入到了正規(guī)軍的“規(guī)模營”的行列里了。于是，企業(yè)老板今天一個想法，明天一種思路，來填充企業(yè)文化上的先天不足。本身這家企業(yè)就沒有實際意義上的企業(yè)文化，他生搬硬套的來搗騰企業(yè)文化，結果適得其反：員工陽奉陰違，部門間、員工間、上下級間不配合，相互拆臺現(xiàn)象嚴重，在企業(yè)內部形成了一種口號式的企業(yè)文化，成為了沒有深入員工內心深處的虛假文化、表象文化和無用文化。這樣，使企業(yè)員工把時間都花費在這些表象文化上，加上企業(yè)本身就起步晚、底子薄、人員不穩(wěn)定，導致企業(yè)效益不斷的下滑，生存受到了威脅，只得使這一幕草草收場。
其實，只要是企業(yè)都會存在企業(yè)文化，但企業(yè)文化不是一蹴而就就會在企業(yè)內部發(fā)揮作用的。企業(yè)文化需要經(jīng)過企業(yè)的醞釀、積累、認可、信賴然后才會釋放。企業(yè)的發(fā)展不光是依靠企業(yè)文化活著的，企業(yè)只有通過不斷的發(fā)展與完善才會造就出較為細膩、完整與成熟的企業(yè)文化，這時才會使企業(yè)文化成為發(fā)揮出其內在的價值深入人心和薪火相傳的作用。
企業(yè)文化主要是指企業(yè)的精神文化，也就是在長期的經(jīng)營活動中形成的共同持有的理想、信念、價值觀、行為準則和道德規(guī)范的總和。這些精神文化來自何處?來自長期的經(jīng)營活動!是企業(yè)在長期的經(jīng)營活動中形成的。企業(yè)家所倡導的文化不一定是企業(yè)真正的文化，只有長期的經(jīng)營過程中，在員工中形成共同擁有的理想、信念、行為準則才是企業(yè)真正的文化。企業(yè)只有通過不斷的企業(yè)變革，拋棄不利于企業(yè)成長的習慣和管理方式，學習和利用有利于促進發(fā)展的管理方法和制度，才能形成企業(yè)真正的文化。
海爾集團的企業(yè)文化是從砸冰箱開始的，砸冰箱事件強烈的震撼了員工，也因此成為海爾成長的契機，從改善產(chǎn)品質量到全面質量管理，通過不斷深入的企業(yè)變革，來實現(xiàn)企業(yè)的價值理念和員工的價值理念的融合。海爾不斷變革，不斷創(chuàng)新的歷程，就是海爾個性的企業(yè)文化形成的過程。
真誠地希望我們英凱模公司在企業(yè)文化的支撐下，常青不衰。
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