教育局文明城市創(chuàng)建總結(jié)優(yōu)秀范文
總結(jié)是社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)單位和個(gè)人在自身的某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評(píng)價(jià)，從而肯定成績(jī)，得到經(jīng)驗(yàn)，找出差距，得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)。下面是小編給大家精心挑選的工作總結(jié)，希望能幫助到大家!
教育局文明城市創(chuàng)建總結(jié)篇一
為爭(zhēng)創(chuàng)全國(guó)文明城市和迎接第七屆黃梅戲藝術(shù)節(jié)的召開(kāi)，華中街道認(rèn)真貫徹落實(shí)區(qū)委、區(qū)政府做出的創(chuàng)建全國(guó)文明城市的工作部署，按照區(qū)創(chuàng)建指揮部的任務(wù)要求，緊緊圍繞文明創(chuàng)建目標(biāo)要求，全面完成我街道爭(zhēng)創(chuàng)全國(guó)文明城市的各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、加強(qiáng)輿論宣傳
利用宣傳站點(diǎn)和有關(guān)新聞媒體，宣傳文明創(chuàng)建和學(xué)雷鋒、樹(shù)新風(fēng)活動(dòng)100余次。利用電子屏發(fā)布創(chuàng)建信息200條，張掛橫幅50條，在省、市級(jí)媒體報(bào)送文明創(chuàng)建報(bào)道40篇，大力宣傳營(yíng)造創(chuàng)建氛圍，讓居民們也積極投入到爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)中來(lái)。做文明市民，樹(shù)文明新風(fēng)，創(chuàng)文明城市的風(fēng)尚深入人心。
二、大力整治“三線三邊”城鄉(xiāng)環(huán)境問(wèn)題
加強(qiáng)環(huán)衛(wèi)清掃保督查力度，集中清除了轄區(qū)主要路段、背街小巷、生活小區(qū)外墻面及樓道內(nèi)的“牛皮癬”和亂貼亂畫(huà);清理200余處樹(shù)枝、電線桿、屋頂?shù)雀呖諝埩衾?并更換了20塊公益宣傳牌，突擊清理華中西路北四巷、頤和養(yǎng)老院附近、康熙河菜市場(chǎng)等地的衛(wèi)生死角和亂堆亂放。清理雜物、垃圾210車。先后協(xié)調(diào)解決了轄區(qū)創(chuàng)建疑難問(wèn)題多個(gè)，東風(fēng)襪廠宿舍、乳品廠宿舍化糞池管道破損改造。并集中更換了轄區(qū)40余塊破損窨井蓋。并在老紅旗機(jī)床廠地塊建立了臨時(shí)攤?cè)狐c(diǎn)和免費(fèi)停車場(chǎng)。
三、加強(qiáng)長(zhǎng)期違法占道設(shè)施專項(xiàng)整治行動(dòng)
對(duì)菱南街、少年宮東路、吉祥街等長(zhǎng)期違法占道進(jìn)行拆除，共拆除違章占道設(shè)施近二千平方，規(guī)范商鋪經(jīng)營(yíng)招牌五百余塊，受到上級(jí)政府的稱贊和社區(qū)居民的擁護(hù)。
四、以“好人迎江”為抓手，深入開(kāi)展主題實(shí)踐活動(dòng)
廣泛深入宣傳，發(fā)動(dòng)全民參與，及時(shí)推薦“好人”、“模范”等先進(jìn)人物。積極做好第五屆全國(guó)道德模范、第四屆安徽省道德模范和“中國(guó)好人”、“安徽好人”推薦申報(bào)工作。共推報(bào)孝老愛(ài)親、愛(ài)崗敬業(yè)等道德模范17人，并根據(jù)《迎江區(qū)道德模范和好人幫扶禮遇辦法》，對(duì)生活困難的道德模范進(jìn)行幫扶，上半年街道拿出2000元資金對(duì)李榮杰、查蒲生等道德模范進(jìn)行慰問(wèn)向全社會(huì)倡導(dǎo)“有德者有得”和“好人有好報(bào)”的鮮明價(jià)值取向。
五、規(guī)范志愿者隊(duì)伍建設(shè)，開(kāi)展常態(tài)化服務(wù)活動(dòng)
積極倡導(dǎo)“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的志愿服務(wù)精神，加強(qiáng)社區(qū)志愿服務(wù)站建設(shè)，規(guī)范志愿服務(wù)招募、注冊(cè)、培訓(xùn)和管理，推動(dòng)志愿服務(wù)制度化、規(guī)范化。社區(qū)志愿者服務(wù)廣場(chǎng)要做到符合“九個(gè)有”標(biāo)準(zhǔn)(即有固定場(chǎng)所、有專人負(fù)責(zé)、有服務(wù)隊(duì)伍、有服務(wù)項(xiàng)目、有服務(wù)時(shí)間、有標(biāo)識(shí)標(biāo)牌、有規(guī)章制度、有宣傳氛圍、有資料收集)，積極推報(bào)、宣傳志愿服務(wù)之星、志愿服務(wù)優(yōu)秀典型。開(kāi)展關(guān)愛(ài)老、弱、幼、殘志愿服務(wù)活動(dòng)。華中街道組織志愿者深入社區(qū)、殘疾人康復(fù)中心、敬老院等場(chǎng)所，對(duì)留守兒童、殘疾人、高齡困難空巢老人等弱勢(shì)群體，提供學(xué)習(xí)生活幫助、精神撫慰、健康保健、就業(yè)指導(dǎo)、法律援助等志愿服務(wù)，引導(dǎo)他們?nèi)谌肷鐣?huì)大家庭，并以“一對(duì)一”結(jié)對(duì)幫扶方式，為20名以上老弱幼殘群體征集個(gè)人夢(mèng)想，圓他們的一個(gè)小夢(mèng)想。
六、開(kāi)展“道德講堂”活動(dòng)
活動(dòng)圍繞學(xué)習(xí)貫徹《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》，大力倡導(dǎo)“愛(ài)國(guó)守法、明禮誠(chéng)信、團(tuán)結(jié)友善、勤儉自強(qiáng)、敬業(yè)奉獻(xiàn)”等基本道德規(guī)范，營(yíng)造“講道德、做好人、樹(shù)新風(fēng)”的濃厚氛圍，引導(dǎo)人們樹(shù)立社會(huì)主義榮辱觀，推動(dòng)全社會(huì)道德水平的提升。各社區(qū)充分利用宣傳欄、宣傳標(biāo)語(yǔ)、張貼海報(bào)、廣播等方式大力宣傳，以開(kāi)展“我的夢(mèng)、中國(guó)夢(mèng)”為主題的“道德講堂”活動(dòng)，分期分批不同人群有計(jì)劃有目的有針對(duì)性的予以展開(kāi)，今年以來(lái)共開(kāi)展此類活動(dòng)達(dá)17次，參與群眾達(dá)2000余人。
七、下步工作打算：
1、就我轄區(qū)屬老城區(qū)，人口密度大，基礎(chǔ)設(shè)施老化的情況，我們打算把轄區(qū)的市政、環(huán)衛(wèi)設(shè)施破損情況進(jìn)一步摸排，對(duì)于存在的問(wèn)題向相關(guān)部門(mén)匯報(bào)，拿出解決辦法。
2、結(jié)合拆除長(zhǎng)期違法占道專項(xiàng)整治行動(dòng)，我們準(zhǔn)備將菱南街西頭打造成一塊宣傳社會(huì)主義核心價(jià)值觀的前沿陣地。
3、打造社區(qū)志愿服務(wù)廣場(chǎng)，謀劃志愿活動(dòng)“標(biāo)準(zhǔn)化”建設(shè)。通過(guò)打造志愿服務(wù)廣場(chǎng)，志愿服務(wù)理念已悄然改變，服務(wù)領(lǐng)域由原來(lái)的“救助性”向“公共性”不斷延伸，活動(dòng)方式由“運(yùn)動(dòng)式”向“經(jīng)?；蓖卣?。健全優(yōu)秀志愿者評(píng)選制度、建立回饋志愿者的工作機(jī)制。
