私人教練個人工作總結(jié)模板
寫好工作總結(jié)是非常重要的，可以起到承上啟下的作用，不僅總結(jié)能幫助我們理順知識結(jié)構(gòu)，突出重點(diǎn)，突出難點(diǎn)，在總結(jié)的過程中還幫助我們穩(wěn)固知識點(diǎn)和技術(shù)難點(diǎn)。下面是小編精心整理的私人教練個人工作總結(jié)模板(5篇)，希望對大家有所幫助。
私人教練個人工作總結(jié)模板篇1
私教流程
一、本流程的制定是為了更好的開展私訓(xùn)業(yè)務(wù)，提高私訓(xùn)業(yè)務(wù)水平，有利于教練部 主管對教練部工作進(jìn)行監(jiān)管。教練部全體私人教練
1體驗(yàn)會員--做器械指導(dǎo)---人體成分分析—跟中指導(dǎo)講解轉(zhuǎn)介紹給---會籍顧問---成單后—POS 2預(yù)約新辦卡會員到場---體能測試 –器械指導(dǎo)—預(yù)約體驗(yàn)課---人體成分分析—談單(安排計劃)——TO
3老會員—問之前有教練給您指導(dǎo)過嗎?--有做過體能測試嗎- ---先做體能測試---后人體成分分析---談單 --TO
一、預(yù)約
1、體測預(yù)約
1) 為了更好的完成體測業(yè)務(wù)，提高私訓(xùn)成功率。并負(fù)責(zé)在新會員生效后第一時間內(nèi)將需要體測的會員名單交康體部經(jīng)理，并詳細(xì)介紹會員的情況?？刁w部經(jīng)理根據(jù)會員實(shí)際情況，負(fù)責(zé)安排教練進(jìn)行體測服務(wù)(會籍部顧問應(yīng)提前告知會員俱樂部有關(guān)體測服務(wù)活動事宜)。
2) 被指定的教練應(yīng)在接到通知后2小時內(nèi)與其聯(lián)系并在確定具體的體測時間。 3) 教練在體測完成后應(yīng)積極與會員聯(lián)系、跟進(jìn)服務(wù)工作(如提供私訓(xùn)服務(wù)工作，提供Free訓(xùn)練并對特殊會員進(jìn)行專業(yè)指導(dǎo))。
4) 教練員應(yīng)將每次與會員體測預(yù)約、完成及跟進(jìn)情況詳細(xì)登記在“康體部預(yù)約表”上,以便經(jīng)理或主管隨時考核其工作進(jìn)度。
5) 會籍顧問及教練有義務(wù)提醒會員免費(fèi)體測有效期為1周。
2、PT預(yù)約
1) 教練員應(yīng)與私訓(xùn)會員保持一個良好的互動關(guān)系，定期與私訓(xùn)會員取得聯(lián)系，并將每次與會員聯(lián)系或預(yù)約的情況登記在個人工作周報表上。
2) 教練員應(yīng)至少提前24小時與會員首次確認(rèn)私訓(xùn)的具體時間，在私訓(xùn)開始前的
4小時與會員再次確認(rèn)時間，并將私訓(xùn)計劃及時登記在其本人的日工作安排表上。部門日工作日程表上，以便領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督。
3) 會員如需取消私訓(xùn)課，原則上應(yīng)提前通知教練員，否則將按規(guī)定扣減會員私訓(xùn)費(fèi)用。但考慮到會員的不確定性，特放寬規(guī)定如下：
? 對于取消上午私訓(xùn)課的，會員必須在前一天下班以前通知教練員。 ? 對于取消下午或晚上私訓(xùn)課的，會員必須于上課四小時之前通知教練員。 ? 對于會員上課遲到的，教練員按會員遲到的時間數(shù)扣減本節(jié)私訓(xùn)課的時間。
? 對于擅自取消課程不通知教練的，教練將上報康體部經(jīng)理、填寫私訓(xùn)會員簽到表，并由經(jīng)理簽字確認(rèn)，視同該會員已上本節(jié)私訓(xùn)課。教練員在該會員私訓(xùn)課程登記表上登記注明原因，并持“康體部預(yù)約表”立即通報康體部經(jīng)理，在會員簽字處簽字確認(rèn)，會員須事后補(bǔ)辦確認(rèn)手續(xù)，PT簽到表簽字確認(rèn)。
2免費(fèi)訓(xùn)練預(yù)約
1) 免費(fèi)訓(xùn)練課程作為私訓(xùn)銷售工具，教練員應(yīng)熟練掌握并能合理運(yùn)用。私人教練在巡場或做體側(cè)時如需為會員做免費(fèi)訓(xùn)練?？梢韵蚩刁w部經(jīng)理申請免費(fèi)訓(xùn)練卡。每次訓(xùn)練結(jié)束免費(fèi)訓(xùn)練卡應(yīng)交回到康體部經(jīng)理手中，康體部經(jīng)理應(yīng)對訓(xùn)練結(jié)果進(jìn)行跟進(jìn)，私人卡為印刷品并附有價格，
2) 教練將免費(fèi)訓(xùn)練預(yù)約也需要登記在“康體部預(yù)約表”及“每日工作記錄表”(其他預(yù)約規(guī)定與上述體測預(yù)約、私訓(xùn)預(yù)約相同
二、
1、體側(cè)作為會員甄別及銷售工具教練員或私人教練應(yīng)熟練掌握并合理運(yùn)用。
