簡(jiǎn)易2022上半年工作總結(jié)五篇
工作總結(jié)有一條寫作參考規(guī)律:計(jì)劃——實(shí)踐——總結(jié)——再計(jì)劃——再實(shí)踐——再總結(jié)。下面給大家分享一些關(guān)于上半年工作總結(jié)范文,希望對(duì)大家有幫助。
簡(jiǎn)易2022上半年工作總結(jié)1
20_年上半年,信息科緊緊圍繞工作目標(biāo),在信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、工業(yè)信息化、電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展等方面做了大量工作,現(xiàn)將20_年半年工作總結(jié)如下:
1、積極組織鎮(zhèn)辦申報(bào)社區(qū)試點(diǎn)工作。
為加快落實(shí)鄭州市20_年信息化工作要點(diǎn),加強(qiáng)社區(qū)管理,改善社區(qū)服務(wù),提高居民生活質(zhì)量和城市現(xiàn)代化管理水平,快速推動(dòng)鄭州市社區(qū)信息化建設(shè)各項(xiàng)工作,我科室向各鎮(zhèn)辦下發(fā)20_年鄭州市社區(qū)信息化試點(diǎn)申報(bào)通知,認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)其文件精神,并鼓勵(lì)其積極申報(bào)。同時(shí),對(duì)上報(bào)材料進(jìn)行初審,并及時(shí)報(bào)送市信息辦。
2、完成區(qū)信息化與信息產(chǎn)業(yè)“十二五”規(guī)劃編制工作
根據(jù)省、市信息化辦公室關(guān)于編制信息產(chǎn)業(yè)與信息化“十二五”規(guī)劃的通知精神和區(qū)政府關(guān)于鄭州市金水區(qū)“十二五”規(guī)劃編制工作的實(shí)施意見(jiàn)要求,認(rèn)真做好我區(qū)信息化與信息產(chǎn)業(yè)專題調(diào)研,組織各委局、專家及企業(yè)各類調(diào)研座談會(huì)多次,在信息化與信息產(chǎn)業(yè)“十二五”規(guī)劃修改階段,組織各局委、街道辦事處、企業(yè)人員參加的規(guī)劃征求意見(jiàn)座談會(huì)3次,目前,已完成“十二五”規(guī)劃的評(píng)審稿。
3、繼續(xù)完善全區(qū)信息化建設(shè)數(shù)據(jù)庫(kù)。
加快數(shù)據(jù)企業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè),在去年工作的基礎(chǔ)上完善企業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù),并將企業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行歸類、細(xì)分,并在現(xiàn)有技術(shù)的條件下有效地實(shí)現(xiàn)信息化資源的集中和數(shù)據(jù)共享,為宏觀經(jīng)濟(jì)決策和監(jiān)督管理提供有力的信息化支持。
4、做好網(wǎng)絡(luò)信息安全工作
高度重視網(wǎng)絡(luò)與信息安全工作,依照《金水區(qū)電子政務(wù)安全管理辦法》,《金水區(qū)機(jī)關(guān)辦公網(wǎng)絡(luò)安全保密管理規(guī)定》等管理辦法和制度,在提高網(wǎng)絡(luò)和信息安全的意識(shí)的基礎(chǔ)上,在制度上加以規(guī)范和完善。定期巡檢,保障網(wǎng)絡(luò)信息安全,讓大家充分認(rèn)識(shí)信息安全的重要性,提高警惕。半年來(lái),無(wú)任何信息安全事件發(fā)生。
5、建立信息化信息員隊(duì)伍。
為完善管理體制,健全工作機(jī)制,有效整合信息資源,加強(qiáng)溝通交流,促進(jìn)我區(qū)信息化建設(shè)和信息產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展,區(qū)政府下發(fā)了《關(guān)于成立金水區(qū)信息化信息員隊(duì)伍的通知》,于4月底完善了金水區(qū)信息化信息員隊(duì)伍,建立了一套信息收集整理、處理發(fā)布運(yùn)行工作機(jī)制,為信息化建設(shè)工作的圓滿完成打下了基礎(chǔ)。
