信貸員工作總結最新
通過總結，人們可以把零散的、膚淺的感性認識上升為系統(tǒng)、深刻的理性認識，從而得出科學的結論，以便改正缺點，吸取經驗教訓，使今后的工作少走彎路，多出成果。下面是小編給大家精心挑選的工作總結，希望能幫助到大家!
信貸員工作總結篇一
一年來，本人認真貫徹國務院金融改革的方針、政策，學習江澤民同志”七一”重要講話精神和六中全會精神，以”三個代表”重要思想為指導，緊緊圍繞農業(yè)和農村經濟結構的調整，堅持為”三農”服務的宗旨，根據人行和上級聯社下達的年度任務指標，帶領員工開展各項工作。
一、本人能夠認真學習有關金融法律、法規(guī)、學習有關信用社業(yè)務規(guī)章和業(yè)務知識，提高自身的業(yè)務素質，加強自身廉潔自律教育，忠于職守，依法辦事。同時定期組織員工學習上級有關文件精神，加強員工業(yè)務習，加強員工廉潔自律教育，法律教育和安全意識教育，使本社各項工作遵章依法運行。
二、發(fā)奮健全和完善規(guī)章制度并狠抓落實、不僅僅按照上級規(guī)定的執(zhí)行，同時又能根據本社的實際制定相應的工作準則和業(yè)務考核辦法，做到工作有制約，又有相互促進，到達各項工作順利開展又取得必須的效益。
三、工作方面：1、根據本社區(qū)域的經濟特點，及時抓好存款組織工作，做到全員有任務，全員齊抓吸儲存款。今年前三個季度，存款年增數穩(wěn)居全區(qū)第一。2、及時抓好”清非”化險和收息工作。年初做好”清非”總布署、總動員，根據季節(jié)性收入狀況及時落實清收工作，并于對蝦收入旺季組織了”百日清非”大行動，不良貸款得到了有效控制，效益得到了明顯提高。
四、效益業(yè)績方面：年底存款余額7430萬元，凈增額324萬元，完成計劃的85。3%，各項貸款余額5696萬元，增加129萬元，存貸76。66%，控制在合理比例之內;不良貸款余額2735萬元，下降16萬元，占比48%，下降1。4個百分點;利潤帳面數為25。2萬元，(實際數為34。7萬元)完成計劃的347%。
五、不足方面：本人業(yè)務水平、管理潛質不高，業(yè)務發(fā)展緩慢，不良貸款居高不下，清收速度緩慢，”兩呆”貸款上升，潛在風險加大，有超比例貸款企業(yè)四戶，資本充足率嚴重不足，賬面273萬元的虧損額，辦公條件，防范設施及員工生活條件、工作環(huán)境沒有改善。
六、改善措施：加強自身的業(yè)務理論學習，進一步提高業(yè)務水平和管理潛質，加大”清非”力度，尤其是清收”兩呆”貸款，發(fā)奮扎實支持”三農”貸款，壓縮大額超比例貸款，增收節(jié)支，提高經營效益，提高資本充足率和貸款抵補率，盡快降低和化解風險。
信貸員工作總結篇二
20__年是繼續(xù)全面深化農村信用社改革、促進發(fā)展的關鍵年，信貸管理部全體人員齊心協(xié)力，以“____”重要思想和黨的“十七”大精神為指導，認真履行服務“三農”宗旨，在聯社領導和銀監(jiān)部門的正確領導下，在聯社各部、室及各基層社的大力配合下，不斷深化體制改革，強化信貸管理，樹立信貸營銷理念，建立、完善和落實各項信貸管理制度，大力清收和盤活不良貸款，有效地促進了信貸工作及各項業(yè)務的健康穩(wěn)步發(fā)展。為促使今后的信貸工作全面向規(guī)范化、制度化和成效化方向邁進，現將20__年度信貸工作總結如下：
一、經營指標完成情況
1、貸款投放指標，截至20__年12月末，各項貸款余額215267萬元，比上年末增長52809萬元。完成全年任務的115。84%。
2、貸款收回率為77%。離任務貸款收回率為95%差18%。
3、不良貸款壓降：，截至20__年12月末，不良貸款余額10800萬元，比上年末下降155萬元。完成全年任務的100%。
4、利息收入：截至20__年12月末，利息收入余額16433萬元，完成全年任務數的16139萬元的101。82%。
二、貸款基本情況
截至20__年12月末，各項貸款余額215267萬元，比上年末增長52809萬元。存貸比率為60%。其中農戶貸款余額為6384萬元，比年初下降342萬元;農業(yè)經濟組織貸款16516萬元，比年初增長10889萬元;農村工商業(yè)貸款余額8411萬元，比年初增長3118萬元;其他貸款余額183956萬元，比年初增長39144萬元。
四級分類不良貸款余額10800萬元，比上年末下降155萬元，不良貸款占各項貸款余額的5。02%，比年初下降1。73個百分點。其中：逾期貸款177萬元，比年初增長430萬元;呆滯貸款余額為9484萬元，比年初下降867萬元，呆賬貸款余額為1139萬元，比年初增加1139萬元。
