參觀海爾觀后感
參觀海爾后,你有何感想呢?下面是學(xué)習(xí)啦小編精心為您整理的參觀海爾觀后感,希望您喜歡!
參觀海爾觀后感篇一
為推動(dòng)“講大局、強(qiáng)責(zé)任、提能力、抓落實(shí)”活動(dòng)的深入開展,針對(duì)公司物業(yè)管理的實(shí)際情況,2012年2月24日,在領(lǐng)導(dǎo)的組織安排下,我們一行前往海爾公寓進(jìn)行參觀學(xué)習(xí)。這是公司成立以來(lái),首次開展相關(guān)部門及業(yè)務(wù)對(duì)口人員對(duì)本公司物業(yè)管理進(jìn)行相互交流、相互學(xué)習(xí),意在取長(zhǎng)補(bǔ)短、共同提高、創(chuàng)新模式、共謀發(fā)展。此次觀摩學(xué)習(xí),給我留下了深刻的印象。
當(dāng)我進(jìn)入海爾公寓管理區(qū)域時(shí),給我第一感覺(jué)就是干凈整潔的外部環(huán)境和著裝整齊、嚴(yán)肅認(rèn)真的保安工作形象,此情此景讓我感受到了什么是細(xì)心、細(xì)致的物業(yè)服務(wù)。在公寓物管辦公室里,我看到了那些分文別類、存列有序的物管檔案,隨機(jī)查閱發(fā)現(xiàn)軟硬件檔案管理科學(xué)規(guī)范、流程細(xì)化入微、管理核心明確。這些都體現(xiàn)著物管從業(yè)人員積極向上的工作態(tài)度、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)和規(guī)范化管理的工作力度。參觀中,我們不停地詢問(wèn)管理細(xì)節(jié)情況,并認(rèn)真聽取了海尓公寓物業(yè)管理處負(fù)責(zé)人對(duì)環(huán)境保潔、治安防范、秩序管理、生活設(shè)施、文化娛樂(lè)、績(jī)效考核、檔案建制、后勤保障等物管項(xiàng)目的詳盡介紹。通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)觀摩交流,我受益匪淺,感慨萬(wàn)千,體會(huì)自當(dāng)溢于言表。
三點(diǎn)體會(huì):
首先感觸很深的還是海爾公寓智能化的管理體系,從人員去向、文件往來(lái)、公告信息、安檢維修、物資配額、進(jìn)庫(kù)出庫(kù)、后勤保障等方面擁有的信息軟件系統(tǒng),在網(wǎng)絡(luò)上實(shí)現(xiàn)了明晰、快捷的辦公系統(tǒng),管理程序讓人一目了然。
再者是管理人員敬業(yè)奉獻(xiàn)的精神讓我感動(dòng)。海爾公寓只有兩棟樓,但來(lái)自全國(guó)各地務(wù)工人員大約五、六千人左右,晝夜倒班的工作性質(zhì)致使人多事雜,給管理帶來(lái)了讓人難已想象的壓力。針對(duì)這種情況,四名女同志在主管負(fù)責(zé)人的帶領(lǐng)下同心協(xié)力、克服困難,勇挑重?fù)?dān),主動(dòng)放棄節(jié)假日休息時(shí)間,延長(zhǎng)服務(wù)時(shí)段,確保24小時(shí)服務(wù)隨叫隨到,辛勤的的工作贏得了服務(wù)對(duì)象的贊譽(yù)。她們以崗為家、以業(yè)為重的精神,讓我深受鞭策和鼓舞。
其次是標(biāo)桿成就了管理模式。海爾的管理模式是在海爾集團(tuán)嚴(yán)格細(xì)化的督促中逼出來(lái)的工作動(dòng)力。值得一提的是海爾管理的每個(gè)項(xiàng)目都經(jīng)過(guò)專門的認(rèn)證,十分切合海爾內(nèi)部的管理要求,也為我們?cè)诮窈笪飿I(yè)管理模式上形成了一筆巨大的財(cái)富。使我們?cè)诠芾磉^(guò)程中提高了業(yè)務(wù)水平,創(chuàng)新了管理機(jī)制,挖掘了自身的潛能,作為身在其間必然得益匪淺、為我所用。
二、兩點(diǎn)思考