2、體測分為普通測試與特殊測試兩部分，前者主要針對一般會員的測試項(xiàng)目;特殊測試主要針對特殊人士及專業(yè)人士開展的，其包括體態(tài)評估、身體傷病對運(yùn)動的影響，不良飲食習(xí)慣及更專業(yè)的力量評估、心肺評估等。
3、普通體測的程序首先是填寫Par-Q單(見表4)，接著是讓會員進(jìn)行健康問卷(見表5 )的填寫，最后是進(jìn)行體能測試并將體測結(jié)果登記在體測表上。教練員應(yīng)認(rèn)真對待會員的體測，測試時應(yīng)嚴(yán)格按“體能測試表”(見附表6，)的項(xiàng)目給會員進(jìn) 體測
行體測，不得漏項(xiàng)、不得敷衍，每個會員體測時間應(yīng)控制在1小時內(nèi)，有特殊情況的可適當(dāng)放寬。
4、如遇有殘疾、有運(yùn)動傷害史或其他不益做大運(yùn)動量運(yùn)動的會員，教練員在了解會員的具體情況后應(yīng)及時將會員情況上報部門經(jīng)理或主管，由部門經(jīng)理、主管及教練員等共同設(shè)計體測項(xiàng)目與內(nèi)容，以確保其安全、有效地進(jìn)行運(yùn)動。
5、如特殊測試會員有重大疾病者，需提供正規(guī)醫(yī)院的醫(yī)生證明(可運(yùn)動的)，教練員上報部門經(jīng)理，經(jīng)批準(zhǔn)后方可進(jìn)行體測，并提出合理的運(yùn)動建議，并將相關(guān)資料備檔并經(jīng)部門經(jīng)理簽字確認(rèn)。
6、體測結(jié)果的有效期建議為3個月，3個月后如會員需再次體測可提前48小時預(yù)約(會員可指定教練或由康體部經(jīng)理指派)，并按教練的私訓(xùn)價位收取體測費(fèi)用。
三、私訓(xùn)
1、簽訂協(xié)定
為了有效控制防范風(fēng)險。教練在銷售私訓(xùn)時必須與會員簽訂《個人練習(xí)協(xié)定》 1) 《個人練習(xí)協(xié)定》一式三份，財務(wù)部(第一聯(lián))、康體部(第二聯(lián))、會員(第三聯(lián))各執(zhí)一份。
2) 《個人練習(xí)協(xié)定》須在購買私訓(xùn)時簽署：其中《個人練習(xí)協(xié)定》上的內(nèi)容應(yīng)由會員到前臺在教練、前臺接待在場的情況下親筆簽署，按《個人練習(xí)協(xié)定》上注明金額填寫ORDER單交款，并將協(xié)定的第一聯(lián)附于ORDER單后，第二聯(lián)交會員，第三聯(lián)交教練入檔。(如給會員折扣，需事先請示康體部經(jīng)理，并由康體部經(jīng)理簽字確認(rèn))
3) 會員因個人原因無法在公司規(guī)定時間內(nèi)完成訓(xùn)練課程的。教練可以和會員就訓(xùn)練時間進(jìn)行協(xié)商。但需請示康體部經(jīng)理?？刁w部經(jīng)理同意并簽字確認(rèn)的方能生效，否則無效。(如康體部經(jīng)理不能第一時間簽字確認(rèn)，可由康體部主管代簽)。 4) 在無特殊情況下，《個人練習(xí)協(xié)定》必須按照公司關(guān)于私訓(xùn)的處理規(guī)定，注明課程屆滿日期，課程屆滿日期為付費(fèi)日期+課程相關(guān)期限。為便于計算日期，30天的期限屆滿日期為付費(fèi)日期一月后同日;90天的期限屆滿日期為付費(fèi)日期三個月后同日;180天的期限屆滿日期為付費(fèi)日期六個月后同日，如計算月份中包含2月份(28天或29天)，則屆滿日期可再加1(閏年)～2日。
5) 如會員在此之前已經(jīng)購買私訓(xùn)但課程尚未結(jié)束的，第2次購買私訓(xùn)時，起始日期應(yīng)從上次購買私訓(xùn)屆滿日期算起，并順延至本次課程結(jié)束。
6) 《個人練習(xí)協(xié)定》的第二聯(lián)由私教入檔保管、備查，私訓(xùn)教練應(yīng)建立會員檔案登記協(xié)定中相關(guān)信息，并跟進(jìn)私訓(xùn)的進(jìn)行情況。
7) 第三聯(lián)交會員保管，以便于會員了解《個人練習(xí)協(xié)定》內(nèi)容
四、交款
1、前臺接待在教練與會員簽署完《個人練習(xí)協(xié)定》后。按照協(xié)定金額填寫ORDER單。
2、ORDER單一式3份;第一聯(lián)留前臺;第二聯(lián)交會員保管;第三聯(lián)交財務(wù);
3、前臺接待根據(jù)ORDER單所填金額收取現(xiàn)金、支票或刷卡。
五、會員檔案
1、會員購買了私訓(xùn)課程后，教練員應(yīng)為每一位會員設(shè)立單獨(dú)的私訓(xùn)檔案，私訓(xùn)檔案主要包括： 1) 健康問卷 2) 人體成分分析儀
3) 體能測試表(個人身體狀況測試卡)