6、承擔(dān)文化環(huán)境整治相關(guān)工作,對(duì)轄區(qū)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)進(jìn)行宣傳整治。
為了充分落實(shí)鄭州市委市政府關(guān)于創(chuàng)建文明城市的有關(guān)要求,向轄區(qū)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)下發(fā)了互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)企業(yè)安全管理及行業(yè)自律倡議書,要求企業(yè)自覺(jué)遵守國(guó)家法律、法規(guī),大力弘揚(yáng)社會(huì)主義優(yōu)秀傳統(tǒng)文化和文明道德準(zhǔn)則,自覺(jué)履行互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)自律公約,堅(jiān)持自我約束,實(shí)施行業(yè)自律,自覺(jué)強(qiáng)化自律行為,虛心接受社會(huì)監(jiān)督,積極開(kāi)展自查自糾,樹立業(yè)界良好形象;自覺(jué)履行法定義務(wù),承擔(dān)應(yīng)盡的社會(huì)責(zé)任,堅(jiān)持文明辦網(wǎng),不制作、不發(fā)布、不傳播網(wǎng)絡(luò)淫穢色情與低俗信息,構(gòu)建綠色網(wǎng)絡(luò)文化空間。
7、組織我區(qū)獲得市20_年度第二批信息化發(fā)展專項(xiàng)資金項(xiàng)目的企業(yè)與市信息辦簽訂項(xiàng)目合同、積極協(xié)調(diào)市信息辦和區(qū)財(cái)政局,爭(zhēng)取專項(xiàng)資金盡快撥付。
8、對(duì)省、市、區(qū)20_年度信息化發(fā)展專項(xiàng)資金項(xiàng)目扶持企業(yè)進(jìn)行季度審核,匯總審核結(jié)果并向存在問(wèn)題的企業(yè)下發(fā)整改通知書,同時(shí)繼續(xù)跟蹤項(xiàng)目進(jìn)度及資金使用情況。
9、按照市工信委統(tǒng)計(jì)電子信息產(chǎn)業(yè)規(guī)劃重點(diǎn)企業(yè)20_年企業(yè)銷售收入數(shù)據(jù)的通知要求,積極開(kāi)展統(tǒng)計(jì)工作,并及時(shí)上報(bào)。
10、抽調(diào)人員至誠(chéng)泰擔(dān)??蛻粜旁L穩(wěn)定組進(jìn)行維穩(wěn)工作。
11、組織企業(yè)、科技園區(qū)、楊金工業(yè)園等參加鄭州市工信委、市信息辦對(duì)我區(qū)軟件產(chǎn)業(yè)和集成電路產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況的調(diào)研。
簡(jiǎn)易2022上半年工作總結(jié)2
20_年x月份,我?guī)е鴺銓?shí)與好奇的心情來(lái)到了駿高物業(yè),開(kāi)始了一段新壞境的里程,工作內(nèi)容包裹著熟悉的和未知的,鞭策著我需要付出更多的努力去學(xué)習(xí)和挑戰(zhàn)。半年的時(shí)間一瞬間就過(guò)去了,在部門領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)與同事們的幫助下我很快熟悉和勝任了物業(yè)管理員的崗位職責(zé)。年中了,每個(gè)人都應(yīng)該梳理過(guò)去、籌劃未來(lái),此刻就將20_年上半年來(lái)的工作總結(jié)如下:
一、物業(yè)服務(wù)工作
物業(yè)工作主要有日常報(bào)修、投訴處理、收費(fèi)、基礎(chǔ)設(shè)施、設(shè)備維護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生、蚊蟲、老鼠的消殺;有學(xué)習(xí)培訓(xùn)、上級(jí)部門檢查等。
