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電子商務(wù)半年工作總結(jié)

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電子商務(wù)半年工作總結(jié)_電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)員半年個(gè)人工作總結(jié)

近年來(lái),電子商務(wù)以其強(qiáng)有力的市場(chǎng)份額宣告電商時(shí)代的到來(lái),為現(xiàn)代物流業(yè)的發(fā)展帶來(lái)了新的機(jī)遇。物流業(yè)如何適應(yīng)電商時(shí)代進(jìn)行戰(zhàn)略變革,對(duì)物流行業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展乃至我國(guó)經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展極具現(xiàn)實(shí)意義。那么關(guān)于電子商務(wù)半年工作總結(jié)要怎么寫(xiě)呢?今天學(xué)習(xí)啦小編給大家整理了電子商務(wù)半年工作總結(jié),希望對(duì)大家有所幫助。

電子商務(wù)半年工作總結(jié)

電子商務(wù)半年工作總結(jié)范文一

公司給予我的是無(wú)限的鼓勵(lì)與支持,在陶總、蔣總的領(lǐng)導(dǎo)下,按照公司確定的方針,我很快速的進(jìn)入自己管理工作的角色,做到善于與人溝通的同時(shí),要有強(qiáng)烈的集體意識(shí),充分聽(tīng)取他人的意見(jiàn)和建議,并能夠快速地融入工作群團(tuán)隊(duì),實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的最佳效益。通過(guò)與大學(xué)生們的密切配合,基本有效的實(shí)現(xiàn)了預(yù)定目標(biāo)。以下是我對(duì)3個(gè)月來(lái)的工作做出總結(jié):

一、主要工作情況。

1、對(duì)大學(xué)生們進(jìn)行培訓(xùn)、分工,近而安排他們的相關(guān)工作。 大學(xué)生不管是人生閱歷還是工作經(jīng)驗(yàn),可以說(shuō)都是幾乎為零,剛出學(xué)校,立馬出入公司與社會(huì)也有很多的不適應(yīng),這份不適應(yīng)最主要的是不知道他們的工作應(yīng)該從哪里著手,怎么去做好電子商務(wù)相關(guān)工作?對(duì)大學(xué)的培訓(xùn)工作是我與大學(xué)生們共創(chuàng)佳績(jī)的第一步,讓他們充分的熟悉公司的企業(yè)文化,人文文化,最重要的是慢慢熟悉要銷(xiāo)售的產(chǎn)品,基本的業(yè)務(wù)流程,明白公司主要是做什么的?市場(chǎng)定位在何處?我們的市場(chǎng)目標(biāo)應(yīng)該投向哪里?針對(duì)的市場(chǎng)個(gè)體與群體是誰(shuí)?當(dāng)大學(xué)生們對(duì)公司整體有了全新深刻的認(rèn)識(shí)之后,因人而異,分別安排每個(gè)成員的日常工作內(nèi)容,每個(gè)成員有了自己的目標(biāo),做起來(lái)就比較有目的,從而達(dá)到人力資源的充分利用。

2、建立淘寶商城平臺(tái),包括產(chǎn)品的上架、圖片處理、網(wǎng)頁(yè)美工、裝修模板的制定等。在淘寶我的日常工作內(nèi)容是:店鋪裝修、數(shù)據(jù)分析、軟件應(yīng)用、配合淘寶進(jìn)行活動(dòng)報(bào)名和在線聽(tīng)課等,包括一些淘寶商城的推廣,例如淘寶客、淘掌柜、相關(guān)論壇和淘寶幫派內(nèi)的發(fā)貼。 初步建立了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的基本框架,但尚未形成真正的規(guī)模效益:

(1)經(jīng)過(guò)三個(gè)月的時(shí)間,成功開(kāi)通了淘寶商城和CC613,現(xiàn)已開(kāi)始成功運(yùn)營(yíng),并逐步進(jìn)入正軌,兩店的開(kāi)通運(yùn)營(yíng),為后期的宣傳推廣及招商加盟,特別是市場(chǎng)動(dòng)態(tài)掌握及消費(fèi)者的信息反饋,提供了重要的平臺(tái)和渠道;經(jīng)營(yíng)過(guò)程中積累的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)也將為以后的工作提供很多值得借鑒和發(fā)揚(yáng)的方式方法。

