員工個(gè)人工作總結(jié)五篇2021
時(shí)間不知不覺，我們后知后覺，辛苦的工作已經(jīng)告一段落了，回顧這段時(shí)間，我們的工作能力、經(jīng)驗(yàn)都有所成長，是不是該好好寫一份工作總結(jié)記錄一下呢。以下是小編整理的員工個(gè)人工作總結(jié)，希望可以提供給大家進(jìn)行參考和借鑒。
員工個(gè)人工作總結(jié)1
進(jìn)入公司已經(jīng)有將近半年的時(shí)間，在公司領(lǐng)導(dǎo)的強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)以及關(guān)心支持下，個(gè)人在20__年度取得了不小的進(jìn)步。本人在工作過程中，較好地完成了20__年年度工作目標(biāo)。現(xiàn)將有關(guān)20__年度個(gè)人工作情況作如下總結(jié)：
一、年度工作情況
1、熟悉了解公司各項(xiàng)規(guī)章制度
我于20__年月進(jìn)入公司，為了更快更好地融入公司這個(gè)團(tuán)隊(duì)，為以后的工作打好鋪墊，我加緊對(duì)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度的了解，熟悉公司的企業(yè)文化。通過了解和熟悉，我為能進(jìn)入公司這個(gè)團(tuán)隊(duì)感到自豪，同時(shí)也感到自身的壓力。在以后的工作中，我將以公司的各項(xiàng)規(guī)章制度為準(zhǔn)則，嚴(yán)格要求自己，廉潔自律，在堅(jiān)持原則的情況下敢于創(chuàng)新，更快更好地完成工作任務(wù)。
2、熟悉項(xiàng)工程的結(jié)構(gòu)，現(xiàn)場情況
作為土建工程師，熟悉和了解現(xiàn)場對(duì)以后的工作是相當(dāng)有利的。為了以后能更好地開展工作，我多次深入現(xiàn)場，對(duì)現(xiàn)場的布置做更深層次的了解。在掌握第一手現(xiàn)場資料之后，我查閱相關(guān)技術(shù)資料，對(duì)工程的結(jié)構(gòu)情況進(jìn)行研究，對(duì)以后施工重難點(diǎn)進(jìn)行分析，對(duì)項(xiàng)目的基礎(chǔ)形式進(jìn)行分析，通過研究和分析，我對(duì)項(xiàng)目施工管理的實(shí)際情況做較為客觀的預(yù)測，為下一步方案的編制提供了可靠的依據(jù)。
3、參加工程部管理制度的修改
為了便于以后工程部管理，我結(jié)合公司的要求以及工程部的實(shí)際情況，并參考博愛以及其它比較知名的地產(chǎn)企業(yè)的相關(guān)制度，編制修改了工程部工程管理的各項(xiàng)規(guī)章制度，制度的編制有利于明確各個(gè)崗位的職責(zé)，為工程管理提供保障。通過這次編制，我對(duì)項(xiàng)目開發(fā)其它專業(yè)有了進(jìn)一步的了解，也使自己下一步工作更加明確。
4、分析20__年天氣情況
為了完成20__年公司的項(xiàng)目開發(fā)任務(wù)，并做出科學(xué)而且符合實(shí)際的20__年工程部的工作內(nèi)容以及項(xiàng)目施工進(jìn)度計(jì)劃，我對(duì)20__年全年的天氣情況進(jìn)行分析，結(jié)合武陟縣的常年的天氣狀況，對(duì)20__年的天氣進(jìn)行了預(yù)測，同時(shí)將天氣情況和工程進(jìn)度互相結(jié)合，對(duì)工程進(jìn)度進(jìn)行合理的調(diào)整，抓緊施工良好季節(jié)，避開雨季大規(guī)模施工，并做好雨季以及高溫季節(jié)的施工以及安全保護(hù)措施。
二、存在的不足以及改進(jìn)措施
20__年即將隨風(fēng)逝去，回想自己在公司將近半年的工作，雖然工作量比較大，但是閃光點(diǎn)并不多，許多工作還有不盡如意之處，總結(jié)起來存在的不足主要有以下幾點(diǎn)：
1、缺乏溝通，不能充分利用資源
