職工培訓(xùn)工作總結(jié)怎么寫
不斷改進和創(chuàng)新培訓(xùn)方式和內(nèi)容,堅持培訓(xùn)教育經(jīng)常化、規(guī)范化、科學(xué)化,實現(xiàn)職工教育培訓(xùn)規(guī)模、質(zhì)量、效益的統(tǒng)一。那么,今天小編就整理了五篇優(yōu)秀的職工培訓(xùn)工作總結(jié),希望對大家的工作和學(xué)習(xí)有幫助,歡迎閱讀!
職工培訓(xùn)工作總結(jié)篇一
為期兩天半的總部新員工培訓(xùn)結(jié)束了,在這個培訓(xùn)班中自己是以學(xué)習(xí)如何操作整場培訓(xùn)班為目的,參與了整個培訓(xùn)班的開展。
現(xiàn)將參與此次培訓(xùn)班的總結(jié)做以下梳理:
一、針對此次培訓(xùn)班的效果評估
1.本次培訓(xùn)班所達到的效果比預(yù)期的要好得很多,不管從學(xué)員的激情度、投入度達到的效果都是非常棒的。舉例:培訓(xùn)第一天下午的報到,能感覺出很多學(xué)員都是抱著很不情愿的態(tài)度來的,應(yīng)付性的心態(tài)。結(jié)訓(xùn)的時候看到學(xué)員之間沒有任何掩飾的感情,自己也很受感動。
2.學(xué)員的心態(tài)變化;本次培訓(xùn)班學(xué)員普遍入司時間都不是很長,有的還處在剛?cè)胨緯r的迷茫和沒有自信心的階段,所以在第一天報到的時候?qū)W員都普遍看起來比較內(nèi)斂,安靜。經(jīng)過一天的成長訓(xùn)練快速的將伙伴們?nèi)谌氲揭黄?,整理氛圍也越來越好,而且很多比較內(nèi)向的學(xué)員也都有積極的進行分享,大家的自信心也得到很大的提升。
3.本次培訓(xùn)班達到的效果跟之初辦理培訓(xùn)班的目的是相符的。此次培訓(xùn)班不僅讓學(xué)員快速的融入到整個大團隊,也從中提升了員工對自己的信心,對我們公司的信心,對自己所在團隊的信心,從學(xué)員在制訂目標寫出他們夢想,都可以看出來。
二、對于本次培訓(xùn)班的后續(xù)跟進
1.可進行多元化的考評方式。通過對學(xué)員全方位、立體化表現(xiàn)的考核評審,達到導(dǎo)向與激勵作用、反饋與調(diào)節(jié)的作用,提高培訓(xùn)質(zhì)量。如可以綜合測試或者通過一段時間,學(xué)員在培訓(xùn)后在工作上的收獲進行總結(jié),在學(xué)員其反饋的信息當中收獲學(xué)員培訓(xùn)后的學(xué)習(xí)效果。也可以反應(yīng)階段性時學(xué)員的心態(tài)。
2.通過總部大講堂對學(xué)員進行跟蹤了解,以研討的方式
3.可挑選比較優(yōu)質(zhì)的學(xué)員,進行座談式的交流,樹立好的榜樣。(如同時參加新員工可是卻在競升及學(xué)習(xí)上進步得更加快,學(xué)員更能直觀的了解到之間的差距變化)
三、從教學(xué)教務(wù)的角度,在培訓(xùn)操作方式上,你學(xué)到什么?
三、1.用心做事,誠心做人,此次培訓(xùn)班是以比較感性的方式來帶動學(xué)員的,用心關(guān)注每個學(xué)員的感覺跟感受,所以此次培訓(xùn)班得到學(xué)員的認可度也是非常高的。
2.我們中心伙伴間的配合度也提升了,在工作上有出現(xiàn)落洞時大家都能及時的補位,這點上在此次培訓(xùn)班上自己也有很大的進步。
四、在課程安排以及課程內(nèi)容上,你學(xué)到了什么?