催繳管理費(fèi)及小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備問(wèn)題項(xiàng)目的整改是管理處20_年度上半年的主要工作,經(jīng)過(guò)與物業(yè)公司各個(gè)部門的同事通力合作下大部分工作已經(jīng)順利完成。
二、辦公室工作
辦公室工作對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的領(lǐng)域,工作千頭萬(wàn)緒,有書文處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,需自我強(qiáng)化工作意識(shí)、注意加快工作節(jié)奏;提高工作效率。冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度、避免疏漏和差錯(cuò)。
三、存在的不足
本著“為自己工作”的職業(yè)態(tài)度,敬業(yè)愛(ài)崗、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作,取得一定效果,但也存在一些問(wèn)題和不足;主要表現(xiàn)在第一,物業(yè)管理員工作對(duì)我而言是一個(gè)新崗位;許多工作都要邊干邊摸索,以致工作起來(lái)不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高;第二,有些工作還不夠過(guò)細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,向領(lǐng)導(dǎo)提供有效的決策數(shù)據(jù)方面有待進(jìn)一步提高;第四,和部門領(lǐng)導(dǎo)及公司員工間的溝通有待加強(qiáng)。
四、努力的方向
第一,加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)業(yè)知識(shí)和相關(guān)物業(yè)法律法規(guī)的知識(shí)。第二,本著實(shí)事求是的原則、注重公司各部門間的協(xié)調(diào)與溝通;有效形成團(tuán)結(jié)一致、群策群力的氛圍。第三,向領(lǐng)導(dǎo)提供有效數(shù)據(jù)。
“不積蛙步,無(wú)以至千里;不積小流,無(wú)以成江海?!?0_年上半年,我收獲了成功,經(jīng)歷了困難,感受了啟迪;下半年我會(huì)一如既往,載著百倍的信心和努力駛向新的一年……
簡(jiǎn)易2022上半年工作總結(jié)3
半年時(shí)間過(guò)的真快,不知道是什么原因我覺(jué)得自己這一刻放松了許多,是工作的原因嗎,我不這么覺(jué)得,我覺(jué)得這是對(duì)接下來(lái)艱苦工作的一個(gè)前兆,也是為了更好的去面對(duì)接下來(lái)的工作,對(duì)于工作我有的就是一個(gè)非常耐心用心的一個(gè)狀態(tài),我一直在提高自己綜合素養(yǎng),作為一名_公司的員工,我覺(jué)得自己的職業(yè)素養(yǎng)很重要,今后不管是做什么事情,自己的一個(gè)堅(jiān)定的信仰很重要,我也一直很清楚,作為公司的員工代表我的一行一眼,日常的工作狀態(tài)都將是一個(gè)很需要注意的事情,對(duì)于公司來(lái)講這就是形象的問(wèn)題了,這半年來(lái)的工作我的非常的用心,或許是短暫的半年,但是的我一直覺(jué)得這半年一點(diǎn)不簡(jiǎn)單,在我工作的很多方面達(dá)到了年初以來(lái)的預(yù)期效果,或許這對(duì)今后也是一個(gè)非常好的認(rèn)可,也就這半年工作我總結(jié)一下。
一、艱苦奮斗
其實(shí)我們公司是很在乎員工們的積極性的,在_公司這里工作的第一天,盡管自己沒(méi)有意識(shí)到這些,但是一直以來(lái)對(duì)自己嚴(yán)格要求我在工作中還是非常的用心,我很用心的去做好這些事情,不會(huì)輕易的讓一個(gè)工作在我自己手里變得很不堪,我覺(jué)得我身上還是有一些優(yōu)點(diǎn)的,這不是我自己吹噓自己,這半年來(lái)的工作就直接的證明了,我覺(jué)得自己能夠吃的苦,艱苦奮斗對(duì)于我來(lái)說(shuō)也不是什么問(wèn)題。
