家紡行業(yè)共有以床品、布藝、繡品、毛巾、植絨、毯類等為特色產(chǎn)品的15個(gè)產(chǎn)業(yè)集群，實(shí)習(xí)紡織技術(shù)，今天學(xué)習(xí)啦小編給大家找來(lái)了家紡業(yè)的實(shí)習(xí)階段總結(jié)，希望能夠幫助到大家。

　　家紡業(yè)的實(shí)習(xí)階段總結(jié)篇一

　　在這20多天的學(xué)習(xí)實(shí)踐中,學(xué)到了什么?見(jiàn)習(xí)以有20多天了,學(xué)到的東西很多.首先對(duì)于一個(gè)90后的我，家紡可以說(shuō)是不太了解也是有點(diǎn)陌生的。在大中路洪金萍店長(zhǎng)指導(dǎo)下，首先認(rèn)真學(xué)習(xí)到多喜愛(ài)家紡股份有限公司的文化: 品牌理念: 品牌優(yōu)勢(shì)：產(chǎn)品&品質(zhì)風(fēng)格及價(jià)位。專業(yè)從事：以芯類產(chǎn)品(含枕芯、被芯)、套件類產(chǎn)品(含枕套、被套、床單、床笠等)為主的家紡用品的研發(fā)設(shè)計(jì)、外包生產(chǎn)、品牌推廣、渠道建設(shè)和銷售等業(yè)務(wù)，具備行業(yè)領(lǐng)先的自主研發(fā)設(shè)計(jì)能力、嚴(yán)格的供應(yīng)商篩選機(jī)制、完善的生產(chǎn)控制體系、強(qiáng)大的渠道拓展能力及健全的銷售服務(wù)為一體的公司。

　　零售行業(yè)一直有一句很流行的話叫“決勝終端”，講的其實(shí)就是零售行業(yè)在終端比拼的4大要素：“人、場(chǎng)、貨、客 ”， 在4個(gè)環(huán)環(huán)相扣的領(lǐng)域里為顧客創(chuàng)造了價(jià)值。針對(duì)以上4點(diǎn)，學(xué)員在店實(shí)習(xí)中進(jìn)行分析。

　　一、人員

　　店長(zhǎng)營(yíng)運(yùn)各種知識(shí)包括: 導(dǎo)購(gòu)員的工作職責(zé)及流程2導(dǎo)購(gòu)員在工作的儀容儀表與行為規(guī)范3在銷售的接待流程員工處理顧客退換貨語(yǔ)言標(biāo)準(zhǔn)4導(dǎo)購(gòu)員待機(jī)時(shí)間的姿勢(shì)5對(duì)時(shí)尚家紡的把握及解說(shuō)分析商品流行趨勢(shì)6銷售盈利技巧(引導(dǎo)銷售 以小博大，不斷取系總結(jié))

　　1收銀員工作職責(zé)及流程(儀容儀表。行為規(guī)范。行為禁止)。收銀員的結(jié)賬管理(結(jié)賬前準(zhǔn)備 結(jié)賬流程后工作 填寫(xiě)收銀日?qǐng)?bào)表)

　　店鋪尚存不足之處

　　1員工對(duì)顧客的熱情度不夠，應(yīng)加強(qiáng) 2迎賓工程沒(méi)有到及時(shí)到位 3個(gè)人銷售目標(biāo)業(yè)績(jī)的明確性 4對(duì)員工，工作責(zé)任及態(tài)度的明確性 5員工的工作流程服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)性 6團(tuán)隊(duì)意識(shí)不強(qiáng)

　　提供解決方案。比如，作為店長(zhǎng)，只是保證銷售的商品質(zhì)量良好是不夠的。你必須能夠幫助顧客找他所想要找到商品，得體家紡的銷售人員，他們需具備豐富的專業(yè)知識(shí)，并提供專業(yè)知識(shí)性服務(wù);在加強(qiáng)員工對(duì)本月目標(biāo)的獎(jiǎng)懲制度，的提高初進(jìn)員工的積極性。當(dāng)然，必須讓導(dǎo)購(gòu)?fù)ㄟ^(guò)每期的培訓(xùn);確定培訓(xùn)目標(biāo)。如，a.服務(wù)技能培訓(xùn)。b.商品知識(shí)與管理培訓(xùn)。c.店務(wù)作業(yè)技能培訓(xùn)。d.思想觀念培訓(xùn)。 這樣， 導(dǎo)購(gòu)綜合素質(zhì)才有提高，銷售業(yè)績(jī)或服務(wù)水平才有更大的提升，更能利于培養(yǎng)各店團(tuán)隊(duì)精神。

　　二、賣場(chǎng)

　　家紡實(shí)習(xí)心得家紡實(shí)習(xí)心得1貨架管理(貨架的吊牌及POP的擺放)(區(qū)域風(fēng)格的分類和上架數(shù)量)(補(bǔ)貨上架及質(zhì)檢)

