2022銀行上半年工作總結(jié)10篇
轉(zhuǎn)眼2022年上半年已經(jīng)結(jié)束，為了更好的開(kāi)展下半年的工作，就上半年的工作做一個(gè)全面而詳實(shí)的總結(jié)吧。今天小編給大家整理了2022銀行上半年工作總結(jié)模板_銀行上半年個(gè)人總結(jié)供大家參考，我們一起來(lái)看看吧!
銀行上半年工作總結(jié)1
歲末將至，回首這半年來(lái)，我始終堅(jiān)持著"道雖通不行不至，事雖小不為不成"的人生信條，在工作中緊跟支行領(lǐng)導(dǎo)班子的步伐，圍繞支行工作重點(diǎn)，出色的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，用智慧和汗水，用行動(dòng)和效果體現(xiàn)出了愛(ài)崗敬業(yè)，無(wú)私奉獻(xiàn)的精神。下面我從三方應(yīng)對(duì)自己2022上半年工作進(jìn)行總結(jié):
一、端正思想，迎難而上，時(shí)刻持續(xù)高效工作狀態(tài)
我在工作中始終樹立客戶第一的思想，把客戶的事情當(dāng)成自己的事來(lái)辦，急客戶之所急，想客戶之所想，要求自己對(duì)待工作務(wù)必有強(qiáng)烈的事業(yè)心和職責(zé)心，任勞任怨，用心工作，從不挑三揀四，避重就輕，對(duì)待每一項(xiàng)工作都盡心盡力，按時(shí)保質(zhì)的完成，在日常工作中，始終堅(jiān)持對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，顧全大局，不計(jì)得失，為了完成各項(xiàng)工作任務(wù)，不惜犧牲業(yè)余時(shí)間，利用一切時(shí)間和機(jī)會(huì)為客戶服務(wù)，與客戶交朋友，做客戶愿意交往的朋友，透過(guò)自己不懈的努力，在上半年的工作中，為自己交了一份滿意的答卷。
二、身體力行，狠抓落實(shí)，力求圓滿出色完成任務(wù)
在工作方法上，我始終做到“三勤”，即勤動(dòng)腿、勤動(dòng)手、勤動(dòng)腦，以贏得客戶對(duì)我行業(yè)務(wù)的支持。在實(shí)際工作中能夠做一個(gè)有心人，在一次走親訪友時(shí)，我無(wú)意從六叔口中得知我們鄰村最近將有一筆分地款，事后透過(guò)六叔介紹，自己又幾次登門拜訪，向客戶宣傳我行的服務(wù)優(yōu)勢(shì)和產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，最終說(shuō)服客戶計(jì)劃將130萬(wàn)的分地款存入我行，我明白這還不是最終的成功，在客戶拿到轉(zhuǎn)帳支票的時(shí)候，我又主動(dòng)協(xié)助客戶搜集村民身份證號(hào)碼，核實(shí)確認(rèn)客戶分款額，等到52份存單分發(fā)到每戶村民手中時(shí)，我才在心中深深地舒了口氣。
在服務(wù)客戶的過(guò)程中，我用心細(xì)致，把兄妹情、朋友意注入工作中，使簡(jiǎn)單枯燥的服務(wù)工作變得豐富而多采，真正體現(xiàn)了客戶第一的觀念.在與客戶打交道的過(guò)程中，真正做到以誠(chéng)相待，把客戶的利益視為自己的利益，了解客戶的動(dòng)向，知曉客戶的所思所欲，為每位客戶量身推薦我行的各種金融產(chǎn)品，透過(guò)我的不懈努力，在”爭(zhēng)一保二”活動(dòng)中完成了營(yíng)銷存款180萬(wàn)，理財(cái)金卡8張，信用卡5張，電子銀行簽約50戶，保險(xiǎn)銷售15萬(wàn)的業(yè)績(jī)，最令我欣慰的是客戶也得到了雙嬴，他們?cè)跐M足自己需要的同時(shí)，也享受到了建行更加細(xì)致周到的服務(wù)。
三、努力學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)取，全面提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)
作為一名前臺(tái)工作人員，有時(shí)自己在服務(wù)中還不夠耐心細(xì)致，需要掌握的知識(shí)還很多，在以后的工作中我會(huì)自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，向理論學(xué)習(xí)，向?qū)I(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，向身邊的同事學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)潛力，個(gè)性是理財(cái)業(yè)務(wù)知識(shí)，全面提高綜合業(yè)務(wù)知識(shí)水平?？朔贻p氣躁，做到腳踏實(shí)地，提高工作的主動(dòng)性，不怕多做事，不怕做小事，在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己，決不能因?yàn)槿〉靡稽c(diǎn)小成績(jī)而沾沾自喜，驕傲自大，而要持續(xù)清醒的頭腦，與時(shí)俱進(jìn)，創(chuàng)造出更大的輝煌。同時(shí)繼續(xù)提高自身政治修養(yǎng)，強(qiáng)化為客戶服務(wù)的宗旨意識(shí)，努力使自己成為一名更合格的建行人。
有一種事業(yè)，需要青春和理想去追求，有一種追求需要付出艱辛的勞動(dòng)力和心血汗水，我愿我所從事的金融事業(yè)永遠(yuǎn)年輕和壯麗，興旺和發(fā)達(dá)。
銀行上半年工作總結(jié)2
半年的銀行工作已經(jīng)結(jié)束了，是時(shí)候?qū)ψ约旱墓ぷ鬟M(jìn)行一個(gè)總結(jié)了。
一、不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)
時(shí)代的發(fā)展已使銀行業(yè)由一個(gè)最平穩(wěn)的行業(yè)變成一個(gè)變化最為迅速，最富挑戰(zhàn)性的行業(yè)，學(xué)習(xí)對(duì)于銀行業(yè)人員來(lái)說(shuō)，比以往任何時(shí)侯更為重要，更為迫切?，F(xiàn)在我們金融行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，金融產(chǎn)品不斷創(chuàng)新，業(yè)務(wù)品種日益豐富，非凡是隨著網(wǎng)上銀行，電話銀行，手機(jī)銀行等電子化產(chǎn)品的推出，我們只有自己首先學(xué)習(xí)把握這些產(chǎn)品的基本特點(diǎn)，會(huì)使用它，才能向其他客戶營(yíng)銷，而這些并不是只簡(jiǎn)單地學(xué)些操作規(guī)程就會(huì)的，還要懂些相關(guān)的微機(jī)操作知識(shí)等。這些都需要我們不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)，自覺(jué)地克服那種認(rèn)為把握一定的會(huì)計(jì)操作技能就是合格人員的片面熟悉。只有學(xué)習(xí)，開(kāi)闊視野，才能跟得上業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。
而我們青年員工思維活躍，接受新生事物快，理解能力強(qiáng)，更應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不僅要加強(qiáng)自己的專業(yè)理論學(xué)習(xí)和相關(guān)業(yè)務(wù)技術(shù)的學(xué)習(xí)，提高自己的業(yè)務(wù)技能，還要有針對(duì)性地加強(qiáng)法律和金融規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，使我行的業(yè)務(wù)在最大限度控制風(fēng)險(xiǎn)的前提下得到快速發(fā)展。獨(dú)木不成林，在與同事合作中，我們不僅做好自己份內(nèi)事，還要幫助其他同事一同干好工作，尤其在業(yè)務(wù)交流上，主動(dòng)向同事們介紹自己工作中的好方法，悉心幫助業(yè)務(wù)不太熟練的同志提高操作技能，幫助他們共同提高業(yè)務(wù)水平，提高我們整體的服務(wù)質(zhì)量。我們青年員工不僅要自己學(xué)習(xí)，還要帶動(dòng)其他同志一起學(xué)，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍，不斷提高自身素質(zhì)，成為遵守制度精通業(yè)務(wù)的骨干，成為領(lǐng)導(dǎo)信任同志信服的技術(shù)型人才。
二、立足本職崗位，具有無(wú)私奉獻(xiàn)精神
敬業(yè)愛(ài)崗是我們每個(gè)人應(yīng)具備的最基本的職業(yè)道德操守，但做為青年人，有時(shí)好高騖遠(yuǎn)，總埋怨自己所從事的工作有多么瑣碎，與自己的遠(yuǎn)大理想簡(jiǎn)直是天壤之別，其實(shí)天下大事無(wú)不是由小事堆積而成，不積小流，無(wú)以成江海也說(shuō)明了這個(gè)道理，只要理清這個(gè)熟悉，我們就應(yīng)該在工作中從一點(diǎn)一滴做起，不怕苦，不怕累，率先垂范，勇挑重?fù)?dān)，愛(ài)崗敬業(yè)，不計(jì)較個(gè)人名利，個(gè)人得失，無(wú)私奉獻(xiàn)。工作中碰到困難，不要?dú)怵H推諉，要虛心向老同志請(qǐng)教，積極尋求解決問(wèn)題的辦法，問(wèn)題解決后要及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)工作方法，避免重蹈覆轍。做為青年人，我們有更旺盛的精力投入到工作，對(duì)新業(yè)務(wù)也有更強(qiáng)的接收能力，我們要發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，把握新業(yè)務(wù)新技能后要向其他同志講解，使大家都盡快把握以促進(jìn)業(yè)務(wù)的更快發(fā)展。
三、樹立‘行興我榮，行衰我恥‘的思想，開(kāi)拓進(jìn)取，不斷創(chuàng)新當(dāng)前
建行，_行已先后成功上市，工行也在積極做上市前的籌備工作，在這種背景下，關(guān)于__銀行改革的話題受到廣泛關(guān)注，盡管人們的關(guān)注合情合理，但一些不準(zhǔn)確的報(bào)道，也給農(nóng)業(yè)銀行的改革增添了一些不必要的壓力，影響了__行的品牌形象。雖然__行歷史包袱重，不良資產(chǎn)占比高，機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)多，改革要比其它三家國(guó)有商業(yè)銀行復(fù)雜困難，做為_(kāi)_行的青年員工，我們要堅(jiān)定__行改革的信心，牢固樹立’行興我榮行衰我恥’的思想，用自己的良好的言行服務(wù)塑造__行良好的的形象，打造__行一流的品牌。為了__行健康強(qiáng)大的發(fā)展，我們青年員工要開(kāi)拓進(jìn)取，不斷創(chuàng)新。
做為前臺(tái)部門的一名普通員工，我們不僅要為客戶服好務(wù)，還要深入了解客戶的需求，還需要什么樣的產(chǎn)品，然后將此信息反鐀給后臺(tái)科技部門，便于其研究開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品彧整合現(xiàn)有產(chǎn)品，提高產(chǎn)品功能的豐富性，便利性從而提高全行的綜合競(jìng)爭(zhēng)力，做為年輕的一名治理者，我們要組織協(xié)調(diào)現(xiàn)有的勞動(dòng)資源，實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)最優(yōu)化，效率最大化，為領(lǐng)導(dǎo)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，時(shí)刻以__行的發(fā)展為已任，開(kāi)拓進(jìn)取，不斷創(chuàng)新。
銀行上半年工作總結(jié)3
上半年是__行發(fā)展?jié)饽夭实囊荒?，__行成功邁出了股份制改革的第一步。在這半年里，組織和領(lǐng)導(dǎo)給予了我許多學(xué)習(xí)和鍛練的機(jī)會(huì)。
一、強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身綜合素質(zhì)，適應(yīng)新形勢(shì)的需要
我從事儲(chǔ)蓄工作以來(lái)，十分注重個(gè)人業(yè)務(wù)能力的培養(yǎng)學(xué)習(xí)。為儲(chǔ)戶提供規(guī)范優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能，在熟練掌握了原業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上，積極認(rèn)真地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識(shí)，遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導(dǎo)及專業(yè)科請(qǐng)教學(xué)習(xí)。隨著銀行改革的需要，我的工作能力和綜合素質(zhì)得到了較大程度的提高，業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能也隨著工行各階段的改革得到了更新和進(jìn)步。
二、以高度的責(zé)任心，用戶至上的服務(wù)理念，將優(yōu)質(zhì)工作落到實(shí)處
我在__銀行所任__職位，主要負(fù)責(zé)重控、內(nèi)控、核算質(zhì)量、及柜面正常業(yè)務(wù)。通過(guò)加強(qiáng)內(nèi)控管理，全所在去年分行開(kāi)展的核算質(zhì)量評(píng)比中，從未列于倒數(shù)五十名內(nèi)，還曾幾度位于前三、四十名之列，我個(gè)人還曾連續(xù)兩月在__支行被評(píng)為“無(wú)差錯(cuò)柜員”。
我始終堅(jiān)持“客戶第一”的思想，把客戶的事情當(dāng)成自己的事來(lái)辦，換位思考問(wèn)題，急客戶之所急，想客戶之所想，大膽開(kāi)拓思想，征對(duì)不同客戶采取不同的工作方式，努力為客戶提供質(zhì)服務(wù)，以贏得客戶對(duì)我行業(yè)務(wù)的支持。在長(zhǎng)江村儲(chǔ)蓄所工作期間，我同眾多客戶由客戶誼發(fā)展成朋友情，多次受到不同類型客戶的贊揚(yáng)，從未接到過(guò)一起客戶投訴。
時(shí)代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時(shí)時(shí)變化著，每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生，這都需要我跟著形勢(shì)而改變。學(xué)習(xí)新的知識(shí)，掌握新的技巧，適應(yīng)周圍環(huán)境的變化，提高自己的履崗能力，把自己培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的工行員工，更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯是我所努力的目標(biāo)。當(dāng)然，在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺，今后我將一如既往地做好本職工作，時(shí)刻以“服務(wù)無(wú)止境，服務(wù)要?jiǎng)?chuàng)新，服務(wù)要持久“的服務(wù)理念鞭策和完善自我，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、指導(dǎo)和幫助中提高自己、更加嚴(yán)格要求自己，為工行的改革發(fā)展進(jìn)程添磚加瓦，將優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作落到實(shí)處!
