地稅局辦公室年終總結(jié)范文
辦公室的工作涉及到企業(yè)的方方面面,辦公室的管理水平直接關(guān)系到企事業(yè)單位的運(yùn)行,直接反應(yīng)了企事業(yè)單位的整體管理質(zhì)量和運(yùn)行水平。如何作地稅局辦公室年終總結(jié)范文，下面是學(xué)習(xí)啦小編整理的地稅局辦公室年終總結(jié)范文，歡迎閱讀。
篇1：地稅局辦公室年終總結(jié)范文
今年，辦公室在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞全局工作中心，認(rèn)真履行各項(xiàng)職能，在參與政務(wù)、管理事務(wù)、抓好服務(wù)等方面做了大量工作，較好的發(fā)揮了辦公室參謀助手、協(xié)調(diào)服務(wù)、后勤保證的作用。現(xiàn)將今年辦公室開展的各項(xiàng)工作簡(jiǎn)要總結(jié)。
一、加強(qiáng)辦公室政務(wù)工作力度。
(一)不斷規(guī)范公文處理及辦公自動(dòng)化運(yùn)行。嚴(yán)格按照《行政公文》及上級(jí)局的要求，對(duì)收文及時(shí)處理，及時(shí)傳閱。發(fā)文方面，嚴(yán)格把關(guān)，對(duì)文件的文種、格式進(jìn)行嚴(yán)格審核，防止出現(xiàn)不規(guī)范發(fā)文的現(xiàn)象。
(二)加強(qiáng)信息調(diào)研工作。重新制定了《北屯地稅局稅收新聞信息報(bào)送及采用情況考評(píng)辦法》。在日常信息工作中，加強(qiáng)對(duì)信息報(bào)送質(zhì)量的審核把關(guān)，要求專職信息員及時(shí)對(duì)新聞、信息的上稿情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并反饋到各科室，及時(shí)督促各科室完成信息調(diào)研任務(wù)。今年，共編發(fā)《北屯地稅信息》42期，《稅收調(diào)研》5期，《籌建工作動(dòng)態(tài)》8期，《效能建設(shè)簡(jiǎn)報(bào)》13期，《創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)簡(jiǎn)報(bào)》2期，《稅收宣傳月專刊》2期，被《阿勒泰地稅信息》采用16篇，被《地區(qū)地稅要情》采用2篇，被自治區(qū)地稅信息采用7篇，自治區(qū)地稅局網(wǎng)站采用19篇，在自治區(qū)〈〈地稅心語(yǔ)〉〉雜志上發(fā)表文章6篇，在北屯報(bào)上刊登新聞10篇。
(三)組織好各類工作會(huì)議的召開。對(duì)年初工作會(huì)議、各類視頻會(huì)議進(jìn)行組織和策劃，保證了會(huì)議的正常召開。同時(shí)，做好局黨組會(huì)議、局長(zhǎng)辦公會(huì)議、局務(wù)會(huì)議的安排和記錄。
(四)積極做好材料撰寫工作。從工作實(shí)際出發(fā)，認(rèn)真組織撰寫各類會(huì)議材料、工作匯報(bào)材料。
(五)加強(qiáng)督查督辦工作。辦公室嚴(yán)格按照督查管理辦法的各項(xiàng)要求，認(rèn)真對(duì)本局或上級(jí)的重大工作安排或部署、有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批示、制度落實(shí)情況及交辦事項(xiàng)進(jìn)行督查督辦，及時(shí)對(duì)督查情況進(jìn)行通報(bào)，確保了各項(xiàng)工作按部就班的開展。
(六)加強(qiáng)檔案管理工作。按照檔案管理規(guī)定，積極做好檔案管理工作，強(qiáng)化環(huán)節(jié)控制，保證文件資料歸檔及時(shí)、安全完整和有效利用。
(七)加強(qiáng)固定資產(chǎn)管理。建立固定資產(chǎn)卡片，對(duì)固定資產(chǎn)及時(shí)進(jìn)行登記。
二、精心組織、抓好落實(shí)，開展好各項(xiàng)宣傳活動(dòng)。
(一)組織開展好公民道德建設(shè)月活動(dòng)。按照上級(jí)局的要求，精心組織公民道德建設(shè)月的各項(xiàng)活動(dòng)，并做好計(jì)劃、總結(jié)的上報(bào)工作。
(二)積極同業(yè)務(wù)科室配合，開展好稅收宣傳月活動(dòng)。會(huì)同業(yè)務(wù)科室，緊緊圍繞“稅收、發(fā)展、民生”這一主題，結(jié)合工作實(shí)際，精心組織開展了形式多樣、內(nèi)容豐富的宣傳活動(dòng)。
(三)積極組織開展民族團(tuán)結(jié)教育活動(dòng)。結(jié)合民族團(tuán)結(jié)教育月活動(dòng)，辦公室積極組織，開展多種形式的教育活動(dòng)，通過開展干部思想座談會(huì)、撰寫民族團(tuán)結(jié)心得等活動(dòng)，提高干部的思想認(rèn)識(shí)。