在工作的過程中，由于對(duì)其他專業(yè)比較陌生，又礙于面子，不積極向其他同事求教，造成工作效率降低甚至出現(xiàn)錯(cuò)誤，不能達(dá)到優(yōu)勢資源充分利用。俗話說的好“三人行必有我?guī)煛?，在以后的工作中，我要主?dòng)加強(qiáng)和其他部門同事的溝通，通過公司這個(gè)平臺(tái)達(dá)到資源共享，從而提高自己的業(yè)務(wù)水平。
2、缺乏計(jì)劃性
在工作過程中，特別是項(xiàng)目開發(fā)的施工階段，由于缺乏計(jì)劃性，工作目的不夠明確，主次矛盾不清，常常達(dá)到事倍功半的效果，領(lǐng)導(dǎo)不滿意不說，自己還一肚子委屈。在以后的工作過程中，我要認(rèn)真制訂工作計(jì)劃，做事加強(qiáng)目的認(rèn)識(shí)，分清主次矛盾，爭取能達(dá)到事半功倍的效果。
3、專業(yè)面狹窄
作為一個(gè)現(xiàn)代化人才，他應(yīng)該是一專多能的，這樣的人才才符合時(shí)代以及公司的需求。自己的專業(yè)面狹窄，對(duì)房地產(chǎn)其它專業(yè)認(rèn)識(shí)不夠，特別是營銷策劃以及法律法規(guī)，這都限制了自身的發(fā)展。在以后的工作過程中，我將加強(qiáng)其他專業(yè)的學(xué)習(xí)，充分利用公司資源，提高主觀能動(dòng)性，爭取能成為一專多能的復(fù)合型人才。
員工個(gè)人工作總結(jié)2
時(shí)間過得真快，不知不覺中已經(jīng)已經(jīng)工作了幾個(gè)年頭了，回首過去幾年工作，平下心來，總結(jié)自己工作成績和收獲，找出工作中的不足和失誤，以在今后的工作中再接再厲或汲取教訓(xùn)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，下面是我的工作總結(jié)：
一、協(xié)助做好信息收集工作
在實(shí)際工作中資料的搜集和管理是一項(xiàng)非常瑣碎的工作，尤其是在施工單位提供資料不及時(shí)、不完整的情況下，催促施工單位完善施工資料并上報(bào)監(jiān)理部是每一個(gè)監(jiān)理人員應(yīng)盡的職責(zé)。
為了更全面的編寫會(huì)議紀(jì)要，在出席監(jiān)理例會(huì)的情況下，都認(rèn)真做好會(huì)議記錄。會(huì)議紀(jì)要是會(huì)議內(nèi)容的精辟闡述和高度概括，高于會(huì)議紀(jì)錄，這中間涉及至口頭用語向?qū)I(yè)術(shù)語的轉(zhuǎn)化問題和必須全面的概括，因此認(rèn)真做好記錄更好的查漏補(bǔ)缺，更有利于會(huì)議紀(jì)要的精辟闡述和全面高度概括。
監(jiān)理月報(bào)的大部分?jǐn)?shù)據(jù)來源于施工當(dāng)月各方面實(shí)際情況，其中包括：工程進(jìn)度過程中各種工、料、機(jī)動(dòng)態(tài)情況;工程質(zhì)量方面檢驗(yàn)批質(zhì)量驗(yàn)收及分部工程驗(yàn)收情況;安全文明方面當(dāng)月施工安全存在問題及對(duì)存在的問題采取的措施和預(yù)控等。在做月報(bào)之前，我都會(huì)認(rèn)真的總結(jié)當(dāng)月各種實(shí)際情況，反饋給資料員，只有這樣監(jiān)理月報(bào)才能更準(zhǔn)確無誤的反映工程實(shí)際情況。
二、對(duì)工程施工建設(shè)的質(zhì)量控制
做好充足的事前控制工作。認(rèn)真熟悉工程圖紙，了解設(shè)計(jì)意圖，明了施工過程的主要工藝流程、工程特點(diǎn)，以在各種驗(yàn)收過程中做到未雨綢繆，能夠及時(shí)的發(fā)現(xiàn)并糾正工程中存在的問題，尤其是工程的總體概念，要多方對(duì)照建施圖和結(jié)構(gòu)圖才能全面的把握施工狀態(tài)，才能少出或不出紕漏，才能真正的做好事前控制工作。
在事中控制中所做的工作。針對(duì)所有進(jìn)場材料、半成品等，我除了做好對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)和設(shè)計(jì)要求核查由施工方提交的相關(guān)報(bào)驗(yàn)資料進(jìn)行核查外，還做好對(duì)材料進(jìn)場時(shí)進(jìn)行必需的其外觀質(zhì)量目測檢查，對(duì)有在外觀質(zhì)量上不符合要求杜絕用入工程中。
