個(gè)人年終工作總結(jié)優(yōu)秀報(bào)告【10篇】
2022年個(gè)人年終工作總結(jié)優(yōu)秀報(bào)告【10篇】
年終總結(jié)是人們對(duì)一年來的工作學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和分析，從中找出經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，引出規(guī)律性認(rèn)識(shí)，以指導(dǎo)今后工作和實(shí)踐活動(dòng)的一種應(yīng)用文體。下面小編給大家?guī)韨€(gè)人年終工作總結(jié)優(yōu)秀報(bào)告，希望能幫助到大家!
個(gè)人年終工作總結(jié)優(yōu)秀報(bào)告1
20__年，是我加入__公司的第四年。在這一年中，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的悉心教導(dǎo)下，在同事的熱情幫助下，我較好地完成了全年的各項(xiàng)工作任務(wù)，在工作和思想方面取得長足的進(jìn)步，政治覺悟和業(yè)務(wù)素質(zhì)得到較好地提升。現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：
一、以合規(guī)性為抓手，完善各項(xiàng)渠道銷售管理工作
我所在的崗位是渠道業(yè)務(wù)銷售管理崗，銷售管理崗的日常工作主要為建立和管理中介檔案、營銷員培訓(xùn)檔案，營銷管理平臺(tái)的維護(hù)，相關(guān)數(shù)據(jù)報(bào)送、人員培訓(xùn)及合規(guī)管理等。除此之外還包括與銀行相關(guān)部門、壽險(xiǎn)公司中介部及銀保部的日常溝通，配合上級(jí)公司追蹤銀保和綜拓業(yè)績，公司大項(xiàng)目基金的申報(bào)，以及協(xié)助營業(yè)單位制作建議書及標(biāo)書等。為加強(qiáng)中介業(yè)務(wù)規(guī)范管理，我在平時(shí)的工作中會(huì)不斷學(xué)習(xí)合規(guī)文件，并及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)及上級(jí)公司溝通，在實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，確保中介業(yè)務(wù)依法合規(guī)。
二、加強(qiáng)信息調(diào)研，增強(qiáng)文字表達(dá)能力
為提高自己的寫作能力，我在日常工作中勤于動(dòng)筆，在工作之余，大量翻閱公司的文件資料，虛心學(xué)習(xí)，將學(xué)到的知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際工作中。一年來，我起草總結(jié)類材料4份，自查報(bào)告10份。調(diào)研信息1篇，合規(guī)征文1篇。
三、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作
在認(rèn)真完成本職工作的同時(shí)，我還積極參加公司組織的各種活動(dòng)，在今年公司的職工代表大會(huì)晚會(huì)及五周年慶典晚會(huì)中，我與同事一起主持并參與晚會(huì)節(jié)目編排，在組織與語言表達(dá)等方面鍛煉了自己。
個(gè)人年終工作總結(jié)優(yōu)秀報(bào)告2
自年初工作以來，在信用社領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及全體同志的幫助下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能，積極主動(dòng)的履行工作職責(zé)，較好的完成了本年度的工作任務(wù)，在思想覺悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了一定的提高?，F(xiàn)將本年度的工作總結(jié)如下。
一、精誠團(tuán)結(jié)，為提高經(jīng)營效益盡心盡力
一年來，我與同事們能搞好團(tuán)結(jié)，服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，積極主動(dòng)的做好其他工作，為全社經(jīng)營目標(biāo)的順利完成而同心同德，盡心盡力。勤勤懇懇的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)，除做好本職工作外，我還按照領(lǐng)導(dǎo)的安排做好其他工作，如每天提前30分鐘上班打掃衛(wèi)生，把營業(yè)室的物品擺放整齊，使環(huán)境干凈舒適，為客戶創(chuàng)造一流的服務(wù)場所。從而確保各項(xiàng)任務(wù)的順利完成。千方百計(jì)拉存款，我經(jīng)常利用業(yè)余時(shí)間走親串朋動(dòng)員儲(chǔ)蓄存款，為壯大信用社實(shí)力不遺余力，較好的完成了信用社下達(dá)的任務(wù)。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高政治與業(yè)務(wù)素質(zhì)
能遵紀(jì)守法，敢于同違法亂紀(jì)行為作斗爭，忠于職守、實(shí)事求是、廉潔奉公、遵守職業(yè)道德和社會(huì)公德。利用工余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)金融業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷充實(shí)自己的工作經(jīng)驗(yàn)和業(yè)務(wù)技能，對(duì)于信用社下發(fā)的各種學(xué)習(xí)資料能夠融會(huì)貫通，學(xué)以致用，業(yè)務(wù)工作能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達(dá)能力等方面，都有了很大的提高。
三、履行職責(zé)，踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作
我熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的去對(duì)待每一項(xiàng)工作任務(wù)，在工作中積極主動(dòng)，認(rèn)真遵守規(guī)章制度，能夠及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給各項(xiàng)的工作任務(wù)。提高工作質(zhì)量，盡心盡職做好柜臺(tái)服務(wù)工作，耐心對(duì)待客戶，及時(shí)整理好破幣和散亂現(xiàn)金，并確保庫存現(xiàn)金在上級(jí)核定內(nèi)，通過本人和全所的共同努力，在上級(jí)行社的多次檢查中，都受到了好評(píng)。嚴(yán)格規(guī)章制度，規(guī)范操作，作為一名內(nèi)勤出納，我深感自己肩上的擔(dān)子的分量，稍有疏忽就有可能出現(xiàn)差錯(cuò)。因此，我不斷的提醒自己，不斷的增強(qiáng)責(zé)任心。
四、不足之處
回顧一年的工作，自己感到仍有不少不足之處：只是滿足自身任務(wù)的完成，工作開拓不夠大膽等;業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快，對(duì)新的業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)的還不夠、不透;本職工作與其他同行相比還有差距，創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)。
在新的一年里，我將努力克服自身的不足，在信用社的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)，積極開拓，履行工作職責(zé)，服從領(lǐng)導(dǎo)。做好臨柜服務(wù)工作，與全體職工一起，團(tuán)結(jié)一致，為我社經(jīng)營效益的提高，為完成明年的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
