個(gè)人年度考核工作總結(jié)6篇
關(guān)于個(gè)人年度考核工作總結(jié)6篇
總結(jié)的選材不能求全貪多、主次不分,要根據(jù)實(shí)際情況 和總結(jié)的目的,把那些既能顯示本單位、本地區(qū)特點(diǎn),又有一定普遍性的材料作為重點(diǎn)選用 ,寫(xiě)得詳細(xì)、具體。而一般性的材料則要略寫(xiě)或舍棄。下面是小編給大家整理的個(gè)人年度考核工作總結(jié)6篇,僅供參考希望能夠幫助到大家。
個(gè)人年度考核工作總結(jié)1
在不知不覺(jué)中,20_年現(xiàn)已走過(guò),參加公司的時(shí)刻拼拼湊湊也有不少的時(shí)刻了。在這段時(shí)刻里,從一名置業(yè)參謀一步步晉升為出售司理,我不斷的學(xué)習(xí)的常識(shí)并積累了許多的經(jīng)歷,也一同訓(xùn)練和前進(jìn)了事務(wù)才干,這讓自己的人生多了一份激動(dòng),一份高興,一份哀痛,最重要的添加了一份人生的履歷??梢哉f(shuō)在_的這段時(shí)刻中,收成頗多,感受頗多。在這里,十分感謝公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的協(xié)助和輔導(dǎo),現(xiàn)在已能獨(dú)立完結(jié)本職作業(yè),現(xiàn)對(duì)現(xiàn)在的作業(yè)做以下總結(jié)。
一、使命完結(jié)
本年實(shí)踐完結(jié)出售認(rèn)購(gòu)簽約回款傭錢(qián)的狀況和競(jìng)賽對(duì)_居的比照的狀況。
二、團(tuán)隊(duì)處理方面
1.招聘面試方面
自己在招聘面試的時(shí)分短少精心的規(guī)劃和組織,有時(shí)分自己也不加注重,總是奔著你情我愿的主意,沒(méi)有必要跟著面試者講太多,正是由于自己的不注重應(yīng)聘這個(gè)環(huán)節(jié)然后導(dǎo)致一部分優(yōu)異人員的丟失,也給人事部部分增添了不少費(fèi)事。
2.團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練作業(yè)
沒(méi)有方案的訓(xùn)練,訓(xùn)練意圖的不清晰,訓(xùn)練前沒(méi)有體系的預(yù)備對(duì)團(tuán)隊(duì)的打造政策不行清晰比較抽象,訓(xùn)練的方案做的也比較抽象,因而在訓(xùn)練作業(yè)展開(kāi)時(shí)想到什么就訓(xùn)練什么,感覺(jué)團(tuán)隊(duì)短少什么就訓(xùn)練什么,有的時(shí)分很少訓(xùn)練,有的時(shí)分天天都在訓(xùn)練也達(dá)不到預(yù)期的作用。
不光添加了置業(yè)參謀的擔(dān)負(fù)更影響咱們的心境。關(guān)于訓(xùn)練沒(méi)有一個(gè)長(zhǎng)時(shí)刻統(tǒng)籌組織和安置,自己也沒(méi)有提早做好足夠的預(yù)備作業(yè)。自己不光沒(méi)有得到訓(xùn)練,更使整個(gè)團(tuán)隊(duì)褒足不前。也沒(méi)有研討過(guò)老的置業(yè)參謀和新人進(jìn)行差異訓(xùn)練,導(dǎo)致新人學(xué)習(xí)難度增大,老的置業(yè)參謀也感覺(jué)支付了時(shí)刻卻得不到較好的作用。
3.監(jiān)督、催促作業(yè)方面的
許多作業(yè)都是及時(shí)的組織下去,可是沒(méi)有給予及時(shí)的催促和監(jiān)督,導(dǎo)致組織下去的作業(yè)做的不抱負(fù)乃至是根本上沒(méi)有完結(jié)。例如置業(yè)參謀的約電約客問(wèn)題,自己很少去催促和查看他們的來(lái)電來(lái)客,導(dǎo)致置業(yè)參謀在這方面的作業(yè)展開(kāi)的不是很抱負(fù)。有的置業(yè)參謀乃至很長(zhǎng)時(shí)刻對(duì)客戶(hù)都不進(jìn)行約訪,丟失了公司可貴的客戶(hù)資源。
4.及時(shí)總結(jié)學(xué)習(xí)方面的
當(dāng)作業(yè)期間遇到必定難題的時(shí)分,自己很少去總結(jié)學(xué)習(xí)更談不大將自己總結(jié)的東西教授給團(tuán)隊(duì),有時(shí)分難題曩昔就曩昔了,不再過(guò)多的進(jìn)行回憶總結(jié)和教授。當(dāng)遇到問(wèn)題客戶(hù)的時(shí)分,總是想盡全部方法給予處理但總是疏忽發(fā)生這些問(wèn)題的本源在那,因而重復(fù)的問(wèn)題不斷呈現(xiàn),怎么將該問(wèn)題在前期處理掉或防止該問(wèn)題的發(fā)生自己卻不做總結(jié)和教授。
5.公司準(zhǔn)則的實(shí)行和履行方面的
例如有的作業(yè)人員偶然遲到三五分鐘,但出于不忍心就不再?lài)?yán)厲依照公司準(zhǔn)則給予其罰款,然后導(dǎo)致了其它置業(yè)參謀心思不平衡,給處理作業(yè)帶來(lái)了必定的困難。
究其原因做為一名出售部擔(dān)任人首要有必要嚴(yán)厲依照公司的處理準(zhǔn)則進(jìn)行相應(yīng)的處分,對(duì)其違紀(jì)行為視若無(wú)睹于心不忍不給予其進(jìn)行罰款可實(shí)踐上便是在慫恿其行為,因而關(guān)于我來(lái)說(shuō)是一種瀆職行為。公司最根本的處理準(zhǔn)則自己都由于種種原因?qū)嵭泻吐男胁坏轿?,更談不上讓自己的團(tuán)隊(duì)依照準(zhǔn)則去嚴(yán)厲要求自己。
6.出售一線(xiàn)作業(yè)呈現(xiàn)的問(wèn)題敏感性
由于出售一線(xiàn)作業(yè)靈敏多變,因而需求依據(jù)實(shí)踐狀況及時(shí)擬定出相應(yīng)的準(zhǔn)則戰(zhàn)略。在這方面自己的自動(dòng)活躍認(rèn)識(shí)存在很大的短缺,總是習(xí)氣于領(lǐng)導(dǎo)將作業(yè)組織完事今后自己才去實(shí)行,不動(dòng)腦子去想過(guò)多作業(yè),然后使許多作業(yè)做起來(lái)很被迫。
7.團(tuán)隊(duì)之間的交流
