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2022年個人年終工作總結(jié)匯報

時間: 劉慧0 分享

2022年個人年終工作總結(jié)匯報五篇

日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝,回首這不平凡的一年,有歡笑,有淚水,有成長,有不足,現(xiàn)在的你想必不是在做年終總結(jié),就是在準備做年終總結(jié)吧。下面是小編為大家收集的關于2022年個人年終工作總結(jié)匯報五篇。希望可以幫助大家。

2022年個人年終工作總結(jié)匯報

2022年個人年終工作總結(jié)匯報1

在市委、市政府領導的關心和指導下及集團公司領導的支持和幫助下,我建筑公司根據(jù)市委、市政府下達的有關工作任務和工作指示精神及集團公司領導的工作部署結(jié)合我建筑公司工作實際制定了周工作總結(jié)、月工作總結(jié)及績效考核,緊緊圍繞總公司的經(jīng)營目標和工作任務,積極開展了各項工作,使各項工作做到有制度、有落實、有計劃、有總結(jié),有方案、有措施,確保了各項工程的順利開展,并取得了較好的工作業(yè)績?,F(xiàn)將本公司20-年的工作做如下匯報:

一、20-年工作開展情況

(一)公司注冊成立

我公司于20-年4月20日在地區(qū)工商局注冊成立,注冊資金800萬元(擬追加到5000萬元),阿克蘇城鄉(xiāng)建筑工程有限公司經(jīng)營范圍:14層及以下、單跨跨度24米及以下的房屋建筑工程;高度70米及以下的構(gòu)筑物;建筑面積6萬平方米及以下的住宅小區(qū)或建筑群體。

(二)成功申報房屋建筑工程施工總承包叁級資質(zhì)

公司成立后,積極在社會廣納賢才,通過與專業(yè)房地產(chǎn)咨詢公司的合作,不斷地發(fā)展壯大自己隊伍吸納建筑領域?qū)I(yè)技術人才。目前擁有各類專業(yè)技術人員51人,其中:中高級技術人員15人,初級技術人員33人。同時加大對公司人員培養(yǎng)力度,

公司培養(yǎng)了一批建筑領域?qū)I(yè)人員(安全檢查員、預算員、施工技術員、機械管理員、質(zhì)量檢查員、資料員、材料員)共計10人;特種作業(yè)操作人員(架子工、電焊工、塔吊司機、電工、信號司索工)共計10人。向地區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設局、市住房和城鄉(xiāng)建筑局遞交公司相關資質(zhì),通過層層審核于20-年8月25日取得房屋建筑工程施工總承包叁級資質(zhì)證書。

(三)完成公司建章立制工作

建章立制,完善日常工作管理。我公司按照“以人為本、明晰權(quán)責”的理念,著眼于長效機制建設,公司領導經(jīng)過認真研究建立了完善的規(guī)范辦公室工作人員的規(guī)章制度:《辦公室工作人員考核制度》、《工作落實責任分工制度》等規(guī)章制度。通過各項規(guī)章制度的建立和完善,公司內(nèi)部形成了權(quán)責明晰、各司其職的工作氛圍。

(四)特別完善了安全成產(chǎn)責任制度

我公司特別下發(fā)了城鄉(xiāng)辦字[20-]01號關于《阿克蘇城鄉(xiāng)建筑工程有限公司安全成產(chǎn)管理制度文件》,明確了安全生產(chǎn)管理機構(gòu)、安全責任、安全生產(chǎn)管理、安全事故應急救援和調(diào)查辦法、處罰規(guī)定等相關制度。建立和落實各級安全生產(chǎn)管理制度是公司全年生產(chǎn)目標的控制落實和有力保證?!鞍踩┕ぁ币彩俏夜疽磺泄ぷ鞯某霭l(fā)點和落腳點。因此,公司領導及專業(yè)技術人員深入實際,深入施工現(xiàn)場,隨時排查安全隱患。在公司上下形成人人參與安全施工、人人重視安全管理、人人落實安全責任的強勢氛圍。我公司于20-年9月23日取得了安全生產(chǎn)許可證。