個(gè)人年終工作總結(jié)優(yōu)秀報(bào)告3
光陰似箭，一個(gè)學(xué)期就那樣一晃就過去了，現(xiàn)在也臨近學(xué)期的尾聲了。對(duì)于這個(gè)學(xué)期我在學(xué)生會(huì)的工作，感慨著實(shí)很多。這個(gè)學(xué)期作為體育部副部長的自己同時(shí)兼任了文藝部，工作真的多了不少，事情永遠(yuǎn)是說得容易做得難。忙?累?充實(shí)?這些感覺一個(gè)都不少，不過現(xiàn)在一個(gè)學(xué)期即將過去，回想起這個(gè)學(xué)期我收獲的真的比我付出的要多得多。
對(duì)于體育部，這個(gè)學(xué)期的工作主要有10月份的電工院籃球賽和電工院運(yùn)動(dòng)會(huì)，11月份的漓江學(xué)院院運(yùn)會(huì)和“乒博杯”乒乓球賽，11月份到12月份的八大系籃球聯(lián)賽。這個(gè)學(xué)期我正式接手了體育部的工作，雖然對(duì)于體育部的工作原本就比較熟悉，但當(dāng)自己要開始做決定或是親自去處理事情的時(shí)候，這種感受和自己當(dāng)助理那會(huì)兒的感受是不一樣的。雖然總的來說工作任務(wù)都大體完成了，可是工作中仍然發(fā)現(xiàn)了一些問題，如運(yùn)動(dòng)員訓(xùn)練積極性不高時(shí)如何解決，運(yùn)動(dòng)會(huì)期間運(yùn)動(dòng)員不能到來如何處理，檢錄的到位與否也是保證運(yùn)動(dòng)會(huì)能否順利進(jìn)行的關(guān)鍵?？吹搅藛栴}，總要努力去想解決的方案，主動(dòng)面對(duì)自己的缺點(diǎn)，主動(dòng)去尋找方法。也許一個(gè)人的力量卑微不足以解決事情，但主動(dòng)就是解決問題的重點(diǎn)。同時(shí)工作的完成肯定少不了大家的幫助，如黃老師，韋銀河學(xué)長和運(yùn)動(dòng)員以及其他們部門對(duì)我們體育部的幫助和支持，眾人拾柴火焰高，我相信只有融入團(tuán)隊(duì)才能更好的保證工作的完成。
對(duì)于文藝部，這個(gè)學(xué)期主要的工作有迎新晚會(huì)、選拔新禮儀和新主持人、八大系聯(lián)誼晚會(huì)、院運(yùn)會(huì)開幕式和元旦晚會(huì)，以及為一些活動(dòng)提供主持人和禮儀。剛接手文藝部的工作，因?yàn)橹皩?duì)文藝部部門的工作不大了解，以至于給了自己很大的壓力和忙碌。迎新晚會(huì)的節(jié)目主要是由我們10級(jí)生物技術(shù)班排的一個(gè)音樂情景劇，因?yàn)閯偵洗蠖?，大家心比較散，又鑒于一些同學(xué)需要參加補(bǔ)考，從決定節(jié)目一直到排節(jié)目這個(gè)過程難度都很大，一度的泄氣讓我確實(shí)很煩惱，其中夾雜著體育部電工院運(yùn)動(dòng)會(huì)和籃球賽的事情，感覺自己真的挺忙挺累的。但是我想認(rèn)真的完成一件事情，所以我盡努力去做。一件事擺在眼前，你可能可以選擇不做，但一旦選擇了就堅(jiān)持到底。迎新晚會(huì)前幾天都挺忙，排節(jié)目的人也很辛苦，但迎新晚會(huì)當(dāng)天節(jié)目的反響還不錯(cuò)，那時(shí)候自己真的很開心。對(duì)于選拔禮儀和主持人，以前可能沒怎么注意文藝部的工作，所以真正的開展起來對(duì)于發(fā)放通知和選拔工作感覺都不是那么簡單，不過多虧了10級(jí)主持人和禮儀的幫助和支持，總算為我們文藝部挑選出了一些不錯(cuò)的禮儀和主持人。只是新主持人和新禮儀因經(jīng)驗(yàn)不足，還存在著一些問題，以后我也該多了解主持人和禮儀的工作和禮節(jié)方面的知識(shí)。因?yàn)橹耙菜阌薪M織過迎新晚會(huì)的節(jié)目，所以對(duì)于八大系聯(lián)誼晚會(huì)大體開展得還挺好，因?yàn)槭菑膶W(xué)生會(huì)中挑選出的演員，所以大家排練的積極性也挺高，雖然大家排練的時(shí)間很短，但是大家都很努力也很配合我的工作。與此同時(shí)在八大系晚會(huì)節(jié)目排演的過程中也要開始著手院運(yùn)會(huì)開幕式的節(jié)目，我們育才這邊主要是負(fù)責(zé)理學(xué)專業(yè)特色的展示，主要是節(jié)目前期的構(gòu)思和人員的挑選。平時(shí)還要為院運(yùn)會(huì)和球賽做下啦啦隊(duì)，當(dāng)然這很感謝我的助理了和其他部門的配合了。不過這存在的問題是啦啦隊(duì)的加油聲不夠大，活躍氣氛的力度不夠，這也是我做得不夠的地方，以后我應(yīng)該從挑選人這方面多給予重視。
從文藝部和體育部的工作中，我主要是學(xué)習(xí)到了大事需要鄭重考慮，瑣事需要耐心和堅(jiān)持。其實(shí)有一些人覺得我做的事不少，也挺累。其實(shí)我也在享受這樣充實(shí)的過程，雖然工作中的忙碌也會(huì)帶給我不少的抱怨，但我也享受著工作完成帶給我的喜悅和自豪。我從工作中學(xué)習(xí)到了很多，之前我是從體育部中學(xué)到了一些體育運(yùn)動(dòng)的知識(shí)，這讓我更懂得團(tuán)隊(duì)精神的重要性，讓我更珍惜團(tuán)隊(duì)。現(xiàn)在我從文藝部中學(xué)到了一些主持人、禮儀和策劃晚會(huì)的知識(shí)，這也讓我開闊了不少眼界。更多的我學(xué)到了怎樣與人溝通交流，怎么相處，這對(duì)不擅表達(dá)的我有了很大的填充和幫助。無論是從什么活動(dòng)，只有細(xì)細(xì)體會(huì)才發(fā)現(xiàn)身邊的一些學(xué)長學(xué)姐乃至老師們的艱辛和努力，可能這些都是我們?cè)谏钪腥菀缀雎缘?，但這些精神和品質(zhì)都是很值得我去學(xué)習(xí)的。
對(duì)于現(xiàn)在部門的人員，我對(duì)自己的助理還是很放心的，大家都是朝著為建設(shè)更好的團(tuán)隊(duì)而努力。這個(gè)學(xué)期我和雁山的文藝部及體育部都保持著較良好的聯(lián)系，因?yàn)榛顒?dòng)的關(guān)系同時(shí)我也與各部門的聯(lián)系較多，這一定程度上對(duì)于我開展活動(dòng)有了很大的幫助。老師和主席的對(duì)于我的幫助也分擔(dān)了我不少的工作，使我更好的開展活動(dòng)。
但在開展工作中我仍然發(fā)現(xiàn)到自己身上一些不足：
1.自己有一些畏難的情緒，耐心和工作的主動(dòng)性仍有待加強(qiáng)。
2.對(duì)于給助理分配工作的能力需要加強(qiáng)，通知要到位。
3.應(yīng)該可以更主動(dòng)的聯(lián)系活動(dòng)主辦方。
4.對(duì)于禮儀和主持人知識(shí)了解的比較少。
5.要學(xué)著解決學(xué)習(xí)和工作如何平衡的問題。
對(duì)于自己的學(xué)習(xí)，兩個(gè)部門的工作確實(shí)占據(jù)了我不少的時(shí)間，如何平衡好工總和學(xué)習(xí)一直是我比較棘手的問題吧。但對(duì)于學(xué)習(xí)，我一直都是處著抓緊努力的狀態(tài)，也許我學(xué)習(xí)的時(shí)間被壓縮了不少，但我還是會(huì)盡力做好自己的作業(yè)。這個(gè)學(xué)期課程在前期比較多，在后期的時(shí)候因?yàn)檫x修課結(jié)束了所以課程相對(duì)沒那么擁擠。但我仍然有英語四級(jí)考試和公共營養(yǎng)師的考試面對(duì)，工作和學(xué)習(xí)的沖突，不免讓我有力不從心的感覺。無論如何，學(xué)習(xí)掌握在自己的手中，時(shí)間也掌握在自己的手中，也許我不夠聰明，但我相信堅(jiān)持的努力一定可以給自己帶來意外的收獲。
一個(gè)學(xué)期即將結(jié)束，我會(huì)在假期盡快調(diào)整好自己的狀態(tài)，并且以更飽滿的精神投入到下學(xué)期的工作和學(xué)習(xí)中。
個(gè)人年終工作總結(jié)優(yōu)秀報(bào)告4