從前也仔細(xì)擬定過(guò)與作業(yè)人員之間的交流方案,可是施行一段時(shí)刻后便拋向腦后,由于各種原因落下了,在置業(yè)參謀提成方面由于沒(méi)有事前交流,向團(tuán)隊(duì)闡明公司的狀況,導(dǎo)致了一些小的狀況展開(kāi),不只僅影響了團(tuán)隊(duì)的士氣也影響了正常作業(yè)的進(jìn)行。經(jīng)過(guò)這件事才讓我深入的認(rèn)識(shí)到及時(shí)的交流是多么的重要。
三、案場(chǎng)處理方面
1.案場(chǎng)談客監(jiān)督及把握方面
當(dāng)問(wèn)題客戶(hù)呈現(xiàn)的時(shí)分,自己都想方法及時(shí)給予處理,在案場(chǎng)自己也經(jīng)常全程并及時(shí)的給予置業(yè)參謀的談客進(jìn)行輔導(dǎo),一同提示或組織其它置業(yè)參謀給予恰當(dāng)?shù)脑靹?shì)來(lái)發(fā)明氣氛,常組織置業(yè)參謀交流談客進(jìn)程的要害點(diǎn)把握,然后前進(jìn)了部分置業(yè)參謀的成交率。特別是對(duì)新的置業(yè)參謀談客自己都及時(shí)給予點(diǎn)評(píng),并組織其它置業(yè)參謀給予及時(shí)的旁聽(tīng)來(lái)前進(jìn)談客技巧。
2.案場(chǎng)問(wèn)題客戶(hù)處理方面
當(dāng)呈現(xiàn)問(wèn)題客戶(hù)的時(shí)分自己都很有耐性的給予解說(shuō)和處理,減少了貳言客戶(hù),添加了客戶(hù)對(duì)公司的信賴(lài)感和認(rèn)同感。
四、實(shí)行力方面
我深入的認(rèn)識(shí)到自己就事比較磨蹭,總有一種不到最終一刻絕不完結(jié)的主意,因而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)組織或許其其它的作業(yè)總是能往后拖就往后拖,深知自己磨蹭的習(xí)氣害人害己,自己也要盡力改掉這樣磨蹭的壞毛病。
在公司作業(yè)的這段時(shí)刻里,深知自己身上存在各式各樣的問(wèn)題和缺乏,在今后的日子里我要給自己進(jìn)行從頭定位,振作決心、堅(jiān)持本性、重燃熱心,在改掉自己缺乏的條件下盡力學(xué)習(xí)常識(shí)前進(jìn)本身各方面的才干,并做出了以下作業(yè)方案。
1.首要在個(gè)人心態(tài)方面不只好好調(diào)整,不管在任何的窘境下都要和公司和團(tuán)隊(duì)榮辱與共,共渡難關(guān)。用自己的杰出的心態(tài)去影響身邊的人和公司的團(tuán)隊(duì)。
2.其次關(guān)于個(gè)人在團(tuán)隊(duì)處理上存在的缺乏自己要擬定出具體的團(tuán)隊(duì)處理政策和施行方案。
3.學(xué)習(xí)招聘面試方面的技巧,注重每次的招聘面試作業(yè),每次在面試之前都要規(guī)劃出面試的方案,盡或許為公司吸納和留住優(yōu)異人才。
4.在訓(xùn)練作業(yè)方面,擬定出具體的訓(xùn)練政策和綱要,每個(gè)月末都要依據(jù)實(shí)踐狀況做出下個(gè)月具體的訓(xùn)練方案,針對(duì)新人和白叟差異做出訓(xùn)練方案。并盡盡力嚴(yán)厲依照訓(xùn)練方案實(shí)行。履行項(xiàng)目部日常的處理準(zhǔn)則,并嚴(yán)厲依照處理準(zhǔn)則去實(shí)行,不管任何人只需冒犯公司的原則問(wèn)題都天公地道絕不姑息,牢牢記住“處理便是嚴(yán)厲的愛(ài)”。
5.針對(duì)自己的交流缺乏問(wèn)題。每周固定兩次和置業(yè)參謀進(jìn)行有用交流。及時(shí)的了解并把握置業(yè)參謀的心態(tài)和動(dòng)態(tài)。
6.關(guān)于監(jiān)督催促作業(yè)在新年前也要構(gòu)成準(zhǔn)則,有獎(jiǎng)有罰獎(jiǎng)罰分明。
7.關(guān)于實(shí)行力缺乏問(wèn)題,擬定出關(guān)于實(shí)行力不到位的獎(jiǎng)罰辦法,爭(zhēng)奪任何作業(yè)到達(dá),高質(zhì)量的去完結(jié)。關(guān)于干事磨蹭問(wèn)題,自己要從每天上班開(kāi)端訓(xùn)練,要求自己每天上班必提早20分鐘到項(xiàng)目部,擬定出處分辦法由秘書(shū)監(jiān)督進(jìn)行處分。
都說(shuō)公司是自己的第二個(gè)家,既然是家,沒(méi)有誰(shuí)有理由不愛(ài)自己的家,在這個(gè)家里我一向都是,忠誠(chéng)牢靠,樂(lè)于貢獻(xiàn),全部以公司利益為起點(diǎn),毋忝厥職,不以權(quán)謀私,勇于處理,不遺余力,盡職盡責(zé),管的公平、公平、天公地道,胸懷廣大,寬恕善待別人,任人為賢?;钴S熱心、充滿(mǎn)活力。用自己的熱心去感染自己的部屬,關(guān)懷他們的作業(yè)和日子。當(dāng)然沒(méi)有誰(shuí)是完美無(wú)瑕的,我也有許多的缺乏之處,在實(shí)行力方面的短缺,有時(shí)分性情的過(guò)于溫文,對(duì)團(tuán)隊(duì)處理經(jīng)歷的缺乏,以及和部屬交流的短缺,都給作業(yè)的進(jìn)行帶來(lái)了必定的困擾。
作為一名出售司理,想好更好的展開(kāi),這些缺陷和缺乏都需求逐個(gè)的戰(zhàn)勝和處理,我有決心可以很好的處理。
學(xué)習(xí)猶如精進(jìn)不休,不進(jìn)則退,深入的知道到本身常識(shí)水平有限及才干的缺乏,對(duì)未來(lái)我充滿(mǎn)著等待和決心,信賴(lài)在公司領(lǐng)導(dǎo)不斷的批判和輔導(dǎo)下我會(huì)前進(jìn)的更快,變的愈加老練。
個(gè)人年度考核工作總結(jié)2
現(xiàn)在我對(duì)我這年來(lái)的作業(yè)心得和感受總結(jié)如下:
一、塌實(shí)干事,仔細(xì)實(shí)行本職作業(yè)
