物業(yè)會議總結(jié)范文1500字
總結(jié)給了人努力工作的動力,培養(yǎng)了人思考的習(xí)慣,使工作更有效率,頭腦更加清醒,目標更加明確,工作更有意義,不能不說是提高工作效率的一條極其重要途徑。以下是小編給大家?guī)淼膸灼飿I(yè)會議總結(jié)范文1500字,供大家參考借鑒。
物業(yè)會議總結(jié)范文1500字1
時間:20XX年9月1日晚20:00-22:00
地點:物業(yè)大會議室
議題:月度工作通氣例會
人員:馬柳、朱晶、辛五平、彭秀敏、李有新 、 譚志虎、謝松清、夏福清、張耀堯、徐彬、雷雪、陳同江、張萬宏
一、8月份工作計劃完成情況
1、完成部分樓道燈改聲控?zé)?
2、制作安裝完成大部分交通指示標識;
3、安裝部分減速板;
4、檢查維修部分墻面漏水情況(不盡如人意,投訴較多);
5、修復(fù)道閘系統(tǒng)(未完成);
6、修復(fù)更新休閑椅;
7、修復(fù)庭院燈(移交時損壞300盞,已修復(fù)230盞);
8、修理單元門(進展較順利。下一步準備解決拉電閘就能開門的問題、部門單元門更換難聽的提示音問題);
9、修理中央花園花架;
10、添置垃圾桶、繼續(xù)進行滅蚊噴藥、清理部分單元衛(wèi)生做的不好的工人、地下車庫保潔、修剪草坪(人手和技術(shù)存在問題,9月準備外包);
11、保安培訓(xùn);
12、車管推進(架空、地下登記情況較好,露天進展滯后;目前還有20多戶拒不登記也不愿交費,少數(shù)稱已交多年車費給新城)
13、檢查地下車庫噴淋裝置;
14、客戶服務(wù)理念培訓(xùn)、規(guī)范專管員巡查報告。
二、9月份工作計劃
1、C區(qū)花架刷桐油;
2、繼續(xù)檢修更換庭院燈;
3、清洗蓄水池(我們小區(qū)蓄水池已經(jīng)2年多沒有清洗了,按規(guī)定應(yīng)一年清洗一次,屆時會利用白天時間停水清洗,會提前通知);
4、水管破裂維修處主干路面的恢復(fù);
5、B5-B6間路面整平;
6、中央花園水塘換水;
7、繼續(xù)滅鼠滅蚊;
8、綠地除雜草、剪枝;
9、清洗B4處地墊;
10、沖洗主環(huán)形車道油污跡;
11、綠色植物補種,作為全國園林城市受檢單位之一迎檢;
12、配合派出所做好小區(qū)外籍人士登記工作;
13、車輛管理(重點在車位引導(dǎo),規(guī)范停車方面);
14、護管隊員培訓(xùn)檢查;
15、清理野狗;
16、清理樓道自行車;
17、消防技能訓(xùn)練;
18、清查出租戶;
19、組織中秋賞月活動;
20、各區(qū)專管員家訪;
21、配合區(qū)環(huán)保局做好綠色社區(qū)檔案資料填報工作;
22、籌備十一期間花卉展;
三、通報小區(qū)現(xiàn)有設(shè)施設(shè)備運行情況
1、智能系統(tǒng)
移交時中控室兩臺電腦主機無法開機運行。攝像頭清晰度不高,看人或者看車牌號比較模糊。大門出入口車輛管理系統(tǒng)已癱瘓,無法修復(fù)。部門單元門門框已輕度腐爛。A區(qū)背景音樂由于布線等原因?qū)е乱袅亢苄 ?/p>
2、水泵房移交時多層供水控制器損壞,水壓不穩(wěn)定,現(xiàn)已修復(fù)?,F(xiàn)場有一套“華特水消毒處理儀”一直未投入使用,準備研究清楚后使用。水池兩年未清洗,準備今年清洗一次。
3、庭院燈、草坪燈、圍墻燈 移交時已損壞300多盞,現(xiàn)已更換230盞,B區(qū)中心花園庭院燈線路損壞,現(xiàn)已修復(fù)。A區(qū)中心部位、別墅區(qū)、ABC圍墻、C區(qū)中心部位線路老化、短路暫時還沒有維修。
4、可視對講 移交時B5、C4、B4-4、B2-1聯(lián)網(wǎng)通訊線路短路導(dǎo)致無法正常開啟單元門,現(xiàn)已修復(fù)。
