員工個(gè)人轉(zhuǎn)正工作總結(jié)報(bào)告【優(yōu)選十篇】
2022年員工個(gè)人轉(zhuǎn)正工作總結(jié)報(bào)告【優(yōu)選十篇】
通過(guò)總結(jié)，人們可以把零散的、膚淺的感性認(rèn)識(shí)上升為系統(tǒng)、深刻的理性認(rèn)識(shí)，從而得出科學(xué)的結(jié)論，以便改正缺點(diǎn)，吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，使今后的工作少走彎路，多出成果。下面小編給大家?guī)?lái)員工個(gè)人轉(zhuǎn)正工作總結(jié)報(bào)告，希望能幫助到大家!
員工個(gè)人轉(zhuǎn)正工作總結(jié)報(bào)告1
轉(zhuǎn)眼時(shí)間已經(jīng)來(lái)到的了_月，在加入__公司并成為一名文員以后，時(shí)間已經(jīng)匆匆過(guò)去了三個(gè)月了?；仡欉@段時(shí)間的經(jīng)歷，作為公司的新人，我得到了身邊領(lǐng)導(dǎo)和許多優(yōu)秀同事的指點(diǎn)和教導(dǎo)。他們不僅培養(yǎng)了我在文員工作上的能力和技能。更教導(dǎo)了我如何做好一名__公司的員工，讓我真正的融入了這里，成長(zhǎng)在這里。如今，三個(gè)月的試用期已經(jīng)結(jié)束了，結(jié)合領(lǐng)導(dǎo)的評(píng)價(jià)和我自身的反思，我將自己的試用期工作總結(jié)如下：
一、學(xué)習(xí)成長(zhǎng)情況
首先，我在工作中掌握的是對(duì)文員崗位的基礎(chǔ)認(rèn)識(shí)。前臺(tái)的文員是一個(gè)復(fù)雜的崗位，在工作中，我們不僅僅是前臺(tái)招待來(lái)賓的服務(wù)人員，也是處理好公司各種大小事務(wù)，上傳下達(dá)，服務(wù)于各部門(mén)的后勤行政人員。但在領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和我自身的積極學(xué)習(xí)下，我充分掌握了作為一名文員的工作方法，并積極的完善自己，提高思想和細(xì)節(jié)認(rèn)識(shí)，讓自己能細(xì)心仔細(xì)的處理好每一次的工作任務(wù)。
其次，我也學(xué)習(xí)了作為一名__公司員工的思想和精神。作為公司的新人，曾以為自己融入這個(gè)新環(huán)境一定還需要很長(zhǎng)一段時(shí)間來(lái)接觸同事，讓大家認(rèn)識(shí)并愿意在工作中幫助我。但值得慶幸的是，在進(jìn)入工作后，我得到了各部門(mén)同事領(lǐng)導(dǎo)的積極配合，較好的處理好了自身的工作任務(wù)，每次的考勤也能處理的十分順利，得到了領(lǐng)導(dǎo)的良好評(píng)價(jià)。
二、工作方面的完善
因?yàn)槲覀€(gè)人能力的不充足，為此我的工作是在一邊學(xué)習(xí)一邊完善的。在領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)后，我能認(rèn)真學(xué)習(xí)鍛煉自己的職責(zé)，并及時(shí)記住工作重點(diǎn)，認(rèn)真思考。仔細(xì)處理好每份工作任務(wù)。當(dāng)然，在我的遇到實(shí)在難以解決的問(wèn)題的時(shí)候，我也會(huì)積極地請(qǐng)教的領(lǐng)導(dǎo)，并牢記工作問(wèn)題，在今后的工作中避免問(wèn)題。
通過(guò)這段時(shí)間的工作后，我已經(jīng)基本掌握了作為文員的工作方法，并能在工作后積極反思，努力的提升自我，讓工作能順利，有效率的完成。
在經(jīng)歷了這一切之后，我?guī)缀跻呀?jīng)忘記了自己還只是一名試用期的新人，我已經(jīng)在不知不覺(jué)中融入到了__公司的團(tuán)隊(duì)之中。
為此，我也希望能向領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)正式加入公司，成為公司的一名文員工作者。如能得到批準(zhǔn)，我定會(huì)在工作中更加積極進(jìn)取，讓自己能成為一名優(yōu)秀的，為公司奉獻(xiàn)熱情的優(yōu)秀文員工作者!希望領(lǐng)導(dǎo)相信我，給我一個(gè)展現(xiàn)自我的機(jī)會(huì)!
