2019公司財務(wù)上半年工作總結(jié)
財務(wù)的工作,詩司很重要的工作,上半年即將過去,做好總結(jié),回顧半年的工作,也利于指導下半年的工作。下面是由小編為大家整理的“2019公司財務(wù)上半年工作總結(jié)”,僅供參考,歡迎大家閱讀。
2019公司財務(wù)上半年工作總結(jié)(一)
財務(wù)科在這半年的時間里,在公司領(lǐng)導的關(guān)懷和指導下,在兄弟科室的大力協(xié)助下,財務(wù)科財務(wù)管理工作既取得了成績,也存在一些不足?,F(xiàn)將財務(wù)科20__年這半年的工作情況總結(jié)如下:
一、搭建財務(wù)核算體系管理框架
公司成立后,財務(wù)科積極構(gòu)建財務(wù)核算體系,構(gòu)建財務(wù)管理框架,只要分為四個板塊。財務(wù)決算板塊:核算公司經(jīng)營業(yè)績情況,用以滿足國資委、工商、稅務(wù)、銀行等外部監(jiān)管要求;績效會計板塊:實際上是以臺帳的形式對決算資料進行相關(guān)調(diào)整,全面真實反映公司經(jīng)營業(yè)績管理情況,主要用于內(nèi)部管理需要;快報板塊:每月初,用于快速、初步反映公司的財務(wù)狀況,滿足國資委對中央企業(yè)快速了解的需要;預(yù)算報表板塊:用于反映公司對以后會計期間經(jīng)營狀況進行合理預(yù)測情況,促使公司經(jīng)營按計劃有序進行。20__年年度財務(wù)科共報送決算文件3份、績效文件3份、快報文件5份。
二、構(gòu)筑和諧內(nèi)外財務(wù)管理環(huán)境
構(gòu)筑和諧的內(nèi)外部環(huán)境,是物資公司穩(wěn)步發(fā)展的先決條件。對物資公司財務(wù)管理工作同樣如此。
一是取得局財會部支持:因為在制度建設(shè)、銀行授信、稅務(wù)處理、外聯(lián)資源等方面局財會部都有公司無法比擬的優(yōu)勢,正確看待和處理與局財會部的關(guān)系有利于我們創(chuàng)造和諧的內(nèi)部環(huán)境,今年的財務(wù)管理工作一直得到局財會部的大力支持。
二是取得多家銀行支持:隨著公司經(jīng)營業(yè)務(wù)的逐步展開,需要銀行中間業(yè)務(wù)支持將越來越多,__年年由于公司新設(shè)立,在__銀行沒有總授信情況下,辦理了__項目投標和__項目履約總計___萬元的保函業(yè)務(wù),辦理了__項目投標的資信證明;其次與__銀行積極聯(lián)系,在局擔保___萬元的情況下,取得了___萬元授信總額度,用于保函的開立、資信證明等的出具等中間業(yè)務(wù),目前已經(jīng)在__銀行的支持下,無保證金出具了____項目__萬元投標保函,節(jié)約了流動資金__萬元。
三是取得稅務(wù)部門支持:20__年年2季度,通過與開發(fā)區(qū)國稅局的充分溝通協(xié)調(diào),一次性取得了增值稅一般納稅人資格,為增值稅的抵扣掃清了障礙,節(jié)約運營了成本;自四季度初,向開發(fā)區(qū)國稅局遞交了新辦企業(yè)減免所得稅申請,目前已經(jīng)通過了該國稅局的審批,正在向市國稅局上報??偟目磥?,與稅務(wù)局的關(guān)系維持比較融洽。
四是通過__上市審計:盡管工總上市審計和評估是以20__年__月__日為基準日,并且物資公司也是新成立,但詩司按照規(guī)定也參與了今年___和___報表的__審計,提供資料和相關(guān)數(shù)據(jù),順利通過上市審計。
三、融入公司經(jīng)營業(yè)務(wù)管理體系
