大學(xué)生個(gè)人規(guī)劃總結(jié)范文（10篇）_大學(xué)生總結(jié)
回想起這段時(shí)間的工作，一定取得了很多的成績，這時(shí)候，最關(guān)鍵的工作總結(jié)怎么能落下，但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么。這次小編給大家整理了大學(xué)生個(gè)人規(guī)劃總結(jié)范文，供大家閱讀參考。
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大學(xué)生個(gè)人規(guī)劃總結(jié)范文1
回想這次在酒店實(shí)習(xí)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，覺得從中獲益匪淺，學(xué)到了許多在課堂和書本上都無法學(xué)到的知識。實(shí)習(xí)過程單位給予了我足夠的寬容、支持和幫助，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進(jìn)步。
1.實(shí)習(xí)基本概況
作為一名酒店管理專業(yè)的大三學(xué)生，我榮幸地參加了大三學(xué)年學(xué)校安排的實(shí)習(xí)。應(yīng)聘到__酒店距今已經(jīng)有了近半年的時(shí)間，轉(zhuǎn)眼實(shí)習(xí)也即將宣告結(jié)束?；仡欉@段時(shí)日，這段彌足珍貴的經(jīng)歷，點(diǎn)點(diǎn)滴滴都是我人生中難以磨滅的最不同尋常的回憶。這次在酒店的實(shí)習(xí)使我獲益匪淺，我學(xué)到了許多在課堂和書本上都無法學(xué)到的知識，更重要的是，我學(xué)到了作為一個(gè)成年人，走出校園該怎樣面對社會。在實(shí)習(xí)過程中，酒店給予了我足夠的寬容、支持和幫助，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，我的各方面均取得了一定的進(jìn)步。
2.實(shí)習(xí)單位情況
__坐落于一望無際的綠野之中，設(shè)施包括樓高十八層的豪華度假式酒店、樓高九層的酒店副樓、樓高三層的會所、購物廣場、宴會場地，以及設(shè)備完善的康體中心。集旅游度假、休閑娛樂、環(huán)球美食和溫泉水療于一身。
__酒店則定位為__島最奢華優(yōu)雅的酒店之一，擁有518間寬敞舒適的客房及套房。所有客房套房情調(diào)高雅、品位奢華，又不失海南獨(dú)特的風(fēng)土人情，為賓客帶來至臻完美的度假體驗(yàn)。每間客房或套房均設(shè)有觀景陽臺，盡覽高爾夫球場及度假區(qū)的天然景致。
3.實(shí)習(xí)內(nèi)容及過程
我通過面試被分配到前廳部酒店前臺工作，擁有了一份前臺接待員的工作，拿著員工上任通知書到部門報(bào)到的時(shí)候，我的心里十分忐忑，我不知道我能否勝任這份工作。酒店前臺是一個(gè)酒店的門面，是客人對酒店形成第一印象的地方，是最先對客人產(chǎn)生影響并做出服務(wù)的部門。一家酒店的效率以及利潤的創(chuàng)造，基本上都是從酒店前臺開始的。因而，酒店對前臺員工的要求都會比較高，包括員工的形象、禮儀禮貌、基本素質(zhì)、溝通理解能力等。酒店前臺就像是酒店信息的集散中心，可以說，前臺的服務(wù)基本涵蓋了酒店所能夠提供的所有的服務(wù)項(xiàng)目，所以為了給客人提供滿意周到的服務(wù)，酒店前臺的服務(wù)人員需要對酒店的各個(gè)部門的運(yùn)作都有足夠的了解。在學(xué)習(xí)中，我對酒店客人如何登記入住和結(jié)賬退房等的一些基本的前臺日常操作有了較為深入的了解并進(jìn)行了實(shí)際操作。前臺的工作主要包括接待來客、銷售客房及酒店設(shè)施、入住登記、退房及費(fèi)用結(jié)算，當(dāng)然，這當(dāng)中也包括了為客人答疑，電話轉(zhuǎn)接及物品轉(zhuǎn)交，兌換外幣等工作。另外，前臺作為客人最能夠直接接觸的部門，很多時(shí)候，客人的要求并不會針對對應(yīng)的部門提出，而是選擇他們最容易接觸到的部門——前臺。比方說，客人房間缺塊毛巾、吹風(fēng)機(jī)壞了，比方說，客人想在中餐廳訂一個(gè)包廂，客人很可能想不到去直接跟客房部或者餐飲部溝通，而是選擇直接打電話到前臺，因此前臺還要作為整個(gè)酒店的協(xié)調(diào)中樞進(jìn)行工作，顯而易見，前臺的工作量是很大的。海南的旅游旺季是在冬季，所以自我們實(shí)習(xí)以來酒店就進(jìn)入了特別忙的階段，酒店的入住率也常常居高不下。很多時(shí)候，前臺都處在非常忙碌的狀態(tài)，團(tuán)隊(duì)接待或者退房時(shí)間比較集中的時(shí)候，難免要同時(shí)要面對四五位甚至更多位的客人，電話在不停地響，小孩子的尖叫哭鬧，脾氣不好的客人無端地發(fā)火、叫罵，即便在這種狀態(tài)之下，我們還是要微笑著接待每一位客人，盡的努力為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，不得不說，耐心和細(xì)心是酒店每個(gè)員工都必須具備的東西。常言道：“顧客就是上帝”、“客人永遠(yuǎn)是對的”，這些是酒店行業(yè)周知的經(jīng)營格言。
4.實(shí)習(xí)總結(jié)及體會
也許，在外人看來，酒店前臺的工作很簡單，不可否認(rèn)，曾經(jīng)我也這么認(rèn)為，事實(shí)上，這工作周而復(fù)始又瑣碎繁雜。在這近半年時(shí)間里，我發(fā)現(xiàn)要想走出校園步入社會擁有一份工作，首先要做的就是端正自己的心態(tài)，擁有一個(gè)社會人該有的心態(tài)。作為一個(gè)成年人，要有擔(dān)當(dāng)，有責(zé)任心，并懂得自己為自己的行為買單。對于自己的工作，無論繁重抑或清閑，要積極主動(dòng)地學(xué)習(xí)，認(rèn)真努力地完成;對于失誤，要自己去面對，主動(dòng)承擔(dān)，而不是逃避。作為一個(gè)初出茅廬的新人，我在前臺的工作中不可避免地犯過很多錯(cuò)誤，好在領(lǐng)導(dǎo)和同事也沒有很責(zé)怪，給我安慰、鼓勵(lì)和極大的包容，這讓我非常感動(dòng)。
1)、成績與收獲：這些日子我學(xué)到了很多東西，除了學(xué)習(xí)到一些酒店前臺基本的服務(wù)技能和服務(wù)常識之外，更學(xué)習(xí)到了面對就業(yè)該如何轉(zhuǎn)換自己的角色，如何調(diào)整自己的心態(tài)，如何處理好自己的利益和工作單位的利益、如何處理好同事之間的關(guān)系和上下級之間的關(guān)系，也讓我了解到作為一個(gè)服務(wù)人員應(yīng)該具有怎樣的服務(wù)意識。
實(shí)習(xí)是一個(gè)很好的平臺，讓我們對社會有了更深層次的領(lǐng)悟和認(rèn)知，只有親身經(jīng)歷過，才會明白社會的復(fù)雜，競爭的激烈，以及自身的不足。通過在酒店實(shí)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)自己的人生觀、價(jià)值觀變得更加成熟，考慮事情也更加全面謹(jǐn)慎，可以說，酒店給了我又一次的成長。剛開始上班時(shí)，不適應(yīng)長時(shí)間的站立和作息時(shí)間的來回變化，每每結(jié)束工作，都感到渾身酸痛，身體真的有些吃不消，難過的時(shí)候也想過放棄，不過最終還是堅(jiān)持下來了，也更真切地體會到了父母掙錢養(yǎng)家的不易和他們對自己的恩情。以前在家的時(shí)候，父母疼愛、衣食無憂，在學(xué)校的時(shí)候，又有老師的關(guān)心照顧，根本就沒有認(rèn)真思考過自己的責(zé)任，現(xiàn)在當(dāng)自己有了一份工作的時(shí)侯才發(fā)現(xiàn)得一切其實(shí)都來之不易。在大學(xué)校園里，同學(xué)們互幫互助，努力學(xué)習(xí);而在工作單位，每個(gè)人都會為了獲得更高的報(bào)酬和晉升而努力，到處都是激烈的競爭，停滯不前就已經(jīng)等于落后。當(dāng)然，不可否認(rèn)，有競爭才有動(dòng)力，有競爭才會有發(fā)展。前臺這個(gè)崗位使我明白，社會競爭是激烈的，要想在社會上立足，就必須有勇往直前，扎實(shí)肯干。通過這次實(shí)習(xí)，我有機(jī)會比較詳細(xì)地了解了酒店的組織架構(gòu)和經(jīng)營業(yè)務(wù)，接觸到了形形色色的客人，同時(shí)還結(jié)識了很多很好的同事和朋友，他們拓寬了我的視野，使我更加成熟，也教會了我如何去適應(yīng)社會融入社會。通過這次實(shí)習(xí)，我清楚地認(rèn)識到了當(dāng)今的就業(yè)形勢，也找到了自己與社會的契合點(diǎn)，為我未來的就業(yè)做了一個(gè)良好的指引。