員工個(gè)人轉(zhuǎn)正工作總結(jié)報(bào)告2
到公司工作，不覺(jué)已經(jīng)工作了四個(gè)月的試用期，在這幾個(gè)月的工作中，我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位，虛心學(xué)習(xí)，埋頭工作，履行職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將我四個(gè)月的試用期來(lái)的工作情況總結(jié)如下：
一、思想方面
在工作初期，我認(rèn)真了解臺(tái)的發(fā)展情況并學(xué)習(xí)相關(guān)的管理規(guī)章制度，熟悉辦公室日常工作事務(wù)，同時(shí)努力完善工作的方式、方法，提高自己的工作能力，以全新的姿態(tài)迎接新工作的挑戰(zhàn)。
二、工作方面
端正工作態(tài)度，嚴(yán)守組織紀(jì)律。我始終以飽滿(mǎn)的熱情迎接每一天的工作，始終以100%的狀態(tài)對(duì)待工作。
1、耐心細(xì)致地做好辦公室日常工作幾個(gè)月來(lái)，我基本上保證了辦公室日常工作的有序運(yùn)轉(zhuǎn)，同時(shí)積極主動(dòng)地完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事情，并完成各中心、部室所有電話(huà)整理;工作證制作;中秋游園活動(dòng)的策劃和組織等工作。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，我強(qiáng)化工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯(cuò)。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助和支持下，我基本上做到了事事有著落、件件有落實(shí)。
2、積極主動(dòng)地做好檔案管理近幾個(gè)月來(lái)，完成了近20年的文書(shū)檔案與財(cái)務(wù)檔案的整理歸檔任務(wù)，在案卷整理過(guò)程中遵循文件材料形成規(guī)律，保持卷內(nèi)文件的系統(tǒng)聯(lián)系，合理、規(guī)范組卷，使文件材料歸檔率、完整率、齊全率均達(dá)到了要求，檔案上架做到合理、有序，為查閱各類(lèi)資料提供了便利。
三、工作不足及今后打算
我雖然做了一些工作，但仍然存在不少問(wèn)題，主要表現(xiàn)在：工作不能與時(shí)俱進(jìn)。忙碌于日常小事，工作沒(méi)有上升到一定高度。不能專(zhuān)注于工作學(xué)習(xí)，很多知識(shí)雖然了解但卻不精。在今后的工作中，我將努力改正自身缺點(diǎn)，以更大的熱情投入到工作中去。首先，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作水平，樹(shù)立良好的職業(yè)道德，以嚴(yán)肅的態(tài)度，飽滿(mǎn)的熱情，嚴(yán)格的紀(jì)律，全身心地投入學(xué)習(xí)，為我的工作積累必要的基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜，但是我將從多方面努力進(jìn)一步提高自身的工作能力，以積極的心態(tài)面對(duì)每天的工作任務(wù)。其次，我也將注重鍛煉自己的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力，不斷在工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作。
以上是我對(duì)四個(gè)月來(lái)工作的總結(jié)，在今后工作中我將努力奮斗，克服自己的缺點(diǎn)，彌補(bǔ)不足，爭(zhēng)取做的更好。
員工個(gè)人轉(zhuǎn)正工作總結(jié)報(bào)告3
轉(zhuǎn)眼來(lái)到___有限公司已三個(gè)月，就在前幾天上級(jí)通知我說(shuō)我已經(jīng)過(guò)了試用期讓我轉(zhuǎn)正，聽(tīng)到這個(gè)消息我非常開(kāi)心，終于三個(gè)月的幸苦也換來(lái)了轉(zhuǎn)正的機(jī)會(huì)，記得剛捧著簡(jiǎn)歷來(lái)到這里面試的時(shí)候，我是懷著萬(wàn)分激動(dòng)的心情，因?yàn)槲覀児臼菢I(yè)內(nèi)數(shù)一數(shù)二的一流企業(yè)，作為一名剛畢業(yè)不久的大學(xué)生如果能在這里一展拳腳，那是一個(gè)絕好的機(jī)會(huì)，也是一個(gè)讓自己進(jìn)步的優(yōu)秀平臺(tái)，所以我當(dāng)初非常激動(dòng)，在來(lái)之前就做好了無(wú)數(shù)次準(zhǔn)備，我心里非常珍惜這次面試的機(jī)會(huì)，最后通過(guò)多次篩選我通過(guò)了這次面試，我在公司這三個(gè)月的試用期里工作上無(wú)時(shí)無(wú)都是刻勤勤懇懇，下面我對(duì)這幾個(gè)月來(lái)在__有限公司的辦公室文員工作做一個(gè)總結(jié)：
一、思想覺(jué)悟方面
一直以來(lái)我都遵守公司指導(dǎo)思想在前進(jìn)，一切以公司利益為重，一切以公司榮譽(yù)為先，三觀(guān)要端正，行為上要以公司員工日常行為規(guī)范為標(biāo)準(zhǔn)，品行優(yōu)良。
二、日常工作中
在這三個(gè)月來(lái)我在工作上一直都是抱著積極進(jìn)取的精神在努力，工作當(dāng)中絕不打粗心大意打馬虎眼，在外人看來(lái)辦公室文員的工作很簡(jiǎn)單，但是當(dāng)你身在其位的時(shí)候感受的是深深的責(zé)任感，所以絕對(duì)要認(rèn)認(rèn)真細(xì)致才行，在這三個(gè)月試用期間我工作上做到了以下幾點(diǎn)：