4、依托蓮湖公園地域優(yōu)勢(shì)，開(kāi)展有特色的群眾文化娛樂(lè)活動(dòng)，如，在已經(jīng)開(kāi)展多年，并取得廣大群眾喜愛(ài)的趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)的基礎(chǔ)上，拓展出更為豐富多彩的群眾活動(dòng)。
教育局文明城市創(chuàng)建總結(jié)篇二
兩年來(lái)，我局始終堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)貫徹十七大精神，緊緊圍繞“兩手抓、兩手都要硬”的方針和爭(zhēng)創(chuàng)自治區(qū)級(jí)文明單位的目標(biāo)開(kāi)展文明創(chuàng)建活動(dòng)。活動(dòng)中堅(jiān)持以改革創(chuàng)新為先導(dǎo)，以服務(wù)大局為已任，突出隊(duì)伍建設(shè)、依法治稅、科技興稅、開(kāi)展群眾性活動(dòng)等重點(diǎn)。積極投身于經(jīng)濟(jì)發(fā)展大潮之中，各項(xiàng)工作取得了豐碩成果。機(jī)關(guān)面貌煥然一新，干部隊(duì)伍整體素質(zhì)明顯提高，征管改革、人事改革和依法治稅同步推進(jìn)，地稅收入穩(wěn)步增長(zhǎng)，黨風(fēng)廉政建設(shè)成果得以鞏固，我們的工作曾多次受到上級(jí)局和市委、市政府的表彰。主要做法是：
一、強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，夯實(shí)文明創(chuàng)建基礎(chǔ)
(一)創(chuàng)建目標(biāo)到位。在創(chuàng)建工作中，我們根據(jù)內(nèi)蒙古自治區(qū)、市級(jí)文明單位考核驗(yàn)收細(xì)則和《 內(nèi)蒙古自治區(qū)地稅系統(tǒng)社會(huì)主義精神文明建設(shè)規(guī)劃》，制訂了《市局關(guān)于創(chuàng)建自治區(qū)級(jí)文明單位工作實(shí)施方案》、《 市地方稅務(wù)系統(tǒng)創(chuàng)建文明和諧執(zhí)法單位試行辦法》等多項(xiàng)制度和管理辦法，確定了“高起點(diǎn)、全方位、長(zhǎng)規(guī)劃、短安排、分步走”的創(chuàng)建工作思路，以機(jī)關(guān)帶基層，在全系統(tǒng)廣泛開(kāi)展了爭(zhēng)當(dāng)“十佳地稅局長(zhǎng)”“十佳征管能手”和“十佳服務(wù)標(biāo)兵”等爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)，致力于把系統(tǒng)文明創(chuàng)建工作提升到一個(gè)新的水平。
(二)方法措施到位。一是實(shí)行了一把手負(fù)責(zé)制，成立了市局文明創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組和創(chuàng)建辦公室，增強(qiáng)同志們的責(zé)任感和使命感，使機(jī)關(guān)文明建設(shè)呈現(xiàn)出思想同向、工作同力的良好態(tài)勢(shì)，形成了主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)重點(diǎn)抓，創(chuàng)建專班具體抓，干部職工積極參與的創(chuàng)建格局。二是堅(jiān)持實(shí)行獎(jiǎng)懲激勵(lì)機(jī)制，把創(chuàng)建目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)作為評(píng)先評(píng)優(yōu)、公務(wù)員考核、職務(wù)升降的重要依據(jù)。三是經(jīng)常組織學(xué)習(xí)精神文明建設(shè)相關(guān)文件和《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》。參與《 市文明創(chuàng)建工作手冊(cè)》的編輯，讓每個(gè)同志在思想上有動(dòng)力和目標(biāo)。
(三)工作協(xié)調(diào)到位。創(chuàng)建工作是一個(gè)綜合性強(qiáng)的系統(tǒng)工程。要得以順利開(kāi)展就必須精心運(yùn)作、統(tǒng)一協(xié)調(diào)，內(nèi)外并重。一是我們注重加強(qiáng)同市直機(jī)關(guān)工委、市文明辦、市團(tuán)委等部門(mén)的聯(lián)系，及時(shí)請(qǐng)示，匯報(bào)創(chuàng)建工作，爭(zhēng)取指導(dǎo)和支持。二是注重機(jī)關(guān)內(nèi)部各科、(室)及分局之間的相互協(xié)調(diào)。做到分工明確，責(zé)任具體，目標(biāo)一致。三是自覺(jué)接受社會(huì)各界監(jiān)督。兩年都開(kāi)展了民主測(cè)評(píng)，發(fā)放《征求意見(jiàn)書(shū)》，征詢社會(huì)意見(jiàn)和建議，受到了社會(huì)各界的好評(píng)。
二、結(jié)合自身特色，突出文明創(chuàng)建重點(diǎn)
(一)抓領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。事實(shí)證明，領(lǐng)導(dǎo)班子強(qiáng)，則隊(duì)伍強(qiáng)，業(yè)績(jī)好，為此，我們始終堅(jiān)持把領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)作為文明建設(shè)的重點(diǎn)內(nèi)容來(lái)抓，努力把領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)成為帶領(lǐng)干部職工投身三個(gè)文明建設(shè)的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)集體。市局領(lǐng)導(dǎo)班子成員自覺(jué)在思想和行動(dòng)上做到，講政治、講學(xué)習(xí)、講正氣、講團(tuán)結(jié)，工作求實(shí)效，作風(fēng)務(wù)實(shí)，生活樸實(shí)。一班人真正做到了思想合心，工作合拍，戰(zhàn)斗力、凝聚力、號(hào)召力不斷增強(qiáng)，在干部職工中享有很高的威信。同時(shí)，我們還制訂了《 市地稅局黨組民主生活會(huì)制度》、《民主評(píng)議黨員制度》、《“三會(huì)一課”制度》。嚴(yán)格執(zhí)行民主集中制和集體領(lǐng)導(dǎo)下的分工負(fù)責(zé)制。尤其是在開(kāi)展市委提出的“軟環(huán)境及機(jī)關(guān)作風(fēng)萬(wàn)人測(cè)評(píng)”活動(dòng)中，我局連續(xù)幾年被評(píng)為第一名，
