個人畢業(yè)實習報告
個人畢業(yè)實習報告5篇
為了鞏固學習內容,熟練的運用所學知識,進行實習開發(fā),將動手與動腦相結合,組織應屆大學畢業(yè)生進行畢業(yè)實習,對于即將進入社會的應屆生是非常有益和必要的。下面是小編為大家整理的關于個人畢業(yè)實習報告,希望對您有所幫助!
個人畢業(yè)實習報告1
實習,便是把咱們在校園所學的理論常識,運用到客觀實踐中去,使自己所學的理論常識有用武之地。只學不實踐,那么所學的就等于零。理論應該與實踐相結合。另一方面,實踐可為往后找作業(yè)打根底。經(jīng)過這段時刻的實習,學到一些在校園里學不到的東西。由于環(huán)境的不同,觸摸的人與事不同,從中所學的東西天然就不相同了。
一、實習意圖
這次實習是咱們結業(yè)前的一次綜合性實習。本次實習為了拓寬咱們的常識面,擴展與社會的觸摸面,添加咱們在社會競賽中的閱歷,訓練和前進咱們的才干,以便在往后結業(yè)后能真真實正走入社會,能夠習氣國內外的經(jīng)濟形勢的改變,并且能夠在日子和作業(yè)中很好地處理各方面的問題,校園答應咱們依據(jù)自己所學的常識及興趣愛好尋覓單位實習,進一步運用所學常識剖析和處理實踐專業(yè)問題,前進咱們的實踐作業(yè)才干,為結業(yè)實習和頂崗實習打下杰出的根底。
二、實習前的預備
由于校園答應咱們自己尋覓實習單位,所以在實習前的一周咱們不斷的查找各方面的信息。仍是找不到適宜的,感覺找份好作業(yè)真的是不易。就在咱們要拋棄的時分,看到了川菜府酒樓的招聘信息,由于咱們是實習、短期的,怕老板不必咱們,所以抱著試一試的心態(tài)去了,沒想到何老板進行攀談后,老板很爽快地聘任咱們了。在閱歷過無數(shù)次找作業(yè)失利的波折后,咱們自己對自己說,這次必定好好的做。
三、實習的內容
“__”望文生義,是飯館。它坐落__廣場,規(guī)劃歸于中小級,總共三層樓:一樓大廳、二樓卡間、三樓雅間。大廳和卡間可坐客人一到四位,雅間可坐客人八到十四位不等。而我和__這做的是服務員,下面就咱們的作業(yè)內容和遵守的規(guī)章準則作簡略的介紹:咱們和廚師們相同都是上午九點上班,上班后先清掃衛(wèi)生,然后十點開飯,十一點迎客,下午兩點下班相同也是咱們吃飯的時刻,下午五點上班,上班后也是清掃衛(wèi)生迎客,晚上九點吃飯,九點半下班。服務員、傳菜生和吧臺均歸于前廳,廚師們歸于后廚。其間,咱們前廳三天一倒班,兩人值勤,有必要有一人在大廳,不值勤的人能夠到點就下班,而值勤的人得等客人走后才干歇息,歇息時大廳里也有必要留一個人,這是咱們的值勤準則。由于咱們這有三個樓層,所以服務員也不是固定的呆在那個樓層,相同也是三天一倒。
上班后清掃各自擔任的樓層,擺好餐具,打好熱水,拾掇好后等著上客,客人來后倒茶水點菜,提到點菜,現(xiàn)在一般略微有點規(guī)劃的飯館都用點菜寶,當然咱們也不破例,他跟手機差不多,很好學,幾分鐘就能學會。點完菜后就等著傳菜生傳菜,看到他們后接過往來不斷上菜,上好菜后假如不是很忙的話能夠歇息一下,然后客人用完餐后買單,等客人走后,拾掇桌面便是收臺、撤臺和擺臺,大致就這樣。
四、實習領會
要學會從實踐中學習,從學習中實踐。前天才剛學到的常識或許在今日就現(xiàn)已被篩選掉了,我國的經(jīng)濟越和外面接軌,關于人才的要求就會越來越高,咱們不只需學好校園里所學到的常識,還要不斷從日子中,實踐中學其他常識,不斷地從各方面裝備自已,才干在競賽中杰出自已,體現(xiàn)自已。
榜首是要真摯:你能夠假裝你的面孔你的心,但絕不行以疏忽真摯的力氣。記住榜首天來這兒時,心里不行防止的有些疑問:不知道老板怎樣樣,應該去怎樣做,要去干些什么等等!踏進大門后,只見幾個生疏的人用莫名而疑問的目光看著我。我淺笑著和他們打招呼,為難的局勢馬上得到了緩解,咱們都很友善的淺笑歡迎咱們的到來。從那天起,我養(yǎng)成了一個習氣,每天早上見到他們都要淺笑的聲:“早”,那是我心底真摯的問候。我總覺得,常常有一些纖細的東西簡略被咱們疏忽,比方悄悄的一聲問候,它卻表達了對教師搭檔對朋友的尊重關懷,也讓他人感覺到被注重與被關懷。僅僅幾天的時刻,我就和搭檔們渾然一體,很好的跟他們溝通溝通學習,我想,應該是我的真摯,換得了他們對我的信賴。還有對咱們服務員而言,跟客人溝通更得真摯,客人來后首要向他們問候,然后問幾位,把客人帶到相應的樓層,再者點菜更得仔細和真摯,問詢客人有沒有忌口的,能吃辣的嗎等等,只需這樣,客人覺得服務好,下次才會關顧,生意才會好,生意好了老板快樂了,咱們的日子就會更好。
第二是熱心與耐性:熱心與耐性,就像火與冰,看似兩種徹底不同的東西,卻能碰撞出最美麗的火花。作為服務員應依據(jù)客人的喜愛或是熱心的幫他介紹菜品或是耐性的等客人看完菜單后再點菜。
第三是“自動出擊”:當你能夠挑選的時分,把自動權握在自己手中。在實習期間,我會自動的幫搭檔清掃衛(wèi)生,自動地幫老板做些量力而行的事,并會活躍地尋覓適宜的時刻,向老板討教問題,跟老板像朋友那樣溝通,談日子學習以及未來的作業(yè),經(jīng)過這些我就和老板及搭檔們走的很近,在實習中,他們會教我怎樣干事見什么樣的人說什么樣的話,使我取得許多收成并且和他們共處的都很愉快。
