年終總結(jié)怎么寫5篇精選
日子在彈指一揮間就毫無(wú)聲息的流逝，就在此時(shí)需要回頭總結(jié)之際才猛然間意識(shí)到日子的匆匆，又到了該做總結(jié)的時(shí)候。下面是小編給大家?guī)?lái)精心挑選的工作總結(jié)，希望大家喜歡!
年終總結(jié)怎么寫篇一
本學(xué)年，在院領(lǐng)導(dǎo)的具體關(guān)懷和指導(dǎo)下，我們紀(jì)檢部積極，認(rèn)真地完成了學(xué)校安排的各項(xiàng)工作，取得了一定的成果。我們做任何一項(xiàng)工作，出色的完成任務(wù)是我們的最終目的，但是其真正的意義不僅于此。我們做干事工作的出發(fā)點(diǎn)是為同學(xué)們服務(wù)，落腳點(diǎn)是成人達(dá)己，互利共贏。完成任務(wù)，成人的目的達(dá)到了，那么達(dá)己就要求我們從一項(xiàng)工作，活動(dòng)中有所領(lǐng)悟，有所啟發(fā)，不能單純的只為了完成任務(wù)而工作。比如我們可以學(xué)習(xí)到工作的方式、途徑、態(tài)度等。能夠有所領(lǐng)悟，并結(jié)合自身實(shí)際情況應(yīng)用于實(shí)踐，如此，我們方能在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng)，在成長(zhǎng)中不斷地提高和完善自己。20__年度工作尾聲將至，在這新老交屆的時(shí)刻，為了讓大家加深對(duì)我學(xué)院紀(jì)檢部的了解，現(xiàn)將本學(xué)期紀(jì)檢部的工作總結(jié)如下：
一、紀(jì)檢部?jī)?nèi)部的工作
1、我們的日常工作包括查遲到、早退、生活上的違紀(jì)情況及其他活動(dòng)的紀(jì)律維持等。在查遲到方面我們每天都對(duì)遲到的同學(xué)進(jìn)行登記并通報(bào)批評(píng)，與此同時(shí)我們不定時(shí)對(duì)宿舍進(jìn)行檢查。在生活上的違紀(jì)情況方面我們也采取了不定期進(jìn)行檢查，具體時(shí)間剛開(kāi)始由部長(zhǎng)帶領(lǐng)，后來(lái)由于部長(zhǎng)有意提高我們的能力就有我們幾個(gè)去做這項(xiàng)工作。
2、為了促進(jìn)校風(fēng)、學(xué)風(fēng)的形成，加強(qiáng)我校學(xué)生精神文明建設(shè)，增強(qiáng)同學(xué)自律意識(shí)，杜絕學(xué)生、衛(wèi)生及各種不良現(xiàn)象和違紀(jì)事件的發(fā)生，為同學(xué)營(yíng)造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)、生活環(huán)境，提高同學(xué)們的綜合素質(zhì)，配合文明校園建設(shè)，我們?cè)龃罅思o(jì)律的檢查力度，對(duì)宿舍自習(xí)采取了隨時(shí)抽查，對(duì)在班人數(shù)檢查每周至少兩次，同時(shí)加大了對(duì)夜不歸宿現(xiàn)象的檢查力度。
二、配合學(xué)院里的工作
1、配合學(xué)習(xí)部組織的辯論賽、主持人大賽，在這一活動(dòng)中我部積極組織觀眾進(jìn)場(chǎng)觀看以及會(huì)場(chǎng)紀(jì)律的維持，以保證辯論賽的順利進(jìn)行。
2、配合文藝部組織的迎新年晚會(huì)、k歌大賽、校園文化藝術(shù)節(jié)，積極組織大家觀看節(jié)目、比賽以及比賽現(xiàn)場(chǎng)的紀(jì)律維持。
3、配合體育部的五月初籃球賽的工作，我們的任務(wù)是保證大家做一個(gè)文明的觀眾，以及讓大家站在安全線以外等現(xiàn)場(chǎng)秩序的維持，從而保證來(lái)球賽的順利進(jìn)行。
4、配合學(xué)院評(píng)估考察工作，加強(qiáng)校園管理，維護(hù)校園秩序，營(yíng)造健康和諧的文化氛圍，美化校園環(huán)境，同時(shí)培養(yǎng)大學(xué)生的良好的道德品行養(yǎng)成維護(hù)教室環(huán)境的習(xí)慣，充分展現(xiàn)大學(xué)生優(yōu)秀的精神面貌。
5、配合學(xué)院九、十月份迎接新生，重點(diǎn)做好20__新生入校接待和入學(xué)教育工作;做好老生開(kāi)學(xué)的各項(xiàng)例行工作，使各項(xiàng)日常工作迅速步入正軌。全體學(xué)生會(huì)干部和班主任中統(tǒng)一思想，明確工作思路。
在接待新生和入學(xué)教育工作中，學(xué)院認(rèn)真準(zhǔn)備、周密組織、耐心解決好各種意想不到的問(wèn)題，為剛?cè)胄５男律峁椭?，為學(xué)校穩(wěn)定勇于承擔(dān)壓力，比較順利地解決了工作中出現(xiàn)的各種矛盾，入學(xué)教育效果良好。
