收費(fèi)員面試自我介紹
要應(yīng)聘成功,少不了要好好準(zhǔn)備面試官要求的應(yīng)聘自我介紹。那么你知道收費(fèi)員的面試自我介紹要怎么說(shuō)嗎?下面學(xué)習(xí)啦小編為你整理了收費(fèi)員面試自我介紹,歡迎閱讀。
收費(fèi)員面試自我介紹 篇【1】
您好!我叫XXX,時(shí)光轉(zhuǎn)瞬即逝,緊張充實(shí)的一年已經(jīng)過(guò)去了。在這一年里,我在這里工作著、學(xué)習(xí)著,在實(shí)踐中不斷磨練自己的工作能力,使我的業(yè)務(wù)水平得到很大的提高。這與領(lǐng)導(dǎo)的幫助和大家的支持是密不可分的,在這里我深表感謝!
作為收費(fèi)員這個(gè)崗位,每天就是對(duì)著不同的面孔,面帶微笑的坐在電腦前機(jī)械地重復(fù)著一收一付的簡(jiǎn)單的操作,不需要很高的技術(shù)含量,也不必像其它科室的醫(yī)生要承擔(dān)性命之托的巨大壓力,這或許也是大家眼中的收費(fèi)工作吧。其實(shí)收費(fèi)員的工作不只是收好錢,保證準(zhǔn)確無(wú)誤就可以了,在任何一家醫(yī)院,收費(fèi)處是一個(gè)窗口單位,收費(fèi)員是患者首當(dāng)其沖要面對(duì)的,收費(fèi)員不僅代表著醫(yī)院的形象,同時(shí)也要時(shí)刻維護(hù)醫(yī)院的形象,一個(gè)好的收費(fèi)員會(huì)在最短的時(shí)間內(nèi)讓病人得到如沐春風(fēng)的服務(wù),對(duì)收費(fèi)滿意,對(duì)醫(yī)院滿意。
下面將我在xxx年的工作向大家匯報(bào)。
一、收費(fèi)工作
在11年這一年里,瑣碎的事情很多,我的工作也是像大家想的那樣每天在重復(fù)著機(jī)械的工作,但我沒(méi)有簡(jiǎn)單去機(jī)械的重復(fù),對(duì)待每一個(gè)病人我都在努力的做好服務(wù)樹(shù)立良好的窗口形象;同時(shí)也在貫徹院內(nèi)的思想,工作不只是要把表面的東西做好,還要深入到里面去,看到真正的內(nèi)涵的東西,這樣我們才能夠提高,才能夠把工作真正做好。在財(cái)務(wù)的指導(dǎo)下認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)制度規(guī)定,更好的完成每一項(xiàng)工作。
二、新農(nóng)合、醫(yī)保方面的工作
我院從2005年3月份成為醫(yī)保定點(diǎn)單位,2006年12月成為新農(nóng)合定點(diǎn)醫(yī)院,雖然在之前進(jìn)行了幾次有關(guān)方面的培訓(xùn),但當(dāng)真的開(kāi)始的時(shí)候心里還有一絲絲的緊張,感謝院領(lǐng)導(dǎo)的信任與支持,同時(shí)也感謝與的幫助,我逐漸理解了新農(nóng)合、醫(yī)保政策,并在不斷的操作中掌握了新農(nóng)合、醫(yī)保知識(shí)。新農(nóng)合、醫(yī)保不僅僅是簡(jiǎn)單的掌握知識(shí),還要運(yùn)用到實(shí)際中去,現(xiàn)在面對(duì)每個(gè)病人的時(shí)候我都會(huì)先問(wèn)一句您是醫(yī)保的嗎,能報(bào)銷嗎,這樣既能減少病人的麻煩,也能減少醫(yī)院的麻煩。對(duì)醫(yī)保病人門診住院的流程全部掌握,由于醫(yī)保病人較少,操作還是較慢,以后將加強(qiáng)醫(yī)保有關(guān)的操作訓(xùn)練學(xué)習(xí)。
四、12年的工作計(jì)劃
11年已將要翻過(guò),12年的腳步就在耳畔,11年一年的工作已經(jīng)成為過(guò)去,再好的成績(jī)也化為云煙,12年我要更加努力工作:
1、進(jìn)一步提高服務(wù)水平,減少差錯(cuò),保證服務(wù)質(zhì)量,讓病人得到滿意,病人的滿意就是對(duì)我的工作最好的褒獎(jiǎng);
2、認(rèn)真的學(xué)習(xí)新農(nóng)合、醫(yī)保知識(shí),掌握新農(nóng)合、醫(yī)保政策,按照院內(nèi)要求配合醫(yī)保辦做好各項(xiàng)工作;
