物業(yè)自我鑒定范文
自我鑒定是一個人對某一特定時間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)的自我總結(jié)，寫自我鑒定有利于我們工作能力的提高，為此要我們做好自我鑒定。這里給大家分享一些關(guān)于物業(yè)自我鑒定范文，希望對大家有所幫助。
物業(yè)自我鑒定范文1
彈指一揮間，我的工作試用期已接近尾聲。通過這兩個月的學(xué)習(xí)與工作，從中熟悉了公司以及有關(guān)工作的基本情況，了解物業(yè)公司的重要工作內(nèi)容與職責(zé)，對物業(yè)公司的工作有了一個具體的了解。在即將過去的兩個月時間里，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，在同事們的熱情幫助下，較快熟悉了公司環(huán)境，適應(yīng)了新的工作崗位：
一、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度，認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，履行崗位職責(zé)，服從領(lǐng)導(dǎo)安排。做為一名公司的新進員工，了解公司全新的經(jīng)營理念和管理模式，明確自己的崗位職責(zé)。
二、主動學(xué)習(xí)、盡快適應(yīng)，迅速熟悉環(huán)境，主動、虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教、學(xué)習(xí)，基本掌握了相關(guān)的工作內(nèi)容，工作流程、工作方法，順利完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作。
三、做好前臺的門面工作，整理好桌面文件，定時擦拭玻璃桌面保持前臺整潔和美觀。
四、做好日?？爝f收發(fā)工作，簽收快遞后迅速送達并做好登記。
五、做好電話的接聽工作，回絕推銷騷擾電話，重要電話及時為相關(guān)部門轉(zhuǎn)接，如無人接聽做好登記工作，及時向有關(guān)部門或相關(guān)人員匯報。
六、嚴格把關(guān)進出人員，非公司人員除有公司人員帶領(lǐng)的一律先問清楚來意，禮貌應(yīng)答，然后電話通知內(nèi)部相關(guān)人員允許進入的才可放行。
七、協(xié)助其他部門做好臨時交托的各項任務(wù)。
物業(yè)自我鑒定范文2
我從__年7月27日至今，在貴公司所轄陽光100城市廣場管理處，從事保安工作，物業(yè)管理員轉(zhuǎn)正申請。在此期間，我在所在崗位兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，勤勤懇懇，作好本職工作。
我來自重慶江北區(qū)，原籍重慶黔江區(qū)，將于__年6月畢業(yè)于重慶航天職業(yè)技術(shù)學(xué)院物業(yè)管理專業(yè)，目前，擁有“重慶市物業(yè)管理從業(yè)人員崗位證書”，在此期間，還參加了全國高等教育自學(xué)考試，攻讀重慶工學(xué)院工商企業(yè)管理專業(yè)，以獲取本科文憑及相關(guān)學(xué)位。在1個月時間中，通過對白班和夜班的分別體驗，我深刻的認識到物業(yè)服務(wù)過程中，服務(wù)本身是無形的，護衛(wèi)工作作為業(yè)主最能切身感受到服務(wù)質(zhì)量的工作之一，其責(zé)任重大，主要職責(zé)有防火、防盜、防毒、防事故;控制物品外流;控制外來可疑人員等，使業(yè)主生活在安定的環(huán)境中。從而使物業(yè)達到保值增值的目的。
因此，我經(jīng)過深思熟慮后，特申請成為公司的一名正式員工。在陽光100管理處工作的這段時間，我一直對我的專業(yè)知識戀戀不忘，我很希望能在貴公司得到物業(yè)管理員/事務(wù)員這樣專業(yè)對口的工作，能有機會將理論聯(lián)系實際，鍛煉一下。以更好的熟悉物業(yè)服務(wù)工作，更好的為業(yè)主服務(wù)，為公司創(chuàng)造財富。
最后，我期望能在工作中竭盡所學(xué)，發(fā)揮出專業(yè)特長，為公司創(chuàng)造效益。衷心祝愿公司事業(yè)發(fā)達，蒸蒸日上，早日步入一流物業(yè)服務(wù)企業(yè)的行列。
