上半年工作個人總結(jié)參考
現(xiàn)在總結(jié)問題是必不可少的，總結(jié)就是對工作進行深入的剖析，總結(jié)經(jīng)驗和教訓，為下半年工作打下一個基礎，下面是小編為大家整理的關(guān)于上半年工作個人總結(jié)參考，希望對你有所幫助，如果喜歡可以分享給身邊的朋友喔!
上半年工作個人總結(jié)參考1
首先感謝貴大華圣提供一種舒適的工作環(huán)境，感謝各位領導給予我一個展現(xiàn)自我的機會，這半年以來在同事幫助、領導的指導下，自己的不斷努力下，自我感覺自己成長了許多，積累了不少的經(jīng)驗，為自己迎接新的挑戰(zhàn)又增添了不少的自信心，為自己將來的發(fā)展創(chuàng)造了有利的條件，同時也發(fā)現(xiàn)自己的不足和弱點。 下面對我半年工作進行一下大致的總結(jié)
參與了對標工作。極力配合項目經(jīng)理完成對標的相關(guān)工作，在此項工作我參與文檔分析，指標分解和相關(guān)文檔的撰寫，在此項工作我還參與了遵義市的調(diào)研工作，在此項調(diào)研工作中我認識到了作為程序員應該怎么進行調(diào)研和調(diào)研前的一些工作準備，通過相關(guān)文檔認真學習，掌握了一定的初步編寫文檔能力，在此項工作中我最大的收獲就是掌握一定的和客戶交流，作為一個小組成員怎么配合經(jīng)理完成應該完成的工作。但感覺自己不足之處就是長期面向技術(shù)專研與學習以至于不擅長交流和文檔編寫工作，感覺在調(diào)研工作很大程度思想完全不能脫離技術(shù)走向業(yè)務梳理工作。另外在項目經(jīng)理的指引下對Jquery和CSS進行了深入的學習，終于彌補了我在開發(fā)中常遇的兩大弱點。這也為我的開發(fā)中增添了不少色彩。
參與基礎數(shù)據(jù)對象管理系統(tǒng)建設。此項目我們小組采用流水式生產(chǎn)模式，我的項目經(jīng)理根據(jù)組員的情況以及優(yōu)勢將項目分為3部分(系統(tǒng)分析及數(shù)據(jù)庫建立，數(shù)據(jù)訪問以及業(yè)務邏輯的處理、用
戶界面及硬件交付)，由不同的項目成員完成，我在當中主要負責就是為系統(tǒng)的界面層提供數(shù)據(jù)訪問接口和我業(yè)務邏輯處理，極力配合界面開發(fā)調(diào)用人員完成開發(fā)工作以及提供所需數(shù)據(jù)訪問接口和業(yè)務處理工作，在此項工作我最大的收獲就怎么樣去配合完成一個項目，掌握了項目怎么在一個小組當中進行合理的職責劃分，怎么根據(jù)小組實力進行項目階段行劃分，在此過程中我的技術(shù)也得到了很大的'提升。尤其是對數(shù)據(jù)訪問這塊，我有利的掌握數(shù)據(jù)庫訪問過程中的鏈接池使用。
參與燃氣公司系統(tǒng)平臺的建立工作。在這個項目我主要的任務就是做一些開發(fā)前的技術(shù)儲備，提前摸索開發(fā)過程預知的一些相關(guān)技術(shù)和一些系統(tǒng)架構(gòu)思想，我側(cè)重學習的方向就是尋求一種新的架構(gòu)思想代替現(xiàn)在相對較落后技術(shù)架構(gòu)，目前學習目標就是使用分布式應用開發(fā)進行系統(tǒng)搭建，想通過這種架構(gòu)思想構(gòu)建一個全新的系統(tǒng)架構(gòu)模式以供以后所有系統(tǒng)的參照與效仿，也就是面向服務編程思想(SOP)，就此架構(gòu)思想我學習了微軟的WCF架構(gòu)。這也是微軟提出相對較新的系統(tǒng)架構(gòu)模式，當然在此過程中我了解到國外一個相對較新的架構(gòu)理念，那就是面向資源(REST)系統(tǒng)架構(gòu)設計模式，據(jù)微軟官方介紹它是SOP的下一代，將來所有的系統(tǒng)如果不是面向服務以及面向資源的系統(tǒng)架構(gòu)思想將是一個淘汰的、落后的產(chǎn)品。我除了學習這項架構(gòu)思想外，我還對Silverlight進行了學習，這主要是它目前和flash,HTML5在某種程度有相當競爭的地位，并且它現(xiàn)在被IT開發(fā)人員(尤其是.net