首要自己能從產(chǎn)品常識(shí)下,在了解技能常識(shí)的一同仔細(xì)剖析商場(chǎng)信息并當(dāng)令擬定營(yíng)銷(xiāo)方案,及時(shí)的跟進(jìn)客戶(hù)并對(duì)客戶(hù)材料進(jìn)行剖析,其次自己常常同其他事務(wù)員勤交流、勤交流,剖析商場(chǎng)狀況、存在問(wèn)題及應(yīng)對(duì)方案,以求一同前進(jìn)。
要常常開(kāi)發(fā)新客戶(hù)一同要不斷的對(duì)中的客戶(hù)進(jìn)行歸類(lèi),把最有或許用到咱們產(chǎn)品的客戶(hù)作為重要的客戶(hù),把近期有項(xiàng)意圖客戶(hù)作為要點(diǎn)跟進(jìn)客戶(hù),并依據(jù)他們的需求量來(lái)分配訪問(wèn)次數(shù)。
力求把單子促進(jìn),然后到達(dá)出售的意圖。剖析客戶(hù)的一同,有必要樹(shù)立自己的客戶(hù)群。依據(jù)咱們產(chǎn)品的特色來(lái)找對(duì)客戶(hù)集體是成功的要害。在這半年來(lái)我中所成交的客戶(hù)里邊,有好幾個(gè)都是對(duì)該職業(yè)不是很了解,也便是在這個(gè)職業(yè)上剛剛起步,技能比較單薄,單子也比較小,可是成功率比較高,價(jià)格也可以做得高些。像這樣的客戶(hù)就可以列入首要客戶(hù)集體里,他們一般都是從其他相關(guān)職業(yè)轉(zhuǎn)行的或許是新建立接監(jiān)控項(xiàng)意圖部分的,由于他們有這方面的客戶(hù)資源,有展開(kāi)的遠(yuǎn)景,所以假如能保護(hù)好這部分客戶(hù),往后他們走的量也是比較可觀的。
二、自動(dòng)活躍,力求準(zhǔn)時(shí)按量完結(jié)使命
每天自動(dòng)活躍的訪問(wèn)客戶(hù),并保證訪問(wèn)質(zhì)量,回來(lái)后要仔細(xì)剖析信息和總結(jié)作業(yè)狀況,并做好第二天的作業(yè)方案。
訪問(wèn)客戶(hù)是出售的根底,沒(méi)有訪問(wèn)就沒(méi)有出售,并且由于人與人都是有愛(ài)情的,只需跟客戶(hù)之間樹(shù)立了愛(ài)情根底,前進(jìn)客戶(hù)對(duì)咱們的信賴(lài)度之后方有時(shí)機(jī)出售產(chǎn)品給他們。
自動(dòng)協(xié)助客戶(hù)做作業(yè),比方協(xié)助查找材料,協(xié)助做方案,做預(yù)算,這都是讓客戶(hù)對(duì)咱們添加信賴(lài)度的方法之一,也是推咱們產(chǎn)品給他們的最好時(shí)機(jī)。
即便其時(shí)沒(méi)有能馬上成交,可是他們會(huì)一向記住你的勞績(jī)的,往后有用到的都會(huì)自動(dòng)找到咱們的。
三、做好售后服務(wù)
不管是多好的產(chǎn)品都會(huì)有次品,都會(huì)有各式各樣的問(wèn)題呈現(xiàn),如此售后就顯得特別重要,做好售后是保護(hù)客情的重要法,是構(gòu)成再次出售的要害。當(dāng)客戶(hù)反響一個(gè)問(wèn)題到咱們這里來(lái)的時(shí)分,咱們要第一時(shí)刻向客戶(hù)具體了解狀況,并盡量找出問(wèn)題的地點(diǎn),假如找不出原因的,也不要著急,先安穩(wěn)客戶(hù)的心境,安慰客戶(hù),然后再許諾必定能幫他處理問(wèn)題,讓他定心,再把問(wèn)題跟公司的技能人員反響,然后再找出處理的方案。在我成交的客戶(hù)里,有反響呈現(xiàn)問(wèn)題的也不少,可是經(jīng)過(guò)和諧和協(xié)助處理今后,大多客戶(hù)都對(duì)咱們的服務(wù)感到很滿(mǎn)足。許多都馬上表明要持續(xù)協(xié)作,有項(xiàng)目有需求收購(gòu)的都馬上跟咱們聯(lián)絡(luò)。
四、堅(jiān)持學(xué)習(xí)
人要不斷的學(xué)習(xí)才干前進(jìn)。首要要學(xué)習(xí)咱們的新產(chǎn)品,咱們的產(chǎn)品常識(shí)要過(guò)關(guān);其次是學(xué)習(xí)交流技巧來(lái)前進(jìn)本身的事務(wù)才干;再有時(shí)刻還可以學(xué)習(xí)一些同行的產(chǎn)品特色,并跟咱們的作個(gè)比較,然后能了解到咱們產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì),然后做到在客戶(hù)面前取長(zhǎng)補(bǔ)短。
五、多了解職業(yè)信息
了解咱們的競(jìng)賽對(duì)咱們的同行,了解現(xiàn)在商場(chǎng)上做得比較好的產(chǎn)品,了解職業(yè)里的相關(guān)政策,這些都是一個(gè)優(yōu)異的事務(wù)員有必要時(shí)刻都要關(guān)懷的問(wèn)題。只需了解了外面的國(guó)際才不會(huì)成為管中窺豹的青蛙,才干對(duì)中把握的信息做出正確的判別,遇到問(wèn)題才干見(jiàn)機(jī)行事。
六、方案
在出售總結(jié)會(huì)議上,我的數(shù)據(jù)跟同部分的搭檔_的數(shù)據(jù)距離很大,她半年的出售額是15萬(wàn)多,回款是8萬(wàn)多,而我只需兩萬(wàn)多的出售額,遠(yuǎn)遠(yuǎn)的落后了,所以我要在迎頭趕上。
盡管她比我早一段時(shí)刻進(jìn)公司,可是咱們面臨的同一個(gè)商場(chǎng),中也是相同多的客戶(hù),這之間的距離只需人與人之間的距離,往后我要多向她和其他搭檔學(xué)習(xí)出售技巧,要盡力前進(jìn)自己的出售量,爭(zhēng)奪趕上他們。我要給自己定一個(gè)清晰的政策,鄙人一年里爭(zhēng)奪做到15萬(wàn),即每個(gè)月要做3萬(wàn)左右。一同要擬定一個(gè)出售方案,并把使命分配到中的客戶(hù)里邊,大方向從職業(yè)分,小到每一個(gè)客戶(hù)。這樣才干每天都清晰的知道自己的使命,才干清晰自己訪問(wèn)客戶(hù)的意圖,前進(jìn)訪問(wèn)的質(zhì)量。
最終我要感謝咱們的領(lǐng)導(dǎo)和咱們搭檔在對(duì)我作業(yè)的支撐和協(xié)助,期望往后經(jīng)過(guò)咱們一同盡力,讓咱們可以在再創(chuàng)佳績(jī)。
個(gè)人年度考核工作總結(jié)3