　　2商品陳列標(biāo)準(zhǔn)(中島 精品 導(dǎo)臺(tái) 櫥窗 正面展示 銷售輔助產(chǎn)品陳列)

　　3門店衛(wèi)生(人員的分配及更進(jìn))

　　4 安全管理(防風(fēng)防盜 水電安全)

　　5活動(dòng)商品折扣規(guī)定及活動(dòng)推廣

　　!店鋪尚存不足之處

　　1陳列，更進(jìn)速度不夠?qū)е聹N。2商品整潔擺放有待提高 3環(huán)保及時(shí)更進(jìn) 4 店鋪及時(shí)補(bǔ)充貨品

　　提供解決方案。比如，作為店長(zhǎng)，因定期做出滯銷商品主推陳列，讓店鋪不留死角，對(duì)店鋪管理人員定期檢查。貨品補(bǔ)充，商品部對(duì)接店鋪商品及時(shí)補(bǔ)充。

　　三、主推激勵(lì)貨源

　　1貨品的補(bǔ)貨上貨日期更進(jìn)2貨品的上貨金額和調(diào)整的因素3次品的處理方式和上架后的貸品維護(hù)4庫(kù)存滯銷品的的主推激勵(lì)方案5調(diào)拔的流程6活動(dòng)商品反饋信息

　　店鋪尚存不足之處

　　1貨品的補(bǔ)貨上貨的速度慢 2商品的維護(hù)及次品處理 3加強(qiáng)滯銷的主推

　　提供解決方案。比如，作為店長(zhǎng)，貨品補(bǔ)充，商品部對(duì)接店鋪商品及時(shí)補(bǔ)充。商品的維護(hù)，如店鋪可以解決因及時(shí)解決。次品處理，可以反廠修護(hù)。滯銷的主推，加強(qiáng)激勵(lì)方案獎(jiǎng)勵(lì)和活動(dòng)商品反饋信息查看活動(dòng)是否到的所要結(jié)果。

　　四、客源

　　家紡實(shí)習(xí)心得實(shí)習(xí)報(bào)告實(shí)習(xí)總結(jié)重視老會(huì)員對(duì)我店意見(jiàn)，加大新會(huì)員宣傳力度，結(jié)合我店總體素質(zhì)，主要包括員工素質(zhì)，加大溝通能力，要以時(shí)尚相結(jié)合符合顧客需求2當(dāng)?shù)甑觊L(zhǎng)開(kāi)月會(huì)解說(shuō)分析商品新品設(shè)計(jì)趨勢(shì)給員工在以推廣3為消費(fèi)者提供最富價(jià)值的產(chǎn)品和服務(wù)

　　五、總結(jié)

　　門店五要素：商圈精耕;1店員如何管理2提高素質(zhì)和溝通方法3總結(jié)一套管理方案4對(duì)細(xì)節(jié)的認(rèn)真意識(shí)5滯銷品的主推激勵(lì)

　　20多天的的實(shí)習(xí)生活，懷這一顆感恩的心，十分感謝公司對(duì)我提供的幫助。能夠擁有這樣的經(jīng)歷，無(wú)論是對(duì)現(xiàn)在的自己還是將來(lái)的自己都是有所裨益的，感覺(jué)自己真的是很幸運(yùn)。在這里，我能夠有機(jī)會(huì)通過(guò)實(shí)踐來(lái)加深自己的家紡專業(yè)知識(shí)，學(xué)會(huì)了如何合理的把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用于實(shí)際操作中，讓我充分的體會(huì)到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的必要性，磨練了自身的意志，得到了真正的鍛煉。學(xué)到了許多為人處世的道理與方法，學(xué)會(huì)了和善待人，也學(xué)會(huì)了時(shí)刻勉勵(lì)自己，使自己始終保持自強(qiáng)不息的良好心態(tài)!這也讓我明白了許多事情，工作的辛苦，端正了自己以前那種不珍惜別人勞動(dòng)的不良心態(tài)，也明白了社會(huì)的復(fù)雜和多樣性。為了能更加了解社會(huì)，適應(yīng)社會(huì)，融入社會(huì)，我們要不斷地學(xué)習(xí)新的知識(shí)，在實(shí)踐中合理的將其運(yùn)用，不斷地提高自己的素質(zhì)，鍛煉自己的能力，使自己在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，同樣能和公司一同成長(zhǎng)。

　　家紡業(yè)的實(shí)習(xí)階段總結(jié)篇二

　　在市場(chǎng)極其艱難，同行企業(yè)紛紛倒閉的嚴(yán)峻形 勢(shì)下，昌盛公司經(jīng)受住了考驗(yàn)，依靠堅(jiān)強(qiáng)的意志力在市場(chǎng)上 爭(zhēng)得一席之地，表現(xiàn)出了頑強(qiáng)的生命力，為昌盛公司浴火重 生，再創(chuàng)輝煌創(chuàng)造了有利條件。

