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2017年質(zhì)量安全月的總結(jié)

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  九月份是全國質(zhì)量約,各地單位都會針對質(zhì)量工作舉辦質(zhì)量月活動,提升工作、產(chǎn)品質(zhì)量,提升單位的競爭力。今天學(xué)習(xí)啦小編給大家為您整理了2017年質(zhì)量安全月的總結(jié),希望對大家有所幫助。

  2017年質(zhì)量安全月的總結(jié)范文

  為期一個月的“質(zhì)量在我心中、質(zhì)量在我手中”質(zhì)量月活動已喜降帷幕,這既是公司上至高層管理人員,下至普通員工政治生活中的一件大事,同時也是提高全員質(zhì)量意識,從我做起、促進(jìn)我們公司三大主流產(chǎn)品質(zhì)量再上一個新的臺階,向更高目標(biāo)邁進(jìn)的又一重大舉措?;仡櫼辉乱詠淼幕顒娱_展,我們?nèi)w干部、員工緊緊圍繞任總在主管級以上人員會議上的指示和要求精心組織、合理安排、積極參與、全面實(shí)施、逐步推進(jìn)并不斷完善,圓滿完成了此次活動的各項(xiàng)具體內(nèi)容與要求,取得了可喜的成效,達(dá)到了理想的目的,證實(shí)了問題的癥結(jié),提出了合理的建議,拿出了整改的方案,采取了過硬的措施,扭轉(zhuǎn)了過去存在的一些不良習(xí)慣,如今我們?nèi)珕T正朝著實(shí)現(xiàn)零投訴,達(dá)到零缺陷的目標(biāo)奮進(jìn)。

  總結(jié)一月以來的質(zhì)量活動我們?nèi)〉昧巳缦掳舜蟪晒?/p>

  1、通過一些文娛和體育活動的開展,既豐富了我們員工的業(yè)余文化生活,同時也培養(yǎng)了我們服從能力和組織能力,既鍛煉了身體,也磨練了意志。

  2、通過評比“集體標(biāo)兵”和“個人標(biāo)兵”使員工的干勁十足,開展你追我趕的喜人局面,涌現(xiàn)了以中段貼紙組為“集體標(biāo)兵”,以冷壓組黃加信、包裝組陳凱、成品倉楊軍道等“個人標(biāo)兵”為龍頭的一大批優(yōu)秀的員工,由于名額的限制,不能一一列舉,他們是我們學(xué)習(xí)的榜樣,是我們的楷模,是我們的追求目標(biāo)。希望他們繼續(xù)發(fā)楊、以點(diǎn)帶面,讓先進(jìn)的更先進(jìn),讓后進(jìn)的趕先進(jìn)。

  3、通過推進(jìn)和加強(qiáng)6s管理,從車間區(qū)到生活區(qū)環(huán)境衛(wèi)生有了很大的改善,面貌煥然一新,令人舒暢,同時也給生產(chǎn)創(chuàng)造了一個舒適的環(huán)境和良好的條件。

  4、通過以潘經(jīng)理牽頭,各部門主管參與評比和糾正員工操作現(xiàn)場測試、評比出以面油組李德華、劉貴強(qiáng)等員工規(guī)范操作的典范,大大鼓舞了他們的斗志和工作士氣,讓后進(jìn)的現(xiàn)場學(xué)習(xí)觀摩、不斷改進(jìn)、不斷提高。

  5、更為重要的是通過此次活動的開展,員工的質(zhì)量意識大有改觀,原有的不良操作習(xí)慣,“干壞干好一樣與我無關(guān)”的思想意識已蕩然無存,真正地是在“人人品管,一次做好”默默無聞地在生產(chǎn)一線付出自己辛勤的汗水,作出自己的努力。

  6、通過此次活動的開展,閑置很久的《三檢卡》已迅速落實(shí)到位,一系列的《作業(yè)指導(dǎo)書》、《工藝難點(diǎn)、盲點(diǎn)及技術(shù)落后的操作員工現(xiàn)場培訓(xùn)跟蹤計劃》,以及后進(jìn)工段的《整改方案》等相繼出臺,通過品管的統(tǒng)計分析,采用檢查、曝光,獎優(yōu)罰劣的形式,同時按照公司兩項(xiàng)處罰166條之規(guī)定去落實(shí)、去執(zhí)行,使員工真正意識到:“下一道工序就是客戶,產(chǎn)品的質(zhì)量就掌握在我的手中”。