財務(wù)科緊緊圍繞公司經(jīng)營開發(fā)開展工作,以此為中心按照輕重緩急安排財務(wù)科的日常工作,做到有預(yù)見、有計劃,增強財務(wù)管理工作前瞻性、規(guī)劃性,參與了工程物資設(shè)備的招投標和__等項目投標文件的保函的辦理等,為財務(wù)科工作了拓寬思路,增強財務(wù)工作為經(jīng)營服務(wù)的理念。
四、推動財務(wù)信息化管理進程
財務(wù)管理的信息化是企業(yè)發(fā)展方向,特別勝總上市后,證券市場對股份公司財務(wù)數(shù)據(jù)的披露要求更加嚴格,時間性要求更加突出。公司自成立開始,財務(wù)科財務(wù)信息化建設(shè)就走在了前面,財務(wù)帳務(wù)系統(tǒng)按照局財會部要求提前上網(wǎng)核算,財務(wù)報表系統(tǒng)目前已經(jīng)實現(xiàn)了網(wǎng)上填報審核和上報程序。另外,由于財務(wù)人員較少,在稅務(wù)申報方面,財務(wù)科實現(xiàn)了國稅和地稅網(wǎng)上申報,簡化了程序,提高了申報效率。
五、加強學習提高財務(wù)管理水平
公司財務(wù)科財務(wù)管理面對的是以前沒有接觸到的物資供銷業(yè)務(wù)、增值稅的核算,還有新的財務(wù)管理模式,必須要以高度的責任心來加強學習,認真研究各項經(jīng)濟業(yè)務(wù),避免走彎路。今年針對業(yè)務(wù)性質(zhì)加強了對稅法的研究學習,做到稅務(wù)會計核算合法;加強了對新企業(yè)財務(wù)通則、企業(yè)會計準則學習,做到基本業(yè)務(wù)核算合理;加強了對七局財務(wù)制度和辦法深入學習,做到經(jīng)濟業(yè)務(wù)核算合規(guī),并且積極參加局財務(wù)部組織的各種培訓學習和交流,提高了財務(wù)管理水平。
2019公司財務(wù)上半年工作總結(jié)(二)
時光飛逝,轉(zhuǎn)眼間,20__年_月份又已經(jīng)到來了,不知不覺,一年又過去一半了。下面來總結(jié)下我上半年的財務(wù)工作情況。
一、大力組織存款,存款穩(wěn)步增長
面對銀行業(yè)競爭日趨激烈的形勢,我社堅持做到“人無我有、人有我優(yōu)、人優(yōu)我新”的創(chuàng)新意識,不斷推出新的金融業(yè)務(wù)品種,激發(fā)了廣大員工組織存款的積極性,促進了存款穩(wěn)步增長,一是實施存款“大戶公關(guān)戰(zhàn)略”。我社全體員工深刻領(lǐng)會“大戶功關(guān)戰(zhàn)略”的真正含意,全員發(fā)動進行分析、調(diào)查,找尋有價值的客戶信息。成立“大戶攻關(guān)小組”同時設(shè)立了信息獎,在取得信息的基礎(chǔ)上進行集中攻關(guān),成效顯著。同時,我們在穩(wěn)定老客戶的基礎(chǔ)上,定點定人開展切實可行的上門服務(wù)活動,以取得宣傳和增儲的雙豐收。二是我們積極加強改進營業(yè)網(wǎng)點的軟硬件建設(shè),靠優(yōu)質(zhì)的服務(wù)吸引客戶,工作中嚴格實行“十八字”服務(wù)方針,把服務(wù)做深、做細、做到家、做到位,按照規(guī)范化服務(wù)的要求提高服務(wù)質(zhì)量,規(guī)范報務(wù)行為,切實把服務(wù)提高到一個新的水平。
二、加強信貸管理,確保資產(chǎn)安全