1、按時(shí)上班，從不遲到，不違反公司的任何規(guī)定，一切以公司的榮譽(yù)為先。
2、上班期間工作認(rèn)真，放低姿態(tài)，優(yōu)秀的同事看齊，及時(shí)完成工作任務(wù)，絕不拖拉。
3、在試用期間一共為_(kāi)__名新員工辦理入職手續(xù)，為新員工解決一些工作中常見(jiàn)的問(wèn)題，配合同事們?nèi)粘９ぷ鞔蛴×烁鞣N文件共計(jì)___份。
4、熟悉了公司的各項(xiàng)工作流程，能夠迅速反應(yīng)并且處理好一些辦公室的日常突發(fā)事件。
三、加強(qiáng)自身能力
雖然通過(guò)了公司的試用期工作但是在很多方面我仍然要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，比如公司的各項(xiàng)工作流程跟注意事項(xiàng)這些方面還不夠_了解，辦公室的一些文件還不能夠快速的去分辨等等這些問(wèn)題都是需要在今后的工作中繼續(xù)加強(qiáng)，只有不斷的.去學(xué)習(xí)才能夠進(jìn)步，才能狗提高自己，為了更好的適應(yīng)接下來(lái)的工作我一定會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞的精神，好好學(xué)習(xí)有關(guān)辦公室文員方面的工作知識(shí)。
在__公司這三個(gè)月試用期的時(shí)間里讓我看到了自己身上還是有很多問(wèn)題，有不足的地方需要改進(jìn)，總之在__公司這里工作三個(gè)月使我得到了很大的鍛煉，我一定會(huì)繼續(xù)努力。
員工個(gè)人轉(zhuǎn)正工作總結(jié)報(bào)告4
我于20__年_月__日進(jìn)入本公司，得到了自己人生的第一份工作。任行政文員一職，作為一個(gè)剛剛步入社會(huì)的應(yīng)屆畢業(yè)生，這里的一切對(duì)我來(lái)說(shuō)既熟悉又陌生。如今，時(shí)間已經(jīng)過(guò)去了一個(gè)多月，在這短短的一個(gè)多月里，我慢慢的適應(yīng)著這個(gè)公司的文化與氛圍，努力的要在這樣的環(huán)境中學(xué)習(xí)發(fā)展。在主任和同事們的關(guān)心和指導(dǎo)下，這一個(gè)月中，我學(xué)到了不少東西，各方面也取得了一定的進(jìn)步，現(xiàn)將我該期間的工作情況作如下總結(jié)匯報(bào)：
一、對(duì)公司的了解
初到公司，我便開(kāi)始閱讀關(guān)于____的《____行政工作標(biāo)準(zhǔn)》手冊(cè)，這是一本十分完整公司工作手冊(cè)，包括了公司的文化及整個(gè)公司在經(jīng)營(yíng)中的一些人員配置和崗位要求，員工工作中要注意的禮儀規(guī)范及服務(wù)流程，還配置了工作中要用到的一些表格。通過(guò)這份手冊(cè)，我對(duì)____有了一定的了解，同時(shí)也了解了一個(gè)公司的應(yīng)該要有的工作規(guī)范。
二、工作成績(jī)
1.內(nèi)部和外部的郵件傳遞及匯總。這段期間，我負(fù)責(zé)公司每一天內(nèi)部和外部的郵件傳遞及匯總，把各個(gè)部門(mén)的信息準(zhǔn)時(shí)準(zhǔn)確的送到，并且歸檔存放，以便需要時(shí)能夠及時(shí)調(diào)出資料。
2.辦公用品的領(lǐng)用登記。資產(chǎn)管理是我之前實(shí)習(xí)的時(shí)候就有接觸過(guò)的工作，保證好每個(gè)人領(lǐng)用物品的準(zhǔn)確登記，及時(shí)上報(bào)庫(kù)存所缺物品，保證倉(cāng)庫(kù)物品的整齊明確是十分重要的。
3.嘗試制作維修周報(bào)。這類(lèi)周報(bào)得對(duì)我來(lái)說(shuō)完全是陌生領(lǐng)域，剛接觸的時(shí)候數(shù)據(jù)也經(jīng)常統(tǒng)計(jì)錯(cuò)誤，但是經(jīng)過(guò)幾周的熟悉之后，已經(jīng)慢慢地能夠熟練的制作了。
4.協(xié)助檢查需要的文件和報(bào)告。實(shí)習(xí)的這一個(gè)多月內(nèi)，恰逢__審核，需要準(zhǔn)備不少資料和工作記錄。雖然在學(xué)校也學(xué)過(guò)不少公司的文案寫(xiě)作，但是真正寫(xiě)過(guò)的沒(méi)有多少，而每個(gè)公司又有自己的規(guī)范模式。在這些資料整理中，我學(xué)會(huì)了不少東西。
行政工作是繁瑣的，從復(fù)印、掃描、傳真到發(fā)放報(bào)刊雜志、傳遞文件，以及對(duì)領(lǐng)用情況進(jìn)行備案，包括一些來(lái)訪(fǎng)培訓(xùn)的接待工作每一項(xiàng)工作的完成都是對(duì)責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn)。
三、存在問(wèn)題及對(duì)其改進(jìn)方法
1.由于在公司從事的是行政文職的工作，未涉及業(yè)務(wù)操作，因此對(duì)于公司的銷(xiāo)售、維修等業(yè)務(wù)尚未完全了解。
2.缺乏一些基本工作知識(shí)，在工作中，常常表現(xiàn)生澀，甚至有時(shí)侯會(huì)覺(jué)得不知所措。
3.工作細(xì)心度不夠，會(huì)在一些問(wèn)題上出現(xiàn)錯(cuò)漏。
4.對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖領(lǐng)會(huì)不夠，工作經(jīng)常做不到位。
