教育局應(yīng)急管理工作總結(jié)優(yōu)秀范文
總結(jié)是社會團(tuán)體、企業(yè)單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價，從而肯定成績，得到經(jīng)驗，找出差距，得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識。下面是小編給大家精心挑選的工作總結(jié)，希望能幫助到大家!
教育局應(yīng)急管理工作總結(jié)篇一
根據(jù)廣東省交通廳《廣東省交通行業(yè)突發(fā)公共事件應(yīng)急管理培訓(xùn)工作實(shí)施方案的通知》(粵交科函﹝20__﹞_34號)和省公路局《關(guān)于印發(fā)廣東省公路管理局系統(tǒng)突發(fā)公共事件應(yīng)急管理培訓(xùn)工作實(shí)施方案的通知》(粵公科函﹝20__﹞416號)要求，我局結(jié)合韶關(guān)公路系統(tǒng)的實(shí)際情況，在全系統(tǒng)職工中扎扎實(shí)實(shí)開展了交通行業(yè)突發(fā)公共事件應(yīng)急管理培訓(xùn)工作，做到“三到位”，認(rèn)識到位、組織到位、人員到位，進(jìn)一步強(qiáng)化了路職工的危機(jī)意識和憂患意識，使他們正確掌握了突發(fā)公共事件預(yù)防和處置的基本常識，原則和方法，提高應(yīng)對突發(fā)公共事件的能力，從而提高整體服務(wù)水平，收到預(yù)期學(xué)習(xí)效果。下面將具體情況總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，健全機(jī)構(gòu)。
在接到省廳、省局有關(guān)通知后，我局黨委高度重視，馬上召開專題會議對應(yīng)急管理工作進(jìn)行了討論，充分認(rèn)識突發(fā)公共事件應(yīng)急管理培訓(xùn)是維護(hù)人民群眾利益和社會穩(wěn)定、構(gòu)建和諧社會的重要任務(wù)。成立了以局黨委書記、局長__為組長的_市公路局突發(fā)公共事件應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并要求各下屬單位也相應(yīng)成立了以單位法人為組長的應(yīng)急管理機(jī)構(gòu)。全市公路系統(tǒng)應(yīng)急管理的整體組織、協(xié)調(diào)、指揮能力得到了提升。
二、精心組織，全局動員。
為使應(yīng)急管理培訓(xùn)工作全面落實(shí)到各單位、各科室全體人員，我局結(jié)合實(shí)際情況，采取單位集中組織學(xué)習(xí)和個人自學(xué)相結(jié)合的形式進(jìn)行，在不影響工作的前提下，對全體干部職工分期進(jìn)行培訓(xùn)，一共進(jìn)行了三期共_人的培訓(xùn)工作，參加培訓(xùn)人員全部順利通過了統(tǒng)一考試。其中第一期為局機(jī)關(guān)副科以上全體干部，下屬各單位領(lǐng)導(dǎo)班子成員共_人;第二期為局機(jī)關(guān)、直屬單位全體管理人員共_人;第三批各縣局全體管理人員(含城郊公路局、韶贛高速)共_人。
三、明確目標(biāo)，注重實(shí)效。
在充分認(rèn)識突發(fā)公共事件應(yīng)急管理培訓(xùn)是維護(hù)人民群眾利益和社會穩(wěn)定、構(gòu)建和諧社會的重要任務(wù)的基礎(chǔ)上，我局根據(jù)應(yīng)急管理工作“限度地增加和諧因素，限度地減少不和諧因素”的要求，緊緊圍繞構(gòu)建和諧社會的目標(biāo)，堅持以人為本的原則，理論聯(lián)系實(shí)際的方法，聘請了__大學(xué)_教授和我局養(yǎng)護(hù)管理科取得應(yīng)急管理培訓(xùn)師資資格的_工程師組成突發(fā)公共事件應(yīng)急管理培訓(xùn)師資組，兩位老師用生動的語言、平實(shí)的事例和先進(jìn)的多媒體教學(xué)方式，使參加培訓(xùn)的干部職工學(xué)會了如何有效捕捉帶傾向性、潛在性的突發(fā)公共事件的信息，及時把問題解決在萌芽階段。在我們?nèi)菀装l(fā)生突發(fā)公共事件的地方，如橋梁建設(shè)工地、路面養(yǎng)護(hù)作業(yè)等，更要把應(yīng)對突發(fā)公共事件管理培訓(xùn)落實(shí)到基層第一線，組織各養(yǎng)護(hù)中心主任以及工程安全員一起參加培訓(xùn)。使得在面對突發(fā)公共事件的時候，我們能保持清醒的頭腦，第一時間、第一現(xiàn)場對突發(fā)事件進(jìn)行積極應(yīng)對，妥善處理，盡可能減少損失和危害，達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期目標(biāo)。
四、擴(kuò)大宣傳，全民教育。
通過網(wǎng)絡(luò)、報刊等媒體，懸掛宣傳標(biāo)語、橫幅等方式，向廣大人民群眾廣泛宣傳公路系統(tǒng)應(yīng)急管理和預(yù)防、避險、自救、互救、減災(zāi)等方面知識，增強(qiáng)人民群眾的憂患意識、社會責(zé)任意識和自救、互救能力，形成全社會共同正確應(yīng)對突發(fā)公共事件的良好局面。
在今后的工作中，我們還要進(jìn)一步加強(qiáng)應(yīng)急管理工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和辦事機(jī)構(gòu)的建設(shè)，健全應(yīng)急預(yù)案體系建設(shè)和管理，加強(qiáng)應(yīng)急管理體制和機(jī)制建設(shè)，加強(qiáng)應(yīng)急隊伍建設(shè)，開展公路交通突發(fā)事件風(fēng)險隱患普查和監(jiān)控，促進(jìn)系統(tǒng)安全防范措施的落實(shí)，加強(qiáng)信息報告和預(yù)警工作，加大對應(yīng)急管理的資金投入，加強(qiáng)對各類應(yīng)急資源的管理，開展后續(xù)應(yīng)急管理培訓(xùn)及進(jìn)一步做好宣傳工作。
教育局應(yīng)急管理工作總結(jié)篇二
