2022保險公司個人工作總結
時間是箭,去來迅疾,一段時間的工作已經告一段落,過去這段時間的辛苦拼搏,一定讓你在工作中有了更多的提升!是不是該好好寫一份工作總結記錄一下呢?下面是小編為大家整理的保險公司個人工作總結,希望能夠幫助到大家!
保險公司個人工作總結1
在20__年度的工作中,我在__保險公司續(xù)期收費辦的正確指導下,在我全與各位同事的共同努力之下,在公司內各部門人員的幫助與配合之下,我在今年的業(yè)務工作中取得了一定的成績,較好的完成了公司所安排的各項工作任務。為進一步增強自身的工作能力,提升我自身的實際工作績效,為我__保險公司的效益提升作出努力。我特根據公司要求,結合20__年部門工作實際,對我在20__年度的工作內容進行如下總結:
一、20__年工作回顧
在20__年度,我__次提高當月綜合達成__%以上,__次保單客戶經營__%以上。突出達到了保險工作成效,體現(xiàn)了我部門的誠信服務,實際提升了我公司的保險續(xù)期收費績效。較好地達成了公司制定的考核指標。
(一)緊抓工作實效,落實考核指標
在今年年初,我緊密結合部門上級領導要求,切合自身的工作實際,緊抓工作實效。將部門所部署安排的各項績效工作進行了計劃制定。我將領導安排的20__年度的各項工作任務分解成為周階段任務,達到周周落實,周周達成的績效基礎,有效的保證了自身對工作任務落實情況,以便在工作過程中做到及時的跟進與改善。
(二)強化全保工作,高效續(xù)保水平
今年以來,我在緊抓工作績效,認真梳理全保工作的同時,對于有退保意向的客戶及時予以阻止,緊抓顧客自身利益實際,從客戶的效益角度出發(fā),對客戶實施詳細的講解,使客戶了解參保的利益和參保保障,提升客戶的續(xù)保意識。并且,我還積極利用業(yè)余時間,主動學習了不同險種的承保范圍、承保條件的續(xù)保管工作,逐步落實續(xù)保措施,使得我自身的保險工作得以穩(wěn)固開展。
(三)增強部門管理,突出工作重點
在今年以來,我實際鞏固了自身的部門管理制度,并學習了我部門的相關制度規(guī)范。嚴格要求自己按照公司規(guī)定,開展各校續(xù)保工作,提升自身的續(xù)??冃А4送?,我還緊抓公司所下達的管理規(guī)章制度和績效考核辦法,嚴格遵守部門制度,加強自身的續(xù)保理論基礎,提升自身的業(yè)務能力,積極展開有效的工作。
二、存在的問題
雖在今年的整體工作中,我較好地完成了公司所安排的工作任務,達到了公司的考核績效。但是在具體的續(xù)保工作中,我還存在有一些問題,阻礙了我部門續(xù)保工作的效益實現(xiàn)。例如,雖然我自身的業(yè)務素質良好,但是在工作中我持有形式部分化思想,沒有切實部門工作實際開展續(xù)保業(yè)務。此外,由于長時間的從事續(xù)保工作,自身對于業(yè)務工作的實際實施有所放松,沒有做到在勸阻續(xù)保工作中,沒有切實聯(lián)系客戶實際,造成了少部分業(yè)務的流失。
三、20__年工作計劃
在20__年度的工作中,我將緊密結合20__年度工作實際,具體整改上一年度的工作不足,改善工作績效,以更好地完成我部門來的工作中,積極鼓勵自身的續(xù)保工作興趣,進一步展開續(xù)保崔進工作,全面改善自身工作的主動性,提升自身的工作效率,提升自身的服務工作質量。并且,我還將緊密配合中支做好保全工作,實踐關注客戶的退保服務,在誠信服務的基礎上,盡力做到退保勸阻,以維護公司利益,維持客戶保障,真正做到雙贏!