2)、問題與不足：整個(gè)實(shí)習(xí)歷程，使我看到了自己身上的優(yōu)點(diǎn)，更為關(guān)鍵的是，實(shí)習(xí)也將我各方面的缺點(diǎn)與不足毫無保留的呈現(xiàn)出來，從而讓我關(guān)注到自己未曾注重的東西。在今后的學(xué)習(xí)與工作中，我將努力提高自身各方面素質(zhì)，克服缺點(diǎn)和不足，朝著以下幾個(gè)方向努力：
首先，學(xué)無止境，時(shí)代的發(fā)展瞬息萬變，各種學(xué)科知識日新月異，我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種知識，提高自己各方面的能力，順應(yīng)時(shí)代的要求。
其次，“業(yè)精于勤荒于嬉”，在以后的工作中不斷豐富自身的業(yè)務(wù)知識、服務(wù)技能，通過多看、多學(xué)、多練來不斷地提高自己的實(shí)踐能力，避免大學(xué)生普遍的眼高手低的情況，做好自己的工作，成為一個(gè)優(yōu)秀的社會人，實(shí)現(xiàn)自己的社會價(jià)值和個(gè)人價(jià)值。
最后，腳踏實(shí)地，堅(jiān)持堅(jiān)守，加強(qiáng)責(zé)任感，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識，努力克服自己的不良情緒，端正自己的態(tài)度，積極、熱情、細(xì)致地的對待任何一份工作。
實(shí)習(xí)到現(xiàn)在將近結(jié)束了，這是一段令人難忘的日子，有欣喜，有快樂，有苦澀，有難過，這樣那樣的感觸真的無法用一言兩語寥寥概括。這幾個(gè)月的時(shí)間是短暫的，但過程卻是漫長而又難忘的，我一定會將自己實(shí)習(xí)的經(jīng)歷認(rèn)真歸納總結(jié)，發(fā)揚(yáng)自身優(yōu)點(diǎn)，改進(jìn)身不足，以嶄新的自己迎接新的開端。
以后的半年，我還將繼續(xù)在學(xué)校中學(xué)習(xí)，完成我的學(xué)業(yè)，這一段的珍貴的實(shí)習(xí)經(jīng)歷無疑為我今后的學(xué)習(xí)、工作奠定了基礎(chǔ)。最后，衷心感謝酒店的各位同事和領(lǐng)導(dǎo)，謝謝你們給予我的關(guān)心、照顧和鼓勵(lì)，從你們的身上，我學(xué)到了很多很多。感謝__酒店給我的這次珍貴的實(shí)習(xí)機(jī)會，感謝酒店的栽培，讓我增長了見識，體驗(yàn)了生活。我衷心希望__能夠越來越好。
大學(xué)生個(gè)人規(guī)劃總結(jié)范文2
20__年6月27日，我開始了在__的實(shí)習(xí)生涯。也是我第一次踏入社會大學(xué)這所永不能畢業(yè)的學(xué)校。
1.實(shí)習(xí)概況
1)實(shí)習(xí)時(shí)間
2)實(shí)習(xí)目的
鞏固管理專業(yè)的知識，提高實(shí)際操作技能，豐富實(shí)際工作和社會經(jīng)驗(yàn)，掌握操作技能，注意把書本上學(xué)到的管理專業(yè)的相關(guān)理論知識應(yīng)用到工作實(shí)踐中。用理論加深對實(shí)踐的感性認(rèn)識，用實(shí)踐來驗(yàn)證理論知識的準(zhǔn)確性，積極探求日常管理工作的本質(zhì)與規(guī)律。
3)實(shí)習(xí)單位概況
__裝飾設(shè)計(jì)工程有限公司是一家專業(yè)從事室內(nèi)、外裝飾咨詢、設(shè)計(jì)與施工的服務(wù)型裝飾企業(yè)，公司集設(shè)計(jì)、施工、維護(hù)為一體，公司下設(shè)管理部、技術(shù)部、工程部、客服部等。我們始終貫徹“以人為本”的經(jīng)營方針，堅(jiān)實(shí)的后備力量，一流的施工隊(duì)伍，完善的跟蹤服務(wù)，踏實(shí)的工作作風(fēng)，合理的工程報(bào)價(jià)，現(xiàn)擁有一批年輕、高效的室內(nèi)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)和資深、務(wù)實(shí)的工程管理人員，另配有素質(zhì)高、技術(shù)精的專業(yè)施工隊(duì)伍。堅(jiān)持設(shè)計(jì)以人為本，服務(wù)以誠取信，施工精益求精的原則，竭誠為客戶提供完善的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
2.實(shí)習(xí)內(nèi)容
實(shí)習(xí)崗位：前臺接待實(shí)習(xí)工作職責(zé)
(1)接待工作。負(fù)責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌。當(dāng)訪客進(jìn)入接待廳時(shí)，抬頭行注目禮“您好，請問找誰?”，并請?jiān)L客入坐，請示后引入相關(guān)區(qū)域，在一分鐘內(nèi)端上茶水，并負(fù)責(zé)加水、更新煙缸。
(2)衛(wèi)生清潔工作。負(fù)責(zé)公司前臺或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈。
(3)總機(jī)服務(wù)工作。鈴響3聲內(nèi)必須接聽，“您好”;來電找“總經(jīng)理”，判定是廣告類，不應(yīng)直接轉(zhuǎn)入，應(yīng)問清何事后轉(zhuǎn)接相關(guān)部門;做好來電咨詢工作，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員，不遺漏、延誤。
(4)負(fù)責(zé)收發(fā)管理報(bào)紙、信函、傳真，及時(shí)送交領(lǐng)導(dǎo)或按要求傳送給客戶。
(5)安全工作。下班前檢查復(fù)印機(jī)關(guān)機(jī)，關(guān)閉所有電源，負(fù)責(zé)關(guān)好門窗。
(6)接受行政經(jīng)理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作。
3.實(shí)習(xí)思考
與此同時(shí)，在實(shí)習(xí)中，我也發(fā)現(xiàn)__公司在經(jīng)營、管理上存在的一些問題。
(1)市場觀念和經(jīng)營體制與公司快速發(fā)展的要求不相適應(yīng)，市場開拓的步伐與企業(yè)快速發(fā)展的要求存在差距。主要表現(xiàn)在經(jīng)營體制不完善，經(jīng)營隊(duì)伍、經(jīng)營人員的責(zé)、權(quán)、利還有待于進(jìn)一步提高。
(2)成本意識不強(qiáng)，成本控制水平不高。個(gè)別項(xiàng)目存在管理粗放、施工大手大腳的現(xiàn)象，向管理要效益，向科技創(chuàng)新要效益的意識還沒有牢固樹立起來，此外，對資源的節(jié)約意識不強(qiáng)，造成經(jīng)常性的資源浪費(fèi)，如辦公用品的消耗過驚人，使公司的成本控制與一流的企業(yè)還存在較大的差距，因而影響市場競爭力。
(3)依法治企、依法維權(quán)和自我保護(hù)意識不強(qiáng)。公司某些領(lǐng)導(dǎo)的法律知識和依法治企的意識還不適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的要求，不能夠充分運(yùn)用法律手段來維護(hù)企業(yè)利益，尤其是在債權(quán)、債務(wù)等問題的處理上不盡如人意，使企業(yè)蒙受了巨大的損失。