4) 《個人練習(xí)協(xié)定》(《健身部一對一私訓(xùn)課程登記表》 5) 私人訓(xùn)練記錄卡、訓(xùn)練筆記
2、康體部每位教練負(fù)責(zé)保管自己的會員檔案，康體部經(jīng)理對所有教練保管的檔案負(fù)有監(jiān)管的責(zé)任。
4、康體部經(jīng)理負(fù)責(zé)全部檔案的監(jiān)管工作，康體部經(jīng)理應(yīng)不定期對檔案的保管與登記工作進(jìn)行抽查。
6、對于因教練離職或會員要求轉(zhuǎn)換教練的，主管應(yīng)做好新老教練對會員檔案的移交工作(見表11)，并由財務(wù)部配合其做好剩余私訓(xùn)小時數(shù)的核對工作。(如當(dāng)時無法聯(lián)系到會員，其會員的檔案和應(yīng)由經(jīng)理代管)
7、在檔案移交或剩余小時數(shù)核對中存在問題的，在查明事情的真像后，康體部將事情的真實(shí)情況上報俱樂部經(jīng)理并視情節(jié)嚴(yán)重給予當(dāng)事人停發(fā)工資、傭金等處罰。情節(jié)嚴(yán)重的，俱樂部有權(quán)保留進(jìn)一步索償?shù)臋?quán)力。
六、做私訓(xùn)
1、教練員應(yīng)在每節(jié)私訓(xùn)課前5分鐘在健身區(qū)前臺迎接上私訓(xùn)課的會員。
3、每節(jié)私訓(xùn)課前教練應(yīng)主動詢問會員的身體狀況，并根據(jù)反饋制定或修改訓(xùn)練計劃。
4、每個私訓(xùn)訓(xùn)練計劃應(yīng)包括熱身、伸展、正式的訓(xùn)練，訓(xùn)練后的伸展、放松等程序，
教練應(yīng)確保此計劃對會員是安全有效的。
5、教練員應(yīng)將每節(jié)私訓(xùn)上課時間控制在1小時內(nèi)完成，。
6、上私訓(xùn)課時，教練員應(yīng)認(rèn)真、詳細(xì)地在私人訓(xùn)練記錄卡上登記本節(jié)私訓(xùn)課的訓(xùn)練內(nèi)容，訓(xùn)練后會員的心率等數(shù)據(jù)以及訓(xùn)練結(jié)束后會員的感受，以備制定下次私訓(xùn)計劃時參考用。
7、私訓(xùn)課結(jié)束時，教練員應(yīng)按照規(guī)定帶會員到水吧根據(jù)上課時間簽署私教會員簽到表。 簽署時應(yīng)由前臺人員一同完成，簽到表見附表：
7、私訓(xùn)課程間應(yīng)保持15分鐘的間隔，以確保教練下節(jié)私訓(xùn)課的質(zhì)量。
8、私人教練不得以任何理由推遲、缺席私訓(xùn)課，康體部主管負(fù)責(zé)考核。如遇特殊情況，如生病、突發(fā)事件等，教練員應(yīng)及時通知部門經(jīng)理，(如不及時通知，將按照曠工處理)由經(jīng)理安排代課教練并及時通知會員。
七、私訓(xùn)到期作廢與過期私訓(xùn)延期
1、延期私訓(xùn)
1) 延期期限(見個人訓(xùn)練課程延期申請表)
鑒于集團(tuán)在私訓(xùn)的有關(guān)規(guī)定中已明確，私訓(xùn)須在《個人練習(xí)協(xié)定》規(guī)定的期限內(nèi)完成。對確有特殊情況的，須由會員親自提出書面延期申請(附表14)，經(jīng)教練確認(rèn)，康體部經(jīng)理審核后，上報俱樂部經(jīng)理批準(zhǔn)。延期期限在會員現(xiàn)行會籍有效期限以內(nèi)，按下列標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行：
剩余私訓(xùn)在10節(jié)課(小時)以內(nèi)(含10節(jié)課，下同)：延期期限不得超過原屆滿日期30天;
剩余私訓(xùn)在20節(jié)課(小時)以內(nèi)：延期期限不得超過原屆滿日期60天; 剩余私訓(xùn)在30節(jié)課(小時)以內(nèi)：延期期限不得超過原屆滿日期90天;
特殊情況包括如剩余私訓(xùn)在30節(jié)課(小時)以上：延期期限不得超過原屆滿日期180天。
2、當(dāng)會員出現(xiàn)以下情況時可酌情辦理：
? 懷孕、生病無法訓(xùn)練的(醫(yī)院證明)可以先辦暫停，等病好后繼續(xù)上課。 ? 會籍?？?，私訓(xùn)也以停卡時間為準(zhǔn)同時順延。
? 如因個人原因，無法在規(guī)定時間內(nèi)完成課時的會員。可將剩余課時延續(xù)到續(xù)費(fèi)課程有效期內(nèi)完成。(按照《個人練習(xí)協(xié)定》規(guī)定課程對應(yīng)的有效期執(zhí)行)。
3、康體部經(jīng)理應(yīng)隨時監(jiān)督會員私訓(xùn)到期日以便做好續(xù)課及延期的工作。
2、離職教練剩余私訓(xùn)的處理
1) 康體部教練因個人原因離職。在康體部經(jīng)理接獲該員工提出辭職申請之日起七日內(nèi)辦理完所有剩余私訓(xùn)交接手續(xù)。