三、加強(qiáng)人事管理、教育培訓(xùn)、精神文明工作。
北屯地稅局掛牌成立前，由辦公室負(fù)責(zé)人事、教育培訓(xùn)和精神文明工作，主要開展了以下工作：
(一)加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)。上半年，開展了《土地增值稅》、《行政強(qiáng)制法》、企業(yè)所得稅匯算清繳等全員業(yè)務(wù)培訓(xùn)。同時(shí)，先后組織人員參加了工資業(yè)務(wù)培訓(xùn)班、公務(wù)員綜合業(yè)務(wù)培訓(xùn)班、人事干部培訓(xùn)班、視頻會(huì)議系統(tǒng)管理及操作人員培訓(xùn)班等。
(二)加強(qiáng)精神文明建設(shè)工作。辦公室積極做好20XX年精神文明檔案的整理裝訂工作和今年上半年檔案資料的收集工作。
(三)及時(shí)準(zhǔn)確的報(bào)送縣處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部競(jìng)聘上崗的相關(guān)資料，并積極配合區(qū)局政治部做好處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部考察的相關(guān)工作。
四、做好辦公室各項(xiàng)事務(wù)工作。
(一)對(duì)職工健身房、職工食堂重新進(jìn)行改造裝修，使干部的健身和就餐環(huán)境進(jìn)一步改善。
(二)嚴(yán)格車輛管理。車輛使用實(shí)行派車單制度，以實(shí)際公里數(shù)為依據(jù)核算油耗，最大限度降低油耗。同時(shí)，車輛維修實(shí)行定點(diǎn)維修制度，并按程序嚴(yán)格審批。
(三)按照規(guī)定做好公務(wù)接待工作。嚴(yán)格按照公務(wù)接待管理辦法的規(guī)定，以熱情友好、勤儉節(jié)約的指導(dǎo)思想，遵守接待程序和審批，嚴(yán)格接待標(biāo)準(zhǔn)，做好各級(jí)各類接待工作。
(四)改善辦公室工作環(huán)境。今年，制作張貼了樓內(nèi)廉政宣傳畫，更新了各類宣傳標(biāo)語(yǔ)，并重新改造和規(guī)范了辦稅服務(wù)廳各項(xiàng)設(shè)施建設(shè)。
(五)做好各項(xiàng)會(huì)議的安排布置工作。在北屯地稅局籌備組建期間，上級(jí)各類檢查、調(diào)研較以往頻繁，同時(shí)，今年召開的視頻會(huì)議也較多，在會(huì)議管理方面，辦公室認(rèn)真做好各項(xiàng)會(huì)議、調(diào)研的安排布置工作，保證了會(huì)議的正常進(jìn)行。
(六)加強(qiáng)安全保衛(wèi)工作。認(rèn)真做好單位值班和重大事項(xiàng)報(bào)告工作，按照機(jī)關(guān)值班管理制度，落實(shí)好節(jié)假日及日常值班工作。尤其是今年7月份，根據(jù)北屯鎮(zhèn)的要求，24小時(shí)雙人上崗值班，辦公室積極安排落實(shí)，并嚴(yán)格執(zhí)行值班各項(xiàng)規(guī)定要求，加強(qiáng)機(jī)關(guān)安全保衛(wèi)工作。
(七)進(jìn)一步加強(qiáng)衛(wèi)生管理工作。落實(shí)辦公區(qū)域的室內(nèi)及室外的衛(wèi)生管理制度，提高環(huán)境衛(wèi)生水平，確保干部職工的身體健康。尤其是從9月份開始，十師北屯市相關(guān)部門每星期四對(duì)各單位的衛(wèi)生情況進(jìn)行檢查，辦公室積極做好室內(nèi)外衛(wèi)生的組織和管理工作。
(八)積極做好本局網(wǎng)站的建立和更新工作。今年8月，對(duì)我局的網(wǎng)站進(jìn)行了維護(hù)和更新，并制定了《網(wǎng)站管理辦法》加強(qiáng)網(wǎng)站的日常管理。
篇2：地稅局辦公室年終總結(jié)范文
今年以來(lái)，在局黨委和xx市局辦公室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，市地稅局辦公室認(rèn)真貫徹xx市地稅系統(tǒng)辦公室工作會(huì)議精神，按照“及時(shí)、準(zhǔn)確、謹(jǐn)慎、周到”的工作標(biāo)準(zhǔn)和“圍繞中心、服務(wù)全局”的工作要求，牢固樹立大局意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，立足辦公室自身工作職能，團(tuán)結(jié)協(xié)作，創(chuàng)新進(jìn)取，辦公室的各項(xiàng)工作都取得了新的進(jìn)展，較好地完成了局黨委交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、明確目標(biāo)，落實(shí)責(zé)任，著力提高辦公室工作水平
