教育局掛職鍛煉工作總結(jié)最新大全
通過(guò)總結(jié)，人們可以把零散的、膚淺的感性認(rèn)識(shí)上升為系統(tǒng)、深刻的理性認(rèn)識(shí)，從而得出科學(xué)的結(jié)論，以便改正缺點(diǎn)，吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，使今后的工作少走彎路，多出成果。下面是小編給大家精心挑選的工作總結(jié)，希望能幫助到大家!
教育局掛職鍛煉工作總結(jié)篇一
20__年，市委、市政府和市委組織部為了加強(qiáng)對(duì)干部、黨員的持續(xù)性培養(yǎng)和實(shí)踐鍛煉，使我走進(jìn)基層，了解基層，服務(wù)基層，提高思想政治水平和業(yè)務(wù)工作能力，增強(qiáng)解決實(shí)際問(wèn)題的本領(lǐng)，我感到無(wú)比高興與自豪。我自己對(duì)于這次掛職鍛煉是十分看重的，在我看來(lái)體驗(yàn)基層機(jī)關(guān)生活固然是一方面，但更為重要的是培養(yǎng)一種全新的生活理念。使自己充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)、扎實(shí)開(kāi)展服務(wù)，切實(shí)在基層掛職服務(wù)中鍛煉自己、提高自己。
通過(guò)掛職鍛煉，我深深地思考了“我們來(lái)基層做什么?將來(lái)掛職結(jié)束后我要成為怎樣一個(gè)人?”的問(wèn)題。正因?yàn)樽约涸诤踹@個(gè)兩個(gè)問(wèn)題，所以最終成功的完成了上級(jí)分配下來(lái)的各項(xiàng)任務(wù)。
掛職期間，我堅(jiān)持主動(dòng)和村干部、農(nóng)民打交道，深入了解他們的困難和愿望，積極尋找工作的薄弱環(huán)節(jié)和突破口。從村干部和村民身上了解到了農(nóng)村基層工作的艱辛和苦惱，了解到了群眾工作的瑣碎和復(fù)雜，了解到了新農(nóng)村發(fā)展的困難和希望，這些都是使我受益終身的精神財(cái)富?；鶎庸ぷ鲝?fù)雜多變，要想工作起來(lái)得心應(yīng)手，就要有從理論的圈子里走出來(lái)的能力和勇氣?；鶎庸ぷ饔谢鶎颖旧淼奶厣?，這就要求我們要面對(duì)新問(wèn)題想對(duì)策，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)求提高。同時(shí)將經(jīng)驗(yàn)與理論相對(duì)照，使其在自己頭腦中不斷完善、鞏固和提高。
通過(guò)這次的掛職鍛煉，我更加清晰的認(rèn)識(shí)了自己實(shí)力，并及時(shí)彌補(bǔ)了自身的不足，這種不足不僅是能力上的不足，而且是心理和思想上的不足。同時(shí)，增強(qiáng)了自己的時(shí)間觀念，看事物的眼光變得更加寬廣。是使我受教育、長(zhǎng)才干、做貢獻(xiàn)的重要途徑，它讓我們成為了中國(guó)特色社會(huì)主義理論體系的信仰者，科學(xué)發(fā)展觀的執(zhí)行者，社會(huì)主義榮辱觀的實(shí)踐者和社會(huì)和諧的促進(jìn)者。農(nóng)村既是施展才華的舞臺(tái)，又是勵(lì)練人生的學(xué)校，我相信大學(xué)生掛職鍛煉的經(jīng)驗(yàn)，將會(huì)成為我受益終身的精神財(cái)富。
教育局掛職鍛煉工作總結(jié)篇二
根據(jù)前方指揮部的安排，于4月來(lái)到了上海進(jìn)行掛職鍛煉工作，在此期間，在當(dāng)?shù)仡I(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)同志的關(guān)心和幫助下，我通過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí)、主動(dòng)參與、深入思考，得到了較為全面的鍛煉，無(wú)論在政治素質(zhì)、思維方式，還是在知識(shí)積累、能力提高等方面都有了不少的收獲?，F(xiàn)將掛職工作以來(lái)的心得體會(huì)匯報(bào)如下。
一、掛職期間主要工作
學(xué)習(xí)鍛煉期間，我除了協(xié)助做好中心日常工作以外，還參加了以下具體工作：
參加了上海產(chǎn)業(yè)園區(qū)品牌建設(shè)管理體系專題講座。通過(guò)專題講座，初步了解了上海市品牌園區(qū)建設(shè)的現(xiàn)狀及發(fā)展方向，還全面了解了創(chuàng)建品牌園區(qū)建設(shè)管理體系的內(nèi)容及建設(shè)的著重方面;參加了上海市產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移中心工作例會(huì)。通過(guò)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移中心領(lǐng)導(dǎo)的講解，初步了解了產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移中心的人員構(gòu)成、工作情況及2012年工作計(jì)劃。在與產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移中心的對(duì)接過(guò)程中，商討了如何建設(shè)信息服務(wù)平臺(tái)及招商引資對(duì)接會(huì)，將巴楚縣招商信息通過(guò)信息平臺(tái)發(fā)布到長(zhǎng)三角洲地區(qū);
