帶團隊的總結(jié)
管理者帶團隊,應(yīng)帶出一種愿景、一種目標(biāo)、一種理念、一種示范……最后是帶出一種文化。團隊精神是相當(dāng)重要的,今天學(xué)習(xí)啦小編給大家?guī)砹藥F隊的總結(jié),希望對大家有所幫助。
帶團隊的總結(jié)篇一
現(xiàn)代團隊必須是非常非常有活力、有激情同時又有向心力、有限屬技能的團隊。
一、目標(biāo)管理:首先、團隊目標(biāo)一定要明確、要數(shù)字化、有計劃有步驟、有時間限制。團隊目標(biāo)是團隊主管根據(jù)團隊的實際情況而制定的通過團隊拼搏能完成的目標(biāo)。以一個長期目標(biāo)為導(dǎo)向,以不同時期的短期目標(biāo)為實戰(zhàn)任務(wù),短期目標(biāo)的總合要大于長期目標(biāo)的20%,長期目標(biāo)才能完成。其次為個人目標(biāo),是以團隊成員個性化條件為基礎(chǔ)、引導(dǎo)成員制定比他平時成績高出20%以上的目標(biāo),才能完成團隊主管制定的團隊任務(wù)目標(biāo)(任務(wù)目標(biāo)不能提前讓隊員知道)。所有隊員的任務(wù)目標(biāo)總和要大于單次短期目標(biāo)。
二技能培訓(xùn):隊員可分為兩類:一是有經(jīng)驗的、二是無經(jīng)驗的;培訓(xùn)也分為兩類:一是心態(tài)培訓(xùn)、二是技能培訓(xùn)。對于有經(jīng)驗的員工進(jìn)入公司,他自認(rèn)為有自己的一套,不太愿意按公司領(lǐng)導(dǎo)的指示做事,待他將老客戶資源用完,業(yè)績就會迅速下降,這樣將會嚴(yán)重影響其心態(tài),甚至?xí)绊懫渌麊T工的心態(tài)。這樣的員工首先要對其進(jìn)行心態(tài)調(diào)整,最重要的是在監(jiān)督過程中及時找到這人的技能不足之處,助其提高業(yè)績,他才會全身心投入工作、并帶動其他人工作。對于無經(jīng)驗的員工、他們很聽話先擺正心態(tài)再詳細(xì)培訓(xùn)溝通技能,包括產(chǎn)品知識、與其它同類產(chǎn)品對比的優(yōu)勢、賣點,最重要的是跟客戶溝通的話術(shù)、語氣及肢體動作,并且親自帶動新員工拜訪客戶、助其簽單,讓他感覺這工作也不是那么難。
三、團隊凝聚力的營造:團隊首先要調(diào)節(jié)情緒達(dá)到巔峰狀態(tài),每個人都有拼命三郎的精神,每天都要開晨會15分鐘;其次、始終相信隊員能夠成功,經(jīng)常以成功的字眼,肯定的語氣負(fù)相交流;第三、主管要將自己樹為標(biāo)兵;第四、主管要幫助員工完成目標(biāo);第五、要將目標(biāo)作為團隊的使命;第六、團隊領(lǐng)導(dǎo)要有將所有員工勁往一處使的號召力。
四、獎罰分明:所未重賞之下必有勇夫。制定一個讓個別員工拼命就能完成的最高個人目標(biāo)獎,再下設(shè)兩個二等獎。有完成獎項目標(biāo)的馬上公開頒獎,最好是當(dāng)眾現(xiàn)金發(fā)獎,并讓獲獎員工激情發(fā)言。人最大的特點是逃離痛苦。制定一個末尾淘汰制,形成向前可得豐厚的獎勵,后必須逃離失去痛苦的競爭機制。
五、員工間要經(jīng)常召開員工成功案例技能交流會,讓成功員工將成功的經(jīng)驗及話術(shù)教給大家、并在公眾面前許下承諾、只好更加努力,也能讓后進(jìn)員工學(xué)到經(jīng)驗,讓后進(jìn)員工知道成功并不難。
帶團隊的總結(jié)篇二
2017年上半年以來,在總經(jīng)理室的帶領(lǐng)下,XX團隊克服了人員少的困難,完成了較大的工作量。督辦我部XX報告及對普華XX建議書的意見等專項工作得到了部領(lǐng)導(dǎo)的高度贊揚,顯現(xiàn)出較高的團隊工作能力和凝聚力。
一、上半年工作
XX團隊上半年的工作主要有兩方面:一方面是涉及職能變化而延續(xù)的工作;另一方面是團隊職能范圍內(nèi)的專項工作和配合部內(nèi)外其他工作。
(一)涉及職能變化而延續(xù)的工作
1.起草內(nèi)部交易管理制度。此項工作董事長高度重視,在反復(fù)征求cco意見的基礎(chǔ)上,XX團隊配合李冰進(jìn)行多次修改,目前已基本完成。
2.年初行內(nèi)確定要在5月底前形成我行操作風(fēng)險管理的基本制度。后來由于行內(nèi)成立XX委員會,全行操作風(fēng)險的牽頭工作明確由法律與合規(guī)部負(fù)責(zé)。在我部和法律與合規(guī)部協(xié)商的墓礎(chǔ)上,我團隊根據(jù)已經(jīng)草擬的《中國銀行操作風(fēng)險管理指引》,進(jìn)行了進(jìn)一步補充完善。
(二)我團隊的專項工作
1下發(fā)調(diào)整XX團隊職能的部發(fā)文,明確XX團隊的職能定位。
2.牽頭負(fù)責(zé)全行XX制度建設(shè)2017年第一季度執(zhí)行情況報告。
