個(gè)人工作總結(jié)(個(gè)人通用)10篇
時(shí)間乘著年輪循序往前，一段時(shí)間的工作已經(jīng)結(jié)束了，回顧這段時(shí)間以來(lái)的工作，收獲頗豐，是時(shí)候抽出時(shí)間寫(xiě)寫(xiě)工作總結(jié)了。今天小編在這給大家整理了一些個(gè)人工作總結(jié)(個(gè)人通用)10篇精選!
個(gè)人工作總結(jié)(個(gè)人通用)篇1
時(shí)光荏苒，在行政服務(wù)中心的一個(gè)月試用期已經(jīng)過(guò)去，這是我人生中一段珍貴的經(jīng)歷。在這段時(shí)間里，領(lǐng)導(dǎo)和同事給予了我極大的幫助和支持，讓我深刻地感受到了行政服務(wù)中心這個(gè)大家庭的溫暖，我為自己有機(jī)會(huì)成為行政服務(wù)中心的一員而欣喜。
為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，現(xiàn)將一個(gè)月的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié)：
試用期這段時(shí)間里，我主要擔(dān)任“一表制”窗口工作。
由于一表制是首次在我區(qū)行政服務(wù)中心試行，因此，為更順利的做好工作，我翻看了許多相關(guān)資料，豐富自己的業(yè)務(wù)知識(shí)。
一表制是將企業(yè)登記設(shè)立中涉及工商、質(zhì)檢、國(guó)稅、地稅等部門(mén)所需的多份表格進(jìn)行整合，簡(jiǎn)化成一份，在維持原審批流程不變，原審批資料不變的基礎(chǔ)上減少投資者填表數(shù)量和往返次數(shù)，進(jìn)一步簡(jiǎn)化審批流程，壓縮審批時(shí)限，規(guī)范審批程序，以強(qiáng)化工作機(jī)制，為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)的投資環(huán)境。
企業(yè)群眾來(lái)行政服務(wù)中心辦理事項(xiàng)，窗口工作人員只要直接通過(guò)一表制輸入其公司信息，其他工商、質(zhì)檢、國(guó)稅、地稅等部門(mén)窗口就可以通過(guò)信息共享分享到這個(gè)信息，并可以直接打印出來(lái)，再也無(wú)須讓企業(yè)辦事人員重復(fù)填寫(xiě)，大大便利了企業(yè)群眾。
在行政服務(wù)中心工作的一個(gè)月里，在與領(lǐng)導(dǎo)同事的交流中，在全新的工作中，我學(xué)到了很多，無(wú)論是對(duì)于工作還是對(duì)于生活，以及對(duì)于這個(gè)社會(huì)，我的態(tài)度都發(fā)生了轉(zhuǎn)變，是行政服務(wù)中心讓我更成熟。
首先，在工作中不斷調(diào)整自己的狀態(tài)，全心投入。剛到中心的時(shí)候，就發(fā)現(xiàn)這里每一個(gè)窗口工作都井然有序，忙而不亂，他們都以最真誠(chéng)最負(fù)責(zé)的態(tài)度面對(duì)工作面對(duì)群眾，忙企業(yè)所忙，急企業(yè)所急。在漸漸開(kāi)始融入大家庭的氛圍之后，我的態(tài)度也自然而然變得積極起來(lái)。其次，領(lǐng)導(dǎo)組織的關(guān)懷與教導(dǎo)讓我的思想素養(yǎng)不斷得到提高，牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的宗旨和正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)，加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)、科技、法律、行政法規(guī)等與工作領(lǐng)域相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)。
在工作過(guò)程中，我深深的體會(huì)到加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)、提高自身素質(zhì)的緊迫性，要不斷加強(qiáng)自身思想道德的修養(yǎng)和人格品質(zhì)的鍛煉，增強(qiáng)奉獻(xiàn)意識(shí)。但我深知自己還存在缺點(diǎn)和不足之處，業(yè)務(wù)知識(shí)還是不夠全面，工作方式仍不夠成熟，在今后的工作中，我會(huì)努力做到戒驕戒躁，堅(jiān)定信念，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，積累經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法，在實(shí)踐中磨練自己，為中心、為社會(huì)貢獻(xiàn)自己的一份力量。
個(gè)人工作總結(jié)(個(gè)人通用)篇2
我是從南京理工大學(xué)自考機(jī)電一體化專(zhuān)業(yè)畢業(yè)的應(yīng)屆生。畢業(yè)后，從20__年x月份，我就一直在桑德斯微電子器件有限公司工作。試用期這段時(shí)間里，在公司和部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷下，在各位同事的真誠(chéng)幫助下，在我自己的不斷學(xué)習(xí)、努力下，已漸漸融入到桑德斯微電子器件有限公司這個(gè)大家庭。