銀行上半年工作總結(jié)4
上半年，我行在省分行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹年初全省農(nóng)發(fā)行分支行行長(zhǎng)會(huì)議精神，圍繞工作重點(diǎn)，突出理性發(fā)展，持續(xù)抓好客戶營(yíng)銷，全面夯實(shí)基礎(chǔ)管理，下大力氣防范信貸風(fēng)險(xiǎn)，努力提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量，有力支持了白銀城市轉(zhuǎn)型和新農(nóng)村建設(shè)。
一、經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成情況
前6個(gè)月，我行業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)同比呈現(xiàn)“兩減三增四降”的特點(diǎn)，即：
——貸款余額減少。截止6月底，全行貸款余額138139萬(wàn)元，較年初減少16058萬(wàn)元，下降10.4%。
——人均存款增加。6月末各項(xiàng)存款余額23859萬(wàn)元，人均存款286萬(wàn)元，同比增加72萬(wàn)元，增長(zhǎng)33.64%。
——利潤(rùn)總額增加。在各項(xiàng)費(fèi)用支出增加的情況下，上半年實(shí)現(xiàn)賬面利潤(rùn)832萬(wàn)元，同比增加34萬(wàn)元，增長(zhǎng)4.3%。
——不良貸款及占比下降。止6月末，全行不良貸款余額4460萬(wàn)元，較年初下降812萬(wàn)元，占比下降0.19個(gè)百分點(diǎn)。
——收入成本率下降。6月底全行收入成本率14.03%，同比下降1.4%，低于省分行目標(biāo)值5.97%。
——資產(chǎn)利潤(rùn)率下降。6月末我行資產(chǎn)利潤(rùn)率0.56%，同比下降0.24個(gè)百分點(diǎn)。
——中間業(yè)務(wù)收入下降。前6個(gè)月全行中間業(yè)務(wù)收入9.4萬(wàn)元，人均中間業(yè)務(wù)收入1044元，同比下降284元。
——貸款累放數(shù)量減少。上半年，全行累計(jì)投放各類貸款30408萬(wàn)元，同比減少6449萬(wàn)元，下降17.5%。
——貸款累收數(shù)量增加。1-6月，全行累計(jì)收回各類貸款46510萬(wàn)元，同比增加8249萬(wàn)元，增長(zhǎng)21.65%。
二、主要工作及成效
(一)明確工作重點(diǎn)，持續(xù)抓好客戶營(yíng)銷。
1、立足項(xiàng)目貸款，積極支持白銀市城市轉(zhuǎn)型。一是認(rèn)真落實(shí)市分行年初《客戶營(yíng)銷規(guī)劃》，采取市縣行交叉調(diào)查、聯(lián)動(dòng)調(diào)查等方式，大力營(yíng)銷項(xiàng)目貸款。前6個(gè)月，全行共受理、調(diào)查各類貸款97筆、111651萬(wàn)元，其中：新?tīng)I(yíng)銷貸款項(xiàng)目18個(gè)、69210萬(wàn)元;向省分行上報(bào)國(guó)投風(fēng)電、銀珠電力、中瑞土地等3000萬(wàn)元以上項(xiàng)目貸款5個(gè)、66000萬(wàn)元，已經(jīng)省分行審批發(fā)放1筆、4000萬(wàn)元。二是圍繞白銀市城市轉(zhuǎn)型，深入營(yíng)銷低風(fēng)險(xiǎn)貸款。今年3月17日，白銀市被國(guó)家列為首批資源轉(zhuǎn)型城市，在市委、市政府規(guī)劃的38個(gè)轉(zhuǎn)型項(xiàng)目中，有30個(gè)項(xiàng)目的65億元貸款符合農(nóng)發(fā)行信貸政策。據(jù)此，我行緊抓機(jī)遇，積極參與和支持白銀市城市轉(zhuǎn)型。5月初，配合市發(fā)改委、人民銀行召開(kāi)包括金融機(jī)構(gòu)與中小企業(yè)對(duì)接在內(nèi)的“五對(duì)接”會(huì)議，簽訂意向性貸款協(xié)議8份、28000萬(wàn)元;6月底，協(xié)助市鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)局召開(kāi)全市農(nóng)畜產(chǎn)品加工產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型階段性總結(jié)會(huì)議，遴選介紹農(nóng)畜產(chǎn)業(yè)貸款項(xiàng)目22個(gè)，資金總需求32億元，申請(qǐng)銀行貸款14億元，其中有14個(gè)項(xiàng)目此前已與我行建立了16000萬(wàn)元流動(dòng)資金信貸關(guān)系。
2、根據(jù)糧改現(xiàn)狀，穩(wěn)健支持農(nóng)業(yè)和糧食生產(chǎn)。一是在認(rèn)真執(zhí)行政策、保證企業(yè)正常收購(gòu)資金供應(yīng)的前提下，適當(dāng)控制糧油收購(gòu)貸款投放數(shù)量，促銷壓庫(kù)，積極調(diào)整和優(yōu)化貸款結(jié)構(gòu)。1-6月，全行累計(jì)發(fā)放糧油收購(gòu)貸款13752萬(wàn)元，同比減少10196萬(wàn)元;支持企業(yè)收購(gòu)各類糧油10964萬(wàn)公斤，同比減少2719萬(wàn)公斤;企業(yè)累計(jì)銷售各類糧油26904萬(wàn)公斤、48308萬(wàn)元，同比增加4583萬(wàn)公斤、16601萬(wàn)元。二是逐步支持建立市縣級(jí)糧油儲(chǔ)備，穩(wěn)定區(qū)域農(nóng)業(yè)市場(chǎng)，不斷尋求傳統(tǒng)業(yè)務(wù)新的增長(zhǎng)點(diǎn)。上半年，我行分別向會(huì)寧縣糧食總公司和平川打拉池倉(cāng)庫(kù)投放縣區(qū)級(jí)儲(chǔ)備糧貸款1000萬(wàn)元和162萬(wàn)元，支持建立縣區(qū)級(jí)糧食儲(chǔ)備650萬(wàn)公斤和100萬(wàn)公斤。三是立足訂單農(nóng)業(yè)，優(yōu)化承貸主體，全面支持各縣區(qū)春耕生產(chǎn)。今年，我們推行“有減有增”的訂單農(nóng)業(yè)支持思路，投放以國(guó)有糧食購(gòu)銷企業(yè)為主要承貸主體的合同收購(gòu)貸款6800萬(wàn)元，同比減少1690萬(wàn)元;投放以實(shí)際用于支持訂單農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的農(nóng)業(yè)小企業(yè)貸款、產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)貸款6200萬(wàn)元。兩項(xiàng)合計(jì)13000萬(wàn)元，同比增加4510萬(wàn)元;落實(shí)訂單面積25.88萬(wàn)畝，同比增加11.38萬(wàn)畝。
3、結(jié)合縣區(qū)優(yōu)勢(shì)，大力營(yíng)銷存款和中間業(yè)務(wù)。一是將吸收各縣區(qū)財(cái)政性存款與對(duì)該縣區(qū)貸款支持總量掛鉤，會(huì)寧縣支行上半年?duì)I銷財(cái)政性涉農(nóng)資金存款3839萬(wàn)元。二是將吸收同業(yè)存款與促進(jìn)同其他金融機(jī)構(gòu)合作掛鉤，景泰縣支行營(yíng)銷當(dāng)?shù)剞r(nóng)村信用社同業(yè)存款1000萬(wàn)元，市分行營(yíng)業(yè)部在去年?duì)I銷白銀市城市信用社同業(yè)存款1500萬(wàn)元的基礎(chǔ)上，今年再次營(yíng)銷500萬(wàn)元。三是將中間業(yè)務(wù)營(yíng)銷與提高農(nóng)發(fā)行結(jié)算手段掛鉤，截止6月末，全行共辦理銀行承兌匯票業(yè)務(wù)16筆、950萬(wàn)元。四是將支持客戶發(fā)展與參加農(nóng)發(fā)行代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)掛鉤，前6 個(gè)月全行代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)65筆、12562萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)代理保費(fèi)收入7萬(wàn)元。
(二)突出理性發(fā)展，全力防控信貸風(fēng)險(xiǎn)。
為進(jìn)一步夯實(shí)信貸管理基礎(chǔ)，我行將__年確定為全市農(nóng)發(fā)行信貸業(yè)務(wù)“整頓規(guī)范年”，從“檢查、規(guī)范、監(jiān)測(cè)、防范、清收、處置、期限管理”等七個(gè)方面入手，全力控制和化解貸款風(fēng)險(xiǎn)，努力提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量。
一是不斷加大問(wèn)題檢查整改力度。上半年，圍繞《貸款“三查”自查自糾方案》、《貸款合規(guī)使用審計(jì)方案》開(kāi)展全行性信貸檢查4次，發(fā)現(xiàn)不規(guī)范問(wèn)題9類127條;止5月底，所有問(wèn)題已全部整改到位。
二是全面規(guī)范信貸管理基礎(chǔ)。今年1月，對(duì)全市__年以來(lái)的400份信貸檔案進(jìn)行集中整理歸檔;嚴(yán)格辦貸程序，從4月份開(kāi)始將各行部、相關(guān)部室貸款資料的完整性、規(guī)范性，貸款辦理的時(shí)效性、合規(guī)性納入市縣行考核，掛鉤績(jī)效考核工資860元。
三是認(rèn)真做好到逾期貸款監(jiān)測(cè)控制工作。上半年逐日逐戶逐筆監(jiān)測(cè)、收回到逾期貸款80筆、3__萬(wàn)元;利用非現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管、全力收回到逾期商業(yè)性貸款及欠息等途徑，發(fā)現(xiàn)、化解cm__系統(tǒng)預(yù)警信息、剛性約束45個(gè)。
四是督促信貸員全程加強(qiáng)監(jiān)管。嚴(yán)格落實(shí)信貸員“貸后監(jiān)管月報(bào)制”，前6個(gè)月共審查全市信貸員貸后監(jiān)管報(bào)告108份，發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題13個(gè)，提出改進(jìn)意見(jiàn)13條;6月初在景泰縣組織召開(kāi)“全市信貸員貸后監(jiān)管述職會(huì)議”，從述職報(bào)告質(zhì)量、監(jiān)管企業(yè)情況、現(xiàn)場(chǎng)答問(wèn)情況、cm__系統(tǒng)剛性約束化解情況、企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況等5個(gè)方面評(píng)比打分，督促管戶信貸員落實(shí)責(zé)任，加強(qiáng)監(jiān)管。
五是全力清收不良貸款。通過(guò)及早制定計(jì)劃、按月下達(dá)任務(wù)、確定清收重點(diǎn)、序時(shí)抓好考核等方式，上半年全行共清收不良貸款812萬(wàn)元，完成省分行下達(dá)全年清收任務(wù)的105%，在6月底全行貸款余額較年初下滑16058萬(wàn)元的情況下，不良貸款占比下降了0.19個(gè)百分點(diǎn)。
六是有效處置到逾期合同收購(gòu)貸款風(fēng)險(xiǎn)。充分發(fā)揮政府在農(nóng)發(fā)行支持訂單農(nóng)業(yè)中的信用平臺(tái)作用，6月初，會(huì)寧縣委、縣政府召開(kāi)全縣17個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)負(fù)責(zé)人會(huì)議，支持農(nóng)發(fā)行歷時(shí)半個(gè)月全額收回__年到逾期合同收購(gòu)貸款3100萬(wàn)元。
七是加強(qiáng)貸款期限管理。主要是在對(duì)景泰縣啤酒大麥的支持中，根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)周期、風(fēng)險(xiǎn)承受能力以及貸款擔(dān)保能力確定貸款期限，密切關(guān)注貸款到逾期情況，加強(qiáng)庫(kù)存監(jiān)管，加大促銷力度，按照企業(yè)結(jié)算周期督促大宗農(nóng)副產(chǎn)品交易貨款及時(shí)回籠歸行，并采取上年貸款收回情況與新增貸款掛鉤的方式，爭(zhēng)取在7月末8月初新的經(jīng)營(yíng)周期到來(lái)之前，實(shí)現(xiàn)9594萬(wàn)元貸款和6237萬(wàn)公斤庫(kù)存“雙結(jié)零”。
(三)圍繞業(yè)務(wù)發(fā)展，不斷加強(qiáng)內(nèi)部管理。
今年，我們堅(jiān)持“內(nèi)外兼修”的原則，一方面努力拓展信貸業(yè)務(wù)，一方面更加注重精心打造二級(jí)分行經(jīng)營(yíng)管理平臺(tái)，全面做好各項(xiàng)內(nèi)部管理工作。
一是按照“總量控制、均衡實(shí)施、適時(shí)調(diào)節(jié)、彈性管理”的要求，加強(qiáng)資金運(yùn)營(yíng)和頭寸限額管理，上半年旬均頭寸占用294.5萬(wàn)元，同比減少171.4萬(wàn)元，月均資金運(yùn)用率達(dá)到了102.28%。
二是進(jìn)一步規(guī)范和完善市縣行績(jī)效考核制度，圍繞重點(diǎn)工作，動(dòng)態(tài)調(diào)整分值，加重掛鉤力度，細(xì)化到崗到人，前6個(gè)月共掛鉤各基層行部考核費(fèi)用32.5萬(wàn)元，獎(jiǎng)勵(lì)1.86萬(wàn)元，扣罰4.2萬(wàn)元;掛鉤績(jī)效工資1.4萬(wàn)元，獎(jiǎng)勵(lì)780元，扣罰3940萬(wàn)元;掛鉤市分行機(jī)關(guān)考核費(fèi)用2800元。
三是分層完善“周例會(huì)制度”，加強(qiáng)執(zhí)行力建設(shè)，進(jìn)一步提高干部職工的工作效率和質(zhì)量。上半年，市分行共組織召開(kāi)周例會(huì)19次，安排工作514項(xiàng)，實(shí)際完成509項(xiàng)，工作完成率達(dá)到了99%。
四是加強(qiáng)財(cái)會(huì)核算管理，逐戶逐筆監(jiān)測(cè)貸款利息收回情況，努力提高盈利水平，上半年貸款利息收回率達(dá)到70.14%，與上年持平;規(guī)范費(fèi)用報(bào)賬程序，打造“陽(yáng)光財(cái)務(wù)”，尤其對(duì)各行部“一把手”直接經(jīng)手費(fèi)用和采購(gòu)物品提出了禁止性要求。
五是適時(shí)加強(qiáng)內(nèi)控和安全保衛(wèi)工作，進(jìn)一步加強(qiáng)庫(kù)存現(xiàn)金、重要空白憑證及ic卡管理;圍繞今年我國(guó)“奧運(yùn)年”穩(wěn)定團(tuán)結(jié)的大局，全面加強(qiáng)安全保衛(wèi)與槍支器械管理，確保業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)和各項(xiàng)工作安全穩(wěn)健運(yùn)營(yíng)。
(四)堅(jiān)持以人為本，深入推進(jìn)企業(yè)文化。
在積極促進(jìn)業(yè)務(wù)有效發(fā)展、努力提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量的同時(shí)，我們堅(jiān)持“兩不誤，兩促進(jìn)”的原則，全面開(kāi)展了企業(yè)文化建設(shè)各項(xiàng)工作。
一是將學(xué)習(xí)列入各項(xiàng)工作之首，通過(guò)黨委會(huì)、中心組學(xué)習(xí)會(huì)、行務(wù)會(huì)、周例會(huì)等多種形式，全行全員、學(xué)習(xí)了上級(jí)行相關(guān)文件和制度辦法，加強(qiáng)了班子隊(duì)伍建設(shè)，努力了提高員工素質(zhì)。
二是充分利用“行長(zhǎng)接待日”與市縣行56名干部職工開(kāi)展談心活動(dòng)，加強(qiáng)了行領(lǐng)導(dǎo)與職工的溝通交流，切實(shí)解決了一些大家關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，進(jìn)一步鞏固了“風(fēng)正、氣順、心齊、勁足、績(jī)優(yōu)”的和諧局面。
三是樹立全新的企業(yè)形象，統(tǒng)一了辦公用品，設(shè)置了形象專欄，配套了班前音樂(lè)，規(guī)范了行文和信息報(bào)道格式，多次與城市信用社協(xié)調(diào)，完成了樓體外形象標(biāo)識(shí)的張貼懸掛工作。