開發(fā)人員)視為極品，它在將來的.net開發(fā)產(chǎn)品中有著相當大的競爭力度，同時這也是我們小組開發(fā)技術(shù)上的一個考慮。希望能夠在這次開發(fā)中使用這些全新的技術(shù)，為公司創(chuàng)造一個全新的技術(shù)產(chǎn)品。
上半年工作個人總結(jié)參考2
自1月1日正式接手以來，我已在麗江分公司工作了半年，從逐步摸清分公司的各方面情況，到后來試圖在工作中融入自己的經(jīng)驗和理念，這個過程不僅見證了我和分公司的共同成長，更是我人生中一段難得的歷練。壓力既來自于前幾任經(jīng)理創(chuàng)造的輝煌業(yè)績，更來自于航班量即將增加、國際業(yè)務即將啟動的現(xiàn)實，而面對這一切，信心就成了我心中唯一的力量源泉，好在能夠經(jīng)受住考驗，帶領麗江分公司順利完成了上半年的各項保障工作。時間雖然不算長，但內(nèi)心的感悟和收獲卻很多，借此機會，將其疏理和總結(jié)如下：
一、將者攻城，王者收心。
每當想起這句老話，心中都產(chǎn)生不一樣的解讀，管理是針對具體的人而言的，要想把人管好，就必須掌握和影響到人的內(nèi)心，因此，管理工作中最困難的就是收心。所謂收心，我認為不僅有心悅誠服的意思，更包含了心往一處想和將心比心的意思。員工的想法千差萬別，要想形成合力，首先要做到“心在一起”，這個也可以理解為是大家庭觀念和主人翁意思的萌芽狀態(tài)，它是接下來一系列觀念灌輸?shù)囊粋€前提。當然，世界上最難“買”到的就是人心。在實際工作中，我有這樣的體會，由于職務的原因和員工溝通的時候，總感覺中間有一道墻，很難見到真心，即使偶爾有爽快的掏心人，也帶有很大的表演成份，后來明白，要想讓心在一起，就必須首先敞開心扉，這就好像先予后取的道理一樣，因為敞開心扉之后才能夠明心見性，所以，集體學習談心得、等具體形式便蘊育而生，雖然只停留在班組長的層面，但是效果已經(jīng)開始顯現(xiàn)，種.種跡象表明，我們的心更近了。心近了，才會往一處想，大家庭觀念和主人翁意識才會真正形成，主動性才能夠得到真正釋放。最終目的就是要產(chǎn)生真正的自覺性，形成團隊戰(zhàn)斗力，這個理念也會在下半年的工作中繼續(xù)踐行，以求達到或接近收心的效果。
二、價值觀念制勝。
團隊制勝，關(guān)鍵在于要擁有共同的價值觀念，團隊中的每一個成員，不僅要明白我們工作的意義和重要性，還要懂得今天的行為對于明天所產(chǎn)生的意義，這是認識層面的問題。引導形成共同的價值觀念，首先要讓員工開始“認同”，既是對自己的認同，更是對集體的認同。分公司在制作文化背景墻的時候，特別提出了班組文化背景墻的概念，并且要求班組自己設計，鼓勵員工多出主意，目的就是想培養(yǎng)一種認同感，首先對自己的想法認同，其次對自己所在班組的認同，包括班組名稱、口號等，最后是對公司的認同。有了認同感才會形成共識，產(chǎn)生共同追求，進而形成共同的價值觀念，這應該是一種漸進的過程。實踐中發(fā)現(xiàn)，員工開始產(chǎn)生了你我的概念，形成了你們班組和我們班組的區(qū)別認識，我認為，這是認同感形成的初始狀態(tài)，雖然還有很長的路要走，但是有理由相信，認同感的形成將會為價值觀念的形成起到奠定性的作用。最終的目的，就是要對公司的價值觀念形成共同的認識和理解。
三、營造學習的氛圍。