初入社會(huì)，開(kāi)始了從一個(gè)學(xué)生向社會(huì)人士的轉(zhuǎn)變。最讓我滿(mǎn)意的是該公司的人與人之間的真誠(chéng)與和諧的氛圍。每個(gè)人都很親切、很真誠(chéng)，這里的員工就像家人一樣，在這里可以感受到家庭的溫暖。我衷心的感謝公司的每一個(gè)人，每一個(gè)對(duì)我?guī)椭^(guò)的同事。
試用期這段時(shí)間里，我接觸到了很多新知識(shí)。以前學(xué)的是機(jī)械類(lèi)的，專(zhuān)業(yè)知識(shí)也都是與機(jī)械電子相關(guān)的，如今我也是第一次參加工作。但是我并沒(méi)有怵頭，因?yàn)榇髮W(xué)里不僅教會(huì)了我知識(shí)，更教會(huì)了學(xué)習(xí)方法和努力鉆研的精神。因此，我不但要把工作做好，還要做的越來(lái)越好。世上無(wú)難事，只要肯登攀。通過(guò)三個(gè)月的了解，我對(duì)二極管部門(mén)的工作逐漸的熟悉起來(lái)。二極管部門(mén)這塊的工作比較繁瑣，工序比較雜比較多，有些東西光看是記不住的，一定要親自做幾次才能真正的會(huì)了，熟練了。
記得剛開(kāi)始做某項(xiàng)工序時(shí)，要用很長(zhǎng)時(shí)間，現(xiàn)在凡是做過(guò)的工序，我基本上都能記清楚了。我常跟著老師傅學(xué)一些工序的操作過(guò)程。了解產(chǎn)品是怎樣從來(lái)料一步一步加工成成品出貨的過(guò)程。了解什么樣型號(hào)的二極管用什么樣的工序最合理，做軍品管和民品管時(shí)有哪些注意事項(xiàng)，工具、儀器怎樣使用等。有時(shí)也用心觀(guān)察、記錄，看看師傅們是如何做的，這更有利于我對(duì)產(chǎn)品的熟悉，了解其工作原理。以上這些只是我列舉的一部分，在公司要學(xué)習(xí)要了解的還有很多。這也是由我的工作內(nèi)容所決定的。我相信我的表現(xiàn)能夠給公司交上一份滿(mǎn)意的答卷，我也有信心在今后的工作中繼續(xù)努力，保持熱情，為我們公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己應(yīng)有的力量。
個(gè)人工作總結(jié)(個(gè)人通用)篇3
我20__年x月x日有幸進(jìn)入貴公司，時(shí)間過(guò)得很真快，轉(zhuǎn)眼就兩個(gè)多月了，在試用期間，自己努力了不少，也進(jìn)步了不少，學(xué)到了很多以前沒(méi)有的東西，我想這不僅是工作，更重要的是給了我一個(gè)學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì)。從這一階段來(lái)看，發(fā)現(xiàn)自己渴求的知識(shí)正源源不斷的向自己走來(lái)，到這個(gè)大溶爐里慢慢消化，這就是經(jīng)驗(yàn)?，F(xiàn)在公司讓我接管保安工作，我做到了；
一、能盡快熟悉現(xiàn)場(chǎng)各種設(shè)施設(shè)備的分布位置，各樓層的裝修情況。
二、嚴(yán)格按照公司有關(guān)規(guī)章制度，和崗位職責(zé)按月對(duì)保衛(wèi)進(jìn)行定期考核。
三、掌握保衛(wèi)隊(duì)員的思想情況，著手于重點(diǎn)人員管理帶領(lǐng)保衛(wèi)完成慈奚銀泰的安保工作。
下部工作目標(biāo)：
在以后的工作中我會(huì)更加努力，、從內(nèi)部管理入手，提高保安綜合素質(zhì)。建立目標(biāo)管理責(zé)任制，層層分解落實(shí)工作任務(wù)，有效地解決干與不干、干好與干壞都一樣的被動(dòng)局面，起到鼓勵(lì)先進(jìn)、鞭策后進(jìn)的作用。制定全年工作目標(biāo)，將各項(xiàng)任務(wù)分解落實(shí)到各班組及員工，使人人有目標(biāo)、有任務(wù)，個(gè)個(gè)有壓力、有動(dòng)力?？傊?，我們要通過(guò)不斷深化管理，培育新時(shí)代的職業(yè)精神，激勵(lì)廣大保安員繼續(xù)堅(jiān)持自我加壓、奮發(fā)有為的精神面貌，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，把敢闖敢試的精神和求真務(wù)實(shí)的科學(xué)態(tài)度結(jié)合起來(lái)，努力打造一個(gè)高效、務(wù)實(shí)、文明的銀泰保安新形象。開(kāi)拓新思路，大膽改革，完成好創(chuàng)收任務(wù)，為銀泰的發(fā)展做好保駕護(hù)航的工作。
請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)看我們的實(shí)際行動(dòng)！
個(gè)人工作總結(jié)(個(gè)人通用)篇4
轉(zhuǎn)眼間今年8月份的工作已經(jīng)結(jié)束了，現(xiàn)對(duì)8月份完成的各項(xiàng)工作進(jìn)行以下總結(jié)。
一、工作概述
主要是根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃對(duì)電器車(chē)間生產(chǎn)進(jìn)行組織、安排、管理，以達(dá)到按時(shí)、按量的完成相關(guān)的工作任務(wù)。
二、本月工作內(nèi)容
保質(zhì)保量的完成上級(jí)安排的各環(huán)節(jié)的成套協(xié)調(diào)生產(chǎn)、組裝、發(fā)貨任務(wù)。