四是深入開(kāi)展制度文化和專業(yè)文化建設(shè)，根據(jù)部室工作性質(zhì)、員工崗位要求，征集、提煉、書寫、張貼集體理念22條、個(gè)人格言48條;組織職工認(rèn)真學(xué)習(xí)總行制定的《中國(guó)農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行員工行為規(guī)范(試行)》，觀看了禮儀視頻講座;序時(shí)開(kāi)展文化月活動(dòng)，6月中旬組織職工到劉家峽開(kāi)展了野外拓展訓(xùn)練;制定、修改、完善各類制度辦法，對(duì)現(xiàn)行的40個(gè)內(nèi)部管理制度進(jìn)行收集、篩選、整理，于6月初完成了企業(yè)文化《內(nèi)部制度匯編》的編印、分發(fā)工作。
三、存在的困難和問(wèn)題
一是白銀市城市轉(zhuǎn)型對(duì)信貸資金的需求量大面寬，為我行提供了難得的發(fā)展機(jī)遇，建議省分行能給我行以城市轉(zhuǎn)型專項(xiàng)授信或?qū)ｍ?xiàng)貸款政策傾斜。二是糧改進(jìn)展緩慢，全市51家企業(yè)改制資金缺口2128萬(wàn)元，對(duì)我行貸款安全造成了風(fēng)險(xiǎn)隱患。三是目前我行已經(jīng)營(yíng)銷的大唐風(fēng)電、國(guó)投風(fēng)電等大客戶后續(xù)貸款需求迫切，對(duì)我行后續(xù)營(yíng)銷和客戶維護(hù)工作提出了一定挑戰(zhàn)。
四、下半年工作打算
(一)重點(diǎn)支持夏糧收購(gòu)。認(rèn)真落實(shí)國(guó)務(wù)院、銀監(jiān)會(huì)和總分行關(guān)于支持農(nóng)業(yè)和糧食生產(chǎn)的政策要求，充分挖掘當(dāng)?shù)貍鹘y(tǒng)客戶資源，在保證已有糧食企業(yè)收購(gòu)資金供應(yīng)的前提下，擇優(yōu)做好對(duì)符合條件的其他糧食購(gòu)銷企業(yè)的信貸支持工作，鞏固和發(fā)展傳統(tǒng)業(yè)務(wù)。
(二)持續(xù)抓好貸款營(yíng)銷。根據(jù)國(guó)家有關(guān)金融機(jī)構(gòu)支持資源型城市轉(zhuǎn)型的政策，一方面積極向省分行、總行申請(qǐng)資源型城市可持續(xù)發(fā)展專項(xiàng)授信或?qū)ｍ?xiàng)貸款;一方面根據(jù)我行年初制訂的白銀市分行__年《客戶營(yíng)銷規(guī)劃》，積極做好轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)項(xiàng)目貸款的儲(chǔ)備、培育、營(yíng)銷工作。
(三)全力防范信貸風(fēng)險(xiǎn)。依然將風(fēng)險(xiǎn)防范放在各項(xiàng)工作之首，按照“穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)，重速度、更重質(zhì)量”的原則，加大檢查整改力度，規(guī)范貸款辦理程序，適時(shí)進(jìn)行監(jiān)測(cè)控制，全面防范貸款風(fēng)險(xiǎn)，全力清收不良貸款，努力提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量。
(四)全面加強(qiáng)內(nèi)部管理。完善各項(xiàng)制度，規(guī)范操作程序，深入開(kāi)展執(zhí)行力建設(shè);樹立正確的資金計(jì)劃意識(shí)，努力實(shí)現(xiàn)借貸資金的優(yōu)化配置;建立科學(xué)的績(jī)效考核體系，深入推進(jìn)崗位管理和績(jī)效考核;加強(qiáng)內(nèi)部控制和安全保衛(wèi)，確保業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)和各項(xiàng)工作安全運(yùn)營(yíng)。
(五)深入推進(jìn)企業(yè)文化。積極探索有利于提高員工綜合素質(zhì)的激勵(lì)機(jī)制;繼續(xù)抓好以制度文化、行為文化、專業(yè)文化建設(shè)為核心的深層企業(yè)文化建設(shè)，增強(qiáng)員工的向心力和歸屬感，營(yíng)造和諧共事的工作環(huán)境，努力做到以農(nóng)為本求發(fā)展，以人為本促和諧。
(六)全面完成經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。進(jìn)一步發(fā)揮二級(jí)分行管理平臺(tái)作用，樹立強(qiáng)烈的成本效益觀念，增收節(jié)支，勤儉辦行，嚴(yán)格控制費(fèi)用支出，不斷拓寬收入來(lái)源，進(jìn)一步加大收息力度，努力提高經(jīng)營(yíng)效益，保證全面均衡完成全年各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。
銀行上半年工作總結(jié)5
20__上半年對(duì)我來(lái)說(shuō)，是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，克服困難，開(kāi)拓業(yè)務(wù)，快速健康成長(zhǎng)的半年，這半年對(duì)我的職業(yè)生涯的塑造好處重大。我從事代發(fā)工資崗也已整整一年，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)與指導(dǎo)下，我學(xué)到了很多業(yè)務(wù)知識(shí)和做人的道理，從中體會(huì)到的酸甜苦辣也是最深刻的。領(lǐng)導(dǎo)在工作的各個(gè)方面都能夠充分地信任我，大膽放手讓我施展才能，從中我得到了很好地鍛煉。柜臺(tái)營(yíng)銷方面是我的弱點(diǎn)，但是領(lǐng)導(dǎo)仍然對(duì)我給予充分的鼓勵(lì)，使我更加信心百倍地迎難而上，進(jìn)而能夠更有針對(duì)性的學(xué)習(xí)、改善，并不斷進(jìn)步。
現(xiàn)將工作狀況總結(jié)如下：
首先，在思想與工作上，我能夠更加用心主動(dòng)地學(xué)習(xí)招行的各項(xiàng)操作規(guī)程和各種制度文件并及時(shí)掌握，各位同事的敬業(yè)與真誠(chéng)都時(shí)刻感染著我。在工作期間，我能夠虛心向同事們請(qǐng)教，學(xué)到了很多書本以外的專業(yè)知識(shí)與技能，也更加深刻地體會(huì)到團(tuán)隊(duì)精神、溝通與協(xié)調(diào)的重要性，同時(shí)為自己在今后的成長(zhǎng)道路上積累了一筆不小的財(cái)富。在工作方面，我有強(qiáng)烈的事業(yè)心和職責(zé)感，我能夠任勞任怨，不挑三揀四，認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)分配的每一項(xiàng)工作與任務(wù)。日常我時(shí)時(shí)刻刻注意市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，在把握客觀環(huán)境的前提下，研究客戶，透過(guò)對(duì)客戶的研究從而到達(dá)了解客戶的業(yè)務(wù)需求，力爭(zhēng)使每一位客戶滿意，透過(guò)自身的努力來(lái)維護(hù)好每一位客戶。
其次，在技能方面，我個(gè)人也能夠用心投入，訓(xùn)練自己，這半年中，我始終持續(xù)著良好的工作狀態(tài)，以一名合格的招行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自己，立足本職工作，潛心鉆研訓(xùn)練業(yè)務(wù)技能，使自己能在平凡的崗位上為招行事業(yè)發(fā)出一份光，一份熱。
對(duì)我個(gè)人而言，點(diǎn)鈔技能已經(jīng)超額達(dá)標(biāo)，但是加打傳票和打字與熟練的同事相比還有必須的距離，因此，我利用一點(diǎn)一滴的時(shí)間加緊練習(xí)，因?yàn)槲颐靼?，作為?chǔ)蓄崗位一線員工，我們更就應(yīng)加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平，這樣我們才能在工作中得心應(yīng)手，更好的為廣大客戶帶給方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。
第三，在日常的工作生活中，我能夠及時(shí)地融入到招行這個(gè)大家庭中，用心應(yīng)對(duì)工作，與大家團(tuán)結(jié)協(xié)作，相互幫忙。在實(shí)際工作中，無(wú)論從事哪個(gè)行業(yè)，哪個(gè)崗位，都離不開(kāi)同事之間的配合，因?yàn)橐坏嗡挥性诖蠛Ｖ胁拍苌?。只有不同部門之間、同事之間相互溝通、相互配合、團(tuán)結(jié)一致，才能提高工作效率，創(chuàng)造出更多非凡的業(yè)績(jī)。
第四，服務(wù)方面。銀行做為服務(wù)行業(yè)，除了出售自己的有形產(chǎn)品外，更重要是出售其無(wú)形產(chǎn)品——服務(wù)，銀行的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)需要透過(guò)帶給優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)實(shí)現(xiàn)，由此可見(jiàn)，服務(wù)是銀行最基本的問(wèn)題。做好銀行服務(wù)工作、保護(hù)金融消費(fèi)者利益，不僅僅是銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)的法定義務(wù)，也是培育客戶忠誠(chéng)度、提升銀行聲譽(yù)、增強(qiáng)綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的需要。
每一天我都被同事們的微笑所感染，被同事們的滿腔熱情所打動(dòng)，招行的服務(wù)處處體現(xiàn)著“客戶第一”的理念。在招行工作過(guò)程中，逐漸地，我也明白了“以客戶為中心”，是一切服務(wù)工作的本質(zhì)要求，更是銀行服務(wù)的宗旨，是經(jīng)過(guò)激烈競(jìng)爭(zhēng)洗禮后的理性選取，更是追求與客戶共生共贏境界的現(xiàn)實(shí)要求。銀行就像生活，偶然發(fā)生的小插曲，客戶輕輕的一聲“謝謝”，燃起了心中的激情;客戶不解的抱怨，需要的是耐心的講解。激情讓我對(duì)工作充滿熱情，耐心讓我細(xì)心地對(duì)待工作，力求做好每一個(gè)小細(xì)節(jié)，精益求精，激情與耐心互補(bǔ)促進(jìn)，才能碰撞出最美麗的火花，工作才能做到。
“深入人心”一方面要求我們內(nèi)心牢固樹立服務(wù)意識(shí)，而不能被動(dòng)、機(jī)械地應(yīng)付客戶，要時(shí)刻把客戶放在內(nèi)心，要經(jīng)常站在客戶的角度來(lái)思考自身的表現(xiàn)。還要求我們及時(shí)、準(zhǔn)確把握客戶的內(nèi)心真實(shí)需要，要能急客戶之所急，想客戶之所想。不同的客戶需求心理不同，要深度挖掘、動(dòng)態(tài)跟蹤。我們要區(qū)分客戶、細(xì)分市場(chǎng)：對(duì)于普通客戶形式上的服務(wù)提升就可能獲得他們極大的認(rèn)可，比如大堂經(jīng)理的進(jìn)門招呼，柜臺(tái)人員的微笑和禮貌用語(yǔ);對(duì)于VIP客人，則更多的要思考如何為其縮短等待時(shí)間、節(jié)約交易成本和個(gè)性化服務(wù)及增值服務(wù)問(wèn)題。為客戶服務(wù)除了及時(shí)、準(zhǔn)確、到位之外，還要能激發(fā)客戶需求。
在時(shí)時(shí)處處把客戶放在心中的同時(shí)，還不能忘記記風(fēng)險(xiǎn)，在服務(wù)過(guò)程中，要嚴(yán)格把握適度原則，服務(wù)流程、手段必須要依法合規(guī)，防止過(guò)頭服務(wù)。
最后，談?wù)勎业牟蛔阒帲河捎趰徫幌拗婆c個(gè)人因素，柜臺(tái)營(yíng)銷是我的一個(gè)弱點(diǎn)。在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的幫忙下，我的個(gè)人營(yíng)銷技巧有所提高。俗話說(shuō)得好：不要怕麻煩，就怕沒(méi)人找麻煩。麻煩越多，朋友就越多;朋友越多，發(fā)展業(yè)務(wù)的機(jī)會(huì)才越多。因此，今后我會(huì)用心認(rèn)真踐行營(yíng)銷技巧，抓住每一個(gè)發(fā)展業(yè)務(wù)的機(jī)會(huì)，做好日常營(yíng)銷工作。
20__上半年年已經(jīng)過(guò)去，在下半年中，我會(huì)一向持續(xù)“空杯心態(tài)”，虛心學(xué)習(xí)，繼續(xù)努力，在今后的工作中，我還應(yīng)努力做好以下幾點(diǎn)：
一、樹立愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)的精神。
比爾·蓋茨說(shuō)過(guò)這樣一句話：“每一天早晨醒來(lái)，一想到所從事的工作和所開(kāi)發(fā)的技術(shù)將會(huì)給人類生活帶來(lái)的巨大影響和變化，我就會(huì)無(wú)比興奮和激動(dòng)?！蹦敲词鞘裁闯删土怂氖聵I(yè)又是什么創(chuàng)造了他的財(cái)富是職責(zé)與激情!我認(rèn)為職責(zé)是一種人生態(tài)度，是珍視未來(lái)、愛(ài)崗敬業(yè)的表現(xiàn)，而激情則是職責(zé)心的完美體現(xiàn)，它是成就事業(yè)的強(qiáng)大力量，這份力量給予了我們充足的動(dòng)力和勇氣，讓我們走在崗位的前列，為我們創(chuàng)造出一流的業(yè)績(jī)，更為我們構(gòu)筑了和諧的企業(yè)。職責(zé)促進(jìn)發(fā)展，激情成就事業(yè)，我將從身邊的小事做起，從此刻做起，將職責(zé)扛上雙肩，將激情填滿我的工作，奮力拼搏，收獲更多的精彩和奇跡!
二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)、提升合規(guī)操作意識(shí)。
身為網(wǎng)點(diǎn)一線員工，切實(shí)提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和風(fēng)險(xiǎn)防范潛力，全面加強(qiáng)柜面營(yíng)銷和柜臺(tái)服務(wù)，是我們臨柜人員最為實(shí)際的工作任務(wù)，起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。因此，在臨柜工作中，堅(jiān)持要做一個(gè)“有心人”。
“沒(méi)有規(guī)矩何成方圓”，加強(qiáng)合規(guī)操作意識(shí)，并不是一句掛在嘴邊的空話。有時(shí)，總是覺(jué)得有的規(guī)章制度在束縛著我們業(yè)務(wù)的辦理，在制約著我們的業(yè)務(wù)發(fā)展，細(xì)細(xì)想來(lái)，其實(shí)不然，各項(xiàng)規(guī)章制度的建立，不是憑空想象出來(lái)產(chǎn)物，而是在經(jīng)歷過(guò)許許多多實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)出來(lái)的，只有按照各項(xiàng)規(guī)章制度辦事，我們才有保護(hù)自已的權(quán)益和維護(hù)廣大客戶的權(quán)益潛力。
三、增強(qiáng)規(guī)章制度的執(zhí)行與監(jiān)督防范案件意識(shí)。
規(guī)章制度的執(zhí)行與否，取決于員工對(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度的清醒認(rèn)識(shí)與熟練掌握程度，有規(guī)不遵，有章不遁是各行業(yè)之大忌，車行千里始有道，對(duì)于規(guī)章制度的執(zhí)行，就一線柜員而言，從內(nèi)部講要做到從我做起，正確辦理每一筆業(yè)務(wù)，認(rèn)真審核每張票據(jù)，監(jiān)督授權(quán)業(yè)務(wù)的合法合規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)安全防范，抵制各種違規(guī)作業(yè)等等，做好相互制約，相互監(jiān)督，不能礙于同事情面或片面追求經(jīng)濟(jì)效益而背離規(guī)章制度而不顧。堅(jiān)持至始至終地按規(guī)章辦事。如此以來(lái)，我們的制度才得于實(shí)施，我們的資金安全防范才有保障。再好的制度，如果不能得到好的執(zhí)行，那也將走向它的反面。
我相信，機(jī)遇總是垂青有準(zhǔn)備的人，終身學(xué)習(xí)才能不斷創(chuàng)新。知識(shí)造就人才，崗位成就夢(mèng)想。有一種事業(yè)，需要青春和理想去追求，有一種追求需要付出艱辛的勞動(dòng)和辛勤的汗水，我愿我所從事的招商銀行永遠(yuǎn)年輕和壯麗，興旺和發(fā)達(dá)!