針對(duì)在工程關(guān)鍵部位的施工時(shí)，做到提前到達(dá)旁站位置，檢查施工準(zhǔn)備工作，并旁站施工全過程，及時(shí)、完全真實(shí)地作好書面的旁站記錄;對(duì)一般施工的各道工序作業(yè)，做好日常的巡視、巡檢、檢查工作。工程監(jiān)理個(gè)人工作總結(jié)對(duì)各施工過程中的巡視、巡檢、檢查所發(fā)現(xiàn)的問題，及時(shí)采用口頭形式或書面形式通知施工單位工程項(xiàng)目管理部，做到發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向總監(jiān)代表匯報(bào)，并督促施工單位落實(shí)整改及進(jìn)行再次的復(fù)核檢查，盡自己努力做好質(zhì)量的事前與事中的控制，盡職盡責(zé)地做好我應(yīng)該做的工作。
三、對(duì)安全文明施工控制方面的工作
在安全管理過程中，我深深地體會(huì)到安全要以預(yù)防為主的觀點(diǎn)，就是要工作做在前，因?yàn)槭鹿适遣豢深A(yù)測的，但是是可以預(yù)防的。建立相應(yīng)的健全的檢查制度，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)整改。監(jiān)理人員在施工現(xiàn)場對(duì)于安全有不可推卸的職責(zé)，我除了做好日常的安全檢查工作及監(jiān)督和管理(相關(guān)資料記錄存檔整理)工作外，堅(jiān)持對(duì)施工單位的安全管理人員要求做好日常安全教育、技術(shù)工種的安全技術(shù)教育和崗位安全技術(shù)交底工作的檢查，每月進(jìn)行定期或不定期的形式進(jìn)行現(xiàn)場施工安全狀況全方位檢查，并做好安全檢查記錄臺(tái)帳存檔，并在每季度組織做好安全大檢查工作。
針對(duì)公司對(duì)工程安全控制所提出的要求，加大了監(jiān)督管理的力度，對(duì)存在的問題及時(shí)下達(dá)整改通知書，要求施工單位進(jìn)行整改，并督促整改，及時(shí)進(jìn)行再檢查。
總之，對(duì)于工程施工建設(shè)監(jiān)理過程中的質(zhì)量控制尤其是對(duì)安全文明生產(chǎn)控制的具體工作做法，我的體會(huì)是必須做到“四勤”制：眼勤，要能提前發(fā)現(xiàn)問題;腳勤，多在現(xiàn)場轉(zhuǎn)、巡、查;嘴勤，對(duì)發(fā)現(xiàn)問題要多講;手勤，及時(shí)做好相關(guān)記錄下達(dá)書面監(jiān)理工程師通知單。加強(qiáng)巡視工作，加強(qiáng)過程中的控制，才能更好地保證工程的安全生產(chǎn)。
員工個(gè)人工作總結(jié)3
回首20__年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵，時(shí)光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的20__年就伴隨著新年伊始即將臨近?？梢哉f，20__年是公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年?，F(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下：
一、虛心學(xué)習(xí)，努力工作，圓滿完成任務(wù)!
1、在20__年里，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地完成任務(wù)。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，不斷進(jìn)步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
2、在20__年工程維修主要有：衛(wèi)生間后墻貼瓷磚，天花修補(bǔ)，二棟宿舍走廊護(hù)欄及宿舍陽臺(tái)護(hù)欄的維修，還有各類大小維修已達(dá)幾千件之多!