(2)基于電子商務(wù)工作的實(shí)際情況,以及公司人才儲(chǔ)備等多方面考慮,計(jì)劃在10月份我們將把CC613交給大學(xué)生團(tuán)隊(duì)來(lái)策劃,形成了電子商務(wù)的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),盡管人數(shù)不多,但是內(nèi)部分工明確,注重發(fā)揮個(gè)人專(zhuān)長(zhǎng),并多次開(kāi)會(huì)交流思想和經(jīng)驗(yàn)。隨著以后電子商務(wù)的不斷發(fā)展,我們儲(chǔ)備團(tuán)隊(duì)成員的數(shù)量、結(jié)構(gòu)、分工、素質(zhì)等將不斷提高并加以完善。

(3)隨著網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,為了順應(yīng)形勢(shì),我們組織了多次促銷(xiāo),包括品種促銷(xiāo)和節(jié)日促銷(xiāo),但效果并不明顯。開(kāi)拓市場(chǎng)是一件令人頭疼的事情,尋找潛在的客戶(hù)也是一門(mén)頗深的學(xué)問(wèn),要下一番苦功夫才行,深究原因,所以我想在10月份計(jì)劃性的嘗試廣告的投入,包括直通車(chē)及阿里媽媽等,盡管達(dá)到的效果可能有限,但是這為我們摸清淘寶廣告的特點(diǎn),以及如何更好的發(fā)揮廣告的作用,提供了很多值得深入研究的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。

(4)按照陶總的要求,并通過(guò)市場(chǎng)情況的對(duì)比,懂得怎么去定價(jià),怎么去分析價(jià)格的組成,懂得關(guān)于價(jià)格的問(wèn)題怎么與客戶(hù)去溝通,價(jià)格怎么波動(dòng),成本費(fèi)怎么算包含哪些東西等,最后,經(jīng)過(guò)多次的對(duì)產(chǎn)品和價(jià)格進(jìn)行了調(diào)整,我們定位并調(diào)整了消費(fèi)者能接受的心理價(jià)格范圍。

二、存在的主要問(wèn)題

(1)淘寶網(wǎng)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)極其激烈。

透過(guò)競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)的分析,顯而易見(jiàn),淘寶的市場(chǎng)雖還未飽和,但市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)是相當(dāng)激烈。競(jìng)爭(zhēng)的條件是很多面的,我們有我們的優(yōu)勢(shì),但是我們也有劣勢(shì),像我們的價(jià)格定位不明確,市場(chǎng)關(guān)系不如別人成熟,人脈沒(méi)有別人廣闊,專(zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍的缺乏,技術(shù)人員的缺乏等,其實(shí)對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)是不光要技術(shù)上很精通,對(duì)待每一個(gè)客戶(hù)怎么走進(jìn)他們的圈子,怎么去交談,怎么去建立關(guān)系都是應(yīng)該去深刻研究學(xué)習(xí)的,我想這一系列都是我們要考慮的問(wèn)題,所以怎么用我們的優(yōu)勢(shì)去抵抗別人的劣勢(shì),去捕捉市場(chǎng)這很重要。

(2)受淘寶各種規(guī)則影響,網(wǎng)店信用、人氣、單品銷(xiāo)量等陷入惡性循環(huán)。

惡性循環(huán)主要表現(xiàn)在搜索排名上,在首頁(yè)展示的機(jī)會(huì)太少,若按剩余時(shí)間排名,每個(gè)單品每周循環(huán)到首頁(yè)的時(shí)間不足3分鐘;若按人氣排名,首頁(yè)展示的是信用高、單品銷(xiāo)量大、人氣旺的店鋪,如此則信用越低、銷(xiāo)量越少的店鋪如果憑借正常發(fā)展幾乎無(wú)翻身機(jī)會(huì),因?yàn)檎故镜脑缴?,就賣(mài)的越少,賣(mài)的越少、人氣就越差、排名就越靠后,如此陷入惡性循環(huán),周而復(fù)始。

從地方專(zhuān)賣(mài)店的持續(xù)經(jīng)營(yíng)來(lái)說(shuō),我們過(guò)去或者將來(lái)面對(duì)的加盟商有可能都是“半路出家”,所以對(duì)行業(yè)認(rèn)知、專(zhuān)業(yè)程度、產(chǎn)品熟悉、經(jīng)營(yíng)技巧、促銷(xiāo)策略等等這些方面都是先天不足、有所欠缺的,所以如何在這些方面有效并且靈活的對(duì)加盟商進(jìn)行指導(dǎo)和培訓(xùn),也是后期要面臨的一個(gè)重要問(wèn)題。