物業(yè)自我鑒定范文3
我叫__X，于20__年6月5日入職香灣物業(yè)管理有限公司，擔(dān)任物業(yè)管理員職務(wù)。在這段工作期間，為了能更好地從事物業(yè)管理與服務(wù)工作，我虛心學(xué)習(xí)，努力提高理論水平。以期用相關(guān)理論更好地從事物業(yè)管理工作。
這個部門的業(yè)務(wù)是我以前從未接觸過的，和我的專業(yè)知識相差也較大;但是在各部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)下，使我在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境，也熟悉了公司的整個操作流程。在本部門的工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項任務(wù)，同時主動為領(lǐng)導(dǎo)分憂;專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事學(xué)習(xí)請教，不斷提高充實自己，希望能盡早獨當(dāng)一面，為公司做出更大的貢獻。當(dāng)然，初入職場，難免出現(xiàn)一些小差小錯需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生。在此，我要特地感謝部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。
經(jīng)過這段時間的學(xué)習(xí)，我現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨立處理公司的業(yè)務(wù)，整理部門內(nèi)部各種資料，當(dāng)然我還有很多不足，處理問題的經(jīng)驗方面有待提高，團隊協(xié)作能力也需要進一步增強，需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己業(yè)務(wù)能力?？吹焦镜?#39;迅速發(fā)展，我深深地感到驕傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作，實現(xiàn)自己的奮斗目標，體現(xiàn)自己的人生價值，和公司一起成長。在此我提出轉(zhuǎn)正申請，懇請領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實現(xiàn)理想的機會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價值，同公司一起展望美好的未來!
物業(yè)自我鑒定范文4
時光飛逝，白駒過隙，歲月如梭，大學(xué)四年轉(zhuǎn)瞬即逝，仿佛昨天才喜出望外的來到大學(xué)，即將依依不舍的離開古色校園，猶如穿梭游覽于大學(xué)校園的一過客，短短四年卻是我們?nèi)松凶顬閷氋F的一段。
學(xué)習(xí)上，我系統(tǒng)全面地學(xué)習(xí)了本專業(yè)的理論基礎(chǔ)知識，同時把所學(xué)的理論知識應(yīng)用于實踐活動中，把所學(xué)知識轉(zhuǎn)化為動手能力、應(yīng)用能力和創(chuàng)造能力，力求理論和實踐的統(tǒng)一。在學(xué)習(xí)和掌握本專業(yè)理論知識和應(yīng)用技能的同時，還努力拓寬自己的知識面，培養(yǎng)自己其他方面的能力;積極參加學(xué)生科協(xié)及科學(xué)研究活動中的各項活動。
本人對工作能夠細心有耐性，自學(xué)能力強，有責(zé)任心，有相當(dāng)?shù)膶I(yè)知識，具備良好的團隊合作精神，踏實肯干，積極上進。有團隊合作精神，能夠虛心向他人學(xué)習(xí)，樂于助人，有較強的組織及領(lǐng)導(dǎo)策劃的能力。
在大學(xué)的第四年里，我通過的富力集團不同的樓盤進行全方面的物業(yè)助理實習(xí)后，使我對物業(yè)管理的工作內(nèi)容有了更進一步的了解，對物業(yè)管理中不同崗位的職能分配有了較全面的認識，從而加深了自己在這行業(yè)的經(jīng)驗。而且通過2個多月來的實習(xí)使自己的社會經(jīng)驗得到很大程度的豐富積累，物業(yè)管理這份工作主要都是通過與業(yè)主溝通來使其管理工作得到順利進行，這對于以后從事其他行業(yè)也有很大的幫助。