　　一，各項(xiàng)指標(biāo)完成情況 1、生產(chǎn)穩(wěn)中微升。全年共生產(chǎn)成品布 567 萬(wàn)米(按總 開(kāi)剪數(shù)統(tǒng)計(jì)) ， 完成年度計(jì)劃任務(wù)的 47.25%， 同比下降 3.8%; A 等入庫(kù) 549.6 萬(wàn)米，綜合入庫(kù) A 等率 96.93%，同比提高 1.33%;全年出疵布 16.3 萬(wàn)米，同比下降 37.3%;織機(jī)效率 79.65%，比規(guī)定指標(biāo) 83%低 3.35，但同比提高 3.3%。除產(chǎn)量 指標(biāo)外其他指標(biāo)均小幅提升，但因全年處于等米下鍋狀態(tài)， 產(chǎn)能未能正常釋放。

　　2、銷售有待突破性進(jìn)展。全年共完成銷售 564.9 萬(wàn)米， 其中寧晉市場(chǎng) 533.14 萬(wàn)米，山東市場(chǎng) 31.75 萬(wàn)米。實(shí)際產(chǎn) 銷率 99%，與規(guī)定指標(biāo) 103%相差 4%，同比下降 8%。應(yīng)回款 10441 萬(wàn)元，實(shí)際回款 9633.7 萬(wàn)元，實(shí)際回款率 92.3%，與 規(guī)定指標(biāo) 100%相差 7.7%，同比基本持平。從市場(chǎng)分布情況 看， 寧晉市場(chǎng)占銷售總量的 94.4%， 基本實(shí)現(xiàn)了 “強(qiáng)力寧晉” 的發(fā)展戰(zhàn)略，但山東市場(chǎng)只占 5.6%，顯然瘸腿， “著眼國(guó)外” 的戰(zhàn)略沒(méi)有實(shí)質(zhì)性進(jìn)展。訂單量 585.69 萬(wàn)米，同比增加1 11.8%，但僅為全年產(chǎn)量指標(biāo)的 48.8%，這是制約產(chǎn)能不能正 常發(fā)揮的主要原因。

　　3、 品種研發(fā)效果明顯。

　　全年研發(fā)萬(wàn)米以上新品種 38 個(gè)， 銷售量 219.9 萬(wàn)米，占總銷售量的 38.9%。其中銷量在 5 萬(wàn) 米以上的品種 11 個(gè)，共銷售 140.9 萬(wàn)米，占銷售總量的 24.9%。單品種銷量在前 5 位的有 A019 系列，共銷 40.163 萬(wàn)米， 其中 1275GS 共銷 29 萬(wàn)米， 1260GS 共銷 13 萬(wàn)米， 1256S 共銷 19.7 萬(wàn)米，C675-2A 共銷 9 萬(wàn)米。品種構(gòu)成涵蓋“高中 低” ，并以“多品種”應(yīng)對(duì)市場(chǎng)需求，但在實(shí)際運(yùn)作中還需 要在“早變化”上下功夫。

　　4、節(jié)能降耗空間增大。全年機(jī)物料消耗 360.89 萬(wàn)元， 按折標(biāo)產(chǎn)量計(jì)算，平均 0.54 元/米，規(guī)定指標(biāo) 0.25 元/米， 超耗 0.29 元/米;萬(wàn)米耗煤 5434kg, 規(guī)定指標(biāo) 4367kg,萬(wàn)米 超耗 1067kg;萬(wàn)米用電 7810 度，規(guī)定指標(biāo) 6549 度/wm，萬(wàn) 米超耗 1261 度。按相同口徑統(tǒng)計(jì)，機(jī)物料消耗比去年下降 0.16 元/米，用煤比去年增加 217.5kg/萬(wàn)米。全年月平均用 工 471 人，發(fā)放工資 889.9 萬(wàn)元。同比月平均用工減少 70 人，工資總額增加 35 萬(wàn)元，人均增資 258 元。節(jié)能降耗， 減員增效工作仍需進(jìn)一步加大力度。

　　5、各類事故發(fā)生率明顯下降 職工安全生產(chǎn)意識(shí)普遍增 強(qiáng)，全年發(fā)生工傷事故 13 起，除廠外及因病按工傷處理的 以外，實(shí)際發(fā)生工傷事故 6 起，同比下降 27.8%;全年發(fā)生 火險(xiǎn) 14 次，因處臵得當(dāng)，措施得力，撲救及時(shí)，未造成大2 的損失; 全年百米以上的質(zhì)量事故 22 起， 直接經(jīng)濟(jì)損失 13.6 萬(wàn)元，同比下降 40.8%，其中重大質(zhì)量事故 4 次，直接經(jīng)濟(jì) 損失 10.8 萬(wàn)元，同比下降 38.4%?？蛻粢蛸|(zhì)量問(wèn)題投訴的品 種共 26 個(gè)，占全年生產(chǎn)品種的 18.43%，其中屬于生產(chǎn)原因 的有 16 個(gè)品種，非本廠原因的 10 個(gè)品種。