(4)辦事效率不高，磨洋工現(xiàn)象嚴(yán)重。公司員工的效率意識不強(qiáng)，做事經(jīng)常出現(xiàn)拖拉現(xiàn)象，不能做到今日事今日畢，很多在今天就能及時(shí)處理的事情一直往下拖延，久而久之，事情越拖越多，辦事干勁越拖越小，最后導(dǎo)致整體辦事效率低下，影響公司的正常營運(yùn)，也給顧客留下不好的印象，影響公司的形象。
對于__公司在經(jīng)營管理中存在的問題，我提出了一些建議。
(1)進(jìn)一步強(qiáng)化生產(chǎn)是經(jīng)營繼續(xù)的觀念。企業(yè)的發(fā)展取決于經(jīng)營的質(zhì)量和效果，只有廣開源頭，多攬業(yè)務(wù)，企業(yè)發(fā)展才有保障。隨著市場競爭的日益激烈，干好現(xiàn)接業(yè)務(wù)是承攬后續(xù)業(yè)務(wù)、開辟新市場的必然要求和前提條件。因此，我們要進(jìn)一步強(qiáng)化生產(chǎn)是經(jīng)營繼續(xù)的觀念，干精品、打品牌，樹立一流的企業(yè)形象
(2)進(jìn)一步完善公司的管理制度。通過對資金管理、勞務(wù)層管理、物資管理，加強(qiáng)項(xiàng)目基礎(chǔ)管理，加大監(jiān)控、檢查、整改力度，建立公司綜合考評體制，加大對質(zhì)量、安全、文明工地的檢查力度，抓好落實(shí)整改，促進(jìn)工程管理水平的提高。
(3)樹立“零缺陷、低成本”向精細(xì)化管理要效益的觀念。效益是企業(yè)生存和發(fā)展的根本，只有實(shí)施“零缺陷、低成本”戰(zhàn)略，才能適應(yīng)市場的激烈競爭，獲得更大的贏利空間，加快企業(yè)的發(fā)展。因此，企業(yè)上下必須以效益為中心，努力降低成本，提高效益。同時(shí)要強(qiáng)化員工的節(jié)約意識，開源也要節(jié)流，做好公司的資源配置工作，強(qiáng)化資源使用的制度化管理，物盡其用，盡可能減小不必要的資源浪費(fèi)，提高管理效益。
(4)推進(jìn)依法治企，提高法律意識，提高安全意識，強(qiáng)化安全普法教育，從而維護(hù)企業(yè)的合法權(quán)益。深入開展法制宣傳教育，定期對職工，特別是中層領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行法律培訓(xùn)，增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部依法經(jīng)營、按章辦事的能力，完善管理體制，明確責(zé)任分工，加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高公司法律事務(wù)的整體管理水平。
(5)加大績效考核力度，提高員工辦事效率。無規(guī)矩不成方圓，只有加強(qiáng)公司的績效考核的力度，讓員工在辦事時(shí)有章可循有法可依，才能真正實(shí)現(xiàn)對員工的量化考評，提高辦事效率，盡量杜絕磨洋工現(xiàn)象的發(fā)生。因此，在績效管理上，對員工和企業(yè)高層都應(yīng)進(jìn)行管理獎(jiǎng)罰，盡快應(yīng)用量化管理措施，特別是對企業(yè)各級人員的年度績效、完成目標(biāo)所制定措施的實(shí)效、工作中有無失效及執(zhí)行制度功效，分若干個(gè)檔次進(jìn)行獎(jiǎng)懲評議。
4.實(shí)習(xí)總結(jié)
在實(shí)習(xí)過程中，除了牢記老師給我們的建議外，我個(gè)人覺得掌握以下幾點(diǎn)也是非常重要的。
(1)待人要真誠。你可以偽裝你的面孔你的心，但絕不可以忽略真誠的力量。第一天去公司實(shí)習(xí)，心里不可避免的有些疑惑：不知道同事怎么樣，應(yīng)該去怎么做啊，要去干些什么等等!踏進(jìn)公司的辦公室，只見幾個(gè)陌生的臉孔用莫名而疑惑的眼神看著我。我微笑著和他們打招呼，尷尬的局面立刻得到了緩解，大家都很友善的微笑我的到來。從那天起，我養(yǎng)成習(xí)慣，每天早上見到他們都要微笑的說聲“早”，那是我心底真誠的問候。我總覺得，經(jīng)常有些細(xì)微的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問候，但它卻表達(dá)了對老師同事對朋友的尊重關(guān)心，也讓他人感覺到被尊重。
(2)要善于溝通。要想在短暫的實(shí)習(xí)時(shí)間內(nèi)，盡可能多的學(xué)東西，這就需要跟領(lǐng)導(dǎo)和同事有很好的溝通，加深彼此的了解，剛到公司，領(lǐng)導(dǎo)并不了解你的工作學(xué)習(xí)能力，不清楚你會做哪些工作，不清楚你想了解什么樣的知識，所以跟領(lǐng)導(dǎo)同事建立起很好的溝通是很必要的。同時(shí)我覺得這也是我們將來走上社會的一把不可獲缺的鑰匙。
(3)要有激情與耐心。激情與耐心，就像火與冰，看似兩種完全不同的東西，卻能碰撞出最美麗的火花。在不斷變化的社會里，需要你有激情去發(fā)現(xiàn)與創(chuàng)造，而你的耐心就要用到不斷的學(xué)習(xí)新知識，提高自己的專業(yè)水平當(dāng)中去。老師曾經(jīng)對我們說過，無論在哪個(gè)實(shí)習(xí)崗位都要細(xì)心負(fù)責(zé)，具有基本的專業(yè)素養(yǎng)，因?yàn)樗亲龊霉ぷ鞯那疤帷?/p>
(4)學(xué)會“主動(dòng)出擊”。當(dāng)你可以選擇的時(shí)候，把主動(dòng)權(quán)握在自己手中。在公司的時(shí)候，我會主動(dòng)的打掃衛(wèi)生，主動(dòng)地幫同事做些力所能及的事情，并會積極地尋找合適的時(shí)間，向同事請教問題，跟同事像朋友那樣交流，談生活學(xué)習(xí)以及未來的工作，通過這些我就和同事走的更近，在實(shí)習(xí)當(dāng)中，同事就會更愿意的指導(dǎo)我，使我獲得更大的收獲。
(5)講究條理。如果你不想讓自己在緊急的時(shí)候手忙腳亂，就要養(yǎng)成講究條理性的好習(xí)慣?！白鍪裁词虑槎家袟l理，”這是從小爸爸給我的忠告。其它的工作也一樣，講究條理能讓你事半功倍。
我是學(xué)管理的，在書本上學(xué)過很多套經(jīng)典管理理論，似乎通俗易懂，但從未付諸實(shí)踐過，也許等到真正管理一個(gè)公司時(shí)，才會體會到難度有多大;我們在老師那里或書本上看到過很多精彩的談判案例，似乎輕而易舉，也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。在實(shí)習(xí)期間，我拓寬了視野，增長了見識，體驗(yàn)到社會競爭的殘酷，而的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗(yàn)，為將來自己走創(chuàng)業(yè)之路做準(zhǔn)備。作為我在踏出社會之前的為數(shù)不多的幾次實(shí)踐中，這次的實(shí)踐的確給予了我很多。今后，我將繼續(xù)保持認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，高尚的思想覺悟，進(jìn)一步完善和充實(shí)自己，爭取在以后的學(xué)習(xí)中更好的提高自己，在以后的實(shí)踐中更好的運(yùn)用所學(xué)知識，做一名合格的大學(xué)生，將來做一個(gè)對社會有用的人。
大學(xué)生個(gè)人規(guī)劃總結(jié)范文3
前臺作為酒店的第一接待部門，是最先對客人產(chǎn)生影響并做出服務(wù)的部門。一家酒店的效率以及利潤的創(chuàng)造，基本上都是從這里開始的。
