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郵政上半年工作總結3篇

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郵政是國家所有、國家管理的公益性部門。它為全體國民提供了郵政普遍服務業(yè)務,同時根據(jù)國家的主權和需要履行了一定的政府職責。本文是學習啦小編為大家整理的郵政上半年工作總結,僅供參考。

郵政上半年工作總結篇一:

白駒過隙,時光荏苒,一轉眼,又是半年時間過去。過去這半年,我局在市局的正確領導和大力支持下,在各相關部門的認真指導下,嚴格貫徹落實省市郵政工作會議的安排部署和工作計劃,認真制定我局__年工作計劃,并嚴格將每一項工作抓緊抓好落實到位,在全體郵政人的共同努力下,我局在郵政生產經(jīng)營、改革發(fā)展、綜合管理等方面取得一定的成績,下面將這半年的工作情況匯報如下:

一、__年上半年的工作總結:

(一)收入完成情況:

截止到6月份,我局累計實現(xiàn)收入399.03萬元(含分銷收入7.89萬元),完成計劃的55.19%,同比增長12.73%,超計劃進度5.19個百分點。其中函件業(yè)務累計完成收入52.57萬元,完成全年計劃的87.61%,同比增長56.2%,占本局總收入的13.14%;包件業(yè)務收入累計完成4.2萬元,完成全年計劃的21%,同比增長-17.16%,占本局總收入的1.07%;報刊業(yè)務累計完成收入32.5萬元,完成全年計劃的62.5%,同比增長17.92%,占本局總收入的8.31%;集郵業(yè)務累計完成收入47.73萬元,完成全年計劃的85.24%,同比增長13.06%,占本局總收入的12.2%;電子商務累計完成收入12.94萬元,完成全年計劃的56.25%,同比增長28.48%,占本局總收入的3.31%;窗口特快業(yè)務累計完成收入2.9萬元,完成全年計劃的46.82%,同比增長-1.97%,占本局總計劃的0.74%;代理金融類業(yè)務收入完成237.87萬元,完成計劃49.56%,差計劃進度0.44%,比上年同期增長11.09%,占本局總收入的60.81%。

(二)業(yè)務發(fā)展:

儲蓄業(yè)務:在儲蓄業(yè)務發(fā)展方面,堅持以市局提出的“調結構、促發(fā)展”為工作要求,明確以“保規(guī)模、調結構、上活期、增效益”為發(fā)展目標,圍繞旺季上規(guī)模、淡季調結構,通過項目上活期,增效益的全年經(jīng)營目標,根據(jù)市場占有率以及潛力分解,有秩序有重點地推進工作,從而使各網(wǎng)點達成共識,分階段出臺了儲蓄業(yè)務獎勵政策和考核辦法,緊抓大客戶這塊市場,加大攻關力度,從而形成了強勁的發(fā)展態(tài)勢。上半年先后組織開展了首季“開門紅”金融業(yè)務競賽活動、“抓農村、調結構”二季度金融業(yè)務競賽活動、“走千村、串萬戶、訪商戶”活動,均獲得較好的成績。截止6月30日,郵儲余額累計凈增3333萬元,其中活期凈增361萬元,代理保險完成553.7萬元。

截止5月31日,郵儲規(guī)模為2.584億元,其中活期余額8789萬元,占33.99%。較10年年底相比,儲蓄余額凈增2751萬元,其中活期余額凈增13萬元。累計實現(xiàn)保費507萬元,其中中郵保險完成176.1萬元?;鹄碡斃塾嬐瓿?33.61萬元,其中基金完成17.71萬元。綠卡業(yè)務累計發(fā)卡2670張,卡均余額為1853元。目前網(wǎng)上銀行業(yè)務柜面累計注冊戶為167戶。

代收代付業(yè)務:在代發(fā)工資業(yè)務方面,以單位資金福利為切入點,不斷加強對個體工商戶和企事業(yè)單位的走訪,緊抓大戶、發(fā)展小戶,使代發(fā)工資業(yè)務形勢良好,并成為儲蓄收入穩(wěn)定的補充,為郵儲增額提供最有效的空間。上半年在全局范圍內開展郵政金融業(yè)務重點營銷項目活動,制定了代發(fā)工資等四大重點營銷項目的推進方案并組織落實。目前新增代發(fā)工資項目2個,代發(fā)戶數(shù)為25戶。

函件業(yè)務:緊密配合市局下發(fā)的紅色祝福卡項目,順利超額完成計劃任務,實現(xiàn)收入7.6萬元。目前正在組織《商務寶典》項目營銷,預計實現(xiàn)收入10萬元。

截止到6月份,完成函件業(yè)務收入52.57萬元,完成全年計劃的87.61%,同比增長56.2%。

報刊業(yè)務:在報刊業(yè)務方面,以校園報刊為主要抓手,推動年度補續(xù)訂工作,通過與政府部門合作,客戶經(jīng)理上門營銷,以點帶面,互相攀比方式,報刊業(yè)務取得了一定的成績,截止5月份累計完成收入21.72萬元,完成全年計劃的41.8%,同比增長3.3%。

集郵業(yè)務:牢固開展“鄱陽湖生態(tài)經(jīng)濟區(qū)個性化郵票”個性化郵票的開發(fā),不斷加大宣傳力度,同時抓住社會的熱點、加大力度開展定向郵品和個性化郵品的開發(fā)、銷售工作。

截止五月份,累計完成收入44.56萬元,完成全年計劃的79.58%,同比增長83.64%。

“自郵一族”業(yè)務:為貫徹落實省公司羅總于4月7日在共青召開的九江部分縣局長座談會指示精神,我局積極探索“自郵一族”業(yè)務品牌營銷模式,成立了宣傳支撐和業(yè)務拓展兩個工作組。

宣傳支撐組要設計宣傳樣稿、制作“自郵一族”會員卡、掌握“有車一族”基本信息、擬定會員章程、會員申請表、辦理流程,制定使用郵政業(yè)務會員積分制草案。

業(yè)務拓展組要積極洽談代繳交警罰單業(yè)務,簽訂汽車維修、洗車加盟商優(yōu)惠協(xié)議,與移動、電信公司洽談存話費送“會員卡”活動,與購物、美容、休閑、旅游等加盟商簽訂合作協(xié)議,梳理“有車一族”資料。

通過宣傳營銷,逐步使中高端客戶以至所有客戶認知“自郵一族”業(yè)務品牌,借助網(wǎng)絡“C2C”贏利模式核心內容,以會員制為運作體系,打造“第三方行業(yè)綜合服務商”。

