設(shè)計(jì)總結(jié)優(yōu)秀范文
對(duì)一段時(shí)間的工作進(jìn)行總結(jié)是為了肯定成績(jī),找出問(wèn)題,歸納出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提高認(rèn)識(shí),明確方向,以便進(jìn)一步做好工作。下面是小編給大家精心挑選的工作總結(jié),希望能幫助到大家!
設(shè)計(jì)總結(jié)篇一
20__年即將過(guò)去,新的一年又要開(kāi)始了,在我們期盼未來(lái)的時(shí)候,也要對(duì)過(guò)去的一年的工作做一個(gè)總結(jié),總結(jié)一下以往的經(jīng)驗(yàn),以便在新的一年內(nèi)有所進(jìn)步。回顧過(guò)去的一年里,在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在同事的幫忙下,工作取得滿(mǎn)意的成果。
平面設(shè)計(jì)工作是一個(gè)充滿(mǎn)挑戰(zhàn)和機(jī)遇的工種,要求從業(yè)者有很強(qiáng)的審美觀、有創(chuàng)新意識(shí),有較高的職業(yè)精神,有很高的職業(yè)情操。在職場(chǎng)中,作為一名平面設(shè)計(jì)者,電腦操作要熟練,尤其是平面設(shè)計(jì)軟件和美圖軟件;還要有服務(wù)意識(shí),能夠根據(jù)客戶(hù)的要求完成設(shè)計(jì)工作;總之對(duì)從業(yè)者來(lái)說(shuō),是鍛煉綜合素質(zhì)的好職業(yè)。
就我自身而言,我存在的不足有:
1、工作的主動(dòng)意識(shí)不夠強(qiáng),不能夠主動(dòng)的給客戶(hù)介紹我們的服務(wù);
2、語(yǔ)言表達(dá)潛力和溝通協(xié)調(diào)潛力有待加強(qiáng),有時(shí)候和客戶(hù)的溝透過(guò)程中,存在冷場(chǎng)的現(xiàn)象;
3、工作不夠細(xì)致,細(xì)心耐心程度不夠;
4、專(zhuān)業(yè)知識(shí)不夠扎實(shí),在還要在實(shí)踐中不斷的學(xué)習(xí)。
雖然只工作了一年,但是我愿意從這些最基本的學(xué)起,在這個(gè)過(guò)程中,會(huì)有很多的困難,但是我相信,有同事和領(lǐng)導(dǎo)的耐心督導(dǎo)和教育,加上我自我的努力,會(huì)有較好的成績(jī)的。
學(xué)無(wú)止境,認(rèn)真的學(xué)平面設(shè)計(jì)理論是首要任務(wù),只有透過(guò)不斷的學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)理論,才能夠不斷的提高個(gè)人設(shè)計(jì)潛力,才能夠維護(hù)好公司的利益,只有這樣,才能夠不斷的進(jìn)步,不斷的實(shí)現(xiàn)自我的人生價(jià)值。
設(shè)計(jì)總結(jié)篇二
自從過(guò)年往后一個(gè)月,我就立馬從父母親溫馨的家的懷抱中掙脫,不對(duì),這應(yīng)該是被掙脫,因?yàn)檫@是有所選擇的。
之所以選擇在二月二十五日,來(lái)順利當(dāng)一名實(shí)習(xí)設(shè)計(jì)師,全當(dāng)是我小戴為實(shí)現(xiàn)自己對(duì)__哥的承諾,另外就是證明我是真的從來(lái)不輕易認(rèn)輸?shù)摹?/p>
第二次去應(yīng)聘,就是談薪資的問(wèn)題,我的專(zhuān)業(yè)上的第一個(gè)師傅跟我商量道“我跟老板商量好了”,給你出500底薪,拿3%提成,我爽快答應(yīng)了,另外他跟我說(shuō)“如若是介紹的同學(xué),也就只給300元而已”,當(dāng)實(shí)習(xí)生涯開(kāi)始的時(shí)候,很高興自己那是全班中的高工資。