在老生開(kāi)學(xué)的工作中，提前做好各項(xiàng)工作安排，在開(kāi)學(xué)初各種工作交織在一起，頭緒多、任務(wù)重、時(shí)間緊、事情集中、矛盾突出的情況下，各項(xiàng)同工作有條不紊地開(kāi)展。
在統(tǒng)一全學(xué)期工作思路的工作中，我們與各部多次共同磋商，共同制定整體工作計(jì)劃和安排，并貫徹到全體班委會(huì)中。
本學(xué)年九月份對(duì)紀(jì)檢部來(lái)說(shuō)是相當(dāng)痛苦的一個(gè)月，大家的工作強(qiáng)度是相當(dāng)大的。
6、十月份，重點(diǎn)搞好新生軍訓(xùn)工作。新生軍訓(xùn)工作我們?cè)诳傮w上認(rèn)真細(xì)致地把握好，按照總的布置認(rèn)真組織學(xué)生，各項(xiàng)工作順利，軍訓(xùn)后還進(jìn)行了匯報(bào)表演，取得良好效果。
7、參加了十一月的“朔職入黨積極分子培訓(xùn)講座”，積極組織大家觀看講座以及講座現(xiàn)場(chǎng)的紀(jì)律維持。
8、舉辦了學(xué)院學(xué)生會(huì)第六屆的初選演講的活動(dòng)，在這次活動(dòng)中我們主要安排組織相關(guān)人員的入座以及會(huì)場(chǎng)紀(jì)律的維持。
三、工作中的問(wèn)題
1、從整個(gè)學(xué)年工作情況看，對(duì)于全體紀(jì)檢干部，對(duì)學(xué)生工作的認(rèn)識(shí)理解問(wèn)題還需進(jìn)一步統(tǒng)一思想，進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)，把這項(xiàng)工作準(zhǔn)確地認(rèn)識(shí)清楚，并增強(qiáng)學(xué)院的大局意識(shí)，將使整個(gè)學(xué)院學(xué)生工作的水平進(jìn)一步提高。
2、學(xué)院學(xué)生工作的基礎(chǔ)工作不穩(wěn)固，不扎實(shí)，特別是學(xué)生“天天發(fā)生”的，“天天相關(guān)”的工作抓的不嚴(yán)謹(jǐn)，即各項(xiàng)日常管理缺乏規(guī)范和嚴(yán)謹(jǐn)，學(xué)院學(xué)生會(huì)在班級(jí)基礎(chǔ)建設(shè)和管理中對(duì)學(xué)生的基本要求上需大大加強(qiáng)。部分干事思想中存在的一些不正確的指導(dǎo)思想要進(jìn)行糾正，如：“都大學(xué)生了管那么多干什么”等。
四、本學(xué)年工作體會(huì)
1、積極主動(dòng)開(kāi)展工作。學(xué)院學(xué)生的綜合狀況始終是我們開(kāi)展工作的依據(jù)，把上級(jí)精神落實(shí)下去，以發(fā)揮學(xué)生工作在學(xué)校整體工作中的職能這是我們的職責(zé)。紀(jì)檢部守土有則，我們不等、不靠，把問(wèn)題想在前，做在前，從不推諉，這已是紀(jì)檢部每位干部的信條，凡有利于學(xué)校發(fā)展的，有利于同學(xué)成長(zhǎng)發(fā)展的，有利于推進(jìn)全面工作的事，只要我們有能力做，我們就意無(wú)反顧地去做，這種大局意識(shí)是紀(jì)檢部全體干部的性格。
2、干實(shí)事、求實(shí)效是我們的工作作風(fēng)。學(xué)生會(huì)每位同志都忌諱說(shuō)大話、說(shuō)假話、說(shuō)空話、說(shuō)虛話，而努力地干實(shí)事、講真話、講實(shí)話，在工作中抓突出問(wèn)題，抓重點(diǎn)問(wèn)題，推行起來(lái)不順利的工作努力推，努力推也不行的則親自上，大家很辛苦，有時(shí)忍辱負(fù)重，但我們是問(wèn)心無(wú)愧的。
3、工作取得一些成績(jī)得益上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的理解、支持，得益于其他部門的幫助、配合。開(kāi)學(xué)初張文廣主席就對(duì)我們的工作做出強(qiáng)調(diào)，要把軟的工作做硬，虛的做實(shí)，并親自參加我們的各項(xiàng)工作，細(xì)心指導(dǎo)，對(duì)我們的工作給予了大力支持。各班的同學(xué)們也能從大局出發(fā)，積極配合各項(xiàng)工作。
4、充分準(zhǔn)備不打無(wú)準(zhǔn)備之仗。我們對(duì)各項(xiàng)工作都是反復(fù)醞釀、精心謀化、細(xì)心組織、認(rèn)真落實(shí)，每項(xiàng)較大的工作都有書面的詳細(xì)安排，從而使具體運(yùn)做有條不紊。