參加了上海工業(yè)區(qū)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園的相關(guān)服務(wù)工作。包括收集與整理相關(guān)電子商務(wù)材料;做好2012中國(guó)(上海)國(guó)際網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物大會(huì)的會(huì)務(wù)準(zhǔn)備工作;參與接待了廈門、青島、寧波、重慶、山西等地的電子商務(wù)考察團(tuán)，等等。通過(guò)上述工作，初步了解了目前工業(yè)區(qū)電子商務(wù)的發(fā)展階段和規(guī)劃，加深了對(duì)國(guó)內(nèi)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的了解，掌握了電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)在我國(guó)目前的發(fā)展情況和特點(diǎn)，同時(shí)也了解了不同省市地區(qū)的電子商務(wù)開(kāi)展的情況，以及在不同地區(qū)在發(fā)展電子商務(wù)過(guò)程中存在的各類問(wèn)題及解決辦法。
參與申報(bào)“上海市爭(zhēng)創(chuàng)國(guó)家新型工業(yè)化產(chǎn)業(yè)示范基地”工作會(huì)議及材料準(zhǔn)備。通過(guò)工作會(huì)議初步了解到上海市目前各開(kāi)發(fā)區(qū)申報(bào)國(guó)家新型工業(yè)化產(chǎn)業(yè)示范基地情況及工業(yè)區(qū)的準(zhǔn)備情況;
參加了上海市開(kāi)發(fā)區(qū)協(xié)會(huì)組織的部分活動(dòng)，通過(guò)開(kāi)發(fā)區(qū)協(xié)會(huì)這一全市的服務(wù)平臺(tái)，開(kāi)拓了對(duì)上海市各園區(qū)及其工作模式、產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)的把握和了解，尤其對(duì)于上海市呼叫中心產(chǎn)業(yè)基地基本情況、今年上海市開(kāi)發(fā)區(qū)協(xié)會(huì)的招商工作及服務(wù)工作加深了認(rèn)識(shí)。
在群眾線路方面我也借地區(qū)搞“零距離、大走訪”主題實(shí)踐日活動(dòng)。實(shí)地了解當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)在黨的建設(shè)、社會(huì)建設(shè)、社會(huì)管理上的科學(xué)經(jīng)驗(yàn)。學(xué)了當(dāng)?shù)厥侨绾渭皶r(shí)解決人民群眾所關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題;在帶隊(duì)老師的指導(dǎo)下了解了組團(tuán)式聯(lián)系服務(wù)群眾工作開(kāi)展情況。為我以后在實(shí)際工作把招商引資跟群眾路線有機(jī)的結(jié)合起來(lái)。掛職鍛煉個(gè)人總結(jié)雖然我在工作中不斷挑戰(zhàn)自我，但還是由于對(duì)本地業(yè)務(wù)工作流程的不熟悉，遇到很多困難與困惑，但在帶教老師的悉心指導(dǎo)和鼓舞下，工作能力也很快得到了極大的提高。帶教老師的工作能力和工作作風(fēng)對(duì)我產(chǎn)生極大影響，觸動(dòng)很大，受益匪淺。
二、掛職中的體會(huì)感受
一方面，對(duì)投資服務(wù)工作的業(yè)務(wù)知識(shí)加深了認(rèn)識(shí)。通過(guò)在工業(yè)區(qū)的學(xué)習(xí)和工作，使我不但較全面地掌握了投資服務(wù)的業(yè)務(wù)知識(shí)，而且進(jìn)一步明確了當(dāng)前招商引資工作的要求，為今后進(jìn)一步做好投資企業(yè)服務(wù)工作指明了方向。
另一方面，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，提高了工作水平。工業(yè)區(qū)以較重的工作任務(wù)和嚴(yán)格的要求，磨礪我的意志，釋放我的潛能，提升我的素質(zhì)。通過(guò)學(xué)習(xí)與磨煉，我在表達(dá)能力、文字能力、宣傳策劃能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力等各方面都有了明顯的提高。工作中我與工業(yè)區(qū)的領(lǐng)導(dǎo)和同事們結(jié)下了深厚的友誼，我同時(shí)也深刻感受到領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和工業(yè)區(qū)的溫暖。在工作的過(guò)程中我感受到了工業(yè)區(qū)機(jī)關(guān)無(wú)私敬業(yè)、艱苦拼搏、精益求精的優(yōu)良作風(fēng)。在今后的工作中，本人將會(huì)一如既往地嚴(yán)格要求自己，把所學(xué)到的好經(jīng)驗(yàn)、好方法應(yīng)用到今后的工作當(dāng)中。真摯的感謝工業(yè)區(qū)!
