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對(duì)一年的總結(jié)報(bào)告

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對(duì)一年的總結(jié)報(bào)告

  年終工作總結(jié)是一個(gè)單位工作總結(jié)和作者文風(fēng)的綜合反映。 從我院近兩年來部門以上的年終工作總結(jié)來看,基本反映,今天學(xué)習(xí)啦小編為大家精心挑選了關(guān)于對(duì)一年的總結(jié)報(bào)告的文章,希望能夠很好的幫助到大家。

  對(duì)一年的總結(jié)報(bào)告篇一

  20xx年光明社區(qū)居委會(huì),在社區(qū)黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下,始終以“三個(gè)代表重要思想和黨的十七大,十七屆三中、四中全會(huì)精神為指導(dǎo),貫砌落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,以構(gòu)建和諧社區(qū)為目標(biāo),牢記群眾利益無小事”這一宗旨積極為社區(qū)居民排憂解難,全面落實(shí)城區(qū)街道辦事處,下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)將全年的工作如下:

  一、加強(qiáng)黨的基層組織建設(shè)。

  現(xiàn)在社區(qū)支部有黨員268名,其中在職當(dāng)中黨員167名、離退休黨員51名、直管黨員50名、吸收1名同志為預(yù)備黨員,有2名同志成為入黨積極分子。社區(qū)黨支部堅(jiān)持“三會(huì)一課”、民主生活會(huì)、民主評(píng)議黨員及重大事項(xiàng)議事制度,每季度研究一次黨建工作,召開兩次黨建工作聯(lián)系會(huì)議。支部還以學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展為契機(jī),通過學(xué)習(xí)教育,查找問題,提高了黨員干部的自身素質(zhì)。加強(qiáng)了黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用,發(fā)揮了黨員的先鋒模范作用。

  結(jié)合實(shí)際工作,在省級(jí)文明城創(chuàng)建活動(dòng)中組織了7次以上的衛(wèi)生大會(huì)戰(zhàn),改變了居民的生活環(huán)境,為創(chuàng)建文明城盡了一份力。慰問了蔣保振等、6戶困難戶,為其送去了米、面和學(xué)習(xí)用品。共為居民解決實(shí)際困難50件,化解矛盾30多起,直達(dá)到“黨員干部受教育,科學(xué)發(fā)展上水平,人民群眾保得實(shí)惠”這一總體要求。

  二、服務(wù)居民的工作進(jìn)一步提高,一是勞動(dòng)及社會(huì)保障工作。社區(qū)配備了兩名專門勞動(dòng)協(xié)理員,和兩名醫(yī)保協(xié)理員,加強(qiáng)了勞動(dòng)及社會(huì)保障工作力量。社區(qū)共有下崗失業(yè)人員433人,今年共發(fā)宣傳單1200余份,用工信息40余條,在文化廣場(chǎng)和12多家企業(yè)開展了兩次就業(yè)招聘現(xiàn)場(chǎng)會(huì),幫助12個(gè)居民聯(lián)系到了保姆的崗位,組織下崗失業(yè)人員培訓(xùn)300人,小額貸款43人,為300名下崗職工辦理了靈活就業(yè)補(bǔ)貼,慰問了6戶貧困下崗職工。為577人辦理了城鎮(zhèn)醫(yī)療保險(xiǎn),二是民政工作。

  社區(qū)始終將貧困群體作為工作重點(diǎn)。社區(qū)有低保戶306戶688人,今年新申請(qǐng)38戶、享受廉租住房補(bǔ)貼126戶,新申請(qǐng)21戶,要廉租住房的86戶。春節(jié)前走訪慰問了7戶,為3名耳聾人員免費(fèi)安裝了助聽器。送去了慰問品和米面油等生活用品,為127戶343人,低收入家庭發(fā)放了困難救助金。廣泛開展了國(guó)防教育宣傳,掌握社區(qū)內(nèi)應(yīng)征入伍青年信息、確保把優(yōu)秀的社區(qū)青年輸送到部隊(duì),今年有一個(gè)青年應(yīng)征入伍。