(二)抓好思想隊(duì)伍建設(shè)。一是抓學(xué)習(xí)，開(kāi)展了“三個(gè)代表”重要思想，黨的十七大精神、新黨章和“兩個(gè)條例”等一系列學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，積極參加各級(jí)黨組織舉辦的理論培訓(xùn)學(xué)習(xí)班，不斷增強(qiáng)干部職工的敏銳性，在實(shí)踐中自覺(jué)堅(jiān)持“三貼近”的工作方針，把群眾“滿意不滿意”作為衡量創(chuàng)建工作的標(biāo)準(zhǔn)。二是抓思想道德建設(shè)。堅(jiān)持以“社會(huì)公德、家庭美德、職業(yè)道德”為主要內(nèi)容的“三德”教育，提出了“敬業(yè)、勤奮、務(wù)實(shí)、廉明、創(chuàng)新”的地稅職業(yè)道德規(guī)范。開(kāi)展了社會(huì)主義、愛(ài)國(guó)主義、集體主義教育，組織學(xué)習(xí)了先進(jìn)模范人物事跡，從而培養(yǎng)了干部職工愛(ài)崗敬業(yè)的思想品質(zhì)。三是抓業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。重點(diǎn)抓好了干部學(xué)歷教育，稅收業(yè)務(wù)培訓(xùn)，法律知識(shí)培訓(xùn)和計(jì)算機(jī)知識(shí)培訓(xùn)，我們通過(guò)認(rèn)真調(diào)研制定了《全市地稅系統(tǒng)干部教育培訓(xùn)實(shí)施辦法》，先后舉辦了《行政許可法》、《稅收征管法》培訓(xùn)班。并堅(jiān)持一季一考，以考促學(xué)，使市局上下形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍，學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)得以凸現(xiàn)。
(三)抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)。市局機(jī)關(guān)在黨風(fēng)廉政建設(shè)上常抓常新。一是認(rèn)真貫徹落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制及一系列廉政制度，做到警鐘長(zhǎng)鳴;二是制訂了《滿洲里市地方稅務(wù)局關(guān)于實(shí)施效能監(jiān)察的暫行辦法》，切實(shí)解決有令不行，有禁不止的問(wèn)題;三是深化內(nèi)部財(cái)務(wù)管理，實(shí)行經(jīng)費(fèi)預(yù)決算制度，加大“兩權(quán)”監(jiān)督力度，大力推行政務(wù)公開(kāi)，規(guī)范執(zhí)法行為和政務(wù)行為;四是狠抓內(nèi)部審計(jì)、外部監(jiān)督的信訪案件的查處工作，從源頭上預(yù)防和治理腐敗;五是組織全體黨員干部認(rèn)真學(xué)習(xí)《兩個(gè)條例》和考試。
(四)抓人事改革，激發(fā)隊(duì)伍活力。市局本著切實(shí)發(fā)揮市局機(jī)關(guān)在業(yè)務(wù)上的指導(dǎo)作用，工作上的示范作用和形象上的表率作用，進(jìn)一步加大市局機(jī)關(guān)和局直屬單位機(jī)構(gòu)人事改革力度，取得了較好的效果。市局通過(guò)采取“上掛”、“下掛”、“崗位輪換”、“縱橫交流”的辦法，推進(jìn)人事制度改革，激發(fā)干部潛能，達(dá)到了“干部能上能下，人員配強(qiáng)配齊”的目的，使調(diào)整后的市局機(jī)關(guān)和基層分局生機(jī)勃勃。
三、把握關(guān)鍵環(huán)節(jié)，豐富文明創(chuàng)建內(nèi)涵
(一)把握活動(dòng)載體環(huán)節(jié)。一是大力開(kāi)展“爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)”活動(dòng)。市地稅廣泛深入地開(kāi)展了創(chuàng)建文明單位活動(dòng)，爭(zhēng)當(dāng)“十佳地稅局長(zhǎng)”、“十佳征管能手”和“十佳服務(wù)標(biāo)兵”的爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng);二是每年“七一”舉行紀(jì)念大會(huì)，評(píng)比表彰先進(jìn)黨支部、黨小組和優(yōu)秀黨員，請(qǐng)市黨校教授授黨課，營(yíng)造學(xué)先進(jìn)，趕先進(jìn)的熱潮;三是組織市直單位年度“先進(jìn)工作者”和“優(yōu)秀公務(wù)員”分別赴外考察學(xué)習(xí)，讓干部職工進(jìn)一步開(kāi)闊視野，增強(qiáng)工作熱情。四是重大節(jié)假日，組織開(kāi)展了豐富多彩的文娛活動(dòng)如演講、球賽、歌舞、畫(huà)展、體操等比賽;在迎“五一”、“五四”活動(dòng)中，我們開(kāi)展了系統(tǒng)籃球、拔河比賽;“八一”建軍節(jié)組織復(fù)退軍人參加打靶活動(dòng)。從而極大地豐富了干部職工業(yè)余文化生活，陶冶干部職工情操;五是積極參與自治區(qū)地稅局和市里組織的各項(xiàng)有益的活動(dòng)，先后參加了乒乓球、體操、秧歌、演講、征管法知識(shí)競(jìng)賽、文藝匯演等比賽活動(dòng)，并取得了較好的成績(jī)，形成了積極向上的良好風(fēng)氣，錘煉了團(tuán)隊(duì)精神，增強(qiáng)了干部的集體榮譽(yù)感;六是開(kāi)展扶貧濟(jì)困活動(dòng)，先后對(duì)失學(xué)兒童、下崗貧困職工、孤殘兒童，福利院老人、災(zāi)區(qū)群眾等開(kāi)展“奉獻(xiàn)愛(ài)心，回報(bào)社會(huì)”的捐款活動(dòng)。
(二)把握基礎(chǔ)設(shè)施環(huán)節(jié)，我們按照“高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)”的機(jī)關(guān)建設(shè)和美化綠化的創(chuàng)建思路，在建有各類活動(dòng)室的基礎(chǔ)上，近兩年，市局經(jīng)過(guò)努力，在硬件方面再次加大投入，增添了多種健身、文化、娛樂(lè)活動(dòng)器材。建成了市局機(jī)關(guān)及市直局域網(wǎng)，接通了寬帶網(wǎng)，實(shí)行了辦公自動(dòng)化。使機(jī)關(guān)的環(huán)境面貌發(fā)生了新的變化，實(shí)現(xiàn)了兩個(gè)文明建設(shè)的協(xié)調(diào)發(fā)展。
(三)把握稅(費(fèi))收入環(huán)節(jié)。我們緊緊圍繞稅收中心工作抓創(chuàng)建，促進(jìn)了稅(費(fèi))收入任務(wù)的年年超額完成。一是落實(shí)崗位責(zé)任制。將稅(費(fèi))收入逐級(jí)分解，層層落實(shí)到人，通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)包片、科室包點(diǎn)，嚴(yán)格考核獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)，增強(qiáng)了抓收入的責(zé)任心，調(diào)動(dòng)全員抓收的積極性。二是強(qiáng)化征管，依法治稅。大力宣傳稅法，加強(qiáng)征管質(zhì)量考核，加快信息化建設(shè)步伐，實(shí)現(xiàn)了征管改革進(jìn)一步深化，基礎(chǔ)進(jìn)一步鞏固，實(shí)現(xiàn)了“一個(gè)網(wǎng)絡(luò)，一個(gè)平臺(tái)，四個(gè)系統(tǒng)”的稅務(wù)管理信息等統(tǒng)一體化的要求;三是嚴(yán)格稽查，加大稅收案件的查處力度，對(duì)偷抗稅進(jìn)行嚴(yán)厲打擊，保證了稅收任務(wù)的圓滿完成。