教育局掛職鍛煉工作總結(jié)篇三
根據(jù)市委組織部選派機(jī)關(guān)干部到基層掛職任職的工作安排，去年_月份起，我被組織上安排到市信訪局掛職任副局長(zhǎng)，負(fù)責(zé)協(xié)助接待群眾來(lái)訪?，F(xiàn)將掛職鍛煉情況總結(jié)匯報(bào)如下：
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，盡快進(jìn)行角色轉(zhuǎn)換;
信訪工作是個(gè)社會(huì)系統(tǒng)工程，牽涉面廣，政策性、復(fù)雜性、敏感性強(qiáng)。作為一名信訪工作干部，不但要熟悉政策法規(guī)，了解社情民意，還要善于把握大局，具備高超的溝通協(xié)調(diào)能力和處理復(fù)雜問(wèn)題的能力。到崗以后，覺(jué)得工作性質(zhì)、工作要求和工作方式與以前相比有著很大的不同，深感知識(shí)匱乏，要學(xué)的東西太多。為此，我從思想上、行動(dòng)上積極進(jìn)行角色轉(zhuǎn)換，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，以使自己盡快適應(yīng)工作。反復(fù)學(xué)習(xí)了《信訪條例》，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)其精神實(shí)質(zhì)，重點(diǎn)條文做到了能夠熟練背誦。結(jié)合日常接訪工作認(rèn)真學(xué)習(xí)了《城鄉(xiāng)規(guī)劃法》、《勞動(dòng)合同法》、《物權(quán)法》等法律法規(guī)，學(xué)習(xí)中遇到的問(wèn)題，虛心向局里的領(lǐng)導(dǎo)和同志們求教，力爭(zhēng)使自己由“門外漢”、“局外人”轉(zhuǎn)變成“講解員”、“協(xié)調(diào)員”。通過(guò)學(xué)習(xí)，提高了自身政策理論水平，熟悉了信訪工作程序和工作方式，同時(shí)也增強(qiáng)了做好信訪工作的決心和信心。
二、真誠(chéng)接訪，積極為群眾排憂解難;
信訪工作關(guān)系到千家萬(wàn)戶，關(guān)系到群眾的切身利益，同時(shí)也是黨和政府聯(lián)系群眾的紐帶之一。在具體工作中，我多聽(tīng)、多看、多想，虛心向信訪老同志學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們的工作方法，學(xué)習(xí)他們處理信訪問(wèn)題的工作能力，學(xué)習(xí)他們?cè)谛旁L工作中吃苦耐勞的工作精神，更從行動(dòng)上參與信訪工作實(shí)踐。
1、解決好涉及群眾切身利益的問(wèn)題。群眾關(guān)心、社會(huì)關(guān)注的各類熱點(diǎn)問(wèn)題能否得到妥善解決，是社會(huì)和諧穩(wěn)定的關(guān)鍵。群眾來(lái)訪是對(duì)黨和政府的信任，一定要想他們所想，急他們所急，尤其是要帶著感情解決好涉及群眾切身利益的實(shí)際問(wèn)題。某小區(qū)因入住率達(dá)不到要求，供熱公司不給供暖。小區(qū)部分住戶集體來(lái)訪要求解決。我配合分管領(lǐng)導(dǎo)一方面同來(lái)訪群眾進(jìn)行溝通，疏導(dǎo)他們的情緒，解釋相關(guān)政策;一方面向市委、市政府上報(bào)了工作建議，將該案件被納入市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)包案。包案領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此予以高度關(guān)注，專門作出批示。后在供熱公司和小區(qū)入住業(yè)戶的共同努力下，事情最終得到圓滿解決。
