總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究，做出帶有規(guī)律性結(jié)論的書(shū)面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律，不妨讓我們認(rèn)真地完成總結(jié)吧。那么總結(jié)應(yīng)該包括什么內(nèi)容呢？以下是小編精心整理的個(gè)人德能勤廉績(jī)總結(jié)，希望對(duì)大家有所幫助。

個(gè)人德能勤廉績(jī)總結(jié)1

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家好!

本人于20xx年8月進(jìn)入公司，入職時(shí)間近一年，入職初期，在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，主要負(fù)責(zé)協(xié)助各事業(yè)部總經(jīng)理招聘、培訓(xùn)、業(yè)務(wù)拓展、培訓(xùn)課本編寫(xiě)、招標(biāo)代理工作。20xx年10月至20xx年1月協(xié)助各事業(yè)部的投標(biāo)工作，在此期間，在廖總與其他領(lǐng)導(dǎo)大力支持幫助下自行投標(biāo)人員外包項(xiàng)目并成功中標(biāo)且于20xx年2月正式任命項(xiàng)目經(jīng)理運(yùn)作《中國(guó)移動(dòng)社區(qū)經(jīng)理外包項(xiàng)目》、《中國(guó)移動(dòng)廠礦市場(chǎng)支撐項(xiàng)目》兩個(gè)項(xiàng)目。20xx年3月任命技術(shù)合作部部門(mén)經(jīng)理，全面統(tǒng)籌管理技術(shù)合作部工作。工作中主要負(fù)責(zé)部門(mén)內(nèi)部管理、部門(mén)人員招聘培訓(xùn)開(kāi)發(fā)管理、業(yè)務(wù)拓展、項(xiàng)目整體運(yùn)作管理、業(yè)務(wù)關(guān)系管理、外包人員業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理、檔案系統(tǒng)管理、薪酬計(jì)算，項(xiàng)目請(qǐng)款等工作。首先，借此機(jī)會(huì)感謝大家在過(guò)去的一年對(duì)部門(mén)和我工作的支持與幫助，同時(shí)懇請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事在以后的工作里繼續(xù)支持。綜觀一年的任職經(jīng)歷，個(gè)人緊緊圍繞公司發(fā)展宗旨，始終堅(jiān)持“以人為本”的管理理念，創(chuàng)造性開(kāi)展各項(xiàng)工作，狠抓落實(shí)，注重實(shí)效，爭(zhēng)取高效率高質(zhì)量完成各項(xiàng)任務(wù)?，F(xiàn)將我個(gè)人20xx年以來(lái)履行職責(zé)情況向大家做以下述職，請(qǐng)各位批評(píng)指正。

第一部分：對(duì)技術(shù)資源合作部部門(mén)經(jīng)理崗位理解

人力資源外包業(yè)務(wù)已經(jīng)是企業(yè)用人模式的潮流方式，正是市場(chǎng)上存在強(qiáng)大的商機(jī)，公司技術(shù)資源合作部借市場(chǎng)商機(jī)應(yīng)運(yùn)而生、技術(shù)合作部部門(mén)經(jīng)理要做好整個(gè)部門(mén)的指導(dǎo)規(guī)劃工作，既要保證現(xiàn)有項(xiàng)目的穩(wěn)步健康運(yùn)作，又要保證業(yè)績(jī)的持續(xù)發(fā)展，既要爭(zhēng)取公司利潤(rùn)最大化，又要考慮部門(mén)內(nèi)部的平衡，既要考慮資源的充沛儲(chǔ)備又要?jiǎng)?chuàng)造性開(kāi)拓資源渠道。既要領(lǐng)導(dǎo)業(yè)績(jī)的發(fā)展，更要?jiǎng)?chuàng)造性引導(dǎo)項(xiàng)目走向品牌。通過(guò)對(duì)此崗位的理解，充分了解公司實(shí)際后，高度的責(zé)任感促使我在職權(quán)范圍內(nèi)爭(zhēng)取前瞻性、創(chuàng)造性的開(kāi)展部門(mén)工作。

第二部分：崗位職責(zé)完成情況及主要工作

(一)狠抓招聘，穩(wěn)步開(kāi)展項(xiàng)目人員、部門(mén)內(nèi)部人員招聘工作

中國(guó)移動(dòng)社區(qū)經(jīng)理外包項(xiàng)目、中國(guó)移動(dòng)廠礦市場(chǎng)支撐項(xiàng)目中標(biāo)既是意料也是意外中的事情，在確定項(xiàng)目中標(biāo)前期，我開(kāi)始制定招聘計(jì)劃，積極拓展招聘渠道，快速補(bǔ)充各類(lèi)人才，確保后期工作進(jìn)展順利。

1、招聘部門(mén)內(nèi)部人員，招聘工作就是在合適的時(shí)間合適的人用在合適的崗位上，今年，部門(mén)根據(jù)內(nèi)部需要的實(shí)際，結(jié)合公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要，針對(duì)人員崗位需求，引進(jìn)人才兩例，分別是項(xiàng)目主管與項(xiàng)目助理，最大限度為公司節(jié)約招聘成本，招攬賢才，提高招聘效率。