三、本月存在的問(wèn)題
由于電器間各個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)的控制因素比較多，且所受定單市場(chǎng)的影響比較突出，在計(jì)劃和物料供應(yīng)上存在的不定因素導(dǎo)致在績(jī)效管理很難找到一個(gè)支點(diǎn)，也由于生產(chǎn)環(huán)節(jié)太多，控制點(diǎn)和考核點(diǎn)的尺度不樣，為了保證績(jī)效工作的平穩(wěn)著陸和車(chē)間的穩(wěn)定在時(shí)間管理中手忙腳亂，很難適應(yīng)公司的管理要求。
在定單緊急交貨情況下只是一味的為了發(fā)貨而發(fā)貨和組織生產(chǎn)，管理中的職權(quán)范圍沒(méi)有明確的界限，不論是質(zhì)保還是生產(chǎn)車(chē)間在工作之中什么問(wèn)題都找我，在加上公司在管理問(wèn)題上的其他要求，使得我疲于奔命，心煩意亂，感覺(jué)到了崩潰的邊緣和能力的極限。也感覺(jué)到公司迫切和緊急的改革思路中我無(wú)法承受的工作壓力。其他還存在很多技術(shù)和生產(chǎn)復(fù)雜輔助服務(wù)的問(wèn)題：生產(chǎn)計(jì)劃、物料供應(yīng)等。
四、本月工作心得
本月工作處于混亂和復(fù)雜的狀態(tài)之中，在工作和學(xué)習(xí)中很難找到一條切實(shí)可行、思路清晰的有效的管理辦法，特別是在穩(wěn)定員工的心態(tài)方面?？?jī)效管理的實(shí)施還存在很大改進(jìn)和試行難題。員工的理解和支持是關(guān)鍵。
工作分工和職權(quán)的下放對(duì)于公司的管理都是一種模糊的概念。作為管理者，我沒(méi)有思考如何提高車(chē)間管理水平的時(shí)間，整天為了發(fā)貨而不停的協(xié)調(diào)和處理車(chē)間各種突發(fā)事件和技術(shù)問(wèn)題。定單的不定性和隨機(jī)性的下單方式，為了滿(mǎn)足市場(chǎng)的交貨期，必須隨時(shí)的了截生產(chǎn)進(jìn)度和協(xié)調(diào)生產(chǎn)，致使電器的生產(chǎn)變動(dòng)性非常大，管理的強(qiáng)度和工作壓力也隨之加大。
五、本月建議
對(duì)于多面手的培訓(xùn)主要是加強(qiáng)員工自身的技能提高，員工可以不經(jīng)同意使用15%的工作時(shí)間干個(gè)人感興趣的事。加強(qiáng)績(jī)效工作的分步進(jìn)行：對(duì)每個(gè)職位制訂工作職責(zé)表，明確工作項(xiàng)目。從工作項(xiàng)目，提出關(guān)鍵項(xiàng)目。訂出每一工作項(xiàng)目的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)。制訂工作進(jìn)行要點(diǎn)。例外管理（異常管理）的運(yùn)用。
建立工人七大標(biāo)準(zhǔn)要求“全、細(xì)、嚴(yán)”：產(chǎn)量、質(zhì)量消耗指標(biāo)；技術(shù)操作標(biāo)準(zhǔn)；事故控制標(biāo)準(zhǔn)；設(shè)備維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)；文明生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)；限額領(lǐng)料金額和勞動(dòng)紀(jì)律規(guī)定。實(shí)行工作抽樣對(duì)員工進(jìn)行工時(shí)核定：雇員工作時(shí)間百分比，雇員工作速率；機(jī)器利用率加強(qiáng)對(duì)車(chē)間崗位的分析和工作職責(zé)的分析。如何使績(jī)效管理軟著陸，達(dá)到車(chē)間的生產(chǎn)穩(wěn)定管理過(guò)渡。學(xué)習(xí)和探討更加有效的考核制度和方法。骨干的管理如何進(jìn)行。車(chē)間管理人員的定位和崗位職責(zé)的分析。
個(gè)人工作總結(jié)(個(gè)人通用)篇5
在這一年里，大酒店有了較大的變化，所有的這些給酒店帶來(lái)了生機(jī)和希望。酒店設(shè)備的更新、服務(wù)項(xiàng)目的完善、員工服務(wù)水準(zhǔn)的進(jìn)一步提高，現(xiàn)對(duì)個(gè)人工作進(jìn)行總結(jié)。
一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)
前廳部作為酒店的門(mén)面，每個(gè)員工都要直接的面對(duì)客人，員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量反映出一個(gè)酒店的服務(wù)水準(zhǔn)和管理水平，因此對(duì)員工的培訓(xùn)是我們的工作重點(diǎn)，今年來(lái)針對(duì)五個(gè)分部制定了詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃：針對(duì)總機(jī)，我們進(jìn)行接聽(tīng)電話(huà)語(yǔ)言技巧培訓(xùn)；針對(duì)行李處的行李運(yùn)送和寄存服務(wù)進(jìn)行培訓(xùn)；接待員的禮節(jié)禮貌和售房技巧培訓(xùn)；特別是對(duì)前廳部所有員工進(jìn)行了長(zhǎng)達(dá)一個(gè)月的外語(yǔ)培訓(xùn)，為今年的星評(píng)復(fù)核打下一定的基礎(chǔ)，只有通過(guò)培訓(xùn)才能讓員工在業(yè)務(wù)知識(shí)和服務(wù)技能上有進(jìn)一步的提高，才能更好的為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