三、CC613商城平臺(tái)的搭建。

CC613商城中主要負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)和宣傳推廣,包括問(wèn)答平臺(tái)、論壇、百度谷歌貼吧、百度谷歌百科、網(wǎng)站、博客的信息監(jiān)看以及網(wǎng)站日常維護(hù)、根據(jù)網(wǎng)站或產(chǎn)品寫(xiě)出推廣方案、SEO搜索引擎優(yōu)化技術(shù)和廣告投放、利用網(wǎng)站推廣的常用方法進(jìn)行推廣等工作。結(jié)合本公司情況,電子商務(wù)工作如下:

(1)導(dǎo)航網(wǎng)站鏈接;

(2)搜索引擎登陸入口的提交,大概有30個(gè),需要審核;

(3)SEO搜索引擎優(yōu)化,關(guān)鍵詞的設(shè)置;

(4)公司網(wǎng)站內(nèi)容更新,友情鏈接優(yōu)化;

電子商務(wù)半年工作總結(jié)范文二

轉(zhuǎn)眼之間,進(jìn)入鑫鵬集團(tuán)電商部門(mén)工作已經(jīng)半年了。在這半年以來(lái),在陳老師、逯經(jīng)理和曹組長(zhǎng)以及同事們的關(guān)懷和幫助下,堅(jiān)持列表工作,循序漸進(jìn)地完成自己的本職工作和上級(jí)交辦的各項(xiàng)工作。為總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),找出自己工作中存在的不足,現(xiàn)將本人在這半年中的工作匯報(bào)以下幾個(gè)方面:

一、內(nèi)站建設(shè):加入推廣組以來(lái),對(duì)推廣優(yōu)化工作有了全面深入的了解,明白了推廣工作是持續(xù)性且繁瑣的工作。網(wǎng)絡(luò)推廣包括SEO優(yōu)化、微信、微博、軟文、論壇、QQ群、事件營(yíng)銷(xiāo)、百度推廣等等很多方式。我的工作是E鋼在線發(fā)布軟文,做SEO優(yōu)化:諸如關(guān)鍵字優(yōu)化,meta標(biāo)簽優(yōu)化,每個(gè)網(wǎng)頁(yè)的meta描述,標(biāo)題優(yōu)化,網(wǎng)址URL內(nèi)嵌關(guān)鍵字優(yōu)化等;不斷進(jìn)行優(yōu)化,提升關(guān)鍵字排名。在學(xué)習(xí)鋼管基礎(chǔ)知識(shí)和推廣知識(shí)的同時(shí),每天更新E鋼在線后臺(tái)新聞30條以上,對(duì)網(wǎng)站內(nèi)每日收錄情況和流量做系統(tǒng)分析。

二、外鏈工作:交換優(yōu)質(zhì)友鏈,能夠提升網(wǎng)站PR、關(guān)鍵字排名、網(wǎng)站權(quán)重以及流量。這項(xiàng)工作看似簡(jiǎn)單,實(shí)際上有很多的學(xué)問(wèn)。一要看目標(biāo)網(wǎng)站收錄,收錄越多,快照越新越好;二來(lái)最好交換相關(guān)行業(yè)網(wǎng)站交換鏈接時(shí);三是做一級(jí)域名的首頁(yè)鏈接;四要查看其網(wǎng)站的更新頻率、外鏈數(shù)量和質(zhì)量;五要經(jīng)常檢測(cè)鏈接質(zhì)量。另外,像導(dǎo)出鏈接太多或者內(nèi)頁(yè)鏈接或者網(wǎng)游,外掛,私服,保健等是堅(jiān)決不換的鏈接。我的工作是在QQ群以及專(zhuān)門(mén)的鏈接網(wǎng)站里堅(jiān)持互動(dòng),以期獲得較好的效果。

三、精密管客戶(hù)拜訪: 自12月份以來(lái),和組長(zhǎng)、同事一起拜訪精密鋼管廠和貿(mào)易商。不同于辦公室網(wǎng)絡(luò)推廣,出門(mén)拜訪客戶(hù)對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)、溝通技巧都要很高的要求。我認(rèn)為自己一方面要自信大方的向客戶(hù)介紹我們的平臺(tái),一方面要做一個(gè)好的傾聽(tīng)者和學(xué)習(xí)者,因?yàn)榭蛻?hù)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)包括網(wǎng)絡(luò)推廣方面都是經(jīng)驗(yàn)豐富的。盡管拜訪的數(shù)量有限,但是去鋼管廠的實(shí)戰(zhàn)拜經(jīng)驗(yàn)我對(duì)行業(yè)、專(zhuān)業(yè)都要了更深的了解。