2、針對(duì)移動(dòng)社區(qū)經(jīng)理、廠礦助理銷(xiāo)售人員需求，積極參加免費(fèi)招聘會(huì)，與中大人力資源就業(yè)機(jī)構(gòu)合作，并到南方人才市場(chǎng)，百業(yè)招聘市場(chǎng)參加各類(lèi)招聘會(huì)3次;與廣州各分區(qū)及周邊城市建立當(dāng)?shù)馗髡衅钙脚_(tái)建立網(wǎng)絡(luò)招聘渠道，參加工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院、廣外，中大、華農(nóng)，華工等校園網(wǎng)絡(luò)招聘會(huì)8次，并在廣州各大高校積極各類(lèi)職教高校合作，實(shí)現(xiàn)校企合作,合作共贏，較好的展示和宣傳企業(yè)實(shí)力與品牌。

3、針對(duì)分配到邊遠(yuǎn)移動(dòng)分公司實(shí)際，積極拓展各類(lèi)免費(fèi)獵頭公司、免費(fèi)人才中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行重點(diǎn)招聘、既提高了項(xiàng)目的招聘進(jìn)度，又為公司節(jié)約成本，實(shí)現(xiàn)雙贏。

4、為了全方位招聘人才，2月開(kāi)通智聯(lián)招聘網(wǎng)站會(huì)員，注冊(cè)58同城、百姓網(wǎng)站、畢業(yè)生招聘網(wǎng)站、增城招聘網(wǎng)站、花都招聘網(wǎng)站、從化招聘網(wǎng)站等免費(fèi)會(huì)員，開(kāi)通各大媒介招聘微博、校園bbs論壇等手段、通過(guò)簡(jiǎn)歷人才庫(kù)搜集人才，電話(huà)邀請(qǐng)面試等，節(jié)省招聘環(huán)節(jié)時(shí)間，提高效率，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)發(fā)布招聘信息，擴(kuò)大公司宣傳及影響，招聘更多優(yōu)秀人才。

5、通過(guò)多渠道，多思維，多方案的招聘渠道建設(shè)，部門(mén)不到半年共搜集和收到簡(jiǎn)歷6000人次，電話(huà)預(yù)約2500人次，面試1500余人，推薦1200余人次，成功被移動(dòng)錄取190人次，最終錄用130多人，為各移動(dòng)項(xiàng)目工作開(kāi)展提供必要的人才支持，確保他方工作順利開(kāi)展

。在部門(mén)所有人員及領(lǐng)導(dǎo)的支持下我部門(mén)工作表現(xiàn)取得了移動(dòng)各分公司、市公司的認(rèn)可及好評(píng)。在項(xiàng)目服務(wù)中，兩個(gè)項(xiàng)目四家服務(wù)商中我司服務(wù)與招聘進(jìn)度雙雙名列第一且提前完成項(xiàng)目招聘工作。

(二)不斷完善部門(mén)管理基礎(chǔ)工作，促使管理規(guī)范化，科學(xué)化。

人力技術(shù)資源合作部自2月開(kāi)始運(yùn)作，3月起獨(dú)立辦公，基礎(chǔ)工作比較薄弱，為了規(guī)范化運(yùn)作，經(jīng)共同研究，部門(mén)基礎(chǔ)工作主要做了以下幾個(gè)方面抓起。

1、實(shí)行辦公5s管理，對(duì)外包員工檔案進(jìn)行及時(shí)整理，對(duì)招聘表、職位申請(qǐng)表、調(diào)崗表、轉(zhuǎn)正表和離職表等進(jìn)行分類(lèi)歸納，在原來(lái)基礎(chǔ)上完善人員花名冊(cè)(紙質(zhì)版和電子版)，并嚴(yán)格與各外包崗位各分公司實(shí)際在職人員核對(duì)，及時(shí)錄入員工入職、離職信息，收集員工簡(jiǎn)歷、畢業(yè)證和資格證、未婚證，計(jì)生證、離職證等證明文件，涉及個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)等資料及時(shí)歸入個(gè)人檔案，引進(jìn)電子表格管理藝術(shù)，對(duì)員工檔案進(jìn)行歸類(lèi)分放，目前可以在很短時(shí)間查閱個(gè)人檔案及相關(guān)資料，查閱工作效率明顯提高。

2、明確部門(mén)內(nèi)部人員責(zé)任、全面完成部們各項(xiàng)工作，內(nèi)部人員實(shí)行招聘分層管理，勞動(dòng)合同簽訂專(zhuān)人負(fù)責(zé)，對(duì)外預(yù)算統(tǒng)籌安排編制，使人人肩上有擔(dān)子，有壓力。全面完成本部工作。

3、對(duì)各部門(mén)工作進(jìn)行調(diào)研及了解，在公司各項(xiàng)目人員工作標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，初步建立人員崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)，明確人員責(zé)任和工作范圍，形成人員崗位說(shuō)明書(shū)資料近30頁(yè)，建立內(nèi)部人員規(guī)范體系及流程，促使技術(shù)資源合作部建設(shè)步入規(guī)范化、科學(xué)化發(fā)展。