20_年這一年的作業(yè)就現(xiàn)已完畢了,而我也是在這一年的時(shí)刻里得到了許多的前進(jìn),一同我也感受自己是在作業(yè)的一年中有十分多的生長(zhǎng)。對(duì)這些我更是對(duì)自己進(jìn)行了一個(gè)簡(jiǎn)略的作業(yè)總結(jié)。
一、成果合格
關(guān)于這一年來(lái)的作業(yè)雖說(shuō)是沒(méi)有太好的成果,可是總的來(lái)說(shuō)我個(gè)人的成果仍是合格了的,并且我個(gè)人也是從這些方面得到了不少的生長(zhǎng)。從年頭時(shí)刻到現(xiàn)在的年末能看見(jiàn)我的成果是呈現(xiàn)著漸漸上升的趨勢(shì),這樣的餓趨勢(shì)更是表明晰我這一年來(lái)的盡力,一同我也十分的高興自己是有如此的收成。我信賴(lài)只需自己一向堅(jiān)持著這樣的勁頭兒便必定是可以將自己得作業(yè)都完結(jié)好,并且讓我的各方面都得到前進(jìn)。這次合格的成果更是鼓動(dòng)了我要鄙人一年堅(jiān)決的做好自己,并且還要十分盡力的去投入到每天的作業(yè)中。
二、出售技巧的前進(jìn)
身為一名出售員,最為重要的東西便是出售技巧,而真實(shí)的出售技巧靠的便是那張嘴,而我也逐漸的理解自己應(yīng)該是要十分盡力的去猛進(jìn),讓自己可以在每天的作業(yè)上去收成必定的生長(zhǎng),一同在不斷地與客戶(hù)交流的進(jìn)程中去訓(xùn)練自己的才干,讓自己愈加可以理解客戶(hù)的話(huà)中話(huà),以及一些真實(shí)的需求。盡管我的成果更是證明晰我的生長(zhǎng),可是這全部都還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不行,而我需求去盡力猛進(jìn)的當(dāng)?shù)厝允窃S多,所以我更是期望自己可以鄙人一年的時(shí)刻里去漸漸生長(zhǎng),讓自己可以生長(zhǎng)成更棒的出售員。
三、自己支付的盡力
這一年的韶光,我都是十分盡力的在讓自己可以有所生長(zhǎng),并且在各方面我都是期望自己可以得到十分好的展開(kāi),更是有十分盡力的讓自己在作業(yè)方面去得到前進(jìn),而我自己也是有不斷地總結(jié)反思自己,就期望可以在自己的反思中理解必定的道理,也讓自己鄙人一階段有更好的展開(kāi)政策。當(dāng)然關(guān)于自己每一階段的小生長(zhǎng),我也是有依據(jù)本身才干為自己規(guī)劃必定的政策,以這樣的方法來(lái)促進(jìn)我的生長(zhǎng)與前進(jìn)。當(dāng)然從現(xiàn)在的成效來(lái)看,都仍是挺不錯(cuò)的,所以我更是十分的等待自己鄙人一階段的生長(zhǎng),一同愈加想要讓自己在未來(lái)有更多,更好的成果。
作業(yè)的這一年我感受到了自己最為高興的韶光,更是期望自己依舊能以這樣美好的方法來(lái)讓自己得到十分好的展開(kāi),下一年我仍是會(huì)堅(jiān)決如此的作業(yè)方法,更是時(shí)刻查看自己,讓自己一步一步的得到更好的展開(kāi),并且去完結(jié)我的政策,發(fā)明愈加精彩的未來(lái)。
個(gè)人年度考核工作總結(jié)4
自從我20_年_月從事出售作業(yè)以來(lái),在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部分的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在搭檔的關(guān)懷和協(xié)助下,搭檔在自我的盡力奮斗下,截止20_年月,我一共完結(jié)了_萬(wàn)元的出售額,完結(jié)了全年度出售額的_%?,F(xiàn)將20_年以來(lái)的出售作業(yè)總結(jié)如下:
一、切實(shí)履行崗位責(zé)任,仔細(xì)實(shí)行本職作業(yè)
作為一名出售事務(wù)員,自己的崗位責(zé)任是:
1、想方設(shè)法完結(jié)區(qū)域出售使命并及時(shí)催回貨款;
2、盡力完結(jié)出售處理方法中的各項(xiàng)要求;
3、擔(dān)任嚴(yán)厲實(shí)行產(chǎn)品的出庫(kù)續(xù);
4、活躍廣泛收集商場(chǎng)信息并及時(shí)收拾上報(bào)領(lǐng)導(dǎo);
5、嚴(yán)厲遵守廠規(guī)廠紀(jì)及各項(xiàng)規(guī)章準(zhǔn)則;
6、對(duì)作業(yè)具有較高的敬業(yè)精力和高度的主人翁責(zé)任感;
7、完結(jié)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它作業(yè)。
崗位責(zé)任是員工的作業(yè)要求,也是衡量職作業(yè)業(yè)好壞的標(biāo)準(zhǔn),自己在從事事務(wù)作業(yè)以來(lái),一向以崗位責(zé)任為舉動(dòng)標(biāo)準(zhǔn),從作業(yè)中的一點(diǎn)一滴做起,嚴(yán)厲依照責(zé)任中的條款要求自己的行為,幾年來(lái),在事務(wù)作業(yè)中,首要自己能從產(chǎn)品常識(shí)下,在了解技能常識(shí)的一同仔細(xì)剖析商場(chǎng)信息并當(dāng)令擬定營(yíng)銷(xiāo)方案,其次自己常常同其他區(qū)域事務(wù)員勤交流、勤交流,剖析商場(chǎng)狀況、存在問(wèn)題及應(yīng)對(duì)方案,以求一同前進(jìn)。在日常的事務(wù)作業(yè)中,自己在接到領(lǐng)導(dǎo)組織的使命后,活躍著,在保證作業(yè)質(zhì)量的.條件下準(zhǔn)時(shí)完結(jié)使命。
總歸,經(jīng)過(guò)幾年的實(shí)踐證明作為事務(wù)員事務(wù)技能和成果至關(guān)重要,是查驗(yàn)事務(wù)員作業(yè)得失的標(biāo)準(zhǔn)。本年由于陜北體系內(nèi)電網(wǎng)查看檢驗(yàn)迫使工程間斷及農(nóng)電體系資金不到位,加之自己事務(wù)常識(shí)短缺、事務(wù)技能不高、商場(chǎng)的瞬息萬(wàn)變而導(dǎo)致成果欠佳。