辦公室作為全局的一個(gè)窗口，辦公室工作事關(guān)全局，事務(wù)繁雜。工作中，辦公室全體人員牢固樹立“辦公室無(wú)小事”、“人人都是窗口形象”的觀念，緊緊圍繞服務(wù)黨委中心工作和領(lǐng)導(dǎo)決策這個(gè)工作重點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)“團(tuán)結(jié)協(xié)作、高度負(fù)責(zé)”的工作精神，認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作。在人員少、事務(wù)多的情況下，將各項(xiàng)工作科學(xué)安排，合理分配，確保各項(xiàng)工作有人抓，有人管，較好地做到了各負(fù)其責(zé)，高效運(yùn)轉(zhuǎn)。在文書處理、信息調(diào)研、檔案管理、會(huì)議組織等方面認(rèn)真負(fù)責(zé)，高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，確保辦公室政務(wù)服務(wù)工作有條不紊、協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)。在協(xié)調(diào)服務(wù)方面，全體同志自覺克服本位意識(shí)，增強(qiáng)大局觀念，站在全局高度，協(xié)調(diào)好內(nèi)外關(guān)系，特別是內(nèi)部、外部的一些繁雜的事務(wù)性工作，能在辦公室處理的，決不上推，使領(lǐng)導(dǎo)盡可能從繁雜的事務(wù)性工作中擺脫出來(lái)。為進(jìn)一步提高工作效率，自去年以來(lái)，我們就在全局各科室中率先推出每周工作計(jì)劃制度，每周一制定出本周工作計(jì)劃，明確分工，責(zé)任到人，周末進(jìn)行檢查總結(jié)，并在安排次周工作計(jì)劃時(shí)對(duì)上周未完成的工作事項(xiàng)進(jìn)行通報(bào)和督促，從而大大增強(qiáng)了辦公室工作人員的工作壓力感和責(zé)任感，促進(jìn)了各項(xiàng)工作的落實(shí)到位。
二、突出重點(diǎn)，狠抓落實(shí)，努力實(shí)現(xiàn)辦公室各項(xiàng)工作的新突破
在具體工作中，我們結(jié)合辦公室自身工作職能，突出重點(diǎn)，狠抓落實(shí)，并努力實(shí)現(xiàn)由被動(dòng)型向主動(dòng)型轉(zhuǎn)變、由事務(wù)型向政務(wù)型轉(zhuǎn)變，突破性的開展了一系列工作。
一是強(qiáng)化督查考核工作。今年以來(lái)，我們把強(qiáng)化政務(wù)督查作為促進(jìn)各項(xiàng)工作落實(shí)的一項(xiàng)重要措施，加大了政務(wù)督查工作力度。結(jié)合工作實(shí)際，建立健全了督查立項(xiàng)登記、督辦、反饋和檢查制度、督查專報(bào)、通報(bào)等一系列督查工作制度和辦法，有效地保障了政務(wù)督查工作的順利開展。今年以來(lái)，圍繞全局工作重點(diǎn)、階段性重點(diǎn)工作、局黨委的重大工作部署和決策等，加大督查廣度和深度，全面做好日常督查、目標(biāo)督查、專項(xiàng)督查及領(lǐng)導(dǎo)交辦的重要事項(xiàng)的督查催辦。1—9月份，共下發(fā)督查通報(bào)13期，有力地促進(jìn)了各項(xiàng)工作的落實(shí)到位。
二是發(fā)揮參謀助手作用，搞好信息調(diào)研工作。為充分發(fā)揮信息調(diào)研工作在服務(wù)全局、為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)方面的參謀助手作用，今年以來(lái)，我們進(jìn)一步加大了信息調(diào)研工作力度，圍繞局黨委中心工作，發(fā)揮辦公室在信息調(diào)研工作中的主導(dǎo)作用，加強(qiáng)對(duì)全局信息調(diào)研工作的指導(dǎo)和協(xié)調(diào)，及時(shí)做好全局信息調(diào)研文章的篩選、整理和上報(bào)工作。特別是加強(qiáng)了對(duì)全局經(jīng)驗(yàn)性、問題性等有助于領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)方面的信息調(diào)研力度。今年以來(lái)，先后對(duì)我局社會(huì)綜合治稅、涉外稅收管理、采礦業(yè)征管、重點(diǎn)稅源及重點(diǎn)行業(yè)稅源變化情況等進(jìn)行了調(diào)查研究，及時(shí)撰寫提報(bào)了一批有價(jià)值、有深度的稅收信息和調(diào)研文章，為領(lǐng)導(dǎo)了解情況、決策服務(wù)提供了較好的參考依據(jù)。