保險公司個人工作總結2
時光荏苒,歲月如梭。轉眼之間,我們就步入了20__年度,結束了20__的工作。在此辭舊迎新之際,為進一步提高20__的各項工作績效,我特根據上級領導要求對我個人在20__年度的各項工作做出總結?;仡?0__年度,我在上級領導的正確指導下,在各部門同事的支持與配合之下,較好地完成了本年度的公司安排的各項工作任務,為我公司的工作績效做出應有貢獻。現(xiàn)將工作總結報告如下:
一、實習工作情況
我于今年__月份進入我__財產保險公司工作。自進入公司之初,我在我公司大廳進行了為期三個月的工作實習。在實習期間,我較好地完成了公司上級領導所安排的各項工作任務,積極向我__財產保險公司的老員工進行學習,虛心請教和吸取老一輩員工經驗,做到了在較短的時間內融入了我__財產保險公司,并熟悉的掌握和了解了我公司的各項保險業(yè)務,做到主動接待,熱情服務,用真摯,微笑的服務態(tài)度,贏得了顧客的一致好評,和領導以及同事的一致肯定與認可。
二、辦公室工作情況
我于去年4月份被分配到辦公室進行工作。自進入辦公司工作以來,我堅持在競爭中求生存,在競爭中促發(fā)展的工作理念。立實踏實工作,勤懇做人。在工作中,我做到及時接聽和轉接電話,并將來電信息準確記錄,及時轉到相關部門進行處理;熱情接待來客,使客人有賓至如歸的感覺,得到客人一致好評。同時,我還堅定職責盡可能的負責好辦公室的文秘、信息、機要和保密的工作,做好辦公室檔案收集、整理工作等工作。及時對總經理辦公室的衛(wèi)生進行清潔,并堅定做好各項會議紀要。準確做好公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送工作,以及及時負責傳真件的收發(fā)工作。此外,我還堅定自身崗位職責負責保管好辦公室倉庫物品,做好物品出入庫的登記,按照公司印信管理規(guī)定,保管使用公章,管理好員工人事檔案材料,建立、完善員工人事檔案的管理,嚴格借檔手續(xù)。在今年我緊密圍繞上級領導要求撰寫了四篇工作稿件,做好公司宣傳專欄的組稿工作。
三、財務工作情況
在辦公室工作的一年來,我除了做好辦公司的各項工作之外還堅定負責好公司內的部分財務工作,一年來,我堅持每月報表的郵寄及社保的打表,管理好辦公各種財產的合理使用并提高財產的使用效率,提倡節(jié)儉。并及時做好社會保險的投保、申領工作。堅持定期統(tǒng)計每月考勤并交財務做帳,留底。此外我還積極的接受并做好領導所安排的其他臨時工作。為我公司的保險工作帶來保障。
保險公司個人工作總結3
20__年即將進入尾聲,一轉眼,我進入出單中心也已有2年有余。在這兩年多時間中,我從一個未曾接觸過非車險的新手,到現(xiàn)在負責責任險、意外險、財產險的出單一分中心一員,經歷了許多成長和磨煉。期間,不乏領導的耐心指導和殷切關懷。如今,我們組能夠承擔起全轄16家中心城區(qū)支公司的責任險、意外險和財產險出單任務,做到時效性和準確性的統(tǒng)一。我從出單中心成立至今,經歷了一系列的政策、體制改革變動,包括業(yè)務、績效等方面。可以說,在出單中心的建設和成熟過程中,我也伴隨著我們部門在不斷地成長、成熟。作為一名在本部門工作2年的老員工,我的體會如下:
一、認真負責的態(tài)度是做好本職工作的首要條件。所謂態(tài)度決定一切,從心出發(fā),用心對待,使之成為愛崗敬業(yè)的一種主觀能動性。出單工作看似簡單機械,實則需要很多耐心、細心和必要的專業(yè)知識。所以,必須做到一絲不茍、謹小慎微,容不得半點馬虎疏忽。在做到準確性的基礎上,我們還必須做到及時出單,也就是保證時效性。尤其是遇到加急任務,應當急客戶之所急、想外勤之所想,嚴格履行出單服務承諾。
