大學(xué)生個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告怎么寫(xiě)
實(shí)習(xí)使大學(xué)生增加社會(huì)閱歷,積累工作經(jīng)驗(yàn)。社會(huì)閱歷和工作經(jīng)驗(yàn)是職業(yè)場(chǎng)中的決定因素。只有參加實(shí)習(xí),通過(guò)實(shí)習(xí)的檢驗(yàn),才能積累自身的閱歷和經(jīng)驗(yàn)。以下是小編為大家準(zhǔn)備了大學(xué)生個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告模板,歡迎參閱。
大學(xué)生個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告一
今年寒假我來(lái)到了_售后服務(wù)部實(shí)習(xí),因?yàn)榧依锏碾娔X出現(xiàn)故障卻不知道怎么處理,只能等專業(yè)人士來(lái)解決問(wèn)題,本身我就對(duì)電腦很感興趣,經(jīng)朋友介紹就來(lái)到這里實(shí)習(xí)。
第一真誠(chéng)
你可以偽裝你的面孔你的心,但絕不可以忽略真誠(chéng)的力量。第一天去服務(wù)部實(shí)習(xí),心里不可避免的有些疑惑:不知道師傅怎么樣,應(yīng)該去怎么做啊,要去干些什么等等!
踏進(jìn)公司的辦公室,只見(jiàn)幾個(gè)陌生的臉孔用莫名而疑惑的眼神看著我。我微笑著和他們打招呼,尷尬的局面立刻得到了緩解,大家多很友善的微笑歡迎我的到來(lái)。
從那天起,我養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣,每天早上見(jiàn)到他們都要微笑的說(shuō)聲:“師傅早”,那是我心底真誠(chéng)的問(wèn)候。我總覺(jué)得,經(jīng)常有一些細(xì)微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問(wèn)候,但它卻表達(dá)了對(duì)老師同事對(duì)朋友的尊重關(guān)心,也讓他人感覺(jué)到被重視與被關(guān)心。
僅僅幾天的時(shí)間,我就和師傅們打成一片,很好的跟他們交流溝通學(xué)習(xí),我想,應(yīng)該是我的真誠(chéng),換得了老師的信任。他們把我當(dāng)朋友也愿意指導(dǎo)我,愿意分配給我任務(wù)。
第二溝通
要想在短暫的實(shí)習(xí)時(shí)間內(nèi),盡可能多的學(xué)一些東西,這就需要跟老師有很好的溝通,加深彼此的了解,剛到網(wǎng)絡(luò)中心,老師并不了解你的工作學(xué)習(xí)能力,不清楚你會(huì)做哪些工作,不清楚你想了解什么樣的知識(shí),所以跟老師建立起很好的溝通是很必要的。同時(shí)我覺(jué)得這也是我們將來(lái)走上社會(huì)的一把不可獲缺的鑰匙。
通過(guò)溝通了解,師傅我有了大體的了解,一邊有針對(duì)性的教我一些計(jì)算機(jī)知識(shí),一邊根據(jù)我的興趣給予我更多的指導(dǎo)與幫助,例如我對(duì)網(wǎng)絡(luò)布線,電腦硬件安裝,系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)或硬件故障排除,工作原理應(yīng)用等方面比較感興趣,師傅就讓我和他一起完成電腦故障排除工作。
在這次的工作中,我真正學(xué)到了計(jì)算機(jī)教科書(shū)上所沒(méi)有的知識(shí),擁有了實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),這才真正體現(xiàn)了知識(shí)的真正價(jià)值,學(xué)以致用。
第三激情與耐心
激情與耐心,就像火與冰,看似兩種完全不同的東西,卻能碰撞出最 美麗的火花。