4、結(jié)合公司實(shí)際，完善相關(guān)表格，制定部門(mén)工作日志，每天對(duì)本部門(mén)工作進(jìn)行記錄(包括今日計(jì)劃、落實(shí)情況、未完成工作)，進(jìn)行高效時(shí)間管理，做到日清月新;以書(shū)面形式與相關(guān)部門(mén)及時(shí)溝通，對(duì)工作及時(shí)反饋，提高了工作效率，對(duì)招聘、入職、離職、培訓(xùn)、考核、保險(xiǎn)等分類(lèi)建立檔案，確保各項(xiàng)工作有計(jì)劃、有落實(shí)、有總結(jié)，部門(mén)基礎(chǔ)工作穩(wěn)步扎實(shí)開(kāi)展。

5、及時(shí)了解外包人員動(dòng)態(tài)，制定定期回訪談話(huà)、拜訪工作、聚餐計(jì)劃。由于部門(mén)用人的特殊性，為穩(wěn)定外包人員的心態(tài)、工作積極性，企業(yè)歸屬感，部門(mén)制定了拜訪計(jì)劃，電話(huà)回訪計(jì)劃。為穩(wěn)定外包團(tuán)隊(duì)人員工作取得良好的效果。

6、積極聯(lián)系各移動(dòng)分公司、市公司，了解各分公司員工工作事宜，為員工爭(zhēng)取福利。及時(shí)反饋員工情況，協(xié)助移動(dòng)尋找切實(shí)可行的途徑和方法解決員工矛盾，努力增強(qiáng)員工凝聚力。針對(duì)員工工作存在的困難，及時(shí)與員工溝通，排除各種障礙幫助員工，使他們感到集體的溫暖，努力維護(hù)人員穩(wěn)定，有效激勵(lì)員工，提高工作效率;爭(zhēng)取做好離職面談，了解員工離職的真正原因和公司管理存在的問(wèn)題，半年內(nèi)共處理員工關(guān)系39人。

7、帶領(lǐng)部門(mén)內(nèi)部員工了解深圳分公司購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)開(kāi)戶(hù)辦理相關(guān)手續(xù)，收集員工相關(guān)材料，6月成功為部門(mén)員工增員83人。積極協(xié)助綜合部與幾家保險(xiǎn)公司聯(lián)系，了解關(guān)于團(tuán)體意外保險(xiǎn)、綜合門(mén)診醫(yī)療險(xiǎn)辦理的相關(guān)政策，今年擬定分兩批為員工辦理團(tuán)體意外保險(xiǎn)，人員共計(jì)130人，學(xué)習(xí)下理賠政策，及時(shí)報(bào)銷(xiāo)有關(guān)醫(yī)藥費(fèi)用，為員工安全工作提供服務(wù)保障。

8、堅(jiān)持每月25日及時(shí)參加移動(dòng)人員績(jī)效考核會(huì)，對(duì)各移動(dòng)分公司日常人員管理、時(shí)效性、離職率等指標(biāo)進(jìn)行考核，對(duì)各項(xiàng)目分公司考核工作進(jìn)行階段性匯總與通報(bào)，并協(xié)助實(shí)施階段性考核及改革，每月及時(shí)完成人員工資表制作，從考核會(huì)前期準(zhǔn)備到工資表完成，堅(jiān)持高效率高質(zhì)量工作，確保外包人員薪資于每月5-10之間按時(shí)發(fā)放。

9、堅(jiān)持每月12號(hào)之前準(zhǔn)備好報(bào)賬材料，繼續(xù)狠抓項(xiàng)目款結(jié)算和進(jìn)度款回收，確保資金回籠，及時(shí)成本劃分。

(三)建立部門(mén)內(nèi)部員工培訓(xùn)體系，有效激勵(lì)員工，促進(jìn)各項(xiàng)工作穩(wěn)步開(kāi)展。

1、應(yīng)部門(mén)資質(zhì)發(fā)展需求。5月20日配合綜合部動(dòng)員部門(mén)內(nèi)部人員2人及綜合部2人報(bào)考深圳人力資源從業(yè)資格證。5月29日綜合部發(fā)放考試書(shū)本材料起，組織部門(mén)內(nèi)部員工上班時(shí)間之余集中精力學(xué)習(xí)，于6月3日考試，我部門(mén)報(bào)考人員2人全部通過(guò)考試。通過(guò)考試提高了部門(mén)內(nèi)部人員的從業(yè)能力。提高了管理知識(shí)與水平。

2、為完善5s檔案管理工作，組織部門(mén)內(nèi)部學(xué)習(xí)優(yōu)秀人員外包企業(yè)檔案管理模式。創(chuàng)新表格管理學(xué)習(xí)。促使外包人員所有檔案管理趨于完善

3、由于部門(mén)項(xiàng)目已經(jīng)進(jìn)入管理工作，為準(zhǔn)備下半年部門(mén)獨(dú)立投標(biāo)工作，制定了6月中旬到8月中旬，組織部門(mén)內(nèi)部人員學(xué)習(xí)標(biāo)書(shū)制作工作，收集近兩年移動(dòng)人事外包項(xiàng)目，以此為案例，組織部門(mén)內(nèi)部員工研究學(xué)習(xí)制定方案書(shū)。促進(jìn)部門(mén)人員業(yè)務(wù)能力的提升，為下半年投標(biāo)做好知識(shí)性的準(zhǔn)備。