前期，針對(duì)平度市現(xiàn)實(shí)稅源不足、組織收入工作壓力較大的實(shí)際情況，辦公室根據(jù)局領(lǐng)導(dǎo)的安排，集中時(shí)間和力量對(duì)全市地方稅源現(xiàn)狀、稅收結(jié)構(gòu)、發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行了調(diào)研，向局領(lǐng)導(dǎo)提報(bào)了有數(shù)據(jù)、有事實(shí)、有分析、有建議的調(diào)研報(bào)告，受到局領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。今年以來(lái)，已上報(bào)各類稅務(wù)信息120多條，被省局、市局、青島市政府及平度市委、市政府等上級(jí)部門采用40多條，采用調(diào)研文章6篇。同時(shí)，積極做好我局內(nèi)部信息?？镀蕉鹊囟悺返木幇l(fā)工作，每月一期，及時(shí)報(bào)道全局的重大工作動(dòng)態(tài)，交流工作經(jīng)驗(yàn)，搞好上情下達(dá)、下情上達(dá)，為全市地稅干部開辟了文化、工作交流園地。
三是加強(qiáng)檔案管理和資產(chǎn)管理。在檔案管理上，作為青島市地稅系統(tǒng)唯一的檔案管理省特級(jí)先進(jìn)單位，今年以來(lái)，我們立足高起點(diǎn)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)，繼續(xù)加強(qiáng)了對(duì)全局各類檔案資料的收集整理工作。嚴(yán)格按照國(guó)家、省、市有關(guān)檔案管理規(guī)定及行業(yè)檔案管理的要求進(jìn)行分類、組卷和編目。將已經(jīng)形成的所有檔案材料進(jìn)行全面整理歸檔，編制了完備的檢索工具和參考資料，并將軟件與金宏辦公自動(dòng)化系統(tǒng)聯(lián)接，實(shí)現(xiàn)了檔案查詢利用數(shù)字化管理，進(jìn)一步提高了我局的檔案管理工作水平，順利通過了檔案管理省特級(jí)標(biāo)準(zhǔn)先進(jìn)單位年度驗(yàn)收。在資產(chǎn)管理方面，根據(jù)市局《財(cái)務(wù)管理辦法》，制定了我局的固定資產(chǎn)管理辦法，嚴(yán)格控制固定資產(chǎn)購(gòu)置、大項(xiàng)固定資產(chǎn)處置等審批程序，嚴(yán)把入口、出口關(guān)。建立了固定資產(chǎn)管理動(dòng)態(tài)流程。從購(gòu)置、分配、調(diào)撥、管理、外贈(zèng)、處置、盤點(diǎn)各個(gè)環(huán)節(jié)都有帳、有卡、有物，有明確的責(zé)任人管理，杜絕管理上的漏洞。同時(shí)，實(shí)行招標(biāo)采購(gòu)制度。成立了招標(biāo)采購(gòu)管理委員會(huì)，采取公開招標(biāo)、邀請(qǐng)招標(biāo)、定點(diǎn)采購(gòu)、詢價(jià)采購(gòu)等方式，對(duì)車輛保險(xiǎn)、辦公樓物業(yè)管理、季度福利采購(gòu)、汽車加油等進(jìn)行了招標(biāo)采購(gòu)，做到了公開、公正、公平，達(dá)到了保證質(zhì)量、節(jié)約資金、講求效益的目的。
三、圍繞中心，服務(wù)大局，認(rèn)真做好后勤管理服務(wù)工作
搞好后勤管理服務(wù)，是確保全局各項(xiàng)工作順利運(yùn)轉(zhuǎn)的重要保證，也是辦公室工作的重要內(nèi)容。今年以來(lái)，重點(diǎn)在車輛使用管理、安全保衛(wèi)、環(huán)境衛(wèi)生管理、辦公用品購(gòu)置發(fā)放等方面健全制度，加強(qiáng)管理，保證了全局日常工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。結(jié)合我局實(shí)際，重新修訂下發(fā)了《車輛使用管理暫行規(guī)定》、《辦公用品發(fā)放登記制度》等一系列規(guī)范化管理制度，有力地推動(dòng)和促進(jìn)了全局工作的順利開展。如在車輛管理方面，我們規(guī)定，公務(wù)車輛必須為工作服務(wù)，嚴(yán)禁公車私用或外借。在城區(qū)辦理公務(wù)，除提取大額現(xiàn)金外，原則上不安排車輛。到青島市局辦事，實(shí)行派車單制度，由用車單位和個(gè)人分別簽字，說明事由，交分管領(lǐng)導(dǎo)審批，辦公室統(tǒng)一安排車輛，除有時(shí)間限制的緊急會(huì)議等公務(wù)外，其他公務(wù)用車須提前1—2天申請(qǐng)，人數(shù)達(dá)到2—3人方可派車。