轉(zhuǎn)眼就三個(gè)月過(guò)去了,就在前天提上了口頭辭職申請(qǐng),我?guī)煾狄仓皇橇ⅠR給我回了一條信息,說(shuō)“你好好努力!”,就這樣,我在順利裝飾這樣一個(gè)近乎于竭盡的小型家裝服務(wù)公司的實(shí)習(xí)生涯就正式宣告結(jié)束了。
當(dāng)時(shí),此刻,當(dāng)中有一種微微地顫動(dòng)。因?yàn)槲抑牢易罱K還是完成了某段旅程,告別了曾經(jīng)在校園的懵懂無(wú)知的專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)。
到了社會(huì)這個(gè)大熔爐熔煉了三個(gè)月還要多,雖然在最后一個(gè)月只等到了扣除一周休假后的380元工資之后,拿出一部分給同事們請(qǐng)客了,但是在精神上的收獲是無(wú)可估量的。在實(shí)習(xí)生涯中,我獲得了社會(huì)關(guān)系,經(jīng)驗(yàn),人脈,最主要的是鍛煉了自己的應(yīng)變能力。這些都是在學(xué)院這個(gè)象牙塔里面掌控不了的。
酸甜苦辣咸,這個(gè)實(shí)習(xí)期五味俱全。我的目標(biāo)達(dá)到90%了。回顧實(shí)習(xí)之初給自己定下的目標(biāo)是三個(gè)月入行,并熟悉預(yù)算、談單、手繪、施工圖、進(jìn)度掌控等等,這些我都差不多都做到了。
在這實(shí)習(xí)生活當(dāng)中,我理解這個(gè)行業(yè),也熟悉了自己的優(yōu)勢(shì),讓我更加明確了我想做什么了。
在這次實(shí)習(xí)當(dāng)中三個(gè)月的時(shí)間,轉(zhuǎn)眼看來(lái)也就90多天而已,但是我的成長(zhǎng)過(guò)程卻是漫長(zhǎng)的。三個(gè)月中我要干些的人很多,當(dāng)然也要感謝那些冷漠的人。當(dāng)然也有我所謂的師傅,不過(guò)他讓我意識(shí)到一個(gè)最嚴(yán)重的教訓(xùn),跟他這樣的隊(duì)友合作永遠(yuǎn)都不會(huì)有勝利的果實(shí)。人分三等,若按照他的脾氣同本事來(lái)說(shuō),他頂多算得上是三等人,也頂多算上一個(gè)懂工程學(xué)的會(huì)預(yù)算的工具,沒(méi)別的,還有他常提起的所謂繪圖速度,無(wú)謂的速度能出質(zhì)量嗎?!
總的來(lái)說(shuō),這次實(shí)習(xí)告訴我,一個(gè)好的種子一定需要找到一缽好的土壤才能生根發(fā)芽,才能茁壯成長(zhǎng)成參天大樹(shù)。
所謂,成功路上需要遇到貴人,當(dāng)然自己也得十分努力,ab面,a面只有同b面合拍了,這ab面才能夠發(fā)揮無(wú)窮無(wú)盡的效應(yīng)。
實(shí)習(xí)中,我給自己或者說(shuō)是給學(xué)弟學(xué)妹們?cè)谶@下幾個(gè)結(jié)論吧!
1、做事先做人
2、少說(shuō)話(huà),多做事
3、善于偽裝自己
4、人走茶涼(不要跟同事所謂的熱情,掏心肝,挖心肺,結(jié)果這些都是回頭他們傷害你的的利劍)
5、專(zhuān)業(yè)技能要鞏固(不要說(shuō)在學(xué)校學(xué)不到東西,或者說(shuō)學(xué)的東西沒(méi)有用,說(shuō)這些話(huà)之前,請(qǐng)確定你有能力做一個(gè)簡(jiǎn)單不過(guò)的文書(shū))
以上是我這次實(shí)習(xí)當(dāng)中獲得的經(jīng)驗(yàn)濃縮版。
希望大家都能繼續(xù)保持高昂的斗志,奮斗人生!
