2020后勤部上半年個人工作總結模板
行政后勤管理在企業(yè)的發(fā)展過程中發(fā)揮著重要作用,先進的行政后勤管理模式能夠間接推動企業(yè)的發(fā)展。下面就是小編給大家?guī)淼?020后勤部上半年個人工作總結模板,希望能幫助到大家!
2020后勤部上半年個人工作總結模板一
xx年3月到學期結束的這一段時間是我在勤工助學管委會市場部擔任部門主管的第二個任期,在此期間主要完成的工作圍繞著學期初開創(chuàng)的部門工作月份主題而具體開展,將一個學期的4個主要的月份按順序分為3月份家教宣傳、4月制度建設、5月份業(yè)績考核以及家教電訪6月份暑期家教宣傳等四大部分。所以主要工作也是按照這個順序逐一開展,下面是主要工作回顧。
一、部門月份工作主題。創(chuàng)建部門工作月份主題的思想源泉是之前的在市場部工作非常出色但后來辭職的助理彭珈,她給我指出了部門工作毫無目標的問題,所以設置月份主題是讓每一個部門員工每個階段的工作都更有核心或者重點,時刻保持個人工作計劃與部門工作中心的一致,提高員工工作目標感以及積極性。具體每個月份工作主題的實施內容納入部門總結,在此就不多贅述了。個人覺得實施效果還是不錯的,改變了之前部門工作的只忙于處理部門日常業(yè)務以致將員工拖累而忽視業(yè)務績效、業(yè)務拓展方面工作開展混亂的局面。
二、家教教員培訓講座?;蛟S家教講座已經成為每一個市場人的驕傲了。本學期初,市場部面向全校舉辦了兩場家教講座,并在推廣部的技術支持下建立起了“網上教員庫”,家教講座的舉辦進一步擴大了“勤助服務系統(tǒng)”的影響,但“萬事開頭難“,雖然我們已經盡可能地借鑒了華師勤助家教教員培訓的優(yōu)良經驗,但由于部門人員短缺、宣傳基礎薄弱等因素,家教教員培訓講座的整套工作還存在一些問題,當然,這也為我們日后集訓開展家教講座工作積累了豐富的”臨床經驗”,以舉辦家教講座的形式進行教員培訓的設想最先出自小助理傳南,這項工作得到了兩位李老師的大力支持,初步實現了“部門家教工作中教員培訓”的夙愿。以后家教教員培訓會繼續(xù)進行下去,而家教講座形式也將在實踐中不斷改進并得到更好的發(fā)展。本人最感欣慰的不僅僅是實現了部門的家教教員培訓的夙愿,更多的是通過家教講座的大量團隊工作將部門人迅速地團結到了一起,自此后,部門人培養(yǎng)起了相互了解工作互相監(jiān)督工作的良好團隊習慣,作為部門的老一輩員工,一想到這就忍不住有點小小的激動。
三、本校外招生家教宣傳。家教,似乎在不知不覺中成為了部門工作的關鍵詞。這其中有部分原因是在對外市場以及部門人員素質結構因素下,對外業(yè)務拓展工作進入了瓶頸狀態(tài)。另外也是由于家教市場的略顯“欣欣向榮”以及李老師的方針指導——立足發(fā)展校園周邊家教,抓基礎、做質量。所以才從教員培訓以及建立“網上教員庫”管理等基礎措施著手做起。如果說“家教教員培訓講座”是當初個人競選綱領的額外內容的話,那么家教外招生宣傳工作就是個人一直的夙愿了。此項目是由傳南主要負責由我協助跟進。中間就宣傳海報的設計工作就反復地進行了多次的討論以及修改,按傳南的話說就是太長的時間輾轉都快消磨了一個人最初的積極與耐性了,當然這是后話了,在實際工作中效率和質量還是不錯的。在此不能忘記感謝一下推廣部春枚的幫忙呵。這次的家教外招生宣傳效果還是比較顯著的,臨近期末外招生家教數量有明顯的增加。但也存在一些問題需要進一步改善的,如教員供應結構有待調整,學期末教員時間緊迫因素需要納入考慮范圍。
