機(jī)關(guān)文印室個(gè)人工作總結(jié)范文
機(jī)關(guān)文印市場(chǎng)一直是數(shù)碼印刷業(yè)一個(gè)重要的組成部分，因此機(jī)關(guān)文印室的每個(gè)人都要寫(xiě)好工作總結(jié)。下面是學(xué)習(xí)啦小編整理的一些關(guān)于機(jī)關(guān)文印室工作人員個(gè)人工作總結(jié)參考范文。
機(jī)關(guān)文印室個(gè)人工作總結(jié)范文篇一
從大學(xué)畢業(yè)后到辦公室工作已經(jīng)一年多了。這一年多的時(shí)間是我生命中的重要的一個(gè)階段，在這個(gè)新的大家庭里，各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的培養(yǎng)幫助、以及同事們的關(guān)心支持，使我逐步適應(yīng)并熱愛(ài)機(jī)關(guān)工作。我靜心回顧這一年多的工作生活，收獲頗豐?，F(xiàn)將我這一年多的工作情況總結(jié)如下：
一、自覺(jué)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)。
首先，自覺(jué)加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，提高黨性修養(yǎng)。辦公室濃厚的政治學(xué)習(xí)氛圍深深的感染著我，我積極參加辦公室組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng)，尤其是星期五下午的學(xué)習(xí)，受益較多。同時(shí)注重自學(xué)，認(rèn)真學(xué)習(xí)了鄧小平特色理論及“xxxx”重要思想，提高了自己的政治理論水平，從思想上黨保持高度一致。
其次，在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面，我深深感到加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)、提高自身素質(zhì)的緊迫性。公開(kāi)電話受理工作，是一個(gè)政策性很強(qiáng)的工作，需要工作人員了解一定的法律法規(guī)以及掌握本縣的政策規(guī)定。虛心向身邊的同事請(qǐng)教的同時(shí)，多看多聽(tīng)多想多問(wèn)多做，爭(zhēng)取在短時(shí)間內(nèi)熟悉并適應(yīng)工作環(huán)境和內(nèi)容。
二、踏實(shí)肯干，努力完成好各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作
在這一年多的工作中，通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)，使我了解了市長(zhǎng)公開(kāi)電話管理辦公室的工作職能，能夠較好的完成分管的工作，并可以獨(dú)立完成科室的各項(xiàng)日常工作。
在科室工作中主要負(fù)責(zé)xx信息港與政務(wù)平臺(tái)的網(wǎng)上投訴受理;將每天辦理情況分類記錄、核對(duì)、打印、裝訂、發(fā)放;負(fù)責(zé)將辦理完結(jié)的交辦單分類、整理、存放;協(xié)助科長(zhǎng)完成一些臨時(shí)性的辦理工作和臨時(shí)交辦工作。通過(guò)一年的工作使我逐漸提高了自己對(duì)事件的敏感度和文字材料綜合能力。
一年來(lái)，我在組織、領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助和支持下取得了一定的成績(jī)，但我深知自己還存在一定的缺點(diǎn)和不足，比較突出的是政治理論基礎(chǔ)還不扎實(shí)，業(yè)務(wù)知識(shí)不夠全面，工作方式不夠成熟。在今后的工作中，我要努力做到戒驕戒躁，堅(jiān)定政治信念，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，積累經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法，在實(shí)踐中磨練自己，爭(zhēng)取成為讓領(lǐng)導(dǎo)放心、讓同事滿意的機(jī)關(guān)工作者。
請(qǐng)組織和同志們考驗(yàn)。
機(jī)關(guān)文印室個(gè)人工作總結(jié)范文篇二
