培訓工作總結通用版10篇
最新培訓工作總結通用版10篇
不經意間，一段時間的工作已經結束了，經過這段時間的努力后，我們在不斷的成長中得到了更多的進步，是該好好總結一下了。下面小編為大家?guī)砼嘤柟ぷ骺偨Y通用版，希望大家喜歡!
培訓工作總結通用版1
我有幸參加了這次小學數學教師的培訓，經過學習，使我受益匪淺。我既有觀念上的洗禮，也有理論上的提高，既有知識上的積淀，也有教學技藝的增長。我的教育思想、教學觀念、等都得到了更新，而且我的教學方法、教學手法、教育教學策略也得到了很大的提高。這次培訓的內容相當豐富，講了許多專家教授的現場講座，能擁有此次學習機會，實在值得珍惜!給我們創(chuàng)設了共同交流學習的平臺?，F就將本次培訓總結如下：
一、加強學習，提高專業(yè)水平
教師要想給學生一滴水，自己就必須具備一桶水。但要想學生永遠取之不盡，用之不盡，教師就得時時給予補足，專家的話就充分印證了這句話。他們用淵博的科學文化知識旁征博引給我們闡述深奧的理論知識，講得通俗易懂，讓我們深受啟發(fā)。
二、積極參加調教活動和聽專家的示范課
培訓時，專家們的講述，環(huán)節(jié)嚴謹，重點突出，過渡自然，使我深受啟發(fā)，爭取在教學時精心設計習題，用行動激發(fā)學生的學習熱情，讓學生懂得數學生活中的廣泛應用，體現了新課改的理念“人人學有用的數學”。貼近學生的學習生活，學生更樂意接受。教師講解的方法不同，但他們對課堂的組織，對學生的關注，都是相同的，給予學生足夠的空間，讓學生自己去動手，去發(fā)現，去總結，去創(chuàng)新，會說，敢說，會動，敢錯，會問，敢問。
三、教學行為需要轉變
對于每位教師都要面臨的備課和上課任務，在這次培訓中我也有了進一步的認識。在日常工作中面對龐大的班級學生數，面對堆積如山的要批改的作業(yè)，再加上那么些個后進生，教師已經忙得不可開交，談何每天細心備課，認真鉆研教材，日常課堂教學的有效性內心來說實在讓人堪憂?？照劺碚摬磺袑嶋H，屏棄理論也不合邏輯。我們應理論結合實際，在日常工作中根據自身工作量在學期初為自己制定好工作目標，如細致備多少節(jié)課，進行多少節(jié)課堂教學研究等。簡而言之，就是有選擇性地進行教學研究，保證在有限的教學時間中做到充分利用。
培訓已拉下帷幕，而我覺得只是一個開端，不過這次培訓也使我補足了元氣，添了靈氣，煥發(fā)出無限生機。真正感到教育是充滿智慧的事業(yè)，深刻意識到教師職業(yè)的責任與神圣。寫在紙上的是思想的足跡，化作動力的是思想的延伸，愿“一片金色的回憶，一份永久的紀念”化為我重新跋涉的新起點。
培訓工作總結通用版2
為了加強教師隊伍建設，提升中小學教師師德素養(yǎng)和專業(yè)水平，努力培養(yǎng)和造就一支德才兼?zhèn)洹⒊錆M活力的高素質教師隊伍。圍繞“和諧教育，幸福師生?！钡闹黝}，開展了師德培訓，以下是這次培訓的總結。
一、高度重視，精心部署
今年師德培訓，加強了對教師培訓的力度，成立了以校長為組長的師德培訓領導小組，具體事務由教務處具體協(xié)辦。形成校長親自抓，各部門配合抓的局面，并做到培訓有計劃，落實抓過程，結束作總結。校長分別在行政會，教師會上做了師德培訓動員工作，學校在郵箱里發(fā)布教師文件、學習材料。通過多種途徑，宣傳培訓的迫切性和必要性，每位受訓教師的牢固地樹立起終生學習的觀念，并在學習過程中體現出來，做學生和社會的表率。
二、內容具體，形式多樣
本次專題培訓活動要以探尋“和諧教育，幸福師生”為目標，緊緊圍繞落實“提高教育質量、促進教育公平”兩大戰(zhàn)略重點和“三心四德”教育，推動教育科學和諧、優(yōu)質均衡發(fā)展展開培訓學習。
三、嚴格管理，注重成效