四、另外的家教工作有:騫藍負責的兩次(學期初以及學期末暑假家教宣傳)校園小區(qū)家教派單宣傳、金杯負責的校外派單宣傳以及與騫藍一起完成暨大附小家長會家教擺點派單宣傳等等。
五、部門整體發(fā)展的工作。著眼部門總體,部門制度方面:完成了由楚凡主要負責我協助的部門制度梳理工作;部門業(yè)務表格方面:嘉欣主要負責的“市場部業(yè)務表格一條龍”的表格整理工作;部門文化建設方面:兩次與辦公室其他兄弟部門舉行籃球聯誼活動、蓋宇生日時市場部五代同堂的慶?;顒?、市場部大掃除、主持辦公室例會、部門聚餐等活動都促進了部門內部情感交流增加相互情感。在部門傳承方面:進行三次面向全?;蛘咝〗M的招聘,效果都不是太理想,除了部門門檻設置稍微高了一點外,前期宣傳也應該是一個重要的突破點。最后招聘進來的新助理是周洲,他前期工作表現比較積極,后期業(yè)務發(fā)展比較緩慢,所以這還有待進一步的引導了。
六、市場部網絡版塊建設有了非常大的突破,這離不開推廣部昌功同學的辛勤耕耘了(我們心中光輝的老黃牛形象啊!),初步建立了市場部網上教員庫,實現了教員網上管理,另外也實現了網上發(fā)布兼職以及家教招聘信息、教員學生網上注冊申請家教教員資格等功能,接下來還要進一步實現的是教員網上報名家教或者兼職、家長(含本校外招生)網上登報家教等等的功能,總之,革命剛剛開始,同志仍需努力呵。我們這些老一輩離任在即,只能寄希望于后浪了,你們是管委會八九點的太陽!
回顧自己的綱領,其實還要做的東西也不少,如通過學校成人教育各方渠道發(fā)展開拓校外成人教育的家教市場、通過南方人才市場的合作拓展部門對外兼職業(yè)務提高兼職質量……這都是兩個非常大的項目,在沒有充分的準備和非常成熟的條件下是不能輕易著手開始也不能隨便對待的?;蛟S不應該找什么理由來解釋自己在任期間為什么沒有做到這一點。一句話說:計劃趕不上變化,只能說是在有限的人力以及時間資源與其他比較成熟的條件下,我選擇了做到。盡力將一些事情做到要比十個暫時還不能做到的計劃要強。“一鳥在手好過十鳥在林”。不過這兩項工作所體現的大致的方向是不應該輕易放棄的,這要靠部門后來人繼續(xù)努力下去了。
2020后勤部上半年個人工作總結模板二
本學期后勤管理工作堅持以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領,以“加強管理、服務師生、做好保障”為原則,一切以服務學校、服務師生、服從大局為宗旨,在校委會的正確領導下,更新觀念,轉變作風,明確服務意識、全局意識,提高辦事效率,及時、熱情、周到地為教育服務,為師生服務,加強食堂管理,較好地完成了后勤保障工作,主要工作總結如下:
1、加強職工思想教育,抓好有關規(guī)章制度的落實,更新服務觀念,提高職工自身素質。本學期再一次調整了部分后勤領導和職工的工作崗位,通過明確崗位職責,加強對崗位責任的細化及過程監(jiān)督,使全體職工在工作中努力倡導團結協作精神,做到分工不分家,遇重大、突擊事件,大家相互幫助,群策群力,及時完成任務。
2、完善基礎設施建設,加強設備維修保障管理
作為創(chuàng)建現代化學校的前期準備工作,本學期對實驗室按標準進行了全面配置,優(yōu)化了教學資源。
為創(chuàng)綠色學校,新修校園廣場一個,安裝不銹鋼標語牌、禁示牌、名貴花木標牌、班級衛(wèi)生包干區(qū)牌共計50多塊,對校內花木進行了全面整枝,補種部分草皮樹木,并重修了學生跑道。
調整了部分辦公室位置,安裝了防盜門、窗簾,盡力營造一個安全、安靜地辦公環(huán)境。