組織總體水平的提高，是基于每個成員自身素質(zhì)的提升，只有建立起一種不斷學習的風氣，整個團隊才會不斷地進步。所謂學習，不僅僅是業(yè)務方面的積累，更在于觀念的樹立和品格的形成。從實際情況看，一線員工大多數(shù)剛從學校畢業(yè)，他們對于世界的認識、對于事物的理解都還處于一種朦朧的狀態(tài)中，然而，他們又同時代表著企業(yè)的未來和希望，也只有他們的進步才能真正帶來組織的進步，因此，創(chuàng)建一個學習的氛圍對于企業(yè)而言就變得至關(guān)重要。當然，在整個學習的過程中，師傅的作用又變得至關(guān)重要，因為他不僅意為著業(yè)務知識的.教授，更意為著一種精神和品格的傳承，這便是學習的另外一層含義了。就好像，空港物流負責麗江機場的現(xiàn)場保障，其實帶來的不僅僅是業(yè)務流程的改變，更是一種物流精神的延伸。麗江分公司倡導一個理念，“讓我們在空港物流的每一天變得更有意義”，就是想要告訴員工，以其說到空港物流學到了一些機坪保障技能，還不如說是來到這里磨礪了一種品格，具備了一種精神，這才是對于生命更有意義的事情。至于說圖書角的建立，正是這種理念的具體表現(xiàn)形式，希望員工能夠理論聯(lián)系實際。
四、要讓人字被大寫。
這個問題似乎與前面提到的民主問題有些關(guān)聯(lián)，之所以單獨總結(jié)，是因為它簡易被忽視，它既包含了管理者對員工要尊重，更包含了能夠聽得進不同意見，這才是最核心的含義。其實，真正的業(yè)務專家都在員工當中，員工所提的意見和建議往往是最致命的問題和最有效的解決方案，然而，要讓員工提得出好建議，首先要讓他們被尊重，我認為，員工不敢說或者不愿意說，才是企業(yè)最大的隱患。實踐發(fā)現(xiàn)，是否被尊重，與員工的快樂指數(shù)密切相關(guān)，就從他們的眼神和笑容里都能感受得到，就比如，某位員工受到表揚，那怕只是口頭表揚，那幾天他的笑容都會變得更加燦爛，這就是他們心里的簡簡單單的幸福。當然，要貫徹”人字大寫”的理念,首先還是要正確引導班組長,因為班組長在這個問題當中起著極其重要的作用。 “工作面前人人平等”就是一個很好的切入點,只有當它成為一種班組文化之后,才有可能進而形成公司文化,就好像我們在班組長當中倡導”以誠待人,以德服人”的普世價值一樣,因為,狹隘的小官僚主義思想將會摧毀掉企業(yè)的根基。
五、下半年的工作。
展望下半年的工作，價值觀念的傳遞將是一條明確的思想主線，因為我始終認為，這才是現(xiàn)象背后的根本問題，通過班組文化建設的形式，并配合集體活動的開展，推進價值觀念的建立，以求達到企業(yè)文化的安全傳承，雖然問題和困難仍然會很多，但是我堅信，方向的正確才是最重要的。
綜上所述，不僅是我對半年來工作的總結(jié)，更是管理過程中的心得體會，希望借此機會與大家分享，更希望能夠得到好的指點，不足之處，請給予指正。
上半年工作個人總結(jié)參考3
一、上半年工作情況：
(一)綜合管理
綜合管理服務工作既是物業(yè)管理工作中的先鋒和旗幟，也是業(yè)主和物業(yè)管理服務合同內(nèi)容的中樞站和聯(lián)絡處，承載著溝通、協(xié)調(diào)、反饋、落實、監(jiān)察、匯報、處理、處置、統(tǒng)計的重大使命。
1)公司已具備企業(yè)二級資質(zhì)等級，目前正在籌備一級資質(zhì)升級的資料。
2)投訴與建議。針對投訴，公司相關(guān)部門馬上進行協(xié)調(diào)和整改，及時總結(jié)經(jīng)驗教訓，并通過上門回訪，將整改情況和處理結(jié)果向業(yè)主通報，在做好解釋工作的同時，進一步聽取業(yè)主意見，得到業(yè)主的理解。
3)報修情況。客服部根據(jù)實際情況對小區(qū)報修的內(nèi)容和問題都進行了及時跟進處理，并及時建立相關(guān)檔案，無發(fā)生一起因報修引起的有效投訴。
