職員半年工作總結(jié)
時(shí)光飛逝，如梭之日，辛苦的工作已經(jīng)告一段落了，過(guò)去這段時(shí)間的辛苦拼搏，一定讓你在工作中有了更多的提升!是時(shí)候認(rèn)真地做好工作總結(jié)了。工作總結(jié)怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它最大的作用呢?下面是小編整理的職員半年工作總結(jié)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
職員半年工作總結(jié)1
回顧當(dāng)初在招聘會(huì)上應(yīng)聘公司客服崗位的事就像發(fā)生在一樣;不過(guò)如今的我已從懵懂的學(xué)生轉(zhuǎn)變成了肩負(fù)工作職責(zé)的綠城員工，對(duì)客服工作也由陌生變成了熟悉。
很多人不了解客服工作，認(rèn)為它很簡(jiǎn)單、單調(diào)、甚至無(wú)聊，不過(guò)是接下電話、做下記錄、沒(méi)事時(shí)上上網(wǎng)罷了;其實(shí)不然，要做一名合格、稱(chēng)職的客服人員，需具備相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自覺(jué)性和工作責(zé)任心，否則工作上就會(huì)出現(xiàn)失誤、失職狀況;當(dāng)然，這一點(diǎn)我也并不是一開(kāi)始就認(rèn)識(shí)到了，而是在工作中經(jīng)歷了各種挑戰(zhàn)與磨礪后，才深刻體會(huì)到。
下面是上半年年來(lái)的主要工作內(nèi)容：
1、業(yè)主收房、入注裝修等手續(xù)和證件的辦理以及業(yè)主資料、檔案、鑰匙的歸檔;其中交付園區(qū)共92戶，辦理交房手續(xù)46戶，辦理裝修手續(xù)7戶，入住業(yè)主2戶。
2、接受各方面信息，包括業(yè)主、裝修單位、房產(chǎn)公司、施工單位等信息，在做好記錄的同時(shí)通知相關(guān)部門(mén)和人員進(jìn)行處理，并對(duì)此過(guò)程進(jìn)行跟蹤，完成后進(jìn)行回訪。
3、函件、文件的制作、發(fā)送與歸檔，目前年度工作聯(lián)系單發(fā)函150份，整改通知單115份;溫馨提示55份;部門(mén)會(huì)議紀(jì)要23份，大件物品放行條__87余份。
回首上半年，有太多的美好的回憶，經(jīng)過(guò)這一年的學(xué)習(xí)，我深深的感受到了自己有所進(jìn)步，同時(shí)也存在不少問(wèn)題，在處理問(wèn)題以及工作的方法上也有不足，但是我相信加入汽車(chē)銷(xiāo)售這一行業(yè)是正確的，我一定會(huì)擁有更美好的明天。
職員半年工作總結(jié)2
財(cái)務(wù)部緊緊圍繞集團(tuán)公司的發(fā)展方向，在為全公司供給服務(wù)的同時(shí)，認(rèn)真組織會(huì)計(jì)核算，規(guī)范各項(xiàng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作，不斷提高財(cái)務(wù)服務(wù)質(zhì)量。
嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)管理制度和稅收法規(guī)，認(rèn)真履行職責(zé)，做好會(huì)計(jì)核算。從收費(fèi)到出納各項(xiàng)原始收支的操作，從收費(fèi)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的收費(fèi)核對(duì)，從審核原始憑證、會(huì)計(jì)記賬憑證的錄入，到編制財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)表;從各項(xiàng)稅費(fèi)計(jì)提到納稅申報(bào)、上繳;從提取資金計(jì)劃到支付等等，我們財(cái)務(wù)人員都要勤勤懇懇、任勞任怨、努力做好本職工作，實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)處理的準(zhǔn)確性、及時(shí)性。
制訂財(cái)務(wù)成本核算體系，嚴(yán)格控制成本費(fèi)用，合理確認(rèn)各項(xiàng)收入額，統(tǒng)一成本和費(fèi)用支出的核算標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)科室進(jìn)行績(jī)效考核。限定每月的成本費(fèi)用的報(bào)銷(xiāo)限額，在財(cái)務(wù)執(zhí)行過(guò)程中，嚴(yán)格控制各項(xiàng)費(fèi)用，節(jié)流各項(xiàng)不必要的成本費(fèi)用。財(cái)務(wù)部每月度中旬分析經(jīng)營(yíng)情景和完成情景，協(xié)助單位負(fù)責(zé)人加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理，提高經(jīng)濟(jì)效益。
作為財(cái)務(wù)部的員工，我嚴(yán)格遵守企業(yè)各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度，不斷尋求新的工作思路和工作方法，我思索著，企業(yè)的發(fā)展還需要我做些什么?之后，我明白了，企業(yè)的發(fā)展不是靠一個(gè)人或者幾個(gè)人的力量能夠?qū)崿F(xiàn)，它離不開(kāi)任何一名員工的兢兢業(yè)業(yè)和無(wú)私奉獻(xiàn)，而作為青年員工的我們，更是企業(yè)未來(lái)發(fā)展的中堅(jiān)力量和期望所在。我們應(yīng)當(dāng)在工作中肯學(xué)習(xí)，善總結(jié)，不斷提高自我的業(yè)務(wù)本事和開(kāi)拓進(jìn)取追求卓越的精神風(fēng)貌。20__年是我們公司提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的半年，是關(guān)鍵的半年，為了__能更輝煌的發(fā)展，我們__協(xié)力同心、攜手并肩，必須能共創(chuàng)完美明天!