對食堂、廁所的部分下水道、沖洗設備重新改裝,保證了水電運行正常。
對教工周轉房進行了全面更新和修葺,解決了教師住房問題。
3、加強后勤常規(guī)管理工作,做好各項服務工作。
嚴格財務管理。開學前我校根據縣教育局有關收費規(guī)定,制訂本學期各年級的收費標準,收費標準在校務欄內公開,并在校外張貼開學公告,接受社會監(jiān)督。學生的教材、教輔、練習本、按教育局要求征訂,出示結算明細,并向學生公布。
加強衛(wèi)生工作。我校在期初劃定包干區(qū)后,配合政教室健全值周制度及檢查評比制度,不段加強學生文明衛(wèi)生教育,使學生不斷養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣,本學期共進行全校性大掃除6次,使整個校園環(huán)境基本保持常態(tài)。
加強對學校倉庫管理,杜絕浪費現象,積極推行采購申請制,大件物品全部由上級采購中心招標統(tǒng)一采購。采購物品進庫登記,嚴格財物借取。及時做好物品發(fā)行工作,做到代管費結算帳目清楚無差錯。
加強校產管理,進一步落實班級、教師辦公室公物管理責任制,做到盡力減少損失和浪費,及時做好公物設施維護,財產賠償工作。
4、積極做好安全預防工作
組織檢查全面,不留于形式。安全檢查不留死角,具體涉及到校舍設施、校舍電路、消防設施、食品衛(wèi)生、出租店面、報警設施,發(fā)現問題立即整改。加固了辦公樓防盜門鎖,逐一檢查滅火器氣體壓力。特別是對教室內的吊扇、電燈、插座的牢固程度進行了逐一過堂,避免了意外事故的發(fā)生。員工在具體的檢查維修中,真正地注意到反饋的及時性和準確性,為及時維修提供了信息,人人都是檢查員,人人參與反饋,成為總務工作的一項制度和慣例。
加強對學校食堂的管理。管理好食堂是總務處的一項重要工作,學校落實專職人員加強對食堂的管理,加強食堂的衛(wèi)生督查和菜價監(jiān)控,堅持工作人員持證上崗,進貨登記驗收,餐具消毒制度,主動、誠懇地聽取全體師生對伙食的意見,抓好食品衛(wèi)生及食堂管轄區(qū)環(huán)境衛(wèi)生,確保健康、干凈、整潔的衛(wèi)生環(huán)境,對工作人員進行素質培訓,確保食品供應質優(yōu)、價廉、味美、衛(wèi)生、安全,確保了師生就餐的安全。
本學期總務工作任務是艱巨的,我們將在校委會的統(tǒng)一領導下,提高認識,轉變觀念,樹立大局意識,調動全體員工的工作積極性,精誠合作,與時俱進,不斷進取,為創(chuàng)造汪橋鎮(zhèn)初級中學更加輝煌的明天做好后勤保障工作。
2020后勤部上半年個人工作總結模板三
本年度學??倓蘸笄诠ぷ髟趯W校行政的領導下,堅持以“致遠教育,多彩發(fā)展”全面落實學校工作計劃,做好學校深化課程改革的配套工作,尤其是在爭創(chuàng)省一級特色示范高中和省文明單位的工作中,確保后勤工作保障有力,服務到位,落實做好學校安排的各項工作。強化總務后勤工作的規(guī)范管理,努力提高后勤服務工作質量,為師生創(chuàng)造一個良好的工作、學習和生活環(huán)境。以下將對本年度學??倓蘸笄谧鲆粋€總結:
一、加強學習,提高全體后勤工作人員的思想認識水平
堅持“以人為本”,加強了總務后勤人員的思想和業(yè)務學習,切實轉變觀念,樹立服務育人意識,努力在工作中體現出服務育人,管理育人的功能,使得大家統(tǒng)一了認識,心往一處想,勁往一處使,工作熱情倍增,并結合總務工作特點,對教職工做好了解釋工作,加強了部門之間的溝通理解,征求了大家對總務處工作的意見及建議,不斷改進工作方式方法,提高工作質量。