四、接下來(lái)的個(gè)人工作計(jì)劃
首先，我必須先改進(jìn)以上工作中存在的不足，提高自我工作意識(shí)及工作效率，努力做好工作中的每一件事情并對(duì)公司整體的運(yùn)營(yíng)模式與流程做進(jìn)一步的了解與熟悉。
其次，進(jìn)一步了解公司的人事制度和規(guī)范，掌握有關(guān)人員招聘、培訓(xùn)、績(jī)效考核以及獎(jiǎng)懲制度的技能，希望有機(jī)會(huì)可以向人事培訓(xùn)方面發(fā)展。
最后，我想借此機(jī)會(huì)，正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正請(qǐng)求。希望公司領(lǐng)導(dǎo)能對(duì)我的工作態(tài)度、工作能力和表現(xiàn)，以正式員工的要求做一個(gè)全面考量，并提出批評(píng)、建議。
員工個(gè)人轉(zhuǎn)正工作總結(jié)報(bào)告5
試用期結(jié)束了，總體來(lái)說(shuō)，這次的試用期真的給了我很多的體會(huì)和感悟。從校園走向工作，自己的感受變得不一樣了，要求也變的不一樣了。一切都在改變，而自己也隨著工作的近戰(zhàn)在不斷的完善著。盡管，自己在目前的工作中還算不得優(yōu)秀，但是我相信，在未來(lái)的工作中，一定會(huì)有更多的收獲。
現(xiàn)在，針對(duì)自己這個(gè)試用期的工作情況，我對(duì)自己的工作進(jìn)行了一個(gè)簡(jiǎn)單的總結(jié)，希望自己能從總結(jié)中認(rèn)識(shí)自己的情況，更好的去改正自己的問(wèn)題，提升個(gè)人能力!我的自我總結(jié)如下：
一、我的工作情況
作為一名新人，我在工作方面其實(shí)還是挺糟糕的，作為前臺(tái)的文員，我們不僅僅要負(fù)責(zé)接待來(lái)訪(fǎng)人員和電話(huà)信息，更要負(fù)責(zé)整理好公司內(nèi)的一草一木。這繁瑣并繁重的工作，在開(kāi)始的時(shí)候給了我很大的壓力。甚至在一開(kāi)始的時(shí)候，自己做工作的時(shí)候總是丟三落四，沒(méi)少給領(lǐng)導(dǎo)添麻煩。
但隨著工作的進(jìn)展，自己在工作中慢慢的也適應(yīng)了，不僅認(rèn)識(shí)了很多的同事和領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)工作的布局自己自己的工作流程也有了認(rèn)識(shí)。但是在很多的地方，依舊需要領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)才能完成任務(wù)，在各方面都受了領(lǐng)導(dǎo)許多的照顧。
就目前的情況來(lái)說(shuō)，自己在領(lǐng)導(dǎo)的來(lái)領(lǐng)和培訓(xùn)下，已經(jīng)基本上能順利的完成這些工作任務(wù)了，在工作中，也能主動(dòng)的判斷一些事情，對(duì)員工的管理也做的是井井有條。盡管自己后面還有很多需要學(xué)習(xí)的地方，但是我有信心，自己一定能有更多的收獲!
員工個(gè)人轉(zhuǎn)正工作總結(jié)報(bào)告6
從20__年__月__日入司已經(jīng)__月時(shí)間，在此期間公司領(lǐng)導(dǎo)和同事在工作和生活方面給予我很多幫助。公司客戶(hù)服務(wù)中心剛上線(xiàn)階段，通過(guò)日常工作學(xué)習(xí)自己對(duì)客戶(hù)服務(wù)中心建設(shè)和客戶(hù)服務(wù)有了更高的認(rèn)知，同時(shí)積極與領(lǐng)導(dǎo)和同事進(jìn)行溝通，盡快的融入了___這個(gè)集體。
一、在試用期階段自己主要負(fù)責(zé)完成以下工作
1、由于公司客戶(hù)服務(wù)中心的客戶(hù)服務(wù)平臺(tái)正處于開(kāi)發(fā)階段自己進(jìn)入公司，利用之前的工作經(jīng)驗(yàn)自己首先提出客戶(hù)服務(wù)平臺(tái)功能需求，在__組織總部和營(yíng)業(yè)部客戶(hù)服務(wù)中心工作人員對(duì)客戶(hù)服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行測(cè)試，同時(shí)將測(cè)試結(jié)果及時(shí)反饋給金正公司工作人員，并且與金正公司工作人員進(jìn)行溝通商討對(duì)客戶(hù)服務(wù)平臺(tái)的功能完善，并于__完成功能完善建議提交金正工作人員;
2、負(fù)責(zé)公司客戶(hù)服務(wù)中心質(zhì)檢管理辦法編輯，并且協(xié)助完成公司客戶(hù)服務(wù)中心管理辦法制定及公司客戶(hù)服務(wù)中心規(guī)范用語(yǔ)編輯，完善公司客戶(hù)服務(wù)中心制度體系建設(shè);
3、每月定時(shí)對(duì)總部和營(yíng)業(yè)部客戶(hù)服務(wù)中心話(huà)務(wù)進(jìn)行抽查質(zhì)檢，并且將話(huà)務(wù)中存在的問(wèn)題進(jìn)行匯總發(fā)送給各相關(guān)工作人員，并對(duì)質(zhì)檢問(wèn)題進(jìn)行溝通，同時(shí)每月提交客戶(hù)服務(wù)中心質(zhì)檢月報(bào)，通過(guò)此項(xiàng)工作來(lái)提高客戶(hù)服務(wù)中心服務(wù)水平;
4、從__客戶(hù)服務(wù)中心客戶(hù)服務(wù)平臺(tái)坐席系統(tǒng)上線(xiàn)之后，開(kāi)始接聽(tīng)客戶(hù)咨詢(xún)電話(huà)，通過(guò)在接聽(tīng)客戶(hù)電話(huà)過(guò)程中來(lái)促進(jìn)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，同時(shí)提高自身客戶(hù)服務(wù)意識(shí);