在中心時(shí),老師就跟我說(shuō),想做電腦維護(hù)這一塊,激情與耐心必不可少,在產(chǎn)品更新方面,這一行業(yè)就像做新聞工作,不斷的在更新,這就需要你有激情去發(fā)現(xiàn)與創(chuàng)造,而你的耐心就要用到不斷的學(xué)習(xí)新知識(shí),提高自己的專業(yè)水平當(dāng)中去。
在一些具體的工作當(dāng)中也是這樣的:記得剛來(lái)公司實(shí)習(xí)的時(shí)候老板安排我學(xué)習(xí)安裝win_P操作系統(tǒng),我本想這應(yīng)該是非常簡(jiǎn)單的事,可沒(méi)想到出現(xiàn)了很多問(wèn)題,還是在師傅一步一步的教導(dǎo)下,直到最 后才把系統(tǒng)安裝成功,用了整整兩天的時(shí)間。
師傅說(shuō)對(duì)每臺(tái)計(jì)算機(jī)都要細(xì)心負(fù)責(zé),具有基本的專業(yè)素養(yǎng),因?yàn)榧?xì)心負(fù)責(zé)是做好每一件事情所必備的基本條件,基本的專業(yè)素養(yǎng)是做好工作的前提。
第四是“主動(dòng)出擊”
當(dāng)你可以選擇的時(shí)候,把主動(dòng)權(quán)握在自己手中。在公司的時(shí)候,我會(huì)主動(dòng)的打掃衛(wèi)生,主動(dòng)地幫師傅做一些力所能及的事情,并會(huì)積極地尋找合適的時(shí)間,向老師請(qǐng)教問(wèn)題,跟師傅像朋友那樣交流,談生活學(xué)習(xí)以及未來(lái)的工作,通過(guò)這些我就和師傅走的更近,在實(shí)習(xí)當(dāng)中,師傅就會(huì)更愿意更多的指導(dǎo)我,使我獲得更大的收獲。
第五是講究條理
如果你不想讓自己在緊急的時(shí)候手忙腳亂,就要養(yǎng)成講究條理性的好習(xí)慣?!白鍪裁词虑槎家袟l理,”這是從小爸爸給我的忠告。在售后服務(wù)部的文件材料很多,這就需要很有條理的去整理好,以免用的時(shí)候翻箱倒柜的去找,耽擱時(shí)間,浪費(fèi)精力,誤了事情。
整個(gè)的實(shí)習(xí)過(guò)程是緊張而愉快的,我的工作態(tài)度和成效也得到了總經(jīng)理和同事們的一致稱贊。作為我在踏出社會(huì)之前的為數(shù)不多的幾次實(shí)踐中,這次的實(shí)踐的確給予了我很多。
今后,我將繼續(xù)保持認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,高尚的思想覺(jué)悟,進(jìn)一步完善和充實(shí)自己,爭(zhēng)取在以后的學(xué)習(xí)中更好的完善自己,在以后的實(shí)踐中更好的運(yùn)用知識(shí),做一個(gè)合格的大學(xué)生,將來(lái)做一名對(duì)社會(huì)有用的人。
大學(xué)生個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告二
一、__大酒店概況
__大酒店是隸屬于_市職教中心的一家現(xiàn)代化的三大酒店,位于_市經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)和城市開(kāi)發(fā)的黃金地段——_市_路65號(hào)。并與_山、_山和_溫泉度假村等風(fēng)景名勝毗鄰。酒店建筑面積13895平方米,于20_年元月開(kāi)業(yè)。
二、我在__大酒店的實(shí)習(xí)情況
在我將近5周的實(shí)習(xí)時(shí)間內(nèi),共在酒店的客房部、餐飲部和營(yíng)銷部的總臺(tái)這三個(gè)部門(mén)進(jìn)行了學(xué)習(xí)。
1、客房部
在客房部,我向清掃員大姐和客房服務(wù)員學(xué)習(xí)了如何對(duì)客房進(jìn)行清掃及查房。并向其他工作人員了解了客房部的日常工作規(guī)程。在這為期_天的客房部學(xué)習(xí)過(guò)程中,我學(xué)到了酒店內(nèi)最 基本的做床、衛(wèi)生間掃清及簡(jiǎn)單的客房服務(wù)方法。使我對(duì)酒店出售的基本商品有了初步的了解。