2) 其交接內(nèi)容包括以做完及未做完的會員檔案;剩余私訓(xùn)小時數(shù)、私訓(xùn)到期日等。 3) 另：除會員要求更換教練以外，教練不得以任何名義將手中私教會員轉(zhuǎn)到其他教練名下。
私人教練個人工作總結(jié)模板篇2
一個好的健身教練，可以給客人們帶來更好的幫助，這也是為什么會有那么多人選擇健身房的原因，因?yàn)橛幸粋€專業(yè)的健身教練在一旁指導(dǎo)，這樣會更加有利于幫助自己塑造體形，而且還可以時刻提點(diǎn)自己哪些方面做得不正確，可以便于及時更改。
20___年來，我在健身教練崗位上學(xué)習(xí)了許多，也有些許心得，現(xiàn)將其總結(jié)如下：
1、不斷地學(xué)習(xí)
想成為一個優(yōu)秀的教練，關(guān)鍵在于如何訓(xùn)練，如何成長提高自己，當(dāng)教練不是一天就能成的事情，健身行業(yè)發(fā)展快，不斷跟上時代的變化。才能取得成功，不斷學(xué)習(xí)，培訓(xùn)更新新的技術(shù)，千萬不能永遠(yuǎn)原地踏步。
2、多接觸好的環(huán)境
保持良好心態(tài)的秘訣在于，讓自己身處良好的環(huán)境，人是環(huán)境的產(chǎn)物，努力給自己創(chuàng)造良好的環(huán)境
3、時間的積累很多教練剛開始的時候還不如你呢，關(guān)鍵是他們從業(yè)時間長，跳的時間長了有經(jīng)驗(yàn)而已。
4、關(guān)鍵靠自己
任何的天才，取得成功人，都是自己訓(xùn)練出來的。老師只是起到指引作用。
5、成功秘訣
練一萬遍就比練100遍強(qiáng)，身體協(xié)調(diào)性性，越練越好。協(xié)調(diào)性不是天生的，是后天訓(xùn)練出來的。復(fù)習(xí)就能出成績，鎖定目標(biāo)，專注重復(fù)。
6、虛心教練
不能輕浮，不要盲目自大，勇敢接受別人的意見，完善自己。
20___即將到來，我會根據(jù)20___年的領(lǐng)悟，做好健身教練本職工作，不斷向前!
私人教練個人工作總結(jié)模板篇3
伴隨著四年一度的全運(yùn)會的結(jié)束的鐘聲，我們迎來的嶄新的朝陽?；厥走^去四年的點(diǎn)滴工作，有碩果累累的喜悅，有與運(yùn)動員協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時的惆悵，而更多的則是心底里多了一份厚重和責(zé)任，作為拳擊教練的我必須明確本職工作，樹立起強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，這樣才能腳踏實(shí)地地進(jìn)行工作，不辜負(fù)各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和信任?，F(xiàn)將這四年的拳擊訓(xùn)練如下：
一、全心投入拳擊訓(xùn)練，做甘于奉獻(xiàn)的敬業(yè)人
首先拳擊教練要有敬業(yè)精神，拳擊訓(xùn)練工作辛苦，運(yùn)動員更是覺得難以承受。我覺得，作為拳擊教練，我們對拳擊訓(xùn)練工作的重要性要有足夠的認(rèn)識，并且以身作則，必須用我們自身的言語和行為激發(fā)運(yùn)動員的熱情和上進(jìn)的信心，這樣才無愧于我們的事業(yè)和責(zé)任。拳擊教練還要有吃苦奉獻(xiàn)精神，拳擊訓(xùn)練工作既是腦力勞動，又是體力勞動，工作時間長，體力消耗大，工作辛苦，沒有頑強(qiáng)的吃苦精神和無私奉獻(xiàn)精神是不行的。
其次拳擊訓(xùn)練還要有很強(qiáng)的科學(xué)性和藝術(shù)性，在空余時間我不斷充實(shí)自己，利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行學(xué)習(xí)提高，經(jīng)常向資深教練請教。在訓(xùn)練中勇于思考、敢于創(chuàng)新，不計得失，積累經(jīng)驗(yàn)，不斷提高自身的業(yè)務(wù)能力。
二、認(rèn)真選拔拳擊苗子，為訓(xùn)練打好基礎(chǔ)
有些人認(rèn)為：運(yùn)動員的條件好不好并不重要，關(guān)鍵是通過訓(xùn)練能應(yīng)付比賽。我覺得，作為專業(yè)的訓(xùn)練團(tuán)隊(duì)，選苗工作非常重要，出去比賽就代表一個團(tuán)隊(duì)。所以有寫情況下，選材成功訓(xùn)練就成功了一半。因此我把選苗的工作看作是訓(xùn)練的前提，有了好苗，就有成功的希望。然而，選苗工作，必須不辭勞苦地深入到運(yùn)動員中間，仔細(xì)觀察每個運(yùn)動員的表現(xiàn)，選苗工作還貫穿在一年四季，無論在室內(nèi)活，還是室外活等活動場所，處處留意，觀察運(yùn)動員的反應(yīng)、靈敏、耐力、強(qiáng)度等能力表現(xiàn)如何，發(fā)現(xiàn)好苗子立即去詢問，并作好記錄。
