加油站工作總結最新精選
汽車前進需要加油，我們前進也需要加油。 親愛的讀者，小編為您準備了一些加油站工作總結，請笑納!
加油站工作總結1
一路走來，步履匆匆，不覺間年已悄然向我們揮手作別。回首一年來的工作和生活，感悟良多。平時忙忙碌碌，沒有太多時間和機會坐下來好好總結自己做過的工作，年底了，靜下心來總結一年工作中的得失、查找自己的不足，為來年的工作做好安排和計劃，是很有必要的本人就這一年的工作小結如下
一、思想方面
工作以來,在單位領導的精心培育和教導下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學習上還是工作上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。思想上,堅持四項基本原則,擁護黨的各項方針政策,自覺遵守各項法律法規(guī)及各項加油站規(guī)章制度，學習上認真學習管理規(guī)范、積極開展創(chuàng)新。
二、工作方面
能吃苦耐勞、認真、負責、在同事的熱心指導下提高對加油站工作的重要性的理解。加油站運行的正常和加油站各位同志工作是緊密聯(lián)系在一起的。不管遇到什么問題,不管出現(xiàn)了什么問題,我都需要虛心誠懇的請教隨時總結隨時反省,絕對不允許出現(xiàn)自欺欺人,讓別人以為你是一個很聰明的人, 加油站是不需要這樣的聰明,在這個工種對自己不認真就是對生命不負責、對國家財產(chǎn)不負責。工作在不同的時間段要有不同的側重點,這是必然的也是必需的。我不但要了解而且要積極的配合。我要拋棄個人的利益,把我的聰明運用到學習技術上,把我的能力以團隊的形式發(fā)揮出來,不搞個人的表現(xiàn)主義,這樣既損害公司,也傷害了自己。為了工作的順利進行,我們的分工也明確了,不是意味著埋頭苦干,恰是因為這樣我們更加要互相幫助互相檢查。公司需要有干勁的人,但一個人的力量永遠是不夠的。只要有能力,大家是有目共睹的,不但要發(fā)揮自己的特長,還要知道別人的特長。用行動證明自己,用成績征服大家。
俗話說：“活到老,學到老”,本人一直在各方面嚴格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地適應社會發(fā)展的形勢。通過閱讀大量的道德修養(yǎng)書籍,勇于解剖自己,分析自己,正視自己,提高自身素質(zhì)為能保質(zhì)保量地完成工作任務.
總之，一年來取得了一定的成績,但與上級的要求相比,仍存在一定的差距,我將在今后的工作中不斷努力克服和改進。
加油站工作總結2
一、思想方面
自從_年進入中石化，在單位領導和站長的精心培育下，通過自身不斷努力，無論思想上、學習上還是工作上，都取得較大的收獲。思想上，堅持四項基本原則，擁護黨的各項方針政策，自覺遵守各項法律法規(guī)及加油站相關規(guī)章制度，認真執(zhí)行上級按排的工作和任務;學習上，認真學習，刻苦鉆研，對油站各方面都深入了解，積極參加各種交流和培訓，在此期間獲得中級工證書和省計量證。
二、工作方面
圍繞公司零管部的中心工作，對照相關標準，嚴以律己，較好的完成各項工作任務，總結以下三點經(jīng)驗：
1.認真負責：不管什么行業(yè)，什么職位，我認為做事做人都要認真負責，做加油員更要如此，加油員對自己不認真就是對公眾生命的不負責、對國家財產(chǎn)不負責。
2.團結互助：加油站工作的正常運行和加油站各位員工是緊密聯(lián)系在一起的，不管遇到什么問題,不管出現(xiàn)了什么問題,都要實事求是及時反應，多方援助、靈活處理;不要不理不睬、置之不理。
3.溝通交流：員工與員工要加強溝通，因為員工不是一個人在工作，而是一個團隊在工作，一個人工作不到位會影響整個團隊情緒;員工與顧客也要加強交流，不要理解錯誤、不要自以為是，一定要問清楚對方要什么、要多少，以免產(chǎn)生不必要的麻煩和損失。