5、每日組織客戶(hù)服務(wù)中心人員的晨會(huì)，通過(guò)晨會(huì)來(lái)了解當(dāng)時(shí)市場(chǎng)資訊，共同學(xué)習(xí)每日疑難業(yè)務(wù)知識(shí)和新業(yè)務(wù)知識(shí)，同時(shí)學(xué)習(xí)公司近期工作任務(wù)與重點(diǎn);
6、針對(duì)客戶(hù)服務(wù)中心工作流程和標(biāo)準(zhǔn)使用語(yǔ)及相關(guān)工作對(duì)北京營(yíng)業(yè)部相關(guān)工作人員進(jìn)行培訓(xùn)，通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)了解客戶(hù)服務(wù)中心工作流程和提高服務(wù)認(rèn)知;
7、在總部和營(yíng)業(yè)部客戶(hù)服務(wù)平臺(tái)坐席系統(tǒng)上線(xiàn)之后，指導(dǎo)營(yíng)業(yè)部通過(guò)坐席系統(tǒng)完成新客戶(hù)回訪(fǎng)工作，并且及時(shí)解決營(yíng)業(yè)部外呼人員在外呼過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題;
8、根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求同時(shí)為了加強(qiáng)公司各部門(mén)業(yè)務(wù)相通，每日收市后負(fù)責(zé)搜集整理當(dāng)日疑難業(yè)務(wù)，并且每周將疑難業(yè)務(wù)匯總發(fā)送總部經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)部各位領(lǐng)導(dǎo)和各營(yíng)業(yè)部客服主管。
二、通過(guò)以上工作任務(wù)的完成自己發(fā)現(xiàn)在很多方面仍然需要改進(jìn)
1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，通過(guò)不斷的接聽(tīng)客戶(hù)咨詢(xún)電話(huà)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)對(duì)于公司很多業(yè)務(wù)知識(shí)方面自己仍然需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，從而才能提高對(duì)客戶(hù)的服務(wù)水平;
2、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)溝通協(xié)作，加入新的集體之后，并且在公司客戶(hù)服務(wù)中心建設(shè)階段必須很好與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通才能保證各項(xiàng)工作的開(kāi)展與完成，尤其根據(jù)公司客戶(hù)服務(wù)中心發(fā)展目標(biāo)，積極加強(qiáng)與各營(yíng)業(yè)部客服主管的溝通;
3、對(duì)于公司客戶(hù)服務(wù)中心建設(shè)階段，應(yīng)該利用自己之前的工作經(jīng)驗(yàn)與客戶(hù)服務(wù)中心運(yùn)營(yíng)管理的認(rèn)知加強(qiáng)創(chuàng)新能力，尋找合適公司客戶(hù)服務(wù)中心建設(shè)的方式方法。
在正式成為_(kāi)__的一員之后，根據(jù)試用期發(fā)現(xiàn)的不足認(rèn)真改進(jìn)，同時(shí)積極完成公司領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)工作，對(duì)公司客戶(hù)服務(wù)中心建設(shè)工作作出自己的努力。按期完成總部和各營(yíng)業(yè)部客戶(hù)服務(wù)中心客戶(hù)服務(wù)平臺(tái)坐席系統(tǒng)的上線(xiàn)工作，認(rèn)真協(xié)助公司各營(yíng)業(yè)部客戶(hù)服務(wù)中心的上線(xiàn)工作，同時(shí)認(rèn)真協(xié)助完成對(duì)公司客戶(hù)服務(wù)中心制度建設(shè)，而且加強(qiáng)對(duì)自己今后負(fù)責(zé)的客戶(hù)服務(wù)中心呼入組的團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理，積極主動(dòng)配合領(lǐng)導(dǎo)和同事開(kāi)展各項(xiàng)工作。
員工個(gè)人轉(zhuǎn)正工作總結(jié)報(bào)告7
我于20__年__月__日正式在客服部前臺(tái)工作，試用期三個(gè)月，時(shí)光彈指一揮間毫無(wú)聲息的流逝，轉(zhuǎn)眼間試用期接近尾聲?；厥走^(guò)去的三個(gè)月，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。雖然沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也經(jīng)歷了一番不平凡的考驗(yàn)和磨礪。