20__年，我廠在此大好形勢下也取得了長足的發(fā)展。在總廠的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們齊心協(xié)力謀發(fā)展，勤勤懇懇攀高峰，可喜的是一座分廠正式運(yùn)營，更可喜的是就在我廠附近。此時(shí)此刻，我們會(huì)記起過去的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，是感動(dòng)，或者是興奮。以下，是我對(duì)本年度工作情況的總結(jié)。
1、嚴(yán)抓質(zhì)量關(guān)。質(zhì)量是企業(yè)生存之本，作為管理團(tuán)隊(duì)的帶動(dòng)者，我嚴(yán)格跟進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督，仔細(xì)地檢查產(chǎn)品各個(gè)環(huán)節(jié)的質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)處理，對(duì)相關(guān)責(zé)任人給予處罰，讓員工真正認(rèn)識(shí)到質(zhì)量的重要性。
2、20__年是我廠的第二個(gè)工作年，質(zhì)量有所增長。我們吸取前年缺少經(jīng)驗(yàn)的教訓(xùn)，定時(shí)請(qǐng)總廠質(zhì)量部門的相關(guān)人員來交流學(xué)習(xí)，提高我們質(zhì)量監(jiān)督和檢測方面的能力，使部門各人員都掌握多種質(zhì)檢技能，從而使我們?cè)谫|(zhì)檢工作中，能及時(shí)、有效的進(jìn)行判斷，彌補(bǔ)了工作量大人力不足的缺陷，保證了部門工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
3、工作更加細(xì)致化。在每周的工作例會(huì)中，我都會(huì)積極的提出自己在工作中發(fā)現(xiàn)的問題和對(duì)質(zhì)量要求的意見，并且在產(chǎn)品的每一個(gè)環(huán)節(jié)，我都力求做到了然于胸。平時(shí)，也會(huì)向其他同行和同事虛心的學(xué)習(xí)工作和管理方面的經(jīng)驗(yàn)，借鑒好的工作方式，增強(qiáng)自己的責(zé)任意識(shí)，從而更好的提高自己完成工作的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)。
4、在生產(chǎn)流程的控制方面，我嚴(yán)格地控制原材料、半成品、成品的檢測標(biāo)準(zhǔn)，注重過程體系的監(jiān)控，在產(chǎn)品檢驗(yàn)工作的具體過程中，對(duì)流程的控制，主要采取全面的質(zhì)量管理方式，包括工作質(zhì)量，以及全面的過程管理和全員參與的方式。由于我們產(chǎn)品比較特殊，一旦做成成品之后才發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問題，會(huì)給公司帶來很大的損失，為避免此類情況的發(fā)生，在每天下午，我積極召集后工段和前工段的組長主管，一起看試裝產(chǎn)品，共同研討產(chǎn)品生產(chǎn)過程中可能存在的問題。
5、發(fā)揚(yáng)民主，公開，公平的決策，及時(shí)和一線員工進(jìn)行溝通，了解他們的困難，盡可能地予以解決。在例會(huì)中，都會(huì)給他們安排一定的發(fā)言時(shí)間，共同分析問題，解決問題，這有利于公司各部門的通力合作。效果很顯著，員工流失現(xiàn)象也得到有效控制。
展望20__年，我們會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)民主、公開、公平的管理經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)還會(huì)致力于做好以下幾點(diǎn)：
1.繼續(xù)維持生產(chǎn)隊(duì)伍的穩(wěn)定。因?yàn)閱T工隊(duì)伍的穩(wěn)定是企業(yè)開展正常生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的關(guān)鍵因素。
2.重視安全生產(chǎn)。增強(qiáng)員工安全生產(chǎn)意識(shí)，加強(qiáng)員工消防知識(shí)的培訓(xùn)工作。
3.進(jìn)一步加大和總部的交流力度，實(shí)現(xiàn)高效、有序的發(fā)展。
最后，謝謝董事長 ， 總監(jiān)，和在座的各位領(lǐng)導(dǎo)，同事，一年來的鼎力支持。在嶄新的一年里，預(yù)祝_廠在各位的堅(jiān)強(qiáng)帶領(lǐng)下，會(huì)更快、更高、更強(qiáng)，實(shí)現(xiàn)新的跨越!
我的總結(jié)完畢，謝謝大家!
個(gè)人年終工作總結(jié)優(yōu)秀報(bào)告5
20__年4月，我有幸來到________公司工作。在這樣一個(gè)很有發(fā)展前途而又能充分發(fā)揮個(gè)人智慧能力的企業(yè)中，不知不覺三個(gè)月的試用期已過。在這期間我深切感受到領(lǐng)導(dǎo)無微不至對(duì)下屬的關(guān)懷、公司上級(jí)管理人員兢兢業(yè)業(yè)的工作作風(fēng)、同事們團(tuán)結(jié)奮發(fā)的干勁。對(duì)于一個(gè)剛起步的、嶄新的公司來說，公司人作為拓荒者的艱難和堅(jiān)定信念，讓我很感動(dòng)，這對(duì)剛剛走上新的工作崗位的我來說，是受益匪淺的，同時(shí)也為我邁向正確的人生道路打下了良好的基礎(chǔ)。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，在同事的熱心幫助下，通過自身的不斷努力，我很快適應(yīng)了環(huán)境，適應(yīng)了新的工作崗位，再回首中，有優(yōu)點(diǎn)可待繼承發(fā)揚(yáng)，還有不足需學(xué)習(xí)改進(jìn)。現(xiàn)在我將這三個(gè)月來的工作情況作一簡單總結(jié)。
一、在思想上，立場堅(jiān)定，熱愛工作，堅(jiān)決擁護(hù)企業(yè)中的各項(xiàng)方針政策。
同時(shí)做到與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，認(rèn)真學(xué)習(xí)企業(yè)文化精神的內(nèi)容，同時(shí)，體會(huì)到了董事長所說的“想要自己過得好，就要讓身邊的人過得好，只有身邊的人都是過得好了，自己才能真正的過得好”，領(lǐng)悟“企業(yè)文化”精神，通過各種渠道關(guān)注________公司的生產(chǎn)和經(jīng)驗(yàn)形勢及發(fā)展形勢。使自己的思想和行動(dòng)與企業(yè)同步發(fā)展。而我深刻地認(rèn)識(shí)到，新環(huán)境、新領(lǐng)導(dǎo)、新同事、新崗位，對(duì)我來說是一個(gè)良好的發(fā)展機(jī)遇，也是一個(gè)很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機(jī)會(huì)。在工作初期，我認(rèn)真了解了公司的發(fā)展概況，學(xué)習(xí)了公司的規(guī)章制度，熟悉了辦公室日常管理事務(wù)的一些基礎(chǔ)知識(shí)，同時(shí)，也從多方面努力摸索工作的方式、方法，積極鍛煉自己的工作能力，力求盡快完成自身角色的轉(zhuǎn)變，以嶄新的姿態(tài)迎接新工作的挑戰(zhàn)。
二、在工作上，我嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真履行我的職責(zé)。
尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事。不遲到，不早退，不曠工。踏實(shí)工作，將理論與實(shí)踐相結(jié)合，并做到理論學(xué)習(xí)有計(jì)劃、有重點(diǎn)，實(shí)踐操作有措施，有記錄。工作期間始終以“熱心、細(xì)心”為準(zhǔn)則，聯(lián)系現(xiàn)場實(shí)際勤觀察，勤思考，勤學(xué)習(xí)。工作實(shí)踐讓我的工作不斷增長，工作能力和思想認(rèn)識(shí)都有了很大提高。我主要從事的是辦公室的日常工作。對(duì)我來說是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域，我清醒地認(rèn)識(shí)到，辦公室工作是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，是推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，我強(qiáng)化工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯(cuò)。在主管領(lǐng)導(dǎo)的幫助和支持下，我要認(rèn)真做到了事事有著落、件件有落實(shí)。
三個(gè)月來，在主管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，我基本上保證了辦公室日常工作的有序運(yùn)轉(zhuǎn)，以及領(lǐng)導(dǎo)和其他同事交辦的一些事情都做到了及時(shí)、準(zhǔn)確、無誤。同時(shí)，也積極主動(dòng)地完成了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
三、三個(gè)月的時(shí)間轉(zhuǎn)瞬已逝，我雖然做了一些工作，但仍然存在不少問題，主要表現(xiàn)在：
1、初到公司，無論從業(yè)務(wù)能力，還是從思想上都存在許多的不足，感覺上是每天疲于應(yīng)付工作。盡管如此，但是我在很多方面得到了公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助，所以我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了新的工作。
2、缺乏創(chuàng)新精神。不能積極主動(dòng)地發(fā)揮自身聰明才智，而是被動(dòng)地適應(yīng)工作需要。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成，但自己不會(huì)主動(dòng)牽著工作走，很被動(dòng)。缺乏認(rèn)真鉆研、開拓進(jìn)取的精神，忙碌于日常小事，工作沒有上升到一定高度。
3、工作很不扎實(shí)，不能與時(shí)俱進(jìn)。作為一名剛剛踏入貴公司的一員，身上缺乏青年人應(yīng)有的朝氣，學(xué)習(xí)新知識(shí)、掌握新東西不夠。自身也存在眼高手低、懶于動(dòng)手的毛病，不能專注于工作學(xué)習(xí)，很多知識(shí)雖然了解但卻不精。
在今后的工作中，我將努力改正自身缺點(diǎn)，以更大的熱情投入到工作中去。首先，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，主動(dòng)學(xué)習(xí)。身處當(dāng)今知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，必須時(shí)刻學(xué)習(xí)方能不落伍，所以我將把加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高政治思想素質(zhì)和工作水平，樹立良好的職業(yè)道德，作為一項(xiàng)日常重要工作來抓，以嚴(yán)肅的態(tài)度，飽滿的熱情，嚴(yán)格的紀(jì)律，全身心地投入學(xué)習(xí)，為我的工作積累必要的基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能。其次，提高工作意識(shí)，改進(jìn)工作作風(fēng)。 作為辦公室的一名工作人員，我將本著為公司及其他同事服務(wù)的原則，熱情、主動(dòng)地做好自己的本職工作，為前來辦事的人員提供滿意的服務(wù)。
希望云南____公司的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予我這個(gè)工作的機(jī)會(huì)。我會(huì)再接再厲鍛煉自己的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力，提高工作能力，勇于創(chuàng)新。不斷在工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作。
個(gè)人年終工作總結(jié)優(yōu)秀報(bào)告6
20__年，在區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在全局同志的幫助、支持和共同努力下，我局各項(xiàng)工作順利開展，取得較好成績。
一年來，個(gè)人從“德、能、勤、績”等四個(gè)方面總結(jié)、概括起來主要的情況是：
一、“德”：在認(rèn)真學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，始終保持有較高的工作熱情。
一年來，對(duì)黨的各項(xiàng)方針、路線、政策，對(duì)中央及省、市、區(qū)委召開的各項(xiàng)會(huì)議精神及對(duì)處理各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)和政治、社會(huì)事務(wù)作出的決議、決定，都能及時(shí)學(xué)習(xí)，認(rèn)真貫徹、執(zhí)行。對(duì)區(qū)委提出的建立“兩個(gè)率先”先導(dǎo)區(qū)的目標(biāo)充滿信心，并注重立足于當(dāng)前，立足于實(shí)干，腳踏實(shí)地地去實(shí)踐，去努力。隨著時(shí)間的推移和年頭的流失，對(duì)于自己即將進(jìn)入退休年齡的問題，始終保持平衡心態(tài)，泰然處之。一方面在思想上積極做好隨時(shí)交班的準(zhǔn)備，另一方面在工作上則仍然做到一如既往，盡心盡力站好最后一班崗。多年的工作實(shí)踐使我越來越深刻地感到財(cái)政工作的重要和作為財(cái)政局長肩上擔(dān)子不輕，挑好這副擔(dān)子需要年青人，我盡管已經(jīng)挑了將近_年，目前組織上還在讓我挑，所以我仍要求自己盡力保持住一種活力，致力去挑好，以不辱使命，不負(fù)眾望。
二、“能”：通過一年的工作，我對(duì)個(gè)人的工作能力如何得到提高有了新的更多的認(rèn)識(shí)。
首先，我覺得，一個(gè)人能力再大，也不能包辦代替一切，都必須依靠集體的力量;其次我也感到，一個(gè)人能力再差，也不可怕，只要善于調(diào)動(dòng)班子的積極性，將班子中每一個(gè)人的智慧和能量都充分調(diào)動(dòng)起來，進(jìn)而將全局每一個(gè)人的特長都能充分發(fā)揮和運(yùn)用起來，無論怎么艱難的工作任務(wù)，都可以完成，而且能夠完成好。在過去的一年中，我努力這樣去實(shí)踐，我覺得收到了不錯(cuò)的效果。如果說20__年我局各項(xiàng)工作取得了一定成效，我想首先要?dú)w功于各位副局長的努力，其次要?dú)w功于全局同志的支持和配合。例如，在組織征收的工作過程中，我經(jīng)常得益于與李曉鐘副局長和預(yù)算科同志的共同商討和研究，由于他們努力去摸情況、出主意、想辦法，才能最終形成較為正確的決策，采取相應(yīng)的措施去努力、去爭取。在安排支出方面我也習(xí)慣于與相關(guān)同志交談、交流，在吃透情況的基礎(chǔ)上，再拿出主導(dǎo)意見。20__年，尤其是在制定部門預(yù)算方案工作中，預(yù)算科的同志以及李曉鐘同志都在事前做了大量的準(zhǔn)備工作和思考。又如在其他各方面工作，如財(cái)政結(jié)算中心的運(yùn)行、企業(yè)的改革、改制等等，基本上都是由周局長和李成志局長獨(dú)當(dāng)一面，獨(dú)立開展工作，對(duì)這些工作基本不需我煩神，他們?cè)诟髯缘姆止すぷ髦幸埠鼙M責(zé)敬業(yè)，能力也較強(qiáng)，應(yīng)該說在某些方面，他們幾位局長和各位科長、各位同志的能力特長得到充分發(fā)揮，彌補(bǔ)了我的能力的不足。我覺得，20__年我個(gè)人在組織工作能力方面的提高完全得益于上述對(duì)提高個(gè)人能力的途徑認(rèn)識(shí)的提高。