(四)把握優(yōu)質(zhì)服務(wù)環(huán)節(jié)。大力開(kāi)展文明優(yōu)質(zhì)規(guī)范服務(wù)。一是開(kāi)展送政策上門(mén)活動(dòng)，真心服務(wù)納稅人。為了幫助外來(lái)客商充分了解稅收優(yōu)惠政策，市局組織編寫(xiě)了《滿洲里市地方稅收優(yōu)惠政策摘編》一書(shū)，并將該書(shū)連同《簡(jiǎn)明納稅手冊(cè)》、《滿洲里市地稅局辦稅工作指南》等一起送到納稅人戶手中;二是在機(jī)關(guān)大力倡導(dǎo)服務(wù)基層、服務(wù)征管、服務(wù)納稅人的活動(dòng)，全面推行“陽(yáng)光辦稅”，“爭(zhēng)當(dāng)人民滿意的公務(wù)員”活動(dòng)，在繳稅大廳對(duì)“稅務(wù)登記、受理申報(bào)，發(fā)票、稅務(wù)咨詢、稅款征收、稅法宣傳”實(shí)行了承諾服務(wù)，建立了公開(kāi)辦稅專欄，做到說(shuō)文明話，做文明事、當(dāng)文明人，使文明創(chuàng)建滲透到稅收工作的方方面面，每個(gè)環(huán)節(jié)。同時(shí)積極為發(fā)展經(jīng)濟(jì)出謀劃策，掛點(diǎn)工作受到市委、政府及當(dāng)?shù)厝罕姷囊恢潞迷u(píng)。
幾年來(lái)，我們始終將文明創(chuàng)建落實(shí)到各項(xiàng)地稅工作之中，做了大量工作，取得了階段性成效。但仍存在很多不足之處。為此，我們決心借這次創(chuàng)建驗(yàn)收升級(jí)的機(jī)會(huì)，進(jìn)一步加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè)，落實(shí)各項(xiàng)措施，營(yíng)造創(chuàng)建氛圍，把我局文明創(chuàng)建工作推上一個(gè)新的臺(tái)階。
教育局文明城市創(chuàng)建總結(jié)篇三
__街道辦事處在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市文明委和區(qū)文明辦的具體指導(dǎo)下，緊緊圍繞文明城市創(chuàng)建的總體目標(biāo)，以市民綜合素質(zhì)良好、基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)升級(jí)、環(huán)境整潔優(yōu)美、宣傳教育深入為主要內(nèi)容，抓重點(diǎn)，出實(shí)招，重特色，不斷將文明創(chuàng)建工作引向深入，力爭(zhēng)通過(guò)一項(xiàng)項(xiàng)務(wù)實(shí)之舉，使廣大轄區(qū)居民切實(shí)感受到文明城市創(chuàng)建帶來(lái)的變化和實(shí)惠。
一、率先垂范，鼓舞上下齊努力
街道黨工委高度重視文明城市創(chuàng)建工作，堅(jiān)持將此當(dāng)成日常工作中的重要工作。黨政主要領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥、靠前指揮、親力親為、率先垂范。通過(guò)實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包掛社區(qū)制度，以每日“三個(gè)一：一調(diào)度、一匯報(bào)、一總結(jié)”為抓手，做到有人牽頭，有人落實(shí)，有人督查，推進(jìn)了各項(xiàng)工作的高效落實(shí)。包掛領(lǐng)導(dǎo)廢寢忘食，多次深入社區(qū)調(diào)研，對(duì)照《全國(guó)文明城市測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)》，徒步檢查迎檢社區(qū)工作準(zhǔn)備情況，并現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)、協(xié)調(diào)，為廣大黨員、干部、職工樹(shù)立了標(biāo)桿，極大地鼓舞了廣大黨員、干部、職工的創(chuàng)建斗志;機(jī)關(guān)干部職工放棄節(jié)假日和雙休日，帶領(lǐng)社區(qū)工作人員深入小區(qū)樓院、沿街店面等，對(duì)照考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行拉網(wǎng)式的檢查，并針對(duì)轄區(qū)內(nèi)存在的問(wèn)題，迅速組織力量進(jìn)行整治。力保不馬虎一項(xiàng)工作、不放過(guò)一個(gè)問(wèn)題、不遺留一個(gè)隱患，上下齊力扎實(shí)推進(jìn)我處創(chuàng)建工作出實(shí)效。
二、傾力投入，軟硬件提檔升級(jí)
文明城市創(chuàng)建期間，街道辦事處相繼投入了近25萬(wàn)余元進(jìn)行基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)為重點(diǎn)的軟硬件系統(tǒng)提檔升級(jí)，特別是工院、綠地、民健社區(qū)三個(gè)迎檢社區(qū)的建設(shè)改造，進(jìn)一步更新完善街道社區(qū)“六室四站兩欄一校一場(chǎng)地”的建設(shè)。一是社區(qū)未成年人活動(dòng)場(chǎng)所建設(shè)出新，獨(dú)立開(kāi)設(shè)未成年人活動(dòng)室，并相應(yīng)配套建設(shè)心理咨詢室、公益上網(wǎng)區(qū)等，進(jìn)一步擴(kuò)大完善社區(qū)未成年人的成長(zhǎng)空間。二是辦事處投資2.5萬(wàn)元新建長(zhǎng)約30米的科普畫(huà)廊150平米，并派專人定期更換內(nèi)容。同時(shí)辦事處科普閱覽室新購(gòu)書(shū)柜6個(gè)，新增圖書(shū)3500余冊(cè)，配置可供上網(wǎng)的電腦3臺(tái)，進(jìn)一步提高了街道科普文化普及傳播力;三是街道辦事處積極探索以“警務(wù)室、調(diào)解室、綜治辦”為抓手，“人防、技防、物防”為核心的三位一體的管理防控網(wǎng)絡(luò)。新增“軍、警、民”大聯(lián)防隊(duì)伍成員120余人，調(diào)試、更新、升級(jí)街道，社區(qū)監(jiān)控設(shè)施58處，檢查、維修、新增消防器材400余件。四是為優(yōu)化、亮化、美化街道辦公環(huán)境，辦事處及社區(qū)維護(hù)、更新各項(xiàng)上墻規(guī)章制度、銅牌、指示圖標(biāo)90余處，重新粉刷墻面500平方米，擦拭玻璃230平方米，辦公場(chǎng)所一時(shí)間煥然一新，讓前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的居民耳目一新，心情愉悅。
三、濃郁氛圍，多元宣傳入人心
為使全處上下凝聚創(chuàng)建合力、會(huì)集創(chuàng)建智慧，街道辦事處充分利用宣傳資源，采取多元視角，努力形成人人知曉創(chuàng)建、人人支持創(chuàng)建、人人參與創(chuàng)的濃厚氛圍。一是“靜態(tài)宣傳”有新意。街道辦事處著力打造“一幅一欄一屏兩箱兩平臺(tái)”宣傳媒介，“一幅”即在轄區(qū)范圍內(nèi)重要路段、重要街區(qū)、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)等居民活動(dòng)集中區(qū)懸掛“創(chuàng)建全國(guó)文明城市”條幅50余條?！耙粰凇奔丛谵k事處，11個(gè)社區(qū)及轄區(qū)企業(yè)單位的櫥窗宣傳欄放置有內(nèi)容豐富、圖文并茂的文明創(chuàng)建相關(guān)宣傳展板100余塊?！耙黄痢奔崔k事處，各社區(qū)及轄區(qū)內(nèi)所有帶LED顯示屏的企事業(yè)單位一律全天滾動(dòng)式播放文明城市創(chuàng)建口號(hào)、標(biāo)語(yǔ)?！