  7、通過此次活動的開展,各工段的細(xì)小環(huán)節(jié)得到了有效的控制。前段工序中板件的輕拿輕放,機(jī)械的勤修勤檢,工藝的細(xì)致指導(dǎo),孔位、槽位尺寸的偏差得到了有效的控制;中段工序面油、底油的操作及技能得到了較大的改進(jìn)提高;后段包裝部通過培訓(xùn),突破重點(diǎn)、難點(diǎn),抓尾貨,少包、錯包等現(xiàn)象得到有效的遏制;來料處針對板件的劃傷等質(zhì)量問題提出和制定了切實(shí)可行的方案,同時派員駐廠跟蹤,大大的降低了由于來料原因而降低生產(chǎn)效力的比率,實(shí)現(xiàn)了生產(chǎn)與計劃同步的喜人局面。

  8、通過此次活動開展,大大消弱外協(xié)供應(yīng)商渺視質(zhì)量的意氣,每日由品質(zhì)部對客戶進(jìn)行產(chǎn)品質(zhì)量調(diào)查,解決產(chǎn)品中存在的問題,同時派員駐廠跟蹤指導(dǎo),安裝測試、監(jiān)督控制,實(shí)施先全檢、后包裝、再抽檢、然后入庫的方法步驟進(jìn)行工作,按照制定檢查標(biāo)準(zhǔn),將問題發(fā)現(xiàn)在前面,解決了在流入客戶手中之先,減少了投訴,增強(qiáng)公司的信譽(yù)。

  以上成績的取得,離不開任總的正確領(lǐng)導(dǎo),離不開以生產(chǎn)部陸經(jīng)理為首的及全體員工的大力支持、積極配合、共同努力而來,更離不開我們品質(zhì)部全體人員的上下協(xié)作、培訓(xùn)指導(dǎo),雖然“質(zhì)量月”已近尾聲,但我們要按照任總的指示:此次活動不是流入形式,要深入、落到實(shí)處,不要將其作為一場運(yùn)動,而是要長期堅持下去,把它作為一個企業(yè)管理來制定,把產(chǎn)生不良品的隱患控制在可能出現(xiàn)的萌芽狀態(tài),力爭日事日清,日清日高。

  總之,此次活動的成功,公司全員都傾注了大量的心血,付出了辛勤的汗水,通過一系列舉措,有效的提升了全員的品質(zhì)意識,大家都齊心協(xié)力,圍繞“勤奮努力、勇奪佳績”的奮斗目標(biāo),全方位保障“質(zhì)量月”活動的成功,促進(jìn)了品質(zhì)的改善,產(chǎn)品不良率由上月的2.66%下降到了1.33%,比上月下降了一半,公司的內(nèi)部管理已上升到一個更高的臺階,出現(xiàn)了一個新的局面,我們收獲的不僅僅是經(jīng)濟(jì)效益,它更是對公司全體員工的敬業(yè)精神、團(tuán)結(jié)意識及求實(shí)理念的一次深刻檢閱和升華!而這,將是我們搞好九月份“質(zhì)量月”的寶貴經(jīng)驗(yàn),更將是我們公司今后持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的最寶貴的財富!

  2017年質(zhì)量安全月的總結(jié)范文二

  現(xiàn)就百河鋁業(yè)開展20XX年質(zhì)量月活動的主要做法和體會,作簡要匯報:

  一、開展20XX年質(zhì)量月活動的主要做法:

  (一)從加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)和整體策劃上求保障

  公司領(lǐng)導(dǎo)對質(zhì)量月活動高度重視,按照《關(guān)于開展“20XX年全國質(zhì)量月”活動的通知》精神和要求,研究部署開展質(zhì)量月活動的各項(xiàng)具體工作,制定質(zhì)量月活動方案,力求活動有所創(chuàng)新,形式有所突破,確保質(zhì)量月活動的順利開展。各部門也都把質(zhì)量月活動列入重要議事日程,為做好組織工作,都專門成立部門領(lǐng)導(dǎo)掛帥,制定了部門質(zhì)量月活動方案,切實(shí)加強(qiáng)了對活動組織領(lǐng)導(dǎo)和整體部署。質(zhì)量檢驗(yàn)中心制定了公司具體實(shí)施方案?;顒悠陂g,公司領(lǐng)導(dǎo)對活動的全過程進(jìn)行組織協(xié)調(diào),并做好督促工作。