銀行上半年工作總結(jié)6
20__年上半年，人民銀行霍邱縣支行全面深入貫徹落實(shí)__大、__屆三中全會(huì)和上級(jí)行會(huì)議精神，緊扣六安中支工作部署，緊密結(jié)合縣域和支行實(shí)際，秉持“從嚴(yán)治行、實(shí)干興行”工作方針，按照“三個(gè)轉(zhuǎn)型”、“三個(gè)強(qiáng)化”工作主線，繼續(xù)貫徹實(shí)施穩(wěn)健的貨幣政策，有效防范金融風(fēng)險(xiǎn)，維護(hù)轄區(qū)金融穩(wěn)定，優(yōu)化信用環(huán)境建設(shè)，創(chuàng)新金融服務(wù)，提升金融管理水平，努力促進(jìn)支行各項(xiàng)工作取得新成效、再上新臺(tái)階，推動(dòng)全縣經(jīng)濟(jì)金融提質(zhì)增效升級(jí)和持續(xù)健康發(fā)展。
一、20__年上半年主要工作情況
(一)貫徹穩(wěn)健的貨幣政策，增強(qiáng)貨幣政策傳導(dǎo)
1、強(qiáng)化窗口引導(dǎo)作用，實(shí)施穩(wěn)健貨幣政策。通過(guò)專題匯報(bào)、銀政企對(duì)接會(huì)等各種平臺(tái)，宣傳和貫徹執(zhí)行穩(wěn)健的貨幣政策。按月分析、按季召開(kāi)全縣金融形勢(shì)分析會(huì)，指導(dǎo)全縣金融機(jī)構(gòu)合理把握信貸投向、進(jìn)度和節(jié)奏，避免季節(jié)性異常波動(dòng)。著力實(shí)現(xiàn)財(cái)政性資金存放與金融機(jī)構(gòu)貸款余額掛鉤制度，促進(jìn)新增存款用于當(dāng)?shù)兀嵘鹑趯?duì)地方經(jīng)濟(jì)的支撐作用。截止6月末，全縣金融機(jī)構(gòu)各項(xiàng)存款余額252、5億元，同比增長(zhǎng)12%，較年初新增存款24、4億元;各項(xiàng)貸款余額123、8億元，同比增長(zhǎng)14、1%，較年初新增9、7億元。
2、建立貨幣政策調(diào)控載體，暢通貨幣政策傳導(dǎo)。按月對(duì)全縣金融運(yùn)行情況進(jìn)行分析，通過(guò)及時(shí)分析月度金融運(yùn)行情況和金融動(dòng)態(tài)反映，提供金融信息服務(wù)。2月份約見(jiàn)地方法人金融機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人，傳達(dá)20__年合意貸款計(jì)劃安排，提出合意貸款調(diào)控要求，確保地方法人金融機(jī)構(gòu)的投放計(jì)劃科學(xué)合理進(jìn)行。
3、加強(qiáng)銀企對(duì)接，拓展融資渠道。1月23日，聯(lián)合縣金融辦、監(jiān)管辦、經(jīng)信委共同舉辦了霍邱縣20__年度銀企對(duì)接活動(dòng)啟動(dòng)儀式。參會(huì)42家企業(yè)與9家銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)現(xiàn)場(chǎng)簽訂貸款合同8、6億元，實(shí)現(xiàn)了全縣20__年度經(jīng)濟(jì)“穩(wěn)中有進(jìn)，改革創(chuàng)新，銀企協(xié)作”的良好開(kāi)局。
4、創(chuàng)新金融服務(wù)，發(fā)展普惠金融。一是積極開(kāi)展六安市家庭農(nóng)場(chǎng)直管直貸工作試點(diǎn)推進(jìn)工作。4月初，聯(lián)合霍邱村鎮(zhèn)銀行開(kāi)展了對(duì)全縣家庭農(nóng)場(chǎng)發(fā)展及信貸需求情況的調(diào)查。針對(duì)當(dāng)前家庭農(nóng)場(chǎng)普遍存在缺乏有效抵押物的情況下，探索出“訂單+家庭農(nóng)場(chǎng)”信貸模式，在支行積極推動(dòng)下，霍邱村鎮(zhèn)銀行成功通過(guò)“訂單+家庭農(nóng)場(chǎng)”信貸模式對(duì)霍邱縣洪集蔣氏種植養(yǎng)殖家庭農(nóng)場(chǎng)發(fā)放了一筆20萬(wàn)元貸款。二是積極探索創(chuàng)新扶貧新模式，推動(dòng)大別山金融扶貧工作。為深入開(kāi)展“金融普惠年”活動(dòng)，加強(qiáng)農(nóng)村金融網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)、服務(wù)“三農(nóng)”與小微企業(yè)。4月29日，我支行牽頭帶領(lǐng)部分金融機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人，配合縣政協(xié)及孟集經(jīng)濟(jì)片五鄉(xiāng)鎮(zhèn)政協(xié)委員開(kāi)展對(duì)孟集鎮(zhèn)農(nóng)村金融網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)與服務(wù)情況調(diào)研，建議政府加強(qiáng)大別山區(qū)農(nóng)村金融網(wǎng)點(diǎn)的政策扶持、建立金融機(jī)構(gòu)風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償機(jī)制。三是積極推廣應(yīng)收賬款融資服務(wù)平臺(tái)并取得初步成效。根據(jù)六安中支的統(tǒng)一安排，在推廣過(guò)程中采取“重點(diǎn)突破，廣泛推進(jìn)，確保實(shí)效”工作的原則，支行有針對(duì)性選擇了3家金融機(jī)構(gòu)和有應(yīng)收賬款融資需求的1家企業(yè)，率先在全市縣域注冊(cè)成功，此做法得到了六安中支的充分肯定，并在全市進(jìn)行推廣。四是大力開(kāi)展的跨境人民幣業(yè)務(wù)“增量拓面”工作。隨著我縣涉外企業(yè)進(jìn)出口業(yè)務(wù)的發(fā)展，為幫助涉外企業(yè)更加深入地了解跨境人民幣業(yè)務(wù)相關(guān)政策知識(shí)，6月19日，我支行牽頭主辦了人行六安中支開(kāi)展的跨境人民幣業(yè)務(wù)“增量拓面”走進(jìn)霍邱活動(dòng)。轄內(nèi)20家涉外企業(yè)參加了會(huì)議，人行合肥中支、六安中支及市經(jīng)辦銀行專家在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行詳細(xì)的政策宣傳和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，此項(xiàng)活動(dòng)有力地推動(dòng)了縣內(nèi)涉外企業(yè)跨境人民幣業(yè)務(wù)普及，加快霍邱縣跨境人民幣業(yè)務(wù)發(fā)展。
5、全力維護(hù)金融穩(wěn)定，切實(shí)加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防控。一是認(rèn)真做好日常風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)工作，及時(shí)報(bào)告涉及金融穩(wěn)定、可能引發(fā)系統(tǒng)性金融風(fēng)險(xiǎn)的各類重大風(fēng)險(xiǎn)、重大突發(fā)事件、重大金融案件等。今年以來(lái)，針對(duì)安徽慶發(fā)集團(tuán)因資金鏈斷裂，導(dǎo)致轄內(nèi)金融機(jī)構(gòu)多家貸款逾期并出現(xiàn)欠息，信貸風(fēng)險(xiǎn)顯現(xiàn)，我支行積極協(xié)助農(nóng)行、農(nóng)發(fā)行及時(shí)開(kāi)展調(diào)查，通過(guò)重大事項(xiàng)報(bào)告向人行六安中支報(bào)送，并向縣委、縣政府進(jìn)行匯報(bào)，積極采取措施化解貸款風(fēng)險(xiǎn)，通過(guò)多方努力，初步達(dá)成對(duì)慶發(fā)集團(tuán)部門資產(chǎn)進(jìn)行處置用于歸還銀行借款化解方案。二是開(kāi)展執(zhí)法檢查和綜合評(píng)價(jià)工作。4月份，組織開(kāi)展對(duì)20__年金融機(jī)構(gòu)綜合評(píng)價(jià)工作，提升人民銀行的執(zhí)行力和保障人民銀行有關(guān)規(guī)定的全面正確執(zhí)行發(fā)揮重要作用，進(jìn)一步促進(jìn)縣域金融業(yè)穩(wěn)健高效運(yùn)行和經(jīng)濟(jì)金融健康發(fā)展。5月份，對(duì)霍邱縣村鎮(zhèn)銀行開(kāi)展了存款準(zhǔn)備金管理、信貸政策執(zhí)行、利率管理、應(yīng)急管理、重大事項(xiàng)報(bào)告、征信管理、支農(nóng)再貸款7個(gè)方面綜合執(zhí)法檢查;配合縣金融辦開(kāi)展了對(duì)全縣小額貸款公司、融資性擔(dān)保公司進(jìn)行了全面檢查，重點(diǎn)排查可疑資金流向情況，防范不規(guī)范經(jīng)營(yíng)導(dǎo)致的風(fēng)險(xiǎn)積聚的風(fēng)險(xiǎn)排查。
6、加強(qiáng)金融統(tǒng)計(jì)分析，開(kāi)展特色調(diào)查研究。按日上報(bào)霍邱村鎮(zhèn)銀行存貸款的日?qǐng)?bào)系統(tǒng);圓滿完成大別山片安徽省霍邱縣20__年主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)統(tǒng)計(jì)表，為按季上報(bào)全縣經(jīng)濟(jì)指標(biāo)統(tǒng)計(jì)打下基礎(chǔ);完成皖北城市帶數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì);順利完成霍邱縣法人金融機(jī)構(gòu)經(jīng)濟(jì)普查工作;扎實(shí)做好六安市金融業(yè)綜合統(tǒng)計(jì)試點(diǎn)工作，5月份完成了銀行、保險(xiǎn)、融資性擔(dān)保、小貸前期數(shù)據(jù)收集，為順利推進(jìn)霍邱縣綜合統(tǒng)計(jì)報(bào)數(shù)工作奠定基礎(chǔ)。重點(diǎn)結(jié)合縣域?qū)嶋H開(kāi)展特色研究。開(kāi)展對(duì)當(dāng)前生豬價(jià)格下跌因素調(diào)查與分析，積極配合上級(jí)行先后完成了金融支持種糧大戶發(fā)展的制約因素、銀行業(yè)開(kāi)展銀行互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)情況、金融支持戰(zhàn)略性新興業(yè)取得成效等28項(xiàng)快速調(diào)查任務(wù)。
(二)夯實(shí)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)，有效增強(qiáng)履職實(shí)力
1、加強(qiáng)支付結(jié)算管理，提高縣轄結(jié)算質(zhì)量。一是加強(qiáng)銀行賬戶管理。上半年共辦理認(rèn)真做好人民幣銀行結(jié)算賬戶管理工作，截止到6月底，本年共開(kāi)立基本戶348戶，預(yù)算單位專用賬戶64戶，臨時(shí)戶6戶，撤銷各類賬戶208戶，為縣轄結(jié)算管理打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。二是全力做好ACS上線前準(zhǔn)備、系統(tǒng)模擬測(cè)試和正式運(yùn)行工作，做好業(yè)務(wù)人員的培訓(xùn)工作，使業(yè)務(wù)人員更熟練掌握各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作規(guī)范和具體實(shí)務(wù)，杜絕操作風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)操作零差錯(cuò);三是加強(qiáng)支付結(jié)算調(diào)研工作，組織人員對(duì)轄內(nèi)助農(nóng)取款收單機(jī)構(gòu)、銀行卡助農(nóng)取款服務(wù)點(diǎn)(商戶)及客戶開(kāi)展實(shí)地問(wèn)卷調(diào)查;完成“以‘余額寶’為例探討第三方支付沉淀資金利用問(wèn)題”調(diào)研報(bào)告。
2、加強(qiáng)國(guó)庫(kù)管理，全面提升國(guó)庫(kù)工作水平。積極推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政國(guó)庫(kù)集中支付，繼續(xù)加強(qiáng)財(cái)稅庫(kù)銀橫向聯(lián)網(wǎng)工作，上半年，國(guó)庫(kù)TCBS系統(tǒng)順利上線后，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)“零差錯(cuò)”，共辦理一般預(yù)算收入18億元，一般預(yù)算支出29、11億元;進(jìn)一步做好貨幣發(fā)行工作，上半年共投放發(fā)行基金24、99億元，回籠發(fā)行基金20、72億元。
3、推進(jìn)反洗錢工作，提升反洗錢工作水平。年初召開(kāi)金融機(jī)構(gòu)反洗錢工作會(huì)議，對(duì)全年反洗錢工作進(jìn)行全面部署，對(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)人員開(kāi)展培訓(xùn)。對(duì)轄區(qū)金融機(jī)構(gòu)反洗錢工作相關(guān)資料進(jìn)行整理，開(kāi)展反洗錢工作非現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管考評(píng)，對(duì)考評(píng)情況在全轄范圍內(nèi)進(jìn)行通報(bào)，并向其上級(jí)單位進(jìn)行抄報(bào)，促進(jìn)各單位對(duì)反洗錢工作的重視。
4、加強(qiáng)征信管理工作，進(jìn)一步推進(jìn)信用體系建設(shè)。一是做好貸款卡發(fā)放與年審工作，嚴(yán)把企業(yè)貸款卡發(fā)卡和年審資料的審查，確保真實(shí)性、完整性及數(shù)據(jù)錄入的準(zhǔn)確性。截止6月末，共新辦貸款卡53個(gè)，辦理年審貸款卡153個(gè)，辦理個(gè)人信用報(bào)告查詢1099個(gè)。二是加大征信宣傳力度，在“3·15”開(kāi)展“珍愛(ài)信用記錄，享受幸福人生”活動(dòng);6月份，開(kāi)展“信用關(guān)愛(ài)日”活動(dòng)，引導(dǎo)公眾關(guān)愛(ài)自身信用，促進(jìn)個(gè)人征信知識(shí)的普及和個(gè)人信用意識(shí)的提高。
5、加強(qiáng)人民幣管理工作，強(qiáng)化人民幣收付和反假業(yè)務(wù)檢查。一是加大反假貨幣宣傳工作，3月份，會(huì)同轄內(nèi)金融機(jī)構(gòu)進(jìn)行了大規(guī)模的反假宣傳活動(dòng)，多種形式向廣大人民群眾宣傳反假貨幣，讓反假貨幣深入人心，融入人民群眾的生活中。二是加大人民幣收付的檢查力度。支行組建突擊檢查小組，分別對(duì)霍邱縣農(nóng)村信用聯(lián)合社及霍邱縣郵政儲(chǔ)蓄銀行的8個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了人民幣收付業(yè)務(wù)和反假貨幣業(yè)務(wù)的檢查。通過(guò)檢查，強(qiáng)化了基層金融機(jī)構(gòu)人員的假幣收繳責(zé)任意識(shí)和無(wú)償兌換殘缺污損人民幣的服務(wù)意識(shí)。
6、加強(qiáng)金融消費(fèi)權(quán)益保護(hù)，切實(shí)推進(jìn)金融維權(quán)意識(shí)。緊密結(jié)合霍邱實(shí)際，細(xì)化金融消費(fèi)權(quán)益保護(hù)工作的檢查和評(píng)價(jià)制度，健全金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作機(jī)制，完善職責(zé)范圍內(nèi)金融消費(fèi)糾紛的處置機(jī)制。依托助農(nóng)取款點(diǎn)重點(diǎn)推進(jìn)金融維權(quán)服務(wù)站和金融知識(shí)宣傳站建設(shè)。3月份，開(kāi)展了“3·15金融消費(fèi)者維權(quán)普法教育”和“金融知識(shí)普及月”活動(dòng)，深化了金融普法教育和金融知識(shí)宣傳工作。配合中支宣傳好六安金融消費(fèi)權(quán)益保護(hù)網(wǎng)，督導(dǎo)金融機(jī)構(gòu)主動(dòng)開(kāi)展產(chǎn)品解讀、信息披露和風(fēng)險(xiǎn)提示，嚴(yán)格執(zhí)行收費(fèi)政策，規(guī)范金融服務(wù)行為。