___賓館，作為改革開放最先成立的一部分酒店，擁有在當(dāng)時(shí)比較先進(jìn)的設(shè)備和住宿條件。作為中國重要的商業(yè)和工業(yè)城市，__，擁有足夠的商務(wù)客人，從__賓館的統(tǒng)計(jì)來看，80%的客人都是在__公干的企業(yè)或商業(yè)集團(tuán)代表，其中很大一部分是長期選定__賓館作為下榻賓館，并和賓館簽訂有長期合作協(xié)議。這些商務(wù)客人的住宿成為__賓館這樣的商務(wù)酒店的重要盈利點(diǎn)。
__賓館的前臺分為早班、中班和通宵班三個(gè)班，輪換工作，并一周一休。除通宵班為一人外，早班和中班都各有三人擔(dān)當(dāng)。其中一人為專職收銀，另外兩人按照實(shí)際工作量情況分配剩余工作。這樣的安排比較寬松，既可以在工作量大的情況下分配為一人收銀，一人登記推銷，另一人負(fù)責(zé)其他服務(wù)和聯(lián)系工作。而且還可以緩解收銀的壓力，讓收銀可以做到頭腦清明，不出錯(cuò)。最重要的是，這樣的工作方式，可以很快讓新人獲得經(jīng)驗(yàn)，在工作量小的時(shí)候由帶班同事指導(dǎo)，工作量大的時(shí)候又可以更多的吸收經(jīng)驗(yàn)，迅速成長。
但是，問題也是顯而易見的。由于這種基本沒有處于精細(xì)管理的狀態(tài)下，因此，個(gè)人的責(zé)任很不清楚，責(zé)任不清直接導(dǎo)致的就是權(quán)力不明，出現(xiàn)了問題的時(shí)候自然會互相推諉，這個(gè)問題不是通過教育培訓(xùn)能解決的?；ハ嗤普?，本來就是人的天性。
所以，必須解決這樣的問題，一人一崗位，這樣的管理方法在很多世界知名酒店早很多年已經(jīng)開始應(yīng)用了，傳到國內(nèi)也有一段時(shí)間了。從各地的經(jīng)驗(yàn)來看，這樣是可以有效的提高前臺接待和其他工作的效率，并且可以給客人以整齊，有秩序的感覺。根據(jù)消費(fèi)心理學(xué)的相關(guān)內(nèi)容，我們知道，有秩序的環(huán)境，會給人以質(zhì)量的提高感，有優(yōu)越感，自然會加深對經(jīng)營單位的好感，這個(gè)時(shí)候再配合以優(yōu)質(zhì)的客房服務(wù)，酒店在客人眼中的地位會迅速提升。
另外，__賓館已經(jīng)存在了比較合適的房態(tài)顯示和處理系統(tǒng)，但是沒有得到很好的應(yīng)用。
對于這個(gè)問題，我做了一個(gè)簡單的分析。
問題：
在房間退房之后，一般情況客房服務(wù)員需要20-30分鐘時(shí)間做房，這個(gè)速度是具有一定的隨機(jī)性的，客人不同，做房需要的時(shí)間也不一樣。
但是在由于現(xiàn)在的操作流程是：客人退房――房間查酒水――房態(tài)置ok房――準(zhǔn)備新客入住。
在很多情況下，客人的選擇是具有集中性的，這主要是由于客人的選擇具有趨同性，因此有些客房的入住率和新客更新率非常之高，這個(gè)現(xiàn)象是由客人習(xí)慣、房價(jià)、季節(jié)等很多條件共同決定的。
在我們現(xiàn)有的操作流程中，沒有給客房服務(wù)員預(yù)留時(shí)間做房，經(jīng)常出現(xiàn)房間沒有做完就通知樓層開房，然后客房服務(wù)員經(jīng)常會有怨言。這樣的情況很不利于客房服務(wù)質(zhì)量的提高。
因此，我提出，一定要把現(xiàn)有的__房態(tài)顯示監(jiān)控系統(tǒng)良好的有效的利用起來。
主要的做法有以下兩點(diǎn)。
1)、重新規(guī)劃從客人退房到置ok房的流程，盡量吸取客房和前臺兩方面服務(wù)員的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，做出最有效率的操作流程和責(zé)任分工。
2)、從退房到客房服務(wù)員做房，由客房領(lǐng)班查房之后再確定是否可以置ok房，這樣的操作是為了避免上述情況。
另外，由于前臺員工很長時(shí)間都是應(yīng)用紙筆記錄的方式進(jìn)_態(tài)管理，因此加強(qiáng)對電腦的使用可能需要比較多的培訓(xùn)和規(guī)定。這種轉(zhuǎn)換可能會有一些難度。但是，相信只要管理層肯這樣做，員工又可以提高工作效率，自然是會收到不錯(cuò)的效果的。
大學(xué)生個(gè)人規(guī)劃總結(jié)范文4
1.把握時(shí)代脈搏，堅(jiān)定政治信念，將思想政治教育工作統(tǒng)一到學(xué)習(xí)貫徹黨的__大精神來。
在中國共產(chǎn)黨第十七次全國代表大會勝利召開之際，學(xué)生會積極配合團(tuán)委、學(xué)工部組織開展“光輝__大，和諧迎奧運(yùn)”主題教育活動(dòng)和曲阜師范大學(xué)第十七期業(yè)余團(tuán)校，組織召開以學(xué)習(xí)在黨的__大開幕式上的報(bào)告為中心議題的學(xué)生會系統(tǒng)例會，認(rèn)真學(xué)習(xí)、深刻領(lǐng)會黨的__大的科學(xué)內(nèi)涵與精神實(shí)質(zhì)。以各院(系)為主要陣地，以各班委會為基本單位，通過開展主題團(tuán)日、報(bào)告會、座談會、演講征文比賽等活動(dòng)，鼓勵(lì)和引導(dǎo)廣大青年學(xué)生認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的__大精神，積極踐行社會主義榮辱觀，努力提高自身的思想道德水平和政治理論修養(yǎng)，牢固樹立愛國愛黨思想，為構(gòu)建社會主義和諧社會貢獻(xiàn)自己的力量。
2.創(chuàng)新帶動(dòng)進(jìn)步，科技融入學(xué)術(shù)，大力培養(yǎng)大學(xué)生的科技創(chuàng)新能力、創(chuàng)新意識和自主創(chuàng)業(yè)精神。
以組織“挑戰(zhàn)杯”第八屆大學(xué)生課外科技學(xué)術(shù)作品大賽的評選工作和開展“挑戰(zhàn)杯”第六屆創(chuàng)業(yè)計(jì)劃競賽為契機(jī)，充分發(fā)揮學(xué)生社團(tuán)作為第二課堂的模范帶頭作用，動(dòng)員各院(系)學(xué)生會結(jié)合專業(yè)特點(diǎn)組織青年學(xué)生開展內(nèi)容豐富、特色鮮明的科技學(xué)術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)，活躍全校科技學(xué)術(shù)研究氛圍，提高廣大學(xué)生的科技創(chuàng)新能力和動(dòng)手實(shí)踐能力，強(qiáng)化科技創(chuàng)新意識和自主創(chuàng)業(yè)精神。加強(qiáng)與院系之間的交流與溝通，充分發(fā)掘各院(系)的科技創(chuàng)新潛力，為青年學(xué)生提供完善的科技創(chuàng)新信息服務(wù)與政策支持，進(jìn)一步健全了大學(xué)生科技創(chuàng)新體系。
3.打造精品校園文化，活躍校園文化氛圍，開創(chuàng)校園文化繁榮發(fā)展新局面，譜寫和諧校園新篇章。
學(xué)生會立足我校實(shí)際與特色，以努力打造校園精品活動(dòng)為目的，組織開展了“我的大學(xué)時(shí)代”首屆曲阜師范大學(xué)校園dv攝影攝像大賽、“與奧運(yùn)共舞”20__曲阜師范大學(xué)演講比賽、“筆墨情韻”曲阜師范大學(xué)首屆書畫大賽、第十三屆校園十佳歌手大賽等特色活動(dòng)，在繁榮校園文化、營造積極向上、文明高雅、健康和諧文化氛圍的同時(shí)，提高了同學(xué)們的藝術(shù)品位和人文素養(yǎng)，為學(xué)生會活動(dòng)的開展提供了匠心獨(dú)運(yùn)的構(gòu)思模式和活動(dòng)運(yùn)行機(jī)制，也為提升我校社會影響力和構(gòu)建和諧校園做出積極的貢獻(xiàn)。
4.不斷拓寬素質(zhì)拓展內(nèi)容，注重學(xué)生全面發(fā)展，大力培養(yǎng)青年學(xué)生的綜合素質(zhì)和競爭意識。