20xx年是深入學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)黨的精神的開(kāi)局之年，也是全面小康社會(huì)和中國(guó)特色社會(huì)主義社會(huì)建設(shè)的關(guān)鍵一年。在本年度的工作當(dāng)中，在單位黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)黨的精神，緊緊圍繞上級(jí)布置的任務(wù)和崗位職責(zé)，服從領(lǐng)導(dǎo)分配，服務(wù)全局發(fā)展，始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，高效完成領(lǐng)導(dǎo)交付各項(xiàng)工作任務(wù)，同時(shí)也鍛煉并提高了個(gè)人的業(yè)務(wù)能力，在政治素養(yǎng)、業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)等方面取得了一定的進(jìn)步。現(xiàn)將本年度個(gè)人工作情況總結(jié)匯報(bào)如下：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高思想與理論水平。
20xx年我在辦公室主要負(fù)責(zé)文件接收，上傳下達(dá)工作;20xx年，我抽調(diào)到局科學(xué)發(fā)展觀辦公室做文員，并有代理辦公室主人的經(jīng)歷;20xxx年，我又回到##辦公室。幾年來(lái)，無(wú)論工作多么繁忙，我始終努力學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)黨的精神，學(xué)習(xí)黨的路線方針、政策，學(xué)習(xí)局出臺(tái)的文件精神，深刻領(lǐng)會(huì)黨和上級(jí)部門(mén)的政策，提高貫徹各項(xiàng)內(nèi)容的執(zhí)行力;結(jié)合機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，樹(shù)立了終身學(xué)習(xí)的觀念。我主動(dòng)參加單位組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng)，學(xué)習(xí)了黨的十八屆三中全會(huì)精神，并撰寫(xiě)了多篇新的體會(huì)，不斷提高自身思想與政治理論水平，不斷改進(jìn)工作作風(fēng)和服務(wù)能力。
通過(guò)學(xué)習(xí)，我樹(shù)立了服務(wù)意識(shí)，把服務(wù)看成自己的本職工作，對(duì)上服務(wù)于上級(jí)部門(mén)，準(zhǔn)確傳達(dá)上級(jí)的指示，完成上級(jí)任務(wù)，同時(shí)收集各種信息，服務(wù)于上級(jí)決策;對(duì)下，協(xié)調(diào)溝通，組織各種活動(dòng)，服務(wù)于各部門(mén)健康發(fā)展;對(duì)外，加強(qiáng)聯(lián)絡(luò)，努力為單位發(fā)展創(chuàng)造寬松的外部環(huán)境。工作中做到了認(rèn)真負(fù)責(zé)，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，能夠任勞任怨，腳踏實(shí)地開(kāi)展工作，克己奉公，嚴(yán)格遵守黨的廉政紀(jì)律，認(rèn)真遵循單位的各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)持做到不利于單位形象的事不做，不利于單位形象的話不說(shuō)，積極維護(hù)本單位的良好形象。做到“五不”：不議論、不糾纏、不攀比、不空談、不上 訪。
二、盡職盡責(zé)，認(rèn)真做好各項(xiàng)工作。
幾年來(lái)我立足本職崗位，認(rèn)認(rèn)真真履行自己的職責(zé)，高效完成領(lǐng)導(dǎo)交付的任務(wù)，具體工作如下。
(一)20xx年作為開(kāi)發(fā)部文員，堅(jiān)持在學(xué)習(xí)中實(shí)踐，在實(shí)踐中總結(jié)提高，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交付的各項(xiàng)具體事務(wù)，協(xié)助局辦公室做好日常工作，以高度的服務(wù)意識(shí)和熱情的服務(wù)態(tài)度接聽(tīng)電話，仔仔細(xì)細(xì)做好來(lái)電記錄，較好地完成了各項(xiàng)信息和文件的上傳下達(dá)工作，及時(shí)將重要文件轉(zhuǎn)閱相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，確保政令暢通無(wú)阻;對(duì)于各種信件，細(xì)致接收，并傳達(dá)到個(gè)人。半年來(lái)接收辦理文件400件、打字約50張，復(fù)印約5000張，傳真約150份，接發(fā)送郵件50次。