(三)加強(qiáng)內(nèi)部管理，強(qiáng)化內(nèi)控風(fēng)險(xiǎn)防范
1、扎實(shí)開(kāi)展“制度完善月”活動(dòng)。4月份，在“制度完善月”活動(dòng)中，支行對(duì)原有的制度進(jìn)行“廢、改、立”，新增制度7個(gè)，修訂制度20余個(gè)，廢除制度5個(gè)，為充分發(fā)揮制度的制約、監(jiān)督和保障作用提供制度依據(jù)。對(duì)支行新增和修改的各項(xiàng)制度，有計(jì)劃、有重點(diǎn)地組織各部門認(rèn)真學(xué)習(xí)，做到“人人知曉、人人牢記”，營(yíng)造用制度管權(quán)、按制度辦事、靠制度管人的管理狀態(tài)。
2、繼續(xù)做好內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)工作。上半年，支行要求各部門嚴(yán)格按制度要求，組織做好“崗位風(fēng)險(xiǎn)系統(tǒng)”和“風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)督管理系統(tǒng)”的信息錄入、運(yùn)行、監(jiān)測(cè)等工作，紀(jì)檢監(jiān)察部門做好監(jiān)督檢查，進(jìn)一步強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)和內(nèi)控建設(shè)，規(guī)范業(yè)務(wù)操作，從而達(dá)到防范風(fēng)險(xiǎn)的目的。
3、繼續(xù)加強(qiáng)綜治工作。從加強(qiáng)法制學(xué)習(xí)，對(duì)新進(jìn)人員簽訂保密承諾書，加強(qiáng)保密教育入手，進(jìn)一步增強(qiáng)支行員工的保密安全意識(shí)，提高保密技防能力。以六安中支安全檢查、“飛行檢查”為契機(jī)，對(duì)支行保密的工作、計(jì)算機(jī)安全、印章管理、制度建設(shè)等進(jìn)行全面排查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和隱患及時(shí)整改。
(四)加強(qiáng)黨建工作，推進(jìn)廉政建設(shè)，為有效履職提供保障
1、加強(qiáng)班子建設(shè)。以建設(shè)“三型班子”和學(xué)習(xí)型黨組織為主線，以中心組理論學(xué)習(xí)為龍頭，切實(shí)加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)的組織領(lǐng)導(dǎo)。認(rèn)真組織召開(kāi)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部專題民主生活會(huì)，落實(shí)“八個(gè)方面、52個(gè)不準(zhǔn)”，反對(duì)“四風(fēng)”，在班子成員中開(kāi)展批評(píng)和自我批評(píng)，對(duì)存在問(wèn)題，制訂整改方案，落實(shí)整改。
2、扎實(shí)開(kāi)展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)。按照上級(jí)行統(tǒng)一部署，3月份，支行高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量深入開(kāi)展第二階段黨的群眾路線教育活動(dòng)，扎實(shí)抓好了第一環(huán)節(jié)和第二環(huán)節(jié)各項(xiàng)內(nèi)容的落實(shí)，做到了教育為主、領(lǐng)導(dǎo)帶頭、全員參與、制度先行;組織黨員干部廣泛開(kāi)展了金融服務(wù)惠民工程、調(diào)研進(jìn)企業(yè)、宣傳進(jìn)社區(qū)、黨員走基層、央行志愿者服務(wù)等活動(dòng)，豐富了活動(dòng)內(nèi)容。支行班子及成員積極廣泛征求意見(jiàn)建議，切實(shí)查找“四風(fēng)”中存在問(wèn)題，抓好整改和完善，真正實(shí)現(xiàn)以活動(dòng)抓班子、帶隊(duì)伍、促履職，真正為人民群眾辦實(shí)事、辦好事、解難事。
3、大力加強(qiáng)核心價(jià)值觀教育，提升黨性修養(yǎng)。組織集中觀看了《第一書記》、《吳仁寶》、《永遠(yuǎn)是春天》等教育影片，收聽(tīng)收看了《面向未來(lái)的趕考》等報(bào)道。引導(dǎo)廣大黨員自覺(jué)加強(qiáng)黨性修養(yǎng)錘煉，樹立正確的世界觀、權(quán)力觀和事業(yè)觀，堅(jiān)持以人為本，執(zhí)政為民的理念，認(rèn)真履行央行職責(zé)，實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。
4、深入開(kāi)展黨風(fēng)廉政建設(shè)。6月份支行開(kāi)展了“學(xué)制度·守制度·控風(fēng)險(xiǎn)”學(xué)習(xí)活動(dòng)，認(rèn)真組織全行黨員干部進(jìn)行一次全員參與廉政知識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)知識(shí)測(cè)試，通過(guò)開(kāi)展“學(xué)制度·守制度·控風(fēng)險(xiǎn)”學(xué)習(xí)測(cè)試活動(dòng)，使全體黨員進(jìn)一步確立了廉潔意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，增強(qiáng)了反腐倡廉和廉潔自律觀念，把反腐倡廉工作融入支行建設(shè)之中。
二、下半年工作打算
下半年，霍邱支行將繼續(xù)按照中支黨委“三個(gè)轉(zhuǎn)型”、“三個(gè)保障”的總體工作部署要求，緊扣霍邱發(fā)展實(shí)際，認(rèn)真貫徹落實(shí)宏觀貨幣政策，推進(jìn)金融產(chǎn)品創(chuàng)新，提升金融服務(wù)水平，不斷促進(jìn)全縣經(jīng)濟(jì)金融又好又快發(fā)展。
(一)加大窗口指導(dǎo)，激發(fā)全縣金融活力
一是貫徹穩(wěn)健的貨幣政策。認(rèn)真貫徹穩(wěn)健的貨幣政策，堅(jiān)持穩(wěn)中求進(jìn)、穩(wěn)中有為的工作基調(diào)，加大窗口指導(dǎo)力度，支持經(jīng)濟(jì)金融健康快速發(fā)展。二是營(yíng)造穩(wěn)定的金融環(huán)境。完善金融穩(wěn)定協(xié)調(diào)機(jī)制，加強(qiáng)銀政企溝通，按月監(jiān)測(cè)、按季分析金融形勢(shì)，防范系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)和季節(jié)性波動(dòng)，確保轄內(nèi)金融穩(wěn)定和安全無(wú)事故，努力盡快實(shí)現(xiàn)活力金融與普惠金融共建的轉(zhuǎn)型。
(二)不斷強(qiáng)化內(nèi)部管理，夯實(shí)基礎(chǔ)工作
進(jìn)一步加強(qiáng)“從嚴(yán)治行、實(shí)干興行”管理，強(qiáng)化內(nèi)部管理，強(qiáng)化制度執(zhí)行，繼續(xù)加強(qiáng)會(huì)計(jì)財(cái)務(wù)、支付結(jié)算、國(guó)庫(kù)發(fā)行、征信統(tǒng)計(jì)、外匯科技等基礎(chǔ)工作，繼續(xù)實(shí)施“零差錯(cuò)”、“零違規(guī)”五零目標(biāo)管理。繼續(xù)開(kāi)展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”、“支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展”等活動(dòng)，進(jìn)一步完善內(nèi)部治理結(jié)構(gòu)，整合、優(yōu)化資源配置，在機(jī)制、制度、路徑、方法、手段上進(jìn)行系統(tǒng)化、一體化管理，努力實(shí)現(xiàn)機(jī)制引導(dǎo)與績(jī)效提升并重的轉(zhuǎn)型。
(三)持續(xù)優(yōu)化金融生態(tài)環(huán)境，加強(qiáng)金融管理
一是繼續(xù)加強(qiáng)“兩管理、兩綜合、一保護(hù)”工作，深入推進(jìn)金融生態(tài)縣建設(shè)，繼續(xù)開(kāi)展好金融知識(shí)普法宣傳工作，努力促進(jìn)全縣經(jīng)濟(jì)金融實(shí)現(xiàn)和諧發(fā)展。二是強(qiáng)化宏觀審慎監(jiān)管新要求，高度關(guān)注全縣各類金融風(fēng)險(xiǎn)，突出金融風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)預(yù)警的前瞻性，繼續(xù)完善全縣金融協(xié)調(diào)監(jiān)管機(jī)制，切實(shí)維護(hù)好全縣的金融穩(wěn)定。三是督促金融機(jī)構(gòu)及時(shí)做好重大事項(xiàng)和重要信息上報(bào)工作。四是進(jìn)一步加大與地方政府、經(jīng)信委、農(nóng)委、金融辦和工商稅務(wù)等部門協(xié)調(diào)溝通，多層次多角度的把握金融風(fēng)險(xiǎn)動(dòng)向，做到早預(yù)防、妥解決。
(四)加強(qiáng)金融服務(wù)創(chuàng)新，提升金融服務(wù)水平
一是繼續(xù)在“金融宣傳”上做文章。改進(jìn)宣傳方式，擴(kuò)大宣傳效果，認(rèn)真貫徹落實(shí)利民惠民便民支民政策。二是繼續(xù)在“金融服務(wù)”上下功夫。進(jìn)一步改善農(nóng)村支付結(jié)算環(huán)境，深化人民幣流通滿意工程，著力借鑒桐城經(jīng)驗(yàn)，創(chuàng)新人民幣反假工作機(jī)制。三是繼續(xù)在“一行一品”上出成效。繼續(xù)開(kāi)展“金融創(chuàng)新”活動(dòng)，推進(jìn)農(nóng)村金融產(chǎn)品和服務(wù)方式創(chuàng)新，充分激發(fā)全縣金融活力，助推霍邱科學(xué)發(fā)展。四是繼續(xù)強(qiáng)化支行優(yōu)勢(shì)項(xiàng)目。立足霍邱經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的金融服務(wù)需求，深入開(kāi)展調(diào)查研究，及時(shí)掌握可能發(fā)生資金鏈斷裂等苗頭性、趨勢(shì)性問(wèn)題，及時(shí)調(diào)查經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中的新情況、新問(wèn)題。
(五)扎實(shí)開(kāi)展群眾路線教育活動(dòng)，提升黨建科學(xué)化水平
一是加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，深入開(kāi)展黨的群眾路線主題教育實(shí)踐活動(dòng)，認(rèn)真貫徹落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定和中心支行“八要八不要”、“嚴(yán)字令”，進(jìn)一步促進(jìn)作風(fēng)改進(jìn)，不踩紅線，不越雷池，堅(jiān)守底線;二是繼續(xù)加強(qiáng)廉政風(fēng)險(xiǎn)防控和核心價(jià)值觀教育，弘揚(yáng)先進(jìn)，樹立正確的價(jià)值觀導(dǎo)向，引導(dǎo)全行黨員干部堅(jiān)定理想信念。三是繼續(xù)強(qiáng)化、活化黨組中心組學(xué)習(xí)，著力建設(shè)“三型班子”，進(jìn)一步規(guī)范加強(qiáng)支部建設(shè)，引領(lǐng)全行黨員群眾切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)。四是以開(kāi)展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)為契機(jī)，開(kāi)展各種主題系列活動(dòng)，積極構(gòu)建充滿朝氣、陽(yáng)光向上、富有支行特色的央行文化，深入推進(jìn)文明單位創(chuàng)建活動(dòng)。
銀行上半年工作總結(jié)7
上半年，城西支行的信貸工作在行領(lǐng)導(dǎo)和信貸處的統(tǒng)一安排部署下，全行上下齊心協(xié)力，以加快發(fā)展為主題，以擴(kuò)增存貸規(guī)模、提高資產(chǎn)質(zhì)量為核心，以加強(qiáng)信貸管理為重點(diǎn)，以各項(xiàng)信貸制度的落實(shí)為基礎(chǔ)，經(jīng)過(guò)了一季度的“非常奉獻(xiàn)6+1”和二季度的“星光大道”等競(jìng)賽活動(dòng)，城西支行各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)穩(wěn)步增長(zhǎng)，截止6月末，支行各項(xiàng)存款余額21307萬(wàn)元，較年初增加2145萬(wàn)元;各項(xiàng)貸款余額11344萬(wàn)元，較年初增加2527萬(wàn)元，存貸比例53%;不良貸款余額1.6萬(wàn)元，較年初下降0.9萬(wàn)元;辦理銀行承兌匯票金額8849萬(wàn)元;辦理貼現(xiàn)金額5507萬(wàn)元;利息收入584萬(wàn)元，半年實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)377萬(wàn)元，全面完成上級(jí)下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)，信貸管理也逐步向規(guī)范化、制度化邁進(jìn)。
一、認(rèn)真執(zhí)行政策，嚴(yán)格按照規(guī)范化管理要求，切實(shí)加強(qiáng)信貸基礎(chǔ)工作，確保各項(xiàng)指標(biāo)圓滿完成。
半年來(lái)，我行認(rèn)真學(xué)習(xí)、深刻理解總行會(huì)議和文件精神，適時(shí)分析形勢(shì)，認(rèn)真執(zhí)行政策，從嚴(yán)監(jiān)管企業(yè)，規(guī)范內(nèi)部管理，切實(shí)防范風(fēng)險(xiǎn)，不僅提高了信貸管理水平而且為保證圓滿完成全年各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)責(zé)任考核指標(biāo)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)
在貸款投放上，支行狠抓貸款投放風(fēng)險(xiǎn)管理，采取的具體措施是：
⑴嚴(yán)格執(zhí)行總行下達(dá)的《信貸風(fēng)險(xiǎn)控制指導(dǎo)意見(jiàn)》，進(jìn)一步對(duì)信貸風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行控制，對(duì)授信行為進(jìn)行規(guī)范。嚴(yán)密了貸前調(diào)查、審查及審批手續(xù)，對(duì)信貸人員貸前調(diào)查的范圍及要求，確保信貸調(diào)查材料真實(shí)有效。
⑵嚴(yán)格控制信貸風(fēng)險(xiǎn)，嚴(yán)格執(zhí)行信貸風(fēng)險(xiǎn)防范控制管理體系，全面實(shí)行審貸分離，規(guī)范了貸審會(huì)，實(shí)行了貸審例會(huì)制，嚴(yán)格按照貸審會(huì)議事規(guī)程召開(kāi)會(huì)議，明確各環(huán)節(jié)主責(zé)任人職責(zé)。