三、“勤”：20__年，我堅(jiān)持與全局同志一起不懈奮斗，堅(jiān)持迎著困難走，克服了一個(gè)又一個(gè)的困難，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
個(gè)人堅(jiān)持做到需要“跑”、需要打“交道”的事情，堅(jiān)持帶頭跑、帶頭去打“交道”，需要深入到基層單位的事情，也能做到及時(shí)深入。對(duì)區(qū)委、區(qū)政府交辦的工作任務(wù)，做到堅(jiān)決完成，不打折扣，要求全局做到的事情，首先自己帶頭做到，能夠自己去做的事情，盡量自己親手去做。在堅(jiān)持“勤政”的同時(shí)，堅(jiān)持按照“廉政”的規(guī)定要求自己、要求全局，全年在廉政建設(shè)工作方面基本上做到按要求、按規(guī)定、按程序辦事，基本上做到無越軌、無違紀(jì)。財(cái)政部門的形象、財(cái)政部門的威信、財(cái)政工作對(duì)外的影響應(yīng)該說均比較好，未聽到有不良反映。
四、“績”：20__年，我感到最大欣慰的工作業(yè)績是
全區(qū)財(cái)政收入跨上了3個(gè)億的臺(tái)階，全年財(cái)政支出安排均已到位，全年財(cái)政收支基本平衡。
在財(cái)政收支預(yù)算執(zhí)行工作中，可以說，許許多多項(xiàng)收入的增加或減少，都曾牽動(dòng)我和相關(guān)同志的心弦，許許多多支出項(xiàng)目的安排和敲定，都經(jīng)過了無數(shù)次的掂量和口舌，總的來說，收支平衡的結(jié)果來之不易，應(yīng)該說傾注著我和同志們的心血和汗水。
20__年，財(cái)政各項(xiàng)改革工作和財(cái)政管理，財(cái)政監(jiān)督等其他各項(xiàng)工作進(jìn)展也較為順利，取得了一定成績。局機(jī)關(guān)建設(shè)有了新的起色。區(qū)委、區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)均已順利完成。
20__年，在個(gè)人工作中存在的主要問題是：
1、學(xué)習(xí)不夠，思想觀念和工作方法等各方面存在著不適應(yīng)、跟不上的情況和感覺。
2、對(duì)財(cái)政體制方面存在的不順的問題，對(duì)財(cái)政收支管理上存在著的困難等，時(shí)有解決無望的情緒流露，因而有時(shí)影響到工作的成效。
3、對(duì)局機(jī)關(guān)建設(shè)，有依賴于黨支部和辦公室去抓的=想法，自己親自抓、親手抓得不夠，尤其是對(duì)建立、健全各項(xiàng)規(guī)章制度的工作有待于進(jìn)一步加強(qiáng)。
4、由于自己存在不愿出頭的思想，所以近幾年對(duì)上匯報(bào)爭取不夠，對(duì)外宣傳作秀不足，致使本單位雖然各項(xiàng)工作業(yè)績不錯(cuò)，但相關(guān)名譽(yù)表彰幾近全無，從而在某些方面影響到全局同志的積極性，也影響到大家的收益。對(duì)此要吸取教訓(xùn)，今后要加以研究改進(jìn)，至少從正面來說，要加強(qiáng)財(cái)政宣傳的力度，讓更多的方面更多的人了解和支持財(cái)政工作。
個(gè)人年終工作總結(jié)優(yōu)秀報(bào)告7
安全生產(chǎn)始終以“安全是最大的節(jié)約、事故是最大的浪費(fèi)”的安全價(jià)值理念和“為了安全，可以放棄一切”的“安全第一”思想，通過開展“抓反復(fù)反復(fù)抓重行為促約談”的事前管理，有效管控安全風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)無事故工廠目標(biāo)。
一、工作成效：
1、強(qiáng)化屬地責(zé)任意識(shí)，落實(shí)安全主體責(zé)任。
20__年通過層層簽訂安全環(huán)保目標(biāo)責(zé)任書，橫向到邊、縱向到底，層層落實(shí)安全責(zé)任。20__年共簽訂各類安全環(huán)保責(zé)任書39份(管理層4份，分管領(lǐng)導(dǎo)和部門15份，部門和班組20份)，做到安全環(huán)保責(zé)任全覆蓋，職責(zé)更明確。每月對(duì)實(shí)施結(jié)果進(jìn)行檢查統(tǒng)計(jì)，結(jié)果進(jìn)行公示。
2、創(chuàng)新班組安全建設(shè)、實(shí)施違章約談機(jī)制。
以“強(qiáng)三基、反三違”作為安全合格班組建設(shè)的抓手和常態(tài)工作，安環(huán)辦每月對(duì)班組建設(shè)情況開展檢查、評(píng)比、激勵(lì)和考核，使安全管理工作落地到班組、到崗位、到個(gè)人。20__年公司有19班組，都參加了安全合格班組創(chuàng)建，安全培訓(xùn)率、隱患排查治理率、應(yīng)急預(yù)案演練率都達(dá)到事業(yè)部考核標(biāo)準(zhǔn)。1—10月開展安全環(huán)保培訓(xùn)254次，有4073人次接受培訓(xùn)，1408人次參加了應(yīng)急演練，全年查處違章105人次，違章約談67人次(5月開始實(shí)施)。
3、“反三違、抓反復(fù)、查隱患、促提升”
通過行為觀察、隱患舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)、看看他是誰及違章行為每月公示、違章致歉、違章約談、常規(guī)班組談心等一系列安全活動(dòng)的實(shí)施，“三違”行為得到有效控制。通過開展等正向、反向活動(dòng)，營造全員參與安全管理的氛圍，提高全員的安全意識(shí)。
4、安全與5S有效融合，促現(xiàn)場管理提升
今年5S推進(jìn)辦和安環(huán)辦合并融合，5S和安全管理有效融合，把5S和安全有機(jī)結(jié)合在一起，完善現(xiàn)場標(biāo)識(shí)管理，每月的綜合檢查做到事前有策劃、事中有落實(shí)、事后有督查。20__年1—10月完善各類標(biāo)識(shí)687處，其中安全標(biāo)識(shí)205處，本年度共收到員工提案1101項(xiàng)，有效提案781項(xiàng)，采納提案319項(xiàng)、優(yōu)秀改善提案14項(xiàng)，改善發(fā)生的費(fèi)用4.744萬元，年節(jié)約22.51萬元。公司建立“發(fā)現(xiàn)最美的自己—5S活動(dòng)1小時(shí)展示”微信平臺(tái)，讓各部門將5S活動(dòng)照片發(fā)至群里展示風(fēng)采，讓更多的人員參與5S，激發(fā)員工參與熱情，讓5S活動(dòng)氛圍越來越濃厚。開展綜合檢查16次，查出各類安全隱患251處，整改率達(dá)到100%，有效管控了安全風(fēng)險(xiǎn)。
5、豐富安全文化活動(dòng)讓員工感知安全
通過有感領(lǐng)導(dǎo)、餐廳建立考核公示欄、違章公示、餐廳播放安全視頻、籌建安全警示教育室、開展“家企共建、共保平安”安全活動(dòng)、安全知識(shí)競賽、公司級(jí)安全演練、懸掛安全條幅與安全掛圖、等一些列安全活動(dòng)，豐富安全文化的內(nèi)容讓員工切身感知到安全的無處不在，通過安全文化一系列活動(dòng)強(qiáng)化“用感知與行動(dòng)讓身邊更安全”的行為。
6、充分借力，雙重管控危險(xiǎn)作業(yè)。
利用政府培訓(xùn)補(bǔ)貼，20__年度8人次參加消防四級(jí)管理員培訓(xùn)并通過考核。充分借力__工業(yè)區(qū)第三方安全監(jiān)管資源，管控危險(xiǎn)作業(yè)及外來施工作業(yè)。針對(duì)公司開展的危險(xiǎn)作業(yè)及外來施工方作業(yè)，在自身做好安全管控的同時(shí)，積極向工業(yè)區(qū)第三方安全監(jiān)管部門報(bào)備，實(shí)施雙重管控。環(huán)保裝置厭氧池維修期間，第三方安全監(jiān)管部門每天至少一次到現(xiàn)場進(jìn)行檢查，公司及時(shí)對(duì)監(jiān)管部門提出的整改要求進(jìn)行糾正，以更專業(yè)的力量予以把關(guān)和監(jiān)督。20__年接受政府第三方安全檢查16次，提出整改項(xiàng)18，完成整改項(xiàng)18項(xiàng)(人的行為1項(xiàng)，物的不安全狀態(tài)17項(xiàng))，主要為硬件及設(shè)備防護(hù)方面。