201_年這一年來，在市應(yīng)急辦的指導(dǎo)下，圍繞“一案三制”建設(shè)的總體要求，深入推進(jìn)應(yīng)急管理工作，在縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞全縣“實(shí)施五大推進(jìn)、提升內(nèi)涵發(fā)展、為躋身中部百強(qiáng)縣而努力奮斗”的工作中心，為縱深推進(jìn)“二四六”發(fā)展戰(zhàn)略，充分發(fā)揮服務(wù)協(xié)調(diào)作用，積極開展社會管理創(chuàng)新，不斷完善工作機(jī)制，妥善處置突發(fā)公共事件，加強(qiáng)應(yīng)急平臺建設(shè)?，F(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：
一、201_年工作總體評價
進(jìn)一步健全了應(yīng)急預(yù)案體系建設(shè)，完善了應(yīng)急管理預(yù)案。充分利用“5.12”、“_.28”、“12.4”等紀(jì)念宣傳日開展了一系列防震減災(zāi)、應(yīng)急演練等活動，并及時從中總結(jié)經(jīng)驗、教訓(xùn)，不斷完善應(yīng)急管理突發(fā)事件的預(yù)警、監(jiān)測等機(jī)制，從而牢固樹立危機(jī)意識、責(zé)任意識和服務(wù)意識。同時加強(qiáng)了特殊行業(yè)應(yīng)急演練，各主要部門和特殊崗位各自進(jìn)行了不小于2次的專業(yè)應(yīng)急演練和培訓(xùn)。民政局還組織各鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政助理員赴省參加了自然災(zāi)害信息鑒定員的培訓(xùn)，系統(tǒng)的對防災(zāi)減災(zāi)救災(zāi)政策進(jìn)行了學(xué)習(xí)，提高了應(yīng)急管理隊伍的素質(zhì)建設(shè)。充分利用電視、網(wǎng)絡(luò)等媒體以及各個應(yīng)急宣傳活動，廣泛宣傳應(yīng)急管理知識，全年宣傳活動共懸掛標(biāo)語200余條，發(fā)放《山西省防災(zāi)應(yīng)急手冊》等3000余冊，發(fā)放傳單60000余份，特別是針對學(xué)校、鄉(xiāng)村進(jìn)行了大量宣傳和普及，提高了全民面對突發(fā)事件的應(yīng)急處置能力。在設(shè)置了府西廣場、城南生態(tài)園、城東森林公園、絳河苑等四個公園廣場作為應(yīng)急避險場所的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步完善了避險場所的基礎(chǔ)設(shè)施、標(biāo)志牌和指示牌等基礎(chǔ)設(shè)施。經(jīng)信局、民政局牽頭，協(xié)調(diào)糧食中心等大中型超市作為應(yīng)急物資儲備點(diǎn)，儲備大量的面粉、大米、食用油、簡裝食品、飲用水等基本生活物資，從而為應(yīng)急救援提供了物質(zhì)保障。
二、主要做法與經(jīng)驗
一是明確工作職責(zé)、應(yīng)急響應(yīng)、處置程序、規(guī)章制度、應(yīng)對措施和各項規(guī)定，進(jìn)一步完善應(yīng)急管理體系，健全完善總體應(yīng)急預(yù)案和各類專項應(yīng)急預(yù)案，不斷修正全縣各專項應(yīng)急預(yù)案，提高應(yīng)急管理的針對性、實(shí)用性和可操作性，
二是明確專項指揮部，實(shí)行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、綜合協(xié)調(diào)、分類管理、分級負(fù)責(zé)、屬地管理為主的應(yīng)急管理體制，進(jìn)一步理順體制機(jī)制，明確職責(zé)任務(wù)，實(shí)現(xiàn)縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(區(qū))應(yīng)急管理機(jī)構(gòu)的上下對應(yīng)。充分發(fā)揮鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)、企事業(yè)單位、社會團(tuán)體和廣大人民群眾的作用，及時組建各類專業(yè)隊伍，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作，加強(qiáng)應(yīng)急隊伍建設(shè)，練就應(yīng)急本領(lǐng)，打造一流應(yīng)急隊伍。我縣衛(wèi)生局在“六種能力”即：依法行政能力、快速反應(yīng)能力、綜合判斷能力、組織協(xié)調(diào)能力、規(guī)范管理能力和科學(xué)決策能力的指導(dǎo)下，將有處置公共衛(wèi)生突發(fā)事件豐富經(jīng)驗的人員吸收到應(yīng)急隊伍中，應(yīng)急衛(wèi)生隊伍已達(dá)120人。公安機(jī)關(guān)專門成立由一把手任總指揮、各科室、所隊長任成員的應(yīng)對處置公共安全突發(fā)事件指揮部、規(guī)定了指揮部的_項主要工作職責(zé);指揮部下設(shè)“疏導(dǎo)教育組、調(diào)查取證組、行動處置組、情報信息組、安全保衛(wèi)組、通信后勤保障組和機(jī)動組”等_個行動工作組開展工作。
三是堅持以人為本，把保障群眾生命財產(chǎn)安全作為防災(zāi)減災(zāi)的首要任務(wù)，程度地減少各種災(zāi)害造成的人員傷亡和對社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的危害。面對災(zāi)害，科學(xué)防御，做好應(yīng)急處置與救援工作。特別是根據(jù)不同災(zāi)種特點(diǎn)，采取針對性應(yīng)對措施，預(yù)防和減輕災(zāi)害發(fā)生。11月20日我縣在禹王路成功舉行了一場大型的突發(fā)事件應(yīng)急處理綜合演練，此次演練設(shè)置了四個科目《道路旅客運(yùn)輸突發(fā)事件緊急處置》、《道路貨物運(yùn)輸車輛故障維修救援》、《危險品運(yùn)輸車輛突發(fā)事件緊急處置》、《執(zhí)行政府命令組織大型貨運(yùn)車隊搶運(yùn)電力保障煤、組織客運(yùn)車輛轉(zhuǎn)運(yùn)人民群眾》，有十家運(yùn)輸行業(yè)企業(yè)參加助演，投入車輛60余部，參演人員500余人，在演練過程中，及時協(xié)調(diào)各相關(guān)部門進(jìn)行現(xiàn)場救助，做到了迅速、及時、科學(xué)的處置和救援，增強(qiáng)了面對突發(fā)事件的應(yīng)急處置能力，完善了應(yīng)急處置的各方面的技能。