　　二，應(yīng)當(dāng)肯定的成功經(jīng)驗(yàn) 從各項(xiàng)指標(biāo)完成情況看，多數(shù)指標(biāo)均小幅提升，個(gè)別指 標(biāo)出現(xiàn)下滑。整體工作雖不很理想，但并非乏善可陳，總結(jié) 一年來(lái)的工作，有以下幾條經(jīng)驗(yàn)值得大家注意

　　第一， “21 字“經(jīng)營(yíng)方針是市場(chǎng)制勝的法寶。20xx 年公 司制定了“高中低、多品種、小批量、高質(zhì)量、低價(jià)位、好 服務(wù)、早變化”的“21”經(jīng)營(yíng) 方針和“40 字”發(fā)展戰(zhàn)略， 通過(guò)一年多來(lái)的銷售和研發(fā)實(shí)踐可以清楚的看到，凡是工作 取得進(jìn)步，事業(yè)有所發(fā)展的，都是因?yàn)樨瀼貓?zhí)行了“21 字” 和“40 字”方針。由于貫徹了“高中低、多品種”的指導(dǎo)方 針，新品種研發(fā)的市場(chǎng)貢獻(xiàn)率高達(dá) 38.9%，可以說(shuō)品種創(chuàng)新 是應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化的利器。如果能夠在“早變化”上下足功夫， 貢獻(xiàn)率可能會(huì)更高，形勢(shì)會(huì)更好。反過(guò)來(lái)說(shuō)，凡是業(yè)績(jī)下滑， 經(jīng)營(yíng)萎縮的，都是未能領(lǐng)會(huì)和運(yùn)用這兩個(gè)方針造成的。經(jīng)略 山東是公司“內(nèi)外結(jié)合，著眼國(guó)外”的重要部署，但 20xx 年山東市場(chǎng)共銷 31 萬(wàn)多米，只占總銷量的 5.6%，外銷市場(chǎng) 搶灘不利，造成一條腿走路的被動(dòng)局面。實(shí)踐證明， “21 字” 和“40 字”方針是在困難市場(chǎng)中求生存、謀發(fā)展的法寶，市3 場(chǎng)形勢(shì)越嚴(yán)峻，經(jīng)營(yíng)越困難，這兩個(gè)方針就越適用。因此， 要引領(lǐng)企業(yè)走出困境，在激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)上站穩(wěn)腳跟，必須 堅(jiān)定不移地貫徹執(zhí)行這兩個(gè)方針。

　　第二， 9000 質(zhì)量管理體系是產(chǎn)品 “高質(zhì)量” 的有力保障。

　　年初，經(jīng)過(guò)上下共同努力，公司通過(guò)了 9000 質(zhì)量管理體系 認(rèn)證，獲得了一套較為完備的、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?、非常?shí)用的質(zhì)量管 理制度。一年來(lái)，生產(chǎn)系統(tǒng)通過(guò)生產(chǎn)聯(lián)查、一、二及考核等 措施，邊學(xué)習(xí)邊實(shí)踐，取得了初步效果，生產(chǎn)系統(tǒng)重點(diǎn)考核 的質(zhì)量和效率兩項(xiàng)指標(biāo)同比均有小幅提升，質(zhì)量事故、工傷 事故發(fā)生率同比明顯降低。

　　“21 字”方針中， “高質(zhì)量”是對(duì) 生產(chǎn)系統(tǒng)的要求，實(shí)踐告訴我們，要確保產(chǎn)品高質(zhì)量，必須 堅(jiān)定不移地貫徹落實(shí) 9000 質(zhì)量管理制度，明確崗位職責(zé)， 加大督查力度，嚴(yán)格執(zhí)行操作法，法規(guī)面前不可容情。

　　第三， 轉(zhuǎn)變作風(fēng)是做好各項(xiàng)工作的根本保證。轉(zhuǎn)變作 風(fēng)是 20xx 年的一項(xiàng)重要工作，公司主要領(lǐng)導(dǎo)逢會(huì)必講，遇 事必問(wèn)，并專門就作風(fēng)問(wèn)題下發(fā)署名文章。公司各部門通過(guò) 組織學(xué)習(xí)談體會(huì)、具體案例分析、自查自糾等多種形式促進(jìn) 干部隊(duì)伍轉(zhuǎn)變作風(fēng)。從各部門日常工作和年終總結(jié)中可以清 楚地看到，哪個(gè)部門領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)扎實(shí)，責(zé)任心強(qiáng)，各項(xiàng)指標(biāo)完 成得就好，事故少，問(wèn)題少。作風(fēng)轉(zhuǎn)變效果最為顯著的是整 驗(yàn)車間， 全年出疵布 1.7 萬(wàn)米， 疵布率 0.5%， 同比下降 56.3%。