信貸工作是信用社實現(xiàn)效益的關(guān)鍵。今年,我社緊緊圍圍繞資產(chǎn)經(jīng)營做文章,不斷創(chuàng)造和提高信用社效益。一是完善信貸管理,提高信貸風險識別和控制能力。從年初開始,為摸清我社信貸資產(chǎn)質(zhì)量,按照聯(lián)社信貸資產(chǎn)風險分類的標準,我社組織客戶經(jīng)理認真學習相關(guān)業(yè)務(wù)知識,重點培養(yǎng)客戶經(jīng)理的“四種意識”營銷意識、風險意識、責任意識、法律意識,對所有貸款資料進行檢查,對手續(xù)不齊全、資料不完善的按照風險管理部的要求進行收集和整理。二是嚴格貸款發(fā)放程序、嚴格手續(xù)、提高發(fā)放質(zhì)量。今年,我社把加強信貸管理,提高信貸發(fā)放質(zhì)量作為信貸工作的重要內(nèi)容來抓。
完善了貸款審批制度,嚴格貸款操作程序,使我社的貸款審查審批工作制度化、規(guī)范化、程序化,堵截了違規(guī)貸款的源頭。在貸款的發(fā)放上,我社嚴格按照聯(lián)社的規(guī)定程序辦理,實行貸款“三查”制度,確保貸得出,收得回。對收回再貸的給于優(yōu)惠政策,在貸款利率上給于優(yōu)惠,積極培育良好的信用環(huán)境。
在信貸管理上,我社能做到提早打算,心中有數(shù)。我社要求客戶經(jīng)理對所有管理的貸款按照貸款“三查”制度進行跟蹤檢查,月初五日前對當月到期貸款下發(fā)完到期貸款通知書,對發(fā)現(xiàn)苗頭不對的貸款及時上報信貸管理小組,形成書面材料。其次加大考核力度,確保任務(wù)目標的完成。我社就成立了不良貸款清收小組,分兩組對每筆貸款進行逐戶摸底排查,摸清貸款底數(shù),要求客戶經(jīng)理充分認識到今年的嚴峻形式。其次加大客戶經(jīng)理考核力度,集中精力清收不良貸款,每位客戶經(jīng)理拿出底薪以上部分的用于對不良貸款絕對額下降與當月到期貸款收回的考核,對新增逾期貸款多的客戶經(jīng)理責令下崗清收,下崗期間只發(fā)生活費。同時對貸款第一責任人進行追究,嚴重者上報聯(lián)社,決不如息遷就。經(jīng)過全體客戶經(jīng)理的共同努力,切實遏止了隱形不良貸款的產(chǎn)生。
三、強化內(nèi)控制度建設(shè),做好會計出納工作
1、建立健全各項規(guī)章制度,確保內(nèi)部管理工作規(guī)范化。做好內(nèi)控管理,首要因素是加強會計出納人員的政治業(yè)務(wù)學習。根據(jù)聯(lián)社及上級工作發(fā)展的要求,結(jié)合我社案件防控季度排查工作的開展和內(nèi)部工作的實際情況,繼續(xù)組織內(nèi)勤人員重點學習《會計基礎(chǔ)工作規(guī)范》和聯(lián)社下發(fā)的有關(guān)會計出納文件精神,每人一本學習筆記,定期不定期進行檢查,充實了全體內(nèi)勤人員的業(yè)務(wù)知識,提高了全員的政治素質(zhì)。切實解決我社人員內(nèi)控意識薄弱,制度不完善,有章不循的問題,促進我社健康、快速發(fā)展。通過學習,使我社在賬款質(zhì)量上有了較大提高。
2、加強財務(wù)管理,努力增收節(jié)支,提高經(jīng)濟效益。在財務(wù)開支方面,我社根據(jù)聯(lián)社文件精神,實行財務(wù)公開,嚴格按照聯(lián)社規(guī)定報批、審查入賬。嚴格控制在總額包干的費用項目中列支,掌握在標準之內(nèi)。嚴格執(zhí)行主任“一支筆”制度,確保各項開支合規(guī)、合法,經(jīng)得起各部門檢查。