二、清晰使命,自動(dòng)活躍,力求保質(zhì)保量準(zhǔn)時(shí)完結(jié)
作業(yè)中自己時(shí)刻理解只存在上下級(jí)聯(lián)絡(luò),不管是份內(nèi)、份外作業(yè)都天公地道,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)組織的作業(yè)一點(diǎn)點(diǎn)不能大意、慢待,在接受使命時(shí),一方面活躍了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需求到達(dá)的標(biāo)準(zhǔn)、要求,力求在要求的期限內(nèi)提早完結(jié),另一方面要活躍考慮并彌補(bǔ)完善。
例如:本年九月份,_分廠由于承租人間斷租借協(xié)議并停產(chǎn),廠內(nèi)堆積硅石估量約噸、重晶石噸,而承租人已脫離,出于安全方面的考慮,領(lǐng)導(dǎo)指示趕快運(yùn)回分廠所存材料,接到使命后當(dāng)全國(guó)午聯(lián)絡(luò)車(chē)輛并談定運(yùn)價(jià),第二天便跟隨車(chē)到_分廠,按原方案三輛車(chē)分二次運(yùn)送,在裝車(chē)的進(jìn)程中,由于估量分量禁絕,三輛車(chē)裝車(chē)完畢后,約剩噸左右,自己及時(shí)報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)并征得贊同后從當(dāng)?shù)卣衅竷奢v三輪車(chē)以平等的運(yùn)價(jià)將剩下材料于當(dāng)日運(yùn)回,這樣既節(jié)省了時(shí)刻,又降低了費(fèi)用。
三、正確對(duì)待客戶(hù)投訴并及時(shí)、妥善處理
出售是一種長(zhǎng)時(shí)刻按部就班的作業(yè),而產(chǎn)品缺陷普遍存在,所以事務(wù)員應(yīng)正確對(duì)待客戶(hù)投訴,視客戶(hù)投訴如產(chǎn)品出售平等重要乃至有過(guò)之而無(wú)不及,一同須慎重處理。自己在產(chǎn)品出售的進(jìn)程中,嚴(yán)厲依照廠擬定出售服務(wù)許諾實(shí)行,在接到客戶(hù)投訴時(shí),首要應(yīng)仔細(xì)做好客戶(hù)投訴記載并口頭做出許諾,其次應(yīng)及時(shí)報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部分,在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會(huì)同相關(guān)部分人員擬定應(yīng)對(duì)方案,一同應(yīng)及時(shí)與客戶(hù)交流使客戶(hù)對(duì)處理方案感到滿(mǎn)足。
四、依據(jù)客戶(hù)需求確認(rèn)可署理的產(chǎn)品種類(lèi)
了解產(chǎn)品常識(shí)是搞好出售作業(yè)的條件。自己在出售的進(jìn)程中相同注重產(chǎn)品常識(shí)的學(xué)習(xí),對(duì)廠出產(chǎn)的產(chǎn)品的用處、功能、參數(shù)根本能做到有問(wèn)能答、必答,對(duì)相關(guān)部分產(chǎn)品根本能把握用處、裝置。
依據(jù)廠整體組織署理產(chǎn)品,經(jīng)過(guò)自己對(duì)陜北區(qū)域的了解,署理的種類(lèi)分為二類(lèi):一是技能含量高、附加值大的產(chǎn)品,如35KV避雷器、35熔斷器及限流式熔斷器等,此類(lèi)產(chǎn)品售后服務(wù)存在問(wèn)題;二是10KV線(xiàn)路用鐵附件、金具、包弓、橫擔(dān)等,此類(lèi)產(chǎn)品用量大,但附加值低、出產(chǎn)廠家多導(dǎo)致出售難度較大。
五、電氣產(chǎn)品商場(chǎng)剖析
_區(qū)域大、但電網(wǎng)建造相對(duì)落后,跟著電網(wǎng)改造的深化,出產(chǎn)廠家都將出售政策對(duì)向西部落后區(qū)域,一同導(dǎo)致商場(chǎng)不斷被細(xì)化,競(jìng)賽日益劇烈。_區(qū)域電力單位多屬農(nóng)電體系,經(jīng)過(guò)幾年的農(nóng)網(wǎng)改造建造,由于資金不到位僅完結(jié)改使命造的40%,故區(qū)域商場(chǎng)潛力巨大。現(xiàn)就陜北區(qū)域的商場(chǎng)剖析如下:
1、商場(chǎng)需求剖析
_區(qū)域盡管商場(chǎng)潛力巨大,但_區(qū)域大都縣局從屬省農(nóng)電體系,材料收購(gòu)由省投標(biāo)局一致組織投標(biāo)并配送,_供電局歸省農(nóng)電局處理,但材料收購(gòu)歸省投標(biāo)局一致投標(biāo),其收購(gòu)方法為由該局引薦出產(chǎn)廠家上報(bào)省投標(biāo)局,由投標(biāo)局確認(rèn)入圍廠家,更深一步講,其收購(gòu)決議權(quán)在省投標(biāo)局,而我廠未在省投標(biāo)局投標(biāo)并中標(biāo),而_區(qū)域各縣局從屬_供電局處理,故要在_供電局及各縣局構(gòu)成規(guī)劃出售確有困難且須在省投標(biāo)局狠下功夫。依據(jù)現(xiàn)在收集的信息來(lái)看,_供電局是否持續(xù)電網(wǎng)改造取決于省農(nóng)電局撥款,原因在于這幾年的改造所需資金由省農(nóng)電局擔(dān)保以財(cái)物抵壓借款,依該局現(xiàn)狀現(xiàn)已無(wú)力償還借款利息,據(jù)該局內(nèi)部有關(guān)人員剖析,_區(qū)域的電網(wǎng)改造有或許間斷。
2、競(jìng)賽對(duì)及價(jià)格剖析
這幾年經(jīng)過(guò)自己對(duì)區(qū)域的了解,_區(qū)域的電氣出產(chǎn)廠家有二類(lèi):一類(lèi)是_廠(分廠)_等,此類(lèi)企業(yè)進(jìn)入_商場(chǎng)較早且有較強(qiáng)實(shí)力,一同又是省投標(biāo)局入圍企業(yè),其出售價(jià)格同我廠根本相同,所以已構(gòu)成規(guī)劃出售;另一類(lèi)是_廠等,此類(lèi)企業(yè)進(jìn)入_商場(chǎng)晚但出售價(jià)格較低,YH5WS-17/50型避雷器出售價(jià)格僅為80元/支、PRW7-10/100出售價(jià)格為60元/支,此類(lèi)企業(yè)根本占據(jù)了代銷(xiāo)范疇。