5、健身器材移交時B1架空層漫步機軸承損壞,現(xiàn)已修復(fù)。
6、休閑椅 移交時AB區(qū)休閑椅木條腐爛變形,現(xiàn)已部分更換,并準備繼續(xù)增加10套(業(yè)委會建議降低長條形椅子的高度,便于老人家坐)
7、道路 移交時小區(qū)多處地面破損,現(xiàn)大部門修復(fù),并在B2架空層前新增加三個臺階,在B5一單元門口加寬了臺階。
8、電梯 電梯機房內(nèi)B5、B6開發(fā)商已安裝了空調(diào),但B2、B3電梯機房內(nèi)無空調(diào)(是電風(fēng)扇),如果電梯長時間在高溫條件下工作又不能有效散熱,很容易造成電路保護啟動,造成電梯停止運行,更嚴重時會導(dǎo)致電路燒毀。 目前電梯報警鈴聲不能傳遞到中控室或外面。
9、地下車庫 B2、B3地下車庫道閘不能使用,供暖期間滲水嚴重,排水泵3臺壞了2臺。B5、B6地下車庫滲水嚴重,無法使用。B5排水泵1臺、B6排水泵2臺均已損壞。
10、郵政設(shè)施 AB區(qū)報箱已經(jīng)銹蝕,有40多個箱鎖缺失或損壞,由于鎖不好配,目前只更換了20處。
11、其他設(shè)施 E4、E5之間的井蓋移交時破損3塊,現(xiàn)已修復(fù)。C6后面自行車棚左邊已損壞。部門單元門牌號沒有安裝。中心花園花架現(xiàn)已霉變、腐爛并有火燒過的痕跡。
物業(yè)會議總結(jié)范文1500字2
參加者:物業(yè)有關(guān)人員,部分樓主代表和業(yè)主代表
地點:國風(fēng)北京小區(qū)609樓物業(yè)會議室
時間:8月19日10:00~12:10
議題:
1.物業(yè)費交費問題:
物業(yè)張旭經(jīng)理同意物業(yè)費按照季度繳納。每一季度末繳納一次物業(yè)費。
2.停車管理費問題
物業(yè)要求更多的時間以調(diào)研周圍地區(qū)的停車收費問題。因此,業(yè)主代表要求在調(diào)研結(jié)果出來之前,緩繳停車管理費。并要求物業(yè)保證不會再出現(xiàn)阻攔持有舊車證的業(yè)主車輛進出的現(xiàn)象。物業(yè)同意緩繳停車管理費,并作出了不阻攔業(yè)主車輛的承諾。
3.海底撈員工入住問題
經(jīng)過物業(yè)和出租房屋的業(yè)主、海底撈經(jīng)理協(xié)商,海底撈人員將在今年9月底租房合同到期后退出國風(fēng)北京。業(yè)主代表基本同意再等待一段時間。廣大業(yè)主也要拭目以待。
4.小區(qū)業(yè)主出入智能化問題
業(yè)主代表倡議,小區(qū)大門安裝智能化門卡裝置,方便小區(qū)業(yè)主出入,并將小區(qū)業(yè)主和訪客以及無關(guān)人員區(qū)分開。物業(yè)表示將調(diào)研此問題。
5.車庫出入智能化問題
物業(yè)建議,每個固定車位將安裝車位鎖,以防止固定車位被占用的問題。業(yè)主代表考慮此種做法可能會增加業(yè)主停車的困難和時間。雙方?jīng)Q定將廣泛征求廣大業(yè)主的意見后再行決定。
另外,業(yè)主代表建議,車庫出入口應(yīng)該有電子抬桿系統(tǒng),以加強車庫停車安全并防止亂停車的問題。物業(yè)將調(diào)研后決定。
6.消防栓問題
經(jīng)協(xié)商,物業(yè)將根據(jù)每單元裝修完成情況,逐漸將缺失的消防設(shè)備安裝到位。并保證在今年年底之前將全部的消防設(shè)備補齊。
7.‘首開集團’廣告牌問題
業(yè)主代表將草擬‘關(guān)于此問題致首開集團的函’,并征求業(yè)主簽名;并和首開集團協(xié)商解決。在10月1日物權(quán)法實施以后,如果還沒有解決此問題,將通過法律途徑解決。