第三部分

工作中存在問(wèn)題和不足

1、部門(mén)成立時(shí)間不長(zhǎng)，基礎(chǔ)工作比較薄弱，加上辦公條件和其他客觀因素，導(dǎo)致部門(mén)發(fā)展存在嚴(yán)重的資質(zhì)硬傷，致使部門(mén)幾個(gè)月來(lái)與幾個(gè)大項(xiàng)目擦肩而過(guò)。

2、由于移動(dòng)項(xiàng)目崗位、管理方面種種原因，廠礦外包人員離職率較高，導(dǎo)致技術(shù)資源合作部需長(zhǎng)期進(jìn)行招聘，留人機(jī)制不完善，新員工對(duì)移動(dòng)崗位工作熟悉需要一個(gè)過(guò)程，這樣嚴(yán)重影響部門(mén)的工作效率，留住并激勵(lì)員工需要移動(dòng)與我部的共同努力。

3、外包人力管理工作是全方位的工作，涉及到管理的方方面面，需要各方面的配合，先進(jìn)管理理念和方法的實(shí)施期待一定的環(huán)境和土壤。公司內(nèi)部職能機(jī)構(gòu)的不健全，我部門(mén)的從業(yè)人員的知識(shí)特別是人事人才方面知識(shí)、法律法規(guī)知識(shí)不具備，導(dǎo)致工作中走了一些彎路，我部門(mén)管理人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)必須短期提高。

4、招聘渠道有待提高拓寬。希望能夠找個(gè)一個(gè)源源不斷的人力資源庫(kù)。對(duì)于大批量的面試還不具備科學(xué)的面試方法，還是比較傳統(tǒng)的人人需面談方式為主，需要引進(jìn)有效的篩選人才科學(xué)方法，提高工作效率。

第四部門(mén)

總結(jié)與展望

1、總結(jié)。在新的一年，作為一名中層管理者，我要為公司的發(fā)展盡自己所能，將先進(jìn)的管理理念和管理方法運(yùn)用到工作中，同時(shí)力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)個(gè)人的發(fā)展目標(biāo)。在部門(mén)成立到現(xiàn)在，總感到部門(mén)人人都在碌碌，盡管沒(méi)有那種轟轟烈烈的場(chǎng)面，但也是在白天、晚上、節(jié)假日默默無(wú)聞地工作著。也借此機(jī)會(huì)表示你們真的辛苦了，技術(shù)資源合作雖然是一個(gè)新興的部門(mén)，但是人人都非常努力負(fù)責(zé)的開(kāi)展工作，也是通過(guò)所有同事的共同努力，部門(mén)正在茁壯成長(zhǎng)。感謝所有領(lǐng)導(dǎo)與同事對(duì)部門(mén)的支持。

2、計(jì)劃與展望。

經(jīng)過(guò)仔細(xì)考慮，我個(gè)人制定了下班年工作計(jì)劃如下：

完善部門(mén)發(fā)展所需資質(zhì)，推動(dòng)項(xiàng)目品牌方向發(fā)展。提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。配合人力資源公司成立。

繼續(xù)完善部門(mén)內(nèi)部基礎(chǔ)管理工作，不斷規(guī)范各類(lèi)體系，改革的人力資源管理體制及制度，做好各類(lèi)管理實(shí)施調(diào)研工作，促進(jìn)管理的規(guī)范化、科學(xué)化。

提高部門(mén)人員業(yè)務(wù)能力，招募適合市場(chǎng)開(kāi)發(fā)人員，促進(jìn)部門(mén)業(yè)務(wù)持續(xù)發(fā)展。

組織部門(mén)人員11月報(bào)考人力資源二級(jí)管理師。提高專(zhuān)業(yè)能力

開(kāi)拓業(yè)務(wù)市場(chǎng)，促進(jìn)業(yè)務(wù)全面發(fā)展。

積極拓展各類(lèi)招聘渠道，為部門(mén)發(fā)展快速補(bǔ)充各類(lèi)人才，實(shí)施人才

儲(chǔ)備戰(zhàn)略計(jì)劃。

針對(duì)招聘存在的問(wèn)題，完善面試流程，對(duì)不同崗位應(yīng)聘者建立相應(yīng)的素質(zhì)模型，進(jìn)

行結(jié)構(gòu)化面試，采用科學(xué)的心理測(cè)試、素質(zhì)測(cè)試手段，運(yùn)用公文筐測(cè)試和無(wú)領(lǐng)導(dǎo)討論等新興的測(cè)試方法進(jìn)行面試，充分了解面試者的情況進(jìn)行有針對(duì)性的招聘。xxxl

個(gè)人德能勤廉績(jī)總結(jié)2

20xx酒店工作總結(jié)范本

首先營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)過(guò)了這一年的磨合與發(fā)展，已經(jīng)逐步的成熟了自己的營(yíng)銷(xiāo)工作，拓展了自己的市場(chǎng)。把商大酒店全面的推向旅游市場(chǎng)，提高了酒店的知名度，爭(zhēng)取做到最大限度為酒店創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益。