四是始終堅持“準(zhǔn)確研判、快速反應(yīng)、及時上報、狠抓落實(shí)”的處置突發(fā)事件原則，在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)各村都設(shè)災(zāi)害信息員，針對于突發(fā)公共事件的發(fā)生，安排應(yīng)急人員迅速到崗，及時啟動應(yīng)急預(yù)案，迅速開展先期處置，信息報告、事故調(diào)查處理等工作，防止發(fā)生次生、衍生災(zāi)害事件，并做好受影響群眾的基本生活保障和事故現(xiàn)場環(huán)境評估等工作。在防汛期間，全體人員24小時堅守崗位，每天收集匯總雨情、汛情、災(zāi)情，迅速報告，同時第一時間將領(lǐng)導(dǎo)要求及上級政府的指示、批示傳達(dá)到各地各部門，綜合協(xié)調(diào)全縣防汛抗洪搶險救災(zāi)工作。
五是加強(qiáng)值守，及時報送應(yīng)急信息，明確信息報告責(zé)任、報送主體、報告范圍、報告時間、報告程序、續(xù)報方式和值班要求，嚴(yán)格規(guī)范工作程序、信息報告規(guī)定和責(zé)任追究制，保證了政令暢通。日常值班采取全員輪流值班，縣政府領(lǐng)導(dǎo)帶班;重大節(jié)日值班統(tǒng)一安排值班(帶班)領(lǐng)導(dǎo)和值班人員，嚴(yán)格值班制度，要求辦理值班業(yè)務(wù)迅速、準(zhǔn)確、及時、圓滿，提高應(yīng)急值守與應(yīng)急反應(yīng)能力，處理好重要事項，認(rèn)真做好值班記錄和交接班工作。堅持實(shí)行值班工作定期抽查、通報制度、責(zé)任追究制度等，確保24小時電話暢通，做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、快應(yīng)對，保證突發(fā)事件處理及時、信息報告及時，信息渠道暢通無阻。因特殊情況不能書面報告的先口頭報告，再書面報告;內(nèi)容不完整的，實(shí)行續(xù)報，全年未出現(xiàn)遲報、漏報、謊報和瞞報現(xiàn)象。
三、存在不足
一年來，我縣應(yīng)急管理工作取得了較好的成績，但也存在著一些問題和不足：一是應(yīng)急管理機(jī)構(gòu)成立后，人員還需要進(jìn)一步充實(shí);二是應(yīng)急管理工作裝備難以有效應(yīng)對應(yīng)急事件的處置工作，有待進(jìn)一步加強(qiáng);三是應(yīng)急管理工作專業(yè)技術(shù)人員缺乏，為適應(yīng)新形勢的應(yīng)急管理工作，需要進(jìn)一步研究解決。
四、下一步打算
一是完善協(xié)調(diào)聯(lián)動機(jī)制，加強(qiáng)機(jī)構(gòu)隊伍建設(shè)。進(jìn)一步強(qiáng)化各級應(yīng)急管理領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，充實(shí)隊伍，提高素質(zhì)，充分發(fā)揮各專業(yè)應(yīng)急指揮機(jī)構(gòu)的作用，切實(shí)加強(qiáng)各部門工作的銜接。健全完善監(jiān)測預(yù)警、防范處置等方面的綜合協(xié)調(diào)機(jī)制，加強(qiáng)安全生產(chǎn)專業(yè)應(yīng)急救援隊伍建設(shè)，改善技術(shù)裝備水平，不斷提高快速反應(yīng)和應(yīng)急處置能力。
二是完善應(yīng)急預(yù)案體系，加強(qiáng)培訓(xùn)演練工作。加快推進(jìn)基層和企事業(yè)單位應(yīng)急預(yù)案編制工作，擴(kuò)大應(yīng)急預(yù)案的覆蓋面，著力增強(qiáng)預(yù)案的針對性、實(shí)用性和可操作性，做好各級各類預(yù)案之間的銜接。加強(qiáng)預(yù)案的專項演練、綜合演練和動態(tài)管理，及時做好預(yù)案的修訂和完善工作。
三是健全投入保障機(jī)制，提高物資裝備水平。建立健全應(yīng)急資金保障長效機(jī)制，加大防災(zāi)抗災(zāi)救災(zāi)資金投入力度，加快應(yīng)急體系建設(shè)，不斷提升綜合應(yīng)急能力。
教育局應(yīng)急管理工作總結(jié)篇三
今年以來，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級安監(jiān)部門的大力指導(dǎo)下，在全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、部門的共同努力下，龍游縣應(yīng)急管理局認(rèn)真貫徹習(xí)近平總書記、李克強(qiáng)總理關(guān)于安全生產(chǎn)一系列重要指示批示精神和上級部門關(guān)于安全生產(chǎn)工作部署要求，以防風(fēng)險、除隱患、遏事故、保安全為目標(biāo)，健全責(zé)任體系，強(qiáng)化隱患排查，狠抓專項整治，及時處理應(yīng)急突發(fā)事件，使全縣應(yīng)急管理工作得到穩(wěn)定進(jìn)展。
一、基本情況
2019年1月21日，龍游縣應(yīng)急管理局正式掛牌成立。龍游縣應(yīng)急管理局劃入8個部門的部分職責(zé)【原縣安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局的職責(zé)、縣政府辦公室的應(yīng)急管理職責(zé)、縣公安局的消防管理職責(zé)、縣民政局的救災(zāi)減災(zāi)職責(zé)、原縣國土資源局的地質(zhì)災(zāi)害防治相關(guān)職責(zé)、原縣水利局的水旱災(zāi)害防治相關(guān)職責(zé)、原縣林業(yè)局的森林防火相關(guān)職責(zé)、原縣科學(xué)技術(shù)局(縣地震局)的震災(zāi)應(yīng)急救援職責(zé)】及4個指揮部(領(lǐng)導(dǎo)小組、委員會)【縣政府防汛防旱指揮部、縣森林消防指揮部、縣防震減災(zāi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組、縣減災(zāi)委員會】的有關(guān)職責(zé)。目前轉(zhuǎn)隸人員已全部到位，“三定”規(guī)定已印發(fā)實(shí)施,根據(jù)方案，縣應(yīng)急管理局機(jī)關(guān)核定行政編制11名，領(lǐng)導(dǎo)職數(shù)1正3副1總工，內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)6個(辦公室、綜合管理科、政策法規(guī)科、行政審批服務(wù)科、?；O(jiān)管科、應(yīng)急基礎(chǔ)科)，股級職數(shù)6名。下屬參公事業(yè)單位：龍游縣安全生產(chǎn)監(jiān)察大隊，核定參公編制1_名;劃入的原縣防汛防旱指揮部辦公室更名為應(yīng)急救援指揮中心，核定事業(yè)編制_名，后勤服務(wù)人員編制1名?？偩幹?6名，現(xiàn)有在編人員28名。