三、認(rèn)真總結(jié)方法，獲得經(jīng)驗(yàn)分享
1、只有堅(jiān)守教練員自己的位置，下功夫訓(xùn)練運(yùn)動員，才能有更大的進(jìn)步。
2、只有主動融入集體，處理好與同事、運(yùn)動員之間的關(guān)系，才能在好的環(huán)境中開展工作。
3、要加強(qiáng)與運(yùn)動員的交流，要與運(yùn)動員做好溝通，解決運(yùn)動員訓(xùn)練中的情緒問題，要與員工進(jìn)行思想交流。
4、在訓(xùn)練中認(rèn)真總結(jié)，及時整改，以便下次訓(xùn)練中有更好的成績。
四、存在的不足
總的來看，還存在不足的地方，還存在一些亟待解決的問題，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
1、對新的東西學(xué)習(xí)不夠，工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現(xiàn)在訓(xùn)練中的大膽創(chuàng)新不夠。
2、本部有個別運(yùn)動員，驕傲情緒較高，訓(xùn)練中我行我素，自以為是，拳館的制度公開不遵守，在之間挑撥是非，嘲諷，冷語，不利于運(yùn)動員之間的團(tuán)結(jié)
3、目前存在的主要問題是優(yōu)秀的體育苗子較少并且很難發(fā)現(xiàn)。
五、下步的打算
針對這四年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：
(一)積極搞好運(yùn)動員的訓(xùn)練工作，進(jìn)一步調(diào)整運(yùn)動員的狀態(tài)，對于一些有過激言行的運(yùn)動員，要從思想上加以教育或處罰，為拳館創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。
(二)加強(qiáng)訓(xùn)練知識的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新訓(xùn)練方法，提高運(yùn)動效果;
(三)加強(qiáng)基礎(chǔ)動作訓(xùn)練，強(qiáng)化訓(xùn)練的創(chuàng)新實(shí)踐，促進(jìn)競技水平的提升。
經(jīng)過這樣緊張有序的四年，我感覺自己工作技能上了一個新臺階，做每一項(xiàng)工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標(biāo)，心中真正有了底!基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了過去只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。在工作的同時，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責(zé)任心是如何重要。
總結(jié)下來：
在這四年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識、新經(jīng)驗(yàn)，使自己在思想認(rèn)識和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
回顧過去四年，其中有奔波之辛苦、傳拳之勞累，亦有收獲之甘甜，成功之喜悅。既負(fù)弘揚(yáng)拳擊之責(zé)，當(dāng)竭畢生之精力，為拳擊大業(yè)之大發(fā)展，大成功而努力!
私人教練個人工作總結(jié)模板篇4
本人回到人和健身從事私教總監(jiān)工作接近一年，在這一年工作當(dāng)中整體感覺得大于失。但無論從本職工作還是其他工作的角度我覺得有很大的不足，以至于工作上得過且過，畏手畏腳。首先回顧一下20__20年工作當(dāng)中發(fā)現(xiàn)的問題。
1.私人教練的服務(wù)意識沒有改變和提高，經(jīng)常會發(fā)現(xiàn)會員在健身區(qū)域內(nèi)穿拖鞋，皮鞋，高跟鞋，不著健身服裝或光膀子的違反俱樂部會員管理規(guī)定的事情，但很少或者說基本沒有發(fā)現(xiàn)當(dāng)值教練勸阻和引導(dǎo)。
2.基礎(chǔ)工作和服務(wù)沒有達(dá)到俱樂部的要求，也無法令人滿意，這表現(xiàn)在工作流程執(zhí)行不到位，布置的工作完成不到位。對會員的健身專業(yè)指導(dǎo)和服務(wù)沒有責(zé)任感。
3.各家俱樂部的教練素質(zhì)和職業(yè)素養(yǎng)參差不齊，這表現(xiàn)在教練對本職工作的感念不清晰，對俱樂部所起到的作用沒有認(rèn)識，新的教練加入到團(tuán)隊(duì)，也被老的形式迅速的同化了，從而導(dǎo)致教練工作態(tài)度不端正，違反俱樂部規(guī)定，影響俱樂部的品質(zhì)。