3、以“案件防控季度排查活動”為契機,開展好風險排查工作。___認真貫徹落實各級案件專項治理工作會議精神,緊緊圍繞聯(lián)社黨委的工作部署,堅持以人為本,扎實有效的開展風險排查活動。成立了____案件防控季度排查工作領(lǐng)導小組,認真學習、研究了聯(lián)社的風險排查活動方案,針對_____的工作實際,制定了操作性強的實施方案。學習階段,認真學習了會計出納、結(jié)算、信貸管理、安全保衛(wèi)等應(yīng)知應(yīng)會的知識,同時和內(nèi)控管理工作及近年來發(fā)生的案件相結(jié)合,用身邊的事教育身邊的人,起到舉一反三的效果。
4、加強業(yè)務(wù)技術(shù)練兵,提高員工的業(yè)務(wù)操作技能。我社為不斷提高各崗位人員的業(yè)務(wù)技能,更好地適應(yīng)當前金融行業(yè)的快速發(fā)展,進一步提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì),使每個職工在業(yè)務(wù)質(zhì)量和辦事效率得到提高,制定了業(yè)務(wù)技術(shù)練兵制度,掀起了技術(shù)練兵的熱潮。
四、高度重視,做好“三防一保”工作
在安全保衛(wèi)方面,我們按照“預(yù)防為主、確保重點、保障安全”的方針,堅持“常年抓、抓常年”的指導思想,強化防范,增強責任,實現(xiàn)了20__年上半年安全經(jīng)營無事故,確保了人身和資金的安全。一是加強夜晚值班人員安全意識教育。值班、守庫人員按時到崗,對值班期間需要檢查的項目認真檢查,及時登記安全保衛(wèi)登記簿,責任清楚。二是落實安全保衛(wèi)目標責任制。堅決實行“一把手”負責制,并抓好“聯(lián)防”工作
1、加強對員工的政治思想素質(zhì)教育,提高思想覺悟,促進員工隊伍職業(yè)道德素質(zhì)的提高。建設(shè)信合文化,構(gòu)建和諧信用社。
2、大力組織存款,調(diào)整存款結(jié)構(gòu),努力增加低成本存款,充分利用我社區(qū)域的優(yōu)勢,積極搞好宣傳,增加我社的存款規(guī)模。大力拓展中間業(yè)務(wù),培植新的業(yè)務(wù)增長點。
3、加大收貸收息力度,努力盤活信貸資產(chǎn),加大對不良貸款的依法起訴和執(zhí)行力度,扭轉(zhuǎn)不良貸款的清收活化和貨幣形式收回薄弱的局面。
4、提高員工業(yè)務(wù)技能,加強崗位練兵。定期舉行業(yè)務(wù)技能比賽,營造學習、鍛煉、提高的氛圍。
2019公司財務(wù)上半年工作總結(jié)(三)
財務(wù)部在公司領(lǐng)導的支持和幫助下,在其他部門的有效配合下,以企業(yè)效益為中心,圍繞部門年度工作目標和重要任務(wù),全體財務(wù)人員共同努力,力求做到及時準確完成核算工作,為公司經(jīng)營發(fā)展做好監(jiān)督服務(wù);真實反映公司財務(wù)狀況、經(jīng)營成果,為領(lǐng)導經(jīng)營決策提供依據(jù)?,F(xiàn)就上半年度實際工作總結(jié)匯報如下:
一、認真做好20__年年終決算工作
全面反映了公司的經(jīng)營狀況、債權(quán)債務(wù)、資本結(jié)構(gòu),為20__年度的績效考核、經(jīng)營責任目標考核工作提供了真實可信詳盡的數(shù)據(jù)信息。財務(wù)部將根據(jù)公司領(lǐng)導的經(jīng)營思路,不斷積累經(jīng)驗,提供更加詳盡的財務(wù)數(shù)據(jù)。
二、多方協(xié)調(diào)及調(diào)整,科學編制20__年財務(wù)經(jīng)營預(yù)算
圍繞公司年度經(jīng)營目標,制定和下達年度財務(wù)預(yù)算,持續(xù)推進全面預(yù)算管理工作。
三、認真做好常規(guī)性財務(wù)工作