建立簽到制度，每天分上午，下午二次簽到，校長監(jiān)督清點人數是否與簽到相符。通過培訓，教師根據學習內容，聯系思想實際和工作實際進行了認真的總結和反思，每位培訓教師認真做筆記寫學習體會。并在學習結束時，每個教研組分散交流自己的體會，進一步鞏固師的培訓成果。注意資料的搜集與整理，培訓中的簽到表，培訓心得體會，做到有據可查。
通過這次培訓，收益良多，體會深刻。教師對自己的職業(yè)有了新的定位，對自己的職責有了新的認識，對自己的工作目標有了新的要求，對自己教育方法有了新的探索。以“和諧教育，幸福師生。”的主題，提高教師思想政治素質、職業(yè)理想和職業(yè)道德水平為重點，大力弘揚高尚師德，力行師德規(guī)范，強化師德教育，造就一支讓人民滿意的教師隊伍。
培訓工作總結通用版3
8月15日到8月19日，我校安排部分老師到北京培訓，我組共有16人，分別是語文組、數學組、音樂組的老師，現把本次培訓的情況總結一下。
一、遵規(guī)守紀，學__熱情高
本次培訓我們組的老師能夠認真遵守學校的規(guī)定，按照時間參加培訓，做好筆記，并積極參與與專家的互動，特別是__老師作為老教師，還能提出自己教學中的困惑，積極與專家交流，令人感動。
二、專家水平高，培訓效果好
本次培訓邀請的專家有現代信息技術方面的，有課程創(chuàng)生方面的，有初高中的名 師，有大學的學科專家教授，涉及面光。既有理論的高度，又有實踐的深度。既有互聯網+，也有傳統(tǒng)的教學漫談。
三、實地參觀開眼界
本次組織了參觀實驗室和北京的一處中學，通過參觀，開闊了眼界，豐富了知識，希望也能組織部分學生去參觀實驗室，提高學生的科學素養(yǎng)。
四、培訓建議
1、解決好老師們的吃飯問題。本次培訓老師們的住宿條件還是不錯的，但是吃飯有點麻煩，時間安排緊，吃飯找不到地方。
2、學科專家分教研組培訓，增加課堂展示環(huán)節(jié)，這樣可能更有針對性。
3、現代信息技術的培訓專家本次講解的非常好，可以安排這個老師來我們學校培訓一天。
4、增加課程標準方面的培訓。
培訓工作總結通用版4
作為一名即將走上工作崗位的年輕教師，雖然已經具備了一定的專業(yè)知識技能，但在如何組織教學，如何程度地提高教學效果上，還感到缺乏正確的理論指導。通過崗前培訓幾門課程的學習，收獲很大，以前一些認識模糊的問題，現在搞清楚了，從前的一些情感體驗，如今也找到了理論支持，更為重要的是，我深深體會到，教育確是一門藝術，一門大學問，值得我用一生的精力去鉆研?，F將培訓總結如下：
一、加深職業(yè)認識
培訓使我對教師這一職業(yè)有了更加清楚的認識，在開學典禮中，校長和我們的班主任老師都不約而同地談到了當代教師身肩重任、角色特別這一問題，這似乎是一個比較陳舊的話題，但細細體會、琢磨他們的話語，覺得很有分量。使我對教師這一職業(yè)有了更深的思考和認識。
教師是文化的傳遞者?！皫熣?，所以傳道、授業(yè)、解惑也”，這是從知識傳遞的角度來反映教師的重要性。教師是榜樣。學高為師，身正為范也正是這個意思，這里主要涉及做人的問題，學生都有向師性，實際上是做人的一種認同感;同時學生受教育的過程是人格完善的過程，教師的人格力量是無形的、不可估量的，教師要真正成為學生的引路人。教師是管理者。教師要有較強的組織領導、管理協(xié)調能力，才能使教學更有效率，更能促進學生的發(fā)展。
教師是父母。作為一名教師，要富有愛心，教師對學生的愛應是無私的、平等的，就像父母對待孩子，所以我們說教師是父母。并且，教師還要善于發(fā)現每一個學生的閃光點和發(fā)展需要。教師是朋友。所謂良師益友，就是強調教師和學生要交心，師生之間的融洽度、親和力要達到知心朋友一樣。最后，教師是學生的心理輔導者。教師必須要懂教育學、心理學、健康心理學等，應了解不同學生的心理特點、心理困惑和心理壓力等，以給予及時的幫助和排解，培養(yǎng)學生健康的心理品質。
