2020個人工作總結怎么寫_個人工作總結模版
總結報告的好壞,直接反應了寫作者的水平,一起來看看小編為大家整理的:寫好工作總結報告的語言技巧,歡迎閱讀,僅供參考。
寫好工作總結報告的語言技巧
總結報告的好壞,不僅反映出領導水平、領導能力的高低,也反映出領導口才的高低。因此,以下幾個方面是領導者做工作總結報告時必須加以注意的。
(1)總結報告切忌說成流水賬。
做總結報告之前,首先要大量搜集材料。充分全面的材料是提煉、歸納可靠實在的觀點基礎。如果把這些材料簡單地羅列、堆砌起來,一股腦兒地敘述事物經(jīng)過,或者為了照顧各方面關系,把每個單位都表揚一下,就容易形成“流水賬”,就會使人感到啰啰嗦嗦,不得要領,不知所云。
正確做法是根據(jù)“立言之本意”的原則,對材料進行科學的取舍、組織和概括。主要的東西要詳講,次要的要略講,與主題無關的就不講。引用事例和數(shù)據(jù)時要精選,凡用一個事例就能說明的問題,就不用兩個。這樣抓住重點就會產(chǎn)生深刻的思想見解,不致使人看起來像喝白開水,淡而無味。
(2)總結報告不能文過飾非。
換句話說,光有經(jīng)驗,沒有教訓的總結,嚴格地說不能算完整的總結。一份有力度的總結必須實事求是,不能回避問題,只講好、不講壞。歌功頌德有余,揭露問題不足,自吹自擂,粉飾太平,這樣的總結,對上不能使領導掌握情況,對下不能用于指導實踐,瞞上欺下,是一種極端不負責任的態(tài)度和典型的做秀。發(fā)展下去,就會影響領導的正確決策,挫傷群眾的工作熱情,給事業(yè)造成損失。
一般說來,十全十美的事物是不存在的,工作中的缺點、問題也不可避免。所以做工作必須堅持實事求是的態(tài)度,端正思想,一切從實際出發(fā)??傊箍偨Y真正地體現(xiàn)出“發(fā)揚成績,糾正錯誤,以利再戰(zhàn)”的目的,才能體現(xiàn)出一個有能力的領導在總結會上發(fā)言是有分量的。
(3)總結切忌老生常談。
忌老生常談,就是說報告要有新意。所謂新意是指那些來自社會實踐,觀察分析事物有一定高度,對人們的社會實踐具有指導意義的經(jīng)驗和具有借鑒作用的教訓,而不是標新立異。
要做到有新意,就是要經(jīng)過細致的深入調(diào)查、敏銳觀察,抓住真實典型材料,用正確理論去分析,寫出獨到之處,特別是要有解決問題的新做法、新見解、新經(jīng)驗。關鍵要能一語破的,抓住事物本質(zhì),揭示事物規(guī)律,比如有沖破傳統(tǒng)觀念有新意的思想,有的放矢、切中時弊、能給人解除疑慮、消除疑慮的思想等內(nèi)容。還有同一個事物,以不同角度,在不同時機來觀察,來分析,也會產(chǎn)生新意。這正是言當其時,一字千金;言不當時,一文不值。
總結報告要有新意,最忌一味抄書、抄報、抄文件,像那種“翻開報紙找點子,跑到下面找例子,關起門來寫稿子”的做法肯定是不行的。要有新意,還必須克服懶惰思想,不能一份總結常年用。
工作總結報告的寫作技巧和原則
一、書寫態(tài)度要“誠”。
態(tài)度決定一切,寫總結報告也是一樣。沒有好態(tài)度,寫不出深刻的總結報告。很多人將寫總結報告看成是應付領導,沒有辦法的事情。這是大錯特多。對工作進行總結,是對自己勞動成果的尊重,是對自己負責的表現(xiàn)。只有在不斷總結中,反思自己的不足,才能不斷提高自己的水平。也只有不斷總結,才能提高自己的總結能力。一流的人才都是善于總結的人。所以一定要以誠懇的態(tài)度來寫總結報告,以虔誠之心來寫總結報告,這是寫好總結報告的前提。
二、報告概要要“明”。
報告的概要很重要,對整個總結報告起畫龍點睛,提綱挈領的作用。大領導時間有限,有時很難靜下心來,仔細閱讀整篇總結報告。他們往往僅僅看看總結報告的要點。因此,概要能否非常明確地概括整個總結報告的核心內(nèi)容就顯得非常關鍵。提煉總結報告的概要很有講究。首先要明確總結報告是給誰看的;他想得到哪些關鍵信息。在寫概要時,一定要將目標對象不知道的關鍵信息放在概要里;將自己渴望得到對方的反饋的關鍵信息放在概要里。
三、概括成績要“實”。
很多人在寫總結報告時,容易犯的錯誤是對成績表述不惜筆墨,其實完全沒必要。只要是做出了實在的成績,大家都能看得到,不需要長篇累述。在總結報告中,對自己取得的成績做到高度完整地概括就可以了。概括自己的成績要實事求是,不能夸大,所有的成績都要經(jīng)得起推敲。對個人的成績,做到實事求是,是最基本的職業(yè)素質(zhì)。也只有實事求是地總結自己的成績,才能贏得領導、同事的尊重??浯笞约旱某煽儯澒?,將別人的成績據(jù)為己有,是給自己找麻煩。
四、總結經(jīng)驗要“真”。