財務(wù)部能夠輕重緩急妥善處理各項工作,及時為各項經(jīng)濟活動提供有力的支持和配合,滿足了各部門對財務(wù)部的工作要求。對日常的財務(wù)工作流程熟練掌握,能夠做到有條不紊、條理清晰、賬實相符。從原始發(fā)票的取得到填制憑證,從會計報表編制到憑證的裝訂和保存,從經(jīng)濟合同的歸檔到各種基礎(chǔ)財務(wù)資料的收集,都達到了正規(guī)化、標準化。收集、整理、裝訂、歸檔,一律按照財務(wù)檔案管理制度執(zhí)行,深化了財務(wù)基礎(chǔ)工作,使得財務(wù)部成為公司的信息庫。
四、認真完成公司日常各項財務(wù)核算工作
嚴格遵守財務(wù)會計制度和稅收法規(guī),認真履行職責,嚴格按照公司有關(guān)規(guī)定程序和審批權(quán)限辦理。每月能按時按質(zhì)完成憑證編制復核,按時編制報送財務(wù)報表,及時反映公司經(jīng)營狀況。
五、防范經(jīng)營風險
特別是防范稅務(wù)風險,促進公司穩(wěn)健經(jīng)營。建立了良好的銀企關(guān)系和稅企關(guān)系;定期與國稅地稅業(yè)務(wù)溝通,認真聽取對方意見和建議,使工作能更快速、更有效得完成。按時辦理納稅申報,及時足額交納各項稅款。
六、積極做好匯算清繳工作
在規(guī)定的時間內(nèi)向稅局報送年度企業(yè)所得稅納稅申報表,并匯算清繳,結(jié)清應(yīng)繳應(yīng)退稅款。報送的資料包括年度企業(yè)所得稅納稅申報表紙質(zhì)資料和電子數(shù)據(jù)。
七、有效開展成本核算
加強了對各項業(yè)務(wù)的財務(wù)監(jiān)督管理。對收入、成本、費用作專項檢查,加強非生產(chǎn)費用和可控費用的控制、執(zhí)行力度,不能超支的絕不超支,以提高公司經(jīng)濟效益,加強經(jīng)濟活動分析,提供各種數(shù)據(jù)給領(lǐng)導參考決策,當好領(lǐng)導的參謀,為公司發(fā)展出謀獻策。
八、加強應(yīng)收賬款的管理
協(xié)助客服部做好公司的資金回款,控制好費用,有效控制應(yīng)收賬款的增長。
九、完善財務(wù)部各工作崗位職責
要求各崗位會計人員根據(jù)本崗位的職責要求,進行工作總結(jié),崗位評述和認定,對各自的工作提出建議、作出計劃。這樣,強化了各崗位會計人員的責任感,加強了內(nèi)部核算監(jiān)督,促進了各崗位的交流、合作與團結(jié)。
2019公司財務(wù)上半年工作總結(jié)(四)
不知不覺間,20__年已經(jīng)過去一半,在公司各部門領(lǐng)導和負責人的配合下,財務(wù)科認真完成所有財務(wù)核算及收支工作,對公司各部門財務(wù)指標進行考核,分析及監(jiān)督,對各種報表的上報,帳務(wù)的處理等都已時間過半任務(wù)過半。在編制預(yù)算、資金安排上做到量入為出,以下是我所總結(jié)的20__年上半年財務(wù)工作總結(jié),敬請各位領(lǐng)導提出寶貴意見。
一、以人為本抓管理,夯實基礎(chǔ)促工作
1、堅持學習,不斷提高工作能力。
年初我們制定了科室學習計劃,堅持正常的科室集體學習與個人自學相結(jié)合的方式,組織科室人員學習政治理論知識和財經(jīng)專業(yè)知識,樹立終身學習的理念,營造濃厚的學習氛圍,努力建設(shè)“在學習中工作、在工作中學習”的學習型科室。不斷吸收新知識,與時俱進,適應(yīng)工作需要,提升整體工作能力。引導科室人員團結(jié)一致、謙虛謹慎、真誠待人,踏實工作、加強品性修養(yǎng),做一個高尚而有品位的人,樹立良好形象。