皟上洹奔崔k事處設(shè)立“創(chuàng)建全國(guó)文明城市”意見(jiàn)箱、注冊(cè)并向群眾公布“創(chuàng)建全國(guó)文明城市“電子郵箱，收集群眾的意見(jiàn)建議和投訴舉報(bào)，接受轄區(qū)居民群眾監(jiān)督。“兩平臺(tái)”即街道辦事處充分發(fā)揮傳統(tǒng)新聞媒體平臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)媒體平臺(tái)的宣傳作用，將我處文明創(chuàng)建的相關(guān)動(dòng)態(tài)信息及時(shí)通過(guò)媒體公開(kāi)。創(chuàng)建期間，我處在各大傳統(tǒng)新聞媒體門(mén)戶投發(fā)稿件40余篇，網(wǎng)絡(luò)媒體門(mén)戶上傳稿件60余篇。成功做到了文明城市創(chuàng)建宣傳的無(wú)盲點(diǎn)、全覆蓋的突出成效。二是“動(dòng)態(tài)宣傳”有創(chuàng)意。由辦事處各社區(qū)老中青不同年齡層次的群體先后自發(fā)組建了“文明勸導(dǎo)隊(duì)”、“文明在我身邊義務(wù)巡邏隊(duì)”、“我與文明城市同行志愿者服務(wù)隊(duì)”等，在轄區(qū)人群密集處設(shè)立移動(dòng)宣傳站點(diǎn)，共發(fā)放“文明城市創(chuàng)建”相關(guān)宣傳單、宣傳畫(huà)、倡議書(shū)15000份，并通過(guò)“民情走訪進(jìn)社區(qū)”活動(dòng)，組織黨員深入到小區(qū)住戶、沿街商鋪門(mén)市進(jìn)行面對(duì)面講解、面對(duì)面宣傳，同時(shí)辦事處還將文明創(chuàng)建內(nèi)容制作成錄音，利用宣傳車在轄區(qū)重要路口、居民小區(qū)、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)等人群聚集地巡回播放，全力做到“文明城市創(chuàng)建”家喻戶曉。
四、立意深刻，群體活動(dòng)有聲色
街道辦事處始終圍繞文明城市創(chuàng)建的核心主題，結(jié)合我處實(shí)際情況，以構(gòu)建社會(huì)主義核心價(jià)值體系為根本，創(chuàng)新活動(dòng)載體，豐富活動(dòng)形式，開(kāi)展了以“素質(zhì)提升”、“文化升級(jí)”、“精神升華”為目標(biāo)的特色活動(dòng)，大力推進(jìn)了文明城市創(chuàng)建。為激發(fā)廣大家庭參與“文明家庭”建設(shè)的積極性和主動(dòng)性，我處大力開(kāi)展“文明家庭”的評(píng)選活動(dòng)，通過(guò)“文明家庭”創(chuàng)建拓展到“學(xué)習(xí)型”、“和樂(lè)型”等特色家庭的創(chuàng)建，影響和帶動(dòng)周圍的人們形成良好的社會(huì)風(fēng)尚，共塑城市文明。為進(jìn)一步深化全民創(chuàng)建意識(shí)，激發(fā)群眾投身創(chuàng)建的智慧和熱情，我處組織轄區(qū)的書(shū)畫(huà)藝術(shù)家和幼兒園的小朋友們舉辦了以“創(chuàng)建文明城市共享美好家園”為主題的書(shū)畫(huà)現(xiàn)場(chǎng)展示活動(dòng)。書(shū)法家們揮毫潑墨，孩子們妙筆生花，以濃墨重彩營(yíng)造了濃郁的創(chuàng)建文化氛圍。為進(jìn)一步促進(jìn)黃山文明程度和道德水平的提高，我處組織開(kāi)展了“我身邊的平民英雄”評(píng)選活動(dòng)，推崇群眾身邊看得見(jiàn)、摸的著的“凡人善舉”，引導(dǎo)人們見(jiàn)賢思齊，探索形成“以文明楷模塑造城市之魂”的創(chuàng)建特色，使創(chuàng)建工作突出了時(shí)代特征，彰顯了黃山特色，為推動(dòng)文明城市創(chuàng)建工作提供了強(qiáng)大的精神動(dòng)力。
五、治標(biāo)治本，轄區(qū)環(huán)境換新顏
__街道辦事處按照文明城市創(chuàng)建的測(cè)評(píng)要求，以“找準(zhǔn)要點(diǎn)、抓好重點(diǎn)、攻克難點(diǎn)、創(chuàng)出亮點(diǎn)”的工作思路，以打造“綠化潔化城市街區(qū)”為目標(biāo)，提高保潔水平，改善市容市貌，提升環(huán)境品位。一是進(jìn)一步整治廣告亂貼、車輛亂停、攤點(diǎn)亂擺、垃圾亂扔、工地亂象等“五亂”現(xiàn)象，同時(shí)加大對(duì)轄區(qū)流動(dòng)攤點(diǎn)、“六小”行業(yè)等的專項(xiàng)督查和執(zhí)法力度。二是成立環(huán)境綜合整治督導(dǎo)組和專業(yè)清掃保潔隊(duì)伍，配有專人負(fù)責(zé)衛(wèi)生工作。經(jīng)常組織街道單位、駐軍部隊(duì)、轄區(qū)居民對(duì)各主次干道、小街巷、居住區(qū)進(jìn)行全方位無(wú)縫隙的換位突擊整治行動(dòng)。清理垃圾雜物100余車，清理社區(qū)死角垃圾及建筑垃圾300余噸。三是始終對(duì)重點(diǎn)路段、社區(qū)堅(jiān)持“4+1”的衛(wèi)生巡查機(jī)制,即每天四次巡查和每周一次的檢查制度，并將檢查情況給予通報(bào)。截至目前共清掃道路20萬(wàn)平方米清除各類生活、建筑垃圾、雜草、廢棄物等1.3萬(wàn)立方米;粉刷擦洗亂寫(xiě)亂畫(huà)牛皮癬小廣告30000處，清理噴涂電話號(hào)碼4500余處。四是清理各類墻體廣告、樓腰廣告、條幅、布幔和未經(jīng)審批的燈箱廣告200余處，規(guī)范廣告100余家，拆除民祥園路、開(kāi)明市場(chǎng)周邊不符合規(guī)定、破損脫落的店招店牌100余塊，面積500余平方米。五是加大包括開(kāi)明市場(chǎng)在內(nèi)的轄區(qū)大小農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的內(nèi)部環(huán)境保潔力度，實(shí)行定崗、定職、定時(shí)全日制保潔制。市場(chǎng)集中采用高壓水槍沖刷地面及柜臺(tái)立面，集中安裝滅蠅燈，為每位業(yè)戶配發(fā)蠅拍和對(duì)人畜無(wú)害的滅蟲(chóng)藥。開(kāi)明市場(chǎng)特制定完善了《市場(chǎng)日常巡查制度》、《農(nóng)副產(chǎn)品質(zhì)量安全第一責(zé)任人制度》、《上市商品準(zhǔn)入規(guī)范》、《文明市場(chǎng)創(chuàng)建十標(biāo)準(zhǔn)》等12項(xiàng)規(guī)章制度，并統(tǒng)一上墻，確保安全規(guī)范文明經(jīng)營(yíng)。真正實(shí)現(xiàn)由無(wú)序向有序、由室外向室內(nèi)、由多頭管理向集中規(guī)范管理的根本性轉(zhuǎn)變，初步達(dá)到目標(biāo)三個(gè)一樣，即“什么時(shí)候檢查一個(gè)樣、檢查不檢查一個(gè)樣、檢查哪里一個(gè)樣”。
__街道辦事處在面對(duì)全國(guó)文明城市創(chuàng)建迎檢工作時(shí)間緊、壓力大、任務(wù)重的情況下，所有備檢點(diǎn)圓滿完成了預(yù)期的目標(biāo)。但由于文明創(chuàng)建工作是一個(gè)與時(shí)俱進(jìn)，不斷創(chuàng)新的過(guò)程，使得我們?cè)谟瓩z的過(guò)程中也發(fā)現(xiàn)了我們自身存在的一些問(wèn)題。如：老居民小區(qū)的各項(xiàng)管理與文明創(chuàng)建工作要求的差距較大，治理力度不夠到位，轄區(qū)居民還存在著一些與文明城市發(fā)展樂(lè)章不和諧的音符等等。在今后的工作中，我們將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī)，扎實(shí)工作，以個(gè)人創(chuàng)一流業(yè)績(jī)、單位創(chuàng)一流品牌、行業(yè)創(chuàng)一流環(huán)境，滿懷感恩，情系社會(huì)，為構(gòu)建和諧黃山再立新功。
教育局文明城市創(chuàng)建總結(jié)篇四