五級分類不良貸款余額15964萬元，占貸款比例的7。42%。比上年末降低6706萬元。其中次級貸款余額6553萬元，可疑貸款余額4204萬元，損失貸款余額5207萬元。
3、貸款累收累放方面
各項貸款累放138781萬元，其中：農戶貸款累放3390萬元，農業(yè)經濟組織貸款累放12950萬元，農村工商業(yè)貸款累放4147萬元，其他貸款累放118294萬元。各項貸款累收85972萬元，其中：農戶貸款累收3697萬元，農業(yè)經濟組織貸款累收2060萬元，農村工商業(yè)貸款累收1360萬元，其他貸款累收78855萬元。
三、工作中的主要成績
(1)認真執(zhí)行政策，規(guī)范內部管理，切實防范風險，不僅提高了信貸管理水平而且為保證圓滿完成全年各項經營責任考核指標打下堅實的基礎。20__年柳州市區(qū)聯社信貸規(guī)模45600萬元，12月末我聯社新增52809萬元，完成全年任務115。81%。
1、我聯社以中小企業(yè)為主要目標市場，著力于提高中小企業(yè)貸款占比，提高貸款效率，幫助中小企業(yè)解決擔保難、抵押難的問題。截至20__年12月末，市區(qū)聯社中小企業(yè)貸款116985萬元，占全轄貸款總額的54。34%，銀行承兌匯票1706萬元;對中小企業(yè)的授信戶數為326戶，比__年末增加112戶。支持的重點是對促進我市農業(yè)發(fā)展貢獻較大、業(yè)務涉及面廣的農業(yè)龍頭企業(yè)和汽車、機械、制造我市三大支柱產業(yè)的上下游配套企業(yè)。
2、創(chuàng)新業(yè)務品種，提高金融服務能力。針對中小企業(yè)的行業(yè)特點，我聯社增強信貸工作的針對性和適應性為重心，大力開展產品創(chuàng)新，構建中小企業(yè)金融特色品牌，積極開展如倉單質押、擔保機構擔保貸款，汽車發(fā)動機合格證質押，動產質押，收費權質押等新業(yè)務品種。目前已累計辦理168萬元的票據貼現業(yè)務，辦理__市久源水輪機等三家企業(yè)1140萬元銀行承兌匯票業(yè)務，辦理__汽車配件廠400萬元應收賬款質押業(yè)務。__汽車配件廠屬__企業(yè)的重點配套企業(yè)，該企業(yè)管理規(guī)范，年產值達5252。9萬元。由于__企業(yè)業(yè)務不斷擴大，身為配套企業(yè)的__汽車配件廠需增加流動資金擴大生產能力。據調查了解，該客戶對柳工的應收賬款余額每月達1000多萬元，經過三方協(xié)議，我聯社首次采用應收賬款方式給予__汽車配件廠發(fā)放貸款400萬元，解決了企業(yè)的燃眉之急。
2、簡化中小企業(yè)貸款的審批流程，加快中小企業(yè)貸款的審批速度，我聯社20__年3月成立公司業(yè)務部，實現大額貸款集中管理。公司部直屬聯社管理，參與調查后直接信貸部門審批，最后送審聯社審委會，創(chuàng)建新型高效審批機制。對中小企業(yè)客戶的營銷與信貸業(yè)務的預調查同步進行;審批時限承諾：最短3天，最長15天;小額貸款集中、批量處理。經過2個季度的不斷努力，公司業(yè)務部的貸款業(yè)務質量不斷提高，大額貸款辦理流程愈加規(guī)范合理，目前新發(fā)放貸款余額為102522，共184筆。
3、加強與__市中小企業(yè)擔保公司業(yè)務合作，解決中小企業(yè)貸款擔保難問題。今年以來我聯社與__市中小企業(yè)擔保公司建立了良好的合作伙伴關系，目前共發(fā)放由中小企業(yè)擔保公司擔保貸款20筆，金額12795萬元。
4、規(guī)范信貸內控制度，完善相關信貸業(yè)務流程。信貸部已于20__年4月21日、20__年7月24日組織全轄信貸業(yè)務骨干對轄區(qū)所有新發(fā)放貸款進行第一、第二季度信貸會審。為規(guī)范轄區(qū)內每個貸款管理崗位的操作流程，針對每個貸款品種的業(yè)務操作流程規(guī)定，信貸部下發(fā)《關于規(guī)范各項信貸業(yè)務操作流程的通知》(_農信聯發(fā))[20__]266號，規(guī)范了個人住房按揭貸款、房地產開發(fā)項目、質押貸款、抵押貸款、保證貸款、農戶小額信用的貸款業(yè)務操作流程。
(2)、加強信貸內控制度建設，規(guī)范信貸業(yè)務操作
1、制定信貸資金管理制度，加強貸款資金使用的監(jiān)控，實行逐級審核，防止信貸資金被轉移挪用，加大違規(guī)使用信貸資金的處罰力度，同時，對借款人經營回籠資金實行報備制度，使信貸員隨時掌握借款人經營資金動態(tài)。