(二)20xx年，我業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)在鍛煉中得到了很大提高，緊緊圍繞著辦公人員的基本職責(zé)，協(xié)調(diào)溝通，服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)和基層部門(mén)發(fā)展。全年接收辦理文件1250件、打字約80張，復(fù)印約6000張，傳真約250份，接發(fā)送郵件200多次。并參與組織各項(xiàng)會(huì)議活動(dòng)和其他活動(dòng)，較好完成辦文、辦會(huì)、辦事三項(xiàng)基本事務(wù)，得到了組織和領(lǐng)導(dǎo)一致好評(píng)，被評(píng)為先進(jìn)工作者。
(三)20xx年，我奔波忙碌于科研所和科技局之間，分別在兩個(gè)機(jī)構(gòu)開(kāi)展工作，業(yè)務(wù)能力有了突飛猛進(jìn)的進(jìn)展，多次得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定，被提拔為辦公室代理主任。
1、圍繞所培訓(xùn)工作，做好組織宣傳。20XX年根據(jù)上級(jí)要求，我所組織“中小企業(yè)科技文獻(xiàn)檢索與科技項(xiàng)目申報(bào)實(shí)務(wù)培訓(xùn)班”，我全盤(pán)參與組織宣傳工作，為培訓(xùn)班的正常開(kāi)展打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。我積極找到區(qū)所專家，認(rèn)真聽(tīng)取專家建議，細(xì)致準(zhǔn)備相關(guān)此材料，邀請(qǐng)專家授課，積極爭(zhēng)取專家的支持，確保了師資力量到位;為了爭(zhēng)取企業(yè)的廣泛支持，擴(kuò)大參與培訓(xùn)人員面積，我及時(shí)與各縣市區(qū)的##所和眾多的企業(yè)聯(lián)系，宣傳培訓(xùn)活動(dòng)的重要意義，動(dòng)員說(shuō)服各單位和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)支持培訓(xùn)活動(dòng)，并反復(fù)落實(shí)參與的企業(yè)名單和人數(shù)。在我全力以赴的動(dòng)員下，各企業(yè)積極配合，招生工作取得突破性進(jìn)展，20xx年3月4日培訓(xùn)當(dāng)天就有21家企業(yè)的23 人參加了培訓(xùn)，其中個(gè)人努力爭(zhēng)取的企業(yè)20家19人參加了培訓(xùn)。在完成培訓(xùn)活動(dòng)和日常工作的同時(shí)，較為出色地完成了所領(lǐng)導(dǎo)分配的“XXXX平臺(tái)”的建設(shè)工作。
2、兢兢業(yè)業(yè)，在主管局樹(shù)立我所職工良好形象。20XX年3月至20XX年10月我被借調(diào)到主管局開(kāi)展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐黨的精神活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室工作。我始終一絲不茍工作，注意維護(hù)我所的良好形象。做好了科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)文件與材料的上傳下達(dá)，做好了學(xué)習(xí)資料的征訂、分發(fā);做好了會(huì)議材料的校核、裝訂、分發(fā);做好了各階段材料的建檔等工作;同時(shí)參與會(huì)場(chǎng)的布置和后勤保障，圓滿完成了任務(wù)，得到局領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
三、團(tuán)結(jié)協(xié)作，努力營(yíng)造良好工作氛圍。
我尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，始終保持了謙虛、謹(jǐn)慎、不驕不躁的作風(fēng)，時(shí)時(shí)處處以身作則，率先垂范，同事工作中遇到困難，總是伸出熱情的援助之手，積極營(yíng)造團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、相互協(xié)作的工作氛圍，推動(dòng)敬業(yè)樂(lè)業(yè)的團(tuán)隊(duì)的形成和發(fā)展。代理主任期間，充分發(fā)揚(yáng)民主，遇事多征求領(lǐng)導(dǎo)的意見(jiàn)，多聽(tīng)取同事的建議，充分發(fā)揮部門(mén)人員的聰明才智，共同做好部門(mén)工作，不斷提升部門(mén)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和向心力。
四、存在的問(wèn)題與不足。