2、重大事項(xiàng)提前介入。針對(duì)一些可能引發(fā)矛盾糾紛的苗頭性問(wèn)題，主動(dòng)介入，聽(tīng)取各方面意見(jiàn)，把可能出現(xiàn)的問(wèn)題調(diào)查落實(shí)清楚,尋求應(yīng)對(duì)措施。去年發(fā)生的725特大自然災(zāi)害，給城區(qū)周邊沿河群眾造成巨大損失。一些因?yàn)?zāi)致貧的群眾準(zhǔn)備集體上訪，要求政府給予補(bǔ)助。得知這一情況，配合局主要領(lǐng)導(dǎo)與城區(qū)辦取得聯(lián)系，提前介入，多次與群眾代表會(huì)面，通報(bào)有關(guān)情況和國(guó)家有關(guān)救助政策、市政府救助措施，協(xié)調(diào)有關(guān)部門拿出具體的工作方案和時(shí)間表。通過(guò)大量的工作，使群眾認(rèn)識(shí)到黨和政府確實(shí)時(shí)刻把群眾的疾苦放在心上，采取有效措施全力推進(jìn)解決群眾困難，因而理順了情緒，打消了顧慮，從而將自然災(zāi)害導(dǎo)致的不和諧因素降到最低。
3、堅(jiān)持重點(diǎn)約訪、主動(dòng)下訪。針對(duì)個(gè)別疑難信訪問(wèn)題，充分發(fā)揮信訪聯(lián)席會(huì)議制度的作用，聯(lián)系相關(guān)部門落實(shí)好政策后，約請(qǐng)群眾進(jìn)行對(duì)話交流，限度地把問(wèn)題和矛盾吸附在基層，減少了群眾越級(jí)上訪。針對(duì)少數(shù)政策性問(wèn)題，采取走下去的方法，帶案下訪，“磨破嘴不如跑斷腿”，收到了較好的效果。某潮汐發(fā)電站一位職工因工致殘，要求給予工傷補(bǔ)助。由于年代久遠(yuǎn)，原單位早已劃歸地方，且其提出的補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)是當(dāng)年水利系統(tǒng)內(nèi)部文件，其要求不可能得到支持。對(duì)此，我和局主要負(fù)責(zé)人一道，吃透國(guó)家相關(guān)政策，充分協(xié)調(diào)相關(guān)部門，提出解決對(duì)策。在此基礎(chǔ)上，主動(dòng)到該職工家中“下訪”，詳細(xì)解釋政策，真誠(chéng)地提出幫其申請(qǐng)病退的建議，并協(xié)調(diào)當(dāng)?shù)卣畬⑵淞袨槔щy幫扶對(duì)象。該職工的后顧之憂得以解決，其情緒由對(duì)立轉(zhuǎn)化為合作，從而有效地解決了上訪老戶的利益訴求。
三、愛(ài)崗敬業(yè)，不斷提高工作能力和水平;
一年來(lái)，我尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，不_外人，不回避復(fù)雜敏感的工作，主動(dòng)融入信訪局這個(gè)光榮的集體和具有挑戰(zhàn)性的工作中，思想認(rèn)識(shí)和主動(dòng)性、責(zé)任感不斷提高。先后接待群眾來(lái)訪160多起，其中參與接待725洪災(zāi)、農(nóng)村兩委工作作風(fēng)、農(nóng)民工工資、破產(chǎn)企業(yè)職工待遇、農(nóng)村土地征用等問(wèn)題的集體訪28起，參與重點(diǎn)案件調(diào)查處理5次，到基層下訪12次。在接待集體來(lái)訪過(guò)程中，我積極配合負(fù)責(zé)接訪的局領(lǐng)導(dǎo)，有條不紊地做好接談?dòng)涗洠粎捚錈┑亟忉屜嚓P(guān)政策，耐心地疏導(dǎo)來(lái)訪人情緒，使來(lái)訪人明晰政策法規(guī)，客觀認(rèn)識(shí)事態(tài)性質(zhì)，逐漸平息過(guò)激情緒，最終促使問(wèn)題妥善解決，在工作實(shí)踐中不斷提高自己駕馭和處理復(fù)雜問(wèn)題的能力。在日常個(gè)體來(lái)訪中，認(rèn)真傾聽(tīng)來(lái)訪人的訴求，配合領(lǐng)導(dǎo)做好答疑解惑，向來(lái)訪人反復(fù)講解有關(guān)工作程序，以熱情、真誠(chéng)的接訪工作，為來(lái)訪群眾排憂解難，不斷提高溝通協(xié)調(diào)、服務(wù)群眾的能力和水平。在去年設(shè)立群眾工作部的籌備工作中，我全力參與，協(xié)助有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和科室做好工作制度制訂、工作場(chǎng)所設(shè)置、工作理念編寫等基礎(chǔ)性工作，在參與的過(guò)程中，不斷了提高對(duì)群眾工作的認(rèn)識(shí)和理解，群眾工作思路進(jìn)一步拓寬。