2、制定各項信貸業(yè)務操作流程，明確各崗位工作職責，規(guī)范各種類型貸款的操作流程。
3、制定抵押登記管理辦法，使抵押登記行為制度化，實行專人負責抵押登記，有效防范抵押登記操作風險和道德風險隱患。
4、制定貸后管理實施細則，規(guī)范了貸后管理操作流程，明確貸后檢查的重點及內容，強化了貸后管理職責。
5、制定了信貸檔案管理制度，規(guī)范信貸檔案管理和各類貸款資料的收集，統(tǒng)一了全轄貸款檔案資料收集整理工作。
6、建立信貸員離崗交接制度，規(guī)范了檔案交接程序，明確接交、離崗信貸員職責。
7、建立了晨訓制度，建立信息交流、學習的平臺，每周三次晨訓，通過學習制度、文件，經驗交流等，提高信貸員業(yè)務操作技能。
四、目前我聯社信貸業(yè)務存在的問題
在聯社領導的大力支持幫助和各部室的密切配合下，各項信貸工作取得了一定成效，結合信貸發(fā)展的實際情況，仍然在以下方面存在不足和問題：
1、貸款在穩(wěn)步增長的同時，“以貸引存、以貸促存、存貸掛鉤”的工作方式沒有得以明顯貫徹，仍存在重放輕管的思想，片面的追求量的增長，忽視質的提高。
2、大額貸款增長過快，貸后監(jiān)督管理不到位。由于重放輕管的思想存在，貸款發(fā)放后的信貸資金的使用、借款人經營情況的監(jiān)管、信貸風險分析等工作疏忽或不到位，因此，大額貸款的監(jiān)管是當前和今后信貸工作的重點。
3、沒有建立關聯企業(yè)貸款管理和市場退出制度。由于我們這方面的工作不到位，使一些關聯企業(yè)之間相互轉移使用貸款資金，隱藏關聯風險。一些風險較大的客戶本應退出信貸市場，因為沒有形成市場退出制度的管理模式，仍然給予貸款，使得信貸資產質量沒有得到明顯改善。
4、基層社不良貸款仍存在邊清邊冒現象，資產質量有待提高。今年我們圍繞防范和化解信貸風險，做了很多工作，下了很大力氣，是個別社新增逾期貸款呈現上升態(tài)勢，因此，不良貸款清收工作仍然相當艱巨。
五、20__年貸款工作計劃
(1)、貸款投放計劃
1、20__年市區(qū)聯社新增計劃貸款50000萬元，增長率為24%，其中第一季度增25000萬元，第二季度增38000萬元，第三季度增48000萬元，第四季度增50000萬元。預計20__年末全年存貸比為65%。
2、貸款的主要投向是：1、農業(yè)貸款8000萬元、包括農戶貸款及涉農貸款，支持當地的養(yǎng)魚、養(yǎng)豬、種植業(yè)等。2、中小企業(yè)貸款__0萬元。主要投向汽車、機械制造等我市工業(yè)的支柱產業(yè)的上下游配套企業(yè)。3、個體工商戶貸款5000萬元，支持當地水果、農資等批發(fā)市場的個體經營戶。4、個人消費貸款8000萬元，重點支持住房消費及汽車消費。5、城建類貸款9000萬元，重點支持政府主導的公益類城市建設項目。
(2)、繼續(xù)加大對銀行承兌匯票的營銷力度，嚴格執(zhí)行《__市區(qū)農村信用合作聯社銀行承兌匯票業(yè)務管理辦法(試行)》的文件要求，在__市認可我聯社開立的銀行承兌匯票基礎上，爭取得到整個__金融及商圈的認可，做大銀行承兌匯票業(yè)務。
(3)繼續(xù)加大貸款的日常管理。一是規(guī)范決策行為，實行嚴格管理、嚴格監(jiān)督和嚴格獎懲。嚴格落實貸款責任，對違反規(guī)定辦理貸款形成的風險，按照有關責任追究辦法嚴肅處理。二是加強信貸隊伍建設，加大對信貸人員業(yè)務技能學習和思想教育工作，提高信貸人員綜合素質。三是抓好日常監(jiān)管，防范道德風險，提高信貸人員服務的自覺性。四是嚴格控制大額超比例貸款。對單戶和十大戶貸款本著“優(yōu)化存量、循環(huán)漸進、逐步壓縮、嚴控新增”的原則落實收回，同時進一步擴大小額貸款面，分散風險。五是認真落實信貸業(yè)務準入制度，提高“以貸引存、以貸促存、存貸掛鉤”的工作效率。六是建立信貸業(yè)務退出制度，對不符合信貸條件，經營效益和信用差的客戶，嚴格退出信用社信貸市場，優(yōu)化存量貸款，確保貸款質量，確立以質求勝的經營理念。
(4)、將繼續(xù)堅持以農為本，為農服務的宗旨，端正經營思想，不斷改進信貸支農服務措施，在信貸定位上要始終堅持面向“三農”和中小企業(yè)。
(5)、加強學習培訓、提高員工隊伍綜合素質
1、加強業(yè)務學習，抓好每星期的晨訓、每月的信貸分析會、每季的信貸員人員學習班。學習內容主要是人行、銀監(jiān)等部門的規(guī)章制度、法律法規(guī)，上級部門下發(fā)的文件、制度及應知應會的基礎業(yè)務知識。