20xx年以來(lái)，雖然個(gè)人在學(xué)習(xí)、工作和思想方面取得了明顯的進(jìn)步，做出了一定的成績(jī)，但是與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要求相比，還有一定差距，主要表現(xiàn)在：一是文字表達(dá)能力有待于提高，寫(xiě)作的水平還需要進(jìn)一步提升;二是創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)，不能夠創(chuàng)造 性 地開(kāi)展工作;三是學(xué)習(xí)的系統(tǒng) 性 和深度不夠，對(duì)政治理論和業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步加強(qiáng)。俗話說(shuō)，正視自己的不足，才能超越自我，今后，我將改進(jìn)學(xué)習(xí)與工作，彌補(bǔ)不足。
五、今后努力的方向和工作思路。
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高工作效率。我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高工作能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)，尤其是針對(duì)文字表達(dá)能力，爭(zhēng)取參加成 人教育，接受系統(tǒng)的培訓(xùn)，服務(wù)于職業(yè)能力的培養(yǎng)。同時(shí)，多向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，多向老同志學(xué)習(xí)，勤請(qǐng)示，尋求領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)，在工作中積累經(jīng)驗(yàn)。
2、創(chuàng)新工作，優(yōu)化程序。根據(jù)辦公室實(shí)際工作需要，我將進(jìn)一步完善相關(guān)管理制度，優(yōu)化接待、組織會(huì)議和文件管理的程序，創(chuàng)新內(nèi)部管理，不斷提高服務(wù)能力和工作效率，力爭(zhēng)讓上級(jí)部門(mén)滿意，讓群眾滿意，讓其他部門(mén)員工滿意。
3、樹(shù)立大局意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量。辦公室工作屬于后勤服務(wù)部門(mén)，既要服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)，又要服務(wù)于各部門(mén)發(fā)展，溝通協(xié)調(diào)，貫徹落實(shí)上級(jí)路線政策。辦公室有參謀部和后勤部的功能，為領(lǐng)導(dǎo)提供有價(jià)值信息，以備上層決策之用，因此我將樹(shù)立大局意識(shí)和全局觀念，不斷提高服務(wù)質(zhì)量與服務(wù)意識(shí)，大膽心細(xì)，遇事思慮周詳，制定好計(jì)劃和方案，積極為領(lǐng)導(dǎo)提意見(jiàn)、想辦法、分憂解難，做到“到位而不越位”，服務(wù)于全所工作大局。
以上就是本年度個(gè)人工作情況總結(jié)匯報(bào)，不當(dāng)之處還請(qǐng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
機(jī)關(guān)文印室個(gè)人工作總結(jié)范文篇三
首先非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)辦公室工作和我個(gè)人工作的支持。半年來(lái)，在辦公室領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以鄧小平理論和三個(gè)代表重要思想為指導(dǎo)，全面貫徹落實(shí)十六大精神，緊緊圍繞我局20xx年的工作重心，充分發(fā)揮辦公室的樞紐、保障作用，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)，為總體工作計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮了作用。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)
做好辦公室工作，爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)，必須要有較高的政治理論素質(zhì)和分析解決問(wèn)題的能力。我認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個(gè)代表”精神，學(xué)習(xí)各項(xiàng)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督法律法規(guī)，及時(shí)了解、掌握質(zhì)監(jiān)事業(yè)發(fā)展的新動(dòng)向、新經(jīng)驗(yàn)，積極參加機(jī)關(guān)組織的形式多樣的學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，從而不斷提高自身的政治理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。在12月初我通過(guò)了黨支部的討論正式成為中共黨員。同時(shí)，我認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，落實(shí)各項(xiàng)工作，和同志們的關(guān)系處理得比較和諧，各項(xiàng)工作都得到了各科室和辦公室同志們的支持。