總結工作經(jīng)驗,對個人的成長非常重要。真正有用的知識往往來自己工作中的切身感悟。與其他員工分享自己的工作經(jīng)驗是對公司的知識貢獻。初涉職場的人往往不知道如何總結自己的經(jīng)驗,在總結取得成績原因時,往往說些冠冕堂皇的空話、套話,如:“在經(jīng)理的正確領導下,在同事的幫助下,經(jīng)過我個人的努力,才取得了這樣的成績?!边@無助于自己水平的提高。久而久之,還會讓自己染上空話連篇、浮夸、不注意自我反思的毛病??偨Y經(jīng)驗要真,并不是要求我們的經(jīng)驗一定要達到真理的水平,而是讓我們一定要明確成績?nèi)〉玫恼鎸嵲?,自己在工作中的真實感悟,并將自己的真實感悟系統(tǒng)化,這就是總結經(jīng)驗的過程。這就需要我們養(yǎng)成善于記錄,隨時記錄的習慣。將自己的工作感悟集腋成裘,就會成就非凡的自己。在總結經(jīng)驗時,不要僅僅就事論事,努力做到觸類旁通,讓自己的經(jīng)驗對某一類的問題解決都具有一定的啟發(fā)意義。做到這一點不容易,需要一定的知識厚度和哲學思維,但這樣的經(jīng)驗往往更具有價值。
五、分析問題要“透”。
正視工作中存在的問題,勇于剖析問題是一種職業(yè)精神,也是坦蕩的表現(xiàn)。與成績相比,領導和同事往往更關注我們工作中存在的問題。這是人性,也是沒有辦法的事情。所以,對于工作中存在的問題,要敢于正視,而不是涂脂抹粉。自己回避工作中的不足和問題,是掩耳盜鈴,因為領導和同事也會給你指出來。分析工作中存在的問題,要全面、透徹、實事求是,既不避重就輕,推卸個人責任,也不過分自我苛責。要從個人、團隊,主觀、客觀等多角度來分析導致工作存在問題的原因,并對各種原因的關系進行系統(tǒng)分析,讓自己和相關人員樹立起大畫面、全景意識,從而找到導致工作中存在問題的根本原因,以利于工作的系統(tǒng)改進。
六、改進舉措要“準”。
針對工作中存在的問題,要制定有針對性的改進措施。改進措施要做到準確、到位,切中問題要害。做到這一點,并不是一件很容易的事情,需要對問題有本質(zhì)的理解,同時需要具有一定的制訂問題解決方案的能力。明確問題改進舉措的過程,其實就是一個深化對問題認識的過程,也是一個系統(tǒng)思考的過程。思考一旦成為習慣,我們會讓我們智慧起來。我們分析問題會更有深度,制定問題改進舉措,就會更“準”。我們有時對問題改進舉措是否足夠“準”拿不定主意,這時一定要多和領導、同事交流、溝通,多聽聽他們的意見,一定會給自己不一樣的啟發(fā)。因為大家站在不同的高度和角度看問題,對同一問題會有不同的認識,這會幫助我們更加全面地認識問題,讓自己的改進舉措更“準”。
七、計劃安排要“細”。
萬事必成于細。細致之處見功夫,細節(jié)之處見水平。我們往往有很多好的想法,很多問題解決方案,但是由于沒有事先考慮好方案執(zhí)行的細節(jié),導致計劃失敗。真正卓越的職業(yè)工作者都是完美主義者,都是非常關注細節(jié)的人。他們考慮慮問題既能大氣磅礴,又會細致入微。細致是幫助每個人實現(xiàn)卓越的階梯,也是非常重要的職業(yè)的磨煉。在做計劃安排時,一定要細致、再細致,要考慮到計劃推進的每個細節(jié)。這是一個需要靜下心來,進行細致思考,充分準備的過程。只要做到了最充分的準備,結果往往就會水到渠成。讓自己的計劃安排細致、再細致些吧。
八、懇求支持要“理”。
無論是推進工作問題的改進,還是推動一項新的工作,都需要得到領導和同事的支持。個人的力量是非常有限的,團隊的力量是巨大的。自己的工作只有獲得領導和同事理解與支持,工作效果才會事半功倍。作為職業(yè)人,千萬別個人表現(xiàn)欲望太強,個人英雄主義情結太重,那是不成熟的表現(xiàn)。懇請支持要“理”,就是努力做到尋求別人幫助的態(tài)度要真誠,理由要充分。很多人將工作不能推進的原因歸結為領導不支持,同事掣肘,是非常不對的。讓領導和同事理解、支持自己的工作既要有真誠的態(tài)度,也需要講方法。要善于站在對方的角度,將希望對方的支持自己的道理講明白、說清楚,要讓大家看到工作改進給組織和團隊帶來的巨大價值。這也是在寫總結報告時,需要認真考慮的問題。否則,自己的改進計劃可能會成為空中樓閣。
九、報告收尾要“謙”。
謙虛使人進步,驕傲使人落后。這是至理名言,但是真正做到謙虛,并不是很容易的事情。自以為是是人性的弱點。一旦取得點成績就容易驕狂,更是我們普通人的共病。做人一定要有點自知之明,無論我們多么高明,我們都是凡人,我們都存在缺點,我們對事物的認識上都存在不足。成功的時候,多想想別人的幫助;工作出了問題,多反思下自己。只有這樣,自己才會快速進步。因此,無論自己是否愿意,都要在總結報告的結尾說上一句:“請大家多多批評指正?!?/p>
總之,寫好總結報告是一門功夫,需要長期的歷練。但是,多一點謙卑心,多一份自我反思的精神,自己的總結報告一定會得到更多人的欣賞。