我很明白作為一名職場(chǎng)中人,想要比別人優(yōu)秀那就得學(xué)會(huì)艱苦奮斗,這是第一點(diǎn),我知道在工作中自己的積極性決定這接下來(lái)的每一份收獲,這半年來(lái)我按照努力提升自己,在工作中不會(huì)有什么懶惰,其實(shí)這都是完全靠我自己自覺(jué)地,我也不會(huì)讓這樣的情況有機(jī)可乘,在工作中我很認(rèn)同這個(gè)道理,就是這么幾個(gè)字,“艱苦奮斗”。
二、做好分內(nèi)工作
半年來(lái)我做好自己的分內(nèi)工作,做好工作是一個(gè)漫長(zhǎng)的需要時(shí)間的事情,做好一件事情是不簡(jiǎn)單的,做好一個(gè)工作更加如此,我嚴(yán)格的要求自己,讓自己變得強(qiáng)大,讓自己不斷的進(jìn)步,我們做什么事情都是希望自己不斷的進(jìn)步的,這是一個(gè)必然的,做好一個(gè)工作,就是這樣,我積極聽(tīng)從上級(jí)的安排,該自己做的事情一定不敷衍,往往怕的就是對(duì)工作是一個(gè)敷衍的態(tài)度,這也是很多人容易犯的,這半年來(lái),我一直嚴(yán)格的要求自己,讓自己學(xué)會(huì)換位思考,去組好這個(gè)工作。
三、不足之處
半年的工作我倒是看到了不足之處,現(xiàn)階段的我也一直在嘗試著改變,自己容易失去耐心的問(wèn)題需要及時(shí)糾正,今后我會(huì)完善這些的。
簡(jiǎn)易2022上半年工作總結(jié)4
轉(zhuǎn)眼間我從廠部調(diào)崗到公司已經(jīng)有3個(gè)多月了,在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下自己也已經(jīng)漸漸熟悉了現(xiàn)在崗位的環(huán)境和自己的工作內(nèi)容。半年來(lái)在公司各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,在同事們的密切配合下,我愛(ài)崗敬業(yè),恪盡職守,作風(fēng)務(wù)實(shí),思想堅(jiān)定,較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作?,F(xiàn)將半年工作總結(jié)匯報(bào)如下:
一.感受和體會(huì)
當(dāng)我在工作中遇到困難和問(wèn)題時(shí),領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷、同事的無(wú)私幫助,讓我感受到我們商輅是一個(gè)充滿溫情友情和人文關(guān)懷的集體,領(lǐng)導(dǎo)和同事之間和諧的感情使所有的問(wèn)題和困難都迎刃而解。
到公司工作的這3個(gè)月的時(shí)間里,我體會(huì)到做好辦公室主任一職是一種挑戰(zhàn)自我的特殊工作,也是我轉(zhuǎn)行的第一份由理科轉(zhuǎn)文科的工作,做好本職工作必須修煉五種基本功;
一是良好的政治理論修養(yǎng)(自我評(píng)分75分);
二是較強(qiáng)的文字功底和語(yǔ)言表達(dá)能力(自我評(píng)分60分);
三是較強(qiáng)的協(xié)調(diào)溝通能力(自我評(píng)分70分);
四是良好的辦事能力(自我評(píng)分75分);
五是不卑不亢的做人品質(zhì)(自我評(píng)分80分);
只有具備這五項(xiàng)基本功,才能出色地完成本質(zhì)工作。
二.工作方面
(一)企業(yè)的外聯(lián)工作(自評(píng)得分70分)
20_年3月中旬正式調(diào)入公司辦公室,在3—6月之間,與政府各部門打交道無(wú)數(shù)。在與政府交涉的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)了許多技巧的存在,總結(jié)三點(diǎn):第一如何讓政府領(lǐng)導(dǎo)把你放在眼里,第二如何讓政府領(lǐng)導(dǎo)記住你,第三如何讓政府一旦有項(xiàng)目就會(huì)聯(lián)想到你。
