最新辦公室主任工作評價
精研業(yè)務知識。在工作十分繁重的情景下,擠出時間認真學習了行政管理、公文處理、禮儀接待等各項業(yè)務知識,開闊了視野,豐富了知識,提高了一工多專的業(yè)務技能。下面就是小編給大家整理的最新辦公室主任工作評價,希望大家喜歡!
時光荏苒,光陰似箭,20__年在充實與忙碌中渡過,回首過去的一年,從思想建設、主要工作業(yè)績、存在的問題三個方應對自我、也對整個辦公室工作作出全面總結,并對20__年工作提出打算:
一、思想建設情景
在經(jīng)理班子及黨支部的領導下,以三個代表為指針,以科學的發(fā)展觀為行為指南,用黨員的標準嚴格要求自我的同時,嚴格要求部門員工,樹立為企業(yè)服務、為領導服務、為員工服務的思想,扎實地作好各項工作。
1、嚴于律已,秉公辦事。在綜合服務的工作崗位上,作為____公司的辦公室主任,我時刻要求自我,也同樣要求部門全體同仁在任何時候都要公平辦事、公正說話,處處為公司著想,為領導著想,為員工著想。所以,辦公室首先從維護制度入手,監(jiān)督落實公司各項規(guī)章制度的落實與執(zhí)行,并帶頭嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,用制度管好人和事。
2、充實自我,提高素質。我始終認為,作為一名__更應當樹立終身學習的理念,提高學習的自覺性。我利用工作閑暇之時,從書本上、網(wǎng)絡上不斷充實和完善自我的知識面,學習有關行政辦公、人力資源管理、國家法律法規(guī)等方面的知識;同時,進取參加集團公司和黨支部組織的各項教育學習活動,經(jīng)過學習并結合自我的思想動態(tài)和工作實際,提高了對黨的認識,同時進一步增強了職責感和使命感,使自我在日常的工作中目標更明確,服務更周到,履責更到位。
3、聯(lián)系上下,加強溝通。辦公室是一個承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右的重要樞紐部門,是推動各項工作朝著既定目標前進的中心,更是領導與群眾之間的橋梁與紐帶,是公司上下必不可少的溝通渠道。要有好的溝通渠道,就必須創(chuàng)造一種和諧、簡便、愉快的工作氛圍。我在做好本職行政人事工作的同時,經(jīng)常與各部門同事交流溝通,與同事間融洽相處的同時,努力發(fā)現(xiàn)問題,進取為大家解決問題,了解員工的思想動態(tài),與員工們交心談心,同時當好大家的喉舌。
二、主要工作業(yè)績
20__年,按照經(jīng)理班子的要求,我將辦公室的工作重心放在了提升公文寫作水平、提高辦公室工作質量、控制辦公費用開支、搞好各部門后勤保障服務的工作原則上,緊緊圍繞年初制定的辦公室工作目標來開展工作。
經(jīng)過一年的努力,在辦公室全體同仁的協(xié)同配合下,辦公室工作取得了必須成效。全年共計召開職工大會4次,半年總結會1次,組織支部活動5次,組織工會活動4次,召開業(yè)務單位協(xié)調(diào)會6次,兄弟單位協(xié)調(diào)會2次;共計采寫公文_篇、會議紀要_期、工作簡報_期、版報_期;全年共計發(fā)生辦公費用_萬元,期間費用預算為_萬元,減少費用支出_萬元,全面到達降低費用、節(jié)省開支的目的。
從客戶方反饋的意見、以及集團公司對我司辦公室工作成績的評價上看,客觀地說對辦公室今年的工作滿意度有了很大提高,工作質量得到客戶及上級領導的認可。這些成績的取得,是辦公室全體同仁的共同努力所取得的,也是公司領導培養(yǎng)和教育的結果。
上述工作業(yè)績的取得,我主要抓了以下幾方面工作。
1、努力節(jié)省開支,當好公司的后勤管家。辦公室負責公司所有辦公用品及福利用品、業(yè)務接待用煙酒的采購、保管和領用發(fā)放管理。在采購時,本著節(jié)省費用的原則,仔細比對商家價格,擇優(yōu)(質量)擇廉(價格)進行采購;在領用發(fā)放時,既要創(chuàng)造條件盡量給人以方便,又要本著厲行節(jié)儉,反對浪費的精神,避免虛報冒領;對煙、酒等價格較昂貴的業(yè)務接待用品,嚴把領用登記關,杜絕不必要的浪費開支,嚴格執(zhí)行經(jīng)理一支筆審批制度,為公司的業(yè)務工作當好后勤管家。