但通過(guò)本學(xué)年的工作實(shí)際情況來(lái)看，我們紀(jì)檢部?jī)?nèi)部還存在著一些問(wèn)題，諸如有些成員對(duì)部門的工作性質(zhì)和工作目的沒(méi)有明確的認(rèn)識(shí)。在工作方法上尚有欠缺。工作效率仍然有待提高。
年終總結(jié)怎么寫篇二
一年來(lái)，在院班子和主管院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下，在醫(yī)院各科室的支持幫助下，我科同志協(xié)調(diào)一致，在工作上積極主動(dòng)，不斷解放思想，更新觀念，樹(shù)立高度的事業(yè)心和責(zé)任心，結(jié)合本科室工作性質(zhì)，圍繞醫(yī)院中心工作，求真務(wù)實(shí)，踏實(shí)苦干，較好地完成了本科的各項(xiàng)工作任務(wù)，取得了較好的成績(jī)，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、全科人員在政治上認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和__“三個(gè)代表”精神，樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，發(fā)揚(yáng)黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，牢固樹(shù)立“一切為病員服務(wù)”的理念，加強(qiáng)醫(yī)患溝通，用“八榮八恥”的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范自己的言行，不斷提高思想道德修養(yǎng)，認(rèn)真。開(kāi)展自我批評(píng)，堅(jiān)決抵制藥品購(gòu)銷中的不正之風(fēng)，將反商業(yè)賄賂提高到政治思想的高度來(lái)認(rèn)識(shí)和對(duì)待，科室內(nèi)無(wú)醫(yī)藥回扣現(xiàn)象發(fā)生。
二、全科人員能夠自覺(jué)遵守院內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律，做到小事講風(fēng)格，大事講原則，從不鬧無(wú)原則糾紛，工作中互相支持，互相理解，科工作人員分工明確，各司其職，各負(fù)其責(zé)，團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)，克服人手少、任務(wù)重、人員結(jié)構(gòu)不合理的狀況，保證正常醫(yī)療服務(wù)工作的順利開(kāi)展。按照“三級(jí)甲等”中醫(yī)院的要求完成各項(xiàng)臨床工作，并高質(zhì)量完成各種軟件、臺(tái)帳的整理工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職責(zé)、核心制度，并嚴(yán)格按照職責(zé)、制度的要求工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)“三基”并開(kāi)展崗位練兵，做到嚴(yán)格要求、嚴(yán)謹(jǐn)作風(fēng)、嚴(yán)密組織。嚴(yán)格執(zhí)行“三合理”規(guī)范，做到合理用藥、合理收費(fèi)、服務(wù)到人，科室獎(jiǎng)金發(fā)放不與經(jīng)濟(jì)掛鉤，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
三、“總量控制、結(jié)構(gòu)調(diào)整”?？剖覂?nèi)部積極調(diào)整醫(yī)療結(jié)構(gòu)，采取有效措施，想方設(shè)法降低醫(yī)療費(fèi)用，取得顯著效果。一是抓合理用藥。二是抓單病種費(fèi)用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周轉(zhuǎn)。通過(guò)采取一系列強(qiáng)有力措施，保證了科室今年圓滿完成醫(yī)院下達(dá)的各項(xiàng)費(fèi)用指標(biāo)，在科室業(yè)務(wù)增長(zhǎng)速度較快的情況下，使各項(xiàng)費(fèi)用維持在相對(duì)較低的水平，切實(shí)減輕群眾的負(fù)擔(dān)。
四、積極引進(jìn)和運(yùn)用新技術(shù)，今年加大了對(duì)PPH手術(shù)的推廣和運(yùn)用，引進(jìn)了微波治療儀，在保證療效的基礎(chǔ)上積極尋求新的手術(shù)方法，總結(jié)臨床經(jīng)驗(yàn)，切實(shí)讓病人花最少的錢得到的效果。