設(shè)計(jì)總結(jié)篇三
時(shí)光飛逝,20_在悄無(wú)聲息中已慢慢走遠(yuǎn),不知不覺(jué)間,我們已身處20_的時(shí)間洪流內(nèi),時(shí)間的洪流沖走了我們太多東西,但也給了我們沉淀積累的空間。在20_中奮勇向前的同時(shí),也有必要回顧20_,回顧這一年中我們的得失,總結(jié)其因,以便在以后和時(shí)間的對(duì)抗中積淀更多的力量。
20_對(duì)我而言,是個(gè)非凡的一年,也是我人生的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。在20_年9月27日,我加入了__這個(gè)大家庭,同時(shí)也是我從工業(yè)轉(zhuǎn)向幕墻行業(yè)的起點(diǎn)。在過(guò)去的3個(gè)月里,在領(lǐng)導(dǎo)和同仁的指導(dǎo)與幫助下, 我不斷學(xué)習(xí)、積極工作,目前已經(jīng)能夠從事基礎(chǔ)的設(shè)計(jì)工作了?,F(xiàn)將這3個(gè)多月的工作情況作為我在設(shè)計(jì)院的第一個(gè)年終總結(jié)整理如下:
一、___項(xiàng)目
___是我接觸的第一個(gè)項(xiàng)目。剛開(kāi)始,自己分不清建施圖、結(jié)施圖,甚至看圖紙都有點(diǎn)吃力,是我們領(lǐng)導(dǎo),從行業(yè)基本規(guī)范開(kāi)始傳授,從最基本的幕墻分類(lèi)開(kāi)始說(shuō),從最基本的如何看圖紙開(kāi)始教,從基本繪圖開(kāi)始講,讓我一步步走進(jìn)這個(gè)行業(yè);是同事,對(duì)我工作中的疑問(wèn),進(jìn)行耐心講解,對(duì)相關(guān)知識(shí),慷慨相授,助我快速上路。由衷的謝謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們,謝謝你們陪我走過(guò)了人生最艱難的一段。
___這個(gè)項(xiàng)目幕墻系統(tǒng)比較多,有半隱框玻璃幕墻、明框玻璃幕墻、石材幕墻、玻璃欄桿,觀光電梯、玻璃穹頂、雨棚系統(tǒng)、地彈門(mén)系統(tǒng)??通過(guò)參與這個(gè)項(xiàng)目,我進(jìn)一步了解了幕墻分類(lèi)及基本構(gòu)造,也是通過(guò)這個(gè)項(xiàng)目的平面圖初繪,對(duì)平面圖的基本分格等,使我進(jìn)一
步熟悉了基本的繪圖方法和技巧。同時(shí)我也深刻體會(huì)到了各部位相互配合的重要性
二、體育館項(xiàng)目
體育館這個(gè)項(xiàng)目幕墻系統(tǒng)沒(méi)有前面的多,但我接觸到了一個(gè)全新的幕墻類(lèi)型----直立鎖邊金屬幕墻,去查閱相關(guān)資料,對(duì)它有了一定的認(rèn)識(shí)。通過(guò)這個(gè)項(xiàng)目,領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)始教我跟蹤效果圖,在理解圖紙的基礎(chǔ)上,對(duì)效果做相應(yīng)調(diào)整(協(xié)調(diào))。在工作之余,我也在努力汲取幕墻相關(guān)知識(shí),熟讀《玻璃幕墻工程技術(shù)規(guī)范》等相關(guān)規(guī)范,閱讀同事給的相關(guān)幕墻資料,如《玻璃幕墻設(shè)計(jì)、施工1000問(wèn)》等,盡力充實(shí)自己,為能勝任這份工作而努力。
三、世界城項(xiàng)目
通過(guò)前面的項(xiàng)目,對(duì)幕墻相關(guān)知識(shí)有一定的掌握,對(duì)型材也有了一定的認(rèn)識(shí),為后面打下基礎(chǔ)。這個(gè)項(xiàng)目我開(kāi)始接觸幕墻相關(guān)節(jié)點(diǎn),開(kāi)始嘗試對(duì)幕墻節(jié)點(diǎn)進(jìn)行標(biāo)注。在節(jié)點(diǎn)標(biāo)注過(guò)程中,我也發(fā)現(xiàn)自己粗心的壞習(xí)慣,對(duì)于一些細(xì)節(jié)部位的標(biāo)注還是會(huì)出錯(cuò)。對(duì)于這一點(diǎn),在以后的工作中,我也會(huì)盡量去改進(jìn)和避免,力求完美。
四、___,____