7、“保姆式”安逐漸得到改觀
“保姆式”安逐漸得到改觀，全管理20__年公司多數(shù)部門存在等、催、要等現(xiàn)象，20__年一些部門(如果糖、品控)能夠主動(dòng)開展積極地安全管理，對(duì)安全提出的整改項(xiàng)能夠積極整改，逐漸向“我要安全”轉(zhuǎn)變。
8、二級(jí)安全標(biāo)準(zhǔn)化審理通過復(fù)評(píng)。
9、廠內(nèi)交通安全管理得到規(guī)范
廠內(nèi)交通安全管理得到規(guī)范，通過近一年的強(qiáng)化管理，測速、處罰，現(xiàn)場車速慢了，亂停亂放的少了，司乘人員的行為規(guī)范了。
二、存在不足：
1、隱患有獎(jiǎng)舉報(bào)未真正落地生根，每個(gè)月收到的隱患舉報(bào)數(shù)量偏少，主要原因：部門宣傳不足。
2、三級(jí)安全檢查制度仍存在缺漏，部門自我主動(dòng)檢查偏少或者檢查了缺少相應(yīng)的記錄。
3、管理人員違章依然存在。管理人員進(jìn)入現(xiàn)場不戴安全帽、不穿工作服、不穿安全鞋，從物流門上下班，在員工中造成很大的負(fù)面影響，制度面前人人平等。管理人員的安全管理還需進(jìn)一步加強(qiáng)。
4、屬地管理不足。生產(chǎn)裝置存在生產(chǎn)安全都是安全管理部門的事，對(duì)在自己區(qū)域內(nèi)的及外來人員作業(yè)管理缺失，停工維修期間，A車間、B車間存在維修和外包作業(yè)施工，無人在現(xiàn)場監(jiān)督。
5、違章約談和違章致歉未全面展開雖然公司開展了違章約談和違章致歉活動(dòng)，目前開展的主要是安環(huán)辦檢查到的或者員工舉報(bào)的，部門檢查的未開展，甚至公司檢查的也未全面實(shí)施實(shí)施違章約談和違章致歉。
三、20__年重點(diǎn)工作：
進(jìn)一步強(qiáng)化安全主體責(zé)任，強(qiáng)化事前管理，以“強(qiáng)三基、反三違”為基本管理方法，深化“違章約談”和“違章致歉”活動(dòng)，制定計(jì)劃，安全管理人員每月深入班組，參加班組活動(dòng)，每月跟蹤督促實(shí)施。重點(diǎn)關(guān)注“三?！惫芾?，對(duì)出現(xiàn)的“三違”現(xiàn)象零容忍。通過一系列安全文化活動(dòng)，讓員工感知安全的，營造“我要安全”的氛圍，持續(xù)創(chuàng)建無事故工廠。
1、隱患有獎(jiǎng)舉報(bào)實(shí)施
繼續(xù)推進(jìn)隱患有獎(jiǎng)舉報(bào)，促進(jìn)全員參與隱患排查加大宣傳力度，思考合適的引導(dǎo)方法。側(cè)重正向激勵(lì)，激發(fā)自我管理。
2、完善三級(jí)安全檢查制度
1)通過檢查、考核促進(jìn)部門實(shí)施主動(dòng)月度檢查，不落實(shí)不作為的部門建議實(shí)行約談。
3、加大對(duì)管理人員違章的管理：
管理人員違章所造成的影響遠(yuǎn)比一個(gè)員工違章造成的影響大，會(huì)導(dǎo)致負(fù)面影響，安全好習(xí)慣管理的成果功虧一簣，20__年將加大對(duì)管理人員違章的管理，加大考核力度，此時(shí)需公司進(jìn)一步明確。
4、強(qiáng)化屬地管理落實(shí)安全主體責(zé)任
“管生產(chǎn)必須管安全”，生產(chǎn)裝置區(qū)域內(nèi)的危險(xiǎn)作業(yè)及外來人員作業(yè)管理，停工維修期間，果糖、專用糖、客服等存在維修和外包作業(yè)施工，屬地管理者安排人員在現(xiàn)場監(jiān)督。
5、進(jìn)一步推進(jìn)違章約談和違章致歉活動(dòng)
通過制度落實(shí)、宣傳、考核等輔助手段進(jìn)一步推進(jìn)違章約談和違章致歉活動(dòng)，對(duì)違章者“丟面子、扣票子、摘帽子”，讓違章的不能違、不敢違，促進(jìn)安全好習(xí)慣的強(qiáng)化。
6、加強(qiáng)承包商和危險(xiǎn)作業(yè)管理
1)把好承包商入場關(guān)，從企業(yè)資質(zhì)、人員資質(zhì)、設(shè)備管理、人員管理到現(xiàn)場管理，納入公司5S管理，
2)把好危險(xiǎn)作業(yè)關(guān)，危險(xiǎn)作業(yè)容易導(dǎo)致事故，事前做好方案、風(fēng)險(xiǎn)分析和交底，事中多巡檢監(jiān)督，事后總結(jié)，保證危險(xiǎn)作業(yè)安全。
3)強(qiáng)化屬地管理。
7、鼓勵(lì)管理人員在安全方面學(xué)習(xí)與充電
充分利用政府培訓(xùn)補(bǔ)貼和相關(guān)培訓(xùn)資源，鼓勵(lì)管理人員去學(xué)習(xí)和自己相關(guān)的知識(shí)。
8、安全文化建設(shè)
通過管理層安全承諾、員工安全環(huán)保承諾、月度綜合檢查、餐廳播放安全文化視頻、家企共建、違章公示、違章約談、違章致歉、隱患舉報(bào)等安全活動(dòng)逐步積淀，逐漸形成中糧融氏特色的安全文化。
個(gè)人年終工作總結(jié)優(yōu)秀報(bào)告8
回首20__年的我的銷售歷程，經(jīng)歷許多沒有接觸的事物和事情;見識(shí)了很多從未見識(shí)過新鮮;
似乎從一開始，在20__年希望帶來的一切都是新發(fā)展、新要求，擺在我的眼前，昂首只能選擇前進(jìn)。
總體觀察，20__年對(duì)我取得長足進(jìn)步;不論與客戶的談判，還是銷售經(jīng)驗(yàn)與新客戶的接洽工作，都在不斷進(jìn)步中。
下面是我對(duì)公司的品牌推廣提出一些個(gè)人見解;
理想中我的品牌戰(zhàn)略：首先，我司是專業(yè)生產(chǎn)汽車制動(dòng)泵類配件，制動(dòng)泵是我們的最強(qiáng)的一項(xiàng)，因此在制動(dòng)泵方面，盡量使用自己的品牌;其次，一些大型經(jīng)銷商會(huì)堅(jiān)持用他們自己的品牌結(jié)合我們的產(chǎn)品打入市場，但是我方仍應(yīng)想方設(shè)法將"__"品牌進(jìn)入產(chǎn)品中;再者，品牌的打響是靠穩(wěn)定的質(zhì)量在市場的推廣而建立的，就好比國內(nèi)大多數(shù)消費(fèi)者認(rèn)識(shí)的優(yōu)質(zhì)品牌仍以國外品牌為主導(dǎo)，人們知道喝飲料首選什么、什么牌子，買運(yùn)動(dòng)鞋看的更多是什么牌子，手機(jī)要買那個(gè)牌子，電器產(chǎn)品還是這個(gè)牌子的質(zhì)量更好些，就連買本土轎車都得先看看廠商的國際合作伙伴是日本的還是歐美的，由于那些名牌的質(zhì)量優(yōu)越，人們就會(huì)潛意識(shí)的相互之間宣傳;另外，我們公司如今外協(xié)采購?fù)怃N的規(guī)模在逐漸增大，針對(duì)外協(xié)產(chǎn)品我們應(yīng)該杜絕用自己的品牌而影響自己"__"品牌專業(yè)制造制動(dòng)汽車配件的形象，我們考慮的是長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略眼光;最后，對(duì)企業(yè)的不斷宣傳可以提高品牌的知名度以及品牌的長遠(yuǎn)效益。
隨著公司規(guī)模的不斷壯大、市場格局的深化穩(wěn)定和產(chǎn)品技術(shù)含量的節(jié)節(jié)提升，如何有效拓展世界各地的市場份額應(yīng)是我們的首要問題;如今我們?cè)诿绹O(shè)立分公司，緊接著我們有在伊朗成立分公司的想法，其一切都是為了贏取更多的市場份額和對(duì)當(dāng)?shù)匾约爸苓吺袌龅挠行Ч芾?我們也不能忘記CRM(客戶關(guān)系管理)的推動(dòng)，有效地管理好每個(gè)區(qū)域的客戶與我們之間的友好和長期合作的關(guān)系炙手可熱，我們要掌握產(chǎn)品優(yōu)勢的主動(dòng)權(quán)去獲取市場而非等客戶來找我們!