2、明確分工,落實工作責任制。
根據(jù)省局黨組提出的三化管理的要求,緊緊圍繞如何又好又快地完成今年財務(wù)工作的目標任務(wù),積極進取、扎實工作成效顯著,為確保又好又快地完成年度工作目標責任制任務(wù),財務(wù)科制定工作崗位責任,明確人員崗位的職責權(quán)限、工作分工和紀律要求,月月有工作計劃,周周有科務(wù)會,強化了人員的責任感,加強了內(nèi)部核算監(jiān)督,同時促進了財務(wù)人員合作與團結(jié),從制度上奠定了完成年度目標任務(wù)的基礎(chǔ)。
二、圍繞目標抓落實,扎實工作出成效
1、上半年財務(wù)收支情況
全系統(tǒng)實現(xiàn)收入103萬元,占年度預(yù)算26%,比上年增長-44%;其中:市局收入40.5萬元,占年度預(yù)算21.3%,比上年增長-80.2%;
全系統(tǒng)實現(xiàn)支出593.2萬元,占年度預(yù)算的60.5%,比上年同期增長38.2%;其中:市局支出220.9萬元,占年度預(yù)算61.3%,比上年同期上升41.4%;縣級局支出272.3萬元,占年度預(yù)算43.2%,比上年同期上升29.6%;
2、規(guī)范財務(wù)管理,年初重新修訂了財務(wù)管理制度以及對縣級局的預(yù)算定額執(zhí)行標準,認真編制了全系統(tǒng)的財務(wù)總預(yù)算和各單位的財務(wù)收支預(yù)算,為規(guī)范財務(wù)管理提供了制度保證,今年對全系統(tǒng)的財務(wù)收支兩條線的執(zhí)行情況進行了檢查,檢查中沒有發(fā)現(xiàn)大的違反財經(jīng)紀律的問題,都是按財務(wù)制度的規(guī)定執(zhí)行。
3、加強報賬員隊伍建設(shè),組織報帳員進行了微機應(yīng)用技能培訓及相關(guān)業(yè)務(wù)知識培訓,下基層指導工作,提高了報帳員辦公室自動化應(yīng)用能力和工作效力。
4、合理調(diào)度資金,保證全系統(tǒng)事業(yè)發(fā)展的需要。根據(jù)年度預(yù)算和全系統(tǒng)事業(yè)發(fā)展需要,及時調(diào)度資金,保證了全系統(tǒng)日常工作的正常運轉(zhuǎn)。
5、對全系統(tǒng)固定資產(chǎn)進行了核查登記,組織下發(fā)了國家局配備執(zhí)法車輛和辦公用電腦、快檢裝置、復印機等現(xiàn)代辦公設(shè)備并組織安裝調(diào)試,使全系統(tǒng)的辦公條件又上了新的臺階,對全系統(tǒng)往來款進行了清查,為迎接省局的檢查做好了準備。完善了固定資產(chǎn)臺賬,為下一步全面資產(chǎn)清查打下了基礎(chǔ)。
6、積極整理會計檔案,規(guī)范會計檔案管理。我們克服了時間緊、任務(wù)重的困難,組織全科室人員對20__年的會計檔案進行整理歸檔,經(jīng)過一個多月的努力,完成了會計檔案歸檔工作。
7、完成了兩個縣局的基本建設(shè)初步設(shè)計方案,現(xiàn)正在辦理有關(guān)手續(xù),預(yù)計今年年底能動工新建。
財務(wù)科在領(lǐng)導的關(guān)心指引下,兄弟部門的大力協(xié)助下,完成了新舊標準的順利更替,我們深知以前的工作不能說明什么,還有很多的挑戰(zhàn)與我們同行,請領(lǐng)導放心,財務(wù)科一定會一如既往、排除萬難,與其他兄弟部門一起幫領(lǐng)導分憂,做好財務(wù)部20__年下半年工作計劃,盡全力完成領(lǐng)導交付的各種任務(wù),為公司的發(fā)展貢獻自己應(yīng)盡的力量!