(3)扎實(shí)細(xì)致地開(kāi)展貸后檢查工作，定期和不定期地對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況和抵押物狀況進(jìn)行檢查和分析，認(rèn)真填報(bào)貸后管理表。
(4)切實(shí)做好貸款五級(jí)分類工作，制定了五級(jí)分類的具體操作實(shí)施細(xì)則，對(duì)客戶進(jìn)行統(tǒng)一分類，從而提高了信貸管理的質(zhì)量。
(5)對(duì)流動(dòng)資金貸款、貼現(xiàn)貸款，承兌匯票在上報(bào)審批過(guò)程中嚴(yán)格執(zhí)行總行要求的調(diào)查、審查、審批環(huán)節(jié)的統(tǒng)一格式，切實(shí)從源頭上控制信貸風(fēng)險(xiǎn)。
(6)積極配合總行信貸處做好信貸檢查工作，在檢查中沒(méi)有發(fā)現(xiàn)一例違規(guī)現(xiàn)象，信貸工作得到肯定和好評(píng)。
二、通過(guò)信貸杠桿作用，搶占市場(chǎng)份額，壯大資金實(shí)力，增強(qiáng)發(fā)展后勁。
上半年，我支行繼續(xù)圍繞開(kāi)拓信貸業(yè)務(wù)、開(kāi)展信貸營(yíng)銷、積極組織存款等方面做文章，切實(shí)做好大戶的回訪工作，密切關(guān)注并掌握貸款單位的資金運(yùn)行狀況和經(jīng)營(yíng)情況;大力組織存款，積極開(kāi)拓業(yè)務(wù)，挖掘客戶。
1、上半年，我行信貸資金重點(diǎn)投放于優(yōu)質(zhì)企業(yè)和大中型項(xiàng)目，繼續(xù)重點(diǎn)扶持信用好、經(jīng)營(yíng)好、效益好的優(yōu)質(zhì)企業(yè)，如中聯(lián)巨龍水泥有限公司、億人城建有限公司、利瑪置業(yè)有限公司等，把這部份貸款投入作為我行調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)、分散信貸風(fēng)險(xiǎn)、搶占市場(chǎng)份額、維持持續(xù)發(fā)展的重要戰(zhàn)略措施，信貸結(jié)構(gòu)得到進(jìn)一步優(yōu)化。而且，通過(guò)優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)，信貸資金正確的投放，使我行的優(yōu)質(zhì)客戶不斷增加。既降低了經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)又取得了良好的社會(huì)效益。
2、上半年，我行堅(jiān)持業(yè)務(wù)發(fā)展多元化，加快票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)的發(fā)展，重點(diǎn)增加對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶的信貸投放量，不僅降低了貸款總體風(fēng)險(xiǎn)度，而且?guī)?lái)了豐厚的利息收入，隨著相對(duì)獨(dú)立核算的實(shí)行，經(jīng)濟(jì)效益顯著提高，今年一至六月份實(shí)現(xiàn)利息收入584萬(wàn)元，超過(guò)去年全年收息水平，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)377萬(wàn)元，有效地壯大了資金實(shí)力，增強(qiáng)了發(fā)展后勁，呈現(xiàn)良好的發(fā)展勢(shì)頭
三、加大信貸營(yíng)銷力度，不斷開(kāi)拓業(yè)務(wù)空間，加快業(yè)務(wù)發(fā)展步伐。
1、上半年，我行在信貸業(yè)務(wù)發(fā)展中取得了一定的突破，特別在汽車消費(fèi)貸款方面也取得了一定的成效。我行還特別注重加強(qiáng)銀企合作，協(xié)調(diào)處理好銀企關(guān)系。根據(jù)形式發(fā)展和工作實(shí)際的需要，積極開(kāi)展調(diào)查研究，與企業(yè)互通信息，加強(qiáng)理解與配合，共同協(xié)商解決問(wèn)題的途徑，加大對(duì)企業(yè)的支持力度，構(gòu)筑新型銀企關(guān)系。三月份，我行與市汽車銷售有限公司舉辦了銀企聯(lián)誼活動(dòng)，通過(guò)活動(dòng)，加強(qiáng)了銀企之間的溝通與了解，建立了深層銀企合作關(guān)系。
2、上半年，我行進(jìn)一步提高對(duì)信貸營(yíng)銷的認(rèn)識(shí)，不斷推進(jìn)文明信用工程建設(shè)，最大限度地?fù)屨际袌?chǎng)份額，建立穩(wěn)固的客戶群體，加大對(duì)個(gè)私經(jīng)濟(jì)、居民個(gè)人的營(yíng)銷力度，選擇信用好、還貸能力強(qiáng)的個(gè)體企業(yè)和城鎮(zhèn)居民做為我行信貸營(yíng)銷的對(duì)象，把信貸營(yíng)銷與綠色文明信用生態(tài)工程相結(jié)合，通過(guò)一系列的社會(huì)文明信用創(chuàng)建活動(dòng)，打造我行獨(dú)特的信貸營(yíng)銷品牌。
三、建立完善的內(nèi)部管理機(jī)制，業(yè)務(wù)操作有條不紊，提高辦事效率，推進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。
我行在不斷加強(qiáng)和改善日常信貸工作的同時(shí)，還注重加強(qiáng)信貸人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，以便能在業(yè)務(wù)操作中得心應(yīng)手，提高工作質(zhì)量和工作效率。做好信貸資料歸檔和各項(xiàng)結(jié)轉(zhuǎn)工作，實(shí)行一戶一檔，建立完整系統(tǒng)的客戶信息檔案，以便于及時(shí)查閱和調(diào)用。對(duì)于信貸臺(tái)帳和報(bào)表，能夠完整、準(zhǔn)確地反映數(shù)據(jù)，及時(shí)上報(bào)各項(xiàng)報(bào)表，做好信貸登記工作，及時(shí)提供信息。在搞好管理的同時(shí)，我行還不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，改善服務(wù)手段，積極開(kāi)展優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)，樹立“窗口”形象，以服務(wù)留住儲(chǔ)戶、以熱情吸引存款，始終以客戶就是上帝的理念精神，更好地為客戶服務(wù)，提高我行的對(duì)外形象，并以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)促進(jìn)業(yè)務(wù)的發(fā)展。
四、下半年工作思路
1、立足當(dāng)前，抓好各項(xiàng)階段性工作，在上半年打下的基礎(chǔ)上，下半年全面啟動(dòng)。
下半年，我們要做好信貸各項(xiàng)業(yè)務(wù)的安排和落實(shí)，對(duì)于上半年已有意向的項(xiàng)目，下半年力爭(zhēng)做好、做實(shí)，例如要做好新港國(guó)際和華茵房地產(chǎn)的商品房按揭工作，做好大戶回訪工作，加強(qiáng)貸款企業(yè)的資金回籠款統(tǒng)計(jì)工作，鞏固老客戶，發(fā)展新客戶，全面開(kāi)展信貸營(yíng)銷工作，努力完成信貸業(yè)務(wù)各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)。
2、做好企業(yè)信用等級(jí)評(píng)定工作，為信貸決策提供科學(xué)依據(jù)。
認(rèn)真調(diào)查核實(shí)企業(yè)情況，開(kāi)展企業(yè)信用等級(jí)評(píng)定工作認(rèn)真學(xué)習(xí)、深刻領(lǐng)會(huì)有關(guān)文件和總行信用等級(jí)評(píng)定與管理辦法的基礎(chǔ)上，嚴(yán)格按照總行規(guī)定的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)和計(jì)算辦法，確保客觀、公正、準(zhǔn)確地評(píng)定企業(yè)的信用等級(jí)，真實(shí)地反映企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理、財(cái)務(wù)狀況和信譽(yù)程度，為我行衡量開(kāi)戶企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)承受能力、實(shí)行信貸準(zhǔn)入機(jī)制建立基本依據(jù)。
3、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，切實(shí)加強(qiáng)管理。
進(jìn)一步加強(qiáng)信貸基礎(chǔ)管理工作，按照總行信貸處檢查要求，加強(qiáng)信貸檔案完整性、準(zhǔn)確性、合規(guī)性和保密性的管理，建立健全信貸業(yè)務(wù)臺(tái)賬、授信臺(tái)賬、抵質(zhì)押品臺(tái)賬和不良貸款監(jiān)管臺(tái)賬。確立支行經(jīng)營(yíng)和管理目標(biāo)的最佳組合，確保支行資產(chǎn)質(zhì)量始終保持穩(wěn)定狀態(tài)。
上半年各項(xiàng)工作雖然取得了一定的成績(jī)，但距行領(lǐng)導(dǎo)要求還有一定的距離，我們冷靜分析了存在的不足。
一是業(yè)務(wù)規(guī)范化管理工作有待進(jìn)一步加強(qiáng)，要將制度規(guī)定全面落實(shí)到業(yè)務(wù)工作的各個(gè)崗位各個(gè)環(huán)節(jié)中去;
二是業(yè)務(wù)開(kāi)拓范圍還需不斷擴(kuò)大，涉及的領(lǐng)域要更廣，更深，以促進(jìn)業(yè)務(wù)快速持續(xù)發(fā)展。
以上問(wèn)題將是我行以后工作完善和改進(jìn)的重點(diǎn)，今后，我們將嚴(yán)格加強(qiáng)管理，不斷開(kāi)拓業(yè)務(wù)新領(lǐng)域，高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，在行領(lǐng)導(dǎo)和信貸處的正確指導(dǎo)下不斷改進(jìn)，不斷提高，努力做好下半年各項(xiàng)工作任務(wù)。
銀行上半年工作總結(jié)8
上半年，我支行按照總行和__支行工作部署，認(rèn)真貫徹全行“____、____、____”工作方針，全力配合網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型工作，加強(qiáng)職工隊(duì)伍建設(shè)，強(qiáng)化內(nèi)控和風(fēng)險(xiǎn)管理，齊心協(xié)力抓好工作落實(shí)，確保了我行今年上半年各項(xiàng)指標(biāo)的穩(wěn)健運(yùn)行，為完成年度目標(biāo)任務(wù)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
一、各項(xiàng)指標(biāo)完成情況
今年上半年受歐洲多國(guó)債務(wù)危機(jī)及國(guó)內(nèi)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)低迷等因素影響，金融體系發(fā)展減速，加大了金融業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的難度。在大氣候不利的環(huán)境下，我支行上下同心，全體職工共同努力，較好的完成了上半年指標(biāo)，截至六月末我支行;
(一)公司類指標(biāo)增長(zhǎng)顯著。6月末，對(duì)公存款余額為_(kāi)__億元，較年初新增____億元，增長(zhǎng)幅度和實(shí)際增長(zhǎng)量都排在___支行所轄網(wǎng)點(diǎn)前列。對(duì)公存款日均增加____，列___支行區(qū)所有網(wǎng)點(diǎn)第_位，新開(kāi)對(duì)公賬戶__戶。授信業(yè)務(wù)通過(guò)授信工作人員努力，為避免風(fēng)險(xiǎn)，上半年，我支行共收回個(gè)人貸款___萬(wàn)元，避免因利率波動(dòng)產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)，并且對(duì)_____進(jìn)行了。四級(jí)不良貸款收回____萬(wàn)元，整體質(zhì)態(tài)有一定好轉(zhuǎn)。
(二)個(gè)金類指標(biāo)較好完成年度計(jì)劃。五月份數(shù)據(jù)，14項(xiàng)可比指標(biāo)中，___項(xiàng)超過(guò)__分，5項(xiàng)得到滿分。儲(chǔ)蓄存款余額__億元，較年初增加____萬(wàn)元，列__支行所屬網(wǎng)點(diǎn)第3名，代發(fā)工資客戶新增數(shù)___;銀行卡有效消費(fèi)額___;新增特約商戶數(shù)___;電子銀行柜面替代率___;個(gè)人網(wǎng)銀有效新增客戶數(shù)小____。
二、上半年主要工作回顧。
(一)堅(jiān)持以職工為本，狠抓職工隊(duì)伍建設(shè)，充分調(diào)動(dòng)職工工作積極性，增強(qiáng)員工組織歸屬感，努力打造團(tuán)結(jié)、和諧、高效的戰(zhàn)斗集體。今年來(lái)，我支行把隊(duì)伍建設(shè)作為第一要?jiǎng)?wù)來(lái)抓，實(shí)實(shí)在在謀發(fā)展，真心誠(chéng)意辦實(shí)事，理順了人氣，凝聚了人心。一是建立____支行營(yíng)銷獎(jiǎng)勵(lì)措施，對(duì)支行發(fā)展做出貢獻(xiàn)的職工，在獲取支行營(yíng)銷獎(jiǎng)勵(lì)的同時(shí)，___支行增加額外獎(jiǎng)勵(lì);二是定期組織培訓(xùn)，提高職工整體素質(zhì)，凡是上級(jí)下發(fā)文件都由專人先進(jìn)行理解梳理，將提煉好的重點(diǎn)要點(diǎn)交由職工學(xué)習(xí)，對(duì)難點(diǎn)進(jìn)行討論。做到業(yè)務(wù)準(zhǔn)確性高。三是用親情溫暖人，在職工生病或家庭出現(xiàn)困難的時(shí)候及時(shí)伸出援助之手，加大幫扶力度。
(二)堅(jiān)持以客戶為導(dǎo)向，梳理自身業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，以產(chǎn)品營(yíng)銷和個(gè)性化服務(wù)為手段，進(jìn)一步擴(kuò)大客戶群體，確保支行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。___支行擁有對(duì)公客戶___余戶，數(shù)量排全區(qū)網(wǎng)點(diǎn)第二，公司客戶存款更是占了存款總量的77%。如何利用少有的人員營(yíng)銷服務(wù)好龐大的客戶群體是工作重點(diǎn)所在。我支行建立起如下一套辦法;
一是建立起自己的客戶分級(jí)營(yíng)銷制度，在開(kāi)拓新客戶的同時(shí)，應(yīng)注重維護(hù)存量客戶。將客戶按照存款保有量100萬(wàn)-500萬(wàn)，500萬(wàn)-1000萬(wàn)，1000萬(wàn)以上進(jìn)行分類管理。不同級(jí)別，組織營(yíng)銷人員分頭分層營(yíng)銷;二是進(jìn)一步完善存款客戶的監(jiān)測(cè)制度，鎖定日均余額在____萬(wàn)元以上存款客戶，加以重點(diǎn)監(jiān)測(cè)，增強(qiáng)對(duì)客戶存款異常變動(dòng)的反應(yīng)靈敏度，及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷策略;三是增加對(duì)公服務(wù)柜員，目前我支行安排_(tái)名對(duì)公非現(xiàn)金柜員，_個(gè)現(xiàn)金對(duì)公優(yōu)先窗口，滿足每日對(duì)公大量業(yè)務(wù);四是利用現(xiàn)代化信息手段，利用網(wǎng)絡(luò)與客戶密切聯(lián)系，第一時(shí)間將我行政策和產(chǎn)品信息通知到客戶。