五、在宣傳工作上，充分利用多種形式，結(jié)合我院實(shí)際，深入廣泛宣傳我院整體功能、醫(yī)療范圍、?？茖２ ⒚t(yī)、名藥、大型醫(yī)療設(shè)備以及開(kāi)展的新項(xiàng)目、新業(yè)務(wù)等，增強(qiáng)了醫(yī)院整體知名度和部分專家名醫(yī)以及?？茖２≈?，為醫(yī)院業(yè)務(wù)的發(fā)展起到了較大的推動(dòng)作用。
一年來(lái)，通過(guò)全科同志的共同努力，較好地完成了科室各項(xiàng)工作任務(wù)，但工作標(biāo)準(zhǔn)和工作質(zhì)量與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距，思路還需要更加寬闊。在新的一年里，要加大政治學(xué)習(xí)力度，提高工作質(zhì)量，團(tuán)結(jié)一致，扎實(shí)工作，高標(biāo)準(zhǔn)完成本科的工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)指令性工作任務(wù)。
年終總結(jié)怎么寫篇三
在衛(wèi)生局和院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下，醫(yī)院全體職工團(tuán)結(jié)一心，堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的精神，強(qiáng)化“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，建立健全質(zhì)量控制體系，深入開(kāi)展衛(wèi)生誠(chéng)信建設(shè)和醫(yī)療人性化服務(wù)，優(yōu)化醫(yī)療環(huán)境，提高服務(wù)質(zhì)量和水平，取得較好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益，樹(shù)立了衛(wèi)生行業(yè)的良好服務(wù)形象。
為了提高自己的工作能力，在工作實(shí)踐中我能認(rèn)真學(xué)習(xí)，不斷摸索，豐富自己的理論知識(shí)，為了能更好地為患者服務(wù)打好基礎(chǔ).作為一名藥劑師堅(jiān)守自己的工作崗位，履行崗位職責(zé)，服從領(lǐng)導(dǎo)分配，不計(jì)較個(gè)人得失，能想病人所想，急病人所急，刻苦學(xué)習(xí)理論知識(shí)和實(shí)際操作能力，不斷提高自己的專業(yè)水平和實(shí)際工作能力，并將所學(xué)的知識(shí)發(fā)揮到臨床工作中去.在工作中，我能嚴(yán)格遵守崗位責(zé)任制和操作規(guī)程，對(duì)工作認(rèn)真，做到細(xì)心觀察;七查八對(duì).我的成績(jī)是大家?guī)椭某晒?。?yán)格要求自己，積極為醫(yī)院的發(fā)展建言出力。作為醫(yī)院的一員，“院興我榮，院衰我恥”，建言出力謀求醫(yī)院更大的發(fā)展是義不榮辭的責(zé)任。在做好本職工作的基礎(chǔ)上，積極為科室的發(fā)展出謀劃策，希望明年的工作量能夠再上新高。感謝同事們對(duì)我的關(guān)心和照顧。
在這過(guò)去的一年里，我取得了一些成績(jī)，但離組織的要求還有一定差距。一是自身素質(zhì)需要進(jìn)一步提高，特別是專業(yè)知識(shí)，需要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)知識(shí);二是工作的協(xié)調(diào)能力需要進(jìn)一步加強(qiáng)。為適應(yīng)新形勢(shì)下工作的需要，我決心在以后的工作中，虛心學(xué)習(xí)，改進(jìn)不足，踏實(shí)工作，再接再厲，不斷提高自身素質(zhì)，更加扎實(shí)地做好各項(xiàng)工作，在平凡的工作崗位上盡自己的努力，做的自己，不辜負(fù)組織對(duì)我的期望。
回顧兩年來(lái)的工作，如果說(shuō)做了一些工作，能順利完成各項(xiàng)任務(wù)，這主要與每位院領(lǐng)導(dǎo)的支持和認(rèn)可分不開(kāi)的。與每位同事的關(guān)心幫助是分不開(kāi)的?！爸蛔愣鴬^進(jìn)是我的追求，行不止塑品德是我的目標(biāo)”，在這里再次感謝醫(yī)院給我一個(gè)施展的平臺(tái)，懇請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、同事提出意見(jiàn)，使我進(jìn)一步完善自己，本人也將以此述職為契機(jī)，虛心接受領(lǐng)導(dǎo)和同事們的批評(píng)和幫助，努力學(xué)習(xí)，勤奮工作，以優(yōu)異的工作業(yè)績(jī)?yōu)獒t(yī)院的發(fā)展建設(shè)增添一份微薄之力。