2、強化協(xié)作意識,為經(jīng)營工作添磚加瓦。身為辦公室主任,我?guī)ьI全體辦公室同仁充分發(fā)揮了團體合作精神,在保證領導指示、本部門工作完成情景良好的同時,進取協(xié)助公司其他部門搞好工作,發(fā)揚團結力量大、兄弟情誼深的作風,充分發(fā)揮團體效應。配合財務部門迎接各項財務審計檢查工作,協(xié)助安保部門開展各項安全宣傳教育活動、崗位技術練兵活動、考核評比活動,并大力配合作業(yè)部做好與各級主管部門、業(yè)務單位的對外協(xié)調(diào)。
3、做好后勤保障,解除員工后顧之憂。根據(jù)公司20__年度關于加強人事管理、完善外聘員工用工手續(xù)的工作要求,在20__年末員工績效考核合格的基礎上,與現(xiàn)有員工續(xù)簽訂了《勞動合同》及《用工協(xié)議》,完善了各項社會保險的繳納,并于為全體員工辦理了醫(yī)療保險,既保障了員工的應用權益,又解除了他們的后顧之憂,同時,增強員工的個人歸屬感和企業(yè)使命感,也明確了他們的職責和義務,使他們能全身心的投入到工作中。
三、存在的主要問題
1、辦公室工作在細節(jié)方面還有待提高。
2、工作計劃性還不夠強,有序性也需進一步增強。
四、20__年工作規(guī)劃
1、加強部門建設,內(nèi)部相互協(xié)調(diào)、相互配合,努力使辦公室工作更加有序性,提高辦事效率,使其真正發(fā)揮辦公室應有的作用。
2、進取配合支部,廣泛開展有益的活動,以到達團結教育廣大干部及員工的目的,為完成工作任務打下堅實的人員基礎。
3、遵照集團公司的要求,進取開展客戶關系的協(xié)調(diào),做好對外應酬,認真取聽客戶意見,發(fā)揮辦公室的窗口作用,配合經(jīng)理班子理順客戶關系,努力贏得客戶的認可。
4、按照經(jīng)理班子向安全要效益的工作思路,配合安保部,加大綜合安全監(jiān)督檢查的力度與頻度,為公司的安全管理工作做好保駕護航。
辦公室主任工作評價2
本人于20__年_月_日入職,歷任總經(jīng)理辦公室負責人、副主任(主持工作)、主任職務,并于20__年_月_日至20__年_月_日兼任__項目部經(jīng)理、__辦事處主任,現(xiàn)任總經(jīng)理辦公室主任。現(xiàn)將20__年工作報告如下:
一、主要工作資料
20__年1月1日至__年4月30日,負責公司行政及后勤管理工作,其工作重點是進行公司規(guī)章制度的建設;__年5月1日至__年8月31日,全面負責總經(jīng)理辦公室的行政、后勤及人力資源管理工作,該階段的工作重點是人力資源工作規(guī)范性建設;__年9月1日至__年10月31日,全面負責總經(jīng)理辦公室的行政、后勤及人力資源管理工作,同時負責__項目部的全面管理工作,該階段的工作重點是項目部規(guī)范管理的建設;__年11月1日至今,負責公司行政及后勤管理工作。本人實際上是從事了12個月的行政、后勤管理工作,6個月的人力資源管理工作,2個月的項目部管理工作。
二、主要工作業(yè)績
(一)行政管理工作
1、完成了公司規(guī)章制度建設工作。主持制定了17套規(guī)章制度,其中親自主筆編寫11套,這些制度基本上滿足了公司目前的管理需求,從而使公司的各項管理有章可循,員工有“法”可依,為公司實現(xiàn)企業(yè)現(xiàn)代化規(guī)范管理奠定了良好的基礎。
2、公文管理工作實現(xiàn)了制度化、規(guī)范化。建立了各種內(nèi)、外公共文書的管理流程,使公文的收、發(fā)、送、閱、審、存、借有了嚴格的管理程序,確保了公文傳送的及時性、公文執(zhí)行的有效性及公文使用的安全性,從而對提高公司的工作效率起到了促進作用。