這兩個(gè)項(xiàng)目是同期進(jìn)行的,通過(guò)這兩個(gè)項(xiàng)目,進(jìn)一步熟悉了效果圖的跟蹤及調(diào)整。同時(shí),對(duì)___相關(guān)節(jié)點(diǎn)的標(biāo)注,也進(jìn)一步熟悉了節(jié)點(diǎn)的標(biāo)注,在標(biāo)注的同時(shí),自己也會(huì)去看不同節(jié)點(diǎn)的畫(huà)法構(gòu)造等,一點(diǎn)點(diǎn)積累經(jīng)驗(yàn)。與此同時(shí),我也在工作之余,學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)相關(guān)軟件,如草圖大師,PS等,以便在以后的工作中可以透過(guò)圖紙,自己建模及
基本的后期處理等,為能更好的做好工作而努力。
五、___項(xiàng)目
通過(guò)這個(gè)項(xiàng)目,我開(kāi)始學(xué)習(xí)幕墻施工組織設(shè)計(jì)的部分編制,如幕墻系統(tǒng)部分,工程量部分,人員安排部分等比較簡(jiǎn)單的部分的編制。通過(guò)圖紙,對(duì)幕墻系統(tǒng)的進(jìn)一步理解的同時(shí),計(jì)算相應(yīng)系統(tǒng)的大致面積等。在工作中領(lǐng)導(dǎo)也時(shí)常給我們灌輸成本概念,在考慮施工可行,外形美觀,質(zhì)量牢靠的同時(shí)也要考慮節(jié)省成本,避免不必要的浪費(fèi)。
這期間,我們也曾到工地實(shí)地考察學(xué)習(xí),觀察主體建筑結(jié)構(gòu),施工方式(吊籃施工等)等,遺憾的是沒(méi)有遇上埋埋件及幕墻的實(shí)際安裝,當(dāng)然,以后還會(huì)有機(jī)會(huì)。我們同時(shí)也參觀了型材廠家,大致了解了型材的開(kāi)模過(guò)程,加工過(guò)程,表面處理過(guò)程等,對(duì)我們節(jié)點(diǎn)圖中常畫(huà)的節(jié)點(diǎn)中的型材有了更立體的認(rèn)識(shí)。這次的學(xué)習(xí)受益匪淺,對(duì)型材有更立體的認(rèn)識(shí),以后便能更好的理解圖紙,利于設(shè)計(jì)工作的進(jìn)行,積累了一些型材相關(guān)知識(shí)。
過(guò)去的一年里,公司也組織學(xué)習(xí)了,我建議可以適當(dāng)增加學(xué)習(xí)的頻率,學(xué)習(xí)面可以涉及各部門(mén),這樣可以讓各部門(mén)間更好的配合。
我曾聽(tīng)過(guò)一句話(huà)“設(shè)計(jì)工作是痛苦與快樂(lè)的煉獄”個(gè)人認(rèn)為這句話(huà)描述的就是多數(shù)設(shè)計(jì)工作者的寫(xiě)照,當(dāng)有新的設(shè)計(jì)任務(wù)時(shí)充滿(mǎn)了壓力,開(kāi)始搜集各種資料,接下來(lái)尋找設(shè)計(jì)靈感,沉思、焦灼,經(jīng)過(guò)痛苦煎熬,加班加點(diǎn),終于完美封標(biāo)時(shí),那便是的快樂(lè),雖然自己暫時(shí)還沒(méi)法獨(dú)立設(shè)計(jì);當(dāng)設(shè)計(jì)者自己的設(shè)計(jì)被認(rèn)可,面對(duì)幕墻完工的建筑,那更是無(wú)法言語(yǔ)的幸福,當(dāng)初設(shè)計(jì)時(shí)的糾結(jié)在這份幸福面前已
微乎其微,甚至?xí)X(jué)得當(dāng)初的煎熬也是快樂(lè)的。這便是我愛(ài)上這個(gè)行業(yè)的原因。
在過(guò)去的一年里,非常感謝公司給我提供了一個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái),讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,慢慢的提升自身的素質(zhì)和才能;謝謝公司各位領(lǐng)導(dǎo)和同事給予我足夠的寬容、支持和幫助。在新的一年里,我會(huì)依舊保持良好的心態(tài),更加努力學(xué)習(xí)行業(yè)相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí),充實(shí)自己, 新目標(biāo)是可以自己獨(dú)立完成大樣及節(jié)點(diǎn)的繪制,能制作初步效果圖,能編寫(xiě)施組等,能勝任設(shè)計(jì)工作。同時(shí),我也會(huì)不斷反省,努力糾正自己粗心的壞習(xí)慣,力求新的一年更上一層樓!