根據(jù)年初的工作認(rèn)真的落實(shí)每一項(xiàng)，年?duì)I銷(xiāo)部的工作重點(diǎn)放在商務(wù)散客和會(huì)議的營(yíng)銷(xiāo)上，由于酒店所處的地理位置所限，散客的入住率偏低，全年的營(yíng)銷(xiāo)部散客入住率為，我們加大商務(wù)客人的營(yíng)銷(xiāo)力度，拜訪重要公司簽署商務(wù)協(xié)議，同時(shí)根據(jù)季節(jié)的不同制定不同的營(yíng)銷(xiāo)方案，有針對(duì)性的走訪，比如旅游旺季，我們把地接較好旅行社認(rèn)真的回訪與，12月份至1月份大部分摩托車(chē)會(huì)議召開(kāi)，我們及時(shí)的與經(jīng)銷(xiāo)商聯(lián)系。為旺季的酒店整體營(yíng)銷(xiāo)量做好鋪墊。平時(shí)在整理顧客檔案時(shí)，分類(lèi)定期的回訪，同時(shí)不斷的開(kāi)發(fā)新顧客，截止年底共簽署協(xié)議454份。xx年9月份我到酒店擔(dān)任營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理，xxx年10份酒店正式掛牌三星，這對(duì)營(yíng)銷(xiāo)部提供對(duì)外宣傳籌碼，同時(shí)也把我們酒店整體水平提高一個(gè)檔次，有利于酒店的營(yíng)銷(xiāo)工作。

隨著網(wǎng)絡(luò)的高速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)的宣傳不僅僅提高了酒店的知名度，而且通過(guò)網(wǎng)絡(luò)公司提高酒店整體的入住率。截止年底共與54家網(wǎng)絡(luò)訂房公司簽定了網(wǎng)絡(luò)合作協(xié)議。我們對(duì)重要的網(wǎng)絡(luò)公司提高傭金比例，利用其宣傳能夠讓客人通過(guò)網(wǎng)絡(luò)詳細(xì)了解商大酒店，比如攜程

、藝龍、恒中偉業(yè)等幾家網(wǎng)絡(luò)公司;

同時(shí)在這一年里我們接待了

長(zhǎng)江

宗申

蛟龍

恒運(yùn)多家摩托車(chē)公司，科龍電器，偉俊公司

蒙牛乳業(yè)中醫(yī)藥大學(xué)，鐵道與環(huán)球國(guó)旅等三十多個(gè)大中小型會(huì)議，對(duì)于每個(gè)會(huì)議的接待，所有部門(mén)都能夠認(rèn)真的配合營(yíng)銷(xiāo)部，圓滿(mǎn)完成會(huì)議的接待工作，客人對(duì)我們的工作給予了肯定。在這里由衷的感謝各個(gè)部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)及員工對(duì)我們營(yíng)銷(xiāo)部工作的支持。

對(duì)內(nèi)管理

酒店擁有自己的網(wǎng)站，由營(yíng)銷(xiāo)部負(fù)責(zé)網(wǎng)站的維護(hù)和網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容的更新，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行宣傳擴(kuò)大影響力，并及時(shí)準(zhǔn)確的把酒店的動(dòng)態(tài)、新聞發(fā)布出去，讓的人了解酒店，同時(shí)我們提出新的酒店網(wǎng)站建設(shè)方案，這為今后酒店網(wǎng)站的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

不足之處

1.

對(duì)外營(yíng)銷(xiāo)需加強(qiáng)，現(xiàn)在我們散客相對(duì)比較少;

對(duì)會(huì)議信息得不到及時(shí)的了解

在接待工作中有時(shí)不夠仔細(xì)，在一些細(xì)節(jié)上不太注意，考慮的問(wèn)題也不夠全面。

有時(shí)由于溝通的不及時(shí)信息掌握的不夠準(zhǔn)確;影響了酒店整體的營(yíng)銷(xiāo)與接待，在今后的工作要認(rèn)真細(xì)致，盡量避免，能夠做到及時(shí)的溝通，從而減少工作失誤。

個(gè)人德能勤廉績(jī)總結(jié)3

20xx年是不平凡的一年，我們的黨同全國(guó)人民一起，戰(zhàn)勝了無(wú)數(shù)的艱難險(xiǎn)阻，取得了輝煌的成就。我們第五黨支部在貨運(yùn)部黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，積極探索新時(shí)期企業(yè)黨建工作，帶領(lǐng)全體黨員，齊心協(xié)力，將第五黨支部的黨建更好的建設(shè)起來(lái)?，F(xiàn)就我們的工作概要總結(jié)如下:

一、第五黨支部完成的工作

第五黨支部由機(jī)場(chǎng)營(yíng)業(yè)部和市內(nèi)營(yíng)業(yè)部組成，共有正式黨員22人，預(yù)備黨員3人。因涉及倒班黨員人數(shù)較多，人員較難集中在一起，故在黨建工作上仍有許多的不足和不完善，上半年工作內(nèi)容具體體現(xiàn)在：