(三)經(jīng)營管理

鞏固企業(yè)基礎建設,樹立德安郵政新形象;深化管理制度建設,奠定業(yè)務拓展基礎在這半年里,在局領導班子和全體職工的共同努力下,經(jīng)營管理工作進一步提高,主要體現(xiàn)在:

1、服務能力得到提升

年初,我局一直把提升服務能力作為一項重要工作來抓,在全縣各網(wǎng)點開展“發(fā)展提升年”活動,制定《德安縣郵政局對外服務窗口日常服務禮儀規(guī)范》、《德安縣郵政局兩網(wǎng)互通質量管理考核辦法》,把提升服務質量、改進工作作風作為促進企業(yè)發(fā)展的一項全局性工作列入重要議事日程。

2、日常管理有效推進

為有效推進經(jīng)營管理各項工作的推進,增強工作執(zhí)行力,提高紀律管理水平。我局先后出臺了系列管理考核辦法,以制度來管人管事,以成績促成果,從而使工作質量得到有效提升,如先后出臺了德郵局字[__]4號《德安縣郵政局__年獎金考核分配辦法》、德郵局字[__]15號《關于規(guī)范OA系統(tǒng)文件收發(fā)流程的通知》、德郵局字[__]19號《關于進一步理順工作流程及明確崗位職責履職考核的通知》等,通過一系列制度的完善,工作執(zhí)行力得到有效推進。

3、經(jīng)營管理穩(wěn)步發(fā)展

為加大業(yè)務的發(fā)展,結合季度時段的發(fā)展要領,我局根據(jù)市局的總體安排,結合本地實際,全局先后組織開展了“首季開門紅”、“二季度主題營銷重點項目競賽活動”,對階段性的業(yè)務發(fā)展相繼出臺了系列方案并積極組織實施,如“首季金融沖刺賽活動”、“ 發(fā)展提升年”、“推項目、壯規(guī)模、奮力趕超,確保雙過半二季度主題營銷競賽活動”、“紅五月保險短程PK競賽活動”等等,并通過周會、日例會、現(xiàn)場督導等方式有效地解決了經(jīng)營工作中存在的情況和問題,加大了業(yè)務的發(fā)展和工作督導力度。

(四)存在問題

上半年我局在經(jīng)營管理工作中雖然取得了一些進步,但在總結的同時也存在一些問題,主要體現(xiàn)在對客戶的維護力度不夠。歷年來由于沒能對金融大客戶進行有效的系統(tǒng)管理和維護,各網(wǎng)點對于客戶資料的采集也不夠重視,維護手段也比較簡單,造成客戶資源的逐漸流失??蛻糍Y源的缺失,會導致后續(xù)發(fā)展?jié)摿Σ蛔?,負面影響到德安郵政的發(fā)展。在今后工作中,將深入解決該問題。

二、__年下半年工作展望

下半年,我局將繼續(xù)圍繞“轉變觀念,創(chuàng)新思路,規(guī)范流程,科學發(fā)展”工作思路,不斷地規(guī)范管理、業(yè)務、服務檢查三大流程,實踐科學發(fā)展觀,全面提高企業(yè)市場競爭力。以更優(yōu)質的服務,創(chuàng)新營銷理念,創(chuàng)造更大的市場,在下半年里,真正實現(xiàn)企業(yè)跨越式發(fā)展。

(一)轉變觀念,理清方向

1、要繼續(xù)轉變重管理輕營銷的觀念,結合“摒棄浮躁作風、扎實創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)”的活動開展,樹立和增強發(fā)展的緊迫感和責任感。致力于內部管理、營銷工作兩手抓,進一步監(jiān)督文件執(zhí)行情況,實現(xiàn)文件執(zhí)行到位的同時,全面推進郵政企業(yè)公司化運營,將“后臺與前臺一線化服務”的經(jīng)營理念有效注入到各個環(huán)節(jié)當中,要求每一名員工都是營銷員,在有效的內部管理基礎上,人人都能成為營銷能手,要求每個客戶經(jīng)理、網(wǎng)點、相關部門都必須有一個至兩個長期客戶。在計劃實施當中,注重管理與營銷相結合,從細微處抓起,促進企業(yè)大方面發(fā)展。

2、要繼續(xù)轉變重規(guī)劃輕效益的觀念,關注地方政策和本地的工業(yè)園區(qū)的資源市場為郵政業(yè)務發(fā)展提供的機遇,以充分的市場調查和方案營銷為專業(yè)化發(fā)展提供保障,注重各項規(guī)劃決策的可行性合理性,將工作指示落實到位,充分實現(xiàn)個人在企業(yè)的價值算細每分收入,確定目標市場,確保全年業(yè)務收入的完成。

3、要繼續(xù)轉變重縣城輕農村的觀念,下半年,我局將在不斷開發(fā)縣城郵政市場的同時,同樣著力于農村郵政各項業(yè)務的開發(fā)。加大農村市場網(wǎng)點的發(fā)展,繼續(xù)開展幫扶工作,切實發(fā)展各項業(yè)務。要求各部門不斷加強與網(wǎng)點的互動,嚴格建立考核機制,一旦哪個網(wǎng)點發(fā)展落后,掛點幫扶部門同樣負有責任。

4、要繼續(xù)轉變重當前輕長遠的觀念。把發(fā)展作為第一要務,把落實作為第一舉措,把效益作為第一目標。認清當前發(fā)展形勢,不斷加強工作管理,提高產品服務質量,在網(wǎng)點建設方面要不斷提高硬件設備及軟件服務質量,提升產品服務水平。做到長抓不懈,實現(xiàn)企業(yè)長久發(fā)展。

5、要繼續(xù)轉變重完成輕質量的觀念。各部門在在完成領導或文件要求工作當中,對方案制訂方面要考慮周全,充分領悟文件精神,切實結合實際情出臺最有效的發(fā)展方案。做到各項文件工作,重視文件質量,相應地有針對性地結合實際,從而制定真正具有可操作性、針對性的實施方案。

(二)創(chuàng)新思路,擴大規(guī)模

1、報刊業(yè)務:加大下半年報刊補、續(xù)訂工作,創(chuàng)新業(yè)務發(fā)展路,繼續(xù)保持與長期走訪的老客戶(如校長、班主任、家長等)溝通,進一步對學校的營銷開展走訪活動,實現(xiàn)長效發(fā)展。為__年上學期校園報刊完成打下基礎。同時加強投遞員隊伍營銷,有針對性地對個人發(fā)放宣傳單,做足收訂前期準備。對于一些有訂閱意向的個人,要及時進行信息登記,創(chuàng)建相關客戶信息名單,以便有效回訪,促使完成訂閱,從細節(jié)處做起,便利客戶的同時,更有效擴展私費訂閱業(yè)務。