作為一名應(yīng)屆畢業(yè)生，我所擁有的是年輕和知識。年輕也許意味著欠缺經(jīng)驗，但是，你也可以想象它是一張白紙，你能夠在上面畫出你想要的圖畫，只要你能夠給與機會，它必定能夠成長為你所需要的人才!我自信能憑自己的能力和學(xué)識，在畢業(yè)以后的工作和生活中能克服各種困難，不斷實現(xiàn)自我的人生價值和追求的目標。
物業(yè)自我鑒定范文5
我于20__年__月__日進入公司，根據(jù)公司的需要，目前擔(dān)任(保安隊長)一職，負責(zé)(公司治安管理)工作。本人工作認真、細心且具有較強的責(zé)任心和進取心，勤勉不懈，極富工作熱情;性格開朗，樂于與他人溝通，具有良好和熟練的溝通技巧，有很強的團隊協(xié)作能力;責(zé)任感強，能確實完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作，和公司同事之間能夠通力合作，關(guān)系相處融洽和睦，有信心配合各部門負責(zé)人成功地完成各項工作;積極學(xué)習(xí)新知識、技能，注重自身發(fā)展和進步。
我自20__年__月工作以來，一直從事保安隊長工作，因此，我對公司這個崗位的工作可以說駕輕就熟，并且我在很短的時間內(nèi)熟悉了公司以及有關(guān)工作的基本情況。在本部門的工作中，我勤奮工作，獲得了本部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的認同。當(dāng)然，在__工作中我也出現(xiàn)了一些小的差錯和問題，部門領(lǐng)導(dǎo)也及時給我指正，促進了我工作的成熟。
如果說剛來的那幾天僅僅是從簡介中了解公司，對公司的認識僅僅是皮毛的話，那么隨著時間的推移，我對公司也有了更為深刻的了解。
公司寬松融洽的工作氛圍、團結(jié)向上的企業(yè)文化，讓我很快進入到了工作角色中來。這就好比一輛正在進行磨合的新車一樣，一個好的司機會讓新車的磨合期縮短，并且會很好的保護好新車，讓它發(fā)揮出最好的性能。咱們公司就是一名優(yōu)秀的司機，新員工就像是需要渡過磨合期的新車，在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，我會更加嚴格要求自己，在作好本職工作的同時，積極團結(jié)同事，搞好大家之間的關(guān)系。在工作中，要不斷的學(xué)習(xí)與積累，不斷的提出問題，解決問題，不斷完善自我，使工作能夠更快、更好的完成。我相信我一定會做好工作，成為優(yōu)秀的__中的一份子，不辜負領(lǐng)導(dǎo)對我的期望。
總之，在這兩個月的工作中，我深深體會到有一個和諧、共進的團隊是非常重要的，有一個積極向上、大氣磅礴的公司和領(lǐng)導(dǎo)是員工前進的動力。__公司給了我這樣一個發(fā)揮的舞臺，我就要珍惜這次機會，為公司的發(fā)展竭盡全力。
物業(yè)自我鑒定范文6
1、工作中的磨礪塑造了我的性格，提升了自身的心理素質(zhì)。對于我這個剛剛步入社會，工作經(jīng)驗不豐富的人而言，工作中不免遇到各種各樣的阻礙和困難，但在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，尤其是在任主管的悉心教導(dǎo)下，讓我遇到困難時勇于面對，敢于挑戰(zhàn)，性格也進一步沉淀下來。
記得攬秀苑與臨風(fēng)苑房屋交付的時候，因時間緊迫，人員較少，相關(guān)工作又較復(fù)雜;管家部全體人員連續(xù)加班一個多星期，力爭在交房前把所以準備工作做充分做細致;尤其是在交付的前3日，大家每晚都加班至凌晨兩三點。交房的第一天我是負責(zé)客服中心的協(xié)助工作，當(dāng)我拖著疲憊的身體參與交房工作時，已有一種睜著眼睛睡覺的感覺。但當(dāng)我看到從重慶遠道而來的張羽在面對客戶時從容甜美的笑容，嫻熟的接待技巧時，內(nèi)心竟蕩起一波波漣漪;她也是加班加點的在工作，也會很累，為什么在客戶面前卻可以保持這么好的精神面貌和工作狀態(tài)呢?