三、管理方面
自從當了主管以后，主要是分配和督促各員工的工作，其次就是以身作則從以下三方面帶動員工積極展開工作：
1.吃苦耐勞、認真負責，積極帶動員工做好油品銷售，提高加油站各油品的銷量;
2.熱情服務、真誠對待每一位顧客，爭取獲得更多顧客對中石化品牌的認可;
3.組織員工學習、了解油站安全隱患，提高員工安全防范意識，做到促銷量保安全;
一年來積累了一些小經(jīng)驗也取得了一定的成績,但與上級的要求相比,仍存在一定的差距,我將在今后的工作中不斷努力克服和改進，爭取盡快提升到另一級別。
加油站工作總結3
一年來，我局在市國稅局和縣委、縣府的正確領導及有關部門的大力支持配合下，按照市局年初制定的“一個中心、兩項創(chuàng)新、三基建設和四個突破”的總體思路，解放思想，開拓創(chuàng)新，凝心聚力，扎實苦干，大力組織稅收收入，全面強化“三基”建設，努力提升稅收工作的科技含量和服務水平，取得了兩個文明建設的新成果。概括起來說，主要是取得了“五大顯著成績”和“十項工作創(chuàng)新”。
——組織收入工作取得顯著成績。去年我局組織稅收收入5億元，較去年實際完成增長30.47%，增長絕對額11678萬元，首次突破5億元大關，提前三個月完成市局下達的稅收計劃。其中，中央級收入37665萬元，比上年同期增長29.15%，增收8501萬元;縣級收入完成11804萬元，比上年同期增長38.51%，增收3282萬元;分稅種看，兩稅收入完成48328萬元，比上年同期增長31.8%，增收11661萬元。
——精神文明建設取得顯著成績?？h局獲得“省級文明單位”榮譽稱號，三個基層分局被命名為市級“青年文明號”?？h局獲得全縣行風測評第一名的好成績，被評為縣直先進單位、廉政建設先進單位、幫扶帶救助工程先進單位、執(zhí)法責任制先進單位、行風建設先進單位等榮譽稱號，獲得地方經(jīng)濟建設特殊貢獻獎。在全縣面對面行風評議中獲得第一名，在人大對全縣13家垂直管理部門評議中獲得第一名，創(chuàng)城工作獲得全縣第一名。
——管理服務工作取得顯著成績。去年8月份，我們在全系統(tǒng)推行了“一窗式”管理服務模式，將擔負全縣大部分管理任務的城區(qū)局辦稅服務大廳搬遷新址，按照三大功能區(qū)和柜員制的要求，高起點配備各項服務設施。所有農(nóng)村分局全部運行了“一窗式”管理，長山分局成為全市第一個按照“三區(qū)式”完全運行“一窗式”管理的農(nóng)村分局。我們的“一窗式”管理得到了上級領導和社會各界的一致好評，省局先后多次到我局視察“一窗式”管理，安徽省國稅局、德州市國稅局、菏澤市國稅局等單位來我局參觀學習，并給予高度評價。
——支持地方經(jīng)濟發(fā)展取得顯著成績。我們大力開展招商引資工作，全年共吸引到位資金7760萬元，完成縣府分配年度計劃的862%，在全市國稅系統(tǒng)和全縣縣直部門位列第一，被縣委縣府授予招商引資一等獎。同時我們大力落實稅收優(yōu)惠政策，全年共為各類企業(yè)落實稅收優(yōu)惠4.9億元，基本與我局稅收收入持平，為企業(yè)發(fā)展注入了巨大的資金支持。
——干部隊伍管理取得顯著成績。全面推行了包括文秘員、稽查員、網(wǎng)絡管理員和法制員的“四類人才”管理，并建立了集學習、培訓、考試于一體的“鄒平縣國稅教育網(wǎng)站”，自去年9月份起每月組織一次考試。同時大力強化廉政建設，健全監(jiān)督制約機制，創(chuàng)新廉政教育形式,在全縣120余家單位參加的黨風廉政建設測評中，我局獲得第一名的好成績。
十項工作創(chuàng)新是：
——創(chuàng)新廉政教育方式，研發(fā)并應用了“廉潔勤政屏幕保護程序”，得到省市局領導的高度評價，目前已在全省國稅系統(tǒng)推廣，這一成果引起國家稅務總局的高度重視，并被作為全國稅務系統(tǒng)的廉政教育創(chuàng)新推薦到中紀委。