3、嚴(yán)格遵守門診收費(fèi)住院收費(fèi)的各項(xiàng)制度,保證錢證對(duì)齊;加強(qiáng)與各個(gè)科室的溝通協(xié)作,最大限度的利用現(xiàn)有院內(nèi)資源,服務(wù)病人,為醫(yī)院的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的微薄之力。
最后,我要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)和各位同事在工作和生活中給予我的信任支持和關(guān)心幫助,這是對(duì)我工作最大的可定和鼓舞,我真誠(chéng)的表示感謝!在以后工作中的不足之處,懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們給與指正,您的批評(píng)與指正是我前進(jìn)的動(dòng)力。
收費(fèi)員面試自我介紹 篇【2】
您好!我叫XXX,在過(guò)去的一年里,本人以務(wù)實(shí)、開(kāi)拓、進(jìn)取、創(chuàng)新的精神,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、支持下,堅(jiān)持學(xué)習(xí),完善自我,在各方面嚴(yán)格要求自己,愛(ài)崗敬業(yè)、廉潔奉公,努力工作,爭(zhēng)創(chuàng)佳績(jī)。較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)就過(guò)去一年中的思想和工作情況匯報(bào)
第一、在思想政治方面,努力提高理論修養(yǎng),認(rèn)真學(xué)習(xí)“xxxx”重要思想、xx大和xx屆四中全會(huì)精神,自覺(jué)用理論指導(dǎo)工作。擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo),遵紀(jì)守法,廉潔自律。
第二、在學(xué)習(xí)方面,做學(xué)習(xí)型員工。一年來(lái),不但學(xué)習(xí)政治理論,還學(xué)習(xí)征費(fèi)業(yè)務(wù)知識(shí)和相關(guān)的法律法規(guī)。向先進(jìn)人物學(xué)習(xí),向身邊的好人好事學(xué)習(xí),提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力。
第三、在服務(wù)態(tài)度方面,我知道收費(fèi)員的形象是代表了整個(gè)滬杭甬的形象,所以每次都按照要求著裝整齊的上崗,工作時(shí)我時(shí)刻注意自己的服務(wù)態(tài)度,使用禮貌用語(yǔ),收費(fèi)工作是窗口行業(yè),接觸的司機(jī)形形色色,良莠不齊,當(dāng)然有很多的司機(jī)是理解和支持我們的工作,也有的司機(jī)卻一肚子怨氣,滿腹牢騷、怪話、更有的是罵罵咧咧。遇到這些出口不遜司機(jī),我都忍住,不發(fā)脾氣,而是用禮貌的語(yǔ)言去解釋,用善意的微笑去化解,使他們能夠理解我們的工作,從而配合我們的工作,順利交費(fèi)。在工作的這段時(shí)間里,從來(lái)沒(méi)有發(fā)生爭(zhēng)吵的現(xiàn)象。
第四、在收費(fèi)工作方面,在收費(fèi)工作中我就勤學(xué)苦練,不懂就問(wèn),能熟練掌握操作規(guī)程?,F(xiàn)在隨著旺季的到來(lái),過(guò)往的車輛也逐漸增多,尤其是在節(jié)假日,在這樣的情況下我除了努力提高效率外,還做到每一輛車都認(rèn)真核實(shí)車輛車型,仔細(xì)打票,仔細(xì)驗(yàn)票,仔細(xì)驗(yàn)鈔,小心放竿抬竿,一絲不茍的做好,同時(shí)為了干好收費(fèi)工作我時(shí)刻注意與班長(zhǎng),稽查配合,遇到問(wèn)題及時(shí)請(qǐng)示及時(shí)匯報(bào),出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正及時(shí)解決,有效的降低了錯(cuò)誤率,隨著時(shí)間的推移,上崗次數(shù)的增多,工作的效率也大大提高了,業(yè)務(wù)更加熟練了。
第五、在日常生活方面,在班組里大家都喊我一聲“老大”,作為大哥哥的我時(shí)時(shí)刻刻的關(guān)心著弟弟妹妹們,在他們面前無(wú)論在工作中還是在生活中,我都嚴(yán)格要求自己,多干活少計(jì)較,做出表率,而且熱心幫助同志。如為了我們能有一個(gè)干凈整潔的工作環(huán)境,每次清掃衛(wèi)生我都不顧疲勞困倦,帶頭去做,認(rèn)認(rèn)真真地清掃衛(wèi)生。