通過公司領(lǐng)導(dǎo)對我們當(dāng)天工作的總結(jié)，我才深刻體會到職業(yè)精神和微笑服務(wù)的真正含義。所謂職業(yè)精神就是當(dāng)你在工作崗位時，無論你之前有多辛苦，都應(yīng)把工作做到位，盡到自己的工作職責(zé)。所謂微笑服務(wù)就是當(dāng)你面對客戶時，無論你高興與否，煩惱與否，都應(yīng)已工作為，重客戶為重，始終保持微笑，因為你代表的不單是你個人的形象，更是公司的形象。在接下來第二天、第三天交付工作中，我由協(xié)助工作轉(zhuǎn)換為正式接待工作，在加強了自身情緒的掌控的同時，盡量保持著微笑服務(wù)，順利為好幾位業(yè)主辦理完成了交房手續(xù)。聽到上級領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵，看著業(yè)主滿意的笑容，我也無比欣慰物業(yè)客服轉(zhuǎn)正自我鑒定書物業(yè)客服轉(zhuǎn)正自我鑒定書。經(jīng)歷了這次交房流程也對我日后的工作起到了莫大的作用，在面對領(lǐng)導(dǎo)與同事的批評與指正時能擺正心態(tài)，積極改正;在與少數(shù)難纏的工程人員溝通時也逐步變得無所畏懼;接待禮儀、電話禮儀等禮儀工作也逐步完善;
2、工作生活中體會到了細節(jié)的重要性。細節(jié)因其“小”，往往被人所輕視，甚至被忽視，也常常使人感到繁瑣，無暇顧及。在綠城的工作生活中，我深刻體會到細節(jié)疏忽不得，馬虎不得;不論是擬就公文時的每一行文字，每一個標點，還是領(lǐng)導(dǎo)強調(diào)的服務(wù)做細化，衛(wèi)生無死角等，都使我深刻的認識到，只有深入細節(jié)，才能從中獲得回報;細節(jié)產(chǎn)生效益，細節(jié)帶來成功;
3、工作學(xué)習(xí)中拓展了我的才能;當(dāng)我把上級交付每一項工作都認真努力的完成時，換來的也是上級對我的支持與肯定。前兩天剛制作完畢的圣誕、元旦園區(qū)內(nèi)布置方案是我自己做的第一個方案，當(dāng)方案通過主管的認可后，心中充滿成功的喜悅與對工作的激情;至于接下來食堂宣傳欄的布置還有園區(qū)標識系統(tǒng)和春節(jié)園區(qū)內(nèi)的布置方案，我都會認真負責(zé)的去對待，盡我所能的把他們一項一項的做的更好。
在20__年這全新的一年里，我要努力改正過去一年里工作中的缺點，不斷提升，加強以下幾個方面的工作
4、加強學(xué)習(xí)物業(yè)管理的基本知識，提高客戶服務(wù)技巧與心理，完善客服接待流程及禮儀;
5、加強文案、會務(wù)等制作能力;拓展各項工作技能，如學(xué)習(xí)PHOTOSHOP、coreldraw軟件的操作等;
6、進一步改善自己的性格，提高對工作耐心度，更加注重細節(jié)，加強工作責(zé)任心和培養(yǎng)工作積極性;
7、多與各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們溝通學(xué)習(xí)，取長補短，提升自己各方面能力，跟上公司前進的步伐。
物業(yè)自我鑒定范文7
從畢業(yè)就開始了這一份工作，越是工作我就越是在自己的工作上感到相當(dāng)?shù)氖孢m與開心。這一份工作給我?guī)淼牟粌H僅是每月一份的'工資，更是讓我學(xué)習(xí)到更多與人交流的快樂。工作這么久以來我也有經(jīng)常對自己進行一定的反思，以期自己能夠在工作上有更多的上升的空間。
一、完成的工作任務(wù)
在工作期間，我基本上是可以將每天的任務(wù)都完成好，對于自己的工作也是有一定的小心得與感悟，所以我在每日的工作上都還是能夠較好的完成。但是對于一些比較難纏的業(yè)主，我還是沒有辦法搞得定，最后也只能是將這些問題都集中在一起，等待恰好的時機來完成。不過所幸的是大部分的業(yè)主都是較好相處的，在一些事物的配合上來說都還是相當(dāng)?shù)牟诲e，尤其是我們物業(yè)組織的活動方面都是有較好的完成。其實在工作期間大部分的時間還是在對業(yè)主的一些信息的處理歸總，由于事情也是比較簡單的，所以每天的工作也算是比較的清閑。