  三是計(jì)劃生育管理服務(wù)工作。截止到今年9月30日,社區(qū)常住人口有2473戶,總?cè)丝?515人、已婚育齡婦女1431人,采取各種節(jié)育措施1314人,(其中女扎46人、上環(huán)1233人、皮埋2人。避孕套33人)。節(jié)育率達(dá)120%、出生24人,其中一孩19人,(男孩9人、女孩12人),二孩5人(男孩2人、女孩3人),性別均衡、全年共死亡25人,社區(qū)流動(dòng)人口140人,其中育齡婦女33人。

  由于社區(qū)住戶人員復(fù)雜,入戶困難等因素,這給人口和計(jì)劃生育管理與服務(wù)工作帶來很大的困難,我們就狠抓入戶和宣傳工作,開展了“生殖保健知識(shí)講座”等活動(dòng),增強(qiáng)育齡婦女對(duì)計(jì)劃生育知識(shí)的知曉率,對(duì)流動(dòng)人口,把他們同常住人口,同管理同服務(wù),并聯(lián)合派出所進(jìn)行清查整治。

  四是 環(huán)境衛(wèi)生工作。社區(qū)結(jié)合省級(jí)文明城創(chuàng)建,開展了7次以上百人衛(wèi)生大會(huì)戰(zhàn),與轄區(qū)單位、居民、個(gè)體工商戶簽訂“門前四包”責(zé)任狀2120余份,發(fā)放《公眾應(yīng)急手冊(cè)》XX冊(cè)、《居民公約》、《至全縣城鎮(zhèn)居民的一封信》、《創(chuàng)建省級(jí)文明城倡議書》等宣傳單9000余份,動(dòng)員居民積極開展愛國(guó)衛(wèi)生活動(dòng),發(fā)放了蟑螂藥1200代、鼠藥1200代。在甲行h1n1疾病的防治過程中發(fā)放《六不洗手法》、《健康知識(shí)宣傳單》、《中國(guó)公民六十六條健康營(yíng)養(yǎng)常識(shí)》等宣傳單3000余份,通過宣傳和開展衛(wèi)生城的創(chuàng)建活動(dòng)社區(qū)的環(huán)境整潔了,居民的衛(wèi)生素質(zhì)提高了,整體文明成度提高了。

  三社會(huì)治安綜合治理工作成效明顯

  光明社區(qū)有專職治安員5名,義務(wù)治安員聯(lián)防員83人。從光明社區(qū)社區(qū)實(shí)際出發(fā),面對(duì)新情況、新問題積極化解社會(huì)矛盾,有效維護(hù)了社區(qū)穩(wěn)定,主要做了以下幾方面工作:

  1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)化制度。社區(qū)成立了綜合治理領(lǐng)導(dǎo)小組、維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組、 “兩勞”人員幫教小組、“反邪防邪”工作領(lǐng)導(dǎo)小組、禁毒工作領(lǐng)導(dǎo)小組、調(diào)委會(huì)等專項(xiàng)工作組織機(jī)構(gòu)。

  2、強(qiáng)化矛盾排查和調(diào)處工作力度。全年社區(qū)調(diào)委會(huì)共調(diào)解糾紛9件,其中鄰里糾紛6、接待群眾來訪23件,及時(shí)的避免了矛盾的進(jìn)一步激化。

  3、突出維穩(wěn)工作。重點(diǎn)人排查,突出重點(diǎn)人群管理,重點(diǎn)加強(qiáng)刑釋幫教人員幫教工作社區(qū)有刑事解教3人,在押3人。在維穩(wěn)期間對(duì)重點(diǎn)人進(jìn)行6級(jí)包保。孫云英思想頑固無轉(zhuǎn)化行為,社區(qū)派專人看管,社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常上她們家做思想工作了解其思想動(dòng)態(tài)。