六、20_年區(qū)域作業(yè)想象
總結(jié)一年來(lái)的作業(yè),自己的作業(yè)仍存在許多問(wèn)題和缺乏,在作業(yè)方法和技巧上有待于向其他事務(wù)員和同行學(xué)習(xí),20_年自己方案在上一年作業(yè)得失的根底上取長(zhǎng)補(bǔ)短,要點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的作業(yè):
1、依據(jù)20_年區(qū)域出售狀況和商場(chǎng)改變,自己方案將作業(yè)要點(diǎn)放在延安區(qū)域,一是首要做好各縣局自購(gòu)作業(yè),選擇幾個(gè)用量較大且經(jīng)濟(jì)條件好的縣局如:_電力局、_電力局做為要點(diǎn),一同_供電局已改造完畢三年之久,應(yīng)做其所屬的二縣一區(qū)自購(gòu)作業(yè);二是做好_油礦的電氣材料收購(gòu),三是在_區(qū)域選用署理的方法,讓利給署理商以打開(kāi)縣局的出售作業(yè)。
2、針對(duì)_區(qū)域縣局無(wú)權(quán)利收購(gòu)的狀況,方案對(duì)_供電局持續(xù)作業(yè)不能懈怠,在及時(shí)得到切當(dāng)音訊后做到有的放矢,同進(jìn)應(yīng)及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告該局狀況以便做省投標(biāo)局作業(yè)。一同方案在_尋覓有實(shí)力、聯(lián)絡(luò)的署理商,首要做_公司的作業(yè),以擴(kuò)展出售途徑。
3、對(duì)_已構(gòu)成出售的_電力局、_電力局因20_年農(nóng)網(wǎng)改造暫停根本無(wú)用量,20_年方案活躍收集商場(chǎng)信息并及時(shí)聯(lián)絡(luò),力求參與投標(biāo)構(gòu)成規(guī)劃出售。
4、為活躍協(xié)作署理出售,自己方案在確認(rèn)產(chǎn)品種類(lèi)后盡力學(xué)習(xí)署理產(chǎn)品常識(shí)及功能、用處,以利署理產(chǎn)品敏捷走入商場(chǎng)并構(gòu)成出售。
5、自己在搞好事務(wù)的一同方案仔細(xì)學(xué)習(xí)事務(wù)常識(shí)、技能及出售實(shí)戰(zhàn)來(lái)完善自己的理論常識(shí),力求不斷前進(jìn)自己的歸納本質(zhì),為企業(yè)的再展開(kāi)奠定人力資源根底。
6、為保證完結(jié)全年出售使命,自己平常就活躍收集信息并及時(shí)匯總,力求在新區(qū)域開(kāi)發(fā)商場(chǎng),以擴(kuò)展產(chǎn)品商場(chǎng)占有額。
七、對(duì)出售處理方法的幾點(diǎn)主張
1、20_年出售處理方法應(yīng)條款清晰、要言不煩,清晰事務(wù)員的區(qū)域、使命、費(fèi)用、查核、獎(jiǎng)賞,對(duì)模凌兩可的條款予以刪去,年末對(duì)事務(wù)員查核后按方法如數(shù)完結(jié)。
2、20_年應(yīng)在廠、事務(wù)員一同洽談并感到滿(mǎn)足的條件下仔細(xì)修訂標(biāo)準(zhǔn)一致的出售處理方法,使其習(xí)氣規(guī)模廣且量體裁衣,每年依據(jù)商場(chǎng)改變只需調(diào)整出廠價(jià)格。
3、20_年應(yīng)在狀況答應(yīng)的條件下對(duì)事務(wù)員松懈處理,免除固定八小時(shí)作業(yè)制,選用定時(shí)報(bào)告總結(jié)的方法,事務(wù)員可每周到廠1-2天處理其他事務(wù),如出差應(yīng)向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告意圖地及回來(lái)時(shí)刻,在接領(lǐng)導(dǎo)告訴后準(zhǔn)時(shí)到廠,以便讓事務(wù)員有足夠的時(shí)刻進(jìn)行出售策劃。
4、由于區(qū)域商場(chǎng)萎縮、同行競(jìng)賽劇烈且價(jià)格下滑,20_年領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)仔細(xì)調(diào)查并歸納商場(chǎng)行情及事務(wù)員的信息反饋,擬定出符合廠情、商場(chǎng)行情的出廠價(jià)格,以激起事務(wù)員的出售熱心。
個(gè)人年度考核工作總結(jié)5
不知不覺(jué),新的一年又將來(lái)臨了?;貞涍@一年的作業(yè)進(jìn)程,作為_(kāi)公司廣告部的一名出售人員,我深深的感到公司的蓬勃展開(kāi)的熱心,_公司人為之奮斗的可貴精力。下面,我就將我20_年的個(gè)人作業(yè)狀況進(jìn)行如下總結(jié):
一、20_年出售狀況
我是_公司出售部的一名出售人員,首要擔(dān)任跟進(jìn)_區(qū)域廣告署理公司前言策劃專(zhuān)員和購(gòu)買(mǎi)專(zhuān)員的前言排期與投進(jìn)作業(yè),引薦協(xié)作,以下單成果為作業(yè)使命量。20_年,我活躍與部分員工一同在_區(qū)域推行我公司的事務(wù),并以公司的戰(zhàn)略政策為輔導(dǎo),與相關(guān)的協(xié)作客戶(hù)就前言排期與投進(jìn)作業(yè)進(jìn)行了杰出的協(xié)作。_的出售是我公司廣告出售部分作業(yè)的要點(diǎn),出售局勢(shì)的好壞很大程度上影響著公司的經(jīng)濟(jì)效益。這一年來(lái),我出售部分堅(jiān)持穩(wěn)固老商場(chǎng)、培養(yǎng)新商場(chǎng)、展開(kāi)商場(chǎng)客戶(hù)、發(fā)掘潛在商場(chǎng),使用我公司的_帶動(dòng)產(chǎn)品出售,并取得了較好的作用。
