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2016個(gè)人業(yè)務(wù)工作總結(jié)

時(shí)間: 曉怡853 分享

2016個(gè)人業(yè)務(wù)工作總結(jié)

  轉(zhuǎn)眼之間,一年的光陰又將匆匆逝去。今天學(xué)習(xí)啦小編給大家整理了2016個(gè)人業(yè)務(wù)工作總結(jié),希望對(duì)大家有所幫助。

  2016個(gè)人業(yè)務(wù)工作總結(jié)范文一:

  回首X月,是播種希望的一個(gè)月,也是收獲碩果的一個(gè)月,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在公司各部門(mén)的通力配合下,在我們藥店全體同仁的共同努力下,取得了可觀的成績(jī)。

  作為一名店長(zhǎng)我深感到責(zé)任的重大,多年來(lái)的工作經(jīng)驗(yàn),讓我明白了這樣一個(gè)道理:對(duì)于一個(gè)經(jīng)濟(jì)效益好的零售店來(lái)說(shuō),一是要有一個(gè)專(zhuān)業(yè)的管理者;二是要有良好的專(zhuān)業(yè)知識(shí)做后盾;三是要有一套良好的管理制度。 用心去觀察,用心去與顧客交流,你就可以做好。

  具體歸納為以下幾點(diǎn):

  1、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營(yíng)方針,同時(shí)將公司的經(jīng)營(yíng)策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工,起好承上啟下的橋梁作用。

  2、做好員工的思想工作,團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工,充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性,了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在,并發(fā)揮其特長(zhǎng),做到量才適用。增強(qiáng)本店的凝聚力,使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體。

  3、通過(guò)各種渠道了解同行業(yè)信息,了解顧客的購(gòu)物心理,做到知己知彼,心中有數(shù),有理放矢,使我們的工作更具針對(duì)性,從而避免因此而帶來(lái)的不必要的損失。

  4、以身作則,做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,教育員工有全局意識(shí),做事情要從公司整體利益出發(fā)。

  5、靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和創(chuàng)作性,使員工從被動(dòng)的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個(gè)良好的購(gòu)物環(huán)境,為公司創(chuàng)作更多的銷(xiāo)售業(yè)績(jī),帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。首先,做好每天的清潔工作,醫(yī)學(xué).教育網(wǎng)搜集整理為顧客營(yíng)造一個(gè)舒心的購(gòu)物環(huán)境;其次,積極主動(dòng)的為顧客服務(wù),盡可能的滿(mǎn)足消費(fèi)者需求;要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),并以發(fā)自?xún)?nèi)心的微笑和禮貌的文明用語(yǔ),使顧客滿(mǎn)意的離開(kāi)本店。

  6、處理好部門(mén)間的合作、上下級(jí)之間的工作協(xié)作,少一些牢騷,多一些熱情,客觀的去看待工作中的問(wèn)題,并以積極的態(tài)度去解決。

  現(xiàn)在,門(mén)店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化,管理手段的提升,對(duì)店長(zhǎng)提出了新的工作要求,熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營(yíng)運(yùn)指標(biāo)。新的一年開(kāi)始了,成績(jī)只能代表過(guò)去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們藥店。

  面對(duì)明年的工作,我深感責(zé)任重大。要隨時(shí)保持清醒的頭腦,理清明年的工作思路,重點(diǎn)要在以下幾個(gè)方面狠下功夫:

  1.加強(qiáng)日常管理,特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理;

  2.對(duì)內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度,全面提高員工的整體素質(zhì);

  3.樹(shù)立對(duì)公司高度忠誠(chéng),愛(ài)崗敬業(yè),顧全大局,一切為公司著想,為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。

  4.加強(qiáng)和各部門(mén)的團(tuán)結(jié)協(xié)作,創(chuàng)造最良好、無(wú)間的工作環(huán)境,去掉不和諧的音符,發(fā)揮員工最大的工作熱情,逐步成為一個(gè)最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。

  2016個(gè)人業(yè)務(wù)工作總結(jié)范文二:

  ?;仨^(guò)去的一年,在×××海關(guān)一線旅檢工作崗位上,我始終秉承著“在崗一分鐘,盡職六十秒”的態(tài)度努力做好海關(guān)一線旅檢崗位的工作,并時(shí)刻嚴(yán)格要求自己,擺正自己的工作位置和態(tài)度。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)心和同事們的支持幫助下,我在海關(guān)一線旅檢工作崗位上積極進(jìn)取、勤奮學(xué)習(xí),認(rèn)真圓滿(mǎn)地完成今年的海關(guān)一線旅檢工作任務(wù),履行好×××海關(guān)一線旅檢工作崗位職責(zé),各方面表現(xiàn)優(yōu)異,得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的一致肯定。現(xiàn)將過(guò)去一年來(lái)在海關(guān)一線旅檢工作崗位上的學(xué)習(xí)、工作情況作簡(jiǎn)要總結(jié)如下:

  一、思想上嚴(yán)于律己,不斷提高自身修養(yǎng)

  一年來(lái),我始終堅(jiān)持正確的價(jià)值觀、人生觀、世界觀,并用以十八會(huì)議精神指導(dǎo)自己在海關(guān)一線旅檢崗位上學(xué)習(xí)、工作實(shí)踐活動(dòng)。雖然身處在海關(guān)一線旅檢工作崗位,但我時(shí)刻關(guān)注國(guó)際時(shí)事和中-央最新的精神,不斷提高對(duì)自己故土家園、民族和文化的歸屬感、認(rèn)同感和尊嚴(yán)感、榮譽(yù)感。在×××海關(guān)一線旅檢工作崗位上認(rèn)真貫徹執(zhí)行中-央的路線、方針、政-策,盡職盡責(zé),在海關(guān)一線旅檢工作崗位上作出對(duì)國(guó)家力所能及的貢獻(xiàn)。

  二、工作上加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高工作效率

  時(shí)代在發(fā)展,社會(huì)在進(jìn)步,信息技術(shù)日新月異。×××海關(guān)一線旅檢工作崗位相關(guān)工作也需要與時(shí)俱進(jìn),需要不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技術(shù)、新方法,以提高海關(guān)一線旅檢崗位的服務(wù)水平和服務(wù)效率。特別是學(xué)習(xí)海關(guān)一線旅檢工作崗位相關(guān)法律知識(shí)和相關(guān)最新政策。唯有如此,才能提高×××海關(guān)一線旅檢工作崗位的業(yè)務(wù)水平和個(gè)人能力。定期學(xué)習(xí)×××海關(guān)一線旅檢工作崗位工作有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),并總結(jié)吸取前輩在×××海關(guān)一線旅檢工作崗位工作經(jīng)驗(yàn),不斷彌補(bǔ)和改進(jìn)自身在×××海關(guān)一線旅檢工作崗位工作中的缺點(diǎn)和不足,從而使自己整體工作素質(zhì)都得到較大的提高。

  回顧過(guò)去一年來(lái)在**海關(guān)一線旅檢工作崗位工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,無(wú)論在思想上,還是工作學(xué)習(xí)上我都取得了很大的進(jìn)步,但也清醒地認(rèn)識(shí)到自己在×××海關(guān)一線旅檢工作崗位相關(guān)工作中存在的不足之處。主要是在理論學(xué)習(xí)上遠(yuǎn)不夠深入,尤其是將思想理論運(yùn)用到×××海關(guān)一線旅檢工作崗位的實(shí)際工作中去的能力還比較欠缺。在以后的×××海關(guān)一線旅檢工作崗位工作中,我一定會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短,克服不足、認(rèn)真學(xué)習(xí)×××海關(guān)一線旅檢工作崗位相關(guān)知識(shí)、發(fā)奮工作、積極進(jìn)取,把工作做的更好,為實(shí)現(xiàn)中國(guó)夢(mèng)努力奮斗。展望新的一年,在以后的**工作中希望能夠再接再厲,要繼續(xù)保持著良好的工作心態(tài),不怕苦不怕累,多付出少抱怨,做好海關(guān)一線旅檢崗位的本職工作。同時(shí)也需要再加強(qiáng)鍛煉自身的海關(guān)一線旅檢工作水平和業(yè)務(wù)能力,在以后的工作中我將加強(qiáng)與海關(guān)一線旅檢崗位上的同事多溝通,多探討。要繼續(xù)在自己的工作崗位上踏踏實(shí)實(shí)做事,老老實(shí)實(shí)做人,爭(zhēng)取為做出更大的成績(jī)。