8.電梯問題
經(jīng)協(xié)商,每單元兩部電梯將分為貨梯和客梯。客梯將拆除護板,并禁止貨運和寵物入內(nèi)。
9.保安問題
業(yè)主代表對于保安問題的改進作出了肯定,但也指出了仍然存在很多問題,例如保安沒有受到必要的培訓(xùn),保安人手嚴重不足導(dǎo)致保安人員長期超時工作而導(dǎo)致工作質(zhì)量低下等問題。物業(yè)公司也承認上述問題,并表示繼續(xù)整改。如果有必要,在年底和現(xiàn)保安公司合同期滿后,將考慮更換保安公司。
10.自行車停放問題
業(yè)主代表和物業(yè)探討了利用現(xiàn)有的自行車車庫,并雇人專門看管車輛(有償)的做法。將在廣泛收集業(yè)主意見后決定是否實施。
11.文明養(yǎng)犬問題
業(yè)主和物業(yè)將通過各種手段,宣傳文明養(yǎng)犬。
沒有形成決定的問題,將在下一次物業(yè)和業(yè)主代表會議上討論并解決。
請各位業(yè)主,從今天起,自行安排時間到物業(yè)公司繳納物業(yè)管理費,可以按季度繳納。停車管理費暫緩繳納,等待通知。
物業(yè)會議總結(jié)范文1500字3
今天(2018年1月20日)上午9點30分,我們幾位業(yè)主如約在物業(yè)會議室,和物業(yè)余經(jīng)理、保潔主管、保安主管、四分公司的張副總等物業(yè)工作人員開了一次溝通會。我剛一直在想,怎么寫這篇文章,怎么把這次談的內(nèi)容傳遞給大家,不會寫官方格式,大家將就看看吧。
今天的會議,也是上周余經(jīng)理給我打電話時,聊到馬上要收一年物業(yè)費了,我問他怎么收?拿什么顏面收?我提出是不是大家坐下來,溝通一下,物業(yè)把工作中的難處說出來,我們也把不滿的地方告訴他們。聽多了、也說多了“不交物業(yè)費”“換物業(yè)”這類的話,但是不交物業(yè)費,小區(qū)會變好嗎?換個新物業(yè)一定能好嗎?我想碰到問題,還是先去解決它,不回避它吧!因為大家都知道,我們這個樓盤本身開發(fā)商遺留下來的問題就太多,下面就把開會討論到的幾個點一一列下:
保潔(現(xiàn)在全小區(qū)保潔配置有35名,分別負責(zé)樓道、小區(qū)道路、車庫三塊區(qū)域,兩個單元配一名保潔,小區(qū)道路有三名保潔)
1、物業(yè)統(tǒng)計好每幢的入住率,入住率高的樓道和已經(jīng)入住的業(yè)主門口,會加強保潔。
物業(yè)有話要說:一星期內(nèi)會所改進, 一些還沒有裝修好的,只要還有地保在的,是都不會仔細打掃,因為在裝修。
業(yè)主想說:可以理解,但是最起碼的衛(wèi)生要達到。特別對入住的業(yè)主,一定要加強保潔。
2、地下車庫的每塊區(qū)域,保證每20天一次的機器清潔,不定期的人員流動保潔。
物業(yè)有話要說:因為沉降而導(dǎo)致伸縮縫的問題,車庫好幾幢現(xiàn)在都在進行注漿維修,而且現(xiàn)在地面都有許多漏水點,所以水碰到灰,就看著特別臟。
業(yè)主想說:對于車庫地面頑固的污漬要集中單獨清潔。
3、對于保潔人員在五幢地下室燒飯一事,會馬上阻止。保潔人員也不能私自接保潔私活。
物業(yè)有話要說:只給保潔人員留冰箱和微波爐,不可以燒煮。
業(yè)主想說:有了燒煮的口子,就難保證衛(wèi)生,會引來蟲鼠。
4、垃圾桶清潔和擺放問題
物業(yè)有話要說:現(xiàn)在的垃圾桶都套上了垃圾袋,如果臟了再拉上去清洗。關(guān)于如何擺放,到時想每幢分別征集意見,再決定放在哪里。
業(yè)主有話要說:按照物業(yè)合同寫的,是夏天一天洗一次,冬天兩天洗一次,所以必須按照合同執(zhí)行,這個需要入住的業(yè)主一起監(jiān)督。關(guān)于擺放,有業(yè)主提出想每兩層樓道里放一個垃圾桶,一來可以解決垃圾桶不夠放,二來因為有防火門,也不會有異味。但物業(yè)沒有同意。