跟著_產(chǎn)品在_區(qū)域日趨嚴(yán)厲的商場(chǎng)競(jìng)賽局勢(shì),信息在商場(chǎng)出售進(jìn)程中有著越來(lái)越重要的作用,信息便是效益。我部分時(shí)刻親近注重商場(chǎng)動(dòng)態(tài),把握商機(jī),向信息要效益,經(jīng)過(guò)不斷的商場(chǎng)調(diào)研和信息收集、剖析、收拾,將其準(zhǔn)則化、標(biāo)準(zhǔn)化、常?;?。
我出售部分經(jīng)過(guò)商場(chǎng)調(diào)查、事務(wù)洽談、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等方法和途徑樹(shù)立了比較安穩(wěn)牢靠的信息途徑,親近注重職業(yè)展開(kāi)趨勢(shì)。與此一同,咱們樹(shù)立了客戶(hù)檔案,盡力做好根底信息的收集,并依據(jù)西南商場(chǎng)狀況活躍派駐事務(wù)員對(duì)出售商場(chǎng)的動(dòng)態(tài)進(jìn)行盯梢把握。20_年度,我出售部分定下了_的出售政策,年末完結(jié)了全年累計(jì)出售總額_,產(chǎn)銷(xiāo)率_%,貨款回收率_%。年度作業(yè)使命完結(jié)_%,首要成果完結(jié)_%。
二、個(gè)人才干點(diǎn)評(píng)
廣告出售部擔(dān)負(fù)這公司產(chǎn)品的出售作業(yè),責(zé)任重大、使命艱巨。一支才干超卓的高本質(zhì)出售部隊(duì)是完結(jié)公司的年度出售使命的重要保障。作為公司的員工,我時(shí)刻都感覺(jué)到自己身上的重?fù)?dān)。我的言行代表了公司的形象。因而我時(shí)刻不斷以謹(jǐn)慎的作業(yè)精力要求自己,不斷加強(qiáng)本身的才干涵養(yǎng),廣泛的了解廣告商場(chǎng)的動(dòng)態(tài),時(shí)刻做好自己的本職作業(yè)。關(guān)于公司的各項(xiàng)出售政策,我都仔細(xì)貫徹實(shí)行,并在作業(yè)中發(fā)揮吃苦作業(yè)的精力,盡力完結(jié)出售政策。在作業(yè)中,我盡力做到與搭檔友好相處,面臨作業(yè)使命,咱們活躍進(jìn)行交流和諧,關(guān)于有利于完結(jié)出售政策的定見(jiàn)和主張,我仔細(xì)剖析研討,并虛心接受。
三、作業(yè)主張及盡力方向
回憶這一年來(lái),我與出售部整體事務(wù)人員發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、勇于前進(jìn)奮斗的精力,聯(lián)合寫(xiě)作取得了杰出的成果??墒牵廊粵](méi)有百分之百完結(jié)使命,這是我應(yīng)該仔細(xì)反思的當(dāng)?shù)?。不管怎樣,成果都是歸于曩昔的。展望未來(lái),擺在我面前的路還更長(zhǎng)、困難還有許多,使命也很艱巨。可是,作為_(kāi)公司的出售人員,我不應(yīng)該害怕困難,反而應(yīng)該知難而進(jìn)。我必定會(huì)在20_年愈加超卓的發(fā)揮自己的作業(yè)活躍性、自動(dòng)性、發(fā)明性。實(shí)行好自己的崗位責(zé)任,竭盡全力的做好20_年度的出售作業(yè),要深化了解_的動(dòng)態(tài),要進(jìn)一步開(kāi)辟和穩(wěn)固西南商場(chǎng),為公司發(fā)明愈加高的出售成果。
喜迎新春,祝咱們公司在20_年的出售成果上更上一層樓,走在_職業(yè)的頂級(jí),向咱們的抱負(fù)挨近。
個(gè)人年度考核工作總結(jié)6
作為一名基層的醫(yī)務(wù)工作者新手,我不辭艱辛,執(zhí)著追求。鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療衛(wèi)生工作是預(yù)防為主、防治結(jié)合的衛(wèi)生機(jī)構(gòu),是農(nóng)村三級(jí)衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)的樞紐,是新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度的重要服務(wù)載體。從我到這里的三年來(lái)的實(shí)踐工作,我對(duì)自己工作有很多的思考和感受,在這里我作一下簡(jiǎn)單的陳述:
一、努力學(xué)習(xí),不斷提高政治理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)
在實(shí)踐的工作中,把“實(shí)踐”作為檢驗(yàn)理論的標(biāo)準(zhǔn),工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,使我越來(lái)越深刻地認(rèn)識(shí)到在當(dāng)今殘酷的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中,知識(shí)更新的必要性,現(xiàn)實(shí)驅(qū)使著我,只有抓緊一切可以利用的時(shí)間努力學(xué)習(xí),才能適應(yīng)日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng),勝任本職工作,否則,終究要被現(xiàn)實(shí)所淘汰。努力學(xué)習(xí)各種科學(xué)理論知識(shí),學(xué)習(xí)各種法律、法規(guī)和黨政策,領(lǐng)會(huì)上級(jí)部門(mén)重大會(huì)議精神,在政治上、思想上始終同黨同組織保持一致,保證在實(shí)踐工作上不偏離正確的軌道。
同時(shí),在實(shí)踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)并結(jié)合本職工作,我認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)國(guó)家醫(yī)療衛(wèi)生政策,醫(yī)療衛(wèi)生理論及技能,不斷武裝自己的頭腦。并根據(jù)工作中實(shí)際情況,努力用理論指導(dǎo)實(shí)踐,以客觀事實(shí)為依據(jù),解決自己在工作中遇到的問(wèn)題。希望,將來(lái)回首自己所做的工作時(shí)不因碌碌無(wú)為而后悔,不因虛度時(shí)光而羞愧。