2、加強職業(yè)道德教育，對全轄信貸人員進行警示教育，拿出一些違規(guī)事案進行分析及座談、利用錄像對反面教材進行警示、參觀警示教育基地等。聯社計劃每季開展一次活動。對信貸人員開展信貸合規(guī)、合法意識教育。使信貸管理人員增強合規(guī)意識，在源頭上堵住違規(guī)貸款的產生。不斷提高我聯社的信貸資產質量。
信貸員工作總結篇三
上半年，城西支行的信貸工作在行領導和信貸處的統(tǒng)一安排部署下，全行上下齊心協(xié)力，以加快發(fā)展為主題，以擴增存貸規(guī)模、提高資產質量為核心，以加強信貸管理為重點， 以各項信貸制度的落實為基礎，經過了一季度的“非常奉獻6+1”和二季度的“星光大道”等競賽活動，城西支行各項經營業(yè)績穩(wěn)步增長，截止6月末，支行各項存款余額21307萬元，較年初增加 2145萬元;各項貸款余額 11344萬元，較年初增加 2527萬元，存貸比例 53%;不良貸款余額 1.6萬元，較年初下降 0.9萬元;辦理銀行承兌匯票金額8849 萬元;辦理貼現金額 5507萬元;利息收入 584 萬元，半年實現利潤 377 萬元，全面完成上級下達的目標任務，信貸管理也逐步向規(guī)范化、制度化邁進。
一、認真執(zhí)行政策，嚴格按照規(guī)范化管理要求，切實加強信貸基礎工作，確保各項指標圓滿完成。半年來，我行認真學習、深刻理解總行會議和文件精神，適時分析形勢，認真執(zhí)行政策，從嚴監(jiān)管企業(yè)，規(guī)范內部管理，切實防范風險，不僅提高了信貸管理水平而且為保證圓滿完成全年各項經營責任考核指標打下堅實的基礎。在貸款投放上，支行狠抓貸款投放風險管理，采取的具體措施是：⑴嚴格執(zhí)行總行下達的《信貸風險控制指導意見》，進一步對信貸風險進行控制，對授信行為進行規(guī)范。嚴密了貸前調查、審查及審批手續(xù)，對信貸人員貸前調查的范圍及要求，確保信貸調查材料真實有效。⑵嚴格控制信貸風險，嚴格執(zhí)行信貸風險防范控制管理體系，全面實行審貸分離，規(guī)范了貸審會，實行了貸審例會制，嚴格按照貸審會議事規(guī)程召開會議，明確各環(huán)節(jié)主責任人職責。(3) 扎實細致地開展貸后檢查工作，定期和不定期地對企業(yè)經營狀況和抵押物狀況進行檢查和分析，認真填報貸后管理表。(4) 切實做好貸款五級分類工作，制定了五級分類的具體操作實施細則，對客戶進行統(tǒng)一分類，從而提高了信貸管理的質量。(5) 對流動資金貸款、貼現貸款，承兌匯票在上報審批過程中嚴格執(zhí)行總行要求的調查、審查、審批環(huán)節(jié)的統(tǒng)一格式，切實從源頭上控制信貸風險。(6)積極配合總行信貸處做好信貸檢查工作，在檢查中沒有發(fā)現一例違規(guī)現象，信貸工作得到肯定和好評。
二、通過信貸杠桿作用，搶占市場份額，壯大資金實力，增強發(fā)展后勁。上半年，我支行繼續(xù)圍繞開拓信貸業(yè)務、開展信貸營銷、積極組織存款等方面做文章，切實做好大戶的回訪工作，密切關注并掌握貸款單位的資金運行狀況和經營情況;大力組織存款，積極開拓業(yè)務，挖掘客戶。1、上半年，我行信貸資金重點投放于優(yōu)質企業(yè)和大中型項目，繼續(xù)重點扶持信用好、經營好、效益好的優(yōu)質企業(yè)，如中聯巨龍水泥有限公司、億人城建有限公司、利瑪置業(yè)有限公司等，把這部份貸款投入作為我行調整信貸結構、分散信貸風險、搶占市場份額、維持持續(xù)發(fā)展的重要戰(zhàn)略措施，信貸結構得到進一步優(yōu)化。而且，通過優(yōu)化信貸結構，信貸資金正確的投放，使我行的優(yōu)質客戶不斷增加。既降低了經營風險，同時又取得了良好的社會效益。2、上半年，我行堅持業(yè)務發(fā)展多元化，加快票據貼現業(yè)務的發(fā)展，重點增加對優(yōu)質客戶的信貸投放量，不僅降低了貸款總體風險度，而且?guī)砹素S厚的利息收入，隨著相對獨立核算的實行，經濟效益顯著提高，今年一至六月份實現利息收入584萬元，超過去年全年收息水平，實現利潤377萬元，有效地壯大了資金實力，增強了發(fā)展后勁，呈現良好的發(fā)展勢頭三、加大信貸營銷力度，不斷開拓業(yè)務空間，加快業(yè)務發(fā)展步伐。1、上半年，我行在信貸業(yè)務發(fā)展中取得了一定的突破，特別在汽車消費貸款方面也取得了一定的成效。