——創(chuàng)新教育培訓方式，研制開發(fā)了“鄒平國稅教育網(wǎng)站”，填補了網(wǎng)上培訓考試的空白。
——創(chuàng)新個體私營稅收管理方式，開發(fā)應用“協(xié)稅護稅網(wǎng)絡監(jiān)控分析系統(tǒng)”，將個體私營稅收管理納入了現(xiàn)代化管理網(wǎng)絡。
——創(chuàng)新重點稅源管理方式，開發(fā)應用《重點稅源監(jiān)控分析系統(tǒng)》，并在全市推廣。
——創(chuàng)新納稅評估管理模式，實施了《一窗式管理異常比對評估辦法》，有效拓展了評估工作的使用外延。
——創(chuàng)新網(wǎng)上認證管理方式，我局成為全省第一家推行網(wǎng)絡版認證多用戶管理系統(tǒng)的單位。
——創(chuàng)新涉外企業(yè)稅收審計辦法，推行《外商投資企業(yè)中小企業(yè)簡易審計辦法》，被市局作為先進經(jīng)驗專門下文轉發(fā)。
——創(chuàng)新外資企業(yè)所得稅管理，成功實施了《外商投資企業(yè)所得稅審核評稅管理系統(tǒng)》二期開發(fā)，實現(xiàn)了原有《外商投資企業(yè)所得稅審核評稅管理系統(tǒng)》與《外商投資企業(yè)所得稅申報審核系統(tǒng)》的有機結合。
——創(chuàng)新稅款征收方式，在全市率先實現(xiàn)個體戶稅款征收無紙化。
——創(chuàng)新稅務檢查方式，積極推行稅務稽查主查負責制，有效地解決了工作環(huán)節(jié)復雜、責任不清的問題。
一、一年來的工作情況
(一)大力強化依法治稅，組織收入工作取得新突破。
今年稅收收入在去年高基數(shù)、高增幅的基礎上又實現(xiàn)了較大幅度的增長，這主要得益于鄒平蓬勃發(fā)展的經(jīng)濟形勢。但反觀稅收大幅增長的背后，收入工作也面臨著許多困難和壓力，復雜多變的市場形勢和突如其來的非典疫情使我縣經(jīng)濟遭受了巨大沖擊。重點稅源大戶魏棉集團1-5月入庫稅金因非典較同期減少2132萬元，企業(yè)出口交易額受到嚴重影響;華中琥珀啤酒集團隨著市場競爭的日趨激烈，市場占有率降低，特別是今年上半年，由于受氣候及全國“非典”疫情影響，生產(chǎn)銷售一路下滑，今年4月份實際銷量1.1萬噸,比去年同期減少47%，進入5月份以來,影響逐步擴大,日產(chǎn)量僅為去年同期的25%左右。另外，下崗失業(yè)人員再就業(yè)、增值稅起征點提高等稅收優(yōu)惠政策的出臺也對我局的組織收入工作造成了不同程度的影響。面對嚴峻的稅收形勢，我們牢固樹立大局意識、中心意識和發(fā)展意識，采取一切有效措施大力組織稅收收入。
1.強化稅源監(jiān)控，向機制要收入。今年以來，我們建立起了包括稅源分析、收入調(diào)度、網(wǎng)絡監(jiān)控在內(nèi)的稅源監(jiān)控體系，根據(jù)稅源變化情況及時采取應對措施，牢牢把握了工作主動權。一是建立重點稅源分析機制。我們充分利用自主開發(fā)的“濱州市重點稅源統(tǒng)計分析軟件”直接從ctais提取數(shù)據(jù)、自動審核的功能對轄區(qū)內(nèi)稅源情況進行了深入細致的調(diào)查測算，對年納稅50萬元以上的企業(yè)確定為重點稅源監(jiān)控企業(yè)，加大監(jiān)控分析、預測的工作力度。在此基礎上，按照“抓早、抓緊、抓實”的原則，科學合理地將收入計劃落實到位，按季下達收入指標，按月調(diào)度收入進度。二是建立網(wǎng)絡監(jiān)控機制。為擴大國稅機關的信息來源，我們建立起了以縣、鎮(zhèn)、辦事處、村四級機構為主線，地稅、工商等部門參與的立體監(jiān)控網(wǎng)絡。