3.在國內(nèi)團隊的協(xié)助下,完成全行2017年“三項檢查”整改報告,向銀監(jiān)會報送。目前已處于會簽各部門,簽報行領(lǐng)導(dǎo)階段。
4.根據(jù)部領(lǐng)導(dǎo)指示,在訪談各團隊主管的基礎(chǔ)上,形成了風(fēng)險管理部XX報告,得到了部領(lǐng)導(dǎo)好評。在XX報告發(fā)現(xiàn)問題的基礎(chǔ)上,制訂了《風(fēng)險管理部XX實施辦法》。
5.進(jìn)一步加大督辦工作力度,制訂了《風(fēng)險管理部督辦細(xì)則》。
6.貫徹落實行黨委“從嚴(yán)治行、強化XX”的要求,邀請專業(yè)咨詢公司為我部大課堂授課,同時組織了全轄系統(tǒng)內(nèi)的XX征文活動,進(jìn)一步提高了全部和全轄的XX意識。
7·結(jié)合巴塞爾協(xié)議的有關(guān)要求,編撰了《授信產(chǎn)品流程梳理手冊》,征求四家分行的意見,初步形成了授信產(chǎn)品操作風(fēng)險管理思路,并向部領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了匯報。
8·牽頭部內(nèi)各團隊對普華XX管理建議書提出修改意見。
(三)我團隊的配合行內(nèi)其他部門和部內(nèi)其他團隊的工作
l·配合監(jiān)察稽核部進(jìn)行經(jīng)營性分支機構(gòu)的業(yè)務(wù)大檢查。
2·參與編撰銀監(jiān)會教材衍生金融工具部分。
3·按照合規(guī)手冊編撰小組的要求,牽頭編撰了我部重點操作崗位的合規(guī)手冊。
4·與規(guī)劃、行政團隊一起研究制定我部績效考核辦法,并提出了我部培訓(xùn)方案,牽頭落實了培訓(xùn)教材的組織工作。
二、工作中存在問題
XX團隊存在的主要問題包括:
(一)人力資源嚴(yán)重不足
XX是當(dāng)前我行的一個薄弱環(huán)節(jié),我部XX團隊的職能經(jīng)過調(diào)整后主要負(fù)責(zé)部內(nèi)和系統(tǒng)內(nèi)XX體系的建設(shè)。目前編制只有3人,實際工作人員4人(其中,xx聘任為統(tǒng)一授信團隊高級經(jīng)理,XX團隊暫借,6月30日后將回到統(tǒng)一授信團隊工作)。大量高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求的工作使每位同志工作負(fù)荷較大。
(二)部分工作不夠細(xì)致,計劃性有待進(jìn)一步提高
督辦工作是提高全部工作效率的重要手段,如能借助于IT手段建立一個小型督辦工作平臺,將極大提高督辦工作效率。目前由于人力所限及其他原因,仍沿襲人工督辦工作方式;授信產(chǎn)品梳理工作已列入上半年工作計劃,由于工作頭緒較多,沒有及時赴分行征求意見,進(jìn)一步完善手冊,工作啟動拖后。
三、下半年工作計劃
下半年XX團隊將繼續(xù)保持良好的精神狀態(tài)和工作作風(fēng),在做好團隊內(nèi)部工作的同時,努力配合行內(nèi)其他部門和部內(nèi)其他團隊的工作,完成全年績效考核目標(biāo)。
風(fēng)險管理部內(nèi)XX建設(shè)以抓存在問題的落實和整改為主,將問題的整改列入督辦工作,督促牽頭團隊落實。努力通過引入IT系統(tǒng)提高督辦工作效率,把督辦工作作為全年績效評價的依據(jù)。
風(fēng)險管理系統(tǒng)內(nèi)的XX建設(shè)以《中國銀行內(nèi)部控制指引》、銀監(jiān)會《商業(yè)銀行內(nèi)部控制評價試行辦法》等制度為指導(dǎo),以“三項檢查”發(fā)現(xiàn)的XX問題和近期發(fā)生的案件為出發(fā)點,在充分進(jìn)行調(diào)研的基礎(chǔ)上,形成轄內(nèi)風(fēng)險管理系統(tǒng)XX報告制度,定期從決策、制度、流程、管理、執(zhí)行、人員等各層面提出潛在風(fēng)險點。同時,在下半年建立境內(nèi)機構(gòu)風(fēng)險管理系統(tǒng)XX評價辦法。
授信產(chǎn)品的操作風(fēng)險管理以授信產(chǎn)品流程梳理為切入點,選擇部分試點分行,建立標(biāo)準(zhǔn)化授信產(chǎn)品流程,統(tǒng)計操作風(fēng)險事件,為量化操作風(fēng)險占用的經(jīng)濟資本打下墓礎(chǔ)。
總之,XX團隊在上半年的工作求實創(chuàng)新,穩(wěn)扎穩(wěn)打,希望在下半年乃至以后的工作中能繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)點,克服不足,取得更多的成績。
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