總之，經(jīng)過(guò)全院職工的不懈努力，醫(yī)院20__年工作取得了較好成績(jī)，希望在新的一年里，我們能始終堅(jiān)持全心全意為患者服務(wù)的宗旨，本著對(duì)患者高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，各項(xiàng)醫(yī)療服務(wù)活動(dòng)讓患者放心、滿意。
年終總結(jié)怎么寫篇四
本人__于__月份從一名實(shí)習(xí)生正式成為_(kāi)_公司的一員，在___項(xiàng)目部_#樓從事施工員一職，從學(xué)校到工程施工單位，雖然我的工作崗位和角色發(fā)生了很大變化，而且對(duì)工程上的各種技術(shù)都是很生疏，但在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的幫助下，憑著自己的專業(yè)基礎(chǔ)和在同事的細(xì)心講解指導(dǎo)下有了一定的了解和認(rèn)識(shí)，加上刻苦鉆研和學(xué)習(xí)，很快適應(yīng)了工作環(huán)境，并取得了一定的成績(jī)，注重自己的思想建設(shè)，不斷提高自己的政治素質(zhì)，在工作中言行一致，作風(fēng)端正，實(shí)事求是，工作作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)一絲不茍，精益求精，勤奮務(wù)實(shí)。保持健康心態(tài)，積極進(jìn)取，樂(lè)觀向上，對(duì)建筑事業(yè)和公司前途充滿信心。情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下：
一、工作態(tài)度
無(wú)論在工作還是生活教師個(gè)人總結(jié)，只要在工作中你努力了就有一份收獲，所以我一直在努力，不斷技術(shù)員工總結(jié)學(xué)習(xí)，不斷努力工作。熱愛(ài)自己本職員工總結(jié)能夠正確認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作，工作投入，按時(shí)出勤，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位。工期緊，人員少，任務(wù)繁多，能夠做到跟班作業(yè)，保證按時(shí)完成檢驗(yàn)任務(wù)，保證工程檢驗(yàn)暢通，表現(xiàn)出我們施工人員責(zé)任心強(qiáng)，發(fā)揚(yáng)了我們施工人員連續(xù)工作、吃苦耐勞的精神。
認(rèn)真學(xué)習(xí)各種規(guī)范文件。及時(shí)掌握新技術(shù)、新知識(shí)、新規(guī)范，以便在工作中加以應(yīng)用，堅(jiān)持根據(jù)工作需要學(xué)習(xí)，將學(xué)來(lái)的技術(shù)知識(shí)及時(shí)的應(yīng)用到實(shí)際工作中，使自己的業(yè)務(wù)水平提高，具備較強(qiáng)的專業(yè)工作能力，能根據(jù)工作需要，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，從事多個(gè)崗位的技術(shù)工作。
二、具體工作
主要負(fù)責(zé)12#樓的砌體和粉刷。
(一)墻體砌筑質(zhì)量要求：磚縫必須橫平、豎直、錯(cuò)縫搭接、避免通縫、同時(shí)磚縫砂漿必須飽滿，薄厚均勻。
墻體施工應(yīng)注意的事項(xiàng)：
1、在與剪力墻接觸處，應(yīng)用預(yù)留的拉結(jié)筋與砌筑的墻體搭接，使用拉結(jié)筋的目的在于提高墻體的整體性。
2、對(duì)墻體的細(xì)部構(gòu)造，在設(shè)門窗過(guò)梁時(shí)，當(dāng)上部荷載過(guò)大時(shí)須加設(shè)鋼筋的應(yīng)設(shè)鋼筋，以提高承載能力。
內(nèi)墻抹灰：一般的施工工序，基層處理—做燴餅、沖筋—抹底層灰——抹中層灰—罩面灰。
(二)材料選用：
1、水泥選用32.5#普通硅酸鹽水泥。
2、砂選用中砂，過(guò)5mm孔徑的篩子，期內(nèi)不得含有樹(shù)根等有機(jī)物質(zhì)。
3、網(wǎng)片。
(三)墻體的抹灰由底層、中層和飾面層組成：
1、抹底層砂漿：先抹薄薄一層底子灰，接著分層裝檔、找平，再用大杠水平刮找一下，再用木抹子搓毛，然后全面檢查底子灰是否平整，陰陽(yáng)角是否方正，陰角交接處、墻與頂板交接處是否光滑平整，并有靠尺檢查墻面垂直平整情況。抹灰面接茬應(yīng)順平，地面砂灰應(yīng)及時(shí)清理干凈。一般應(yīng)從上而下進(jìn)行。