為了加強協(xié)稅組織部門間信息溝通，實現(xiàn)涉稅信息共享，拓展信息化協(xié)稅護稅的力度，今年8月份研制開發(fā)了“協(xié)稅護稅網(wǎng)絡監(jiān)控系統(tǒng)”，實現(xiàn)了個體雙定業(yè)戶管理信息共享，增強了戶籍控管能力，自系統(tǒng)運行以來，我們已通過該系統(tǒng)檢索核查工商信息129條，地稅信息69條，篩選、清理漏征漏管戶37戶。三是建立動態(tài)監(jiān)控機制。我們充分發(fā)揮會計核算的反映監(jiān)督職能，利用ctais、輔助決策分析系統(tǒng)的監(jiān)控效能，實施動態(tài)稅源監(jiān)控，及時調(diào)查了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營和稅收變動的情況。對于關系到全局計劃的骨干稅源企業(yè)，局領導親自靠上抓，并建立起重點稅源隨時跟蹤監(jiān)控制度，有針對性地采取控管措施，增強了工作主動性。
2.堅持依法治稅，以稽查促收入。一是建立新型稽查工作機制，全面實行主查負責制。針對稽查工作實行“四環(huán)節(jié)”分離后，工作環(huán)節(jié)復雜、不利于權力制衡的問題，我局按照一級稽查和新崗責體系的要求，推出了主查負責制，并從嚴格考核獎懲上入手，進一步加大對稽查行為的監(jiān)督管理，查補收入總額、入庫率和處罰率都有較大增長。今年來，查補總收入達到885萬元，入庫率一直保持在99%，偷逃抗騙稅案件處罰面達到100%，總體處罰率達到80.5%;主查人員分配案件檢查面達到了100%。二是大力規(guī)范整頓稅收經(jīng)濟秩序。相繼開展了加油站稅收專項檢查、自營出口生產(chǎn)型企業(yè)“免、抵、退”稅專項檢查和醫(yī)藥行業(yè)納稅情況專項檢查，專查企業(yè)21戶，查補稅款58.8萬元。三是加大發(fā)票協(xié)查力度。在規(guī)范內(nèi)部管理的基礎上，發(fā)揮金稅工程發(fā)票協(xié)查系統(tǒng)功能，大力開展發(fā)票協(xié)查工作。一年來共查處與發(fā)票協(xié)查有關的案件28起，累計查補入庫122.5萬元。受托協(xié)查發(fā)票90份，回復率100%，其中有問題發(fā)票立案查處14起，內(nèi)部生成委托發(fā)出133份，回函率100%，全部為查無此戶或查無此票的有問題發(fā)票，選票準確率100%，為全市在全省各項協(xié)查指標處于領先地位起到了積極的推動作用。
3.嚴把欠稅關，向管理要收入。我們針對鄒平經(jīng)濟總量大、企業(yè)經(jīng)營情況復雜的實際，將企業(yè)欠稅作為組織收入工作的重中之重，不斷強化措施，嚴格管理，杜絕了新欠的發(fā)生，欠稅增減率與去年相比由88.98%降低為-17.19%。工作中，我們積極向地方黨政領導匯報情況并取得理解支持，繼續(xù)落實滯納金月清制度，嚴格緩繳稅款審批程序，源頭控制新欠，努力壓縮陳欠。對于生產(chǎn)經(jīng)營正常，有望清回的企業(yè)欠稅，制定出了具體的措施和計劃，限期清繳入庫;對由于企業(yè)脫困無望確實難以清繳的欠稅，定準性質(zhì)、核準數(shù)額，采取專項措施進行處理。今年來，我們共對全縣11戶欠稅企業(yè)逐一進行了調(diào)查、分析，對企業(yè)欠稅形成的原因、經(jīng)營狀況等情況進行了詳細的摸底，對具有償欠能力的3戶企業(yè)進行了清欠，清繳欠稅100萬元。同時對_年5月1日后ctais系統(tǒng)中產(chǎn)生的所有的滯納金進行了分析處理，共清理滯納金98戶次，金額74.64萬元。