二、安全生產(chǎn)控制指標(biāo)
龍游縣今年1-5月份共發(fā)生事故6起，死亡6人。同比分別下降62.5%，45.5%。其中道路交通：發(fā)生事故5起，死亡5人，工礦商貿(mào)：發(fā)生事故1起，死亡1人。未發(fā)生較大以上事故，水上交通、漁業(yè)船舶等行業(yè)領(lǐng)域未發(fā)生事故。
三、主要工作開展情況
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，完善責(zé)任體系建設(shè)。一是強(qiáng)化安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)。龍游縣縣委常委會專題學(xué)習(xí)習(xí)近平總書記關(guān)于江蘇響水縣爆炸事故和四川省木里縣森林火災(zāi)的重要指示精神，并對安全生產(chǎn)工作提出具體要求縣政府組織全縣安全生產(chǎn)工作會議，重點(diǎn)部署2019年全縣安全生產(chǎn)和消防工作，縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)按照四不兩直的工作要求，連夜突擊檢查企業(yè)安全生產(chǎn)工作，各分管副縣長按照專業(yè)安委會分工，帶隊對相關(guān)行業(yè)(領(lǐng)域)開展檢查。二是壓實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任。政府主要負(fù)責(zé)人與15個鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書，各副縣長與分管部門主要負(fù)責(zé)人簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書;各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、部門與所轄生產(chǎn)經(jīng)營單位和下屬科所站隊簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書。縣安委辦將2019年市對縣安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任考核分解到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道和行業(yè)主管部門，并納入政府綜合考核范疇，實(shí)行警示約談、“一票否決”等制度。
(二)狠抓安全監(jiān)管，持續(xù)提升執(zhí)法能力。一是加強(qiáng)對?；髽I(yè)的監(jiān)督管理。出動執(zhí)法人員62人次對全縣30家危險化學(xué)品生產(chǎn)、儲存經(jīng)營單位和使用危險化學(xué)品化工企業(yè)的監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)各類隱患_0處，已完成整改64處，對4家單位重大事故隱患點(diǎn)采取掛牌督辦整改，對6起安全生產(chǎn)違法行為立案查處，處罰款3._萬元。二是加強(qiáng)_零售點(diǎn)整治。目前全縣共有_零售店92家次，依據(jù)年度監(jiān)管執(zhí)法計劃，現(xiàn)已檢查48家次，發(fā)現(xiàn)各類隱患30處，立案查處1起，處罰5000元，沒收各類_12件。與2018年相比，_銷售市場整體萎縮，總銷售額約210萬元，較去年下降38.2%，批發(fā)公司庫存量和配送量將去年同期均有大幅下降。三是加強(qiáng)對工貿(mào)企業(yè)的綜合監(jiān)管。已完成對礦山、金屬冶煉、造紙、竹木加工、門業(yè)、建材等45家企業(yè)的檢查，出具《現(xiàn)場檢查記錄》45份，下達(dá)《責(zé)令限期整改指令書》14份，《整改復(fù)查意見書》13份，立案查處違法違規(guī)行為1起。截止5月底，累計檢查生產(chǎn)經(jīng)營單位246家次，排查出安全生產(chǎn)隱患46_個，其中當(dāng)場整改381個，責(zé)令限期整改86個，已作出行政處罰決定的12起，罰金8.9萬元。四是履行安委辦職責(zé)。牽頭住建、公安、市監(jiān)、教育、交通、消防、商糧、旅委、國資等部門對建筑工地、城鎮(zhèn)燃?xì)狻⑻胤N設(shè)備、電氣火災(zāi)、旅游景區(qū)、非法汽柴油銷售點(diǎn)、國資公司等行業(yè)開展綜合治理，對有限空間作業(yè)、動火作業(yè)?；穫}儲開展專項整治，其中?；穫}儲專項整治已完成，共檢查企業(yè)85家次，發(fā)現(xiàn)各類問題隱患_3處，現(xiàn)已全部整改完畢。今年該縣重大隱患掛牌單位有8家，其中縣級掛牌督辦的重大隱患單位5家，市級掛牌督辦的重大隱患3家，目前均按照整改計劃有序整改中。
(三)強(qiáng)化源頭管控，推進(jìn)防控風(fēng)險隱患。一是把好安全許可關(guān)。1-6月，共受理各類審批許可28件，已辦結(jié)28件，2個化工項目啟動特別程序，組織專家進(jìn)行安全條件論證。二是推進(jìn)城鎮(zhèn)人口密集區(qū)?；飞a(chǎn)、儲存企業(yè)搬遷改造工作。按照“一企一策”工作要求加快推進(jìn)搬遷改造進(jìn)度，目前列入搬遷計劃的納寶萊化工已基本意向于調(diào)整為就地改造;紅5制漆已提交搬遷項目意見書，正等待縣項目決策咨詢論證意見;羚羊造漆和南江造漆列入就地關(guān)閉計劃企業(yè)已明確關(guān)閉政策，可實(shí)現(xiàn)2020年6月底關(guān)閉生產(chǎn)項目;銘隆化工已完成土地收儲，計劃9月底完成硫酸生產(chǎn)裝置的拆除，目前該單位的?；飞a(chǎn)已全部停止。