設(shè)計(jì)總結(jié)篇四
20__年很快就會(huì)過(guò)去了,掐指一算,來(lái)到同程已經(jīng)整整一年了,在這里我對(duì)我一年以來(lái)的工作情況進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié),算是對(duì)公司也是對(duì)個(gè)人這段時(shí)間的工作的一個(gè)交代。
我是去年2月有幸被同程錄用的,之前我一直從事廣告平面設(shè)計(jì)方面的工作,到了蘇州后找的第一份工作就是網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì),不過(guò)做的時(shí)間不是很長(zhǎng),對(duì)這方面還算是個(gè)生手。
到了同程以后,先是擔(dān)任平臺(tái)設(shè)計(jì)師的工作至5月下旬,然后又調(diào)到網(wǎng)站建設(shè)部做網(wǎng)站設(shè)計(jì)師一直至今。在工作中,我學(xué)到了很多東西,從不懂,到有點(diǎn)懂,再到熟悉。這中間的過(guò)程,只有我自己最清楚。
很多時(shí)候,日常的工作是瑣碎的,我們只有自己從中找到樂(lè)趣,才不會(huì)覺(jué)得枯燥;很多時(shí)候當(dāng)我們做網(wǎng)站剛有靈感的時(shí)候,會(huì)突然有其它的工作布置下來(lái),我們只有自己調(diào)整好自己的心態(tài),統(tǒng)籌安排好自己的工作,才不會(huì)手忙腳亂。
那天爸爸給我打電話(huà)的時(shí)候,我正在加班,爸爸說(shuō),怎么又在加班了,要注意身體。我告訴爸爸,不知道為什么我喜歡工作,喜歡那種充實(shí)的感覺(jué),雖然有的時(shí)候回到家的時(shí)候真的很累,也會(huì)偶爾覺(jué)得自己活得有點(diǎn)辛苦,但是一旦自己真的閑下來(lái)的時(shí)候,反而覺(jué)得很不適應(yīng)了。爸爸說(shuō),恭喜你,長(zhǎng)大了,那至少說(shuō)明你不是一個(gè)好逸惡勞的人。
我喜歡爸爸的評(píng)價(jià),我是個(gè)極其熱愛(ài)設(shè)計(jì)的人,有興趣,有靈感,我知道我或許不是的,但是我一定是最有激情的。我真的很喜歡設(shè)計(jì),我也不知道為什么,所以,我想證明自己,證明自己的能力和一顆真誠(chéng)而執(zhí)著的心。明天會(huì)怎么樣,誰(shuí)也不知道。至少今天我要對(duì)得起自己。
非常感謝公司給我這個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái),令我在工作中能不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,不斷提升自身的素質(zhì)與才能。
二、與同事相處
到了同程以后,要感謝的人真的很多…
在平臺(tái)上工作的時(shí)候,感謝總監(jiān)一直教導(dǎo)我,要不斷提高自己的設(shè)計(jì)能力;感謝龔琳娜從我進(jìn)公司的第一天起,就耐心的教給我很多我不懂的東西;感謝劉國(guó)平和邱小東,在我剛進(jìn)公司對(duì)代碼絲毫不懂的情況下,對(duì)我的熱心的幫助。感謝有在平臺(tái)上磨練的那段時(shí)光,正是那段時(shí)間激發(fā)了我的斗志和工作熱情!