四、學(xué)習(xí)培訓(xùn)。我們公司有很好的企業(yè)文化和學(xué)習(xí)制度。集團(tuán)公司每周3次的晨會(huì),每周四開(kāi)展禮儀培訓(xùn),每周六參加集團(tuán)大會(huì)學(xué)習(xí),部門(mén)內(nèi)每周會(huì)議總結(jié),推廣組每天的學(xué)習(xí)工作分享總結(jié)。特別是8月底去濟(jì)南上北大電子商務(wù)總裁班,聽(tīng)了酒仙網(wǎng)、江禮坤等電商網(wǎng)絡(luò)大亨講解營(yíng)銷(xiāo)案例,讓我對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)有了更加深入的認(rèn)識(shí)。董事長(zhǎng)經(jīng)常說(shuō),回首昨天、把握今天、思考明天、聚焦重點(diǎn)。每天的學(xué)習(xí)讓我不斷要求自己:一、從自我做起。二、主動(dòng)面對(duì)問(wèn)題。三、工作無(wú)小事。四、拖延是惡習(xí)。希望未來(lái)的2021年在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng),能夠精進(jìn)各種推廣技能。

五、2021年工作計(jì)劃。由于網(wǎng)站調(diào)整過(guò)幾次關(guān)鍵詞,網(wǎng)站收錄收到影響,網(wǎng)站權(quán)重在1、2、3之間不穩(wěn)定。針對(duì)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題,我想以后的工作要更加細(xì)心認(rèn)真,多問(wèn)多問(wèn),2021年有所提高。在日常的推廣工作中,整理網(wǎng)絡(luò)資源,拓展公司網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)渠道,收集優(yōu)質(zhì)流量;利用各種互聯(lián)網(wǎng)資源提高公司網(wǎng)站訪問(wèn)量、注冊(cè)量及傳播效果。學(xué)習(xí)SEO優(yōu)化、熟悉搜索引擎算法變化,能夠根據(jù)搜索引擎算法變化及時(shí)調(diào)整網(wǎng)站策略。根據(jù)要求提升網(wǎng)站關(guān)鍵詞的排名,負(fù)責(zé)按時(shí)按質(zhì)按量的完成網(wǎng)絡(luò)推廣任務(wù);定期進(jìn)行網(wǎng)站推廣效果跟蹤和評(píng)估,并及時(shí)提出網(wǎng)絡(luò)推廣改進(jìn)建議,給出實(shí)際可行的改進(jìn)方案并實(shí)施。另外,對(duì)行業(yè)內(nèi)相關(guān)電商平臺(tái)進(jìn)行全方位的學(xué)習(xí)分析,了解鋼鐵行業(yè)、市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相關(guān)動(dòng)態(tài)。有機(jī)會(huì)多出去跑市場(chǎng),拜訪客戶(hù),不斷提高自身學(xué)習(xí)能力、溝通能力、組織協(xié)調(diào)能力 。

在即將到來(lái)的2021年里針對(duì)自身不足之處進(jìn)行有效改進(jìn),全面提升個(gè)人綜合業(yè)務(wù)能力。 相信在領(lǐng)導(dǎo)及同事的支持下,我能在2021年每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn),做好工作報(bào)表和計(jì)劃,在工作中取得成績(jī)。

電子商務(wù)半年工作總結(jié)范文三

時(shí)間飛逝,轉(zhuǎn)眼間。2020年已悄然結(jié)束了,在這半年的時(shí)間里,通過(guò)對(duì)電子務(wù)的認(rèn)識(shí),結(jié)合工作實(shí)際,對(duì)工作做如下總結(jié):

一. 存在的不足

1. 工作的條理性不夠清晰,每天上班都沒(méi)有一定的安排,看到缺乏哪種能力就學(xué)習(xí)哪種,目前,一邊推廣,一邊做客服,一邊寫(xiě)寫(xiě)文章,一邊作作圖弄弄網(wǎng)站,沒(méi)有詳實(shí)而主次的計(jì)劃,但至少還是知道哪方面需要立刻完成,哪方面需要緩期完成,做多了就慢慢地有所體會(huì),慢慢地加大進(jìn)步,也希望在明年會(huì)得到更好的優(yōu)化空間。

2. 在工作期間,對(duì)工作認(rèn)識(shí)不夠,特別是剛來(lái)的時(shí)候,完全缺乏主動(dòng)能力,對(duì)鞋業(yè)行情缺乏了解和分析,再一個(gè)就是對(duì)工作的定位不足,邏輯能力欠缺。