2、函件業(yè)務:

數(shù)據(jù)庫商函業(yè)務:以數(shù)據(jù)庫建設為基礎,加大信息宣傳力度,進行理念宣傳,加大營銷力度,逐步發(fā)展長期客戶。積極做好各中小學及假期各職業(yè)技能培訓學校的招生商函營銷工作,在營銷當中不斷地認清形勢,理清思路,制定出更符合市場、有創(chuàng)意的營銷戰(zhàn)略,實現(xiàn)數(shù)據(jù)庫商函業(yè)務這一重點業(yè)務的最大發(fā)展。

帳單業(yè)務:不斷提高服務質量,注重人員分配,提高帳單處理速度和投送準確率,規(guī)范檢查、抽查制度,在保證帳單業(yè)務質效基礎上,講求創(chuàng)新,實現(xiàn)新的突破口。在帳單業(yè)務工作施行同時,注重對客戶的回訪,收集反饋信息,優(yōu)化業(yè)務內容,更好、更有效地為客戶服務,全面促進帳單業(yè)務的快速發(fā)展。

賀卡業(yè)務:在賀卡業(yè)務拓展中,實行分地段分人群的營銷,制定可行的業(yè)務營銷方案。加強對小客戶開發(fā)的覆蓋面,逐步擴大客戶制作的客戶數(shù),以宣傳部賀卡制作為基礎,全網(wǎng)覆蓋,對企業(yè)廠家等進行持續(xù)性業(yè)務開發(fā)。必須注重許多大項目同樣是賀卡業(yè)務規(guī)模發(fā)展的推動器,通過項目復制,能夠實現(xiàn)賀卡業(yè)務的拓展。而通過不斷地發(fā)展創(chuàng)新,強化經(jīng)營理念,必然能夠實現(xiàn)賀卡業(yè)務規(guī)模最大化。

DM廣告業(yè)務:不斷加強DM廣告業(yè)務宣傳工作,根據(jù)業(yè)務實際情況,嚴格規(guī)范業(yè)務流程,深入市場進行宣傳推廣,將該項業(yè)務做實做穩(wěn),實現(xiàn)郵送廣告業(yè)務平穩(wěn)發(fā)展。

3、金融業(yè)務:

一是做大儲蓄業(yè)務規(guī)模。樹立品牌經(jīng)營意識,強化基礎管理,完善各項業(yè)務流程,使業(yè)務操作正規(guī)化、程序化、標準化,通過與郵政各項營銷業(yè)務相聯(lián)合,及做好業(yè)務宣傳工作,加強儲蓄業(yè)務發(fā)展。通過改善我局儲蓄設備,提高服務水平,不斷提高金融代發(fā)業(yè)務質效,加強與教育部門業(yè)務維護,擴展金融代發(fā)業(yè)務市場。同時,采取在校園報刊營銷中與教師的溝通,可以為教師行業(yè)金融代發(fā)營銷鞏固一定基礎。

二是做多保險業(yè)務市場,采取有力措施,組織員工進行保險業(yè)務培訓,加強中郵保險的營銷力度。提高員工保險業(yè)務的認識以及營銷能力,積極組織開展多項代理保險業(yè)務營銷活動,不斷擴大保險業(yè)務市場,采取靈活多樣的營銷模式。

三是做活小額質押、基金理財、商務通等業(yè)務。充分調動發(fā)揮縣城專柜客戶經(jīng)理積極性,做好窗口挽留業(yè)務工作,以小額質押貸款及基金理財業(yè)務為突破口,進一步加強業(yè)務的宣傳力度,采取“寧說破嘴皮,不放過宣傳”的營銷方式,在定期用戶大量提前支取的情況下,大力挽留客戶,并勸說使用小額質貸業(yè)務。并以代銷基金理財?shù)戎虚g業(yè)務開發(fā)為契機,帶動活期余額的增長。

4、集郵業(yè)務:注重郵票個性化發(fā)展,找準市場切入點,組織全員營銷,在做實集郵市場的同時,提高集郵愛好者宣傳力度,不斷拓寬禮品市場,加大制作攻關集郵協(xié)會組織開展針對性的活動。

5、電子商務:繼續(xù)加強業(yè)務培訓,對員工進行合理部署的同時,積極組織所有人員對各項代收代辦業(yè)務知識的學習,都成為上機能操作,下班能營銷的業(yè)務能手。充分調動所有員工工作積極性,做好宣傳工作。深入鄉(xiāng)村、學校、街道、商場進行業(yè)務宣傳,從小處做起,營造郵政訂機票、代收費的氛圍。在充分滿足客戶需求的同時,創(chuàng)立長遠規(guī)范發(fā)展的有效途徑。除此之外,作為和郵政現(xiàn)有信息資源以及網(wǎng)絡資源密切相關的增值業(yè)務,短信業(yè)務能夠更方便快捷地為用戶提供服務,今后當加大短信業(yè)務開展,業(yè)務客戶數(shù)量的增多,一定程度上能夠促進各項業(yè)務的擴展。不斷提高服務質量。

6、包裹業(yè)務:要繼續(xù)發(fā)展以“家鄉(xiāng)包裹”為主的包裹業(yè)務,通過組織開展以“家鄉(xiāng)包裹”為主的營銷活動,擴大包裹業(yè)務涵蓋范圍。

(三)落實制度,規(guī)范管理

1、管理流程:高度重視安全工作,緊抓規(guī)章制度落實,注重規(guī)范化管理,加強OA系統(tǒng)文件處理規(guī)范和時限要求。對于財務、人事、綜合等不同事務,要求相關部門具體負責,認真貫徹儲匯資金安全制度,有條不紊,將各項管理工作落實到位。

2、業(yè)務流程:規(guī)范郵政業(yè)務流程,落實各負責部門、負責人負責相關業(yè)務,根據(jù)上級的工作指示和文件要求,嚴格設立業(yè)務流程,監(jiān)督管理,使各項業(yè)務工作落實到位,實現(xiàn)各項業(yè)務規(guī)范、有序發(fā)展。

3、服務檢查流程:服務工作要長抓不懈,檢查工作要持續(xù)不斷,提高服務營銷人員的各項技能、水平,不斷加強對首問責任制、“站立式服務”、“微笑服務”以及“服務月”活動等執(zhí)行力度的檢查,對業(yè)務服務質量、文件執(zhí)行力以及會議傳達情況進行督導。