在這段時(shí)間的工作學(xué)習(xí)中，對(duì)同方人環(huán)有了一個(gè)比較完整的認(rèn)識(shí);對(duì)于公司的發(fā)展歷程和管理以及個(gè)人的崗位職責(zé)等都有了一個(gè)比較清晰的認(rèn)識(shí)。在熟悉工作的過(guò)程中，我也慢慢領(lǐng)會(huì)了同方人環(huán)“承擔(dān)、探索、超越”的精神，團(tuán)結(jié)協(xié)作、開(kāi)拓創(chuàng)新，為同方人環(huán)的穩(wěn)步發(fā)展增添新的活力，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過(guò)自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進(jìn)步，現(xiàn)將我的工作學(xué)習(xí)情況作如下匯報(bào)。
我的工作主要是行政管理、費(fèi)用管理、物資管理及辦公室內(nèi)的一些日常工作。在工作中我努力做好本職工作，提高工作效率及工作質(zhì)量。因無(wú)工作經(jīng)驗(yàn)，期初的一段時(shí)間里常常出現(xiàn)問(wèn)題，在此謝謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助，讓我及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的不足，并且認(rèn)真更正。工作中不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，后來(lái)我也熟悉了每天的工作，及時(shí)
提交各種報(bào)表，做到“主動(dòng)”工作。經(jīng)過(guò)4月中旬去北京的培訓(xùn)，我對(duì)本職工作有了一個(gè)更深刻的認(rèn)識(shí)，特別是工作中的一些細(xì)節(jié)問(wèn)題，還有領(lǐng)導(dǎo)和同事們提出討論的問(wèn)題，我也有了清楚的認(rèn)識(shí)。工作中需要同事之間團(tuán)結(jié)合作，這一點(diǎn)很重要，也是加入公司以來(lái)同事們給我最深的影響。
當(dāng)然，我在工作中還在存在著缺點(diǎn)和做得不到位的地方，我會(huì)繼續(xù)努力工作學(xué)習(xí)，今后一定盡力做到最好。工作中需要“超越”的精神，我相信經(jīng)過(guò)努力，工作會(huì)越做越好。
在此，在對(duì)試用期的工作情況及心得體會(huì)做一匯報(bào)后，我想借此機(jī)會(huì)，正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正請(qǐng)求。希望公司領(lǐng)導(dǎo)能對(duì)我的工作態(tài)度、工作能力和表現(xiàn)，以正式員工的要求做一個(gè)全面考量。我愿為同方人環(huán)的蓬勃發(fā)展貢獻(xiàn)我全部的力量。
員工個(gè)人轉(zhuǎn)正工作總結(jié)報(bào)告8
20__年12月12日通過(guò)面試，我來(lái)到__公司工作，對(duì)一個(gè)月來(lái)的工作總結(jié)如下：
一、對(duì)公司的認(rèn)識(shí)
在工作初期，我從各渠道了解公司的發(fā)展情況;對(duì)公司的業(yè)務(wù)模式、組織架構(gòu)、地域分布有了初步的了解;閱讀了公司管理制度。對(duì)公司的發(fā)展前景充滿(mǎn)信心，愿意與公司共同成長(zhǎng)。
二、對(duì)工作的了解
1.信息化工作無(wú)中期的戰(zhàn)略目標(biāo)。
2.IT基礎(chǔ)建設(shè)薄弱。設(shè)備相應(yīng)的資產(chǎn)信息、應(yīng)用權(quán)限、輔助安全、擴(kuò)展應(yīng)用等方面管理松散，缺乏整套切實(shí)可行的運(yùn)維機(jī)制。
3.網(wǎng)絡(luò)不足以支撐目前公司應(yīng)用規(guī)模，表現(xiàn)在：網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)無(wú)規(guī)劃、帶寬不足、網(wǎng)絡(luò)管理設(shè)備性能太低，這些因素導(dǎo)致公司網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定，無(wú)法支撐發(fā)布IT應(yīng)用服務(wù)。
4.OA系統(tǒng)推進(jìn)方面，對(duì)于目前OA系統(tǒng)在測(cè)試準(zhǔn)備階段深切體會(huì)到一些問(wèn)題：
首先，從整體看這套OA不符合目前公司的管理結(jié)構(gòu)。即：我公司所選這款OA系統(tǒng)適合中小企業(yè)，不適合我們目前的集團(tuán)管理架構(gòu)。在日后我們OA應(yīng)用逐漸成熟和層次逐漸深化時(shí)就會(huì)暴漏出很多問(wèn)題。
其次，OA的模塊選擇不合理。對(duì)一般OA非常有用的模塊沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)，如：日程提醒、數(shù)字簽名、移動(dòng)應(yīng)用。對(duì)我們目前現(xiàn)狀沒(méi)必要的模塊又買(mǎi)了，如：郵件模塊、辦公用品管理。
再次，金蝶OA系統(tǒng)功能弱。開(kāi)放自助修改地方的相對(duì)市場(chǎng)上主流OA較少;協(xié)同審批流程設(shè)定麻煩;新聞中心版面僵硬，不可修改;知識(shí)中心版面缺乏人性化;通訊錄功能非常薄弱。
最后，系統(tǒng)實(shí)施規(guī)劃不夠全面。系統(tǒng)實(shí)施零散，缺乏整體規(guī)劃。如：系統(tǒng)基礎(chǔ)設(shè)備架設(shè)不安全;數(shù)據(jù)備份不合理;系統(tǒng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)有些缺少統(tǒng)一規(guī)則制定;乙方顧問(wèn)更換平凡、對(duì)接人多。