第四是感遭到校園和社會的間隔:在校園,只需學習的氣氛,究竟校園是學習的場所,每一個學生都在為取得更高的成果而盡力。而這兒是作業(yè)的場所,每個人都會為了取得更多的酬勞而盡力,無論是學習仍是作業(yè),都存在著競賽,在競賽中就要不斷學習他人先進的當?shù)?,也要不斷學習他人怎樣做人,以前進自已的才干!記住教師從前說過大學是一個小社會,但我總覺得校園里總少不了那份純真,那份真摯,盡管是大學高校,學生還終歸保持著學生的身份。而走進企業(yè),觸摸各式各樣的客戶、搭檔、上司等等,聯(lián)系雜亂,得去面臨從未面臨過的全部。記住在我校舉辦的招聘會上所反映出來的其間一個問題是,學生的實踐操作才干與在校理論學習有必定的間隔。在這次實踐中,這一點我感觸很深。在校園,理論的學習許多,并且是多方面的,幾乎是八面玲瓏;而在實踐作業(yè)中,或許會遇到書本上沒學到的,又或許是書本上的常識一點都用不上的狀況?;蛟S作業(yè)中運用到的僅僅很簡略的問題,只需套公式似的就能完結一項使命。
有時分我會抱怨,實踐操作這么簡略,但為什么書本上的常識讓人學得這么費勁呢?這是社會與校園脫軌了嗎?或許教師是正確的,盡管大學生日子不像踏入社會,但總算是社會的一部分,這是不行否認的現(xiàn)實。可是有時也要感謝教師孜孜不倦地教訓,有些問題有了講堂上地仔細消化,有平常作業(yè)作彌補,我比一部人具有更高的起點,有了更多的常識層面去敷衍各種作業(yè)上的問題,作為一名新世紀的大學生,應該懂得與社會上各方面的人往來,處理社會上所產(chǎn)生的各方面的作業(yè),這就意味著大學生要注意到社會實踐,社會實踐必不行少。究竟,_年大學念完后,我現(xiàn)已不再是一名大學生,是社會中的一分子,要與社會溝通,為社會做奉獻。只懂得坐而論道是遠遠不及的,往后的人生旅途是綿長的,為了訓練自己成為一名合格的、對社會有用的人才,多觸摸社會是很有必要的。許多在校園讀書的人都說甘愿出去作業(yè),不肯在校讀書;而已在社會上的人都甘愿回校讀書。在這我要說的是,咱們上學,學習先進的科學常識,為的都是將來走進社會,獻出自己的一份力氣,咱們應該在今日盡力把握專業(yè)常識,明日才干更好地為社會服務。
實習是每個大學生有必要具有的一段閱歷,他使我在實踐中了解社會,讓我學到了許多在講堂上底子就學不到的常識,也開闊了視界,增長了才智,為我往后進一步走向社會打下堅實的根底。最終誠心的感謝校園給咱們供給了這次名貴的實習時機。
個人畢業(yè)實習報告2
實習時間:20__年3月5日——20__年4月30日
實習地點:大連保稅區(qū)銳特汽車配件有限公司
實習目的:通過實習了解社會、接觸實際,獲得與專業(yè)有關的實際知識和專業(yè)技能,在實踐中檢驗所學專業(yè)知識。
伴著校園里日漸濃郁的花香,我知道我的四年大學生涯已經(jīng)接近尾聲。畢業(yè)前的最后一個學期,這次校外實習將是我在大學中要上的最后一堂課,回想起55天的實習生活,感慨良多。
一、實習公司概況
20__年3月5日,我經(jīng)同學介紹來到了大連保稅區(qū)銳特汽車配件有限公司進行為期近兩個月的實習。這家公司注冊于20__年,是一家年輕私營企業(yè)??偨?jīng)理遲長良,公司的團隊規(guī)模20多人,固定資產(chǎn)400萬人民幣。公司的主要業(yè)務是面向北美地區(qū)出口汽車配件,包括活塞、汽缸、減震器、車橋彈簧、軸承、雨刮片、液力傳向泵、汽車前大燈、轉向燈、尾燈、風扇、水箱、、變速箱、機油表、柴油表、繼電器、油氣軟管、剎車蹄鐵拉簧、噴油嘴、飛輪、機油散熱器、輪胎鋼圈、萬向節(jié)、導流罩等等,產(chǎn)品供應商主要為山東省各個汽車配件生產(chǎn)廠家。
該公司為私營股份制企業(yè),規(guī)模并不大,但業(yè)務量并不小,且業(yè)績優(yōu)秀。這是在我國外貿(mào)經(jīng)營權放開以后的一種十分普遍的現(xiàn)象,從事進出口活動的公司由原來的國營或國有企業(yè)轉變?yōu)樗綘I企業(yè);由大型企業(yè)轉變?yōu)橹行⌒推髽I(yè)。這種規(guī)模和體制的企業(yè)在從事外貿(mào)經(jīng)營活動中往往更為靈活,實際業(yè)務中存在一定彈性,但同時要求員工在業(yè)務中從頭跟到尾,對其綜合業(yè)務能力要求更高。
二、實習情況
1.熟悉公司情況,了解公司業(yè)務。進入公司以后,我被分配到業(yè)務部工作。第一天上班,行政總管兼總會計師李姐帶我認識公司遲總經(jīng)理以及業(yè)務部、財會部、物流部的各位同仁。初出茅廬的我在羞澀中認識了諸位同事前輩,心中充滿了好奇和緊張,在遲總鼓勵的微笑中我暗暗下定決心,在這短暫的50多天中,一定要做出一份漂亮的成績來證明給自己看。
剛加入公司的這段時間,我主要是在熟悉自己所要出口的產(chǎn)品。由于公司沒有生產(chǎn)實體,我便通過刻著汽車配件圖片的光盤,汽車配件報價單的產(chǎn)品數(shù)據(jù)以及公司樣品間的數(shù)以千計的產(chǎn)品樣品,來逐漸了解和熟悉我所經(jīng)營的產(chǎn)品。當我第一次踏進我們公司的樣品間時,我頓時被眼前數(shù)以千計的樣品所震撼,晚上回家一閉上自己的眼睛,眼前全是這些樣品的樣子。幾天之后,這種感覺才逐漸消失。經(jīng)過近一個星期的學習,使我對汽車配件的種類和性能有了進一步的了解,這對今后我與外商的實際接洽幫助很大。