二、為教學工作提供方法
培訓為我即將面臨的實際工作提供了許多方法和策略。在培訓中，幾位老師根據他們自己的實際經驗給我們介紹了一些當好小學教師的要點和方法，給我留下了深刻的印象。在談到教師的發(fā)展問題上，都強調了適時調整和更新自身知識結構、終身學習的做法;在談到面對困難如何克服的問題上，各位老師們還提出了如何加強教師之間團結合作的方法;在教學教法經驗方面，培訓老師給我們上了一堂繪聲繪色的課，通過這次課，我們認識到教師在上課過程中要多加思考，適時改進教學方法和策略，以藝術的眼光去對待教學，爭取精益求精。
另外，眾多培訓指導老師一再強調，在新課程改革的背景下，各位老師一定要認真地貫穿新的教學理念，以學生發(fā)展為本，以新的教學姿態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)。如何使自己能夠有質量有效率有能力地上好課，使學生能夠持續(xù)地從心靈深處接受我的教學，這就需要我努力地備課、努力地鍛煉、努力地學習。當然這其中一個必不可少的條件就是多學習其他老師的教學方法。在這次培訓中，各位老師所講述的一些方法，實際上就為我們新老師起到了“揚帆導航”的作用，我覺得包括我在內的所有新老師必須好好地吸收和采納。
三、增強對教學工作的信心
培訓使我對未來的工作充滿了信心和動力。本次培訓中，培訓指導老師也十分注意我們的這種心理的變化，他們的講話，從頭到尾始終貫穿一個中心，那就是充滿對新教師的鼓勵。趕快適應學校的教學環(huán)境、生活環(huán)境和人際關系環(huán)境等，更加理性地認識社會，認識自己的角色，改變以往學生時期那種趨向“感性”或者說是“浪漫”的生活態(tài)度。做一名終身學習型教師，做一名能夠不斷適應新知識新問題新環(huán)境的老師。堅持創(chuàng)新，在教學中發(fā)揮自己的聰明和才智，爭做教學發(fā)展的弄潮兒。這些鼓勵，使我對未來的工作充滿了信心和動力。對于我們新教師來說，只有具備克服困難的信心，才能取得好的開端，而好的開端，便是成功的一半。
通過培訓，拓寬了知識面，提高了認識。對自我的認識，認識到自身的不足，需要不斷提高自己的專業(yè)知識、管理知識和職業(yè)素養(yǎng)?，F在經濟全球化、知識化、信息化，因此學習至關重要，而且非常迫切，個人必須在不斷學習的過程中重塑自我，提升自我，更新觀念，不斷創(chuàng)新。只有不斷學習，全面普及知識，只有自身素質的提高和綜合競爭能力的加強才能適應這個“不變的是變化”的社會，抓住機遇，迎接挑戰(zhàn)。
教育的振興已成為全民族日益迫切的需求，教育應更好地擔負起提高全民族素質，增強綜合國力的歷史重任。在新的歷史機遇面前，能否有效的建設一只充滿活力，勇于探索，業(yè)務素質高，教學基本功過硬，具備終身學習意識的教師隊伍，是教育現代化能否成功的關鍵，青年教師更應成為這只隊伍的生力軍。
培訓工作總結通用版5
根據年初指定的教師培訓規(guī)劃，一年來我校領導認真落實規(guī)劃內容，在縣教育局的支持下，我校的教師培訓工作取得了較好的成績，現總結如下：
一、在時間上和經費上予以保障和支持
我校領導高度重視教師培訓工作，長期堅持以教師的成長和發(fā)展作為教師教育的根本出發(fā)點和落腳點。例如教師出去聽課學習，教師崗位培訓等學校在時間上和經費上都予以保障和支持，提高了廣大教師參加培訓的積極性。
二、開展多樣的培訓形式
我校今年主要開展以校本培訓為基礎的多種培訓，鼓勵教師參加繼續(xù)教育、學術交流、學歷提高等多種培訓。