4.教練的非正常流失情況比較普遍，原因有的是教練對俱樂部的管理不適應(yīng)，還有就是健身部本部門管理的原因，也有部門主管根據(jù)個人喜好的原因。
5.有的店健身部門有銷售無管理，這表現(xiàn)在工作重心只停留在督促教練課時銷售，但很少檢查教練的基礎(chǔ)工作落實(shí)情況，對工作流程不做指導(dǎo)檢查，工作表格填寫不詳細(xì)和不連續(xù)，對健身部的管理規(guī)定沒有認(rèn)真執(zhí)行，對會員的保有工作沒有跟進(jìn)和監(jiān)督，對銷售分析沒有細(xì)致的分析和指導(dǎo)。
6.教練的專業(yè)技能普遍性沒有提高和改進(jìn)，銷售沒有針對性，銷售的鋪墊大都以和會員情感做基礎(chǔ)而并不是靠實(shí)力打動客戶。教練月平均銷售會員量每人不足3人，這表明私教銷售構(gòu)成的會員基數(shù)比較其他城市的平均值6到8人有很大差距。
7.健身私教銷售存在誤區(qū)，大多數(shù)的教練沒有以達(dá)到和培養(yǎng)會員的訓(xùn)練目標(biāo)的要求做計劃銷售安排，而是單純的以銷售為目的接觸和指導(dǎo)會員，一旦沒有形成銷售便不再為之服務(wù)，從而影響了整個俱樂部會員量的保有。
8.銷售大多依賴政策，根據(jù)統(tǒng)計今年三月到現(xiàn)在8000元以上的課時銷售80%都有贈卡的情況發(fā)生，贈卡從季卡到兩年卡不等，這間接的造成了一線銷售部門障礙，而發(fā)生的弊端也在慢慢顯露出來。
9.教練課時記錄管理混亂，教練在預(yù)約和上課記錄與課時卡不相符，課時卡的會員簽字真實(shí)性令人擔(dān)憂。這表現(xiàn)在離職教練在準(zhǔn)備離職前突擊簽課時，教練部經(jīng)理不認(rèn)真審核，現(xiàn)有教練為了得到高提成和清課獎做課時卡的虛報。
10.部門為了追求個人利益，在銷售過程當(dāng)中違背了俱樂部的管理規(guī)定，擅自修改銷售政策，導(dǎo)致會員對銷售不統(tǒng)一結(jié)果的疑慮，對俱樂部的銷售沒有信任感。
11.與其他部門銜接與合作不到位，部門員工的相互不信任，相互抵觸，相互爭單，從而使會員的保有工作和客戶的衍生呈現(xiàn)消極態(tài)勢。
12.教練部在與一線銷售部門配合沒有成效，教練部收集新入會會員預(yù)約體測時，沒有準(zhǔn)確的資料，或者沒有新入會會員的名單，而新入會的會員確由會籍顧問私下介紹給其他教練。導(dǎo)致預(yù)約體測管理混亂，長期沒有體測會員的教練因?yàn)椴粷M現(xiàn)狀而離職。教練也沒有起到健身核心作用，這表現(xiàn)在會籍在做參觀導(dǎo)覽時遇到專業(yè)問題教練沒有及時幫助解決，會籍在遇到會員升級時常常會因?yàn)榻叹毜幕痉?wù)不到位，信息交流不到位造成會員的流失。
13.教練在個人需求與會員的需求相對俱樂部的要求上擺不正位置，這便發(fā)生了負(fù)面的傳聞，從而影響了俱樂部的聲譽(yù)。
以上所發(fā)生的問題主要責(zé)任還在于我對工作的不努力，不思進(jìn)取，與各店的店總主動缺少溝通和配合造成的。
對即將到來的20__年私人教練團(tuán)隊(duì)的工作計劃安排如下:
一月份對20__年度各家店綜合排名后三位和新加入的教練進(jìn)行評估和我本人和其他教練經(jīng)理對評估教練的集中培訓(xùn)。并把人和體適能學(xué)院建立起來，考核通過可以繼續(xù)留任，考核沒有通過的予以勸退。對現(xiàn)有教練團(tuán)隊(duì)的級別重新調(diào)整。針對課時卡的真實(shí)性做全面的清查工作，發(fā)現(xiàn)有問題的教練按當(dāng)時發(fā)放提成的課時費(fèi)退回俱樂部并對相應(yīng)的處理。
二月對健身體系的綜合整理并針對俱樂部所屬各家店健身部進(jìn)行強(qiáng)化推行，對落實(shí)不到位和執(zhí)行不徹底的部門和部門成員進(jìn)行評估和處罰。對現(xiàn)有的課時提成進(jìn)行統(tǒng)一調(diào)整，取消課時清課獎，從而避免為了追求高提成和清課獎采取虛假課時情況的發(fā)生。
三月針對目前的狀況，調(diào)整教練團(tuán)隊(duì)的工作狀態(tài)和工作態(tài)度，主動吸收新的教練群體作為新鮮血液觸動團(tuán)隊(duì)積極的工作。主動與其他銷售部門的員工和負(fù)責(zé)人交流，聽取意見，改善部門間的合作。對春季的到來與各家店經(jīng)理研究和設(shè)計新的私教課時迎接新的銷售。
四月制定新的銷售政策以統(tǒng)一銷售模式，針對春天的季節(jié)特點(diǎn)開展新的私教課程。有組織的舉辦會員健身趣味性比賽和活動。
五月組織優(yōu)秀的教練學(xué)習(xí)當(dāng)下健身市場中新的私教培訓(xùn)課程，扭轉(zhuǎn)目前私教團(tuán)隊(duì)中普遍存在的銷售高于專業(yè)的現(xiàn)狀。有組織有步驟的對現(xiàn)有教練進(jìn)行新課程的培訓(xùn)和考核。