2、餐飲部
餐飲部是酒店內(nèi)員工最 多、工作量也是最 復(fù)雜最 辛苦的部門(mén)。在此我進(jìn)行了_周的學(xué)習(xí)。向資深的餐廳服務(wù)員學(xué)習(xí)了如何擺臺(tái)、撤臺(tái)、點(diǎn)菜、上菜等一系列基本的餐廳服務(wù)方法。并對(duì)餐廳的服務(wù)流程有了進(jìn)一步的了解。
3、總臺(tái)
總臺(tái)是一個(gè)酒店的門(mén)面,是客人對(duì)酒店形成第一印象的地方??偱_(tái)的服務(wù)基本涵蓋了酒店所能夠提供的所有的服務(wù)項(xiàng)目,因此需要前臺(tái)服務(wù)人員對(duì)酒店的各個(gè)部門(mén)都有足夠的了解才能為客人提供滿意周到的服務(wù)。在此我進(jìn)行了為期1周的學(xué)習(xí),對(duì)酒店客人如何登記入住和退房等的一些基本的前臺(tái)日常操作有了深入的了解并進(jìn)行了實(shí)際操作。
三、對(duì)__大酒店的優(yōu)勢(shì)分析
1、地理位置優(yōu)越
優(yōu)越的地理位置是一家酒店經(jīng)營(yíng)成功最 基本的前提。全球的飯店連鎖集團(tuán)——_集團(tuán)就是憑借著成功的酒店選址逐步踏上通往酒店王國(guó)巔峰之路的。__大酒店位于_市內(nèi)黃金地段,是市內(nèi)的一家現(xiàn)代化的三大酒店,擁有著同行業(yè)其他酒店所沒(méi)有的優(yōu)勢(shì)。
2、特色的酒店名稱和良好的口碑
酒店以蜚聲全國(guó)的佛教圣地五臺(tái)山為名,突出了自身特色,叫響了酒店名聲,方便客人記憶,并且是為_(kāi)市人民所熟知的高級(jí)酒店,在市民心中有著良好的形象和聲譽(yù)。
3、穩(wěn)定的客源狀況
酒店與市內(nèi)的行政單位建立了良好的商業(yè)關(guān)系,保障了穩(wěn)定的客源狀況,一年四季都能維持酒店客房較高的入住率。餐廳和會(huì)議也常常爆滿。
四、some tips(一些小的建議)
1、酒店行業(yè)現(xiàn)在流行的一種在稱呼客人時(shí),冠以其姓氏的服務(wù)技巧,這樣會(huì)給客人帶來(lái)驚喜和溫暖如家的感覺(jué)。
2、建立酒店VIP(貴賓)客人檔案。在總臺(tái)進(jìn)行實(shí)習(xí)時(shí),我就對(duì)總臺(tái)服務(wù)員的記憶力大加贊嘆,總臺(tái)服務(wù)員不僅能夠記住常住客人的體貌特征,更對(duì)其所在單位和證件號(hào)碼都有所印象。這樣不僅能夠提高工作效率,而且能夠使客人更加快捷的入住酒店。因此,我建議酒店建立一份關(guān)于酒店VIP客人的檔案,這樣能夠更好的留住??停旖莸臑榭腿朔?wù),提高前臺(tái)服務(wù)人員的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。
3、建立酒店內(nèi)的小型圖書(shū)館。由于酒店的很多員工都在酒店住宿,并且酒店員工的素質(zhì)普遍不高。建立小型的圖書(shū)館能夠豐富酒店員工的生活,提高員工素質(zhì),更可以加強(qiáng)對(duì)員工的管理,減少員工工作時(shí)間聊天和搬弄是非的機(jī)會(huì)。
五、總結(jié)
在這為期5周的酒店實(shí)習(xí)生活中,我受益匪淺。短短的30多天內(nèi),我不僅向酒店員工學(xué)習(xí)了酒店服務(wù)的基本方法和技巧,體會(huì)到應(yīng)該如何跟客人和同事交流和相處,更被酒店人員的無(wú)私敬業(yè)精神所感動(dòng)。這不僅為我今后的理論學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ),也使我今后從事酒店行業(yè)有了一個(gè)良好的開(kāi)端。最 后,更加感謝酒店領(lǐng)導(dǎo)給了我在貴酒店學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),也多謝同事們多日來(lái)無(wú)私的照顧和關(guān)心,使我開(kāi)心順利的完成在酒店的實(shí)習(xí)生活。