三、工作推進(jìn)
通過(guò)對(duì)公司的了解，利用現(xiàn)有資源，以現(xiàn)在已明了的任務(wù)為首要(OA系統(tǒng)推行到全公司)，結(jié)合公司信息化長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，逐步從架構(gòu)開(kāi)始完善信息化工作，計(jì)劃工作如下：
1.首先將OA系統(tǒng)在集團(tuán)總部推行起來(lái)。
2.下一步整改機(jī)房，使機(jī)房相對(duì)安全、整潔。
3.深入了解整個(gè)集團(tuán)各公司的網(wǎng)絡(luò)使用狀況，對(duì)網(wǎng)絡(luò)全面規(guī)劃改造，為日后公司更多的IT應(yīng)用做準(zhǔn)備。
4.建立升級(jí)和建立基礎(chǔ)的信息共享溝通，即：升級(jí)郵箱、建立整個(gè)集團(tuán)可應(yīng)用的即時(shí)通訊系統(tǒng)、簡(jiǎn)單文件共享。
5.擬建初步的信息化管理辦法。
6.OA系統(tǒng)在各個(gè)公司逐步推行使用起來(lái)。
員工個(gè)人轉(zhuǎn)正工作總結(jié)報(bào)告9
三、促銷(xiāo)的流程
促銷(xiāo)工作是一個(gè)循序漸進(jìn)，一環(huán)扣一環(huán)的工作。我們?cè)诖黉N(xiāo)中的工作安排直接影響著我們促銷(xiāo)是否能順利的進(jìn)行下去。
1.事前的準(zhǔn)備是促銷(xiāo)的開(kāi)始，也是基礎(chǔ) 試用期工作總結(jié)范文 。促銷(xiāo)點(diǎn)的選點(diǎn)尤其重要，什么時(shí)間段選擇什么地方做促銷(xiāo)效果最明顯;排點(diǎn)，安排時(shí)間，離得比較近的點(diǎn)時(shí)間上要錯(cuò)開(kāi)，不宜同時(shí)進(jìn)行。
2.人員安排，人員安排是促銷(xiāo)中很重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，在安排人員時(shí)要合理，人流量較大的地方安排兩個(gè)或者兩個(gè)以上的促銷(xiāo)員，人流量小的地方安排一個(gè)促銷(xiāo)員就可以了。
3.讓老板壓貨，跟老板打好交道，讓老板覺(jué)得我們促銷(xiāo)是為了他好，為他盈利。
4.準(zhǔn)備贈(zèng)品;準(zhǔn)備好贈(zèng)品，并計(jì)劃好贈(zèng)品的發(fā)放，如何贈(zèng)送才能更大吸引消費(fèi)者，但禮品的成本又在我們控制的合理范圍之內(nèi);贈(zèng)品的安排量根據(jù)也應(yīng)該根據(jù)各個(gè)點(diǎn)的不同情況安排，人流量比較多的地方適當(dāng)安排多點(diǎn)，人流量少的地方安排少一點(diǎn)。
5.物料準(zhǔn)備，我們做促銷(xiāo)肯定會(huì)使用很多的必要材料，如：促銷(xiāo)桌、kt板、冰貼以及價(jià)格牌等，這些東西我們?cè)诖黉N(xiāo)之間就應(yīng)該安排到位。
6.產(chǎn)品陳列，堆箱一定要有氣勢(shì)，有吸引力，產(chǎn)品的擺放一定要整齊、美觀(guān)、大方，給消費(fèi)者一種美的感覺(jué)。
7.了解促銷(xiāo)點(diǎn)的價(jià)格，盡量建議老板使用我們的推廣價(jià)格，但不能強(qiáng)制性要求。
8.觀(guān)察整個(gè)促銷(xiāo)點(diǎn)的形象是否做好，沒(méi)做好的像辦法進(jìn)行整改，及時(shí)解決。
9.促銷(xiāo)工作完成，收拾好東西，整理干凈，管理好剩下的贈(zèng)品，和老板打招呼，離開(kāi)。
四、體會(huì)的促銷(xiāo)技巧
在促銷(xiāo)過(guò)程中，促銷(xiāo)技巧非常重要，是能決定你的銷(xiāo)量和產(chǎn)品推廣的基石__試用期工作總結(jié)范文__。我們?cè)诖黉N(xiāo)過(guò)程中要充分運(yùn)用各種各樣的促銷(xiāo)技巧以實(shí)現(xiàn)我們的促銷(xiāo)目的。
1.主動(dòng)熱情，給人一種親切的感覺(jué)。
7.促銷(xiāo)展臺(tái)要形象生動(dòng)化，產(chǎn)品的陳列即要有氣勢(shì)又要整齊美觀(guān)，更要具有吸引力，能吸引更多的消費(fèi)者來(lái)關(guān)注我們的產(chǎn)品，了解我們的產(chǎn)品，購(gòu)買(mǎi)我們的產(chǎn)品。
8.和老板以及同事打好關(guān)系，搞好工作氣氛，一個(gè)良好的工作氛圍不僅能使工作順利的進(jìn)行下去還能提高工作效率和質(zhì)量。
10.充分了解自己產(chǎn)品信息，能夠流利而又通俗易懂的回答消費(fèi)者對(duì)我們產(chǎn)品提出的疑問(wèn)和問(wèn)題。
五、發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及解決方案
4.相鄰兩個(gè)促銷(xiāo)點(diǎn)存在價(jià)格差別
解決方案：和老板溝通，分析一下利弊，最后建議老板按照我們的推廣價(jià)格進(jìn)行銷(xiāo)售，如果實(shí)在不行，我們就拿贈(zèng)品來(lái)吸引消費(fèi)者的注意力。
6.遇到其他產(chǎn)品的忠誠(chéng)消費(fèi)者
解決方案：有的消費(fèi)者會(huì)直接說(shuō)要?jiǎng)啪苹蛘咂渌谱拥漠a(chǎn)品，我們可以先向他我們產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)和好處，并且鼓勵(lì)他消費(fèi)我們的產(chǎn)品，讓消費(fèi)者形成一種消費(fèi)我們產(chǎn)品的心理。