個(gè)人特殊情況因私用車，須經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，并按規(guī)定繳納費(fèi)用。節(jié)假日各單位除留必須的值班車輛外，各單位統(tǒng)一將車輛鑰匙交辦公室封存，并停放到指定地點(diǎn)。市局還組織專門人員經(jīng)常進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)擅自動(dòng)用車輛的，嚴(yán)格追究當(dāng)事人和單位主要負(fù)責(zé)人的責(zé)任，收到了良好效果。為節(jié)省經(jīng)費(fèi)，推動(dòng)節(jié)約型機(jī)關(guān)建設(shè)，我們還在充分考察的基礎(chǔ)上，統(tǒng)一確定定點(diǎn)維修廠家，實(shí)行車輛維修預(yù)算制度和領(lǐng)導(dǎo)審批制度。局機(jī)關(guān)辦公車輛還實(shí)行油耗公示制度，定期按車輛行駛里程，公示車輛油耗。在車輛保險(xiǎn)方面，實(shí)行公開招標(biāo)制度。目前，我局公務(wù)車輛保險(xiǎn)費(fèi)用按一般車輛的60%繳納，僅此一項(xiàng)，年節(jié)約經(jīng)費(fèi)3萬(wàn)多元。為創(chuàng)造優(yōu)美、優(yōu)良的機(jī)關(guān)工作環(huán)境，加強(qiáng)了局機(jī)關(guān)辦公區(qū)域的綠化、美化、凈化工作，基本做到了辦公區(qū)域四季有花，衛(wèi)生潔凈。同時(shí)，積極與物業(yè)管理部門聯(lián)系，引進(jìn)物業(yè)管理，推進(jìn)后勤管理規(guī)范化。同時(shí)，加強(qiáng)值班和安全保衛(wèi)工作。以創(chuàng)建“平安平度”為契機(jī)，根據(jù)局黨委的工作部署，深入開展創(chuàng)建“平安地稅”活動(dòng)，加強(qiáng)社會(huì)治安綜合治理和安全保衛(wèi)、值班工作，為各項(xiàng)工作的開展創(chuàng)造安定有序的外部環(huán)境。五一、十一長(zhǎng)假期間，根據(jù)局黨委要求，實(shí)行節(jié)假日期間人員外出備案報(bào)告制度、干部24小時(shí)聯(lián)系制度及車輛集中停放制度，從各個(gè)方面、各個(gè)環(huán)節(jié)加強(qiáng)安全管理，確保人財(cái)物安全。
四、加強(qiáng)自身建設(shè)，不斷提高自身綜合素質(zhì)
一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)。今年以來(lái)，辦公室全體人員始終注意加強(qiáng)政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自己的政治理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。在省局組織的業(yè)務(wù)能手考試中，辦公室兩名人員均取得優(yōu)異成績(jī)。
二是堅(jiān)持廉潔自律。不管工作中還是生活中，辦公室工作人員都能嚴(yán)格要求自己，自覺執(zhí)行和遵守上級(jí)有關(guān)廉政制度和規(guī)定，較好地做到了廉潔從稅，嚴(yán)于律己。工作中，認(rèn)真貫徹執(zhí)行局黨委的指示和決議，做到有令必行，有禁必止，努力做到從思想上、行動(dòng)上與局黨委保持一致，在工作實(shí)踐中不斷增強(qiáng)自己的政治意識(shí)、大局意識(shí)。
總得看，今年以來(lái)，在局黨委和市局辦公室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們平度局辦公室的各項(xiàng)工作都取得了一定的成績(jī)，但與局黨委和市局辦公室的高標(biāo)準(zhǔn)要求相比，仍存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：工作上缺乏創(chuàng)新意識(shí)，在當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)參謀方面作用發(fā)揮不夠;信息調(diào)研工作力度不夠、層次不高;內(nèi)部管理不夠完善，存在日常管理松懈的現(xiàn)象。為此，在下半年及今后的工作中，我們將以這次會(huì)議為動(dòng)力，學(xué)先進(jìn)，找不足，定措施，抓落實(shí)，不斷強(qiáng)化中心意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，解放思想，開拓創(chuàng)新，努力在制度建設(shè)、服務(wù)協(xié)調(diào)、信息調(diào)研、辦公自動(dòng)化、后勤管理等方面實(shí)現(xiàn)新突破，推動(dòng)和促進(jìn)辦公室的各項(xiàng)工作再上一個(gè)新水平。