二、明確服務宗旨,強化服務一線,服務教學的意識
學??倓蘸笄诠ぷ黝^緒多,涉及面廣,自身構成一個復雜的系統(tǒng)。然而學??倓蘸笄诠ぷ饔志哂幸苑諡樾问剑杂藶槟康牡奶厥庑?,為教育教學服務,為師生員工的工作、生活、學習服務,是其根本任務,管理育人、服務育人是其根本目的,概括的說:“服務育人”是學校后勤工作的宗旨。
三、做好后勤工作,為教育教學服務
根據學校各個階段的特點,主動積極地做好了各項總務后勤工作,使總務后勤工作與學校教學工作緊密配合,協調一致。例如,在開學初我們首先做好教室布置,報到收費,整理分發(fā)書簿,分發(fā)保潔,辦公用品,物品采購等工作,不因后勤工作不到位而影響正常的教育教學秩序,平時根據教學需要和班級、宿舍管理要求,認真及時的做好物品采購,維修等工作,安排落實倉庫保管員配合德育處和班主任,做好公物保管和班級財產清理工作,學期末,根據學校工作計劃要求,及時做好代收費結算工作,做好試場整理課桌椅擺放工作,使各類考試能順利進行。
四、做好修繕工作,改善辦學條件
除安排落實做好日常維修外,今年上半年經xx對校園河道兩邊進行了改造,河道邊原綠蘺帶清除,柳樹整修,鋪設了兩條綠道,河兩邊安裝了木欄桿,室外音響、景觀燈,草坪修補,還對學生宿舍北面空地改造成開心農場。
五、加強校產管理,堅持勤儉辦學
充分發(fā)揮學?,F有資產的功能作用。合理有效地使用物力,做到物盡其用,一物多用,提高校產和設備的利用率。建立和健全各種財產管理制度。實行分級管理,用管結合,責任落實到人,平時經常對師生進行愛護公物的教育,對故意損壞公物的學生實行加倍賠償,使大家樹立愛校如家的思想,自覺愛護公物,努力延長校產使用壽命,強化維護意識,對學校各項設施設備定期檢查,做好保養(yǎng)維護工作,并做到維修款項心中有數,讓有限的資金用在刀刃上。
六、增收節(jié)支,做好學校的后勤保障工作
堅持勤儉辦學的方針,嚴格財務制度,增收節(jié)支在學校后勤工作中相當重要,馬虎不得,所以我處總是處處為學校節(jié)約支出動腦筋,想辦法,該收的錢一律收起來,不該收的錢不收,購物時盡量把價格壓到最低,做到少化錢,多辦事,辦實事的原則,對辦公室空調實行拉閘控制,夏季在26度,冬季在5度開始送電,經常安排水、電工對學校水表、管線、電燈等進行檢查,發(fā)現問題及時解決,對班級或寢室的公共財產實行賠償制度,對故意損壞的加倍賠償。
一個年以來,在全體總務人員的共同努力下,在全校師生的密切配合下,較好地完成學校交給的各項任務,但與兄弟學校相比還存在一定差距,我們將繼續(xù)努力,為學校再上臺階作出應有的貢獻。
2020后勤部上半年個人工作總結模板四
一、把握學校大力改善后勤設施條件的發(fā)展契機,“以人為本”,形成保障服務新平臺
1、鼓樓校區(qū)學生新餐廳順利開業(yè)。鼓樓校區(qū)學生新餐廳在膳食中心全體職工的艱苦努力下,于5月8日隆重開業(yè)。新餐廳共分三層,平均每層有3000多平方米的建筑面積,每個餐廳可放置250張左右的餐桌,可同時容納3000人就餐。學生第一餐廳為風味特色餐廳,引進了大娘水餃,圖門燒烤、西餅、西北風味等特色小吃,開辟了川、粵、維揚等多個菜系的菜肴,同時改變以往的供應模式,將供應時間調整為早晨7:00至晚上11:00;學生第二餐廳采取窗口供應方式;學生第三餐廳則采用自選的供應方式為學生提供快捷、方便的服務;清真餐廳提供具有民族特色的清真菜肴。學生新餐廳的開業(yè),極大改善了我校師生員工的就餐環(huán)境,提供了新穎、方便的供應方式,豐富了我校的伙食品種,其硬件設施、軟件建設都達到省內一流,得到用餐者、同行的充分肯定。新餐廳開業(yè)后,就餐人數也大幅上漲趨勢,每天營業(yè)額比老餐廳多1.5萬元,增幅為57%。