二、開(kāi)源節(jié)流、增收節(jié)支
“開(kāi)源節(jié)流、增收節(jié)支”是每個(gè)企業(yè)不矢的追求，前廳部員工積極響應(yīng)酒店的號(hào)召，開(kāi)展節(jié)約、節(jié)支活動(dòng)，控制好成本。為節(jié)約費(fèi)用，前廳部自己購(gòu)買(mǎi)塑料籃子來(lái)裝團(tuán)隊(duì)的鑰匙，減少了鑰匙袋和房卡的使用量，給酒店節(jié)約了費(fèi)用；商務(wù)中心用過(guò)期報(bào)表來(lái)打印草稿紙；督促住宿的員工節(jié)約用水電；控制好辦公用品，用好每一張紙、每一支筆。通過(guò)這些控制，為酒店創(chuàng)收做出前廳部應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
三、加強(qiáng)員工的銷(xiāo)售意識(shí)和銷(xiāo)售技巧，提高入住率
前廳部根據(jù)市場(chǎng)情況，積極地推進(jìn)散客房銷(xiāo)售，今年來(lái)酒店推出了一系列的客房促銷(xiāo)方案如：球迷房、積分卡、代金券等促銷(xiāo)活動(dòng)，接待員在酒店優(yōu)惠政策的同時(shí)根據(jù)市場(chǎng)行情和當(dāng)日的入住情況靈活掌握房?jī)r(jià)，前臺(tái)的散客有了明顯的增加，入住率有所提高，強(qiáng)調(diào)接待員：“只要到前臺(tái)的客人，我們都要想盡辦法讓客人住下來(lái)”的宗旨，爭(zhēng)取的入住率。
四、注重各部門(mén)之間的協(xié)調(diào)工作
酒店就像一個(gè)大家庭，部門(mén)與部門(mén)之間在工作中難免會(huì)發(fā)生磨擦，協(xié)調(diào)的好壞在工作中將受到極大的影響。前廳部是整個(gè)酒店的中樞部門(mén)，它同餐飲、銷(xiāo)售、客房等部門(mén)都有著緊密的工作關(guān)系，如出現(xiàn)問(wèn)題，我們都能主動(dòng)地和該部門(mén)進(jìn)行協(xié)調(diào)解決，避免事情的惡化，因?yàn)榇蠹业墓餐康亩际菫榱司频?，不解決和處理好將對(duì)酒店帶來(lái)一定的負(fù)面影響。
五、加強(qiáng)各類(lèi)報(bào)表及報(bào)關(guān)數(shù)據(jù)的管理
對(duì)每個(gè)入住的客人進(jìn)行入住登記，并輸入電腦，對(duì)每位住客的貴重物品進(jìn)行提醒寄存。前廳部所有的報(bào)表和數(shù)據(jù)指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)，對(duì)報(bào)表進(jìn)行分類(lèi)存檔并每月統(tǒng)計(jì)上報(bào)。酒店業(yè)之間的惡性竟?fàn)帉?dǎo)致平均房?jī)r(jià)降低，入住率增加而收入減少的現(xiàn)象。
新的一年已開(kāi)始，前廳部全體員工將以新的精神面貌和實(shí)際行動(dòng)向賓客提供質(zhì)的服務(wù)，貫徹“賓客至上，服務(wù)第一”的宗旨。
個(gè)人工作總結(jié)(個(gè)人通用)篇6
立足現(xiàn)在，回首過(guò)去，工作中的一縷縷記憶從腦海中浮現(xiàn)，如同煙花般綻放在眼前?？粗约簭那酀呦虺墒欤瑥拿悦Ｗ呦蜃孕?，從一個(gè)新人，變成公司接納的一員，一路來(lái)有過(guò)心酸，也有過(guò)高興，唯一值得高興的是，我都堅(jiān)持下來(lái)了，因?yàn)閳?jiān)信收獲總在付出之后，讓我在挫折中站起，在迷茫中重新振作，未來(lái)的工作依然需努力，我會(huì)總結(jié)過(guò)去，提升自己，在未來(lái)能夠站的更高，做的更好，從而回報(bào)一直幫助我的公司。
我是一個(gè)喜歡總結(jié)的人，每當(dāng)我工作一段時(shí)間，或者遇到問(wèn)題的時(shí)候，我就會(huì)思考，會(huì)總結(jié)，思考自己在那些地方做的還不錯(cuò)，值得借鑒的，那些地方做的不好從而引發(fā)問(wèn)題的，這些都一直在我的考慮中。一個(gè)愿意多動(dòng)腦的人才會(huì)得到更大的進(jìn)步，每一次的努力都是有價(jià)值的，我也從中收獲了很多，看到了自己在工作過(guò)程匯總的不足之處，能夠及時(shí)去修補(bǔ)，去改正，讓自己有更好的發(fā)揮空間，有更好的成長(zhǎng)環(huán)境，一路工作以來(lái)，我也出現(xiàn)了很多問(wèn)題，有的讓我頭疼不已有的讓我感到沮喪難過(guò)，都不知道如何去做。當(dāng)靜下心來(lái)發(fā)現(xiàn)其實(shí)并沒(méi)有想象中的那么難，緊張是一個(gè)非常不好的習(xí)慣，讓我感受到了之后高度的壓抑和難過(guò)，只有一次次失敗后的不甘，因?yàn)槲也桓市?，不愿意就這樣放棄，就這樣失敗，所以我才能夠一次有一次成長(zhǎng)起來(lái)，才能夠走的更遠(yuǎn)站的更高。