篇3：地稅局辦公室年終總結(jié)范文
今年以來(lái)，**縣局辦公室工作在縣局和市局辦公室的領(lǐng)導(dǎo)下，深入學(xué)習(xí)實(shí)踐“科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)”，圍繞完成稅收任務(wù)這個(gè)中心，狠抓信息調(diào)研、稅收宣傳、內(nèi)部管理工作，不斷提高公文處理質(zhì)量，較好地發(fā)揮了參謀、協(xié)調(diào)、服務(wù)等職能作用?，F(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下。
1、20XX年工作情況
一、狠抓信息調(diào)研，發(fā)揮參謀助手作用
縣局辦公室系統(tǒng)創(chuàng)新工作思路，利用信息調(diào)研，發(fā)揮參謀助手作用。全年共編發(fā)《**稅收專報(bào)》77期，市局采用信息29篇，被省局采用信息12篇;上報(bào)市局調(diào)研及工作討論16篇;在各級(jí)新聞刊物、網(wǎng)站采用新聞?lì)惛寮?00余篇，其中省級(jí)以上刊物、網(wǎng)站采用達(dá)250余篇。一是成立了信息宣傳小組。成立了以分管副局長(zhǎng)為組長(zhǎng)，各科室、分局信息員為成員的信息宣傳小組，負(fù)責(zé)全局的信息宣傳工作。二是建立信息調(diào)研考核制度。建立了《**縣局稅收信息宣傳目標(biāo)管理考核細(xì)則》，對(duì)寫稿積極并發(fā)表的，給予一定的物質(zhì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)。三是增強(qiáng)信息調(diào)研針對(duì)性。圍繞市局、縣局各時(shí)期中心工作，深入基層、納稅戶進(jìn)行調(diào)研，積極撰寫、上報(bào)信息調(diào)研。同時(shí)認(rèn)真開展了20XX《**地稅》內(nèi)刊的編撰和《20XX**地稅年鑒》稿件的編寫上報(bào)工作。四是健全信息網(wǎng)絡(luò)，確保上傳下達(dá)的暢通。建立了值班制度，辦公室主任手機(jī)24小時(shí)不得關(guān)機(jī)，確保了上情及時(shí)下達(dá)，下情及時(shí)上報(bào)。
二、狠抓稅收宣傳，提高地稅形象
4月份，縣局圍繞今年“稅收·發(fā)展·民生”稅收宣傳月活動(dòng)主題，積極與縣工會(huì)、殘聯(lián)、社保、教委、財(cái)政等部門聯(lián)合，制定了切實(shí)可行的活動(dòng)方案大力宣傳稅收法律法規(guī)和廣大公民關(guān)系密切的稅收優(yōu)惠政策。一是成立了以分管局領(lǐng)導(dǎo)為組長(zhǎng)，辦公室、稅政科及相關(guān)科室負(fù)責(zé)人為成員的稅收宣傳領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)稅收宣傳工作。二是精心準(zhǔn)備宣傳資料。辦公室、稅政科負(fù)責(zé)收集、整理和印制與納稅人關(guān)系密切的稅收政策，以活動(dòng)定點(diǎn)宣傳發(fā)放和由合作單位全年不定期發(fā)放相結(jié)合的形式，建立征納合作的長(zhǎng)效宣傳機(jī)制。三是多載體開展稅收宣傳?？h局聯(lián)合財(cái)政、教育、工會(huì)、殘聯(lián)、勞動(dòng)保障等五部門在商貿(mào)廣場(chǎng)組長(zhǎng)開展了“保民生、促和諧”費(fèi)金政策主題宣傳活動(dòng)散發(fā)宣傳資料、宣傳冊(cè)8000余份。運(yùn)用現(xiàn)代載體開展覆蓋面廣的稅收宣傳，在**電視臺(tái)利用新聞播放時(shí)段，對(duì)稅收宣傳標(biāo)語(yǔ)進(jìn)行了滾動(dòng)宣傳。
三、狠抓制度落實(shí)，加強(qiáng)監(jiān)查督辦力度
一是辦公室實(shí)行分工合作，繼續(xù)完善辦公室崗位職責(zé)，狠抓《辦公室主任工作職責(zé)》、《辦公室副主任工作職責(zé)》、《文秘信息員工作職責(zé)》、《檔案管理員工作職責(zé)》、《文印打字員工作職責(zé)》、《司機(jī)工作職責(zé)》等制度的落實(shí)。同時(shí)強(qiáng)調(diào)，辦公室分工不分人，大家必須通力協(xié)作，“見事做事”。二是按照“科學(xué)發(fā)展觀”的思路要求建章立制，加強(qiáng)自身管理。