4)文件的收發(fā)及存檔管理。檔案文件管理也是物業(yè)管理處日常工作之一，其中包括物業(yè)服務資料、公司內(nèi)部資料，合同協(xié)議等，文員對文件進行分門別類、加以歸檔并完善資料目錄歸檔。
5)企業(yè)員工培訓情況。員工認真學習管理處制定的質(zhì)量手冊、程序文件、接待禮儀，在日常工改善服務流程，使部門工作更加規(guī)范化。管理人員都取得執(zhí)業(yè)資格，持證上崗，公司加大員工崗位技能、職業(yè)道德培訓，創(chuàng)造條件為部門員工提供學習專業(yè)技能的機會，加強與各部門的溝通交流，使員工增強專業(yè)知識，了解工作動態(tài)，正確處理各種矛盾和問題。
6)公司和各管理處客戶部在醒目位置設置公示牌，公布物業(yè)收費項目、標準及其他物管相關(guān)信息，方便業(yè)主了解物業(yè)公司收費的合法性及透明度。
7)公司制度要求員工在崗須穿公司統(tǒng)一著裝，工號牌佩戴規(guī)范。
(二)工程維修
小區(qū)公共設施設備的良好運行狀態(tài)與維修養(yǎng)護管理工作是建立在小區(qū)的接管驗收入及運行階段基礎之上，為此我們實施了以下管理措施:
1)對整個小區(qū)的設施設備進行了預驗收(如設備數(shù)量、安裝位置、設備完好程度、設備測試情況、設備驗收情況等)，在安裝工程師的督促和配合下施工方已完成整改項目的三分之二。
2)對整個小區(qū)的設施設備做臺賬登記工作。抄錄設備銘牌型號、電流、控制范圍等，對整個小區(qū)的電氣分路開關(guān)進行編號并緊固各電氣箱內(nèi)接線樁頭，建立機房巡視制度和巡視表格;制定中央空調(diào)操作規(guī)程和運行記錄表，對各系統(tǒng)設備進行編號和分布圖;制定了設備維修保養(yǎng)記錄表;，實時觀察小區(qū)內(nèi)能源消耗總量，做好用電、用水記錄，做好節(jié)能降耗工作。
3)由于設備正處于運行磨合階段，同時由于其使用情況有別于正常階段，所以故障情況時有發(fā)生，為此管理處加強了與相關(guān)單位的協(xié)調(diào)溝通工作，對存在的問題進行專題研討再根據(jù)實際情況調(diào)整管理工作重點，經(jīng)過努力投入使用的設備運行性能得到了極大的改善。
4)實施了設備定期巡檢制度，做到設備巡檢及養(yǎng)護工作規(guī)程張貼上墻，維修人員定期實施巡檢工作并做好巡檢工作記錄，基本上達到了公共設備問題及時發(fā)現(xiàn)及時處理的工作目標。
5)安排維修部每天不定時巡查小區(qū)的電消防設施等設施設備進行了全面的排查，發(fā)現(xiàn)問題及時上報維修;品質(zhì)管理中心人員每天對管理區(qū)域內(nèi)的堡坎、切坡和車庫的全面檢查，發(fā)現(xiàn)裂縫、下沉、松動等工程問題及時與開發(fā)公司項目部聯(lián)系整改，并盡快通知業(yè)主注意安全。
6)對物業(yè)管理區(qū)域房屋的避雷針進行了檢測，發(fā)現(xiàn)問題已經(jīng)及時上報并整改，小區(qū)的溫馨提示的標志標識已經(jīng)制作安裝，保障業(yè)主房屋及業(yè)主的安全。
7)做好日常報修工作。
(三)公共秩序維護
1)嚴格執(zhí)行外施工人員出入制度，定時定崗進行裝修區(qū)域清場，
這在一定程度上極大地提高了安全管理的成效，同時更避免了因裝修施工人員引致的安全投訴、收到了良好的成效。
2)加強裝修搬運材料進場的監(jiān)管，進入小區(qū)輸送材料須按規(guī)定進行申請、登記，每一環(huán)節(jié)秩序維護部都進行有效的現(xiàn)場督促，材料停留在公共部位過夜、搬運過程中破壞公共設施設備、衛(wèi)生環(huán)境、違章使用電梯搬運的情況能第一時間得到處理。