  4、加強(qiáng)群防群治組織的管理和培訓(xùn)力度,社區(qū)每月召開綜治工作例會(huì),安保負(fù)責(zé)人交流各自防范經(jīng)驗(yàn),深入宣傳提高群眾自防意識(shí),動(dòng)員組織廣大干部群眾積極參與維護(hù)社會(huì)治安。

  5、加大“五五普法”宣傳力度。社區(qū)全年發(fā)放“五五普法”宣傳單累計(jì)15600份,板報(bào)6期。

  6、加強(qiáng)突發(fā)事件排查工作。制定突發(fā)事件預(yù)案,做到工作有記錄。2012年全年發(fā)生突發(fā)事件2起。

  7、加強(qiáng)青少年思想教育工作。社區(qū)圖書館免費(fèi)為青少年開放,社區(qū)通過家長(zhǎng)學(xué)校引領(lǐng)他們遠(yuǎn)離不良網(wǎng)絡(luò)、毒品,組織青少年參加慶祝建國(guó)60周年唱紅歌和讀書活動(dòng)。

  8、抓好安全工作。做好防盜、防火、防汛等項(xiàng)工作。2012年無一起火災(zāi)發(fā)生、無重大刑事案件。

  四、豐富社區(qū)文化,構(gòu)建和諧社區(qū)

  為了構(gòu)建“和諧、文明、平安”社區(qū),宣傳黨的方針政策,倡導(dǎo)文明新風(fēng)尚,社區(qū)開展了豐富的宣傳和文化活動(dòng)。在社區(qū)顯要位置設(shè)置了法治宣傳欄、張貼了有關(guān)防火、交通安全、計(jì)劃生育等法律漫畫112多幅、法律書籍300多本,居民可隨時(shí)借閱。

  發(fā)放給外來暫住人口一封信活動(dòng)500多封、向居民公示預(yù)約法律服務(wù)聯(lián)系電話、利用5、29計(jì)劃生育宣傳日,發(fā)放計(jì)劃生育宣傳單1200余份,在5、20助殘活動(dòng)日,發(fā)殘疾人就業(yè)條例宣傳單400余份,在文化廣場(chǎng)開展法律進(jìn)社區(qū)活動(dòng),發(fā)放各種法律宣傳單1300余份,在暑期組織30多名青少年開展了讀書活動(dòng),秧歌協(xié)會(huì)9次、門球協(xié)會(huì)3次、走步協(xié)會(huì)2次、8月份參加城區(qū)辦黨委的廣場(chǎng)文藝演出,9月份開展了“唱紅歌迎國(guó)慶”的第四屆鄰居節(jié)聯(lián)誼會(huì)。在縣慶祝建國(guó)60周年,書畫攝影根雕奇石展上,社區(qū)居民郭春友的攝影作品獲得二等獎(jiǎng),這次活動(dòng)的開展推動(dòng)了社區(qū)精神文明的建設(shè),促進(jìn)了社區(qū)的和諧。

  五、做好婦聯(lián)共青團(tuán)、工會(huì)、工作。

  為了提高廣大婦女的素質(zhì),組織下崗女職工20人參加了計(jì)算機(jī)的培訓(xùn),為促進(jìn)婦女再就業(yè)幫助12名婦女找到了保姆的工作,為了引導(dǎo)和激勵(lì)社區(qū)婦女參與社區(qū)精神文明建設(shè)有15名婦女,參加了植樹活動(dòng)。社區(qū)始終關(guān)愛女童,今年慰問蔣芳菲等4名女童,為她們送去了衣物和學(xué)習(xí)用品。采取各種形式做好共青團(tuán)宣傳和教育工作。參加了十五屆團(tuán)代會(huì)“五一”國(guó)際勞動(dòng)節(jié)組織30名青年參加植樹活動(dòng),還組織社區(qū)青年35人參加防火等安全工作組織。

  積極做好工會(huì)工作組織下崗職工學(xué)習(xí)《工會(huì)法》、《勞動(dòng)法》、《社會(huì)權(quán)益保障法》、有7人參加了為期20天的計(jì)算機(jī)培訓(xùn),20人參加免費(fèi)體檢有20人次享受了醫(yī)療救助和臨時(shí)救助共計(jì)5000余元,國(guó)慶節(jié)慰問35人,給35人共送大米35袋豆油35桶。