(五)相關業(yè)務工作完成情況

由于我公司成立時間短,前期承建了一些工程項目。有人民醫(yī)院圍欄制作及值班室修建項目(項目以完工)、托普魯克鄉(xiāng)財政所建設項目(預計于20-年5月30日竣工);阿依庫勒鎮(zhèn)節(jié)能水渠項目(市上惠民工程,我公司以低價承建此項目)、多浪河濕地公園景觀配套鄰水商業(yè)街項目(完成此項目的方案制定、設計、外宣、營銷、立項批復、招投標等系統(tǒng)工作,擬于20-年年底完成地下室的修建)

二、下一年工作計劃

(一)繼續(xù)加大專業(yè)技術人員的培養(yǎng)。一方面繼續(xù)積極在社會上廣納賢才,一方面繼續(xù)加大對公司人員的培養(yǎng)力度,做好公司的人才儲備工作;

(二)逐步擴大公司的經(jīng)營范圍。增加公司市政道路建設、安防工程、土石方工程、鋼結(jié)構(gòu)工程、水電安裝工程、城鄉(xiāng)供排水公司、供熱管線以及人防通道建設(城鄉(xiāng)道路、立交、廣場、交通設施、園林綠化、景觀工程建設、市容和環(huán)衛(wèi)工程的建設)等范圍。為阿克蘇的城市建設發(fā)揮重大的作用;

(三)進一步完善各項規(guī)章制度。健全和完善安全生產(chǎn)管理機構(gòu)、安全責任、安全生產(chǎn)管理、安全事故應急救援和調(diào)查辦法、處罰規(guī)定等相關制度;

(四)拓展工程承接渠道。做好工程信息收集工作,加大工程承接量,以質(zhì)量求生存、以安全求發(fā)展。在激烈的市場競爭中不斷發(fā)展壯大。

今后本公司將嚴格按照現(xiàn)代企業(yè)制度及國家各項政策法規(guī),積極參與社會公益事業(yè)和邊疆建設事業(yè),為企業(yè)贏得良好的經(jīng)濟效益和社會效益,為實施西部大開發(fā)戰(zhàn)略,振興地方經(jīng)濟做出積極貢獻。

2022年個人年終工作總結(jié)匯報2

一、正確的工作態(tài)度

在自己參加工作期間不論是在營業(yè)前臺擔任營業(yè)員還是在后臺做業(yè)務管理,我首先找對自己的正確位置,為自己制定工作目標、。要求自己怎樣做能掌握全面的業(yè)務知識,怎樣做能傳達好自己掌握的業(yè)務知識,怎樣做能通過營業(yè)前臺將我們的移動業(yè)務更好地給用戶,又怎樣做能讓用戶接受并使用我們的業(yè)務,一系列的怎樣做,時常會督促我去樹立正確的工作態(tài)度,做好自己的每一項工作。

二、良好地工作作風及嫻熟的業(yè)務技能

記得剛到移動的時候,為了盡快掌握業(yè)務知識,我犧牲了所有節(jié)假日,犧牲了與家人、朋友相聚的時間,利用一切可以利用的時間,全面細致地公司各項業(yè)務知識,特別是在神州行業(yè)務開展初期,實行有效期管理、親情號碼管理等,為了能使業(yè)務順利開展,我除了上班鉆研業(yè)務知識外,還時常利用下班時間翻閱相關資料并親自進行測試,總結(jié)出了一套比較適用的流程,在當時一直被各營業(yè)廳所延用,并受到領導和同事的一致好評。

在第一營業(yè)廳擔任班長期間,更讓我感受到了任務的艱巨,以及增強班組凝聚力的重要性。因為第一營業(yè)廳主要受理代銷商的業(yè)務,為了做好新發(fā)展用戶的新務業(yè)普及,在營業(yè)部下達指標后,我苦思冥想,招集班組部分成員商討措施。根據(jù)大家的建議,制定了切實可行的代銷商普及競賽辦法,并業(yè)務及代銷商會議,與代銷商進行積極溝通,征得了他們的理解和認同。由于考核辦法科學、公正、支撐有力,此次極大地調(diào)動了代銷商的積極性。在短短一個月內(nèi)短消息當月的普及率由原來不足30%提高到93%,為短信業(yè)務的普及打下了堅實基礎。