3)嚴格執(zhí)行人員及物品出入管理制度，施工人員憑證出入、其它人員進出須配合查詢與登記，出門物品均憑區(qū)域單位簽章的"出門證"并經(jīng)查核后才能放行，有了這些管理制度的嚴格執(zhí)行保證了小區(qū)物品出入的制度化、有序化。
4)按消防管理制度要求，秩序維護部安排專人每半月定期對消防栓、滅火器實施專項檢查確保消防器材處于良好的狀態(tài)，同時針對整個小區(qū)全面開展火災隱患自查工作，對已發(fā)現(xiàn)的安全隱患書面通知小區(qū)各區(qū)域單位進行整改，發(fā)動小區(qū)各業(yè)主單位加強消防知識培訓，設立消防專員，落實消防應急預案的實效，組織消防模擬演習。
5)秩序維護員上崗時佩戴統(tǒng)一標志，著裝統(tǒng)一，舉止規(guī)范，形成良好的工作環(huán)境。
6)秩序維護部的員工實行24小時門崗值班制度，巡邏隊員按規(guī)定時間到指定區(qū)域巡邏，并做好巡邏記錄。小區(qū)監(jiān)控系統(tǒng)等技防設施完好，及時完整的儲存資料。
(四)環(huán)境管理
公司制定了嚴格的保潔工作程序與巡檢制度，由保潔主管組織安排相關(guān)區(qū)域的保潔工作并每天開展巡檢整改工作，同時裝修整改等外圍施工環(huán)境，我們開展了專項的大掃除工作，沒有發(fā)生因保潔工作不到位而產(chǎn)生安全事故。
1)為了更有效的開展工作，對保潔區(qū)域進行了細致合理的劃分。并結(jié)合小區(qū)實際情況，制定保潔工作內(nèi)容和考核標準，對保潔員工工作進行督促管理。對小區(qū)未進駐區(qū)域進行清掃，并對各樓宇的門庭進行集中清掃，為業(yè)主創(chuàng)造一個良好的居住環(huán)境，博得了業(yè)主的好評。利用陰雨天的自然條件清掃前期施工遺留下來的室外區(qū)域，清洗地下車庫，清洗消防系統(tǒng)。對小區(qū)的所有路燈和污水管道進行集中清洗維護，并定期清洗。
2) 每幢樓交付業(yè)主后管理處將每幢樓的清潔開荒責任到崗位，保潔崗位在正常開展日常保潔工作的同時，出色地完成了各幢樓宇的清潔開荒工作為后期的環(huán)境衛(wèi)生管理工作奠定堅實的基礎。
3)在小區(qū)宣傳欄或告示牌中告知業(yè)主注意事項并及時更換最新事宜，包括小區(qū)房屋的屋面廣告的清理、外墻瓷磚、空調(diào)外機的安裝。
上半年工作個人總結(jié)參考4
時間總是匆匆而過，緊張的復習后，轉(zhuǎn)眼又到了自我總結(jié)的時刻，回首一學期的工作，有過喜悅也有遺憾，但看到自己的學生在失敗與成功中不斷摸索前進，心中還是倍感欣慰。我擔任本班班主任已經(jīng)五年了，所以班級的每一位同學我都非常地了解。目前，我們的班級管理已取得一定的成效，學生的行為規(guī)范基本上已納入正軌，班級情況十分良好。班主任是班級工作的直接管理者，直接責任人，是做好班級管理的關(guān)鍵核心，道德建設的主力軍，是學生個性發(fā)展的榜樣和領路人。要做好班主任工作，確實不易。作為班主任首先要熱愛這一工作，把這一崗位當作一項崇高的事業(yè)來做，具有無私奉獻精神，因為班主任工作意味著更多的奉獻，更多的付出，物質(zhì)方面的回報非常少。但卻會贏得更多的家長和學生的尊重，會給你的人生留下許許多多、讓你難以忘懷的回憶。下面我就根據(jù)這一學期的班主任工作，做一簡要的總結(jié)、概括。
一、樹立正確的學習觀念，形成濃厚的學習氛圍。