  (二)從深入宣傳和深化認(rèn)識上營造氛圍

  為實(shí)現(xiàn)質(zhì)量月的預(yù)期效果,公司采取了多種形式,廣泛動員廣大員工積極參加質(zhì)量月活動。努力營造人人關(guān)心質(zhì)量、人人重視質(zhì)量、參與質(zhì)量活動的良好氛圍,9月初,公司利用標(biāo)語、橫幅等進(jìn)行宣傳,營造活動氛圍。利用質(zhì)量月黑板報從不同角度宣傳質(zhì)量月主題,切實(shí)提升了公司員工的質(zhì)量意識,及時宣傳報道"質(zhì)量月"活動的最新進(jìn)展和質(zhì)量工作的典型事例,營造全員重視質(zhì)量的良好氛圍。從而在公司進(jìn)一步提升了必須走“質(zhì)量奠定基礎(chǔ),實(shí)力鑄就品牌”之路的理念與意識。

  (三)從創(chuàng)新形式和豐富內(nèi)容上塑造亮點(diǎn)

  質(zhì)量月期間,公司緊盯行業(yè)先進(jìn)在工藝、標(biāo)準(zhǔn)管理、計量檢驗(yàn)手段、生產(chǎn)過程控制及質(zhì)量管理等方面的先進(jìn)成果,組織實(shí)施全方位對標(biāo),尋找差距,采取強(qiáng)有力措施,全面提升公司產(chǎn)品實(shí)物質(zhì)量和服務(wù)水平。發(fā)動員工圍繞質(zhì)量提升,大力開展技術(shù)改進(jìn)、管理創(chuàng)新、技術(shù)比武等活動。積極創(chuàng)新質(zhì)量月活動的內(nèi)容和形式,重點(diǎn)開展了以下幾項(xiàng)工作:

  1、召開了一次QC成果發(fā)布會。為了進(jìn)一步提高公司的質(zhì)量管理水平,推動公司群眾性質(zhì)量管理活動的廣泛深入開展,20XX年公司共注冊登記了6個QC小組,9個成果。經(jīng)過篩選有8個QC課題在會上發(fā)表,QC小組針對工作中的薄弱環(huán)節(jié)有針對性地選擇課題,積極開展活動在質(zhì)量控制,在改善生產(chǎn)流程,降低成本方面上取得了卓有成效的成績,QC活動對公司內(nèi)部質(zhì)量管理基礎(chǔ)工作起到了積極的推動作用。為了切實(shí)有效的開展QC工作,公司領(lǐng)導(dǎo)要求各QC小組要自覺按照質(zhì)量管理活動開展的工作順序來進(jìn)行,選定質(zhì)量管理活動課題,然后嚴(yán)格按照質(zhì)量管理活動的PDCA循環(huán)實(shí)實(shí)在在的開展,從而把公司開展質(zhì)量管理活動的水平提高到一個新的高度。

  2、進(jìn)行了20XX年度“三標(biāo)一體”內(nèi)部審核。在9月16日至17日各部門接受了內(nèi)審員為期2天的現(xiàn)場審核。審核內(nèi)容包括“三標(biāo)一體”管理體系的建立及實(shí)施運(yùn)行情況的符合性、適宜性、有效性;審核小組深入公司各部門、單位,采用提問、現(xiàn)場觀察等多種方式進(jìn)行審核驗(yàn)證?,F(xiàn)場審核驗(yàn)證結(jié)束后,于9月17日下午召開了認(rèn)證審核的末次會議。

  審核組對各部門的整體情況予以了積極評價,認(rèn)為各部門是一個開拓型的企業(yè),具有現(xiàn)代管理意識,體系運(yùn)行以來基本符合體系認(rèn)證相關(guān)要求,審核組還有針對性地提出了建議改進(jìn)的內(nèi)容。我們要以這次審核為起點(diǎn),以先進(jìn)的系統(tǒng)管理理念,科學(xué)的過程控制方法,嚴(yán)格的持續(xù)改進(jìn)要求,可量化的測量手段,使公司的各項(xiàng)工作有機(jī)地融合在建立的方針和目標(biāo)上,從而全面提升服務(wù)和管理等各項(xiàng)工作的質(zhì)量。

  3、進(jìn)行黑板報展覽與評比。九月上旬,公司組織進(jìn)行了以質(zhì)量月為主題的黑板報評比活動,對車間展板選出3塊最有特色,最具代表性的黑板報進(jìn)行現(xiàn)場評比,本著公開、公平和公正的原則進(jìn)行了綜合評分,通過競賽的模式,增加質(zhì)量教育的生動性、趣味性,調(diào)動了廣大員工的積極與主動性,使大家在輕松的氛圍下增強(qiáng)了質(zhì)量意識。