(三)落實(shí)總行和___支行工作精神，大力推進(jìn)扁平化工作。營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)扁平化是現(xiàn)代銀行結(jié)構(gòu)趨勢(shì)，扁平化后能夠?qū)崿F(xiàn)3層集約化管理模式，大大降低網(wǎng)點(diǎn)非經(jīng)營(yíng)壓力，能夠釋放基層網(wǎng)點(diǎn)人力資源，能夠激發(fā)出網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)活力。我支行確保將每次管轄支行的會(huì)議精神和文件內(nèi)容，第一時(shí)間傳遞到每一位職工，定期召開(kāi)會(huì)議，宣傳扁平化管理的優(yōu)點(diǎn)，提高職工思想認(rèn)識(shí)，確保我支行扁平化過(guò)程中職工能夠及時(shí)轉(zhuǎn)變思想，積極參與支行的各層級(jí)競(jìng)聘活動(dòng)，無(wú)不良事件發(fā)生。
三、上半年工作中的一些問(wèn)題。
一是高端客戶分層管理仍處于起步階段，雖然我支行自行創(chuàng)立了客戶分級(jí)營(yíng)銷管理辦法，但是對(duì)高端客戶管理分層管理仍處于起步階段，急需全行建立起一套對(duì)高端客戶差異化服務(wù)制度辦法，讓網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷工作有方法可依照，有資源可利用。只有通過(guò)一些高端的文化沙龍、經(jīng)濟(jì)論壇等服務(wù)手段，才能夠吸引客戶，留住客戶。
二是客戶經(jīng)理隊(duì)伍需要進(jìn)一步加強(qiáng)，目前我行產(chǎn)品少，客戶經(jīng)理工作人員少，經(jīng)驗(yàn)少;大部分理財(cái)業(yè)務(wù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力相對(duì)較差;大多數(shù)通過(guò)客戶經(jīng)理老客戶持續(xù)營(yíng)銷才有所成效，在吸引新客戶方面明顯捉襟見(jiàn)肘。
三是6月初新業(yè)務(wù)系統(tǒng)，職工磨合熟練還需要一定時(shí)間。
四、下半年的工作方法
今年上半年，我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作平穩(wěn)發(fā)展，各項(xiàng)指標(biāo)較去年有大幅度提升。但我們也必須清醒地認(rèn)識(shí)到我們下半年面臨的巨大的困難和挑戰(zhàn)。今年下半年，央行仍有可能再一次降息，并且由于利率定價(jià)權(quán)的松動(dòng)對(duì)我營(yíng)銷工作造成一定困難。下半年我們的工作重點(diǎn)：
1、繼續(xù)抓好隊(duì)伍建設(shè)，進(jìn)一步增強(qiáng)全體員工的組織歸屬感和職業(yè)使命感。加大文明服務(wù)檢查力度，提高職工業(yè)務(wù)素質(zhì)，服務(wù)意識(shí)和客戶交流技巧。
2、進(jìn)一步加大營(yíng)銷客戶、服務(wù)客戶的工作力度，進(jìn)一步鞏固和發(fā)展上半年已經(jīng)取得的成果，盡最大努力全面完成全年的目標(biāo)任務(wù)。
銀行上半年工作總結(jié)9
20__年是我在行大家庭工作的第二個(gè)年頭，入行以來(lái)一直在一線柜面工作，在崗位上不斷學(xué)習(xí)新的工作技巧，學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識(shí)，努力提高自己的全方面能力。在這里我對(duì)20__年上半年的工作做一個(gè)總結(jié)。下面我將從三個(gè)方面對(duì)自己的工作做如下總結(jié):
一、值得繼續(xù)保持和發(fā)揚(yáng)的方面：
1、在工作方面認(rèn)真履行崗位職責(zé)，踏踏實(shí)實(shí)做好本職工作。嚴(yán)格規(guī)章制度，把好儲(chǔ)蓄柜臺(tái)直接面對(duì)客戶的第一道關(guān)口。在具體的辦業(yè)務(wù)過(guò)程中，努力做到用心、誠(chéng)心、信心、耐心、細(xì)心的處理每一筆業(yè)務(wù)，接待好每一位客戶。做到來(lái)有迎聲，問(wèn)有答聲，走有送聲。在繁忙的工作中，耐心細(xì)致的解決客戶的每一個(gè)問(wèn)題，從未因個(gè)人原因出現(xiàn)客戶投訴的情況。
2、立足實(shí)際，精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，為完成存款任務(wù)盡心盡力。為完成存款任務(wù)，充分利用工作日常機(jī)會(huì)，在業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中做好存款營(yíng)銷工作。業(yè)余時(shí)間，利用自身的區(qū)域優(yōu)勢(shì)，走親串朋，動(dòng)員社區(qū)的儲(chǔ)蓄存款，積極宣傳相關(guān)的優(yōu)惠政策。
3、在生活上，與人為善，注重培養(yǎng)自己的團(tuán)隊(duì)合作和協(xié)作意識(shí)。我深知個(gè)人的力量是有限的，促進(jìn)我行的業(yè)務(wù)發(fā)展，需要的是全體員工的共同努力，在提高自身素質(zhì)的同時(shí)，團(tuán)結(jié)好各位同事，確實(shí)做到“想別人之所想，急別人之所急”積極營(yíng)造團(tuán)結(jié)進(jìn)取的工作氛圍，有效開(kāi)展我行的各項(xiàng)工作。
二、回顧檢查自身存在的問(wèn)題：
1、學(xué)習(xí)的積極主動(dòng)性不夠，創(chuàng)新意識(shí)和進(jìn)取意識(shí)不足;工作方式簡(jiǎn)單，尚停留在較低層次的任務(wù)完成要求上，工作開(kāi)展的實(shí)際效率和效果有待提高。
2、業(yè)務(wù)技能還要加強(qiáng)。有時(shí)候面對(duì)客戶的.問(wèn)題，根本不知道問(wèn)題的源頭是什么，該怎樣幫助客戶解決。遇到特殊問(wèn)題才去找解決辦法，多數(shù)時(shí)候都要讓客戶長(zhǎng)時(shí)間的等待。在日常的工作過(guò)程中接觸基本都是個(gè)人客戶，辦理的基本都是開(kāi)戶、開(kāi)短信提醒、開(kāi)手機(jī)銀行、修改密碼、存取款、打印流水、轉(zhuǎn)賬等基礎(chǔ)業(yè)務(wù)，所涉及的復(fù)雜業(yè)務(wù)較少，就讓自己比較散漫，不積極主動(dòng)的去學(xué)習(xí)和掌握。在今后的工作中，要加強(qiáng)與其他網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)勤人員的交流，主動(dòng)去請(qǐng)教自己不會(huì)的業(yè)務(wù)，多多學(xué)習(xí)跟柜面知識(shí)有關(guān)的文件，做好筆記。
3、自我約束能力不足，需要嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，不斷增強(qiáng)自己的依法合規(guī)意識(shí)。在過(guò)去的一年中，我能夠做到按時(shí)到崗，按時(shí)參加各項(xiàng)會(huì)議和村行組織的各類活動(dòng)，這點(diǎn)我對(duì)自己還是認(rèn)可的。但是因?yàn)楝F(xiàn)在村行的客戶較少，業(yè)務(wù)量也較少，加之柜面業(yè)務(wù)比較枯燥，比較無(wú)聊。有時(shí)候會(huì)比放縱自己，本來(lái)按照規(guī)定是不允許攜帶手機(jī)進(jìn)入營(yíng)業(yè)室，但是還是會(huì)玩手機(jī)來(lái)打發(fā)時(shí)間。作為柜面人員，各種規(guī)章制度都比較嚴(yán)苛，只有養(yǎng)成好的行為習(xí)慣，才能減少自己的差錯(cuò)，在接下來(lái)的工作中，將嚴(yán)格要求自己。
4、需要加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。柜員和大堂經(jīng)理作為銀行的一線工作人員，是客戶了解銀行的一個(gè)窗口，同時(shí)，也是面對(duì)客戶最多的人員。需要全面了解各類產(chǎn)品的特點(diǎn)、優(yōu)點(diǎn)、客戶的收益情況，客戶咨詢時(shí)，做到應(yīng)答自如，體現(xiàn)出我們的專業(yè)性。加之村行現(xiàn)在的客戶群體大多數(shù)是農(nóng)村客戶，農(nóng)村客戶存在識(shí)字量少，時(shí)間觀念淡薄等問(wèn)題，在客戶咨詢、辦理業(yè)務(wù)過(guò)程過(guò)程中更加需要我們的耐心指導(dǎo)。在平時(shí)比較累的時(shí)候，出現(xiàn)客戶比較難溝通交流的情況時(shí)有過(guò)思想松弛，會(huì)表現(xiàn)出不耐煩，這種做法是不對(duì)的。在以后的工作中，出現(xiàn)問(wèn)題要用通俗易懂的話語(yǔ)讓客戶了解情況，幫助解決問(wèn)題，用好的服務(wù)態(tài)度獲得客戶的好評(píng)。
三、今后的努力工作方向：
1、增強(qiáng)大局觀念，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，努力克服自己的消極情緒，提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領(lǐng)導(dǎo)同事把工作做好。
2、加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)，要全面熟悉各項(xiàng)業(yè)務(wù)，了解各種業(yè)務(wù)的工作流程，并且清楚自己的工作性質(zhì)和工作職責(zé)，對(duì)自己有一個(gè)準(zhǔn)確的定位，找到自己所處的位置。在工作過(guò)程中，不斷提高自己的業(yè)務(wù)技能，提高工作效率，爭(zhēng)取用最短的時(shí)間、最好的服務(wù)為客戶辦理每一項(xiàng)業(yè)務(wù)。利用好空閑時(shí)間，不斷提高自己的基礎(chǔ)技能素質(zhì)，例如點(diǎn)鈔、小鍵盤輸入、漢字錄入、假鈔鑒別等。
3、設(shè)定目標(biāo)。目標(biāo)分為兩個(gè)方面的，一方面是要主動(dòng)的走出去積極營(yíng)銷，走出去維護(hù)與老客戶的關(guān)系，挖掘老客戶身邊的潛在資源;另一方面是加強(qiáng)技能學(xué)習(xí)，在新的一年中有所收獲。
銀行上半年工作總結(jié)10
__年上半年，我行認(rèn)真貫徹落實(shí)全國(guó)、全省金融工作會(huì)議精神和總行、省行的工作部署，結(jié)合實(shí)際，圍繞年初制定的工作目標(biāo)和措施，狠抓落實(shí)。堅(jiān)持從嚴(yán)治行、科技興行，加大市場(chǎng)拓展力度，加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略，推進(jìn)經(jīng)營(yíng)機(jī)制改革，促使上半年全行各項(xiàng)工作健康發(fā)展，各項(xiàng)業(yè)務(wù)狀況明顯改善，經(jīng)營(yíng)效益明顯提高。至六月末，全行人民幣各項(xiàng)存款余額417399萬(wàn)元，比上年末增加60427萬(wàn)元，增長(zhǎng)16、9%，完成省行下達(dá)年增長(zhǎng)計(jì)劃104%;外幣存款余額1449萬(wàn)美元，比上年末增長(zhǎng)529萬(wàn)美元，完成年增長(zhǎng)計(jì)劃106%;人民幣各項(xiàng)貸款余額180119萬(wàn)元(剔除剝離不良貸款63686萬(wàn)元)，實(shí)際增投12181萬(wàn)元，完成全年增投計(jì)劃的122%，剝離后，不良貸款比年初下降11.9個(gè)百分點(diǎn);帳面利潤(rùn)1364萬(wàn)元，同比減虧4187萬(wàn)元，完成計(jì)劃的137%，實(shí)際利潤(rùn)虧損875萬(wàn)元，同比減虧2870萬(wàn)元。
上半年，我們主要的工作措施及成效有以下幾方面：
一、以資金組織工作為立足點(diǎn)，拓展籌資市場(chǎng)，促進(jìn)存款穩(wěn)步增長(zhǎng)。
上半年，我們?cè)诖婵罾氏抡{(diào)、國(guó)家開(kāi)征存款利息稅、股市火熱、國(guó)債發(fā)行速度快，存款工作難度增大的不利情況下，采取有效措施，大力發(fā)展存款業(yè)務(wù)。一是抓好首季存款“開(kāi)門紅”。首季是組織存款的黃金季節(jié)，我們通過(guò)正確分析形勢(shì)，促使全行上下提高認(rèn)識(shí)，樹立信心。制訂并下發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)全市農(nóng)行系統(tǒng)形象宣傳的意見(jiàn)》，組織全轄開(kāi)展全方位的形象宣傳活動(dòng)，加大宣傳公關(guān)力度，有效提高農(nóng)行的社會(huì)形象，并動(dòng)員全行抓住有利時(shí)機(jī)，加強(qiáng)金融服務(wù)，促使首季存款工作出現(xiàn)良好的開(kāi)局，首季各項(xiàng)存款凈增55270萬(wàn)元，為全年的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。二是發(fā)揮網(wǎng)點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，加大市場(chǎng)拓展力度，積極拓展系統(tǒng)性、行業(yè)性的代收代付業(yè)務(wù)，組織對(duì)公存款。如各行抓住首季學(xué)生入學(xué)的有利時(shí)機(jī)，積極開(kāi)展代收學(xué)費(fèi)業(yè)務(wù)，發(fā)揮我行網(wǎng)點(diǎn)、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，爭(zhēng)取代理各級(jí)法院訴訟費(fèi)用和代收中聯(lián)通移動(dòng)話費(fèi)等。至6月底，全轄代收代付業(yè)務(wù)發(fā)生額21178萬(wàn)元。三是完善激勵(lì)機(jī)制，調(diào)動(dòng)資金組織積極性。全行在堅(jiān)持依法按規(guī)的前提下，完善激勵(lì)機(jī)制，把存款納入綜合經(jīng)營(yíng)效益體系，與單位費(fèi)用掛鉤，有效地調(diào)動(dòng)干部員工組織存款的積極性。同時(shí)總結(jié)和推廣了去年____、揭東支行學(xué)普寧、趕普寧抓存款的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，有效推動(dòng)全行的存款工作。四是抓住機(jī)遇，協(xié)調(diào)各方面關(guān)系，依法按規(guī)、積極穩(wěn)妥地做好接收他行存款業(yè)務(wù)和代理兌付農(nóng)金會(huì)股金工作。共接收中國(guó)銀行__、__支行人民幣存款23640、5萬(wàn)元，港幣存款1948、8萬(wàn)元，美元存款57、5萬(wàn)元;代理兌付農(nóng)金會(huì)個(gè)人股金4899萬(wàn)元，完成需兌付總額的58、8%。由于組織領(lǐng)導(dǎo)得力，準(zhǔn)備工作充分，服務(wù)及宣傳工作做實(shí)做到家，接收中行____屬下部分存款業(yè)務(wù)交接順利，平穩(wěn)過(guò)渡，代理兌付農(nóng)金會(huì)個(gè)人股金順利開(kāi)展，從而有效提高了農(nóng)行社會(huì)形象，拓寬了存款市場(chǎng)，促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)有效發(fā)展。至6月底，全行各項(xiàng)存款余額417399萬(wàn)元，比年初凈增60427萬(wàn)元，在當(dāng)?shù)厮男兄?，增量市?chǎng)占有率44、84%，存量市場(chǎng)占有率28、83%，比年初提高1、83個(gè)百分點(diǎn)，暫居當(dāng)?shù)厮男惺孜弧?/p>