起初,當(dāng)我第一次與經(jīng)貿(mào)局接觸的時(shí)候,開(kāi)始申報(bào)每年度的能源監(jiān)察及自查工作。當(dāng)時(shí)的工作難度非常的大,首先我對(duì)經(jīng)貿(mào)局領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有一個(gè)認(rèn)識(shí)的,其二行政語(yǔ)言技巧幾乎為0,其三我做這項(xiàng)目不但要懂統(tǒng)計(jì)學(xué)、還要學(xué)會(huì)語(yǔ)言的嚴(yán)謹(jǐn)性,因此在局里面對(duì)我們復(fù)查時(shí)候,我出了一個(gè)專業(yè)性的錯(cuò)誤,雖然是項(xiàng)目過(guò)了,但是這是一次對(duì)我深刻的教育與學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。自那以后,我慢慢開(kāi)始于各個(gè)局領(lǐng)導(dǎo)交涉,一步步的學(xué)會(huì)了官方關(guān)系交際及崗位技能的提升,先后也申報(bào)了許多項(xiàng)目,并且還讓政府領(lǐng)導(dǎo)記住我,我覺(jué)得這是我半年來(lái)最大的收獲之一。
(二)公司的人力資源工作(自我評(píng)分70分)
人力資源工作是一個(gè)企業(yè)至關(guān)重要的環(huán)節(jié)。_年度我跟王琢同志接觸的比較多,從他那里我學(xué)習(xí)到了許多人力資源方面的知識(shí)及人事招聘的技能,并且為了更好的做好人力資源工作,我還努力的自我翻閱《新勞動(dòng)合同法》及行政管理書籍,對(duì)自我提升有了很好的幫助。
我在20_年—20_年多次參加大學(xué)生人才招聘工作,我個(gè)人總結(jié)出出以下幾點(diǎn)觀點(diǎn):
1、要挑選優(yōu)秀的人才,公司必須要有引誘性及有個(gè)人的發(fā)展前景,讓應(yīng)聘者在本單位能夠展現(xiàn)自我的才華;
2、如何穩(wěn)定選拔進(jìn)來(lái)的優(yōu)秀人才,首先必須在物質(zhì)上給予對(duì)方保證,一年一個(gè)提升才能夠給予對(duì)方動(dòng)力,其二就是企業(yè)的人文文化至關(guān)重要,企業(yè)的文化背景直接間接的影響到外聘大學(xué)生是否能夠穩(wěn)定;
3、如今的大學(xué)畢業(yè)生都是80末及90初的一批人,社會(huì)的進(jìn)步,年輕人對(duì)精神文明的提升更上一步,在物質(zhì)條件滿足的條件下,追求新的精神文明,一個(gè)企業(yè),一個(gè)環(huán)境是否存在豐富的娛樂(lè)活動(dòng)和精神需求,關(guān)系著是否能夠留住一個(gè)新時(shí)代的年輕人。
(三)辦公室的秘書工作(自我評(píng)分60分)
文秘工作首先文筆功底要厚,對(duì)于理科畢業(yè)生來(lái)說(shuō),這是一個(gè)非常的挑戰(zhàn)。各種行政文本格式,各種行政語(yǔ)言需要運(yùn)用的淋漓盡致,由于本人一直來(lái)語(yǔ)文水平不是相當(dāng)?shù)暮茫虼嗽陂_(kāi)始的幾項(xiàng)文件,通知中出現(xiàn)漏洞百出,語(yǔ)言通俗化,沒(méi)有組織能力。
做好文秘工作,還需要學(xué)會(huì)外來(lái)客人的接待工作,對(duì)于語(yǔ)言上的表述要十分嚴(yán)謹(jǐn),代表著公司的形象,一不小心就會(huì)給公司帶來(lái)不良影響。
這方面是我的最大弱點(diǎn),在3個(gè)月的時(shí)間內(nèi),我從袁成偉同志遺留下來(lái)的文稿,及行政文本形式中學(xué)習(xí),慢慢的有了一步步的提高,希望自己在下半年的工作中作的更好。
三、存在的不足
半年的工作雖然取得了一定成績(jī),但也存在一些不足。一是不夠細(xì)心,在編寫文件時(shí),容易忽視細(xì)節(jié)上的東西,如掉字錯(cuò)字;二是處理問(wèn)題太急噪,工作急于求成,有時(shí)反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量;三是處理一些工作關(guān)系時(shí)還夠不能得心應(yīng)手,工作顯得措手不及,無(wú)從著手;四是和同事關(guān)系的處理,關(guān)系一旦處理不當(dāng),工作非常難以得到配合;五是行政工作,組織能力差,且沒(méi)有一點(diǎn)威信。
四、_年下半年及今后的工作