四、1.在課程的安排上還是比較合理的,只是在授課的時間上要注意講師時間的把控。
2.人事制度的課程可以打90分,課程不管從講師的授課或PPT的制作感觀上,都是非常值得我學(xué)習(xí)的,海燕老師給我有相當自信的感覺,而且有專業(yè)的職業(yè)精神。
3.PPT制作水平提高了。
4.走進諾奇的課程,在針對公司的歷史發(fā)展歷程和公司未來的戰(zhàn)略規(guī)劃,可以更加詳細和煽動性些。
5.內(nèi)部服務(wù)意識的課程,在列舉案例時應(yīng)該更貼切于服務(wù),有點跑題,主題不夠明確,重要性沒有講明,可適當增加課時,以研討的方式讓學(xué)員有更多的時候來思考內(nèi)部服務(wù)意識真正的目的及如何做好。
6.辦公5S講的專業(yè)形象塑造,還有課程時間及內(nèi)容的把控
7.諾奇人形象課程的重要性都有涉及而且課堂氣氛也很不錯,可適當增加與學(xué)員的互動性。
五、對新員工培訓(xùn)班的課程及課程安排,有怎樣的建議?
1、可適當增加心態(tài)類的課程,重塑學(xué)員對公司、自己、職位、培訓(xùn)的信心,都在說心態(tài)決定一切,如果沒有一個良好的學(xué)習(xí)心態(tài),對于培訓(xùn)的效果會事倍功半
2、對于成長訓(xùn)練,可適當?shù)脑黾榆娪?xùn)的時長,軍訓(xùn)的時間太短沒辦法讓學(xué)員真正理解團隊的含義。對于后面的團隊、責(zé)任成長訓(xùn)練的環(huán)節(jié)不利。如果軍訓(xùn)時間能夠加長,學(xué)員會在之后的環(huán)節(jié)更快速的融入。
3、對于課程的安排可適當調(diào)節(jié)下時間,一天的課程會給前一天學(xué)員有些還處在那種氛圍中,沒有調(diào)節(jié)過來,吸收程度大大降低,可在第二天課堂前做學(xué)員分享。
六、未來如果你組織培訓(xùn)班,你會注意什么?
1.班務(wù)整體的合理的安排
2.針對自己與學(xué)員的互動要更加頻繁,可以增進與學(xué)員的感情(晨操、課間的交流、游戲互動)如果與學(xué)員的互動多了,自己的感情投入也會相對的增加,更加容易融入
3.充分利用班委來帶學(xué)員積極主動參與。因為必竟由老師來帶動學(xué)員會有局限性,學(xué)員有些想法是非常棒的,而且真正由學(xué)員來組織更能讓學(xué)員真正快樂開心起來,班委也會更加用心。此次總部員工年齡層跟新星閃耀新員工還是有差別的,門店普通都集在90后,而總部此次還是80居多,就素質(zhì)而言,總部的員工也會比門店的高。
4.自己的投入度,此次培訓(xùn)班自己有稍加進步,但是應(yīng)該更加專注,不要顧此失彼
5.對講師的規(guī)范管理,對講師課程的把關(guān),來提升課程的質(zhì)量
6.制訂更符合培訓(xùn)班的評優(yōu)方式
職工培訓(xùn)工作總結(jié)篇二
根據(jù)局文件精神,我分局黨支部高度重視,加強職工教育培訓(xùn)工作,大力提高公路系統(tǒng)各族干部職工整體素質(zhì),為公路事業(yè)又好又快發(fā)展提供強有力的人才保障和智力支持。我分局20x年組織職工認真學(xué)習(xí),堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),認真貫徹黨的十七屆四中、五中全會精神和自治區(qū)黨委七屆九次、十次全委(擴大)及交通工作會議。按照“優(yōu)先發(fā)展、育人為本、改革創(chuàng)新、提高質(zhì)量”的要求,全面落實交通運輸教育與培訓(xùn)發(fā)展規(guī)劃綱要,為實現(xiàn)新疆交通運輸事業(yè)率先跨越式發(fā)展提供堅實的智力支持和人才保障?,F(xiàn)將總結(jié)匯報如下:
一、認真做好了干部職工的教育培訓(xùn)工作
