保健品講師開場白和自我介紹_保健品講師主持稿(2)
保健品講師開場白和自我介紹_保健品講師主持稿
保健品會議營銷主持稿
一:幕后詞:尊敬的各位來賓,各位朋友,您現(xiàn)在來到的是康福源公司“打造優(yōu)質(zhì)品牌服務(wù),營造放心消費環(huán)境”特別活動現(xiàn)場!讓我們一起來慶祝屬于廣大消費者的節(jié)日,下面請
拿出你最熱烈的掌聲有請××帶來的開場舞蹈《開門紅》。
二:幕后詞:再次以最熱烈的掌聲送給她們,激情的旋律已經(jīng)唱響,讓我們的心情都一起
澎湃吧。不管您是康福源公司的老朋友,還是康福源公司的新朋友,請和我們一起為今天歡
呼慶祝!請大家高高舉起您健康的雙手,有請康福源最優(yōu)秀干部們帶來青春活力舞蹈《阿
里》。
再借一借所有朋友們充滿最大熱情的掌聲,歡迎健康主持林西、小芳閃亮登場!
三:開場白
趙:堅持以質(zhì)取勝,推動科學(xué)發(fā)展;
芳:倡導(dǎo)誠實守信,共鑄消費和諧。
趙:尊敬的各位來賓,
芳:各位康福源的家人、親人、恩人們.
合:大家上午好!
趙 ……(快文網(wǎng)省略658字,正式會員可完整閱讀)…… 是我們共同的認可,康福源在經(jīng)歷10年創(chuàng)業(yè)之路,在路上我們經(jīng)過風(fēng)淋過雨,但我們一直在不斷的努力奮斗,我們的這種永不放棄的精神都是咱們最可親可敬的伯伯阿姨給我們帶來的,是您們給了我們支持和鼓勵,為了回報各位家人朋友,我們更要在這新的一年里,給所有的伯伯阿姨一個放心的承諾!下面請聽康福源人對您的誓言,請聽我們的承諾。掌聲有請康福源人!
五:降脂專家
趙:再次以最熱烈的掌聲送給最優(yōu)秀的康福源人,10年走過,暮然回首,康福源一直以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和優(yōu)秀的服務(wù)在競爭激烈的市場中處于不敗的地位。
芳:我們公司產(chǎn)品受到了各界人士的一致好評,2002年一王一系列產(chǎn)品被認定為國家權(quán)威機構(gòu)認證質(zhì)量信得過產(chǎn)品,2005年一王無毒降脂產(chǎn)品一王魚油和一王大豆磷脂被中國保健協(xié)會評為“重點推廣產(chǎn)品”。
趙:2001年至2009年,連續(xù)9年,被中國質(zhì)量檢驗協(xié)會評為“國家質(zhì)量檢測合格產(chǎn)品”的稱號。下面讓我們帶著種種榮譽一起進入一王魚油,一王大豆磷脂的無毒降脂世界。請看大屏幕。
六:產(chǎn)品展示
芳:剛剛通過宣傳片對降脂專家有了一定的了解,其實除了這兩種產(chǎn)品之外,我們公司的一系列的健康產(chǎn)品都是高科技研發(fā)的,來滿足我們伯伯阿姨日益增長的健康需求。
趙:年經(jīng)的康福源人永遠秉承著“你健康我快樂”為宗旨,我們希望越來越多的朋友在我們健康產(chǎn)品的陪伴下獲得健康,接下來帶領(lǐng)大家一起來來認識一下我們產(chǎn)品以及功效。
合臺:十年風(fēng)雨十年輝煌,十年努力創(chuàng)康福源奇跡,回首康福源創(chuàng)業(yè)之路坎坷艱辛,,展望康福源的美好明天無比燦爛,今天康福原以其在獨有的魅力展現(xiàn)在世人面前,明天我們將邁著矯健的步伐,奔向輝煌!
七:醫(yī)生講座
趙:各位伯伯阿姨,中國過去有句古話:人生70古來稀,而現(xiàn)在時代不同了,現(xiàn)在是五六十正好,七八十不老,九十百歲不少。那么原因在哪呢?一句話:健康生活每一天。
芳:沒錯,但這句說起來容易,做起來可不簡單呀,健康生活是一個大學(xué)問,在今天這個特別的日子里,我們也要把更多的健康知識傳遞給你,為此,我們?yōu)楦魑徊⒁陶垇砹?amp;times;×××
八:互動
芳:非常感受謝李醫(yī)生為我們帶來一堂生動的健康課程,心情愉快是肉體和精神的最佳方法。在地球上沒有什么收獲比得上健康。
趙:恩,剛剛我們的李醫(yī)生也提到了正確的健康生活方式就是適當?shù)倪\動……接下來要帶領(lǐng)伯伯阿姨一起活動活動筋骨。
九:顧客歌曲
十:實話實說
趙:非常感謝××_帶來的歌曲,讓我們再次用最熱烈的掌聲送給他,小芳,今天看到臺上這么多年經(jīng)活動的伯伯阿姨給咱們表演節(jié)目,你心里是不是很激動呢?