2、在摸中層灰時(shí)等底層灰7~9成干時(shí)摸中層灰。操作時(shí)應(yīng)按自上而下，從左到右的順序進(jìn)行。
3、抹面層灰應(yīng)等中層7~9成干時(shí)抹罩面灰，先在中層灰上灑水，然后將面層砂漿分布均勻的涂抹上去，一般應(yīng)按自上而下，從左到右的順序進(jìn)行，抹滿后應(yīng)用鐵抹子壓實(shí)壓光。
4、抹陰陽(yáng)角時(shí)應(yīng)用陰陽(yáng)角方尺檢測(cè)陰陽(yáng)角的直角度，并檢查陰陽(yáng)角的垂直度，然后定抹灰厚度，澆水濕潤(rùn)。用木質(zhì)陰角器和陽(yáng)角器分別進(jìn)行陰陽(yáng)角處抹灰，先抹底層灰，使其基本達(dá)到直角，在抹中層灰，使陰陽(yáng)角方正。
(四)作為管理人員，對(duì)工程應(yīng)有整體把握以及一定的預(yù)見(jiàn)性，天大的問(wèn)題也是能夠解決的，不必驚慌失措，而應(yīng)尋找妥善解決的辦法。
(五)需考慮工人勞動(dòng)強(qiáng)度、經(jīng)濟(jì)利益等因素，懂得管理的藝術(shù)，但不得由此而影響工期。盡量減少返工處理的事項(xiàng)，要嚴(yán)格按國(guó)家規(guī)范、設(shè)計(jì)圖紙施工，在工作中努力學(xué)習(xí)，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，大膽進(jìn)行技術(shù)改革和創(chuàng)新，努力將自己的專業(yè)技術(shù)水平提高到一個(gè)新的臺(tái)階。
二、努力的方向
考慮到在建筑施工單位個(gè)人的工作范圍有限，所以更需要給自身充電，積累更多的技術(shù)經(jīng)驗(yàn)，爭(zhēng)取達(dá)到工作年限要求時(shí)，順利通過(guò)全國(guó)建造師資格考試，充分利用通過(guò)全國(guó)建造師資格考試的優(yōu)勢(shì)及以往的工作經(jīng)驗(yàn)，積極主動(dòng)接觸各種相關(guān)業(yè)務(wù)，提高自身的實(shí)際操作能力，為公司的品牌建設(shè)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
總之，在今后的工作中，我將不斷的總結(jié)與反省，不斷地鞭策自己并充實(shí)能量，提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平，以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展，與公司共同進(jìn)步、共同成長(zhǎng)，貢獻(xiàn)自己的一份力量。
年終總結(jié)怎么寫篇五
轉(zhuǎn)眼進(jìn)入___超市已有N年多的時(shí)間了。在這段時(shí)間里，在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我學(xué)到了許多知識(shí)，積累了一些工作經(jīng)驗(yàn)，也從中體會(huì)到了工作的酸甜苦辣。憑著日常端正的工作態(tài)度和平時(shí)積累下的工作經(jīng)驗(yàn)，我榮幸的成為了____組組長(zhǎng)一職，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、明確工作職責(zé)，端正工作態(tài)度
作為一個(gè)組長(zhǎng)，首先要處理和協(xié)調(diào)好與各方的關(guān)系。首先就是顧客和商場(chǎng)的關(guān)系：通過(guò)自己和同事們的工作及時(shí)有效的解決和處理好廣大顧客所提出的各種合理或不合理要求，使其給賣場(chǎng)帶來(lái)不良因素及事故都及早的消失在萌芽當(dāng)中。同時(shí)通過(guò)工作中的招呼道別、商品介紹、售后服務(wù)等等工作中的點(diǎn)滴細(xì)節(jié)讓顧客從中感受到重百質(zhì)的服務(wù)。其次是起到和成為一個(gè)溝通上下級(jí)之間的橋梁，協(xié)調(diào)好員工與部門之間的關(guān)系。有效的轉(zhuǎn)變員工的工作態(tài)度，使部門的相關(guān)任務(wù)有效的傳遞到員工當(dāng)中、確保了轄區(qū)內(nèi)的工作正常開(kāi)展。在工作中做到了多匯報(bào)、多商量。同時(shí)在自己的本職工作崗位中盡其心、負(fù)其責(zé)、全心全意，創(chuàng)造性的干好自己的工作。主動(dòng)的把自己的全身心融入到大家的共同的工作中去。
二、做好日常事務(wù)的管理