4.堅持“稅收經(jīng)濟觀”，向經(jīng)濟發(fā)展要收入。為培植新稅源，全力促進經(jīng)濟發(fā)展，我們從簡化審批手續(xù)，縮短審批時限入手，積極落實各項稅收優(yōu)惠政策，有效地緩解了企業(yè)資金壓力，促進了稅收與經(jīng)濟的良性互動。今年來，我們共為19戶福利企業(yè)辦理退稅1672萬元，為11戶糧食企業(yè)、130戶廢舊物資企業(yè)審批免稅12272萬元，為4戶飼料生產(chǎn)企業(yè)、1戶資源綜合利用企業(yè)審核免稅559萬元。結合縣委縣府開展的對福利企業(yè)清理整頓，為全縣23戶福利企業(yè)辦理了年檢手續(xù)，為全縣出口企業(yè)辦理出口退稅10568萬元，免抵退稅23829萬元，比上年同期增長26.8%，辦理超稅負返還134萬元，為全縣的對外出口注入了新的活力。同時，針對今年我縣出口企業(yè)增多，外貿(mào)出口急劇增長，但退稅指標緊張，影響企業(yè)生產(chǎn)和出口的實際情況，我局急企業(yè)所急，在積極與上級局聯(lián)系協(xié)調(diào)，為企業(yè)盡可能多爭取退稅指標的基礎上，積極與縣對外經(jīng)濟貿(mào)易委員會、職能銀行協(xié)調(diào)，及時開辦了出口退稅質(zhì)押貸款業(yè)務。今年以來，已幫助山東魏橋紡織股份有限公司等出口企業(yè)辦理出口退稅質(zhì)押貸款7500余萬元，已到位資金6450余萬元，有效地緩解了出口企業(yè)資金緊張狀況，促進了企業(yè)的發(fā)展。
(二)強基固本，開拓創(chuàng)新，稅收管理再上新水平。
1.抓宣傳，營造良好的納稅環(huán)境。今年我局緊緊圍繞“依法誠信納稅，共建小康社會”的主題，認真組織開展了形式多樣、富有成效的稅收宣傳活動。一是積極向地方黨政領導匯報工作進展情況以及存在的問題和困難，定期邀請縣、鎮(zhèn)領導視察國稅工作，傾聽建議意見，贏得了理解和支持。今年縣府有關領導多次在全縣財貿(mào)工作會議上，要求各級黨政和有關部門大力支持稅務部門開展工作，營造了良好的工作環(huán)境。二是做好信息新聞宣傳工作。我局充分利用報刊電視覆蓋面廣、宣傳效果好的優(yōu)勢，對系統(tǒng)內(nèi)的先進典型、成功經(jīng)驗以及涉稅違法案例及時做好宣傳。全年共在各級各類新聞媒體發(fā)表信息、新聞稿件近300篇，其中：中央級30篇，省級48篇，市縣級200余篇。三是開展了形式多樣的宣傳活動。稅收宣傳月期間，我局在縣體育廣場舉辦了以“依法誠信納稅，共建小康社會”為主題的大型稅收宣傳文藝演出，以包括歌曲、舞蹈、小品、呂劇、京劇等群眾喜聞樂見的15個文藝節(jié)目，謳歌了依法誠信納稅的道德風尚，近5000名群眾觀看了節(jié)目。期間，我們向觀眾發(fā)放宣傳材料6000余份，接受涉稅咨詢50余人次，使廣大觀眾在欣賞文藝節(jié)目的同時受到了稅法教育，收到了較好的宣傳效果;4月20日，我局在鄒平商廈門前舉辦了“a級納稅信譽企業(yè)風采展”活動。聘請專業(yè)攝影師為a級納稅企業(yè)制作了豐富多彩的圖展照片，并制作了設計精美、燈光一流的宣傳櫥窗。對他們依法經(jīng)營和誠信納稅所取得的輝煌成就進行了充分的展示，在社會各屆引起了強烈反響;4月18日至20日，在縣局職工宿舍籃球場，成功舉辦了首屆“全縣稅收誠信杯職工籃球邀請賽”。企業(yè)、單位干部職工及當?shù)厝罕娪媉余人觀看了比賽，期間，印發(fā)《征管法》及實施細則宣傳材料3000余份，對進一步推動鄒平國稅各項工作的開展奠定了良好的群眾基礎。另外，我局還以《鄒平日報》為主要陣地，組織專版連續(xù)刊登了20家a級納稅信譽企業(yè)的經(jīng)營成就和誠信納稅觀念方面的文章，發(fā)揮他們的示范帶動和典型教育作用，在全社會營造了一種“依法納稅，共謀發(fā)展”的濃厚氛圍，使“依法誠信納稅，共建小康社會”的宣傳理念深入到千家萬戶;國慶期間，我們緊緊抓住縣委“十·一”在體育廣場舉辦“黃河杯”精神文明風采展活動的有利時機，編排了20余人參加的方隊，展示國稅精神文明建設成就為主要內(nèi)容的展牌，向游人展示了我局“文明治稅”、“文明辦稅”的精神面貌和近年來創(chuàng)建省級精神文明單位的風采歷程，提升了良好的國稅形象;12月6日，我局還積極參加了縣府組織的“法制日”宣傳活動，散發(fā)宣傳材料6000余份，縣局分管領導在鄒平電視臺新聞欄目結合有獎發(fā)票啟動做了專題講話。