調(diào)至業(yè)務部工作后,我又重新調(diào)整了自己所處的位置。業(yè)務部,顧名思義就是主抓業(yè)務的部門,所以我首先要求自己必須具備嫻熟的業(yè)務技能。為此,我對各種業(yè)務知識進行歸類記憶,比如品牌資費類、新業(yè)務類、促銷活動類等,對于品牌資費類我會選擇將月租費、來電顯示費、基本通話費、漫游費對比記憶的方法進行記憶,這樣既加快了記憶速度,又加快了記憶的準確性。對于新業(yè)務類,我會選擇與其相近的一些概念進行記憶,比如WAP和GPRS這兩個概念,如果讓死記硬背的話,非常難記憶,而且對概念還不理解,更不用說對用戶解釋、讓用戶試用了,所以我選擇了馬路、小轎車、高速公路的記憶方法,很快便熟悉、掌握了這兩項業(yè)務。其實要想熟練掌握業(yè)務知識,并不難,只要找對正確的學習、記憶方法,再多的問題也會迎刃而解。

我時刻都告訴自己,在工作中,個人的一言一行都代表的是公司的形象,讓委屈的淚水流在心里,把真誠的微笑獻給用戶。當面對怒氣沖沖,蠻不講理,對我們的業(yè)務和工作有不滿和誤解的用戶時,要牢記“用戶永遠是對的,用戶就是上帝”的服務口號,要用同樣真誠的微笑,同樣耐心的解釋,去化解客戶的誤解和怒火。記得一次我在,因工作沒有忙完,到了下班的時間卻也渾然不知,這時一位用戶推門而入,一進門就滿口臟話。面對如此怒氣沖沖的用戶,我只有微笑面對,請用戶坐下,耐心聆聽用戶的投訴。我一邊耐心地向用戶解釋疑惑,一邊給用戶查找詳細的話單。疑惑終于打開了,原來用戶曾經(jīng)開通了夢網(wǎng)包月,因沒有及時取消,造成每月月初扣除20元包月費。當我給用戶解釋清楚,并征求用戶的意見,為用戶取消夢網(wǎng)包月后,用戶不但沒有了當時進來時的那種粗魯,反而慚愧地對我說“真的很不好意思,剛才是我態(tài)度不好。你對我這樣的誤會還熱情接待、耐心解釋,真讓我感動,還是移動公司的服務態(tài)度好!”聽了這段話,我終于理解了“服務”這兩個字的概念,知道了在以后的工作中如何去面對用戶,如何做好服務工作,那就是“以誠待人、務實求實!”

三、有較強的工作能力及良好的主動服務意識

自調(diào)入業(yè)務部工作后,為了能盡快適應工作需要,我除了要精通業(yè)務知識外,同時還要將業(yè)務知識準確無誤地傳達給營業(yè)部所屬的25個營業(yè)班長,以便營業(yè)員能及時了解公司推出的各種業(yè)務,從而更好地對用戶宣傳,最終達到公司服務客戶目的。為此,在接收到上級下發(fā)的各類傳真文件后,我會仔細地閱讀、思考、咨詢、整理,最后對營業(yè)廳班長進行培訓,將最準確的業(yè)務內(nèi)容在最短的時間內(nèi)及時傳達到營業(yè)廳班長。除了及時傳達之外,我還會在業(yè)務辦理期間隨時與各營業(yè)廳保持聯(lián)系,跟蹤業(yè)務辦理情況,解答營業(yè)員在辦理業(yè)務中的疑難問題,最后匯總疑問題至營業(yè)部網(wǎng)站,讓每位營業(yè)員都能通過網(wǎng)站為客戶解答,在管理業(yè)務期間,營業(yè)廳從未出現(xiàn)過大的業(yè)務差錯,最終促進了各種業(yè)務的順利開展。

除了業(yè)務技能管理外,營業(yè)廳及代銷商的服務也是業(yè)務管理工作中不可忽視的一部分。為了加強營業(yè)廳、代銷商的服務管理工作,最終提升整個營業(yè)部的服務質(zhì)量,我和業(yè)務部其它幾個工作人員及部分服務上頗有經(jīng)驗的營業(yè)廳班長進行交流、探討,制定了相關服務考核辦法,并將其納入到績效考核中。同時我們還會不定期按照服務考核中的條款對營業(yè)廳及代銷商進行檢查,并將檢查結(jié)果隨時進行通報、指正,最終加大了營業(yè)部對服務的考核力度,從而對提升服務質(zhì)量奠定了一定的基礎。