制定了“崗位責(zé)任”、“請(qǐng)休假報(bào)告”、“車輛管理”、“接待工作管理”等制度，用來(lái)規(guī)范辦公室及全局干部職工的行為;規(guī)范了印信管理，嚴(yán)格按照制度規(guī)定，加強(qiáng)介紹信、印章管理，并嚴(yán)格履行領(lǐng)導(dǎo)(科室領(lǐng)導(dǎo))簽字、辦公室登記、用印手續(xù)，防止印信管理出現(xiàn)漏洞;為進(jìn)一步提高日常行政效率，降低公務(wù)話費(fèi)，著力規(guī)范辦公室電話機(jī)管理，制定了《辦公室電話管理辦法》，通過制定和嚴(yán)格執(zhí)行這些制度，切實(shí)轉(zhuǎn)變了辦公室及全局干部職工的工作作風(fēng)。三是認(rèn)真搞好辦公室值班工作。不論有多忙，辦公室都輪人值班;接轉(zhuǎn)處理電、函，按規(guī)定辦事，并建立了“會(huì)議通知登記簿”、“傳真電報(bào)送達(dá)登記本”，對(duì)上級(jí)的有關(guān)通知做到及時(shí)記錄、及時(shí)通知、及時(shí)落實(shí)。對(duì)局里急需通知的事做到重點(diǎn)通知和催辦;對(duì)局里突發(fā)性事物能積極予以處理。
四、狠抓綜合協(xié)調(diào)，發(fā)揮辦公室橋梁紐帶作用
今年以來(lái)，辦公室人員變動(dòng)比較大，辦公室主任升調(diào)縣局工會(huì)主席，辦公室副主任一人退休，一人調(diào)到了中方縣局，專職文秘考到了縣政府辦任職。辦公室由原來(lái)三分局局長(zhǎng)主持工作，從三分局抽調(diào)一名稅干到文秘崗位，現(xiàn)辦公室共有在職人員3人，在人員少、任務(wù)重的情況下，統(tǒng)籌兼顧，分清主次、區(qū)別輕重，抓重點(diǎn)、抓關(guān)鍵、抓主要矛盾，圍繞各時(shí)期重點(diǎn)工作，做好綜合協(xié)調(diào)。一是抓好局里職工宿舍建設(shè)，協(xié)調(diào)好各個(gè)方面的關(guān)系;抓好食堂工作，改善干部福利和生活環(huán)境;搞好稅務(wù)報(bào)刊征訂各項(xiàng)工作;處理好各種會(huì)務(wù)工作，今年上半年，我們共處理局里大小會(huì)務(wù)20余次。二是對(duì)全年、每季、每月、每周的重點(diǎn)工作做到心中有數(shù)，合理安排、調(diào)配人員，需要領(lǐng)導(dǎo)出面協(xié)調(diào)、其他科室支持的及時(shí)作好匯報(bào)和聯(lián)絡(luò)，確保無(wú)論領(lǐng)導(dǎo)交辦的事、同事需辦的事、納稅人求辦的事、信訪、文電交辦等，都能保質(zhì)保量地高標(biāo)準(zhǔn)完成，基本做到了事事有著落、件件有回音、樣樣合要求。三是認(rèn)真抓好接待工作。我縣是風(fēng)景秀麗的旅游勝地，每年都有上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和兄弟單位的同志來(lái)這里考察觀光。對(duì)于來(lái)我縣考察及公干的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和兄弟單位的同志，我們都能做到以禮相待。今年以來(lái)，辦公室接待各個(gè)方面來(lái)人來(lái)客200余人次。
五、狠抓隊(duì)伍建設(shè)，優(yōu)化工作作風(fēng)
按照縣局的要求，大力加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，提高服務(wù)質(zhì)量，提升工作水平，為促進(jìn)辦公室的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展提供人才保障。在加強(qiáng)事務(wù)工作服務(wù)的同時(shí)，下大力提高政務(wù)服務(wù)的意識(shí)和能力。建立不定期學(xué)習(xí)制度，進(jìn)一步提高辦公室人員素質(zhì)。對(duì)總局、省局和市局出臺(tái)的系列新的方針、政策，及時(shí)組織進(jìn)行學(xué)習(xí)，了解上級(jí)工作部署，提高適應(yīng)能力。結(jié)合機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)和創(chuàng)建服務(wù)型機(jī)關(guān)活動(dòng)，樹立“科學(xué)管理為主、人本關(guān)懷為輔”的科室管理理念，加強(qiáng)對(duì)全體辦公室人員不怕吃苦、扎實(shí)工作、認(rèn)真負(fù)責(zé)的精神和嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、謙虛謹(jǐn)慎、精益求精、清正廉潔的作風(fēng)的引導(dǎo)和培養(yǎng)。以規(guī)范管理為突破口，準(zhǔn)確定位，嚴(yán)格管理，做到“講程序”、“懂規(guī)矩”、“重形象”，確保上情下達(dá)、左右聯(lián)通、正常有序，為圓滿完成各項(xiàng)任務(wù)提供可靠保障。