1、海爾集團(tuán)的服務(wù)理念、企業(yè)文化、管理機(jī)制在長(zhǎng)期的演變過(guò)程中已經(jīng)根植于海爾體制之中,形了強(qiáng)大蓬勃的生命力,通過(guò)與其對(duì)標(biāo),便可窺見一斑見全貌。海爾集團(tuán)在企業(yè)管理模式上為我們提供了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn),給我們帶來(lái)了極大的工作啟發(fā),這一精神財(cái)富為今后從事更多業(yè)態(tài)的管理奠定了基矗因此,我們應(yīng)結(jié)合自身的特點(diǎn)對(duì)海爾的管理模式予以恰當(dāng)?shù)?ldquo;移植”、摸索和創(chuàng)新,從做好服務(wù)品質(zhì)入手,打造行業(yè)品牌形象。
2、隨著物業(yè)的發(fā)展,物業(yè)服務(wù)的格局也在不斷的重塑,因此,我們?cè)趶?qiáng)化企業(yè)內(nèi)部管理的同時(shí),應(yīng)加強(qiáng)對(duì)物業(yè)管理人員業(yè)務(wù)技能與素質(zhì)的培訓(xùn),不斷提高從業(yè)人員的業(yè)務(wù)水平。物業(yè)管理不同于其他行業(yè),有時(shí)它對(duì)員工道德素質(zhì)的要求要高于專業(yè)素質(zhì)。所以在對(duì)員工進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn)的同時(shí)更應(yīng)注重個(gè)人素質(zhì)方面的培訓(xùn),注重培養(yǎng)他們與人溝通、協(xié)作的能力。當(dāng)企業(yè)管理者的標(biāo)準(zhǔn)高于被服務(wù)對(duì)象的標(biāo)準(zhǔn)時(shí),服務(wù)質(zhì)量才能得到持續(xù)提升。只有培訓(xùn)出一支高素質(zhì)的人才隊(duì)伍,才能充分體現(xiàn)管理能力。
三、一點(diǎn)認(rèn)識(shí)
通過(guò)對(duì)海爾公寓的參觀、學(xué)習(xí)與交流,我認(rèn)識(shí)到現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展不僅與企業(yè)的資本、人才,技術(shù)有關(guān),更重要的是企業(yè)規(guī)范化管理。作為一名物業(yè)工作人員,我從中學(xué)到了很多知識(shí)。此次觀摩不但為我的專業(yè)學(xué)習(xí)與發(fā)展指明了方向,而且讓我清楚的認(rèn)識(shí)到,以我現(xiàn)在的業(yè)務(wù)水平和工作經(jīng)驗(yàn)是很難做好物業(yè)管理工作的,因此,我應(yīng)更加努力學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中勤動(dòng)腦、善思考,不斷優(yōu)化知識(shí)結(jié)構(gòu),拓寬知識(shí)層面,把自己煅煉成為真正熟悉業(yè)務(wù)、勝任工作的“多面手”,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
參觀海爾觀后感篇二
自從4月9日參觀完海爾之后,我就在頭腦里浮現(xiàn)了這樣一句話“海爾,是海爾人的海爾”。在海爾,海爾的精、氣、神無(wú)處不在——不論是海爾園區(qū)的門崗守衛(wèi),還是靜默悉心打掃的衛(wèi)生的保潔員,不論是接待我們的海爾領(lǐng)導(dǎo),還是帶領(lǐng)我們參觀講解的“宣傳員”,不論是整潔安靜的辦公區(qū)工作職員,還是青春激情的廠區(qū)員工,我都能夠從他們的眼中、身上感受到一股“自豪之氣”,他們?yōu)樗麄兊墓ぷ鳝h(huán)境感到自豪,他們?yōu)樗麄兊墓ぷ鲀r(jià)值感到自豪,他們?yōu)樗麄兪呛柕囊环葑佣械阶院馈?/p>