3、愛崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān)，熱情服務(wù)，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用
二、心系本職工作，認(rèn)真履行職責(zé)，突出工作重點(diǎn)，落實(shí)管理目標(biāo)責(zé)任制。
1、20__年上半年，公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度20__年下半年，行政部組織召開了20__年的工作安排布置會(huì)議年底實(shí)行工作目標(biāo)完成情況考評(píng)，將考評(píng)結(jié)果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標(biāo)落實(shí)過程中宿舍管理完善工作制度，有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。
2、對(duì)清潔工每周不定期檢查評(píng)分，對(duì)好的獎(jiǎng)勵(lì)，差的處罰。
3、做好固定資產(chǎn)管理工作要求負(fù)責(zé)宿舍固定資產(chǎn)管理，對(duì)固定資產(chǎn)的監(jiān)督、管理、維修和使用維護(hù)。
4、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，切實(shí)落實(shí)消防工作責(zé)任制，為全面貫徹落實(shí)“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針，公司消防安全工作在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下，建立了消防安全檢查制度，從而推動(dòng)消防安全各項(xiàng)工作有效的開展。
三、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲
在安防工作這兩年來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結(jié)起來有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：
1、只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好適應(yīng)工作崗位。
2、只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
3、只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度，認(rèn)真統(tǒng)計(jì)盤點(diǎn)，才能履行好用品的申購與領(lǐng)用。
4、只有樹立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。
5、要加強(qiáng)與員工的交流，要與員工做好溝通，解決員工工作上的情緒問題，要與員工進(jìn)行思想交流。
四、加強(qiáng)檢查，及時(shí)整改，在工作中正確認(rèn)識(shí)自己。
1、開展常規(guī)檢查。把安全教育工作作為重點(diǎn)檢查內(nèi)容之一。冬季公司對(duì)電線和宿舍區(qū)進(jìn)行防火安全檢查。
2、經(jīng)過這樣緊張有序的一年，我感覺自己工作技能上了一個(gè)新臺(tái)階，做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟，行動(dòng)有了方向，工作有了目標(biāo)，心中真正有了底!基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。就這樣，我從無限繁忙中走進(jìn)這一年，又從無限輕松中走出這一年，還有，在工作的同時(shí)，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個(gè)良好的心態(tài)、一份對(duì)工作的熱誠及其相形之下的責(zé)任心是如何重要。
3、總結(jié)下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn)，使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
五、聽取員工的意見
要定期召開工作會(huì)議，兼聽下面員工的意見，敢于薦舉賢才，總結(jié)工作成績與問題，及時(shí)采取對(duì)策!
六、存在的不足
總的來看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問題，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1、對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠，工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
2、本部有個(gè)別員工，驕傲情緒較高，工作上我行我素，自已為是，公司的制度公開不遵守，在同事之間挑撥是非，嘲諷，冷語，這些情況不利于同事之間的團(tuán)結(jié)，要從思想上加以教育或處罰，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。
3、宿舍偷盜事件的發(fā)生，雖然我們做了不少工作，門窗加固，與其公司及員工宣傳提高自我防范意識(shí)，但這還不能解決根本問題，后來引起上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視，現(xiàn)在工業(yè)園已安裝了高清視頻監(jiān)控系統(tǒng)，這樣就能更好的預(yù)防被盜事件的發(fā)生。
七、下步的打算
針對(duì)20__年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個(gè)方面：
1、積極搞好與員工的協(xié)調(diào)，進(jìn)一步理順關(guān)系。
2、加強(qiáng)管理知識(shí)的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益。
3、加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè)，強(qiáng)化管理的創(chuàng)新實(shí)踐，促進(jìn)管理水平的提升。
在今后的工作中要不斷創(chuàng)新，及時(shí)與員工進(jìn)行溝通，向廣大員工宣傳公司管理的相關(guān)規(guī)定，提高員工們的安全意識(shí)，同時(shí)在安全管理方面要嚴(yán)格要求自己，為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中，我會(huì)繼續(xù)努力，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感受，及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。我們的工作要團(tuán)結(jié)才有力量，要合作才會(huì)成功，才能把我們的工作推向前進(jìn)!我相信：在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，20__的明天更美好!