(四)科學實踐,和諧發(fā)展

夯實基礎的前提下,我局當以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領,全方位協(xié)調發(fā)展,齊力構建和諧郵政。

1、職工收入與企業(yè)發(fā)展同步。維護職工利益、確保職工收入落實到位一直是我局關注和關心的重點。我局將繼續(xù)響應市局工作指示,繼續(xù)開展“發(fā)展提升年”主題教育活動,深入貫徹落實科學發(fā)展觀,引導廣大干部員工摒棄浮躁的思想作風、工作作風和學風,把思想和行動統(tǒng)一到求真務實、扎實工作、勤奮學習、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)上來,為企業(yè)和諧穩(wěn)定、持續(xù)健康發(fā)展作貢獻。我局將繼續(xù)嚴格貫徹實施工資制度,結合我局實際發(fā)展情況,引導督促職工收入發(fā)放工作,努力實現(xiàn)職工收入與企業(yè)發(fā)展同步增長。

2、加強企業(yè)整體形象發(fā)展。在下半年,我局要以科學發(fā)展觀為指導,將管理工作抓緊抓好,不斷增強職工素質,提升服務水平,切實提高內部工作效能,提升整體形象,進一步促進企業(yè)快速發(fā)展。

3、各項業(yè)務同步發(fā)展,重點業(yè)務重點措施。我局將認真遵循“數(shù)據(jù)庫

商函業(yè)務為重點,其他函件業(yè)務同步發(fā)展”的工作方針,理清各項業(yè)務特點,不斷創(chuàng)新營銷模式,重點發(fā)展數(shù)據(jù)庫商函業(yè)務的同時,爭取各項業(yè)務同步發(fā)展。

下半年,德安局將繼續(xù)圍繞市局的總體發(fā)展目標,不惟計劃惟市場,能快則快,能超則超,全力發(fā)展好各項郵政業(yè)務,力爭超額完成全年生產經(jīng)營目標,實現(xiàn)物質文明和精神文明的雙豐收。

郵政上半年工作總結篇二:

今年我局認真貫徹執(zhí)行省、市局郵政工作會議精神,以科學發(fā)展觀為指導,緊緊圍繞調整業(yè)務結構和降本增效為全年的經(jīng)營目標開展工作。特別是抓了以傳統(tǒng)業(yè)務為基礎,重點業(yè)務為增長點的生產經(jīng)營管理工作,以更扎實的工作和更有效的措施,向管理要效益,以服務求創(chuàng)新,調動一切積極因素,迎難而上促發(fā)展,圓滿完成了上級下達的各項工作任務,現(xiàn)將上半年的工作總結如下:

今年上半年工作回顧

今年面臨經(jīng)濟大環(huán)境及郵政企業(yè)機制調整對我們業(yè)務發(fā)展的影響,我們將會經(jīng)受前所未有的困難。面對各種不利因素,我局在市局的統(tǒng)一領導下,全局干部職工團結一致,堅決貫徹科學發(fā)展觀,內抓管理、外拓市場、規(guī)范行為,發(fā)揚求真務實、艱苦創(chuàng)業(yè)、埋頭苦干的工作作風,加強隊伍建設,強化基礎工作,提高服務質量,全局各項工作取得了一定的成果。截止五月底,我局共完成業(yè)務收入427 萬元,完成市局計劃的 29.8%,郵儲余額凈增完成3364萬元,完成年計劃33.64%,同時,在基礎管理、思想教育、職工文體活動等方面都取得了明顯的成效。

一、重點業(yè)務健康發(fā)展,經(jīng)濟效益穩(wěn)步提升。

(一)真誠服務“三農”,融入地方經(jīng)濟建設。為了解決農村群眾用郵不便問題,以方便、快捷、普遍性的郵政服務支持農村經(jīng)濟發(fā)展,大力投入農村支局(所)郵政基礎設施建設,先后對農村郵政投遞網(wǎng)絡進行了優(yōu)化改造。

(二)精心開發(fā)郵品,繁榮地方文化。下大力普及洪洞縣集郵文化,既豐富了廣大人民群眾文化生活,又幫助機關、企業(yè)樹立了形象、推介了產品。今年我局為洪洞縣人民政府開發(fā)制作了《魅力洪洞》政府形象冊500冊,創(chuàng)收10萬元。同時,通過“盤庫營銷”競賽活動,有效的盤活了企業(yè)資產,加快了資金回收,實現(xiàn)了集郵品銷售的良性循環(huán)。

(三)發(fā)揮速遞業(yè)務特點,支持地方經(jīng)濟發(fā)展。我局奉行方便快捷的服務理念,最大限度的利用郵政速遞業(yè)務時限的優(yōu)勢、服務的優(yōu)勢、價格的優(yōu)勢和信譽的優(yōu)勢為地方各行業(yè)提供高效的郵政服務。今年“母親節(jié)”期間開展速遞禮儀服務營銷活動,攬收同城800件,省內20件,收入達5000余元。與此同時,抓住地方經(jīng)濟熱點搞好特色服務,每年的“洪洞縣大槐樹尋根祭祖節(jié)”,我局積極介入,適時開辦鮮花禮儀、邀請函速遞業(yè)務,受到了縣委、縣政府及廣大游客的普遍歡迎。

(四)加快郵政金融網(wǎng)絡建設,為廣大用戶提供更便捷的服務。洪洞縣郵政局現(xiàn)有儲蓄網(wǎng)點7個,郵儲余額已達6.5億元,ATM機4臺。今年新增ATM機1臺,這也是我局在農村地區(qū)投入的第一臺ATM機,為用戶提供了方便,極大地滿足了廣大用戶的需求,真正體現(xiàn)了“人民郵政為人民”的宗旨。同時,在年初召開的職代會上,我局貫徹落實市局工作會議精神,狠抓業(yè)務結構調整,重拳出擊,在咬定郵儲余額不放松的基礎上,重點調整活期比重,還制定了考核激勵政策。

(五)打造新型函件業(yè)務,為商家搭建高效快捷宣傳平臺。函件做為郵政最為傳統(tǒng)的業(yè)務類型,隨著時代的發(fā)展郵政又賦予了它更新的內函。我局函件業(yè)務在拓寬市場上大做文章,搶占時機,在“三八婦女節(jié)”“3.15消費者權益日”等節(jié)日期間積極開展數(shù)據(jù)庫商函營銷活動,將數(shù)據(jù)庫商函打造成了企業(yè)、商家推廣產品、拓展銷路、宣傳形象、交流信息的又一新型高效宣傳媒介,成為了企業(yè)和商家的千萬個低成本營銷員。同時,我局還積極配合臨汾市教育局、臨汾市郵政局、臨汾移動通信分公司聯(lián)合舉辦的“i我家,情暖父母心”書信活動,找準目標,大力宣傳,收效良好。