二、扎實的專業(yè)技能是做好本職工作的必備基礎。我們出單崗位屬于內勤部門的一線業(yè)務崗位,所以,除了認真負責的工作態(tài)度,過硬的業(yè)務水平成為決定我們工作水平的重要指標。我們現(xiàn)在所涉及的責任險、意外險、財產險分別包含多個險種,相較于出單二分中心的車險和另一組貨運險,明顯更具有復雜性、多樣性和多樣性。這就需要我們勤于鉆研、善于總結,及時更新和擴充自己的專業(yè)知識結構。并且結合平時的錄單操作實務,做到融會貫通、掌握要領,爭取能實現(xiàn)又快又準。
三、團隊合作精神是團隊建設的核心要素。我們小組成員包括主管老師,一共有11人。在平時的工作中,既需要獨立操作,也需要相互溝通合作,才能將出單系統(tǒng)中的任務圓滿地完成。當然,獨立操作的過程中,每個人的水平各有差異,導致的結果不盡相同。但是,我們作為一個團隊,我們的目標是齊心協(xié)力,共同為全轄16家中心城區(qū)支公司服務,完成出單任務。因此,我們應當緊密團結,嚴格按照領導的指示,爭取圓滿完成任務?!氨娙耸安窕鹧娓摺?,我們平時應當在完成自己本職工作的同時,盡力去幫助身邊有需要的同志。也可以相互切磋,取長補短,通過交流經驗心得,共同提高專業(yè)技能。假如一個團隊擰成了一股繩,那么這股合力必定能所向披靡!
四、加強各部門之間的溝通是完善工作的必經之路。我們出單中心雖然是一個獨立的部門,但是在實際工作中,我們不可能完全獨立于其他部門來完成工作。我們公司是一個整體,
需要各部門的通力合作,才能有機地運作。在我們平日的工作中,接觸最多的當屬各產品線、信息技術部和各基層支公司。實踐操作中,難免遇到溝通不暢而導致效率低下。而我們又處于夾縫中兩頭受氣的尷尬境地。所以,為了提高工作效率,我們必須增進和其他相關部門之間的有效溝通,加強協(xié)調合作。
回顧20__年,我自身仍有不少有待改進的地方。比如粗心大意的毛病是出單工作的大忌。今年的首屆出單技能競賽令我印象深刻,從中反映出我與其他同志的差距。我必將吸取經驗教訓,痛定思痛,揚長避短,不斷地完善自我,努力向業(yè)務骨干看齊,努力向黨組織靠攏!
保險公司個人工作總結4
我已在中國__保險公司工作四個年頭。在同事和領導的熱情幫忙下,經過四年的歷練,已從當年的保險新手,成長為專業(yè)老練的公司保險的重要負責人。在崗位上,我能為客戶供給很好的保險咨詢服務,并且還能為公司外出招攬新業(yè)務,為公司的發(fā)展做出應有的貢獻。在公司里,我遵紀守法,團結團體,與同事們共同完成領導和上級布置的工作任務。下頭是我對20__年上半年工作情景的總結。
一、不斷學習,參加培訓,使業(yè)務水平不斷提高
學無止境,雖然我對公司的各方各面都已很熟悉,但我仍不滿足于現(xiàn)狀,為了不斷提高自我的業(yè)務水平,我積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種業(yè)務學習培訓和考試考核,勤于學習,善于創(chuàng)造,不斷加強自身業(yè)務素質的訓練,不斷提高業(yè)務操作技能和為客戶服務的基本功,掌握了應有的專業(yè)業(yè)務技能和服務技巧,能夠熟練辦理各種業(yè)務,知曉本公司經營的各項業(yè)務產品并能有針對性地開展宣傳和促銷。
二、提高思覺悟,在思想上政治上不斷提高
一向以來,我都堅持著進取取的心態(tài),積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種政治學習、主題教育、職業(yè)教育活動以及各項組織活動和文娛活動,沒有無故缺席現(xiàn)象;能夠堅持正確的政治方向,從各方面主動努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平,在思想上政治上都有所提高。
三、不違規(guī)不違紀,一切按規(guī)章制度辦事,一心一意工作,取提前完成公司各項任務