對(duì)待同事真心實(shí)意，當(dāng)有同事需要我?guī)椭臅r(shí)候，只要自己有能力解決我都會(huì)想辦法去解決問(wèn)題，去改變?nèi)ネ瓿?，力所能及的幫助同事收獲的是同事的友誼，這樣對(duì)我工作也有很大幫助，經(jīng)常在一個(gè)公司工作，大家相處熟練也都彼此了解之后我也開(kāi)始有了改變，在工作時(shí)會(huì)考慮到同事感受不會(huì)只顧著自己而不考慮他人，我們是一個(gè)集體，更是團(tuán)隊(duì)，任何事情都不是一個(gè)人就可以簡(jiǎn)單解決的，更需要大家一起努力完成，需要彼此相互幫助，才能走的更遠(yuǎn)，走的更長(zhǎng)，我也都這樣認(rèn)為，同樣的我?guī)椭送略诠ぷ髦幸驳玫搅送碌膸椭?，相互幫助相互扶持讓我們彼此走的更遠(yuǎn)。
學(xué)無(wú)止境，作為一個(gè)新人，剛開(kāi)始來(lái)到工作崗位，最先需要的就是學(xué)習(xí)，因?yàn)榈鬃颖?，能力有限，想要做出成?jī)，就要努力學(xué)習(xí)，這讓我感覺(jué)如同回到了學(xué)校同樣也讓我明白了一個(gè)道理，學(xué)無(wú)止境，只有不斷的學(xué)習(xí)，不斷前進(jìn)，提高自己的積累，才能有更好的發(fā)展，我認(rèn)識(shí)到這些所以在工作中，我一直都是積極主動(dòng)的去學(xué)習(xí)，而不是被動(dòng)的去接受公司傳授的一些知識(shí)，畢竟公司教導(dǎo)的有限，更多的需要靠我們自己去摸索，去體會(huì)，因?yàn)橛械闹荒芤鈺?huì)不能言傳，只能靠自己去領(lǐng)悟。雖然我現(xiàn)在已經(jīng)轉(zhuǎn)正了，但我的工作沒(méi)有結(jié)束，可以說(shuō)才剛剛起步，今后我會(huì)繼續(xù)努力，爭(zhēng)取在明天，有更好的成績(jī)，能力更強(qiáng)從而更好的報(bào)答公司。
個(gè)人工作總結(jié)(個(gè)人通用)篇7
在不知不覺(jué)當(dāng)中，8月份已經(jīng)結(jié)束，這一個(gè)月我的工作完成的是非常的不理想，想過(guò)為什么，但最終不知道應(yīng)該怎樣去做，才能做好。現(xiàn)對(duì)8月份工作總結(jié)如下。
首先要談的問(wèn)題就是人員問(wèn)題。門(mén)店的經(jīng)營(yíng)以門(mén)店的員工為基礎(chǔ)，所有的工作只有依托人才能執(zhí)行下去，可以說(shuō)員工是門(mén)店的財(cái)富，而優(yōu)秀的員工更是公司的財(cái)富，這些我都知道，可我在如何去平衡員工之間的公平、營(yíng)造凝聚力及維護(hù)好員工上面存在著檢驗(yàn)不足或者說(shuō)是采取的積極措施不多，導(dǎo)致了現(xiàn)在門(mén)店出現(xiàn)了很?chē)?yán)重的人員緊缺情況特別是前廳，甚至只有不到5個(gè)員工，雖然正在招聘可效果不理想，并且在制定招聘計(jì)劃時(shí)也沒(méi)有了解到具體情況而想當(dāng)然了，比如說(shuō)去大學(xué)招聘零時(shí)工一樣，沒(méi)有做好事前的調(diào)查，結(jié)果到那才知道學(xué)生出校門(mén)的高峰期與我們所到的時(shí)間是不符的。
另一方面，學(xué)校的實(shí)習(xí)學(xué)生也出校門(mén)了，也就是說(shuō)我們要的人員群體很少了，所以時(shí)間的不對(duì)，事前的無(wú)準(zhǔn)備，就導(dǎo)致了到大學(xué)招聘的失敗。所以說(shuō)在以后一方面要注意員工的招聘制定可行有效的方法，也要留得住優(yōu)秀的員工，讓我們逐漸掌握主動(dòng)權(quán)，而不是被員工所掌握。
其次，要說(shuō)的應(yīng)該是門(mén)店的內(nèi)務(wù)問(wèn)題，這個(gè)月與上個(gè)月相比結(jié)果更差了，想想估計(jì)有這些方面的原因：一是人員少了，8月的生意比7月好一點(diǎn)，所以搞內(nèi)務(wù)的時(shí)間就少了，所以在時(shí)間上導(dǎo)致了內(nèi)務(wù)的沒(méi)做好。第二個(gè)原因可能是門(mén)店管理人員思想的不統(tǒng)一，所以導(dǎo)致員工不知道該聽(tīng)誰(shuí)的，產(chǎn)生了一些混亂現(xiàn)象。第三個(gè)原因可能是我的積極性沒(méi)有以前那么高了，所以對(duì)門(mén)店的內(nèi)務(wù)有了一定的影響。最后一方面可能是因?yàn)槿松倭?，所以平時(shí)對(duì)他們的要求放松了就產(chǎn)生了他們?cè)絹?lái)越放縱自己了，所以在一些標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)務(wù)上有了影響。
整個(gè)店前廳后堂都比較差，所以在就月份前廳經(jīng)理調(diào)動(dòng)的過(guò)程中要好好的整改門(mén)店的內(nèi)務(wù)工作。再者就是工作態(tài)度的問(wèn)題，一句話(huà)沒(méi)有吧事情主動(dòng)地做好，而是被動(dòng)的去執(zhí)行公司的規(guī)章制度或?qū)嵭幸恍┱?，有的甚至只是浮在表面上的，所以在以后的工作中，?huà)被動(dòng)為主動(dòng)，慢慢的讓店里的管理層都盡量的做到主動(dòng)工作，那門(mén)店將會(huì)經(jīng)營(yíng)的很好。