二、積極工作，認(rèn)真落實(shí)崗位職責(zé)
辦公室是局黨委日常工作運(yùn)轉(zhuǎn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，是承上啟下，聯(lián)系左右，協(xié)調(diào)內(nèi)外的樞紐。辦公室的一文一會(huì)，一言一行，一舉一動(dòng)，都影響著全系統(tǒng)的工作，影響著黨委在職工心中的形象。為此，我們從作好日常工作做起，做到思想統(tǒng)一，目標(biāo)同向，相互協(xié)作，樂(lè)于奉獻(xiàn)，形成精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、干好本職工作的強(qiáng)大合力。
1、關(guān)于辦文工作。我以高度負(fù)責(zé)的精神，做好文件的收發(fā)工作。在編排校對(duì)通知、請(qǐng)示、報(bào)告等文體時(shí)，堅(jiān)持反復(fù)檢查，認(rèn)真推敲，不放過(guò)一絲一毫的疑點(diǎn)，不留下一字一點(diǎn)的差錯(cuò)，保證了文件的質(zhì)量。在文件收發(fā)上，堅(jiān)持正確傳遞、快速流轉(zhuǎn)、準(zhǔn)確無(wú)誤的工作原則，做到文件不積壓、不丟失、不泄密，從而使得文件收發(fā)工作始終保持著暢通、高效的運(yùn)行狀態(tài)。
2、關(guān)于辦事辦會(huì)工作。我始終以良好的精神狀態(tài)和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)投入到日常工作中，主要是傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示，反饋各種信息，做到了快捷和實(shí)效，為全局上下政令暢通出一分力。在辦會(huì)方面，圍繞各項(xiàng)會(huì)議精神的安排部署，積極做好傳達(dá)貫徹工作，圓滿完成了紀(jì)律教育月動(dòng)員大會(huì)、質(zhì)量強(qiáng)市大會(huì)，局務(wù)會(huì)議等各種會(huì)議10多次。
3、關(guān)于信息化建設(shè)工作。按照質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)信息化建設(shè)的規(guī)劃和要求，協(xié)助網(wǎng)絡(luò)中心推進(jìn)電子政務(wù)建設(shè)工作，并維護(hù)機(jī)關(guān)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的正常運(yùn)行。同時(shí)，遵照質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)信息化建設(shè)的精神，對(duì)動(dòng)態(tài)執(zhí)法監(jiān)管系統(tǒng)進(jìn)行了深入的調(diào)查和研究，并撰寫(xiě)了相關(guān)的建設(shè)報(bào)告，努力用自身的專業(yè)知識(shí)為質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)的信息化建設(shè)出一分力。
三、端正作風(fēng)，擺正位置
在工作中，我始終堅(jiān)持勤奮、務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng)，認(rèn)真做好工作。服從領(lǐng)導(dǎo)安排，不計(jì)得失、不挑輕重。對(duì)工作上的事，只注輕重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時(shí)間，做到自己的最好，自工作以來(lái)，沒(méi)有耽誤過(guò)任何領(lǐng)導(dǎo)交辦的任何事情。在生活中，堅(jiān)持正直、謙虛、樸實(shí)的生活作風(fēng)，擺正自己的位置，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，平等相處，以誠(chéng)待人，正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)、同事相處的尺與度的關(guān)系，大事講原則，小事講風(fēng)格，自覺(jué)抵制腐朽思想的侵蝕。