1、緊緊圍繞服務(wù)科學(xué)發(fā)展和干部職工學(xué)習(xí)需要,不斷豐富培訓(xùn)內(nèi)容,強化培訓(xùn)效果,建立科學(xué)發(fā)展的長效機制。教育引導(dǎo)干部職工理清發(fā)展思路、解決突出問題,增強干部職工推動科學(xué)發(fā)展的能力。把是想政治教育放在重要位置,不斷增強我分局各族職工政治敏銳性和堅定性,更好地促進干部職工教育培訓(xùn)工作效率。
2、認真學(xué)習(xí)貫徹落實《自治區(qū)民族團結(jié)教育條例》,加強少數(shù)民族干部職工學(xué)歷教育和公路行業(yè)管理人才的培養(yǎng),重點抓好年輕干部、基層干部對黨的基本知識、理論和“雙語”等方面教育培訓(xùn)。通過培訓(xùn)造就一支具有堅強政治敏銳性、政治鑒別力和開拓創(chuàng)新精神的隊伍,切實增強黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用。
3、按照局職工教育工作安排和公路事業(yè)發(fā)展需要,加大專業(yè)技術(shù)干部隊伍教育培訓(xùn)工作的力度。本著“優(yōu)秀人才、優(yōu)先培養(yǎng);重點人才,重點培養(yǎng)”的原則,加強對中青年學(xué)術(shù)、技術(shù)骨干、高新技術(shù)人才的培養(yǎng),為公路事業(yè)培養(yǎng)高素質(zhì)專業(yè)技術(shù)人才和創(chuàng)新人才。
4、加快技能型人才隊伍的教育培訓(xùn),不斷加大特殊工種人員培訓(xùn)力度。對養(yǎng)護站(隊)“二長一員”等養(yǎng)護管理崗位的人員進行專門培訓(xùn),提高了關(guān)鍵崗位人員的素質(zhì)。
5、加強機械、電工、鍋爐等特殊工的培訓(xùn),杜絕無證上崗操作現(xiàn)象,確保安全生產(chǎn),確保公路養(yǎng)護管理任務(wù)完成。同時繼續(xù)加強計算機網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)培訓(xùn),推進辦公自動化建設(shè)更上一層樓。
二、加強了職工教育管理和指導(dǎo)工作
緊緊圍繞公路工作的中心,以服務(wù)為宗旨,深刻把握職工教育培訓(xùn)工作的規(guī)律,弘揚改革創(chuàng)新精神,積極探索培訓(xùn)工作的新理念、新舉措、新方法。貼近職工教育工作的實際,進一步樹立以人為本、按需施教的理念,努力做到公路事業(yè)需要什么就培訓(xùn)什么,干部職工成長缺少什么就培訓(xùn)什么,做到“結(jié)合實際創(chuàng)新路、加強培訓(xùn)求實效”。不斷加強職工教育培訓(xùn)隊伍建設(shè),提高職工教育培訓(xùn)隊伍的水平。
1、不斷改進和創(chuàng)新培訓(xùn)方式和內(nèi)容,堅持培訓(xùn)教育經(jīng)?;⒁?guī)范化、科學(xué)化,實現(xiàn)職工教育培訓(xùn)規(guī)模、質(zhì)量、效益的統(tǒng)一。
2、采取有效措施,穩(wěn)定職工教育管理干部隊伍,保證有機構(gòu)、有專人負責(zé),嚴格實行職工教育歸口管理。
3、確保教育培訓(xùn)資金投入,多渠道籌措教育培訓(xùn)經(jīng)費,保證教育培訓(xùn)經(jīng)費的落實。根據(jù)局文件要求,凡職工教育經(jīng)費支出的費用,除單位主管財務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)簽字外,還必須經(jīng)職教負責(zé)人簽字并登記后,財務(wù)方予以報銷。
三、充分發(fā)揮分局各職能職工教育體系功能,為分局發(fā)展提供人才支撐。
1、加大各部門職工技能等方面培訓(xùn)力度,整合現(xiàn)有培訓(xùn)資源,進行專業(yè)性系統(tǒng)化日常教育。