2、在物價持續(xù)上漲條件下,確?;锸彻€(wěn)定。開學后,物價上漲的勢頭依舊不減,面對強烈的物價沖擊,后勤服務集團及膳食中心從學校的穩(wěn)定大局出發(fā),把保障師生員工的利益放在首位,采取有力措施,發(fā)揮集中采購的優(yōu)勢,堅決執(zhí)行政府和學校所有主、副食品不漲價的精神,并通過加強內部管理,降低經營成本,努力把虧損降到最少,為全省高校學生食堂工作做出了表率。
3、創(chuàng)建市級示范園的各項工作準備就緒。上半年,幼教中心積極投入到市級示范園驗收的各項準備工作中,以市級示范園的要求為指導,高標準、嚴要求地做好幼兒園的一切工作:一方面加大硬件建設,更新改造教學場所,美化內外部環(huán)境,使其更有利于幼兒的活動與成長。另一方面加強軟件的建設,狠抓教學科研與培訓。作為鼓樓區(qū)落實《綱要》試點園,幼兒園共有38人(次)參加課題組研究,進行54次教科研活動,初步培養(yǎng)出一些能上特色課的教師,激勵了年輕教師迅速成長。在鼓樓區(qū)教育局組織的視導中,全園教職工的表現獲得肯定,為下半年的驗收打下了基礎。
4、大學生體育活動中心投入運行。在大學生體育活動中心交付后的一個多月時間里,后勤服務集團投入人力、物力,迅速完成各項籌備工作,于3月份投入運行,先后開放了乒乓球房、健身房、游泳館等場、館,為學校師生員工提供了一個高標準的健身運動場所。為能給大家提供更優(yōu)質的服務和更多樣的選擇,大學生體育活動中心開設了跆拳道、健身操等運動項目,舉辦了游泳培訓班,在做好各項服務工作的同時,獲得了良好的經濟效益。
5、加強科學管理,克服電荒困難,保證了學校正常的教學科研活動。今年夏天,南京市的電量缺口達到了歷史最高水平,南京市采取了各種限電措施。后勤服務集團動力中心為確保電荒時期學校教科研的正常進行,加強峰谷監(jiān)控和供配電設備巡視,加強與市負控管理中心的聯系與溝通,通報負控定值,完成了學校近15項重大活動的保電工作,并針對南京市因缺電而制訂的限電拉峰政策,根據學校實際情況,按輕重緩急制訂限電攔閘預案。此外,動力中心進一步加強能源管理,共查處竊電案例5起,追收罰款與拖欠水電費171100元,解決了科技樓一期空調用電不交費的問題;今年水電費收支與XX年同期相比綜合支出減少110726.61元;與財務處共同制定了“公共部分水電費管理辦法”,公共部分水電費分攤下降122725.49元。
6、養(yǎng)建并重,進一步美化校園環(huán)境。校園管理中心在加強兩校區(qū)校園環(huán)境衛(wèi)生與綠化養(yǎng)護管理工作的基礎上,完成浦口校區(qū)醫(yī)院東內側、學生宿舍五組團東內側、道路東側等近萬平方米,明湖周邊8000余平方米,六食堂前3000余平方米等的草坪鋪植任務,總計上半年栽種喬灌木764棵,垂直綠化300棵,滿栽小灌木640M2,草坪21450 M2。為進一步掌握校園植物資源情況,校園管理中心完成兩校區(qū)全部喬、灌木等植物的統(tǒng)計工作,繪制了圖文并茂的植物資源數據圖冊及數據庫。