1、抓好課堂紀律，首先做好學生的思想工作，要求學生以同等的眼光看待每一門課。其次，采取相應的措施及獎懲。要求學生養(yǎng)成課前做好準備工作，上課要求學生學會傾聽，及時掌控課堂秩序。讓學生在書上學習、記一些筆記，提高課堂的學習效率。同時加強與任課教師間的聯(lián)系，了解學生的課堂表現(xiàn)，并由學習委員、小組長記錄學生的課堂紀律情況，及時了解反饋。對于違紀的同學給予一定的懲罰，并肯定學生的點滴進步，提高其重視度。最后，了解學生各學科的學習情況，針對個體制定措施，幫助其把學習成績搞上去培養(yǎng)建立一支有責任心的班干部，工作實行精細化責任制。
2、班主任工作非常辛苦，事務繁忙。怎樣才能把班主任工作做好，又能抽出更多的時間，研究備課，研究課堂，有更多的時間輔導學困生，經(jīng)過這五
年的工作實踐，我認為，作為班主任一定要充分相信學生，許多工作放手讓學生去做，這樣既培養(yǎng)鍛煉了學生的能力，又使自己從繁雜的班級事務中解放出來。這需要班主任培養(yǎng)小干部，對班級管理做好指導。如班長的統(tǒng)領和協(xié)調(diào)檢查;衛(wèi)生委員的值日安排、檢查;學習委員每天的早讀，課外作業(yè)的收交;體育委員的廣播操，眼保健操檢查;文藝委員的活動安排檢查;小組長的帶頭作用等。把班級的諸項事務，與學生協(xié)商，實行自愿承包，責任到人。
3、充分發(fā)揮班委會的作用。班主任每周至少開一次班委會，對每周的情況進行簡單總結(jié)，多鼓勵，多指導，出現(xiàn)問題及時解決。
二、培養(yǎng)學生的興趣，發(fā)展學生的特長，為班級爭榮譽。
1、除了正常的教學和其他一些班級事務外，重要的工作就是組織，指導開展各種活動。如何開展好活動，如何在各種活動中立于不敗之地，我注意有意識地引導培養(yǎng)各方面的人才。平時多多注意學生的特長愛好，多多注意各方面的培訓信息，與家長溝通好，做好家長、學生的思想工作，讓他們積極的參加培訓。有了這些小人才，無論是出黑板報，舉行文藝演出，還是召開運動會，都讓我省心不少，并取得了不錯的成績。在學校組織的各項活動中表現(xiàn)突出，取得了好的成績，這樣的成績在全校各班中都是不曾有過的。
2、注重學生的示范帶頭作用的發(fā)揮。讓有特長的學生，帶動起其他對各方面有興趣的同學，組織開展一些小型的班級活動，學生在一起交流，在一起切磋。達到相互借鑒，相互學習，相互提高的目的。
三、每天提前早到校，提前完成各項任務。
作為班主任，很多情況下需要早到校。做好班主任工作離不開家長的支持，離不開課任教師的幫助支持。需要與他們勤溝通，取得他們的信任支持和幫助。學生的家訪工作非常重要，與家長溝通好，班級的各項活動，各項工作就會得到家長的支持，出現(xiàn)問題也容易解決。家訪的形式多種多樣，直接家訪我提前與家長聯(lián)系，做好家訪的準備，多談學生好的表現(xiàn)，提出希望，增強家長的信心，讓家長和學生知道，老師是多么重視他，對他充滿了很高的期望。面對面交談效果非常好，但由于學生多，居住也比較分散，全體學生都家訪，需要占大量時間。我一般采取電話溝通，方便及時。家訪工作我堅決做到：困難學生(學習，生活)必訪，問題學生必訪，出現(xiàn)波動的學生必訪，有特長的學生必訪，新轉(zhuǎn)來的學生必訪，家庭出現(xiàn)裂痕的學生必訪，學生生病必訪等。這樣可以融洽與家長的關(guān)系，使自己的工作得心應手。
總而言之，在本學期的班主任工作中，我努力使自己做得輕松自在，但又決不放松對班集體的管理，自紿至終我都在追求一種奮發(fā)向上的班集體氛圍，不求最好，但求更好。整個班集體在我的悉心指導下正向著更高更美的目標前進，在以后的班主任工作中我要繼續(xù)強化班級管理意識，鞏固幾個學期的管理成果，將班級管理再上一個新臺階。
上半年工作個人總結(jié)參考5
20--年上半年以來，在黨支部和所領導的直接領導下，本人不斷加強學習，認真做好本職工作，較好地完成了領導交辦的各項工作，現(xiàn)將上半年個人工作總結(jié)報告如下：
一、加強學習，努力提高自身素質(zhì)