在成功舉辦“科技·人文·創(chuàng)新”--曲阜師范大學(xué)第五屆大學(xué)生素質(zhì)拓展系列活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上，加強(qiáng)與各院(系)學(xué)生會的聯(lián)系與交流，繼續(xù)健全和完善素質(zhì)拓展活動(dòng)的組織管理機(jī)制，形成科學(xué)高效的素質(zhì)拓展運(yùn)行模式。同時(shí)，學(xué)生會以社團(tuán)聯(lián)合會為主導(dǎo)，組織開展了第四屆大學(xué)生社團(tuán)文化藝術(shù)節(jié)、“講普通話，寫規(guī)范字，做文明人”普通話大賽、“就業(yè)·擇業(yè)·創(chuàng)業(yè)”系列活動(dòng)、“瑞達(dá)杯”電子電路設(shè)計(jì)大賽、“和而不同，共主沉浮”大學(xué)生辯論賽、20__年曲阜師范大學(xué)從事技能大賽等一系列集思想性、學(xué)術(shù)性、實(shí)踐性、娛樂性于一體的品牌活動(dòng)，拓寬了大學(xué)生素質(zhì)拓展內(nèi)容，優(yōu)化了我校的育人環(huán)境，提高在校大學(xué)生的綜合素質(zhì)，促進(jìn)了青年學(xué)生的全面發(fā)展。
5.理論聯(lián)系實(shí)踐，謀求雙向受益，鼓勵(lì)大學(xué)生積極參與社會實(shí)踐與志愿服務(wù)活動(dòng)，培養(yǎng)大學(xué)生的奉獻(xiàn)精神。
20__年，學(xué)生會繼續(xù)堅(jiān)持“突出特色，互通雙贏”為社會實(shí)踐組織原則，采取“平時(shí)不斷開展，假期集中開展，周末靈活開展”的方針，不斷開拓社會實(shí)踐的領(lǐng)域和創(chuàng)新社會實(shí)踐形式，帶領(lǐng)廣大青年學(xué)生在豐富多彩的社會實(shí)踐活動(dòng)中鍛煉能力，提升素質(zhì)，磨礪意志，陶冶情操。學(xué)生會圓滿完成了寒假社會實(shí)踐優(yōu)秀報(bào)告評選工作和暑假大學(xué)生社會實(shí)踐活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)社會實(shí)踐工作的新突破。同時(shí)，學(xué)生會鞏固并完善了青年志愿者組織管理制度，加強(qiáng)青年志愿者隊(duì)伍建設(shè)，并認(rèn)真完成孔子國際文化藝術(shù)節(jié)、孔子修學(xué)旅游節(jié)、十一黃金周志愿服務(wù)活動(dòng);第十個(gè)推普周來臨之際，學(xué)生會組織了普通話進(jìn)社區(qū)志愿活動(dòng)，為我校普通話推廣工作的開展奠定了良好的群眾基礎(chǔ)。此外，學(xué)生會以各級學(xué)生會、學(xué)生社團(tuán)、班委會為組織基礎(chǔ)，廣泛深入地開展了社區(qū)幫扶、慰問演出、公益宣傳等日常志愿活動(dòng)，受到社會各界的一致好評，提高了我校的社會影響力和美譽(yù)度。
6.加強(qiáng)自我管理，注重服務(wù)質(zhì)量，強(qiáng)化學(xué)生干部的工作能力和綜合素質(zhì)，提高學(xué)生會的工作效率和服務(wù)水平。
經(jīng)過公開競崗，學(xué)生會選舉產(chǎn)生新一屆主席團(tuán)，并對第十三屆學(xué)生委員會進(jìn)行屆內(nèi)調(diào)整，進(jìn)一步優(yōu)化了學(xué)生會的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，強(qiáng)化了學(xué)生會的領(lǐng)導(dǎo)職能，加強(qiáng)了學(xué)生會的對外宣傳力度。同時(shí)，學(xué)生會頒布了《曲阜師范大學(xué)學(xué)生會考勤值班制度》、《曲阜師范大學(xué)學(xué)生會檔案管理制度》、《曲阜師范大學(xué)學(xué)生會宣傳制度》，完善了《曲阜師范大學(xué)社團(tuán)評獎(jiǎng)評優(yōu)制度》，使學(xué)生會工作更加具有制度化、規(guī)范化。此外，學(xué)生會圓滿完成了20__年納新工作，嚴(yán)格學(xué)生會納新制度和干部考核制度，注重培養(yǎng)學(xué)生干部的工作能力和綜合素質(zhì)，提高廣大學(xué)生干部的思想道德水平和政治理論修養(yǎng)，努力將學(xué)生會建設(shè)成為一支高效率高水平高素質(zhì)的學(xué)生干部隊(duì)伍。
大學(xué)生個(gè)人規(guī)劃總結(jié)范文5
進(jìn)入大學(xué)的第一個(gè)學(xué)期里，我加入了貿(mào)易經(jīng)濟(jì)系學(xué)生會，成為了學(xué)生會辦公室的一員。一個(gè)學(xué)期的工作總結(jié)和體會主要如下：
在一個(gè)學(xué)期的工作中使我體會到學(xué)生會是個(gè)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕M織，從一份看似簡單的通知的各種要求就足以體現(xiàn)它的嚴(yán)謹(jǐn)性。我們的部長和副部在平時(shí)工作中的細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn)也讓我深有感觸，對學(xué)生會中的物資儲備，及物品擺放都要求做到精益求精。細(xì)節(jié)決定成敗，失禍常積于忽微。每一項(xiàng)任務(wù)既然分配在自己手上，就得用心辦好，力求完美，不放過每一個(gè)細(xì)節(jié)。每一件看似微不足道的小事都要求你用心去做。勿以事小而不為，在這過程中，我學(xué)會了認(rèn)真和細(xì)心，明白了在平時(shí)的工作中注意細(xì)節(jié)問題的重要。
辦好寢室文化節(jié)是我們這學(xué)期的重要工作之一?？墒且环N事情做多了、做久了難免會產(chǎn)生厭煩心理。也曾感覺到疲憊和猶豫，也曾問過自己做這些事情是否有意義。但最終的堅(jiān)持讓我慢慢發(fā)現(xiàn)原來自己還有很多不懂的地方;原來它并不是自己想象中的簡單;原來這項(xiàng)工作我還可以做的更好。或許這些工作真的不可以用量來衡量，一路走下來，在某個(gè)瞬間驀然回首時(shí)，才發(fā)現(xiàn)它其實(shí)帶給我很多收獲，讓我有了質(zhì)的提升。
剛一進(jìn)入學(xué)生會，部長就說過：提高效率，端正態(tài)度。而在自己的切身工作中才體會到這句話的重要。一件事交到自己手中，就是部長，副部對自己的信任。對于這件事你就必須認(rèn)真負(fù)責(zé)到底。以前，總認(rèn)為差不多就行了，何必如此一板一眼。現(xiàn)在，用過一次次的活動(dòng)，使我明白那不是古板，而是對工作最起碼的要求。如果每個(gè)人對每件事都是差不多，那可以想象這件事的最終效果一定大打折扣。同時(shí)，對事、對工作的態(tài)度也意味著你可以從中學(xué)到些什么，學(xué)到多少。
一個(gè)學(xué)期的工作，深刻的體會到一個(gè)部門凝聚力的重要性。當(dāng)自己臨時(shí)有事，不能完成所負(fù)責(zé)的任務(wù)時(shí)，只要一個(gè)電話，部門里的其他人只要有空就會盡力幫你。當(dāng)自己在工作中遇到問題時(shí)，部門里的人也會耐心的幫你解決。每項(xiàng)活動(dòng)的組織，使我更加感到了集體力量的偉大。一個(gè)人苦思冥想，收效甚微;但當(dāng)你和部門里的其他同事一起討論時(shí)，彼此的思想火花相互碰撞，思路打開了，所組織的活動(dòng)也從而變的更加成功。
在本學(xué)期的工作中雖有很多不足之處，但對自己在個(gè)方面的表現(xiàn)還算基本滿意。在與人溝通方面比之以往也更加主動(dòng)。部門與部門之間經(jīng)過一個(gè)學(xué)期的合作，工作也隨之更加方便容易協(xié)調(diào)。所以在今后的工作中會更加的注重與各部門之間的溝通與協(xié)調(diào)。這樣才會使我們在今后的工作中提高效率，更好的發(fā)揮潛能。
相信經(jīng)過一次次的磨礪會使我更加成熟干練。在以后的工作中我會繼續(xù)努力，努力的在工作中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提高自身的工作能力，從而更好的完成所分配的每一項(xiàng)任務(wù)。