員工個(gè)人工作總結(jié)4
轉(zhuǎn)眼間，年又將離我們而去。在本年度里，在處領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的支持和幫助下，本人發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的優(yōu)良作風(fēng)，不斷進(jìn)取，圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交付的各項(xiàng)任務(wù)，現(xiàn)將今年的工作情況總結(jié)匯報(bào)如下：
一、思想政治方面
加強(qiáng)思想教育和政治學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)深刻領(lǐng)會(huì)其實(shí)質(zhì)內(nèi)涵，不斷提高理論水平和政治素質(zhì)。積極參加處里組織的政治學(xué)習(xí)，雖然現(xiàn)在還不是黨員，但是一直以共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，并向黨員同志看齊，實(shí)事求是，團(tuán)結(jié)同事，遵紀(jì)守法，嚴(yán)格遵守排水處的各項(xiàng)規(guī)章制度，勤勤懇懇，扎實(shí)工作。
二、業(yè)務(wù)及工作方面
在工作中，本人認(rèn)真負(fù)責(zé)，實(shí)事求是，主要完成了以下工作：
1、3—4月份，本人被借調(diào)到建委城建科幫忙，協(xié)助城建科完成了年度建筑用“三大材”、鋼筋砼管道、雨水井蓋(篦)、人行道板等物資及營子河養(yǎng)護(hù)工程的招標(biāo)工作。
2、本人出任設(shè)備科及環(huán)保公司的材料會(huì)計(jì)，在工作中認(rèn)真統(tǒng)計(jì)各類設(shè)備、材料的出入庫、并對(duì)出入庫的材料進(jìn)行分類計(jì)賬，核算工程成本。
3、完成了環(huán)保公司年度計(jì)劃內(nèi)及計(jì)劃外工程的對(duì)上(外)對(duì)下結(jié)算。
4、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成了環(huán)保公司投標(biāo)工程材料的組織及準(zhǔn)備工作。
5、監(jiān)督二廠變電所土建及安裝工程的施工過程，并進(jìn)行結(jié)算。
6、完成環(huán)保公司企業(yè)資質(zhì)及項(xiàng)目經(jīng)理申報(bào)材料的編制、收集、整理及上報(bào)工作。
7、完成處屬各單位設(shè)備材料的詢價(jià)、統(tǒng)計(jì)及部分采購工作。
8、完成排水處安全內(nèi)業(yè)資料的編制，并負(fù)責(zé)下發(fā)安全檢查同志及處屬各單位安全內(nèi)業(yè)資料的檢查。
9、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成環(huán)保公司管理制度及崗位職責(zé)的制定。
10、負(fù)責(zé)監(jiān)督排水處水電表的查抄及換算工作。
11、完成一廠綠化工程工程量的統(tǒng)計(jì)及綠化苗木的詢價(jià)工作。
12、協(xié)助技術(shù)科搞好一廠建筑物及構(gòu)筑物土建安裝工程的審計(jì)工作。
13、在《日照排水上》發(fā)表稿件__篇。另外，本人還協(xié)助陳科長搞好設(shè)備科及環(huán)保公司的日常事務(wù)，搞好環(huán)保公司工程量的統(tǒng)計(jì)及進(jìn)度款的上報(bào)及施工組織設(shè)計(jì)的編寫等工作，負(fù)責(zé)丁主任及孟總辦公室的衛(wèi)生清掃等。
三、不斷加強(qiáng)自身建設(shè)
本人充分利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高自身的文化水平和業(yè)務(wù)水平。年10月份參加的成人被建工學(xué)院錄取。在本年度，本人還被處黨支部吸收為入黨積極分子。
四、不足之處與目標(biāo)方向
20__年，本人雖然完成了領(lǐng)導(dǎo)交付的各項(xiàng)任務(wù)，但仍存在不足之處。在今后的工作中，還要進(jìn)一步加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)知識(shí)水平，徹底解放思想，更新觀念，樹立勇于思考，勇于探索，勇于創(chuàng)新的敬業(yè)精神，克服自身的缺點(diǎn)和不足，努力向前，為排水事業(yè)的發(fā)展盡心盡力。
員工個(gè)人工作總結(jié)5
時(shí)光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的20__年就伴隨著新年伊始即將臨近。現(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下：
一、思想認(rèn)識(shí)方面