安保
1、對于沒有地下電瓶車停放點的幢數(shù),不允許業(yè)主把電瓶車停在一樓入戶廳里
物業(yè)有話要說:把亂停的車拖走過,但有車主就說,把他車弄壞了,要物業(yè)賠。鎖車后,鎖又被車主強行搞壞。
業(yè)主想說:樓道是大家出入的,還是要大家自覺,配合物業(yè)一起做好它。
2、車庫的進出管理
物業(yè)有話要說:現(xiàn)在外來車輛進小區(qū),全靠保安人工手動查詢,綠城的APP和道閘是兩個不同系統(tǒng),無法兼容,如果要兼容,要花錢改,這個只能成立業(yè)委會后,由經(jīng)營性收入支出。
業(yè)主想說:在現(xiàn)階段要拿出其它辦法來彌補現(xiàn)在的問題,另外道閘也不靈敏,這個還需要物業(yè)給出具體的處理和期限。
3、入戶廳的安保問題和單元門的安保問題
物業(yè)有話要說:現(xiàn)在處于裝修階段,人太雜。以前關(guān)著,有業(yè)主沒帶卡,非要工作人員開,說,不然就一腳踹開。
業(yè)主想說:這個不是理由,該關(guān)的就要關(guān)上。如果有業(yè)主沒帶卡,保安要注意態(tài)度,查實后再放行。消控中心主要的職責(zé)也不是給業(yè)主開關(guān)門,有人按消控中心時,消控中心需要先核實業(yè)主信息再放行(這個工作量是大的,需要我們業(yè)主配合養(yǎng)成帶卡的習(xí)慣,如果真的沒有帶,也耐心等待保安查實。他們盡職,也是對我們安全的保證,這個也需要我們業(yè)主配合)
公共資源管理
1、地下室電話信號和出入電梯電話信號轉(zhuǎn)換的問題
物業(yè)有話要說:聯(lián)通、電信答應(yīng)年底之前會搞好,移動的4G安裝和電梯信號切換的問題還是需要業(yè)主一起打電話要求。
業(yè)主想說:(這個我不知道怎么說,先等年底聯(lián)通和電信有沒有安裝好吧)
2、消防車不能進小區(qū)
物業(yè)有話要說:小區(qū)的道路消防車進不來,哪怕壓草坪也進不來。已經(jīng)和融創(chuàng)溝通了,要求融創(chuàng)在年底前出圖紙,然后對小區(qū)道理進行改造。
業(yè)主想說:消防是個大問題,我們業(yè)主要重視起來,一起盯這件事。在盯的同時,如果發(fā)現(xiàn)有亂拉電線的現(xiàn)象,馬上反映給物業(yè),進行阻止。
3、關(guān)于上次自來水公司降壓停水的解釋
物業(yè)有話要說:每到冬季,自來水公司都會降壓供水。上次事之后,已和自來水廠溝通,要求水泵房門口裝報警系統(tǒng)、物業(yè)消控中心也能接收到報警、現(xiàn)在會安排人員去定期看水壓是否正常、水務(wù)也要有報警系統(tǒng),這幾點水務(wù)局都答應(yīng)了,但是沒有給出期限。
業(yè)主想說:物業(yè)有自己的公司背景,這個問題大面是要物業(yè)自己跟蹤解決,如果哪天水壓確實被壓的過低時,我們也會打投訴電話。
4、電梯廣告、燈箱廣告收入公布
物業(yè)有話要說:到3月份左右會公布。
5、樓道的防火門維修問題
物業(yè)有話要說:原廠家寧可不要余款,也不肯來維修?,F(xiàn)在再要求融創(chuàng)找別的維修公司,找過一家來,但人家不會修,繼續(xù)讓融創(chuàng)找。
6、公共區(qū)域天花板掉頂
物業(yè)有話要說:已經(jīng)通知融創(chuàng)處理
7、草坪維護
物業(yè)有話要說:已經(jīng)買了柵欄,在部分區(qū)域已經(jīng)安裝了,如果全部安裝會影響美觀。草坪開放目前還做不到,要把草養(yǎng)幾年。
業(yè)主想說:可是這草好像養(yǎng)不了一年就死了呀?