我行還特別注重加強銀企合作，協(xié)調處理好銀企關系。根據形式發(fā)展和工作實際的需要，積極開展調查研究，與企業(yè)互通信息，加強理解與配合，共同協(xié)商解決問題的途徑，加大對企業(yè)的支持力度，構筑新型銀企關系。三月份，我行與市汽車銷售有限公司舉辦了銀企聯誼活動，通過活動，加強了銀企之間的溝通與了解，建立了深層銀企合作關系。2、上半年，我行進一步提高對信貸營銷的認識，不斷推進文明信用工程建設，限度地搶占市場份額，建立穩(wěn)固的客戶群體，加大對個私經濟、居民個人的營銷力度，選擇信用好、還貸能力強的個體企業(yè)和城鎮(zhèn)居民做為我行信貸營銷的對象，把信貸營銷與綠色文明信用生態(tài)工程相結合，通過一系列的社會文明信用創(chuàng)建活動，打造我行獨特的信貸營銷品牌。
三、建立完善的內部管理機制，業(yè)務操作有條不紊，提高辦事效率，推進業(yè)務發(fā)展。我行在不斷加強和改善日常信貸工作的同時，還注重加強信貸人員的業(yè)務學習，以便能在業(yè)務操作中得心應手，提高工作質量和工作效率。做好信貸資料歸檔和各項結轉工作，實行一戶一檔，建立完整系統(tǒng)的客戶信息檔案，以便于及時查閱和調用。對于信貸臺帳和報表，能夠完整、準確地反映數據，及時上報各項報表，做好信貸登記工作，及時提供信息。在搞好管理的同時，我行還不斷強化服務意識，改善服務手段，積極開展優(yōu)質文明服務，樹立“窗口”形象，以服務留住儲戶、以熱情吸引存款，始終以客戶就是上帝的理念精神，更好地為客戶服務，提高我行的對外形象，并以優(yōu)質的服務促進業(yè)務的發(fā)展。
四、下半年工作思路1、立足當前，抓好各項階段性工作，在上半年打下的基礎上，下半年全面啟動。下半年，我們要做好信貸各項業(yè)務的安排和落實，對于上半年已有意向的項目，下半年力爭做好、做實，例如要做好新港國際和華茵房地產的商品房按揭工作，做好大戶回訪工作，加強貸款企業(yè)的資金回籠款統(tǒng)計工作，鞏固老客戶，發(fā)展新客戶，全面開展信貸營銷工作，努力完成信貸業(yè)務各項指標任務。2、做好企業(yè)信用等級評定工作，為信貸決策提供科學依據。認真調查核實企業(yè)情況，開展企業(yè)信用等級評定工作認真學習、深刻領會有關文件和總行信用等級評定與管理辦法的基礎上，嚴格按照總行規(guī)定的統(tǒng)一標準和計算辦法，確?？陀^、公正、準確地評定企業(yè)的信用等級，真實地反映企業(yè)的經營管理、財務狀況和信譽程度，為我行衡量開戶企業(yè)風險承受能力、實行信貸準入機制建立基本依據。3、總結經驗，切實加強管理。進一步加強信貸基礎管理工作，按照總行信貸處檢查要求，加強信貸檔案完整性、準確性、合規(guī)性和保密性的管理，建立健全信貸業(yè)務臺賬、授信臺賬、抵質押品臺賬和不良貸款監(jiān)管臺賬。確立支行經營和管理目標的組合，確保支行資產質量始終保持穩(wěn)定狀態(tài)。上半年各項工作雖然取得了一定的成績，但距行領導要求還有一定的距離，我們冷靜分析了存在的不足。一是業(yè)務規(guī)范化管理工作有待進一步加強，要將制度規(guī)定全面落實到業(yè)務工作的各個崗位各個環(huán)節(jié)中去;二是業(yè)務開拓范圍還需不斷擴大，涉及的領域要更廣，更深，以促進業(yè)務快速持續(xù)發(fā)展。以上問題將是我行以后工作完善和改進的重點，今后，我們將嚴格加強管理，不斷開拓業(yè)務新領域，高標準嚴要求，在行領導和信貸處的正確指導下不斷改進，不斷提高，努力做好下半年各項工作任務。
信貸員工作總結篇四
不知不覺，時間已經過了一個多月。在這一個多月的時間里，我的感觸很多，第一次到農村工作，第一次和農村婦女打交道等等很多人生的第一次。正是有了那么多的第一次，我感到生活很充實、很有意義。對待農村工作我覺得不是辛苦而是享受。時間飛逝，我大學畢業(yè)已經一年，小額信貸技術員是我人生的第一份正式工作，因此我很重視它。