芳:是的,看到伯伯阿姨健康的風(fēng)采,心里比蜜還要甜呀,因為健康貴如金,老年人健健康康才能讓家庭圓圓滿滿。
趙:說得沒錯,在康福源的健康大家庭里,咱們很多伯伯阿姨都是健康快樂的老人,今天臺下在座的幾位伯伯阿姨想借此機會和大家聊聊他們的康復(fù)歷程。讓我們掌聲有請××_
十一:顧客送錦旗
趙:感謝幾位健康之星的健康分享,每一位追求健康的伯伯阿姨都有一段坎坷的歷程,康福源正是因為幫助了每一位追求健康之夢的老人實現(xiàn)了
保健品會銷操作流程
會前營銷
會前部分是產(chǎn)品銷售前進行的一系列吸引顧客、親近顧客、使其關(guān)注你并對你的為人、你的產(chǎn)品和你的企業(yè)產(chǎn)生足夠興趣的過程。顧客在聯(lián)誼會上是否購買,有80%的因素取決于會前溝通工作做得是否扎實和到位。因此,會前部分是聯(lián)誼會銷售的重點部分。
1.會前策劃
通過對確定的準顧客的了解,進行系統(tǒng)的會前策劃。會前策劃是會議成功與否的根本,沒有好的會前策劃也就沒有好的會議成績。會前策劃主要包括企業(yè)形象、產(chǎn)品包裝、會議主題、會議程序、會議管理、會議中可能出現(xiàn)問題的應(yīng)急解決方法等。會前策劃要盡量提前,要考慮到整個會議的每一個細節(jié)。
2.數(shù)據(jù)搜集
通過各種渠道收集準顧客信息,這些信息包括準顧客姓名、年齡、家庭住址、聯(lián)系電話、家庭收入、健康狀況等,建立準顧客檔案,并對這些檔案進行分析整理。根據(jù)準顧客需求狀況,對準顧客檔案進行分類,分析哪些準顧客是我需要的,是對我有用的,確定目標消費人群,并且用適當?shù)姆椒ㄟM行會前電話溝通與上門溝通。
3.會前邀請
在確定會期后,先將目標顧客進行篩選,然后進行電話邀約、上門送函和電話確定。邀約顧客之前一定要將顧客情況掌握清楚,考慮顧客需求,給顧客提供理由,讓顧客到會。同時及時送函,確定顧客一定會到。打邀約電話時要注意語氣,要處處體現(xiàn)自己是在為顧客著想。
4.預(yù)熱與調(diào)查
顧客到會后,員工并不知道哪些顧客會在現(xiàn)場購買產(chǎn)品,因此在會前對顧客的調(diào)查和預(yù)熱就顯得十分重要,如果在會前能充分預(yù)熱,當會議進行到售貨環(huán)節(jié)時,員工便可以直接提出要求準顧客購買的信息。
5.會前模擬
為了確保聯(lián)誼會每個環(huán)節(jié)都能順利進行,會議組(包括策劃、主持人、專家、音響師、檢查人員、銷售代表)等應(yīng)在會前進行模擬演練,發(fā)現(xiàn)漏洞及時調(diào)整。比如,銷售代表應(yīng)何時配合主持人鼓掌?何時音樂響起?何時專家出場?如何激勵顧客互動等細節(jié)。
6.會前動員
會前動員也是聯(lián)誼會之前的預(yù)備會,主要動員內(nèi)容有以下三點:
(1)員工激勵,讓員工在聯(lián)誼會中積極主動。
(2)確定明確的會議目標,讓大家為之努力。
(3)人員分工,將聯(lián)誼會中每個環(huán)節(jié)都責(zé)任到人。
7.會場布置
把體現(xiàn)企業(yè)文化、產(chǎn)品文化、產(chǎn)品價值以及其他有利于企業(yè)及產(chǎn)品宣傳的要素通過展板、掛旗、易拉寶、條幅、投影等手段充分體現(xiàn)出來,以烘托會場的氛圍。
8.簽到和迎賓
登記準顧客詳細資料,員工與顧客間并不認識或熟悉時最好登記兩次電話,以便核準。同時也要利用語氣、態(tài)度和肢體語言加深與準顧客的交流,盡快熟悉。
9.引導(dǎo)入場
就是將準顧客領(lǐng)到指定位置上。因為,在會前邀約時就已經(jīng)提到會為準顧客留一個位置,所以在準顧客到達會場后,一定要根據(jù)準顧客邀請函上銷售代表的名字,由專人將準顧客領(lǐng)到該代表負責(zé)的座位上。
會中營銷
1.會前提醒
正式開場前注意提醒顧客去洗手間,并且再次確認麥克風(fēng)、音響、vcd是否好用。開場時間一般不宜超過規(guī)定時間15分鐘。
2.推薦專家
對專家包裝要得當,一般主推專業(yè)醫(yī)師或心理咨詢師。-
3.情緒調(diào)動