這次會議,我這篇只是做真實的描述,讓大家知道會議的大致內(nèi)容。至少物業(yè)這里,我也要求他們出個會議記要,能寫明有些事宜的辦理期限。物業(yè)的有些問題,如保潔和安保,都需要我們一起配合。他們做好他們份內(nèi)的事,按照合同要求做好工作,對業(yè)主不滿意的地方,物業(yè)要想措施改進。我們管好自己的言行,不在地下車庫溜狗大小便、牽好狗繩、平等尊重地對待保安和保潔人員、盡量帶好門卡(面對詢問能配合核實,雖然很麻煩,但這也是給不該進來的人制造麻煩)。
如果碰到要硬闖、亂踏草坪、不牽狗繩,不清理狗屎的業(yè)主、亂停電動車的業(yè)主,大家要敢于站出來說。物業(yè)在有些業(yè)主眼里,還是不能被平等看待,所以他們一沒有執(zhí)法權(quán),二不敢得罪業(yè)主。這些還是需要我們業(yè)主的自律和勇敢,來堅決抵制。好了,等物業(yè)出記要吧!余經(jīng)理一直希望我們幾個熱心的業(yè)主能幫他們說說話,但是我想說的是:“余經(jīng)理,這不是嘴的問題,而是怎么做的問題!今天這個會,我們還是抱著對你們還有一些期望來開的,看你們怎么對待它吧!”
物業(yè)會議總結(jié)范文1500字4
作為一名普通物業(yè)管理員,我的工作職責(zé)主要是熟悉和掌握物業(yè)管理方面的法規(guī)、制度、政策,不斷提高、更新自己的知識結(jié)構(gòu),與時俱進地跟上物業(yè)管理發(fā)展方向;第二是將學(xué)到的理論知識用于指導(dǎo)自己的實際工作,盡最大能力處理好,協(xié)調(diào)好企業(yè)與業(yè)主之間的關(guān)系;其次是盡職盡責(zé)地做好每一項工作,始終保持昂揚的精神狀態(tài),堅持服務(wù)為主、管理為輔的思想,取信于業(yè)主,維護好公司良好的形象。身為公司一員,這些都是我必須做到的。沒想到卻引起公司領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)注,不但經(jīng)常給予我口頭表揚,當?shù)弥以凇皟S苑”上班離家較遠時,于今年初將我調(diào)到離家較近的總公司上班?,F(xiàn)在不但上班近了,而且各方面待遇也得到了改善。同時也更深深地體會到公司的“人情味”,除工作外,公司領(lǐng)導(dǎo)還會關(guān)心每位員工的家庭情況,甚至連工作時的中餐、上下班的接送車都會充分考慮到安排得妥妥當當。未來公司之前,只知道“祥祺”公司是一個很有發(fā)展?jié)摿?,具有一定知名度的民營企業(yè),但不知道還是一個充滿愛心的集體,現(xiàn)在親眼看到“祥祺”的許多員工,因充分施展自己的才華,工作認真、踏實,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下,都能夠享受到公司的在購車補貼,購房實實在在的優(yōu)惠,從而才能成為“有房有車”一簇,人生價值得到了充分體現(xiàn);家庭暫時有困難的員工也能及時得到公司適當損贈等等。因此我感到“祥祺”公司是每位有志之士施展自己才華的大舞臺,也是一個“關(guān)愛”的大家庭,沒想到我來“祥祺”才一年多時間,就親身感受到了“祥祺”的這份愛?,F(xiàn)在我終于明白在深圳這個人才流動頻繁的城市,為什么有的員工在這里一干就是十年,有的竟表明只要“祥祺”不炒他,他愿意在這里奮斗終身。
記得今年年終總結(jié)會上,公司董事長陳紅天先生說過“人的一生,除了錢之外,還有很多更值得珍惜的東西?!笔堑?,尤其是情和愛,還有人生的價值。為此,我們也只有扎實干工作,才無愧于公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,無愧于這樣一個“重人才、有關(guān)愛”的大家庭。
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