  4、通過在各生產(chǎn)單位開展 “技能比武”競賽活動,使大家的干勁十足,開展你追我趕的喜人局面?;顒悠陂g,各單位通過現(xiàn)場問題和工藝質(zhì)量數(shù)據(jù)挖掘,開展工藝基礎(chǔ)改善研究,明確和細(xì)化工藝規(guī)程和作業(yè)標(biāo)準(zhǔn),保證工藝規(guī)程和作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的精確量化和可操作性,并通過崗位標(biāo)準(zhǔn)化操作確保工藝規(guī)程和作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)有效落實(shí)。

  5、進(jìn)行質(zhì)量專項(xiàng)檢查,活動期間,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指領(lǐng)下,公司主要崗位在進(jìn)行自查自糾的基礎(chǔ)上進(jìn)行了質(zhì)量專項(xiàng)檢查活動,重點(diǎn)檢查了一線單位工藝參數(shù)指標(biāo)完成情況,將質(zhì)量問題逐項(xiàng)列出,明確具體整改時間和責(zé)任人,要求立即進(jìn)行整改。專項(xiàng)檢查工作在員工中引起了人人重視質(zhì)量的高潮,強(qiáng)化了現(xiàn)場工作人員的質(zhì)量意識,有效地提高了自檢自查能力,從而使工序質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化操作提升至精細(xì)化操作。同時進(jìn)一步規(guī)范了操作中的質(zhì)量管理行為。

  二、開展20XX年質(zhì)量月活動的主要體會:

  1、領(lǐng)導(dǎo)重視和支持是開展質(zhì)量月活動的關(guān)鍵。公司領(lǐng)導(dǎo)一直以來對質(zhì)量月活動就非常重視,此次質(zhì)量月成立了以陳雷總經(jīng)理為組長、高層領(lǐng)導(dǎo)班子和相關(guān)車間部室一把手參加的“質(zhì)量月”活動領(lǐng)導(dǎo)小組?;顒又泄绢I(lǐng)導(dǎo)親臨現(xiàn)場為質(zhì)量月活動進(jìn)行指導(dǎo)、為各項(xiàng)賽事加油助威,極大地鼓舞了員工的士氣,保證了質(zhì)量月活動的順利開展。

  2、各部門共同參與是質(zhì)量月活動取得成效的保證。質(zhì)量月活動是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,涉及許多部門和崗位,因此只有加強(qiáng)各部門的溝通和協(xié)作,充分發(fā)揮各部門的積極作用,齊抓共管,形成合力,才能使質(zhì)量月活動取得成效。

  3、全員參與是質(zhì)量月活動的生命。員工是參與程度直接關(guān)系到質(zhì)量月活動的成敗。質(zhì)量月期間,我公司真正做到了公司搭臺、車間唱戲,讓廣大員工為主角。同時,由于發(fā)動充分,宣傳到位,廣大員工以高度的熱情對質(zhì)量月活動給予了極大的關(guān)注和參與,掀起了一輪又一輪的高潮。

  今后,我公司將進(jìn)一步加強(qiáng)“質(zhì)量月”活動的組織和策劃,加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),調(diào)動各方面的積極性,形成整體推進(jìn)的合力,充分發(fā)揮創(chuàng)造力,突出特色,突出重點(diǎn),把活動做出成效。使“質(zhì)量月”成為提高公司質(zhì)量管理水平及產(chǎn)品質(zhì)量水平的“加速器”,并以質(zhì)量月活動為契機(jī),積極創(chuàng)新,動員力量,不斷提升品牌戰(zhàn)略,為促進(jìn)百河鋁業(yè)又好又快發(fā)展作出貢獻(xiàn)。

  2017年質(zhì)量安全月的總結(jié)范文三

  近年來,隨著文明城市創(chuàng)建活動的不斷深入,市民對出租汽車行業(yè)的期望越來越高。出租汽車是一個城市的名片,是現(xiàn)代城市文明標(biāo)志的一個重要窗口,它的服務(wù)質(zhì)量體現(xiàn)了一個城市的對外形象。為了全面提高我市的出租汽車行業(yè)管理,提高人民群眾對出租汽車行業(yè)的滿意度。定海區(qū)交通行政執(zhí)法大隊(duì)對轄區(qū)內(nèi)出租汽車行業(yè)進(jìn)行整治活動。