2017年，是我們…市創(chuàng)建全國(guó)文明城市的關(guān)鍵年，在提升整體市民素質(zhì)，提升城市文明素養(yǎng)方面，作為學(xué)校，有著非常關(guān)鍵的橋梁紐帶作用。根據(jù)市教育局以及上級(jí)有關(guān)部門(mén)的要求，我校結(jié)合學(xué)校實(shí)際，充分發(fā)揮廣大學(xué)生在創(chuàng)建全國(guó)文明城市中的生力軍作用，在抓好學(xué)校自身建設(shè)的同時(shí)，積極組織全體師生走上街頭、深入家庭、社區(qū)，大力宣傳創(chuàng)建全國(guó)文明城市的重大意義，在社會(huì)上營(yíng)造了良好的創(chuàng)建工作氛圍，為深入推進(jìn)我市文明創(chuàng)建做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)?；顒?dòng)中，我們著眼創(chuàng)新，注重實(shí)效，在全校師生的共同努力下，校園的面貌發(fā)生了明顯的變化，創(chuàng)建活動(dòng)取得了顯著的成效?，F(xiàn)總結(jié)如下：
一、總體情況
1、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)重視，組織機(jī)構(gòu)建全為扎實(shí)開(kāi)展創(chuàng)城工作，加強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，發(fā)揮主動(dòng)性，我校成立了由汪翀校長(zhǎng)為組長(zhǎng)，賀榮夫副校長(zhǎng)為副組長(zhǎng)，各部門(mén)負(fù)責(zé)人為組員的“創(chuàng)建文明城市工作領(lǐng)導(dǎo)小組”，然后根據(jù)各處室的工作性質(zhì)進(jìn)行了詳細(xì)分工。具體工作分配到部門(mén)，并落實(shí)到人。對(duì)文明城市創(chuàng)建中考察學(xué)校的項(xiàng)目進(jìn)行了細(xì)致分工，其中測(cè)評(píng)項(xiàng)目分為：校園環(huán)境整潔、臺(tái)賬資料健全、校風(fēng)教風(fēng)文明、校園德育工作扎實(shí)、實(shí)施健康素質(zhì)計(jì)劃、加強(qiáng)校園管理工作、做好校園、家庭、社會(huì)三結(jié)合教育體系、做好心理輔導(dǎo)工作、宣傳發(fā)動(dòng)等。每項(xiàng)內(nèi)容都制訂了分項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)要求、完成時(shí)限、分管部門(mén)和負(fù)責(zé)人、分管領(lǐng)導(dǎo)。這樣，工作分工明確，落實(shí)到位。
2、創(chuàng)建文明城市工作調(diào)度和動(dòng)員會(huì)情況學(xué)期初，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)就本次創(chuàng)城的意義進(jìn)行了詳細(xì)說(shuō)明，明確工作意義，增添了責(zé)任感，感到創(chuàng)建文明城市等是我們自己的事情，是值得自豪的，樹(shù)立了主人翁意識(shí)。然后，領(lǐng)導(dǎo)就工作分工情況進(jìn)行了明確和部署，同時(shí)強(qiáng)調(diào)這些工作平時(shí)就是學(xué)校工作的重點(diǎn)和中心，這就要求我們抓好日常教育教學(xué)管理等各項(xiàng)工作，注意搜集和完善日常過(guò)程性材料，展現(xiàn)出學(xué)校有序良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)。最后，提出了要求，各部門(mén)間加強(qiáng)團(tuán)結(jié)合作，政教處負(fù)責(zé)牽頭，協(xié)調(diào)各方面的工作等，為創(chuàng)建文明城市做好保障。
之后，召開(kāi)了全校師生創(chuàng)建文明城市工作動(dòng)員大會(huì)。賀校長(zhǎng)就創(chuàng)城工作強(qiáng)調(diào)四點(diǎn)：一要高度重視，精心組織，增強(qiáng)緊迫感、責(zé)任感，要有主人翁意識(shí)。二要抓好重點(diǎn)工作目標(biāo)落實(shí)，配合協(xié)調(diào)其他責(zé)任目標(biāo)落實(shí)。三要注意收集、采集信息資料，建立健全各項(xiàng)資料。四是加強(qiáng)督查，促進(jìn)創(chuàng)城工作_完成。
二、主要成績(jī)和不足
1、主要成績(jī)
1)、重視工作氛圍的營(yíng)造，動(dòng)員宣傳工作主動(dòng)扎實(shí)，富有成效充分利用校園廣播站、校園網(wǎng)絡(luò)、櫥窗、板報(bào)等宣傳_媒體，大力宣傳和報(bào)道活動(dòng)開(kāi)展情況。為了讓廣大師生能夠方便學(xué)習(xí)掌握有關(guān)知識(shí)和要求，學(xué)校專門(mén)印制了知識(shí)卡片，下發(fā)到每一位師生手中。同時(shí)，校團(tuán)委積極組織青年志愿者在校園內(nèi)進(jìn)行宣傳和文明勸導(dǎo)，政教處還在校園的重要場(chǎng)所制作了專門(mén)的宣傳櫥窗欄，形成了良好的創(chuàng)建整治氛圍，全校師生的知曉率和參與度高，有力地推動(dòng)了創(chuàng)城活動(dòng)的順利開(kāi)展。
2)、以活動(dòng)為載體，深入開(kāi)展創(chuàng)城活動(dòng)
①、開(kāi)展給力“創(chuàng)城”，衛(wèi)生先行活動(dòng)組織全體師生開(kāi)展打掃衛(wèi)生活動(dòng)，對(duì)學(xué)校周邊的道路以及道路兩邊的綠化帶進(jìn)行徹底大掃除，使學(xué)生認(rèn)識(shí)到在平時(shí)的學(xué)習(xí)生活中，注意個(gè)人衛(wèi)生的同時(shí)，自學(xué)注意保持公共場(chǎng)所的衛(wèi)生，從小養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣。學(xué)生受到教育的同時(shí)，通過(guò)“小手拉大手”，使家長(zhǎng)也受到感染，能自覺(jué)地遵守公共秩序，自覺(jué)保持公共衛(wèi)生，讓家長(zhǎng)和社區(qū)的人都知道“創(chuàng)城”，大家都應(yīng)該為營(yíng)造整潔、優(yōu)美、有序的環(huán)境出一份力。
?、?、開(kāi)展“文明志愿者”活動(dòng)。6月份是我市“創(chuàng)建”沖刺階段，我校組織全體師生開(kāi)展社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，學(xué)生向行人、居民宣傳，進(jìn)行勸導(dǎo)市民文明行走、文明出行活動(dòng)，教育市民不撞紅燈、不走快車道、推車過(guò)馬路等?；顒?dòng)雖然很辛苦，但是學(xué)生的收獲很大。
③、“文明禮貌，從我做起”活動(dòng)班主任向同學(xué)們講解了文明禮儀的淵源、文明禮儀在現(xiàn)實(shí)生活中的意義、文明禮儀對(duì)個(gè)人修養(yǎng)的重要性等內(nèi)容，使同學(xué)們對(duì)文明禮儀有了進(jìn)一步的了解，幫助他們逐步樹(shù)立正確的人生觀、是非觀。