我們看到這些鮮活的企業(yè)生命力身上流淌著相同的精神血脈,那就是海爾的魂——創(chuàng)新。參觀過(guò)海爾的人都會(huì)有千千萬(wàn)萬(wàn)的感慨,感慨海爾怎么能夠想的這么細(xì),怎么能夠做的這么精,感慨海爾怎么能想到就做到,感慨海爾世界級(jí)的品質(zhì)是出自這樣樸實(shí)的環(huán)境,感慨海爾能把每一天堅(jiān)持成為27年,感慨海爾從來(lái)沒(méi)有一刻的倦怠和停留。
在這次的參觀中,我感受最深的是海爾的市場(chǎng)鏈新模式——“人單合一”。
海爾是不斷變革的海爾。“戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢、如履薄冰”的海爾在前行在思考,怎樣才能使企業(yè)能夠滿足市場(chǎng)的真實(shí)需求,怎樣才能實(shí)現(xiàn)“零庫(kù)存、零應(yīng)收”,怎樣才能學(xué)到豐田、微軟的精髓并超越之?!海爾提出:我們要“人單合一”!唯有讓每個(gè)員工都面對(duì)市場(chǎng)、融入市場(chǎng)、創(chuàng)造市場(chǎng),才能持續(xù)地?fù)碛惺袌?chǎng)。
就此,我請(qǐng)教了帶領(lǐng)我們參觀的老師,老師說(shuō):“人單合一”就是每個(gè)人都有自己的定單,都對(duì)定單負(fù)責(zé),而每一張定單都有人對(duì)它負(fù)責(zé)。很多定單之所以變成“孤兒定單”,就是因?yàn)闆](méi)有人對(duì)它負(fù)責(zé),“庫(kù)存”、“應(yīng)收”也都是這樣造成的。所以,我們海爾人認(rèn)為:定單就是市場(chǎng),定單在市場(chǎng)創(chuàng)造的價(jià)值,體現(xiàn)的是人的價(jià)值。“人單合一”,就是人與市場(chǎng)結(jié)合為一體,每人都是市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)者。
聽了老師的這番介紹,我深刻體會(huì)到了“企業(yè)興亡,匹夫有責(zé)”的精神,海爾是把海爾人的主人翁精神化作了海爾的戰(zhàn)斗力、競(jìng)爭(zhēng)力。
張首席曾經(jīng)解讀過(guò):“人單合一”的模式不是產(chǎn)品技術(shù)的革新,而完全是管理模式的創(chuàng)新,也就是從生產(chǎn)關(guān)系的層面來(lái)獲得與全球競(jìng)爭(zhēng)的戰(zhàn)略差異。在全球化背景下,海爾企業(yè)精神和工作作風(fēng)已從“敬業(yè)報(bào)國(guó)、追求卓越;迅速反應(yīng)、馬上行動(dòng)”升級(jí)為“創(chuàng)造資源、美譽(yù)全球;人單合一、速?zèng)Q速勝”。
我不禁為之欽敬為之感慨,我在心底默默的祝福海爾走的更遠(yuǎn),我也將用海爾的精神不斷鼓舞自己,只有強(qiáng)健的體魄才能征服險(xiǎn)峻的高峰,海爾是海爾人的海爾,也是每個(gè)中國(guó)人的海爾。
參觀海爾觀后感篇三
為配合集團(tuán)公司下達(dá)的“6S”培訓(xùn)計(jì)劃,增加青島公司職工進(jìn)一步了解“6S”的意義和開闊職工們的眼界,由辦公室和工會(huì)組織了部分職工去海爾參觀學(xué)習(xí)。
3月9號(hào)那天的天氣是入春以來(lái)最冷的一天,但是大家的積極性還是很高的,早早的來(lái)到公司集合,7:30分準(zhǔn)時(shí)出發(fā)了。9點(diǎn),我們由海爾接待人員的引領(lǐng)下,進(jìn)入且連續(xù)參觀了海爾大學(xué)、海爾總部大樓、海爾空調(diào)生產(chǎn)線、海爾優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品展廳等幾個(gè)地方,參觀后海爾的公會(huì)主席還和我們進(jìn)行了親切的介紹和交談。盡管參觀的過(guò)程是走馬觀花,但海爾給我的震憾仍是很大,凡去過(guò)的人都有很深的感受,覺(jué)得受益非淺。