二、在工作上的成長
對于這份工作教會我的東西都還算是比較全方面的，尤其是我的領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)照，更是時常對我進行教導(dǎo)，這一點讓我感到很大的快樂與幸福，更是讓我有較大程度的成長。在對于資料的匯總與整理上，我已經(jīng)更是有自己的一套方式，并且能夠全方面的處理好;在與業(yè)主的溝通中，我也是開始懂得更多的交流之道，并且能夠做到與業(yè)主的溝通中讓雙方都達到滿意;對于一些活動的舉辦與組織，這是讓我成長最多的地方，每一次的舉辦都讓我在焦慮中不斷地成長，更是收獲了那種在持續(xù)的焦慮后的狂喜。不管怎么說，我都感覺自己在物業(yè)中的工作讓我感受到了之前完全沒有過的幸福，這種感情是由大家一起創(chuàng)造的，更是十分珍貴的。
三、下一步的努力
其實接下來的努力方向我也沒有想好，但是我內(nèi)心十分明確的就是要在這份工作上做好自己應(yīng)該做的事情，讓自己以更好地狀態(tài)來完成這一份工作。如今的我只是想要在目前工作上盡可能去做到個人應(yīng)該做的，并且努力去做好每天的工作，在加上領(lǐng)導(dǎo)對我的不斷強化，我相信自己是能夠更好地完成每一項工作。自己的下一步就是要將我的生活過得更加精致，要每天都以最好的熱情與精神狀態(tài)來迎接自己的工作，更是要讓自己在現(xiàn)在的工作基礎(chǔ)上更上一層樓，并且從如今的工作上收獲更多、更好的經(jīng)驗，讓自己在完成好個人的工作的同時，讓自己變得更加優(yōu)秀。
物業(yè)自我鑒定范文8
轉(zhuǎn)眼來新福已兩月有余，在這里工作的點點滴滴對我來說是歷歷在目。從開始的什么都不懂到現(xiàn)在可以自己獨自處理一些突發(fā)事件，對我來說真的不是一件易事!
來這里的前期因為不能很好的理解前臺工作，以至于在工作做總是犯錯，總是有很多問題;有問題不是錯，錯的是自己不會分析問題!時間在一天天過去，從開始的不知道做什么到現(xiàn)在的主動去做事，以及給別人找事做，這是我自己的進步，也是我人生路上的進步吧!來這里對我來說是對了，人生面臨很多選擇，如何做一個正確的選擇，其實你只需要明白自己此番是為了得到什么，新福給了鍛煉自己口才的機會以及讓我明白如何很好的和別人溝通。
在這里工作期間我知道了收房需要辦理哪些手續(xù)，在收房過程中需要注意些什么，這都是一種學(xué)習(xí)!前臺接待員其實是很鍛煉人的，對我這個比較粗心大意的人來說真的是得到了很好鍛煉，雖然前臺的表格歸檔還存在著很多問題，可是跟之前的我相比已經(jīng)有了很大進步，我要追求更好，做出更好的結(jié)果，這也是公司所需要我們新福所有員工做到的!
我們主管總是跟我們說，我們上班并不是說我們要得到多少錢，而是要在工作中找到歸宿感找到榮譽感!
來這里的兩個星期開始主管要求我們開始催物業(yè)費，一次偶然的機會認識了一位二棟的業(yè)主，他一直在問我關(guān)于辦理房產(chǎn)證的事，在工作中我時刻記著我現(xiàn)在的每一次行動都是在為我以后的工作做準備，雖然當(dāng)初我對辦理房產(chǎn)證也不是很清楚，可是我還是不厭其煩的幫他問了很多地方，盡量讓她更多地了解辦房產(chǎn)證的知識!后來她來我們這里一下子交了三年的物業(yè)費，盡管只有5000多元，而且交物業(yè)費是天經(jīng)地義的，可是我依然覺得這是對我工作的一種肯定，在這里我們找到了榮譽感!
以上是我在新福這段時間所學(xué)習(xí)到的，出來工作不能只為了學(xué)習(xí)，還需要為公司創(chuàng)造價值，雖然本人與20__年5月14日來到新福服務(wù)中心，為進一步提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，本人自愿承諾以下幾點：
1、按公司要求穿工作服，工作服整潔，上班佩戴工作牌。
2、接聽業(yè)主來電時，鈴聲3聲以內(nèi)，拿起電話，清晰報道：“您好，這里是新福物業(yè)，請問您有什么事嗎?”認真傾聽對方的電話事由，如有事相告或相求時，逐條記錄下來，并盡量詳細答復(fù)，通話完畢時，語氣平和的跟業(yè)主說：“謝謝，再見!”