8.不友好的對(duì)待
解決方案：在促銷(xiāo)過(guò)程中我們會(huì)遇到不同的消費(fèi)者，有時(shí)候甚至?xí)蝗宿陕?、漫罵，我們始終要友好、熱情的對(duì)待，讓消費(fèi)者感覺(jué)我們椰島公司的人都是那么友好、熱情，以至對(duì)我們產(chǎn)生感情，有利于提高我們產(chǎn)品的美譽(yù)度和公司形象。
六、建議
2.選擇節(jié)日和周末進(jìn)小區(qū)做促銷(xiāo)，小區(qū)基本上都是上班族，平時(shí)上下班走得比較匆忙，
沒(méi)有多少時(shí)間。選擇節(jié)日和周末進(jìn)小區(qū)，節(jié)日的時(shí)候消費(fèi)者有一種過(guò)節(jié)，家人團(tuán)聚的氣氛，我們把握消費(fèi)者的這種心里需要，推出我們得產(chǎn)品，促使消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)我們的產(chǎn)品。
3.發(fā)放一些代金券，讓顧客重復(fù)購(gòu)買(mǎi)我們的產(chǎn)品，培養(yǎng)忠誠(chéng)顧客。
5.在公共汽車(chē)上做一些廣告推廣我們的產(chǎn)品。公共汽車(chē)是人流量比較大的地方，可以讓更多的人知道我們的品牌，了解我們的產(chǎn)品。
6.，多貼一些海報(bào)、做一些優(yōu)惠活動(dòng)。
七、堅(jiān)強(qiáng)的斗志，澎湃的激情。
通過(guò)此段時(shí)間的工作和學(xué)習(xí)，我們明白了策劃一場(chǎng)促銷(xiāo)的步驟，熟悉了促銷(xiāo)的技巧;了解了公司推進(jìn)銷(xiāo)售，推廣新產(chǎn)品的一些方法;學(xué)到了思考問(wèn)題，解決問(wèn)題的方法;也明白了集體團(tuán)結(jié)和公司員工素質(zhì)的重要性等等;我們不斷的吸取新鮮血液，不斷的完善自己，我們向著我們的理想一步步邁進(jìn)。冰凍三尺非一日之寒，革命的背后是萬(wàn)里長(zhǎng)城;今天我們走出校園，今天我們步入社會(huì)，明天我們將融入競(jìng)爭(zhēng)潮流，理想離我們很近，成功就在我們身前，勝利只要堅(jiān)持，繼續(xù)堅(jiān)持，努力，繼續(xù)努力!共同成為椰島的一份子，我們相信我們都能做到!
員工個(gè)人轉(zhuǎn)正工作總結(jié)報(bào)告10
三個(gè)月的時(shí)間好像只是一場(chǎng)夢(mèng)一樣，在這三個(gè)月來(lái)，我從一名懵懵懂懂的試用期員工變成如今在工作中努力奮斗的新員工，這樣的轉(zhuǎn)變，在三個(gè)月前的我是完全無(wú)法想象的。
就算是在如今，回憶起來(lái)也確實(shí)非常的不可思議，三個(gè)月前，我走出了學(xué)校的“高塔”，并來(lái)到了___公司這一全新的發(fā)展地!回顧這三個(gè)月，盡管這一段時(shí)間的學(xué)習(xí)和工作都算不上順利平坦。但在經(jīng)歷了這么多之后，我自身作為_(kāi)_崗位員工的能力也有了很大的提升!這使得我能通過(guò)試用期的考核，并在如今成為正式的___員工!
現(xiàn)在，試用期的工作過(guò)去，我也要對(duì)自己這幾個(gè)月來(lái)的情況做一個(gè)詳細(xì)的總結(jié)，讓自己好在接下來(lái)的工作中更加順利的完成任務(wù)!以下是我的工作總結(jié)：
一、個(gè)人情況總結(jié)
在這段時(shí)間的工作中，前期，我作為對(duì)工作幾乎一無(wú)所知的新人，主要是與其他新員工一起在___領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)下進(jìn)行基礎(chǔ)培訓(xùn)?；仡欉@場(chǎng)培訓(xùn)，盡管在僅僅只有短暫的_天時(shí)間，但在領(lǐng)導(dǎo)的積極教導(dǎo)下，我們卻通過(guò)這_天的時(shí)間，充分的記住了作為一名__員工的基礎(chǔ)知識(shí)。并順利的完成了培訓(xùn)的考核。
但是記住并不等于掌握，在后來(lái)的工作上，我被安排由__前輩負(fù)責(zé)教導(dǎo)。在前輩的指點(diǎn)下，我一點(diǎn)點(diǎn)的熟悉著工作和之前學(xué)會(huì)的技能。在一次又一次的失敗中，我也總結(jié)到了許多個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)。并且，在后來(lái)，我也了解到在__這份崗位中，我們現(xiàn)在所做的也不過(guò)是最基礎(chǔ)的工作而已。在后面，還有更加復(fù)雜的工作需要去學(xué)習(xí)和掌握。
二、工作情況
盡管只是一名試用期員工，但在工作方面我一直保持著演技且細(xì)心的態(tài)度。面對(duì)自己的工作任務(wù)，我會(huì)多次檢查并確認(rèn)，以此保證自身的正確率。且在前輩的傳授下，我也逐漸掌握了更加方便的方法去完成自己的任務(wù)，盡管有些方法并不適合我的習(xí)慣，但我也因此學(xué)會(huì)了獨(dú)立思考，并完善了自己的工作。
三、試用期的總結(jié)
總的來(lái)說(shuō)，在這場(chǎng)試用期中，我充分的掌握了一名__崗位員工所應(yīng)該有的能力和知識(shí)。但相比于其他的前輩，我在工作的成績(jī)上還有許多的不足!為此，我也會(huì)在接下來(lái)的工作中繼續(xù)努力，讓自己更好的掌握工作能力，加強(qiáng)個(gè)人對(duì)公司的貢獻(xiàn)!