發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。面對(duì)綜合部事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì),不怕吃苦,勇挑重?fù)?dān),主動(dòng)找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨煉意志,增長(zhǎng)才干。
發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí),勇于實(shí)踐,博覽群書,不斷積累,在向書本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類信息,廣泛汲取各種“營(yíng)養(yǎng)”;同時(shí),講究學(xué)習(xí)方法,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,提高學(xué)習(xí)效率,防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理論功底、辨正的思維方法、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)、周密的組織能力、機(jī)智的分析能力、果敢的處事能力、廣泛的社交能力、從而逐步達(dá)到“張口能講,提筆能寫,下手能干”的境界。
發(fā)揚(yáng)超越自我的精神。要打破長(zhǎng)期形成的心理定勢(shì)和思維定勢(shì),勇于發(fā)現(xiàn)和糾正自己工作中的缺點(diǎn)、錯(cuò)誤,不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法,分階段提出較高的學(xué)習(xí)和工作目標(biāo),不斷追求,奮發(fā)進(jìn)取,以適應(yīng)各項(xiàng)工作超常規(guī)、跳躍式發(fā)展的需要。
保持良好的心態(tài),做到泰然自若地處理問(wèn)題。冷靜分析問(wèn)題的原因,從而對(duì)癥下藥,客觀地找到解決問(wèn)題的最佳方法。
認(rèn)真仔細(xì)地做好各項(xiàng)工作。老子曾說(shuō):“天下難事,必做于易;天下大事,必做于細(xì)”,它精辟地指出了細(xì)節(jié)決定成敗,要做好任何一件事都必須從簡(jiǎn)單的事情做起,從細(xì)微之處入手。今后的工作中,我要進(jìn)一步仔細(xì)觀察、深入思考工作中的每個(gè)細(xì)節(jié),提前考慮到各項(xiàng)工作中可能出現(xiàn)的一些細(xì)節(jié)問(wèn)題,高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,力爭(zhēng)把工作做到精益求精。
簡(jiǎn)易2022上半年工作總結(jié)5
上半年已經(jīng)結(jié)束,團(tuán)隊(duì)帶來(lái)的變化還是給了我驚喜和信心。任何時(shí)候我們都有機(jī)會(huì),都應(yīng)該把握機(jī)會(huì),如果不想選擇性失明,總結(jié)是的方法,反思是的精進(jìn)。靜下心來(lái)想想上半年所做的工作,還是很有必要的。之所以拿出來(lái)和大家分享,是因?yàn)楝F(xiàn)代的企業(yè)已經(jīng)無(wú)秘可言。社會(huì)形態(tài)變得更加多樣化,互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下“用完即走”的理念更加明顯,分享企業(yè)的精髓我相信會(huì)給企業(yè)及自我?guī)?lái)成長(zhǎng),至于有沒(méi)有其它的壞處,如果有也是因?yàn)槲覀冏约簺](méi)有做好。
上半年公司重點(diǎn)做了四件事:
一、切斷負(fù)能量,目標(biāo)趨向一致
今年春節(jié)過(guò)后,我在公司仔細(xì)思考和琢磨了12天,我將所有的困難和要做的事情都羅列在白紙上,也回顧了過(guò)去兩年的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。我發(fā)現(xiàn)一個(gè)巨大的風(fēng)險(xiǎn),公司被一種無(wú)形的、很難察覺(jué)的負(fù)能量所覆蓋。這些負(fù)能量給大家?guī)?lái)的特點(diǎn)是:喜歡觀察、等待、和羅列困難。