1、加強班主任培訓：良好的教學秩序與良好的學風與班主任的努力分不開，建設一支過硬的班主任隊伍是學校的一個工作重點，因此我校高度重視班主任培訓工作，開展了班主任工作交流，提高了部分班主任的管理水平。
2、組織參加各類培訓，加強新課程理念的學習：根據上級精神，四月份類老師參加了干訓部組織的主任培訓，學習先進的教學經驗和管理經驗;10月宋麗晶老師參加市組織的崗位培訓。此外，根據年初指定的規(guī)劃，繼續(xù)堅持每周一培訓制度，開展新理念、新課程、新技術的全員培訓，通過培訓，使教師樹立正確的教育觀念，具有良好的職業(yè)道德，不斷完善知識結構，把握課程改革和教學改革得最新動態(tài)，適應新課程標準得要求，
3、加強計算機應用培養(yǎng)：每周四下午組織教師參加計算機操作培訓，目前我校教師基本上把握計算機基本知識和操作技能，百分之九十的教師能制作課件，不同程度地利用計算機進行輔助教學，提高了將信息技術與課程整合的能力。
4、每周三下午組織教師觀看教學光碟，提高教師業(yè)務能力和教學水平。
一年來，我校的教師培訓工作取得了較好的效果，我們堅持培訓與教研、培訓與教改相結合，集中研修與分散研修相結合，通過培訓，教師的教研能力提高了，教學理念加強了，教學方式有了轉變，提高了課堂教學效率，今后我們將把這一工作更好的開展下去，為建設一支良好的教師隊伍而努力。
培訓工作總結通用版6
我參與了學校組織的教育技術培訓，素質教育討論活動，透過學習，使我拓寬了學習的視野，更新了教育觀念。下方談談我對本次學習的心得。
一、加強自身師德修養(yǎng)，展現教師人格魅力
教師素有“塑造人類靈魂的工程師”之美譽。在對靈魂塑造的過程中，教師既要有比較淵博的知識，更要有高尚的道德和崇高的精神境界。教師應當成為學生的表率，成為學生的良師益友，成為全社會禮貌的楷模。為此，教師要時刻謹記不斷提高自身的道德修養(yǎng)，展現自身的人格魅力。那么，如何提高自身的師德修養(yǎng)呢?我認為就應從以下幾個方面做起：
1、熱愛祖國，愛崗敬業(yè)
熱愛祖國，獻身教育事業(yè)，是教師道德最基本最重要的要求。愛崗敬業(yè)是教師處理與教育事業(yè)之間關聯的準則，是教師職業(yè)道德的基礎和前提。尤其在市場經濟條件下，在教育大發(fā)展的這天，教師要正確處理好奉獻與索取的關聯，不計較個人得失，發(fā)揚“紅燭”精神，甘做“人梯”，安于“粉筆生涯”，以“捧著一顆心來，不帶半根草去”的高尚情懷，獻身教育，鞠躬盡瘁。相反，如果教師不熱愛自己的事業(yè)，“身在曹營心在漢”，必定不能把工作做好。
2、熱愛學生，誨人不倦
熱愛學生，誨人不倦是教師履行教育義務的傳統(tǒng)美德，是衡量教師道德水平高低的主要標志。每一個學生，都期望得到教師的愛，師愛是一種巨大的教育力量。它能使學生感受到教師的溫暖，產生愉快的情緒，從而激勵他們對學習的興趣和愛好。了解學生和關心學生，是熱愛學生的起點。教師僅僅把功課教好是不夠的，還要多關心學生的健康成長，為學生的一生著想，從思想上、學習上、生活上全面了解學生，關心學生，愛護學生，因勢利導地進行有針對性的教育。熱愛學生還要尊重和信任學生。教師要有民主思想，尊重學生的人格，尊重學生的感情，允許學生獨立思考，切不可刺傷學生的自尊心。在日常的教育教學工作中，認真評價學生的行為，和善平等地對待學生，絕不能為了樹立自己的威信而對學生采用體罰、諷刺、挖苦等侮辱人格的做法。當學生進步時，教師不好吝惜自己的贊美之辭;當學生犯錯或退步時，教師也不好任自己的批評侮辱之話泛濫。多一點微笑，多一點贊美，多一點信任，你會得到的回報。
3、以身作則，為人師表
在教學實踐活動中，教師只有以身立教，為人師表，才能有力地說服學生，感染學生。無數經驗證明，身教重于言教，“不能正其身，如正人何?”“其身正，不令而行;其身不正，雖令不從?！边@說明凡是教師要求學生做到的，自己務必先做到，給學生樹立好榜樣;凡是要求學生不做的事情，自己本身堅決不做，以免給學生留下壞的影響。教師要以自己的良好道德言行來教育和感化學生。