包括兩個方面:(1)員工情緒調(diào)動。主要是在會前以激勵為手段,進行員工情緒調(diào)動,員工情緒高了才會帶動顧客情緒。(2)顧客情緒調(diào)動。主持人通過場景布置、游戲設(shè)計和語言刺激等帶動顧客情緒。-
4.游戲活動
主持人在會中一般會設(shè)計多個游戲,包括原地不動的、站立的、活動局部的等。主要目的是通過游戲來緩解顧客因聽講座而帶來的困倦感,拉近與顧客的距離,以促進銷售。
5.專家講座
這個環(huán)節(jié)可以通過專家的專業(yè)知識來解決顧客心中的疑問,突出產(chǎn)品的專業(yè)性和科技含量。員工要注意聽,注意觀察顧客的反應(yīng),配合專家講解進行銷售工作。
6.產(chǎn)品講解
由主持人借助專家講座中提到的專業(yè)知識,結(jié)合實際功效,提出本品牌與其他品牌有何不同,有何優(yōu)勢。
7.有獎問答
針對顧客關(guān)注的問題和希望顧客記住的問題,提出一些簡單明了的問題,以加深顧客對產(chǎn)品的印象。
8.顧客發(fā)言
這是聯(lián)誼會中的一個重要環(huán)節(jié),目的是讓顧客現(xiàn)身說法,顧客的話比銷售代表更有說服力。一般要求銷售代表與發(fā)言顧客事先做好溝通,確認發(fā)言顧客可以到會,并且把發(fā)言顧客介紹給主持人認識和了解。發(fā)言顧客的發(fā)言要求簡單、質(zhì)樸,不要有過多的修飾,時間最好控制在三分鐘左右。在會場準備三四個發(fā)言顧客為宜。
9.宣布喜訊
具體的好消息主要是現(xiàn)場的檢測及優(yōu)惠政策。主持人的語言要重點放在檢測的重要性和優(yōu)惠政策的難得上。
10.儀器檢測
利用專業(yè)儀器為顧客做健康檢測,通過檢測更深層地了解顧客需求,并且留給銷售代表上門送檢測單進行第二次溝通的機會,同時也是留住顧客的有效手段之一。
11.專家咨詢
針對理性的顧客,僅讓他們聽專家講座是不夠的,必須依靠專家一對一的溝通來解決他們的具體問題。要求專家除了具備專業(yè)知識外,最好還要具有營銷意識。
12.區(qū)分顧客
專家講座之后,員工可對a類顧客直接進行促銷,將b、c類顧客(注:關(guān)于如何劃分a、b、c類顧客,在下面有詳細論述)分別送至體驗區(qū)、檢測區(qū)、咨詢區(qū)排隊等候,以延長溝通時間,不浪費顧客資源。
13.銷售產(chǎn)品
銷售產(chǎn)品的過程要注意造勢。如將已經(jīng)購買產(chǎn)品的顧客留住,并將他們所購買的產(chǎn)品高高舉起,放在桌上顯著位置,以制造場效。
14.開單把關(guān)
對于陌生顧客銷售,這是個最重要的環(huán)節(jié)。單據(jù)最好以三聯(lián)單為宜,上面必須有顧客、員工的簽名,對于訂貨的顧客要在單據(jù)上注明回款時間、家庭住址、電話等相關(guān)信息。如果訂貨的顧客已經(jīng)交完訂金,要讓顧客把所得的贈品拿走。
15.結(jié)束送賓
這是體現(xiàn)服務(wù)的環(huán)節(jié),不可輕視。在這個環(huán)節(jié)中,對已買產(chǎn)品和不買產(chǎn)品的顧客要一致對待。如果是在酒店,應(yīng)該要求員工將顧客送至電梯口。
16.會后總結(jié)
總結(jié)的內(nèi)容包括:通報銷量、到會人數(shù)、銷售冠軍、到會率最高的銷售代表,將好的經(jīng)驗總結(jié)推廣,并給予一定的鼓勵。會議盡量簡短,以先表揚、后建議和批評為好。
17.送貨回款
按顧客指定的時間送貨上門并及時收回貨款。
會后營銷
對已購買產(chǎn)品的顧客一定要進行售后跟蹤服務(wù),指導(dǎo)他們使用,并對使用前后的效果進行比較,形成良好的口碑宣傳。對沒有購買產(chǎn)品的顧客也要繼續(xù)進行跟蹤,通過一對一的溝通,找出他們不買的原因,消除他們的顧慮,促成他們下次購買。售后服務(wù)的重要性還在于,通過老顧客良好的轉(zhuǎn)介紹去發(fā)展新顧客,同時維護好老顧客,讓他們成為穩(wěn)定的盛大流通會員,并且長期購買。
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