  2016個(gè)人業(yè)務(wù)工作總結(jié)范文三:

  實(shí)習(xí)時(shí)間快而短暫,不知不覺(jué),半年的實(shí)習(xí)時(shí)間已經(jīng)過(guò)去了。在指導(dǎo)老師的幫助下,我較好地完成了頂崗實(shí)習(xí)任務(wù),實(shí)習(xí)工作取得了較為圓滿(mǎn)的成功?;叵脒@段日子,我有過(guò)歡笑,也有過(guò)痛苦。在這段時(shí)間的學(xué)習(xí)和鍛煉中,我學(xué)到很多,下面,我就從幾個(gè)方面進(jìn)行下總結(jié)。

  思想政治方面:頂崗支教是理論聯(lián)系實(shí)際的實(shí)踐過(guò)程。師范院校的學(xué)生作為未來(lái)的人民教師,不僅應(yīng)具備高尚的思想道德修養(yǎng),深厚的教育教學(xué)理論,廣播的科學(xué)知識(shí),而且還應(yīng)具有能獨(dú)立從事教育教學(xué)和管理工作的實(shí)踐能力。因此,在這段實(shí)習(xí)期間,我自覺(jué)學(xué)習(xí)鄧小平理論和三個(gè)代表重要思想,堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,保持和黨中央思想、政治上的高度一致。工作中,認(rèn)真負(fù)責(zé),關(guān)愛(ài)學(xué)生,服從學(xué)校安排,完成教學(xué)任務(wù)。生活中,自覺(jué)從嚴(yán)要求自己,艱苦樸素,作風(fēng)正派,遵紀(jì)守法。思想中,我積極勇敢面對(duì)各種挑戰(zhàn),服從小組長(zhǎng)安排,團(tuán)結(jié)隊(duì)友,樂(lè)于幫助老師及隊(duì)友。

  教育調(diào)研和研究方向:這是我們頂崗實(shí)習(xí)的一項(xiàng)重要內(nèi)容,其主要是培養(yǎng)我們的科研能力,這是對(duì)我們老師提出的一項(xiàng)基本要求。他要求我們老師在未來(lái)要教,學(xué),研三方面全面發(fā)展。雖然我們對(duì)科研不是很在行,但調(diào)研的每個(gè)環(huán)節(jié),我們都認(rèn)真地準(zhǔn)備著。我們團(tuán)隊(duì)為此還經(jīng)常開(kāi)會(huì),大家暢所欲言,各抒己見(jiàn)。像調(diào)查的內(nèi)容,問(wèn)題的設(shè)計(jì),問(wèn)卷的發(fā)放和整理,調(diào)查結(jié)果的分析,調(diào)研論文的撰寫(xiě),每個(gè)環(huán)節(jié)我們都認(rèn)真對(duì)待。在這個(gè)環(huán)節(jié)上,我們得到了鍛煉,學(xué)到了很多知識(shí),那些都將是我們的寶貴的財(cái)富。

  黨團(tuán)活動(dòng)方面:為了響應(yīng)學(xué)校開(kāi)展黨團(tuán)活動(dòng)日的號(hào)召,于是,在繁忙緊張的實(shí)習(xí)中,我們團(tuán)隊(duì)舉辦了幾次團(tuán)日活動(dòng),像跳舞,舉辦篝火晚會(huì)等,這不僅豐富了我們的業(yè)余生活,緩減了我們的工作壓力;同時(shí),還促進(jìn)了我們團(tuán)隊(duì)之間的友好相處,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力,提高我們團(tuán)結(jié)合作的精神。

  總之,在實(shí)習(xí)的半年里,我任勞任怨,為人師表,教書(shū)育人。得到學(xué)校領(lǐng)導(dǎo),指導(dǎo)老師的一致認(rèn)可。通過(guò)實(shí)習(xí),我對(duì)中學(xué)的現(xiàn)狀也有了更為感性的認(rèn)識(shí),對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)有了較為恰當(dāng)?shù)牧私猓瑢?duì)教師的工作有個(gè)更為真實(shí)的體驗(yàn)。我明白,這些都將有利于我今后的工作的展開(kāi)。感謝河北師范大學(xué)和元氏九中給我提供的這個(gè)機(jī)會(huì),在以后的道路上,我會(huì)繼續(xù)努力,勇往直前的。

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