報(bào)業(yè)服務(wù)處辦公室的1大功能就是服務(wù)功能，我個(gè)人的職責(zé)是這一功能的最終體現(xiàn)者，主要任務(wù)是為服務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)、各部門和員工做好服務(wù)工作，確保服務(wù)處各項(xiàng)工作正常開展。所以，20__年工作總的指導(dǎo)思想是“強(qiáng)化服務(wù)功能、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、提高服務(wù)質(zhì)量”。
20__年對(duì)工作的思想認(rèn)識(shí)有所提高。我的工作比較龐雜凌亂，甚至有一些瑣碎。但其重要性卻不容忽視，尤其是在后勤保障方面，有的事情雖小，但其影響面很大，缺少打印紙或墨盒更換不及時(shí)可能一份重要檔不能及時(shí)出稿。這些事情可能簡單，人人能做，但我認(rèn)為不是每個(gè)人都能把它做好，我對(duì)自己的要求是既然重要，沒有理由不把它做好。
二、辦事效率方面
思想上認(rèn)識(shí)明確，行動(dòng)上當(dāng)然有所表現(xiàn)，工作效率對(duì)每件工作都很重要。但我之所以把辦事效率單獨(dú)作為一條來總結(jié)，是因?yàn)楣ぷ餍蕦?duì)我這方面工作非常重要，有的事情是高效率才能彰顯它的價(jià)值和意義。為提高工作效率，我的方法是日常性工作未雨綢繆，偶發(fā)性事情高效解決。確保服務(wù)處工作不受影響或少受影響。
三、主動(dòng)性方面
許多工作只有積極主動(dòng)，才能從容自如，要不然會(huì)疲于奔命，忙于應(yīng)付。份內(nèi)之事，不要領(lǐng)導(dǎo)交辦，更不要領(lǐng)導(dǎo)催辦。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事，不推不拖，各部門和個(gè)人的事情同樣不推委、不敷衍，能解決及時(shí)解決，不能解決及時(shí)匯報(bào)。
1、在__x期間與服務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)積極與業(yè)主開展地震相關(guān)常識(shí)與溝通，做到每日向集團(tuán)報(bào)告房屋有無異常情況。
2、在創(chuàng)全國文明城市期間積極與錦江區(qū)房管局物業(yè)管理極配合與支持，得到外界對(duì)新聞物業(yè)1致好評(píng)。
期間在安保工作方面著實(shí)檢查力度，加大樓層日巡工作，積極與書院街道派出所做到有情況及時(shí)匯報(bào)、協(xié)調(diào)和溝通工作。
四、工作實(shí)績方面
1、創(chuàng)優(yōu)工作
(1)服務(wù)處的創(chuàng)優(yōu)工作在公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，通過不斷完善、積極整改，對(duì)不足之處進(jìn)行整改，在整改過程中，使我一個(gè)從未涉世物業(yè)的人在報(bào)業(yè)服務(wù)處創(chuàng)“國家示范”中，從學(xué)習(xí)到理解變成掌握最終進(jìn)行協(xié)助，同時(shí)也從中學(xué)到物業(yè)行業(yè)在工作要求是細(xì)致化、流程化、標(biāo)準(zhǔn)化，對(duì)各項(xiàng)檔要求均要熟練掌握然后在從實(shí)際中去教會(huì)員工。特別是我自身一開始對(duì)創(chuàng)優(yōu)理解不深，以至在做的過程中很多地方無從下手，最終工作脫節(jié)。
(2)積極學(xué)習(xí)公司、服務(wù)處關(guān)于管理新措施、新規(guī)定、新辦法，對(duì)各項(xiàng)管理辦法、工作手冊(cè)深入學(xué)習(xí)。
(3)在后期迎檢過程中對(duì)“匯報(bào)材料”印刷廠家進(jìn)行羅列篩選，最終以在行業(yè)較低的價(jià)格印出我們需要的產(chǎn)品;“匯報(bào)視頻短片”。
2、后勤保障方面工作
(1)對(duì)打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、計(jì)算機(jī)等辦公設(shè)備的維修與維護(hù)。服務(wù)處建立幾年來，部分易耗資產(chǎn)逐步進(jìn)入老化期，設(shè)備問題影響正常工作，部門報(bào)修報(bào)主任同意后，積極聯(lián)系廠家或經(jīng)銷商進(jìn)行維修，確保服務(wù)處的工作不受影響。
(2)辦公易耗品的保障。服務(wù)處現(xiàn)有x臺(tái)計(jì)算機(jī);x臺(tái)打印機(jī);復(fù)印機(jī)x臺(tái);傳真機(jī)x臺(tái);各種易耗品打印紙、碳粉、配件等需求較大，積極保障好這些常規(guī)易耗品的供應(yīng)。
(3)日常辦公用品的保障，積極與庫管做好銜接，對(duì)各部門需要申購的物資進(jìn)行對(duì)接，并上報(bào)服務(wù)處主任進(jìn)行審批，在事后做好保存、發(fā)放工作。
(4)做好員工宿舍的管理，對(duì)新入職員工進(jìn)行住宿的安排，事后積極關(guān)心，把工作思路變被動(dòng)為主動(dòng)，積極主動(dòng)，爭取創(chuàng)造1個(gè)高質(zhì)量的服務(wù)體系，保證服務(wù)處的各項(xiàng)工作正常進(jìn)行。
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