通過(guò)講解員的講解,海爾集團(tuán)的每一條信息都在震撼著我們。“人單合一、速?zèng)Q速勝”是海爾的工作作風(fēng),“走出去、走進(jìn)去、走上去”的經(jīng)營(yíng)理理念讓海爾邁入國(guó)際化。海爾集團(tuán)是世界白色家電第一品牌、中國(guó)最具價(jià)值品牌。海爾在全球建立了29個(gè)制造基地,8個(gè)綜合研發(fā)中心,19個(gè)海外貿(mào)易公司,全球員工總數(shù)超過(guò)6萬(wàn)人,已發(fā)展成為大規(guī)模的跨國(guó)企業(yè)集團(tuán),2008年海爾集團(tuán)實(shí)現(xiàn)全球營(yíng)業(yè)額1190億元。截止到2009年年底,海爾累計(jì)申請(qǐng)專利9738項(xiàng),其中發(fā)明專利2799項(xiàng),穩(wěn)居中國(guó)家電企業(yè)榜首。僅2009年,海爾就申請(qǐng)專利943項(xiàng),其中發(fā)明專利538項(xiàng),平均每個(gè)工作日申請(qǐng)2項(xiàng)發(fā)明專利。在自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的基礎(chǔ)上,海爾已參與23項(xiàng)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的制定,其中無(wú)粉洗滌技術(shù)、防電墻技術(shù)等7項(xiàng)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)發(fā)布實(shí)施,這表明海爾自主創(chuàng)新技術(shù)在國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)領(lǐng)域得到了認(rèn)可。世界各個(gè)角落全球用戶的忠誠(chéng)度;更因?yàn)楹枏拈_始的全面質(zhì)量管理發(fā)展到自創(chuàng)的日清模式,再到現(xiàn)在的市場(chǎng)鏈模式,更因?yàn)楹枒?zhàn)勝了滿足感,廣收人才,流程再造,用創(chuàng)新的靈魂接受新市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的挑戰(zhàn)。
海爾是潔凈的、整齊的,從員工的言談舉止到辦公環(huán)境。給我印象最深的是生產(chǎn)線現(xiàn)場(chǎng)的“6S”大腳櫻在每個(gè)工序前,有約1平方米的方框,里面是兩只腳印,聽講解員說(shuō),每班上下班,都會(huì)有一名稽核最好的員工站在腳印上,其它員工整齊的排成一排,聽班長(zhǎng)的布置和評(píng)價(jià),或者聽這名員工的心得,時(shí)間很短,只有約十分鐘,然后大家對(duì)“6S”的要求大聲的背誦一遍,班與班間的聲音交互,響徹整個(gè)車間。從各路人才的烏合之眾到經(jīng)營(yíng)自我、挑戰(zhàn)自我的團(tuán)隊(duì)合力;從不認(rèn)識(shí)質(zhì)量到“第一是質(zhì)量,第二是質(zhì)量,第三還是質(zhì)量”的決心;到迅速反應(yīng),馬上行動(dòng)的永創(chuàng)新高。無(wú)處不在反應(yīng)著海爾的物質(zhì)文化、制度行為文化和海爾的價(jià)值觀。每個(gè)員工都有自己的宣誓展示出來(lái),而在其考評(píng)里,也許會(huì)發(fā)現(xiàn)其評(píng)價(jià)是否得分越來(lái)越高。
通過(guò)這次參觀活動(dòng),久久不能平靜。想到公司要實(shí)行的“6S”管理,開始還有的抵觸心理,現(xiàn)在已經(jīng)全然消失了。想到由辦公室統(tǒng)一發(fā)放的工作日記本,要求我們把每天要做的事情自己先做一個(gè)詳細(xì)的計(jì)劃,清晰的知道自己今天要干些什么工作,每月總結(jié)出自己的收獲和不足時(shí),才發(fā)覺(jué)這是很有必要的一件事情,其實(shí)只要我們下定決心,持之以恒,我們的工作也會(huì)越來(lái)越有成效。