2019公司財務(wù)上半年工作總結(jié)(五)
今年公司上半年的營業(yè)額是__萬元,利潤__萬元,可以說這兩個數(shù)字是很亮眼的,作為財務(wù)人員,見證著公司的成長,在這20__年上半年的時間里,我也做了很多工作,就我的工作總結(jié)下。
一、工作方面
工作方面,我在主管的領(lǐng)導下,認真核對每一個訂單金額,對好每一筆賬,確認收入的每一筆金額都對應(yīng)好,支出金額都有相應(yīng)的理由和原因,在客戶需要開立發(fā)票的時候確定好開票金額,明細和抬頭,避免開錯了票,在申報稅務(wù)方面,認真核對,仔細的確定,避免出錯,給公司帶來不必要的損失。
在資金的管理方面,我也統(tǒng)計好每一筆出入,廉潔辦公,不做假賬,虛賬,更是在發(fā)現(xiàn)賬目有問題的時候及時跟相關(guān)同事聯(lián)系,確認賬目的問題,是怎么回事。
可以說,在上半年的工作當中我積極做好了各項事務(wù),盡量避免出錯,在采購和退款方面我也認真記錄,積極和供應(yīng)商談價,爭取最少的金額,拿到盡可能的禮品。采購的時候盡量為公司節(jié)約資金。
二、配合方面
和銷售部的同事配合方面,我也把工作做好,雖然有時候會得罪同事,但在權(quán)限范圍內(nèi)我都盡量做好,不是我權(quán)限可以處理的,我提交給主管或者讓銷售同事那邊想辦法解決,像禮品的采購和發(fā)放,會根據(jù)銷售部制定的規(guī)則來給客戶發(fā)放,但是有時候有特例銷售部的同事為了銷量,承諾給客戶更多的禮品,但是到了我這里確實是無法發(fā)放那么多,這時候就需要我聯(lián)系主管來確認處理了。
還有在退款問題上,我都及時復合確認可以退款的盡量快些退,避免銷售那邊被客戶催很多次,但有時候客戶的訂單沒有徹底的完結(jié),或者存在糾紛的時候,銷售來找我退,雖然我理解他的理由,但是還是需要按照規(guī)章來處理。
三、不足之處
在工作之中,我也發(fā)現(xiàn)了我的一些問題,像工作多的時候,我不能很有條理的分清楚哪些事情是重要的,哪些是必須馬上做的,有時候分不清主次,反而工作越做越亂,雖然我來公司有一年的時間了,但是這方面還是需要繼續(xù)改進,爭取在下半年結(jié)束的時候,可以徹底的解決這個問題。
在和同事配合方面,還是需要盡量多點溝通,有時候我忙,會沒來得及回復或者回復的口氣不是太好,這方面要改進好。
總之,上半年已經(jīng)過去了,工作做得還可以,但有些問題還是需要我繼續(xù)努力,把它改進,爭取下半年的工作做得更好。為公司的財務(wù)工作奉獻自己的一份力量。
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