觀察和等待是對(duì)未來(lái)(市場(chǎng)環(huán)境、經(jīng)營(yíng)環(huán)境或產(chǎn)品等)的一種不自信,羅列困難則是人們心態(tài)發(fā)現(xiàn)了變化,從解決問(wèn)題到解釋問(wèn)題。市場(chǎng)環(huán)境變化很快,一步跟不上,步步跟不上,我們的部分管理層思考了不應(yīng)該他們思考的問(wèn)題,導(dǎo)致了從上向下有一種思想拖延和不自信的氣氛。
我一直在努力尋找原因,最后發(fā)現(xiàn)其實(shí)我才是的問(wèn)題。我可能被別人或被社會(huì)環(huán)境(經(jīng)濟(jì)、市場(chǎng)、經(jīng)營(yíng)、趨勢(shì)等)影響了,我身上多了一些憂慮,語(yǔ)言上多了一些不確定性。在這樣的情況下,我的思想和言語(yǔ)就會(huì)被員工錯(cuò)誤的解讀,負(fù)能量就這樣在悄然無(wú)聲中產(chǎn)生。
于是我做出很大的變化,切斷一切負(fù)能量(切斷和封藏),重新以目標(biāo)為中心思考,當(dāng)目標(biāo)明確后,所有的負(fù)能量都是阻止進(jìn)步的罪魁禍?zhǔn)住](méi)有了負(fù)能量,從上往下大家都變成了為完成目標(biāo)而統(tǒng)一行動(dòng),過(guò)往的負(fù)能量雖然還存在著,但已經(jīng)變成工作的一種困難,有困難不怕,因?yàn)楣ぷ骶褪且鉀Q困難。
二、確立了公司發(fā)展的中心思想
公司在發(fā)展的過(guò)程中大都是被市場(chǎng)或被上游廠商推進(jìn)的,管理層和員工都感覺(jué)到每天很累,我也是如此感受,主要原因是公司沒(méi)有自己的中心思想。
經(jīng)過(guò)對(duì)過(guò)去十幾年所暴露出問(wèn)題的思考,及未來(lái)發(fā)展的目標(biāo)和戰(zhàn)略規(guī)劃,我們將公司的中心思想定義為:大格局、大框架、大成效。
大格局:打破部門之間、地區(qū)之間(公司)、業(yè)務(wù)之間的樊籬,以公司利益(目標(biāo))為利益協(xié)同發(fā)展。說(shuō)白了,就是各個(gè)管理者的胸懷和眼光,不能總是盯著自己的一畝三分地。用粗魯?shù)脑捳f(shuō):如果兩個(gè)部門不能配合,肯定有一個(gè)部門的負(fù)責(zé)人要離開(kāi)這個(gè)崗位,部門不能配合大多是管理者的問(wèn)題(有些是規(guī)則導(dǎo)致的,但規(guī)則可以改)。
大框架:我們將業(yè)務(wù)進(jìn)行梳理和分類,哪些是需要穩(wěn)定發(fā)展的,哪些是需要快速發(fā)展的,哪些是需要等待機(jī)會(huì)的。大框架設(shè)定后,公司的資源投入和管理方向(方法)就有所不同,打蛇打七寸,我們希望管理變得更加“精準(zhǔn)”,而業(yè)務(wù)在“增量”上多下功夫。
大成效:業(yè)績(jī)指標(biāo)和財(cái)務(wù)指標(biāo)同步達(dá)到,這對(duì)于業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)挑戰(zhàn)比較大,成本和收入本身就是一個(gè)矛盾體。所以,這需要管理者在業(yè)績(jī)和成本之間學(xué)會(huì)權(quán)衡,追求人效。
中心思想有了,方向便有了,工作即使累,也是在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的路上,總體是輕松的。
三、制定了各個(gè)城市(公司)的目標(biāo)和打法
企業(yè)往往不太清楚基層市場(chǎng)的具體情況,雖然有下屬反饋,但也是被層層過(guò)濾或傳達(dá)有偏差,導(dǎo)致決策者在決策的過(guò)程中過(guò)度依賴數(shù)據(jù)分析。這種不貼近市場(chǎng)的決策,會(huì)讓基層管理者和員工打亂仗。