(四)加強(qiáng)應(yīng)急管理工作，提升應(yīng)急救援能力。一是開展防災(zāi)減災(zāi)周宣傳活動。采用集中宣傳、演練、講座、咨詢等多種方式，對重點(diǎn)場所和人員進(jìn)行全覆蓋宣傳。共開展宣傳活動36余場次緊急疏散應(yīng)急演練9次、防空演練3次，防災(zāi)減災(zāi)知識講座6次，發(fā)放宣傳資料20000余份，大大提升公眾防災(zāi)減災(zāi)應(yīng)急處置能力。二是開展森林消防、防汛安全檢查。組織春節(jié)元宵、清明等節(jié)假日森林消防安全檢查。開展防汛檢查暨隱患大排查，共檢查4_2處，發(fā)現(xiàn)安全隱患_9處(其中水利工程隱患點(diǎn)49處)，已完成整改_1處，落實(shí)措施6處，2處整改中。三是提升應(yīng)急管理水平。全面落實(shí)以各級行政_負(fù)責(zé)制為中心的各項防汛責(zé)任制和基層防汛“三員”制度,完善防汛抗旱、防御山洪災(zāi)害、應(yīng)急搶險、重特大事故、?；贰⒌V山等預(yù)案，備足搶險物資、設(shè)備和隊伍。嚴(yán)格執(zhí)行24小時值班和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，加強(qiáng)防汛搶險隊伍建設(shè)，在詹家鎮(zhèn)姜家村組織開展自然災(zāi)害應(yīng)急搶險救援綜合演練，有效提升應(yīng)急救援和社會聯(lián)動綜合實(shí)戰(zhàn)能力。
(五)狠抓宣教培訓(xùn)，構(gòu)建齊抓共管安全氛圍。一是抓“三類人員”培訓(xùn)。1-5月份，開設(shè)電工特種作業(yè)培訓(xùn)班5期，共33_人次，電焊特種作業(yè)培訓(xùn)班2期，125人次;共舉辦?；?、非煤礦山和一般工貿(mào)企業(yè)主要負(fù)責(zé)人和安全管理人員培訓(xùn)班10期，共628人次。另外受邀到部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、企業(yè)開展全員安全培訓(xùn)共計18家次，人員1200多人次。二是抓“安全生產(chǎn)月”活動。采用4__模式，運(yùn)用線下線上形式，組織開展全縣范圍內(nèi)安全生產(chǎn)知識競賽、攝影活動、演講比賽、技能比武、安全生產(chǎn)七進(jìn)，重大事故案例巡播、?；窇?yīng)急演練、自然災(zāi)害應(yīng)急搶險救援綜合演練以及“安全生產(chǎn)咨詢?nèi)铡钡然顒樱椕苌舷伦笥衣?lián)動的宣傳網(wǎng)，打造宣傳月品牌。
(六)抓隊伍建設(shè)，打造清廉應(yīng)急干部隊伍。
以“八個一”活動為抓手(組織一次“警廉活動”、“查廉”工作、“談廉”活動、“一把手”“講廉”、“議廉”活動、“測廉”活動、“宣廉”活動)，開展多形式活動，營造多層次、全方位的警示教育氛圍，滲透“清廉基因”。組織專題學(xué)習(xí)會2次，巡察整改專題會議4次，專題民主生活會1次，整改進(jìn)度通報會3次，開展廉政提醒談話28人次，參觀金華警示教育基地1批，觀看警示教育片35人次，局黨組書記、局長上黨課1次，開展清廉建設(shè)大討論1次、廉政法規(guī)知識測試1次，組織主題黨日活動1次，簽訂崗位廉潔自律承諾書28份，排查廉政風(fēng)險28人，開展宣廉活動，走訪基層干部群眾20人次。
二、存在的問題
一是風(fēng)險隱患較多。我縣多數(shù)生產(chǎn)經(jīng)營單位仍屬勞動密集型、人員密集型，“低小散亂”現(xiàn)象還較為突出，尚處于“騰籠換鳥”、“機(jī)器換人”轉(zhuǎn)型期，建筑施工、特種設(shè)備、高危作業(yè)場所等方面事故時有發(fā)生，安全基礎(chǔ)不牢。
二是治理方法較薄弱。當(dāng)前，安全生產(chǎn)工作主要還是靠“運(yùn)動式”大檢查來推動，風(fēng)險分級管控與隱患排查治理的雙重預(yù)防機(jī)制還處于起步探索階段;行業(yè)領(lǐng)域監(jiān)管部門的監(jiān)管執(zhí)法能力、監(jiān)管力量與繁重的監(jiān)管任務(wù)不相適應(yīng)，對企業(yè)違反安全生產(chǎn)法律法規(guī)行為存在監(jiān)管執(zhí)法失之以寬、失之以軟的現(xiàn)象。
三是責(zé)任落實(shí)不到位。一些企業(yè)安全生產(chǎn)意識較為淡薄，安全投入較少，安全生產(chǎn)管理設(shè)施不完備，安全管理機(jī)構(gòu)不健全，安全教育和安全上崗不到位，缺乏隱患自查自糾的積極性和主動性。在平時的各類檢查中發(fā)現(xiàn)，有部分企業(yè)生產(chǎn)現(xiàn)場管理混亂，極易發(fā)生生產(chǎn)安全事故。
教育局應(yīng)急管理工作總結(jié)篇四
201_年，在市政府辦公室的領(lǐng)導(dǎo)下，在領(lǐng)導(dǎo)、_們的關(guān)心、支持下，圍繞市政府辦公室和應(yīng)急辦的中心工作，認(rèn)真履行職責(zé)，在德、政、勤、績、廉等方面都取得了一定的成績，現(xiàn)將一年來個人工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，注重調(diào)查研究。
為適應(yīng)新形勢、新要求的需要，我比較注重理論學(xué)習(xí)和調(diào)查研究，努力提高自身的政治理論素養(yǎng)和應(yīng)急管理業(yè)務(wù)知識水平。一方面加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)。積極投身在十七大主題教育活動、解決思想大行動、學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動等主題教育活動。認(rèn)真參加辦公室機(jī)關(guān)、支部等組織的關(guān)于馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論、“三個代表”重要思想、黨的十七大精神、科學(xué)發(fā)展觀等一系列文件精神的學(xué)習(xí)，加深對黨的路線、方針、政策的理解和貫徹;注重對中央、省、市政府應(yīng)急辦有關(guān)文件精神及應(yīng)急管理知識的學(xué)習(xí)，201_年下半年參加了市黨校組織的為期一個月的科級干部培訓(xùn)班，武漢理工大學(xué)研究生的方向也定位在應(yīng)急管理上，并對市應(yīng)急管理體系的優(yōu)化進(jìn)行了深入研究，這些學(xué)習(xí)都為我推進(jìn)的應(yīng)急管理工作打下了堅實(shí)的理論基礎(chǔ)。另一方面重視調(diào)查研究。學(xué)習(xí)中能堅持理論聯(lián)系實(shí)際，深入調(diào)查研究，先后參與完成了市委、市政府部署的關(guān)于加快全市應(yīng)急預(yù)案體系建設(shè)、應(yīng)急組織體系建設(shè)、應(yīng)急運(yùn)行機(jī)制體系建設(shè)等一系列課題調(diào)研，為深入解決應(yīng)急管理中的實(shí)際問題，全面推進(jìn)我市應(yīng)急隊伍建設(shè)、基層應(yīng)急組織建設(shè)、應(yīng)急物質(zhì)資源儲備建設(shè)、應(yīng)急平臺建設(shè)提供了理論保障，開創(chuàng)了我市應(yīng)急管理工作新局面，提升了我市應(yīng)急管理工作在全省應(yīng)急管理工作中的位置。201_年我被省人民政府評為全省應(yīng)急管理工作先進(jìn)個人。