2.抓依托，全面推進稅收信息化進程。為使信息技術真正成為推動稅收工作的第一生產(chǎn)力，我們牢固確立信息化建設在各項工作中的基礎地位，積極依托計算機網(wǎng)絡技術，研制開發(fā)適應形勢需要的管理應用軟件，稅收管理層次得到了全面提升。一是適應重點稅源監(jiān)控需要，開發(fā)并應用重點稅源管理軟件。重點稅源管理工作主要靠企業(yè)報表手工統(tǒng)計完成，指標多、任務重，且容易出錯，今年以來，省局又進一步擴大了重點稅源的監(jiān)控范圍，將監(jiān)控標準由年納稅額1000萬元調(diào)整到100萬元，監(jiān)控業(yè)戶由最初的5戶增加到15戶;市局的監(jiān)控范圍也由當初的100萬元調(diào)整到50萬元，監(jiān)控業(yè)戶由32戶增加到74戶。監(jiān)控范圍的調(diào)整，無形之中增加了統(tǒng)計人員的工作量和工作難度。為此，我局根據(jù)工作需要，歷經(jīng)3個月時間，于7月份研制開發(fā)了“重點稅源統(tǒng)計分析軟件”。該軟件具有直接從ctais提取數(shù)據(jù)、自動審核、速度快、準確率高的特點，大大提高了工作效率，得到了市局領導的肯定認可，并在全市范圍內(nèi)推廣應用，并被冠名為“濱州市重點稅源分析軟件”。二是適應稅收管理的需要，研制開發(fā)了“協(xié)稅護稅網(wǎng)絡監(jiān)控系統(tǒng)”。為了加強協(xié)稅組織部門間信息共享，提高協(xié)稅護稅的科技含量，今年8月份，我局研制開發(fā)了“協(xié)稅護稅網(wǎng)絡監(jiān)控系統(tǒng)”，10月份又組織專人對系統(tǒng)進行了功能拓展，在完善、彌補工商地稅聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)垃圾數(shù)據(jù)多、無查詢功能等弱項問題的基礎上，增加了語音舉報、分類處理、信息發(fā)布、適時查詢以及與ctais掛接端口等功能。為國稅、地稅、工商等管理部門之間信息交流提供了一個高效、快捷、嚴密、閉合的共享網(wǎng)絡，這一管理系統(tǒng)不但強化了個體私營稅源的監(jiān)控力度，而且解決了征管力量不足的問題，降低了監(jiān)控成本。系統(tǒng)開發(fā)期間，市局領導對開發(fā)工作相當重視多次親臨指導，并在全市國稅系統(tǒng)“三基建設”工作會議上進行了演示匯報，受到與會領導的好評。三是適應干部培訓教育需要，建立“鄒平國稅教育網(wǎng)站”。9月初，我局按照“低成本、重實用、高效率、便操作”的原則，建成了集學習、培訓、考試于一體的“鄒平國稅教育網(wǎng)站”，在系統(tǒng)內(nèi)實現(xiàn)了網(wǎng)上學習與網(wǎng)上考試的自動化，為干部群眾講學習、強素質(zhì)提供了良好的教育平臺。四是適應外商投資企業(yè)稅源監(jiān)控需要，開發(fā)并完善了《外商投資企業(yè)審核評稅管理系統(tǒng)》。十月份，我局組織信息技術與業(yè)務骨干人員，對由我局開發(fā)的《外商投資企業(yè)和外國企業(yè)審核評稅信息系統(tǒng)》進行拓展完善，該軟件已在全市國稅系統(tǒng)得以推廣。