誠實正直，勤奮好學，禮貌待人，是教師以身作則，為人師表的具體體現。如果教師缺乏堅定正確的政治方向，沒有遠大的理想，其教育必定失敗。教師要教育學生勤奮刻苦，好學進去，自己務必勤奮好學，廣學博覽，精益求精。教師在日常教學中，要用文雅和親切的語言啟迪學生的心靈，陶冶學生的情操，以自己的模范行為，影響教育學生。
二、用學習引領自身專業(yè)成長
隨著信息技術的迅速發(fā)展，人類正在進入信息社會。在知識經濟時代，知識老化速度大大加快，學習就成了當今人類生存和發(fā)展的重要手段。教師終身學習，不僅僅是時代的呼喚，教育發(fā)展的要求，也是教師教學自我提升的需要?！皣乐敽V學，與時俱進，活到老，學到老”是新世紀教師應有的終身學習觀。教師要善于從教育實踐中汲取能量和資源;善于在任何時刻向任何人學習，包括在教學過程中和學生分享知識;善于和同事交流，擴大視野，促進自身專業(yè)成長。
教師終身學習已成為全球教育改革的突破口。要促進自身專業(yè)化成長，教師就要具有終身學習的理念，擁有自主學習、自我學習的觀點。正因終身學習已成為未來每個社會成員的基本生存方式，那種“一朝學成而受用終身”的觀點已經過時，人們再也不能只透過一段時刻的集中學習，獲得一輩子享用的知識技能。只有主動去掌握新概念，學習新理念，研究新問題，培養(yǎng)適應新環(huán)境的潛質，才會使自己重視終身受益。
培訓工作總結通用版7
今年能夠被銀行錄用我感到非常榮幸，一眨眼，我也已經來到銀行一個星期了，這一個星期里面，我參與了兩次培訓，也在平時的工作當中向優(yōu)秀的老員工們學習和借鑒。這一個星期下來，我也感覺自己稍微有了一些變化，在此我想就前兩次培訓做一個總結，希望可以吸取到當中的一些精髓，可以利用到自己的工作當中。
一、工作態(tài)度上
因為我今年剛畢業(yè)，剛剛踏入社會，對于我們銀行以及這個社會來說，我還只能算是一個新手，前期是一段很磨礪人的時間，所以我在進入銀行之前也已經做好了吃苦的準備。這次培訓中有一位領導也講了一點我非常認同的，我們現在剛畢業(yè)，來到銀行工作，雖然看上去是安穩(wěn)且平淡的，但是我們也要標立一個正確的目的地，每天要更加上進一點，調整好自己的工作態(tài)度和處事心態(tài)，這樣我們才能做出一些突破和修改。所以對于今后的打算，我想先培養(yǎng)自己的職業(yè)理念，其次就是培養(yǎng)自己良好的工作態(tài)度，保持良好的工作作風，不然領導失望。
二、工作效率上
我剛剛來到這個崗位上，還有很多的東西是要我自己去學習的。所以就現在而言，我要注重自己的學習效率，這才是提高我工作效率的途徑。這次培訓中最多提到的就是細心和耐心，作為銀行的一名柜員，細心是一定要注重的，只有把細致度提上去，精準度提上去了，我們的工作效率才會提上去，我們整體水平也才會往上漲。這一點我也深深的記在了心里。所以以后每天的工作當中，我會更加的注重個人的工作效率，不讓其影響到我們銀行整體的形象。
三、樹立目標和發(fā)展方向
在這份事業(yè)上，其實我個人還是抱有一份很大的期待的，雖然在很多人眼里這份工作非常安穩(wěn)，但是對于我個人而言，我還有更大的期待，我也想讓自己提升的快一點，所以我會在接下來的工作當中，樹立好自己的目標，就像培訓中領導說的那樣，人都要有一個目標，無論我們站在怎樣的崗位上。所以我會嚴肅的對待這個問題，我也會逐漸找到往前發(fā)展的方向。不讓自己在迷茫之中走錯方向。也希望自己可以通過這段努力，讓我可以成功的走向更遠的明天，不辜負這段青春，也不辜負這次機會。我會帶著一份感恩且熱血的心，努力的走下去。