  六、深入推動(dòng)居務(wù)公開

  為了提高居委會(huì)的工作效能,增加透明度,自覺接受群眾監(jiān)督,我們堅(jiān)持居務(wù)公開制度,將社區(qū)的計(jì)劃生育政策落實(shí),就業(yè)再就業(yè)優(yōu)惠政策的人員公示,社區(qū)重大決定事項(xiàng),依法選舉,透明公開低保戶、廉租住房和廉租住房補(bǔ)貼人員。

  七、存在的問題:一是社區(qū)辦公活動(dòng)場(chǎng)地小,辦公經(jīng)費(fèi)不足,嚴(yán)重制約了社區(qū)各項(xiàng)活動(dòng)的開展。二是社區(qū)工作人員的綜合素質(zhì)不能滿足社區(qū)的快速發(fā)展要求,有待進(jìn)一步提高需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)。三是社區(qū)能為轄區(qū)單位提供的服務(wù)太少,共建工作沒有廣泛開展。

  八、20xx年的工作打算

  1、多開展社區(qū)文化等各類活動(dòng)以活動(dòng)提升社區(qū)人員,通過活動(dòng)促進(jìn)各項(xiàng)工作的開展,做好宣傳加強(qiáng)社區(qū)建設(shè)工作。

  2、加強(qiáng)與轄區(qū)單位的溝通交流,實(shí)事求是落實(shí)“攜手共創(chuàng)、互惠互利、資源共享、服務(wù)為民”的社區(qū)建設(shè)宗旨。

  3、多方位、多渠道、多形式為居民提供就業(yè)再就業(yè)服務(wù)。

  4、充分發(fā)揮社區(qū)黨員、退休人員、熱心居民的作用,通過各類活動(dòng),以及民主事等形式,來調(diào)動(dòng)他們參與社區(qū)建設(shè)的積極性。

  九、20xx年獲得的獎(jiǎng)勵(lì)接受檢查和報(bào)信息情況

  獲各級(jí)獎(jiǎng)勵(lì):省級(jí):黑龍江省“和諧社區(qū)”;縣級(jí):關(guān)心下一代先進(jìn)單位,優(yōu)秀家長(zhǎng)學(xué)校,創(chuàng)建省級(jí)衛(wèi)生縣城先進(jìn)單位,經(jīng)濟(jì)普查先進(jìn)單位

  接受檢查:省2次 市級(jí)4次 縣級(jí)3次

  報(bào)送各種信息簡(jiǎn)報(bào),向縣宣傳部發(fā)信息31篇縣委組織部為社區(qū)拍了兩部專題片,縣電視臺(tái)播報(bào)12次社區(qū)新聞,向縣婦聯(lián)報(bào)信息3篇,向縣愛衛(wèi)辦報(bào)信息12篇,向縣科學(xué)發(fā)展觀辦公室報(bào)送信息7篇,向黑河民政社區(qū)網(wǎng)報(bào)信息33篇。

  對(duì)一年的總結(jié)報(bào)告篇二

  2xx年即將過去,回顧一年來的工作,即有成績(jī)也有不足,現(xiàn)對(duì)自已一年來的工作總結(jié)。一年來,本人在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各位同事的熱情幫助和大力支持下,立足本職工作,努力學(xué)習(xí),勤奮工作,誠(chéng)懇待人,團(tuán)結(jié)協(xié)作,遵守各項(xiàng)規(guī)章制度和工作紀(jì)律,不斷提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率,較好的完成了全年的各項(xiàng)工作任務(wù)。以下是本年度以來個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告:

  一、工作情況

  在今年的工作中,安全地完成各項(xiàng)出車任務(wù),努力做好自己的本職工作,在這一年里能夠自覺遵守交通法規(guī)和單位的規(guī)章制度,能夠在工作中任勞任怨,對(duì)車子做到每日的三檢查(出車前、行車中、收車后),做到耐心細(xì)致,按期保養(yǎng)車子,不讓車子帶病工作,保證了車子的性能,保持平衡穩(wěn)定的良好狀態(tài),總能在車輛發(fā)生不良時(shí)及早發(fā)現(xiàn),并在保修期內(nèi)及時(shí)修復(fù),減少損失。平時(shí)能夠保持車輛整潔,衛(wèi)生、干凈,讓公司領(lǐng)導(dǎo)和同事都有一種舒適感。

  一年來從不酒后開車,做到文明駕駛,禮讓三先,集中思想行駛不閑談,樹立安全第一的思想,精心操作,謹(jǐn)慎駕駛,確保了全年安全行車無事故。

  二、存在的問題和打算

  盡管經(jīng)過一些努力,我的業(yè)務(wù)水平還需進(jìn)一步提高。在以后的工作中,我將加強(qiáng)自主管理的意識(shí),勇于開拓創(chuàng)新,加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)學(xué)

  習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平,使自己的工作達(dá)到一個(gè)更高的層次。在2014年的工作中,雖然取得了一定的成績(jī)和進(jìn)步,但出現(xiàn)的問題也不容忽視,如:自身素質(zhì)有待進(jìn)一步提高,服務(wù)意識(shí)有待提高等。在今后的工作中,我將會(huì)盡力彌補(bǔ)這些缺點(diǎn),全面提高自身的綜合素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量。存在的問題

  一年來,本人能愛崗敬業(yè),取得了一些成績(jī),但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:

  第一,作為一名司機(jī),服務(wù)效率有待進(jìn)一步提高;

  第二,有些工作還不夠過細(xì),有待于加強(qiáng);

  今后努力方向

  在新的一年里,在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我決心認(rèn)真提高專業(yè)技術(shù)水平。做到:

  一、繼續(xù)堅(jiān)持安全行車,不開溜號(hào)車,不開情緒車,不開故障車,不酒后駕車,不讓車輛帶病上路,做到勤檢查,勤修理。

  二、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的事情堅(jiān)決不拖拉,能當(dāng)時(shí)作到的當(dāng)時(shí)作到,今天的事情在今天做好。

  三、工作中要學(xué)會(huì)開動(dòng)腦筋,主動(dòng)思考,充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性,

  四、有問題積極與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交流,出現(xiàn)工作上和思想上的問題及時(shí)匯報(bào),也希望領(lǐng)導(dǎo)能夠及時(shí)對(duì)我工作的不足進(jìn)行批評(píng)指正,使我的工作能夠更加完善。

  新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn),隨著社會(huì)保障工作的發(fā)展,可以預(yù)料今后我們的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識(shí)更高更廣。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,為社會(huì)和事業(yè)貢獻(xiàn)自己的青春和微薄之力,在平凡的工作崗位做出不平凡的業(yè)績(jī)。在接下來的這一年里,我會(huì)做好2014年個(gè)人工作計(jì)劃,爭(zhēng)取使各項(xiàng)工作開展得更好。有人說選擇了司機(jī)就選擇了辛苦,我今后也必將長(zhǎng)期將與這一清苦的職業(yè)為伴,但我決不言悔,因?yàn)槲以敢鉃槲宜鶑氖碌氖聵I(yè)付出滿腔熱忱、捧出全部真誠(chéng),愿意為我摯愛工作奉獻(xiàn)一切。

  對(duì)一年的總結(jié)報(bào)告篇三

  時(shí)光總是轉(zhuǎn)瞬即逝,一轉(zhuǎn)眼來中交一公局沈丹項(xiàng)目工作已經(jīng)一年有余,回顧反思初來時(shí)的懵懵懂懂以及一年以來對(duì)本職工作的逐步熟悉,對(duì)綜合辦公室文職工作有了切身感受。2012年,在項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的重視關(guān)心和各部門同事的大力支持下,我堅(jiān)持以服務(wù)為宗旨,始終嚴(yán)格要求自己,提高自身素質(zhì),扎實(shí)勤奮工作,努力為項(xiàng)目的進(jìn)一步發(fā)展貢獻(xiàn)自身的一份力量,勤勤懇懇做好本職工作。年終歲尾,對(duì)來自實(shí)踐的零碎體會(huì)和不成熟心得以及一年來的工作總結(jié),愿與各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們匯報(bào)如下:

  一、 綜合辦文員是一個(gè)能夠啟智成才的崗位

  綜合管理部部門工作的綜合性強(qiáng),接觸面廣,既要乘上,又要啟下,還有橫向聯(lián)系。工作范圍廣,既要做好本部門事務(wù),又要協(xié)調(diào)其他部門事務(wù)。其次是服務(wù)面寬,上下左右、大大小小的事都會(huì)匯集到辦公室來,工作內(nèi)容極其繁雜。對(duì)內(nèi)對(duì)外,對(duì)上對(duì)下的協(xié)調(diào)很重要,不論是上報(bào)還是下發(fā),需要辦公室一一溝通,協(xié)商并組織落實(shí)。由于工作內(nèi)容的綜合性,作為綜合管理部文員,加班加點(diǎn)多點(diǎn),特別是犧牲的是休息和娛樂時(shí)間,得到的是更多學(xué)知識(shí)、長(zhǎng)才干、強(qiáng)素質(zhì)的機(jī)會(huì);工作要求高、負(fù)荷重、節(jié)奏快,能夠培養(yǎng)緊張快干、嚴(yán)謹(jǐn)高效的作風(fēng);做不到精通某項(xiàng)工作,多學(xué)博采,全面熟悉也未嘗不是一件好事。一年以來的工作中讓我感受到,在這個(gè)崗位上,的確可以受到多方面、全方位的鍛煉,有些收獲甚至是終身受益的。

  1、接受信息量大,可以拓寬視野,開發(fā)思維,了解掌握更多的情況。綜合辦文員在接受信息方面有著得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)。一方面業(yè)主、監(jiān)理、局、工區(qū)以及其他單位的來文一般都通過綜合辦來流轉(zhuǎn);另一方面領(lǐng)導(dǎo)意圖早知道,項(xiàng)目經(jīng)理部下發(fā)各工區(qū)的文件、傳達(dá)的指示及相關(guān)會(huì)議通知早了解;再一方面各部門的情況早掌握。這種信息渠道暢通、來源廣泛、真實(shí)性強(qiáng)的優(yōu)勢(shì),既為開展工作創(chuàng)造和提供了有利條件,也有助于個(gè)人充實(shí)頭腦,活躍思維。

  2、涉及工作領(lǐng)域廣,可以博采眾長(zhǎng),吸取精華,在完成不同類型工作中經(jīng)受鍛煉。項(xiàng)目經(jīng)理部早會(huì)、旬例會(huì)和相關(guān)部門組織召開的專題會(huì)議討論研究的事項(xiàng),往往為我標(biāo)段工程建設(shè)以及各部門工作指明方向;項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)講話中涉及到的,往往是方方面面的工作;擬寫WW預(yù)案、擬寫紀(jì)檢監(jiān)察工作總結(jié)、建立排查問題庫(kù)、上報(bào)京沈公司W(wǎng)W周報(bào)、上報(bào)沈丹指揮部征拆問題庫(kù)、上報(bào)本溪市交通局工程進(jìn)度表所涉及到的內(nèi)容,往往需要和不同部門的同事進(jìn)行合作,一起干。在不同類型的工作中,采取不一樣的工作方法,常常使自己有這樣的感受:多接觸一項(xiàng)工作,就多熟悉一個(gè)領(lǐng)域;多參與一個(gè)活動(dòng),就多一份工作經(jīng)驗(yàn);多同其他部門同事合作共事,就多學(xué)到一種工作方法。