1、建立與完善第五黨支部工作細(xì)則，規(guī)范支部成員行為，加強(qiáng)制度化建設(shè)。

2、重視和加強(qiáng)入黨積極分子的培養(yǎng)考察。

及時(shí)確定培養(yǎng)聯(lián)系人，用黨員的政治熱情、先進(jìn)模范作用和黨性觀念引導(dǎo)鞭策培養(yǎng)考察對(duì)象。并安排積極分子參與黨內(nèi)工作。入黨積極分子通過(guò)黨課學(xué)習(xí)對(duì)黨有正確的認(rèn)識(shí)，能掌握黨的基本知識(shí)，端正入黨動(dòng)機(jī)。強(qiáng)化培養(yǎng)教育，不斷提高入黨申請(qǐng)人、黨員同志的思想政治覺(jué)悟。

3、嚴(yán)格新黨員發(fā)展標(biāo)準(zhǔn)，把好黨員入口關(guān)。

發(fā)展新黨員時(shí)嚴(yán)格審核條件，保證新黨員質(zhì)量。上半年共有三名入黨積極分子轉(zhuǎn)為預(yù)備黨員，一名同志轉(zhuǎn)為正式黨員。

4、黨員的作風(fēng)建設(shè)是黨建工作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，作風(fēng)的好壞直接關(guān)系到黨組織的形象和聲譽(yù)。

我支部采取了考核與教育并重的方法，改變了以往只重視黨員的發(fā)展和培養(yǎng)工作，而忽視了對(duì)黨員同志入黨之后的教育和管理的局限。

因此，我們對(duì)黨員同志的思想政治、學(xué)習(xí)學(xué)術(shù)、工作生活、群眾關(guān)系等思想、行為做出了規(guī)范，促使我支部黨員同志進(jìn)一步明確自身職責(zé)，嚴(yán)格自律，真正達(dá)到一名合格共產(chǎn)黨員的要求。

5、充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。

要求支部全體黨員在部門(mén)的學(xué)習(xí)、工作、生活中都必須要起到帶頭作用。

二、工作中的難點(diǎn)問(wèn)題及解決辦法

目前經(jīng)過(guò)努力，我支部各項(xiàng)工作已經(jīng)走上正軌，但還是存在以下問(wèn)題和不足有待于進(jìn)一步改進(jìn)。

1、政治理論學(xué)習(xí)不夠扎實(shí)，聯(lián)系不夠深入。個(gè)別黨員存在理論基礎(chǔ)知識(shí)薄弱，黨性觀念淡化的問(wèn)題，對(duì)理論知識(shí)的認(rèn)識(shí)還停留于表面現(xiàn)象，沒(méi)有去系統(tǒng)、深入地去學(xué)習(xí)。

2、

黨員的發(fā)展速度不能很好地體現(xiàn)員工積極要求進(jìn)步的熱情，從而不能很好地保護(hù)一部分要求入黨同志的積極性。

3、開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)不夠。很多同志入黨前思想積極，工作、學(xué)習(xí)積極主動(dòng)，但入黨之后則表現(xiàn)為組織紀(jì)律渙散，自我要求放松、自律意識(shí)下降，先鋒模范作用發(fā)揮得不好。

4、服務(wù)意識(shí)有所淡化，宗旨觀念有待加強(qiáng)。個(gè)別黨員同志過(guò)多以自我為中心，少了與身邊同事的主動(dòng)溝通交流，更缺乏服務(wù)大眾，全心全意的原則，個(gè)人利益高于群眾利益，沒(méi)有樹(shù)立正確的利益中心觀。

三、黨支部下半年工作展望

1、支部活動(dòng)要開(kāi)展的豐富多彩，形式多樣，活動(dòng)面廣泛，讓黨員同志真正感受到有意義的組織生活。

2、在保證倒班黨員正常工作、休息的前提下，緊抓黨內(nèi)知識(shí)的學(xué)習(xí)，使全體黨員的理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)有很大提高。

3、繼續(xù)抓好黨員隊(duì)伍的教育管理，始終堅(jiān)持黨要管黨和從嚴(yán)治黨方針，努力打造政治堅(jiān)定、作風(fēng)過(guò)硬、業(yè)務(wù)精湛、團(tuán)結(jié)和諧、人民滿(mǎn)意的黨員隊(duì)伍。

4、繼續(xù)抓好長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè)，有效地保證廣大黨員長(zhǎng)期受教育、永葆先進(jìn)性，使各黨員始終充滿(mǎn)活力，充分發(fā)揮基層組織核心和戰(zhàn)斗堡壘作用。

個(gè)人德能勤廉績(jī)總結(jié)4

20xx年幼兒園中班教學(xué)工作總結(jié)

一直以來(lái)很少寫(xiě)小涵幼兒園的情況，具體在幼兒園的表現(xiàn)也不得而知。只是從孩子自己的口中，偶爾能分析出來(lái)。

有時(shí)候梓涵會(huì)說(shuō)：

媽媽?zhuān)也幌矚g我幼兒園了，xx老師總說(shuō)我。

我想：肯定是今天淘氣了，被老師批評(píng)。

有時(shí)候會(huì)說(shuō)：

今天徐碩把我褲子上的小白兔眼睛給揪下來(lái)了。

有時(shí)候會(huì)說(shuō)：

孫梓祥（全班的榜樣）現(xiàn)在不愛(ài)跟我玩了……

昨天說(shuō):