二、認(rèn)真履行職責(zé)，扎實(shí)開展工作。
我認(rèn)真貫徹省應(yīng)急委和市委市政府的指示精神，堅持預(yù)防為主、預(yù)防與應(yīng)急相結(jié)合的原則，狠抓“一案三制”建設(shè)，加快推進(jìn)應(yīng)急隊伍建設(shè)，進(jìn)一步夯實(shí)應(yīng)急管理基礎(chǔ)，真抓實(shí)干，積極探索，取得了一定的實(shí)效，主要做了以下幾個方面的工作：
(一)積極推進(jìn)“一案三制”建設(shè)，為健全應(yīng)急管理體系奠定基礎(chǔ)。加強(qiáng)預(yù)案體系建設(shè)，對已制定的總體應(yīng)急預(yù)案、專項應(yīng)急預(yù)案、部門應(yīng)急預(yù)案等82個應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行了修訂和完善，形成了“市—鎮(zhèn)—村”三級預(yù)案體系。針對預(yù)案中操作性、實(shí)效性不強(qiáng)的問題，組織各地各部門針對預(yù)案編制了配套的操作手冊。同時，進(jìn)一步加強(qiáng)預(yù)案演練。今年以來，我市共開展各類演練22次，通過演練，達(dá)到磨合機(jī)制、檢驗預(yù)案、鍛煉隊伍、宣傳教育的目的，提高了實(shí)戰(zhàn)能力。另外，加強(qiáng)演練后的總結(jié)評估整改工作。加強(qiáng)應(yīng)急管理體制機(jī)制建設(shè)，著力抓好應(yīng)急管理組織體系建設(shè)。逐步建立健全“行政領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)+應(yīng)急指揮機(jī)構(gòu)(專項應(yīng)急指揮部)”的應(yīng)急管理領(lǐng)導(dǎo)體制和指揮體系，提請市領(lǐng)導(dǎo)聽取應(yīng)急管理工作情況匯報，及時解決應(yīng)急管理工作中的實(shí)際問題。建立了應(yīng)急工作相關(guān)人員及信息員網(wǎng)絡(luò)體系，強(qiáng)化應(yīng)急管理組織建設(shè)，落實(shí)應(yīng)急管理責(zé)任。積極探索部門聯(lián)動機(jī)制建設(shè)，制定《市應(yīng)急救援隊伍聯(lián)席會議制度》。隨著“一案三制”建設(shè)的不斷深入，我市應(yīng)對突發(fā)公共事件的快速反應(yīng)能力和應(yīng)急處置工作水平顯著提高。
(二)加快推進(jìn)應(yīng)急隊伍建設(shè)，切實(shí)提高應(yīng)急救援能力。自去年全省應(yīng)急隊伍建設(shè)電視電話會議召開以后，充分利用和整合現(xiàn)有隊伍資源，宣傳和發(fā)動社會各界參與應(yīng)急隊伍的建設(shè)，合理規(guī)劃各地各部門隊伍建設(shè)規(guī)模，立足實(shí)際，突出重點(diǎn)，迅速成立了18支市級應(yīng)急隊伍，21支鎮(zhèn)級綜合應(yīng)急救援隊伍，依托團(tuán)市委、紅十字會成立了2支應(yīng)急志愿者隊伍。目前，我市市級應(yīng)急救援隊伍聯(lián)席會議制度已經(jīng)建立，并著手制定和完善應(yīng)急隊伍的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)和演練制度。
(三)完善應(yīng)急管理工作制度，促進(jìn)應(yīng)急管理規(guī)范化。一是加強(qiáng)值守應(yīng)急、信息報送、預(yù)測預(yù)警和應(yīng)急處置工作制度建設(shè)。堅持事前預(yù)防與應(yīng)急處置相結(jié)合，把應(yīng)對突發(fā)事件的各項工作落實(shí)到了日常管理之中，進(jìn)一步規(guī)范了應(yīng)急值守、信息報告工作，堅持24小時值班制度，建立健全了信息報告工作制度和責(zé)任制度。今年以來，我市共收到信息報告86份，共上報省政府13期，無遲報漏報瞞報現(xiàn)象，所有突發(fā)事件信息均得到及時有效的處置。在規(guī)范信息報告和處理程序的同時，加強(qiáng)了預(yù)測預(yù)警系統(tǒng)建設(shè)，及時發(fā)布
預(yù)警信息。二是認(rèn)真貫徹評估分析制度。在突發(fā)事件處置結(jié)束后，及時組織事發(fā)地和相關(guān)部門對事件進(jìn)行評估分析并形成報告。這對及時發(fā)現(xiàn)、研究和解決突發(fā)事件處置工作中出現(xiàn)的問題，加強(qiáng)監(jiān)測預(yù)警并做好應(yīng)對準(zhǔn)備，不斷提高我市應(yīng)對突發(fā)事件能力具有十分重要的意義。
(四)夯實(shí)應(yīng)急管理的基礎(chǔ)工作，全面提升應(yīng)急管理水平。一是進(jìn)一步加強(qiáng)風(fēng)險隱患排查整改工作。進(jìn)一步建立健全各級各類風(fēng)險隱患數(shù)據(jù)庫和監(jiān)測網(wǎng)，明確監(jiān)控責(zé)任人，制訂整改措施。特別是對極少數(shù)遺留“死角”進(jìn)行了集中排查，責(zé)令限期整改，對個別有爭議的地方明確了責(zé)任歸屬，真正做到應(yīng)查盡查，不留死角。二是加強(qiáng)應(yīng)急資源普查工作。每年年中和年底，市政府應(yīng)急辦分兩次對全市應(yīng)急資源狀況進(jìn)行調(diào)查摸底，對應(yīng)急資源進(jìn)行普查登記、統(tǒng)計匯總、動態(tài)監(jiān)管，全面準(zhǔn)確地掌握應(yīng)急資源的種類、數(shù)量及狀況，建立了應(yīng)急資源管理數(shù)據(jù)庫。三是深入開展應(yīng)急管理宣傳教育。