每個(gè)城市的經(jīng)濟(jì)(GDP)、人文、市場(chǎng)、客戶、員工都不同,所以不能以一套標(biāo)準(zhǔn)的打法用于所有的城市,應(yīng)該具體問(wèn)題具體分析。公司可以提供一套邏輯,但邏輯背后的數(shù)據(jù)(集團(tuán)提供更多的參考數(shù)據(jù))和具體方法應(yīng)該由當(dāng)?shù)氐墓芾韴F(tuán)隊(duì)決定(設(shè)定)。當(dāng)?shù)毓镜哪繕?biāo)和打法確定后,總部需要做的是協(xié)調(diào)資源和輸送資源(給錢、給人、給物、給信心等)。
城市的目標(biāo)和打法在工作的過(guò)程中應(yīng)該及時(shí)的修訂,向的方向優(yōu)化,時(shí)間長(zhǎng)了,員工和管理者的工作步調(diào)將變?yōu)橐恢隆?/p>
四、打通了集團(tuán)內(nèi)部管理和業(yè)務(wù)的底層數(shù)據(jù)
研發(fā)部用了一年的時(shí)間將集團(tuán)各地市管理和業(yè)務(wù)的底層數(shù)據(jù)全部打通,這理解起來(lái)很難,員工也感覺(jué)不到打通底層數(shù)據(jù)的好處到底體現(xiàn)在哪里。從技術(shù)的角度來(lái)講可能大部分人聽(tīng)不懂,我從未來(lái)的幾個(gè)趨勢(shì)方面講,大家可以感受一下:
1、信息化在管理中的深度應(yīng)用:你可以理解時(shí)髦點(diǎn),就是人工智能對(duì)管理的作用。除了提高管理效能,還要做到問(wèn)題前置。比如:?jiǎn)T工一般在考核期(三個(gè)月)結(jié)束我們才知道這個(gè)員工是不是合格,但我希望員工在第一個(gè)月或第二個(gè)月的任何一天,系統(tǒng)都能分析和預(yù)測(cè)該員工是不是合格,讓管理者有針對(duì)性的幫助該員工。
2、資源共享化
比如:一個(gè)產(chǎn)品建一個(gè)銷售隊(duì)伍就會(huì)造成資源的浪費(fèi),但公司資源(核心是人和業(yè)務(wù))共享需要建立在數(shù)據(jù)通訊之上,就必須通過(guò)技術(shù)打通底層的數(shù)據(jù)。
簡(jiǎn)單的說(shuō),高速公路和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的關(guān)系,高速通了并設(shè)定相應(yīng)的規(guī)則,跑的車自然就多了。
20_年上半年還做了很多工作,具體工作就不闡述。雖然團(tuán)隊(duì)給公司帶來(lái)了驚喜,但有些問(wèn)題仍然值得思考和反思:
1、先有隊(duì)伍還是先有銷售
有些產(chǎn)品落地很緊迫,我們之前總是習(xí)慣性的先建隊(duì)伍后銷售,而沒(méi)有思考原有銷售團(tuán)隊(duì)資源利用化,就導(dǎo)致有些產(chǎn)品落地以后發(fā)展緩慢,一步跟不上,步步跟不上。
2、考核一體化
員工的目標(biāo)和公司的目標(biāo)是一致的,但由于部門不同和層級(jí)不同,導(dǎo)致大家的力不是往一個(gè)焦點(diǎn)上使,員工的目標(biāo)完成了,公司的目標(biāo)反而沒(méi)有完成。所以,考核一體化是很有必要的,但操作起來(lái)需要很多思路和技巧。
3、我們應(yīng)該討論困難還是討論目標(biāo)缺口的困難
每個(gè)季度下任務(wù)的時(shí)候,大多都在討論目標(biāo)的困難,而不是討論目標(biāo)的缺口(困難)。表面上看區(qū)別不大,其實(shí)是天壤之別,前者是希望降任務(wù)來(lái)完成目標(biāo),后者則是想辦法來(lái)完成目標(biāo)。
4、還有多少管理者不懂業(yè)務(wù)或脫離一線
前幾天我看到一篇文章,說(shuō)一個(gè)組織的目標(biāo)員工是最有決心的(行動(dòng)力),反而這個(gè)組織的領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有決心(沒(méi)有行動(dòng)力),舉了一個(gè)例子:日月神教要統(tǒng)領(lǐng)江湖,下面的小嘍啰口號(hào)喊的最亮,打架最兇,維護(hù)本教最拼命,你看東方不敗在干什么?她在繡花。
一個(gè)企業(yè)的好與壞,是從上向下的。上不勤下必惰,業(yè)精于勤的道理便是如此。
我一直告訴我的員工和我自己:困難的時(shí)候打硬仗,機(jī)遇的時(shí)候打勝仗!
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