3、檔案管理工作實現(xiàn)了規(guī)范化。建立了公司專業(yè)的檔案室,并實行了專人管理,對公司檔案進行了分級、分類、編號登記管理,對檔案的歸檔、保管、調(diào)閱、借用實行了嚴格的審批管理,并實行了紙質版和電子版同時保存的管理方式,確保了檔案管理的安全性及延續(xù)性。
4、完成了前臺接待的標準化管理。公司現(xiàn)有三個前臺,均進行了統(tǒng)一的形象布置,并對前臺接待員的崗位進行了全面培訓,統(tǒng)一了公司的接待流程及工作要求,為樹立公司良好的企業(yè)形象起到了進取作用,為公司各部門的業(yè)務接待起到了模范作用。
5、會議管理基本上實現(xiàn)了標準化。公司對內(nèi)、對外的會議,從會前準備到會中服務及會后跟蹤,都能全面完成,無論是會議接待、資料制作、會場布置都能較好地完成,保證了各項會議的成功召開。
6、印章管理工作基本規(guī)范。嚴格按照《印信管理辦法》執(zhí)行印章使用審批制度,對印章的啟用、保管、使用均進行詳細的登記管理,確保了印章使用的合法性和安全性。
總之,公司的行政管理工作,在海南企業(yè)中已到達了上等水平,我們的公司也跨入了現(xiàn)代化規(guī)范管理的企業(yè)行列。
(二)信息管理工作
1、加強了網(wǎng)站的管理工作,對網(wǎng)站資料進行了嚴格審核,并不斷充實網(wǎng)站資料、更新網(wǎng)頁,及時上傳新信息、搜集外來信息,為企業(yè)建立了一個良好的宣傳窗口,并對網(wǎng)站后臺進行了分析、匯總,及時掌握網(wǎng)站使用動態(tài)。
2、建立了企業(yè)信息庫,完成了公司信息的統(tǒng)一管理,規(guī)范了公司信息的使用流程。目前已建立客戶信息、通訊信息、項目信息、新聞信息、資訊信息五個子庫,并完成了通訊信息、客戶信息及資訊信息三個子庫的信息收集,共收集信息515條。
3、加強了信息收集與信息傳遞工作,增大了公司的信息量及信息流,按照公司領導要求進行了《資訊周報》編制,并供給給公司中、高層領導學習與運用,方便了領導的工作,同時也提高了工作效率。
(三)人力資源管理工作
1、制定并實施了《人力資源管理細則》,規(guī)范了招聘、錄用、轉正、離職等人事工作流程,明確了人才選聘標準。
2、完善了人事檔案管理工作。制定了人事檔案規(guī)范資料,健全了人事檔案,規(guī)范了人事檔案管理流程。
3、企業(yè)文化建設初具規(guī)模,先后組織了項目開工典禮、周年慶典、__捐款、新年聯(lián)歡晚會等大型活動,組織了大、小六場培訓活動,并組建了籃球隊,開展了多場籃球比賽,以及印發(fā)《項目簡報》41期、參展冬交會、參展海洋漁業(yè)博覽會等多種宣傳活動,不斷地提高了企業(yè)知名度,有效地塑造了企業(yè)文化。
(四)后勤管理工作
1、資產(chǎn)管理工作規(guī)范化。對公司資產(chǎn)在進行徹底清查的基礎上,依據(jù)公司《資產(chǎn)管理辦法》分別按部門對資產(chǎn)進行了分類、編號登記,并將管理職責落實到具體的使用人或保管人,規(guī)范了資產(chǎn)采購、驗收、入庫、領用、回收、調(diào)撥等管理流程。
2、車輛管理工作得到了加強。對公司車輛的調(diào)度審批、調(diào)配使用、維修維保、行車安全、違章處理、費用控制、車輛保管等方面進行了嚴格管理,并嚴格執(zhí)行了派車審批制度,到達了有效地使用車輛和有力地控制費用的雙重效果。
3、辦公用品管理工作規(guī)范化。實行了辦公用品月計劃制度,并結合以舊換新的節(jié)儉措施,既保證了工作需要,又避免了不必要的浪費,有效地控制了辦公成本。
(五)項目部管理工作
1、率先創(chuàng)立了《工作日記》匯報制度,提高了工作透明度及工作效率,并徹底解決了文件積壓及文件管理混亂的問題,有效提高了文件處理的速度及質量。