1、東歐地區(qū)：目前俄羅斯市場仍是空白，由于國家政策以及關(guān)稅、運(yùn)費(fèi)等問題，對(duì)于我們來說，如何進(jìn)一步努力的降低產(chǎn)品成本來提高價(jià)格競爭力是進(jìn)軍俄國市場的首要問題;出現(xiàn)一點(diǎn)危機(jī)的市場是立陶宛，由于價(jià)格問題，我們?cè)诤鸵粋€(gè)大客戶出貨時(shí)候產(chǎn)生了分歧，若能在20__年順利解決價(jià)格問題，銷售份額將有保持或者提升;東歐市場較好的是波蘭市場，目前雖然只有兩個(gè)客戶，但是20__年的銷售額有望達(dá)到18萬美元(卡瑪斯外協(xié)為主);東歐市場另一福田是土耳其市場，雖然20__年跟我司貿(mào)易的客戶不如以往那么多，但是市場前景較好，尤其是大客戶的鎖定以及小客戶的推動(dòng)，有望我司產(chǎn)品在該地區(qū)取得更大發(fā)展;
2、西歐地區(qū)：意大利和德國市場在20__年發(fā)展穩(wěn)定，希望通過新廠房的規(guī)模和展會(huì)、拜訪等品牌推廣，贏取更多的客戶和更大的市場份額;英國市場目前只有一個(gè)客戶，但是由于助力器和硅油離合器水泵問題，今年貿(mào)易額不僅一般而且助力器的退貨給我造成較大損失;此外經(jīng)過20__年對(duì)西歐市場的了解，發(fā)現(xiàn)該市場要求質(zhì)量高，價(jià)格要適中，在西班牙、法國新車較多，即使開發(fā)新產(chǎn)品，市場的持續(xù)能力也不高;基于此，我個(gè)人認(rèn)為西歐地區(qū)市場策略，如何鎖定關(guān)鍵大客戶成了首要任務(wù)，比如說意大利的LPR，如果我們的產(chǎn)品能夠達(dá)到他們的性能要求，就應(yīng)當(dāng)全力配合客戶，從長遠(yuǎn)利益角度考慮，率先占領(lǐng)市場份額，然后推動(dòng)價(jià)格的提升;
3、現(xiàn)行和客戶的聯(lián)系過程是：前期談判工作(郵件交流、核對(duì)詢價(jià)單和報(bào)價(jià)、價(jià)格的確認(rèn)和所寄樣品的確認(rèn)、產(chǎn)品標(biāo)識(shí)、付款方式的商定、訂單的生產(chǎn))下單前的待辦工作(包裝內(nèi)盒、外箱嘜頭、內(nèi)盒不干膠內(nèi)容)生產(chǎn)中的聯(lián)絡(luò)(交貨期的反饋、與生產(chǎn)部的協(xié)調(diào)工作)發(fā)貨前的聯(lián)絡(luò)(船公司的聯(lián)絡(luò)與船期的安排、物流的管理)發(fā)貨后的聯(lián)絡(luò)(貨款的回籠問題、單據(jù)的郵寄或者銀行交單)再次聯(lián)絡(luò)(新訂單的談判);
4、非洲片區(qū)：單分開南非市場，我們非洲市場仍不理想;目前銷售區(qū)域仍是集中在埃及和突尼斯，建立貿(mào)易關(guān)系的有3家，20__年有銷售來往的只有兩家，其中一家埃及大客戶因?yàn)楦犊罘绞綗o法達(dá)成一致而取消大約30萬美元的訂單;但是埃及另一客戶的貿(mào)易額由去年的一萬多美金增大到近7萬美金;突尼斯客戶的貿(mào)易額也由去年的六千多增到一萬美金;隨著我司產(chǎn)品在市場的布局成熟與質(zhì)量的提高，堅(jiān)信能在北非市場有更大份額;
5、南非片區(qū)：目前南非市場客戶共計(jì)5家，由代理___公司負(fù)責(zé)管理銷售區(qū)域，我司監(jiān)督;目前主要區(qū)域在約翰內(nèi)斯堡，然后在德班和開普敦各有一客戶;現(xiàn)行主導(dǎo)銷售產(chǎn)品是制動(dòng)分泵;銷售額由去年的不到8萬美金，增加到今年的18萬余美金;初步預(yù)計(jì)20__年銷售額達(dá)到28萬美金，并向30萬發(fā)出挑戰(zhàn);
6、中東市場：20__年有貿(mào)易來往的中東客戶(阿聯(lián)酋、伊朗、以色列)共計(jì)11個(gè)客戶;20__年公司產(chǎn)品銷售額5萬余美元，外協(xié)產(chǎn)品銷售額12萬余美元，在業(yè)績上都高于去年的產(chǎn)值;隨著伊朗市場的不斷拓展，我司起亞PRIDE總泵和分泵將以主打產(chǎn)品進(jìn)入該市場，同時(shí)爭取通過明年的展會(huì)或者拜訪，擴(kuò)充日本車系列產(chǎn)品在中東迪拜以及周邊國家的市場份額;
7、對(duì)于客戶所寄和給的新樣品，我認(rèn)為我司應(yīng)該首先對(duì)其進(jìn)行篩選，不能是汽車配件的樣品我們就接受，如果數(shù)量、市場、利潤不是很理想，就立即放棄，過多精力的分散，其結(jié)果必定是得不償失。
個(gè)人年終工作總結(jié)優(yōu)秀報(bào)告9
轉(zhuǎn)眼間我來到___安全檢測事業(yè)部已將近半年的時(shí)間了。在這半年的時(shí)間里，自己學(xué)習(xí)到了很多與鐵路相關(guān)的知識(shí)。為了更好地完成工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，揚(yáng)長避短，提高自己的業(yè)務(wù)技能，現(xiàn)將工作情況總結(jié)
自從__年7月16日工作以來，我認(rèn)真完成工作，努力學(xué)習(xí)，積極思考，工作能力逐漸提高。剛進(jìn)入新的工作崗位時(shí)，為了了解公司的業(yè)務(wù)，開始了近10天的磨合，熟悉公司，了解公司業(yè)務(wù)，認(rèn)識(shí)各位同事，為以后的工作打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
緊接著就開始接觸業(yè)務(wù)，展開工作，第一次出差到錦州，跟著客服部的經(jīng)理，調(diào)試這臺(tái)出現(xiàn)故障的設(shè)備，從檢查鐵軌下，和兩側(cè)的相機(jī)，到調(diào)試服務(wù)器，逐步排除故障。相繼用了幾種辦法，來解決它可能出現(xiàn)的問題，從中學(xué)到很多專業(yè)上的知識(shí)。
接著，我從錦州直接被派到綏芬河，組織、協(xié)調(diào)在綏芬河車站的微機(jī)室安裝一套服務(wù)器和兩個(gè)小型機(jī)。這也是我人生中第一次，一個(gè)人單槍匹馬出差工作。初到綏芬河，立刻開始組織和協(xié)調(diào)，安裝服務(wù)器需要的，設(shè)備和環(huán)境。還有聯(lián)系人員，進(jìn)行工作。并階段性將工作的進(jìn)度，與問題反饋給領(lǐng)導(dǎo)。同時(shí)也積極思考如何能解決問題，怎樣將工作保質(zhì)保量并盡快的完成。從這次工作中，學(xué)習(xí)到了很多以前未接觸到的知識(shí)，尤其是人與人之間的溝通。既保持著謙卑的態(tài)度，同時(shí)也不卑不亢的精神，投入在工作當(dāng)中。
隨后，我被留任在哈爾濱，繼續(xù)為鐵路事業(yè)盡我最大的力量，在哈爾濱期間，開始接觸鐵路局貨運(yùn)站場示意圖，這個(gè)項(xiàng)目。是在原有的地圖上，進(jìn)行修改、填加新的路線和其他標(biāo)識(shí)，并做指導(dǎo)服務(wù)工作。在和其他同事的共同努力下，我們?cè)诼肪忠?guī)定的時(shí)間內(nèi)，協(xié)助各個(gè)站段順利完成任務(wù)，路局領(lǐng)導(dǎo)也十分認(rèn)可。這使我們對(duì)工作更加的有信心和熱情。