7、誠信經營,優(yōu)化經營服務的形象。工貿實業(yè)公司以“顧客永遠是對的”來強化職工的服務意識,微笑服務正逐步深入人心。浦口教育超市開展了“誠信經營,超市與您零距離”的活動,引進了廠家免費贈送商品達一萬元,通過勤工助學、意見征詢等方式拉近了超市與顧客的距離;鼓樓超市增設了加熱、打氣等免費服務項目,通過“陽光工程”的商品介紹專欄,增加銷售的透明度,最大限度地讓利于顧客。
8、整頓浦口校區(qū)經營,規(guī)范校園商貿服務。為給浦口校區(qū)師生營造一個良好的學習、生活環(huán)境,在校區(qū)的統(tǒng)一領導下,浦口分部狠抓經營秩序管理,努力做好后勤保障工作,樹立經營網點的新形象。一方面狠抓、推廣教育超市、招待所等正規(guī)經營的管理服務經驗,另一方面對違規(guī)經營的“中心超市”進行了關閉停業(yè),對少數學生反映意見較大的水果店、學子書店等進行了整頓。
9、以落實安全責任制與防范預案為基礎,加強公共安全管理。后勤服務集團牢固樹立了“安全第一”的思想,始終把安全工作放在各項工作的首位,并把安全工作納入到日常工作中去,常抓不懈。開學初,后勤服務集團與各中心主任簽訂了公共安全責任書,各中心主任與部門經理又簽訂了公共安全責任書,層層落實安全責任制,建立健全了安全責任體系,強化了安全責任意識。各中心還組織學習了學校預防和處置突發(fā)事件預案。上半年,后勤服務集團聯系保衛(wèi)處為各中心總計配置了100只滅火器,并組織了安全大檢查,針對檢查中出現的問題予以及時整改,盡一切可能消除各種安全隱患。
二、狠抓基礎管理,強化制度建設,改革管理手段,打造管理工作基礎平臺
1、調整ISO9000質量管理體系認證方案,從實際出發(fā),繼續(xù)推進質量認證工作
XX年,后勤服務集團全面開始了ISO9000質量管理工作,在積累了一定經驗的基礎上,后勤服務集團于今年上半年重新調整了質量體系的認證方案,聘請資質更好的南京白玉蘭質量咨詢有限公司為后勤服務集團推進咨詢認證工作,旨在以高標準、高要求來對待后勤服務集團的每一個服務行為、每一個服務環(huán)節(jié)以及每一個服務流程,嚴格規(guī)范內部管理,全面提升服務質量與水平,為后勤服務集團的高標準管理夯實了基礎。
2、加強制度建設,規(guī)范管理體系
XX年上半年,后勤服務集團以規(guī)范服務行為和改善服務水平為中心,制定了《員工手冊》,發(fā)放到每位員工手中,組織員工學習,并監(jiān)督檢查落實情況,要求員工以手冊中的管理制度、行為規(guī)范來約束自己。后勤服務集團修訂了《事業(yè)編制人員全員聘任上崗實施辦法(試行)》、《非正式用工管理規(guī)定》、《固定資產管理辦法》等文件,制定了《工資管理辦法》、《安全管理條例》、《印章管理規(guī)定》、《檔案管理制度》等內部管理制度,完善了承諾制、違諾追究制、崗位責任制,實施了首接負責制,并將制度整理成冊,使后勤服務集團大部分工作做到了有制度可依,有規(guī)章可循。
3、籌備集團網頁工作,積極建設集團管理、溝通的網絡平臺
隨著科學技術的高速發(fā)展,現代科學技術越來越多地被運用到了管理中來。今年上半年,后勤服務集團為各中心正、副主任配置了電腦,要求正、副主任學會基本的電腦操作,為下一步的改革管理手段打下基礎;另一方面積極籌備后勤服務集團網頁工作和自動化管理工作系統(tǒng)的構建工作,搭建更快捷、更便利、更暢通的內外溝通信息平臺,以此替換傳統(tǒng)的管理模式,以進一步節(jié)約管理成本,提高工作效率,提升管理層次。