四、幾點(diǎn)體會(huì)
1、信訪工作政治性、政策性很強(qiáng)，必須在思想上和行動(dòng)上同黨委、政府保持高度一致。信訪局是代表黨委、政府負(fù)責(zé)處理人民群眾來(lái)信、來(lái)訪，為群眾協(xié)調(diào)解決實(shí)際困難和合理訴求的職能部門，代表了黨委、政府在群眾中的形象，是聯(lián)系黨和群眾關(guān)系的紐帶，所以必須緊緊圍繞黨委政府工作大局安排部署工作，在涉及大政方針的信訪事項(xiàng)中，必須與黨委政府保持高度一致。
2、信訪工作任務(wù)重、要求高，必須始終密切聯(lián)系群眾全身心投入。作為信訪干部，要切實(shí)維護(hù)好黨和政府的形象，把黨的政策切實(shí)貫徹落實(shí)到基層，傳達(dá)到群眾，做到落實(shí)政策不變形，堅(jiān)持政策的連續(xù)性和嚴(yán)肅性，要求信訪干部必須始終保持公正、公平和公開(kāi)，必須常懷愛(ài)民、律己之心，必須具備較高的政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)為群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。組織上選派機(jī)關(guān)干部到信訪部門掛職鍛煉，是讓機(jī)關(guān)干部深入到基層，深入到群眾中去，傾聽(tīng)群眾的心聲，了解群眾的難處，把黨和政府的方針政策貫徹下去。同時(shí)對(duì)個(gè)人而言能夠深刻體會(huì)到基層和群眾的不易，并激勵(lì)自己時(shí)時(shí)刻刻為政府分憂，為百姓解難。
教育局掛職鍛煉工作總結(jié)篇四
20__年6月20日，我按照福州日?qǐng)?bào)社和福州市委組織部的安排，到臺(tái)江區(qū)茶亭街道洋頭口社區(qū)進(jìn)行為期一年的掛職鍛煉，到現(xiàn)在為止，已經(jīng)有近半年的時(shí)間了。在這半年里，我嚴(yán)格按照要求，始終擺正自己的位置，撲下身子，用足時(shí)間，加強(qiáng)與基層干部溝通交流，較快適應(yīng)了工作角色和工作環(huán)境的變化，社區(qū)掛職的基層工作也為我的新聞采訪中做提供了新的素材，自己學(xué)習(xí)到了很多新的知識(shí)和能力。先將掛職鍛煉工作情況匯報(bào)如下：
一、洋頭口社區(qū)簡(jiǎn)介
洋頭口社區(qū)轄區(qū)面積為0。211平方公里，居民1932戶，人口4699人，社區(qū)內(nèi)有轄區(qū)單位：臺(tái)江區(qū)工商局、茶亭街道辦事處、茶亭衛(wèi)生服務(wù)中心、茶亭公園、世茂百貨、小太陽(yáng)幼兒園。
二、半年來(lái)的主要工作
(一)以學(xué)為先，提質(zhì)塑能。社區(qū)這個(gè)廣闊天地，它有著書本、機(jī)關(guān)學(xué)不到的寶貴知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。雖然我已經(jīng)是一名工作7年的老記者但對(duì)于社區(qū)基層工作還是比較陌生的。這次組織安排年輕記者下基層鍛煉，為我們了解群眾、了解熟悉基層和服務(wù)社區(qū)群眾提供了很好的機(jī)會(huì)。為迎接新形勢(shì)、新任務(wù)挑戰(zhàn)，不斷提高自身的學(xué)習(xí)力、創(chuàng)造力，增強(qiáng)知識(shí)能力和素質(zhì)，變學(xué)習(xí)的“起點(diǎn)”為提升的“躍點(diǎn)”，我樹(shù)立工作學(xué)習(xí)化、學(xué)習(xí)工作化的理念，專門為自己制定了學(xué)習(xí)計(jì)劃，通過(guò)學(xué)習(xí)掌握社區(qū)建設(shè)建設(shè)政策，每月總結(jié)心得體會(huì)，梳理一邊工作得。