大學(xué)生個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告三
20_年初,我們?cè)谏虾!⒔幍鹊亻_(kāi)始畢業(yè)見(jiàn)習(xí)。通過(guò)在_、_等幾個(gè)船廠的見(jiàn)習(xí)考察,我們收獲頗豐,不但將自己所學(xué)專業(yè)知識(shí)付諸實(shí)施,而且對(duì)公司的管理、造船工序等各個(gè)方面都有了全新的認(rèn)識(shí)。
因?yàn)橐?jiàn)習(xí)的場(chǎng)地是工廠,安全自然是重中之重了,所以見(jiàn)習(xí)還沒(méi)開(kāi)始,我們就得到了工廠相關(guān)人員關(guān)于個(gè)人安全的培訓(xùn)。之前僅僅知道安全不就是沒(méi)什么事情的生產(chǎn)嘛,有什么好說(shuō)的?但聽(tīng)完老師的講解之后,很多想法就不由自主地消失了。原來(lái),船舶行業(yè)是高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè),立體交叉作業(yè),窄小艙室作業(yè),明火作業(yè),起重作業(yè),水上作業(yè),粉塵作業(yè)等都比較多,如果稍不注意的話,就很容易發(fā)生事故,而且一旦有意外發(fā)生,傷亡幾乎是在所難免的。所以船廠有起重機(jī)安全、車間安全、船塢安全等各方面的安全規(guī)章。
在_廠的見(jiàn)習(xí),讓我們對(duì)_廠的歷史、現(xiàn)狀和運(yùn)營(yíng)模式等有了初步認(rèn)識(shí)。
隨著見(jiàn)習(xí)的進(jìn)一步深入,我們了解的東西也越來(lái)越多,比如現(xiàn)代船舶的建造流程等。現(xiàn)代船舶的建造流程一般可以這樣概括:船體放樣,船體鋼材預(yù)處理和號(hào)料,船體構(gòu)件加工,船體裝配,船體焊接,密性試驗(yàn),船舶下水,船舶舾裝,船舶試驗(yàn),交船與驗(yàn)收等。
船舶建造流程中,我們接觸最 多的應(yīng)該是焊接了。在見(jiàn)習(xí)的各個(gè)階段,我們幾乎總能看到焊接工人們忙碌的身影。這也難怪,在船廠,焊接工時(shí)約占船體建造總工時(shí)的30%~40%,焊接成本占船體建造成本的1/3左右,焊接生產(chǎn)率是影響造船產(chǎn)量和生產(chǎn)成本的重要因素之一。同時(shí),船體建造質(zhì)量中焊接質(zhì)量是一項(xiàng)重要的檢驗(yàn)指標(biāo)。正因?yàn)檫@些,焊接被作為見(jiàn)習(xí)的重點(diǎn)內(nèi)容。
至于系泊試驗(yàn),其目的在于檢查船體、機(jī)械、電氣裝置與船舶動(dòng)力裝置的制造和安裝情況,并鑒定其質(zhì)量,使船舶具備適航條件。船舶的系泊試驗(yàn)是在船廠碼頭上進(jìn)行的。由于受到碼頭堤岸堅(jiān)固性的限制,并因船舶基本上處于一種靜止?fàn)顟B(tài)的緣故,對(duì)船舶主機(jī)、軸系及直接服務(wù)于主機(jī)的各種輔機(jī)、設(shè)備、系統(tǒng)進(jìn)行試驗(yàn)尚不能顯示其在全負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)的性能,這就是系泊試驗(yàn)的局限性。因此,船舶的系泊試驗(yàn)后還必須進(jìn)行航行試驗(yàn)。航行試驗(yàn)的目的是更全面地自己地檢查船舶各部分的安裝質(zhì)量和使用情況、各種設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)的靈活性和工作可靠性。在航行試驗(yàn)中要測(cè)定船舶的航速和主機(jī)馬力,并獲得船舶的操縱性能、回轉(zhuǎn)性能、航行穩(wěn)定性、慣性和對(duì)指定航區(qū)的適航性等有關(guān)資料,通常進(jìn)行短程或遠(yuǎn)程、輕載或重載的航行試驗(yàn)。