2、進一步開展人才需求調(diào)查,在廣泛調(diào)研的基礎(chǔ)上,改進我分局人才現(xiàn)狀及其發(fā)展的趨勢。
3、認真做好“x”期間職工教育工作經(jīng)驗和成果的總結(jié)。
職工培訓(xùn)工作總結(jié)篇三
入職x公司已有2月有余,期間,公司組織了1次新員工入職培訓(xùn)會。主由公司高層領(lǐng)導(dǎo)就公司的戰(zhàn)略發(fā)展思路,技術(shù)項目發(fā)展方向,現(xiàn)代企業(yè)員工的觀念和公司的規(guī)章制度進行了1次全面系統(tǒng)的培訓(xùn)。
此次培訓(xùn)雖然時間就短短兩天,但大家都感覺受益匪淺。不管是從自身的修養(yǎng)還是本身工作狀況都得到了很多的幫助。我的工作崗位是接待文秘,那么就此結(jié)合培訓(xùn)談?wù)勎业墓ぷ髑闆r。
#總講解的有關(guān)公司戰(zhàn)略發(fā)展思路,需要站在一個高度來理解,但是聽了之后,我對公司充滿了信心。王總和吳總的相關(guān)內(nèi)容對我而言比較深刻,主要是純技術(shù)的問題,讓我了解了公司精湛的技術(shù)。與我崗位息息相關(guān)且印象深刻的內(nèi)容主要是關(guān)于現(xiàn)代企業(yè)員工應(yīng)具備的觀念,做事的方式方法和工作目標及計劃。
#總講解的現(xiàn)代企業(yè)員工應(yīng)具備的觀念:事業(yè)心,責(zé)任感,危機感(憂患意識),競爭意識,民主意識,團隊精神和創(chuàng)新。
這些觀念中我最有體會的是關(guān)于創(chuàng)新。剛來公司時總感覺工作很多,雜且亂,經(jīng)常工作只做了個表面,比如預(yù)交各項行政費用。公司所有可報銷的手機的費用全部在本崗充值,先前認為只要單純地按標準將費用充進各手機就完成此項工作了,根本沒有站在公司的角度深入地考慮由我來做此項工作的直接目的。為此部門領(lǐng)導(dǎo)專門就此項工作內(nèi)部進行了溝通要求將此項工作進行創(chuàng)新,告知行政人事部在做好服務(wù)的同時也要把好管理關(guān),行之有效地控制各項費用,為公司節(jié)省費用成本。于是,我便時常會注意移動或聯(lián)通新開展的1系列的優(yōu)惠套餐等服務(wù),選擇并辦理相應(yīng)的業(yè)務(wù),以望在質(zhì)上節(jié)省。
同時#總剖析了企業(yè)員工十種常見的錯誤觀念,形象生動,自己的工作心態(tài)有了可比性,有則改之,更新自己錯誤的觀念。
接待文秘隸屬于行政人事部,行政人事部的工作主要就是負責(zé)公司上下瑣碎的事情。接待文秘同樣如此。自己原先定的工作計劃很容易就會被臨時的工作任務(wù)所打亂。剛開始的時候,因為工作分不清輕重緩急,沒有整體的系統(tǒng)性,導(dǎo)致工作越做越累,努力了,卻總達不到預(yù)期理想的效果。唐總培訓(xùn)的做事方法及張經(jīng)理的目標與計劃給了我很大的啟示。做事的4步驟:第1,做事之前的態(tài)度,要知道自己在為誰做事;第2,是誰在做事大家是合作地在做事,要利用身邊1切可利用的資源完成你的工作;第3,怎么去做,這就是做事的方式方法了,做事之前要理出1條主線,多思考,多問為什么;第4,做完事后,你的理想狀態(tài),如何對待同時做事都要有目標,而后訂立計劃。前臺工作比較瑣碎,如何做到有條不紊這就與工作的目標與計劃有著相當大的關(guān)系?,F(xiàn)在每天1早上班,我都會小列1下今天的計劃:主要完成什么事,如何完成。做完1件事,標明完成記號,總結(jié)經(jīng)驗和教育。
培訓(xùn)結(jié)束了,作為新員工的我感覺在精神上已經(jīng)融入了公司。我對公司充滿信心,愿為公司發(fā)展貢獻自己的力量。
職工培訓(xùn)工作總結(jié)篇四