2、有力回擊__公司的索賠發(fā)難,使我司變被動為主動,并有效地改善了施工單位與我司的對立局面。原__公司曾多次以我司未按時支付進度款、臺風襲擊受損等理由向我司多次索賠,并揚言要訴訟于法律,在此被動的情景下,經(jīng)過認真研究《合同》,抓住對方項目經(jīng)理及現(xiàn)場技術負責人未按照《合同》規(guī)定“月住施工現(xiàn)場不少__天―――并需監(jiān)理和業(yè)主簽證——”之條款,向__反索賠每月__萬元,并抓住__公司項目經(jīng)理__簽名為偽造,對其所有偽造簽名文件(異常是工程進度款申請)定為無效,并發(fā)文給__公司,將就此偽造行為我司將追究其法律職責,為此__公司緊張了、__屈服了,我司由此控制了主動局面,也為__公司撤換__這個只扯皮不干活的項目經(jīng)理打了基礎。
3、糾正__公司篡改的《工程單價清單》,避免公司遭受重大損失。__公司項目部在報給我司項目部的《工程單價清單》中,在總價不變的前提下,私自將分項單價及金額調(diào)整,意在提前套取工程款,如將防波堤增加約_萬元,碼頭增加約_萬元,疏浚減少約_萬元,護岸減少約_萬元,在發(fā)現(xiàn)該陰謀后,與對方進行了嚴正交涉,拒在《工程進度款申請》上簽字,并要求重新按投標文件修改《工程單價清單》及《單位估價表》。
(六)總經(jīng)理辦公室管理工作
1、以創(chuàng)立先進團體為目標,加強本部門的團隊建設與管理,使本部門具有較強的凝聚力和榮譽感,且具有很好的團隊精神。本部門在公司的重大活動中均取得了最好的成績,如:公司周年慶典活動中包攬兩項冠軍、新年聯(lián)歡晚會活動中摘下唯一的團隊冠軍、法律知識考試中本部門__與__并列第一名、規(guī)章制度考試中本部門__獲得第一名。
2、本著嚴要求、勤指導的方式,以樹立模范、培養(yǎng)骨干為目的,加強本部門員工的教育和培養(yǎng)。本部門先后有__被評為公司月優(yōu)秀員工,同時培養(yǎng)出__三位工作骨干。
三、主要工作經(jīng)驗
1、做人原則:做員工表帥,為下屬教師,當同事朋友。
2、做事原則:原則堅定,獎罰分明;身先士卒,帶頭實干。
3、管理原則:理論上高度,實踐到深度;分工要明確,職責必到人。
四、工作中的不足
1、行政管理力度欠佳,行政監(jiān)督職能不強。
2、規(guī)章制度執(zhí)行不嚴,執(zhí)行制度時有寬松之短、仁慈之弊。
3、新石場工作產(chǎn)生失誤,給公司造成了一些損失。
五、新年工作愿景
1、與厚水灣同舟共濟,為總經(jīng)理分憂解難,與員工一道艱苦創(chuàng)業(yè),為實現(xiàn)公司的宏偉目標而奮力拼搏。
2、不斷學習、不斷創(chuàng)新、不斷提高,努力成為一名優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人。
3、務實敬業(yè)、勇?lián)厝?,期望有機會為企業(yè)做出更大的貢獻。
六、新年工作設想
(一)行政管理工作
1、在對現(xiàn)行規(guī)章制度執(zhí)行進行調(diào)查研究的基礎上,進一步修正和完善現(xiàn)行規(guī)章制度,并加大各項規(guī)章制度的執(zhí)行力度;
2、新建《合同管理辦法》、《保密管理制度》、《會議管理制度》、《辦公場所管理規(guī)定》、《員工行為規(guī)范》、《工服管理規(guī)定》等規(guī)章制度,已滿足公司發(fā)展的需要;
3、建立企業(yè)危機管理機制,有效預防或應對企業(yè)經(jīng)營危機;
4、建立規(guī)范的行政監(jiān)督機制,加強行政管理力度。
(二)后勤管理工作
1、完善規(guī)范的后勤保障系統(tǒng),提高后勤服務質量;
2、加強成本控制管理,避免資源浪費。
(三)重點配合項目建設及招商引資兩項主要工作,全力以赴地支持這兩項工作。
最終,祝公司興旺發(fā)達!祝各位領導新年吉祥、身體健康、事事如意!