大學(xué)生個(gè)人規(guī)劃總結(jié)范文6
回首這一個(gè)學(xué)期，不論是我自身還是系學(xué)生會，都發(fā)生了驚人的、可喜的變化。對于這學(xué)期以來生活部的工作總結(jié)報(bào)告呈現(xiàn)如下：
1.日常工作的開展
每周的例會，每次點(diǎn)名簽到，我們部門總是全員到達(dá)。這些都在有條不紊的進(jìn)行著，這是我們生活部最基本的工作，我們有義務(wù)做好這些工作。因?yàn)檫@是我們開展其他工作的前提。
2.在部門的感覺
每周五下午的統(tǒng)分和制表是生活部必不可少的工作，每次當(dāng)面對若干個(gè)數(shù)字統(tǒng)分時(shí)，第一次感覺是頭腦發(fā)脹，但經(jīng)過多次總結(jié)經(jīng)驗(yàn)之后，現(xiàn)在已經(jīng)能夠以最快的速度統(tǒng)完并且感覺輕而易舉，同時(shí)在這期間也學(xué)會了團(tuán)結(jié)，懂得了合作的重要性，我們部門人數(shù)雖然不多，但我們的效率絲毫沒有降低，六個(gè)人能在短時(shí)間內(nèi)完成要干的事，一個(gè)團(tuán)體擁有明確的分工，各司其職，各盡其能，就能發(fā)揮好一個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量。而我們六個(gè)人的統(tǒng)分，時(shí)間與效率就證明了團(tuán)結(jié)的重要，也展示了我團(tuán)結(jié)的力量，這就是我的部門，有家的溫馨感。
當(dāng)然，魚與熊掌不可兼得，工作與我的日常生活以及學(xué)習(xí)也時(shí)常產(chǎn)生矛盾，但是我們都還是挺過來了，都沒有耽誤自己的事情，每件事都處理的很好，部長也總是很開心的和我們說笑，從不擺架子、從不發(fā)火、從不······很多很多，讓我們覺得這個(gè)部長不是上司是姐姐，也使得我們部門永遠(yuǎn)充滿笑聲，沒有誰會抱怨，沒有誰會生氣。為了讓這樣的氣氛一直保持下去，我們也一直在很努力的工作。
3.我還存在的問題
我覺得我自己還是不夠自信。對于很多工作我還是不敢著手去做，除了是擔(dān)心出錯(cuò)會造成不好的后果之外，還有就是因?yàn)樽约簩τ诤芏喙ぷ鬟€是不了解。其實(shí)剛開始我是抱著一種“打醬油”的心情進(jìn)入學(xué)生會的，但是慢慢的在生活部這個(gè)大家庭里，我把自己剛開始的那種心態(tài)改了，也慢慢的變得認(rèn)真，但是還是有很多不足之處，我希望自己能改掉那些毛病。
4.個(gè)人感受
回顧這一學(xué)期所經(jīng)歷的風(fēng)風(fēng)雨雨，失去與所得，我從中學(xué)會了許多，感悟了許多。從剛剛開始的一事不懂到現(xiàn)在的的稍有幾分成熟穩(wěn)重。我覺得我有了很大的進(jìn)步，這些進(jìn)步是進(jìn)入學(xué)生會工作之后從無形中所收獲的，是生活部給了我這樣一個(gè)發(fā)展平臺。它磨煉了我的毅力，鍛煉了我的意志。我一直告訴自己：選擇了就不放棄，選擇了就要堅(jiān)持到底!正式加入生活部后，我感受到了這個(gè)大家庭的團(tuán)結(jié)。部門里的各位在我工作和生活方面給予了我很多的幫助，真的很感謝他們?？傊?，我們這一學(xué)期做了我們應(yīng)該做的工作，成績也是有的，雖然工作過程中還有很多失誤和不足，但是針對以往的缺陷我們會努力改正，爭取以后作到更好，而且我們也堅(jiān)信自己明天會做的更好!
舊的一年即將過去，新的一年將要來臨。我相信在下一年里生活部同樣可以盡職盡責(zé)做好各項(xiàng)工作，將在今后的工作中盡職盡責(zé)，謀求新思路，完善本部門，并且盡可能地開展一些豐富多彩的活動(dòng)，豐富同學(xué)的課余文化生活，更好地服務(wù)于同學(xué)，更好地服務(wù)于物流學(xué)院。
大學(xué)生個(gè)人規(guī)劃總結(jié)范文7
進(jìn)入大學(xué)的第二個(gè)學(xué)期，我開始參加我院的勤工儉學(xué)，經(jīng)老師安排，我在電子系辦公室做勤工助學(xué)，擔(dān)任辦公室秘書助理一職。首先，有這樣的機(jī)遇，我感到很榮幸，因我比其他同學(xué)多了一個(gè)鍛煉自我的機(jī)會，從中我能學(xué)到更多的知識，提高自己的綜合能力，但能不能做好這一工作對我來說這是一個(gè)挑戰(zhàn)，因我之前從沒接觸過這樣的工作。
可能對參加勤工助學(xué)的同學(xué)來說，這是眾多勤工助學(xué)崗位中平凡的一個(gè)，對于勤工助學(xué)，對于這份工作，我是抱著很大的激情去做的，因我從小我秉承：“要么不做，做了就要做到”!
一開始在辦公室參加勤工助學(xué)，相對于我來說，一切都是那么的陌生，那么的新鮮，讓我充滿好奇，這是我的一個(gè)新起點(diǎn)，我對此十分珍惜。我盡自己的能力去適應(yīng)，去熟悉辦公室的工作。在老師的指導(dǎo)及帶領(lǐng)下，我很快就能適應(yīng)辦公室這一工作崗位。對以后的工作，我充滿信心，相信自己能勝任這一職務(wù)，做老師的好幫手。
通過一個(gè)多學(xué)期的不斷學(xué)習(xí)與實(shí)踐，以及領(lǐng)導(dǎo)、老師的幫助下，現(xiàn)我已完全融入了這一工作，個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但總的來說，一個(gè)多學(xué)期付出了不少，但也收獲了很多，我感到自己成長了，也逐漸成熟了?，F(xiàn)在就上一學(xué)期的工作情況總結(jié)如下：
1.以踏實(shí)的工作態(tài)度，適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)。辦公室是老師工作運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門，對系內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，做到上通下達(dá)，這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。而我的工作重點(diǎn)主要是將老師布置的各項(xiàng)工作盡早完成，有時(shí)會有些緊急的事情需要臨時(shí)處理，(例如幫老師處理一些文件，對文件進(jìn)行分類、歸檔等)而且通常比較緊急，讓我不得不先去解決，然后在匆匆忙忙跑去上課。因?yàn)檫@個(gè)崗位的特殊性，為了更好地為老師服務(wù)，保證各項(xiàng)日常工作的開展，只要我接到老師電話都會急忙趕去辦公室協(xié)助有需要的老師完成各項(xiàng)工作，然后才去處理自己的事情。
2.盡心盡責(zé)，做好本職工作，一個(gè)學(xué)期以來，我主要完成了以下工作：
1)、協(xié)助老師對系里各類文件進(jìn)行分類、歸檔、立案。
2)、協(xié)助老師處理辦公室日常事物。
3)、搞好辦公室衛(wèi)生。
一個(gè)學(xué)期以來，無論在思想認(rèn)識上還是工作能力上我都有了較大的進(jìn)步，但差距和不足還是存在的：比如說，做事還不夠細(xì)心，與其他老師的溝通還不夠。在過去的一年里，我做的很好，相信在未來的日子里，我將做的更加出色。新的學(xué)期有新的氣象，面對新的任務(wù)新的壓力，我會以新的面貌、更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在崗位上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進(jìn)步。在這些日子中我學(xué)到了很多我不能從課本上學(xué)到的知識。首先我得感謝老師給了我這次學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會，如果沒有老師的幫助，或許我沒有進(jìn)入這個(gè)組織的機(jī)會。在以后的工作中，我將會更加的努力工作，努力學(xué)習(xí)，謙虛謹(jǐn)慎的做好每一件事情，爭取把工作做到更好、更完美!