總之,通過(guò)這次見(jiàn)習(xí),我對(duì)自己的未來(lái)有了更加清楚的認(rèn)識(shí)。毫無(wú)疑問(wèn),對(duì)于我這樣的將要走上工作崗位的人來(lái)講,船廠的工作環(huán)境我已經(jīng)熟識(shí),工作內(nèi)容也略有掌握,我想,學(xué)校組織的這次見(jiàn)習(xí),對(duì)我們的就業(yè)有著不可估量的作用。真的想對(duì)老師們說(shuō)聲謝謝!不過(guò),見(jiàn)習(xí)中也暴露出學(xué)校在工作的計(jì)劃和應(yīng)變方面做得不是很好,希望我們的學(xué)弟學(xué)妹們能更好的在見(jiàn)習(xí)中學(xué)習(xí)。
大學(xué)生個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告四
根據(jù)_學(xué)院“為區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展培養(yǎng)實(shí)踐能力強(qiáng),綜合素質(zhì)高,具有較高職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)技能的應(yīng)用型人才”的培養(yǎng)目標(biāo),學(xué)校積極組織我們?nèi)ド鐣?huì)參加社會(huì)見(jiàn)習(xí)實(shí)踐活動(dòng),讓我們對(duì)自己所學(xué)專業(yè)及社會(huì)相關(guān)企業(yè)、行業(yè)、職業(yè)的發(fā)展有所了解,初步建立對(duì)職業(yè)的感性認(rèn)識(shí),從而激發(fā)我們對(duì)所學(xué)專業(yè)的學(xué)習(xí)興趣。通過(guò)這次見(jiàn)習(xí),我們學(xué)習(xí)到了很多。
20_年_月_日,我們?nèi)サ搅薩公司進(jìn)行了我們大學(xué)生涯中得第一次職業(yè)見(jiàn)習(xí)活動(dòng)。
到公司見(jiàn)習(xí)之前,我們通過(guò)上網(wǎng)查閱資料和楊經(jīng)理來(lái)我們學(xué)校的講座對(duì)_財(cái)務(wù)咨詢有限公司有了初步的了解,我們做了充足的準(zhǔn)備和資料,很期待我們大學(xué)的第一次見(jiàn)習(xí)活動(dòng)。
在公司負(fù)責(zé)人和輔導(dǎo)員的帶領(lǐng)下,我們了解了公司的企業(yè)文化和一定的專業(yè)知識(shí)。對(duì)我們的專業(yè)發(fā)展有了一定的了解,同時(shí)也對(duì)下學(xué)期的專業(yè)課有了一定的向往。見(jiàn)習(xí)活動(dòng)不僅僅加強(qiáng)了我們的實(shí)踐能力,還培養(yǎng)了我們的學(xué)習(xí)興趣。
見(jiàn)習(xí)活動(dòng)結(jié)束后,我們認(rèn)真地自我總結(jié)了活動(dòng)中我們學(xué)習(xí)到的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,完成了見(jiàn)習(xí)報(bào)告,每個(gè)人都有所收獲。
在報(bào)告會(huì)上,我們回顧了公司的基本情況、一些專業(yè)知識(shí)和公司的文化,如LOGO理念和文化四箴言。這些簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的東西也告訴我們了很多為人處事的道理。