辦公室主任工作評價3
20__年,公司辦公室在各級領導的指導下,緊緊圍繞制度建設、程序建設的主題,以做好公司后勤保障為宗旨,努力服務機關各項工作,確保各項業(yè)務的正常運行?,F(xiàn)將一年來的工作狀況匯報如下:
一、依據(jù)業(yè)務分工,做好相關業(yè)務工作
檔案管理:依據(jù)工程實施狀況,督促竣工項目盡快完善竣工資料,統(tǒng)一在公司歸檔以備后期查用。在本年度共收集檔案資料_份,按照檔案管理的要求,認真梳理、裝訂并分類存放。加強了在建項目資料編制的指導工作,在日常工作中理順編制程序、工作要求,為后期匯總做好準備。配合經(jīng)營中心的投標工作,應業(yè)主或招標代理的要求,帶給各類業(yè)績原件,為順利完成投標工作帶給了保障。
文秘工作:本年度辦公室共構成編號文件_份,接收、處理來文_份;進行早會、會議紀要、總經(jīng)理辦公會記錄等_余份,較好地完成了文秘方面業(yè)務工作。在本年度,辦公室人員變動比較大,出差頻繁,容易產(chǎn)生崗位空缺的狀況,科室內(nèi)所有人員能夠以大局為重,把大家的事當成自我的事,根據(jù)實際狀況進行補位,確保各項工作平穩(wěn)有序。
機關各部室為了對項目有效實施管理,經(jīng)常要下發(fā)超多的文件、傳真,辦公室能夠認真審核每份稿件,確保下發(fā)文件的及時、準確,體現(xiàn)了機關作風的嚴謹性。網(wǎng)絡是公司對外的窗口和公司內(nèi)部相互交流的平臺,在日常工作中發(fā)揮著重要的作用。網(wǎng)頁在互聯(lián)網(wǎng)世界體現(xiàn)了公司的形象,為保護好網(wǎng)絡良好的運行狀態(tài),為確保網(wǎng)頁質量,相關人員都付出了辛勤的勞動。
企管工作:用心貫徹集團公司“標準化管理推進年”的工作要求,組織__在建項目進行標準化案例的編寫。在這些項目中認真比選,推薦三個項目參加集團公司的示范項目部評選。對于此項工作的跟進,能夠結合工程進展狀況,適時進行材料的督促和檢查,確保工作質量。為應對突發(fā)事件對公司造成的致命性傷害,加強危機意識,組織機關相關部門,從財務、技術、安全、法律等各個角度,進行突發(fā)事件應急預案的編制。
二、協(xié)助配合各部室籌備各項工作會議
業(yè)務交流會,是本年度公司各項工作中值得書寫的濃墨重彩的一筆。為了緩解項目急劇擴張所帶來的風險,公司根據(jù)施工狀況,分別在不一樣時期,召開各種業(yè)務交流會,以會代訓,使公司內(nèi)部相同業(yè)務的人員,借助會議這個平臺,進行交流,提高業(yè)務水平。透過采用會議這種形式,對公司運行的規(guī)章制度進行審議,對工作中出現(xiàn)的矛盾、問題進行探討,確定今后工作要點和努力方向。在工作中,產(chǎn)生良好效果的規(guī)章制度予以堅持,在運行中產(chǎn)生不利影響的規(guī)章制度用心進行改善。透過這種形式,公司各方面的業(yè)務水平有了顯著的改善。為順利召開這些會議,保證好_人左右參會人員的食宿,辦公室人員能夠用心主動地和相關部室配合,做好會務的籌備、會場布置、食宿安排,會議結束后對參會人員的往返妥善進行布置,確保各項會議勝利召開。
三、協(xié)調(diào)管理機關各項事務,確保機關整體有序、穩(wěn)定、和諧運行
相對于機關各業(yè)務部門,辦公室的主要起到輔助配合及后勤保障作用。從機關、家屬區(qū)的衛(wèi)生,職工食堂的管理、到各部門的零碎小活、再到公用車輛的派遣,職工上下班制度的遵守,事無繁雜巨細,所有人員都能按照領導的要求,認真落實。在公車安排上,急事急辦、特事特辦,無論時光多晚,只要工作要求,都能準時到位。在日常接待上,分清人員,理清規(guī)格,既讓客人滿意,也不鋪張浪費。
四、集中統(tǒng)一學習,保證思想統(tǒng)一
在每周周五,利用一個小時左右的時光,召集機關部門所有人員,集中進行教育。一方面針對公司一段時光的工作運行進行點評;另一方面,透過會議形式,貫徹上級機關文件精神和主管領導工作要求,做好思想教育活動,宣講各項規(guī)章制度,確保整體人員步調(diào)一致,行動一致,提高執(zhí)行力,更好地發(fā)揮機關的服務功能。