重視應(yīng)急管理網(wǎng)站建設(shè)，充分發(fā)揮了網(wǎng)站的應(yīng)急管理宣傳主陣地作用。充分結(jié)合各種法律法規(guī)宣傳日、宣傳周機(jī)會積極宣傳應(yīng)急管理法律法規(guī)和應(yīng)急科普知識，取得了明顯成效。四是積極開展應(yīng)急管理平臺建設(shè)。目前，市應(yīng)急指揮平臺建設(shè)項目已經(jīng)市長辦公會議通過，正著手制定具體建設(shè)方案。五是加強(qiáng)對各地各部門的考核。組織制定了《市應(yīng)急管理工作目標(biāo)管理考核辦法》，量化應(yīng)急管理工作的考核，強(qiáng)化了各地各部門在突發(fā)事件應(yīng)急管理中的責(zé)任意識，理順和完善應(yīng)急管理工作體制機(jī)制，進(jìn)一步提出基礎(chǔ)性工作的要求，促進(jìn)應(yīng)急管理工作信息化、制度化、規(guī)范化，不斷提高各地各部門有效應(yīng)對各類突發(fā)事件的能力。
三、樹立宗旨觀念，從嚴(yán)要求自己。
在工作中我注重用上級精神統(tǒng)一下屬_的思想和行動，保持內(nèi)部和諧工作氛圍。團(tuán)結(jié)_、以身作則、嚴(yán)格自律、帶頭垂范，要求別人做到的自己先做到，對突發(fā)事件要求自己第一時間做出反應(yīng)，其他工作盡力在第一時間完成，對其它_一時難以完成的工作，積極出謀劃策，做好指導(dǎo)，努力提高整體工作水平。能嚴(yán)肅執(zhí)紀(jì)執(zhí)法，不怕得罪人。能帶頭執(zhí)行中央、省、市、區(qū)廉潔自律各項規(guī)定，注重生活小節(jié)，正確對待利益得失。能落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，加強(qiáng)對下屬的教育管理，確保隊伍不出事、干成事。
教育局應(yīng)急管理工作總結(jié)篇五
20__年，按照區(qū)委、區(qū)政府的總體要求和安排，在區(qū)應(yīng)急辦的指導(dǎo)和幫助下，我局以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹中央、省市區(qū)應(yīng)急管理工作的要求和部署，緊緊圍繞區(qū)委區(qū)政府“帶頭建設(shè)世界現(xiàn)代田園城市示范區(qū)、帶頭建設(shè)中國現(xiàn)代汽車產(chǎn)業(yè)新高地”的宏偉目標(biāo)，以加強(qiáng)突發(fā)事件信息報告為核心，以提高預(yù)防和處置突發(fā)事件能力為重點(diǎn)，積極處置涉及我局職能范圍內(nèi)的各類突發(fā)性問題和群體性事件，為維護(hù)全區(qū)社會穩(wěn)定、推動經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了一定的貢獻(xiàn)。現(xiàn)將全年工作開展情況總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化責(zé)任
我局高度重視應(yīng)急管理工作，成立了一把手負(fù)總責(zé)的應(yīng)急工作專項領(lǐng)導(dǎo)小組，把及時、穩(wěn)妥地處置好各類突發(fā)性事件作為全局中心工作抓實(shí)抓緊抓好，認(rèn)真應(yīng)對房地產(chǎn)市場、城市房屋拆遷、住房保障、物業(yè)管理、產(chǎn)權(quán)辦理等工作中出現(xiàn)的矛盾和問題，提前做好應(yīng)對的預(yù)案，按照“誰分管、誰負(fù)責(zé)”的原則，落實(shí)人員，落實(shí)責(zé)任，建立起了一套較為完善的應(yīng)急管理機(jī)制。同時，為有效應(yīng)對和處置群體性事件及突發(fā)事件，確保社會和諧穩(wěn)定，修訂完善了《成都市龍泉驛區(qū)房管局維穩(wěn)應(yīng)急工作預(yù)案》，成立了搶險應(yīng)急指揮部，組建了4支搶險應(yīng)急小分隊，在安全生產(chǎn)、社會治安、社會穩(wěn)定方面提前做好應(yīng)對工作，提高了安全突發(fā)事故的快速反應(yīng)能力，確?？茖W(xué)、及時、有效地應(yīng)對安全事故，限度地減少事故的發(fā)生，保障了人民群眾生命財產(chǎn)安全，維護(hù)社會穩(wěn)定。
二、廣泛宣傳，強(qiáng)化認(rèn)識
為認(rèn)真落實(shí)《中華人民共和國突發(fā)事件應(yīng)對法》“五五普法”計劃，在全區(qū)范圍內(nèi)廣泛開展全國第二個“5·12防災(zāi)減災(zāi)日”宣傳活動，深入宣傳房屋裝飾裝修安全、白蟻防治、物業(yè)管理、公有住房安全等相關(guān)法律法規(guī)和應(yīng)急知識，發(fā)放各類宣傳資料3000余份。同時，為提高應(yīng)急隊伍的業(yè)務(wù)技能，組織相關(guān)人員和商家開展了消防培訓(xùn)和消防演習(xí)，取得了良好的實(shí)戰(zhàn)效果，切實(shí)提高了大家處置突發(fā)事件的能力。
三、健全制度，強(qiáng)化落實(shí)
一是建立健全突發(fā)性事件快速反應(yīng)機(jī)制，要求各科(室)部門必須暢通信訪信息渠道，及時掌握信訪動態(tài)，保證通訊工具24小時開通。對重大信訪隱患問題，落實(shí)責(zé)任措施，果斷進(jìn)行處置。
二是嚴(yán)格執(zhí)行突發(fā)事件信息報告制度，一旦出現(xiàn)群體性事件和突發(fā)事件，迅速報告局分管領(lǐng)導(dǎo)和主要領(lǐng)導(dǎo)，同時上報區(qū)應(yīng)急辦、區(qū)維穩(wěn)辦、區(qū)雙處辦等相關(guān)部門，絕不允許遲報、誤報、漏報甚至隱瞞不報，對違反規(guī)定，造成嚴(yán)重后果的，要追究有關(guān)人員責(zé)任。
三是繼續(xù)堅持領(lǐng)導(dǎo)接待日制度，每天安排專門的信訪值班領(lǐng)導(dǎo)，方便群眾來訪，方便領(lǐng)導(dǎo)及時了解民情、反映民意、化解群眾矛盾，及時處理各種上訪案件。四是進(jìn)一步完善應(yīng)急值守崗位責(zé)任制和值班制度，加強(qiáng)對值班工作的監(jiān)督力度，實(shí)現(xiàn)了專人24小時值班，確保通訊暢通，實(shí)現(xiàn)了值守工作“縱深到底”。
四、深入排查，強(qiáng)化整改