培訓工作總結通用版8
一年來，在站長和上級部門的正確領導下，我站緊密圍繞“安全生產創(chuàng)效，培訓工作創(chuàng)新”這一中心，建立與完善培訓考核辦法，從提高員工操作水平和解決實際問題能力出發(fā)，充分調動職工“學知識、練本領”的積極性，保證了培訓體系的有效運行，較好地完成了年度培訓指標。
一、培訓工作總結
今年，我站共舉辦各類培訓班期，培訓人次，另外共有人次參加了廠及以上級別的各類培訓。同時，全年我站有人參加技能鑒定的升級及驗證考試，其中人順利進入實際操作考試環(huán)節(jié)，并全部順利通過。
過去的一年，我站從提高操作水平和解決實際問題能力出發(fā)，抓好操作人員培訓，員工培訓工作目標基本實現，各項培訓工作取得了新的進展：
崗位操作員工是生產經營發(fā)展的主力軍，從一定程度上說，提高他們的技術技能水平是培訓工作的重中之重。因此，在今年的員工培訓工作規(guī)劃中，我們加強了對一線操作人員的培訓。
1、以崗位培訓為重點。各個崗位長立足于生產實際，編寫關于本崗位的一些應急事件的應急處理方法，站領導對其應急處理方法進行審核并合格后，分別由各崗位長對本崗員工進行培訓，切實提高操作員工解決實際問題的能力。充分利用技師資源，每名技師帶一到兩名徒弟，嚴格執(zhí)行“師帶徒”制度。
2、以技能鑒定為切入點，圍繞取證、驗證工作，加強技術等級培訓。為了提高技能鑒定的合格率，年初，我們很早便將今年將要在今年參加驗證和升級考試的員工進行統(tǒng)計，并及早通知大家進行準備，在臨近考試的時候，安排站上技師和年輕干部分別對即將參加考試的人員進行職業(yè)技能和計算機方面的專項培訓，有了得當的培訓方式，有了單位和參加鑒定者的高度重視，取得的成績也是非?？上驳?。在今年技能鑒定的取證驗證的人當中，有人順利通過，合格率達。
二、培訓工作規(guī)劃
隨著員工人數的增加，培訓工作面臨新的問題。在困難和現實面前，只有把握全局，審時度勢，才能變壓力為動力，才能采取措施，趨利避害，進一步抓好職工培訓工作。
1、建立與完善培訓考核辦法，保證培訓體系的有效運行。一是要求每一次培訓完都有相應的考核，或答卷，或提問口答，堅持有培訓必有考核的原則。二是要求培訓講師或站內管理人員要針對自己講過的生產知識和工作實際，對員工隨時進行抽查。并定期公布抽查成績。通過這種考核方法調動職工“學知識、練本領”的積極性。
2、建立“人人都是老師”的培訓模式，拓寬培訓內容，增強員工學習意識。一方面讓每名員工都將自己擅長的內容寫成教案給其他員工進行講課，讓培訓內容不僅僅局限于理論和技術，比如說淺冷崗員工可以把氨壓機的相關知識將給外輸崗的人聽，而外輸崗員工可以把外輸流程將給注水崗的員工聽，通過這樣的方式來培養(yǎng)更多的“一站通”員工。另一方面，讓每一名員工把崗位長講過的東西給本崗其他人重復講解，在促進自身學習的同時也加深了其他人對該項內容的理解。
3、繼續(xù)做好技能鑒定考試前的培訓工作，爭取更高的合格率。
4、做好參加技能比賽人員的選拔與培訓工作，爭取取得好成績。
培訓工作總結通用版9
20__年的春天，我加入進了__公司，成為了__公司里的一名前臺禮儀。雖然前臺的工作比較簡單，但是為了培養(yǎng)我們的專業(yè)能力，為了讓我們能夠更好的了解公司，也為了減少我們工作中的失誤，所以__公司的主管親自給我們上了一節(jié)崗前培訓課。
一、前臺禮儀手冊
在這次的培訓課上，主管很用心的為我們每人準備了一本前臺禮儀手冊，上面寫的都是關于前臺禮儀需要注意的工作事項。我覺得這個小冊子對我們這些新人來講是很有用的，因為作為一名新人，我們在自己的崗位上肯定會有很多不懂的地方，也會有很多出錯的時候，所以有了這本小冊子，我們就可以提前了解到在這個崗位上有哪些比較容易出錯的地方。感到有一點不足的就是它上面沒有寫到遇到工作中的種種困難該怎么去解決的問題。但是這個也沒有太多的關系，因為在培訓課上，__主管就為我們講到了這一點。我都把它們認真的記錄了下來。