?、?、“文明從我做起，創(chuàng)城人人有責(zé)”舉辦“文明從我做起，創(chuàng)城人人有責(zé)”主題班會(huì)，老師帶領(lǐng)全體學(xué)生認(rèn)真學(xué)習(xí)，積極討論，學(xué)生們對(duì)自己的言行舉止進(jìn)行了反思，時(shí)時(shí)注意自己的言行談吐，知禮儀，懂禮儀，懂得感恩父母，學(xué)會(huì)友好交往，快樂(lè)地與人相處，將文明習(xí)慣落到實(shí)處，使班級(jí)成為文明禮儀的宣傳和示范窗口，學(xué)生成為文明禮儀行動(dòng)的先鋒，為爭(zhēng)創(chuàng)全國(guó)文明城做出自己的貢獻(xiàn)。
⑤、“文明上網(wǎng)，綠色上網(wǎng)”宣傳活動(dòng)進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校、社區(qū)、家庭對(duì)未成年人網(wǎng)絡(luò)教育和監(jiān)管力度，培養(yǎng)未成年人文明上網(wǎng)意識(shí)，正確、合理使用網(wǎng)絡(luò)資源，激發(fā)未成年人對(duì)文明、美好網(wǎng)絡(luò)生活的向往和追求，促進(jìn)未成年人綠色上網(wǎng)，健康成長(zhǎng)，利用信息技術(shù)課堂倡導(dǎo)和鼓勵(lì)同學(xué)們綠色上網(wǎng)、文明上網(wǎng)、健康上網(wǎng)，認(rèn)清網(wǎng)絡(luò)善惡美丑的界限，喚起同學(xué)們對(duì)于網(wǎng)絡(luò)道德的關(guān)注，喚醒沉迷在網(wǎng)絡(luò)游戲中的學(xué)子，使學(xué)生文明上網(wǎng)的自覺(jué)性增加。倡導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)文明新風(fēng)，使用網(wǎng)絡(luò)文明語(yǔ)言，不沉溺于虛擬時(shí)空，自覺(jué)抵制各種虛假、消極內(nèi)容，營(yíng)造校園網(wǎng)絡(luò)文明、健康的環(huán)境，創(chuàng)建網(wǎng)絡(luò)文明新氣象，爭(zhēng)做文明學(xué)生，為“創(chuàng)城”做出貢獻(xiàn)。
教育局文明城市創(chuàng)建總結(jié)篇五
創(chuàng)建文明城市是優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境，營(yíng)造健康、文明、向上的良好社會(huì)風(fēng)尚的重要途徑，是進(jìn)一步提高公民文明素質(zhì)的重要載體。今年，蘇州市委、市政府提出了創(chuàng)建全國(guó)文明城市的目標(biāo)。全國(guó)文明城市是一個(gè)城市的綜合性榮譽(yù)稱號(hào)，創(chuàng)建全國(guó)文明城市是對(duì)一個(gè)城市發(fā)展綜合水平的全面考評(píng)。我院高度重視全國(guó)文明城市創(chuàng)建工作，把這項(xiàng)工作作為推動(dòng)醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)的重要內(nèi)容來(lái)抓，緊緊圍繞市委、市政府提出的創(chuàng)建文明城市目標(biāo)任務(wù)和工作要求，在市衛(wèi)生局的直接領(lǐng)導(dǎo)下，切實(shí)加強(qiáng)工作領(lǐng)導(dǎo)，明確目標(biāo)，落實(shí)措施，責(zé)任到位，扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展一系列文明創(chuàng)建活動(dòng)，樹(shù)優(yōu)良作風(fēng)，抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)，創(chuàng)優(yōu)美環(huán)境，樹(shù)文明形象，取得了明顯成效。現(xiàn)將近期我院創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作情況總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，完善工作責(zé)任機(jī)制，形成良好的文明城市創(chuàng)建氛圍。
院黨委高度重視文明城市創(chuàng)建工作，把文明城市創(chuàng)建工作與日常緊密結(jié)合起來(lái)，列入全院工作的重要議事日程，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化責(zé)任，周密部署，狠抓落實(shí)，把創(chuàng)建工作與醫(yī)院業(yè)務(wù)工作一起研究、一起布置、一起落實(shí)、一起督查、一起考核，切實(shí)從思想上、組織上、具體措施上全面進(jìn)行落實(shí)。醫(yī)院于2008年6月28日成立了創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由醫(yī)院黨政一把手任組長(zhǎng)，其他領(lǐng)導(dǎo)班子成員任副組長(zhǎng)，綜合辦公室、醫(yī)教科、護(hù)理部、后勤保障部、門(mén)診部、財(cái)務(wù)科、藥劑科負(fù)責(zé)人為組員，負(fù)責(zé)創(chuàng)建工作的組織、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)工作，并確定綜合辦公室負(fù)責(zé)創(chuàng)建活動(dòng)和各項(xiàng)措施的具體制訂、實(shí)施、督查、考核、總結(jié)等經(jīng)常性工作。領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)上級(jí)部門(mén)關(guān)于文明城市創(chuàng)建工作的目標(biāo)要求，結(jié)合醫(yī)院實(shí)際制定了文明創(chuàng)建方案，明確創(chuàng)建工作重點(diǎn),對(duì)創(chuàng)建目標(biāo)及具體措施內(nèi)容進(jìn)行細(xì)化量化、逐項(xiàng)落實(shí)到具體分管領(lǐng)導(dǎo)和職能科室負(fù)責(zé)人，從而形成了創(chuàng)建工作一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)的良好格局。領(lǐng)導(dǎo)小組經(jīng)常召開(kāi)緊急碰頭會(huì)議，對(duì)照創(chuàng)建文明城市的要求，反復(fù)查找漏洞，對(duì)找出的問(wèn)題及時(shí)整改。為了確保文明城市創(chuàng)建工作落到實(shí)處，領(lǐng)導(dǎo)小組規(guī)定院領(lǐng)導(dǎo)班子成員必須經(jīng)常過(guò)問(wèn)分管的創(chuàng)建工作，必須每天至門(mén)診部巡查1次以上，中層干部必須每天至門(mén)診部巡查2次以上，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)處理。在創(chuàng)建工作關(guān)鍵時(shí)期，醫(yī)院還實(shí)行病區(qū)主任以上管理干部24小時(shí)待命制，確保問(wèn)題得到及時(shí)處理。今年9月份，我院黨委書(shū)記殷光中親自坐鎮(zhèn)，各職能科室加班加點(diǎn)，僅用10天時(shí)間就完成了包括門(mén)診藥房和掛號(hào)收費(fèi)處對(duì)調(diào)，安裝電子滾動(dòng)屏，統(tǒng)一完善服務(wù)標(biāo)識(shí)的門(mén)診改造工程。改造一新的門(mén)診布局整潔美觀，流程更加科學(xué)、合理、方便，得到病家的一致好評(píng)。