最后是門(mén)店宣傳的問(wèn)題，其實(shí)門(mén)店宣傳是存在這一定問(wèn)題的，一般情況下都在樓下發(fā)單子，經(jīng)常的行為是一邊宣傳一邊招聘，但城管不停的巡邏，所以效果沒(méi)怎么達(dá)到，其次宣傳有點(diǎn)敷衍了事的感覺(jué)，因?yàn)樾睦锝o自己找的理由是上面少人，下面又不讓發(fā)，所以還是上去算了，這就導(dǎo)致了宣傳的效果不大。所以說(shuō)努力學(xué)習(xí)試著去解決更多的問(wèn)題吧！
個(gè)人工作總結(jié)(個(gè)人通用)篇8
回首20__，我的工作同樣經(jīng)歷著不平凡。3月份帶著樸實(shí)與好奇的心情來(lái)到了__物業(yè)，開(kāi)始了一段新壞境的里程，工作內(nèi)容包裹著熟悉的和未知的，鞭策著我需要付出更多的努力去學(xué)習(xí)和挑戰(zhàn)。進(jìn)一年時(shí)間轉(zhuǎn)瞬就過(guò)去了，在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)與同事們的幫助下我很快熟悉和勝任了物業(yè)管理員的崗位職責(zé)。歲末，每個(gè)人都應(yīng)該梳理過(guò)去。籌劃未來(lái)，此刻就將自己近一年來(lái)的工作總結(jié)如下：
一、物業(yè)服務(wù)工作
物業(yè)工作主要有日常報(bào)修，投訴處理，收費(fèi)，基礎(chǔ)設(shè)施、設(shè)備維護(hù)，環(huán)境衛(wèi)生，蚊蟲(chóng)、老鼠的'消殺；有學(xué)習(xí)培訓(xùn)，上級(jí)部門(mén)檢查等。
催繳管理費(fèi)及小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備問(wèn)題項(xiàng)目的整改是管理處20__年度的主要工作，經(jīng)過(guò)與物業(yè)公司各個(gè)部門(mén)的同事通力合作下大部分工作已經(jīng)順利完成。
二、辦公室工作
辦公室工作對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的領(lǐng)域，工作千頭萬(wàn)緒，有書(shū)文處理。檔案管理。文件批轉(zhuǎn)等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，需自我強(qiáng)化工作意識(shí)。注意加快工作節(jié)奏；提高工作效率。冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全。準(zhǔn)確。適度。避免疏漏和差錯(cuò)。
三、存在的不足
本著“為自己工作”的職業(yè)態(tài)度，敬業(yè)愛(ài)崗。創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，取得一定效果，但也存在一些問(wèn)題和不足；主要表現(xiàn)在第一，物業(yè)管理員工作對(duì)我而言是一個(gè)新崗位；許多工作都要邊干邊摸索，以致工作起來(lái)不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高；第二，有些工作還不夠過(guò)細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位；第三，向領(lǐng)導(dǎo)提供有效的決策數(shù)據(jù)方面有待進(jìn)一步提高；第四，和部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及公司員工間的溝通有待加強(qiáng)。
四、努力的方向
第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)業(yè)知識(shí)和相關(guān)物業(yè)法律法規(guī)的知識(shí)。第二，本著實(shí)事求是的原則。注重公司各部門(mén)間的協(xié)調(diào)與溝通；有效形成團(tuán)結(jié)一致。群策群力的氛圍。第三，向領(lǐng)導(dǎo)提供有效數(shù)據(jù)。
“不積蛙步，無(wú)以至千里；不積小流，無(wú)以成江海?！?0__，收獲了成功，經(jīng)歷了困難，感受了啟迪；我會(huì)一如既往，載著百倍的信心和努力駛向新的一年……。
最后預(yù)祝物業(yè)公司日益壯大，祝全體同事工作順利，平安幸福！
個(gè)人工作總結(jié)(個(gè)人通用)篇9
轉(zhuǎn)眼間，到__公司上班已經(jīng)一個(gè)月了，現(xiàn)將這一個(gè)月來(lái)的工作情況，總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，盡快適應(yīng)新崗位需要
我從政
府機(jī)關(guān)到國(guó)有資產(chǎn)管理公司，進(jìn)入一個(gè)全新的工作領(lǐng)域，以前自己對(duì)國(guó)有資產(chǎn)管理是一片空白，尤其是國(guó)有資產(chǎn)管理的政策性、法律性很強(qiáng)，所以很多東西都要從頭學(xué)起，倍感壓力巨大。
我利用業(yè)余時(shí)間，重點(diǎn)學(xué)習(xí)了公司提供的法律匯編和文件匯編，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)并歸納總結(jié)，同時(shí)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)，瀏覽國(guó)務(wù)院國(guó)資委和其他地區(qū)國(guó)有資產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)相關(guān)的政策、經(jīng)驗(yàn)等，逐步積累行業(yè)知識(shí)，以便自己能盡快地入行。