2022年個人年終工作總結(jié)匯報3

--年,在領導及同事們的幫助指導下,通過自身的努力,我個人無論是在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務素質(zhì)、工作能力上都得到進一步提高,并取得了一定的工作成績,現(xiàn)將本人一年以來的個人工作總結(jié)如下:

一、在學習上,注重提升個人修養(yǎng)

1、通過雜志報刊、電腦網(wǎng)絡和電視新聞等媒體,認真學習方針、政策,不斷提高了政治理論水平,加強政治思想和品德修養(yǎng)。

2、認真學習財經(jīng)、廉政方面的各項規(guī)定,自覺按照國家的財經(jīng)政策和程序辦事。

3、努力鉆研業(yè)務知識,積極參加相關部門組織的各種業(yè)務技能的培訓,嚴格按照“勤于學習、善于創(chuàng)造、樂于奉獻”的要求,堅持“講學習、講政治、講正氣”,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則;始終把增強服務意識作為一切工作的基礎;始終把工作放在嚴謹、細致、扎實、求實上,腳踏實地工作。

4、不斷改進學習方法,講求學習效果,“在工作中學習,在學習中工作”,堅持學以致用,注重融會貫通,理論聯(lián)系實際,用新的知識、新的'思維和新的啟示,鞏固和豐富綜合知識、讓知識伴隨年齡增長,使自身綜合能力不斷得到提高。

二、在思想上,認真履行廉政建設

作為一名財務工作者,我在工作中能認真履行崗位職責,堅守工作崗位,遵守工作制度和職業(yè)道德,做好財務工作計劃,樂于接受安排的常規(guī)和臨時任務,如為執(zhí)法人員考試報到、做考前準備工作,完成廉政專項治理自查自糾情況報告及風廉政工總結(jié)等文字材料的撰寫。

三、在工作上,扎實做好本職工作

一年來,本人以高度的責任感和事業(yè)心,自覺服從組織和領導的安排,努力做好各項工作,較好地完成了各項工作任務。由于財會工作繁事、雜事多,其工作都具有事務性和突發(fā)性的特點,在財務戰(zhàn)線上,本人始終以敬業(yè)、情、耐心的態(tài)度投入到本職工作中。對待來報賬的同志,能夠做到一視同仁,熱情服務、耐心講解,做好會計法律法規(guī)的宣傳工作。在工作過程中,不刁難同志、不拖延報賬時間:對真實、合法的憑證,及時給予報銷;對不合規(guī)的憑證,指明原因,要求改正。努力提高工作效率和服務質(zhì)量,以高效、優(yōu)質(zhì)的服務,獲得了全體職工的好評。

作為一名合格的財務工作者,不僅要具備相關的知識和技能,而且還要有嚴謹細致耐心的工作作風,同時體會到,無論在什么崗位,哪怕是毫不起眼的工作,都應該用心做到,哪怕是在別人眼中是一份枯燥的工作,也要善于從中尋找樂趣,做到日新月異,從改變中找到創(chuàng)新。

2022年個人年終工作總結(jié)匯報4

在過去的一年里,在領導的幫助下,通過工人和同事的共同努力,通過自己的積極努力,作為一名員工,我成功地完成了自己的工作。年底要認真總結(jié)一年的工作??偨Y(jié)自己過去一年的得失,總結(jié)自己過去一年的起起落落,下一年如何做得更好。以下是我對今年工作的總結(jié):

一、工作態(tài)度和思想工作

本人熱衷工作,嚴格要求自己,遵守工廠各項規(guī)章制度,嚴格要求自己,擺正自己的位置,始終保持“謙虛、謹慎、自律”的工作態(tài)度。在領導的關心和培養(yǎng)下,在同事的幫助下,我一直努力學習,積極上進,努力提高自己,一直努力工作,認真完成任務,履行崗位職責。堅持理想,堅定信念。不斷加強學習,強化工作技能!