在培訓的過程中，就已得知這份工作的艱辛。但天生不服輸的我，毅然地堅持完培訓，并以優(yōu)異的成績結束這次魔鬼式培訓。在得知自己分配的市縣后，我選擇了離家比較遠的地方工作、鍛煉自己。第一天到基層信用社，感覺很多東西都很陌生。在基層信用社主任的帶領下，我們來到了住宿的地方，當時心就涼了。這是我們住的地方嗎?條件那么差，什么都沒有。床也不夠睡，用水也不方便等等情況。但是漸漸地我調整了心態(tài)，沒條件我們就創(chuàng)造條件。要發(fā)揮人的主觀能動性，以積極的心態(tài)投入到工作、生活。二話不說，我們就拿起掃把打掃衛(wèi)生，沒有自來水我們就去提水，分工協(xié)作。男的提水，女的掃地，就在大家的努力下我們把房子弄得干干凈凈，還把辦公室建立起來。年輕就是資本，我們團結互助，沒有什么我們做不了的。有了好的生活和工作環(huán)境，我們很快投入到了農村工作。在和當地鎮(zhèn)政府取得聯系并約定好時間后，我們到副鎮(zhèn)長辦公室了解了當地鄉(xiāng)鎮(zhèn)的情況和拿到了各村委會負責人的聯系電話。我們從中篩選了一個信用比較好的村子來開展工作。第二天在老員工的帶領下，我們來到了那個村做宣講。當地村書記很配合工作，馬上開廣播召集村民到村委會開會。這讓我們很受鼓舞，來了很多人。他們都迫不及待地想了解我們的貸款的產品，由于氣候的原因，我們無法統(tǒng)一給他們宣講。我們就采取了一對一的形式、甚至采取一對多的形式來進行宣講。當說到要聯保的時候，他們傻眼了，都說這不行，那不行的。說什么近親不能在一組等條件苛刻。讓我們做出讓步，為此之前我們做了大量的工作，一一給他們解答和說明情況。最后，由于他們不理解規(guī)定和產品，甚至有人揚言我們的產品在這個村沒有市場等情況，這讓我們倍受打擊。但越在這個時候，我對自己說要冷靜，不要被他們情緒影響你。要仔細聆聽和登記他們的意見，回去好好總結。就這樣，和村民經過一番的較量后，我更加用心地工作。他們提的意見越多，就代表他們對我們的產品是很感興趣的。功夫不負有心人，在經過我們的不厭其煩解釋后，他們理解了我們的規(guī)定，并表示遵守。就這樣，在我們的指引下，這個村組好了一組客戶，就這個時候我們從心里感到了一絲的安慰。有一組客戶了，這就是進步。我們要好好把握住這個果實，為此我很努力，積極準備上課的內容，和他們約定好時間后。第二天我就提前半個小時到農戶家準備上課，由于是第一次給她們上課，我很緊張。但是很快我就平靜下來，按照之前的準備有條不紊地完成第一天的工作。這里面我總結了一下，由于是第一次上課，農戶多少有點緊張，我們要做的是讓她們放松、別緊張。把上課的內容教給她們之后對他們別要求太高，因為他們是第一次上課，接受能力有點差。我們能做的是，只要她們說的意思相近就好，不要她們一字不漏的說出來。做什么事情都要循序漸進，給她們上課也是如此。就這樣，她們每天都來上課，這其中不管刮風還是下雨。在大家共同努力下，我們順利完成了五天的培訓。接下來就是考試了，她們很緊張，因為她們覺得要是考不及格了就拿不到貸款了。是的，緊張是正常的，我們安慰她們，只要正常發(fā)揮，考試時沒問題的。這里面出現了一個小插曲，其中有個婦女她被考官問到五人聯保的情況了解嗎?她緊張到心都要跳出來了，沒辦法。她來了一句，她不想貸款了。這太難了，她無法回答。這個時候我就安慰她不要著急，想想平時上課的內容，最后在同組的成員幫助下，她完成了考試。但這給我們一個啟示，以后審核的時候要避免這種情況出現。因為我們要從客戶的角度出發(fā)，不要把會場的氣氛弄得太嚴肅。畢竟她們沒經過太多的正式教育。不過，她們最后通過了考試，取得了我們發(fā)放的第一筆貸款。
漸漸地，工作完之后，我就會想如果有其他銀行效仿我們農信社組織一批小額信貸員下鄉(xiāng)開展工作，我們的服務能緊緊抓住客戶嗎?甚至有些銀行把貸款利率下調到比我們還低的時候，我們拿什么和他們競爭呢?最后我總結了一下，客戶是培養(yǎng)出來的，我們要用自己優(yōu)質的服務培養(yǎng)出一大批優(yōu)質的客戶，我們不懼怕競爭。我們要在競爭中不斷提升自我，熱情地為客戶服務，牢牢地把客戶抓住。
信貸員工作總結篇五
上半年，我行在省分行黨委的正確領導下，認真貫徹年初全省農發(fā)行分支行行長會議精神，圍繞工作重點，突出理性發(fā)展，持續(xù)抓好客戶營銷，全面夯實基礎管理，下大力氣防范信貸風險，努力提高信貸資產質量，有力支持了白銀城市轉型和新農村建設。
一、經營指標完成情況
前6個月，我行業(yè)務經營同比呈現“兩減三增四降”的特點，即：
——貸款余額減少。截止6月底，全行貸款余額138139萬元，較年初減少16058萬元，下降10.4%。
——人均存款增加。6月末各項存款余額23859萬元，人均存款286萬元，同比增加72萬元，增長33.64%。
——利潤總額增加。在各項費用支出增加的情況下，上半年實現賬面利潤832萬元，同比增加34萬元，增長4.3%。
——不良貸款及占比下降。止6月末，全行不良貸款余額4460萬元，較年初下降812萬元，占比下降0.19個百分點。