最 重要的是我們分享了我們對(duì)于見(jiàn)習(xí)活動(dòng)的心得體會(huì),有人認(rèn)為,見(jiàn)習(xí)活動(dòng)不僅僅讓我們走進(jìn)了企業(yè)感受了一種屬于社會(huì)企業(yè)獨(dú)有的氛圍,還讓我們對(duì)專業(yè)的知識(shí)有了一定的了解,對(duì)我們今后的專業(yè)課有很大的向往和學(xué)習(xí)的動(dòng)力,讓我們對(duì)未來(lái)的發(fā)展和目標(biāo)有了新的定位。
有人認(rèn)為,見(jiàn)習(xí)讓我們明白了當(dāng)今社會(huì)的激烈競(jìng)爭(zhēng),并且社會(huì)所需要的人才的素質(zhì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于我們所想象的那樣,只有在學(xué)習(xí)中不斷地磨練自我,在活動(dòng)中不斷地總結(jié),在現(xiàn)在給自己一個(gè)目標(biāo)并且朝著目標(biāo)不放棄的前進(jìn),才可以讓自己逐步成為社會(huì)的人才。
還有人認(rèn)為,我們作為當(dāng)代的大學(xué)生,不應(yīng)該僅僅知識(shí)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),應(yīng)該廣泛的培養(yǎng)自己的能力和興趣,多讀書(shū),讀好書(shū),把握好自己的時(shí)間,去多做真正有意義的事情。
不僅僅是見(jiàn)習(xí)活動(dòng)讓我們受益匪淺,我們也明白了團(tuán)隊(duì)合作的重要性,分享資料進(jìn)行共同的討論總結(jié)。讓我們學(xué)會(huì)去處理問(wèn)題,去尋找途徑解決問(wèn)題。給了我們每一個(gè)人發(fā)言表達(dá)自我的途徑,對(duì)我們自己也是一種鍛煉和突破。同時(shí)也告訴我們了要把握機(jī)會(huì)去努力爭(zhēng)取。
通過(guò)此次參校外企業(yè)的現(xiàn)場(chǎng)見(jiàn)習(xí)活動(dòng),同學(xué)們?cè)谝欢ǔ潭壬显鲩L(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)并表示在以后的學(xué)習(xí)過(guò)程中要不斷擴(kuò)展自己的學(xué)習(xí)途徑和學(xué)習(xí)范圍,讓學(xué)習(xí)不僅僅停留在課堂和書(shū)本上,更應(yīng)與實(shí)踐相結(jié)合,真正做到“學(xué)以致用”、“學(xué)有所成”。
大學(xué)生個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告五
千島湖,地處長(zhǎng)江三角洲的腹地,是_經(jīng)濟(jì)區(qū)和我國(guó)東南一流風(fēng)景旅游城市_的“后花園”。曾相繼獲得“_”和“_”的桂冠。作為一名導(dǎo)游,如何在導(dǎo)游的過(guò)程中使客人在旅游過(guò)程中感受到愉快的氣氛,如何在帶領(lǐng)客人游覽的過(guò)程中將千島湖美麗的風(fēng)景用語(yǔ)言淋漓盡致的語(yǔ)言傳達(dá)給客人,如何使自己的工作被客人認(rèn)同,如何很好的組織自己的團(tuán)隊(duì)都是很關(guān)鍵的問(wèn)題。因此我選擇去旅行社實(shí)習(xí)。通過(guò)在實(shí)際工作中接觸客人,提高業(yè)務(wù)能力,積累帶團(tuán)經(jīng)驗(yàn),學(xué)習(xí)帶團(tuán)的技巧與語(yǔ)言表達(dá)的方式。
我有幸來(lái)到千島湖旅行社進(jìn)行實(shí)習(xí),在這里我向不同的人和事,學(xué)到了許多書(shū)本以外的知識(shí),受益匪淺。在實(shí)習(xí)剛開(kāi)始的時(shí)候他就給了我很多很好的建議,這更加使我想好好了解一下這家旅行社的實(shí)際情況——他們所做的工作流程和書(shū)上講的是一致的嗎?實(shí)際中的旅游團(tuán)到底是怎樣運(yùn)作的呢?