2.與其它員工合作,接觸核心業(yè)務。在經(jīng)過了對公司業(yè)務了解、熟悉的磨合期之后,緊接著我被安排做跟單。跟單有兩種,一種是我們俗稱為“甩手跟單”,自己的上司第一次和客戶洽談好客戶所需的產(chǎn)品后,其他的一切事情由跟單人員負責。第二種為我們俗稱為“瑣碎跟單”,自己的上司負責和客戶溝通,跟單人
員負責和工廠聯(lián)系樣品,并把樣品到達以后發(fā)給客戶。當客戶發(fā)過來訂單時,負責和工廠起草合同、制作箱單、發(fā)票、提單等和信用證有關的文件,并且需要不時和工廠聯(lián)系,監(jiān)督工廠的生產(chǎn)進度,產(chǎn)品完成時到工廠驗貨,當貨物被運至大連大窯灣港時,要到現(xiàn)場監(jiān)管裝卸,總之一切瑣碎的事情均由跟單人員負責。我們公司大多屬于后者——瑣碎跟單。
我的第一筆單子,是遲總帶我做的。遲總的一個底特律客戶在我公司訂購了1200件轎車液力轉向泵,接單的是山東的一家工廠。首先由我起草了一份我公司和這家工廠的購銷合同,幾經(jīng)修改之后定稿,由經(jīng)遲總簽字蓋章后,我傳真至工廠,工廠把法人代表簽完字蓋完章的合同回傳至我公司,同時我司把合同金額的30%作為預付款打入對方的賬號后,此合同即告生效,而客人通過花旗銀行出具的信用證我已于5天前收到。
在此后的一段時間內我不時和廠家電話聯(lián)系,詢問產(chǎn)品的生產(chǎn)進度,由于這家工廠規(guī)模很大,設施齊全,生產(chǎn)效率很高,45天的合同交貨期,工廠只用了不到20天的時間,就交貨了。我在工廠已經(jīng)生產(chǎn)完80%的產(chǎn)品時受客戶的委托,我和李姐代表我公司去工廠驗貨。有的客戶要80%驗貨,有的要100%驗貨。所謂的80%驗貨就是指,當產(chǎn)品已經(jīng)包裝完80%時,派人到工廠去進行抽樣檢驗,具體抽樣幾箱產(chǎn)品因人而異。100%驗貨以此類推。在4月2日早上我們從大連踏上了開往山東煙臺的客輪,經(jīng)過將近8個小時的海上顛簸,來到了煙臺,然后轉乘客車來到了這家工廠,受到了工廠業(yè)務員的熱情接待。時間緊迫,一陣寒暄之后,我們在工廠業(yè)務員的帶領下來到了工廠的倉庫,在抽樣檢驗了十幾箱產(chǎn)品后李姐發(fā)現(xiàn)液力轉向泵的接口處的橡膠墊的厚度不符合合同要求,太薄,不符合合同要求,所有已經(jīng)包裝完畢的產(chǎn)品必須全部啟封,更換更厚的橡膠墊。雖然這種事情誰都不愿意看到,但是為了認真履行合同,避免被客戶索賠,必須這樣做??粗S業(yè)務員愁眉苦臉地指揮工人拆箱,這時的我才真正體會到了合同的那種無可抗拒的約束力,剩余20%的產(chǎn)品全部使用相同規(guī)格的橡膠墊,換裝過程比較順利。當這批產(chǎn)品于4月9日到達大窯灣港時,為了避免工人野蠻裝卸,導致貨損,我在現(xiàn)場監(jiān)督港口工人的裝貨。一天裝貨完畢,當自己疲憊的倒在宿舍床上時,我才真正的體會到從事國際貿(mào)易工作的艱辛。裝船以后,我們及時向買方發(fā)出了裝船通知以利于對方接貨并據(jù)此辦理保險,然后再將清潔的海運提單送抵銀行收取貨款,這筆單子終于告一段落。
3.參加廣交會。經(jīng)過了一個多月的認真學習,我對公司的主要業(yè)務流程已經(jīng)有了初步了解,由于平時的良好表現(xiàn),公司特批我于四月中旬和公司的9名其他員工一起參加即將舉行的廣交會。
廣交會一期的'時間是4月15日至4月20日,我們于4月13日乘飛機飛往廣州開始布展。我們的展位位于廣州市越秀公園附近的流花館。只有一天半的時間布展,時間很緊張,我們公司有八個展位,我和同事們忙著在已經(jīng)裝修好的展位上懸掛產(chǎn)品圖片、擺放汽車配件、在醒目的位置放置一臺電視機和DVD機,電視中不斷的播放著我們公司的宣傳片和對我公司所經(jīng)營的汽車配件的介紹。我們在展會提供的玻璃茶幾上,擺上我們公司的樣品冊以及刻著參展產(chǎn)品圖片的光盤。蓄勢待發(fā),準備迎接第二天的廣交會。
十五日展會開始后,整個流花館擠滿了來自世界各地的客商,有的客戶進來后有的問了幾款產(chǎn)品的價格就匆匆離去,有的拿了我們放在桌子上名片盒子里的名片和CD離開了,還有的詳細問了多款汽車配件的價格,留下自己的名片讓我做一份報價單Email給他們,還有的現(xiàn)場就下訂單。有很多客戶會帶著國內的委
托人參加展會,充當翻譯和跟單人員,各種客戶讓人應接不暇。
短短的五天時間轉瞬即逝,21日回到大連后我就開始不斷接到客戶的詢價,我會隨即報價給他們,這其中我影響最深的是一位比較有代表性的美國猶太人客人,在展會上我給他報價的時候我對他說“This is the best price.”可是他板著臉對我說:”This is my first price.”然后他的中國代理人說,我們需要幾件產(chǎn)品作為樣品,我隨即給工廠下樣品單,讓工廠趕制作為樣品的汽車配件,然后用DHL快遞至廣州他的中國委托人處拼裝了一個20尺集裝箱運至美國洛杉磯。