到了網(wǎng)站建設(shè)部以后,我被一種莫名的東西感動(dòng)著。我們是一支年輕的隊(duì)伍,部門(mén)經(jīng)理也是一個(gè)80年代以后的年輕的女孩子。我們雖然年輕,但是我們并不浮躁,我們充滿(mǎn)激情和憧憬,我們充滿(mǎn)力量和動(dòng)力。這不正是我想要的那種感覺(jué)嗎?為了一個(gè)同目標(biāo),我們會(huì)齊心奮力向前。我的心找到了歸宿,我安定了下來(lái)。我確定:這就是我的事業(yè),為同程,為自己,努力著!前進(jìn)著!
感謝每一個(gè)人對(duì)我的幫助和支持,感謝大家那么喜歡我,我會(huì)繼續(xù)努力的,讓我們前進(jìn)的步伐越走越堅(jiān)定!!!
三、與客戶(hù)溝通
雖然從大學(xué)畢業(yè)的時(shí)間還不到兩年,但是,可能因?yàn)槲沂且粋€(gè)不太能閑得住的人吧,從大二開(kāi)始我就在學(xué)習(xí)之余將自己的另一只腳正式踏入了設(shè)計(jì)行業(yè)。
在來(lái)同程之前,我也接觸過(guò)很多各種各樣的客戶(hù),有蠻不講理的,也有和藹可親的,不過(guò)那些都是和客戶(hù)當(dāng)面溝通交流的,和客戶(hù)在意見(jiàn)上發(fā)生分歧時(shí),大部分我可以很輕易的用我的設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè)方面的知識(shí)說(shuō)服客戶(hù),甚至可以現(xiàn)場(chǎng)做出效果來(lái)改變他們的主意。
可是,來(lái)了同程之后,我才發(fā)現(xiàn)電話(huà)溝通真的是一門(mén)很深?yuàn)W的學(xué)問(wèn)。在電話(huà)這頭的我,看不見(jiàn)電話(huà)那頭客戶(hù)的表情,動(dòng)作,只能從電話(huà)中客戶(hù)的語(yǔ)氣來(lái)分析猜測(cè)客戶(hù)此時(shí)的想法和心情。也漸漸開(kāi)始明白:有些時(shí)候,不論客戶(hù)再怎么糾纏,我都必須堅(jiān)持某些工作上的原則,因?yàn)橐坏橐粋€(gè)客戶(hù)開(kāi)了先河,我就必須考慮到接下來(lái)該如何面對(duì)更多的客戶(hù),我必須為自己的一言一行負(fù)責(zé)到底;而有些時(shí)候,又必須對(duì)一些客戶(hù)妥協(xié),即使他們?cè)僭趺醋屛疑類(lèi)和唇^,我還是必須認(rèn)真的完成對(duì)他們的服務(wù),因?yàn)椴荒芤驗(yàn)橐恍┬∈?,丟失掉一些重要的客戶(hù)。
感謝同程!讓我從客觀上對(duì)自己在以前所學(xué)的知識(shí)有了更加感性的認(rèn)識(shí),使自己更加充分地理解了理論與實(shí)際的關(guān)系。
設(shè)計(jì)總結(jié)篇五
時(shí)光流逝,轉(zhuǎn)眼間我在中信銀行信用卡中心學(xué)習(xí)成長(zhǎng)中已渡過(guò)一年半?;厥鬃哌^(guò)的時(shí)光,很榮幸能夠得到領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助,與各位同事共同進(jìn)步,我也在大家的身上學(xué)到不少的知識(shí)。我心中的感受便是要做一名合格的客戶(hù)經(jīng)理不難,但要做一名優(yōu)秀的客戶(hù)經(jīng)理就不那么簡(jiǎn)單了。我認(rèn)為:一名優(yōu)秀的客戶(hù)經(jīng)理不僅要為人謙和正直,對(duì)事業(yè)兢兢業(yè)業(yè),而且在思想上、業(yè)務(wù)能力上更要專(zhuān)研,需要向大家學(xué)習(xí)的地方還很多。對(duì)前期的工作簡(jiǎn)單做以下三方面總結(jié):
一、在風(fēng)險(xiǎn)控制方面。