3.抓管理，夯實征管基礎。一是健全完善了各項規(guī)章制度。規(guī)范完善的制度體系是行政行為的規(guī)范和標準，為進一步促進管理和執(zhí)法的規(guī)范化，我們對原有的制度體系進行了全面細致的梳理整合，形成了包括會議制度、簽報制度、請銷假制度等22項管理制度在內(nèi)的制度體系。在解放思想大討論活動期間，組織全局干部職工學習、討論，并結合反饋建議，再次進行了修改，形成了易操作、實用性強的制度體系，為加強內(nèi)部管理提供了有力保障。二是強化征管基礎建設。今年來我們把加強征管基礎建設作為全面提高征管水平的著力點，在全面統(tǒng)一規(guī)范征管程序、辦稅文書和管理手續(xù)的基礎上，著力加強基礎數(shù)據(jù)的管理監(jiān)控工作。在系統(tǒng)內(nèi)部實施了“綠色數(shù)據(jù)”工程，成立了ctais數(shù)據(jù)管理辦公室，建立了數(shù)據(jù)管理制度和數(shù)據(jù)管理員工作崗位，充分發(fā)揮ctais的及時反饋功能，做好數(shù)據(jù)備份工作，確保數(shù)據(jù)的真實有效，為稅收管理提供了科學依據(jù)。三是加強征管質(zhì)量考核。我們重新修訂完善了《征管質(zhì)量考核細則》，把稅收征管質(zhì)量納入系統(tǒng)目標管理考核，在此基礎上，借助ctais及各項輔助分析軟件，對征管質(zhì)量的各項指標進行動態(tài)監(jiān)控，對達不到標準指標的單位及時督促改進。在今年省市局組織的征管基礎檢查和執(zhí)法執(zhí)紀檢查工作中，我們根據(jù)監(jiān)控的以及各單位自查出的6類30項近300個問題進行匯總整理，依托縣局局域網(wǎng)在系統(tǒng)內(nèi)定期進行通報，使各單位相互對照，發(fā)現(xiàn)經(jīng)驗，找出差距，促使基礎較差的單位知不足而奮進。對在工作中要求不嚴、操作有誤的地方加以明確，對共性的問題制定了規(guī)范的業(yè)務流程，使該項工作順利通過了市局的督導、檢查，并被市局通報表揚，被省局評為征管基礎檢查優(yōu)秀單位。今年我局的征管質(zhì)量有了明顯好轉，與去年相比，按期登記率由95.43%提高到了97.96%，四季度連續(xù)三個月達到100%，申報率提高到99.7%，滯納金加收率按戶達到了81.04%，按金額達到了19.84%，入庫率達到了100%，欠稅增減率也由去年的88.98%降低到-17.19%。
加油站工作總結4
_年在公司領導的親切關懷和大力支持下，以強化內(nèi)部管理鑄造精品站為重點，以降本減費為中心，確保加油站安全生產(chǎn)無隱患為目的，二年來在我們?nèi)w員工的積極努力和緊密配合下，加油站在站容站貌，規(guī)范服務，以及員工素質(zhì)都有了較大的改善，綜合水平得到了全面提升。銷量也大幅度提升，我現(xiàn)將一年的工作匯報如下。
一、經(jīng)營情況
今年公司嚴把數(shù)質(zhì)量關，給我站經(jīng)營提供了良好的保證，同時憑著中國石油質(zhì)優(yōu)量足的品牌形象，并在站領導細致的管理上，酒泉加油站打動來來往往的每一位顧客，并能及時處理顧客提出的力所能及的問題，從而形成了緊密融洽的客戶關系，如“加油為什么不能打手機”，“為什么200升油箱能加240升油”等問題能為顧客科學的解答。贏得了八方顧客的信賴和贊揚。截止11月底共完成了成品油18000噸，完成年計劃的 。目前，我們正向前著更高的目標沖刺。
二、安全管理
1、站長在保證安全生產(chǎn)的平時，對我們進行安全教育，強化我們的安全責任感，要求我們在做每一件事情前，先做到風險識別，要求我們做好本職工作，把安全工作做的更主動更積極，發(fā)現(xiàn)隱患及時整改，避免事故的發(fā)生，要在員工的腦海中牢固樹立“安全第一”的思想，堅決落實加油站的各項安全制度，時刻將安全知識教育穿貫到日常的工作中，在日常的工作中落實安全責任制，設施設備每天檢查，人人做到“以防為主、防消結合”，每天安全員在交班時要講是否有安全隱患，哪些方面還存在不安全的因素等。