我始終懷著一顆為人民服務,為公司謀利的心,無論在辦理業(yè)務還是其它的工作中,都能嚴格執(zhí)行上級公司和支公司的各項規(guī)章制度、內控規(guī)定和服務規(guī)定,堅持禮貌用語,不越權辦事,不以權謀私,沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為。業(yè)余生活檢點,不參與賭博等不良行為。
在平時的工作中,我一向做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作,上班早來晚走,立足崗位,默默奉獻,進取完成支公司和本部門下達的各項工作任務。能夠進取主支動關心本部門的各項營銷工作和任務,進取營銷電子銀行業(yè)務和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務等。
總之,保險事業(yè)已成為了我人生的一部分,帶著執(zhí)著和熱情,我會一向走下去,鼓足干勁,履行自我的工作和崗位職責。在這半年以來,我努力按上級領導的要求,切實做好各方面工作,也取得了必須的成績,并得到了領導的肯定,也得到了同事們的好評。在對取得成績的同時,我也發(fā)現(xiàn)自我與最優(yōu)秀的伙伴相比,還存在著必須的差距和不足。但,我有信心和決心在今后的工作中努力縮短與他們的差距,勇克服缺點和彌補不足,為進一步提高自身綜合素質而努力。
保險公司個人工作總結5
在大家的期望下,20__年終于向我們迎面靠來了,這意味著我們再過不久就能舉辦年會活動了,當然了,開心歸開心,本年度的工作總結還是得認真的寫一寫才行。說起來這已經是我工作的第三個年頭了,我在咱們的這個__保險公司里,完成了一名大學生到__人的轉換,這多虧了公司里諸位同事和領導的幫助,不然的話我怕是堅持不到現(xiàn)在?,F(xiàn)在,眼看著20__年已經來了,我也就簡單的總結一下本人在20__年里保險工作情況。
這一年里,咱們公司在年初的時候就下定了任務,要求今年的保費要達到__萬元,并且還給每一位員工都下達了指示,總的來說就是要在20__年度的工作基礎上,在20__年再創(chuàng)工作上的新高度。能為公司出一份力,自然也是我份內的事情,我在年初的時候也早早的計劃了20__年的工作,那就是爭取讓自己的業(yè)務知識和能力再上升幾個臺階,以此來沖擊更高的保險業(yè)績。但是,想要提高自己的個人能力可不是光靠說說就能起作用的,還得通過實際的行動才,所以在這一年里,我改變了不少的個人習慣,其中包括了思想方面和生活方面。
在思想上,我始終都讓自己緊緊跟隨好上級領導的腳步,認真聽取每一次會議領導給我們的建議,在開展培訓活動的時候,我也積極地做好筆記,讓自己的思想一致都保持在了一定的高度,不敢有所松懈,更不敢在工作中徇私作弊。另外,我還吸取了往年的教訓,所以在這一年里,我每天積極準時的來上班,本年度里僅僅只出現(xiàn)過數次因為意外事件而導致的上班遲到情況,當公司里需要我的時候,我必然會堅守在自己的崗位上,即便加班加點到晚上,我也毫無怨言。我深知,現(xiàn)在的自己繼續(xù)提升個人的業(yè)務能力,這樣才能為公司創(chuàng)造更多的業(yè)績,才能給自己增加更多的收入,所以我一直都沒有停下自己學習的腳步,我經常會去找公司里面的前輩討教一些保險業(yè)務的經驗,此外我還會在網上觀看一些講座視頻,這樣一來,我能感覺到自己在處理保險業(yè)務的時候是越來越熟練了,但是我不能夠驕傲自滿,因為我還有許多的東西需要去學習。
在20__年里,我一定會繼續(xù)保持一種良好的工作勢頭,爭取在新年里讓自己的業(yè)績再翻一番!
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