3、撥打業(yè)主電話時，當(dāng)電話接聽后，主動向?qū)Ψ街乱詥柡?，“您好，這里是新福物業(yè)”，使用敬語，確認其房號、通話人姓名后，將要做的事交待清楚，通話完畢時說：“謝謝，再見”。
4、當(dāng)業(yè)主到服務(wù)中心求助或投訴，進門口時，主動起立，以微笑來迎接業(yè)主，問好：“您好，請問您有什么事情嗎?”認真、耐心地聆聽業(yè)主所提及的問題，并對其做到完整登記，無遺漏，及時協(xié)調(diào)處理，確?；卦L率100%，業(yè)主告辭時，主動起身，并說：您慢走，歡迎再來!”
5、做好鑰匙的進出借用的登記，做好區(qū)域內(nèi)資料的建立、更新、管理，做到登記完善、準確、無遺漏。
6、能熟練辦理入伙、裝修等手續(xù)，并做好登記工作。
如果不能按照以上說的所做到自愿做以下懲罰罰款100元，并且打掃一整棟樓道衛(wèi)生，利用下班時間!
物業(yè)自我鑒定范文9
快畢業(yè)了。我懷著激動的心情開始了我短短的生涯。可能是自己將要離開父母的港灣獨自面對社會去一展身手，也可能是自己將很快賺上人生的第一桶金而欣喜，凡此種種讓我懷著復(fù)雜激動的心情進入了九方物業(yè)公司。在面臨選擇項目時，我沒有選擇相對輕松，簡單的寫字樓和工業(yè)園物業(yè)，而是選擇了事情繁瑣很可能常遭受業(yè)主白眼的住宅小區(qū)前期物業(yè)。事實證明我的選擇是正確的。來到藍盾小區(qū)后，我在辦公室見到了前期物業(yè)中的各種文字資料和需要經(jīng)過的手續(xù)，同時我一有時間就跟辦公室的四個客服“跑”。雖然我的這一舉動遭到我的同學(xué)的“非議”認為我撈過界。但我的行動也給我?guī)砹素S盛的成果。在看房，驗房中強化了我那岌岌可危的建筑工程方面的知識，重新認識到了房子中客衛(wèi)，主衛(wèi)滲水，漏水的原因，“空鼓”現(xiàn)象，磚混結(jié)構(gòu)和框架在裝修中的不同等等同時也在無形中提高了我和業(yè)主溝通交流的能力。雖然我在水平和質(zhì)量上還比不上帶我的客服陸哥，但我相信我以后不會比他差。
作為一名合格的客服，我認為要做到以下幾點：
一、熟悉房屋基本結(jié)構(gòu)情況。
二、良好的溝通交流能力，懂得察言觀色。
三、掌握一定的裝飾裝修知識和建筑工程關(guān)于房屋方面的知識。
四、在維護公司利益基礎(chǔ)上站在業(yè)主角度考慮問題。
我相信做到以上4點會是一名合格的客服。
我認為藍盾小區(qū)中安防隊伍還存在一定的問題。一部分安防存在年齡偏低，年齡偏低導(dǎo)致生活閱歷不足和社會閱歷的缺乏，不能夠很順利的和人溝通交流，不能夠嚴格履行自己的職責(zé)對進出陌生人進行盤查，詢問。
解決辦法：
一、以師傅帶徒弟的方式帶出來。
二、開展學(xué)習(xí)班，學(xué)習(xí)安防知識，明確責(zé)任。
三、嚴格獎懲制度。
在小區(qū)物業(yè)管理中遇到叼蠻的，不講道理的業(yè)主，尤其是自己自持懂得一點法律知識的，作為該棟號的客服，那么他處理，面對事情的態(tài)度就尤為重要了。自己要耐著性子充滿笑容的和業(yè)主講道理，溝通。讓他們明白做為物業(yè)管理方是本著為業(yè)主負責(zé)的態(tài)度，為了整個小區(qū)的整潔美觀安全來做事的，就算到最后事情沒有處理妥當(dāng)，我相信業(yè)主也不會歸責(zé)于物業(yè)管理方的工作沒做好。在這一點上，藍盾物管處的四個客服都做的很好。