  3、工作的標(biāo)準(zhǔn)高、要求嚴(yán),可以變壓力為動(dòng)力,養(yǎng)成處處謹(jǐn)慎、事事認(rèn)真的良好習(xí)慣。作為綜合部文員,對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理部下發(fā)各工區(qū)的文件要嚴(yán)格審核把關(guān)。一方面是行文規(guī)范上,分清楚上行文、下行文、平行文;另一方面是文字格式上,檢查是否符合規(guī)范,是否存在錯(cuò)字、別字,語句是否通順。再者,嚴(yán)格執(zhí)行各部門用印登記制度。初到項(xiàng)目時(shí)在用印這方面犯了不少錯(cuò)誤,未嚴(yán)格執(zhí)行登記制度,在項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的寬容教導(dǎo)下,認(rèn)識(shí)到用印登記的重要性。各部門使用項(xiàng)目印章時(shí)必須有主管領(lǐng)導(dǎo)的審批,如果領(lǐng)導(dǎo)不在需通過電話請(qǐng)示,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意后方可用印。

  二、 綜合辦文職工作無小事。

  作為辦公室文員不但要做好辦文工作,辦事、辦會(huì)工作一樣也不能少。在一年多的工作經(jīng)歷中,做的最多的往往是大量、瑣碎和事務(wù)性的工作,一年到頭,忙忙碌碌,不能說出了成績(jī),但是更多的是防止出錯(cuò)和失誤。一方面是文件流轉(zhuǎn)、分發(fā)是否及時(shí);一方面是領(lǐng)導(dǎo)閱批內(nèi)容是否按時(shí)傳達(dá)到各部門各工區(qū);另一方面是流轉(zhuǎn)完畢的文件是否得到妥善保管;再一方面,已存檔的文件是否可以便捷快速的查找到,臺(tái)帳登錄工作是否細(xì)致。在工作實(shí)踐中,自己比較注意這么幾點(diǎn):

  1、小事當(dāng)大事辦。這是個(gè)工作態(tài)度問題。綜合辦公室是各級(jí)文件的收發(fā)流轉(zhuǎn)部門,作為綜合辦文員直接負(fù)責(zé)著所有文件的收發(fā)流轉(zhuǎn),如果流轉(zhuǎn)不及時(shí),可能影響到相互關(guān)系,貽誤工作,造成不必要的麻煩。因此,對(duì)待接手的每一份工作,都要足夠重視,樹立主人翁意識(shí),立即行動(dòng),對(duì)工作的完成情況負(fù)責(zé)。

  2、再忙也要出精品。這是個(gè)工作標(biāo)準(zhǔn)問題。一年來的工作經(jīng)歷讓我感到,活越多,越需要抓緊;工作越忙,越不能亂了方寸;要求越急,越不能浮躁。整理文件,辦理事情,不僅不能出差錯(cuò),而且要強(qiáng)化精品意識(shí),做到干一項(xiàng)是一項(xiàng),辦一件成一件。

  3、被動(dòng)之中求主動(dòng)。這是個(gè)精神狀態(tài)問題。綜合管理部工作有著較強(qiáng)的服務(wù)性、從屬性、被動(dòng)性的特點(diǎn),工作要服從領(lǐng)導(dǎo)日程,圍著領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)。一般來講,工作事項(xiàng)有著突發(fā)性,但這并不是說只能等米下鍋,被動(dòng)應(yīng)付。事實(shí)上,只有充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,才能變被動(dòng)為主動(dòng)。多打進(jìn)攻仗,留足提前量,事事想在先,工作干在前,在突擊性工作多的情況下,才能保質(zhì)保量完成任務(wù)。

  三、日事日畢,日清日高,月度任務(wù)月度總結(jié)