　　漏修漏驗(yàn)率由去年的 6%降到 4%，其他各項(xiàng)指標(biāo)均在規(guī)定范 圍以內(nèi)。反過(guò)來(lái)看，凡是事故頻發(fā)，指標(biāo)完成較差的部門，4 不是設(shè)備問(wèn)題，也不是技術(shù)問(wèn)題，歸根到底就是作風(fēng)問(wèn)題， 就是部門領(lǐng)導(dǎo)事業(yè)心、責(zé)任感的問(wèn)題?？梢?jiàn)績(jī)效好來(lái)自作風(fēng) 好，績(jī)效差必是作風(fēng)差，這是一條鐵律。因此，良好的作風(fēng) 是做好各項(xiàng)工作的根本保證，轉(zhuǎn)變作風(fēng)只有進(jìn)行時(shí)，沒(méi)有終 結(jié)時(shí)，要順利完成 2013 年的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，必須繼續(xù)狠抓 作風(fēng)轉(zhuǎn)變。

　　三，存在的問(wèn)題及應(yīng)當(dāng)汲取的教訓(xùn) 1、對(duì)“21 字”方針的理解不深，認(rèn)識(shí)不到位，運(yùn)用不 靈活、不主動(dòng)，缺乏創(chuàng)造性。21 字中除“高質(zhì)量”是對(duì)生產(chǎn) 的要求外，其他 6 句話均是對(duì)銷售和研發(fā)提出的要求。但在 具體經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，業(yè)務(wù)人員沒(méi)有從戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)上真正認(rèn)識(shí)“21 字”方針的實(shí)在意義，更沒(méi)有將其內(nèi)化為指導(dǎo)營(yíng)銷的思想靈 魂，形成具體的高度自覺(jué)的營(yíng)銷策略，表現(xiàn)為市場(chǎng)調(diào)研不深 不細(xì)，對(duì)市場(chǎng)信息不敏感、不在意，見(jiàn)事遲，行動(dòng)慢，以致 貽誤戰(zhàn)機(jī)，錯(cuò)失發(fā)展良機(jī)。新品種研發(fā)雖有不錯(cuò)的市場(chǎng)貢獻(xiàn) 率，但與公司規(guī)定的目標(biāo)任務(wù)存在很大差距，全年訂單量?jī)H 為規(guī)定指標(biāo)的 48.8%。造成這個(gè)差距的主要原因就是市場(chǎng)調(diào) 研及相關(guān)決策跟不上。市場(chǎng)調(diào)研是新品種研發(fā)的基礎(chǔ)，新品 種研發(fā)是“21 字”方針的核心，以“21 字”方針指導(dǎo)市場(chǎng) 調(diào)研和新品種開(kāi)發(fā)，靠精細(xì)準(zhǔn)確的市場(chǎng)調(diào)研和新品種研發(fā)全 面落實(shí)“21 字”方針。這是 20xx 年的營(yíng)銷實(shí)踐為我們揭示 的深刻道理。

　　2、用制度看守企業(yè)的意識(shí)不強(qiáng)。以 9000 質(zhì)量管理體系5 為載體，公司管理實(shí)現(xiàn)了制度全覆蓋，只要我們嚴(yán)格落實(shí)各 項(xiàng)管理制度，嚴(yán)格履行崗位職責(zé)，嚴(yán)格執(zhí)行操作法，就能確 保產(chǎn)品“高質(zhì)量” ，實(shí)現(xiàn)“21 字”方針對(duì)生產(chǎn)系統(tǒng)的要求。