(六)利用郵政便民優(yōu)勢,大力開發(fā)代辦業(yè)務。今年我局通過三項措施大力培育郵政票務市場,一是強化了窗口宣傳,采取在營業(yè)廳門外顯著位臵擺放“人字?!?,粘貼機票最新折扣宣傳海報的廣告形式,讓客戶能及時了解到最新的折扣信息,同時,在營業(yè)網(wǎng)點擺放售票臺席標識,對每一位前來咨詢的客戶進行當面宣傳。二是尋找突破點,主攻縣城各大賓館、酒店,在賓館、酒店接待處擺放統(tǒng)一制作的“人字模”,方便廣大游客。三是明確目標,政策到位。靈活運用激勵政策,讓廣大窗口營業(yè)員得到實惠。做大做強代理航空機票業(yè)務。通過這些方式,使洪洞郵政票務品牌深入人心?,F(xiàn)在,洪洞的老百姓都知道郵局不僅可以寄信、寄包裹,還可以買到價格優(yōu)惠的機票。截止到五月底,共銷售機票140余張,實現(xiàn)銷售收入8萬余元,一直名列全市第一位;郵儲短信業(yè)務,堅持開展“多說一句話,說好一句話”窗口營銷活動,讓用戶感受到郵儲短信的好處。

二、強化基礎管理,做好全局經(jīng)營工作的后臺支撐

(一)完善各項制度。在基礎管理工作方面著重加強了各項制度的完善,使制度更加嚴密。進一步細化和完善了機關作風、基礎管理、財務管理、業(yè)務及質量管理、服務管理、車輛管理等方面的制度,將之作為全年各項工作開展的基石。同時,結合各單位、部門實際,本著務實、易于操作的原則,按統(tǒng)一標準建立健全管理工作臺帳,以標準化管理模式推進基礎管理工作的進步。并通過日常督導、定期通報、突擊檢查等方式,促使全局基礎管理工作上臺階、上檔次。

(二)加強后勤服務管理。結合單位實際,進一步完善了《洪洞縣郵政局機動車輛管理辦法》,加強機動車輛管理,嚴格執(zhí)行百公里耗油,定車定人,月終考核。核定各單位部門電話費,超支自負。對各單位、部門的請領的郵政用品用具、辦公用品、各種單冊,進行登記造冊,嚴格控制費用,降低成本。對于計算機設備、打印機、終端設備,每月進行一次定期保養(yǎng),發(fā)現(xiàn)問題及時維修,故障率高發(fā),影響正常業(yè)務操作的,按照程序操作及時更新。

(三)推進三項制度,提高勞動效率。在用人改革方面,實行動態(tài)管理,將一些責任心強、有開拓意識和奉獻精神的年輕人充實到基層領導崗位上加以鍛煉。在用工制度方面,結合省局減員增效工作要求,做到不斷規(guī)范用工管理,優(yōu)化人員結構。在分配制度方面,嚴格執(zhí)行考核辦法和各項業(yè)務獎罰政策,為全員營造了一個充分發(fā)揮聰明才智和能力的寬松環(huán)境。為響應市局郵政崗位技能練功比武活動,積極宣傳,認真組織,精心準備,制定了洪洞局郵政崗位技能練功比武實施方案。 截止目前已舉辦培訓班四次,練功比武活動按計劃順利進行。

三、安全管理工作情況

我局全面推行安全生產責任制。加強安全生產管理,配合縣政府開展了的安全生產專項整治活動,對我局各生產場所進行了檢查,并就有關問題進行了整改,消除了安全隱患。我局還制定了《洪洞縣郵政局突發(fā)事件應急預案》,并成立了由“一把手”掛帥,各部門、單位主要負責人為成員的“突發(fā)事件應急領導小組”,制定了詳細的工作職責。5月6日縣公安局治安中隊公共秩序中隊對我洪洞郵政局財務、儲蓄網(wǎng)點進行了檢查指導,查出了不好安全隱患需要整改;我局已經(jīng)根據(jù)檢查情況逐項進行了整改。

四、其它方面工作

(一)抓干部職工思想教育。半年來,將深入學習實踐科學發(fā)展觀作為重點,做到聯(lián)系實際、敞開思想進行學習討論,使黨員干部職工的政治思想有了進一步的提高。4月28日召開了全局解放思想大討論,實現(xiàn)了領導與基層,干部與職工心與心的交流,讓廣大干部職工感受到企業(yè)對職工的關懷。5月12日四川汶川大地震一周年,我局黨員干部積極響應,紛紛給地震災區(qū)的學聲捐贈了愛心包裹。

(二)關心職工生活,搞好職工文體活動。為更好的調動職工積極性,豐富職工業(yè)余文化生活,5月1日,組織了“慶五一”勞動節(jié)職工文體活動,同時利用下午下班時間進行了近四場羽毛球比賽,最終決出了一、二、三名,并頒發(fā)了獎品。極大的鼓舞了廣大職工的士氣,很好的展現(xiàn)了郵政職工的精神風貌。

(三)加強服務管理。在服務工作中重視職工業(yè)務學習,不斷提高服務技能。不斷完善通信服務質量,充分發(fā)揮企業(yè)內外監(jiān)督機制的作用,加大服務質量監(jiān)督檢查力度。并通過多種有效途徑征求社會對郵政服務的評價,尤其是對郵政大客戶提出的建議和要求,認真分析研究,最大限度的滿足客戶的需求,切實解決服務工作中存在的問題。

五、存在的不足。

我局上半年的工作雖然取得了一定的成績和經(jīng)驗,但在業(yè)務發(fā)展中還存在以下不足:一是創(chuàng)新意識不夠強,導致市場開發(fā)力度不夠。少數(shù)單位負責人在工作中墨守成規(guī),措施辦法單一,缺乏主動性和創(chuàng)造性,缺乏創(chuàng)新意識和進取精神,工作總是難以打開局面。二是服務質量還存在一定的問題,營業(yè)窗口、后臺服務等環(huán)節(jié)的服務水平和能力亟待提高。