通過這次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)我收益非淺,新課程理念的核心是"了解芯片部以及它的主要工作",我想這就是評價新課程課堂教學(xué)的惟一目的。通過學(xué)習(xí),慢慢理出一點頭緒,從而達到我們的目的。借這次機會我想說一些在學(xué)習(xí)過程中,我了解到的,與我們這次學(xué)習(xí)知識無關(guān)的感受。下面談?wù)勎易约旱囊稽c體會:
我認為:學(xué)習(xí)+反思=成長在學(xué)習(xí)過程中我感覺有一句話說的很對“態(tài)度決定一切”,不管我們學(xué)得怎么樣首先你要學(xué),如果你不學(xué)那你就別進那個門,進了那個門你就要明白你是來學(xué)習(xí)的,不是睡覺,聊天和玩的,為什么有人會覺得學(xué)習(xí)很苦,也有人感到甘呢?我們應(yīng)該反思一下自己,學(xué)習(xí)一下別人,那樣你永遠都是佼佼者。
在端正了我們的學(xué)習(xí)態(tài)度后我感覺:學(xué)習(xí)+理解=了解我認為在崗前培訓(xùn)中,有的公司為了讓受訓(xùn)人員盡快取得上崗資格,紛紛采勸下猛藥的強灌教學(xué)模式,不管學(xué)員理解與否,硬逼著他們死記硬背應(yīng)試內(nèi)容,而忽視了對其職業(yè)道德的引導(dǎo)和培養(yǎng)的方法,只會給學(xué)員帶來誤導(dǎo),并不會給學(xué)員以后的工作起多大的幫助,只會適得其反。而我們公司則采用以學(xué)習(xí)的方法,在學(xué)習(xí)過程中對其職業(yè)道德進行引導(dǎo)和培養(yǎng),還對其基礎(chǔ)知識做了輔導(dǎo)和考試以加快學(xué)員的學(xué)習(xí)和理解,從而達到對部門的了解。這種方法非常的好。這樣我們會從學(xué)習(xí)和理解當中了解不少知識。
在了解的前提下我們才會進行下一步的提高,有基礎(chǔ)作鋪墊,我們才會學(xué)得更多。
在說完那些我再說點別的吧、在企業(yè)里,應(yīng)該具有嚴格的紀律意識,吃苦耐勞的精神,體會如何做人的道理。為此,公司特意安排我們進行了為期不到十天的軍事訓(xùn)練。炎炎夏日,高溫?zé)肟荆m然每天的時間不長,但教官還是叫我們每天隨時繃緊神經(jīng),每天軍姿,一點都不能馬虎;步法隊列必須嚴格到位,節(jié)奏不對就得重復(fù);一聲口令,即使你在天邊也得馬上跳下來。教官不僅教我們怎么訓(xùn)練。還教我們怎么做人,他們把自己的人生體會毫無保留的教給了我們,希望我們能夠在今后的人生歷程中不斷的領(lǐng)悟。
加強同事之間的溝通,努力提高團隊精神。素質(zhì)拓展訓(xùn)練,對于我們新出社會的人來講,還是第一次享受到,雖然只有幾天時間,卻讓我們看問題的高度有了比較大的提升。所有項目總結(jié)下來,要獲得成功,最終要的就是要加強同事之間的溝通,我覺得任何問題的發(fā)生或解決都和溝通有莫大的關(guān)系,國際上也通常用互訪、開會來尋求解決問題的方法。有了溝通與默契,團隊就開始形成。在素質(zhì)拓展訓(xùn)練中,我深刻體會到看似無法成功的東西,只要經(jīng)過大家的溝通,著眼大局,團體合作,就能很快完成。企業(yè)要發(fā)展,不能有不和于團體的個體,只有大家有了共同的目標,并不知疲倦的為之努力,企業(yè)就能作強做大。
從改造自己入手,適應(yīng)企業(yè)生存環(huán)境。這個世界什么都在變,不變的就是——變。各部門的工程師告知我們到公司應(yīng)該做什么、應(yīng)該怎么去做。經(jīng)過培訓(xùn),東西懂了大堆,接下來的就是不斷的總結(jié),改造自己,努力從各個方面全方位的鍛煉自己,環(huán)境我們無法改變,惟有適應(yīng),把自己的技術(shù)練到家了,所有的變對自己都沒有傷害,甚至反而對自己有利,因為會有太多人在變中衰落。而我們自己在不斷變大。