我知道,無(wú)論在哪個(gè)方面我離領(lǐng)導(dǎo)要求都有很大差距。今后,我將繼續(xù)聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)安排 ,積極配合班長(zhǎng)工作,通過(guò)不斷學(xué)習(xí)來(lái)提高自己業(yè)務(wù)水平和業(yè)務(wù)能力,提高自身素質(zhì)。做一名領(lǐng)導(dǎo)放心,司機(jī)滿意,愛(ài)崗敬業(yè)的優(yōu)秀收費(fèi)員。
收費(fèi)員自我介紹技巧
1、請(qǐng)做一個(gè)簡(jiǎn)單的個(gè)人自我介紹(不超過(guò)2分鐘)? 答:我叫唐凡杰畢業(yè)于四川大學(xué),專業(yè)學(xué)的是電子商務(wù),“工作簡(jiǎn)歷介紹……”,由于以前的工作主要從事財(cái)務(wù)及經(jīng)營(yíng)工作,對(duì)電腦操作非常熟悉,同時(shí)具有會(huì)計(jì)從業(yè)資格證書(shū),對(duì)數(shù)字方面極為敏感,絕對(duì)能過(guò)勝任目前的工作。在工作中能夠嚴(yán)于率幾,具有一定的組織能力,平時(shí)與同事間的關(guān)系相處的極為融洽,能夠更好的融入公司這個(gè)大家庭中。
2、請(qǐng)談?wù)勀銓?duì)貴州中交貴都高速公路建設(shè)有限公司的了解情況?
答:中交貴都高速公路建設(shè)有限公司為路橋集團(tuán)國(guó)際建設(shè)有限公司控股子公司,由路橋集團(tuán)國(guó)際建設(shè)有限公司、中交投資有限公司、中交第一公路工程局有限公司三家股東出資組建,于2015年9月19日在貴州省注冊(cè)成立,主要從事貴陽(yáng)至都勻高速公路的建設(shè)工作,為BOT項(xiàng)目,同時(shí)對(duì)該項(xiàng)目享有29.5年的營(yíng)運(yùn)期。
3、請(qǐng)談?wù)勀銓?duì)收費(fèi)員(系統(tǒng)維護(hù)員)工作認(rèn)識(shí)?你認(rèn)為自己能勝任收費(fèi)員(系統(tǒng)維護(hù)員)工作嗎?你認(rèn)為做好收費(fèi)員(系統(tǒng)維護(hù)員)最重要是什么?
4、如果你找到更好的單位,你如何處理與原單位的關(guān)系?
5、談?wù)勀銓?duì)紀(jì)律或遵章守紀(jì)的認(rèn)識(shí)?
6、收費(fèi)員上班期間要求住站,你能否接受?你對(duì)征費(fèi)員上夜班如何理解?夜班期間原則上不準(zhǔn)睡覺(jué),能否接受?
7、征費(fèi)員離開(kāi)征費(fèi)亭有時(shí)間要求,比如:上廁所或吃飯限時(shí)20分鐘,能否接受?
8、如果你發(fā)現(xiàn)其他人損壞公物,你會(huì)怎么做?
9、如果你發(fā)現(xiàn)他人的舞弊行為,你會(huì)怎么做?
10、假如不經(jīng)意發(fā)現(xiàn)公司某處水管理破裂、漏水,你怎么做?
11、你認(rèn)為收費(fèi)員參加軍訓(xùn)有沒(méi)有意義?有哪些意義?
12、你對(duì)上司的工作安排不滿時(shí)或上司工作安排不合理時(shí),你會(huì)怎么做?
13、你能否接受法定節(jié)假日或公休日不能休息而是根據(jù)公司生產(chǎn)工作需要安排補(bǔ)休這一工作要求?
14、假定你剛下夜班或白班,但你的班長(zhǎng)要求你繼續(xù)加班,你會(huì)如何做?
15、你對(duì)工作之外公司安排的衛(wèi)生打掃等怎么認(rèn)識(shí)?會(huì)怎么做?
16、在工作過(guò)程中,突然發(fā)現(xiàn)有同事暈倒在工作崗位上時(shí),你怎么做?
17、在工作過(guò)程中,辦公室所突然起火,發(fā)生火災(zāi),你怎么做?
18、司乘人員因?yàn)槭召M(fèi)問(wèn)題,亂罵你甚至打你,但公司制度要求你罵不還口,打不還手,你如何處理?
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