4、加強人才的引進,為集團持續(xù)發(fā)展儲備人力資源
后勤服務集團在充分調研、分析現有人力資源狀況的基礎上,結合后勤服務集團的發(fā)展目標,加強了人才引進與儲備的力度。XX年上半年,后勤服務集團共聘用12名大專以上應屆畢業(yè)生,其中研究生兩名、本科生一名,實現了后勤服務集團多年來研究生職工零的突破,為后勤服務集團的后續(xù)發(fā)展輸入了新鮮血液。同時后勤服務集團接受相關專業(yè)的應屆畢業(yè)生前來實習,為明年的人才選聘做好了充足的準備。
5、著眼創(chuàng)建學習型企業(yè),大力加強職工培訓
一是擬定詳實的培訓計劃,后勤服務集團和各中心根據計劃對現有干部職工進行ISO9000知識培訓、管理知識培訓、專業(yè)技能培訓和崗前培訓,提高職工各方面的能力與素質;二是開展學習調研活動,向其他院校學習好的管理方法與管理經驗,尋找自身存在的問題及解決的辦法,開發(fā)創(chuàng)新潛能,不斷完善后勤服務集團的管理方法,循序漸進地加強后勤服務集團的服務與發(fā)展能力。
6、以條為主,加強內部財務管理
財務中心根據后勤服務集團部門延伸的思路,將浦口膳食中心、動力中心、校園管理中心的核算與鼓樓膳食中心、動力中心、校園管理中心對口合并,改變了以塊核算的辦法,實行以中心為單位的獨立核算,理順了關系;協助各中心加強應收帳款的管理,確定了控制目標,加快了資金的回收,減少了資金占用,達到了預期目標;進一步加強了財務分析,提高財務分析的質量,并將財務分析列入常規(guī)工作;加強資金的調度和使用,發(fā)揮了資金的最大使用效益。
7、強化資產責任意識,防止學校資產流失
開學初,后勤服務集團與各中心主任簽定了固定資產管理責任書,使各中心主任充分認識到固定資產管理的重要性,強化了責任意識。隨著新餐廳的落成,學校為新餐廳投入了二百多萬元的資產設備,后勤服務集團組織人力對這部分資產進行了清點,明確其使用地點與狀態(tài);同時根據固定資產管理規(guī)定,對原食堂的一些舊設備,組織了招標拍賣,很好地防止了學校資產的流失。
8、加強企業(yè)文化建設,增強企業(yè)凝聚力。
后勤服務集團本著“以人為本”的管理理念,上半年著重培育了“學習、服務、創(chuàng)業(yè)、發(fā)展”的企業(yè)精神并加強宣傳,使企業(yè)精神深植每位員工的心中,各中心在日常工作中,大力弘揚了“爭創(chuàng)一流、任勞任怨、無私奉獻、團結協作和主人翁”的職工精神,進一步激發(fā)了職工的工作熱情,在此基礎上成立書畫、攝影興趣小組,并多次開展活動,豐富全體職工的業(yè)余文化生活,增強了企業(yè)的凝聚力,使企業(yè)與員工組成“命運共同體”。
三、積極發(fā)展市場,實現集團持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展
1、今年上半年,后勤服務集團上下團結一致、艱苦奮斗,繼續(xù)發(fā)掘與拓展新的校外市場,全力推動后勤服務集團事業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展,完成產值4800萬元,其中膳食中心產值為XX余萬元,運輸中心為200余萬元,蘭達監(jiān)理公司84萬元。
2、接待中心認真落實“抓管理、保服務、促營銷、降成本、創(chuàng)效益”的15字經營方針,營業(yè)額和利潤較去年同期都有較大幅度增長。1-6月營業(yè)額達790萬元,凈利潤達170萬元。其中南苑客房滿房率75%,營業(yè)額達180萬元。