當這位美國客人得到正式的報價后,決定購買變速箱、機油表、輪胎鋼圈三款產(chǎn)品,數(shù)量為每款1500個。他希望采用D/P的付款方式,因為D/P對我們來講風險太大,我們傾向于使用30%T/T的付款方式。在我的不斷努力之下,最終他答應了以30%T/T的方式付款,分兩批走貨,第一批貨的變速箱和油表屬于不同的工廠,所以我要協(xié)調兩個生產(chǎn)廠家的交貨日期以保證按時交貨。由于實習期已經(jīng)接近尾聲,我急于在實習期結束前把貨發(fā)走,在得到兩家工廠的口頭承諾后便據(jù)此日期租船訂艙了,可是由于其中一家工廠突然間斷電,無法生產(chǎn)導致不能按時交貨,我只好改簽了船期,使公司面臨著一筆不小的損失。后來還是由李姐出面幫我在廠家、船務公司和買方之間協(xié)商,才使我們的損失降到了最低。我也得到了一次深刻的教訓。
三、實習體會
通過55天的學習、實踐以及不斷的虛心求教,我逐漸熟悉了完成一筆國際貿(mào)易合同所需的程序,了解了在商業(yè)談判中應注意的問題,以及在產(chǎn)品出口的各個環(huán)節(jié)中應防范的風險等。回首這近兩個月來的實習經(jīng)歷,我深切體會到學必須致用,理論必須聯(lián)系實踐的道理,也深切感受到了自己的不足:比如專業(yè)知識不牢固,以致經(jīng)常會出現(xiàn)工作上的差錯;其次,外語的基礎薄弱限制了我和客戶的交流。同時感受到在社會上工作,需要多和人溝通交流,比如自己的供應商、客戶、同事等,良好的人際關系將會對自己的事業(yè)有很大的幫助。
非常感謝銳特的領導和員工對我這次實習的大力支持與幫助,對于初出茅廬的我,這次與實際外貿(mào)業(yè)務的親密接觸讓我實實在在的學到了很多東西。作為一個國際貿(mào)易專業(yè)的學生,這次實習給了我一個真正理論結合實踐的機會,讓我更加透徹的理解和掌握了在課堂上所學到的專業(yè)知識,并清楚地認識到了自身的問題和不足。這在我今后學習的道路上將是一筆寶貴的財富,使我受益終身。
個人畢業(yè)實習報告3
__年初我就到__物業(yè)有限公司進行實習,在實習期間,我依次對設施管理、事務管理、保安管理進行了實習。在實習中,我在管理處指導教師的熱心指導下,用心參與物業(yè)管理相關工作,注意把書本上學到的物業(yè)管理理論知識對照實際工作,用理論知識加深對實際工作的認識,用實踐驗證所學的物業(yè)管理理論,探求物業(yè)管理工作的本質與規(guī)律。簡短的實習生活,既緊張,又新奇,收獲也很多。透過實習,使我對物業(yè)管理工作有了深層次的感性與理性的認識。
回顧實習生活,感觸是很深的,收獲是豐碩的。實習中,我采用了看、問等方式,對__管理處的物業(yè)管理工作的開展有了進一步的了解,分析了管理處開展物業(yè)管理有關工作的特點、方式、運作規(guī)律。同時,對管理處的設施管理、事務管理、保安管理有了初步了解。
一、培育自身核心專長,創(chuàng)特色服務,提升核心競爭力。
在實習中,我看到一套由沿海集團、易建科技、美佳物業(yè)合作自行設計開發(fā)的“一站式物業(yè)管理資迅系統(tǒng)”物業(yè)管理服務軟件。該軟件包括:“一站式客戶服務、一站式資迅管理、一站式數(shù)碼社區(qū)”三大體系,是一個利用網(wǎng)絡、電子商務、科技手段來提高物業(yè)管理水平和服務質量,有效地開發(fā)、整合、利用客戶資源的資迅系統(tǒng)。管理處全面提倡“一站式服務”、“最佳保安”的特色管理服務。從而,實現(xiàn)了高效的管理運作,解決了業(yè)主的奔波之苦,創(chuàng)造了一種無微不至、無所不在的服務,提升了服務效率,提高了業(yè)主滿意度,提升了物業(yè)管理服務的水平和服務質量,最終提升了公司在激烈的市場競爭中的核心競爭力。
二、管理處一道亮麗的風景線——安保隊伍。
管理處的保安管理設大堂崗、巡邏崗、監(jiān)控崗、指揮崗,崗與崗之間密切聯(lián)系,對小區(qū)實行24小時的安全保衛(wèi),建立并完善各項治安管理規(guī)章制度;對新招聘的安保員進行上崗前崗位的基本知識和操作技能培訓,加大對在職安保員的培訓力度,注重崗位形象、禮節(jié)禮貌、應急處理潛力等培訓,從而增強安保員的工作職責心和整體素質;強化服務意識,樹立“友善與威嚴共存、服務與警衛(wèi)并在”的服務職責,安保人員在做好治安管理職能外,還為業(yè)主帶給各種服務,構成了管理處一道亮麗的風景線。
三、加強人力資源管理,創(chuàng)“學習型、創(chuàng)新型”企業(yè)。
嚴把員工招聘關。美佳物業(yè)在招聘管理人員須畢業(yè)于物業(yè)管理專業(yè);招聘維修人員須具備相關技術條件的多面手,并持有《上崗證》;招聘安保人員須屬退伍軍人,對其身高、體能、知識、品格、心理素質等都進行嚴格考核挑選。
四、重視物業(yè)管理的重要基礎工作——設備管理。