  一、加強(qiáng)宣傳,營造氛圍

  出租汽車服務(wù)質(zhì)量是體現(xiàn)行業(yè)管理水平的主要形式,定期開展出租汽車行業(yè)服務(wù)質(zhì)量競賽活動至關(guān)重要。這次活動主要以貫徹xx提出的以“八榮八恥”為指導(dǎo),通過競賽促進(jìn)我市出租車行業(yè)形成良好的氛圍,提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。我大隊(duì)積極響應(yīng)浙運(yùn)[XX]113號文件精神,從7月份開始對定海轄區(qū)客運(yùn)出租汽車從業(yè)人員的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行全面宣傳教育,使他們建立起“平安舟山”、“平安交通”爭創(chuàng)文明出租車的意識,樹立良好的交通運(yùn)輸服務(wù)形象。提醒出租車駕駛員做到儀容儀表端正、車容車貌整潔、文明禮貌待客等嚴(yán)格遵守交通法規(guī)和有關(guān)出租車客運(yùn)管理規(guī)定,并根據(jù)《舟山市出租車企業(yè)經(jīng)營服務(wù)質(zhì)量考核評分標(biāo)準(zhǔn)》對轄區(qū)內(nèi)出租汽車經(jīng)營公司內(nèi)部管理制度、臺帳等進(jìn)行檢查,督促各出租汽車經(jīng)營公司按活動要求落實(shí)各項(xiàng)工作和管理好本公司駕駛員按服務(wù)質(zhì)量要求達(dá)到規(guī)范經(jīng)營、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。努力使旅客滿意率達(dá)到99%。

  二、認(rèn)真檢查、整頓行業(yè)

  目前,在定海轄區(qū)內(nèi)從事客運(yùn)出租汽車有771輛。經(jīng)過歷年的整頓,雖然出租汽車行業(yè)有很大的改善,但由于個別出租車駕駛員素質(zhì)不高還是存在某些不足之處。比如出租車車容車貌不佳、駕駛員繞道行駛、拒載乘客、多收亂要及服務(wù)態(tài)度惡劣等現(xiàn)象,乘客投訴時有發(fā)生。這些都反映出出租汽車駕駛員的服務(wù)質(zhì)量不符合乘客心中的期望,導(dǎo)致乘客對出租汽車駕駛員的服務(wù)質(zhì)量不太滿意。我大隊(duì)在自己職權(quán)范圍之內(nèi),根據(jù)市局和舟公管[XX]108號文件精神,及時成立了以主要負(fù)責(zé)人為組長的領(lǐng)導(dǎo)小組,并下設(shè)辦公室協(xié)調(diào)各中隊(duì)工作的開展,明確一個中隊(duì)在活動期間專項(xiàng)檢查出租車輛營運(yùn)情況,其余中隊(duì)配合檢查。在活動期內(nèi)每月24個工作日外增加早查、夜查,在檢查區(qū)域內(nèi)多設(shè)檢查點(diǎn),使檢查網(wǎng)更廣,檢查更有力度。整治期間重點(diǎn)對出租汽車車容車貌、語言儀容儀表、服務(wù)態(tài)度、計價器使用、行車安全進(jìn)行嚴(yán)格檢查,并對車輛營運(yùn)證、從業(yè)資格證、服務(wù)資格證等有效證件進(jìn)行檢查管理,對無證營運(yùn)的從業(yè)人員根據(jù)法律法規(guī)進(jìn)行處罰并教育辦理學(xué)習(xí)班。

  三、通過活動,取得成效

  通過這次開展出租汽車行業(yè)服務(wù)質(zhì)量競賽活動,取得了良好的效果。在活動期間,我大隊(duì)還同公安、交警配合治理,在惠民橋和白泉夜查設(shè)卡,并開展城區(qū)內(nèi)出租車亂停放治理,取得了非常好的效果。活動期間共檢查出租車1891輛,其中違章車輛108輛,轉(zhuǎn)來96520投訴案件60余件,在投訴案件中主要涉及出租車收費(fèi)和服務(wù)態(tài)度問題,大隊(duì)通過調(diào)查取證,大多以調(diào)解為主。通過活動前后數(shù)據(jù)相比,效果非常明顯,后期違章車輛遠(yuǎn)遠(yuǎn)比前期有很大的下降,投訴案件也相應(yīng)地減少,大大地整治了出租車行業(yè)。通過開展出租汽車行業(yè)服務(wù)質(zhì)量競賽活動,提高了出租車從業(yè)人員的服務(wù)態(tài)度和出租汽車行業(yè)的對外形象,使廣大出租汽車駕駛員確立了“愛我舟山、愛我交通、爭創(chuàng)文明出租車”三個意識,從而促進(jìn)我市文明“窗口”建設(shè)。

  四、通過整治,存在問題

  在檢查過程中,往往遇到出租車沖卡、不停車配合檢查,不服從管理。并且出租車的服務(wù)資格證架子及擺放不規(guī)范。出租車經(jīng)營公司管理不夠完善,還有待加強(qiáng)。建議把投訴案件及車輛違章情況列為出租車經(jīng)營公司考核的重要內(nèi)容,促使出租車公司強(qiáng)化自我管理。

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