盡管辦公室所有人員在各自的崗位上都盡職盡責,作出了很大的努力,但仍有許多的失誤和不足,有待于進一步提高,主要表此刻
一是人員年輕人居多,各方面經(jīng)驗仍有不足。這兩年,辦公室人員更新比較快,年輕人員或新手比較多,日常工作能夠順利完成,但對于突發(fā)事件和重大活動的操作,還有待于鍛煉和提高。
二是領導的參謀作用有待加強。辦公室各業(yè)務人員在工地工作的時光都不長,對工程項目沒有深刻的認識,缺乏獨到的見解,需要在以后的工作中,加強這方面的學習和積累,在實踐機會缺少的狀況下,加強理論方面的學習,爭取學有所長,當好領導的參謀。
三是文案水平需要提高。文案水平體現(xiàn)了公司的形象,需要在理論水平,文字水平下功夫,做好企業(yè)的宣傳,對企業(yè)的職工用心進行思想引導。
新的一年新的打算,辦公室所有人員都將更加努力地工作力爭在各個方面更上一個新臺階。
繼續(xù)貫徹服務宗旨,做好各項制度的落實。制度建設和標準化建設是一個循環(huán)往復的過程。在新的一年中,將更加注重制度與項目實際的結合,加強制度執(zhí)行狀況的調(diào)研,透過現(xiàn)場狀況分析,向公司帶給合理化推薦。加強標準化項目的建設,在新的一年中,將持續(xù)標準化推進的成果,使各項標準更貼近實際,為項目的標準化建設作出應有的努力。進一步深化干部隊伍作風建設,透過各種方式,各種渠道,不斷監(jiān)督干部隊伍作風狀況,加強紀律性建設,提高執(zhí)行力。
合理進行人員分工,加強本職崗位的學習、培訓。在現(xiàn)有人員的基礎上,細化人員的業(yè)務分工,既要滿足各司其職,又要思考到工作的交叉狀況,避免人員萬一短缺狀況下,能夠及時進行補充,保證工作不被耽誤。將加大年輕人的崗位培訓、學習,對年輕成員隨人隨事,隨處隨地進行教育,培養(yǎng)他們盡快成長,為公司作出更大貢獻。
加強調(diào)查研究,防止本本主義。鑒于辦公室在機關部室中的特殊性,需要上情下達,下情上達,在新的一年,將加強調(diào)查研究,著重對各項目狀況進行調(diào)研,以帶給更好更優(yōu)質的服務。
應對新的一年,公司辦公室將更加努力、更加務實地工作,當好領導的助手,為公司的穩(wěn)步發(fā)展作出應有的貢獻。
辦公室主任工作評價4
在一個企業(yè)中辦公室雖然僅僅是一個普通的部室,但由于其處于企業(yè)溝通上下、聯(lián)系內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右的焦點部位,因而,自然而然就成了企業(yè)的窗口、橋梁和紐帶。其工作成效對企業(yè)的影響也自然至關重要,公司機制能否協(xié)調(diào)、有序地運轉與辦公室職能發(fā)揮的好壞有直接的關系。就我們辦公室的工作而言,其職責遠不象老企業(yè)那樣單純,它既是公司的行政辦公室,也是公司黨紀工團宣傳、企業(yè)文化建設的工作部,委、又是股東會、董事會的秘書處,還兼任第一黨支部的日常工作,同時還主管理著公司本部的檔案、車輛、辦公網(wǎng)、電腦維修、對外接待協(xié)調(diào)、管理提升、固定資產(chǎn)、低值易耗品、領導排班、工隊包保、考勤等工作,工作量大、業(yè)務繁雜?,F(xiàn)我將20__年的主要工作,存在的不足和下一步努力方向總結如下:
一、充分發(fā)揮“參謀助手、綜合協(xié)調(diào)、督查督辦”職能作用
一是發(fā)揮好參謀助手作用。一是廣泛收集信息情報,篩選處理,去偽存真,為領導供給準確、可靠、有價值的信息,并提出自我獨立的提議。
二是深入基層搞好調(diào)研,真實客觀地反映情景,對發(fā)現(xiàn)的問題,客觀、公正、有針對性地提出解決問題的辦法、措施。
三是正確領會領導意圖,并及時總結、整理成文,歸納成條,經(jīng)過會議、文件、內(nèi)部信息和刊物,進取向職工宣傳,把員工的思想統(tǒng)一到領導的觀念、目標上來,構成統(tǒng)一的意志。