2、工作中存在的不足
一是對(duì)各科室、分局信息報(bào)道工作不夠重視，部分落實(shí)的信息人員沒有發(fā)揮應(yīng)有的作用。
二是自身工作的超前性、針對(duì)性需要進(jìn)一步提高，深入基層調(diào)查研究，發(fā)現(xiàn)問題不夠。
三是局機(jī)關(guān)規(guī)范化、制度化、程序化制度建設(shè)雖已全面啟動(dòng)，但管理不夠嚴(yán)，在許多方面還存在薄弱環(huán)節(jié)，有待于明年在工作中加強(qiáng)。
四是主客觀條件的限制，辦公室人員少，工作科目相應(yīng)較多，難免會(huì)出現(xiàn)一些因人員少造成工作方面和其他方面的差錯(cuò)及不足。
20XX年工作打算：
一、緊緊圍繞局黨組的決策服務(wù)
樹立全局意識(shí)和大局觀念，貼近實(shí)際，進(jìn)一步提高辦公水平、辦文質(zhì)量和辦事效率，發(fā)揮參謀助手和綜合協(xié)調(diào)作用。強(qiáng)化辦公室牽頭作用，大膽開展工作。將加大協(xié)調(diào)力度，大膽開展工作，主動(dòng)擔(dān)負(fù)起潤(rùn)滑劑的作用，促進(jìn)我局各項(xiàng)工作正常、高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
二、強(qiáng)化辦公室內(nèi)部管理
進(jìn)一步理順內(nèi)部管理，建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度。特別是要嚴(yán)格駕駛操作行為的規(guī)范，對(duì)容易引起安全事故的不規(guī)范操作行為進(jìn)行嚴(yán)肅處理。規(guī)范辦公用品及接待用煙用酒的登記，20XX年開始將每季度進(jìn)行一次實(shí)
物盤庫(kù)，進(jìn)行帳物核對(duì)。規(guī)范辦公用車用油的登記。
三、繼續(xù)加強(qiáng)宣傳工作
進(jìn)一步健全信息網(wǎng)絡(luò)，在如何調(diào)動(dòng)信息人員積極性上下功夫，拓寬信息來(lái)源，暢通收集、組稿、編輯、報(bào)送渠道，加快信息傳遞速度，提高信息質(zhì)量，完善考核獎(jiǎng)懲機(jī)制。
四、提升辦公室人員綜合素質(zhì)
加強(qiáng)科室人員理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)，積極開展自主學(xué)習(xí)，圍繞辦文、辦事、辦會(huì)等多方面工作，練好基本功，打好業(yè)務(wù)功底，提高工作水平。加大辦公室文秘人員的學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作，著力提升文秘文字駕馭、總結(jié)歸納，信息捕獲、分析問題等能力，提升文秘隊(duì)伍的綜合素質(zhì)，切實(shí)提高各類材料及信息調(diào)研稿件的質(zhì)量。
五、努力做好各項(xiàng)后勤服務(wù)
做好“三服務(wù)”，服務(wù)好領(lǐng)導(dǎo)，服務(wù)好各科室分局，服務(wù)好全局干部要做好日常服務(wù)，既要雷厲風(fēng)行，積極主動(dòng)，又要一絲不茍，縝密處理;要做好協(xié)調(diào)服務(wù)，對(duì)內(nèi)要顧全大局，團(tuán)結(jié)協(xié)作，對(duì)外要理順和處理好各種工作關(guān)系;要做好超前服務(wù)，做到腦勤、手勤、腿勤、口勤，凡事想在前，做在前，服務(wù)在前。確保負(fù)責(zé)的后勤保障工作充分到位。
回顧一年來(lái)的工作，辦公室全體同志按照局領(lǐng)導(dǎo)的部署，認(rèn)真貫徹黨的十七大會(huì)議精神，緊緊圍繞全局工作重點(diǎn)，加強(qiáng)了行政事務(wù)管理制度化、規(guī)范化、程序化、科學(xué)化建設(shè)，與時(shí)俱進(jìn)，改革創(chuàng)新，各項(xiàng)工作都取得了一定的成績(jī)。這些成績(jī)的取得，是局領(lǐng)導(dǎo)班子和業(yè)務(wù)科室對(duì)辦公室關(guān)心支持的結(jié)果，是同志們支持幫助的結(jié)果，是辦公室全體同志務(wù)實(shí)苦干、團(tuán)結(jié)協(xié)作的結(jié)果。同時(shí)，在工作中還有許多不足，如創(chuàng)新意識(shí)不夠、學(xué)習(xí)意識(shí)不濃、管理還欠規(guī)范等，在以后的工作中，我們將開拓創(chuàng)新，扎實(shí)工作，把辦公室工作推上一個(gè)新臺(tái)階。
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