對于設備管理,我在實習中看到,管理處著重建立和完善設備管理制度;對各類設備都建立設備卡片;做好設備的日常檢查巡視,定期進行檢查、保養(yǎng)、維修、清潔,并認真作好記錄,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。如對水池、水箱半年清洗消毒一次,進行水質化驗,以保證水質貼合國家標準;發(fā)電機每月試運行一次;消防泵每月點動一次,以確保發(fā)生火災險情時,消防泵能正常使用。短暫的實習轉眼而過,回顧實習生活,我在實習的過程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。
透過實習,加深了我對物業(yè)管理知識的理解,豐富了我的物業(yè)管理知識,使我對物業(yè)管理工作有了深層次的感性和理性認識。同時,由于時間短暫,感到有一些遺憾。對物業(yè)管理有些工作的認識僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以未能領會其精髓。透過實習,我認識到要做好物業(yè)管理工作,既要注重物業(yè)管理理論知識的學習,更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合。物業(yè)管理作為微利性服務行業(yè),它所帶給的產(chǎn)品是無形的服務,物業(yè)管理是一種全方位、多功能的管理,同時也是一種平凡、瑣碎、辛苦的服務性工作。
個人畢業(yè)實習報告4
一、前言
__年2月9日至__年3月21日近一個半月時間,我在____集團有限公司行政部辦公室文員崗位實習。
實習,顧名思義,在實踐中學習。在經(jīng)過一段時間的學習之后,或者說當學習告一段落的時候,我們需要了解自我的所學需要或應當如何應用在實踐中。因為任何知識源于實踐,歸于實踐。所以要付諸實踐來檢驗所學。此刻即將面臨畢業(yè),實習對我們越發(fā)重要起來。剛結束的這段實習時間能夠說是我大學四年來最辛苦也是最充實的一段時間。辛苦是因為剛踏上工作崗位,有很多方面不能很快適應;而充實則是在這段時間里,我學到在學校無法學到的知識和技能,更提高了自我各方面的素質。同時實習也給了我必須的工作經(jīng)驗。為將來謀求一份好職業(yè)打下了基礎?,F(xiàn)將這些日子在工作中取得的成績和不足做個小結。一來總結一下經(jīng)驗,二來也對自我的工作情景有個系統(tǒng)的認識。
二、單位簡介
__集團有限公司前身__皮鞋廠創(chuàng)立于1988年,1995年組建集團公司,現(xiàn)已發(fā)展成為擁有員工3800余名,集制鞋、房地產(chǎn)、對外貿(mào)易、酒店、娛樂、網(wǎng)絡科技于一體的無區(qū)域企業(yè)集團。目前作為主業(yè)的__鞋業(yè)生產(chǎn)基地位于中國鞋都工業(yè)園騰飛路2號,占地面積近100畝,建筑面積12萬平方米,擁有先進的意大利、臺灣等國家和地區(qū)生產(chǎn)的制鞋流水線15條,年生產(chǎn)本事達1000萬雙,產(chǎn)品銷往德、法、美、西班牙、俄羅斯、日本等國家及中國內陸。
__集團是在__民營企業(yè)中最早聘請海外職業(yè)經(jīng)理人擔任公司高管的企業(yè),在產(chǎn)品研發(fā)及技術創(chuàng)新上也主動尋求與國際接軌,從__年開始,公司每年都聘請西歐國家的一流設計師對__產(chǎn)品進行同步研發(fā),在制鞋行業(yè)開發(fā)新品種方面始終堅持領先地位,并建立了標準化實驗室。__年,公司還經(jīng)過與德國DHM公司的合作,實現(xiàn)了民外合璧,借梯登高,并率先在全省民營企業(yè)中經(jīng)過了SA8000社會職責國際標準體系認證,使企業(yè)的用工環(huán)境、勞動權益保障、產(chǎn)品環(huán)保等均到達國際相關標準,從而打破貿(mào)易壁壘,為企業(yè)更好地進軍國際市場鋪平道路。
公司本著“以人為本”、構建和諧勞動關系的理念,逐年加大員工福利待遇和文化生活設施的投入,進取為員工辦理合作醫(yī)療、工傷等各種勞動保險,__年斥資1000萬打造面積近__平米的員工活動中心,放映廳、KTV、健身房、臺球室、乒乓球室、網(wǎng)吧等一應俱全。并創(chuàng)辦了__報,廣播站,滿足員工日益增長的精神文化需求。
三、工作資料
在這一個多月中,我的主要工作資料是協(xié)助辦公室人員做好行政部的各項人事及日常行政工作。在這一過程中,我采用了看、問、學等方式,初步了解了公司辦公室文員的具體業(yè)務知識,拓展了所學的專業(yè)知識。首先總結一下我的所有具體工作資料:
1、接應聘者來電,給應聘者進行簡單初始,經(jīng)過者送往各部門經(jīng)理處進行復試;
2、開試工單通知復試經(jīng)過者試工,并做好登記;
3、協(xié)助做好新員工入職培訓、階段性培訓等培訓工作;
4、送文件至各級領導,簽收文件;
5、整理及保管補卡條、請假條;整理員工檔案,以備隨時出檔和歸檔;
6、復印、速印辦公文件,發(fā)傳真,領辦公表格等;
7、協(xié)助辦理新進人員入職手續(xù),員工調職、離職手續(xù);
8、計算管理人員月考勤,并將考勤明細送至各部門核對簽字;
9、錄入月罰款單與獎勵單,錄入員工養(yǎng)老保險資料;