二、盡職盡責(zé)，盡快進(jìn)入新工作角色
進(jìn)入公司的第一天起，就全身心的投入工作之中，在同事的幫助下，很快掌握了公司文秘工作職責(zé)與要求。無(wú)論是整理會(huì)議記錄、起草公司文件還是撰寫(xiě)信息，都力求做得更好。
根據(jù)公司實(shí)際情況，對(duì)文件收發(fā)、會(huì)議紀(jì)錄等進(jìn)行了規(guī)范，并對(duì)公司的公文處理規(guī)范進(jìn)行了初步修訂。針對(duì)公司目前公文處理不規(guī)范的現(xiàn)狀，按照領(lǐng)導(dǎo)要求，認(rèn)真準(zhǔn)備，對(duì)公司各部門(mén)的綜合崗人員及下屬子公司文秘人員進(jìn)行了公文處理培訓(xùn)，逐步提高整個(gè)公司的公文質(zhì)量與水平，提升公司形象。此外，還準(zhǔn)備對(duì)公司的督辦事項(xiàng)進(jìn)行規(guī)范。
三、幾點(diǎn)體會(huì)
一是公司前景廣闊，令人精神振奮。目前公司資產(chǎn)已經(jīng)有3個(gè)多億，加上即將接受的資產(chǎn)，公司資產(chǎn)將達(dá)到幾十個(gè)億，上百家下屬企業(yè)。同時(shí)，隨著四大平臺(tái)的建設(shè)，我相信_(tái)_公司將發(fā)展成為一個(gè)實(shí)力雄厚的集團(tuán)企業(yè)，個(gè)人也將大有作為。
二是國(guó)有資產(chǎn)管理政策性、法律性很強(qiáng)。國(guó)有資產(chǎn)管理，涉及到很多政策、法律，作為公司文秘，我得不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)，才能適應(yīng)工作需要，才能成為一名合格的員工。
三是公司是一個(gè)溫暖的大家庭。__公司是一個(gè)有凝聚力和團(tuán)結(jié)合作精神的團(tuán)隊(duì)，我雖是公司的新員工，卻在工作和生活上，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)與同事的關(guān)心與幫助，讓我倍感動(dòng)。我在今后工作中也將繼承與發(fā)揚(yáng)這種團(tuán)結(jié)、友誼、互助的優(yōu)良作風(fēng)。
個(gè)人工作總結(jié)(個(gè)人通用)篇10
20__年即將過(guò)去，在公司領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷下和同事們的幫助指導(dǎo)下，結(jié)合我自身的努力，在工作、學(xué)習(xí)等各方面都取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步，尤其是在保險(xiǎn)理賠專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能培養(yǎng)方面的成熟，使我成為一名合格的車(chē)險(xiǎn)查勘定損員。隨著工作崗位的調(diào)整，我已經(jīng)成長(zhǎng)為為一名能夠獨(dú)立工作、業(yè)務(wù)熟練的前臺(tái)工作人員?，F(xiàn)將一年來(lái)的工作情況向公司領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)、匯報(bào)如下：
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，注重個(gè)人素質(zhì)提高
加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，爭(zhēng)做理賠標(biāo)兵。在日常的工作學(xué)習(xí)中，我堅(jiān)持學(xué)習(xí)更多的保險(xiǎn)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能，在老同志的“傳幫帶”下，不斷加強(qiáng)個(gè)人自學(xué)，彌補(bǔ)個(gè)人在保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和理賠技能上的不足，始終保持著學(xué)無(wú)止境的學(xué)習(xí)精神，力爭(zhēng)以?xún)?yōu)質(zhì)、快速、合規(guī)的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)做好理賠客戶(hù)服務(wù)工作，報(bào)效公司培養(yǎng)，并抱以樂(lè)觀(guān)、積極的態(tài)度，以爭(zhēng)做理賠標(biāo)兵為目標(biāo)。
二、嚴(yán)格管理制度，恪守保險(xiǎn)人員職業(yè)道德