——收入成本率下降。6月底全行收入成本率14.03%，同比下降1.4%，低于省分行目標值5.97%。
——資產利潤率下降。6月末我行資產利潤率0.56%，同比下降0.24個百分點。
——中間業(yè)務收入下降。前6個月全行中間業(yè)務收入9.4萬元，人均中間業(yè)務收入1044元，同比下降284元。
——貸款累放數量減少。上半年，全行累計投放各類貸款30408萬元，同比減少6449萬元，下降17.5%。
——貸款累收數量增加。1-6月，全行累計收回各類貸款46510萬元，同比增加8249萬元，增長21.65%。
二、主要工作及成效
(一)明確工作重點，持續(xù)抓好客戶營銷。
1、立足項目貸款，積極支持白銀市城市轉型。一是認真落實市分行年初《客戶營銷規(guī)劃》，采取市縣行交叉調查、聯動調查等方式，大力營銷項目貸款。前6 個月，全行共受理、調查各類貸款97筆、111651萬元，其中：新營銷貸款項目18個、69210萬元;向省分行上報國投風電、銀珠電力、中瑞土地等 3000萬元以上項目貸款5個、66000萬元，已經省分行審批發(fā)放1筆、4000萬元。二是圍繞白銀市城市轉型，深入營銷低風險貸款。今年3月17日，白銀市被國家列為首批資源轉型城市，在市委、市政府規(guī)劃的38個轉型項目中，有30個項目的65億元貸款符合農發(fā)行信貸政策。據此，我行緊抓機遇，積極參與和支持白銀市城市轉型。5月初，配合市發(fā)改委、人民銀行召開包括金融機構與中小企業(yè)對接在內的“五對接”會議，簽訂意向性貸款協(xié)議8份、28000萬元;6月底，協(xié)助市鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)局召開全市農畜產品加工產業(yè)經濟轉型階段性總結會議，遴選介紹農畜產業(yè)貸款項目22個，
資金總需求32億元，申請銀行貸款14億元，其中有14個項目此前已與我行建立了16000萬元流動資金信貸關系。
2、根據糧改現狀，穩(wěn)健支持農業(yè)和糧食生產。一是在認真執(zhí)行政策、保證企業(yè)正常收購資金供應的前提下，適當控制糧油收購貸款投放數量，促銷壓庫，積極調整和優(yōu)化貸款結構。1-6月，全行累計發(fā)放糧油收購貸款13752萬元，同比減少10196萬元;支持企業(yè)收購各類糧油10964萬公斤，同比減少 2719萬公斤;企業(yè)累計銷售各類糧油26904萬公斤、48308萬元，同比增加4583萬公斤、16601萬元。二是逐步支持建立市縣級糧油儲備，穩(wěn)定區(qū)域農業(yè)市場，不斷尋求傳統(tǒng)業(yè)務新的增長點。上半年，我行分別向會寧縣糧食總公司和平川打拉池倉庫投放縣區(qū)級儲備糧貸款1000萬元和162萬元，支持建立縣區(qū)級糧食儲備650萬公斤和100萬公斤。三是立足訂單農業(yè)，優(yōu)化承貸主體，全面支持各縣區(qū)春耕生產。今年，我們推行“有減有增”的訂單農業(yè)支持思路，投放以國有糧食購銷企業(yè)為主要承貸主體的合同收購貸款6800萬元，同比減少1690萬元;投放以實際用于支持訂單農業(yè)生產的農業(yè)小企業(yè)貸款、產業(yè)化龍頭企業(yè)貸款6200萬元。兩項合計13000萬元，同比增加4510萬元;落實訂單面積25.88萬畝，同比增加11.38萬畝。
3、結合縣區(qū)優(yōu)勢，大力營銷存款和中間業(yè)務。一是將吸收各縣區(qū)財政性存款與對該縣區(qū)貸款支持總量掛鉤，會寧縣支行上半年營銷財政性涉農資金存款 3839萬元。二是將吸收同業(yè)存款與促進同其他金融機構合作掛鉤，景泰縣支行營銷當地農村信用社同業(yè)存款1000萬元，市分行營業(yè)部在去年營銷白銀市城市信用社同業(yè)存款1500萬元的基礎上，今年再次營銷500萬元。三是將中間業(yè)務營銷與提高農發(fā)行結算手段掛鉤，截止6月末，全行共辦理銀行承兌匯票業(yè)務16筆、950萬元。四是將支持客戶發(fā)展與參加農發(fā)行代理保險業(yè)務掛鉤，前6 個月全行代理保險業(yè)務65筆、12562萬元，實現代理保費收入7萬元。
(二)突出理性發(fā)展，全力防控信貸風險。
為進一步夯實信貸管理基礎，我行將__年確定為全市農發(fā)行信貸業(yè)務“整頓規(guī)范年”，從“檢查、規(guī)范、監(jiān)測、防范、清收、處置、期限管理”等七個方面入手，全力控制和化解貸款風險，努力提高信貸資產質量。