二、禮儀培訓
另外就是關于禮儀方面的培訓，在培訓課上，__主管為我們做了很多禮儀方面的培訓，講了很多禮儀方面的知識。她親自給我們示范作為一名禮儀在工作中該有的坐姿和站姿，親自給我們示范接待客戶的禮儀，包括手勢，包括語言神態(tài)。并且她還讓我們自告奮勇的上臺演示，她會幫我們糾正錯誤。我不想錯過這次機會，所以我鼓起勇氣上了臺，但是我發(fā)現并沒有之前想的那么緊張，反而感覺到很輕松，可能還是因為__主管很親切的原因。__主管指出了我很多的錯誤，并幫我進行了糾正，所以我很感激她讓我知道了自己身上還有這么多的不足，我也會在以后的工作中做到改正。在經過了這次培訓后，我才知道作為了一名前臺需要注意這么多的禮儀技巧。但是也多多少少增加了我見識。
三、服務意識培訓
作為一名公司的前臺，除了形象好和氣質佳外，還有很重要的一點就是需要有一個良好的服務意識和服務態(tài)度。在培訓過程里，__主管告訴我們在工作崗位上要時刻保持著微笑，時刻保持著熱情的服務態(tài)度。接待客戶的時候，我們要做到牢記三要點：耐心，細心，貼心。
這次崗前培訓，讓我學到了很多東西，也讓我對前臺禮儀這個崗位有了重新的認識。感謝__主管為我們親自進行的培訓，我會帶著在這次的培訓課上所學到了知識和技巧來用心對待我今后的工作。
培訓工作總結通用版10
從事房地產行業(yè)，這是我第一次參加系統(tǒng)的培訓，很高興有這樣的一個成長的機會。本次培訓內容涉及面廣，黃維老師講的很多項目的案例和一些房地產公司我都不知道，而通過此次培訓，我覺得自己跟這個行業(yè)拉近了很大的一個距離。同時也學到很多道理，有以下幾點心得：
1、做事情要有針對性。
此次培訓主要分為兩部分，第一部分主要探討房地產企業(yè)營銷模式和房地產項目的營銷，第二部分講解有關銷售方面的內容。結合自己目前所處的職位來說，第二部分培訓內容可能更實用一些。里面講到了很多的職責、團隊管理、銷售技巧等一些內容，收益很大。特別是市場調研這一塊，通過這一次培訓，我覺得以前自己去踩盤，不夠針對性。同時我希望自己今后不管做什么事情，一定要有針對性，這樣不僅能提高效率，而且能提高質量。
2、只有創(chuàng)新才會進步。
黃維老師在培訓的過程中，提到三個和尚怎么才能有水喝，答案很多。有人說三人合作，一起去挑水;也有人說一人休息，兩人去挑水。我覺得的答案，應該是一個和尚去挑水，兩個和尚去打井。為什么說這是的答案呢?第一、前兩個答案體現團隊精神，但是卻造成了人力資源的浪費。明明一個人可以做的事情，卻要大家一起做，對于公司來說，領導是最不喜歡的。第二、一個和尚去挑水，兩個和尚去打井這個方案不僅體現了團隊精神，而且進行創(chuàng)新，他們已經站在從長遠的角度看待問題。從這個例子得出，很多的時候，光有團隊精神是往往不夠的，我們必須學會創(chuàng)新，只有創(chuàng)新才會贏得最后的勝利。
3、學會要善于表現自己。
某天黃維老師與朋友去看某樓盤，走到小區(qū)的門口，看到一位保潔人員跪著擦地板，這情景讓給他們印象很深。先不去討論這位保潔人員是真的在擦地板還是在做秀，他們的目的都已經達到了，并且聽說那樓盤還是很有知名度。從某方面講，我們可以把善于做秀理解為善于表現自己，在現實中那些善于表現自己的人往往更能受到領導的賞識，更得到大家的認同。而作為銷售人員，我希望自己也要學會學會要善于表現自己，在今后的日子里要加油。
除了上述幾點，還有像__售樓處被砸事件反映出的一些問題等，類似收獲還有很多，在此得出一個結論，只有通過不斷努力，才能證明自己的運氣永遠比別人好。