(二)以干為重，勤勉實(shí)踐。我始終堅(jiān)持“到位不越位、參謀不干預(yù)、幫忙不添亂”的原則，結(jié)合自己在媒體的工作經(jīng)驗(yàn)，圍繞服務(wù)群眾、凝聚民心、優(yōu)化管理、維護(hù)穩(wěn)定的工作要求，積極做好社區(qū)書記、主任交辦的各項(xiàng)任務(wù)。一是受理民情解民憂。融入群眾，才能真正的了解群眾，只有學(xué)會(huì)了宣傳群眾，才能使黨的方針政策落實(shí)到位，只有學(xué)會(huì)了親近群眾，才能更好的服務(wù)群眾。到社區(qū)鍛煉以來(lái)，我始終堅(jiān)持在日常工作一線，定期走家入戶，調(diào)查社情民意，面對(duì)面傾聽(tīng)群眾建議，發(fā)放民情聯(lián)系卡，接受群眾投訴。目前已經(jīng)接受了2件群眾投訴的問(wèn)題，通過(guò)媒體報(bào)道解決了群眾的問(wèn)題。在掛職期間，我采寫了10余篇社區(qū)新聞報(bào)道，獲得了社區(qū)居民的好評(píng)。
(三)積極參加社區(qū)的各種活動(dòng)。作為社區(qū)的掛職干部，我先后參加了社區(qū)的4次會(huì)議，還參加了今年12月5日的國(guó)際志愿者活動(dòng)。還幫助社區(qū)組織每季度的“服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社區(qū)、共創(chuàng)和諧”為主題的大型便民活動(dòng)，為轄區(qū)居民義診，提供法律、計(jì)生、社保、就業(yè)等相關(guān)政策的咨詢。我都會(huì)積極參加，并且采寫相關(guān)的新聞報(bào)道。今年下半年，洋頭口社區(qū)推進(jìn)網(wǎng)格化建設(shè)管理，創(chuàng)新服務(wù)為標(biāo)準(zhǔn)，建設(shè)社區(qū)服務(wù)管理“新單元”。在這項(xiàng)創(chuàng)建活動(dòng)中，我深切地體會(huì)到了社區(qū)管理的重要性，將“上面千條線”匯聚到“基層一張網(wǎng)”，實(shí)現(xiàn)聯(lián)系服務(wù)群眾體系的立體化、網(wǎng)絡(luò)化、制度化和責(zé)任化，努力把居民需求解決在第一時(shí)間，矛盾化解在萌芽狀態(tài)。
(四)以勤為徑，樹(shù)立形象。掛職是黨性鍛煉的熔爐，建功立業(yè)的戰(zhàn)場(chǎng)，提高能力的契機(jī)。作為一名掛職鍛煉的干部，我按照組織的要求規(guī)范言行，力戒“做客”、“鍍金”思想，從報(bào)道的第一天起，我就嚴(yán)格要求自己，帶頭遵守區(qū)委和街道的各項(xiàng)規(guī)章制度，做到按照組織的安排每周2天到社區(qū)采訪，上下班不遲到早退、工作日午間不飲酒、接待信訪要耐心不得推搪拖拉等。從不擅自離開(kāi)崗位，有事主動(dòng)請(qǐng)假，做到自重、自警、自勵(lì)，淡泊名利，自覺(jué)克服工作和生活中的各種困難，增強(qiáng)吃苦耐勞、無(wú)私奉獻(xiàn)的精神和毅力，與同事群眾同甘共苦，建立了深厚的感情，以扎實(shí)的態(tài)度和扎實(shí)的作風(fēng)樹(shù)立黨報(bào)記者的良好形象。
三、存在問(wèn)題和不足
半年來(lái)的鍛煉生活，我在思想政治、文化修養(yǎng)、組織紀(jì)律、綜合協(xié)調(diào)能力等方面都有顯著提高，自己進(jìn)一步解放了思想、更新了觀念、啟迪了思維、深化了認(rèn)識(shí)、拓寬了視野、豐富了知識(shí)，對(duì)基層工作，尤其是社區(qū)工作有了初步的了解，工作中，我仍然存在很多不足和亟待改進(jìn)的地方，如工作深度不夠、處理復(fù)雜問(wèn)題、駕馭復(fù)雜局面的應(yīng)變能力還要進(jìn)一步加強(qiáng)。在這里，我要感謝區(qū)委給了我這樣一個(gè)機(jī)會(huì)，讓我有了這樣一個(gè)人生經(jīng)歷，感謝一年來(lái)組織的關(guān)懷，今后的工作中，我將以對(duì)工作、對(duì)事業(yè)高度負(fù)責(zé)的精神，一如既往的嚴(yán)格要求自己，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，立足崗位，加倍努力，爭(zhēng)取在自己的工作崗位上取得更大的進(jìn)步。
教育局掛職鍛煉工作總結(jié)篇五