我局深刻認(rèn)識到當(dāng)前應(yīng)急工作的形勢，結(jié)合工作職責(zé)，在“兩證”辦理、物業(yè)管理、房地產(chǎn)市場、拆遷安置賠償及涉災(zāi)處置等方面加大了排查力度，多渠道收集預(yù)警性、前瞻性的情報信息，做到了“排查得早、發(fā)現(xiàn)得了、控制得住、解決得好”。針對存在的問題，專題研究，制定工作措施，明確了工作任務(wù)，落實(shí)了領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，在做好政策宣傳及穩(wěn)控工作的同時，還采取一系列有效措施妥處一批歷史遺留問題，有效的化解矛盾，預(yù)防并遏制各類突發(fā)性和非正常群體性上訪事件的發(fā)生，確保全區(qū)社會環(huán)境和諧穩(wěn)定。
1、我局對排查出來的信訪問題進(jìn)行了認(rèn)真的分析，制定了各項措施，明確了穩(wěn)控責(zé)任部門和穩(wěn)控責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)，在全力解決群眾上訪問題的同時，針對暫時無法解決的信訪問題，根據(jù)有關(guān)政策、法律法規(guī)及時向上訪人解釋清楚，取得上訪人的理解和支持。對纏訪老戶和無理或要求過高的上訪群眾，我們主動做耐心細(xì)致的教育工作，確保上訪群眾的穩(wěn)定。
(1)針對土地歷史遺留項目房屋權(quán)屬辦理，積極協(xié)同相關(guān)職能部門，多次組織召開協(xié)調(diào)會議，研究制定解決辦法，克服重重困難，本著“依法依規(guī)、順從民意、特事特辦、超前辦理、分類處理”的指導(dǎo)思想，在項目建設(shè)質(zhì)量安全合格的前提下，己為“錦宏.龍泉國際足球村”、“麗泉江南”、“美豐花苑”、“溫馨苑”等6個土地房產(chǎn)遺留問題項目辦理了房屋初始登記，為化解社會矛盾，維護(hù)社會穩(wěn)定做出了積極的努力和貢獻(xiàn)。
(2)針對物業(yè)管理方面存在的問題，積極督促全區(qū)物業(yè)服務(wù)企業(yè)加強(qiáng)對物業(yè)管理小區(qū)的秩序維護(hù)，提高防范意識，落實(shí)防范責(zé)任，嚴(yán)密監(jiān)視小區(qū)的動態(tài)。對出現(xiàn)的物管糾紛，采取上門調(diào)解、多方協(xié)調(diào)等手段，加強(qiáng)與街辦(社區(qū))、物業(yè)服務(wù)企業(yè)和業(yè)主委員會的銜接，積極配合做好業(yè)主的政策宣傳和疏導(dǎo)勸阻工作，及時妥善處理好了相關(guān)矛盾。
針對房改工作中存在的歷史遺留問題。一方面認(rèn)真研究國家、省、市有關(guān)的政策文件，積極征求有關(guān)部門和局領(lǐng)導(dǎo)的意見，另一方面積極與局產(chǎn)權(quán)科、綜合科、辦公室等部門密切配合，集體商議、共同應(yīng)對。在處置來信來訪時，積極主動地與有關(guān)群眾代表、業(yè)主代表進(jìn)行座談，認(rèn)真聽取他們的意見，深入了解他們反應(yīng)的問題實(shí)質(zhì)。在解決這些棘手問題時，我們都本著維護(hù)群眾的利益、維護(hù)本區(qū)穩(wěn)定的原則，加強(qiáng)政策宣傳，在堅持國家大政方針的基礎(chǔ)上，努力做好群眾和業(yè)主的思想工作，盡力為他們想辦法、出主意，化解他們心中的疑慮和不滿，全力配合有關(guān)部門制定好處置方案，或提出意見建議，做到件件有回復(fù)、事事有著落，來信來訪案件解決率達(dá)99%以上。
2、扎實(shí)開展“領(lǐng)導(dǎo)大接訪，干部大下訪”活動。我局采取領(lǐng)導(dǎo)接訪、干部下訪、聯(lián)合辦理、督查督辦等工作方式，確保信訪渠道的暢通和復(fù)雜疑難信訪件的解決。分管領(lǐng)導(dǎo)與科室工作人員多次親臨現(xiàn)場，就存在的問題進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，并積極與區(qū)信訪局等區(qū)級相關(guān)部門進(jìn)行座談，通過宣講政策，對話交流，現(xiàn)場核實(shí)、部門協(xié)調(diào)等方式，有效的疏導(dǎo)上訪者的情緒，避免了矛盾的激化。
3、扎實(shí)做好__世博會和__亞運(yùn)會等重大活動期間的信訪維穩(wěn)工作。為確保重大活動順利舉行，全力維護(hù)社會穩(wěn)定，按照區(qū)委、區(qū)政府信訪維穩(wěn)工作會議安排及要求，結(jié)合我局工作職責(zé)，制定了維穩(wěn)工作方案和應(yīng)急預(yù)案，明確了信訪穩(wěn)定工作的指導(dǎo)思想、目標(biāo)任務(wù)、方法措施和具體要求。
一是在全局范圍內(nèi)開展多次地毯式的排查，對排查出的問題，專門召開信訪維穩(wěn)會議進(jìn)行了分析研究，落實(shí)包案責(zé)任并督辦處理。
二是加強(qiáng)對重點(diǎn)人員的事前穩(wěn)控。在工作中，對無理纏訪人員、問題長期沒有解決的上訪人員、重信重訪重點(diǎn)人員都落實(shí)了長期的穩(wěn)控責(zé)任。隨時掌握信訪重點(diǎn)人員動向，并深入這些重點(diǎn)人員家中，做耐心細(xì)致的思想工作。如對土地遺留問題項目的住戶，及時與開發(fā)、物業(yè)服務(wù)企業(yè)聯(lián)系，通過召開座談會、個別談話等方式，有效疏導(dǎo)住戶情緒，維護(hù)穩(wěn)定。
三是針對我局的實(shí)際情況，定期組織局屬科(室)部門研究信訪形勢，及時交流動態(tài)信息、溝通信訪情況，形成了信訪工作的聯(lián)動機(jī)制。對排查出的信訪突出問題，全部落實(shí)了領(lǐng)導(dǎo)包案，同時，領(lǐng)導(dǎo)親自批示達(dá)到100%，親自約談達(dá)到100%，為各項重大活動的順利舉行創(chuàng)造了和諧的社會環(huán)境。四是積極應(yīng)對和處理通過網(wǎng)上投訴、局長信箱等方式受理的群眾投訴。同時，熱情主動接聽群眾來電，認(rèn)真協(xié)調(diào)處理各級各類電話反映的信訪問題，收到了較好的效果。全年接待群眾來訪共計30批(次)、1000余人次，其中：集體訪10批次、600余人次。接受來信152件，其中：區(qū)應(yīng)急辦轉(zhuǎn)來94件，區(qū)信訪局轉(zhuǎn)來19件，區(qū)紀(jì)委轉(zhuǎn)來3件，市局轉(zhuǎn)來16件，其他部門轉(zhuǎn)來8件，直接來信12件。
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