1、做好早會(huì)工作：早上是新一天的開(kāi)始，先總結(jié)前一天的工作，及時(shí)通報(bào)銷售情況，及時(shí)傳達(dá)上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，布置好當(dāng)天的工作及強(qiáng)調(diào)注意事項(xiàng)，開(kāi)展一些有意義趣味性強(qiáng)的班前活動(dòng)有效的提高員工的工作激情，使每位員工都以飽滿的精神狀態(tài)投入到工作中。
2、巡查工作的開(kāi)展：現(xiàn)場(chǎng)巡查是現(xiàn)場(chǎng)管理中的重要一環(huán)，配合商場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)管理的要求做到每日現(xiàn)場(chǎng)巡視一天都不會(huì)少于八次，在現(xiàn)場(chǎng)巡查中針對(duì)員工的各種行為、姿勢(shì)，著裝語(yǔ)言方面進(jìn)行檢查。在巡查中發(fā)現(xiàn)員工的違規(guī)違紀(jì)行為都及時(shí)給以糾正和引導(dǎo)，并注意加強(qiáng)員工的自覺(jué)遵守意識(shí)以保證到班組長(zhǎng)在和不在賣場(chǎng)都是一個(gè)樣。及時(shí)處理現(xiàn)場(chǎng)各種突發(fā)事件。
在現(xiàn)場(chǎng)巡視時(shí)檢查商品的外觀，做到無(wú)臟次品。加強(qiáng)了商品的陳列調(diào)整的檢查力度，讓轄區(qū)各個(gè)柜圈都能夠做到貨品豐滿、層次感強(qiáng)能夠做到一定的顏色搭配和銷售重點(diǎn)商品的突出，通過(guò)各種有效的貨品陳列達(dá)到了賣場(chǎng)氛圍的營(yíng)造吸引了顧客的注意力激發(fā)了顧客的購(gòu)物欲望。
3、認(rèn)真做好其他各項(xiàng)工作記錄：如顧客投訴處理的記錄等，認(rèn)真記錄投訴原由和處理的過(guò)程及結(jié)果，并整理成冊(cè)利用早會(huì)時(shí)間與員工一起討論，預(yù)防類似的情況再次發(fā)生。及時(shí)記錄對(duì)代銷商品的檢查:對(duì)代銷商品的進(jìn)退貨，帳冊(cè)，小票，審查表，上柜擋案，實(shí)物庫(kù)存進(jìn)行不定期的抽查，并準(zhǔn)確的記錄抽查結(jié)果。對(duì)不規(guī)范的令其限期整改。
4、認(rèn)真做好員工的績(jī)效的考勤記錄:嚴(yán)格依照商場(chǎng)和部門的考勤管理制度執(zhí)行，安排好員工的代換班，保證小組的工作順利進(jìn)行。及時(shí)記錄員工的獎(jiǎng)懲情況，考核好員工的績(jī)效。
5、耐心細(xì)致的做好盤點(diǎn)工作:盤點(diǎn)是一個(gè)月的工作體現(xiàn)，對(duì)每月的盤點(diǎn)數(shù)據(jù)進(jìn)行登記，做到月月帳實(shí)相符。
6、售后投訴的處理：作為一個(gè)現(xiàn)場(chǎng)的管理者，每天都會(huì)面對(duì)各種不同的售后投訴。剛開(kāi)始的時(shí)候我對(duì)手機(jī)和數(shù)碼產(chǎn)品的售后處理能力較差，產(chǎn)品知識(shí)了解不夠，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間在領(lǐng)導(dǎo)的幫助和自己的學(xué)習(xí)下，我學(xué)習(xí)和掌握了相關(guān)售后處理的法律法規(guī)條文做到了遇事不慌。同時(shí)也已經(jīng)初步掌握一些手機(jī)和數(shù)碼產(chǎn)品常見(jiàn)的故障原因和處理的方法做到處理時(shí)成竹在胸能夠做出讓顧客信服和滿意的解釋。在對(duì)于處理一些比較困難和超出自身權(quán)限的售后問(wèn)題時(shí)我會(huì)積極與部門經(jīng)理和質(zhì)管部請(qǐng)教、溝通，認(rèn)真努力的解決好每一次售后投訴，讓每一位顧客都能滿意而歸。
7、在處理完畢每一次售后過(guò)后我都會(huì)認(rèn)真的總結(jié)并深深的體會(huì)到售后問(wèn)題對(duì)于我們來(lái)說(shuō)并非麻煩而是一次讓顧客從新認(rèn)識(shí)和了解商場(chǎng)的機(jī)會(huì)。而我們也可以通過(guò)這種.種投訴來(lái)發(fā)現(xiàn)和找到我們?cè)诠ぷ髦械娜笔Ш筒蛔?，并找出解決的方法，努力改進(jìn)。以避免再犯同樣的錯(cuò)誤。同時(shí)讓我們的實(shí)際行為讓顧客深切的感受到重百的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹(shù)立重百的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的形象，讓重百成為顧客購(gòu)物的習(xí)慣。