在思想上始終堅持以高標準嚴格要求自己。作為一名新黨員，我深知自身的不足，因此在努力工作的同時，認真加強黨的基本知識、黨的路線、方針、政策的學習，積極參加黨組織活動，努力提高自已的政治覺悟和思想境界。同時在工作中注重專業(yè)知識的補充，參加了市平臺組織的設施管理業(yè)務培訓，了解相關(guān)業(yè)務流程和規(guī)范，充實自己以適應工作要求。
二、認真完成領導交辦的工作
1、積極做好人事管理相關(guān)工作
1)積極為職工爭取最大的利益。在辦理聘干工資兌現(xiàn)中，從員工的角度出發(fā)，在政策允許的范圍內(nèi)，多與相關(guān)部門溝通，多做一些工作，盡量為員工爭取到最大的利益。
2)在專業(yè)技術(shù)職務崗位的設置上，以充分發(fā)揮我所專業(yè)技術(shù)人員的作用為目的，根據(jù)市、區(qū)文件精神和具體要求，完成了專業(yè)技術(shù)職務崗位的設置工作，設定了合理的崗位系列和職數(shù)，制定了崗位設置方案、聘任辦法和各系列的崗位職責，做到因事設崗、崗職對應，使專業(yè)技術(shù)人員既感到工作的壓力又看到晉升的空間。
2、認真做好數(shù)字化城市管理信息案件的處理工作
與科室其他成員一起認真做好案件的接收、傳遞、結(jié)案等工作。同時，對于需要協(xié)調(diào)的案件，根據(jù)領導的.要求積極與指揮中心、監(jiān)督中心的溝通，力爭使案件得到妥善處理。對于網(wǎng)絡使用過程中出現(xiàn)的技術(shù)故障，及時與信息中心聯(lián)系，以確保信息傳輸?shù)臅惩?。同時還及時做好結(jié)案率統(tǒng)計數(shù)據(jù)的收集工作。
3、完成相關(guān)文字工作
1)上半年完成信息10篇，其中1篇刊登于《南京日報》。
2)完成上半年行政與支部總結(jié)。
3)完成鼓樓年鑒文字材料的撰寫。
4)完成其他文字材料的撰寫。
4、認真處理人大、政協(xié)代表提案
與科室負責人一起處理今年的人大、政協(xié)代表提案。針對提案中所反映的情況，專門到實地察看，與養(yǎng)護公司共同協(xié)商解決的辦法，對能夠解決的問題及時安排處理，對非我所管轄范圍的問題，也耐心做好解釋工作?？剖胰藛T調(diào)整后，獨自完成剩余幾個提案的答復事項，放棄午休時間與代表見面;對一次作不通工作的代表，多次電話溝通，并再次上門解釋，以誠意打動代表，最終求得他們的理解。上半年個人工作總結(jié)工作總結(jié)。上半年共處理人大、政協(xié)代表提案15件，均達到滿意或基本滿意。
5、認真做好20--年度檔案立卷工作
根據(jù)上級業(yè)務部門的要求，對20--年度檔案進行立卷裝訂，共裝訂長期案卷53件，短期案卷14件，科技檔案2卷，設備檔案12卷。同時制定相關(guān)檔案管理制度及檔案分類方案、保管期限表等，編制案卷目錄和相關(guān)資料，便于查詢。
三、存在問題
1、科室人員調(diào)整后，對新崗位還存在一些不適應，如對全局工作的把握能力、對內(nèi)對外工作的協(xié)調(diào)能力、處理突發(fā)事件的應急能力等方面還有待進一步提高。
2、科室成員的職責分工不夠明確。
3、科室內(nèi)部管理需進一步加強。
四、下半年工作計劃
1、加強學習，認真學習黨的基本知識、黨的路線、方針、政策的學習，積極參加黨組織活動;不斷充實自己的專業(yè)知識。
2、在工作實踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓，提高工作能力。
3、搞好與科室成員的分工協(xié)作，提高科室工作效率。
4、在工作進一步增強服務意識，積極為職工、為企業(yè)服務。
5、制訂和細化相關(guān)規(guī)章制度，強化單位內(nèi)部管理。