在學(xué)校學(xué)習(xí)法律事務(wù)專(zhuān)業(yè),為我的工作奠定了良好的基礎(chǔ),軍事化的訓(xùn)練管理使自己具有更加良好的紀(jì)律性和組織性,在卡中心時(shí)時(shí)刻刻風(fēng)險(xiǎn)控制要當(dāng)先的思想深深印在腦海里,在作業(yè)過(guò)程中嚴(yán)格執(zhí)行,從剛開(kāi)始的疑似欺詐率5%左右,經(jīng)過(guò)向大家學(xué)習(xí)和自己在作業(yè)過(guò)程中更加注意把握細(xì)節(jié),疑似欺詐率現(xiàn)在基本上可以控制在3%以下。在平時(shí)作業(yè)中也會(huì)出現(xiàn)個(gè)別月出現(xiàn)疑似欺詐率偏高的現(xiàn)象,我的措施是及時(shí)回顧作業(yè)過(guò)程,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決時(shí)刻注意,效果不太了就向他人請(qǐng)教。
二、在業(yè)務(wù)技能、業(yè)務(wù)水平方面。
從一個(gè)不懂銷(xiāo)售新手,到一個(gè)保持五級(jí)客戶(hù)經(jīng)理八級(jí)貢獻(xiàn)精貼的我,在業(yè)務(wù)技能方面得到了很大的提升,主要是通過(guò)自己平時(shí)喜歡看一些例如《如何成為銷(xiāo)售冠軍》、《世界上最偉大的推銷(xiāo)員》、《推銷(xiāo)之神》等書(shū)籍還有陳安之老師激勵(lì)培訓(xùn)課程也是我大腦充電的首選,在平時(shí)作業(yè)過(guò)程中也善于發(fā)現(xiàn)自己的不足,及時(shí)改正。三人行必有我?guī)熝桑医?jīng)常會(huì)觀察學(xué)習(xí)卡中心做的非常好的同事的作業(yè)技巧和方式方法。做一個(gè)目標(biāo)明確執(zhí)行力強(qiáng),愛(ài)行如家,維護(hù)中信的形象就是維護(hù)自己的形象,做一個(gè)優(yōu)秀客戶(hù)經(jīng)理。經(jīng)過(guò)自己的不懈努力業(yè)績(jī)得到了很大的提升,從入職上半年平均每月75分左右,近半年漲到現(xiàn)在平均每月115分以上。我相信有志者事竟成努力就會(huì)成功。
三、在自身綜合能力提升和參與卡中心建設(shè)方面。
我是一個(gè)非常注重綜合素質(zhì)培養(yǎng)的人,注重社會(huì)實(shí)踐能力的培養(yǎng),從小學(xué)到高中到大學(xué),一直都參加學(xué)校學(xué)生管理工作,每年都榮獲“優(yōu)秀學(xué)生干部”稱(chēng)號(hào)。在卡中心很榮幸的得到各位同事的認(rèn)可擔(dān)任工會(huì)副組長(zhǎng)職務(wù),在工會(huì)工作上用心服務(wù)于每一位員工,積極出謀劃策,為員工謀福利,設(shè)置便民箱、幫助員工管理禮品、開(kāi)展書(shū)法比賽豐富員工業(yè)余生活。這樣不僅幫助他人還能使自己收獲快樂(lè)收獲成長(zhǎng),我始終堅(jiān)持做對(duì)社會(huì)有用的人,做一個(gè)全面發(fā)展的綜合型人才,遇到可以鍛煉的機(jī)會(huì)都會(huì)積極爭(zhēng)取能力也是在大量的工作實(shí)踐中培養(yǎng)出來(lái)的?,F(xiàn)在我已經(jīng)具備處理大小事件的能力,有能力管理帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì),這和我堅(jiān)持學(xué)習(xí)參加實(shí)踐鍛煉離不開(kāi)的。機(jī)會(huì)總是垂青于有準(zhǔn)備的人,相信努力就有希望!
以上是我做的工作總結(jié),如有不足希望領(lǐng)導(dǎo)能給予指導(dǎo)幫助。
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