機(jī)關(guān)文印室個(gè)人工作總結(jié)范文篇四
20xx年，我所在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在兄弟科室及廣大客戶的大力支持下，在確保機(jī)關(guān)文印工作安全、保密、優(yōu)質(zhì)、高效服務(wù)的前提下，以發(fā)展經(jīng)濟(jì)、發(fā)展服務(wù)為工作重點(diǎn)，不斷調(diào)整發(fā)展思路，強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)管理，開(kāi)拓經(jīng)營(yíng)局面，各項(xiàng)工作取得了長(zhǎng)足發(fā)展，呈現(xiàn)了良好發(fā)展態(tài)勢(shì)。總結(jié)一年來(lái)的工作，主要有以下幾個(gè)方面：
一、圍繞生產(chǎn)，合理安排，保證生產(chǎn)任務(wù)有序完成
作為企業(yè)，發(fā)展經(jīng)濟(jì)是我們的首要任務(wù)。今年年初，我們相繼完成了人代會(huì)、黨代會(huì)、政協(xié)會(huì)等會(huì)議材料的印刷任務(wù)，完成了市委讀書(shū)會(huì)材料及一年一度的人居節(jié)等幾個(gè)大型及重要會(huì)議材料的印刷任務(wù)。在下半年我們又先后承接了威海市國(guó)稅局《20XX年企業(yè)所得稅納稅申報(bào)表》二十二種表格的印刷任務(wù)，共計(jì)50多萬(wàn)份，12月份又與地震局簽下了40萬(wàn)冊(cè)《公共安全知識(shí)手冊(cè)》的印刷合同。在壓力大、人手少、任務(wù)重的情況下，我們合理安排，精心布置，在困難面前不低頭，工作標(biāo)準(zhǔn)不降低，加班加點(diǎn)突擊干，高質(zhì)量高效率地完成了印刷任務(wù)，受到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)們的好評(píng)，取得了較好的經(jīng)濟(jì)效益。一年來(lái)我們接到會(huì)議材料近百萬(wàn)份，印制政策性、規(guī)范性文件匯編近十萬(wàn)冊(cè)，年完成產(chǎn)值300多萬(wàn)元，取得了經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的雙贏。
二、鞏固老客戶，開(kāi)發(fā)新客戶，擴(kuò)大客戶群
客戶就是我們的上帝。這一宗旨永遠(yuǎn)是我們的服務(wù)理念，只有得到眾多新老客戶的認(rèn)可，我們的貨源才能源源不斷，我們的效益才能蒸蒸日上。在工作中我們始終與老客戶保持“親戚”關(guān)系，與新客戶達(dá)成“朋友”關(guān)系，使每個(gè)上門(mén)印刷的客戶都能高興而來(lái)，滿意而歸，使他們有種放心的感覺(jué)。并且定期接觸和回訪客戶，虛心聽(tīng)取客戶的意見(jiàn)和建議，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，合理建議我們虛心采納，進(jìn)一步提高了我們所的知名度和誠(chéng)信度，得到了廣大客戶的好評(píng)以及政府采購(gòu)辦公室領(lǐng)導(dǎo)們的認(rèn)可。
三、加強(qiáng)安全管理，確保安全生產(chǎn)
安全是我們的一切保障。一年來(lái)，我們認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作會(huì)議精神，堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的方針，加大安全生產(chǎn)投入，強(qiáng)化安全生產(chǎn)措施，配齊配好了安全器材設(shè)施，并針對(duì)我所安全生產(chǎn)工作比較薄弱的地方進(jìn)行了檢查整改，查漏補(bǔ)缺，防患于未然。在生產(chǎn)過(guò)程中我們要求每位工作人員都要做到勤檢、勤查、勤處理，確保安全工作萬(wàn)無(wú)一失。對(duì)各車(chē)間設(shè)備隱患、安全檢查由車(chē)間主任定期不定時(shí)地進(jìn)行檢查，對(duì)職工的安全意識(shí)經(jīng)常督促，杜絕了安全責(zé)任事故在我所的發(fā)生。
四、加強(qiáng)日常管理，各項(xiàng)工作有聲有色