四是直接參政議政,輔助決策。在總經(jīng)理辦公會議上,提出獨立的意見和提議。
發(fā)揮好綜合協(xié)調(diào)作用。由于辦公室是綜合協(xié)調(diào)部門,接觸的范圍大、人員多。所以時刻要求自我做到,心底無私,公道正派,堅持對上負責與對下負責相統(tǒng)一,原則性與靈活性相統(tǒng)一。一年來,努力做好“四個協(xié)調(diào)”:一是搞好與領導工作之間的協(xié)調(diào)。對領導分管的工作心中有數(shù),以確保領導集中精力,想大事、議大事、辦大事。二是搞好各部門之間的協(xié)調(diào)。能夠在部門之間解決的問題盡力在部門之間解決,加強部門協(xié)作、聚合力量。三是搞好與基層的協(xié)調(diào)。經(jīng)常和工隊進行聯(lián)系,發(fā)揮好承上啟下、上傳下達、信息反饋作用。經(jīng)過辦公室的工作,讓廣大員工能及時了解領導的決策,以便于把領導的決策變成員工自覺行動。四是搞好與外來辦事人員之間的協(xié)調(diào)。辦公室做為對外形象的窗口,從一點一滴的小事和一言一行的舉動中,維護辦公室的整體形象,維護公司和領導的威信。
認真發(fā)揮好督查督辦作用。督查督辦是辦公室的一項重要工作任務。這一年來,在公司領導的指導下,我們建立了交班會事項通知單、會議通知登記記錄、董事會任務分表等工作方法,對工作進程、完成情景及時向領導和各部室、各工隊反饋。注重把每一件事都落到實處,把每一項工作都盡力做好,起到督查督辦的作用。
二、扎實做好“辦文、辦會、辦事”工作,提高辦公室工作服務質量和效率
1、辦文。一是一年來接收發(fā)承辦各類文件__件。嚴格按照規(guī)定執(zhí)行,制定、簽發(fā)、傳遞、辦理公文的操作程序。確保文件不積壓、不丟失,始終堅持暢通、高效的運行狀態(tài)。堅持做好二點。二是在擬制文稿起草上精益求精,多方征求意見,認真修改,力求文稿體現(xiàn)上級精神和工作實際需要,全面、準確、系統(tǒng)、清晰地反映公司的決策和工作部署。三是加強檔案管理,今年以來整理歸檔__卷,文件分類清楚,組卷合理,編號準確,檔案管理水平明顯提高。四是加大宣傳報道力度,樹立公司良好形象。在公司全體信息員的共同努力下,今年在公司內(nèi)網(wǎng)刊發(fā)信息__篇,在集團一報三刊一網(wǎng)刊發(fā)信息__篇,創(chuàng)歷年水平。五是加快推進企業(yè)文化建設,構成了__條企業(yè)核心理念,并在落地方面逐漸推進。
2、辦會。一年來共籌辦董事會、七一黨員大會、黨政聯(lián)席會、年度工作會等綜合性會議__個,組織開展企業(yè)文化、新聞宣傳、同心共筑中國夢、__宣貫等講座_次,參與舉辦青工辯論賽、演講比賽、攝影展等文體活動__次。每次領導安排組織實施大型會議和活動,都按照求全求細的標準,力爭把事情研究的更周全,安排的更細致,處理的更完善。異常是大型重要會議,充分研究好各個環(huán)節(jié),分工負責,層層把關,做到會場布臵整潔得體、服務細致、材料齊備無差錯。會議召開之后,根據(jù)情景,做好《會議紀要》整理,抓好會議資料的督辦落實等工作,避免會議資料留在紙上、表態(tài)留在會上、措施留在嘴上的執(zhí)行不力的現(xiàn)象
3、辦事。一是抓重點,注意輕重緩急,始終“樹立服務工作無小事”的觀念,做到不以事小而不為,不以事雜而亂為,不以事急而盲為,不以事難而怕為。注重吃透上情了解下情,從被動服務轉變?yōu)橹鲃臃铡6窍腩I導所想,急公司所急,幫企業(yè)之所需,解員工之所盼,滿腔熱忱,全心全意為公司服務,為職工服務。三是在辦事過程中,盡可能做到少花錢多辦事,不花錢也辦事,花小錢辦大事,努力降低公司行政運行成本。四是加強安全管理,截至目前車輛累計安全行駛__萬多公里,確保了安全無事故。五是開展9S管理,在沒有外聘專家的情景下,辦公室員工利用開展過6S的基礎,摸索出了一套使用的工作方法和標準,對改善工作環(huán)境起到了必須作用。
三、大力開展制度建設