時(shí)時(shí)學(xué)習(xí)掌握公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、嚴(yán)守理賠員工準(zhǔn)則。我清醒的認(rèn)識(shí)到，理賠線(xiàn)作為公司經(jīng)營(yíng)的出口關(guān)，責(zé)任重大，同時(shí)又面對(duì)保戶(hù)、汽車(chē)修理企業(yè)等方方面面的利益誘惑，對(duì)此我始終保持清醒的頭腦，時(shí)刻牢記《人保財(cái)險(xiǎn)理賠紀(jì)律八條禁令》、《人保財(cái)險(xiǎn)甘肅省分公司理賠人員工作紀(jì)律“十要”“十不準(zhǔn)”“十嚴(yán)禁”》、《人保財(cái)險(xiǎn)甘肅省分公司車(chē)險(xiǎn)查勘、定損三字經(jīng)》等理賠紀(jì)律，堅(jiān)決杜絕“吃、拿、卡、要”現(xiàn)象發(fā)生，確保自身做到克己奉公、清廉從業(yè)。
三、工作的主要做法及成效
1、堅(jiān)持實(shí)事求是、“迅速、及時(shí)、準(zhǔn)確、合理”的保險(xiǎn)理賠原則。在正常工作時(shí)間及節(jié)假日值班期間，只要接到報(bào)案，無(wú)論事故大小，無(wú)論白天黑夜，始終堅(jiān)持第一時(shí)間趕到第一現(xiàn)場(chǎng)，掌握第一手資料，嚴(yán)格按照快速賠付流程，為客戶(hù)提供力所能及的方便。
2、加強(qiáng)案情溝通，力?？蛻?hù)滿(mǎn)意。在案件處理過(guò)程中，我確保每案做到上下環(huán)節(jié)交流溝通，一次性收集齊全案件賠付所需資料，方便后續(xù)環(huán)節(jié)處理，不斷提高案件的結(jié)案時(shí)效，對(duì)客戶(hù)咨詢(xún)，我做到每問(wèn)必答，耐心細(xì)致，在堅(jiān)持公司賠付原則的基礎(chǔ)上，做到以制度來(lái)做人、做事，做到按章辦事。避免了人情、感情關(guān)，增加了遵紀(jì)的自覺(jué)性，盡己所能提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。
3、注重資料的完成、準(zhǔn)確、規(guī)范，做好數(shù)據(jù)質(zhì)量整理工作。數(shù)據(jù)質(zhì)量建設(shè)是公司提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ)工程，數(shù)據(jù)質(zhì)量的高低直接影響公司經(jīng)營(yíng)管理水平，是重大決策的關(guān)鍵依據(jù)。對(duì)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)規(guī)范性、完整性、準(zhǔn)確性等進(jìn)行了多次檢查，使公司業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)質(zhì)量得到進(jìn)一步的改善。
4、注重儀容儀表，展現(xiàn)公司良好形象。嚴(yán)格按照制度要求，做好儀容、儀表、行為、語(yǔ)言、禮節(jié)，體現(xiàn)人保理賠員工的精神風(fēng)貌。
5．注重與各崗位之間積極配合，相互支持，督促形成合力，
確保理賠流程的暢通有序。在自己工作職責(zé)范圍內(nèi)，充分發(fā)揮積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，提高預(yù)見(jiàn)性、超前性和計(jì)劃性。
四、工作中存在不足
回顧一年的工作和學(xué)習(xí)，在取得上述成績(jī)的同時(shí)，還有一些在今后的工作中亟待提升的方面：一是要繼續(xù)加強(qiáng)車(chē)險(xiǎn)理賠管控，有效降低賠付成本。二是要增強(qiáng)防范保險(xiǎn)欺詐意識(shí)，要進(jìn)一步與交警、經(jīng)偵等部門(mén)做好打假防騙工作。
五、下一階段工作目標(biāo)
在今后的工作中，我會(huì)加倍的努力學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，掌握更多的業(yè)務(wù)技能，為將來(lái)的工作打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
1、在作風(fēng)上，能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂(lè)觀(guān)上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。
2、在生活中，發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂(lè)于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡(jiǎn)樸的生活，時(shí)刻牢記自己的責(zé)任和義務(wù)，嚴(yán)格要求自己，確保完成自己本職工作任務(wù)。
3、在本職工作上，嚴(yán)以律己，遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格要求自己，擺正工作位置，時(shí)刻保持“謙虛，謹(jǐn)慎，律己”的工作態(tài)度，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心培養(yǎng)和同事們的幫助下，始終勤奮學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取，努力提高自我，始終勤奮工作，認(rèn)真完成任務(wù)，履行好崗位的職責(zé)。
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