　　但是，有些管理人員在執(zhí)行制度和操作規(guī)程方面還存在不少 活思想，有的認(rèn)為搞 9000 質(zhì)量管理體系就是為了通過(guò)認(rèn)證， 只要證書(shū)到手，是否執(zhí)行制度無(wú)所謂。有的認(rèn)為，差不多就 行了，不能像國(guó)有大企業(yè)那樣嚴(yán)格，否則會(huì)把人管跑，為自 己疏于管理找理由。還有的認(rèn)為干什么搬什么岔，只要不超 過(guò)指標(biāo)就能交代，缺乏“零缺陷”意識(shí)和“取法其上僅得其 中”的管理常識(shí)，工作低標(biāo)準(zhǔn)，自己給自己打圓場(chǎng)。有的對(duì) 違章違紀(jì)現(xiàn)象不制止、 不勸告， 看見(jiàn)當(dāng)做沒(méi)看見(jiàn)， 滿腦子 “老 好人”思想。更有甚者對(duì)違章操作、事故頻發(fā)不以為然，認(rèn) 為是正?，F(xiàn)象，不必大驚小怪，混淆是非，嚴(yán)重喪失了一個(gè) 管理者應(yīng)有的原則立場(chǎng)。這些錯(cuò)誤思想及行為嚴(yán)重阻礙了各 項(xiàng)規(guī)章制度的實(shí)施，直接影響了產(chǎn)品質(zhì)量。全年綜合入庫(kù) A 等率盡管提高了 1.33%，但仍未達(dá)到規(guī)定指標(biāo)。質(zhì)檢處處理 客戶投訴的報(bào)告全年共出 33 期，其中松經(jīng)、跳花、粗經(jīng)、 百腳、緯縮、雙緯等 13 期，色差大、色好多等 5 期，長(zhǎng)短 腿、折痕各 4 期。雖然多數(shù)問(wèn)題都在指標(biāo)允許的范圍之內(nèi)， 但業(yè)務(wù)人員的工作體會(huì)卻是， 我們 1%的缺陷產(chǎn)品到客戶手里 就是 100%的問(wèn)題，他就可能因此而索賠甚至撤單，這就是我 們業(yè)務(wù)人員的苦衷。如果我們能夠牢固樹(shù)立靠制度嚴(yán)格管理 的意識(shí)，層層嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程，嚴(yán)格履行崗位職責(zé)，上述6 質(zhì)量問(wèn)題就能大幅度減少，就能減輕業(yè)務(wù)人員的工作壓力， 降低他們的工作難度， 進(jìn)而推動(dòng)公司整體經(jīng)營(yíng)狀況進(jìn)一步改善。

　　3、作風(fēng)不實(shí)，責(zé)任心不強(qiáng)。生產(chǎn)部全年發(fā)質(zhì)量事故通 報(bào) 28 期，從通報(bào)反映的情況看，多數(shù)事故都是因?yàn)楣ぷ鞑?細(xì)致，不扎實(shí)，不負(fù)責(zé)造成的。作為管理者對(duì)崗位職責(zé)、操 作規(guī)程執(zhí)行落實(shí)情況督查不力，有的甚至到了玩忽職守的程 度。

　　2 月 18 日準(zhǔn)備車間漿染作業(yè)應(yīng)上 12 個(gè)軸， 實(shí)上 10 個(gè)軸， 造成 12500 米布降等處理。從上軸到開(kāi)車需要幾個(gè)環(huán)節(jié)，要 由幾個(gè)人簽字，但凡有一個(gè)環(huán)節(jié)把好關(guān)、操到心，完全可以 避免這一重大事故的發(fā)生，文化程度再低，也不至于連 12 個(gè)數(shù)也查不清。

　　北織車間 C670A 品種連續(xù)并軌 411.5 米， C626 品種嚴(yán)重磨痕 215 米，C259 品種連續(xù)百腳 210 米。連續(xù)幾百 米需要 2-3 個(gè)班才能完成，期間車間主任、師傅、教練、擋 車工這么多人，竟然沒(méi)有一個(gè)人發(fā)現(xiàn)，這種不負(fù)責(zé)任的作風(fēng) 已經(jīng)到了令人不能容忍的程度。其他如西織車間 C502AS 品 種連續(xù)稀緯 160 米、1272GS 品種綜穿錯(cuò) 121 米、1275GS 品 種緯紗比例用錯(cuò) 140 米，整驗(yàn)車間 C492-6A 品種預(yù)縮布按照 絲光工藝處理，造成 190 米降等布，成品車間 C626AS 品種 29 米 A 等布按 B 等布打卷，等等，共同表現(xiàn)為作風(fēng)不扎實(shí)， 工作不細(xì)致， 對(duì)操作規(guī)程執(zhí)行情況檢查不及時(shí)， 落實(shí)不到位。

　　教訓(xùn)深刻，代價(jià)昂貴，在今后的工作中如果能夠吸取教訓(xùn)， 徹底轉(zhuǎn)變作風(fēng)，我們?yōu)槭鹿手Ц兜母甙捍鷥r(jià)也算沒(méi)有白費(fèi)。7 四，2013 年主要工作 一是全面完成企業(yè)搬遷技改工作。首先要解決用地問(wèn)題。根據(jù) 《省國(guó)土資源廳關(guān)于印發(fā)支持城鎮(zhèn)面貌三年大變樣十條措施 的通知》 (冀國(guó)土資地字[20xx]8 號(hào))文件精神，對(duì)在三年大變 樣中，需異地安臵的搬遷工業(yè)企業(yè)，可采用協(xié)議方式提供新的安 臵用地，按照國(guó)家規(guī)定的最低出讓價(jià)收取土地出讓金。咱們公司 搬遷技改項(xiàng)目符合這一規(guī)定，因此，我們要用足這一政策，盡快 解決用地及征地指標(biāo)問(wèn)題。根據(jù) 2010 年出臺(tái)的《巨鹿縣招商引 資、項(xiàng)目建設(shè)特別優(yōu)惠辦法》 (試行)第一條規(guī)定，按照項(xiàng)目的 投資強(qiáng)度按不同比例實(shí)行優(yōu)惠，咱們公司搬遷技改項(xiàng)目總投資 45500 萬(wàn)元，按用地 198 畝計(jì)算，投資強(qiáng)度為 229.8 萬(wàn)元/畝。