今年下半年工作思路

一、深挖市場潛力,狠抓業(yè)務結構調整,全力以赴抓發(fā)展。

今年面臨經(jīng)濟大環(huán)境及郵政企業(yè)機制調整對我們業(yè)務發(fā)展的影響,我們將會經(jīng)受前所未有的困難。但我們要充分看到困難與機遇并存,要繃緊業(yè)務大發(fā)展的弦決不放松,堅定發(fā)展的信心不動搖。以市場為導向,努力尋求地方經(jīng)濟發(fā)展和郵政業(yè)務發(fā)展的結合點,狠抓業(yè)務結構調整,在咬定郵儲余額不放松的基礎上,重點調整活期比重;大力拓展函件業(yè)務市場;加快速遞業(yè)務發(fā)展;物流業(yè)務發(fā)展做到有的放矢。繼續(xù)保持代理航空機票業(yè)務領頭羊位臵,實現(xiàn)電子商務業(yè)務發(fā)展的重大突破。對于降本增效,我局將配合市局積極開展降本增效合理化建議征集活動,認真組織,深入調研,從小處著手,小處著眼,聚沙成塔,推進洪洞郵政向節(jié)約型企業(yè)轉變。我局已經(jīng)成立由一把手掛帥,各班組、支局所負責人為成員的“降本增效”領導小組,統(tǒng)一指揮,親力親位,將進一步發(fā)動全體干部職工,全員,全過程參與降本增效工作。

二、大力加強各項管理工作,確保各項工作有序開展

(一)加強基礎管理。結合本局實際,建立完善各項規(guī)章制度和執(zhí)行措施,建立更加靈活高效的管理機制,通過系統(tǒng)有效的企業(yè)管理,不斷提高企業(yè)的整體運行效益。財務管理工作以效益為中心,做好財務對業(yè)務發(fā)展的支撐工作。加強對非生產性費用開支的控制,確保生產經(jīng)營所需要的成本空間。

(二)加強經(jīng)營管理。積極開展市場調查,密切關注市場變化,圍繞中心,積極、適時地將發(fā)展的政策調整到最佳。通過召開經(jīng)營分析會,學習先進經(jīng)驗,尋找差距不足,對業(yè)務發(fā)展緩慢的班組、支局(所)實行領導包片、重點指導、幫扶。強抓業(yè)務發(fā)展商機,確保全年收入計劃的完成。

(三)加強服務管理。在服務工作中一是要加強業(yè)務學習,不斷提高服務技能。繼續(xù)開展“提高服務質量,讓用戶滿意”活動,建立完善的服務考核體系。樹立客戶至上的服務理念,內強素質,外樹形象。二是要加強服務質量監(jiān)督檢查。充分發(fā)揮企業(yè)內外監(jiān)督機制的作用,加大服務質量監(jiān)督檢查力度。三是要通過多種有效途徑征求社會對郵政服務的評價,尤其是對郵政大客戶提出的建議和要求,要認真分析研究,最大限度的滿足客戶的需求,要加大處罰力度,切實解決服務工作中存在的問題,尤其是客戶屢屢申告,員工又屢屢不改的問題。

(四)營造學習氛圍,加大培訓力度。今年下半年繼續(xù)深入開展郵政崗位技能練功比武活動,把我們的郵政職工真正打造成為一支素質過硬的隊伍。同時,局將進一步加強黨政廉風、愛崗敬業(yè)、企業(yè)大環(huán)境等方面形勢教育,定期組織相關學習活動。管理層與各部門負責人要有針對性的給自己補課,加強學習集團總公司、省公司及市局的方針政策,認真學習各級領導講話和相關文件精神,認清郵政經(jīng)營工作大的形勢和發(fā)展方向,并及時傳達到每一名職工。工作中要始終保持清醒的頭腦,在思想上要做到廉潔自律,心系企業(yè);在行動上要跟上企業(yè)發(fā)展的步伐,起到帶頭作用。在職工培訓方面,要進一步加大組織營業(yè)員開展保險、代理機票、儲蓄、投遞員等各類專業(yè)技能培訓、比賽活動,不斷提高職工專業(yè)技能,提高郵政服務水平。同時,還要通過開展形式多樣、寓教于樂的文體活動,增強企業(yè)的凝聚力和向心力,使全體干部職工始終保持健康積極的陽光心態(tài),把更大的精力投入到生產經(jīng)營工作中去。

(五)抓好安全生產工作。在硬件設施逐步完善的情況下,工作重點要放在規(guī)章制度的修訂完善與監(jiān)督執(zhí)行方面,對于有令不行、有禁不止,給企業(yè)帶來問題和隱患的人和事,要嚴肅追究責任。要突出抓好業(yè)務資金管理,落實稽查頻次,加強整改督查,嚴禁白條抵庫、擠占挪用等違規(guī)、違紀行為,要加強人員思想教育和崗位資格審查,抓好槍支彈藥和金庫值班管理,認真落實儲匯重要崗位定期輪崗、雙人臨柜、計算機權限密碼管理等內控制度??傊迅黜棸踩ぷ髯鰧?、做細、做扎實、做到位,確保今年全年不發(fā)生任何安全事故和經(jīng)濟案件。

三、進一步加強和推進精神文明建設及企業(yè)文化建設

(一)加強精神文明建設。進一步建立健全我局《今年行風評議建設工作實施意見》,不斷推進企業(yè)精神文明建設及行風建設,積極參加縣政府組織的今年行風評議面對面活動及行風熱線。

(二)關心職工工作生活。要把關心職工生活、維護職工合法權益作為首要職責,做到盡職盡責地為職工說話辦事,認真做好送溫暖工作,為職工排憂解難。堅持做好“五談五訪”工作制度,對患病職工和家庭生活困難的職工給予困難救濟。對特殊困難的人員,要隨時上門問候,做到福利費用??顚S谩M瑫r,要經(jīng)常組織開展融娛樂性、知識性、趣味性于一體的群眾性文體活動,陶冶職工情操,增強企業(yè)親合力。

(三)切實轉變各級領導工作作風。今年我們將狠抓作風建設,從班子成員做起,從每名干部做起,從“我”做起。落實黨風廉政建設責任制,分解責任目標,明確局長、分管局長、責任人以及責任單位所負的責任內容,做到一級抓一級,一級帶一級,層層抓落實,把我們的領導干部真正打造成,用心做事,虛心做事,做實事,做好事的過硬隊伍。

總之,今年,洪洞郵政將一如既往履行普遍服務的義務,不斷改善服務、深化行風建設,全方位融入地方經(jīng)濟建設主戰(zhàn)場,以各項工作的大發(fā)展快發(fā)展,力爭“兩個文明”建設齊頭并進,不斷開創(chuàng)洪洞郵政事業(yè)的新局面。相信在科學發(fā)展觀的指引下,洪洞郵政事業(yè)也一定能夠煥發(fā)出蓬勃生機、實現(xiàn)新的飛躍,為實現(xiàn)洪洞郵政新一輪崛起作出重大貢獻,向建國六十周年獻上我們的一份厚禮!