10、制作__年全廠管理人員年休表;
11、協(xié)助接待最大客戶德國Deichmann客人。
12、領導安排的其他工作。
四、收獲及體會
回想起自我的這一個半月的工作經(jīng)歷,雖然有眼淚也有辛酸,但最多的還是歷練與收獲。記得剛到公司的第一天,我被安排在一個辦公室文員身邊學習。真的,第一天是最難熬的,從學校到社會的大環(huán)境的轉變,身邊接觸的人也完全換了主角,教師變成老板,同學變成同事,相處之道完全不一樣,大家把你當成隱形人的感受僅有親身經(jīng)歷過的人才能體會。幸好宿舍的女孩子們對我很好,告訴我他們剛出來工作的經(jīng)歷,也是從被當成隱形人開始的,從打雜的過來的,勸我要挺得住,堅持走過來就好了。我剛開始接觸的工作就是招聘,我自我還是一個剛剛走上工作崗位的新手,卻要去招人,有點緊張也有點興奮。我們公司是以鞋業(yè)為主的,有很多有關鞋業(yè)的專有名詞是我以前從來沒有接觸過的,所以也就有很多我不熟悉的工種,如開發(fā)部的做包,車包,品質部的成型品檢、巡檢,針車品檢、巡檢;總倉的劃料,下料等。這些有關鞋業(yè)的崗位,聽的多了,問的多了,也自然就明白一些了。來應聘的人員多了,我發(fā)現(xiàn)了一個差別,就是北方與南方的差別。在南方,大多數(shù)20歲左右就出來找工作了,就連我們辦公室就有兩個女孩是87年的,他們均已工作一年;而北方大多二十三四才剛剛大學畢業(yè)步入社會。從北方到南方找工作的年輕人就是年齡大,經(jīng)驗少。所以為了盡快融入南方這個快節(jié)奏快腳步的社會中,我要更加虛心的努力的吸收那里的一切。
工作幾天之后,領導對我的工作表現(xiàn)和態(tài)度有了一些肯定之后,交給我一些我能夠獨立完成的任務。比如送文件給各個部門的領導或某個員工簽字,這項工作此刻對于我來說簡直是小菜一碟,可在當時,真的苦死我了,全公司30多個部門,3000多名員工,5個副總分別負責哪些部門,哪個部門在什么地方,是管什么的,部門主管是誰,手下員工有什么人這些我通通是一團霧水,而那些一堆一堆的文件我又必須送到他們手上,我怎樣辦,工作總是要做的,問題總是要解決。記得第一天辦公室的那個女孩向我介紹過公司大體概況,聽的不是自我的,看的也不是自我的,僅有做過的才是自我的。于是這次我就僅有自我問,問辦公室的同事,問各部門的文員,一天下來,我最終把手上的文件都送了出去,雖然效率低了點,也算順利完成任務。可是我的收獲卻是很大的,每個部門的主管和文員我都清楚了,人員也大體了解,以后哪些文件該送給哪些領導,哪些送給部門文員讓他們自行下發(fā),我都能夠獨立辨別了。自我做過的永遠都是自我的!
經(jīng)過實習,加深了我對人事工作的理解,豐富了我的實際管理知識,使我對日常辦公行政管理工作有了必須的感性和理性認識。認識到要做好日常企業(yè)行政管理工作,既要注重管理理論知識的學習,更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合。在學校我學的是行政管理專業(yè),修過秘書學、人力資源管理、辦公自動化等課程,這些學校的理論課程在我們那里都得到了實踐的應用。像如何接聽電話,如何接待客人等都是秘書學學過的知識;人員招聘、培訓、績效考核等是人力資源管理學過的知識;做e_cel表格、word文檔文件等式辦公自動化學過的知識。所以說學校所學的知識并不是像有些人說的拿到社會上根本用不上,而是要看你會不會用,學校學習的是理論,社會用到的是實踐,只要學會把理論聯(lián)系到實踐中去,那在學校學的東西就不會白學。
第一次參加工作,難免也會覺得有一點點的小辛苦。每一天早上八點上班到晚上九點才下班,因為是私企,僅有單休日,還經(jīng)常有加班。再加上在北方冬天溫暖的暖氣下生活慣了的我很難適應南方連續(xù)半個多月的陰雨天氣,經(jīng)常半夜冷的睡不著覺。每日重復單調繁瑣的工作,時間久了容易厭倦??墒枪ぷ骱唵我膊荒荞R虎,一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失,還是得認真完成。我以往想到過放棄,可是我必須克制自我,不能隨心所欲地想不來上班就不來。在遇到困難時,學會從調整心態(tài)來舒解壓力,應對困難。古人云“天降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,增益其所不能。”遇到困難時應進行冷靜分析,經(jīng)常堅持自信和樂觀的態(tài)度,學會自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂觀,發(fā)奮圖強。善于化壓力為動力,改變內心的壓抑狀態(tài),以求身心的簡便,重新爭取成功,從而讓目光面向未來。憑著這種信念,我堅持順利完成了我的實習任務。
一向以來,我們都是依靠父母的收入,工作以后,我才體會到父母掙錢的來之不易,所以我也在有意識地培養(yǎng)自我的理財本事。
五、單位及自我存在的問題
也許是我剛步入社會涉世不深的緣故,可能有時候無法理解和認同公司的一些作為。例如:
1、新員工工入住團體宿舍時要求員工自我配鑰匙,離職時卻要交鑰匙,不交鑰匙者要從工資中扣除40元。離職交鑰匙這一點我認同,可是為什么入住時要員工自我配,公司一個房間準備4把鑰匙困難嗎?這樣弄的每個員工都有意見也有損公司形象。這個問題在我結束實習前向有關領導反映過,不明白能否得到解決。
2、算考勤時有請假條者和無請假條者并無區(qū)別。員工請假和曠工實際待遇是一樣的,都是扣除無考勤那日的工資。這一點在理論上曠工是要另外罰款的,可實際上并沒有操作。
3、勞動合同僅有一份,公司保存?!吨腥A人民共和國勞動合同法》第十六條明確規(guī)定:勞動合同由用人單位和勞動者各執(zhí)一份。我問有關人員時,他們只是回答說如果你要能夠給你再印一份。
在實習的這段時間發(fā)現(xiàn)的問題還有很多,也跟同事討論過,同事只是勸我,那里不是學校,是私企,公司這樣規(guī)定,你照做就是了,剩余的抱怨與牢騷是沒有用的。在我看來是提意見、是反映情景,在他們看來卻是抱怨、是牢騷,這就是學校與社會的差別。我的沖動,我的看不慣,我的凡事都講求個所以然,我的凡事都以自我單純的眼光評價,也許并不適應這個物質紛繁的社會,也許我此刻的各種棱角在經(jīng)過一年兩年的歷練后也會被磨得像鵝卵石一樣光滑。
六、結語
在結束實習時,辦公室主任對我的工作表現(xiàn)給予了肯定,最大的優(yōu)點就是能將領導交代的工作跟蹤到底,不管多長時間,直到完成為止。還表示將來只要是辦公室性質的工作我都能勝任。這使我了解了自我的長處,給了我很大的信心。畢業(yè)實習是每個大學生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我在實踐中了解社會,讓我學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,體驗到社會競爭的殘酷,而更多的是期望自我在工作中積累各方面的經(jīng)驗,在今后的學習中更加努力地豐富自我的頭腦,為自我以后進一步走向社會打下堅實的基礎。
個人畢業(yè)實習報告5
實習目的:
為了將知識與實際很好的聯(lián)系起來,體會所學知識的內涵,將自我的理論知識與實踐融合,進一步鞏固、深化已經(jīng)學過的理論知識,提高綜合運用所學過的知識,并且培養(yǎng)自我發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的本事,鍛煉自我各方面本事,提升各方面素質,更廣泛的直接接觸社會,了解社會需要,加深對社會的認識,增強對社會的適應性,將自我融合到社會中去,培養(yǎng)自我的實踐本事,縮短我們從一名大學生到一名工作人員之間的思想與業(yè)務距離。為以后進一步走向社會打下堅實的基礎,成為社會需要的人才。
實習單位及崗位:
實習單位中瑞岳華會計師事務所山西分所。中瑞岳華會計師事務所山西分所前身是由財政部駐山西省財政監(jiān)察專員辦事處于1995年在山西創(chuàng)立的中興財會計師事務所山西分所,是山西最早建立和最有影響的會計師事務所之一。經(jīng)過近十幾年的不斷發(fā)展和重組合并,在業(yè)務規(guī)模、執(zhí)業(yè)質量和社會形象方面都取得了國內領先的地位。__年7月加入目前國內最大的本土會計師事務所——中瑞岳華會計師事務所。
實習資料及過程:
實習期間按照要求和公司安排主要完成以下實習工作任務:
1.了解會計師事物所機構組成,人員職責,基本業(yè)務。
2.分別熟悉事物所各種會計業(yè)務的操作流程,行業(yè)規(guī)范,協(xié)助注冊會計師和審計員完成各類業(yè)務。
3.配合工作人員完成各種辦公室日常工作。
工作具體資料是經(jīng)過執(zhí)行事務所制定的精密科學的審計流程來對企業(yè)的財務進行審查,發(fā)現(xiàn)問題及不足,進行溝通及糾正、提議。而日常工作主要是對審計底稿的填寫,我的任務隨著實習時間的延長而增多。
注冊會計師事務所從每年的十一二月份直到來年的三四月份,都是其業(yè)務的高峰期,對工作人員的需求十分急切,因而這時候他們通常都愿意接納較很多的應屆畢業(yè)生作為實習生來補充原本所內編制工作人員的不足。這樣我們應屆畢業(yè)生與會計師事務所各取所需,到達雙贏的效果。而我正是在這個時候來到中瑞岳華會計師事務所的。對于我們應屆畢業(yè)生來說能夠增加工作經(jīng)驗,以便更好地應對將來的工作。由于我國的會計政策以及稅收政策等的原因(企業(yè)應向相關國家部門交納經(jīng)過會計事務所審核后的報告),在此期間,年度報表審核,所得稅匯算清繳,工商年檢等業(yè)務就顯得十分迫切,因而這段時間也是事務所一年之中最忙的一個時期。
因為在注冊會計師的工作流程通常都是先到企業(yè)里面取證,然后再回到所里面出報告,所以,我們主要是出外勤。為期3個月的實習主要做了兩個項目,屬于同煤年報的組成項目。第一個項目大同煤礦集團大唐塔山電力公司的年報審計,出差去大同。第二個是大同煤礦集團臨汾宏大煤業(yè)有限公司,出差去臨汾。
參加實習前有個實習培訓。為期一周,主要是事務所給我們介紹工作資料及工作安排,給我們拷貝了事務所專業(yè)的審計工作底稿,各位講解教師們都很細心認真,講了許多工作中注意的方方面面,我們先熟悉工作流程,然后熟悉底稿的填制。當然還有工作外生活上的注意事項。