一是不斷加大問題檢查整改力度。上半年，圍繞《貸款“三查”自查自糾方案》、《貸款合規(guī)使用審計方案》開展全行性信貸檢查4次，發(fā)現不規(guī)范問題9類 127條;止5月底，所有問題已全部整改到位。二是全面規(guī)范信貸管理基礎。今年1月，對全市__年以來的400份信貸檔案進行集中整理歸檔;嚴格辦貸程序，從4月份開始將各行部、相關部室貸款資料的完整性、規(guī)范性，貸款辦理的時效性、合規(guī)性納入市縣行考核，掛鉤績效考核工資860元。三是認真做好到逾期貸款監(jiān)測控制工作。上半年逐日逐戶逐筆監(jiān)測、收回到逾期貸款80筆、3__萬元;利用非現場監(jiān)管、全力收回到逾期商業(yè)性貸款及欠息等途徑，發(fā)現、化解 cm__系統(tǒng)預警信息、剛性約束45個。四是督促信貸員全程加強監(jiān)管。嚴格落實信貸員“貸后監(jiān)管月報制”，前6個月共審查全市信貸員貸后監(jiān)管報告108 份，發(fā)現風險問題13個，提出改進意見13條;6月初在景泰縣組織召開“全市信貸員貸后監(jiān)管述職會議”，從述職報告質量、監(jiān)管企業(yè)情況、現場答問情況、cm__系統(tǒng)剛性約束化解情況、企業(yè)經營狀況等5個方面評比打分，督促管戶信貸員落實責任，加強監(jiān)管。五是全力清收不良貸款。通過及早制定計劃、按月下達任務、確定清收重點、序時抓好考核等方式，上半年全行共清收不良貸款812萬元，完成省分行下達全年清收任務的 105%，在6月底全行貸款余額較年初下滑16058萬元的情況下，不良貸款占比下降了0.19個百分點。六是有效處置到逾期合同收購貸款風險。充分發(fā)揮政府在農發(fā)行支持訂單農業(yè)中的信用平臺作用，6月初，會寧縣委、縣政府召開全縣17個鄉(xiāng)鎮(zhèn)負責人會議，支持農發(fā)行歷時半個月全額收回__年到逾期合同收購貸款3100萬元。七是加強貸款期限管理。主要是在對景泰縣啤酒大麥的支持中，根據企業(yè)的經營周期、風險承受能力以及貸款擔保能力確定貸款期限，密切關注貸款到逾期情況，加強庫存監(jiān)管，加大促銷力度，按照企業(yè)結算周期督促大宗農副產品交易貨款及時回籠歸行，并采取上年貸款收回情況與新增貸款掛鉤的方式，爭取在7月末8月初新的經營周期到來之前，實現9594萬元貸款和6237萬公斤庫存“雙結零”。
(三)圍繞業(yè)務發(fā)展，不斷加強內部管理。
今年，我們堅持“內外兼修”的原則，一方面努力拓展信貸業(yè)務，一方面更加注重精心打造二級分行經營管理平臺，全面做好各項內部管理工作。一是按照“總量控制、均衡實施、適時調節(jié)、彈性管理”的要求，加強資金運營和頭寸限額管理，上半年旬均頭寸占用294.5萬元，同比減少171.4萬元，月均資金運用率達到了102.28%。二是進一步規(guī)范和完善市縣行績效考核制度，圍繞重點工作，動態(tài)調整分值，加重掛鉤力度，細化到崗到人，前6個月共掛鉤各基層行部考核費用32.5萬元，獎勵1.86萬元，扣罰
4.2萬元;掛鉤績效工資1.4萬元，獎勵780元，扣罰3940萬元;掛鉤市分行機關考核費用2800元。三是分層完善“周例會制度”，加強執(zhí)行力建設，進一步提高干部職工的工作效率和質量。上半年，市分行共組織召開周例會19次，安排工作514項，實際完成509項，工作完成率達到了99%。四是加強財會核算管理，逐戶逐筆監(jiān)測貸款利息收回情況，努力提高盈利水平，上半年貸款利息收回率達到70.14%，與上年持平;規(guī)范費用報賬程序，打造“陽光財務”，尤其對各行部“一把手”直接經手費用和采購物品提出了禁止性要求。五是適時加強內控和安全保衛(wèi)工作，進一步加強庫存現金、重要空白憑證及ic卡管理;圍繞今年我國“奧運年”穩(wěn)定團結的大局，全面加強安全保衛(wèi)與槍支器械管理，確保業(yè)務經營和各項工作安全穩(wěn)健運營。
三、存在的困難和問題
一是白銀市城市轉型對信貸資金的需求量大面寬，為我行提供了難得的發(fā)展機遇，建議省分行能給我行以城市轉型專項授信或專項貸款政策傾斜。二是糧改進展緩慢，全市51家企業(yè)改制資金缺口2128萬元，對我行貸款安全造成了風險隱患。三是目前我行已經營銷的大唐風電、國投風電等大客戶后續(xù)貸款需求迫切，對我行后續(xù)營銷和客戶維護工作提出了一定挑戰(zhàn)。
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