1、辦公條件大為改觀。隨著網(wǎng)絡(luò)化的辦公需要，我們?yōu)楦骺剖遗鋫淞穗娔X，并且建立了內(nèi)部電話網(wǎng)絡(luò)，極大地改善了辦公條件，節(jié)省了經(jīng)費(fèi)，提高了工作效率。2、辦公環(huán)境進(jìn)一步改善。每到冬天，我們車(chē)間溫度上不去，紙張出現(xiàn)打折情況，印刷油墨分布不均，影響了印刷質(zhì)量和速度，部分供暖管道老化銹蝕，因此我們?cè)诠┡皩?duì)所內(nèi)的供暖管道進(jìn)行了徹底改造安裝，進(jìn)一步解決了冬天取暖的問(wèn)題，改善了辦公環(huán)境。3、硬件設(shè)施進(jìn)一步加強(qiáng)。為打造專業(yè)的公文印制企業(yè)，增強(qiáng)企業(yè)發(fā)展后勁，做好政府采購(gòu)的服務(wù)工作。今年下半年，在資金緊張的情況下投入40多萬(wàn)元購(gòu)置了一臺(tái)多功能數(shù)碼打印機(jī)，不僅提高了印刷質(zhì)量，而且極大地節(jié)省了人力物力。印制一份文件，只需要在電腦上設(shè)置好便能一鍵完成，立等可取，極大地縮短了等文時(shí)間，提高了工作效率。
五、營(yíng)造良好氛圍，構(gòu)建和諧單位
今年年初，我們結(jié)合保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)，并以此為契機(jī)，在工作中處處滲透著以人為本的理念，增強(qiáng)職工的向心力和凝聚力：我們積極開(kāi)展扶貧解困活動(dòng)，切實(shí)為職工分憂解難，對(duì)住院職工進(jìn)行了看望，對(duì)有困難的職工給予了幫助，切實(shí)把職工的冷暖作為我們工作中的一件大事。適時(shí)地組織了健康查體、外出旅游等活動(dòng)，豐富了職工的精神生活，創(chuàng)造了一個(gè)輕松舒適、和諧穩(wěn)定的工作環(huán)境。
20XX年，在局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，取得了一定的成績(jī)，但還存在著或多或少或大或小的問(wèn)題：內(nèi)部管理上有所松懈，制度落實(shí)上不很到位，質(zhì)量意識(shí)上有所放松，工資水平也有所偏低，參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的底氣不足等等。針對(duì)上述問(wèn)題，我們要進(jìn)一步加大管理力度，以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心，充分調(diào)動(dòng)職工的工作積極性，把大家的思想統(tǒng)一到印刷所的發(fā)展上來(lái)，把大家的注意力吸引到印刷所的發(fā)展上來(lái)，把大家的力量匯集到印刷所的發(fā)展上來(lái)，不斷提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，確保明年各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)的完成。
20XX年，我們要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)召之即來(lái)、來(lái)之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之能勝的優(yōu)良傳統(tǒng)，圍繞政府采購(gòu)服務(wù)工作和我所的經(jīng)濟(jì)效益，積極調(diào)整工作思路，從管理入手，從點(diǎn)滴做起，加快發(fā)展，增收增效。
一是隊(duì)伍建設(shè)要有新提高。對(duì)我所工人的綜合素質(zhì)要進(jìn)行嚴(yán)格教育、嚴(yán)格管理，加強(qiáng)技能培訓(xùn)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，為提高印刷水平和印刷質(zhì)量提供保障。
二是本職工作要有新突破。大力實(shí)施精品工程，做精機(jī)關(guān)印刷的招牌，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，多創(chuàng)效益，多出精品，多見(jiàn)成效。
三是節(jié)約意識(shí)要再加強(qiáng)。要精打細(xì)算，從點(diǎn)滴入手，從一張紙、一度電、一滴水、一斤油、一兩墨做起，做好節(jié)能降耗，降低生產(chǎn)成本。
四是安全管理要再警惕。要嚴(yán)格按照安全操作規(guī)程進(jìn)行管理，對(duì)車(chē)間的安全隱患，要當(dāng)作事故對(duì)待，小事當(dāng)作大事抓，把事故消滅在萌芽之中。
五是服務(wù)理念要再上臺(tái)階。要把服務(wù)當(dāng)成首要任務(wù)來(lái)抓，積極探索具有我所自己特色的服務(wù)思路、服務(wù)措施、服務(wù)方式和服務(wù)效果的新路子，在做好政府采購(gòu)這塊活的基礎(chǔ)上，加大對(duì)外承攬力度，在價(jià)格和服務(wù)上占領(lǐng)市場(chǎng)，提高我們參與社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的能力，使我所工作有一個(gè)全新的提高。
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