我選上當(dāng)小老師了，小朋友們寫(xiě)作業(yè)的時(shí)候，我看著他們……

遇到這些，我若順著話(huà)題問(wèn)下去，很少有明確的答案。只有是在她自己愿意的情況下，主動(dòng)的交待幼兒園的事情。大人主動(dòng)問(wèn)一般問(wèn)不出什么來(lái)。好吧，天天在我們眼皮底下，我們可以看到你的表現(xiàn)，到了幼兒園，我們不能看到你，什么表現(xiàn)你自己安排吧。

總的來(lái)說(shuō)中班下學(xué)期的表現(xiàn)挺讓我驚訝的，據(jù)奶奶說(shuō)早上送幼兒園已經(jīng)成了習(xí)慣，不會(huì)像小班及中班上學(xué)期初那樣哭鬧。明顯感覺(jué)到孩子在長(zhǎng)大。幾乎每天我們回家都會(huì)說(shuō)一說(shuō)幼兒園的一些事，或者背一些歌謠，唐詩(shī)，或是一起復(fù)習(xí)英語(yǔ)的內(nèi)容。就從以下幾個(gè)方面總結(jié)吧：

學(xué)習(xí)方面：

作業(yè)不經(jīng)常有，但只要留了作業(yè)，我一定要求她是按要求認(rèn)真的完成。說(shuō)到作業(yè)，我曾嚴(yán)厲的要求她：

有一次周末的作業(yè)到周日晚上九點(diǎn)才開(kāi)始寫(xiě)，內(nèi)容還不少，小涵寫(xiě)了一會(huì)兒就累了，說(shuō)不想寫(xiě)了。如果她比較平靜的說(shuō)，我也許會(huì)答應(yīng)她休息一會(huì)兒再寫(xiě)。但她卻發(fā)起了小脾氣，“我再也不想寫(xiě)作業(yè)了，我都快累死了！”說(shuō)完，還怒氣沖沖的往作業(yè)本上吐了一口唾沫（這種行為之前有過(guò)幾次，覺(jué)得這孩子惡劣到?jīng)]法要了！）！我當(dāng)時(shí)這個(gè)火??！但盡量當(dāng)時(shí)克制住了，隔了一會(huì)沒(méi)說(shuō)話(huà)。心想是該給小丫頭點(diǎn)顏色看看了。于是把小涵手下的作業(yè)本拿過(guò)來(lái)，：“不想寫(xiě)是嗎？那好，吐完唾沫已經(jīng)臟了，把它撕掉，重新再寫(xiě)一張！”于是我真就當(dāng)著她的面把快要寫(xiě)完的那一頁(yè)撕了下來(lái)。小涵當(dāng)時(shí)眼淚就像線(xiàn)一樣往下掉，但沒(méi)有出聲。一會(huì)兒小涵又邊抹眼淚，邊繼續(xù)寫(xiě)……后來(lái)分析一下，其實(shí)主要原因是本來(lái)孩子那天真的已經(jīng)累了，確實(shí)比較煩燥，周末的作業(yè)是周五放學(xué)時(shí)留的，為什么不早些讓孩子完成，非要等到第二天要上學(xué)了才開(kāi)始寫(xiě)。所以以后的作業(yè)，都要求她周五晚上先完成。嚴(yán)厲過(guò)后當(dāng)媽的當(dāng)然心疼，只有對(duì)孩子沒(méi)有要求，沒(méi)有期望當(dāng)媽的才不會(huì)在意孩子的表現(xiàn)是好是壞，是對(duì)是錯(cuò)。但我們都有要求，有期望的不是，也許孩子現(xiàn)在不能明白，我們也想了各種辦法來(lái)對(duì)應(yīng)孩子的不如意的行為。培養(yǎng)孩子的路上，不可能是一帆風(fēng)順的，有反思有總結(jié)，有改進(jìn)這就是在成長(zhǎng)，不光是孩子，還有家長(zhǎng)。

在學(xué)習(xí)上雖然不要求她一定是第一名，前幾名，但一定要用恰當(dāng)?shù)姆椒▉?lái)要求。學(xué)習(xí)和分?jǐn)?shù)固然不是孩子成長(zhǎng)的全部，但一定要給孩子正確的引導(dǎo)，養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，這才是最重要的。

偶爾一次小涵奶奶問(wèn)幼兒園老師，小涵的學(xué)習(xí)在班里的什么位置。老師說(shuō)和孫梓祥（全班的各方面的榜樣）差不多，雖然將信將疑，但當(dāng)媽的還是挺高興的。