8、了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，方能做到知己知彼百戰(zhàn)百勝。在工作中與顧客進(jìn)行溝通，了解顧客的需求，做到讓顧客滿意，為顧客營(yíng)造一個(gè)溫馨舒適的購(gòu)物環(huán)境。隨時(shí)關(guān)注周邊市場(chǎng)的各項(xiàng)動(dòng)態(tài)信息，從而及時(shí)反饋給部門立即調(diào)整。做到人無(wú)我有，人有我精，人精我獨(dú)，讓商場(chǎng)搶占商機(jī)。
三、把穩(wěn)商品質(zhì)量關(guān).提高服務(wù)質(zhì)量
1、商品質(zhì)量是一個(gè)商場(chǎng)的立足之本。我配合組長(zhǎng)把握好商品質(zhì)量關(guān)，認(rèn)真檢查各柜商品上柜前的各項(xiàng)質(zhì)量工作，在工作中定期抽查各柜商品，對(duì)不合格商品及時(shí)聯(lián)系廠家進(jìn)行退廠處理.
2、提高服務(wù)質(zhì)量：在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，商場(chǎng)的服務(wù)質(zhì)量關(guān)系到一個(gè)商場(chǎng)的興衰，所以在加強(qiáng)團(tuán)結(jié)服務(wù)質(zhì)量的工作是刻不容緩的。工作中利用早會(huì)時(shí)間加強(qiáng)員工的服務(wù)意識(shí)，提高員工的服務(wù)水平。在去年商場(chǎng)進(jìn)行的《員工服務(wù)守則》考試中，本部門及格率達(dá)到95%以上，經(jīng)過(guò)努力，小組的各項(xiàng)工作均有所提升。并取得了20__度職工小家的光榮稱號(hào)。
四、做好培訓(xùn)工作
1、配合部門加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提高自身的素質(zhì)。我利用早會(huì)與班后會(huì)的時(shí)間對(duì)員工進(jìn)行一些陳列方面的知識(shí)培訓(xùn)，進(jìn)行了色彩的搭配，貨品的擺放。并和員工一起學(xué)習(xí)五一銷售法則，并有多篇學(xué)習(xí)心得在商場(chǎng)的評(píng)選中獲獎(jiǎng)。
2、加強(qiáng)小組消防知識(shí)的熟記熟背并在保衛(wèi)部的指導(dǎo)下對(duì)員工進(jìn)行了防盜防詐騙的專題培訓(xùn)，使員工時(shí)時(shí)都做到警鐘長(zhǎng)鳴，從開(kāi)業(yè)至今小組無(wú)一盜竊和詐騙案件發(fā)生。
3、抓緊新進(jìn)員工的培訓(xùn)。由于新進(jìn)員工在各方面都較欠缺，我和部門利用工作之余，幫助新員工熟悉商場(chǎng)相關(guān)服務(wù)規(guī)定并且和員工一起進(jìn)行銷售技巧分析從中找到自己工作的不足。并充分發(fā)揮新進(jìn)員工的潛能、使新員工能盡快的成張起來(lái)成為一名商場(chǎng)合格的營(yíng)業(yè)員。對(duì)一些工作有失誤的員工，我做到多與她們交流，分析問(wèn)題出現(xiàn)的原因。及時(shí)調(diào)整她們的心態(tài)，使她們找到和發(fā)現(xiàn)自己工作中的不足較快的從失誤的陰影中走出來(lái)適應(yīng)到商場(chǎng)的正常工作中來(lái)。
總之，在這段的工作中，我也遇到了一些困難和疑惑，但是在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，都一一的得到了解決。在往后的工作中，我還有許多方面都還要加強(qiáng)和提高，我會(huì)更加努力的學(xué)習(xí)和提高自己的專業(yè)知識(shí)，完善自己的管理水平改變自己的工作效率，更加積極的團(tuán)結(jié)同事，做好帶頭表率作用，多向更多更優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)，積極協(xié)助部門完成各項(xiàng)工作落實(shí)各項(xiàng)指標(biāo)。我相信通過(guò)自己的不斷的學(xué)習(xí)和提高我會(huì)更好的適應(yīng)我現(xiàn)在的工作，也會(huì)為重百燦爛的明天貢獻(xiàn)出自己的光和熱。
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