大學(xué)生個(gè)人規(guī)劃總結(jié)范文8
20__年3月到學(xué)期結(jié)束的這一段時(shí)間是我在勤工助學(xué)管委會市場部擔(dān)任部門主管的第二個(gè)任期，在此期間主要完成的工作圍繞著學(xué)期初開創(chuàng)的部門工作月份主題而具體開展，將一個(gè)學(xué)期的4個(gè)主要的月份按順序分為3月份家教宣傳、4月制度建設(shè)、5月份業(yè)績考核以及家教電訪6月份暑期家教宣傳等四大部分。所以主要工作也是按照這個(gè)順序逐一開展，下面是主要工作回顧。
1.部門月份工作主題。創(chuàng)建部門工作月份主題的思想源泉是之前的在市場部工作非常出色但后來辭職的助理彭珈，她給我指出了部門工作毫無目標(biāo)的問題，所以設(shè)置月份主題是讓每一個(gè)部門員工每個(gè)階段的工作都更有核心或者重點(diǎn)，時(shí)刻保持個(gè)人工作計(jì)劃與部門工作中心的一致，提高員工工作目標(biāo)感以及積極性。具體每個(gè)月份工作主題的實(shí)施內(nèi)容納入部門總結(jié)，在此就不多贅述了。個(gè)人覺得實(shí)施效果還是不錯(cuò)的，改變了之前部門工作的只忙于處理部門日常業(yè)務(wù)以致將員工拖累而忽視業(yè)務(wù)績效、業(yè)務(wù)拓展方面工作開展混亂的局面。
2.家教教員培訓(xùn)講座。或許家教講座已經(jīng)成為每一個(gè)市場人的驕傲了。本學(xué)期初，市場部面向全校舉辦了兩場家教講座，并在推廣部的技術(shù)支持下建立起了“網(wǎng)上教員庫”，家教講座的舉辦進(jìn)一步擴(kuò)大了“勤助服務(wù)系統(tǒng)”的影響，但“萬事開頭難“，雖然我們已經(jīng)盡可能地借鑒了華師勤助家教教員培訓(xùn)的優(yōu)良經(jīng)驗(yàn)，但由于部門人員短缺、宣傳基礎(chǔ)薄弱等因素，家教教員培訓(xùn)講座的整套工作還存在一些問題，當(dāng)然，這也為我們?nèi)蘸蠹?xùn)開展家教講座工作積累了豐富的”臨床經(jīng)驗(yàn)”，以舉辦家教講座的形式進(jìn)行教員培訓(xùn)的設(shè)想最先出自小助理傳南，這項(xiàng)工作得到了兩位李 老師的大力支持，初步實(shí)現(xiàn)了“部門家教工作中教員培訓(xùn)”的夙愿。以后家教教員培訓(xùn)會繼續(xù)進(jìn)行下去，而家教講座形式也將在實(shí)踐中不斷改進(jìn)并得到更好的發(fā)展。本人最感欣慰的不僅僅是實(shí)現(xiàn)了部門的家教教員培訓(xùn)的夙愿，更多的是通過家教講座的大量團(tuán)隊(duì)工作將部門人迅速地團(tuán)結(jié)到了一起，自此后，部門人培養(yǎng)起了相互了解工作互相監(jiān)督工作的良好團(tuán)隊(duì)習(xí)慣，作為部門的老一輩員工，一想到這就忍不住有點(diǎn)小小的激動(dòng)。
3.本校外招生家教宣傳。家教，似乎在不知不覺中成為了部門工作的關(guān)鍵詞。這其中有部分原因是在對外市場以及部門人員素質(zhì)結(jié)構(gòu)因素下，對外業(yè)務(wù)拓展工作進(jìn)入了瓶頸狀態(tài)。另外也是由于家教市場的略顯“欣欣向榮”以及李 老師的方針指導(dǎo)——立足發(fā)展校園周邊家教，抓基礎(chǔ)、做質(zhì)量。所以才從教員培訓(xùn)以及建立“網(wǎng)上教員庫”管理等基礎(chǔ)措施著手做起。如果說“家教教員培訓(xùn)講座”是當(dāng)初個(gè)人競選綱領(lǐng)的額外內(nèi)容的話，那么家教外招生宣傳工作就是個(gè)人一直的夙愿了。此項(xiàng)目是由傳南主要負(fù)責(zé)由我協(xié)助跟進(jìn)。中間就宣傳海報(bào)的設(shè)計(jì)工作就反復(fù)地進(jìn)行了多次的討論以及修改，按傳南的話說就是太長的時(shí)間輾轉(zhuǎn)都快消磨了一個(gè)人最初的積極與耐性了，當(dāng)然這是后話了，在實(shí)際工作中效率和質(zhì)量還是不錯(cuò)的。在此不能忘記感謝一下推廣部春枚的幫忙呵。這次的家教外招生宣傳效果還是比較顯著的，臨近期末外招生家教數(shù)量有明顯的增加。但也存在一些問題需要進(jìn)一步改善的，如教員供應(yīng)結(jié)構(gòu)有待調(diào)整，學(xué)期末教員時(shí)間緊迫因素需要納入考慮范圍。
4.另外的家教工作有：騫藍(lán)負(fù)責(zé)的兩次(學(xué)期初以及學(xué)期末暑假家教宣傳)校園小區(qū)家教派單宣傳、金杯負(fù)責(zé)的校外派單宣傳以及與騫藍(lán)一起完成暨大附小家長會家教擺點(diǎn)派單宣傳等等。
5.部門整體發(fā)展的工作。著眼部門總體，部門制度方面：完成了由楚凡主要負(fù)責(zé)我協(xié)助的部門制度梳理工作;部門業(yè)務(wù)表格方面：嘉欣主要負(fù)責(zé)的“市場部業(yè)務(wù)表格一條 龍”的表格整理工作;部門文化建設(shè)方面：兩次與辦公室其他兄弟部門舉行籃球聯(lián)誼活動(dòng)、蓋宇生日時(shí)市場部五代同堂的慶?；顒?dòng)、市場部大掃除、主持辦公室例會、部門聚餐等活動(dòng)都促進(jìn)了部門內(nèi)部情感交流增加相互情感。在部門傳承方面：進(jìn)行三次面向全校或者小組的招聘，效果都不是太理想，除了部門門檻設(shè)置稍微高了一點(diǎn)外，前期宣傳也應(yīng)該是一個(gè)重要的突破點(diǎn)。最后招聘進(jìn)來的新助理是周洲，他前期工作表現(xiàn)比較積極，后期業(yè)務(wù)發(fā)展比較緩慢，所以這還有待進(jìn)一步的引導(dǎo)了。
6.市場部網(wǎng)絡(luò)版塊建設(shè)有了非常大的突破，這離不開推廣部昌功同學(xué)的辛勤耕耘了(我們心中光輝的老黃牛形象啊!)，初步建立了市場部網(wǎng)上教員庫，實(shí)現(xiàn)了教員網(wǎng)上管理，另外也實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)上發(fā)布兼職以及家教招聘信息、教員學(xué)生網(wǎng)上注冊申請家教教員資格等功能，接下來還要進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)的是教員網(wǎng)上報(bào)名家教或者兼職、家長(含本校外招生)網(wǎng)上登報(bào)家教等等的功能，總之，革命剛剛開始，同志仍需努力呵。我們這些老一輩離任在即，只能寄希望于后浪了，你們是管委會八 九點(diǎn)的太陽!