興趣班方面

幼兒園提供的興趣班很有限，就在外面報(bào)了鋼琴和美術(shù)。學(xué)習(xí)還算順利，都說(shuō)好孩子是有夸出來(lái)的，這樣孩子才有足夠的自信。我覺(jué)得光用嘴皮是不夠的，關(guān)鍵是看孩子的行動(dòng)和表現(xiàn)?，F(xiàn)在基本已經(jīng)形成了習(xí)慣，每天晚上一起在奶奶家吃過(guò)晚飯，就一起回我家。一進(jìn)門(mén)第一件事是先洗手，第二件事是打開(kāi)鋼琴，準(zhǔn)備練琴，時(shí)間半小時(shí)到四十分鐘（練琴的具體過(guò)程有高興的時(shí)候，有不愿意練的時(shí)候。）。然后是自由時(shí)間，看動(dòng)畫(huà)片是首選，比如：《機(jī)器貓》，《藍(lán)貓龍騎團(tuán)》，《喜羊羊與灰太狼》，《豬豬俠》……。但偶爾遇到愛(ài)看的電影，會(huì)不厭其煩的反復(fù)回看。例如：《飛屋環(huán)游記》，《火星人玩轉(zhuǎn)地球》，《寶葫蘆的秘密》?？催^(guò)無(wú)數(shù)遍后，里面的臺(tái)詞會(huì)不時(shí)的冒出來(lái)?？措娨暤臅r(shí)候，會(huì)一邊畫(huà)畫(huà)一邊看。每天不知用掉多少?gòu)埣垼?huà)的內(nèi)容不過(guò)多評(píng)價(jià)，自由發(fā)揮。最近迷了上剪紙，先把想畫(huà)的東西畫(huà)下來(lái)，然后再把輪廓剪下來(lái)。差不多九點(diǎn)的時(shí)候，和媽媽一起洗澡，換好第二天的衣服，爸爸再送回奶奶。爺倆關(guān)上房門(mén)，我一顆忙乎的心才落地，不得不感嘆：我自己的時(shí)間就是我睡覺(jué)的時(shí)間。白天自己的時(shí)間供獻(xiàn)給了工作，下班自己的時(shí)間供獻(xiàn)給了孩子。

生活方面

自理能力一直不錯(cuò)，穿衣服，褲子，拉拉鏈，系扣子，穿襪子，鞋，幾乎都能自己解決。還能自己疊被子，擺好枕頭。不得不說(shuō)，其實(shí)這些都是在幼兒園里學(xué)的。在家的時(shí)候，有意識(shí)的安排她自己能做的事情，自己完成。她自己也經(jīng)常說(shuō)：自己的事情自己做。但這話(huà)要看用在什么時(shí)候，有時(shí)候想讓小涵隨手幫媽媽拿個(gè)東西，人家來(lái)一句：“自己的事情自己做”。另外，變得超級(jí)愛(ài)美。以前裙子根本不愛(ài)穿，這個(gè)夏天變得超級(jí)喜歡。而且一定要能轉(zhuǎn)起來(lái)的裙子，轉(zhuǎn)得不開(kāi)也不行。頭發(fā)終于留起來(lái)了，以前頭發(fā)一長(zhǎng)就嚷著要剪。現(xiàn)在樹(shù)立了要梳一個(gè)長(zhǎng)辮子的目標(biāo)，決心留頭發(fā)。但偶爾梳辮子時(shí)會(huì)不配合，要求很多。奶奶曾說(shuō)：“每天早上還得伺侯你，梳辮子多麻煩”。小涵來(lái)一句：“明天周末，就不您伺侯了，該我媽了！”

身體、飲食方面

體重：21kg

從三歲從到現(xiàn)在基本就長(zhǎng)了一公斤。

身高：116cm

算大個(gè)子

體型；正常

看小腿很細(xì)，實(shí)際大腿和屁股上的肉不少。

飲食：每天早飯?jiān)谀棠碳页酝暝偃ビ變簣@，據(jù)稱(chēng)每天一碗豆?jié){是必須的，配面條，或餛飩，或雞蛋羹等。感謝奶奶對(duì)小涵的細(xì)心照顧。午飯和晚飯?jiān)谟變簣@吃，多少不得而知。晚上我們回家再和我們吃一頓。周末由涵媽主廚，基本按孩子的口味來(lái)做。

零食：嚴(yán)格控制，包括各種乳制品，飲料。覺(jué)得超市的東西沒(méi)有哪樣適合孩子吃的。放眼望去，似乎看到一個(gè)個(gè)小胖子。但有時(shí)候孩子強(qiáng)烈要求，只好發(fā)發(fā)慈悲，不得不為超市創(chuàng)收供獻(xiàn)力量。有時(shí)親戚送了零食，為了讓小涵少吃，我不得不多吃，因?yàn)槠渌瞬怀?。我真的是為孩子考慮才多吃的，小涵爸一口認(rèn)定說(shuō)是我饞。也許有一點(diǎn)吧，必竟扔了怪可惜的，有些味道還不錯(cuò)。

洋快餐：嚴(yán)格控制，沒(méi)得商量。

優(yōu)點(diǎn)還是有的，缺點(diǎn)也還是存在的。我深知家庭對(duì)孩子性格及習(xí)慣的影響，教育孩子的路還很長(zhǎng)，媽媽也需要成長(zhǎng)，陪小涵一起健康快樂(lè)的成長(zhǎng)！