　　這個(gè)項(xiàng)目既是“退城進(jìn)園”又是招商引資項(xiàng)目，所以，要積極協(xié) 調(diào)縣委政府給予“零地價(jià)”優(yōu)惠。另外，對(duì)于公司原用土地，也 就是現(xiàn)在這塊土地的開(kāi)發(fā)， 要爭(zhēng)取按舊城改造的有關(guān)政策予以對(duì) 待，所涉及的各項(xiàng)行政事業(yè)性收費(fèi)予以減免。

　　其次，要從有利于公司長(zhǎng)期發(fā)展的高度合理布局。布局要有 百年眼光，依據(jù)布局的工程建設(shè)同樣要有百年眼光。廠區(qū)每一項(xiàng) 具體的建設(shè)工作，引進(jìn)的每一個(gè)項(xiàng)目，都要樹(shù)立打造百年工程的 觀念，為公司長(zhǎng)遠(yuǎn)利益負(fù)責(zé)。我們要認(rèn)識(shí)到，今天的短視，將在 未來(lái)付出代價(jià)，某些錯(cuò)誤一旦鑄成，將來(lái)修正的成本將激增，甚 至就此失去修正的機(jī)會(huì)。

　　因此， 必須用發(fā)展的眼光進(jìn)行建設(shè)布局， 不跟風(fēng)、不俗套，追求現(xiàn)代，確保公司長(zhǎng)遠(yuǎn)利益最大化。

　　其三，搞好規(guī)劃，擦亮公司名片。搞好新廠區(qū)建設(shè)，科學(xué)8 規(guī)劃尤為重要。所謂科學(xué)規(guī)劃，就是既要合理，又要節(jié)約。所有 規(guī)劃都必須明確定位，搞好論證。功能地塊的劃分，要把握好幾 個(gè)原則，那就是該大則大、該小則小，該寬則寬、該窄則窄，該 高則高、該低則低。關(guān)于建筑風(fēng)格，要不斷創(chuàng)新思路，按照功能 把 3 至 5 個(gè)建筑作為一個(gè)組團(tuán)，打造一種風(fēng)格，同時(shí)還要有點(diǎn)變 化，既要解決豐富性問(wèn)題，又要解決協(xié)調(diào)性問(wèn)題。整體規(guī)劃要有 特色，力爭(zhēng)成為園區(qū)建設(shè)的一大亮點(diǎn)。二是狠抓生產(chǎn)不放松。生產(chǎn)銷售各項(xiàng)指標(biāo)除繼續(xù)執(zhí)行績(jī) 效考核制度外，主要任務(wù)是要搞好兩個(gè)調(diào)整。根據(jù)市場(chǎng)情況，調(diào)整品種、調(diào)整經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，這是實(shí)體企業(yè)經(jīng)常性的工作。當(dāng)前， 首先要搞好產(chǎn)品調(diào)整。

　　生產(chǎn)部門、 銷售部門要經(jīng)常一起研究市場(chǎng)， 組織工程技術(shù)人員深入市場(chǎng)，走訪客戶，及時(shí)、準(zhǔn)確、全面地掌 握市場(chǎng)信息，適時(shí)推出適銷對(duì)路的新品種。新品種的市場(chǎng)貢獻(xiàn)率 要達(dá)到 50%，爭(zhēng)取達(dá)到 60%。要靠適銷對(duì)路的產(chǎn)品鞏固寧晉市場(chǎng)， 開(kāi)發(fā)山東市場(chǎng)，做到兩條腿走路，真正實(shí)現(xiàn)“內(nèi)外結(jié)合，著眼國(guó) 外”的經(jīng)營(yíng)方針。

　　其次，要搞好經(jīng)營(yíng)調(diào)整。在公司經(jīng)營(yíng)上我們有兩個(gè)方針，一 個(gè)是 21 字方針，一個(gè)是 40 字方針。這兩個(gè)方針的精髓就是機(jī)動(dòng) 靈活，求新求變。要按照這兩個(gè)方針的要求，及時(shí)調(diào)整我們的經(jīng) 營(yíng)。目前，要集中研究一下發(fā)展工裝的可行性，如果市場(chǎng)前景可 期，我們就要將經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)調(diào)整到以發(fā)展工裝為主上來(lái)。生產(chǎn)和銷 售部門，一定要反復(fù)研究這兩個(gè)方針，真正弄懂弄透其中的深刻 道理，并靈活運(yùn)用到實(shí)際工作中去，我們的業(yè)務(wù)員如果有一半的9 人能夠真正掌握并機(jī)動(dòng)靈活地用好這兩個(gè)方針，那么，我們的銷 售工作就一定是另一番天地。