六月督促各家店健身部組織會員春游活動，促進(jìn)會員與教練的情感交流。對俱樂部每年安排的傳統(tǒng)健身活動給予扶助和支撐。銷售方面以夏季人們對自身的身材要求為切入點(diǎn)，開設(shè)形體塑造的私教課程。對長江路的店慶活動與店總和健身經(jīng)理制定銷售方案和活動。
七月對俱樂部所屬各家店的教練做評估，實(shí)行教練的升降級措施。在學(xué)生假期開辦暑期減肥訓(xùn)練營，督促和檢查各家店經(jīng)理的落實(shí)情況。對俱樂部承辦的傳統(tǒng)賽事做前期宣傳，幫助企劃部做好前期準(zhǔn)備工作。對龍電店的店慶活動與店總和健身經(jīng)理制定銷售方案和活動。
八月與游泳館和羽毛球館做聯(lián)合銷售，促進(jìn)各部門的私教銷售，相互做到資源信息共享。
九月針對每年該時期健身人群的減少，強(qiáng)化對以前體測會員的跟進(jìn)工作的檢查，盡量避免銷售的斷檔。對私人教練團(tuán)隊(duì)進(jìn)行授課質(zhì)量的檢查，對發(fā)現(xiàn)的問題幫助教練在專業(yè)方面得到提高和改進(jìn)。對定期的賽事活動有組織的合理的進(jìn)行部署安排。
十月正值國慶和中秋的長假，也是健身市場的淡季，為了提高會員的來場率，重點(diǎn)檢查教練對會員的授課預(yù)約情況，對以往有課但不愿意來場訓(xùn)練的會員敦促各家店經(jīng)理做回訪和調(diào)查工作，真實(shí)的了解當(dāng)下私教所面臨的問題，做好內(nèi)功尋求解決方案。
十一月準(zhǔn)備年度銷售的鋪墊策略，對各家店的銷售做部署，集中全體私教團(tuán)隊(duì)做銷售動員會。提高私教的精神面貌，為迎接新的銷售任務(wù)做基礎(chǔ)準(zhǔn)備。對泰山店的店慶與店總和健身經(jīng)理制定銷售和活動方案。
十二月針對當(dāng)時銷售的情況和發(fā)現(xiàn)的問題，逐一找各店的經(jīng)理和教練談話，幫助分析并解決實(shí)際的問題。對果戈理店的店慶與店總和健身經(jīng)理制定銷售和活動方案。
常態(tài)工作方面:
1.每日對所屬各店健身部的健身教練的日常基礎(chǔ)工作和行為規(guī)范進(jìn)行檢查和督促
2.對俱樂部所屬各店健身經(jīng)理及管理人員的日常工作進(jìn)行監(jiān)管
3.針對俱樂部所屬各家店的健身教練和部門管理人員的情況及所發(fā)生的問題及時與該店總經(jīng)理進(jìn)行溝通
4.每月不少于兩次對各家店健身主管經(jīng)理主持健身經(jīng)理會議，研究并檢查各店實(shí)際工作情況
5.每周至少一次對各家店的工作進(jìn)行核實(shí)和檢查，及時解決并督促落實(shí)工作當(dāng)中發(fā)現(xiàn)的所有問題
6.每月至少一次對各家店的健身教練做本崗位的專業(yè)培訓(xùn)和職能考核
7.對規(guī)定的被評估的健身教練進(jìn)行定期的談話，了解并改進(jìn)該教練需要幫助解決的問題
8.對各家店健身部門的崗位需要，進(jìn)行人員調(diào)整，并與該店經(jīng)理和相關(guān)的教練進(jìn)行協(xié)調(diào)和溝通
9.按公司的要求和規(guī)定檢查各家店的實(shí)際銷售情況，對違規(guī)銷售操作的情況及時上報
10.導(dǎo)入目前市場比較先進(jìn)和適合本俱樂部長遠(yuǎn)發(fā)展的健身體系，并進(jìn)行與之相關(guān)的培訓(xùn)
11.對現(xiàn)有的體系和工作流程進(jìn)行完善，并對各家的落實(shí)情況進(jìn)行抽查，發(fā)現(xiàn)問題及時與該店人力經(jīng)理溝通進(jìn)行處罰
12.對各家店健身部所屬的物品損壞情況進(jìn)行檢查和了解，及時與該店的相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通，對修復(fù)的問題和情況及時掌握
13.掌握并了解會員對教練實(shí)際需求，對需求的情況與各教練進(jìn)行分析與解決，以提高教練團(tuán)隊(duì)整體的專業(yè)技能和服務(wù)品質(zhì)
14.對私人教練會員的投訴情況和發(fā)現(xiàn)的問題及時與該店的負(fù)責(zé)人溝通和解決，并上報俱樂部
15.對新興的健身課程及時組織教練進(jìn)行學(xué)習(xí)和培訓(xùn)
16.對新入職的健身教練和需要評估的教練進(jìn)行崗位專業(yè)技能培訓(xùn)，并按照實(shí)際情況調(diào)整教練的工作狀態(tài)
17.對工作態(tài)度不端正，沒有責(zé)任心，損害俱樂部聲譽(yù)和利益的教練及時評估和上報處罰