郵政上半年工作總結篇三:

__年上半年,我局積極貫徹工作會議要求,在區(qū)公司關心和領導下,進一步轉變發(fā)展觀念、創(chuàng)新發(fā)展模式、提高發(fā)展質量,經(jīng)營、建設、管理、改革、服務等各方面工作穩(wěn)步推進,較好地完成了上半年工作任務。

上半年各項工作回顧

一、1-6月業(yè)務收入完成情況

(一)業(yè)務收入計劃完成410萬元,實際完成萬元,同比增長%,完成計劃萬元的%。其中市場部計劃完成177萬元,實際完成萬元,,西北路計劃完成65萬元,實際完成萬元。團結路計劃完成85萬元,實際完成萬元。181團計劃完成44萬元,實際完成萬元。183計劃完成31萬元,實際完成萬元。187計劃完成8萬元,實際完成萬元。

二、1-6月生產經(jīng)營工作中的亮點

(一)金融業(yè)務多元化快速發(fā)展

客戶結構得到優(yōu)化。結止6月底余額,其中團結路萬元,活期多萬元,181支局余額萬元,其中活期萬元,183支局余額萬元,其中活期萬元。

代理業(yè)務取得突破性進展。1-5月,累計銷售基金142.92萬元,同比增長208%;理財產品銷售6511.8萬元,同比增長549%;代理銷售國債1556.17萬元,同比增長383%。

社保資資金單戶入賬266萬元的突破。截止5月末,全地區(qū)共開戶155戶,賬戶余額為4228.74萬元。新增代發(fā)工資 個單位,新增代發(fā)額 萬元。

(二)郵務類業(yè)務發(fā)展態(tài)勢進一步向好

“五節(jié)聯(lián)送”專項營銷項目 1月,銷售海鮮大禮包1.9萬元。

金融業(yè)務:儲蓄余額:2月北屯局儲蓄余額達12874萬元,較年初凈增701萬元,完成計劃目標(850萬元)的82.4%,其中活期達4364萬元,較年初凈增180萬元。

電子商務業(yè)務: 3月累計銷售機票100張,一季度銷售機票399張,完成一季度計劃(400張)的99.7%,航意險3月累計44份,一季度完成182份,完成計劃目標(220份)的82.7%。航空機票市場不斷擴大,充分發(fā)揮支局網(wǎng)點營銷資源,發(fā)展大客戶,緊抓散客出行契機,提高售票量。

“端午郵情”營銷再創(chuàng)佳績。北屯局共計銷售9.5萬元,較去年(1.97萬元)增長482%,完成地區(qū)計劃目標(8萬元)的118%,完成自定計劃(9萬元)的105%,實現(xiàn)收入

4.75萬元。

存在的問題:普包業(yè)務在市場競爭中優(yōu)勢不明顯,業(yè)務發(fā)展缺乏增長點。目前的主要發(fā)展方向一是拓展業(yè)務;二是加大特色包裹的開發(fā)和營銷力度,彌補窗口收入下降帶來的影響。

(三)速遞物流業(yè)務穩(wěn)步發(fā)展

速遞業(yè)務:1-6月計劃完成100萬元,實際完成萬元, 亮點:

存在的問題:

分銷配送業(yè)務:1-5月,塔城局銷售農藥及葉肥累計241萬元、大肥1984噸、酒水5764件。3月份在沙灣局、烏蘇局分別舉辦了“農資產品訂貨會”,現(xiàn)場訂貨200萬元。

存在的問題:農資分銷業(yè)務發(fā)展資金不足;懂農資、懂農資經(jīng)營、懂農業(yè)技術的人員比較短缺;農資信息市場掌握能力較弱,制約了農資業(yè)務發(fā)展。

(四)營銷體系建設穩(wěn)步推進,取得明顯成效

1.一季度立項全地區(qū)聯(lián)動型重點項目45項,啟動30項,見效20項,創(chuàng)收53.2萬元,完成一季度計劃的107.5%;二季度立項全地區(qū)聯(lián)動型重點項目45項,啟動30項,見效20項,創(chuàng)收53.2萬元,占一季度郵務類業(yè)務收入的13%;二季度立項全地區(qū)聯(lián)動型重點項目50項,啟動26項,見效18項,創(chuàng)收154.17萬元,占4-5月郵務和速遞物流類業(yè)務收入的46%。全地區(qū)七個縣市均有開發(fā)、有成效,實現(xiàn)了項目開發(fā)和營銷的突破。尤其是數(shù)據(jù)庫商函業(yè)務各局均實現(xiàn)了突破。

2.成立50萬元以上綜合營銷團隊5個,30萬元以上綜合團隊3個,1-5月份全地區(qū)團隊業(yè)績合計134.6萬元,占客管系統(tǒng)總用郵收入的31.7%。塔城速遞攬收團隊得到優(yōu)化調整,使用“攬投合一”模式,取得明顯效果。團隊月攬收收入由0.8萬元/月增長到1.4萬元/月,郵件及時妥投率也得到明顯提升。

存在的問題

(一)業(yè)務代辦費控制不理想,業(yè)務成本較高。

(二)能力建設和服務設施還不能完全適應企業(yè)快速發(fā)展和經(jīng)濟社會跨越式發(fā)展的需要。主要表現(xiàn)在城市網(wǎng)點少,網(wǎng)點平均收益較低。

二、加強基礎管理工作,提升企業(yè)能力

財務管理工作 一是加大成本管控力度,全力推進降本增效工作。按照“保、控、壓、緩”和的原則,實現(xiàn)總量控制、量入為出、結構優(yōu)化、有保有壓,切實做好存量成本管控工作,大力控制和壓縮非生產性支出,截至5月末,管理費用比上年同期下降23.97%,會議費較同期下降84.87%,業(yè)務招待費較同期下降12.67%。二是強化成本集中核定、集中審核,不斷加強成本的集中使用、集中支付,本年根據(jù)業(yè)務發(fā)展需求重新制定業(yè)務代辦費支付標準及支付流程,合理高效的配套措施,保證了各項業(yè)務的可持續(xù)發(fā)展。三是成立了網(wǎng)點損益核算領導小組,并制定了《塔城地區(qū)郵政局網(wǎng)點損益核算辦法》,對網(wǎng)點范圍人員資產情況進行了確定,明確了各部門在營業(yè)網(wǎng)點損益核算中的主要職責,規(guī)定了損益核算報表的上報時間及流程,使網(wǎng)點損益核算工作有序有效的進行。四是積極做好新舊《企業(yè)會計準則》的銜接工作,積極組織會計學習新的會計科目及其核算辦法,在1月進行了新科目期初余額錄入工作,按進度要求填制上報了新舊銜接轉換報表,積極配合區(qū)公司的新舊銜接轉換工作,確保新舊轉換工作順利進行。