__年6月20日，根據(jù)組織上的安排，我到縣信訪局掛職鍛煉。三個(gè)月以來(lái)，在縣委組織部和縣信訪局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、幫助下，我珍惜機(jī)會(huì)，認(rèn)真學(xué)習(xí)，主動(dòng)進(jìn)位，在政治素質(zhì)、理論水平、工作能力等方面都有了較大的提高?，F(xiàn)將本人掛職期間的學(xué)習(xí)工作情況和收獲體會(huì)匯報(bào)如下。
一、工作情況
(一)認(rèn)真學(xué)習(xí)，盡快熟悉信訪業(yè)務(wù)。為適應(yīng)信訪接待工作，提高自己的思想覺(jué)悟，加強(qiáng)理論修養(yǎng)，學(xué)習(xí)了《信訪條例》等接待信訪的基礎(chǔ)知識(shí)，充實(shí)了自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)。我還向信訪局局領(lǐng)導(dǎo)、老同志學(xué)習(xí)、請(qǐng)教，了解、掌握一些老上訪戶的基本情況，向他們請(qǐng)教信訪接待中應(yīng)注意的問(wèn)題和技巧，為更好地完成信訪接待任務(wù)做了必要的知識(shí)儲(chǔ)備。
(二)虛心熱情，積極接待群眾來(lái)訪。群眾工作的歸宿和落腳點(diǎn)就是依據(jù)政策規(guī)定幫助群眾解決群眾生產(chǎn)生活中的問(wèn)題，為民辦好事辦實(shí)事，我時(shí)刻從尊重人、理解人、關(guān)心人的角度出發(fā)，針對(duì)來(lái)訪群眾的思想認(rèn)識(shí)和實(shí)際問(wèn)題，盡力多做解疑、釋惑、順氣工作，努力真正做到想群眾所想，急群眾所急，幫群眾所需，解群眾所難，實(shí)實(shí)在在為群眾辦實(shí)事辦好事。經(jīng)過(guò)短時(shí)間、高強(qiáng)度的學(xué)習(xí)，在初步熟悉了信訪工作的基本要求后，就積極參與到接訪工作中，接待群眾來(lái)訪。接訪時(shí)，耐心聽(tīng)取來(lái)訪人的訴求，對(duì)他們所反映的情況做簡(jiǎn)明扼要的記錄，能處理的就當(dāng)場(chǎng)處理，或與有關(guān)部門聯(lián)系，促請(qǐng)他們幫助解決，或引導(dǎo)來(lái)訪人到有權(quán)處理機(jī)關(guān)直接反映。在群眾接訪工作中，我們經(jīng)常面對(duì)的都是有怨氣不滿或其它想法的群眾，給我的感覺(jué)就是要做好信訪工作，確實(shí)需要付出很多很多的努力，但最重要的一點(diǎn)：必須付出真誠(chéng)的心、無(wú)私的愛(ài)，才能在信訪和群眾之間架起理解和溝通的橋梁，雖然掛職鍛煉的時(shí)間很短，我不斷摸索群眾工作的規(guī)律，接待上訪群眾時(shí)做到熱心，不冷漠處之;聽(tīng)取反映的問(wèn)題時(shí)耐心，不厭其煩;處理問(wèn)題時(shí)細(xì)心，不專橫武斷;碰到棘手問(wèn)題時(shí)有恒心，不半途而廢，直到問(wèn)題解決。針對(duì)上訪群眾的不同情況，要分而待之：對(duì)“哭鬧型”的，一杯熱茶、一張笑臉，充當(dāng)“親友團(tuán)”;對(duì)“叫罵型”的，勇于忍受，甘做“出氣筒”;對(duì)“別有用心型”的，據(jù)理力爭(zhēng)，維護(hù)黨和政府的尊嚴(yán)。來(lái)訪人中，既有正常人，也有精神病;既有文盲，也有知識(shí)分子;既有離休同志，也有下崗職工;既有上不起學(xué)、看不起病的困難戶，也有身衣食無(wú)憂的富裕家庭。無(wú)論是誰(shuí)，我都做到有耐心、存細(xì)心、講誠(chéng)心、真關(guān)心，努力發(fā)揮信訪部門“貼心人、連心橋”的作用。三個(gè)月以來(lái)共計(jì)接待信訪事件40件，97人次。
(三)愛(ài)崗敬業(yè)，嚴(yán)格要求自己。我十分珍惜這次鍛煉機(jī)會(huì)，盡職盡責(zé)，認(rèn)真干好接待來(lái)訪群眾，工作到位不越位，我和同志們?cè)诠ぷ髦心芡使部?，相互支持和配合。在這段時(shí)間里，信訪局這個(gè)集體的凝聚力、戰(zhàn)斗力和向心力使我深受感染，也從他們當(dāng)中學(xué)到了好的方法和作風(fēng)，在工作中，我處處向他們學(xué)習(xí)，嚴(yán)格要求自己。
二、主要認(rèn)識(shí)