  1、自2012年2月份復(fù)工以來,綜合部共收到京沈公司、沈丹指揮部來文482份,沈陽南站工程建設(shè)指揮部來文412份,中交一公局來文228份,監(jiān)理站來文76份,工區(qū)來文18份;下發(fā)各工區(qū)文件中,調(diào)度通知213份,紅頭文件73份,會(huì)議紀(jì)要21份,內(nèi)部調(diào)度通知8份。每一日的收文發(fā)文以及領(lǐng)導(dǎo)閱批后需要各工區(qū)辦理的文件面單都掃描后連通文件發(fā)送到各工區(qū),并及時(shí)提醒項(xiàng)目經(jīng)理部各部門辦理。每日登記記錄收發(fā)文臺(tái)帳,并同各工區(qū)綜合部收發(fā)文件人員進(jìn)行核對(duì)當(dāng)日發(fā)文情況,確保不漏發(fā)。

  2、針對(duì)各辦公室用紙情況出臺(tái)《紙張管理辦法》,()做到紙張領(lǐng)取使用有登記。通過2012年5月份至2012年11月份7個(gè)月份的統(tǒng)計(jì)情況來看,每個(gè)月項(xiàng)目經(jīng)理部各部門的紙張使用量大致為8小包。假設(shè)一包紙28元的情況下,每月項(xiàng)目經(jīng)理部打印用紙的花銷為224元。此外,在項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)同下,綜合部采取以下措施減少以至杜絕紙張的鋪張浪費(fèi)情況:各部門打印文件發(fā)綜合部,統(tǒng)一由綜合部進(jìn)行打印;提倡雙面打印,提高紙張利用率;審慎審核稿件,減少出錯(cuò)率;加強(qiáng)監(jiān)督,雙向監(jiān)督。

  3、嚴(yán)格執(zhí)行辦公易耗用品購(gòu)買領(lǐng)導(dǎo)審批制度、出入庫(kù)臺(tái)帳登記制度。項(xiàng)目經(jīng)理部辦公易耗用品主要為碳素筆、筆芯、筆記本、訂書器、訂書釘、橡皮、2B鉛筆、膠水、抽桿夾、印油、7#電池、5#電池、檔案盒、膠帶、曲別針、A4紙張、A3紙張以及打(復(fù))印機(jī)碳粉盒。綜合管理部hp傳真機(jī)一般是每一個(gè)半月更換一次碳粉盒;hp彩打機(jī)自購(gòu)買至現(xiàn)在也已更換三四次碳粉盒,具體更換頻次根據(jù)當(dāng)月打印數(shù)量來定;佳能大型打印機(jī)碳粉盒更換頻次大致兩月一次。

  四、加強(qiáng)溝通,退一步海闊天空

  工作中,由于所處的位置不同,考慮問題的視角不同,難免存在摩擦,這就要求我們?cè)诠ぷ鬟^程中要不斷加強(qiáng)溝通。面對(duì)問題,而不是回避矛盾;解決問題,而不是證明對(duì)方錯(cuò)誤;換位思考,而不是固執(zhí)己見。通過溝通,讓彼此理解對(duì)方所要表達(dá)的意思,進(jìn)而采取有效的辦法,化解存在的問題,以便更好的開展工作,營(yíng)造良好的職場(chǎng)環(huán)境。

  五、繼往開來,修正行為

  一年以來的職場(chǎng)生活中,也慢慢的發(fā)現(xiàn)自身還存在很多的不足和需要改進(jìn)提高的地方:在工作中主動(dòng)性不足,與領(lǐng)導(dǎo)溝通較少,遇事考慮不夠周全;做事考慮問題循規(guī)蹈矩,不夠靈活,缺乏開拓創(chuàng)新意識(shí);在正確領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖,為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的超前性方面還存在欠缺;在領(lǐng)導(dǎo)考勤問題上,有些瞻前顧后,猶豫不決。

  20xx年即將過去,充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的20xx年即將到來,在新的一年里,我將總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服弱點(diǎn),改正缺點(diǎn),加強(qiáng)學(xué)習(xí),以良好的心態(tài)、堅(jiān)定的信念和飽滿的工作熱情投入到工作中。多動(dòng)腦勤思考,不斷完善自己,努力提高工作水平,跟上新形勢(shì)下企業(yè)發(fā)展的需要,為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。

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