存在的問題:

(一)欠費額度仍然較大,特別是農資欠費雖然執(zhí)行“誰經(jīng)手誰負責”的終身追究制,但個別局因欠費已在走訴訟程序。

(二)個別業(yè)務代辦費支付標準過高,造成專業(yè)收入效益降低。

(三)內部管理需繼續(xù)加強,相關制度需完善

下半年各項工作安排

一、堅持發(fā)展是第一要務的思想,堅定信心,全面實現(xiàn)__年各項經(jīng)營工作目標。

進一步做大函件業(yè)務規(guī)模。一是全力以赴組織好賀卡專項營銷活動,確保業(yè)務發(fā)展速度不低于全疆平均增長水平;二是加快數(shù)據(jù)庫商函業(yè)務發(fā)展,在上半年良好發(fā)展的基礎上,進一步做大做強;三是賬單業(yè)務在現(xiàn)有的市場上,深度開發(fā)保險業(yè)、醫(yī)療衛(wèi)生等行業(yè),創(chuàng)新賬單模式,豐富賬單品種。四是著力抓好名址數(shù)據(jù)的深度開發(fā)和動態(tài)維護工作。

跨越式發(fā)展電子商務業(yè)務。一是快速發(fā)展短信業(yè)務,保持業(yè)務收入的高速增長,力爭短信在網(wǎng)戶數(shù)在去年的基礎上再翻一番。二是創(chuàng)新發(fā)展“繳費一站通”業(yè)務,推進代收稅費、電費業(yè)務,積極開發(fā)代收有線電視費、水費業(yè)務,著力推進便民服務站建設。三是跨越式發(fā)展航空機票業(yè)務。加大電子化網(wǎng)點的出票率,積極發(fā)展下級代理商,力爭下半年發(fā)展為塔城最大的機票銷售代理商。四是加強合作,遏制代辦電信業(yè)務下滑的趨勢,加強與各大運營商聯(lián)系,積極尋求應對措施,爭取運營商的獎勵政策。五是強力推進“自郵一族”業(yè)務,積極向縣局拓展。在實現(xiàn)“自郵一族”服務項目逐步完善的基礎上,全力發(fā)展“自郵一族”會員,實現(xiàn)收入的高增長。

有力發(fā)展報刊發(fā)行業(yè)務。堅持 “重點發(fā)展”的經(jīng)營戰(zhàn)略,以黨報黨刊為核心穩(wěn)固公費板塊,以暢銷報刊品牌為重點做大私費板塊,以營銷項目為抓手著力開發(fā)第三方訂閱、嬰幼兒、老年、校園及八大產品市場;加快零售報刊業(yè)務的發(fā)展,創(chuàng)新零售渠道,繼續(xù)推進零售業(yè)務進學校、進社區(qū)、進營業(yè)網(wǎng)點。

健康發(fā)展集郵業(yè)務。做好上海世博會及第16屆亞運會主題營銷活動,力爭實現(xiàn)世博主題營銷收入40萬元,實現(xiàn)亞運主題營銷收入6萬元;繼續(xù)做好定向郵品開發(fā),重點做好烏蘇啤酒節(jié)專題冊、額敏邊防五團紀念冊、沙灣大盤美食個性化郵折的項目營銷;做好__年企業(yè)形象年冊的營銷工作,力爭實現(xiàn)企業(yè)形象年冊收入25萬元;做好__年郵資票品預訂工作。

努力拓展包裹市場。以項目營銷為抓手,做好旅游包裹、愛心包裹、軍營包裹營銷項目;把握時點商機,抓好網(wǎng)套包裹、校園包裹、土特產包裹、藥材包裹的主題攬收活動;積極發(fā)展電子商務包裹,以“郵樂中國”業(yè)務開辦為契機,拓展電子包裹業(yè)務市場。

認真辦好代理速遞業(yè)務。一是重點做好思鄉(xiāng)月、五節(jié)聯(lián)送專項營銷活動,力爭收入同比增長8-10%;二是繼續(xù)抓好單證照業(yè)務發(fā)展,深度開發(fā)交通告知類業(yè)務;三是繼續(xù)加強攬投隊伍建設,做強做大國內異地業(yè)務。

著力做好分銷配送業(yè)務。繼續(xù)完善配送網(wǎng)絡,加快渠道管理的信息化。不斷的調整農資產品的發(fā)展結構,堅持以農藥、液肥為主,以大肥、生活用品為輔的經(jīng)營思路。培育一批農藥和液肥、日化用品銷售的示范點,帶動全地區(qū)農資分銷業(yè)務的快速發(fā)展。

加快發(fā)展金融業(yè)務。深挖市場潛力,以效益為目標,助推各項業(yè)務快速發(fā)展。繼續(xù)擴大儲蓄余額規(guī)模。著重以代收付業(yè)務為發(fā)展突破口,重點抓住代發(fā)糧棉款、代付糧食直補款、代付辣椒款,擴大代付涉農款的規(guī)模,力爭實現(xiàn)突破;扎實推進“新農?!苯鹑诜展ぷ?,積極爭取獲得“新農?!辟Y金獨家發(fā)放資格,盡快實現(xiàn)試點代辦新農保業(yè)務,增加基層網(wǎng)點效益。全面發(fā)展投資理財業(yè)務,積極培育中高端客戶群,加快業(yè)務發(fā)展方式轉變。合理調整代理保險產品結構,重視期繳保險產品市場開發(fā)。加快發(fā)展公司業(yè)務,以加快業(yè)務發(fā)展規(guī)模為目標,結合代收代付業(yè)務、“新農?!睒I(yè)務開發(fā),大力擴展新的行業(yè)客戶。隨著農貸需求逐漸減弱,做好個人商務貸款、二手房貸款做好宣傳營銷工作,力求信貸業(yè)務均衡發(fā)展,實現(xiàn)新突破。

二、繼續(xù)加強基礎管理工作

三、做好下半年欠費收繳工作

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