職員半年工作總結(jié)3
本人認(rèn)為作出總結(jié)應(yīng)當(dāng)主要從思想政治表現(xiàn)、品德修養(yǎng)及職業(yè)道德方面，工作能力和具體業(yè)務(wù)方面，存在的不足與下半年年計(jì)劃等三方面進(jìn)行總結(jié)。下面是我20__上半年個(gè)人總結(jié)報(bào)告：
一、思想政治表現(xiàn)、品德修養(yǎng)及職業(yè)道德方面
本人認(rèn)真遵守內(nèi)務(wù)條令，按時(shí)出勤，有效利用工作時(shí)間;堅(jiān)守崗位，當(dāng)需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)工作，能夠按時(shí)完成;愛(ài)崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心。積極主動(dòng)學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)地對(duì)待每一項(xiàng)工作。工作中任勞任怨，不計(jì)較個(gè)人得失，積極參加單位組織的各項(xiàng)政治學(xué)習(xí)，積極要求上進(jìn)。
二、工作能力和具體業(yè)務(wù)方面
我在財(cái)務(wù)部門(mén)的工作崗位是出納。崗位責(zé)任是現(xiàn)金的管理和收支，銀行業(yè)務(wù)辦理及結(jié)算，現(xiàn)金及銀行日記帳的登記和財(cái)務(wù)核對(duì)，手寫(xiě)支票工資及獎(jiǎng)金的核對(duì)和發(fā)放?；仡欉@半年的工作，我虛心學(xué)習(xí)新的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，積極配合同事之間的工作。首先，在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我更了解了出納崗位的各種制度及日常的工作流程，學(xué)到了很多工作中的知識(shí)，我更加的熟練了出納工作。同時(shí)，充分的認(rèn)識(shí)到在出納這個(gè)工作崗位上一定要做到堅(jiān)持原則，責(zé)任重于泰山，要有工作崗位沒(méi)有高低之分，只有分工不同的工作意識(shí)，這樣才能更好的完成本職工作，體現(xiàn)人生價(jià)值。
其次作為出納，我在收付、反映、監(jiān)督等幾個(gè)方面盡到了自己應(yīng)盡的職責(zé)，過(guò)去的半年工作里在不斷的改善工作方式方法的同時(shí)，順利的完成了如下工作：
1。嚴(yán)格的執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度，定期向主管會(huì)計(jì)核對(duì)現(xiàn)金與賬目，發(fā)現(xiàn)金額不符時(shí)，做到及時(shí)反映，及時(shí)處理。
2。及時(shí)回收單位各項(xiàng)收入，開(kāi)出收據(jù)，及時(shí)回收現(xiàn)金存入銀行。
3。根據(jù)各部門(mén)和各人提供的依據(jù)，井然有序的完成了職工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi)的發(fā)放工作。
4。堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù)，嚴(yán)格審查，對(duì)不符合手續(xù)的憑證不予付款。
三、存在的不足與下半年年計(jì)劃
回顧檢查自身存在的問(wèn)題，我在專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的學(xué)習(xí)不夠。我個(gè)人的理論基礎(chǔ)，專(zhuān)業(yè)知識(shí)、工作方法尚存在一定的欠缺。針對(duì)以上問(wèn)題，下半年的努力方向及工作計(jì)劃是：