二、提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)宣教，著力提高干部職工文明素養(yǎng)。
我院堅(jiān)持把提高干部隊(duì)伍文明素質(zhì)作為文明城市創(chuàng)建的一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作來(lái)抓，從干部隊(duì)伍思想實(shí)際出發(fā)，以“三個(gè)代表”重要思想為核心，著重圍繞黨性黨風(fēng)、職業(yè)道德、公民道德等內(nèi)容深入開(kāi)展了一系列道德教育活動(dòng)。組織醫(yī)院中心組成員認(rèn)真學(xué)習(xí)胡錦濤同志在中紀(jì)委第七次全會(huì)上的重要講話《加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè)，把黨風(fēng)廉政建設(shè)和發(fā)腐敗斗爭(zhēng)引向深入》、《陳竺部長(zhǎng)在醫(yī)院管理年上的講話》以及張?jiān)铝志珠L(zhǎng)在全市醫(yī)院工作大會(huì)上的報(bào)告《確立新標(biāo)桿，采取新措施，努力開(kāi)創(chuàng)全市醫(yī)院工作新局面》等重要文件，組織全體黨員和重點(diǎn)崗位、重要部門(mén)工作人員觀看中紀(jì)委廉政實(shí)施綱要解讀錄像，安排部分人員觀看省衛(wèi)生系統(tǒng)治理商業(yè)賄賂警示教育錄像，學(xué)習(xí)貫徹十七大精神等集中專題學(xué)習(xí)討論會(huì)。與此同時(shí)，我院大力加強(qiáng)干部職工公民道德教育，堅(jiān)持文明服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，規(guī)范職工日常行為，充分利用院務(wù)公示欄、院內(nèi)局域網(wǎng)等場(chǎng)所張貼創(chuàng)建全國(guó)文明城市宣傳資料，院領(lǐng)導(dǎo)利用各種會(huì)議，向廣大干部職工傳達(dá)創(chuàng)建工作最新動(dòng)態(tài)，向職工發(fā)放《衛(wèi)生行業(yè)文明用語(yǔ)》材料，要求每位職工，尤其是窗口人員經(jīng)常學(xué)習(xí)，務(wù)求規(guī)范自己的言行。在全院實(shí)行著裝規(guī)范、微笑服務(wù)、文明用語(yǔ)，大力倡導(dǎo)文明禮貌、助人為樂(lè)、熱愛(ài)集體、愛(ài)護(hù)公物、遵紀(jì)守法的社會(huì)公德，尊老愛(ài)幼、家庭和睦、勤儉持家、鄰里團(tuán)結(jié)的家庭美德，積極開(kāi)展籃球比賽等各類健康有益的文化體育活動(dòng)，踴躍組織參加街道的文藝匯演，豐富廣大職工的精神文化生活。我院還從醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育入手，完善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案記錄，并將記錄結(jié)果切實(shí)與考核相結(jié)合，嚴(yán)格貫徹執(zhí)行市衛(wèi)生局頒發(fā)的“三條禁令”、“一次申告待崗”和“重要崗位輪崗”制度等相關(guān)文件精神，寬嚴(yán)相濟(jì)，號(hào)召?gòu)V大醫(yī)務(wù)人員廉潔行醫(yī)，誠(chéng)信服務(wù)，做一名文明的醫(yī)務(wù)人員。
三、緊扣重點(diǎn)，抓住薄弱環(huán)節(jié)，不斷深入創(chuàng)建工作。
我院把文明城市創(chuàng)建工作和“五項(xiàng)工程”緊密結(jié)合，以“溫馨工程”為重點(diǎn)，不斷深入創(chuàng)建工作。一是推出特需門(mén)診，公布特需門(mén)診預(yù)約電話。為各種病人滿足不同層次的需求，我院推出特需門(mén)診，由知名專家親自坐診，建立綠色通道，為特需病人實(shí)行全程服務(wù)。10月份醫(yī)院還向社會(huì)公布特需門(mén)診預(yù)約電話，大大地縮短了病人等候時(shí)間。二是完善心理咨詢熱線服務(wù)，拓寬服務(wù)渠道。自2007年6月開(kāi)通以來(lái)，我院心理熱線免費(fèi)咨詢服務(wù)共接受心理咨詢400余人次，取得良好的社會(huì)效應(yīng)，這批由青年醫(yī)生組成的團(tuán)隊(duì)還獲得蘇州市青年文明號(hào)的光榮稱號(hào)。今年10月份，我院進(jìn)一步完善了心理咨詢熱線，讓心理咨詢走向社區(qū)，走到老百姓身邊，并在醫(yī)院為需要進(jìn)一步咨詢的市民提供專門(mén)場(chǎng)所，拓寬了服務(wù)渠道。三是推行各項(xiàng)溫馨服務(wù)舉措，持續(xù)提高病人滿意度。我院各病區(qū)近期相繼推出各種溫馨服務(wù)舉措，不斷優(yōu)化住院服務(wù)，如八病區(qū)教病人練習(xí)養(yǎng)生瑜珈操、四病區(qū)開(kāi)展心靈港灣特色護(hù)理等等。各個(gè)病區(qū)還將本病區(qū)聯(lián)系電話和精神衛(wèi)生科普知識(shí)印制成溫馨的愛(ài)心聯(lián)系卡，在病人出院時(shí)向他們發(fā)放，并堅(jiān)持對(duì)每位出院病人進(jìn)行電話隨訪或登門(mén)拜訪，關(guān)心他們的愈后生活，與病人家屬建立和諧友好的醫(yī)患關(guān)系。
四、加強(qiáng)環(huán)境治理，美化就醫(yī)環(huán)境。
我院全面落實(shí)社會(huì)綜合治理領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，落實(shí)專人專職負(fù)責(zé)醫(yī)院安全保衛(wèi)和清潔工作，高度重視安全生產(chǎn)，強(qiáng)化治安、消防、車輛停放等各項(xiàng)管理工作，消除火災(zāi)等各類隱患，杜絕各類事故發(fā)生。加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生，注意院容院貌，美化優(yōu)化環(huán)境。由職能部門(mén)分片包干，尤其是門(mén)診部衛(wèi)生，由專人負(fù)責(zé)，隨時(shí)打掃，廁所做到每半小時(shí)清掃一次。加強(qiáng)食堂食品衛(wèi)生監(jiān)督，確保食堂工作人員各類健康證件齊全，設(shè)立吸煙室，對(duì)公共場(chǎng)所實(shí)行禁煙。通過(guò)一系列環(huán)境治理，醫(yī)院環(huán)境得以極大改善，塑造了一個(gè)文明、整潔、美觀的就醫(yī)環(huán)境。
我院在創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作中，全院動(dòng)員，行動(dòng)迅速，成效較為明顯，但是也還存在一些問(wèn)題。如小部分職工對(duì)創(chuàng)建工作重要性的認(rèn)識(shí)還不是很深刻，對(duì)創(chuàng)建存在一些消極的想法。今后，我們將進(jìn)一步加大宣教力度，落實(shí)工作責(zé)任制，把創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作當(dāng)成長(zhǎng)期的工作來(lái)抓，切實(shí)鞏固創(chuàng)建成效，為蘇州市早日成為全國(guó)文明城市貢獻(xiàn)自己的一份力量。
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