信訪局所面對(duì)的上訪人員復(fù)雜，反映的問(wèn)題也復(fù)雜，可以說(shuō)包括社會(huì)各個(gè)層面。特別是應(yīng)對(duì)突發(fā)的群體上訪事件，情況更是錯(cuò)綜復(fù)雜，場(chǎng)面難以控制。面對(duì)這些復(fù)雜的情況，面對(duì)最基層的百姓，我體會(huì)到，作為信訪接待人員，要努力提高以下幾個(gè)方面的基本素質(zhì)和能力。
(一)要有寬廣的知識(shí)底蘊(yùn)和豐富的政策積累。要了解與當(dāng)前形勢(shì)相對(duì)應(yīng)的有關(guān)政策，諸如房屋拆遷、土地征用、養(yǎng)老保險(xiǎn)、工傷低保、企業(yè)改制等方方面面的知識(shí)。要不斷地總結(jié)工作，吸取教訓(xùn)，積累經(jīng)驗(yàn)。這樣才能在具體工作中理清問(wèn)題的根源，抓住上訪問(wèn)題的實(shí)質(zhì)和癥結(jié)所在，正確引導(dǎo)、疏導(dǎo)上訪群眾，向有關(guān)部門提出合理的意見(jiàn)建議，有利于信訪案件的化解。
(二)要有耐心，有熱情，有同情心。不平則鳴，凡是來(lái)上訪的，都有一肚子的委屈和不平，情緒難免激動(dòng)，語(yǔ)言難免過(guò)激。要熱情地接待，耐心的傾聽(tīng)，設(shè)身處地的理解上訪人的難處，要拉近距離，平等溝通，這樣才能了解事件的真實(shí)情況。要學(xué)會(huì)容忍，無(wú)論遇到什么情況，挖苦、指責(zé)、謾罵，都能不急不火，以平和的心態(tài)對(duì)待上訪人員。
(三)要堅(jiān)持原則，按政策辦事。作為信訪接待人員，我們是代表黨和政府與人們?nèi)罕姕贤?，解決群眾遇到的問(wèn)題，是橋梁、是紐帶，處理問(wèn)題要兼顧到國(guó)家、集體、個(gè)人三者利益，一言一行應(yīng)體現(xiàn)出黨和政府對(duì)待人民群眾的感情。一定要堅(jiān)持原則，按政策辦事，維護(hù)黨和政府的形象，維護(hù)人民群眾的利益。
三、主要收獲
(一)思想認(rèn)識(shí)得到了提高。在與信訪局的同志們一起上班、一起接訪的日子里，同事們對(duì)工作高度認(rèn)真負(fù)責(zé)的精神給自己留下了深刻的印象，他們毫無(wú)怨言、寬容大度、一心為民的精神使我深受感動(dòng)，使自己的思想認(rèn)識(shí)得到了升華。
(二)工作能力得到了提高。信訪工作是一項(xiàng)十分敏感的工作，對(duì)于每一個(gè)信訪問(wèn)題，都需要謹(jǐn)慎小心地處理，要始終保持清醒的頭腦，堅(jiān)持原則，按政策規(guī)定辦事。經(jīng)過(guò)三個(gè)月的學(xué)習(xí)鍛煉，面對(duì)方方面面，形形色色的信訪案件，我學(xué)到了許多解決實(shí)際問(wèn)題的辦法，使自己考慮問(wèn)題更加全面，工作作風(fēng)更加扎實(shí)。在回到原單位后，我將堅(jiān)持做到摸實(shí)情，講實(shí)話，用求真務(wù)實(shí)的態(tài)度抓好工作落實(shí)。
(三)溝通協(xié)調(diào)能力得到提高。到信訪局后，我對(duì)溝通協(xié)調(diào)能力的重要性有了深刻的體會(huì)。學(xué)會(huì)和上訪人溝通，準(zhǔn)確掌握上訪人的基本訴求;要善于和相關(guān)工作部門溝通，掌握相關(guān)政策規(guī)定，尋求解決問(wèn)題的辦法。在和上訪人的不斷深入接觸中，提高了我駕馭復(fù)雜局面的能力，也使我的組織協(xié)調(diào)能力得到提高，更加融洽了與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門的工作關(guān)系，為我今后開(kāi)展工作創(chuàng)造了有利條件。
雖然在掛職期間得到了鍛煉和提高，但是自我感覺(jué)到理_底不厚，工作經(jīng)驗(yàn)不足，這些都是我今后應(yīng)該加以改進(jìn)和提高的，我將繼續(xù)求真務(wù)實(shí)，開(kāi)拓創(chuàng)新，把全部身心投入到做好本職工作中。
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