1、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高工作效率。通過(guò)相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，虛心請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)和同事，增強(qiáng)分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。參加會(huì)計(jì)的再教育學(xué)習(xí)，提高自己的專(zhuān)業(yè)技能。
2、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理制度，認(rèn)真掌握庫(kù)存限額，按現(xiàn)金收付記賬，憑證辦理收付，金額方面要當(dāng)面點(diǎn)清，防止工作出現(xiàn)差錯(cuò)。遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，凡事按程序辦。做到平時(shí)工作更認(rèn)真仔細(xì)，作為對(duì)發(fā)票最后一關(guān)審查，一定要堅(jiān)持原則，即使是已經(jīng)審核過(guò)的發(fā)票，如果存在要素不全，內(nèi)容籠統(tǒng)等發(fā)票，堅(jiān)決不予報(bào)銷(xiāo)。
3、做好現(xiàn)金、銀行存款日記賬，做到日清月結(jié)，保證賬證相符，賬款相符，存取與銀行賬目相符的工作。
4、及時(shí)核對(duì)銀行存款，做到賬款相符，管理好相關(guān)憑證，防止丟失。
5、與部門(mén)會(huì)計(jì)人員密切配合，做到相互支持、配合。
6、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作。以上是我工作以來(lái)的一些體會(huì)和認(rèn)識(shí)，也是我不斷在工作中將所學(xué)的知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合的一個(gè)過(guò)程。在以后的工作和學(xué)習(xí)中我還將不懈的努力和拼搏，我的20__年將在充實(shí)、喜悅、收獲中度過(guò)。
在此，祝愿__如豐收的葡萄一樣碩果累累，20__年蓬勃發(fā)展、再創(chuàng)佳績(jī)，再次也真誠(chéng)的感謝幫助過(guò)我的部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)，感謝你們對(duì)我工作期間的幫助及指導(dǎo)，才能讓我有了今天的進(jìn)步和成長(zhǎng)。
職員半年工作總結(jié)4
上半年的時(shí)間已經(jīng)過(guò)去，上半年的工作也已經(jīng)結(jié)束，在上半年這半年的時(shí)間里，我也完成了自己相對(duì)應(yīng)的工作，在自己的工作崗位上面盡職盡責(zé)的完成自己的工作，同時(shí)，在思想和精神上面也取得了一定的收獲，相信在下半年的工作當(dāng)中，我也會(huì)一直前進(jìn)和努力的。盡管每一天的工作內(nèi)容和性質(zhì)都差不太多。
但是也因?yàn)樽约簩?duì)于工作的熱愛(ài)，以及在公司的工作的非常的愉快，所以也不會(huì)覺(jué)得無(wú)聊或是乏味，相反的是，自己覺(jué)得在公司的工作，以及自己的生活都是非常的充實(shí)和愉悅的，每天為自己所期待的方向和目標(biāo)去努力，去盡自己的一份力量，我也感到非常的滿足。在上半年的工作當(dāng)中，我除了完成好自己的日常的工作之外，對(duì)于自己的思想也在一點(diǎn)一點(diǎn)的提升，我也會(huì)經(jīng)常的審視自己的工作情況和狀態(tài)，一旦自己不管是思想上還是工作當(dāng)中出現(xiàn)了什么樣的錯(cuò)誤或是問(wèn)題，我都會(huì)及時(shí)的改變和調(diào)整過(guò)來(lái)。
所以在工作的過(guò)程當(dāng)中，我也在盡心盡力的完成，將自己全部的精力和心思都用在工作當(dāng)中，用在公司上面，保證自己的工作順利的完成的同時(shí)也會(huì)盡力的提升自己的職業(yè)素養(yǎng)和工作能力。在這半年的工作當(dāng)中，盡管工作和之前的時(shí)間沒(méi)有發(fā)生很大變化，但是自己每一天都感覺(jué)是新的工作和新的開(kāi)始，我也在慢慢的發(fā)生變化，每天按時(shí)的到達(dá)公司，迅速的開(kāi)始展開(kāi)自己當(dāng)天的工作，完成好自己的日常的本分工作，以及將領(lǐng)導(dǎo)交代的其他的工作也及時(shí)的完成好，保證自己在工作的過(guò)程當(dāng)中不會(huì)給公司或是其他的同事造成困擾或是拖后腿。