二、以不良資產(chǎn)剝離為重點(diǎn)，加強(qiáng)資產(chǎn)管理，優(yōu)化信貸投放，提高資產(chǎn)質(zhì)量。
今年來(lái)，我們?cè)谧龊觅J款“清分”、企業(yè)信用等級(jí)評(píng)定、客戶統(tǒng)一授信管理等常規(guī)管理工作的同時(shí)，把做好不良貸款剝離作為甩掉包袱、加快發(fā)展的工作重點(diǎn)，把加強(qiáng)新增貸款管理、優(yōu)化信貸投放作為效益的增長(zhǎng)點(diǎn)，把加強(qiáng)清貸收息、盤活存量作為優(yōu)化資產(chǎn)結(jié)構(gòu)的重要措施。首先是做好不良貸款“內(nèi)外部”剝離工作。年初按照省行部署，成立了資產(chǎn)管理部，結(jié)合____實(shí)際，制訂了《____不良貸款分帳經(jīng)營(yíng)分步實(shí)施意見(jiàn)》，為不良資產(chǎn)剝離工作打下基礎(chǔ)。實(shí)施不良資產(chǎn)剝離工作中，我們針對(duì)____存在剝離資產(chǎn)戶數(shù)多、金額小、距省行路途遠(yuǎn)、工作量大、涉及面廣、歷史遺留問(wèn)題多、情況復(fù)雜、工作難度大等實(shí)際困難，分行及各支行領(lǐng)導(dǎo)親力親為，周密部署，坐鎮(zhèn)指揮，有關(guān)職能部門做好上傳下達(dá)工作，積極協(xié)調(diào)各方面關(guān)系，發(fā)揚(yáng)不怕苦、不怕累的精神，日夜奮戰(zhàn)，在時(shí)間緊、任務(wù)重、政策性強(qiáng)、壓力大的情況下，按時(shí)按質(zhì)按量完成不良資產(chǎn)剝離工作，剝離工作取得階段性成果：全行共剝離不良資產(chǎn)69923萬(wàn)元，其中本金63686萬(wàn)元，利息6237萬(wàn)元，超過(guò)省行下達(dá)指標(biāo)3138萬(wàn)元，為我行甩掉包袱，走上良性發(fā)展道路打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。其次是瞄準(zhǔn)優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)市場(chǎng)，實(shí)施信貸有效投放。新貸款投放貫徹年初全市農(nóng)行支行黨委書記、行長(zhǎng)擴(kuò)大會(huì)議精神，以“瞄準(zhǔn)優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)市場(chǎng)，確保貸款有效投放”為中心，堅(jiān)持“三個(gè)有利于”原則，繼續(xù)實(shí)施“雙優(yōu)”發(fā)展戰(zhàn)略。年初，分行信貸管理部門在基層行推薦的基礎(chǔ)上，對(duì)推薦的重點(diǎn)企業(yè)進(jìn)行實(shí)地考察，按照有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格考核，評(píng)選、確定53戶市級(jí)重點(diǎn)企業(yè)作為_(kāi)_年信貸重點(diǎn)支持對(duì)象，上半年支持信用總額17148萬(wàn)元，其中增投貸款7950萬(wàn)元，占新增貸款的53、8%，承兌匯票9179萬(wàn)元，占新開(kāi)出承兌匯票總額的82、77%。同時(shí)全面實(shí)施新投貸款本息收回責(zé)任人制度，確保新投貸款的綜合效益。至6月底，全行新投貸款到期收回率87、2%，利息收回率100%。第三是加大清貸收息力度，盤活存量。全行在做好經(jīng)營(yíng)管理自查自糾和不良貸款剝離工作的同時(shí)，堅(jiān)持“二清”工作不放松，將清貸收息與不良貸款剝離工作有機(jī)結(jié)合起來(lái)，加大考核力度，把清貸收息任務(wù)分解下達(dá)到基層營(yíng)業(yè)單位，到崗到人，將清收實(shí)績(jī)與收入掛鉤，“二清”工作取得一定的效果，到6月底，全行貸款利息收入6950萬(wàn)元，比去年同期增加1631萬(wàn)元。
三、注重經(jīng)濟(jì)核算，狠抓增收節(jié)支，提高經(jīng)營(yíng)效益。
一是全面推行綜合業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃。年初按照省行部署，以效益性、協(xié)調(diào)性、客觀公正性為原則，對(duì)各支行(部)、業(yè)務(wù)部門的經(jīng)營(yíng)信息進(jìn)行采集，編制了《__年____綜合業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃》，分解下達(dá)了各支行(部)的經(jīng)營(yíng)任務(wù)，按季對(duì)計(jì)劃執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)測(cè)，對(duì)計(jì)劃執(zhí)行有差距的單位進(jìn)行幫促，通過(guò)分類指導(dǎo)和有效控制，促使全行經(jīng)營(yíng)計(jì)劃有效開(kāi)展，提高了經(jīng)營(yíng)管理水平。二是合理擺布資金，提高資金營(yíng)運(yùn)收益。針對(duì)上半年本外幣存款大幅度上升，貸款規(guī)模小，資金充足寬裕的實(shí)際，加強(qiáng)了對(duì)資金的統(tǒng)籌安排，在保證正常業(yè)務(wù)需要的前提下，及時(shí)將閑置資金上存省行，最大限度增加資金收益。至6月底，上存省行資金人民幣193695萬(wàn)元，上存省行資金利息收入2502萬(wàn)元，同比增加281萬(wàn)元。三是加強(qiáng)橫縱協(xié)調(diào)溝通，及時(shí)做好剝離不良貸款的資金清算工作，使資金最大限度產(chǎn)生效益，至6月底，已剝離的不良貸款并進(jìn)入資金清算的共69923萬(wàn)元。四是加強(qiáng)費(fèi)用管理，杜絕不必要開(kāi)支。根據(jù)《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行廣東省分行費(fèi)用管理辦法實(shí)施細(xì)則(試行)》，制訂了《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行______年費(fèi)用分配管理辦法》，貫徹將基本費(fèi)用實(shí)行定額管理，發(fā)展費(fèi)用以收定支、比例管理，獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)用與實(shí)際增盈減虧額掛鉤的精神，強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理，提高經(jīng)營(yíng)效益。到6月底全行總收入14408萬(wàn)元，同比增收280萬(wàn)元，總支出13043萬(wàn)元，同比減支3908萬(wàn)元，帳面盈利1364萬(wàn)元，同比扭虧增盈4187萬(wàn)元。
四、加大科技投入，加快網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，提高科技應(yīng)用水平。
一是抓好儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)直連省行大機(jī)工作，發(fā)揮網(wǎng)點(diǎn)、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)。至6月底共有72個(gè)網(wǎng)點(diǎn)直連省行大機(jī)，占網(wǎng)點(diǎn)總數(shù)的89%，全轄網(wǎng)絡(luò)格局基本形成，網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)逐步顯現(xiàn)。二是創(chuàng)造條件，爭(zhēng)取上級(jí)行支持，于3月份開(kāi)通了活期儲(chǔ)蓄存款全省通存通兌業(yè)務(wù)。三是拓展網(wǎng)絡(luò)功能，開(kāi)發(fā)代收代付業(yè)務(wù)操作平臺(tái)，為代收代付業(yè)務(wù)的開(kāi)展提供科技保障，其中代收中聯(lián)通移動(dòng)話費(fèi)業(yè)務(wù)已進(jìn)入實(shí)質(zhì)性操作階段。四是在做好金穗信用卡加入全國(guó)自動(dòng)授權(quán)網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上，積極申辦金穗借記卡業(yè)務(wù)。
五、強(qiáng)化內(nèi)部管理，全面落實(shí)從嚴(yán)治行。
管理是金融行業(yè)的生命，嚴(yán)管理才能防范和化解金融風(fēng)險(xiǎn)，嚴(yán)管理才能真正出效益。一是開(kāi)展經(jīng)營(yíng)管理自查自糾工作。認(rèn)真貫徹落實(shí)《____》的講話精神，強(qiáng)化內(nèi)部管理，落實(shí)從嚴(yán)治行，自第一季度起全面開(kāi)展經(jīng)營(yíng)管理的自查自糾工作。在督導(dǎo)落實(shí)各支行(部)開(kāi)展經(jīng)營(yíng)管理自查自糾的基礎(chǔ)上，抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干組成檢查組對(duì)各支行部自查情況進(jìn)行檢查和抽查。對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)自辦經(jīng)濟(jì)實(shí)體、財(cái)務(wù)收支和財(cái)務(wù)核算、信貸管理、信用卡透支等方面存在的問(wèn)題，逐項(xiàng)進(jìn)行糾正，對(duì)現(xiàn)在能整改的問(wèn)題及時(shí)落實(shí)整改措施，對(duì)部分歷史原因形成一時(shí)難以整改的，則進(jìn)一步摸查情況，理順關(guān)系，及時(shí)請(qǐng)示，待候處理。二是加強(qiáng)執(zhí)法監(jiān)察和安全保衛(wèi)工作。落實(shí)了廉政教育和安全目標(biāo)管理責(zé)任制，保衛(wèi)部門和紀(jì)檢監(jiān)察部門多次組成檢查組加強(qiáng)對(duì)營(yíng)業(yè)單位的安全檢查和執(zhí)法監(jiān)察檢查，對(duì)檢查情況及時(shí)向被檢查單位進(jìn)行反饋，對(duì)存在的問(wèn)題提出執(zhí)法監(jiān)察建議，做到防微杜漸，防范于未然。上半年，全行實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)安全無(wú)事故。三是落實(shí)、完善掛點(diǎn)聯(lián)系行制度。在總結(jié)去年掛點(diǎn)聯(lián)系行經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，今年結(jié)合各支行(部)的實(shí)際，重新調(diào)整了行領(lǐng)導(dǎo)和職能部門掛點(diǎn)單位和幫促內(nèi)容，把掛點(diǎn)聯(lián)系行的內(nèi)容重點(diǎn)放在清貸收息、市場(chǎng)拓展、自查自糾、基層黨支部建設(shè)方面，對(duì)掛點(diǎn)聯(lián)系方式做出具體的規(guī)定，切實(shí)改變了領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)和機(jī)關(guān)作風(fēng)，真正做到機(jī)關(guān)服務(wù)基層。四是改革完善經(jīng)營(yíng)機(jī)制。根據(jù)上級(jí)行改革精神，對(duì)分行內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行職能調(diào)整，將分行市場(chǎng)拓展科與分行營(yíng)業(yè)部的市場(chǎng)拓展部合并為分行市場(chǎng)開(kāi)發(fā)部，成立了零售業(yè)務(wù)科，理順和完善市場(chǎng)拓展機(jī)制。
六、加強(qiáng)黨建和精神文明建設(shè)。
一是按照上級(jí)行部署，認(rèn)真開(kāi)展“三講”教育回頭看活動(dòng)，嚴(yán)格按照總行明確的四個(gè)階段的方法步驟和五項(xiàng)基本要求，不搞發(fā)明創(chuàng)造，不偷工減料，扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展“三講”教育“回頭看”活動(dòng)。“回頭看”過(guò)程，分行黨委對(duì)去年“三講”教育整改措施落實(shí)情況進(jìn)行回顧，針對(duì)存在問(wèn)題著重在思想建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)、推進(jìn)農(nóng)業(yè)銀行發(fā)展和加強(qiáng)內(nèi)控建設(shè)四方面進(jìn)一步落實(shí)整改措施。同時(shí)，重點(diǎn)抓好“形象工程”和“民心工程”的建設(shè)，積極做好營(yíng)業(yè)辦公大樓籌建及職工集資建房工作。經(jīng)過(guò)多方努力，分行營(yíng)業(yè)辦公大樓于3月30日破土動(dòng)工，目前正在加緊建設(shè)中，職工住房問(wèn)題也得到圓滿的解決。二是加強(qiáng)精神文明建設(shè)，發(fā)揮工青婦作用，組織開(kāi)展乒乓球賽、藍(lán)球賽、插花比賽等形式多樣的文體活動(dòng)，豐富職工文化生活，開(kāi)展創(chuàng)建“青年文明號(hào)”、“青年崗位能手”、“巾幗建功”活動(dòng)，提高全體員工的向心力、凝聚力，把全體員工的主人翁精神、積極性和創(chuàng)造力轉(zhuǎn)化為推動(dòng)農(nóng)業(yè)銀行發(fā)展的實(shí)際行動(dòng)。
上半年，我行雖然取得了一定的成績(jī)，但存在的一些問(wèn)題仍應(yīng)引起我們的重視。一是存款增長(zhǎng)出現(xiàn)新的不平衡狀態(tài)，增勢(shì)受阻。二是清貸收息工作雖下了不少力氣，但不良貸款仍呈上升之勢(shì)，特別是個(gè)別支行潛在的信貸風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)引起重視，到6月底，剔除剝離不良貸款因素，全行新增不良貸款13897萬(wàn)元。三是新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)有待加快。四是內(nèi)部經(jīng)營(yíng)機(jī)制和管理機(jī)制有待進(jìn)一步改革完善。
下半年我們要針對(duì)存在的問(wèn)題，重點(diǎn)抓好以下幾方面工作：一是繼續(xù)抓好資金組織工作，加大業(yè)務(wù)拓展力度，進(jìn)一步優(yōu)化負(fù)債結(jié)構(gòu)。二是加大清貸收息力度。要認(rèn)真分析資產(chǎn)剝離后，不良貸款的變化情況，尋找原因，進(jìn)一步建立健全清貸收息激勵(lì)機(jī)制，采取有效措施，在全轄掀起一個(gè)“清貸收息”的行動(dòng)高潮，確保清貸收息有一個(gè)質(zhì)的飛躍。三是繼續(xù)拓展優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)市場(chǎng)，全面啟動(dòng)消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)，發(fā)掘新的效益增長(zhǎng)點(diǎn)。四是要進(jìn)一步完善內(nèi)部機(jī)制，加強(qiáng)內(nèi)控建設(shè)，確保安全經(jīng)營(yíng)、健康發(fā)展。五是要加強(qiáng)黨建工作，特別是要加強(qiáng)黨的基層建設(shè)，發(fā)揮黨支部在經(jīng)營(yíng)管理中的戰(zhàn)斗堡壘作用。
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