緊接著站場示意圖項(xiàng)目的順利結(jié)束，我又立即參加了，公司為路局研發(fā)的安全日?qǐng)?bào)系統(tǒng)的項(xiàng)目當(dāng)中。經(jīng)過調(diào)研、開發(fā)、再調(diào)研、再修改幾個(gè)過程之后，順利完成這個(gè)項(xiàng)目，在交接之前又跟路局的各個(gè)相關(guān)部門，進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo)，尤其是在局領(lǐng)導(dǎo)開會(huì)時(shí)，用到這個(gè)系統(tǒng)陶然局長表示很滿意，我們這些同事的加班加點(diǎn)的工作總算沒有白費(fèi)，在局各位領(lǐng)導(dǎo)的面前又為公司掙到一個(gè)滿分，我們也很感興奮。
隨后又馬不停蹄的投入到路局全局現(xiàn)車管理信息系統(tǒng)改造設(shè)備簽收這個(gè)工作當(dāng)中。這項(xiàng)工作，總的來說沒有前幾項(xiàng)工作復(fù)雜，只是驗(yàn)收不在統(tǒng)一地點(diǎn)，隨即，我便踏上“征程”為了能盡快簽收完全部設(shè)備，盡量能不在當(dāng)?shù)赝Ａ?，就立刻啟程去下一個(gè)地點(diǎn)。雖然是趕著時(shí)間走，但也花費(fèi)了不少的時(shí)間，好在工作順利的完成。也可以投入到下一個(gè)工作當(dāng)中了。
之后，開始進(jìn)行路局貨運(yùn)的安防監(jiān)控系統(tǒng)的安裝當(dāng)中，同樣也是個(gè)大工程。在佳木斯貨運(yùn)處和同事學(xué)習(xí)了一下之后，我們分開，分別到其他的站段開始安裝，截止到目前為止，我?guī)ьI(lǐng)的施工隊(duì)伍用兩天時(shí)間完成了七臺(tái)河市貨運(yùn)處的安防、視頻的安裝調(diào)試，比我們預(yù)期的時(shí)間早了一天半，并且貨運(yùn)處的宋主任，對(duì)我們工作的效果評(píng)價(jià)很高。隨即當(dāng)晚感到牡丹江市，明天一早將進(jìn)行這邊的工程實(shí)施。
總的來說，投入到新的工作環(huán)境這半年里，工作內(nèi)容很多，也學(xué)到了很多，從專業(yè)知識(shí)到人際溝通，從不甚了解到熟悉業(yè)務(wù)，每一天都很充實(shí)。每一天我都保持著飽滿的精神態(tài)度投入到工作當(dāng)中，無論在鐵路局里，還是在各個(gè)站段的業(yè)務(wù)處，我都嚴(yán)格要求自己，謹(jǐn)小慎微，我知道，每一句話都代表著公司的形象，每一個(gè)工程都代表著公司的能力，所以每一項(xiàng)工作我都做到細(xì)致入微，每一個(gè)姿態(tài)都做到盡善盡美，希望每一個(gè)任務(wù)的完成都能為公司博得掌聲。
俗話說，火車跑的快還靠車頭帶，由于我是剛畢業(yè)的大學(xué)生，剛參加工作，無論從業(yè)務(wù)能力，還是思想上都存在著許多的不足，在這些方面，都得到了部門領(lǐng)導(dǎo)及本部門的老員工的正確引導(dǎo)與幫助，使我在工作能力得到提高，方向上更加明確。從而，對(duì)我的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。
個(gè)人年終工作總結(jié)優(yōu)秀報(bào)告10
為了順應(yīng)時(shí)代的潮流，緊跟公司前進(jìn)的步伐，為了在新的一年里更好的完成自己的本職工作，現(xiàn)對(duì)過去一年的工作如下總結(jié)：
一、緊密團(tuán)結(jié)。
在以_總為核心的公司領(lǐng)導(dǎo)層的周圍，堅(jiān)決服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，個(gè)人利益服從公司利益，堅(jiān)決執(zhí)行上級(jí)的命令，牢記要一切行動(dòng)聽指揮。
二、嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。
按時(shí)上下班，團(tuán)結(jié)同事，處處以身作則走在員工的前面起到模范帶頭的作用，能及時(shí)把公司的通知評(píng)比，文件會(huì)議精神等傳達(dá)給員工，對(duì)員工提出的意見問題等認(rèn)真做好記錄，及時(shí)上報(bào)，起到上傳下達(dá)的作用。
三、忠于公司，兢兢業(yè)業(yè)，務(wù)實(shí)干好自己的本職工作。
1、負(fù)責(zé)每天洗車房的日常工作，做好班前五大檢查，洗車機(jī)日常保養(yǎng)檢查，氣泵、水栓、吸塵器等等保養(yǎng)檢查，并認(rèn)真填寫相關(guān)表格，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)，維修人員確保機(jī)器正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
2、每天做好員工的摘星評(píng)分，月底做好員工的考勤，月會(huì)總結(jié)每月必報(bào)等工作，如實(shí)記錄，按時(shí)上傳人事部、財(cái)務(wù)部便于工資的核算。
3、狠抓員工個(gè)人衛(wèi)生和洗車房環(huán)境衛(wèi)生，洗車是一個(gè)服務(wù)行業(yè)，要替客人把車擦干凈，首先要搞好自己部門衛(wèi)生，員工的儀容儀表(頭發(fā)、帽子、胡子、指甲、襯衣、領(lǐng)帶、圍裙、鞋、工牌、工服)必須達(dá)到公司標(biāo)準(zhǔn)才能上崗，洗車房廣場垃圾桶、小紅車、水桶吸塵器等都具體責(zé)任到人，每天打掃，每天檢查，不合格就
四、立刻整改，直到整改合格為止。
1、由于洗車房人員流動(dòng)性大，新人較多這一年來不間斷不定期地對(duì)員工進(jìn)行一系列的培訓(xùn)，如員工的儀容儀表培訓(xùn)，毛巾的使用與擺放工具的使用與歸位，如何與顧客交流等，重點(diǎn)培訓(xùn)洗車房擦車工作流程，讓員工嚴(yán)格按工作流程操作，把好擦車質(zhì)量關(guān)，真實(shí)的為顧客服務(wù)，力爭讓顧客放心、滿意。
2、對(duì)于工作中出現(xiàn)的一些事情或投訴，及時(shí)上報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，不瞞報(bào)，不退縮，不逃避，親身參于出面處理問題，分清責(zé)任，把損失盡量減到最少，讓顧客消費(fèi)在月福滿意在月福，讓員工相信公司相信領(lǐng)導(dǎo)。
五、嚴(yán)格管理，賞罰分明。
要求洗車房每一個(gè)員工都遵守規(guī)章制度，忠于職守，不串崗，不脫崗，不扎堆，隨時(shí)隨地注意自己的言行舉止，對(duì)于表現(xiàn)良好者和違紀(jì)人員，嚴(yán)格按員工處罰條例進(jìn)行獎(jiǎng)罰，讓當(dāng)事者心服口服。當(dāng)然在過去一年的工作中也有一些不中之處如：
1、對(duì)員工思想工作做的還不夠細(xì)致，沒能解決一些員工的切實(shí)困難，導(dǎo)致這些員工流失，結(jié)果九月、十月份洗車房一度出現(xiàn)人員緊缺現(xiàn)狀。
2、對(duì)設(shè)備維修知識(shí)學(xué)得少。
3、對(duì)其它部門(如營業(yè)廳、工程部)業(yè)務(wù)知識(shí)欠缺。
今后本人一定揚(yáng)長避短，不斷學(xué)習(xí)不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，努力工作，爭取做一個(gè)合格稱職的主管。
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