在自己一直以來(lái)的努力和付出也得到了公司的賞識(shí)，以及公司的同事和領(lǐng)導(dǎo)都對(duì)我的工作贊賞有加，這也是自己長(zhǎng)時(shí)間努力的工作所得到的回報(bào)和認(rèn)可，也正是因?yàn)橛腥苏J(rèn)可，有所賞識(shí)，自己才能在公司更加的努力和上進(jìn)，我也很感謝公司的栽培和照顧，以及公司所有的同事的幫助，也感謝領(lǐng)導(dǎo)們的管理，讓我得以在這樣優(yōu)秀的平臺(tái)完善自己。
雖說(shuō)20__年的上半年以及過(guò)去，但是下半年也如約而至了，在之后的工作當(dāng)中，我也將會(huì)更加的努力，加倍的為公司付出自己的力量，保證自己在公司的工作順利出色的完成，也盡自己最大的力量，力所能及的為公司帶來(lái)更多的利益，創(chuàng)造出更大的價(jià)值。
職員半年工作總結(jié)5
時(shí)間總是如流水匆匆而去，轉(zhuǎn)眼，今年上半年在我們忙碌的工作中已經(jīng)過(guò)去。經(jīng)過(guò)全體客服人員的努力工作，客服部的工作有了很大的進(jìn)步，各項(xiàng)工作制度不斷得到完善和落實(shí)，”業(yè)戶至上”的服務(wù)理念深深烙入每一位客服工作人員的腦海。回顧上半年的客服工作，有得有失?，F(xiàn)將上半年的客服工作總結(jié)如下：
一、制度的落實(shí)和客服人員的培訓(xùn)
客服部根據(jù)公司的發(fā)展現(xiàn)狀，加深其對(duì)物業(yè)管理的認(rèn)識(shí)和理解。同時(shí)，隨著物業(yè)管理行業(yè)一些法律、法規(guī)的出臺(tái)和完善，客服部也及時(shí)調(diào)整客服工作的相關(guān)制度，以求更好的適應(yīng)新的形勢(shì)。利用每周五的客服部例會(huì)時(shí)間，加強(qiáng)對(duì)本部門(mén)人員的培訓(xùn)工作。培訓(xùn)工作是根據(jù)一周來(lái)在工作當(dāng)中遇到的實(shí)際問(wèn)題展開(kāi)的，這樣就做到了理論與實(shí)際的結(jié)合，使每位客服人員對(duì)”服務(wù)理念”的認(rèn)識(shí)更加的深刻。
二、日常報(bào)修和物業(yè)費(fèi)的催繳
據(jù)每周末的工作量統(tǒng)計(jì)，”日接待”各種形式的報(bào)修均達(dá)十余次。根據(jù)報(bào)修內(nèi)容的不同積極進(jìn)行派工，爭(zhēng)取在最短的時(shí)間內(nèi)將問(wèn)題解決。同時(shí)，根據(jù)報(bào)修的完成情況及時(shí)地進(jìn)行回訪。根據(jù)年初公司下達(dá)的收費(fèi)指標(biāo)，積極開(kāi)展物業(yè)費(fèi)的收繳工作。最終在物業(yè)經(jīng)理及其它各部門(mén)的支持下，完成了公司下達(dá)的收費(fèi)指標(biāo)。
三、其他工作
如期完成入戶抄水表收費(fèi)工作。制定了招租方案，并在成功的引進(jìn)了__項(xiàng)目。完成了部分樓宇的收樓工作。積極完成各節(jié)日期間園區(qū)內(nèi)的裝點(diǎn)布置工作，公司加大了對(duì)__期間園區(qū)裝點(diǎn)布置的力度。在__前夕，組織進(jìn)行了業(yè)主座談會(huì)。邀請(qǐng)來(lái)的各位業(yè)主在會(huì)上積極發(fā)言，對(duì)物業(yè)公司的服務(wù)工作給了充分的肯定并提出了合理的建議。
總之，在上半年的工作讓我們滿懷信心與希望，在下半年里我們堅(jiān)信，只要我們勤奮工作，努力工作，積極探索，勇于進(jìn)取，我們一定能以”最大的努力”完成公司下達(dá)的各項(xiàng)工作指標(biāo)。
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