　　再一項(xiàng)重要工作就是壓庫(kù)存。要把壓庫(kù)存作為能否生存的 重大問(wèn)題來(lái)抓。銷售部門要制定詳細(xì)的銷售計(jì)劃，把任務(wù)分解到 人頭，每天銷售多少，回收多少資金，要掛賬督辦，一定要把庫(kù) 存壓下來(lái)，把資金解放出來(lái)。對(duì)銷售部的同志要實(shí)行特殊政策， 特事特辦，對(duì)銷售有功人員要給予重獎(jiǎng)，要鼓勵(lì)業(yè)務(wù)員發(fā)揚(yáng)拼搏 精神，大膽工作，靈活機(jī)動(dòng)，機(jī)智果敢的周旋于市場(chǎng)，千方百計(jì) 把產(chǎn)品銷出去，把貨款收回來(lái)。三是下大氣力抓好作風(fēng)轉(zhuǎn)變。

　　要圓滿完成今年的兩大任務(wù)，作風(fēng)建設(shè)至關(guān)重要。目前，公司管理隊(duì)伍存在的懶散虛浮的 作風(fēng)，與明年要實(shí)施的兩大目標(biāo)任務(wù)嚴(yán)重不相適應(yīng)，必須堅(jiān)決予 以整頓。一個(gè)國(guó)家 ,如果沒(méi)有嚴(yán)明的法律和制度 ,就不會(huì)長(zhǎng)治久 安;一支軍隊(duì)，如果沒(méi)有鐵血般的紀(jì)律，就沒(méi)有強(qiáng)勁的戰(zhàn)斗力; 一個(gè)企業(yè)，如果沒(méi)有先進(jìn)的管理方法，就會(huì)成為一盤(pán)散沙;即使 有了優(yōu)秀的管理方法，如果責(zé)任心不強(qiáng)，沒(méi)有良好的工作作風(fēng)和 強(qiáng)勁的執(zhí)行力，企業(yè)也不會(huì)有太好的發(fā)展前景。為有效提升企業(yè) 整體管理水平，突出解決好浮散的工作作風(fēng)，扭轉(zhuǎn)管理人員思想 觀念，進(jìn)一步強(qiáng)化危機(jī)意識(shí)與責(zé)任意識(shí)，努力達(dá)到轉(zhuǎn)變作風(fēng)、強(qiáng) 化管理的工作標(biāo)準(zhǔn)，切實(shí)提高管理人員的執(zhí)行力，必須下大力抓 好作風(fēng)轉(zhuǎn)變工作。要通過(guò)作風(fēng)整頓，堅(jiān)決清除無(wú)所謂的思想、視 事故為正常的荒謬論調(diào)，堅(jiān)決糾正比落后不比先進(jìn)，用過(guò)去的落 后為自己現(xiàn)在的錯(cuò)誤無(wú)理狡辯的行為， 堅(jiān)決反對(duì)出了問(wèn)題先找別10 人的毛病從不主動(dòng)檢討自己的不良行為，堅(jiān)決打擊無(wú)視公司利 益，嚴(yán)重失職瀆職行為。要通過(guò)作風(fēng)整頓，熟練掌握質(zhì)量管理體 系這一工具，并敢于運(yùn)用這一工具切實(shí)履行崗位職責(zé)，嚴(yán)格執(zhí)行 各項(xiàng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格督查操作規(guī)程執(zhí)行落實(shí)情況，真正把公司變 成用制度看守的企業(yè)。

　　車間主任身在生產(chǎn)一線，管理著幾十名員工，公司生產(chǎn)、員 工利益及生命安全系于一身，責(zé)任重大。如果沒(méi)有對(duì)工作高度負(fù) 責(zé)的精神，沒(méi)有扎扎實(shí)實(shí)的工作作風(fēng)，有法不依，勢(shì)必造成紀(jì)律 渙散，事故頻發(fā)。因此，必須高度重視車間主任的作風(fēng)建設(shè)。從 今年開(kāi)始，對(duì)因作風(fēng)問(wèn)題發(fā)生重大事故造成重大損失的，對(duì)車間 主任除按規(guī)定進(jìn)行正常的處罰外，還要給予降薪半年、一年到二 年的處理，降薪幅度要根據(jù)損失程度在 20%-30%之間酌情確定。

　　處罰是手段不是目的，意在通過(guò)處罰引起重視，找出原因，吸取 教訓(xùn)，真正使我們的工作作風(fēng)有一個(gè)明顯改善，為圓滿完成兩大 目標(biāo)任務(wù)奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

>>>下一頁(yè)更多精彩的“家紡業(yè)的實(shí)習(xí)階段總結(jié)”