從細微工作入手,積極調(diào)整個人心態(tài)。從學(xué)校到企業(yè),環(huán)境變化非常大,所接觸的人和事物一切都是新的,我們都需要時間來適應(yīng),公司聘用了我們,在某些方面已經(jīng)得到了認可,但作為公司的新員工,我們要低調(diào),要實干,要在榮耀面前退一步、在困難面前進一步,同時應(yīng)該接受并保持這樣一種心態(tài):做事不貪大、做人不計小,因為細節(jié)決定成敗。細節(jié)非常重要,但同時又最難把握。
今天的工作來之不易,要懂得珍惜。任何一個企業(yè)無論曾經(jīng)是多么的風(fēng)光,某個環(huán)節(jié)出一點點錯有時候都非常致命,我曾經(jīng)在網(wǎng)上看到過美國安然,中國科鍵的破產(chǎn)就出在小小的財務(wù)問題上。還有一個發(fā)電設(shè)備總廠,它就和現(xiàn)在的健力寶一樣有個令人艷羨的過去,然而現(xiàn)在卻在為生存奮斗。居安思危,這個意識具有普遍的適用性。
四十多天的培訓(xùn)既有理論教育,又有實際體會,既有室內(nèi)又有野外,豐富多彩,其味無窮,不僅輕松地轉(zhuǎn)換了由學(xué)生到職工的角色,結(jié)交了朋友,也體會到了很多的人生道理,使我受益匪淺。所有的事例似乎都活現(xiàn)在我的腦海中,但同時也有很多東西我現(xiàn)在無法體會,只有在今后的工作和學(xué)習(xí)過程中,結(jié)合實際加以分析運用,才能深刻體會。
最后,我感謝公司,為我們盡快轉(zhuǎn)換角色,適應(yīng)環(huán)境、展現(xiàn)自我提供了這么多的機會,我承諾,一定好好工作,報答公司。
職工培訓(xùn)工作總結(jié)篇五
經(jīng)過這為期一周的新員工崗前培訓(xùn),看到公司對新員工的重視,公司希望我們能更快更好的適應(yīng)自己的工作,減少以后工作中的困難。這一周的培訓(xùn)讓我學(xué)的了以前從未接觸過的知識,從不懂到懵懂再到基本掌握,我覺得還是需要一個時間段,在以后的工作實踐中慢慢的消化和吸收。我們學(xué)都這些專業(yè)知識都是張總這么多年的工作經(jīng)驗的總結(jié),也是他的心血。我們一定不能辜負了他對我們的期望。
第一天了解了公司的基本情況,又去了公司的在建項目及倉庫:大學(xué)城、萬科工程、茶園倉庫,讓我感覺公司的壯大,從公司工程的總承包到材料設(shè)備的整體租賃再到腳手架的設(shè)計和安裝,再到勞務(wù)工程的施工,這是一個完整的建筑工程的產(chǎn)業(yè)鏈,即是x的經(jīng)營模式,讓我看到了公司的美好前景。
第二天學(xué)習(xí)了公司的也文化和禮儀,看到公司對員工的文化素質(zhì)重視,體現(xiàn)了一個好的公司需要高文化和高素質(zhì)的團隊。下午學(xué)習(xí)了材料分布要心中有數(shù);材料的看管要認真負責(zé);;材料的清理及維修等。這些都要工作人員認真負責(zé),否則就會對公司照成不必要的損失。
第三天學(xué)習(xí)的是報價應(yīng)該提供的信息資料,裝飾腳手架和土建腳手架的用途、工程量的大小、搭設(shè)方式、高度及承受度、運輸通行的情況、鋪設(shè)要求、搭設(shè)使用的時間、現(xiàn)場管理的難度,住宿環(huán)境等其他都是必須要清楚的。報價分析組成的因素:工期、周轉(zhuǎn)、維修、要求、平臺及難度都要考慮到,報價單的要求要詳細清楚,確定好報價單位。材料租賃應(yīng)了解的事項。
第四天主要學(xué)習(xí)的是腳手架的專業(yè)知識,腳手架的組成:鋼管、扣件、懸挑腳手架用的型鋼,腳手板、可調(diào)頂托和底托及這些材料的規(guī)格型號,重量材質(zhì)及種類:腳手架的分類。腳手架的鏈接方式等。后面幾天學(xué)的員工手冊和市場營銷。
總的來說,這一周所學(xué)的東西受益匪淺,以后在工作崗位中認真學(xué)習(xí),認真工作。
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