制度建設是領導十分重視的基礎性工作,一年來制定了《信息化管理辦法》、《輿情管理辦法》、修訂了《新聞宣傳管理辦法》、《車輛使用管理辦法》,起草了《印章管理辦法》、《合同管理辦法》。
四、加強廉政建設
經(jīng)過制度的建設和執(zhí)行確保廉政建設。辦公室用車、領取辦公用品、招待用煙酒都有嚴格的審批、領用制度。經(jīng)過加強自身廉政學習和修養(yǎng),保障廉潔從業(yè),私人應酬從沒用過公司一瓶酒、一包煙。
回顧一年來的工作,體會很多。有酸、有甜、有苦、也有辣,更有一份深深的感激。酸的是每次順利籌辦的大型會議、大型活動結束后的落寞,苦的是白天忙于事務、迎來送往,只能在晚上撰寫重要材料,加班到深夜早已習以為常,第二天揉揉雙眼照常精神飽滿的上班,辣的是受批評、受誤解在所難免,正確對待,主要要從自身找原因。甜的是心理和果實,一條信息把上級媒體刊用,一篇材料被領導審閱經(jīng)過,一次會議經(jīng)過精細籌劃圓滿召開,一條提議被上級采納還收到了不錯的效果,一箱蘋果順利送到幾百里外的一線員工手里,都讓辦公室全體職工感到了付出的價值。這一年來感觸最深的,還有“感激”。感激公司領導的信任和關心,讓我們有干事創(chuàng)業(yè)的舞臺,有鍛煉提升的機會;感激各部門、各工隊對我們的支持、幫忙、理解和包容。在此,我代表辦公室全體職工真誠地說一聲“多謝了”!
五、向各位領導、職工代表坦誠存在的不足
一是辦公室內(nèi)部員工隊伍上。人員年齡、學歷、工作態(tài)度包括身體健康情景,還存在很多問題。在一些工作上造成了滯后,在一些服務工作中做的不到位。這些問題主要的原因在我,沒有充分做好工作安排、檢查督促和指導指正。
二是自身在對外協(xié)調(diào)溝通上還有很多欠缺,很多情景是要領導帶著一齊干。客觀上是材料寫作等工作占用了很多時間精力,更主要的是還是主觀的性格、方法上還有很多不足。
三是生產(chǎn)知識掌握不夠。盡管自我學的是文科,也一向從事的是職能工作,但畢竟來公司快__年了,很多生產(chǎn)知識學的少、學的慢,還有畏難心理,不貼合公司日新月異的發(fā)展需要。
四是對物業(yè)板塊服務沒有發(fā)揮出應有的作用??陀^是機構整合時,原物業(yè)辦公室僅有1人分到了整合后的辦公室,很多業(yè)務是跟著人走。更主要的原因還是主觀上我的努力不夠,只在黨群、宣傳、電腦、網(wǎng)絡等方面參與了物業(yè)板塊的工作,對一線工作的參與,對物業(yè)板塊職工的了解,對上級單位的服務和溝通還沒有充分發(fā)揮出辦公室應有的作用。
六、努力方向
一是加強人員隊伍建設。強化教育引導,強化“窗口”意識、服務意識,正心誠意扎扎實實做事。讓老同志安心本職勤勉敬業(yè),讓年輕人虛心好學勤奮上進。健全規(guī)章制度,用制度保證辦公室整體功能的發(fā)揮。在統(tǒng)籌安排、合理分工的基礎上,建立和完善各項工作制度、工作程序、工作標準和工作規(guī)范,理順內(nèi)部關系,做到職責管人、制度管事、有法可依、有章可循。
二是充分發(fā)揮行政中樞作用,促進機關整體工作效率的提高。在20__年做好督促反饋工作的基礎上,完善管理導航建設,為領導決策供給參考,為部門、工隊工作明確職責和進度。
三是加強協(xié)調(diào)和溝通。加強與上級部門的聯(lián)系,以爭取指導和支持;加強與各股東單位的溝通,以爭取理解和達成共識;加強與兄弟單位、地方政府、事業(yè)部門的交往,增加對政策法令、外部環(huán)境了解的廣度和深度,促進各項工作的有效開展。
四是加強辦公自動化建設,不斷豐富辦公自動化功能,以適應公司大強度、高效率、快節(jié)奏工作的需要。
五是加強自身學習、加強思想、黨性修養(yǎng)。經(jīng)過學習提高本事,加強思想和黨性修養(yǎng)時刻堅持良好的精神狀態(tài)、高度負責的工作態(tài)度和求真務實的工作作風,始終愛崗敬業(yè),嚴謹細致,做到大事不誤、小事不漏。
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