3. 缺乏工作經(jīng)驗(yàn)

對(duì)于電子商務(wù)這塊,以前的我真的一點(diǎn)也不懂,也就是劉總的栽培和認(rèn)可,讓我學(xué)會(huì)了很多,雖然在整個(gè)過(guò)程中遇到了許多問(wèn)題,不知道怎么推廣,怎么去優(yōu)化關(guān)鏈字,但利用身邊資源和網(wǎng)絡(luò)課程的同時(shí),知道推廣是一件長(zhǎng)久的堅(jiān)持做才能達(dá)到效果的事,貴在堅(jiān)持。

4.為什么我們的鞋子沒(méi)有形成銷(xiāo)售:

因?yàn)榱鞒痰膯?wèn)題不知道如何下手的情況有點(diǎn)多,包括錯(cuò)誤與缺漏,還有當(dāng)時(shí)的設(shè)計(jì),考慮不到位,不知道開(kāi)淘寶店還是淘寶商城,現(xiàn)在選擇了開(kāi)淘寶店,對(duì)我來(lái)說(shuō)是一件好事也是一件煩事,開(kāi)淘寶店的目的是為了以后開(kāi)商城打個(gè)基礎(chǔ),但憑現(xiàn)在的控制力度顯然是不夠的,現(xiàn)在的工作距離不夠精細(xì)化,(還是流程問(wèn)題)。

再一個(gè)就是開(kāi)淘寶店什么迷惑都有,一人客戶(hù)不滿意,給個(gè)差評(píng),整個(gè)店都跨下了,一個(gè)地方出錯(cuò)了,就扣分,比起商城沒(méi)有什么優(yōu)勢(shì),最郁悶的事——寫(xiě)了好幾篇稿都給刪了,我又沒(méi)有打廣告,接鏈接。。。。。

5.在阿里巴巴上,工作缺乏一個(gè)隨時(shí)反省隨時(shí)更新修改的過(guò)程,雖然工作回頭看,但是缺少規(guī)律性,比如:在阿里巴巴上,很多功能都有修改更新的內(nèi)容,就可以直接推廣(誠(chéng)信服務(wù),專(zhuān)場(chǎng)報(bào)名,跟帖,活動(dòng)報(bào)名,優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,回帖,發(fā)帖等等),以前卻什么也不知道,只有發(fā)現(xiàn),才能實(shí)現(xiàn)精細(xì)化。

總之,用一段話概括:

工作條理不夠清晰。

對(duì)流程不夠熟悉

工作不夠精細(xì)化

工作方式不夠靈活

缺乏工作經(jīng)驗(yàn)

缺乏平時(shí)工作的知識(shí)總結(jié)

二.今年公司要開(kāi)拓大領(lǐng)域,鞋子要形成大規(guī)模銷(xiāo)售,今年貨也會(huì)很多,工作壓力會(huì)比較大,要吃苦耐勞,勤勤墾墾,踏踏實(shí)實(shí)做好每一項(xiàng)工作,處理好每一個(gè)細(xì)節(jié),努力提高自己的專(zhuān)業(yè)技能,盡快的得到進(jìn)步。

以下是我今年提高地方:

要提高工作的主動(dòng)性

工作要注重結(jié)果

今年工作要定目標(biāo),一切圍繞著目標(biāo)來(lái)完成

把握一切學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),平時(shí)要做總結(jié)

多看,多學(xué)習(xí),多做

2021年的工作目標(biāo):

今年我們要定一個(gè)鞋子銷(xiāo)售的目標(biāo),淘寶上達(dá)到一個(gè)冠,年銷(xiāo)售也就是1____件貨,人件利潤(rùn)__元,年收入__萬(wàn),但必需得開(kāi)商城,而且至少兩個(gè)淘寶店,還要有專(zhuān)業(yè)的設(shè)計(jì)人才,在成本方面,一定要達(dá)到月銷(xiāo)售量,可免房租,盡可以有是在兩個(gè)月內(nèi)實(shí)現(xiàn),(月銷(xiāo)售額達(dá)到__x件)這是我對(duì)今年公司的動(dòng)營(yíng)目標(biāo),雖然做起來(lái)壓力大,但有壓力才有動(dòng)力,只有朝著這個(gè)目標(biāo)走,有信念就一定會(huì)實(shí)現(xiàn),我們一定能做好的,也一定會(huì)做到。

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