3、經過精心籌備,南苑新餐廳于5月18日正式開業(yè),新餐廳營業(yè)面積達1000多平方米,有一個大廳和15個包間,共有餐位400多個。南苑餐廳以樹立窗口形象為主要目標,實行保本經營,努力做好全校的服務保障工作。菜肴以潮州菜與維揚菜為主打,在服務上則專門招聘了一批技能較好的服務員,并加大日常培訓的力度,使賓客在享受舒適優(yōu)雅的環(huán)境的同時,也能為賓客提供上檔次的菜肴及上星級的服務。餐廳的經營服務工作總體得到了用餐者的肯定和好評。從5月18日至6月底,南苑新餐廳的營業(yè)額達到近70萬元。
4、4月份,南京蘭達旅行社有限責任公司完成工商注冊工作,并與江蘇舜天國際達成合作意向,為下步快速發(fā)展奠定了基礎。在運轉的短短的三個月時間里,旅行社業(yè)務已從校內向校外發(fā)展,從短途向長途發(fā)展,營業(yè)收入達50余萬元,并有一定盈利,并將在日后帶動餐飲、住宿等相關產業(yè)的發(fā)展。
5、彩印中心完成了與孚嘉印刷有限公司及福布斯激光照排公司合作,做到了優(yōu)勢互補,在擴大社會影響的同時也取得了一定的經濟效益,上半年完成產值約255萬元,完成利潤25萬元。
6、蘭達物業(yè)公司于上半年又承接了化學樓、新食堂大樓兩樓盤,并積極參與校外物業(yè)招標。蘭達物業(yè)公司還與南京白玉蘭質量咨詢有限公司合作成立了南京大學蘭達高校管理技術培訓咨詢中心,并積極向外開展業(yè)務,目前淮陰師范學院已委托我咨詢中心開展ISO9000貫標的咨詢認證服務。
7、運輸中心于年初啟動駕駛培訓項目,加大宣傳力度,擴大招生學員范圍,上半年報名學員已達200名,收益2.5萬元;停車場則采取多種靈活多樣的經營方式,并出臺經濟責任管理方案,目前包月車輛已達120部,營業(yè)收入達16.5萬元,利潤達8萬元。
8、蘭達監(jiān)理公司在校內建設項目不足、投資壓縮的情況下,一方面及時調整經營方向,以優(yōu)質服務為先導,爭取現有客戶新建項目的延續(xù)性;另一方面廣開渠道,調動各種途徑,積極開辟新的監(jiān)理業(yè)務市場;與此同時,加大公司內部成本核算機制,壓縮不必要的支出,力爭完成全年經濟指標。
9、校園管理中心繼續(xù)加大生物園林基地的建設,上半年共增植苗木計50萬株,目前園林基地全部用地已達200畝以上(含套植),苗木長勢良好,部分苗木已具備出售條件,幾年后,必將成為后勤服務集團一個新的利潤增長點。
10、動力中心的水電安裝公司在上半年承接了新食堂變電所、物流中心變電所等12項工程項目,實現總產值250萬元,取得良好經濟效益。
四、存在的問題
1、部分職工的責任感、危機感下降,不思進取,思想老套、僵化,不能適應后勤服務集團的現狀和日后的發(fā)展。
2、管理、技術人才的缺乏依舊成為后勤服務集團可持續(xù)發(fā)展的瓶頸。
3、個別部門沒有樹立主動服務的觀念,服務意識有所欠缺,服務質量與服務水平尚待提高。
4、上半年物價一直居高不下,膳食中心處于負經營狀態(tài),加上今年職工工資增加,住房公積金及部分職工養(yǎng)老保險需由后勤服務集團承擔,以上兩項,后勤服務集團將增加成本150萬元。面臨這一困難還需要在學校的支持下,后勤服務集團全體干部職工下半年進一步努力工作,提高效率,擴大經營,降低成本。
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