因?yàn)槁眯猩缫?guī)模不大,所以在那里的職員的工作分的很清楚。主要分為外聯(lián)、計(jì)調(diào)、財(cái)務(wù)、后勤四個(gè)部分。外聯(lián)是整個(gè)公司最 忙的單位,除了當(dāng)前正在進(jìn)行的業(yè)務(wù)必須上心,還要主動(dòng)和曾經(jīng)的有業(yè)務(wù)往來(lái)的人聯(lián)系,甚至只要是認(rèn)識(shí)的業(yè)內(nèi)人士,就都要保持聯(lián)系。這樣的工作量是很大的,但是建立起這樣一個(gè)發(fā)達(dá)的人際關(guān)系網(wǎng),對(duì)于外聯(lián),尤其是做旅游的外聯(lián)也是非常重要的。像公司這樣的小型旅行社在做的旅游團(tuán)往往是和大的旅行社合作的團(tuán),或者是和外地旅行社合作的小團(tuán),不僅要保證團(tuán)隊(duì)的質(zhì)量,還要讓合作的旅行社感到誠(chéng)意與信任,以便日后的繼續(xù)合作。
這段時(shí)間的實(shí)習(xí),我慢慢的了解和熟悉了千島湖地陪導(dǎo)游的工作步驟和程序,也學(xué)到了專屬于千島湖導(dǎo)游的專業(yè)導(dǎo)游詞,了解了大部分的行程路線,熟悉了島上的具體路線,分清了島上的奧碼頭位置,旅游游船的一些情況,以及千島湖導(dǎo)游在帶團(tuán)過(guò)程中的一些細(xì)節(jié)環(huán)節(jié),我跟團(tuán)去了五龍島,龍山島,梅峰觀島,神龍島等主要景點(diǎn),了解島上具體的情況,也和游客溝通,了解了來(lái)千島湖旅游的游客的看法。
總結(jié)
在這次實(shí)習(xí)中我深刻的認(rèn)識(shí)到了個(gè)人的提前準(zhǔn)備、學(xué)習(xí)和處理事情的方法對(duì)于從事旅游業(yè)的專業(yè)人士,尤其是直接接觸客人的一線人員的重要性。這些幾乎就已經(jīng)決定了一個(gè)人是否適合從事旅游業(yè)。旅游業(yè)所接觸的東西廣泛并且比較有彈性,因此也對(duì)旅游專業(yè)人員提出了更高的要求。我想這些都需要一步一步留心學(xué)習(xí),不斷總結(jié)。
實(shí)習(xí)是一次用自己的眼和耳去感受環(huán)境的機(jī)會(huì),通過(guò)這段實(shí)習(xí),我受益匪淺,我對(duì)自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,認(rèn)識(shí)到了許多在學(xué)校學(xué)不到的東西,不再局限于書(shū)本,而是有了一個(gè)比較全面的了解。從而更深的了解的了自己的不足,該往哪個(gè)方向而努力,這些都是以前所不了解的。
我想通過(guò)這次實(shí)習(xí),我會(huì)認(rèn)識(shí)到自己的更多不足,在學(xué)校的學(xué)習(xí)會(huì)更加努力,更加嚴(yán)于律己,努力做到理論與實(shí)踐相結(jié)合,敢于實(shí)踐,做合格的畢業(yè)生!這里也是我們初涉社會(huì)的開(kāi)端,邁向美好而殘酷的未來(lái),我一直堅(jiān)信自己的能力,即使人生路如順德四通八達(dá)的公路,但方向只有一個(gè),那就是前進(jìn),永不言棄,永不退縮!
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