18.對各店的其他部門定期進(jìn)行溝通，對反應(yīng)的情況和問題與健身教練經(jīng)理進(jìn)行解決，使之協(xié)調(diào)好各部門的銜接與合作，促進(jìn)各部門對健身部門的了解和溝通
19.發(fā)現(xiàn)并鼓勵有潛質(zhì)的的人成為本俱樂部的健身教練，引入優(yōu)秀的健身教練成為我們中的一員，并對新教練試崗情況進(jìn)行了解
20.協(xié)調(diào)好各店之間的健身部門工作，減少并解決問題和矛盾的產(chǎn)生。
私人教練個人工作總結(jié)模板篇5
20__年就要過去了，今年是本俱樂部明確發(fā)展方向的一年，在過去的一年里，通過大家的不懈努力，俱樂部在各個方面都取得了長足的進(jìn)步和可喜的成績，俱樂部迎來了加速發(fā)展的良好契機(jī)。在這里做個簡短的總結(jié)：
自“龍德”健身俱樂部20__年成立以來，我們一直以“立足服務(wù)建體系，創(chuàng)新思路促發(fā)展”為宗旨，將俱樂部作為宣傳和組織體育活動的陣地，為促進(jìn)素質(zhì)教育的實(shí)施、培養(yǎng)青少年體育人才、
一、正式比賽
今年我們參加了首屆亞足聯(lián)“中國展望——南京項(xiàng)目”的城市聯(lián)賽，雖然，我們每年都要參加地方足協(xié)組織的相關(guān)業(yè)余聯(lián)賽。但是，此次“城市聯(lián)賽”嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾恚瑓①愱?duì)伍的質(zhì)量和比賽的激烈程度都大大的強(qiáng)于以往。接近專業(yè)比賽的氛圍大大激勵了大家，面對強(qiáng)敵敢打敢拼，努力爭勝，克服了年齡偏大、人員不整、水平差異較大的諸多不利因素，最終超額完成賽前既定目標(biāo)，取得了第三名的好成績。而且，吳與倫比在因傷缺席幾輪的情況下，以絕對優(yōu)勢一舉奪得聯(lián)賽的“最佳射手”更加可喜可賀。
激烈比賽加強(qiáng)了龍德的凝聚力，增進(jìn)了相互間的友誼，通過比賽結(jié)交了更多愛好足球的朋友和兄弟球隊(duì)，季軍的成績進(jìn)一步地提升龍德在業(yè)余足球圈中的知名度和影響力。這些都給龍德的發(fā)展提供了良好的契機(jī)。我們將面對機(jī)遇，深化細(xì)化俱樂部的運(yùn)作，積極消化暴露出的`問題，將俱樂部的建設(shè)帶向新的高度，迎接明年新一屆的城市聯(lián)賽。
二、訓(xùn)練和練習(xí)賽
今年在聯(lián)賽的間歇期間，應(yīng)兄弟球隊(duì)和大家的需要組織了多場友誼和隊(duì)內(nèi)比賽，取得了良好的效果。隨著更多的交流，增進(jìn)了各隊(duì)之間的了解和友誼，為南京業(yè)余足球的發(fā)展和構(gòu)建更加廣泛和諧的業(yè)余交流圈貢獻(xiàn)了一份力量;此類比賽，以賽代練，保持和提高了大家的狀態(tài)，為“城市聯(lián)賽”取得佳績打下良好的基礎(chǔ);更加重要的是，緩解了追求成績還是提倡娛樂的矛盾，練習(xí)賽相對于報名和換人數(shù)量都有嚴(yán)格限制的聯(lián)賽，可以有更多的人參加，隨意的換人也更加適合我們這些年齡偏大的隊(duì)員，可以吸引更多愛好者的加入，有利于俱樂部的持續(xù)發(fā)展。
在龍知球等有識之士的努力斡旋下，龍德的主場終于得以確定。這對俱樂部的建設(shè)和發(fā)展有著劃時代的意義，突破了原來限制友誼練習(xí)賽的瓶頸，比賽的安排可以持續(xù)規(guī)律性的展開，加強(qiáng)和眾多兄弟球隊(duì)的交流合作，讓更多的人通過龍德俱樂部和足球運(yùn)動獲得更多的快樂。
今年除了保持傳統(tǒng)的和南通的互訪友誼賽，還開辟了對東臺的比賽。大家報名踴躍，東道主熱情接待。比賽精彩激烈而不乏友情，聯(lián)歡時更是義薄云天豪情萬丈。通過“請進(jìn)來走出去”，提高了龍德俱樂部在周邊地區(qū)的影響，結(jié)交了很多新朋友，旅行比賽也讓大家放松了心情增長了見識。
三、西祠龍德版
龍德版由貧窮銼公子于去年年底正式在西祠注冊，今年是立足和謀求發(fā)展的一年。在大家的努力下，成功地起到了對俱樂部的宣傳作用。大家多了一個聯(lián)絡(luò)感情的平臺，俱樂部多了一個傳達(dá)各類信息的渠道，利用網(wǎng)絡(luò)不斷擴(kuò)大影響的同時也迎來了許多新朋友。
新朋老友歡聚一堂，激情友情不亦樂乎，版上人氣鼎盛，一度突破西祠總排名200位，持續(xù)占據(jù)體育版第三名和足球版第一名的位置。對一個新生的單一體育版面，憑我們大多數(shù)人對電腦網(wǎng)絡(luò)的有限了解，所獲得的成績是空前和卓越的，再一次地印證了龍德的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
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