二、恪盡職守,踏實(shí)工作
當(dāng)我們步入神圣的醫(yī)學(xué)學(xué)府的時(shí)候起,我就謹(jǐn)莊嚴(yán)宣誓過(guò):“我志愿獻(xiàn)身醫(yī)學(xué),熱愛(ài)祖國(guó),忠于人民,恪守醫(yī)德,尊師守紀(jì),刻苦鉆研,孜孜不倦,精益求精,全面發(fā)展。我決心竭盡全力除人類(lèi)之病痛,助健康之完美,維系醫(yī)術(shù)的圣潔和榮譽(yù),救死扶傷,不辭艱辛,執(zhí)著追求。為祖國(guó)醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展和人類(lèi)身心健康_”。
今天,我不斷的努力著?;鶎俞t(yī)療工作,更使用我深深的體會(huì)到,作為一名基層醫(yī)療工作者,肩負(fù)的重任和應(yīng)盡的職責(zé)。按照分工,擺正位置,做到不越位,不離任,嚴(yán)格遵守職責(zé),完成本職工作。只有把位置任準(zhǔn),把職責(zé)搞清,團(tuán)結(jié)同志、誠(chéng)懇待人,腳踏實(shí)地,忠于職守、勤奮工作,一步一個(gè)腳印,認(rèn)認(rèn)真真工作,才能完成好本職工作,做好我作為一名基層醫(yī)療報(bào)務(wù)工作者的本職工作。
(一)在門(mén)診,往院的診療工作中,我隨時(shí)肩負(fù)著_鄉(xiāng)4149戶(hù),共1萬(wàn)7千多口人及處來(lái)人口的健康。360天,天天隨診。那怕是節(jié)假日,休息日,時(shí)時(shí)應(yīng)診。不管是在任何時(shí)候,不耽誤病人治療,不推諉病人,理智診療。平等待人,不欺貧愛(ài)富,關(guān)心,體貼,同情每一位就診的患者。做到合理檢查、合理治療,合理收費(fèi)。在新型農(nóng)村合作醫(yī)療的診療中,嚴(yán)格按照新型農(nóng)村合作醫(yī)療就診規(guī)則,開(kāi)展門(mén)診,往院的診療工作。
(二)相關(guān)政策宣傳及居民健康教育方面,從20_年新合醫(yī)在我鄉(xiāng)開(kāi)展以來(lái),本人認(rèn)真學(xué)習(xí)新型農(nóng)村合作醫(yī)療政策及相關(guān)新型農(nóng)村合醫(yī)療會(huì)議精神與新型農(nóng)村合作醫(yī)療診療制度,組織村醫(yī)生及本院職工進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí),并利用趕集、到衛(wèi)生室督導(dǎo)檢查和下村體驗(yàn)時(shí)間及平時(shí)診療工作中,以發(fā)放宣傳資料等方式宣傳新合醫(yī)工作。以電話(huà)、現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún)及發(fā)放資料等方式,開(kāi)展居民健康教育工作。
(三)安全生產(chǎn)維穩(wěn)管理、新型農(nóng)村合醫(yī)療管理。創(chuàng)造安全舒適的工作環(huán)境,是日常工作正常開(kāi)展的前提,20_年的本院的安全生產(chǎn)維穩(wěn)管理,本人通過(guò)職工的會(huì)議培訓(xùn),使全院職工安全意識(shí)有明顯提高,通過(guò)組織安全生產(chǎn)隱患排查,使我院的事故發(fā)生率全年為零,保證了我院日常工作正學(xué)開(kāi)展。在日常的工作中注意搜集、匯總、反饋及時(shí)上報(bào)各新型農(nóng)村合醫(yī)療管理方面的意見(jiàn)和材料,為院領(lǐng)導(dǎo)班子更好地決策,并協(xié)助管理我院及我鄉(xiāng)的新合醫(yī)及鄉(xiāng)村一體化工作。
(四)科室管理。20_年本人自負(fù)責(zé)醫(yī)療科工作以來(lái),按照分工,擺正位置,做到不越位,不離任、不超位,嚴(yán)格遵守職責(zé),搞清職責(zé),團(tuán)結(jié)同志、誠(chéng)懇待人,腳踏實(shí)地,忠于職守、勤奮工作。在院領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下,在本科室全體工作人員的支持和協(xié)助下,各項(xiàng)工作落實(shí)到位并扎實(shí)推進(jìn),輔助科室相互協(xié)作,使科室醫(yī)療服務(wù)工作有條不紊的開(kāi)展著。通過(guò)派人進(jìn)修、自我學(xué)習(xí),集體培訓(xùn)等方式,使全體醫(yī)務(wù)人員的診療知識(shí)、診療技能及業(yè)務(wù)水平有了明顯的提高。增強(qiáng)了我院的診療報(bào)務(wù)水平。
三、存在問(wèn)題
三年來(lái),我自己努力做了一些工作,但是還存在著不少不足之處,有些是急待解決、不容忽視的問(wèn)題,在自己主觀思想上希望多深入多了解和全面掌握情況,在工作中也努力爭(zhēng)取去做,在某種程度上給自己和工作造成了不利的影響,在今后需要也必須注意和克服;在工作方法上還需要更加扎實(shí),更加細(xì)致,把原則性和靈活性很好地結(jié)合起來(lái),提高工作質(zhì)量。
在工作中,我時(shí)常感到能力和知識(shí)的欠缺,需要進(jìn)一步提高各種業(yè)務(wù)素質(zhì)和理論水平,提高文字水平和綜合素質(zhì),考慮欠周到,在這里我向領(lǐng)導(dǎo)和同志們道個(gè)歉,希望有不到之處給予原諒。
一年來(lái),我認(rèn)為自己從思想認(rèn)識(shí)上、業(yè)務(wù)及理論知識(shí)上有了明顯提高,這些進(jìn)步是全局新老同志們對(duì)我極大的支持和幫助的結(jié)果,從老同志身上我學(xué)到了吃苦耐勞的敬業(yè)精神,從充滿(mǎn)活力的新同志身上也增添了我積極努力、奮發(fā)向上、勤奮工作的信心和力量。
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