回顧自己的綱領(lǐng)，其實(shí)還要做的東西也不少，如通過學(xué)校成人教育各方渠道發(fā)展開拓校外成人教育的家教市場、通過南方人才市場的合作拓展部門對外兼職業(yè)務(wù)提高兼職質(zhì)量……這都是兩個(gè)非常大的項(xiàng)目，在沒有充分的準(zhǔn)備和非常成熟的條件下是不能輕易著手開始也不能隨便對待的?；蛟S不應(yīng)該找什么理由來解釋自己在任期間為什么沒有做到這一點(diǎn)。一句話說：計(jì)劃趕不上變化，只能說是在有限的人力以及時(shí)間資源與其他比較成熟的條件下，我選擇了做到。盡力將一些事情做到要比十個(gè)暫時(shí)還不能做到的計(jì)劃要強(qiáng)?！耙圾B在手好過十鳥在林”。不過這兩項(xiàng)工作所體現(xiàn)的大致的方向是不應(yīng)該輕易放棄的，這要靠部門后來人繼續(xù)努力下去了。
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勤工助學(xué)部本學(xué)年第一學(xué)期的勤工助學(xué)工作在系黨總支、系領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心指導(dǎo)和同學(xué)們的支持下，通過勤工助學(xué)部全體人員的努力，基本實(shí)現(xiàn)了預(yù)定的工作總體目標(biāo)。這一學(xué)期我們在工作中取得了一定的成績，同時(shí)也有許多的不足。以下就是我們對這一學(xué)期工作的總結(jié)和體會。
一、第一學(xué)期工作回顧：
勤工助學(xué)部做為學(xué)生會重要組成部分，其主要的任務(wù)是解決經(jīng)濟(jì)困難的同學(xué)生活上的一些困難，把學(xué)校以及社會上的溫暖帶給他們，并積極做好系分派的其他工作任務(wù)，所以做好貧困生的工作至關(guān)重要。
1、新生入學(xué)時(shí)配合我系做好接待工作。我部完成了11級新生的“綠色通道”申請工作，幫助困難新生順利入學(xué)。
2、協(xié)助我系做好了本年度貧、特困生的認(rèn)定工作。經(jīng)班級民主評議、系小組評議、系公示三個(gè)步驟民主認(rèn)定本系特困生、貧困生。
3、協(xié)助我系做好了本年度校內(nèi)外獎(jiǎng)學(xué)金、助學(xué)金工作。校內(nèi)：國家獎(jiǎng)學(xué)金、國家勵(lì)志獎(jiǎng)學(xué)金、國家助學(xué)金的材料收集及參與評選工作。校外：中國青少年基金、宋慶齡基金等多項(xiàng)社會資助的材料收集及參與評選工作。
4、協(xié)助我系做好本學(xué)年國家助學(xué)貸款申請工作。在明確了解銀行貸款要求及各項(xiàng)流程的操作、表格填寫的基礎(chǔ)上，我部人員對所有的貸款資料認(rèn)真審核，耐心的復(fù)查，有問題及時(shí)通知本人改正，提高我系的貸款資料合格率，確保每位需要貸款的同學(xué)都能成功的辦理。
5、協(xié)助校大學(xué)生資助中心做好貧困大學(xué)生的勤工崗位分配工作，努力使我系每一位貧困學(xué)生都可以得到勤工儉學(xué)的機(jī)會。
6、為進(jìn)一步鼓勵(lì)大學(xué)生自力更生，我部特舉辦“財(cái)稅影 院”活動(dòng)。
二、部門不足以及改進(jìn)：
雖然勤工助學(xué)部部門工作得到了肯定，取得了一定的成果。但是人無完人，它同樣也存在缺點(diǎn)，有待改進(jìn)。
1、部門制度建設(shè)有待加強(qiáng)，新干事之間的交流相對不夠?qū)е赂鞒蓡T之間友誼不是特別深厚，所以我們這學(xué)期會加強(qiáng)這方面的工作。
2、貧困生數(shù)量大，對兼職崗位需求較大。我部雖多方努力，但免不了出現(xiàn)勤工助學(xué)崗位不足的情況，滿足不了貧困生同學(xué)的儉學(xué)需求，下學(xué)期加強(qiáng)和各部門部聯(lián)系，盡量爭取更多的崗位支持，服務(wù)同學(xué)。
3、由于學(xué)院宣傳欄不多，和院系同學(xué)的交流平臺受到限制，同學(xué)們有疑問也很難得到及時(shí)的解決，下學(xué)期擬建立一個(gè)互相交流合作的平臺，比如勤工助學(xué)部的微博等，崗位信息發(fā)布在網(wǎng)上。
三、部門第二學(xué)期工作展望：
1、加強(qiáng)改進(jìn)上學(xué)期工作中存在的不足，部門工作具體落實(shí)到位，擬定每項(xiàng)工作的改進(jìn)責(zé)任人。
2、要繼續(xù)通過國家和政府獎(jiǎng)學(xué)金、貧特困生補(bǔ)助等多種形式，幫助經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生完成學(xué)業(yè)。探索積極聯(lián)系省內(nèi)各市商會、各類社會資助單位資助獎(jiǎng)學(xué)金等方式，爭取更多的助學(xué)資金，使學(xué)生得到幫助。
3、完善勤工助學(xué)工作各項(xiàng)制度，創(chuàng)新工作理念，做好院內(nèi)勤工崗位的管理工作。積極為貧困生尋找就業(yè)崗位。
4、繼續(xù)努力拓展校內(nèi)、院內(nèi)各種勤工助學(xué)崗位的數(shù)量，及時(shí)傳達(dá)校各機(jī)關(guān)部門崗位招聘信息，進(jìn)一步完善校內(nèi)勤工助學(xué)崗位的申報(bào)、審核和管理，為更多的學(xué)生提供勤工助學(xué)崗位。
在勤工助學(xué)部全體人員的共同努力下，一定可以使我系勤工助學(xué)工作取得更大的進(jìn)步。
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在公司實(shí)習(xí)期間，我意識到秘書工作是辦公室的主體工作，領(lǐng)導(dǎo)要做到?jīng)Q策科學(xué)化，離不開秘書人員的協(xié)助。因?yàn)槊貢藛T一方面處理著超多的日常事務(wù)工作，使得領(lǐng)導(dǎo)能集中精力思考大問題。另外，還能發(fā)揮他們了解全面狀況，掌握多方面信息的優(yōu)勢，輔助領(lǐng)導(dǎo)決策，帶給合理的推薦開展調(diào)查研究，了解基層群眾的學(xué)習(xí)、思想、工作、生活狀況，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映，并提出合理的推薦。對一些急需解決的問題，應(yīng)及時(shí)與有關(guān)部門協(xié)商解決。以下是我實(shí)習(xí)期間的工作總結(jié)。
一、實(shí)習(xí)資料
接待人事處每一天到訪的人很多，我們還嘗試接待客人，熱情地為客人斟茶倒水等。我們要把書本上理論的東西化為了實(shí)踐，同時(shí)還學(xué)到了許多書本以外的東西。課本上曾強(qiáng)調(diào)過的秘書做事首先弄清楚領(lǐng)導(dǎo)的要求和意圖。
我充分感受到作為一名秘書，所要完成的工作任務(wù)是瑣碎且繁雜的，需要我有極大的耐心和細(xì)心。所以要高效率地做好工作，首先要把所有事情的主次順序排好，做到忙而不亂，工作時(shí)認(rèn)真仔細(xì)且不厭其煩，并要勤于動(dòng)腦思考，才能真正地完成好任務(wù)。如我在整理文件時(shí)，拿到文件首先做的是輸入文件的目錄，然后再按日期把文件排好序有些文件年份較久或零碎，整理起來十分困難，這時(shí)耐心是必備的?？墒沁@時(shí)我再在文件目錄輸入頁碼時(shí)，所有的文件目錄次序又要重新排序，從而增加了工作負(fù)擔(dān)。以上這些就是我實(shí)習(xí)最寶貴的收獲。實(shí)習(xí)是我步入社會前的第一課，教會我怎樣待人接物，如何處理各種事情。
二、實(shí)習(xí)不足
工作欠主動(dòng);工作有時(shí)缺乏認(rèn)真的態(tài)度。如在工作的過程中與同事聊天。我認(rèn)識到這些不足，同時(shí)讓我明白：對待工作絕不能馬馬虎虎、隨便了事。因?yàn)槲掖丝桃呀?jīng)是成年人了，要對所做的事情負(fù)責(zé)，況且此刻的社會競爭激烈，大學(xué)生都很難找到工作，所以必須要珍惜每一次的實(shí)習(xí)機(jī)會。要踏踏實(shí)實(shí)地工作，虛心請教、刻苦鉆研，努力發(fā)揮自我的潛能，這樣才能提高，也更容易地被用人單位理解以至留用，否則，便會失去就業(yè)的機(jī)會。不斷地向他人學(xué)習(xí)。一個(gè)人的知識和本領(lǐng)是很有限的，要想使自我的知識和本領(lǐng)不斷提高，就需要向他人學(xué)習(xí)。
三、實(shí)習(xí)體會
打好基礎(chǔ)十分重要;因?yàn)榛A(chǔ)知識是工作的前提。實(shí)際工作與書本知識是有必須距離的，需要在工作不斷地學(xué)習(xí)。即使畢業(yè)后所從事的工作與所學(xué)的專業(yè)對應(yīng)，仍會在工作中碰到許多專業(yè)知識中沒有的新知識，所以要想勝任工作，務(wù)必邊工作邊學(xué)習(xí)，透過不斷的學(xué)習(xí)獲取更多新的知識。要有拼搏的精神。人生的道路有起有伏，猶如運(yùn)動(dòng)比賽，有開心，有失意，要經(jīng)得起考驗(yàn)，需要不斷的拼搏。
以后的工作，我將會更加努力拼搏，為自我的未來打拼出一片精彩!僅有不斷開拓進(jìn)取，才能在不斷變化發(fā)展的社會。
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