我被分到審計3部的一個組,小組由一個經(jīng)理,兩個助理和一個實習生。李姐是經(jīng)理級別的,不僅僅是項目經(jīng)理,除了要完成具體的這兩個項目,還要統(tǒng)籌安排其他好幾個項目。李姐懂得的很多,只是很豐富,專業(yè)性很強,并且很敬業(yè)。多日接觸與了解,得知李姐是三師,注冊會計師、注冊稅務師、注冊評估師。有一個助理是孕婦,柴姐工作起來也是相當認真,另一個助理是個男生,我做的比較初級,所以遇到任務及問題等等主要問兩個助理。
第一個項目出勤一周。在塔電的工作我剛開始入手就覺得自我Office軟件應用的很不好,主要是e_cel軟件,工具很重要,尤其是之后熟悉后,發(fā)現(xiàn)以往幾個小時做的能夠在十幾分鐘之內搞定。因為工作底稿較為縝密,所以任務較為繁瑣,需要十分認真和耐心工作。
在塔電工作為期一周,我做了幾個較為簡單的科目,主要是損益類的,還涉及了一兩個循環(huán)。被審公司較有規(guī)模,無論是賬目、流程、內部控制、管理制度都很規(guī)范,各財務人員及其他相關人員都很配合。好幾個科室的人員及工作都會被咨詢及溝通了解,從中能感受到他們工作的態(tài)度很認真,從而感受到一個企業(yè)規(guī)范的制度對于企業(yè)的重要性。除了填制底稿,文印、抽查憑證之類協(xié)助事務也主要由我來完成,這使我也學會了用較為高級的復印機,抽查翻閱公司的會計憑證,我也留心了公司主要的業(yè)務及賬務處理,
企業(yè)安排的賓館離公司較遠,每一天要車接車送,來回就要2個小時,在這期間,經(jīng)理就與司機聊一些與公司有關的工作的事,這也屬于側面了解的一個途徑,當然我們還聊及一些風土人情。
經(jīng)過一個星期的努力,我們初步結束了塔電的審計工作。這工作期間,我漸漸發(fā)現(xiàn)一些問題,然后虛心請教,逐步解決。然后開始第二個項目,轉戰(zhàn)到臨汾。
在臨汾我們的任務很多,宏大本部及下屬7個礦都需要我們進行審計,可是年末正是事務所最忙的時候,所以事務所也抽不出其他組來協(xié)助我們,所以我們的工作較緊,任務較多。臨汾宏大屬于資源整合礦,問題較多,雖然有兩個基建礦較簡單,但其中也有少許問題存在,其他的則由于行業(yè)狀況、政策形勢、領導層壓力使這幾個生產(chǎn)礦問題較多,底稿填制的問題我們能夠解決,但在需要調整事項上與領導層溝通并不是很順利,當然苦的是經(jīng)理,我只能做好我的本職工作,打好下手,不要讓經(jīng)理在我的小工作上煩惱。
年后我們又去了一個月,宏大也基本完成主要得任務。然后回到事務所對兩個項目要調整的事項進行調整,整理底稿。在這期間,助理檢查我的底稿,發(fā)現(xiàn)不少問題,雖然我已經(jīng)很認真了,但還是有一些問題,一部分是因為業(yè)務熟悉,一部分就是我不夠細心,勾稽關系沒有弄清楚,當然我都認真改正,總結問題。總體來說,任務完成的不錯。
就這樣我成功完成了人生中較長的一次實習。
實習總結及體會:
在這次實習中,我收獲不少,并賺到了一些工資,感受到自食其力的滋味。
我的本專業(yè)是經(jīng)濟學,輔修的才是會計學,而實習工作找的則屬于管理類中的審計,可是經(jīng)濟學是無處不在的,在實習期間,我用兩種思維觀察和分析工作中遇到的事情。企業(yè)在發(fā)展時必須研究宏觀經(jīng)濟發(fā)展,對行業(yè)動態(tài)加以研究,對自我的生產(chǎn)本事進行評估、預測,進而才能在管理上上下功夫,使目標達成。所以經(jīng)濟、管理其實是相互輔助的。實習時發(fā)現(xiàn)許多只是都蘊含在其中,經(jīng)濟學果真是無處不在的。使我認識到我的經(jīng)濟學素養(yǎng)還是太低,要深化學習以往學習的知識,并進一步拓展,并嘗試分析應用到現(xiàn)實問題及工作中。
實習還讓我初步接觸到社會,感受到工作、人際等等。工作并不像想象中容易。實踐,工作,僅有真正接觸才會發(fā)現(xiàn)其中的問題,才能明白自我?guī)捉飵變?,才能有所提高,對自我有更深的認識,才能更好的把握自我,充實自我。當然,作為實習生的我還是菜鳥一枚,我的任務在正常工作時間就可完成,幾乎沒有加班??墒墙?jīng)理大約工作到12點,較為辛苦。從李姐身上我學到許多與專業(yè)知識有關的東西以及解決問題題的思維及方法,第一次實習工作就能跟著這樣一個優(yōu)秀的領導我感到很是榮幸。而難得的是我們組的人都很好,經(jīng)理很有本事,脾氣人品也是很好的,兩個助理也是很平易近人的,十分樂意幫忙我,當然,我也是很認真很虛心做事的。在工作中遇到的客戶中的相關人員也是十分熱心,他們也是工作很嚴謹,對我們的工作很配合的,我們也互相體諒工作的難處。而與領導的溝通,這雖然不是我的事,但我也留心觀察經(jīng)理是怎樣做的。由于項目屬于同煤集團,接觸到的許多人都是大同人,對大同和大同人有了許多好印象,大同的飯也是我實習的收獲,做的很好吃。就像他們的人一樣,很厚道,很有味。
畢業(yè)實習是一次成長的經(jīng)歷,從學生轉變成社會的一員,學校則變成了社會大學堂,放大膽子走出去,走進去,用心做事,真心做人,才能有豐富的經(jīng)歷與回報,這是大學給予的勇氣與本事。