2、加強了加油站的預案演練，在演練中熟練自己的職責與分工，加強了同事之間的團結和配合。
三、服務方面
1、從現(xiàn)場服務水平來看，我們加油的服務水平在不斷提升，現(xiàn)場服務能 三人以上，做到車到人到，服務以“微笑服務”、“三聲服務”為主導，以“加油十三步”和“收銀六步曲”為標準，在服務中與每一位司機拉近距離，讓一路勞累的他們稍感一絲溫暖，使他們在我們站加滿油，也許在這不經(jīng)意間多了一位回頭客。我們要牢記“顧客就是上帝”是親人、是朋友的理念，在服務中做實事感到顧客。俗話說“有耕耘才會有收獲”，為顧客提供幫助、顧客必然給你回報。
企業(yè)發(fā)展不是一個人的事，只要我們齊心協(xié)力把公司的各項經(jīng)營管理方針認真落實到位，我們的企業(yè)才能像種子一樣在陽光下發(fā)芽，茁壯成長，為實現(xiàn)“國內(nèi)一流”的企業(yè)，我們?yōu)榇四繕伺Γ佑蛫^斗。
加油站工作總結5
理爭效益，優(yōu)質(zhì)服務鑄精品。在公司領導的親切關懷和大力支持下，以強化內(nèi)部管理鑄造精品站為重點，以降本減費為中心，確保加油站安全生產(chǎn)無隱患為目的，二年來在我們?nèi)w員工的積極努力和緊密配合下，加油站在站容站貌，規(guī)范服務，以及員工素質(zhì)都有了較大的改善，綜合水平得到了全面提升。銷量也大幅度提升，我現(xiàn)將一年的工作匯報如下。
一、經(jīng)營情況
今年公司嚴把數(shù)質(zhì)量關，給我站經(jīng)營提供了良好的保證，同時憑著中國石油質(zhì)優(yōu)量足的品牌形象，并在站領導細致的管理上，酒泉加油站打動來來往往的每一位顧客，并能及時處理顧客提出的力所能及的問題，從而形成了緊密融洽的客戶關系，如“加油為什么不能打手機”，“為什么200升油箱能加240升油”等問題能為顧客科學的解答。贏得了八方顧客的信賴和贊揚。截止11月底共完成了成品油18000噸，完成年計劃的。目前，我們正向前著更高的目標沖刺。
二、安全管理
1、站長在保證安全生產(chǎn)的平時，對我們進行安全教育，強化我們的安全責任感，要求我們在做每一件事情前，先做到風險識別，要求我們做好本職工作，把安全工作做的更主動更積極，發(fā)現(xiàn)隱患及時整改，避免事故的發(fā)生，要在員工的腦海中牢固樹立“安全第一”的思想，堅決落實加油站的各項安全制度，時刻將安全知識教育穿貫到日常的工作中，在日常的工作中落實安全責任制，設施設備每天檢查，人人做到“以防為主、防消結合”，每天安全員在交班時要講是否有安全隱患，哪些方面還存在不安全的因素等。
2、加強了加油站的預案演練，在演練中熟練自己的職責與分工，加強了同事之間的團結和配合。
三、服務方面
1、從現(xiàn)場服務水平來看，我們加油的服務水平在不斷提升，現(xiàn)場服務能三人以上，做到車到人到，服務以“微笑服務”、“三聲服務”為主導，以“加油十三步”和“收銀六步曲”為標準，在服務中與每一位司機拉近距離，讓一路勞累的他們稍感一絲溫暖，使他們在我們站加滿油，也許在這不經(jīng)意間多了一位回頭客。我們要牢記“顧客就是上帝”是親人、是朋友的理念，在服務中做實事感到顧客。俗話說“有耕耘才會有收獲”，為顧客提供幫助、顧客必然給你回報。
企業(yè)發(fā)展不是一個人的事，只要我們齊心協(xié)力把公司的各項經(jīng)營管理方針認真落實到位，我們的企業(yè)才能像種子一樣在陽光下發(fā)芽，茁壯成長，為實現(xiàn)“國內(nèi)一流”的企業(yè)，我們?yōu)榇四繕伺?，加油奮斗。
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