二、設備操作、工作理解

每個好的員工都應該對自己的工作有清晰的認識,熟悉并熟練自己的工作。既要對機器的運行有所了解,也要有應對故障的能力,完成領導交給的各項任務。但由于能力有限,無法做到盡善盡美,所以在工作過程中也有很多缺點和不足,對機器的原理和工作技能也有一點欠缺,但這些都會讓我更加努力,虛心謹慎地向別人學習,盡可能提高自己的工作能力,讓自己在崗位上發(fā)揮作用,更快更高效地完成自己的工作,讓公司獲得巨大的效益,讓自己的工作和收獲也能達到一個。

與其他同事的人際關系也很重要,因為一個人的能力是有限的,一切的成功都要靠集體智慧,所以團結(jié)同事是成功完成領導交給的任務的前提,這不僅僅是工作,更是日常生活中的事情,所以團結(jié)其他同事不僅僅是個人的事情,更是工作的職責!我會履行我的義務,鍛煉和培養(yǎng)我的交際能力。

第三,回顧過去,展望未來

關于過去的得失,我會從有利的因素中學習,加強自己的工作能力,排除未來工作中的不利因素。一年的工作讓我在成為一名合格工人的道路上不斷前進。我相信通過我的努力,同事的配合,領導的指導,我會成為一名優(yōu)秀的員工,充分發(fā)揮我的社會能力。我也感謝領導給了我這個合適的工作崗位,讓我能夠為社會做出應有的貢獻。

這一年來,我所做的一切都是成功的,我相信我以后還會繼續(xù)努力。雖然我的工作已經(jīng)有一年的瑕疵了,但是這是必然的,因為沒有人是圣人,犯錯是必然的,所以我不會對自己太苛刻。但是,我相信,只要我在工作上有一天,我會做出自己的努力,用我所有的精力和能力去工作,我相信我一定能夠做好!

2022年個人年終工作總結(jié)匯報5

時光飛逝。我來單位工作一年以來,在領導的關心指導和同事的幫助支持下, 我認真完成了-的員工標準。在今年的工作結(jié)束時和新的一年的到來,我將把我一年來在思想、學習和工作上的進步和不足總結(jié)如下。

第一,商業(yè)學習

作為辦公室工作人員,工作涉及面廣,對工作人員的綜合素質(zhì)要求較高。因此,在業(yè)余時間,我學習了官方禮儀、辦公室日常管理制度等相關內(nèi)容的知識,也了解了各個業(yè)務單位的業(yè)務流程。對于不明確的政策問題和業(yè)務辦理流程,我及時詢問了相關單位的同事,以便更好地接待來訪人員,盡可能正確地回答他們的問題。同時,在業(yè)余時間,有意識地學習科技、管理、哲學、歷史等方面的知識,培養(yǎng)對這些方面的興趣,用豐富的理論知識武裝自己的頭腦,學以致用,堅持把學習作為自我完善和提高的重要途徑,努力提高自己的素質(zhì)。

第二,工作能力

在工作中,我總是對自己要求嚴格,有大局觀念,不抱怨工作,不推卸責任,兢兢業(yè)業(yè),腳踏實地;嚴于律己,寬以待人,正確定位自己,加強與同事的思想交流,互相幫助,互相尊重,互相信任,真誠相待,與同事相處融洽,認真完成領導交辦的各項任務。

但是對于那些沒有深入世界的人來說,社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗還是很缺乏的。他們中的一些人在日常工作中滿足于表面,缺乏工作的主動性、進取精神和責任感。更多的時候,他們只是服從命令,執(zhí)行任務,這是主觀的,有限的,片面的。他們不能從整體高度思考問題,處理矛盾。在領導的指導和同事的幫助下,我認識到創(chuàng)新工作方法的重要性,慢慢學會了抓住問題的主要矛盾和關鍵環(huán)節(jié),求真務實,把服務群眾作為工作的出發(fā)點和落腳點,努力強化工作措施。

在日常工作中,我要求自己愿意思考和寫作,列出需要處理的事件,思考解決的方式方法;把完成的事情列個清單,總結(jié)經(jīng)驗教訓;列出未完成的事件,分析原因,探索解決方案,逐步改進工作方法,努力有效提高自己的工作能力。

回顧過去一年的工作,我在思想、學習、工作上都有了新的進步,這離不開領導的關心和同事的幫助。在新的一年工作中,我將繼續(xù)發(fā)揚自己的優(yōu)點,努力糾正自己的缺點和不足,不斷加強政治理論學習,創(chuàng)新工作方法,提高工作效率和質(zhì)量,加強自身建設,提高服務能力,樹立求真務實、樂于奉獻的精神,真正做到自尊、自省、自警、上進心,始終以干部的良好形象作為自己行動和生活的準則,努力提高自己各方面的綜合能力。

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