在一個整潔美觀，人際關(guān)系和諧，投訴率低的高檔住宅小區(qū)，肯定有一個強有力的團隊在運作。一個好的團隊大的可決定一個國家的榮衰，小的可決定一個小區(qū)管理部門的去留。一個強有力的團隊在遇到突發(fā)事情時會及時作出反應(yīng)，并妥善做好善后事宜，在遇到業(yè)主投訴時，會立刻查明業(yè)主投訴的原因并處理，把小區(qū)內(nèi)的業(yè)主當(dāng)成自己的兄弟，姐妹，急業(yè)主之所急，想業(yè)主之所想。讓業(yè)主在一天工作勞累之后回到一個溫馨和和諧沒有顧慮的大家庭中。
在一個經(jīng)濟日益發(fā)展，但人與人之間的關(guān)系也隨著鋼筋水泥而變得淡泊，大有老死不相往來之勢。作為物業(yè)管理方并不能單單只提供安防，保潔，維護設(shè)施的運行，收費，還應(yīng)該肩負起建立富有人情味小區(qū)的責(zé)任。我相信小區(qū)富有人情味之后，全國各地物業(yè)管理公司收費難的問題會有很大改善，物業(yè)公司和業(yè)主的糾紛不會頻頻出現(xiàn)在電視上了，但要怎么去建立富有人情味的小區(qū)是擺在我們物業(yè)管理人眼前一個很重要的課題。
物業(yè)自我鑒定范文10
時光飛逝，白駒過隙，歲月如梭，大學(xué)四年轉(zhuǎn)瞬即逝，仿佛昨天才喜出望外的來到大學(xué)，即將依依不舍的離開古色校園，猶如穿梭游覽于大學(xué)校園的一過客，短短四年卻是我們?nèi)松凶顬閷氋F的一段。
學(xué)習(xí)上，我系統(tǒng)全面地學(xué)習(xí)了本專業(yè)的理論基礎(chǔ)知識，同時把所學(xué)的理論知識應(yīng)用于實踐活動中，把所學(xué)知識轉(zhuǎn)化為動手能力、應(yīng)用能力和創(chuàng)造能力，力求理論和實踐的'統(tǒng)一。在學(xué)習(xí)和掌握本專業(yè)理論知識和應(yīng)用技能的同時，還努力拓寬自己的知識面，培養(yǎng)自己其他方面的能力;積極參加學(xué)生科協(xié)及科學(xué)研究活動中的各項活動。
本人對工作能夠細心有耐性，自學(xué)能力強，有責(zé)任心，有相當(dāng)?shù)膶I(yè)知識，具備良好的團隊合作精神，踏實肯干，積極上進。有團隊合作精神，能夠虛心向他人學(xué)習(xí)，樂于助人，有較強的組織及領(lǐng)導(dǎo)策劃的能力。
在大學(xué)的第四年里，我通過的富力集團不同的樓盤進行全方面的物業(yè)助理實習(xí)后，使我對物業(yè)管理的工作內(nèi)容有了更進一步的了解，對物業(yè)管理中不同崗位的職能分配有了較全面的認識，從而加深了自己在這行業(yè)的經(jīng)驗。而且通過2個多月來的實習(xí)使自己的社會經(jīng)驗得到很大程度的豐富積累，物業(yè)管理這份工作主要都是通過與業(yè)主溝通來使其管理工作得到順利進行，這對于以后[文秘站-您的專屬秘書，中國最強免費!]從事其他行業(yè)也有很大的幫助。
作為一名應(yīng)屆畢業(yè)生，我所擁有的是年輕和知識。年輕也許意味著欠缺經(jīng)驗，但是，你也可以想象它是一張白紙，你能夠在上面畫出你想要的圖畫，只要你能夠給與機會，它必定能夠成長為你所需要的人才!我自信能憑自己的能力和學(xué)識，在畢業(yè)以后的工作和生活中能克服各種困難，不斷實現(xiàn)自我的人生價值和追求的目標。
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